商业创新模式的五大核心战略
商业模式创新的核心战略
关键词: 企业 ; 商业模 式; 创新; 核心 战略 在 市场竞争 日益激烈 的今天 , 企业 必须创新商业模 式 , 才能获取 持续 的竞 争力 , 而保证 自身的生存和 发展 。所 从 谓商 业模式 就 是企业 市 场价 值 的实现 模式 。当今企业经营环境发生了激烈 的 变化 。主要 特征是 : 信息化 、 市场化 、 全 球化 ,传 统的商业模式受 到严重挑 战 , 这就要求企业 商业模式 的不断创新 , 以 适应经营环境的深刻变化 。 基 于 当今 世 界经 营环 境 的深 刻变
分 ,而 间 接 创 造 效 益 的 土 地 、厂 房 、 汽
加强市值 管理 , 必须尊重价值规律 ,
做好股票价格与价值的有效 匹配 。影响
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网 络 为平 台 。
1 以价 值 创 新 为 灵魂 .
知识 型员 工组 合成 高度 绩效 的工 作小 组 ,整合顾 客与供应商等 企业资源 . . 利
用 网络技术做有 效的沟通 和协调 , 提供
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钱 志 新
摘要 : 文章从 商业模 式创新的核心战略 的 5 个方 面, 既以价值 创新为灵魂 、 占领客 户为中心、 以 以经 济联盟 为载体 、 以应变能力为关键 、 以信息 网络为平 台, 讨论 了企业如何创新 商业模 式, 才能获取持续 的竞争力 , 而保证 自身的生 从
存和发展。
市 场转 向 占领 客
揭秘万科打造商业综合体的五大产品创新战略
揭秘万科打造商业综合体的五大产品创新战略揭秘万科打造商业综合体的五大产品创新战略作者:邹毅领易投资总经理白银时代的万科面对产业巨变,开始走向了产品创新和多元化的路线。
早期,市场对万科的熟悉更多停留在万科住宅的品牌和品质上,如今万科商业方面的创新也同样跑在了市场的前面。
下面就以上海万科所打造的首个持有型商业综合体——虹桥万科中心为例,分享万科在商业综合项目创新方面的实力。
这种实力主要体现在地段抢位、产品组合、业态定位、产品细节创新、高科技的应用等五大方面。
一、抢占一线地段,占领中长期资产升值的高地上海作为中国第一大金融、贸易服务业城市,其开放的经济模式将上海整个建在了车轮与飞机的翅膀上。
而虹桥商务区不仅是上海目前最热的战略领地,更是中国首屈一指的国家级综合交通枢纽,集航空、高铁、长途客运、城市公共交通于一体,成亿的客流量将带来无限的长尾效应。
在这里,还有着“长三角1小时经济圈”概念:驱车自由穿梭都市,高铁往来长三角区域,飞机直达不同省市。
便利的交通条件将虹桥商务区和1小时可通达的范围聚集起来,形成合力,构建更强大的竞争优势。
更妙的是,虹桥万科中心不仅是位于虹桥商务区,更处于其核心位置,与虹桥交通枢纽的直线距离只有500米。
当然,虹桥万科中心作为一个打算长线持有性的商业项目,最看重的还是长周期环境下资产的增值前景。
目前,大虹桥地区有瑞安虹桥天地、龙湖虹桥天街等项目,竞争相当激烈。
在如此环境下,虹桥万科中心所拿出的,是更高水准的产品能级。
那么,让我们在具体看看虹桥万科中心是如何凭借实力脱颖而出的。
二、商业办公特色组合开启无死角的消费模式底层商业+7栋写字楼+下沉广场 =钻石塔形结构虹桥万科中心总体量近20万平方米,其中办公体量近10万平方米,商业3.5万平方米。
通常情况下,开发商拿到这种体量的商办用地时,都会很自然地将商业与办公形态分开:沿街面尽量预留最佳商业展示面,内部配置写字楼。
然而虹桥万科中心却不是这样,有别于其它的商业综合体项目,它采用了“蛋糕+蜡烛”模式。
商业创新模式的五大核心战略(2)
信息社会,网络平台可以造就无数神话。企业必须具有敏锐的商业意识,抓住商机,驰骋在网络世界,同时很好地与现实相衔接。号称网络第一食品的“QQ能量枣”,以“虚拟+现实”的商业模式被业界广为称道。传统食品企业绿盛公司与天畅科技公司合作,首次在网络游戏中销售真实物品,游戏玩家可以在游戏中的虚拟食品店,下单购买真实物品,通过专门配送系统,可立即送到购买者手中,买家还可选择事前信用卡付款或货到再付款。这是国内首次将传统产业嵌进网游产业,形成网络内外的互动对接,在网络时代首次实现了“真实生活”与“虚拟生活”的对接。
时间是第一成本
当今社会,已不光是规模经济的竞争,更是速度经济的竞争,时间是第一成本。企业必须因时、因地,因竞争对手、因顾客消费心理的变化等作出快速调整,要在变化中把握方向和机遇加快发展自己。为了达到这一目标,企业搜集市场信息时要突出“早”和“全”,做应变决策时要突出“快”和“准”,这样才能争取主动,抢占先机。在实践中要能灵敏地掌握信息,准确作出判断、正确作出决策、快速行动并敢冒风险。
JIT随需而变
企业必须随市场需求而变,要紧随市场,以有限的资源获取最大的收益。JIT正是在这一背景下应运而生,它是一种应市场需求而变的“拉动式”管理体系,这一观念的确立可以促使企业按市场规律办事,要求企业在各个环节做到在准确的时间、准确的地点、提供准确的产品,达到消除浪费、节约时间、节约成本和提高物流服务质量的目的。
以信息网络为平台
随着互联网的迅速崛起,全球经济网络化、数字化已成为时代主旋律,网络经济正以经济全球化为背景,以现代信息技术为手段,深刻地影响着人类经济和社会的发展。新的商业模式必须重视信息网络的力量,脱离信息网络平台,企业将无竞争力可言。
构造虚拟经济的竞争力
由于互联网技术的飞速发展,全球上网企业和用户的迅速增长,网络虚拟空间正在为世界经济提供一个全新的、倍增的利润来源。越来越多的企业日益关注于自身在网络环境的生存与发展,构造网络虚拟空间的竞争力已刻不容缓。
设计商业模式的五大要素
设计商业模式的五大要素商业模式是指在特定商业场景下,企业为了创造价值并盈利而制定的一套运营策略和规则。
一个成功的商业模式应该包含五个关键要素,分别是价值主张、目标客户、价值链、收益模式和关键资源。
首先,价值主张是商业模式的核心要素。
价值主张指的是企业向客户提供的产品或服务的独特性和吸引力。
一个好的价值主张应该能够解决客户的需求和问题,并能够与竞争对手的产品或服务区分开来。
企业需要通过深入了解客户需求、市场趋势和竞争对手的优势来制定有吸引力的价值主张。
其次,目标客户是商业模式中的重要要素。
目标客户是指企业所要服务的特定群体或市场细分。
企业需要确定目标客户的特点、需求和购买能力,并通过市场定位、品牌建设和市场推广等手段来吸引和留住目标客户。
了解目标客户对企业的价值主张和购买意愿是企业成功的关键。
第三,价值链是商业模式中的重要环节。
价值链指的是企业为了创造和交付产品或服务所涉及的一系列活动和环节。
企业需要通过分析整个价值链来确定自身的核心竞争力,并找到能够提高效率和降低成本的方式。
通过优化价值链,企业可以提高产品或服务的质量和竞争力,从而获得更好的市场地位。
最后,关键资源是商业模式中的关键要素。
关键资源指的是企业用来开展核心业务活动的重要资源。
这些资源可以包括物质资产(如设备、设施)、无形资产(如知识产权、品牌)、人力资源(如员工技能、专业知识)等。
企业需要合理配置和管理关键资源,以提供高质量的产品或服务,并保持竞争优势。
在设计商业模式时,企业需要综合考虑以上五个要素,并使其相互匹配和协调。
只有五个要素能够有效结合,才能形成一个稳健和有竞争力的商业模式。
通过不断优化和创新,企业可以在市场竞争中取得成功,并实现可持续发展。
商业创新模式五大核心战略
商业创新模式五大核心战略商业创新是指企业通过创造新的产品、服务或商业模式,以满足市场需求,并在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
商业创新模式的核心战略是企业在创新过程中所采取的重要策略,下面将阐述商业创新模式的五大核心战略。
1.不断改进和优化现有商业模式不断改进和优化现有商业模式是一种常见的商业创新战略。
企业可以通过引入新的技术、工艺或流程来提高产品和服务的质量和效率。
此外,企业还可以改变与供应商、分销渠道和客户的关系,以降低成本和提高效益。
通过不断改进和优化现有商业模式,企业可以使自己在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
2.寻找新的市场机会和创新产品寻找新的市场机会和创新产品是商业创新的关键战略之一、企业可以通过分析市场需求和趋势来发现新的市场机会,并开发与之相关的新产品或服务。
此外,企业还可以通过与其他企业或机构合作,共同研发或推广新产品。
通过寻找新的市场机会和创新产品,企业可以开拓新的市场,提高收入和利润。
3.创造独特的品牌和用户体验创造独特的品牌和用户体验是商业创新的重要战略之一、企业可以通过打造独特的品牌形象和营销活动,使自己在竞争激烈的市场中脱颖而出。
此外,企业还可以通过提供独特的用户体验,如个性化定制、良好的售后服务等,来吸引客户并保持竞争优势。
通过创造独特的品牌和用户体验,企业可以建立良好的品牌形象和忠诚的客户群体。
4.采用开放创新和合作战略采用开放创新和合作战略是商业创新的另一重要战略。
企业可以与其他企业、大学、研究机构等合作,进行技术创新、产品开发或市场推广等方面的合作。
此外,企业还可以通过采纳外部创新和开放创新的方式,引入外部的技术、知识和资源,从而实现创新。
通过采用开放创新和合作战略,企业可以共享风险和成本,提高创新的效果和效率。
5.转变为服务为导向的商业模式总之,商业创新模式的核心战略包括不断改进和优化现有商业模式,寻找新的市场机会和创新产品,创造独特的品牌和用户体验,采用开放创新和合作战略,以及转变为服务为导向的商业模式。
商业创新引领商业创新的五大趋势
商业创新引领商业创新的五大趋势商业创新是当今经济发展的关键驱动力之一。
随着技术的不断进步和市场需求的不断变化,商业领域正迎来一系列新的趋势。
本文将介绍商业创新的五大趋势,它们正在引领着商业界的变革。
1. 技术驱动的创新科技是商业创新的关键因素。
人工智能、物联网、大数据等新技术的不断涌现,为企业提供了更多创新的可能性。
AI技术的运用可以帮助企业提高生产效率、优化供应链管理,甚至创造全新的商业模式。
物联网技术则将各种设备连接起来,构建智能城市和智能家居等创新生态系统。
大数据分析则使企业能够更好地洞察市场,做出更明智的决策。
2. 用户体验的重视随着市场竞争的日益激烈,用户体验成为企业成功的关键。
用户体验不仅仅是产品外观的美观,还包括产品的功能、易用性、交互方式等方面。
企业需要通过深入了解用户需求,不断改进产品和服务,提供出色的用户体验,从而吸引更多忠实的用户。
3. 绿色可持续发展环保和可持续发展已经成为全球关注的焦点。
越来越多的企业开始关注环境保护,并将绿色可持续发展纳入商业战略中。
企业通过技术创新和工艺改进,减少资源消耗和废物排放。
同时,利用可再生能源、推广绿色产品等方式,为环境保护贡献力量,并赢得消费者的青睐。
4. 个性化定制消费者需求的多样化推动了商品个性化定制的需求。
通过技术的支持,企业可以更好地理解和满足消费者的个性化需求。
企业通过定制化设计和生产,为消费者提供符合其偏好和需求的产品和服务。
个性化定制不仅能够提高用户满意度,还有助于企业建立品牌忠诚度和提高市场竞争力。
5. 开放创新与合作在当今互联网时代,开放创新和合作成为商业创新的重要手段。
企业通过与合作伙伴、供应商、客户甚至竞争对手的紧密合作,共同推动创新的发展。
开放创新模式能够加速技术交流和知识共享,缩短研发周期,降低研发成本,使企业更加灵活和敏捷。
总结而言,商业创新的五大趋势包括技术驱动的创新、用户体验的重视、绿色可持续发展、个性化定制以及开放创新与合作。
商业模式的创新战略
商业模式的创新战略引言商业模式是一个企业运行的核心框架,涉及到企业的产品、服务、客户和盈利方式等关键要素。
商业模式的创新是企业在竞争激烈的市场中取得成功的重要战略。
本文将探讨创新商业模式的策略,包括定位、创新思维、客户需求、合作伙伴以及数字化转型等方面的重要内容。
什么是商业模式?商业模式是指企业如何创造、交付和获得价值的方法。
它涵盖了企业的产品或服务、目标客户群体、盈利方式以及组织的运作方式。
一个成功的商业模式能够为企业带来持续的竞争优势和可持续的盈利能力。
为什么需要创新商业模式?在不断变化的市场环境中,传统的商业模式可能会变得过时或无法适应新的需求。
同时,市场竞争也日益激烈,企业需要寻找新的增长点和差异化的优势来取得成功。
因此,创新商业模式成为了企业取得持续竞争优势的关键。
创新商业模式的战略1. 定位与差异化创新商业模式的第一步是明确企业的定位和差异化点。
企业需要深入了解市场和客户,找到未满足的需求和痛点,并通过创新的方式提供解决方案。
定位和差异化能够帮助企业在竞争中脱颖而出,建立独特的市场地位。
2. 创新思维创新商业模式需要创新思维的支持。
企业需要建立一个鼓励创新和试错的文化,鼓励员工提出新的想法和方法。
创新思维能够激发团队的创造力,推动商业模式的创新和改进。
3. 深入了解客户需求创新商业模式的关键在于深入了解客户的需求。
通过调研、市场分析等方法,企业可以发现客户的真实需求和痛点,并根据这些需求来创新商业模式。
客户需求是创新的源泉,也是企业取得市场竞争优势的关键。
4. 寻找合作伙伴创新商业模式需要与其他企业建立合作伙伴关系。
通过与供应商、分销商、技术合作伙伴等进行合作,企业可以获取更多的资源和能力。
合作伙伴关系有助于企业进行创新、扩大市场份额,并提供更好的产品和服务。
5. 数字化转型在数字时代,数字化转型是创新商业模式的重要议题。
企业需要利用新的技术和数字化工具来改进商业模式,提高效率和用户体验。
商业模式的五种创新
商业模式的五种创新商业模式的五种创新来源:企业管理杂志社发布时间:2010-04-02 09:30:26 查看次数:47■ 文/张敬伟商业模式创新是当前管理理论界和实业界共同关注的焦点之一。
那么,商业模式创新有哪些基本路径呢?在对30余家企业的案例研究基础上,本文提出了商业模式创新的五个基本路径(如图1所示)。
一、基于价值活动的商业模式创新这种创新把关注的焦点放在价值活动的定位、设计与匹配上。
具体讲,有三种创新策略可供选择:1.价值链上的新定位。
通过专注于价值链上的某些活动(通常是高利润的活动),而将其余活动外包出去,从而实现商业模式的创新。
例如,印度电信公司Bharti Airtel将主要活动定位在营销和分销上,将IT及网络职能外包给专业服务供应商,有效地培养了核心竞争力。
2.重组价值链。
通过对产业价值链进行创造性重组,也能创造出新的商业模式。
人们对戴尔公司砍掉中间销售环节,采取直销模式的故事早已耳熟能详。
其实,19世纪美国Swift公司对肉品包装产业的再造即是此类商业模式创新的早期典范。
该公司打破产业原有的“活畜运输—屠宰—销售”的价值活动组织顺序,采取了“屠宰—运输—销售”模式,获得了生产和运输活动的显著规模经济性,一举成为产业的领导者。
3.构造独特的价值活动体系。
价值活动体系是对价值链的另一种表述方式,它能够把企业所从事的主要价值活动以一种相互联系的系统图来展示,能够更为直观地展示不同活动的主次及关联关系。
美国西南航空公司凭借独特的价值活动体系的设计与改进,不仅获得了近3 0年的高成长,还有效地避免了竞争对手的模仿。
二、基于资源能力的商业模式创新这种商业模式创新重在新资源的发掘和利用,或是充分挖掘现有资源的潜在价值,从而建立起竞争优势。
1.围绕新资源构建商业模式。
新资源为公司创造新的顾客价值提供了潜力,商业模式的意义在于将新资源的潜力释放出来。
例如,纽科钢铁公司引进新的炼钢技术,利用废钢生产建筑用钢铁产品。
商业模式创新的五大关键步骤
商业模式创新的五大关键步骤在当今竞争激烈的商业世界中,商业模式创新已成为企业获得竞争优势和持续发展的关键。
成功的商业模式创新能够为企业带来新的增长机会,提升市场竞争力,甚至颠覆整个行业格局。
那么,如何实现商业模式创新呢?以下是商业模式创新的五大关键步骤。
第一步:洞察市场需求商业模式创新的起点是对市场需求的深刻洞察。
企业需要了解消费者的痛点、未被满足的需求以及市场趋势,这是创新的基础。
要做到这一点,企业可以采用多种方法,如市场调研、用户反馈、数据分析等。
市场调研是获取信息的重要手段。
通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式,企业可以直接与消费者交流,了解他们对现有产品或服务的看法,以及他们希望得到什么样的改进和创新。
例如,一家餐饮企业想要创新商业模式,就可以通过市场调研了解消费者对于健康饮食、快捷配送、个性化菜单等方面的需求和期望。
用户反馈也是洞察市场需求的重要来源。
企业应该建立有效的渠道,收集用户的意见和建议。
这可以通过客服热线、在线评论、社交媒体等方式实现。
比如,一家电商平台可以通过分析用户的评价和投诉,发现物流速度慢、商品质量参差不齐等问题,从而找到创新的方向。
数据分析则为企业提供了更宏观、更全面的市场洞察。
通过对大量数据的挖掘和分析,企业可以发现潜在的市场趋势和消费者行为模式。
例如,通过分析销售数据,企业可以了解不同地区、不同年龄段、不同消费层次的消费者的购买偏好和需求变化。
在洞察市场需求的过程中,企业还需要关注宏观环境的变化,如政策法规、技术进步、社会文化变迁等。
这些因素都可能影响消费者的需求和市场的发展方向。
只有对市场需求有了准确而深入的理解,企业才能为商业模式创新找到正确的方向。
第二步:构思创新方案在洞察市场需求的基础上,企业需要构思创新的商业模式方案。
这是一个创造性的过程,需要打破传统思维,开拓新的思路。
首先,企业可以从多个角度思考创新的可能性。
例如,可以从价值主张、目标客户、渠道通路、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构等商业模式的要素入手,思考如何进行重新组合和优化。
商业创新模式的五大核心战略
商业创新模式的五大核心战略基于当今世界经营环境的深刻变化和企业的发展趋势,通过大量成功案例的分析,我们认为商业模式创新的核心战略应该包括五个方面:以价值创新为灵魂,以占领客户为中心,以经济联盟为载体,以应变能力为关键,以信息网络为平台。
以价值创新为灵魂商业模式的灵魂在于价值创新。
企业经营的核心是市场价值的实现,必须借助商业模式进行价值创造、价值营销和价值提供,从而实现企业价值最大化。
商业模式应该回答一系列的问题:向什么顾客提供价值,向顾客提供什么样的价值,怎么样为顾客提供价值等。
注重轻资产经营所谓轻资产经营,是在资源有限的基础上科学配置各种资源,以最少投入的商业模式实现企业价值最大化。
轻资产是知识经济时代奠定企业竞争基础的各种资产,包括企业的品牌、企业的经验、规范的流程管理、治理制度、与各方的关系资源、客户关系、人力资源等等。
轻资产经营的核心是知识管理,是对智力资本的良好管理。
要求有效率的知识型员工组合成高度绩效的工作小组,整合顾客与供应商等企业资源,利用网络技术做有效的沟通和协调,提供有价值的生产和服务。
轻资产经营的行为主体是企业价值链上的所有利益共同体,它包括企业的员工、企业的供应商、企业的客户等。
轻资产经营不仅要有战略规划、流程优化,更重要的是要有一种与轻资产经营相适应的企业文化,用相应的激励措施保证轻资产经营创造最大的价值。
加强企业市值管理加强市值管理,必须尊重价值规律做好股票价格与价值的有效匹配。
影响股票价格有两大因素:一是内因,即股票的内在价值;一是外因,即市场对股票内在价值的发现和认同。
提升公司投资价值,必须不断提高企业的经营素质。
要突出企业的主营业务、构筑强势的行业地位,形成持续的赢利能力,最终体现在不断升高的公司市值上。
同时,上市公司还应该通过建设严谨的治理结构、培育优秀的团队素质,规范公司的运作水平,增强公司的成长性,透明度和诚信度等举措,创造公司价值,促进市值升值。
构造企业价值网随着竞争的不断加剧,企业联盟的建立和发展,今后的竞争不再是企业与企业之间的竞争,也不是单一线性价值链之间的竞争,企业正从独立创造价值走向合作创造价值,有多条价值链构造企业价值网。
创新商业模式的核心战略
创新商业模式的核心战略创新商业模式的核心战略随着信息技术的飞速发展和市场环境的日益复杂变化,传统商业模式已经难以满足企业在竞争中的需求。
创新商业模式成为企业在全球市场中保持竞争力的关键因素之一。
创新商业模式的核心战略包括了以下几个方面:一、定位与目标市场的选择定位与目标市场的选择是创新商业模式中的核心战略之一。
企业需要准确地确定自己的目标市场,并针对目标市场的需求进行产品开发和服务创新。
在选择目标市场时,企业需要综合考虑市场规模、竞争对手、消费者需求等因素,以及企业自身的实力和资源情况,选择适合自己发展的市场领域。
二、创新产品与服务创新产品与服务是创新商业模式的关键元素。
创新产品与服务可以通过技术创新、设计创新、营销方式创新等多方面进行。
企业要关注市场变化和消费者需求的变化,及时了解新技术、新材料和新商业模式的发展趋势,结合自身的技术力量和资源优势,开发具有竞争力的产品和服务。
创新的产品与服务能够满足消费者的不同需求,提升企业的竞争力。
三、强化合作与协同创新合作与协同创新是创新商业模式的另一个重要战略。
企业可以与供应商、合作伙伴、科研机构等进行合作,共同开发新产品和新技术,通过资源共享和互补的方式实现创新和优势整合。
此外,企业还可以与其他行业的企业进行跨界合作,通过共同创新来实现商业模式的突破和跨越式发展。
四、建立创新的商业模式建立创新的商业模式是创新商业模式的关键步骤。
企业需要思考如何通过商业模式的创新来实现差异化竞争和长期可持续发展。
创新的商业模式可以通过从传统商业模式中发现机会和创造机会,结合新的科技和市场变化,以及消费者需求的变化来实现。
创新的商业模式应该是基于对市场和消费者的深入洞察和分析的结果,将企业自身的资源和能力与市场需求相结合,重新构建和优化商业模式,实现企业的长期发展。
五、持续创新与外部融合持续创新与外部融合是创新商业模式的关键要素。
企业要持续地进行创新,不断推出新产品和新服务,以及对商业模式进行优化和改进。
商业创新模式五大核心战略
商业创新模式五大核心战略商业创新模式是指企业为适应市场变化和满足消费者需求而进行的创新,包括产品创新、服务创新、市场创新和组织创新等方面。
在商业创新模式中,有五大核心战略是关键,它们是:平台战略、开放式创新战略、共享经济战略、多元化战略和定制化战略。
首先,平台战略是指企业利用数字化技术建立开放的柔性平台,将供应商、客户、用户等不同角色的参与者连接起来,共同参与价值创造和价值分配。
平台战略能够实现资源的共享和创新的加速,同时也能够提高企业的竞争力和创新能力,促进市场的发展和消费者满意度的提高。
其次,开放式创新战略是指企业与外部创新资源进行合作,通过引入外部的技术、知识和资源来提高创新效率和竞争优势。
开放式创新战略能够帮助企业快速获取新的技术和知识,降低研发成本和风险,并且能够有效地与市场和消费者进行互动和反馈。
第三,共享经济战略是指以共享为核心的商业模式,通过共享和利用闲置资源、技能和服务来实现价值的创造和分配。
共享经济战略能够满足消费者对个性化和定制化需求的同时,也能够提高资源利用效率和减少环境负担。
第四,多元化战略是指企业通过不断扩大产品和服务范围,满足不同消费者的不同需求和偏好。
多元化战略能够帮助企业降低市场风险和依赖性,提高企业的市场占有率和品牌影响力。
最后,定制化战略是指企业根据消费者的个性化需求和偏好,为其提供专门定制的产品和服务。
定制化战略能够提高消费者的满意度和忠诚度,同时也能够帮助企业实现差异化竞争和附加值的创造。
这五大核心战略在商业创新模式中起着重要的作用,能够帮助企业适应市场变化、满足消费者需求、提高竞争力和创新能力,进而实现可持续发展和持续竞争优势。
因此,企业在进行商业创新时需要关注这五大核心战略的应用,并灵活结合实际情况进行创新实践。
商业模式创新的五大步骤是什么
商业模式创新的五大步骤是什么在当今竞争激烈的商业世界中,商业模式创新已成为企业取得成功和持续发展的关键。
一个成功的商业模式创新可以为企业带来新的机遇、提高竞争力,并创造更大的价值。
那么,商业模式创新究竟有哪五大步骤呢?第一步:洞察市场需求这是商业模式创新的起点。
企业需要深入了解市场,包括消费者的需求、痛点和未被满足的期望。
通过市场调研、与客户直接交流、分析行业趋势等手段,获取全面而准确的信息。
比如,智能手机的兴起就是对人们对于便捷通信、移动互联网接入和多媒体娱乐等需求的深刻洞察。
在这一步中,不能仅仅停留在表面的观察,而要挖掘潜在的需求。
也许消费者自己都没有意识到的需求,正是企业创新的突破点。
同时,还要关注竞争对手的产品和服务,了解他们的优势和不足。
这有助于企业发现市场空白,从而有针对性地进行创新。
比如,当大多数打车软件专注于城市出行时,有些企业洞察到了农村和偏远地区的出行需求未得到满足,从而开拓了新的市场。
第二步:构思创新概念在洞察市场需求的基础上,企业要开始构思创新的商业模式概念。
这需要打破传统的思维模式,敢于想象和尝试新的可能性。
可以从多个角度进行思考,如产品或服务的创新、价值主张的重新定义、客户细分的调整、渠道的变革、收入来源的多元化等。
比如,共享经济模式的出现,就是对传统租赁和所有权概念的颠覆,通过共享资源,提高了资源的利用率,同时降低了消费者的使用成本。
在构思概念时,要充分发挥团队的创造力,可以进行头脑风暴,鼓励各种奇思妙想。
同时,也要对这些概念进行初步的筛选和评估,考虑其可行性、可持续性和潜在的价值。
第三步:设计商业模式一旦确定了创新的概念,就需要将其转化为具体的商业模式设计。
这包括明确价值创造的逻辑、制定盈利模式、构建运营流程、确定合作伙伴关系等。
价值创造逻辑是商业模式的核心,要清晰地阐述企业如何为客户创造价值,以及客户为什么愿意为此支付。
盈利模式则要考虑如何从价值创造中获取收益,是通过销售产品、收取服务费用、广告收入还是其他方式。
商业模式创新的五大路径
商业模式创新的五大路径
一、产品模式创新
产品模式创新就是创新企业的商品、服务以及售前与售后的经营模式,利用产品模式创新来制定改进的买卖方式,满足新的市场需求,开发新的
客户群体,建立新的市场,获得更多的收入,进一步改善企业的经营状况。
具体的做法有:
1.精细化产品管理:根据市场调查和分析,深入挖掘客户需求,深入
了解客户对产品的实际需求,根据实际需求制定丰富多彩的产品模式,实
现对客户需求的满足。
2.优化销售模式:按照实际情况制定销售模式,充分考虑客户的运营
成本,结合实际销售渠道,最大程度促进销售。
3.建立客户满意机制:利用售后服务,提供周期性的保养,升级服务,定期的技术支持,协助客户解决问题,达到客户的满意。
二、市场模式创新
市场模式创新就是重新定义企业的营销活动,利用新的营销手段来推
广企业的品牌和产品,吸引更多的客户关注。
最重要的是要把重点放在客
户身上,根据客户需求改进营销方式,及时掌握市场动态,加强品牌宣传,最大限度地提升企业的影响力。
具体的做法有:
1.精准客户营销:根据客户的购买趋势和喜好,挑选有效的营销活动。
商业模式创新的核心要素
商业模式创新的核心要素商业模式是企业经营的基础,所以商业模式创新是企业不断发展的关键。
商业模式创新的核心要素包括市场需求、技术创新、资源整合、品牌价值和组织架构等。
1. 市场需求市场需求是商业模式创新的重要驱动因素。
企业需要关注市场需求的变化,及时调整自己的商业模式。
这就要求企业能够准确识别消费者的需求和趋势,并提供更好、更创新的产品和服务。
例如,亚马逊通过推出书籍、数码产品、家居装饰等多元化产品线,满足不同客户的需求,成为电商领域的翘楚。
2. 技术创新技术创新是商业模式创新的重要基础。
企业需要不断进行技术创新,拓展新的业务领域,提供更好的产品和服务。
例如,苹果的iPhone手机,引领了智能手机的潮流,成为了市场上的引领者。
而越来越多的公司开始关注“物联网”这一领域的技术革新,通过传感器技术,无线通信等手段构建新的商业生态。
3. 资源整合资源整合是商业模式创新的重要手段。
品牌和产品的成功与否,往往与公司的资源整合程度密切相关。
这就需要企业善于整合各种资源,如人才、资本等。
例如,谷歌(Google)作为全球最大的搜索引擎公司之一,通过其先进的搜索技术,成功打造了自己的搜索广告生态,吸引了大量的广告客户。
4. 品牌价值品牌价值是商业模式创新中不可忽视的因素。
品牌价值是企业的核心竞争力,也是企业的声誉和信誉的基础。
因此,企业可以通过优化品牌价值来不断提高商业模式的成功率。
例如,可口可乐通过其强大的品牌魅力,得到了全球消费者的认可和信任,成为全球最具有影响力的品牌之一。
5. 组织架构组织架构是商业模式创新中的重要保障。
企业需要建立灵活的组织架构,以适应变化的市场需求。
这就需要企业不断调整组织结构,以实现更好的商业模式创新。
例如,阿里巴巴通过多元化发展,建立了一种独特的价值创造机制,不断调整组织结构,提高内部的团队协作能力,以迅速响应市场变化。
综上所述,商业模式创新是企业不断发展的关键。
不管是市场需求、技术创新、资源整合、品牌价值还是组织架构等,都是商业模式创新中不可或缺的核心要素。
商业创新模式的五大核心战略
商业创新模式的五大核心战略商业创新模式的核心战略取决于各种不同的因素,如市场需求、竞争环境和组织资源等。
然而,有五大核心战略是普遍适用于大多数商业创新模式的。
这五大核心战略分别是:差异化战略、成本领先战略、需求创造战略、平台战略和生态系统建设战略。
在本文中,我将详细介绍这五大核心战略。
差异化战略是商业创新模式中的一种核心战略。
差异化战略基于对市场需求的深入了解,企业通过提供独特的产品或服务来满足特定目标客户的需求。
通过差异化,企业能够创造品牌认知度,树立在市场中的独特地位,从而实现竞争优势。
例如,苹果公司以其设计精美、易用的产品而在智能手机市场上取得了巨大成功。
成本领先战略是另一种核心战略。
这种战略通过降低生产成本、提高效率来实现低价产品的生产和销售。
成本领先战略需要企业高度专注于供应链管理和生产流程优化,以确保成本控制的有效性。
如沃尔玛采用大规模采购和强大的供应链管理实现了低价产品的销售。
需求创造战略是商业创新模式中的另一核心战略。
这种战略通过创造新的市场需求来实现竞争优势。
企业可以通过研发创新产品或服务,满足目标客户未曾意识到的需求。
例如,苹果公司在推出iPhone之前,市场上并没有智能手机的概念。
通过创造这一新的市场需求,苹果取得了巨大的成功。
平台战略是商业创新模式中的另一核心战略。
这种战略通过建立一个开放的平台,吸引合作伙伴和第三方开发者,共同构建生态系统。
通过平台战略,企业能够形成网络效应,从而吸引更多的用户和合作伙伴,实现规模经济和市场份额的增长。
例如,谷歌通过开放的Android操作系统,吸引了大量的手机厂商和开发者加入,并快速占领了智能手机市场。
生态系统建设战略是商业创新模式中的最后一个核心战略。
这种战略通过建立一个完整的生态系统,将供应商、合作伙伴、客户和其他利益相关方都纳入其中,实现协同创新和持续增长。
亚马逊公司就是一个很好的例子,他通过建立庞大的供应链和物流网络,吸引了大量的第三方卖家和消费者,并构建起一个完整的电子商务生态系统。
商业模式创新的五大关键步骤
商业模式创新的五大关键步骤在当今竞争激烈的商业世界中,商业模式创新已成为企业获取竞争优势、实现持续增长的关键。
一个成功的商业模式创新能够为企业带来新的市场机会、提高效率、降低成本,并满足客户不断变化的需求。
然而,商业模式创新并非一蹴而就,需要遵循一定的关键步骤。
下面,我们将探讨商业模式创新的五大关键步骤。
第一步:洞察市场与客户需求商业模式创新的起点是深入了解市场和客户。
企业需要对市场趋势、竞争格局、客户行为和未被满足的需求进行全面的调研和分析。
这不仅包括对现有客户的了解,还需要关注潜在客户以及市场的未来发展方向。
通过市场调研、客户反馈、数据分析等手段,企业可以发现客户在产品或服务使用过程中的痛点和期望。
例如,客户可能对现有产品的价格、性能、便利性等方面存在不满,或者对新的功能和体验有潜在需求。
同时,关注宏观环境的变化,如技术进步、政策法规调整、社会文化变迁等,这些因素都可能孕育新的市场机会和客户需求。
比如,随着环保意识的增强,消费者对可持续发展的产品和服务的需求不断增加,这为企业创新商业模式提供了契机。
第二步:提出创新的价值主张在洞察市场和客户需求的基础上,企业需要提出独特而有吸引力的价值主张。
价值主张是企业为客户提供的核心价值,是区别于竞争对手的关键所在。
一个好的价值主张应该清晰地回答以下问题:我们为客户解决了什么问题?提供了什么样的独特体验?满足了哪些深层次的需求?例如,苹果公司的价值主张不仅仅是销售高品质的电子产品,更是为用户提供简洁、美观、易用的科技体验,以及与之相匹配的优质服务和生态系统。
创新的价值主张可以来自于对现有价值的重新定义和组合,也可以是完全创造新的价值。
比如,共享经济模式的出现,为用户提供了一种更加灵活、便捷、经济的资源使用方式,改变了人们对交通、住宿等领域的传统认知和使用习惯。
第三步:设计盈利模式明确了价值主张后,企业需要设计相应的盈利模式来实现商业价值。
盈利模式包括收入来源、成本结构和利润空间等方面的规划。
创新创业的五个关键策略
创新创业的五个关键策略在当今竞争激烈的商业环境中,创新创业成为了许多人追求成功的梦想。
然而,成功并非等闲之辈可得,需要有稳定的战略和明确的方向。
在本文中,将介绍创新创业的五个关键策略,帮助创业者在前进的道路上更加明确自己的方向。
1. 发掘问题与需求创新创业的第一个关键策略是发掘问题与需求。
每个成功的创业故事都源于对问题的深度理解和对市场需求的把握。
创新创业者应该积极观察和研究社会中存在的问题,并努力找到能够解决这些问题的创新方案。
同时,深入了解市场需求,明确自己的目标用户,并以此为基础来设计产品或服务。
2. 聚焦核心竞争力创新创业的第二个关键策略是聚焦核心竞争力。
在创业过程中,往往会面临各种各样的机会和挑战。
创业者需要全面评估自身的实力和资源,并找到自己的核心竞争力所在。
只有聚焦于核心竞争力,才能在市场上与竞争对手形成差异化,从而赢得用户和市场份额。
3. 建立合作伙伴关系创新创业的第三个关键策略是建立合作伙伴关系。
在创业过程中,往往需要借助外界资源和支持,尤其是在初始阶段。
创业者应该积极寻找和建立与自己业务相关的合作伙伴关系,共同合作,共同发展。
通过合作伙伴的力量,可以更好地利用资源,降低成本,提高效率,实现战略目标。
4. 不断学习与创新创新创业的第四个关键策略是不断学习与创新。
创业者应该始终保持学习的心态,关注市场趋势和行业动态,紧跟时代的步伐。
同时,创业者应该鼓励团队成员不断创新,在产品、服务、运营等方面精益求精,提供更好的用户体验。
只有不断学习和创新,才能在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
5. 掌握有效的市场营销策略创新创业的第五个关键策略是掌握有效的市场营销策略。
创业者应该了解市场营销的基本原理和技巧,通过市场调研和营销活动,提高产品或服务的曝光度,吸引目标用户,树立品牌形象。
同时,创业者也需要根据市场反馈不断调整营销策略,以提高市场份额和盈利能力。
总结:创新创业是一个充满挑战和机遇的过程。
创业者必知:搭建商业模式的五大核心原则
创业者必知:搭建商业模式的五大核心原则GIF有了方向、有了钱,创业怎么做?答案就在于商业模式。
移动互联网的蓬勃发展,4G网络、智能手机、APP等各种移动工具的组合,生成了如今各种各样的商业模式。
O2O、LBS、大数据、共享经济……在层出不穷、五花八门的模式与概念中,我们总是会迷茫:究竟该搭建怎样的商业模式?此时,我们不妨拨开表层的迷雾,紧抓商业模式的核心,即奉献先于索取。
由此出发,在BAT的夹缝中,在大数据、共享经济的大环境下,搭建最适用于自己的商业模式。
微信、支付宝、天猫、京东、百度地图、美团、饿了么……移动互联网市场的火爆,让手机成为创客必争之地,各种五花八门的APP也层出不穷。
数据显示:以1千元与3千元为两个节点,将手机分为低中高三档,三档手机平均安装的APP数量分别达到39个、52个和56个。
另有数据显示:手机市场APP数量长期迅猛增加,2016年,我国APP数量已经超过1700万,涉及社交、娱乐、购物、交通、教育等数十种分类。
APP市场五花八门,但如果我们将两个风马牛不相及的APP放在一起,可能会惊奇地发现:它们背后的商业模式竟然完全一致。
创业就是创建自己的商业王国,而任何王国的发展都离不开适用于自身的一套模式:无论是集聚大量国民以务农,还是成为全球金融中心,或是打造“世界工厂”,它们都是通往成功的道路。
而在这其中,务农可以是棉花种植,也可能是玉米种植;金融可能是证券交易,也可能是黄金期货……商业王国的模样千奇百怪,内涵模式也可能概念繁多。
而创客必须记住一点:模式无法绝对成功,只有相对适用。
创客是能够掌握自身商业命脉的企业者,但创客也是无法把控周遭环境变化的随波者。
在企业与企业之间,在企业内部,在企业与客户之间、与渠道之间……各种各样的连结关系和交易关系相互交错,共同构成了商业模式的内涵。
然而,即使是拥有主人身份的创客,也很难真正将之理清,更多创客只能在摸爬滚打中前行。
在近2年的时间里,从饿死到撑死,戴威终于将ofo打造为“独角兽”,但时至今日,在各路资本的簇拥下,戴威仍未满足——因为ofo的商业模式仍然在不断完善当中。
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营销学中著名的漏斗理论表明:由于企业将管理重心置于售前和售中,造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决,最终会使现有客户大量流失。企业为保持销售额,必须不断补充新客户,如此不断循环。因为争取新客户的成本显然要比留住老客户高得多,所以从客户盈利性的角度考虑是非常不经济的。对于企业而言,服务好已有的高价值大客户的重要性不言而喻。
时间是第一成本
当今社会,已不光是规模经济的竞争,更是速度经济的竞争,时间是第一成本。企业必须因时、因地,因竞争对手、因顾客消费心理的变化等作出快速调整,要在变化中把握方向和机遇加快发展自己。为了达到这一目标,企业搜集市场信息时要突出“早”和“全”,做应变决策时要突出“快”和“准”,这样才能争取主动,抢占先机。在实践中要能灵敏地掌握信息,准确作出判断、正确作出决策、快速行动并敢冒风险。
最为典型的是思科公司,成功运用了“外部资源生产法”。思科公司的商业模式是:把产品制造的整个系统委托设计、委托制造、委托销售。利用网络使设计者、供货商看起来就像是自己的一个部门。这样无需建立新的工厂,就可将生产能力扩大四倍,使得新产品推向市场的时间缩短1/3,员工只是传统企业的1/4,每年节省开支达5亿美元。
外包非核心业务
业务外包是供应链管理中的重要构成。在有限的资源条件下,为取得竞争中的最大优势,企业仅保留最为关键的核心业务,将非核心业务外包出去,交由专业公司打理。与全球范围内的合适企业建立战略合作关系,借助外部的资源力量进行整合,来实现更大的自身价值。
对于很多大企业来说,外包业务已成为企业战略的一部分。如耐克公司,作为世界上驰名的运动鞋制造商,公司未生产一双完整的运动鞋,只生产其中最关键的部分——耐克鞋的气垫系统,而其余部分都是由外部供应商提供的。
所谓商业模式就是企业市场价值的实现模式。当今企业经营环境发生了激烈的变化,主要特征是:信息化、市场化、全球化,传统的商业模式受到严重挑战,这就要求企业商业模式的不断创新,以适应经营环境的深刻变化。
基于当今世界经营环境的深刻变化和企业的发展趋势,通过大量成功案例的分析,我们认为商业模式创新的核心战略应该包括五个方面:以价值创新为灵魂,以占领客户为中心,以经济联盟为载体,以应变能力为关键,以信息网络为平台。
以信息网络为平台
随着互联网的迅速崛起,全球经济网络化、数字化已成为时代主旋律,网络经济正以经济全球化为背景,以现代信息技术为手段,深刻地影响着人类经济和社会的发展。新的商业模式必须重视信息网络的力量,脱离信息网络平台,企业将无竞争力可言。
构造企业价值网
随着竞争的不断加剧,企业联盟的建立和发展,今后的竞争不再是企业与企业之间的竞争,也不是单一线性价值链之间的竞争,企业正从独立创造价值走向合作创造价值,有多条价值链构造企业价值网。在价值网中,企业可将众多的合作商连在一起,通过有效的资源整合,构成快速、可靠、便利的系统,以适应不断变化的市场环境。
实践证明:能够取得持续发展的企业,都是那些应变能力强,具有先发效应的企业。目前,网络即时通讯工具越来越多,但是这些工具都很难撼动QQ的垄断地位。因为QQ一直注重研究用户需求,在产品、服务、经营等三方面千方百计地满足用户的需求,从语音聊天到视频聊天,从网络游戏到网上拍卖,每一次推出的新服务都切合时代的发展,抓住了用户的心,从而保持了先发优势。
打造企业核心竞争力
核心竞争力是企业在市场竞争中,取得并扩大优势的决定性的力量。它的表现形式多种多样,可以是设计能力、制造能力,分销能力、运输能力,品牌或商誉,但究其本质,企业核心竞争力是企业深层次的能力结构,是企业特有的知识和资源,是企业获得竞争优势的特殊能力,是一种资源的异质性。核心竞争力必须对顾客所重视的价值有关键性的贡献,且有独特性、持久性和延展性等特征。
戴尔公司的整个设计、制造、销售过程都紧紧围绕着消费者。公司所建立的直销业务从电话拜访开始,接着面对面交流,现在则可以通过互联网沟通,这些做法可以及时得到顾客的反应,全面获得顾客对于产品、服务和市场上其他产品的建议,并知道他们希望公司开发什么样的产品。
创造新的附加值
一个产品的价格,实际上是由“产品成本+附加值”构成的。为什么同类型的产品,譬如手表,有的售价仅几十元,而有的却可以卖到数万元?这其中,“附加值”起着关键作用。
无论什么样的行业,大客户都具有收入贡献大和业务增长潜力大的特点,是企业的“黄金客户”,必须锁定大客户,建立客户经理制。对大客户实施定人服务、顾问服务、终生服务。
实施客户互动管理
以客户为中心必须深化服务,实施客户互动管理。让顾客在企业经营过程中占主导地位,将客户前置,让其参与产品或服务的设计、制作、定价等过程。通过这种方式产生的新产品才能真正满足顾客的需求,有效提高顾客的忠诚度。
以经济联盟为载体
当今科技的高速发展和产品的日益复杂化,无论企业实力多么雄厚,单独控制所有产品和所有技术的时代已一去不复返。而传统的价值链中可挖掘的潜力已越来越少,向组织内部寻找有效的生产力提高的来源也越来越难。
据统计,目前企业创造的价值曲线,1/3源于企业内部,2/3源于企业之间。新的商业模式不再是企业的孤军奋战,必须以联盟为载体,发展联盟经济。通过合作,聚合彼此价值链上的核心能力,创造更大的价值和形成更强的群体竞争力。企业要发展联盟经济,要做到以下三点:
轻资产经营的核心是知识管理,是对智力资本的良好管理。要求有效率的知识型员工组合成高度绩效的工作小组,整合顾客与供应商等企业资源,利用网络技术做有效的沟通和协调,提供有价值的生产和服务。轻资产经营的行为主体是企业价值链上的所有利益共同体,它包括企业的员工、企业的供应商、企业的客户等。轻资产经营不仅要有战略规划、流程优化,更重要的是要有一种与轻资产经营相适应的企业文化,用相应的激励措施保证轻资产经营创造最大的价值。
以价值创新为灵魂
商业模式的灵魂在于价值创新。企业经营的核心是市场价值的实现,必须借助商业模式进行价值创造、价值营销和价值提供,从而实现企业价值最大化。商业模式应该回答一系列的问题:向什么顾客提供价值,向顾客提供什么样的价值,怎么样为顾客提供价值等。
注重轻资产经营
所谓轻资产经营,是在资源有限的基础上科学配置各种资源,以最少投入的商业模式实现企业价值最大化。轻资产是知识经济时代奠定企业竞争基础的各种资产,包括企业的品牌、企业的经验、规范的流程管理、治理制度、与各方的关系资源、客户关系、人力资源等等。
这种新的生产方式全面考虑了制造运作系统控制的需求集合,包括:产品品种的迅速增加、批量变小和订单的随机性增大等。其主要优点有:使企业能够提供满足客户个性化需求的产品、更好地适应市场的快速变化、有利于降低生产成本、有利于过程和产品的持续改善、有利于企业的长期生存和发展。戴尔公司就是大规模定制的先驱者。
三、附件附加值。现在产品本身获利越来越小,而主要的盈利点在于附件。最为典型的就是越来越多的网络游戏,提供给玩家免费使用,真正的卖点是买卖道具。业内人士评价:传统的价格战是在做减法,缩减行业的规模和市场的容量,抢竞争对手的地盘,对行业有害无益。但免费网游实际上是在做“加法”,吸引了更多的玩家,创造新的需求,扩大了整个行业的规模。
精心研究客户需求
以客户为中心,就是要精心研究客户需求,要从客户角度出发,重要的不是企业能够为客户提供什么,而是客户希望得到什么。客户的期望值比产品本身更重要,提高满意度的关键是企业必须按照客户的要求,有效地满足客户对自己产品或服务的期望值。
客户的要求是多样化的,要进行筛选,针对客户的特殊需求,实现“差别化”、“个性化”服务。同时企业要预测需求、引导需求,挖掘客户的潜在需求,关键在于通过前瞻的判断、适度超前的眼光、科技的手段对客户加以引导。通过研究客户、引导客户、服务客户,在市场上赢得先机,在竞争中赢得胜利。
强化供应链管理
供应链是上个世纪90年代以来,国际上出现的一种新的企业组织形态和经营方式。它是由消费者的需求出发,经过产品设计、原材料供应、生产制造、批发、零售、售后服务等环节,到最后把产品送到最终用户的各项制造和商业活动所形成的网链结构。
香港利丰集团是国际上实施供应链管理的典范。长期以来,生产商、贸易商与销售商都是从本身的角度考虑成本,很少理会整个产销流程的总成本,他们向来都是分段承担,各自相应。进入90年代后,利丰集团在商业模式上大胆创新,公司以客户需求为中心,由“供”、“产”到“销”串成一“链”,形成整体解决方案,协调各个环节,务求应市产品快速、时宜、质优、量适、价廉、利润高。
三、员工价值。能够为员工创造良好的成长和发展空间,让员工与企业的发展共同成长。
四、社会价值。能够努力回报社会,为社会发展做出积极贡献。
以占领客户为中心
商业模式创新必须以客户为中心,由企业本位转向客户本位,由占领市场转向占领客户,必须立足以客户为中心,为客户创造价值。从消费者的角度出发,认真考虑顾客所期望获得的利益,只有把竞争的视角深入到为用户创造价值的层面中,创造价值
价值创造的目的是让企业价值链上的所有利益共同体受益。广义的客户包括顾客、股东、员工、社会。这就要求商业模式能创造四种价值:
一、顾客价值。能够为顾客提供一流的产品和服务,努力为顾客创造价值。创造顾客价值是创造其他价值的基础和保障。
二、股东价值。能够为股东提供持续、稳定、高水平的价值回报。
JIT随需而变
企业必须随市场需求而变,要紧随市场,以有限的资源获取最大的收益。JIT正是在这一背景下应运而生,它是一种应市场需求而变的“拉动式”管理体系,这一观念的确立可以促使企业按市场规律办事,要求企业在各个环节做到在准确的时间、准确的地点、提供准确的产品,达到消除浪费、节约时间、节约成本和提高物流服务质量的目的。
以应变能力为关键
达尔文曾经说过:“并不是最强壮的物种得以生存,也不是最有智慧的得以存留,只有那些最能适应变化的物种才能繁衍不断。”自然法则也同样适用于当今所有的经济实体。如果说商业模式决定了企业的成败,应变能力则是商业模式成败的关键。应变能力是企业面对复杂多变市场的适应能力和应变策略,是竞争力的基础。