物业人事部工作总结
物业人事总结(精选5篇)
物业人事总结(精选5篇)物业人事总结(精选5篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。
如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的物业人事总结(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业人事总结1这一年,是我在我们小区物业从事行政人事工作的第三年。
这一年,我们在行政部领导的指导下,圆满完成这一年的工作,小区住户物业的各项数据全都结算完整。
这一年,我注重自身的发展,在工作之余还坚持参加培训,学习最新的知识,让自己变得更加强大优秀。
现在我将我这一年的人事工作并将下一年的工作计划汇报如下:一、住户信息登记为了防止不法分子进入小区,为了更好地保障小区业主的利益,我们物业在小区的大门设置了保安亭,在小区的各个楼道都有安装电子锁。
所以我们收集了小区住户的车辆的基本牌号,登记在系统里面的车辆可以直接通过检验进出小区;在进入楼道的时候,我们有给每一栋的住户单独录入指纹,各住户可以通过指纹打开楼道门。
这一年我们及时核对、更新相关的信息,记录已经更改业主的信息,以及登记新住入业主。
在上一年我们接到用户的建议,登记时需要的手续太多,反而增加麻烦,所以在这一年,我们行政人事部听取了领导的建议后,简化相关手续,办理时只带身份证就行。
并且我们人事部保证一周七天都有员工在职,更好地为住户服务。
二、保安人员的招聘在年终的时候,陆续有三名保安人员离职,保安队伍人手瞬间不够了,我们人事部立即展开招聘工作。
在各大招聘网站上面发布信息,并且还在小区的大门上面粘贴招聘信息。
面对保安人员的招聘工作,因为是主要保障啊业主的安全工作的,所以我们秉持着宁缺毋滥的精神,对每一个来面试的人员,我们都精神仔细考核,不仅要身手好,还要底子清白,人品不好的我们坚决不要。
经过一段时间的招聘工作,招聘工作圆满完成。
巧的是其中一名就是我们小区的住户,是xx楼刚刚退休的一名大爷,虽然年纪有些大了,但是身子依旧硬朗,就给他安排在小区保安亭值班。
物业人事办公室2024年工作总结
物业人事办公室2024年工作总结
2024年物业人事办公室工作总结
在2024年,物业人事办公室取得了一系列重要的工作成果。
以下是我们的工作总结:
1. 人员管理与招聘:我们继续严格管理人员档案,确保人员信息准确完整。
同时,我们采取了一系列科学的招聘措施,确保招聘到合适的人才来满足物业公司的需求。
2. 培训与发展:我们注重培养和发展员工的能力和素质。
我们组织了一系列内部培训和外部培训,以提高员工的专业技能和领导能力。
此外,我们还鼓励员工参加业务培训和专业认证考试,提升自身竞争力。
3. 岗位评价与薪酬管理:我们对每个岗位进行了评价,制定了相应的薪酬方案。
我们注重薪酬分配的公平性和透明度,确保员工的努力得到合理的回报。
4. 绩效管理:我们建立了科学的绩效评估体系,定期对员工的绩效进行评估和奖惩。
我们积极推行激励机制,为表现优异的员工提供更好的晋升和奖励机会。
5. 劳动关系管理:我们与工会保持密切合作,及时处理员工的问题和纠纷。
我们注重与员工的沟通和合作,努力创造一个和谐稳定的工作环境。
6. 公司文化建设:我们积极营造良好的企业文化,鼓励员工为公司的发展做出贡献。
我们组织各类员工活动,提高员工的凝聚力和归属感。
在2024年,我们的团队始终团结协作,努力工作,为物业公司的发展做出了积极贡献。
我们将继续努力,以提供更优质的人力资源服务,为物业公司的持续发展提供支持。
物业公司人事工作总结(共5篇)
第1篇:物业公司人事工作总结
物业公司人事工作总结
经历了年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,20xx许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与
困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰
了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,
各项工作基本按既定计划如期得到开展。
名年度先进员工,并18参加的专题会议,确定和选出
给予了表彰和奖励。
年年度春茗活动XX组织
月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作4于
中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时
及烧烤活ok明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉
动。
1目标管理责任的落实:
目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一
原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫
站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调
整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低
成本的目的。
年度先进员工评选
根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的
评选工作,并通过由各部门经理
继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化1 ;运作水平
、小时工作制》12在公司原有制度的基础上,完善了《
、《考勤管理制度》、《文件管理制度》《样、《采购管理制度》
《员工宿舍管理制度》、《员工餐厅管理制度》、板房管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管
。95%,培训合格率100%操作规范培训覆盖率
提高工作效率与工作质量4充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点
物业人事的年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快,物业管理行业日益繁荣。
作为物业服务的重要组成部分,物业人事工作发挥着至关重要的作用。
在过去的一年里,物业人事部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 人员招聘与配置(1)根据公司业务发展需求,全年共招聘各类人员XX名,包括管理、技术、服务岗位等。
(2)优化人员结构,提高员工素质,通过内部培训、外部招聘等方式,提升员工的专业技能和综合素质。
(3)加强人才储备,为公司未来发展奠定基础。
2. 员工培训与发展(1)开展各类培训活动,包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训等,提高员工业务水平。
(2)实施导师制度,帮助新员工快速融入团队,提升个人能力。
(3)鼓励员工参加各类职业资格考试,提高职业素养。
3. 薪酬福利管理(1)严格执行公司薪酬制度,确保员工薪酬福利待遇合理、公正。
(2)完善绩效考核体系,激发员工工作积极性。
(3)关注员工福利,开展节日慰问、员工体检等活动,提升员工幸福感。
4. 劳动关系管理(1)加强劳动合同管理,确保劳动合同签订率100%。
(2)规范员工考勤、休假等管理制度,保障员工合法权益。
(3)妥善处理劳动争议,维护公司稳定。
5. 人事档案管理(1)建立健全人事档案管理制度,确保档案资料完整、准确。
(2)定期对人事档案进行整理、归档,提高档案管理水平。
(3)加强档案信息化建设,提高档案查询效率。
6. 员工关系管理(1)开展员工座谈会、意见征集等活动,了解员工心声,及时解决员工关心的问题。
(2)加强团队建设,提升团队凝聚力。
(3)关注员工心理健康,开展心理辅导、压力缓解等活动。
三、工作亮点1. 人员招聘与配置工作高效有序,为公司发展提供了有力的人才保障。
2. 员工培训与发展工作成效显著,员工综合素质和业务能力得到全面提升。
3. 薪酬福利管理工作公平公正,员工满意度不断提高。
4. 劳动关系管理工作规范有序,公司稳定发展。
11月人事行政工作总结_物业人事行政工作总结
11月人事行政工作总结_物业人事行政工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:11月人事行政工作总结一、工作总结11月份,物业人事行政工作按照上级要求和公司安排,深入贯彻落实公司人事制度和政策,积极开展各项工作。
人事行政部全体员工团结一心,努力工作,圆满完成了本月的工作任务。
现将11月份的人事行政工作进行总结如下:1. 组织人事工作本月,人事行政部积极组织完成了员工信息采集、档案整理等基础性工作。
及时更新了员工档案和人事信息,保证了档案的完整和准确性。
按照公司的要求,认真做好了员工考勤管理工作,始终保持了良好的工作秩序。
2. 人才招聘与培训人才是企业的宝贵资源,为了适应公司发展的需要,人事行政部本月进行了多轮人才招聘工作。
通过多渠道的招聘,成功引进了一批优秀的人才。
结合公司发展规划,积极策划和组织了员工的岗前培训和专业技能培训,提升了员工的整体素质和工作技能。
3. 绩效考核与激励机制本月,人事行政部紧密结合公司实际情况,制定了科学合理的绩效考核标准,并组织了全员的绩效考核工作。
根据绩效考核的结果,合理调整了员工的岗位薪酬和激励政策,激发了员工的工作积极性和创造力。
4. 劳资关系处理在劳资关系方面,本月人事行政部做了大量的协调工作。
在员工档案管理、工资核算等方面积极协助其他部门,及时解决了各类劳资纠纷和问题,为公司的和谐发展提供了有力保障。
5. 行政管理工作行政管理是物业管理工作的重要组成部分,本月人事行政部在行政管理工作上也取得了一系列的成绩。
及时处理了各部门的日常事务,为公司的正常运转提供了有力支撑。
二、工作存在的问题及解决对策在本月的工作中,人事行政部也暴露出了一些问题。
主要表现在以下几个方面:1. 部分员工绩效考核工作落实不到位,需要进一步加强对员工的考核和辅导;2. 行政管理中存在着一些流程不畅、事务处理不及时的情况,需要加强内部沟通和协调;3. 人才培训工作还需要进一步提高培训质量,加强岗位培训和技能提升;为了进一步完善人事行政工作,提高工作效率和质量,我们将采取以下对策:1. 完善绩效考核机制,加强对员工的考核和指导工作,确保绩效考核的公平性和准确性;3. 深入挖掘员工培训需求,加强培训计划制定,提高培训质量和效果。
物业人事总结(通用3篇)
物业人事总结(通用3篇)物业人事总结篇1时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。
在我看来,这是短暂而又漫长的一年。
短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容:1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少:1、工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。
在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;2、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。
物业人事办公室工作总结8篇
物业人事办公室工作总结8篇篇1一、引言过去的一年里,物业人事办公室在全体员工的共同努力下,顺利完成了各项任务。
本报告旨在总结过去一年的主要工作,分析存在的问题,并提出改进措施和未来工作计划。
二、工作内容及成果1. 人员招聘与配置过去一年,我们共招聘新员工XX余名,涉及物业管理、客户服务、工程技术等岗位。
通过优化招聘流程,提高了招聘效率。
同时,根据各部门需求,合理调整人员配置,确保各项工作顺利进行。
2. 培训与发展我们组织了多次内部培训,涵盖物业管理知识、客户服务技能、安全防范等方面。
通过培训,提高了员工的业务水平和综合素质。
此外,我们还为员工提供了晋升机会,鼓励员工持续学习和发展。
3. 绩效考核与激励建立了完善的绩效考核体系,对员工的绩效进行定期评估。
根据评估结果,给予优秀员工奖励和晋升机会。
同时,对表现不佳的员工进行辅导和改进建议,激发员工的工作积极性。
4. 薪酬福利管理我们根据市场情况和公司政策,调整了薪酬福利制度。
通过优化薪酬结构,提高了员工的满意度和忠诚度。
此外,我们还为员工提供了丰富的福利待遇,如健康保险、年度旅游等。
5. 办公环境与文化建设优化了办公环境,为员工提供了舒适的工作空间。
同时,我们积极倡导企业文化建设,组织了各种员工活动,增强了团队凝聚力。
三、存在的问题及分析1. 人员招聘难度加大随着公司业务的发展,部分岗位的招聘难度加大。
为解决这一问题,我们需要扩大招聘渠道,加强与高校、职业培训机构等的合作。
2. 员工流失率较高尽管我们努力优化薪酬福利制度,但员工流失率仍然较高。
我们需要进一步关注员工需求,提高员工关怀力度,增强员工的归属感和忠诚度。
四、改进措施及未来工作计划1. 改进措施(1)扩大招聘渠道,加强与高校、职业培训机构等的合作;(2)加强员工关怀,提高员工的归属感和忠诚度;(3)继续优化薪酬福利制度,提高员工的满意度和忠诚度;(4)加强内部沟通,提高团队协作效率。
2. 未来工作计划(1)进一步完善人力资源管理体系,提高人力资源管理水平;(2)加强员工培训和发展,提高员工的业务水平和综合素质;(3)优化绩效考核体系,激发员工的工作积极性;(4)关注员工需求,提高员工满意度和忠诚度;(5)加强企业文化建设,增强团队凝聚力。
物业行政人事2024年终工作总结模版(二篇)
物业行政人事2024年终工作总结模版在过去的一年中,物业公司面临了诸多挑战与困境,但同时也取得了显著的进步。
在克服挫折与困惑的过程中,我们总结了丰富的经验教训,进一步明确了管理方向和思路,并在实际工作中不断学习、应用与创新,确保了各项工作的顺利推进。
以下是对公司主要工作情况的概括:一、工作总结1. 制度建设方面,我们继续完善公司规章制度,提升规范化运作水平。
自今年起,所有文件统一由人事行政部管理,实现了文件流程的登记和控制,提高了文件传递效率。
由于年初计划中的制度整理和汇编工作因各部门业务繁忙未能如期完成,集团人力资源部牵头进行了汇编,提出了新的要求和规范。
2. 人事管理方面,我们根据业务需求调整了人员编制,并通过多种渠道完成了招聘任务。
我们实施了保安员工作制调整和有偿服务提成制,以减少加班和控制定员成本,提高员工积极性。
上半年新员工对公司制度培训的覆盖率达到了____%,每周开展的业务培训平均次数为____次。
我们初步建立了员工培训档案和培训课程计划,为下半年的培训工作奠定了基础。
3. 行政管理方面,我们对员工餐厅、仓库管理、车队管理、采购管理、样板房管理等进行了优化,提高了服务质量和工作效率。
针对员工餐厅,我们根据员工意见调整了食品卫生、份量和菜式,满意度达到____%以上。
我们加强了对物料采购和样板房物品的管理,确保了账物相符。
4. 业务配合方面,我们与相关业务部门合作,优化了煤气配送、垃圾清理等服务流程,提高了服务效率。
二、工作中存在的问题1. 目标管理责任的落实不够明确,导致工作效果与预期存在差距。
2. 管理思想存在随意性,影响了员工积极性。
3. 监督机制不够细致,巡查范围有限。
4. 沟通渠道单一,员工和业主的沟通不畅。
5. 员工激励不足,影响了工作执行力度和服务水平。
三、未来工作计划1. 推进制度化管理,提升工作效率和服务质量。
2. 推广绩效考核,调动员工积极性。
3. 提高员工素质,建立培训系统管理。
物业行业人事年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里,我国物业管理行业在市场竞争、政策调整、服务升级等多重因素影响下,迎来了新的发展机遇和挑战。
作为物业管理行业的一份子,我们人事部门肩负着为物业管理公司提供人才保障、优化人力资源配置、提升员工综合素质的重要职责。
现将本年度人事工作总结如下:一、工作回顾1. 招聘与配置(1)优化招聘渠道,拓宽人才来源。
本年度,我们通过线上线下相结合的方式,加大招聘力度,成功引进了一批具备丰富经验和专业素质的人才。
(2)加强内部选拔与培养,优化人才队伍。
针对公司内部岗位需求,开展内部竞聘,选拔优秀员工担任关键岗位,为公司的可持续发展提供人才保障。
(3)强化人才储备,应对市场变化。
结合公司发展战略,提前布局,储备一批具备发展潜力的优秀人才,为公司未来发展奠定基础。
2. 培训与发展(1)开展针对性培训,提升员工专业技能。
针对不同岗位、不同需求,开展各类专业培训,帮助员工提升专业技能,提高工作效率。
(2)加强综合素质培训,塑造企业文化。
通过开展企业文化、团队建设、沟通技巧等方面的培训,提升员工的综合素质,塑造良好的企业文化。
(3)实施导师制度,助力员工成长。
为每位新员工配备导师,指导其快速融入团队,助力员工成长。
3. 薪酬与福利(1)完善薪酬体系,激发员工积极性。
根据公司发展状况和行业水平,合理调整薪酬结构,提高员工待遇,激发员工积极性。
(2)优化福利政策,提升员工幸福感。
加强员工关怀,完善福利政策,为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
(3)关注员工健康,开展体检活动。
定期组织员工进行体检,关注员工身体健康,为员工提供健康保障。
4. 考核与激励(1)建立健全考核制度,公平公正评价员工。
根据公司发展战略和岗位要求,制定科学合理的考核指标,确保考核的公平公正。
(2)开展评优评先活动,树立榜样。
定期开展评优评先活动,表彰先进,树立榜样,激发员工积极性。
物业公司的人事工作总结5篇
物业公司的人事工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如报告大全、培训计划、策划方案、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report summaries, training plans, planning plans, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!物业公司的人事工作总结5篇通过工作总结,我们可以更好地发现并利用资源,提高工作效益,写工作总结是大家进行自我评估的机会,能提升个人的工作能力,本店铺今天就为您带来了物业公司的人事工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
物业公司行政人事工作总结7篇
物业公司行政人事工作总结7篇Summary of administrative personnel work in property compa ny汇报人:JinTai College物业公司行政人事工作总结7篇前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:物业公司行政人事工作总结2、篇章2:物业公司行政人事工作总结3、篇章3:物业公司行政人事工作总结4、篇章4:物业公司行政人事工作总结5、篇章5:物业公司行政人事工作总结6、篇章6:物业公司行政人事工作总结7、篇章7:物业公司行政人事工作总结篇章1:物业公司行政人事工作总结人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。
20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20xx年的工作作如下简要总结。
一、人事管理方面1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20xx年度总人数xx人,离职xx人,20xx年度招聘部人数xx人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;2、对现场清洁卫生进行巡查;3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;三、20xx年工作尚存不足之处1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够;2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;4、员工培训机制的待完善和加强;5、对外接待能力有待提高;6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡;四、20xx年工作重点将从以下几方面着手工作1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
物业人事办公室工作总结
物业人事办公室工作总结物业人事办公室工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,因此十分有必须要写一份总结哦。
那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的物业人事办公室工作总结,欢迎阅读与收藏。
物业人事办公室工作总结1一、高效地执行公司指令和制度,积极努力地做好所属范围内的各项工作,按质按量按时完成公司下达的任务。
XX年办公室继续认真做好公司证件年检年审、行政人事管理、集中采购等常规工作,另外较好地推进了绩效考核及iso认证工作。
能保质保量按时完成这些工作,得益于三个方面:一得益于领导下达任务目标明确,指示清楚;二,我们内部精细规划,凡接受的事情,我们清楚什么时候开始什么时候一定要结束;第三,也是最重要的一点,顺序!办公室琐事临时性事情较多,理清头绪分轻重缓急是一个关键。
我们在处理这些事务的时候,特别注意梳理先后顺序。
做到遇事不乱,有条有理,保证了各项事务的顺利完成。
二、做好公司的各项内部制度建设,全面完成各项行政人事管理及公司资料建档工作,保证公司各项工作的顺利开展。
1、内部制度建设方面:3月份,我们梳理了各项办公制度,将涉及各部门工作中共同操作的相关制度制作成《办公事务流程》的小册子,以便于各部门查询操作方便;根据公司实际运行工作情况,拟定了《部门及员工绩效考核暂行办法》。
2、行政工作方面:1)印章、公司证件管理上:凡公司印章使用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关申报审批手续,落实使用人签字制度。
XX年全年共计使用公司印章238次,印盖文件资料956份,各类证件借用(包括原件、复印件)34次。
公司印章、证件的管理做到严格规范,其使用均有章可循、有据可查。
2)会议服务:一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了各类大小会议的组织和服务,规范会议通知、布置会议场所、准备会议资料、做好会议记录等工作,保证了会议的顺利召开。
全年部门经理会议13次;董事会和股东会4次,其他会议3次。
物业公司行政人事工作总结5篇
物业公司行政人事工作总结2020(一)光阴似箭,岁月如梭,转眼进入xx公司已经将近一年的时间,在这一年的时间里,我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士,期间曾经茫然曾经执着,但为了自己最初的梦想,我一直在不断的奋斗着。
我是2020年xx月xx日进入公司工作的,那时的我还没有毕业,按照领导分工主要负责人事行政方面的工作。
由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部员工的大力支持,再加上自己的不断努力,能够顺利的完成领导交给的任务。
在拿到毕业证书以后,受领导的错爱,提升为综合管理部主管一职,由于赵总身体原因退居二线,整个部门的担子落在我的身上。
刚开始接手这个重任的我多少有些不适应,多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮助,我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。
回想起来,在公司已经工作了将近一年。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心的投入到学习和实践中去,总的来讲,自己基本上能够胜任工作,还是称职的。
虽然面对困难时曾经不知所措,虽然太累的时候想到过放弃,但是在这个集体中,在领导和同事们的关心和关爱下,这些念头也只是一闪而过,因为最初的梦想一直在引导着我,这么多关心我的人在鼓励着我,我不能放弃。
下面就将2020年的主要工作情况概述如下:一、适应从学生到职员的角色转变2月份出校门,在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位,开始了从学生到职员的角色转变。
在学校只是学过理论知识并没有切身实践过,谢谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。
近一年来,我经常把自己放在公司的角度来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。
自己刚刚毕业,相当于一切从零开始,无论从哪个角度讲都处在起步阶段,必须在工作中不断提高自己,同时在不断的学习中提高自己的能力,增强对本职工作的胜任力。
二、怀有感恩的心,用积极的心态来工作和生活工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。
物业行政人事工作总结(精选5篇)
物业行政人事工作总结(精选5篇)人事工作的内容其实都是重复的,但是呢,面对的人是不一样的,所以内容上的变化也是有的,再来就是对自己的工作态度,人事工作其实也是有很大挑战性的,那么你怎么写一份物业行政人事工作总结呢?下面是小编为大家收集有关于物业行政人事工作总结,希望你喜欢。
物业行政人事工作总结【篇1】转眼间又到了_年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。
在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。
同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自我的综合本事,力求做到更好。
现把这一年来的工作情景总结如下:一、认真仔细的工作态度文员日常的工作资料比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。
记得有次回公司送支票,由于自我的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,之后产生了很多不必要的麻烦才还了回去。
从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。
仅有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,进取主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,坚持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每一天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。
每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。
每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
物业企业人事年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里,我国物业企业人事部门在总公司领导的高度重视和全体员工的共同努力下,紧紧围绕企业发展战略,积极推进人事管理工作,为企业的发展提供了有力的人才保障。
现将本年度人事工作总结如下:二、工作回顾1. 人才招聘与配置(1)招聘渠道拓宽。
本年度,我们通过多种渠道进行人才招聘,包括网络招聘、校园招聘、内部推荐等,确保了招聘工作的顺利进行。
(2)优化招聘流程。
我们对招聘流程进行了优化,缩短了招聘周期,提高了招聘效率。
(3)选拔优秀人才。
本年度共招聘各类人才XX人,其中管理人员XX人,技术人员XX人,员工XX人,为企业的持续发展注入了新鲜血液。
2. 培训与发展(1)制定培训计划。
根据企业发展战略和员工需求,我们制定了年度培训计划,涵盖了各类专业技能、综合素质等方面的培训。
(2)开展内部培训。
本年度共开展内部培训XX场,培训人次达到XX人,有效提升了员工的专业技能和综合素质。
(3)外部培训。
我们积极组织员工参加外部培训,拓宽员工视野,提升企业整体实力。
3. 绩效考核与薪酬管理(1)完善绩效考核体系。
我们根据企业实际情况,完善了绩效考核体系,确保考核的公平、公正、公开。
(2)落实绩效考核结果。
将绩效考核结果与薪酬、晋升、奖惩等挂钩,激发员工的工作积极性。
(3)优化薪酬结构。
根据市场薪酬水平和企业实际情况,优化薪酬结构,提高员工薪酬满意度。
4. 劳动关系管理(1)签订劳动合同。
本年度共签订劳动合同XX份,确保了员工的合法权益。
(2)做好员工关系维护。
我们积极关注员工需求,及时解决员工在工作中遇到的问题,维护企业和谐劳动关系。
(3)开展劳动争议调解。
本年度共调解劳动争议XX起,有效化解了劳动纠纷。
三、工作亮点1. 人才队伍建设取得显著成效。
通过一系列招聘、培训、考核等措施,企业人才队伍结构不断优化,整体素质得到提升。
2. 员工满意度不断提高。
物业人事办公室工作总结8篇
物业人事办公室工作总结8篇篇1一、引言本年度,物业人事办公室紧紧围绕公司总体战略目标,紧密配合各部门工作,积极开展人力资源管理工作,有效保障了公司各项业务的顺利进行。
在此,就本年度的工作情况进行全面总结。
二、工作概况在过去的一年里,物业人事办公室在人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面取得了显著成绩。
具体表现在以下几个方面:1. 人员招聘与配置(1)根据各部门需求,及时发布招聘信息,通过各种渠道广泛招募优秀人才。
(2)完善招聘流程,提高面试效率,确保招聘质量。
(3)对新入职员工进行系统的入职培训,使他们尽快适应公司文化和工作环境。
2. 培训与发展(1)制定年度培训计划,并组织实施。
(2)开展各类专业培训,提高员工业务技能。
(3)组织内部讲座和经验分享,促进员工之间的交流与学习。
3. 绩效考核与激励(1)建立完善的绩效考核体系,确保公平、公正、公开。
(2)根据绩效考核结果,对员工进行奖惩,激励员工积极工作。
(3)开展优秀员工评选活动,树立榜样,激发团队凝聚力。
4. 薪酬福利管理(1)制定具有竞争力的薪酬福利政策,吸引和留住人才。
(2)定期调查员工薪酬满意度,及时调整薪酬结构。
(3)关注员工福利,为员工提供良好的工作环境和条件。
5. 员工关系管理(1)关注员工心理健康,提供心理辅导服务。
(2)组织各类员工活动,增强团队凝聚力。
(3)建立有效的沟通渠道,及时解决员工问题,提高员工满意度。
三、工作成效与亮点1. 成功举办多场专业培训活动,提高了员工的业务技能水平。
2. 绩效考核体系更加完善,有效激发了员工的工作积极性。
3. 薪酬福利政策得到员工广泛认可,员工满意度显著提升。
4. 员工关系更加和谐,团队凝聚力得到增强。
5. 人力资源信息化建设取得显著进展,提高了人力资源管理的效率和质量。
四、存在问题与改进措施1. 招聘渠道仍需拓展,需加大优秀人才引进力度。
2. 培训内容需进一步丰富,以满足不同部门的需求。
2024年物业人事部上半年工作总结(2篇)
2024年物业人事部上半年工作总结尊敬的各位领导、同事:大家好!时光荏苒,转眼间2024年上半年已经过去。
在过去的半年里,物业人事部积极响应公司发展的号召,围绕改善人力资源管理质量和效率,扎实开展各项工作。
在全体人员的共同努力下,取得了一定的成绩。
现将我部上半年的工作总结如下:一、加强人事政策和制度建设在上半年,我们全面梳理了人事制度体系,完善和修订了人事相关政策及制度,以适应公司的发展需求。
通过制度的健全和规范执行,提高了人事工作的规范性和可操作性,有效地保障了人事工作的顺利进行。
二、招聘工作稳步推进本次招聘我们注重岗位与人才的匹配度,通过定向招聘、校园招聘等多种渠道,吸引了许多优秀人才,为公司各个岗位的补充提供了有力保障。
同时,我们还优化了招聘流程,提高了招聘效率和研招效果。
三、健全绩效考核体系为了提高员工的工作积极性和工作效率,我们在上半年对绩效考核体系进行了调整和优化。
通过明确考核指标和权重,并加强与员工的沟通,使员工更清晰地了解岗位要求和绩效考核标准。
经过各部门的协助,我们成功地完成了年度绩效考核工作。
四、加强培训与发展上半年,我们组织了多次培训和学习活动,包括岗位培训、职业素养提升、管理能力培训等。
通过培训,提高了员工的专业素质和工作能力,为员工的个人成长提供了更多机会和平台。
五、保障员工权益在上半年,我们加强了员工关怀,及时解决了员工的工资、福利等问题,保障了员工的权益。
同时,我们也建立起了员工交流与反馈机制,及时了解员工的问题和需求,并积极采取措施加以解决。
六、配合公司年度工作在上半年,我们积极配合公司年度工作,支持各项重大项目的顺利进行。
在人才管理和人事工作方面,我们主动提供咨询和支持,为公司发展提供了有力保障。
总之,2024年上半年物业人事部在各项工作中积极响应公司发展战略,切实履行好人事管理的职责,取得了一定的成绩。
但在工作中,我们也存在一些不足之处,主要体现在以下几个方面:一、对于新员工的培养还不够,需要加大培训力度,提高新员工的上岗能力。
2024年物业行政人事工作总结(2篇)
2024年物业行政人事工作总结物业行政是一个复杂而重要的工作,直接关系到住户的生活质量和小区的发展。
在____年,我们的团队通过积极的努力和创新,取得了许多令人瞩目的成绩。
以下是我对____年物业行政人事工作的总结,总结了我们取得的成就和面临的挑战。
一、人事管理1. 人员招聘和培训: 在____年,我们注重优质人才的招聘和培训,通过广泛的招聘渠道和科学的筛选流程,我们成功地招募了一批专业素质高的员工,为提高物业管理水平打下了坚实基础。
同时,我们还组织了各类培训活动,提升员工的综合素质和专业知识。
2. 岗位职责和制度建设: 我们加强了对各岗位职责的明确和制度的建设,为员工提供了清晰的工作指引,有效地提高了工作效率和流程规范化。
3. 绩效考核和激励机制: 为了激励员工积极主动地工作,我们建立了完善的绩效考核和激励机制,将员工的工作表现与薪资、晋升和奖励挂钩,鼓励员工积极进取,提高工作质量和效率。
二、行政管理1. 公共设施维护和管理: 我们加强了对小区公共设施的定期维护和管理,包括绿化、路灯、地下停车场等,使小区的环境更加整洁美观,并提供了舒适的生活和工作环境。
2. 安全管理和应急处理: 我们建立了严格的安全管理制度和应急处理预案,加强了小区的安全防范工作,确保住户的生命财产安全。
3. 社区活动和文化建设: 我们积极组织各类社区活动,如春节联欢晚会、社区文化节等,增强了居民之间的交流和互动,提升了小区的凝聚力和文化氛围。
三、人事工作面临的挑战1. 人才引进和留存: 随着物业管理行业的发展,竞争日益激烈,吸引和留住优秀的人才成为一项重要挑战。
我们需要进一步优化招聘和激励机制,提高员工的福利待遇,提升员工的归属感和忠诚度。
2. 技术和信息化建设: 随着科技的进步和信息化的发展,物业行政所需的技术和信息化能力也在不断提升。
我们需要不断学习和适应新技术,提高自身的技能水平,以更好地应对未来的挑战。
3. 服务质量和满意度提升: 物业管理的核心是提供高质量的服务,满足住户的需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业人事部工作总结
第一部分:工作综述
20xx年度,行政人事部在公司及管理处领导的带领和指导、监
督下,在部门员工的齐心协力、辛勤工作下,总体上完成了本年度
各阶段工作任务,保证了管理处及各部门的后勤保障和行政支持工作,维持和延续着管理处物业服务和管理工作所需人、财、物等方
面的保障和供应。
本年度随着公司实体化的建立和完善,行政人事
部作为管理处与公司的主要行政接口部门,始终做好与公司各职能
部门的配合协作,接受并及时传达公司各方面规章制度和工作指导,作好信息的及时反馈和沟通,在人事、行政、品质管理及物资采购
各主要方面工作上与公司和集团相关部门配合良好,有效沟通,完
成了各项常态业务及重点工作;在全年部门人员变化和岗位调整过程中,保持了部门各方面工作的顺利交接和开展,没有出现大的失误
和偏差,现就行政人事部几方面主要工作进行分类总结。
第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况
行政人事部常态业务工作主要包括人事管理、行政管理、品质管理和资产管理以及培训管理五个方面,以下分类总结。
一、人事管理工作:
1、1-4月份及时完成管理处员工社会保险、住房积金等社保福
利的计算、缴纳以及新增和转移工作;此类劳资工作随着公司与管理
处结构和人员调整,自5月份起,由公司行政人事部负责办理,不
再纳入管理处行政人事部工作业务范畴。
2、按月及时完成管理处员工考勤检查和统计汇总工作,保障员
工工资的按时发放,自1月份调整考勤方式,增设ID数字考勤机,
做好每月员工考勤检查和排班录入工作。
3、根据随时出现的各部门员工离职流动情况,及时跟进和办理
员工招聘、入职、试用、转正、合同续签、职位变动、离职交接等
各环节程序工作。
自5月份起随着公司《人事管理规定》的颁布实施,公司行政人事部统一负责人员招聘和人事各环节控制工作,我
部积极配合做好管理处范围内各环节,各项手续的具体经办和流转
工作,根据各月人员变动情况统计,全年管理处各部门、各级、各
岗位人员变动情况如下:
(1)离职:共55人。
其中保养部:(技工)7人;
安保部:管理层3人;员工(中控室)9人;保安员33人;共45人。
客服部:客服助理2人。
保洁部:0人。
行政人事部:文员1人。
(2)入职:共56人,基本补充上述离职人员岗位空缺。
4、针对全年员工流动频繁现象,我部及时进行人员流动统计上
报管理处,并与公司行政人事部共同商议对策,针对保安、技工、
中控等流动频繁岗位,广泛扩大招聘渠道,现已基本补充到位。
5、全面整理统计了管理处员工年假、倒休、病事假记录,为年
底评估工作做准备。
6、配合公司完成新的《考勤管理规定》的征询意见工作,组织
各部门学习并汇总相关意见。
二、行政管理工作:
(一)常态业务:
1、及时跟进管理处各部门每月重要文件电子文档的收集整理;
2、按时完成每月管理处各部门内部报销费用的审核汇总;
3、及时跟进保安人员意外伤害险的变更工作,并于10月份上报公司完成保险公司的续约,本年度办理1名保安人员意外伤害理赔
工作;
4、按时完成每月管理处各部门工作总结,计划的汇总上报;
5、按时完成管理处员工餐卡充值及餐费对帐结算工作;
6、按时完成管理处员工工服洗涤费用的核对结算工作;
7、及时完成管理处每月/每周各类文件的报送、收发、传阅工作;本年度内部请示报告共58份,内部备忘录共74份;
8、做好管理处例会等各类会议的组织准备以及会议纪要的记录,整理工作,全年共组织召开例会21次;
9、及时完成管理处各类费用集中上报和发送结算工作;
10、按时完成每月或定期的管理处员工福利的报请、发放工作,如员工生日、节日慰问、高温补助等。
11、完成管理处元旦、春节、五一、十一等节假日的值班准备及工作安排。
12、按时完成管理处夏装、冬装变季更换工作。
(二)重点工作:
1、1月份完成管理处06年度的员工评估、优秀员工评选及年终
奖的统计工作;
2、1月份完成管理处新春联欢会的筹备组织工作;
3、2月份完成管理处《考勤管理规定》的修订,并于4月1日
起正式实施;
4、3月份完成物业公司营业执照的年检工作;
5、4月份完成行政人事部常态工作事项的制订,并于9月份再
次修订;
6、自7月份起,调整管理处工作计划格式和内容,按公司统一
要求执行;12月份,调整了工作总结文本格式,较原有工作总结更
加细化和规范,内容更充实,要求更明确。
7、8月份完成大厦停车场备案登记表的年检换证工作,并借此
申请公司与合同预算部共同变卖清理了B1施工广告牌;
8、9月份组织各部门编写岗位职责、常态工作并上报公司;
9、11月份办理完成大厦人防使用证;此项工作历时一年,经过
多次与人防办的协调沟通及问题整改终于完成,交纳首年人防使用
费26000余元。
10、11月份参加公司组织的部门常态业务及工作标准讨论,参
与编写部门各项业务内容及服务标准,通过此项工作全面梳理了部
门现行各项工作,并再次修订部门各岗位职责,部门架构等。
11、12月份:
(1)完成管理处xx年新年联欢会的策划工作:方案拟定,上报请款,组织员工选报节目,着手筹备各项工作。
(2)拟定并落实执行管理处《印章使用管理规定》,按公司要求,将原管理处安保、保养、综合三枚业务用章上交公司停止使用;为管
理处业务用章的统一规范使用制订此制度并报公司备案,现管理处
业务用章由行政人事部保管。
(3)拟定管理处年终《员工考评方案》,并发布公司《关于年终
评定和工作总结的通知》精神,组织各部门完成年终工作总结,
20xx年工作计划、个人工作总结的编写;同时进行管理处主管级以
下员工评估工作。
(4)拟定管理处07年优秀员工评选方案。
(5)拟定《冬季雨雪天气应急预案》,并于头场小雪时落实启用;现方案已交保洁部跟进执行。
(6)拟定《大厦冬季关窗防冻工作方案》,并交由安保部落实执行,力保今年冬季不发生设备冻坏跑水事件。
(7)拟定《垃圾清运管理工作流程》协调保洁部、安保部共同管理,加强垃圾清运管理工作。
(8)根据公司发布的《突发事件管理制度》下发各部门、组织部
门学习。
(9)调整了管理处外出公干业务用车安排,停止私车公用;同时增加了对业务用车出租费用的严格审核和统计,制定了相关业务要求。
(10)调整了《管理处文件/费用的报送流程》,一方面调整明确
工作流程,同时加强了行政人事部行政管理职能。
(11)调整规范管理处各类文件格式样板,此项工作为加强文件编写的规范化管理。
(12)按照公司及财务中心要求,组织各部门集中申报了07年度
对外应结算费用,分别对已结和未结款项进行了统计。
(13)按照集团及物业公司要求,通知并组织管理处各部门进行年度文档整理移交工作;因年底各部门工作繁忙,且文档量很大,种类
繁多,此项工作难以集中按时完成,目前各部门不同程度处于内部
整理之中。
(14)调整了管理处每月物品申购计划的统计审核方式,增加了事前费用审核测算环节,使每月物品申购及相应金额做到事前控制。
(15)增加设置了管理处每月各类费用支出的事后统计工作,使每月实际支出费用明确清晰。
(16)接手了员工餐厅的管理工作,下一步拟重点对员工餐厅饭菜质量、服务质量、商品价格进行协调整改。
三、品质管理工作:
(一)常态业务:
1、及时跟进大厦公共区域标识、标牌的日常检查、维护工作,
根据服务需求,本年度增设了一系列有关安全提示、对客引导内容
标识;同时负责日常客户水牌(楼层、大堂)的制作变更工作,做到及时、准确。
2、完成每月管理处月刊和公共宣传栏的设计制作;及时反映国家有关法律法规、行业标准、物业服务动态、好人好事和员工生活等
各方面内容。
3、做好日常内部员工区域(更衣室、活动室、会议室、浴室)的
检查维护。
(二)重点工作:
1、1-10月份,按管理处要求,负责管理处每周经理人员巡视问
题的汇总、整理、分析工作,出据每周质检报告和每月质检报告;组
织管理处每月联合检查,跟进各类问题整改。
2、自3月份,设立管理处《员工综合表现一缆表》对员工日常
行为,工作表现进行检查和打分,表扬先进、暴光违纪。
3、12月份:
(1)拟定管理处20xx年员工满意度调查方案及问卷,发放各部门并收集汇总和分析。
(2)配合管理处对年终客户满意度调查工作进行整理、分析和汇总。
(3)组织各部门按照常态业务论证结果,进行各部门岗位职责、
组织架构、工作标准的编写。
(4)从25/12正式启动管理处内部质检工作,调整部门人员分工,设专职质检员,制定质检工作要求和工作表格,参加各专业工作会议,对各部门工作完成情况及服务现场进行监督检查。