经理人破解营销难题5大创新模式Word版
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破解销售工作中的八大难题-如何开展销售工作,销售难题,销售技巧破解销售工作中的八大难题中国营销传播网陈志平5、对谈判时间,地点的选择。
尽量把谈判安排客户办公室以外的地点。
选择客户比较空闲的时间。
6、谈判的多轮回和反复性。
通过一次谈判就能达成公识是不可能的,需经过多个轮回,期间有多次反复。
需有客户开发艰巨性的心理准备。
只要你准备充分,注重技巧;就会提高客户开发的效率。
如你不信,不妨试试看!难题二:大客户管理难大客户往往经济实力强,对企业产品销量大,经营的产品品种多。
企业的价格体系,销售政策到了大客户哪里就难以贯彻下去。
大客户依仗对销售渠道的控制力和当地市场的影响力,不把厂家放在眼里。
稍有不满,就会以压低销量来要挟企业。
销售人员往往敢怒而不敢言。
对大客户管理不到位,销售人员常常夹在公司与经销商中间两头受气。
那多大客户如何进行有效管理呢?我们先分析一下,大客户“牛气冲天”的原因所在。
基本有以下几点:1、对销售渠道的掌控。
他不销售,厂家就失去这个市场。
2、销售量大,对企业的贡献也大。
有骄傲的资本。
3、与企业老板私交好,不把销售员放在眼里。
4、还在经销其他同类产品,可卖你公司的产品,可卖其他厂家的产品。
那针对这些大客户,如何经营有效管理呢?1、抄底战术:大客户基本是通过二批来完成销售的。
摸清大客户的二批通路,以二批来控制大客户。
2、分解战术:逐步缩短大客户的销售渠道和控制其销售范围。
把部分大客户比较弱势的特殊渠道分解出来,交给优势客户去做。
或把新产品交给新客户去经营。
以客户制约客户。
3、政策控制。
充分利用好公司的销售资源的使用。
如促销推广费用,奖励政策等。
大客户遵从了公司的销售政策,才加大市场投入比重,方享受公司的奖励政策。
4、内部分化。
大客户的老板一般不会参与具体的经营活动。
该公司内部的实际操作都有业务经理来完成。
平时处理好与大客户的业务经理的关系,暗底里可给业务经理和业务人员予奖励,可掌控住大客户的经营活动。
销售经理的问题解决经验与思维模式

销售经理的问题解决经验与思维模式销售经理是企业中至关重要的角色之一,他们负责领导和激励销售团队,推动销售业绩的增长。
在日常工作中,销售经理面临许多挑战和问题,需要有一套科学的问题解决经验和灵活的思维模式来应对。
本文将探讨销售经理在解决问题时的经验和思维模式。
一、问题解决经验销售经理在解决问题时,往往需要经验丰富且敏锐的观察力和分析能力。
以下是一些常见的问题解决经验:1. 灵活运用数据分析:销售经理需要善于收集和分析数据,以识别销售团队面临的问题和机会。
通过对销售数据的深入研究,销售经理可以发现销售瓶颈、市场趋势以及客户需求变化等关键信息,并做出相应的调整和决策。
2. 善于沟通和倾听:销售经理需要与销售团队保持密切的沟通,并积极倾听团队成员的意见和建议。
通过有效的沟通和倾听,销售经理能够更好地了解团队内部存在的问题并及时作出解决方案。
3. 强调团队合作:销售经理应该鼓励和促进团队合作,促使团队成员之间相互支持和协作。
通过团队合作,销售经理可以集思广益,共同解决问题,实现更好的销售业绩。
4. 鼓励创新和学习:销售经理应该鼓励团队成员保持积极的学习态度,并提倡尝试新的销售策略和方法。
通过不断地学习和创新,销售经理可以找到更好的解决方案,提高销售团队的绩效。
二、思维模式除了经验,销售经理还需要具备一种积极、灵活的思维模式,能够以迎接挑战的态度来解决问题。
以下是一些适用于销售经理的思维模式:1. 乐观思维:面对困难和挫折,销售经理应该保持积极乐观的态度。
他们应该相信问题是可以解决的,并寻找解决问题的方法和策略。
2. 创造性思维:销售经理需要具备创造性思维,能够思考和发现新的解决方案。
他们应该不断寻找创新的销售策略,打破传统的思维定式,以应对市场的变化和竞争的挑战。
3. 系统思维:销售经理应该具备系统思维的能力,能够从全局的角度来看待问题。
他们需要了解销售团队内外的各个环节和因素,分析问题的根本原因,并综合各种资源和因素,制定合理的解决方案。
营销创新:破解公司营销活动难题

营销创新:破解公司营销活动难题随着市场竞争的日益激烈,越来越多的企业面临营销活动的难题。
传统的营销手段往往已经失去了效果,企业需要进行营销创新来吸引消费者的注意力。
本文将讨论几个创新的营销策略,帮助企业破解营销活动难题。
首先,企业可以利用社交媒体平台进行线上推广。
社交媒体已经成为了许多人日常生活的一部分,通过在社交媒体平台上开展活动,企业可以更好地接触到目标消费者。
例如,企业可以通过创建有趣的短视频、制作创意图片或者发布引人入胜的博客文章来吸引用户关注。
通过社交媒体展示企业的产品和服务的特色和优势,可以有效地提高用户对企业的认知度和购买欲望。
其次,企业可以采用合作营销的方式来增加市场曝光度。
合作营销是一种通过与其他企业或机构合作,共同推广产品或服务的策略。
通过与其他知名品牌进行联合营销,企业可以借助合作方的影响力和资源,快速扩大市场份额。
例如,企业可以与知名博主或社交媒体红人合作,在他们的平台上进行产品或服务的推广。
这样不仅可以增加品牌曝光度,还能够获得他们的粉丝的认可和信任。
此外,企业可以通过目标营销的方式来提高营销活动的效果。
目标营销是一种将资源和精力集中在最有可能购买企业产品或服务的目标消费者身上的策略。
通过对目标消费者进行深入的市场调查和分析,企业可以更好地了解他们的需求和偏好,并针对性地制定营销活动。
例如,企业可以通过个性化的邮件营销、短信营销或APP推送等方式与目标消费者进行直接互动,提供定制化的优惠活动和服务。
这样可以提高目标消费者的满意度和忠诚度,从而增加销售额。
另外,企业还可以通过赛事营销来吸引用户的注意。
赛事营销是企业利用体育、文化或社会事件来开展营销活动的一种策略。
通过赞助体育赛事或组织具有影响力的文化活动,企业可以借助赛事热度和关注度来增加品牌曝光度和影响力。
例如,一些知名的运动品牌常常赞助重要的体育比赛,通过在比赛现场做广告、派发赠品或者设置展示区等方式,向现场观众展示企业的产品和服务。
解决市场营销中遇到的难题的方法与思路

解决市场营销中遇到的难题的方法与思路市场营销是现代企业发展过程中不可或缺的一环,然而在市场竞争日益激烈的背景下,企业常常会面临各种难题。
如何解决这些问题成为企业成功推动市场营销的关键。
本文将探讨如何应对市场营销中常见的难题,并提供一些方法和思路供参考。
一、难题:竞争激烈导致产品同质化在市场营销中,商品同质化是一个普遍存在的问题。
同质化不仅削弱了产品差异化优势,也使得企业无法建立品牌形象和忠诚度。
方法与思路:1. 创新产品设计:通过创造独特和有差异性的产品来吸引消费者。
了解目标客户需求,并设计满足其特定需求和价值观的产品。
2. 提升产品质量:通过提高产品质量来赢得消费者认可。
注重生产工艺和原材料选择,确保产品达到高标准和持续稳定。
3. 强化品牌形象:借助有效品牌传播手段,提升品牌知名度和美誉度,以树立企业在市场中的独特地位。
4. 加强售后服务:提供优质的售后服务,满足消费者的需求和期望。
建立良好的口碑和客户关系,以增加用户忠诚度。
二、难题:不了解目标市场和受众群体市场营销中一个常见问题是企业缺乏对目标市场和受众群体深入了解,从而无法准确把握消费者需求与心理。
方法与思路:1. 市场调研:通过问卷调查、访谈等方式获取有关潜在客户和竞争对手的信息。
了解其需求、喜好、购买行为等,在此基础上定位产品策略。
2. 数据分析:利用各类数据工具和软件进行数据挖掘,深入分析市场趋势、消费者行为等。
基于这些数据来做出决策,并根据反馈及时调整营销策略。
3. 建立客户画像:将客户细分为不同群体,并针对每个群体制定精准的营销方案。
每个群体都有不同的需求,因此必须根据其特点制定个性化的营销策略。
三、难题:推广渠道选择困难如何选择合适的推广渠道,是市场营销中令企业头痛的问题之一。
不同的产品和目标受众可能需要使用不同类型的传媒和宣传渠道。
方法与思路:1. 多元化宣传手段:结合在线和线下媒体,包括社交媒体、户外广告、电视、报纸等来促销产品。
领导人破解营销难题5大创新模式

领导人破解营销难题5大创新模式现今形势下,企业营销的整体思路是要以创新的思维来发觉市场,并树立品牌及本钱优势。
具体途径为:对内通过营销创新,尽力开拓国内市场;对外那么以提高产品及营销手腕的知识及技术含量,迎头赶上国际知识经济和绿色经济浪潮,踊跃参与国际营销竞争。
这不仅要求企业把握了解市场营销和社会营销等一级观念,更重要的还应踊跃导入整合营销、关系营销、信息营销和文化营销等一些次级的营销概念和竞争新观念。
可持续进展观念的产生和兴起,使得企业再也不也不可能单纯地以目标市场上的顾客中意为中心,更需注重顾客价值的实现。
《领导人》对近百家中国优势企业营销个案进行研究,梳理了5个典型的最新营销创新模式。
病毒营销:制造关系营销新形态目标问题:后发企业,如何迅速博取市场眼球,迅速上位?代表企业:凡客诚品核心创新:利用独创的“凡客体”进行战略性病毒营销。
解决方案:凡客诚品的病毒营销表现企业的战略,在契合现今潮流文化中,抓住目标消费群。
在“病源”对象设定上,针对的是80后、90后。
新兴消费群个性上尽管具有出位偏向,但消费选择上,属于绝对的“低免疫力”。
在“病源”制造上,采纳网络“酷语”,以第一人称广告语,使80后、90后“主动对位”;启用同时期生的明星代言人,进行平民化形象改造,以游戏般的讥讽,形成有效“病毒”。
在传播渠道上,通过80后、90后流动性最广的虚实区域,如地铁、户外和互联网等,进行立体式布局。
在整个散播进程中,一方面升级“病毒”,一方面提供低价诱惑产品:从初期个人声明式的“酷语”,演变成“私话”。
如明星黄晓明的新广告语:“七岁,立志当科学家,长大后……人一辈子即是如此,哪有成功可言。
挺住,意味着一切。
”另外,凡客以低价策略博取眼球。
如29元T恤、49元帆布鞋等。
凡客估量今年销售额将增加200%,达60亿元。
凡客的病毒营销正在涉及同行。
“聚美优品”最近复制这一营销策略。
它绕过了凡客体臃肿的描述,直接打出“我为自己代言”口号。
突破经营瓶颈,创新营销模式

突破经营瓶颈,创新营销模式在当前竞争激烈的市场环境中,许多企业面临着经营瓶颈,难以实现持续增长。
为了突破这一困境,企业需要创新营销模式,以适应不断变化的市场需求和消费者行为。
本文将探讨如何突破经营瓶颈,创新营销模式,以实现企业的可持续发展。
一、分析经营瓶颈企业在经营过程中,往往会遇到各种瓶颈,如产品同质化严重、市场饱和、品牌影响力不足、销售渠道单一等。
这些瓶颈限制了企业的增长空间,阻碍了其发展。
为了突破这些瓶颈,企业需要深入分析自身现状,找到问题的根源。
首先,产品同质化是许多企业面临的难题。
这导致了价格战和竞争激烈,企业需要寻找差异化竞争点,如产品质量、用户体验、售后服务等,以获得竞争优势。
其次,市场饱和可能导致销售下降,企业需要开拓新的市场领域,寻找新的增长点。
同时,消费者需求不断变化,企业需要关注市场趋势,调整产品策略以满足市场需求。
最后,销售渠道单一也是企业面临的问题之一。
过于依赖传统渠道会导致销售受限,企业需要拓展线上渠道,实现线上线下融合,以满足消费者多样化的购物需求。
二、创新营销模式为了突破经营瓶颈,企业需要创新营销模式,以适应不断变化的市场需求和消费者行为。
以下是一些可行的营销策略:1.精准营销:利用大数据和人工智能技术,分析消费者行为和偏好,制定个性化的营销方案,提高营销效果。
2.社交媒体营销:利用社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传,吸引年轻消费者的关注。
同时,通过与社交媒体红人合作,开展互动性强的营销活动,提高品牌知名度和美誉度。
3.内容营销:通过撰写高质量的软文、制作有趣的内容视频等方式,传递品牌价值观和产品信息,吸引潜在消费者的关注。
4.跨界合作:与其他行业的企业或品牌进行跨界合作,共同开展营销活动,扩大品牌影响力。
例如,与电商平台合作举办促销活动、与影视剧合作推广产品等。
5.线上线下融合:拓展线上渠道的同时,加强线下门店和体验式营销的布局,提供优质的购物体验,增强消费者忠诚度。
营销策略 - 5个提高市场销售的创新营销策略

营销策略 - 5个提高市场销售的创新营销策略引言在竞争激烈的市场环境中,企业必须采用创新的营销策略来提高市场销售,从而获得竞争优势。
本文将介绍五个创新的营销策略,通过这些策略可以增加客户群体、提高品牌知名度以及促进产品和服务的销售。
1. 利用社交媒体进行精准定位广告随着社交媒体的日益普及,企业应该利用这一平台来实现精准定位广告。
通过用户的兴趣、喜好等数据收集,可以将广告展示给准确目标群体,从而提高广告点击率和转化率。
此外,还可以通过社交媒体上的用户互动来获取反馈和洞察消费者需求。
2. 开展口碑营销活动口碑营销活动是指通过消费者之间的口耳相传宣传产品或服务。
企业可以利用这种方式来扩大品牌影响力并吸引更多潜在客户。
比如,组织线上或线下的用户评价分享活动、邀请意见领袖进行产品试用和推荐等。
这些活动可以增强消费者对品牌的信任度,并提高销售额。
3. 创造个性化购物体验针对不同的客户群体,企业应提供个性化的购物体验。
通过数据分析和使用人工智能技术,企业可以了解消费者需求和喜好,并为其提供定制化产品或服务。
在购物过程中加入推荐系统、定制选项以及个性化服务,可以提高客户满意度并促进重复购买。
4. 内容营销策略内容营销是指通过创建有价值且相关的内容来吸引潜在客户并建立品牌认知。
企业可以通过博客文章、视频教程、白皮书等方式分享行业洞察和专业知识,从而赢得消费者信任并树立品牌权威形象。
这种策略可以帮助企业在激烈竞争中脱颖而出,增加市场份额。
5. 微信营销微信作为最大的社交媒体平台之一,在中国市场拥有庞大的用户群体。
企业应该善于利用微信平台来进行营销活动。
例如,开展小程序、公众号活动,与用户互动,并提供优惠券、折扣等促销活动。
通过在微信上建立良好的品牌形象和用户关系,可以有效提升销售额。
结论以上所述的创新营销策略可以帮助企业更加高效地提高市场销售。
然而,不同企业面临的市场环境和目标群体各有差异,因此需要根据具体情况进行调整和实施。
?突破市场困局的5种新思路

突破市场困局的5种新思路突破市场困局的5种新思路知识经济时代的到来,使得企业经营环境的每一个层面都正经历着快速和前所未有的变化,为企业的发展带来了机会,同时也提出了挑战。
企业营销如果不能适应时代的发展变化,就有可能陷入市场困局,导致市场销售额和市场占有率的下降。
“市场先生”喜新厌旧的怪癖在这个时候得以充分展示。
中小企业必须适应市场的急速变化,建立起新的营销理论,树立新的营销观念,应用新的营销战略与策略,不断进行营销领域的创新,才有可能突破市场困局,在新的环境中谋求经营成功。
突破市场困局的创新思路有五种。
第一,服务营销服务营销是企业为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。
服务营销的核心理念是通过取得顾客的满意和忠诚,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
针对企业竞争的新特点,注重产品服务市场细分,服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌、公关等问题的研究,是当前企业竞争制胜的重要保证。
服务销售要求企业一定要端正态度,牢固树立顾客至上的思想,尽最大可能满足顾客需要。
服务销售特别强调企业的主动性,因而它是对商品质量等因素的一种再创造,是商品的补充和进一步完善。
一家生产元宵的食品公司,从选料、加工、装盒到销售,严把质量关。
不料,有个员工不慎把几盒早期试加工、出现干裂的元宵装盒卖了出去。
企业领导发现后,决定登报寻找买主。
找到买主后,他们一盒赔三盒,并登门向顾客赔礼道歉。
这一服务举措,促进了销售。
当年销量由7.5万公斤,猛增到12.5万公斤。
第二,网络营销网络销售是通过互联网进行产品销售的新兴销售方式。
网上销售是网络营销的一种,是网络营销发展到一定阶段的产物。
网络销售有利于企业销售总量的增加。
网络营销的适用范围在逐步扩大,企业可利用互联网测试新产品的市场反应;强化产业环境信息的收集;加强与其他产业的联系;接触高教育水准和年轻族群,提早接触未来消费主力;寻找合作对象,加强与供销商联系;锁定特殊消费族群等。
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经理人破解营销难题5大创新模式
当今形势下,企业营销的总体思路是要以创新的思维来发现市场,并树立品牌及成本优势。
具体途径为:对内通过营销创新,努力开拓国内市场;对外则以提高产品及营销手段的知识及技术含量,迎头赶上国际知识经济和绿色经济浪潮,积极参与国际营销竞争。
这不仅要求企业掌握了解市场营销和社会营销等一级观念,更重要的还应积极导入整合营销、关系营销、信息营销和文化营销等一些次级的营销概念和竞争新观念。
可持续发展观念的产生和兴起,使得企业不再也不可能单纯地以目标市场上的顾客满意为中心,更需注重顾客价值的实现。
《经理人》对近百家中国优势企业营销个案进行研究,梳理了5个典型的最新营销创新模式。
病毒营销:创造关系营销新形态
目标问题:后发企业,如何迅速博取市场眼球,迅速上位?
代表企业:凡客诚品
核心创新:利用独创的“凡客体”进行战略性病毒营销。
解决方案:
凡客诚品的病毒营销体现企业的战略,在契合当今潮流文化中,抓住目标消费群。
在“病源”对象设定上,针对的是80后、90后。
新兴消费群个性上虽然具有出位倾向,但消费选择上,属于绝对的“低免疫力”。
在“病源”制造上,采用网络“酷语”,以第一人称广告语,使80后、90后“主动对位”;启用同时代生的明星代言人,进行平民化形象改造,以游戏般的调侃,形成有效“病毒”。
在传播渠道上,通过80后、90后流动性最广的虚实区域,如地铁、户外和互联网等,进行立体式布局。
在整个散播过程中,一方面升级“病毒”,一方面提供低价诱惑产品:从早期个人声明式的“酷语”,演变成“私话”。
如明星黄晓明的新广告语:“七岁,立志当科学家,长大后……人生即是如此,哪有胜利可言。
挺住,意味着一切。
”另外,凡客以低价策略博取眼球。
如29元T恤、49元帆布鞋等。
凡客预计今年销售额将增长200%,达60亿元。
凡客的病毒营销正在波及同行。
“聚美优品”最近复制这一营销策略。
它绕过了凡客体臃肿的描述,直接打出“我为自己代言”口号。
借鉴要点:病毒的制造本身不是目的,而是紧紧围绕制造病毒目的展开营销。
风险提示:当手法被对手复制、消费者产生“抗毒”能力的时候,病毒营销将面临突破难题。
汽车电子商务:争夺新兴消费群
目标问题:如何用最便捷的方法,推动新生品牌销售?
代表企业:吉利汽车
核心创新:将传统线下汽车零售转变为网络销售模式。
解决方案:
吉利在业内首开汽车电子商务先河,补充传统零售渠道的同时,争夺新兴消费群。
在最新的吉利营销体系上,除了帝豪、英伦继续传统的门店营销渠道之外,全球鹰进入到新的营销渠道—淘宝旗舰店。
吉利网上卖车究竟是否不得已?另外,这一全新的营销给消费者和企业带来什么样的利益?
全球鹰是5万元级的汽车,消费对象是收入并不宽裕的新兴消费群,这部分人最敏感的就是价格,如果和竞争对手一起出现在零售市场,来自各地渠道商的利润,以及门店的经营成本要求,实际售卖的价格在各地市场就会不一,影响到销售。
吉利抓住消费心理,通过免费的淘宝网店,首先突出的就是价格不变、价格透明、价格统一,其次,吉利在淘宝上承诺与线下销售的同等待遇。
比如,一旦出现维修、零配件更换,网上消费者可到线下的实体经销店进行维修与保养。
由此,消费者可以安全、放心地通过淘宝购买全球鹰。
从企业角度,吉利针对的是新型的80后消费者,以期培育吉利的新兴用户。
目前,全球鹰已经连续6个月突破3500辆以上的销量。
吉利甚至考虑未来将帝豪、英伦引入淘宝。
借鉴要点:通过零成本的淘宝B2C,为未来自身发展寻得试验田。
风险提示:对于客户价值理解不透,直接影响到营销模式的创新成功与否。
双免式体验营销:经营风险换市场
目标问题:如何让已体验过产品的消费者,转变为真实的购买者?
代表企业:创维电子
核心创新:让消费者购物风险趋向于零。
解决方案:
将顾客选中的产品免费送货上门,让顾客尽情试用,甚至可免费调换或退货,直到满意付费为止。
创维的这种“双免营销”,彻底打破传统“体验式营销”的桎梏。
但“双免营销”虽降低了消费者风险,却增加了企业经营风险,创维如何保障“双免营销”的有效经营?
首先,“双免营销”体现的是一种将经营风险换市场的策略,让消费者感受到企业在作“牺牲”,让他们无后顾之忧,增加他们对于品牌的忠诚度,有利扩大市场占有率。
其次,对“双免营销”进行风险控制。
与消费者需要签订最长不超过一个月的体验期,且规定试用期间必须保证产品的外观完好。
最后,创维对“双免营销”进行有效的营销管理。
比如建立消费者的电子档案库,将每一位曾经购买或试用过创维产品的消费者的资料,存入档案库,如果消费者有更换产品或购买其他产品意向,创维销售人员会以最快的速度上门,根据档案资料为消费者提供最优的可行性试用和购买方案。
另外,不仅开通24小时服务热线,而且定期对免
费使用产品的消费者进行电话沟通。
这样,一方面取得大量的顾客信息,一方面有效监督免费体验产品在消费者手上的整个过程。
通过这一营销模式,创维业绩连续增长。
截止今年6月,前12个月的总营业额达243.39亿港元,比上年增长6.9%。
借鉴要点:免费经济对消费者心理、行为具有强大的吸引力。
风险提示:先试用后付款的营销服务,考验的是企业产品的实力和风险控制能力。
“新”怀旧营销:创造品牌第二春
目标问题:老品牌如何唤醒消费者记忆,进而争取年轻一代的认同?
代表企业:上海家化
核心创新:利用消费者的情感共鸣,创造“价值收藏”。
解决方案:
怀旧营销并非简单的“坟墓复活”,而是借助老品牌,实施高端品牌战略。
上海家化(600315,股吧)将诞生于该厂 1898年的老品牌—“双妹”化妆品进行复活。
该案的核心在于如何对老品牌重新定概念、定战略、定策略、定战术?
概念上,主要突出品牌历史,并给予其应有的战略地位,就是中国式奢华化妆品。
战略制定,不仅仅限于化妆品领域,而是使用“高端跨界”的概念,之后还会衍生至鞋包、音乐人产品领域,整个产品线的基调为上世纪30年代整体上海风情的“文艺复兴”。
策略上,走高端路线,做奢侈品营销,直接与国际大牌竞争。
战术上,借助企业早已成名的“佰草集”现有资源,采取完全独立的品牌运作模式。
此外,借鉴“佰草集”海外运作时取得的“部分欧洲消费者抵触中国制造,但对上海制造、上海设计有较高认同度”的反馈意见,以“上海制造”为市场切入点,打造“属于中国上海的高端时尚化妆品”的品牌形象。
双妹品牌目前属于“战略性培养”阶段,但根据过去在“佰草集”上的经验(直至第七年才出现盈利,每年增速超过60%),双妹可成为上海家化中又一个获利来源。
借鉴要点:恢复一个老品牌同样需要现代战略包装。
风险提示:新兴的消费者对老品牌的陌生感,仍然需要投入市场教育成本。
微博营销:让市场成为营销决策者
目标问题:如何挖掘微博营销深度市场潜力?
代表企业:去哪儿、春秋航空
核心创新:通过微博,让关联企业、消费者影响营销决策。
解决方案:
去哪儿和春秋航空,通过在微博,与消费者共同讨论“石家庄—香港的¥199往返机票方案”,进行有效的营销联手,为消费者提供了优惠出行机会。
该案例中,如何做话题、如何推广话题,是进行有效营销的核心。
话题营销,首先抓消费者最敏感的内容进行布局。
去哪儿和春秋航空讨论的是如何在廉价基础上再优惠,这就触发了消费者的兴趣。
接下来,就是做局。
两家企业开始彼此转发“评论”,吸引消费者加入。
最后,就是破局。
两家企业给出一个“再优惠”,就是“如果北京消费者愿意去石家庄,接受199元的航空飞行,那么就可以免费巴士接送”。
整个过程就是针对消费者的“优惠”需求心理,进行“满足—不满足—再满足”心理测试。
双方企业发挥微博的话题功能,吸引网友们关注与讨论,使得企业信息通过转发、评论,以此取得传播效果的最大化。
消费者在其中,一方面成为营销方案的最终决策者。
一方面又成为受益者。
两家企业在其中,一方面满足了消费需求,一方面找到新的营销创新渠道。
微博营销远不止此,包括针对如今热门的“秒杀”也可以进行传播。
比如企业在微博上挂上“秒杀”网络链接,让众多网友直接通过鼠标点入。
借鉴要点:通过开放的微博互动,挖掘到消费者未知需求。
风险提示:微博的开放性特点,让企业经营行为暴于公众的监督之下。
(注:可编辑下载,若有不当之处,请指正,谢谢!)。