网络贸易培训课件.pptx
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网络贸易服务与组织课件
1.1 网络经济的起源与发展
---- 2011年网络广告整体发展情况
2011年中国网络广告市场规模达511.9亿， 超越报纸广告 。
2011年全年中国网络广告市场规模达到511.9亿， 较去年增长57.3%；随着网络广告规模的不断增长， 预计未来几年网络广告的增长率将会趋于平缓。
1.1 网络经济的起源与发展
---- 2011年网络广告整体 发展情况 ； 2011年中国网络广告市场规模达到511.9亿，超越 报纸广告； 移动互联网广告规模增速超过传统互联网广告增速， 全年整体比重达到4.5%； 传统互联网广告市场中，门户网站比重进一步下降， 电商网站比重迅速上升； 2011年四季度搜索引擎市场规模56.8亿元，全年规速； 网络广告市场中的核心媒体比重进一步增长，各媒 体排名略有变化。
中国支付行业网上支付业务交易规模达到22038亿 元，增速达到118.1%。 中国移动支付业务交易规模达到481亿，用户规模 达到1.9亿 共101家企业获得非金融机构支付业务许可，支付 行业迎来全新运营主体。 多项监管法规待颁布，第三方支付行业全面进入监 管时代。
1.1 网络经济的起源与发展
电报 电话 传真 电视
专用网络与ＥＤＩ的发展
七、八十年代，传统电子商务（ＥＦＴ 与EDI）： 传统电子商务有下列缺点：网络建设成本 高；涉及的商家范围窄；不能全球化；不能全 天候…
1.1网络经济的起源与发展
九十年代 ： Internet Commerce 一.标志事件：1995年美国网上书店亚马逊开业 （）和美国第一安全网络银行（First Security ）实现网上支付
1.2 网络贸易发展现状
网络贸易实践.ppt
发布10件以 上商品
开设淘宝 集市店铺
有效地和 客户交流
针对性地 店铺推广
预防和处理 交易纠纷
2020/10/27
方玲玉主编 《电子商务概论》 中
22
南大学出版社 2008版
任务一:企业形象及产品的电子化 展示
• 确定企业电子化展示目标 • 选择展示内容 • 企业形象的电子化展示 • 产品的电子化展示 • 编制产品电子样本/产品在线目录
（4）形成产品整体的电子 化描述
• 将与产品相关的诸要素分门别类，渐次展示在 浏览者面前，以期产生详尽具体、深刻全面、 难以磨灭的第一印象，这是产品电子化展示追 求的终极目标。
2020/10/27
方玲玉主编 《电子商务概论》 中
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南大学出版社 2008版
800g怡清源茯砖礼盒
2020/10/27
互联网的出现，已经革命性地改变了信息的产生和传 播方式
2020/10/27
方玲玉主编 《电子商务概论》 中
7
南大学出版社 2008版
• 2、网络时代营销新战略
网络时代企业市场营销的战略向4E战略转化，即 电子沟通（E-communication）、电子调研（Eresearch）、电子促进（E-promotion）、电子 贸易（E-trade）。在4E战略中是以信息沟通的 电子化为基础，以市场信息的有效获取为主要内
南大学出版社 2008版
5、凝炼核心竞争优势
任何企业均有它独特的竞争优势，否则不可能在市 场上生存和发展。所谓竞争优势，是企业在市场上 与竞争对手竞争时所表现出来的有价值的特性。 • 了解、发现企业所具有的核心竞争力 • 形成特色产品 • 为顾客提供独特利益 • 定位独特卖点（USP）
网上花卉贸易培训讲义(ppt30张)
花店的经营
• 花店
• 将花店分为两部分，网络业务和实体店业 务，主要营运项目除了接收订单，还有花 款设计和贩卖其他与花卉有关或其他的时 尚精品
快递部分
• 运送部分主要分为普通运送和较为高端运送。普通运送则 为和快递公司合作，推出专门的花卉运送的服务。从运送 路线来看，可以分为花卉培育基地到花卉市场，花卉市场 到客户所需运送的地址这两部分。从运送种类可以分为大 型花树木运送，盆栽运送和花束运送。运送要求，运送速 度快，尽量在24小时之内 • 较为高端的运送主要针对于花卉市场到客户所需运送地址 这部分。可以设计送达的方式，从送花人员来看，可以推 出新的服务项目如女仆送花员，美男送花员等。从送花方 式，可以推出表白型送花，甚至可以和婚姻设计所合作， 推出求婚型送花方式。
以超市为主的鲜花店
• 鲜花进超市现在已 经是一种比较普遍 的现象了。 • 这类鲜花店的客源 主要来源于超市的 客流量。 • 需要缴纳租金
花艺工作室
• 由于门面房租的高涨，有 一批经营者把花店转型成 花艺工作室，开设在写字 楼、酒店、地下室内。
• 凭借高水准的设计，优质 的服务，业务员的促销和 设计师本身的魅力进行经 营。 • 特点是可以满足顾客的各 种需求。
网上花店的优势
• 网上花店是面向全国6亿网民的，面对如此 多的网民，这无疑是增加了花店的顾客来 源 • 网上花店的经营种类的不再受空间、经济 条件、地理位置以及时间的限制，这就可 以是店铺多样化经营 • 顾客可以向客服咨询花卉的品种优势、种 植特点以及如何防治病虫害等问题
成功案例
• 美国最大的网上花卉和礼品销售平台1-800flowers，公司是美国最大的 花卉销售公司之一，也是美国花卉终端渠道不断 升级的标本。公司于1976年成立，当时只是纽约 市中的一家花店。到1992年时，公司已经扩张成 为拥有14家门店的花卉连锁店，并且开通了免费 预定电话。到1999年，公司正式更名为。当今，电子商务占公司营业额的 70%。在2011财年度总营业额中，花卉销售业务 占比64%，其他业务加在一起占比36%。
《电商网络贸易》课件
电商创造了大量的就业机会，促进了就业和社会 稳定。
消费升级
电商提供了更丰富的商品选择和更优质的购物体 验。
电商网络贸易的优势
安全支付
电商提供了安全快捷的在线支付 方式，保护消费者的资金安全。
快速配送
电商的物流系统日益完善，快速 配送商品到消费者手中。
多样选择
电商平台上有各种各样的商品， 满足不同消费者的需求。
电商网络贸易的挑战
1 信任与安全
网络诈骗和假冒伪劣商品的存在让消费者担心安全问题。
2 物流瓶颈
商品配送和退货过程中的物流问题可能导致消费者的不满。
3 竞争激烈
电商平台间的竞争日趋激烈，企业需要不断创新和提升服务质量。
电商网络贸易的发展趋势
1
跨境电商
越来越多的消费者通过跨境电商平台购买国外商品。
2
《电商网络贸易》PPT课 件
电商网络贸易是指通过互联网进行商品销售和交易的商业活动。它已经成为 全球经济发展的重要引擎，改变了人们的购物习惯和商业模式。
电商网络贸易概述
电商网络贸易是指在互联网上进行商品买卖和交易的商业活动。它涵盖了各 种形式的在线购物、电子支付以及物流配送等环节。
电商的发展历程
1
起步阶段
20世纪90年代，电商开始出现，主要以B2C模式为主。
2
快速增长
2000年以后，电商迅猛发展，涵盖了更广泛的产业和消费者群体。
3
移动互联网时代
随着智能手机和移动支付的普及，电商进入移动互联网时代，呈现出更大的发展 潜力。
电商网络贸易的特点
1 全球化
通过互联网，人们可以在全球范围内进行购 物和交易。
社交电商
社交媒体平台和电商的结合让购物更加社交化和个性化。
消费升级
电商提供了更丰富的商品选择和更优质的购物体 验。
电商网络贸易的优势
安全支付
电商提供了安全快捷的在线支付 方式，保护消费者的资金安全。
快速配送
电商的物流系统日益完善，快速 配送商品到消费者手中。
多样选择
电商平台上有各种各样的商品， 满足不同消费者的需求。
电商网络贸易的挑战
1 信任与安全
网络诈骗和假冒伪劣商品的存在让消费者担心安全问题。
2 物流瓶颈
商品配送和退货过程中的物流问题可能导致消费者的不满。
3 竞争激烈
电商平台间的竞争日趋激烈，企业需要不断创新和提升服务质量。
电商网络贸易的发展趋势
1
跨境电商
越来越多的消费者通过跨境电商平台购买国外商品。
2
《电商网络贸易》PPT课 件
电商网络贸易是指通过互联网进行商品销售和交易的商业活动。它已经成为 全球经济发展的重要引擎，改变了人们的购物习惯和商业模式。
电商网络贸易概述
电商网络贸易是指在互联网上进行商品买卖和交易的商业活动。它涵盖了各 种形式的在线购物、电子支付以及物流配送等环节。
电商的发展历程
1
起步阶段
20世纪90年代，电商开始出现，主要以B2C模式为主。
2
快速增长
2000年以后，电商迅猛发展，涵盖了更广泛的产业和消费者群体。
3
移动互联网时代
随着智能手机和移动支付的普及，电商进入移动互联网时代，呈现出更大的发展 潜力。
电商网络贸易的特点
1 全球化
通过互联网，人们可以在全球范围内进行购 物和交易。
社交电商
社交媒体平台和电商的结合让购物更加社交化和个性化。
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行业平台
垂直类行业贸易平台，如中国化工网、中国机械 网、中国钢铁网、中国饰品网等行业平台，在相 应行业都有较大影响力
❖义乌小商品市场的演变过程
❖晋商 ❖徽商 ❖浙商 ❖粤商
中国古代时代商帮
贸易的发展阶段
❖以物易物阶段的贸易，以物易物或以物换 物顾名思义，就是指用自己已有的物品、 服务与别人交换，以换取别人的物品、服 务，是一种现有贸易模式出现之前已有的 交易方式。
❖案例：别针换别墅 ❖等价交换物阶段的贸易
网络贸易
网站功能多样性需求
网络贸易平台建设必须做好网站功能分析，满足公司发展 需求
网络贸易平台选择策略
投入预算
独立搭建网络贸易平台 ，投入高 借助第三方平台，投入低
网络贸易业务熟悉度
需要有一定的网络贸易经验，能够明确企业网站的功能模 块划分与建设，并且需要进行必要的企业网站搜索优化
网络贸易业务流程
结算
卖方
平台的性价比
必须注重单笔订单的营销成本，针对企业现状的不同，合 理选择适合企业现阶段发展的B2B平台
平台的效果
考虑产品的信息、竞争情况、行业背景等综合因素的差异 性
第三方平台介绍
第三方平台
阿里巴巴
阿里巴巴B2B公司成立于1999年，目前主要分 为两大业务，以集中服务全球进出口商的国际交 易市场阿里巴巴国际站和集中服务国内贸易的中 国交易市场阿里巴巴中国站两部分
第一章 网络贸易概述
金文进
本章内容概要
贸易与网络贸易 网络贸易平台选择 网络贸易业务流程
百年老字号的电商之路
百年老字号的电商之路
贸易与网络贸易
❖贸易，是自愿的货品或服务交换
❖贸易从区域范围上，可以分为国内贸易与 对外贸易
❖在对外贸易中，两个贸易者之间的贸易称 为双边贸易，多于两个贸易者的贸易则称 为多边贸易
动态编程语言
网页的主体语言是
常用的数据库系统有
IBM 的DB2、Oracle、 Informix、Sybase、 SQL Server、 PostgreSQL、
HTML,非常简单的 格式化语言。而要 实现动态、交互、 实时的网页是加入 java、jsp、asp、 php等编程语言的
MySQL等
html,或者通过这些
提供货源 订单接收
（厂家、分销商等）
卖方系统
支付结算
银行
网络贸易平台 支付系统
综合管 理系统
仓储物流系统
买方系统
支付
选择网上商品
买方 （分销商、零售商等）
发货
收货
买家业务流程 交易开始
克服时空 限制
24小时开展全球贸易
网络贸易特点
降低交易 成本
无纸化交易、无需贸易中介
提高工作 效率
网上洽谈签约支付，方便快捷
企业开展网络贸易意义
❖市场巨大
企业开展网络贸易意义
❖全球性竞争优势 ❖有力促进企业生产组织与经营方式发生改
变 ❖使企业经营效率和生产率获得巨大提高 ❖大大缩短了生产厂家与消费者之间供应链
网络贸易平台基本功能组成
信息发布
网络贸易 平台
网上交易
第三方网络贸易平台
❖第三方是指独立于买方与卖方，并能为买 卖双方提供信息中介、交易服务等的中立 方，基于第三方的网络贸易平台，即网络 贸易主体中的卖家，借助第三方交易平台， 进行公司信息发布，产品信息发布与展示， 甚至是建立公司店铺，买家在第三方交易 平台上获得卖家的产品信息，并开展洽谈 协商，最终实现成功交易。
❖晋商概述 ❖乔家大院
❖ 晋商，通常意义的晋商指明清500年间的山西商人，晋商 经营盐业，票号等商业，尤其以票号最为出名。晋商也为 中国留下了丰富的建筑遗产，著名的乔家大院、常家庄园、 曹家三多堂等等。明清晋商人利润的封建化，主要表现在 捐输助饷、购置土地、高利贷资本等方面。
❖ 晋商始于宋代，称雄于明清，衰落于20世纪初。考察其数 百年的发展图景，晋商之所以成功乃是将中国优秀的传统 文化融入到商业经营，在实践活动中逐渐形成了一套自成 体系的商业文化和经营理念。诚实守信、义利并举就是其 中最为本质的两个内容，它们支撑着山西商业取得了举世 瞩目的辉煌业绩，并对后世产生了极为深远的影响。
第三方B2B平台选择标准
平台知名度
一般需要选择影响力较大、自然流量较大的第三方平台
平台成熟度
考虑选择较为成熟稳定的第三方平台，特别是要求能提供 稳定的服务，确保买家、卖家的交易安全
平台功能完善度
具备标准化的功能模块 系统操作的便捷性以及有效性 便捷的软件接口
第三方B2B平台选择标准
平台的针对性
经营行业有关，或者询盘质量有关
独立搭建网络贸易平台
❖独立平台建设关键问题 ❖网站建设的基本原则 ❖服务器的稳定与安全
独立平台建设相关技术
图片处理
常用的图片处理软件 是photoshop或者美 图秀秀等
排版及页面设 计
Dreamweaver是唯 一提供Roundtrip HTML、视觉化编辑 与原始码编辑同步
的设计工具
数据库技术
编程语言生成的
html
标准化商城系统
❖标准化商城系统是一个功能完善的在线购 物系统，主要为在线销售和在线购物服务。 其功能主要包含商品管理、会员管理、订 单管理、库存管理、优惠管理、财务管理、 在线支付等。
网络贸易平台选择策略
网站定位
进行网站定位分析及需求规划
企业知名度
企业美誉度较好的企业，可以建设独立平台，中小规模的 企业，则可借助第三方网络贸易平台的权威性以及公正性
网络贸易
❖网络贸易(Internet Trade)，就是通过网络 进行的贸易活动
❖网络贸易分类：B2B,B2C,C2C ❖B2B分类：中小企业B2B和大型企业B2B ；
内贸B2B以及外贸B2B ；垂直型B2B平台、 综合性B2B平台和企业自建B2B平台 。
网络贸易
❖B2B发展阶段
贸易与网络贸易
的距离，改变了传统市场的结构 ❖未来国家经济新的增长点和核心竞争力
网络贸易平台选择
网络贸易平台概述 第三方网络贸易平台 独立搭建网络贸易平台 网络贸易平台选择策略网络贸易平 Nhomakorabea交易模式
❖卖方控制型
网络贸易平台交易模式
❖买方控制型市场
网络贸易平台交易模式
❖中介控制型市场
交易管理
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