第四章 宏观环境分析

技术环境

技术环境除了要考察与企业所处领域的活 动直接相关的技术手段的发展变化外，还 应及时了解：⑴国家对科技开发的投资和 支持重点；⑵该领域技术发展动态和研究 开发费用总额；⑶技术转移和技术商品化 速度；⑷专利及其保护情况，等等。
三、外部环境分析方法
1 、通过收集相关资讯，运用PEST 方法，找 出影响企业的外部关键要素 （ External Key Factor, EKF） 2、对 EKF的变化进行预测
国家研究开发支出 行业R&D支出 科技研究重点 政府对技术的支持 专利保护 新产品 新技术的商品化 ………
技 术
政治法律
政治环境

政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质， 政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度 对组织活动有着不同的限制和要求。 即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于 执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组 织活动的态度和影响也是不断变化的。 政治环境对企业的影响是直接的、难以预测的、不 可逆转的。
一、环境的分类
1. 2. 3. 4. 简单/静态的环境 简单/动态的环境 复杂/静态的环境 复杂/动态的环境

政 治 要 素
经 济 要 素
行业环境
企业内部环境
技 术 要 素 社 会 文 化 要 素
环境分析要求对信息的敏感性 不能误纳
企业与环境的关系：船与水的关系。
二、PEST分析法
考虑:1、政治与法律环境（Political environment） 2、经济环境（Economic environment） 3、社会和文化环境（Social environment） 4、技术环境（Technological environment） 通过调研对四大要素进行分析、评估，最后 确定哪些是战略要素，需要在战略制订中重点考 虑。

经济环境
经济发展水平、发展速度 经济结构、经济体制 宏观经济政策

重要监视的关键经济变量

GDP及其增长率 贷款的可得性 可支配收入水平 居民消费(储蓄)倾向 利率 通货膨胀率 规模经济 政府预算赤字 消费模式

失业趋势 劳动生产率水平 汇率 证券市场状况 外国经济状况 进出口因素 不同地区和消费群体间 的收入差别 价格波动 货币与财政政策
2.赋予每个因素以权重。 数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)； 权重反映该因素对于企业在产业中取得 成功的影响的相对大小性； 机会往往比威胁得到更高的权重，但当 威胁因素特别严重时也可得到高权重； 确定权重的方法：对成功的和不成功竞 争者进行比较，以及通过集体讨论而达 成共识； 所有因素的权重总和必须等于1。

社会文化环境


社会文化环境包括一个国家或地区的居民 教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习 惯、审美观点、价值观念等。 文化水平会影响居民的需求层次； 宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活 动的进行； 价值观念会影响居民对组织目标、组织活 动以及组织存在本身的认可与否； 审美观点则会影响人们对组织活动内容、 活动方式以及活动成果的态度。

执政党性质 政治体制 经济体制 政府的管制 税法的改变 各种政治行动委员会 专利数量 专程法的修改 环境保护法 产业政策

投资政策 国防开支水平 政府补贴水平 反垄断法规 与重要大国关系 地区关系 对政府进行抗议活动 的数量、严重性及地 点 民众参与政治行为

个人文化、团队文化、企业文化、社区文 化、社会文化。
社会文化
消费的阶段：理性、感性、感动
关键的社会文化因素




妇女生育率 特殊利益集团数量 结婚数、离婚数 人口出生、死亡率 人口移进移出率 社会保障计划 人口预期寿命 人均收入 生活方式 平均可支配收入 对政府的信任度 对政府的态度 对工作的态度
企业战略环境
经济
GDP的变化 利率 货币供给 通货膨胀率 工资/物价控制 可任意支配收入 行业结构 市场需求 ……
社 会 文 化
生活方式 就业预期 保护消费者运动 结婚率 人口增长率 人口年龄分布 人口迁移 文化及亚文化 ……
企业
政治制度、体制 政府的稳定性 特殊经济政策 反托拉斯立法 环保立法 外贸立法 对外国企业态度 就业立法 ……
1. 定量方法：经济模型、回归分析、趋势 线等 2. 定性方法：专家评估法、脚本法等
3、对EKF进行比较，判断哪些是有利要素， 哪些是不利要素
四、外部因素评价矩阵 (EFE_Matrix)
建立EFE矩阵的五个步骤： 1. 列出在外部分析过程中确认的EKF。 因素总数在10-20个之间；


百度文库
因素包括影响企业和所在产业的各种机会 与威胁 ； 首先列举机会，然后列举威胁； 尽量具体，可能时采用百分比、比率和对 比数字。




购买习惯 对道德的关切 储蓄倾向 性别角色 投资倾向 种族平等状况 节育措施状况 平均教育状况 对退休的态度 对质量的态度 对闲暇的态度 对服务的态度 对老外的态度



污染控制 对能源的节约 社会活动项目 社会责任 对职业的态度 对权威的态度 城市、城镇和农村 的人口变化 宗教信仰状况
外部环境中的机遇



机会类型：企业可赚的有政府政策钱、商 业投机钱、管理效率钱、金融资本钱，只 是赚不同的钱所要求的能力不一样。 机会变化：有人将我国从计划经济向市场 经济转轨中的“发财”分为四个轮次。 第一轮次发政策财，天上掉馅饼； 第二轮次发关系财，幕后抱馅饼； 第三轮次发技术财，自己造馅饼； 第四轮次发战略财，小饼变大饼。 如何把握：不断发现与抓住动态变化的机 会，要求企业有很强的环境应变能力。




Arthur D Little公司用五种指标预测其他 国家的政治局势：
社会发展 技术进步 自然资源储量 国内局势的稳定程度 政治制度类型


Little 公司发现，任何一个国家，如果其 上述某一领域的发展过多地超过其他领 域的发展，便会出现政治上的不安定。
重要的政治法律变量