店长个人工作计划范文
店长个人工作计划书范文(5篇)
店长个人工作计划书范文(5篇)店长个人工作计划书范文篇1时光荏苒,20__年即将结束,新的一年就要到来。
回首过去的一年,感慨万千,很感谢__餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。
十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。
下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:一、关于门店和公司1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20__年_月底做好__上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整。
6、__下市前准备好20__年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据__年的流行趋势增加相应的新品种。
二、关于__店__店在暂停营业半年后于__年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于__路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以__三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。
店长工作计划范文5篇
店长工作计划范文5篇店长工作计划范文一经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
店长个人工作计划书范文9篇
店长个人工作计划书范文9篇店长个人工作计划书范文 11、时间上的合理安排早上早点起来,这是养成一个好习惯的开始,如果每天晚一点每天晚一点,时间一长,人就会变的懒散。
良好的工作习惯是非常重要的,每天给自己规定一个时间准时起床。
早点开始工作就会有更多的机会接到生意。
做网店最需要的就是时间。
2、花一个小时的时间查看自己的店铺以旁人的眼光多多查看自己的网店,是不有有哪个地方需要修改,店铺的橱窗物品是不是已经满了,有哪一些没有上架的,哪一些是畅销款,店铺的显眼位置应该放哪些物品。
检查订单的发货情况,有没有漏发的订单,有没有拍了忘记付款的买家,主动的询问一下情况。
还有成交完成的订单是不是没有给对方评价。
这些工作虽然是琐碎的,但是确实细节上至关重要的,平时闲时就做好,就不会发生忙时手忙脚乱的情况了。
3、去论坛和淘宝活动上多多露脸经常去淘宝论坛或者淘宝举行的活动上逛逛,看看人家好的帖子和活动是怎么在做的,多多活跃在人多的地方。
在学习了别人精华帖是怎么写的以后,可以自己尝试着发一些店铺相关产品的帖子。
提高店铺知名度,知道你店铺的人多了,就能提高店铺的流量,这样店铺就能有更多的机会了。
4、多向同行学习看看同行的店铺是怎么在经营的,他们的装修、物品的拍摄、橱窗的陈列、还有店铺的服务等等都是可以借鉴和学习的,取长补短,找出自已的不足并进行相应的修改和调整。
5、每天对工作进行总结对店铺一天的工作进行总结,可以写给自己看,也可以写在论坛上,真情实感不仅会提醒和勉励自己,也会获得一些逛论坛的人的关注。
6、主动出击有许多客户不是自己上门的,需要自己去发掘,有针对性的去寻找。
去淘宝打听看看有哪些求购信息是有用的。
看到求购跟你所卖产品一样的时候,你就可以主动询间和帮助别儿积极主动能给自己创造更多的机会。
7、给自己的店铺打厂告淘宝上有很多方式和技巧是可以利用起来的,只要能耐心仔细的努力,就一定能将自己的店铺做的和淘宝名店一样!店长个人工作计划书范文 21.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
店长个人工作计划(15篇)
店长个人工作计划(15篇)店长个人工作计划11、上半年某某除根据某某总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,某某一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。
按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在某某年下半年当中,某某将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。
同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。
店长个人工作计划通用15篇
店长个人工作计划通用15篇店长个人工作计划通用15篇时间流逝得如此之快,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,立即行动起来写一份计划吧。
拟起计划来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的店长个人工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
店长个人工作计划1新年伊始,成绩只能代表过去。
我会用更精致、更熟练的业务来管理我们的药房。
面对明年的工作,我深感责任重大。
需要随时保持清醒的头脑,明确明年的工作思路。
重点是要在以下几个方面努力:1、以药品质量为第一,保证人民群众安全用药,监督普惠制实施,时刻考虑公司利益,耐心热情做好本职工作,努力工作。
2、认真执行公司的经营方针,同时正确及时地向每一位员工传达公司的经营战略,从而起到桥梁作用。
3、为员工树立榜样。
树立对公司高度的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出贡献。
4、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,训练店员的专业知识(店长每天利用晨会时间训练症状,结合症状学医,添加销售技巧)。
每天对短期来店的店员进行货位检查。
5、培养忠诚的客户(1)记录长期服药患者的电话号码、服药姓名、服药结束日期,会员日或店内有活动时打电话。
(2)加强员工对顾客的亲情化服务,每天巡视店铺,顾客离开后及时对服务不完善的顾客进行指导,每月评选服务标兵,并在店内进行宣传,提高员工的服务积极性。
(3)增加治疗药物储备,增加必要的品种,保持合理的库存,每天安排2名销售人员调配破碎的品种,避免因人为破碎店铺而影响销售。
6、加强与各部门的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工最大的工作热情,逐步成为最佳团队。
店长个人工作计划21.合理安排时间早上早起,这是养成好习惯的开始。
如果你每天晚一点,每天晚一点,随着时间的推移,人们会变得懒惰。
良好的工作习惯非常重要。
给自己定一个每天准时起床的时间。
如果你早点开始工作,你将有更多的机会获得业务。
成为网上商店最需要的是时间。
店长个人工作计划范文五篇
店长个人工作计划范文五篇店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何到达这一目标,关于店长的工作计划要怎么制定呢/下面小编给大家分享店长个人工作计划范文内容,希望能够帮助大家!店长个人工作计划范文1一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的团体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的团体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝所以给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,进取参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,经过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
店长个人工作计划范文3篇最新
店长个人工作计划范文3篇最新店长工作计划范文篇一:一.店长岗位分析1.负责店面日常店面管理工作及运营管理,(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作)2. 负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意3. 负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报。
定期形成书面的客户意见(总结)分析(报告)4. 人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训,)5.店面服务现场管理(开餐时间,及时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报告,)6. 负责监督落实各级员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案.并每月与VIP顾客进行互动链接(微信、电话回访等形式)7.组织每日总结会。
并做好记录。
分析存在问题。
落实责任人。
8.每月至少上交一个以上营销方案。
9.每月组织对源材料采购进行询价。
对周边群体进行市调10.完成每月营业目标任务。
认真做好数据分析11.每月毛利达到公司核算目标二.店长行为规范1.严格准时上下班考勤制度,并指纹记录上下班时间2.休假提前一天向人事部提出休假申请。
同意后方可休假3.上级安排任务指标按时保量完成4.做好门店标杆。
凡是起好带头作用。
店长工作计划范文篇二:为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。
八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
店长个人的工作计划5篇
店长个人的工作计划5篇店长个人的工作计划篇11、产品销售模式的管理根据不同的服装品类、款式消费特征,有不同的导购销售技能,服装产品有其特殊性,不同的产品品类、不同的组合、不同的款式风格等都有不同的需求功能重点,服装零售管理软件项目也因此需要有不同的销售管理模式。
比如:商务男装的衣橱销售法、和身份销售法,成熟女装的体型销售法、时尚女装的风格搭配销售法等等。
服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购买需求,让导购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。
目前,一个服装店长这方面工作,通常是一个服装店长的前身是一个优秀的导购,后来被提拔为店长,而店长对导购的销售辅导培训,也通常是自己的经验。
所以会出现每一个导购都有自己的销售风格的现象。
严重的品牌门店还会出现一旦导购员工有变动,产品就会滞销,面临库存亏损的现象因此服装店长需要具备的第一个核心商品运营能力就是销售模式管理能力。
2、商品组合计划一个门店的商品组合可以分为:主销品类、辅销品类、配销品类,每个品类中又分形象款、畅销款、平销款、辅助款等,考虑陈列展示角度通常会以风格系列、核心风格组合、不同时间波段展示为单位。
而每个组合中还包括价格带构成:主销价格带、辅销价格带、形象价格带、竞争价格带等。
新一季度的商品计划关系着新一季度的销售业绩,要把新季度的商业目标确定,比如新季度的商业难点主要来自什么应对办法是扩大竞争客群进店成交量、还是增加某部分类型客群、还是加强老客户的回购频率等。
这些工作都做完以后,就是接下来清晰的罗列产品品类、款式审美消费系数、款式风格数、款式数量、各配比数量等各详细的产品组合计划了。
有了明确规划的订货就会变得很轻松,只要把握好科学的款式过滤法,把适合计划要求的货品确定下来就可以了。
很多销售品牌推出了尽量缩短上货周期的做法,这种做法可以更快的应对市场变化,但不管怎样快速的上货周期,你每天呈献给消费者的都是一整店的货品,消费者是否购买取决与你的产品组合机构。
店长工作计划范文五篇简短
店长工作计划范文五篇简短店长工作计划范文一第一部分:店铺营运管理1. 设定目标:确立每月的销售目标和盈利目标,制定销售计划和促销方案,并落实到每位员工身上。
2. 库存管理:定期盘点和库存整理,确保货品齐全,避免过多滞销品。
3. 客户服务:培训员工,提高服务水平,定期进行客户满意度调查,掌握顾客需求。
4. 员工管理:设定员工考核标准,提升业绩,搭建团队合作氛围,保持员工士气高昂。
第二部分:经营分析与改进1. 销售数据分析:定期分析销售数据,发掘销售增长点,并及时调整经营策略。
2. 客户反馈:收集顾客反馈,改进服务品质,增强体验感,提高客户满意度和忠诚度。
3. 成本控制:审查开支,寻找节约之道,优化员工排班与运营流程,提高经营效率。
4. 风险管控:识别风险点,加强安全意识,确保员工及客户安全。
第三部分:店面形象与宣传1. 店面布置:定期调整陈列,提高产品展示效果,吸引顾客目光。
2. 宣传策划:设计线上线下促销方案,提高品牌知名度,增加客户流量。
3. 社交媒体:建立店铺微信、微博等社交平台,增加互动,提高线上曝光度。
4. 资源整合:整合周边商户资源,共同举办活动,增加店面曝光。
店长工作计划范文二第一部分:人员管理1. 牢固团队基础:对员工定期进行业绩考核,侧重对优秀员工表彰和提升培训,保持积极向上的团队氛围。
2. 岗位培训:量身定制岗位培训计划,提高员工业务知识和服务质量。
3. 团队协作:加强团队协作和沟通,定期开展团队建设活动,增强员工凝聚力。
4. 激励机制:制定激励政策,提升员工积极性和创造性,在完成店铺目标的同时,实现个人发展成长。
第二部分:营运管理1. 货物管理:合理安排进货计划,避免商品积压,减少负债率。
2. 库存控制:把握库存动向,减少过期货品及资金占用,创造良好的资金循环。
3. 营销策略:制定合理的促销策略,吸引新客户同时也激励老客户回流,提高客单价,增加销售额。
4. 市场定位:根据市场需求调整产品结构,增加热销商品,减少滞销货品,提高销售转化率。
关于店长个人计划5篇
关于店长个人计划店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。
下面是小编为大家精心整理的关于店长个人计划,希望对大家有所帮助。
关于店长个人计划篇1一、正因为是淡季,所以才是培养会员的最佳时机,尽量为每一位来店消费的顾客办理会员卡,持有会员卡的顾客回头率基本是10%至30%,那这些会员是我们店旺季的稳定客户群。
我规定我店店员每人每天至少办理2张会员卡,这样一天就是6张,一个月下来就是180张会员卡,那么3个月就是540名会员,我想在3个月后这540名顾客里会有100位顾客成为我店的忠实消费者。
二、因为我想把健康源老店新做,所以我认为淡季是我们培养自身良好习惯的最佳时机。
我将每项工作细分到个人,比如我将卫生区具体划分,并告诉店员我们每天都要打扫卫生,打扫的卫生同时上货,看好每一个品种的效期,既熟悉货位,又掌握库存。
这样店员就不有赔货负担,才会轻松上阵。
三、人只有学习才能不断进步,我计划每天与店员在午会上共同学习夏季常用药,每人每天讲一种夏季病的联合用药。
提高用药知识度。
四、我想通过搞一些活动,拉动附近老会员重回我店消费,使淡季形成一个小高潮。
(活动计划正在拟订中)今天,我不想过多表白,因为我是一名新店长,没有太多工作经验,我的一些简单想法请各位领导及店长多多指教,我想我会用我的激情,热情,弥补我的不足,我相信我会和健康源的同仁们为健康源的成长共同努力奋斗的!关于店长个人计划篇21、加强规范管理,鼓励员工进取性,树造良好形象。
加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
店长个人工作计划报告(7篇)
店长个人工作计划报告一、了解公司年度市场开发计划了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新一季的面料订货及生产安排表品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。
仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。
有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。
四、了解新品上市计划,入行色系整合在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。
服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。
作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
五、了解当季库存成衣数量及清减计划表成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。
畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。
如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。
陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。
店长个人工作计划10篇
店长个人工作计划10篇店长个人工作计划1第一、餐厅内部管理方面1.参与制定合理的餐厅20xx年营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二、营销方面1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住某的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种某的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
第三、经营战略本餐厅位于某繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此我们在经营上应该从一下几方面着手:1.经营项目:我们要在避其锋芒的`同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“某”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2024年药店店长个人工作计划范文(五篇)
2024年药店店长个人工作计划范文作为一家零售店的管理者,我深感肩负的责任之重。
多年的从业经验使我深刻理解到,一家经济效益优良的零售店,必须具备以下三个核心要素:需要一位具备专业管理能力的领导者;必须拥有坚实的专业知识作为支撑;最后,一套完善的管理制度是不可或缺的。
通过细致的观察和与顾客的深入交流,我们能够有效地提升服务质量。
具体而言,以下几点是至关重要的:1. 严格遵循公司的经营方针,并确保将公司的经营策略准确无误地传达给每一位员工,发挥好承上启下的桥梁作用。
2. 关注员工的思想动态,促进店内员工的团结协作,充分激发和利用员工的积极性,了解每位员工的特长,并合理安排其工作,以达到人尽其才,增强团队的凝聚力,形成一个团结协作的集体。
3. 通过多种途径收集行业内的相关信息,洞察顾客的购物心理,做到既了解自己也了解对手,从而有针对性地开展工作,避免不必要的损失。
4. 以身作则,成为员工的榜样。
不断向员工灌输企业文化,培养员工的全局观念,鼓励他们从公司整体利益出发考虑问题。
5. 通过周到细致的服务吸引顾客。
激发员工的主动性和创造性,使他们从被动接受任务转变为主动寻求工作,为了给顾客创造一个愉悦的购物体验,为公司创造更好的销售业绩,带领员工在以下方面做好本职工作:确保每天的清洁工作,为顾客提供一个舒适的购物环境;积极主动地为顾客提供服务,尽可能满足消费者的需求;不断强化服务意识,并以真诚的微笑和礼貌的言辞,确保顾客满意地离开本店。
6. 处理好部门间的合作和上下级之间的协作,减少不必要的抱怨,增加工作热情,客观地看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
随着门店管理逐步向数据化、科学化发展,对店长的工作提出了新的要求。
熟练掌握业务技能将有助于我们实现各项营运目标。
新的一年已经开启,过去的成就仅代表历史。
我将致力于以更加精湛的业务能力管理好华东店。
面对未来一年的工作,我深知责任重大。
必须保持清晰的思维,理清明年的工作思路,重点在以下几个方面下功夫:1. 加强日常管理,特别是强化基础工作的管理;2. 加大对员工的培训力度,全面提升员工的整体素质;3. 增强对公司的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,一切以公司利益为重,为公司经济效益的全面提升贡献力量;4. 加强与各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最佳的工作环境,消除不和谐因素,激发员工的工作热情,逐步打造一个卓越的团队。
店长个人工作计划(精选5篇)
店长个人工作计划(精选5篇)店长个人工作计划(篇1)不难发现,我在__街开的服装店近期的营业额是呈现很好的趋势在往上涨,但是我也不难发现,店内还存在太多的不足,因为我们的怠慢不知道流失了多少顾客,为了规范店内的员工工作,我这个店长必须做出整改,为了能让我们在以后的工作中能够更好的服务于客户,我为此制定了以下的工作计划:一、服务方面我觉得随着店内名声鹤起,每天来的顾客是蜂拥而至,我们的店面相当于对面或者是隔壁的店面来说可以用四个字来形容,“门庭若市”,但是随之面料着的就是一个很大的困难,这么多人,我们的服务质量得不到保障,有很多顾客来了之后,没有一个服务员跟随导购,导致别人想试衣服,都无从下手,我们的服务存在极大的问题,对先来的客户服务过度的周到,对后来的客户却无人问津,相差的确是大,但是这也就让那些顾客对我们产生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一个规矩,员工工资实行提成制,降低基本工资,怎么去提升服务质量让我们员工们去考虑,我相信为了提成,他们能更好的服务于大家的。
二、员工方面我逐渐发现员工们在工作时的专业性还是有点欠佳的,对面顾客的一些行为举止,不能做出正确的反应,很多事都需要顾客提醒,比如说顾客要试外套了,他们还站在一旁,这个时候不是应该主动的帮顾客脱下来,搭在自己手臂上,保管好吗?有些员工那种呆滞程度我是真的看不下去,为此,我决定在明年开始营业之前,先组织他们进行三天的培训,这三天不营业,损失我一个人承担。
但是我就是希望我店里的员工都是最为专业的,没有次品。
三、服装方面我非常的清楚,之所以我们店能这么火爆,一是因为品牌的名气响大,毕竟是作为为数不多在电视上打过广告的服装品牌,还是深得民心的,最关键的是明星代言的好。
二是店面的地理位置极佳,是人流量汇聚的中性区域,我知道要是我的店面想在这家商场立足下来,并且屹立不倒就必须把品牌的质量做好,我是跟__服装品牌公司签订了合约的,我的货都是从他公司直接提的,但是我也会保证每一件都要经过我的眼睛检查,不然不允许拿出去买,那位员工想到这种次品的的,跟我汇报一声拿走就是,我会严格的审查服装的质量,保证每一件卖出去的衣服,顾客都能穿的放心。
2024年药店店长个人工作计划范文(5篇)
2024年药店店长个人工作计划范文新的一年开始了成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。
面对明年的工作我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:1.以药品质量为第一,保障人们安全用药监督GSp的执行,时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。
2.认真____公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。
3.以身作则做员工的表率。
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧)。
对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。
5、培养忠实顾客(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。
(2)加强店员对顾客亲情化服务,每日在店内进行巡视,对服务不够完善的顾客,在顾客走后,进行及时指导并在每月评选出服务标兵,在店里进行公示提高员工服务热情。
(3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存并在每天安排____名营业员负责对断档品种进行调拨,避免因门店人为断档而影响销售。
6.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2024年药店店长个人工作计划范文(2)早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证-“胸卡”。
当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前____分钟到店。
从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。
要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
店长的工作计划6篇
店长的工作计划6篇一、店长的工作计划——日常经营管理1. 每天早上到店后,先检查一遍店内物品的摆放情况、货品陈列是否整齐,营业区域和商品专柜是否清洁卫生。
2. 了解当天各个时段顾客流量情况,配合员工做好迎客、招揽客流、讲解产品等工作,促进销售。
3. 根据销售情况调整各种经营策略,不断寻找和改进方案,提高店铺经营效益。
4. 定期检查库存和货物进出情况,发现漏洞及时采取措施,并定期进行盘库工作和清理库存。
5. 配合上级进行各类促销活动,制定营销计划和方案,并严格按照要求执行。
1. 定期对员工的工作表现和服务态度进行考核和评价,及时进行培训和提高工作水平。
2. 确保员工遵守公司的规章制度和工作纪律,建立能够良好协作、互相支持、友好相处的团队。
3. 培养员工的团队合作精神和丰富的产品知识,不断提高服务质量和顾客满意度。
4. 不断监测和预测人员变动情况,积极开展招聘和培训工作,确保人员充足且具备应有的业务能力。
1. 确定目标客户,从产品的功能特性、经济性、实用性等不同角度对不同经济水平消费者提供满足需求的服务和产品。
2. 确定品牌形象及市场定位方向,提高品牌知名度,塑造品牌的良好声誉。
3. 制定不同的营销策略,选择不同的销售方式,通过不同的促销活动,吸引不同类型的客户来店消费。
4. 分析各种销售数据并总结产品销售趋势,定期制定销售计划,负责实施全年销售工作计划。
1. 规范公司财务管理制度,制定可行的财务策略,严格管理和监督公司的财务业务,确保财务活动的安全性和准确性。
2. 形成准确、实用、及时的财务报表和分析,深入分析各项财务数据,识别公司的财务风险和机遇。
3. 按照公司年度及季度财务计划编制预算计划,适时预警和预防公司出现的财务问题,努力提高企业财务绩效。
4. 确保公司税务、审计、管理等各个方面的工作,使公司在管理方式和财务操作上规范化和系统化。
五、店长的工作计划——人员培训及发展1. 确定员工的岗位及职责,进行全面的储备人才计划,保障员工的职业发展。
店长个人工作计划范本(三篇)
店长个人工作计划范本营业前的准备工作要充分早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证-“胸卡”。
当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前____分钟到店。
从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。
要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前____分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。
同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。
所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:1.参加工作例会例会的基本内容:(1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;②确定工作计划和工作重点;③清点、准备当日宣传助销用品;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;②店员表现的评估及分析,提出改进建议;③接受企业上级主管的业务知识技能培训;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;②清点、申领下周(月)宣传助销用品;③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;④接受企业上级主管的业务知识技能培训;⑤联谊活动。
注:①每日例会-在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会-所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
店长工作计划书(9篇)
店长工作计划书(9篇)店长工作计划书(9篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,为此需要好好地写一份计划了。
那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的店长工作计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
店长工作计划书1进入XX已经3个月了,对品牌的认知在一定认知程度上有了更深的了解,也慢慢的从以前的角色跳入到另一个角色当中,学会首先自我接受,自我改变。
在逐渐改变的过程中出现过很多插曲会让我觉得无从下手。
人员的管理,货品的管理,店铺的管理等等,不得不让我跳出以前的模式去自己突破。
自我感觉3个月的改变程度不大,也特此分析了如下几点原因:1、自我要求过低,没有清楚认识到自己的职责。
2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。
3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。
也由以上几点对于自身接下来的工作进行计划:1、摆正自己的位置,了解自己的职责,需要做什么,应该做什么。
在店铺应该起到带头作用。
新店铺需要磨合的有很多,店铺与商场,人员之间,店长首先应该主动的承担该做的工作,不拖拉工作,让自身的工作效率更好的提高。
2、遇到问题首先自己解决,人总是在一个一个的问题中成长。
首先改变自己大意的性格,遇到问题利用六点优先制自己有规律有计划的解决,解决不了再向上级进行询问,也只是让上级进行指点而不是直接让其参与,使得自己能够得到更大程度的提升。
3、学会积极主动沟通,不被动工作,做任何事情必须要有预见性。
在店铺的管理当中,也计划了如下几点要求:1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库存商品管理合理化。
2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;2)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
店长工作计划书2销售店长,是一个承上启下融汇贯通的一个职位,是联系店长与全店销售工作的一个重要的环节和纽带,是执行总部相关销售政策规定的重要监督角色,从而达到维系全店销售增长的目的的职务,店长销售工作计划书。
店长工作计划(5篇)
店长工作计划(通用5篇)当药店经理走出家门时,意味着新的一天开头了。
在保持好心情的同时,他要提前20分钟到店。
从员工进出口进店,向值班人员出示“工作证或进店证”,然后亲自打考勤卡。
同事见面要打招呼。
当你穿上工作服时,不要遗忘在你的左胸上戴上你的徽章,然后再次检查你的gfd。
要知道“人永久没有其次次时机给人留下第一印象”,给客户一个良好的接触印象意味着销售胜利了一半。
值班的药店经理也要留意:除了早上上班,中午交班的时候要提前30分钟到岗,由于清点药品的重要工作还是你负责。
药店店长的工作规划,开业前的预备工作好不好,是做好一天接待效劳的根底。
假如预备工作做好了,可以保证业务期间繁忙而不混乱,集中精力,提高工作效率。
同时,也可以削减客户的等待时间,避开错误和事故。
因此,药店经理在上岗前应做好以下预备:1、参与定期工作会议例会的根本内容:(1)早会(1)报告前一天的销售业绩和重要信息反应;(2)确定工作规划和重点;(3)清点、预备宣传和营销用品;(4)阅读常用礼貌用语(依据药店不同规定)。
(2)晚间会议(1)提交当日全部工作报告和临时促销报告,反应消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售帮助工具的损失状况;②对店员的绩效进展评估分析,提出改良建议;(3)承受企业上级主管的业务学问和技能培训;(4)阅读常用礼貌用语(依据药店不同规定)。
(3)每周和每月会议(1)提交各种工作报告和临时促销报告,反应消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售帮助工具的丧失状况;(2)盘点,申请下周(月)的宣传和营销用品;③导购绩效的相互评价和分析,并提出改良建议;(4)承受企业上级主管的业务学问和技能培训;⑤友情活动。
注:①每日例会——药房值班药房经理必需参与;每周和每月会议-全部地区的药房经理都必需参与。
②上述每日早晚会、周会、月会的内容独立执行。
2、检查并预备药品(1)重新订购隔夜药物。
药店经理参与完定期工作会议后,上任的第一件事就是根据通常的药物放置规章,对比药物账户检查隔夜药物。
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【最新】店长个人工作计划范文
计划是对未来某一阶段内的工作、学习、生活或事项进行分析计算如何达成目标、并将目标分解成子目标的过程及结论,下面是由小编为大家整理的范文模板,仅供参考,欢迎大家阅读.
作为一名店长我深感到责任的重大,因此制定了店长个人工作计划,希望对你也有帮助!
店长个人工作计划范文
1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用.
2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用.增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体.
3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失.
4.以身作则,做员工的表帅.不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发.
5.靠周到而细致的服务去吸引顾客.发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干.为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作.首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店.
6.处理好部门间的合作.上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决.
现在,门店的管理正在逐步走向数据化.科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标.新的一年开始了,成绩只能代表过去.我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店.
面对__-__年的工作,我深感责任重大.要随时保持清醒的头脑,理清明年的
工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦.
4.加强和各部门.各兄弟公司的团结协作,创造最良好.无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队.
_优秀个人员工作计划范文
一.指导思想
坚持宣传党的路线方针政策,以经济建设为中心,围绕增强企业凝聚力,突出企业精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,为公司的发展鼓与呼作为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论阵地的作用,促进企业文化建设.
二.宣传重点
1.公司重大经营决策.发展大计.工作举措.新规定.新政策等;
2.党的方针政策.国家法律法规;
3.先进事迹.典型报道.工作创新.工作经验;
4.员工思想动态;
5.公司管理上的薄弱环节,存在的问题;
6.企业文化宣传.
三.具体措施
1.端正认识,宣传工作与经济工作并重.
宣传工作是教育.激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作.企业要发展.要实现奋斗目标,离不开全体员工的不懈努力,只有进一步加强宣传工作,才能激发起员工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜,才能建立起公司特有的企业文化.因此,要端正认识,把宣传工作作为一件大事来抓好.做好.
2.强化措施,把宣传工作落到实处.
①建立公司宣传网络,组建一支有战斗力的宣传队伍.公司办公室负责整个公司的宣传工作,各分公司设立一人兼职负责分公司的宣传工作,各部室至少要有一名兼职宣传报道员.各分公司至少要有8名兼职宣传报道员从事企业宣传报
道工作.各部室.各分公司在2月_日前将宣传报道员名单报公司办公室,由公司办公室负责于2月_日组织宣传知识培训,提高其工作能力,适应公司宣传工作的需要.
②自3月份开始恢复>.每月一期,期间根据需要增发副刊.凡公司员工均可投稿,公司宣传报道员每月至少一篇,稿件形式不限,宣传内容以__年宣传工作重点为主,所有稿件一经刊登按字数发放稿酬.优秀的稿件向上级报刊推荐.
③黑板报每半月一期.公司办公室负责办公楼东头的板块,技术中心负责办公楼西头的板块,综合管理部.质量部在机床制造分公司范围内各选一块,其余的由两个分公司负责安排完成.
④宣传栏由公司办公室负责根据需要不定期更换.
⑤更新.增添标语牌.要统一字体,统一着色,使之体现公司文化特色.道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换,其他由各分公司负责.
⑥做好专题宣传活动.各部室根据需要牵头做好这项工作.如:安全月.质量月等.
⑦开展评优树先工作,体现人本精神.开展评选质量标兵.技术能手.劳动竞赛等活动,激发员工的劳动热情,增强员工的团队精神.
⑧.群团组织要广泛开展文体娱乐活动,既要轰轰烈烈.扎扎实实,有要讲究实效.
⑨.各分公司.部室要开好班前班后会,`
⑩加强对外宣传力度,主要是公司形象宣传和产品广告宣传等.
【店长个人工作计划范文】。