驾校练车市场运营方案..

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第二部分 公司现状分析
四、 SWOT 分析
S W O T
STRENGTHS
1.
2. 3. 4. 5.
目前广东地区还未兴起;
服务模式操作简易,用户接受快; 市场需求较大,生源充沛; 内部资源整合到位,各运作系统相对统一; 强有力的技术支持团队。
STRENGTHS
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市场环境分析
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目 录
CONTENTS
公司现状分析
2
市场运营策略
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第三部分 市场运营策略
发展阶段
2018年 2017年 2016年
8月份:完成APP测试调整,内 部运作构架 9月份:教练队伍进行档案管
建设首家会员制体系, 形成圈子互动;在广东
扩大建设服务点, 二三线城市发展数个区 域;强力打造练车软件 020服务平台的品牌效应, 线下圈子区域品牌;
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市场环境分析
1
目 录
CONTENTS
公司现状分析
2
市场运营策略
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第二部分 公司现状分析
一、优势是什么?
1、广州首家O2O学车服务平台,随时随地约车练车,让学车变得轻松简单 2、广州各个区近100位优质教练入驻,实施教练与学员一对一的练车服务,最 大程度满足学员学车的高品质要求; 3、覆盖广州六大区域训练场,学员可以就近原则进行约练,不需到处奔波,可 充分利用自身的碎片化时间自由练车,体验更舒适的练车体验; 4、只按小时收费,练多久收费多少,不浪费一分学员金钱,以最优惠的价格让 学员实现最大的收获,整个练车花费将比报驾校学车省一半; 5、练车软件将为每位注册会员进行业务推送服务:在业务受理、考试预约、考 试结果等考试的全部环节向考生推送业务告知短信;解决了以往学员们对考试
地区开辟多品类驾考辅 导业务,让练车软件成 为消费市场提及率最高 的驾考服务品牌。
理,加强服务监督
10月份:调整、服务体系建设 11月份:线上渠道收拢,线下 圈子整合; 12月份:优化多种推广渠道, 资源整合布局。
第三部分 市场运营策略
高举
通过行业媒体和软文定调 行业奖项、媒体专访、数据(流量转化) 提升学员的满意度,引导学员圈子口碑传播
7、后期可进行团报异地考试 教练版:
1、用户下载练车软件教练版APP
2、软件进行派单 3、在线预约学员 4、进行专属辅导
5、订单完成后进行费用支付
6、教练通过APP进行提现
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第二部分 公司现状分析
三、特色服务承诺
1、高优质专属服务: 优质的教练
优质的服务监督
2、异地报考快速拿证: 无需排队,只需两次来回,快速拿证 3、价格更实惠: 练多少支付多少 4、建立每位学员的学车档案: (1)跟进学车进度; (2)全程记录教练的辅导意见; (3)向考生推送业务告知短信。
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第一部分 市场环境分析
驾考发展趋势解读
2016驾考改革将出现以下几个趋势:
1、驾照自学直考有待落实
2、驾考自主预约全面推行
3、异地驾考实现便民服务
4、一辆教练车最多6个学员,实现“一进一出”
5、学车实现“一卡通” 驾考不再“从一而终”
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第一部分 市场环境分析
驾考现阶段所存问题
(1)关于驾校的培训问题:无序竞争,使得驾校的发展一直处于一个混乱的状态,学员和驾校,地位不可能平等, 基本没有议价权,也没有多大的自主选择空间。 (2)关于考试的时间问题:由于市场积考学员较多,容量有限,所以规模较小的驾校往往预约不上考试,部分考生
2016年2月
市场环境分析
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目 录
CONTENTS
公司现状分析
2
市场运营策略
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第一部分 市场环境分析
驾考市场分析
汽车驾照考试成了一个不可抗拒的趋势 广州市场每年待考人员达40-50万人
近几年随着驾考行业的火热,国家开始对驾考不断规范、调整和监督,考驾
照也变得越来越难,考驾照这条路上的规定也是层出不穷。在今年4月15日举行的全 国公安机关改革办公主任座谈会上,相关官员透露,今年内,小型汽车驾驶人自学直 考、自主预约考试、异地考试将展开改革试点,学车人只要到驾校把基础学好,其它 方面就可以不再到驾校学习。
业务信息掌握不全面、不理解而容易被他人误导的问题,让学员清楚明白考试
环节的应知应会、考试结果和下一环节要干什么。
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第二部分 公司现状分析
二、操作模式
学员版: 1、用户下载练车软件学员版APP
2、查看教练详细简介及评价
3、在线预约教练、提交订单 4、进行专属练车 5、按小时费用完成支付
6、对教练进行评价
从报名到拿证时间达一年以上。
(3)关于学费的问题:由于整个市场存在收费不统一的问题,有些驾校以极低的学费报价诱人,且收费时会“承 诺”所有费用已全部包干。而当学员真正进入练车阶段后,驾校便会找出各种各样的理由步步加钱。诸如驾照工本 费、体检费、教材费、照相费、模拟驾驶费、培优费、燃油费、高价补考费等等,各种名目令人目不暇接。这些收 费问题也直接影响到学员对整个驾考的体验和成本。 (4)教学课时严重缩水问题:有些驾校对课时偷工减料,也可 大大降低成本,腾出时间吸纳更多学员。以“C1照 ”为例,国家规定应有86个必学课时,但许多驾校课时大打折扣,有的学员甚至没上到规定课时的一半。这些驾校 工作人员还向学员宣称:“课上得越少,拿驾照越快”。而事实上,操作不熟练的学员根本无法通过考试,驾校还 可收取高额补考费,赚取差价。
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