质量控制第二章练习题
质量管理与控制基础练习题
质量管理与控制基础练习题一、选择题1、质量管理的发展历程不包括以下哪个阶段（）A 质量检验阶段B 统计质量控制阶段C 全面质量管理阶段D 质量优化阶段2、以下哪项不是质量管理的八项原则之一（）A 以顾客为关注焦点B 领导作用C 全员参与D 以利润为中心3、质量控制的重点是（）A 防止差错的产生B 对差错进行纠正C 提高产品质量D 降低成本4、以下哪种工具常用于质量数据的收集（）A 控制图B 直方图C 因果图D 检查表5、控制图中的上控制限和下控制限是根据（）计算得出的。
A 样本均值B 样本标准差C 公差范围D 顾客要求6、六西格玛管理中，“西格玛”是指（）A 缺陷数B 标准差C 不合格品率D 质量水平7、以下哪项不是质量成本的构成部分（）A 预防成本B 鉴定成本C 内部损失成本D 机会成本8、质量管理体系的文件不包括（）A 质量手册B 程序文件C 作业指导书D 财务报表9、以下哪种方法常用于分析质量问题的原因（）A 排列图B 散布图C 亲和图D 矩阵图10、质量改进的基本过程是（）A PDCA 循环B 朱兰三部曲C 六西格玛流程D 质量屋二、填空题1、质量是指一组固有特性满足（）的程度。
2、质量管理的首要任务是确定（）。
3、抽样检验中，按质量特性值的性质可分为（）抽样和（）抽样。
4、控制图的类型有（）控制图、（）控制图、（）控制图等。
5、质量管理的五大工具包括（）、（）、（）、（）、（）。
6、质量改进的步骤包括（）、（）、（）、（）。
7、统计过程控制（SPC）的作用是（）。
8、质量功能展开（QFD）的核心是（）。
9、质量审核按审核对象分为（）审核、（）审核和（）审核。
10、质量方针是由组织的（）正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。
三、简答题1、简述全面质量管理的特点。
2、解释质量控制与质量保证的区别。
3、说明 PDCA 循环的步骤及其特点。
4、如何绘制直方图？5、简述质量成本的概念及其分类。
产品质量控制与检验考试试题
产品质量控制与检验考试试题第一部分：选择题（共40题，每题2分，共80分）1. 下列哪项不是产品质量控制的目标？A）提高产品的质量B）降低产品的成本C）减少产品的缺陷率D）满足顾客的需求2. 下列哪个步骤不属于质量控制的过程？A）质量计划B）质量设计C）质量保证D）质量控制3. 哪一个是描述产品质量状况的重要指标？A）产品外观B）产品重量C）产品尺寸D）产品价格4. 产品质量控制中，质量控制圈主要包括以下哪些环节？A）质量计划、质量设计、质量保证B）质量规划、质量运行、质量改进C）质量设计、质量操纵、质量保证D）质量保证、质量调查、质量改进5. 下列哪个是产品质量管理中常用的质量控制工具？A）直方图B）折线图C）数据表格D）散点图6. 产品质量控制中，以下哪个是质量保证的主要手段？A）质量计划B）质量控制C）质量检验D）质量改进7. 产品质量管理中，以下哪个是质量控制的关键环节？A）质量计划B）质量控制C）质量检验D）质量改进8. 下列哪个是产品质量检验的主要方法？A）抽样检验B）全检C）尺寸检验D）重量检验9. 产品质量管理中，下列哪个环节主要负责对产品质量进行统计分析？A）质量控制B）质量保证C）质量改进D）质量检验10. 产品质量管理中，质量改进的方法主要包括以下哪几个环节？A）质量计划、质量控制、质量检验B）质量规划、质量培训、质量评估C）质量操纵、质量监控、质量反馈D）质量数据分析、质量问题解决、质量体系优化...第二部分：问题解答（共5题，每题20分，共100分）1. 产品质量控制的目标和作用是什么？举例说明。
2. 质量计划和质量控制计划的区别是什么？它们在产品质量管理中各起什么作用？3. 请简要介绍一下产品质量检验的主要方法和步骤，并说明它们在产品质量控制中的作用。
4. 什么是质量保证？请解释一下质量保证的主要手段及其作用。
5. 在产品质量管理中，质量改进的过程都包括哪些环节？请详细描述其中的每个环节的作用。
供应商选择与质量控制练习试卷2(题后含答案及解析)
供应商选择与质量控制练习试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 综合分析题单项选择题每题1分。
每题的备选项中，只有1个符合题意。
1．如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往()。
A．没有差异B．不尽相同C．可以忽略D．无法衡量正确答案：B解析：我国许多企业要求供应商的报价是到厂价格，由供应商负责送货，因而有的企业在质量都能满足要求的情况下，采用比价采购的方式来选择供应商。
然而，尽管不同的供应商提供的产品都是合格品，但由于其质量分布不同，给企业带来的质量损失不同。
知识模块：供应商选择与质量控制2．在产品设计开发阶段，企业通常可以采用()的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。
A．对供应商的样件进行严格检验B．对供应商进行过程能力分析C．邀请供应商参与早期的设计开发D．审核供应商的质量管理体系正确答案：C解析：在产品设计开发阶段，企业邀请供应商参与产品的早期设计与开发，鼓励供应商提出降低成本、改善性能、提高产品质量和可靠性、改善可加工性的意见。
知识模块：供应商选择与质量控制3．监控供应商的过程能力指数是企业在()阶段对供应商进行质量控制的重要手段。
A．设计与开发B．批量生产C．样品试制D．生产定型正确答案：B解析：企业在批量生产过程中，对供应商的质量控制主要包括监控供应商的过程能力指数和过程性能指数、监控供应商的测量系统、审核供应商的质量管理体系、进货质量检验、推动供应商的质量改进以及来自供应商的不合格品的处置和质量问题的解决等活动。
知识模块：供应商选择与质量控制4．在互利共赢的关系原则下，()已成为企业质量管理创新的重要途径。
A．加强对供应商的质量控制B．加强对供应商的选择C．加强企业的服务D．加强对企业的管理正确答案：A解析：供应商所提供的零部件质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本，影响着顾客对企业的满意程度，供应商提供的产品和服务对于企业的发展起着十分重要的作用。
质量控制习题及答案
质量控制习题及答案一、选择题1. 下列哪个不是质量控制的目标？A. 提高产品质量水平B. 减少生产成本C. 提高生产效率D. 满足客户需求2. 质量控制的根本任务是：A. 检测不合格品B. 满足客户需求C. 提高生产效率D. 确保产品质量稳定3. 下列哪个不属于质量控制的基本手段？A. 检验B. 统计质量控制C. 产品设计D. 工艺控制4. 质量控制中常用的工艺流程图是：A. PERT图B. Gantt图C. 标准工艺流程图D. 状态转换图5. 控制图是质量控制的重要工具，用于：A. 分析工艺流程B. 流程优化C. 监控过程稳定性D. 产品设计二、判断题判断下列说法是否正确：1. 质量控制只需要对成品进行检验和测试。
( )2. 质量控制的核心是满足客户需求。
( )3. 质量控制只涉及到产品的生产过程，与服务无关。
( )4. 质量控制可以通过追溯溯源来找到不合格品的原因。
( )5. 质量控制所需的成本会增加产品销售价格。
( )三、简答题1. 什么是质量控制？质量控制是通过制定和执行一系列的策略和方法，确保产品或服务在生产、制造或运输过程中达到一定的质量要求的过程。
目的是确保产品或服务符合客户的要求，提高客户满意度和企业声誉。
2. 质量控制的重要性是什么？质量控制对企业的重要性体现在以下几个方面：- 提高客户满意度：通过控制产品或服务的质量，满足客户的需求和期望，进而提升客户满意度。
- 降低成本：质量控制可以减少不合格品的数量，降低不良品的修复和返工成本，帮助企业提高生产效率。
- 提高竞争力：优质的产品或服务可以树立企业形象，增强市场竞争力，吸引更多的客户和合作伙伴。
- 追溯与改进：质量控制通过监控与记录产品或服务的质量数据，可以追溯不合格品的原因，以便及时采取纠正措施，提升质量水平。
3. 质量控制常用的工具和方法有哪些？- 检验：通过对产品的抽样检测，确定产品是否合格。
- 控制图：通过统计和图表的方式，监控过程数据的稳定性和变化趋势，判断是否需要调整工艺参数。
2015 版质量管理体系练习题二
2015版质量管理体系练习题二一、单选题1、G B/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D）。
A.改进产品和服务以满足要求B.纠正、预防或减少不利影响C.改进质量管理体系的绩效和有效性D.以上全部2、关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）。
A.应评价质量管理体系的绩效B.应评价质量管理体系有效性C.质量管理体系评价的结果应保留适当的形成文件的信息D.以上都对3、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）。
A.顾客会晤B.顾客赞扬C.担保索赔D.以上全是4、审核方案（A）。
A.是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排B.就是对审核进行策划后形成的文件C.是审核检查方案D.是审核计划5、G B/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（C）。
A.符合性、实施性和有效性B.符合性、充分性和有效性C.适宜性、充分性和有效性D.适宜性、实施性和有效性6、依据G B/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（D）。
A.产品交付前发生不合格品B.产品交付之后发现的不合格产品C.在服务提供期间或之后发现的不合格服务D.以上都是7、依据G B/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（A）A.监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款B.为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C.配备具备能力的人员，包括所要求的资格D.采取措施防止人为错误8、有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）。
A.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程B.过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认C.应定期再确认D.以上都对9、依据G B/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（B）。
A.应对的有产品作好标识，以免混淆B.在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C.应控制所有产品的唯一性标识D.以上都对10、根据G B/T19001-2015，设计和开发评审的目的是（B）。
自动控制原理第2章练习题
第二章 控制系统的数学模型习题及答案2-1 试建立图2-27所示各系统的微分方程。
其中外力)(t F ，位移)(t x 和电压)(t u r 为输入量；位移)(t y 和电压)(t u c 为输出量；k （弹性系数），f （阻尼系数），R （电阻），C （电容）和m （质量）均为常数。
解（a ）以平衡状态为基点，对质块m 进行受力分析（不再考虑重力影响），如图解2-1(a)所示。
根据牛顿定理可写出22)()(dty d m dt dy f t ky t F =-- 整理得)(1)()()(22t F m t y m k dt t dy m f dt t y d =++（b ）如图解2-1(b)所示，取A,B 两点分别进行受力分析。
对A 点有 )()(111dtdydt dx f x x k -=- （1） 对B 点有 y k dtdydt dx f 21)(=- （2） 联立式（1）、（2）可得：dtdx k k k y k k f k k dt dy2112121)(+=++(c) 应用复数阻抗概念可写出)()(11)(11s U s I cs R cs R s U c r ++= （3） 2)()(R s Uc s I = （4） 联立式（3）、（4），可解得： CsR R R R Cs R R s U s U r c 212112)1()()(+++=微分方程为: r r c c u CR dt du u R CR R R dt du 121211+=++(d) 由图解2-1（d ）可写出[]Css I s I s I R s U c R R r 1)()()()(++= （5） )()(1)(s RI s RI Css I c R c -= （6） []Css I s I R s I s U c R c c 1)()()()(++= （7）联立式（5）、（6）、（7），消去中间变量)(s I C 和)(s I R ，可得：1312)()(222222++++=RCs s C R RCs s C R s U s U r c 微分方程为 r r r c c c u RC dt du CR dt du u R C dt du CR dt du 222222221213++=++2-2 试证明图2-28中所示的力学系统(a)和电路系统(b)是相似系统（即有相同形式的数学模型）。
质量控制复习题与答案
1.建造工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、 ( ) 的特性综合。
A.必须履行B.合同文件及合同规定C.通常隐含D.满足明示2.工程满足使用目的的理化性能、结构特性、使用性能、外观性能等，称之为工程的( ) A.合用性 B.耐久性 C.安全性 D.可靠性3.工程建设的( )阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。
A.可行性研究B.项目决策C.勘察设计D.工程施工4.工程的 ( ) 阶段是决定工程质量的关键环节。
A.勘察B.设计C.施工D.竣工5. 工程的 ( ) 使得质量目标和水平具体化。
A. 设计B. 施工C.决策D. 可行性研究6.施工图设计文件审查是由( )对施工图进行结构安全和强制性标准、规范执行情况等进行的独立审查。
A. 设计行政主管部门B. 设计审查机构C. 建设行政主管部门D.工程监理单位7.在正常使用条件下，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，最低保修期限为 ( ) A. 1 年 B. 2 年 C.3 年 D. 4 年8.设计质量有两层意思，首先设计应( )，其次设计必须遵守有关的技术标准、规范和规程。
A. 满足业主所需的功能和使用价值 B. 满足项目建议书要求 C. 受经济、资源、技术、环境等因素制约 D. 受项目质量目标和水平的限制9.工程质量问题、事故发生的原因主要有( ) 。
A.违背建设程序和违反法规行为 B.地质勘察失真和设计差错 C.施工管理不到位D.使用不合格的原材料、制品和设备E.建设监理不力10.工程质量事故处理完成后，监理工程师应依据( )检查验收。
A.经批准的施工图设计文件 B.工程质量事故调查报告 C.工程质量事故处理报告 D.施工验收标准及有关规范的规定E.质量事故处理方案设计要求11.在工程质量事故处理过程中，监理工程师应( ) 。
A.在事故调查组展开工作后，积极协助，客观地提供相应证据 B.组织相关单位研究技术处理意见，并责成其完成技术处理方案 C.严格按程序组织参建各方进行事故调查 D.提出详细的技术处理方案，并组织实施 E.在技术处理方案核签后，要求施工单位制定详细的施工方案12.工程质量事故处理依据应包括 ( ) 。
pmp项目管理：质量管理练习题2
pmp项目管理：质量管理练习题２1、当一个过程处于控制之中，你想对此过程作什么？A、不应该调整该过程B、可以调整该过程达到连续改进C、为了连续改进质量应该不断调整该过程D、应该定期调整该过程2、鱼骨图可以帮助A、了解过去的结果B、组织思维、激发思考C、确定过程是否失去控制D、对问题进行优先排序3、监控质量达标的直接责任由谁承担？A、委派到项目团队的项目工程师B、项目经理C、每位职能经理D、质量经理4、大多质量问题的起因是：A、员工不关心B、员工缺乏激励C、管理层不重视D、规范有问题5、目标坚定不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是"一个目标坚定不移的组织"应该包含的成因是：A、组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播B、一套战略、策略计划C、所有组织人员都认识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起的作用D、负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门6、质量计划和质量系统的区别在于：A、质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的B、质量系统是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的C、质量系统由一个单独的组织实体使用，通常是质量保证部门D、质量计划不属于组织管理系统的一部分7、质量控制通常由-----执行A、质保人员B、项目团队C、操作人员D、项目管理8、质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策？A、组织领导B、项目经理C、项目团队D、职能经理9、以下哪项是建立质量保证过程的主要目标？A、完整的检查表B、过程调整C、质量改进D、质量管理计划10、担保成本是以下哪种成本的范例？A、内部失败成本B、评估成本C、外部失败成本D、客户满意成本11、在属性抽样中：A、结果可能吻合，也可能不吻合B、可以采用评估吻合度的连续等级给出结果打分C、强调常态过程偏差D、着重于确定结果是否处理特定的控制极限内12、ISO 9000标准：A、说明如何生产品B、规定实施质量系统的细节C、为质量系统提供框架D、提供过程要求保证为客户提供优质产品13、以下哪项属于质量控制的输出？A、统计抽样B、质量管理计划C、工作结果D、过程调整14、统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求。
监理工程师《质量控制》模拟练习题(1-11)
2022 年监理工程师《质量控制》摹拟练习题(1)1．在建设工程质量特性中， (C) 是指工程在规定的时间和条件下完成规定功能的能力。
(概念题)A．合用性B．耐久性C．可靠性D．安全性2．民用建造主体结构耐用年限可分为(D) 。
(数字题)A．一级B．二级C．三级D．四级3．公路工程设计年限普通按等级控制在(A) 。
(数字题)A ．10~20 年B ．15~30 年C ．30~40 年D ．30~50 年4 ．建设工程质量特性中，"满足使用目的的各种性能"称为工程的(A)。
(概念题)A．合用性B．可靠性C．耐久性D．目的性5．建设工程质量特性表现为合用性、经济性、可靠性及(ABC)等。
A．耐久性B．安全性C．与环境的协调性D．系统性E．持续性6．工程建设活动中，形成工程实体质量的决定性环节是(B)阶段。
A．工程设计B．工程施工C．工程决策D．工程竣工验收7．工程建设的不同阶段对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响，决定工程质量的关键阶段是(c)。
A．可行性研究阶段B．决策阶段C．设计阶段D．保修阶段8．工程建设的各个阶段都对工程项目质量的形成产生影响，其中施工阶段是(CDE)。
A．确保工程实体的最终质量B．使决策阶段确定的质量目标和水平具体化C．形成工程实体质量的决定性环节D．实现建设工程质量特性的保证E．实现设计意图的重要环节9．监理工程师在工程质量控制中应遵循的原则包括(ABD)。
A．质量第一，坚持标准B．以人为核心，预防为主C．旁站监督，平行检测D．科学、公正、守法的职业道德E．审核文件、报告、报表10．工程质量控制应该是积极主动地对影响质量的各种因素加以控制，也就是在工程质量控制中应坚持(A)的原则。
A．以预防为主B．以人为核心C．质量第一D．质量标准2022 年监理工程师《质量控制》摹拟练习题(2)1．某工程施工过程中，监理工程师要求承包单位在工程施工之前根据施工过程质量控制的要求提交质量控制点明细表并实施质量控制，这是(C)的原则要求。
质量控制习题和答案
苗啊苗辛苦整理，选择答案均为真题答案，请大家放心打印，后面大题我自己找了一些，还有最后几道是在不想找了，大家群策群力吧。
不客气，哈哈14、在直方图中，横坐标表示（b ）。
A、影响产品质量的各因素B、产品质量特性值C、不合格产品的频数D、质量特性值出现的频数17、控制图中，中间的一条细实线CL表示（c ）。
A、上控制界限B、下控制界限C、质量特性值分布的中心位置D、控制线28、动态判断生产过程是否正常可采用( c )方法。
A、因果分析图B、排列图C、控制图D、直方图31、抽样检验中，将不合格品判定为合格品的概率称为( d )。
A、第一判断错误B、第二判断错误C、供方风险D、用户风险22、工程在规定的时间、规定的条件下完成规定能力的性能，被称为( c )。
A、适用性B、安全性C、可靠性D、耐久性27、在控制图中出现了“链”的异常现象，根据规定，当连续出现（ b ）链时，应开始调查原因。
A、五点B、六点C、七点D、八点11、质量数据的特征值中，用来描述数据集中趋势的特征值有（be ）。
A、极差B、算术平均数C、变异系数D、中位数E、标准偏差14、质量数据的收集方法有（cd ）。
A、等距抽样B、二次抽样C、全数检验D、随机抽样检验E、分层抽样6、当控制图同时满足( e )，可认为生产过程基本处于稳定状态。
A、点子排列出现多次同侧B、点子排列出现链C、点子排列出现周期性变化D、点子几乎全部落在控制界限之内E、控制界限内的点子排列没有缺陷1．工程交付使用后，必须保证使用者的人身财产免遭外来的伤害。
这体现了建设工程质量的（ c ）。
A．适用性B．耐久性C．安全性D．可靠性1．对总体中的全部个体进行编号，然后抽签、摇号确定中选号码，相应的个体即为样品。
这种抽样方法称为（a 。
A．完全随机抽样B．分层抽样C．等距抽样D．整群抽样2．在收集质量数据中，当总体很大时，很难一次抽样完成预定的目标，此时，质量数据的收集方法宜采用（ d ）。
环境监测练习题(第1-2章)
练习题第一章绪论（所在章节第一章）一、名词解释1、环境监测2、环境优先污染物3、环境标准4、环境优先监测二、填空1、按监测目的可将监测分为 ______ ______ ______。
2、环境监测的特点有_____ _____ _____。
3、环境标准按管理的层次可分 ____ ____ 地方级三个层次，并遵循_______优先的原则。
4、监测分析方法有三个层次，它们是国家标准分析方法,_____和_______ 。
三、问题1．环境监测的主要任务是什么?2．根据环境污染的特点说明对近代环境监测提出哪些要求?3．环境监测和环境分析有何区别?4．为什么分光光度法在目前环境监测中还是较常用的方法?它有何特点?发展方向是什么?5．试分析我国环保标准体系的特点。
6．为什么要分别制订环境质量标准和排放标准?7．既然有了国家排放标准，为什么还允许制订和执行地方排放标准?8．制订环保标准的原则是什么?是否标准越严越好?9．对污染物的排放用浓度控制和总量控制各有什么特点?10．有一个燃烧煤粉的电站，排放废气量8.5X105m3／h，废气中烟尘浓度250mg／m3，SO2浓度300mg ／m3，问该电站的排气筒应设多高?11．有一个人造纤维厂的车间，排放CS2废气，设车间巳建有一个40m高的排气筒，每小时排放CS2废气14kg/h，现在车间要扩大生产，扩产后CS2排放量将增加到20kg/h，问排气筒需加高多少才能满足排放标准?第二章环境监测的质量保证（所在章节第二章）一、名词解释1.环境监测质量控制2.空白实验3.精密度4.误差5.平行性6.质量控制样品7.基体效应8.偏差9.准确度 10.再现性11.标准分析方法12.环境监测管理13.离群数据14.灵敏度 15.双样图16.方法运用范围17.环境计量18.检测限19.校正曲线 20.粗差（过失误差）21. 环境质量图22.标准物质23.真值24.随机误差 25.系统误差26.狄克逊检验法27.协作试验28.重复性29.环境计量二、填空题1、监测过程的质量保证就是保证测定结果具有 _____、______ 、_____ 、_______、_______。
质量控制培训习题
质量控制培训习题一、选择题1. 质量控制是指通过一系列的措施和方法，确保产品或者服务符合质量要求的过程。
下列哪个选项不属于质量控制的目标？A. 预防缺陷的发生B. 检测和纠正缺陷C. 提高生产效率D. 提高客户满意度2. 下列哪个是质量控制的基本原则？A. 集中控制B. 随机抽样C. 持续改进D. 一次通过3. 在质量控制中，PDCA循环是指以下哪个过程？A. 计划、执行、核查、行动B. 产品设计、生产、检验、交付C. 问题分析、解决方案、实施、评估D. 需求采集、需求分析、需求确认、需求变更4. 下列哪个是质量控制中常用的统计工具？A. 流程图B. 直方图C. 散点图D. 甘特图5. 质量控制中的六西格玛（Six Sigma）是一种通过统计分析和数据驱动的方法，用于改进和优化过程。
以下哪个选项不属于六西格玛的核心原则？A. 客户导向B. 数据驱动C. 目标导向D. 个人英雄主义二、判断题1. 质量控制的目标是尽可能地消除所有缺陷，以确保产品或者服务的完美无缺。
2. 质量控制只涉及产品的生产过程，与服务无关。
3. 质量控制的核心是通过检验和纠正缺陷来确保产品或者服务的质量。
4. PDCA循环是质量控制中的一种常用方法，用于持续改进和优化过程。
5. 六西格玛是一种以质量为中心的管理方法，旨在提高产品或者服务的质量和客户满意度。
三、简答题1. 请简要解释质量控制的概念和重要性。
质量控制是指通过一系列的措施和方法，确保产品或者服务符合质量要求的过程。
它的重要性在于保证产品或者服务的质量，满足客户的需求和期望，提高客户满意度，增强企业的竞争力。
通过质量控制，企业可以预防缺陷的发生，及时检测和纠正缺陷，提高生产效率，降低成本，提高产品或者服务的可靠性和稳定性。
2. 请列举三种常用的质量控制工具，并简要描述其作用。
- 流程图：用于描述产品或者服务的生产过程，可以匡助识别和解决潜在的问题和瓶颈，优化流程，提高效率。
GMP练习题和答案
一、填空题1. GMP是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度，它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准。
2 . 2010版的GMP共有14 章313 条，自2011年3月1日起施行。
二、简答题1. GMP的制定目的是什么？保证药品质量（本规范是药品生产企业对药品质量和生产进行控制和管理的基本要求，目的是确保续稳定地生产出适用于预定用途、符合注册批准或规定要求和质量标准的药品）防止生产中的污染、混淆、交叉污染和人为差错的产生。
三、论述题1. 新版GMP的特点？第一，强化了管理方面的要求。
一是提高了对人员的要求。
二是明确要求企业建立药品质量管理体系。
三是细化了对操作规程、生产记录等文件管理的要求。
第二，提高了部分硬件要求。
一是调整了无菌制剂生产环境的洁净度要求。
二是增加了对设备设施的要求。
第三，围绕质量风险管理增设了一系列新制度。
第四，强调了与药品注册和药品召回等其他监管环节的有效衔接。
四、选择题1.本规范为药品生产质量管理的基本要求。
对无菌药品、生物制品、等药品或生产质量管理活动的特殊要求，由国家食品药品监督管理局以附录方式另行制定。
（）A. 中药制剂B. 液体制剂C. 固体制剂D. 血液制品第一章总则（4条）1. 根据《中华人民共和国药品管理法》和《中华人民共和国药品管理法实施条例》的有关规定, 制定2010版的《药品生产质量管理规范》，简称GMP。
2.本规范作为质量管理体系的一部分，是药品生产管理和质量控制的基本要求，旨在确保持续稳定的生产出符合预订用途和注册要求的药品。
3.企业应当严格执行本规范，坚持诚实守信，禁止任何虚假、欺骗行为。
第二章质量管理（11条）一、填空1. 质量风险管理是在整个产品生命周期中采用前瞻或回顾的方式，对质量风险进行评估、控制、沟通、审核的系统过程。
二、多选题1.质量保证系统应当确保：（ABCD E ）A.药品的设计与研发体现本规范的要求；B.生产管理和质量控制活动符合本规范的要求；C.采购和使用的原辅料和包装材料正确无误；D.每批产品经质量受权人批准后方可放行；2.以下哪几项是质量控制的基本要求包括（ABD ）A.应当配备适当的设施、设备、仪器和经过培训的人员，有效、可靠地完成所有质量控制的相关活动；B.应当有批准的操作规程，用于原辅料、包装材料、中间产品、待包装产品和成品的取样、检查、检验以及产品的稳定性考察，必要时进行环境监测，以确保符合本规范的要求；C由化验室人员按照规定的方法对原辅料、包装材料、中间产品、待包装产品和成品取样；D.取样、检查、检验应当有记录，偏差应当经过调查并记录；三、判断题1.企业高层管理人员应当确保实现既定的质量目标，而不同层次的人员以及供应商、经销商可以不参与。
内部控制各章节习题
内部控制各章节习题第一章总论一、练习题（一）单项选择题1．内部控制结构阶段又称三要素阶段，其中不包括（ B ）要素。
A．控制环境B．风险评估 C．会计系统 D．控制程序2．COSO著名的《内部控制――整合框架》是在（ B ）发布的，该报告是内部控制发展历程中的一座重要里程碑。
A．20世纪80年代 B．1992年 C．2002年D．2021年 3．（ C ）是指主体对所确认的风险采取必要的措施，以保证其目标得以实现的政策和程序。
A．控制环境 B．风险评估 C．控制活动D．信息与沟通主要考虑控制活动的定义P64．2002年美国国会通过的《萨班斯一奥克斯利法案》第404条款（SOX404）及相关规则采用的是（ C ）。
A．内部控制体系 B．内部控制结构C．内部控制整合框架 D．企业风险管理整合框架 5．相对《内部控制――整合框架》，ERM框架的创新之处不包括（ D ）。
A．新提出了一个更具管理意义和管理层次的战略管理目标，同时还扩大了报告的范畴 B．新增加了目标制定、风险识别和风险应对三个管理要素 C．提出了两个新概念――风险偏好和风险容忍度 D．提出了风险评估概念6．不属于企业风险管理整合框架八要素的是（ A ）。
A．控制环境 B．事项识别 C．控制活动 D．监控它是内部环境而不是控制环境（整合控制阶段和结构阶段的要素），此外还有目标设定、风险评估、风险应对、信息与沟通。
P97．在COSO内部控制框架中，控制活动的类别可分为（ A ）。
A．经营、财务报告及合规三个类别 B．经营、信息及合规三个类别 C．信息、财务报告及监察三个类别 D．经营、信息及监察三个类别 8．在COSO内部控制框架中，属于其他内部因素根基的是（ C ）。
A．信息与沟通 B．监察 C．控制环境 D．控制活动9．代表了成熟阶段的研究成果，堪称内部控制发展史上的里程碑的是（ C ）。
A．美国注册会计师协会的《企业准则公告第55号》 B．英国《综合守则》C．COSO委员会的《内部控制一整合框架》P5 D．特恩布尔委员会的特恩布尔报告10．内部控制的现实意义不包括（ B ）。
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质量控制第二章练习题
练习一
根据ISO质量管理体系标准，将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理的质量管理原则是（）。
A.过程方法
B.持续改进
C.过程评价
D.管理的系统方法
【参考答案】D
【解析】本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。
管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
过程方法：将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果。
持续改进的核心是提高有效性和效率。
练习二
根据ISO质量管理体系标准，工程质量单位应以（）为框架，制定具体的质量目标。
A.质量计划
B.质量方针
C.质量策划
D.质量要求
【参考答案】B
【解析】本题考查的是质量管理体系的建立。
质量方针必须通过质量目标的执行和实现才能得到落实，质量目标的建立为组织的运作提供了具体的要求，质量目标应以质量方针框架具体展开。
练习三
《卓越绩效评价准则》与ISO 9000质量管理体系的不同点是（）。
A.基本原理和原则不同
B.基本理念和思维方式不同
C.关注点和目标不同
D.使用方法（工具）不同
【参考答案】C
【解析】本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较。
《卓越绩效评价准则》与ISO 9000质量管理体系的不同点：导向不同、驱动力不同、评价方式不同、关注点不同、目标不同、责任人不同、对组织的要求不同。
练习四
关于质量管理体系现状及目标的适用性、充分性和有效性正式评价的管理评审应由企业（）主持。
A.最高管理者
B.管理者代表
C.经营负责人
D.技术负责人
【参考答案】A
【解析】本题考查的是质量管理体系的实施，管理评审是有监理单位最高管理者关于质量管理体系现状及其对质量方针和目标的适宜性、充分性和有效性做出的正式评价。
练习五
《卓越绩效评价准则》是引导企业持续改进、永无止尽地追求卓越的（）标准。
A.符合性
B.成熟度
C.操作性
D.系统性
【参考答案】B
【解析】本题考查的是卓越绩效管理模式的实质和理念。
卓越绩效标准是一个成熟度标准，质量管理体系是符合性标准。
练习六
监理企业质量管理体系文件构成中，反应内部质量管理的纲领性文件是（）。
A.监理大纲
B.程序文件
C.作业文件
D.质量手册
【参考答案】D
【解析】本题考查的是质量管理体系的建立。
质量管理体系文件的构成分三个层次：①质量手册，纲领性文件和行动准则；②质量手册的支持性文件，承上启下作用；③程序文件的支持性文件，具体作业活动的指示性文件。
练习七
监理企业编制质量管理体系文件时，应遵循（）原则。
A.符合性
B.相容性
C.可操作性
D.有效性
E.系统性
【参考答案】ABDE
【解析】本题考查的是质量管理体系的建立。
质量管理体系编制原则：①符合性，符合质量方针、目标及质量保证模式标准的要求；②确定性，何时、何地、由谁依据什么文件、怎么做及保留什么记录等加以明确。
保证产品的一致性和稳定性；③相容性，协调一致不产生矛盾，承担好相应的任务；④可操作性，系统文件得以贯彻的重要前提；⑤系统性，是一个由组织机构、程序、过程和资源构成的有机的整体；⑥独立性，评价人员独立于被评价的活动，保证客观、真实、公正。
练习八
下列记录中，属于监理服务“产品”的有（）。
A.旁站记录
B.材料设备验收记录
C.培训记录
D.不合格品处理记录
E.管理评审记录
【参考答案】ABD
【解析】本题考查的是质量管理体系的建立。
与监理服务产品有关的质量记录，如监理旁站记录，材料设备验收记录、纠正预防措施记录、不合格品处理记录。