2020年整合二级人力资源管理师真题及答案名师精品资料
2020年人力资源管理师二级试题及答案(卷四)
2020年人力资源管理师二级试题及答案（卷四）一、单项选择题1、有关战略性人力资源管理以下提法中正确的是( c )。
A.战略人力资源管理B.人力资源战略管理C.战略上的人力资源管理D.人力资源策略管理2、港台人力资源管理专家将“strate蛳c”一词译为( c )更确切。
A.战术B.战略C.策略D.对策3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的( c )。
A.一般阶段B.中级阶段C.更高阶段D.新的管理理念4、以下不是西方现代人力资源管理发展的历史提法是( d )。
A.经验管理时期B.科学管理时期C.现代管理时期D.理想管理时期5、( a )被称为“科学管理之父”。
A.泰勒B.谢尔曼C.雷特D.韦奥尔6、在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是( b )理论。
A.科学实验方法B.动作与时间研究C.动作与时间探讨D.科学实验研究方式7、泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种( b )的管理哲学。
A.工业心理学B.变革性C.劳动心理学D.组织变革8、泰勒等管理学家所提倡的( a )，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。
A.科学管理原理B.科学管理模式C.科学管理原则D.科学管理方法9、梅奥教授在着名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人际关系，最终创立了(d )学说。
A.社会人B.经纪人C.经济人D.人际关系10、梅奥的人际关系学最终被( b )替代。
A.组织科学B.行为科学C.管理科学D.社会科学11、以下关于现代人力资源管理经历说法错误的是( c )。
A.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段B.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段C.传统人事管理与现代人力资源管理的差异性D.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段12、人力资源管理在现代企业中已经上升到( a )，它日益受到人们的普遍重视。
A.主导地位B.替代地位C.变革地位D.指导地位13、凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的是( b )。
2020年人力资源管理师二级试题及答案(卷二)
2020年人力资源管理师二级试题及答案（卷二）1、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( D )A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神2、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?( B )A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制3、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价4、在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?( A )A.绩效B.技能C.激励D.机会与环境5、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( A )A.内容性激励理论B.过程性激励理论C.强化性激励理论D.归因性激励理论6、影响招聘的内部因素是( A )A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控7、招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )A.管理游戏B.公文处理C.案例分析8、甑选程序中不包括的是( B )A.填写申请表B.职位安排C.寻找候选人9、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( A )。
A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学10、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( B )。
A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法11、关于人员招聘的实施过程，下列表述正确的是( ACD )。
A、预备性面试通常由人力资源管理部门人员进行B、如果应聘者通过结构化面试，下一步就是复查简历C、心理测试主要是淘汰，结构化面试主要是优选D、职业心理测试必须由人力资源部和其他部门经理共同完成12、对于绩效反馈面谈的描述正确的是( ABC )A、是管理者与员工双方沟通的过程B、管理者将考核意见向员工传达的一个过程C、是绩效考核之后不可或缺的一步D、每时每刻都在发生作用13、以下哪些条款是劳动合同必须具备的内容( ABC )。
2020年人力资源管理师试题及答案精品版
2004 年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一50 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一150 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—50题，共50道题)一、职业道德理论知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单选只有一个选项是正确的，多选题则有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选、均不得分。
（一）单选题1、《公民道德建设实施纲要》所规定的我国公民应该遵循的基本道德规范是（）（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献（B）遵纪守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献（C）爱国守法，明理诚信，团结协作，艰苦奋斗，乐于奉献（D）遵纪守法，通情达理，团结友善，勤俭节约，敬业创新2、党的十六大报告指出，贯彻《公民道德建设实施纲要》，弘扬爱国主义精神，要以（）为重点。
（A）诚实守信（B）爱岗敬业（C）无私奉献（D）遵纪守法3、以下关于市场经济的说法中，你认为正确的是（）（A）虽然市场经济强调金钱的价值，但不会导致拜金主义（B）市场经济奉行等价交换原则，容易导致利己主义（C）市场经济遵从功利主义原则，能够激励人们的艰苦奋斗精神（D）市场经济讲求效率，公平问题无足轻重4、在企业生产和经营活动中，职业道德的作用表现在（）（A）职业道德是一种柔性约束力量，几乎不起作用（B）企业管理主要靠制度和纪律，没必要特别强调职业道德（C）企业加强职业道德建设，有助于降低生产成本（D）职业道德与企业管理是两个范畴，二者没有任何关系5、下列关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（）（A）倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望，继而阻碍经济发展（B）发展社会主义市场经济，只需要勤劳，不必崇尚节俭（C）促进经济社会发展，需要培养人们勤劳节俭的品质（D）勤劳节俭有利于节省资源，但不能提高社会生产力（请根据下列案例并结合所学职业道德知识，回答6-9题）同仁堂是中华药业老字号，奉行“修合无人见，存心有天知”的信条，以诚相待，童叟无欺，1988年，我国南方一些城市爆发甲肝，板蓝根冲剂供不应求，有人提议同仁堂借机提价，获取企业发展资金，但同仁堂坚持“兢兢业业，汲汲济世”的总之，没有提价。
2020二级人力资源管理师真题及解析
一、单项选择题（第1〜60题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1.关于经营者年薪制的表述，正确的是（）。
A.经营者年薪制有特定的内涵，是按照年度支付给经营者薪酬的制度B.年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力C.年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低D.经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离2.员工的（）应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。
A.固定薪酬B.基本薪酬C.浮动薪酬D.岗位薪酬3.关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（）。
A.听取下属的意见，给予下属充分发表意见的机会B.在综合归纳各方面考评意见基础上，作出总体评估C.上级主管根据下属自评报告，认真听取其总结汇报D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾4.从培训规划的（）上看，企业员工培训与开发规划可分为员工培训与开发的战略规划、培训与开发的管理规划及其他培训与开发规划。
A.对象B.期限 C.标准D.内容5.（）包括培训与开发需求评估和培训与开发方案设计评估两个环节。
A.培训与开发评估结果反馈B.培训与开发效果评估C.培训与开发实施过程评估D.培训与开发前期评估6.劳动关系与劳务关系最基本、最明显的区别是（）。
A.产生的原因不同B.适用的法律不同C.主体性质及其关系不同D.劳动条件的提供方式不同7.培训与开发效果的第一级评估是（）。
A.反应评估B.行为评估卷册一：理论知识２０２０二级人力资源管理师真题及解析２０２０二级人力资源管理师真题及解析C.结果评估D.学习评估8.（）属于岗位设计的传统方法研究技术。
A.程序分析法B.工业工程方法C.关键指标法D.现代功效学方法9.员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。
A.定义式B.量词式C.等级式D.描述式10.类别量化与模糊量化都可以看作是（）。
A.当量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化11.劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。
2020年二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2020年二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1．在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动不包括（）。
A．边际产量递增阶段B．边际产量递减阶段C．总产量绝对增加D．总产量绝对减少【参考答案】C【参考解析】在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三个阶段：第一阶段——边际产量递增阶段；第二阶段——边际产量递减阶段；第三阶段——总产量绝对减少。
2．根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可以分为四种基本类型，不包括（）。
A．机会网络B．外部网络C．垂直网络D．市场网络【参考答案】B【参考解析】根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可分为以下四种基本类型：内部网络、垂直网络、市场网络和机会网络。
3．实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而（）。
A．降低人工成本B．增加就业C．稳定生产经营D．增强职工凝聚力【参考答案】A【参考解析】实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而降低人工成本。
4．依据我国劳动法律规定，（）是团体劳动法律的形式主体。
A．事业组织B．企业C．社会团体D．工会【参考答案】D【参考解析】劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者。
依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体。
5．按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（）具有较低的经营风险。
A．（稳态，简单）B．（动态，简单）C．（稳态，复杂）D．（动态，复杂）【参考答案】C【参考解析】按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中第Ⅲ种（稳态，复杂）具有较低的经营风险。
6．（）是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。
2020年人力资源管理师二级《理论知识》历年真题及答案(1)
2020年人力资源管理师二级《理论知识》历年真题及答案（1）一、单选题。
1．就业量所生产产品的总供给价格称为（）A．最低收益B．最低预期收益C．最低成本D．最低预期成本【答案】B【解析】企业对提供的每一就业量都有与其相对应的最低预期收益，从而使企业能够收回成本和取得最低盈利。
这个最低预期收益，就是该就业量所生产产品的总供给价格。
2．劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能（）国家规定的标准。
A．高于B．等于C．优于D．低于【答案】D【解析】劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准可以高于国家规定的标准，但是不能低于国家规定的标准，低于国家标准的劳动条件不具有法律约束力。
3．当经营安全率低于（）时，企业就要作出提高经营安全率的决策。
A．50% B．40% C．30% D．20%【答案】D【解析】经营安全率在0~1之间，越接近于1，越安全，盈利的可能性越大。
当经营安全率低于20％时，企业就要作出提高经营安全率的决策。
4．（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A．内因B．外因C．归因D．知觉【答案】C【解析】所谓归因，就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。
5．（）是心理状态的主要成分。
A．情绪B．情感C．性情D．情态【答案】A【解析】任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。
6．员工的报考特征不包括（）A．员工学习B．员工激励C．员工的自我保护机制D．员工的成熟和发展【答案】A【解析】员工的报考特征包括：(1)员工激励。
(2)员工的自我保护机制。
(3)员工的成熟与发展。
7．以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）A．组织设计理论有报考与静态之分B．组织结构设计是企业管理的基本前提C．逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D．组织设计理论又被称为广义的组织理论【答案】D【解析】组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。
2020年度企业人力资源管理师二级真题模拟和答案解析完整版
2020年度企业人力资源管理师二级真题模拟和答案解析完整版企业人力资源管理师二级真题和答案解析完整版5月企业人力资源管理师二级真题和答案解析(完整版)一、职业道德基础理论与知识部分。
答题指导：◆该部分均为选择题．每题均有四个各选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德的说法中，正确的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德( )。
(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌(D)以礼特人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)经过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)经过树立正确的职业理想．激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就能够了6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说她明明知道的假话，或者掩盖她明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。
”这句话的意思是( )。
(A)说假话是人的天性(B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道，意思是( )。
2020年人力资源管理师二级考试试题及答案(附答案I)
2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（附答案）目录2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（附答案） (1)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（一） (1)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（二） (10)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（三） (17)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（四） (25)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（五） (34)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（六） (43)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（七） (50)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（八） (57)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（九） (65)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（十） (73)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（一）一、单项选择题1、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是( A )：A、效率优先原则B、双向选择原则C、公平公正原则D、确保质量原则2、已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即( B )。
A、FAQ 法和JIT 法B、PAQ 法和FJA 法C、ERP 法和LP 法D、KPI 法和FJA 法3、猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一，猎头公司的英文名称叫做( C )。
A、Talent HunterB、Hunting CompanyC、Head HunterD、Management Hunter4、笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即( D )：A、思维能力和应用能力B、知识能力和动手能力C、知识能力和举一反三能力D、一般知识能力和专业知识能力5、开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是( B )。
2020年二级人力资源管理师真题及部分答案(供参考)
2017年5月二级人力资源管理师真题及部分答案【职业道德】1.社会主义职业道德的核心是()。
A.为人民服务B.爱岗敬业C.遵纪守法D.构建和谐社会正确答案:A2某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其望造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是()A.诚信品质B.金钱至上C.合作意识D.创新精神正确答案:D3在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是()A."礼"B."仁"C."态"D."气"正确答案:B4.加强社会主义职业道德建设,从业人员要牢固树立时代精神,时代精神的核心是()A.爱国主义B.社会主义荣辱观C.改革创新D.崇尚科学正确答案:c5.按照美国学者詹姆斯"H·罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是()A.拿多少钱,干多少活B.不过多地索取公司的报酬C.始终在一个岗位上干工作,不"跳槽"D.尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度正确答案:D6.一个能力强的员工可以带10个人,一个能力更强的人可以带100个人,但假如没有数字中的权数“1”,那么,能力再强也无法带领一个人。
从职业道德的角度来说,与这句话意思相近的选项是()。
A.海纳百川,有容乃大B.民为邦本,本固宁C.才者,德之资也;德者,才之帅也D.不义且富贵,于我如浮云正确答素;c7.职业化的中间层次是()A.职业化习B.职业化技能C.职业化语言D.职业化理想正确答案:B8.孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是()。
A.谨慎言语,不要因夸口而失信B.言多有失,少说为佳C.想明白了事情的原委,然后再去行动D.明白了事情的原委,然后再去行动正确答案:A9.作为职业道德规范,“诚信”的特征有()A.止损性B.智慧性C.资质性D.通识性正确笞案:ABCD10.下列关于“职业纪律”的说法中,正确的有()A.严守职业纪律是职业成功与发展的基础B.遵守职业纪律会抑制人们的思维活力C.企业具有良好的执行力靠的是纪律D当纪律与自由发生冲突时,首先要选择自由正确答案:AC11.社会主义职业道德的特征有()A.阶级性与人民性的统一B.维承性与创造性的统C.理论性与自觉性的统D.先进性与广泛性的统一正确答案:ABD12.经营者违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的做法有()A.处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品B.使用与知名商品近俱的名称、包装、装潢C.采取抽奖式的有奖销售,最高奖的金额为3000元D.通过给予对方单位某技术人员提成的方式换取他手里的技术资料正确答案:BD13下列关于“奉献”的说法中,正确的有()A.为人民服务是奉献的落脚点B.全力以赴是奉献的基本要求C.奉献就是把职业作为事业来做D.奉献是企业立足社会的道德资本正确答案:ABCD14.作为道德规范的“诚信”,其中“诚”的意思有()A.要赤诚,勿需隐含智慧B.“天道”的真实反应C.尊重事实和忠实本心的待人对物的态度D.自然万物的客观实在性正确答案:BCD15.关于“节约能源”的说法中,正确的有()A.企业应当根据规定配备能源计量器具,加强能源计量管理B.经有关部门鉴定批准的节能新产品,按照相关規定长期免征产品税、增值税C.严格控制柴油发电机组用油D.企业应当把各种能源消耗定额分配到车间、班组、机台正确答案:ACD16.职业活动内在的道德准则有()A.忠诚B.审慎C.勤勉D.自律正确答案:ABC17.少数员工讲话就打瞌睡,你认为导致这一现象的主要原因是()A.这些员工可能太疲劳了B.这些员工不懂得尊重领导C.领导讲的多是空话、套话D.这些员工不了解领导讲话的重要性假如你所在的单位有这样一个人,平时他会花费一些时间收集整理废旧纸张,以便加以利用。
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2007年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处．2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置．3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，l一25小题，为职业道德试题；第=部分，26一125小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后。
再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上．5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员．6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区:姓名:准考证号;第一部分职业道德（1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择题(第 1～8 题)1、关于道德的说法中。
正确的是( )．(A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范(C)道德是一种人人能够认同．但人人又不藤意身体力行的行为规范(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是( )．(A)谦虚谨慎．戒骄戒躁，脱离低级趣味(B)树立正确的权力观、地位观、利益观(C)牢记"两务务必"(D)八荣八耻。
3、建设节约型社会．很重要的一十方面是要求从业人员树立强烈的( )．(A)改革创新观念 (B)节能减捧意识 (C)团结协作意识 (D)求真务实精神4、古人所谓"慎独"的意思是( )．(A)人是合群的社会性动物，要加强合作和谐．不能搞单打一(B)人的心灵需要慰籍．要防止出现曲高和寡的状况(C)人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为(D)要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象5、我国社会主义道德建设的基本原则是( )．(A)集体主义 (B)合理利己主义 (C)社会主义 (D)温和功利主义6、企业文化的自律功能是指( )．(A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机(B)严格按照法律矫正员工的动机和行为(C)加强制度建设．通过制度建设推动企业行为规范化(D)开展职业纪律教育，增强从业人员豹纪律意识7、某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是( )．(A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求(C)一切都是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运8、关于打造品牌．正确的说法是( )．(A)只要掌握了高新技术．就能打遗品牌(B)打造品牌．棱心任务是加强广告等嶷体宣传工作的力度(C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量(D)质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第 9～16 趣)9、企业文化的功能包括( )。
(A)体闲功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)健身功能10、关于职业活动，正确的看法是( )．(A)职业活动与杜会分工密切相关(B)职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提(C)职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段(D)职业活动限制了人的自由与发展11、《公民道德建设实实纲要》指出的职业道德规范包括( )．(A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)开拓创新 (D)艰苦奋斗12、下列说法中．属于职业禁语的是( )．(A)"问剐人去" (B)"不知道'(C)"我有什么办法。
又不是我让它坏的。
(D)"后边等着击"13、文明礼貌的具体要求是( )．(A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情14、符合爱岗敬业要求的是( )．(A)慎重选择职业，一旦选择了莱种职业就要踏踏实实干一辈子(B)强化职业责任．严格履行职业责任的规定，不管成文与否(C)提离职业技能，不断学习理论知识。
提高业务能力(D)加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志15、下列做法中．违背诚实守信要求的是( )．(A)甲与乙签订供货台同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货(B)张某答应事某"摆平"赵某．后来张某意识别问题的错误．便借故不干了(C)X 厂发货到 Y 厂，不知何故 Y 厂迟迟投有收到货物．x 厂依合同进行赔偿(D)某女结识某男．后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方16、下列做法中，符台团结互助要求的是( )．(A)工作中相互取长朴短(B)互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提(C)以自己的兴趣爱好为标准．要求他人向自己看齐(D)做事情多从善良、积极的角度思考问题．树立团队意识二、职业道德个人表现部分(第 17～25 题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项．您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案．◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑．17、你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会( )．(A)说明自己只是偶尔回来．借口自己忙．便匆匆离开寝室(B)问候同事的家人．早早离开寝室(C)和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同时相处的情况(D)把同事拉到一边．询问有什么需要自己做的事情18、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路．你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会( )。
(A)画个图纸给游客 (B)建议他坐出租车 (C)让他去找警察帮助(D)说声对不起，告诉对方，自己再耽误时问就会上班迟到了19、同事们在议论领导的缺点，你会( )．(A)不参与议论 (B)劝阻同事不要背后议论(C)向领导委婉转运建议(D)参与议论20、如果你的某十同事"十一"要结婚，给你发来了请柬。
但这位同事与你平日里根少有交往你会( )．(A)不送任何礼物 (B)主动表示祝贺．并且送上自己的礼物(C)说自己假日早就预定回家．发送手机短信向他祝贺(D)仿照别人．送他一份扎物21、自己五音不全，一次．单位搞联欢．几个同事起哄拉你唱歌，你会( )．(A)为了不使自己出丑，赶紧离开现场(B)反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪(C)横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧(D)事先说明情况．请要大家将就着听22、天气预报说"明天白天，晴，风力一、二级"，几位朋友邀你第二天台家外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。
你会( )．(A)谴责天气预报不准确 (B)诅咒天公捉弄人(C)责备自己决策错误 (D)觉得雨中游历别有情趣23．你剐刚来到某个新单位上班．听某同事讲，这个单位的一把手本事不大•但脾气不小，大家都不服他．你会( )．(A)感到有点沮丧(B)觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息(C)问问同事，为什么这位领导还不下台呢(D)只听，但并不发表看法24、某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情．但也时常令人感到不自在．假如这样的事情发生在你的身上．你一般会( )．(A)不理睬对方 (B)向对方发出警告 (C)一笑了之 (D)也拿对方搞点恶作剧25、秋天．虽然阳光依然充足．但爸爸种在院子里的花却有些桔黄了．只有在花茎上长得的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。
爸爸凝视了许久，说："天凉了．冬天不远了。
"你要对爸爸说的是 ( )．(A)"是呀，爸爸．天凉了，冬天不远了"(B)"天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体"(C)"季节变换，报正常．把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸"(D)"爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些"第二部分理论知识（26～125题，共100题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选的相应字母涂黑）26、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平．以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策．(A)财政政策 (B)收入政策 (C)金融政策 (D)货币政策27、( )是劳动权的核心。
(A)择业权和劳动报酬权 (B)就业权和择业权(C)休息休假权和劳动保护权 (D)劳动保护权和职业培训权28、( )不具有法律效力。
(A)立法解释 (B)任意解释 (C)司法解释 (D)行政解释29、企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
(A)绝对性和时间性 (B)相对性和时间性(C)绝对性和暂时性 (D)相对性和持续性30、( )与缺勤率和流动率呈负相关．(A)组织效率 (B)组织承诺 (C)工作绩效 (D)工作分析31、现代人力资源管理的三大基石不包括( )。
(A)定编定岗定员定额 (B)员工的绩效管理(C)员工的引进与培养 (D)员工的技能开发32、在动态组织设计理论中，( )所研究的内容占有主导地位．(A)静态组织设计理论 (B)动态组织设计理论(C)古典组织设计理论 (D)近代组织设计理论33、( )将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。
(A)模拟分权组织 (B)分公司与总公司(C)多维立体组织 (D)子公司与母公司34、在行业增长阶段后期．为减少竞争压力．企业会采取( )。
(A)增大数量战略 (B)扩大地区战略 (C)纵向整合战略 (D)多种经营战略35、( )是企业最常用的组织结构变革方式。
(A)改良式变革 (B)爆破式变革 (C)组织结构整台 (D)突发式变革36、企业组织结构整合的程序包括①控制阶段：②互动阶殷；③拟定目标阶段：④规划阶段，排序正确的是( )．(A)③②①④ (B)④③②① (C)③②④① (D)③④②①37、人员晋升计划的内容不包括( )．(A)晋升意向 (B)晋升比率 (C)晋升条件 (D)晋升时间38、编制人力资源规划的核心与前提是( )．(A)人力资源的需求预测 (B)人力资源管理系统的设计(C)人力资源的供给预测 (D)人力资源供求平衡和协调39、定员定额分析法不包括( )．(A)工作定龋分析法 (B)比例定员法 (C)劳动效率定员法 (D)人员比率法40、人力资源内部供给预测的方法不包括( )．(A)人力资源信息库 (B)马尔可夫模型 (C)管理人员接替模型 (D)回归分析模型41、销售工作要求执行者能说会遵，秘书工作要求执行者细致周到．这体现了( )原理．(A)个体差异 (B)工作差异 (C)人岗匹配 (D)环境差异42、某一测试问卷中有一道"你对 Java 语言的掌握程度如何?"的题，选项为"A 精通；B 善于；C 尚可"．在这里．"精通"、"善于"、"尚可"是指( )．(A)标度 (B)指标 (C)标记 (D)标准43、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是( )。