事业单位公开招聘分类考试综合应用能力试卷A类
2017年6月3日事业单位公开招聘分类考试综合应用能力(A类)试卷及答案
2017年6月3日事业单位公开招聘分类考试综合应用能力(A类)试卷【注意事项】1.本试卷全部为主观题,题本由背景材料与试题两部分构成。
2.本试卷满分为150分,考试时间为120分钟。
3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名,填涂准考证号。
4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。
未按要求作答的,不得分。
5.监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。
6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。
严禁折叠答题卡!【背景材料】材料1:B市医疗水平整体较高,外地就诊人员较多,因为外地医保卡在B市不能使用,因而外地患者在B市各大医院就医时,都需要先办理一张该院的就诊卡,持卡就医,一般每张卡押金十元。
有时一个外地患者需要转诊于B市各大医院,就要随身携带好几张就诊卡,经常弄丢或者混淆,就诊前需要重新补办,费时费力费成本。
针对这一问题,B市卫生计生委、B市医院管理局推出了“医通卡”。
“医通卡”是具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡,适用于B市非医保患者、外地来B市就诊患者等人群。
“医通卡”可在B市联网医院通用。
B市人民医院是一家远近闻名的三甲医院,外地慕名前来就医的患者众多,其比例高达日门诊量的786%。
门诊大厅常年人满为患,挂号、缴费、取药等各种队伍如条条长龙,导致门诊大厅通道拥挤、喧哗吵闹、空气质量差,还时常发生偷窃事件。
据医院有关人士介绍,外地患者来本院就医,拖着大包小包先去排队挂号,挂完号再去排队就诊,等医生开完检查单,又得穿梭到门诊大厅排队缴费,等做完检查,把结果给医生看了,医生开药之后,还得拿着药方去排队缴费,再去取药窗口排队拿药。
正常一套程序下来,光来回在窗口排队就得耗去一两个小时,更别说有时还因为着急而排错了队。
此外,医院门口还长期驻守着一批“黄牛”,见人就问要不要专家号,导致医院门口秩序混乱。
为了解决挂号难、反复排队等问题,同时防止号贩子倒号,为患者提供更方便、快捷、有序的就诊服务,B市人民医院从今年3月份起,试行“非急诊全面预约制度”,预计到今年年底全面实施。
2023年上半年事业单位联考A类综合应用能力真题及答案
2023年上半年全国事业单位联考《综合应用能力》真题（A类）（云南、湖北、安徽、贵州、宁夏、广西、青海、陕西、内蒙古、甘肃）一、给定资料资料1C市是一个中部山区城市，环境优美，曾先后获得全国文明城市、中国最佳旅游城市、国家环保模范城市等荣誉。
C市旅游质量监督管理所（以下简称“旅游质监所”）是市旅游局下属的事业单位。
旅游质监所的工作职责是：贯彻执行国家和省有关旅游质量监督管理的法律法规、规章制度；受理本市旅游投诉案件及上级旅游质监所交办的案件，保护旅游者、旅游经营者的合法权益；本着以事实为依据，以法律为准绳的原则，负责全市各旅行社质量保证金赔偿案件的审理；协助旅游主管部门开展旅游市场检查，加强旅游服务质量的监督，对本市的旅游服务质量进行监督与管理，维护旅游市场秩序；根据市旅游局的委托，依法对违反旅游行政管理法律规范的行为人实施行政处罚，监督行政处罚决定的执行；定期向市旅游局和上级旅游质监所提交有关工作报告、意见和建议。
据C市旅游质监所发布的一份关于该市旅游投诉情况的统计报告显示：资料220日，几位游客家属来到C市B县旅游质监所进行投诉。
投诉处理科的小王接待了他们。
品，都不是什么正规厂家生产的，知道上当受骗后，我父母心脏病都犯了。
听说团里很多人都买了。
朱女士：我也要投诉他们！我父母几天前也参加了他们的一个老年团。
结果导游带他们到一家珠宝翡翠店，直接要求他们下车买东西，还威胁说，如果不买就得补交4000多元的团费。
我母亲当时不想买东西，结果被困在店里，连上厕所都不让去，必须买了东西才能出门，最后我母亲被迫花3000多元买了一个“玉镯”。
老俩口平时很节省，就是看团费便宜才去的。
赵先生：你们光提醒有什么用啊？W旅行社在县里大肆宣传的时候你们怎么不管？据我所知很多人都报他们的团了。
小王：你们自己就没责任？低价团是你们自己选的，买东西是你们自己掏的钱，我们在旅游提示中明确告知：游客旅游过程中切勿冲动购物！你们一个愿打一个愿挨，我们有啥办法！你要是怀疑买了假货，先找有关部门鉴定去，别在这闹啦！赵先生：你这怎么说话的？什么态度呀？我父母也不想买，可导游一直骂骂咧咧，我母亲心脏不好，受不了惊吓。
综合应用能力事业单位考试(综合管理类A类)试卷及答案指导
事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)模拟试卷(答案在后面)一、归纳概括题（30分）题目：阅读以下材料，概括出材料中提到的我国教育信息化发展现状及存在的问题。
材料：近年来，我国政府高度重视教育信息化建设，投入大量资金用于学校信息化设施的建设和更新。
目前，我国大部分中小学都配备了多媒体教室、网络教室等现代化教学设施，教育信息化水平有了显著提高。
同时，许多学校开始采用在线教育平台，为学生提供便捷的学习资源和远程教育服务。
然而，在欣喜之余，我们也应看到教育信息化发展中存在的一些问题。
首先，城乡之间、地区之间的教育信息化水平存在较大差距，农村地区和偏远地区学校的信息化设施相对落后。
其次，部分教师的信息技术应用能力不足，无法有效利用信息化资源进行教学。
再次，教育信息化资源的开发和应用不够丰富，缺乏高质量、针对性的数字化教学资源。
最后，教育信息化管理机制尚不完善，信息安全和隐私保护问题亟待解决。
二、提出对策题（35分）题目：某市在推进城市绿化过程中，发现部分区域绿化效果不佳，市民满意度不高。
以下为调查结果：1.部分绿化区域植物种类单一，缺乏多样性；2.部分绿化区域存在杂草丛生、垃圾堆积等问题；3.部分市民对绿化工作不够重视，存在随意践踏草坪、采摘花卉等不文明行为；4.部分绿化区域维护管理不到位，存在绿化设施损坏、绿化带空缺等问题。
请结合上述情况，提出针对性的对策，以提高城市绿化效果和市民满意度。
三、综合分析题（45分）题目：某市为了提升市民的幸福感，决定在全市范围内开展“美丽家园”创建活动。
活动旨在改善城市环境，提升居民生活质量。
以下是对该活动的几种不同观点：观点一：支持“美丽家园”创建活动。
认为这是提升市民幸福感的重要举措，有助于改善城市环境，提高居民生活质量。
观点二：反对“美丽家园”创建活动。
认为这项活动会增加居民的生活负担，且效果不一定会显著。
观点三：建议将“美丽家园”创建活动与居民实际需求相结合，既注重环境美化，又要考虑居民的实际承受能力。
综合应用能力事业单位考试(综合管理类A类)试题及解答参考(2025年)
2025年事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)复习试题(答案在后面)一、归纳概括题（30分）题目：根据以下资料，归纳概括事业单位综合管理类A类考试综合应用能力的特点。
答案及解析：二、提出对策题（35分）题目：针对当前社会老龄化问题日益加剧，社区养老服务供需失衡的现象，请提出具体的对策和建议，以优化社区养老服务资源配置，满足老年人的多元化需求。
要求对策具体可行，考虑实际情况与长远发展。
三、综合分析题（45分）题目：结合当前社会热点，分析“数字化时代下的公共服务创新”及其对社会发展的影响。
字数广东省广州市政务数据应用创新的情况进行分析。
（满分：本题共占总分值XX分）请简要概述要点。
并以“公共服务创新助推数字经济发展”为题进行分析论述。
字数不少于XX字。
字数总计控制在XX字左右。
答案应包含以下几个方面：一是数字化时代公共服务创新的背景与重要性；二是广州市政务数据应用创新的具体实践；三是公共服务创新对社会发展的影响，重点结合数字经济的推动与公共服务提升的相互促进进行分析论述。
题目采用简洁准确的阐述方式。
并以针对公众关心的问题（例如便捷度提升等）为例进行说明。
要求观点明确，逻辑清晰，条理分明。
请结合当前实际进行论述。
字数控制在XX字以内。
请给出答案及解析。
四、材料作文题（40分）背景材料：某市政府为了提高城市管理和公共服务水平，计划对市区内的公共交通进行优化调整。
具体方案如下：增加部分老旧公交线路的班次，提高公交车的运行速度；在主要商业区、居民区增设公共自行车租赁点，鼓励市民绿色出行；加大对交通违章行为的处罚力度，以维护交通秩序。
要求：根据以上背景材料，写一篇1000字左右的文章，要求观点明确，论证充分，结构合理，语言流畅。
2025年事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)复习试题及解答参考一、归纳概括题（30分）题目：根据以下资料，归纳概括事业单位综合管理类A类考试综合应用能力的特点。
答案及解析：答案：1.考试内容：事业单位综合管理类A类考试综合应用能力主要测试应聘人员从事管理工作所需的基本能力和素质。
事业单位统考综合应用能力A类考情分析及考试大纲精修订
事业单位统考综合应用能力A类考情分析及考试大纲GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-浙江省事业单位统考《综合应用能力（A类）》考情分析一、考试目标《综合应用能力（A类）》是针对事业单位中以行政性、事务性和业务管理为主的岗位管理公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。
二、试卷结构《综合应用能力（A类）》考试时限为120分钟，满分为150分。
《综合应用能力（A类）》试卷由注意事项、背景材料和试题三部分组成，全部是主观性试题。
考生应当在进入考场之前准备好相应的考试用品：黑色字迹的钢笔或签字笔、准考证、省份证、橡皮等。
在考试过程中需要严格按照“注意事项”中的规定完成试题作答，其中，尤其需要注意的是：1.在答题纸上作答，直接在试卷上作答无效；2.在答题纸规定的区域内作答，超出答题区域作答无效；3.在试卷、答题纸上严格按要求填写姓名、填涂准考证号；4.在试卷和草稿纸上允许勾画打草稿，但不要在答题纸上做任何标记。
三、测评要素《综合应用能力（A类）》考试主要测查应试人员的管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力。
管理角色意识：对管理岗位的职责权限有清晰认识，能够从管理者的角度理解、思考和解决问题，具有服务意识。
分析判断能力：面对工作情境，能够发现和界定问题，分析问题原因及影响因素，做出恰当的评估和判断。
计划与控制能力：能够根据岗位职责和工作要求，利用可支配的资源，设想可以解决问题的方式方法，使工作按预想的进程和方向发展，以获得期望的结果。
沟通协调能力：能够在管理工作中向有关人员征询意见，传递信息，施加影响，获得支持与配合。
文字表达能力：能够根据管理工作需要撰写文稿，准确和清晰地进行书面表达。
四、考试题型根据《事业单位公开招聘分类考试公共科目笔试考试大纲（试行）》（2015年版）对《综合应用能力（A类）》考试的表述“试题内容主要涉及事业单位管理岗位典型的工作任务，如观点归纳、资料分类、草拟信函、会务安排、应急处理、联络通知等。
综合应用能力事业单位考试(综合管理类A类)试卷与参考答案
事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)自测试卷(答案在后面)一、归纳概括题（30分）题目：阅读以下材料，概括出我国某省在推动绿色发展方面的主要措施及成效。
材料：近年来，我国某省积极响应国家关于绿色发展的号召，采取了一系列措施来改善生态环境，推动经济与生态的和谐共生。
以下为该省在绿色发展方面的一些举措及成效：1.加强生态保护与修复。
该省加大了对森林、草原、湿地等自然生态系统的保护力度，开展了大规模的植树造林和退耕还林还草工程，有效地提高了森林覆盖率，恢复了生态平衡。
2.推进产业结构调整。
该省关闭了一批高污染、高能耗的企业，大力发展绿色产业，如新能源、环保产业等，促进了经济结构的优化升级。
3.严格环境执法。
该省加大了环境执法力度，对违反环保法规的企业进行了严厉处罚，有效地遏制了环境污染。
4.加强科技创新。
该省设立了绿色发展科技创新基金，支持环保技术研发和推广，推动绿色技术的应用和普及。
5.提高公众环保意识。
该省通过媒体宣传、社区活动等多种形式，广泛开展环保知识普及，提高了公众的环保意识。
请根据以上材料，概括出该省在推动绿色发展方面的主要措施及成效。
二、提出对策题（35分）题目背景近年来，随着市民素质提升，大型活动志愿者的需求急剧增加，但目前该市在管理和选拔志愿者时存在一些问题。
例如，志愿者的来源比较单一，多是来自于本地高校的学生，导致部分活动缺乏需求较大的成人志愿者；志愿者的管理和服务保障体系不够完善，导致志愿者的积极性不高；志愿者和活动主办方之间的信息沟通不畅，影响了志愿服务的效果。
问题点请针对上述现象，提出改进措施，以解决当前的志愿者管理与服务中存在的问题。
要求•要点全面，有针对性；•陈述明确，逻辑清晰；•写作不超过700字。
三、综合分析题（45分）题目：某市为提升市民生活质量，计划在全市范围内推广垃圾分类，并设立了一系列政策措施。
以下是对该市垃圾分类推广情况的调查报告：1.报告显示，该市市民对于垃圾分类的知晓率达到了95%，但实际分类正确率仅为35%。
事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)自测试卷及答案
事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)自测试卷及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不属于事业单位的职能范围？A. 教育培训B. 科学研究C. 文化艺术D. 企业经营答案：D2. 以下哪种情况不需要事业单位进行招标？A. 采购金额达到50万元B. 采购金额达到100万元C. 采购金额达到200万元D. 采购金额达到300万元答案：A3. 以下哪个不是我国事业单位的法人类型？A. 事业单位法人B. 企业法人C. 社会团体法人D. 民办非企业单位法人答案：B4. 以下哪个不是事业单位内部审计的主要内容？A. 预算执行情况B. 财务报表的真实性C. 内部控制的有效性D. 员工福利的发放情况答案：D5. 以下哪种情况不需要进行政府采购？A. 采购金额达到50万元B. 采购金额达到100万元C. 采购金额达到200万元D. 采购金额达到300万元，但涉及国家秘密答案：D二、判断题（每题2分，共20分）6. 事业单位的经费来源主要是财政拨款。
（）答案：正确7. 事业单位的法定代表人对事业单位的债务承担无限责任。
（）答案：错误8. 事业单位的内部审计工作应当每年进行一次。
（）答案：正确9. 事业单位的员工福利待遇不得低于当地最低工资标准。
（）答案：错误10. 事业单位的采购项目，必须按照政府采购的相关规定进行。
（）答案：正确三、案例分析题（每题10分，共30分）11. 某事业单位计划采购一批办公设备，预算金额为80万元。
请问，该事业单位是否需要进行招标？为什么？答案：该事业单位需要进行招标。
根据《政府采购法》规定，采购金额达到100万元的项目，应当进行公开招标。
12. 某事业单位员工小王，因工作失误导致单位损失10万元。
请问，小王应当承担何种责任？答案：小王应当承担行政责任，依法给予处分。
如果情节严重，构成犯罪的，还应当依法追究刑事责任。
13. 某事业单位在年度预算执行过程中，发现实际支出与预算有较大差距。
事业单位综应a类考试真题卷
选择题在事业单位人事管理中，关于聘用合同的签订，下列说法正确的是：A. 聘用合同必须由单位法定代表人亲自签订B. 聘用合同可以口头形式订立C. 聘用合同期限一般为三年至五年（正确答案）D. 聘用合同到期后自动续签下列哪项不属于事业单位工作人员考核的内容？A. 德B. 能C. 勤D. 家族背景（正确答案）根据《事业单位工作人员处分暂行规定》，给予事业单位工作人员处分，应当：A. 只考虑其过错的程度B. 坚持公正、公平和教育与惩处相结合的原则（正确答案）C. 仅依据群众举报情况D. 侧重于经济处罚事业单位进行公开招聘时，对应聘人员的资格审查工作应由：A. 应聘人员自行提供证明材料B. 招聘单位人事部门负责（正确答案）C. 第三方机构代为审查D. 上级主管部门统一进行下列关于事业单位岗位设置的说法，正确的是：A. 岗位设置只需考虑单位当前需求B. 岗位设置应科学合理、精简效能（正确答案）C. 岗位一经设置，不得调整D. 岗位设置完全由单位领导决定关于事业单位工作人员的培训，下列说法错误的是：A. 培训是提高工作人员素质的重要途径B. 培训内容应与工作实际需要相结合C. 所有培训费用均应由工作人员个人承担（正确答案）D. 培训可以采取多种形式进行在事业单位中，关于专业技术岗位的设置，下列说法正确的是：A. 专业技术岗位只能设置在专业技术部门B. 专业技术岗位的设置应与单位业务工作需要相适应（正确答案）C. 专业技术岗位不得跨等级设置D. 专业技术岗位数量没有限制事业单位工作人员对处分决定不服的，可以：A. 直接向人民法院提起诉讼B. 向上级主管部门申请复核或者提出申诉（正确答案）C. 通过媒体曝光表达不满D. 拒绝执行处分决定。
事业单位考试(综合管理类A类)综合应用能力试卷及答案指导
事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)自测试卷(答案在后面)一、归纳概括题（30分）题目：阅读以下材料，回答问题。
2023年某省政府实施了一系列的财政补贴政策，旨在促进农村地区的经济发展和休养环境的改善。
以下是部分具体内容：1.在部分贫困县实施了农业产业扶贫项目，通过培训农民掌握新的农业技术和管理经验，并利用专项资金扶持当地特色产业的发展。
2.引进了环保能源设备，推广使用可再生能源，例如针对太阳能和风能的应用。
3.建设污水处理厂和垃圾处理场，投入资金和人力物力，提高环境治理能力。
4.开展农村电商培训，帮助农户适应电商销售平台，拓宽农产品销售渠道。
5.推进了农村就业服务体系的建设，提供公共就业岗位，引导农村劳动力逐步返乡创业和社会化服务。
请概括该政府实施财政补贴政策的主要目的。
二、提出对策题（35分）题目：某市某区近期频繁发生交通事故，尤其是在早晚高峰时段，交通事故数量明显增多。
据统计，该区共有6个交通繁忙的路口，其中有3个路口存在交通信号灯设置不合理、交通设施损坏等问题。
区政府为了改善交通状况，采取了以下措施：1.加大交通执法力度，对违章行为进行严厉处罚；2.在高峰时段派驻交警维持交通秩序；3.增设交通宣传栏，提高居民的交通安全意识。
请结合实际情况，为区政府提出以下三个问题的对策：问题1：如何解决交通信号灯设置不合理、交通设施损坏等问题？问题2：如何提高早晚高峰时段的交通效率，减少交通事故发生？问题3：如何持续提升居民的交通安全意识？三、综合分析题（45分）题目背景资料：随着互联网技术的飞速发展，数字化转型已经成为政府和企事业单位提升工作效率和服务质量的重要手段。
某市政府为了更好地服务于市民，决定推进政务服务的数字化建设，包括但不限于在线服务平台的搭建、数据共享机制的建立以及智能客服系统的引入等。
然而，在推进过程中遇到了一些挑战，如信息孤岛问题严重、部门间协作效率低下、市民对新系统接受度不高等。
事业单位统考《综合应用能力(A类)》考情分析及考试大纲
浙江省事业单位统考《综合应用能力（A类)》考情分析一、考试目标《综合应用能力(A类）》是针对事业单位中以行政性、事务性和业务管理为主的岗位管理公开招聘工作人员而设置的考试科目,旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。
二、试卷结构《综合应用能力（A类）》考试时限为120分钟，满分为150分。
《综合应用能力(A类）》试卷由注意事项、背景材料和试题三部分组成，全部是主观性试题。
考生应当在进入考场之前准备好相应的考试用品：黑色字迹的钢笔或签字笔、准考证、省份证、橡皮等。
在考试过程中需要严格按照“注意事项”中的规定完成试题作答，其中,尤其需要注意的是：1.在答题纸上作答，直接在试卷上作答无效；2。
在答题纸规定的区域内作答,超出答题区域作答无效;3。
在试卷、答题纸上严格按要求填写姓名、填涂准考证号；4。
在试卷和草稿纸上允许勾画打草稿，但不要在答题纸上做任何标记.三、测评要素《综合应用能力（A类）》考试主要测查应试人员的管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力.管理角色意识：对管理岗位的职责权限有清晰认识，能够从管理者的角度理解、思考和解决问题,具有服务意识.分析判断能力:面对工作情境,能够发现和界定问题，分析问题原因及影响因素，做出恰当的评估和判断。
计划与控制能力：能够根据岗位职责和工作要求,利用可支配的资源，设想可以解决问题的方式方法，使工作按预想的进程和方向发展,以获得期望的结果。
沟通协调能力：能够在管理工作中向有关人员征询意见，传递信息，施加影响，获得支持与配合。
文字表达能力：能够根据管理工作需要撰写文稿，准确和清晰地进行书面表达。
四、考试题型根据《事业单位公开招聘分类考试公共科目笔试考试大纲(试行）》(2015年版)对《综合应用能力（A 类)》考试的表述“试题内容主要涉及事业单位管理岗位典型的工作任务，如观点归纳、资料分类、草拟信函、会务安排、应急处理、联络通知等。
事业单位综合应用能力试题(A类)：如何答好应急处理题
事业单位综合应用能力试题（A类）：如何答好应急处理题事业单位综合应用能力试题（A类）：如何答好应急处理题-事业单位在每年的全国事业单位考试中，我们考试大纲发生了变化，科目也有所变化，一般来说全国事业单位联考在上半年的五月份和下半年的十月份考试，考试科目为《职业能力倾向测验》和《综合应用能力》，一般的事业单位管理岗位考试的科目是《综合应用能力A》，其具体的题型分为归纳概括、提出对策、应急应变、沟通协调、应用文写作，其和《申论》考试的区别在于其多了两类题，沟通协调和应急处理，那么接下来我们就来讲讲如何答好应急处理题目。
一、什么是应急处理题?事业单位公开招聘分类考试公共科目笔试考试大纲中，对应急处理题目是这么解释的：面对工作中的投诉情况，能够关注不同利益诉求方具有的态度并施加必要的影响，确保自己拟采取的行动或者做法得到各方的谅解和支持，在必要的时候消除各方的成见、误解和纷争，由此可见，应急处理题目本质上也是去找点矛盾点，解决问题。
二、应急处理题目的答题思路1、明确目标。
审题明确目标和身份，比如让你干什么，你的身份是等搞清楚。
2、确定答案。
从材料当中找到、确定问题和矛盾点，如教训、问题、原因等。
3、矛盾排序。
问题的出现有前后顺序和轻重缓急，因此这一步需要根据轻重缓急的原则确定矛盾的顺序。
4、推导对策。
针对矛盾点提出对策，形成答案Eg：面对材料四中的状况，你会做好哪些方面的工作，以妥善处理此次投诉事件。
(35分)要求：角色定位准确，考虑周全，有理有据;字数在400字以内。
【2019年5月19日全国事业单位分类统考《综合应用能力(A类)》】【题干解析】读完题干要明确两个要点，一是题干的身份，你是科长助理，此身份是在试卷所有题干之前都给的，其次要求是要平息本次投诉事件，因此，题干要求我们站在科长助理的身份下，解决投诉事件即可。
【材料】2018年12月10日23时31分，调度员陈冬接到一通求助电话。
“赶紧派救护车来，我太难受了，要晕倒啦。
事业单位考试(综合管理类A类)综合应用能力试题及解答参考
事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)复习试题(答案在后面)一、归纳概括题（30分）题目：请阅读以下材料，归纳概括出我国近年来在教育改革与发展方面取得的显著成就。
材料：1.近年来，我国政府高度重视教育改革，明确提出要全面深化教育领域综合改革，推动教育事业优先发展。
2.在基础教育阶段，我国实行义务教育，实现了适龄儿童少年“有学上、上好学”的目标，教育公平得到有效保障。
3.高等教育方面，我国高校招生规模不断扩大，毛入学率逐年提高，高等教育普及化水平不断提高。
4.教育资源配置不断优化，优质教育资源得到合理配置，城乡、区域教育差距逐步缩小。
5.教育信息化发展迅速，线上线下教育融合发展，教育公共服务水平不断提升。
二、提出对策题（35分）题目：某市为了提升市民生活品质，计划在全市范围内推广垃圾分类。
然而，在推广过程中，市民对垃圾分类的认识不足，参与度不高，垃圾分类设施不足，且部分工作人员服务态度不佳，导致垃圾分类工作进展缓慢。
针对这些问题，请提出相应的对策。
三、综合分析题（45分）题目：以下是一份关于我国某城市居民消费结构变化的调查报告，请根据报告内容，分析居民消费结构变化的原因，并提出相应的建议。
调查报告摘要：近年来，我国某城市居民消费结构发生了显著变化。
主要表现在以下几个方面：1.食品消费比重下降，教育、文化、娱乐消费比重上升；2.住房消费支出稳定，但占比有所下降；3.交通通信消费支出增长迅速，成为居民消费增长的重要动力；4.医疗保健消费支出逐年增加，居民对健康生活越来越重视。
请结合以上调查报告，回答以下问题：1.分析居民消费结构变化的原因。
2.针对居民消费结构变化，提出相应的建议。
四、材料作文题（40分）题目：以“创新驱动，绿色发展”为题，结合实际，写一篇不少于800字的议论文。
事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)复习试题及解答参考一、归纳概括题（30分）题目：请阅读以下材料，归纳概括出我国近年来在教育改革与发展方面取得的显著成就。
全国事业单位联考综合应用能力(A类)真题与参考答案
全国事业单位联考《综合应用能力》（A类）真题与参考答案（word文档），小编在整理题目时顺序有变动，请认真核对，也可用快捷键Ctrl+F搜索，如有需要请下载支持！复合题材料一L县位于A省西北部平原地区，全县总面积2268平方公里，人口62万，下辖朝阳、明水等8个镇和李家店、东风等11个乡，总耕地面积150万亩，是传统农业大县。
L县所在区域的土壤和气候条件非常适合马铃薯的生长，是远近闻名的〃马铃薯之乡"o在《L县农业发展〃十三五〃规划》中，1_县专门制定了马铃薯产业的发展战略，提出到2020年，要把L县建成马铃薯良种繁育、种植、加工示范区。
近年来，为落实中央关于加快农业机械化发展的要求，L县大力发展农业机械，目前全县有拖拉机1800余合，低速四轮农用车3500余辆，马铃薯播种机100余台，挖坑机、中耕机、薯类收获机等其他农业机械160台。
尽管农业机械的数量有了一定的增长，但农机归属分散,大中型农机数量较少,简易、老旧农机比例大，推广农机新技术新产品的工作还比较薄弱，马铃薯专用机具相对不足，与农业大县的地位不相称，也与建设〃马铃薯示范区〃的任务不相适应。
L县农机管理中心是隶属于县农业农村局的直属事业单位,是在合并原县农机推广站和县农机监理所的基础上于2012年成立的。
中心下设办公室、计财股、监理所、推广站、农机校等部门，编制17人。
农机管理中心的主要工作职责是:1.负责宣传，贯彻执行国家有关农业机械化的法律法规。
2.负责全县新型农业机械的选型、引进、试验、示范、推广和农业机械项目的组织实施。
3.负责全县农业机械的检验、入户、挂牌，农机手培训、考核、发证和年度审验等。
4.负责全县农业机械安全操作的监督检查，纠正农机手的违章作业，确保农机生产安全。
5.负责全县乡、村道路农业机械事故的现场勘查、责任划分与认定，妥善处理事故。
6.负责全县农机配件产品经营的质量监督、申办执照。
7.负责全县农业机械作业任务的分配，对完成任务情况进行收集、分析、上报。
【真题】2023年8月事业单位联考《综合应用能力》试题及答案解析(A类)
【真题】2023年8月事业单位联考《综合应用能力》试题及答案解析（A类）材料一S市疾病预防控制中心(以下简称市疾控中心) 是主要从事疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益一类事业单位，依法承担疾病预防控制，突发公共卫生事件应急处置、疫情报告及健康相关因素信息管理，健康危售因素监测与干预、实验室检测分析与评价、健康教育与健康促进等公共职能。
......小沈是综合科科长助理，协助科长完成工作任务。
材料二“全民营养周”是由中国营养学会、中国疾病预防控制中心营养与健康所等单位共同发起，为宣传营养健康理念、提高居民营养健康状况而集中开展的营养教育和知识传播活动。
2023年5月的第三周是第九届全民营养周，本届全民营养周的主题为“合理膳食食养是良医”。
今年S市的全民营养周活动由S市卫健委、教育局、农业农村局、市场监督管理局和市营养学会共同主办，市疾控中心承办。
活动启动前，市疾控中心李主任在本单位动员会上说：“往年全民营养周活动主要靠我们中心来组织，力量有限，也就是去社区搞讲座、办义诊，市民群众兴趣不大，活动效果不够理想。
今年市里特别重视，要求也比较具体，而且是多家单位共同组织，我们作为承办单位，工作要更主动、更细致，要深入活动现场，做好组织与服务。
”在提工作要求时李主任强调综合科要做好活动记录，挖掘工作亮点，及时总结经验。
5月14日9时，小沈来到全民营养周活动启动仪式现场。
S市副市长出席启动仪式并讲话。
在启动仪式上，市疾控中心首次发布了S市居民营养与健康状况监测报告。
报告数据显示，2022年S市有91.56%的居民摄入不足，85.89%的居民维生素A摄入不足76.07%的居民维生素C摄入不足，79.97%的居民钾摄入不足，还有52.64%的居民脂肪摄入超标，71.91%的居民钠摄入超标。
随后，市疾控中心营养研究所韩所长针对S市居民的常见病、多发病结合居民膳食习惯，作了“食养是良医”的专题讲座。
本次活动首次采用“云启动”方式，线上线下有近万名观众共同观看了启动仪式。
事业单位考试(综合管理类A类)综合应用能力试题与参考答案
事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)自测试题(答案在后面)一、归纳概括题（30分）1.请根据下列材料，归纳概括“企业文化建设对企业发展的意义”。
材料：•企业文化是企业灵魂，是企业长期发展和生存的不竭动力。
•一个优秀的企业文化能够提升企业的凝聚力、竞争力和创新能力。
•企业文化能够规范员工的行为，提高企业管理水平。
•健康的企业文化能够吸引人才、留住人才、激发员工的积极性，增强企业员工之间的归属感和服务意识。
二、提出对策题（35分）题目：假设你是一名市财政局的工作人员，负责监督和改进一条从市级向下级政府延伸的财政资金拨付流程。
这条流程存在一些效率低下和反馈不及时的问题，导致资金未能及时流向需要它的地方，民众讨要资金的诉求在某些情况下被忽视或解决不力。
现在，你的任务是提出一系列对策，以提高这条资金拨付流程的效率和透明度，确保资金能够迅速、准确、透明地流向需要的公共项目和民众手中。
要求:1.对策应该针对流程的现存问题，适用的对策应包括但不限于优化流程设计、利用现代科技手段、建立健全监督和反馈机制、加强工作人员培训等。
2.对策的实施应该考虑成本效益和现实执行难度，确保措施既能解决问题，又具有可操作性。
3.对策应能提升整个流程的透明度，减少不必要的延误，并确保民众的声音能够通过便捷的渠道得到响应。
三、综合分析题（45分）请结合当前社会现象，针对事业单位面临的一项重要议题——“新时代下的数字化建设与公共服务的协同发展”进行综合分析，着重说明事业单位应如何应对，以改进和提升服务质量与效率。
答题时需包括以下几个方面内容。
四、材料作文题（40分）题目：事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)某市正在推进一项城市更新项目，旨在提升市民的生活品质和城市的整体形象。
项目中涉及到多个部门的协作，包括规划部门、建设部门、环保部门等。
在项目实施过程中，各部门之间的沟通和协调成为了一个重要的问题。
由于各部门的职责和利益不同，因此在协作过程中出现了意见分歧和冲突。
事业单位公开招聘分类考试综合应用能力试卷A类
2016 年10 月29 日事业本位公开招聘分类考试综合应用能力（A 类）试卷【背景材料】材料1：城市公共自行车是城市轨道交通和地面常规公交的重要补充和延伸，是为市民提供绿色出行，解决市民“最后一公里”出行的重要公共产品。
为进一步完善城市的公共交通体系，M市公共自行车服务系统自2015年 1 月1 日起开通试运营，采用的是“政府包办，分区运营”模式。
这一工作由M市交通局下属的事业单位——公共自行车管理服务中心（以下简称“中心”）负责。
M市公共自行车采取分辖区管理的办法，在城区每个辖区内人流密集处，如公交站、社区门口、学校、商场等设置若干公共自行车服务站点。
每个站点配有停车桩和读卡器，并投放10-15 辆自行车，诸多站点共同组成一个网络，通过公共自行车租用管理系统来管理。
年龄在16 周岁到70 周岁的市民，可凭借本人身份证或其他有效证件，由本人到有人工服务的站点或中心办理租车卡。
办卡时需填写办卡申请表，签订相关协议，交纳相应保证金。
如遇租车卡损坏、遗失或退卡等情况，必须由本人持有效证件，到中心办理相关手续。
租车时，市民只需在读卡器上刷一下租车卡，即可取车；在本辖区内任何一个站点，都可刷卡还车。
自行车每天使用不限次数，每次2 小时内免费，单次超过按1 元/ 小时时收取超时费；超过24小时未还车视为违约并追究违约责任。
在试运行的一年时间里，M市累计建成公共自行车服务站点268个、投放公共自行车3750辆，累计发放租车卡万张，日均租借自行车约 1 万辆次。
公共自行车因其低碳环保、节能减排、绿色出行的特点得到了广大市民的支持。
该市计划到2018年年末，以“城区先行，覆盖全市”为目标，实现全市公共自行车全覆盖，全面建成功能完备的公共自行车租用管理系统，更好地服务于M市市民，提升城市形象。
材料2：下面是《M市晚报》2016年3月15日的一则报道：2016 年 1 月 1 日起，又有一批公共自行车“上路”了， 2 小时内免费， 2 小时以上每小时1 元，这对市民来说很实惠，但几个月使用下来，市民的抱怨也多了起来，而最具争议的问题是：公共自行车要不要加锁?一些市民认为，租了公共自行车以后，路上难免临时想办点小事，而现在站点还不够多，不带锁的公共自行车中途该如何保管真是个难题，最好还是带锁。
事业单位统考《综合应用能力(A类)》真题及答案解析
事业单位统考《综合应用能力（A类）》真题及答案解析【背景材料】材料1:中小学教师国家级培训筹划，简称“国培筹划”，由教诲部、财政部于开始全面实行，是提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质重要举措。
“国培筹划”涉及“中小学教师示范性培训项目”和“中西部农村骨干教师培训项目”。
“中小学教师示范性培训项目”是由教诲部、财政部直接组织实行，面向各省（区、市）中小学教师示范性培训，重要涉及中小学骨干教师培训，中小学远程培训，班主任教师培训，中小学紧缺薄弱学科教师培训等示范性项目，旨在为全国中小学教师培养骨干，作出示范，开发和提供一批优质培训课程教学资源，为“中西部农村骨干教师培训项目”和中小学教师专业发展提供有力支撑。
“中西部农村骨干教师培训项目”重要涉及农村中小学教师置换脱产研修、农村中小学教师短期集中培训、农村中小学教师远程培训。
该项目是在教诲部、财政部统筹规划和指引下，中央财政专项支持中西部省份按照“国培筹划”总体规定，实行农村义务教诲骨干教师培训项目，对中西部农村义务教诲教师进行有针对性培训，同步，引导地方完善教师培训体系，加大农村教师培训力度，提高农村教师教学能力和专业水平。
材料2:Y大学历史文化学院组建于，既有专家16人，副专家17人，其中，博士生导师13人。
该学院既有历史学、历史教诲、文化产业管理三个本科专业，已形成中华人民共和国近代当代政治与对外关系史、中华人民共和国近当代社会与思想文化史、欧洲近当代历史与文化、中华人民共和国古代经济史、中华人民共和国古代政治史和政治制度、中华人民共和国古代社会史、中华人民共和国史学史和历史文献学、西方古典文明、世界地区国别史、近当代国际关系等相对稳定又颇具特色研究方向。
该院拥有1个一级学科博士学位授权点、5个一级学科研究生学位授权点、1个博士后流动站、1个国家文科人才培养和科学研究基地。
获学位授予权20余年来，历史学科已培养了一大批博士、研究生研究生，不少毕业研究生已成为所在单位学术骨干。
综合应用能力事业单位考试(综合管理类A类)试卷与参考答案
事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)模拟试卷(答案在后面)一、归纳概括题（30分）题目：请阅读以下材料，根据要求归纳概括。
材料：随着我国社会经济的快速发展，城市化进程不断加快，城市人口规模持续扩大，城市管理水平面临前所未有的挑战。
近年来，我国各地政府高度重视城市管理工作，不断探索创新管理模式，提升城市管理水平。
（1）某市为解决城市交通拥堵问题，实施了“智慧交通”工程，通过大数据分析，实时掌握交通流量，优化交通信号灯控制，提高道路通行效率。
（2）某区为改善城市环境，开展了“垃圾分类”活动，通过宣传教育和奖励机制，提高居民垃圾分类意识，减少环境污染。
（3）某市为提高城市绿化水平，加大绿化投入，实施“公园城市建设”项目，增加城市绿地面积，提升居民生活质量。
（4）某县为加强城市基础设施建设，推进“海绵城市”建设，提高城市防洪排涝能力，降低城市内涝风险。
（5）某市为提高城市管理水平，建立了“城市综合管理服务平台”，实现城市各项管理工作的信息化、智能化。
要求：根据以上材料，归纳概括我国各地政府在提升城市管理水平方面采取的主要措施。
二、提出对策题（35分）题目背景：随着城市化进程加快，城市交通拥堵成为许多大城市面临的主要问题之一。
特别是在早晚高峰时段，交通拥堵不仅影响市民的出行效率，还带来了环境污染和能源浪费等问题。
为解决这一问题，市政府决定采取一系列措施来改善交通状况。
题目要求：假设你是市政府交通管理部门的一名工作人员，请根据上述情况，提出至少三条具体可行的对策，并简要说明其实施的理由及预期效果。
三、综合分析题（45分）题目：分析以下案例，谈谈如何提高政府公共服务的效率和公众满意度。
案例：近年来，随着社会经济的快速发展，公众对政府公共服务的需求日益增长。
然而，在一些地方，政府公共服务的效率不高，办事流程繁琐，导致公众满意度下降。
以下是一些具体案例：1.某市市民反映，办理户口迁移需要往返多个部门，耗费大量时间和精力。
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2016年10月29日事业本位公开招聘分类考试综合应用能力(A类)试卷【背景材料】材料1：城市公共自行车是城市轨道交通和地面常规公交的重要补充和延伸，是为市民提供绿色出行，解决市民“最后一公里”出行的重要公共产品。
为进一步完善城市的公共交通体系，M市公共自行车服务系统自2015年1月1日起开通试运营，采用的是“政府包办，分区运营”模式。
这一工作由M市交通局下属的事业单位——公共自行车管理服务中心(以下简称“中心”)负责。
M市公共自行车采取分辖区管理的办法，在城区每个辖区内人流密集处，如公交站、社区门口、学校、商场等设置若干公共自行车服务站点。
每个站点配有停车桩和读卡器，并投放10-15辆自行车，诸多站点共同组成一个网络，通过公共自行车租用管理系统来管理。
年龄在16周岁到70周岁的市民，可凭借本人身份证或其他有效证件，由本人到有人工服务的站点或中心办理租车卡。
办卡时需填写办卡申请表，签订相关协议，交纳相应保证金。
如遇租车卡损坏、遗失或退卡等情况，必须由本人持有效证件，到中心办理相关手续。
租车时，市民只需在读卡器上刷一下租车卡，即可取车；在本辖区内任何一个站点，都可刷卡还车。
自行车每天使用不限次数，每次2小时内免费，单次超过按1元/小时时收取超时费；超过24小时未还车视为违约并追究违约责任。
在试运行的一年时间里，M市累计建成公共自行车服务站点268个、投放公共自行车3750辆，累计发放租车卡2.5万张，日均租借自行车约1万辆次。
公共自行车因其低碳环保、节能减排、绿色出行的特点得到了广大市民的支持。
该市计划到2018年年末，以“城区先行，覆盖全市”为目标，实现全市公共自行车全覆盖，全面建成功能完备的公共自行车租用管理系统，更好地服务于M市市民，提升城市形象。
材料2：下面是《M市晚报》2016年3月15日的一则报道：2016年1月1日起，又有一批公共自行车“上路”了，2小时内免费，2小时以上每小时1元，这对市民来说很实惠，但几个月使用下来，市民的抱怨也多了起来，而最具争议的问题是：公共自行车要不要加锁?一些市民认为，租了公共自行车以后，路上难免临时想办点小事，而现在站点还不够多，不带锁的公共自行车中途该如何保管真是个难题，最好还是带锁。
家住梧桐花园的市民李先生借了辆公共自行车准备去地铁站，途经银行，突然想起要存钱，估计也就三五分钟，可公共自行车不带锁，附近又没有站点，李先生只好将自行车停在银行门口，时不时就扭头透过玻璃门盯着车，生怕车子被偷。
“如果自行车带锁，就可以锁好了停在银行的非机动车停车处，耶可就省心多了。
”李先生说。
市民张女士也认为应该带锁，“我每周都借好几次公共自行车，有时路过市场，想进去看看买些东西都不敢、有一次索性推着自行车进去边，万一被人偷走了，要赔980块呢：我也看到有人自带锁的，可又违反规定。
我还是建议公共自行车投放时就配好锁具。
在近千元的赔偿金和麻烦之间，张女士纠结后选择了不怕麻烦，经常走很远还车、买好东西后再回去借一次。
另外一种声音则认为公共自行车就是不应该配锁。
市民乐先生认为：“有锁只是方便了那些想霸占公共自行车的人，带锁后，有些人会图方便.怕高峰期车紧张借不到，还车后锁上、拨钥匙走人，留下二辆带锁的公共自行车，，这样别人看得见借不着、他却可以保证随时有车借，周转率就会下降，那还能叫公共自行车么？岂不成了个别人的私家车了。
再说，配了钥匙，就有可能弄丢、弄折，更麻烦!而且我觉得有锁没锁对小偷来说没什么差别，以小偷的技术，什么锁打不开啊？”市民林先生则认为：“带锁后就会有人乱停乱放，对公共自行车的爱惜程度肯定会有所下降，不带锁对公共自行车的维护比较有利。
”针对市民热议的“公共自行车是否加锁”的问题，记者采访了中心工作人员，该人员表示：“设置公共自行车主要是为了解决市民出行的‘最后一公里’问题，提供‘点对点’的服务，而不是让市民骑着去办事。
如果需要中途停靠，也应该先找站点还车，办完事再重新租用，而且现有车辆中大部分已经使用多年，面临报废更新，再加装车锁会增加重置成本。
目前，中心没有对现有自行车加装锁具的计划。
”材料3：M市公共自行车服务系统运行以来，引发了市民热议，以下是某网站部分网友的评论：网友“幸福海苔”：很好，便民，地铁、公交、自行车三位一体，合理又环保，为我们带来便利。
网友“琪琪”：非常喜欢它的款式，第一次看到这些公共自行车的时候就喜欢得不行，它的颜色真的很赞，清爽鲜艳的草绿色给人带来活力和动力，寓意着轻松出行，健康环保。
不过，这么漂亮的车子，有人竟然往上面粘贴小广告，缺不缺德啊!网友“dawei1235”：坐公交到站点，骑上公共自行车，就能到目的地，比开车方便，不用找车位，不用交停车费。
但时间久了，自行车骑起来咯吱咯吱响，有些车座上还有破洞。
自行车还是露天停放，下雨就这么淋着，车座上都是水，屁股都坐湿了。
想想自行车是铁做的，这么淋雨真的没事吗？网友“噼里啪啦”：超级方便啊!家门口、单位附近、公交站旁都有站点，但就是车大吵、不早起就借不到啊!网友“午夜星空”：有的站点经常借不到车，有的站点总是还不上车，另外，有时候每走几步就一个站点，有时候走大半天还遇不到一个，就不能合理规划一下啊？网友“梦之叶”：方便实惠，只有一两站路的时候骑骑自行车还是挺好的，尤其堵车的时候、而且在2个小时内还是免费的，就是希望站点更多一点。
网友“前进行”：绿色出行，就是自行车骑起来有点重，感觉不轻便。
网友"小贷”：我家小区附近现在有覆盖，不过单位附近没有，所以还得自备交通工具上班。
网友“飘荡云天”：站点离我们校门口较远，不太方便。
网友“l+l”：能不能投放一批双人自行车啊，邢样我就可以和老公一起骑车运动了、想起都开心!网友“大张婆”：最近发现有人偷车，警察叔叔快来管管吧！网友“大阳之子”：车子少，退卡换卡还要跑服务中心，上次租车卡丢了，为办挂失把我腿都跑断了，路又远，手续还要这要那，麻烦!网友“风从东方来”：有了公共自行车是好事，但有时也烦人，有天晚上十点多加班骑公共内行小四去，到了站点怎么也还不上，打夜间服务电话，根本就没人接!网友“我姓陈”；讲下昨天的遭遇，计划从自家附近的公共自行车站点私车，前往工人文化宫附近。
站点没车，等半天，才租到一辆车。
当到了工人文化宫门前的站点想还车时发现，把车推入车槽后系统无反应。
连续尝试了三个车槽，都无法顺利还车。
后来，附近施工的一个小伙子帮忙，把车使劲往车槽里撞，系统才提示还车成功，我都担心把车槽弄坏了。
网友“晨晨妈”：可不可以安上儿童座椅啊，我就可以每天送孩子去幼儿园啦。
网友“米琪琪”：我家门口倒是有个站点，组织网建设，因为停车桩区域常年被一些私家车占用，搞得公共自行车无处放，所以也无车可租。
有关部门能不能管管啊?网友”大雪无痕”：很多车零部件都不齐全，车铃、脚蹬不是丢失就是破损，车座歪斜，车闸不灵，怎么这么长时间都没人检修呢?再有，系统经常故障，动不动就多扣费。
网友“清风徐徐”：反映个情况，位于地铁2号线中山路站C出口的公共自行车站点仅有12根停车位，早高峰时段常常不够用，早晨从小区骑公共自行车到地铁口，停车桩早用完了，难道还要骑个车满世界再去找站点？想弃车吧，没锁，担心丢了交赔偿金；停到其他站点吧，费时费力。
网友“小凳子小邓子”：公共自行车确实不错，不过，现在骑自行车的环境不好，马路越修越宽，可非机动车道却越来越窄，很多时候要在人行道上骑车，现在骑自行车，又要躲汽车，还要让行人，体验严重不爽。
网友“金樱子”：前几天，我带外地来的朋友到东湖景区游玩，景区的观光自行车都租完了，老板就找未一辆公共自行车租给我们，租给我们的价格可是1个小时20块啊!这是利用公共资源牟利啊，外地朋友直说M市人真有经济头脑，听得我脸上火辣辣的。
网友“缘分天空”：东城、西城、南城三个区的自行车分别是橙色、绿色和红色，式样不一，租车卡也一直不能通用，影响了车辆的使用效率。
卡不能通用，真的很庥烦。
本身办卡就很麻烦，身上几张公共自行车卡，万一丢了还要补办，什么时候能“一卡通”就好了。
网友“小燕子”：强烈要求考虑一下我们小个子人的感受：车座对我来说都太高了，我也不能随身带个扳手吧，能不能安排一些小一点的车型啊?网友“飞刀”：昨天我看到二个爸爸，把车拿给他七八岁的小孩骑，这也太危险了!人家明明规定16岁以上的成年人才能骑。
这不是玩命吗?网左“莱菜”：这样的问题多了去了，酒后骑车，生了病骑车，身体不方便也骑车，闯红灯、上机动车道上去骑车，这不都是给自己找麻烦吗?材料4：这天，M市望山街道望川社区居委会主任来到中心反映意见。
“前天我们社区的居民看到公共自行车预设站点的公示后，觉得我们社区的人要比望麓社区的人多得多，但是新站点却设在马路对面的望麓社区，这很不公平。
希望能够才巴站点设在我们望川社区这边。
”工作人员解释道：“我们也曾设想过，在望川社区设点，但是望川的十几家商户坚决不同意，说会影响他们的生意。
“那么稍微往南一点呢？”“不可以的，都会侵占盲道的。
”“那么往南再挪一点吧。
”“不行啊，那里有绿化带，在邢设点会破坏行道树。
”“那为什么不移动绿化带”“这个需要和规划、园林、市政、通信、电力等多个部门协调，因为绿化带地下开线非常复杂，会有很多困难。
”“要不就再往南椰挪？”“再往南，就与南边的路川站相隔太近，只剩下四五百米，同时与北边的东坡站太远，并且这对于望麓社区的居民未说也不方便。
”“那设在朝阳食品厂门口，怎么样?”“那片地是人家食品厂的用地。
以前也有过类似的情况，在人家的用地上设点，施工受到阻挠，不得不停下来，还又重新选了址。
”“那在我们社区北边增设一个站点呗。
这样我们两个社区的人都方便了。
”“我们也想多设点啊。
但资金不是有限么?我们得统筹考虑分布的情况啊。
在这么近的间隔设两个点也说不过去呀！”材料5：为了有效提高M市公共自行车管理服务水平，中心工作人员前往H市进行调研，H市人口数量、城市规模、经济发展水平与M市相似，以下是H市公共自行车租用管理的相关情况介绍。
H市拥有国内最完善的城市公共自行车系统。
2013年，美国某专业户外活动网站评选出16个全球最好的公共自行车系统，H市名列前茅，到2015年底，H 市总计拥有3504个服务站点和8.41万辆公共自行车，平均每万人的公共自行车拥有量达到121辆。
2015年，H市公共自行车的累计租用量超过1亿次，平均日利用率是每辆车3.75次。
H市公共自行车系统由控制中心、信息发布系统、区域调度中心和公共自行车服务站点组成，控制中心主要承担数据的搜集、交换和处理、并通过发布实时数据对各服务站点的车辆进行调度，起到了总体规划的作用。
信息发布系统由网站、手机短信、APP平台、广播电台等构成。
公众可通过上述媒介，随时了解公共自行车实时可借还数量，合理选择出行方式。