香港社会工作者总工会
工会社会工作者工作概况
工会社会工作者工作概况一、引言工会社会工作者是工会组织中专门从事职工福利、劳动保障、心理健康等方面工作的专业人员。
他们在维护职工权益、促进职工福祉、提升职工素质等方面发挥着重要作用。
本文旨在概述工会社会工作者的主要工作内容、职责和素质要求，以期为工会组织和社会工作者提供参考。
二、工作内容1. 职工福利保障工会社会工作者需关注职工的福利保障问题，包括协助工会组织制定福利政策、开展福利活动，以及为职工提供福利咨询和申领服务。
此外，还需关注职工的生活保障，如协助解决职工家庭困难、开展家庭教育指导等。
2. 劳动保障工会社会工作者需关注职工的劳动保障权益，包括协助制定和落实劳动规章制度、开展劳动争议调解、协助职工维权等。
此外，还需关注职工的劳动条件改善，如协助解决劳动环境问题、开展安全生产教育等。
3. 心理健康服务工会社会工作者需关注职工的心理健康，包括开展心理健康教育、提供心理咨询和心理疏导服务、协助解决职工心理问题等。
此外，还需关注职工的业余文化生活，如组织文化娱乐活动、开展文体培训等。
4. 职工教育培训工会社会工作者需关注职工的教育培训需求，包括开展职工职业技能培训、职业道德教育、职工子女教育辅导等。
此外，还需关注职工的终身研究，如协助开展职工学历提升、职称评定等。
5. 职工沟通与协调工会社会工作者需搭建职工与工会组织的沟通桥梁，包括开展职工意见征集、协助解决职工诉求、协调职工关系等。
此外，还需关注职工参与工会组织的民主管理，如协助开展职工代表大会、民主评议等。
三、职责与素质要求1. 职责工会社会工作者主要职责包括：- 深入了解职工需求，为职工提供专业服务；- 协助工会组织制定和落实相关政策；- 维护职工权益，协助解决职工问题；- 开展职工教育培训，提升职工素质；- 搭建职工与工会组织的沟通桥梁，促进劳动关系和谐。
2. 素质要求工会社会工作者应具备以下素质：- 良好的政治素质和道德品质；- 熟悉工会和职工工作相关法律法规；- 具备社会工作专业知识和技能；- 较强的沟通协调能力和团队协作精神；- 热爱职工工作，富有同情心和责任感。
社会工作工会管理制度
第一章总则第一条为规范社会工作工会（以下简称“工会”）的管理工作，提高工作效率，保障社会工作者的合法权益，根据《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合社会工作行业特点，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有社会工作工会组织及其所属会员。
第三条工会管理应当遵循以下原则：（一）依法依规：工会管理必须符合国家法律法规和有关政策规定。
（二）民主集中制：工会组织内部实行民主集中制，充分发挥会员的积极性和创造性。
（三）公开透明：工会管理应当公开透明，接受会员监督。
（四）服务至上：工会工作以服务会员为宗旨，切实维护会员合法权益。
第二章组织机构第四条工会组织机构包括：（一）工会委员会：负责工会的全面工作，是工会的最高权力机构。
（二）工会主席：工会委员会的负责人，主持工会日常工作。
（三）工会专职工作人员：负责工会日常事务，协助工会主席开展工作。
（四）工会会员：工会的主体，享有选举权、被选举权和监督权。
第五条工会委员会由会员大会选举产生，每届任期三年，可连选连任。
第六条工会委员会下设若干工作委员会，负责具体工作：（一）组织委员会：负责会员发展、组织建设、思想政治工作等。
（二）宣传委员会：负责工会宣传工作、舆论引导、文化建设等。
（三）维权委员会：负责维护会员合法权益、协调劳动关系、处理劳动争议等。
（四）服务委员会：负责会员服务、教育培训、福利保障等。
第三章会员管理第七条凡取得社会工作职业资格证书，热爱社会工作事业，承认工会章程，自愿加入工会的，均可成为工会会员。
第八条会员入会程序：（一）提交入会申请书；（二）经工会委员会审查批准；（三）领取会员证。
第九条会员享有以下权利：（一）参加工会的活动；（二）选举权和被选举权；（三）对工会工作的批评建议权；（四）对侵犯自己合法权益的行为提出申诉、控告权；（五）退会自由。
第十条会员应当履行以下义务：（一）遵守工会章程，执行工会决议；（二）维护工会权益，积极参加工会活动；（三）关心工会工作，为工会提供信息和建议；（四）完成工会交办的任务。
香港社会工作者工作守则
香港社会工作注册局工作守则（一九九八年十月三日订立）前言根据社会工作者注册条例(第五零五章)第十条，「为了就注册社会工作者的专业操守(包括关乎该等操守的道德事宜)提供实务指引」，社会工作者注册局批准及发布此工作守则。
制订工作守则的主要目的是为保障服务对象及社会人士。
为加强社会人士对社工专业的信任和信心，制订工作守则实属必要。
这份文件是注册社会工作者(以下简称社工)日常操守的指引。
根据社会工作者注册条例第十一条，当社工被指控其操守违反本文件内所列明的专业标准时，本局将以此守则作为裁决之依据。
这份文件列明社工与其服务对象、同工、所属机构、专业及社会建立专业关系时的道德行为标准，其应用范围包括社工以社工身份所从事的一切有关活动。
社工须协力推行这些守则，并遵从依据这些守则作出之所有纪律判决。
社工应采取足够的措施或行动去预防、劝阻、纠正或揭发同工有违反守则之行为。
社工应采取合理及适当的措施，去协助他所督导之员工以及协助他提供服务之人员(包括义工)，不会因抵触这些工作守则，而引致服务对象的利益受损。
基本价值观及理念社工的首要使命为协助有需要的人士及致力处理社会问题。
社工尊重每一个人的独特价值和尊严，并不因任何人的家庭背景、种族、国籍、性别、性倾向、年龄、家庭岗位、信仰、政治观念、智能、体能、社会及经济地位、或对社会的贡献不同而有所分别。
社工相信每一个人都有发展的潜质，因而有责任鼓励及协助个人在顾及他人权益的情况下实现自我。
社工有责任维护人权及促进社会公义。
社工相信任何社会都应为其公民谋取最大的福祉。
社工有责任运用本身的专业知识和技能去推动个人和社会的进步，务求每一个人都能尽量发挥自己的所能。
社工认同人际关系的重要性，会尽力加强人际关系，务求维持、促进及提高个人、家庭、社团、机构、社群的福祉，帮助社会大众预防及减少困境与痛苦。
工作守则有关服务对象1、社工首要的责任是对服务对象负责。
2、社工有责任让服务对象知道本身的权利及协助他们获得适切的服务，且应尽量使服务对象明白接受服务所要作出的承担与及可能产生的后果。
社会工作者职业准则
社会工作者职业准则（一）基本原则1、坚持正大光明、诚实敬业的职业道德，自觉遵守国家政策法规和单位规章制度。
2、工作者的一切行为，要对单位负责，不做有损工会形象或名誉的事。
3、提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，工作者之间应互相尊重，相互协作。
（二）工作者不能从事下列活动：1、以工会名义提供担保或证明；2、以工会名义对新闻媒体发表意见、信息；3、利用工作时间或单位资源从事兼职工作；4、在对基层单位业务联系中，收受各种形式的回扣或红包。
（三）保密义务：1、工作者有义务保守工会的秘密，务必妥善保管所持有的文件资料。
2、未经批准，不准对外提供单位密级文件资料和有关重要数据信息等。
3、不准将单位工作资料私自带回家。
第十条行为准则（一）工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男同志不得留长发、怪发，女同志不留怪异发型，不浓妆艳抹。
（二）办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
（三）禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
（四）办公接听电话应遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话，禁止利用办公电话闲聊。
（五）严禁将任何办公文具取回家私用，爱惜单位一切办公文具，并节约使用。
私人资料不得在单位打印、复印、传真。
（六）根据需要积极配合同事开展工作，不得推诿；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
第五章管理制度第十条本着“谁用工谁负责”的原则，蓟县总工会按照岗位职责对社会化工作者实行业务管理并委托用人单位进行日常管理。
第十一条社会化工作者严格遵守所在单位的各项规章制度，自觉服从单位安排、教育和管理。
第十二条蓟县工人俱乐部与社会化工作者签订劳动合同，明确规定双方的权利和义务。
第十三条蓟县总工会建立社会化工作者工作档案，记录基本信息、岗位工作、起始时间、薪酬、培训、考核、表彰等情况，并实行动态管理。
工会社会工作者的个人业绩
工会社会工作者的个人业绩一、前言工会社会工作者作为工会组织的重要成员，肩负着维护职工权益、促进劳动关系和谐、推动工会事业发展的重要使命。
本文档旨在全面、客观地展示工会社会工作者的个人业绩，以激励其更好地为职工服务和工会组织发展贡献力量。
二、业绩指标1. 职工权益维护工会社会工作者在维护职工权益方面，主要通过以下几个方面来衡量：- 参与制定和完善工会工作计划，明确维权工作目标和任务。
- 开展职工权益宣传教育，提高职工的法律意识和自我保护能力。
- 及时了解和掌握职工需求，积极反映职工合理诉求，推动解决职工实际问题。
2. 劳动关系协调工会社会工作者在劳动关系协调方面，主要通过以下几个方面来衡量：- 积极参与企业劳动争议调解，协助处理劳动纠纷，维护职工合法权益。
- 开展劳动法律法规咨询，为企业提供合规建议，促进劳动关系和谐。
- 推动企业履行社会责任，关注职工身心健康，提高劳动条件。
3. 工会活动组织工会社会工作者在工会活动组织方面，主要通过以下几个方面来衡量：- 策划和组织各类工会活动，丰富职工文化生活，增强工会组织的凝聚力和向心力。
- 积极参与职工培训、技能提升等活动，提高职工综合素质。
- 加强与企业沟通协作，推动企业文化建设，促进职工与企业共同发展。
4. 志愿服务与社会公益工会社会工作者在志愿服务与社会公益方面，主要通过以下几个方面来衡量：- 组织开展志愿服务，积极参与社会公益活动，传递正能量。
- 加强与政府部门、社会组织的合作，共同推动社会公益事业。
- 弘扬社会主义核心价值观，倡导文明风尚。
三、业绩评价与激励1. 业绩评价工会社会工作者的个人业绩评价应坚持客观、公正、公平的原则，综合考虑各项指标的完成情况，以及职工满意度、企业认可度等方面。
2. 激励措施- 对表现突出的工会社会工作者，给予适当的物质和精神奖励。
- 定期表彰优秀工会社会工作者，提升其职业荣誉感。
- 优先推荐优秀工会社会工作者参加培训、晋升等机会。
香港社会工作
香港社会工作姓名：芦娜学号：2014211443 1. 香港背景香港，于1997年7月1日回归，并允许保留原有经济模式、法律和社会制度，并可享受外交及国防以外所有事务的高度自治权。
它目前是全球高度繁荣的国际大都会之一，全境由香港岛、九龙半岛、新界等3大区域组成。
管辖陆地总面积1104.32平方公里，截至2014年末，总人口约726.4万人，人口密度居全球界第三。
香港是继纽约、伦敦后的世界第三大金融中心，齐称为“纽伦港”，在世界享有极高声誉。
是国际和亚太地区重要的航运枢纽和最具竞争力的城市之一。
香港素以优良治安、自由经济、和健全的法律制度等而闻名于世，素有“东方之珠”、“美食天堂”和“购物天堂”等美誉。
也是全球最富裕、经济最发达和生活水准最高的地区之一。
香港主要以金融服务业、贸易物流业、专业服务业以及旅游及工商支援为支柱产业，经济发达。
但是因此也出现是一些社会问题，比如地产霸权、贫富差距等问题。
在香港。
地产集团对经济的垄断程度日益加深，长江实业、恒基地产等集团对此行业的垄断程度高达80%。
曾经联合国开发组织发出一份报告，称在世界先进经济体中，香港的贫富差距最大，香港在拥有大量富豪的同时，也有超过一半人住在贫穷的公共屋村。
报告显示，香港最富有一成人口的收入，是最贫穷一成人口的18倍。
因此有人说香港是天堂，也有人说香港是地狱。
2. 香港社会工作发展历史香港的社会工作起步于第二次世界大战以后，大体经历了三个发展阶段：（1）战后的香港百业凋零，由于大批新移民的到来，又使香港的人口急剧增加，贫困、就业、住房、犯罪等社会问题十分严重。
在社会团体的推动下，香港开始采用社会工作的方式来解决这些社会问题。
（2）进入70年代，香港的经济逐步起飞，经济的繁荣为加快社会保障体系的建立和社会福利事业的发展创造了条件。
为了能更深入及时地了解居民的服务需要，协调社工机构的服务工作，整合利用服务资源，提高服务质量。
港英政府在80年代大力开展了服务热线和社会工作转介机构的建设。
个人职务总结：工会社会工作者
个人职务总结：工会社会工作者一、职位概述作为工会社会工作者，其主要职责是代表和管理工会内的会员利益，维护员工的权益，提供必要的支持和帮助，同时促进工会内部的和谐与团结。
工会社会工作者需要具备一定的专业知识和技能，以便在工作中更好地服务会员，推进工会的各项活动。
二、主要职责与工作内容1. 代表会员利益- 定期与会员进行沟通交流，了解他们的需求和问题。
- 在政策和法律框架内，为会员提供必要的支持和帮助。
- 出席会员大会，就工会政策和活动提出建议和意见。
2. 维护员工权益- 与企业管理层合作，确保员工权益得到妥善保护。
- 监督企业遵守相关的法律法规，特别是劳动法和劳动合同法。
- 协助解决员工在工作中遇到的问题，如工资、福利、工作环境等。
3. 提供必要支持- 提供职业发展和培训机会，帮助员工提升技能和素质。
- 提供心理健康支持，包括心理咨询和疏导。
- 提供必要的法律咨询和援助。
4. 促进和谐团结- 组织各种文化和娱乐活动，增强团队的凝聚力。
- 推动员工之间的交流和互助，建立和谐的劳动关系。
- 处理和调解员工之间的矛盾和冲突。
三、重要成就与经验教训1. 重要成就- 成功代表会员与企业管理层协商，提高了员工工资和福利。
- 组织了一系列有意义的活动，如员工培训、心理健康讲座等，得到了广泛的好评。
- 成功调解了多起员工之间的矛盾和冲突，维护了工会内部的和谐。
2. 经验教训- 在代表会员利益时，要充分了解会员的需求，同时要遵守政策和法律框架。
- 在处理员工问题时，要公正公平，不偏袒任何一方。
- 在组织活动时，要充分考虑到员工的兴趣和需求，确保活动的有意义和有效性。
四、未来规划- 进一步提升自身的专业知识和技能，以更好地服务会员。
- 加强与企业管理层的沟通和合作，共同推动员工的权益保护。
- 组织和参与更多的员工培训和活动，增强员工的凝聚力和归属感。
社会工作与工会组织的协调
社会工作与工会组织的协调社会工作是指通过各种服务和干预手段，以促进社会公正和个人的社会和经济福祉为目的的专业领域。
而工会组织则是为了保护工人的权益和利益而设立的非营利组织。
社会工作与工会组织的协调，是为了更好地服务和保护工人群体，推动社会公正的实现。
本文将从三个方面探讨社会工作与工会组织的协调，包括协力服务工人群体、合作解决问题、共同推动社会变革。
一、协力服务工人群体社会工作是为了促进社会公正和个人福祉的专业领域，而工会组织则是为了保护工人的权益和利益。
在服务工人群体的过程中，社会工作和工会组织可以形成有力的合作关系，共同为工人提供更好的服务。
首先，社会工作专业人员可以通过与工会组织的合作，深入了解工人的实际需求和问题。
他们可以通过与工会组织的沟通，了解工人群体所面临的困境和挑战，包括工资待遇、工作环境、劳动合同等方面存在的问题。
通过深入了解工人的需求，社会工作专业人员可以更有针对性地开展服务工作，提供有效的支持和帮助。
其次，社会工作专业人员可以与工会组织共同制定并实施相应的政策和项目。
他们可以参与工会组织的活动和会议，为工人们提供专业的建议和意见。
例如，在制定工资标准和劳动保护政策方面，社会工作专业人员可以为工会组织提供必要的支持和指导，确保工人权益得到充分保障。
最后，工会组织和社会工作专业人员可以共同推动工人权益的宣传和倡导工作。
工会组织通常具有广泛的社会渠道和影响力，而社会工作专业人员具备丰富的宣传和倡导经验。
通过合作，他们可以共同发起维权活动、组织宣传活动，提高社会对工人权益的认知和关注度，为工人争取更多的权益。
二、合作解决问题社会工作和工会组织的协调，还可以在问题解决方面发挥重要作用。
在工人群体遇到问题和困难时，社会工作专业人员和工会组织可以共同合作，寻找解决问题的途径和办法。
首先，社会工作专业人员可以通过与工会组织的合作，提供针对性的咨询和支持服务。
工人遇到问题时，他们可以向工会组织寻求帮助，并由社会工作专业人员提供具体的解决方案和支持。
社会工作者在工会的职责完成情况
社会工作者在工会的职责完成情况社会工作者在工会中担负着重要的职责，他们的工作涉及到维护工会会员权益、提供支持和服务以及促进劳动关系的和谐发展。
下面将对社会工作者在工会中的职责完成情况进行探讨。
维护工会会员权益社会工作者在工会中的首要职责之一是维护工会会员的合法权益。
他们通过与会员的沟通和了解，及时反映会员的意见和需求，并代表工会与雇主进行协商和谈判，以确保会员的利益得到最大程度的维护和保护。
在这一方面，社会工作者需要具备良好的沟通和谈判能力，能够有效代表会员的利益。
提供支持和服务社会工作者在工会中还负责提供支持和服务。
他们帮助工会会员解决工作和生活中的问题，提供咨询和指导，帮助会员解决个人和家庭困难，促进会员的身心健康。
此外，社会工作者还可以组织开展培训和教育活动，提升会员的职业技能和素质水平，帮助他们更好地适应工作环境和发展需求。
促进劳动关系的和谐发展社会工作者在工会中还承担着促进劳动关系的和谐发展的职责。
他们通过与雇主和其他相关方的沟通和协调，解决劳资纠纷和冲突，维护劳动关系的稳定和和谐。
社会工作者可以参与劳资谈判，制定和落实劳动法律法规，推动建立公正的劳动制度，保障劳动者的权益。
在这一方面，社会工作者需要具备扎实的法律知识和解决问题的能力。
总的来说，社会工作者在工会中的职责完成情况直接关系到工会会员的利益和权益。
他们通过维护工会会员权益、提供支持和服务以及促进劳动关系的和谐发展，为工会会员创造良好的工作环境和发展机会。
同时，社会工作者需要不断提升自己的专业能力和素质，以更好地履行自己的职责，为工会事业做出贡献。
香港社会工作者总工会(精)
香港社會工作者總工會2004年立法會社福界功能組別選舉張國柱政綱互動通訊（八）本期通訊主題：綜援制度現時服務的形勢：● 根據社署網頁資料顯示，04年3月份綜援總個案數字為290,705宗，長者佔50.7%﹑失業16.7%﹑低收入4.9%﹑殘疾13.2%﹑單親13%；一個包括所有類別的綜援制度，引致不是複雜性和交錯性。
● 現時失業綜援個案持續下跌，相反，低收入個案卻不斷上升，這反映巿民工資不斷下調至難以維持其基本生活。
● 綜援人士在申領綜援期間，從沒有社會保障辦事處職員向他們介紹這個制度的進出手續﹑申請資格﹑津貼額的種類和計算方法等，以致綜援人士不清楚其權益而誤入欺詐社署的境況。
● 綜援計劃內的津貼金額非從個人的基本生活水平計算，故現時金額低至令綜援人士難以生活，枉論脫離綜援網。
我的政綱初步構思方向：● 倡議「衛生福利及食物局」盡快全面檢討綜援制度，將不同類別的個案以不同制度去處理。
● 爭取「全民退休保障制度」的實施，令所有退休的長者得以安居樂業。
● 倡議特區政府設立「最低工資保障」，使香港巿民入息得到保障，不再需要靠綜援制度補貼其生活費。
● 爭取重新計算綜援計劃的津貼金額，應以現時個人的基本生活水平作釐訂。
● 提出社署要向每個綜援個案派發「綜援指引」，並向服務使用者加以解釋清楚整個綜援制度。
您對我的政綱初步構思，有甚麼意見？懇切期盼您給予回應：（賜教請傳真：3019 6310 或電郵張國柱助選團秘書長收）除了這份「互動通訊」外，社總亦將陸續舉辦「互動諮詢會」，就社會服務的不同範疇，誠邀您出席並積極賜教和提供意見，以助我們整理成為一份完整的參選政綱。
張國柱政綱互動諮詢會查詢/報名電話：2780 2021【社總】「諮詢會」主題社福服務整筆撥款：06年停止過渡補貼日期 7月10日（星期六） 7月13日（星期二）時間下午 2:00 ~ 4:00地點九龍窩打老道23號中華基督教青年會活動樓7樓會議室影相同工的大災難？？服務綜合化，構成前線工作壓力達到頂點？專業burn out？誰的責任？缺乏前線社工參與決策的：服務競投、服務外判、管理商業化新界天水圍天耀耀華樓地下晚上7:30 ~ 9:00 香港信義會青少年綜合服務中心新界沙田正街21-27號沙田廣場四樓平台香港基督教女青年會沙田綜合社會服務處灣仔軒尼詩道15號溫沙公爵社會服務大廈201室新界葵芳葵正樓地下香港青年協會賽馬會葵芳青年空間社福服務走向墮落的原因？「飯碗」與「專業」．．「現實」與「理想」．．的討論7月17日上午（星期六） 10:15 ~ 12:00 7月24日（星期六）下午 2:00 ~ 4:00「合約社工」應否製訂「最低工資」？討論「社工專業」的社會角色：社會公義．．民主政制．．弱勢社群權益．．「服務對象」與「社工」的利益，存在矛盾嗎？7月31日上午（星期六） 10:00 ~ 12:00電子選舉廣告（電郵發出）。
社会工作者在工会的职责完成情况
社会工作者在工会的职责完成情况一、引言社会工作者在工会中扮演着至关重要的角色，其主要职责是通过专业的社会服务提升职工的福祉，增强工会的凝聚力和影响力。
本文档旨在详细阐述社会工作者在工会中的职责以及其完成情况。
二、社会工作者在工会中的职责1. 提供专业的咨询服务社会工作者需为职工提供心理咨询、法律援助等专业服务，帮助职工解决工作和生活中遇到的问题，提高其工作满意度和生活质量。
2. 开展职工教育和培训通过组织各类教育和培训活动，提高职工的职业技能、法律意识和社会责任感，增强其对工会的认同感和归属感。
3. 参与劳资沟通和谈判社会工作者应积极参与工会的劳资沟通和谈判活动，代表职工争取合法权益，协调劳动关系，维护职工的尊严和权益。
4. 开展职工福利和活动组织各类职工福利和活动，提高职工的工作积极性和生活品质，增强工会的凝聚力和向心力。
5. 进行职工调研和数据分析通过开展职工调研和数据分析，了解职工的需求和诉求，为工会的工作提供科学依据。
三、社会工作者职责完成情况1. 专业咨询服务- 提供心理咨询和法律援助服务，累计服务职工XX人次。
- 开展心理健康讲座，参与职工人数达到XX人。
2. 职工教育和培训- 开展职业技能培训，培训职工XX人。
- 组织法律知识讲座，参与职工达到XX人。
3. 劳资沟通和谈判- 参与劳资谈判，成功争取到职工权益XX项。
- 协调解决劳动纠纷，帮助职工获得合理补偿XX人次。
4. 职工福利和活动- 组织职工活动，如文化节、运动会等，参与人数达到XX人。
- 推行职工福利政策，如体检、旅游等，受益职工达到XX人。
5. 职工调研和数据分析- 开展职工需求调研，收集有效问卷XX份。
- 分析调研数据，为工会工作提供科学建议XX项。
四、总结社会工作者在工会中发挥着举足轻重的作用，他们在提供专业服务、维护职工权益、增强工会凝聚力等方面做出了积极贡献。
未来，我们期待社会工作者在工会的职责履行中发挥更大的作用，为职工的福祉和社会的和谐稳定做出更大的贡献。
工会社会工作者工作概况
工会社会工作者工作概况介绍工会社会工作者是指在工会组织中从事社会工作的人员。
他们主要负责协助和支持工会会员，解决工作和生活中的问题，提供相关服务，并促进工会的发展和壮大。
职责工会社会工作者的主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 会员服务：工会社会工作者协助会员解决工作和生活中的问题，提供咨询和支持。
他们可以提供法律咨询、劳动合同解读、工资争议处理等服务，帮助会员维护自身权益。
2. 劳动关系协调：工会社会工作者在劳资纠纷中发挥重要作用。
他们可以协助会员与雇主进行协商和谈判，解决劳动关系问题，确保劳动法的合规执行。
3. 培训和教育：工会社会工作者组织并提供各种培训和教育活动，提高会员的职业技能和素质。
他们可以举办职业技能培训班、讲座、座谈会等，帮助会员提升自身竞争力。
4. 社会福利：工会社会工作者协助会员享受各种社会福利待遇。
他们可以提供住房、医疗、教育等方面的帮助和指导，确保会员获得应有的福利权益。
5. 组织发展：工会社会工作者积极参与工会组织的发展和壮大。
他们可以组织会员参加各种活动、会议和庆典，加强会员之间的联系和团结，提高工会的凝聚力和影响力。
技能要求工会社会工作者需要具备以下一些技能和素质：- 法律知识：熟悉劳动法和相关法律法规，能够为会员提供准确的法律咨询和服务。
- 沟通能力：良好的沟通和表达能力，能够与不同背景和需求的会员进行有效的交流和合作。
- 解决问题能力：具备解决问题和处理纠纷的能力，能够妥善处理各种复杂情况和困难。
- 人际关系管理：善于处理人际关系，能够与会员、雇主和相关机构建立良好的合作关系。
- 组织协调能力：具备组织和协调各类活动的能力，能够有效管理工会社会工作的日常工作。
结论工会社会工作者在工会组织中承担着重要的角色和责任，为会员提供全方位的支持和服务。
他们的工作对于促进劳动关系稳定、维护会员权益和推动社会进步具有重要意义。
对于有意从事该职业的人员来说，需要具备一定的专业知识和技能，并不断提升自身素质，以更好地履行工作职责。
社工网站
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工会社会工作者工作概况
工会社会工作者工作概况
1. 职业概述
工会社会工作者是指在工会组织中从事社会工作的专业人员。
他们致力于维护和促进工人权益，为工会会员提供社会服务和支持。
2. 职责和任务
- 与工会会员进行沟通，了解他们的需求和问题。
- 协助工会会员解决工作和生活中的困难，提供咨询和支持。
- 组织和开展培训课程，提升工会会员的职业技能和社会参与
能力。
- 参与工会的活动和运动，推动工人权益的保护和改善。
- 协调工会会员之间的合作，促进工会内部的团结和凝聚力。
- 与其他社会工作机构和组织合作，共同推动社会公益事业的
发展。
3. 工作环境
工会社会工作者通常在工会办公室或社会工作机构工作。
他们
需要与工会会员、工会领导以及其他相关机构和组织保持良好的合
作关系。
4. 必备技能
- 具备良好的沟通和倾听能力，能够与不同背景和需求的工会
会员有效沟通。
- 具备社会工作专业知识和技能，能够为工会会员提供专业的
咨询和支持。
- 具备组织和协调能力，能够有效组织和开展培训课程和活动。
- 具备团队合作和领导能力，能够促进工会内部的团结和凝聚力。
5. 学历要求
通常要求工会社会工作者具备社会工作、社会学或相关专业的
学士或硕士学位。
6. 职业前景
随着社会对工人权益的关注增加，工会社会工作者的需求也在
逐渐增加。
未来工会社会工作者的职业前景将会更加广阔。
以上为工会社会工作者的工作概况，希望对您有所帮助。
社会工作督导指引
1 引言１、1 社会工作者注册局曾于二零零五年,就督导实务向全港所有社工进行了一次大规模得问卷调查.其后,注册局向每位注册社工寄发一份讨论文件，征询意见.在咨询过程中,注册局同时邀请各个社工团体(例如香港社会服务联会、香港社会工作人员协会、香港社会工作者总工会，以及员工组织)、社福机构及院校提供意见。
从咨询中所得得其中一项建议，就是为香港得社工制订一套督导实务指引。
1、2 「专业发展工作小组」辖下得「督导指引工作小组」于二零零七年五月成立。
「督导指引工作小组」检视了共十四间社会服务机构得实务督导模式，并且研究海外社工机构所采用得指引。
「工作小组」认为在已发展得国家中，「澳洲社会工作者协会」(Auｓｔｒaliａn Associa ｔｉon oｆSocial Ｗorkers）所制订得督导指引最为全面。
「工作小组」于就是以该指引作为蓝本，再根据香港社工界得实际情况，草拟了现时这套督导指引.1、３这份文件旨在就社工实务建议一套基本标准，并厘清雇用机构、社工及督导者在专业督导方面得责任.机构与同工应致力达到，甚至超越建议中得标准.１、4督导就是发展及维持高水平得社会工作实务得其中一项核心元素，它对提供人本服务得质素及前线社工得专业发展，至为重要。
专业督导得首要目标就是要使从业员有能力履行，并确保及促进以人为本、具职效能力与独立得社会工作实务,最终令服务使用者受惠。
1、5 在社工界内,「督导」一词具有特定得意义，它远超于一般从上而下得管理，即主要涉及监察工作表现及服务效率得管理工作。
１、6「督导」亦不止于「咨询」，它包含阶梯式得行政责任，而在一个社会服务机构得环境中,这就是社会工作实务中一项不可或缺得部份。
1、７当雇用机构、督导者及被督导者均重视督导与视之为优先要务,并且认同督导对服务质素得重要性与被督导者作为专业社工从业员得需要时，督导便会最为奏效。
1、８社会工作督导包括行政、教育及支持得功能。
机构应负责提供这三种互相关连得功能,但分配予三者得时间及努力得比重，则视乎服务得实况及员工得需要而定.1.8。
香港社工服务机构
香港社工服务机构香港社工服务机构00一、仁爱堂成立：1977年注册为非牟利慈善机构，1983年成立。
经费来源：政府部门，社会福利署、教育署约占44%，外界基金，赛马会慈善信托基金。
社区投资共享资金、区议会拨款、奖券基金。
慈善筹募活动10%，董事局捐献，商业单位租金收入，服务收费33.5%。
每年经费十多个亿，每年剩余的资金都存起来攒着，要用的时候经董事局批准后使用。
机构使命：匡老扶幼，兴学育才，助弱保康，关社睦邻。
愿景：持续追求卓越，最终成为同业中管理最优良及以服务对象对尊的典范。
价值观：追求以客为尊，满足社会需求，培育员工发展，倡导专业成员，力求创意无限，激发员工参与，讲求成本效益，全力精益求精，提升专业写作，持续改善革新。
组织架构：仁爱堂下设四个部门：长者地区及邻舍部，青年及长期护理部，社区服务部，社区发展部。
人员：人员是机构自己招聘的，但是福利署对服务有规定，即每年要完成多少的服务时间和服务内容。
人员培训：人员的培训会根据不同的工作，进行不同的安排，培训内容和时间都不一样。
在义工培训方面：社工在培训义工的时候要有一个很好的培训计划，知道被培训者怎么样，知道其适合什么工作，对其进行鼓励、肯定和激励，做好澄清。
会员申请办法：屯门区60岁或以上的长者，带身份证，相片，会员费25，地址、电话资料服务：仁爱堂总部设有羽毛球场馆，保龄球场馆，舞蹈馆，图书馆，电子阅览室，综合医疗中心（中医门诊，记忆诊所，物理治疗）等，为辖区内的市民提供各种服务，这些服务大多数都是收费的，其中会员会享受优惠。
仁爱堂通过提供健身等场所将市民聚集在一起，在这样的情况下去发现案主，发现潜在的服务对象，今后为他们提供更好的个别服务。
仁爱堂还会将自己的活动策划具体的制作成小册子，一般会提前一两个月就将下一个季度的活动方案做好，印刷成册子、宣传单页进行宣传，还会在机构的墙上进行宣传。
例举几个活动：“每月智多星”“认识慎防跌倒”“易经与人生”“有趣贺卡制作”“社福生死教育讲座”“百味人生”（协助大家整理人生）等。
工会社会化工作者工作总结
工会社会化工作者工作总结一、背景介绍随着社会的快速发展，工会工作面临着许多新的挑战和机遇。
为了更好地服务职工群众，提高工会的整体水平，我单位决定引入社会化工作者这一新型职业，以推动工会工作的创新发展。
本篇工作总结将回顾我单位社会化工作者的引进背景、工作内容、成绩与经验以及不足与展望。
二、工作内容1.引进社会化工作者：我单位在招聘社会化工作者时，注重挑选具有丰富社会工作经验和良好组织协调能力的人才。
通过面试、笔试、实际操作考核等环节，最终选拔出一批优秀的社会化工作者，为工会工作注入了新的活力。
2.开展培训：为了使社会化工作者尽快适应工作环境，提高工作水平，我单位组织了为期一周的岗前培训，内容包括工会基本知识、职工权益维护、组织协调技巧等方面。
培训结束后，社会化工作者迅速进入角色，开始了紧张有序的工作。
3.策划活动：社会化工作者积极策划并组织了一系列丰富多彩的活动，如职工文化节、技能比赛、公益慈善等。
这些活动不仅丰富了职工的业余生活，还提高了职工的综合素质和团队协作能力。
4.职工服务：社会化工作者还负责为职工提供全方位的服务，包括法律咨询、心理疏导、就业指导等。
他们尽心尽力地解决职工的各种问题，赢得了广泛的好评。
三、成绩与经验1.成绩：自社会化工作者加入我单位以来，工会工作取得了显著的成效。
职工参与率明显提高，工会活动更加丰富多彩。
同时，职工的合法权益得到了更好的保障，劳动关系更加和谐稳定。
2.经验：引进社会化工作者是工会工作创新发展的重要举措。
他们凭借丰富的社会经验和出色的组织协调能力，为工会工作注入了新的活力。
在今后的工作中，我们将继续关注社会工作的发展动态，不断学习新知识、新技能，以适应新时代工会工作的需求。
同时，加强与社会化工作者的沟通与协作，共同推动工会工作的持续发展。
四、不足与展望1.不足：虽然社会化工作者在工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处。
例如，部分社会化工作者的专业知识和技能还需进一步提高；另外，在组织活动的过程中，有时缺乏创新思维和细节考虑，需要不断改进和完善。
关于工会社会工作者的工作综述
关于工会社会工作者的工作综述社会工作者是工会中非常重要的一群人，他们负责维护工人的权益、提供咨询和支持服务。
本文将对工会社会工作者的工作进行综述。
1. 工会社会工作者的职责- 协助工人解决工作中的问题和纠纷- 提供法律咨询和支持，保护工人的权益- 组织和开展工人培训和教育活动- 协助工人进行集体谈判和劳资协商- 支持工人参与工会活动和组织行动- 提供心理咨询和支持，帮助工人应对工作压力和困难2. 工会社会工作者的技能和素质要求- 具备扎实的法律知识和法律意识- 具备良好的沟通和协调能力，能够与工人和雇主进行有效的沟通和协商- 具备一定的心理学知识和辅导能力，能够提供心理支持和帮助- 具备组织和管理能力，能够组织和开展各类培训和教育活动- 具备团队合作能力，能够与其他工会成员紧密合作，共同推动工会事业的发展3. 工会社会工作者的工作环境工会社会工作者常常需要在办公室和工人工作场所之间进行工作，他们需要与各方面的人员进行沟通和协调。
工作环境可能会面临一些挑战，例如工人的工作压力和纠纷问题，需要工会社会工作者有能力应对和解决。
4. 工会社会工作者的工作成效工会社会工作者的工作成效直接关系到工人的权益和福利。
通过他们的努力，工人可以得到更好的工作条件和待遇，工会的影响力也会得到提升。
工会社会工作者的工作成效可以通过工人的满意度调查、工会的发展情况等指标来评估。
5. 工会社会工作者的发展和培训机会工会社会工作者可以通过参加培训和进修课程来提升自己的专业能力和知识水平。
工会组织通常会提供相应的培训机会，帮助工会社会工作者不断成长和发展。
6. 工会社会工作者的前景和挑战随着工人权益意识的增强和工会组织的不断壮大，工会社会工作者的需求也在逐渐增加。
然而，他们面临的挑战也不容忽视，例如工人的诉求多样化和复杂化，需要工会社会工作者具备更加全面的能力和知识。
综上所述，工会社会工作者在维护工人权益、提供咨询和支持服务方面发挥着重要作用。
工会社会工作者的职业成果
工会社会工作者的职业成果
1. 维护工会会员的权益：工会社会工作者致力于维护工会会员的劳动权益。
他们通过与雇主协商、参与劳动纠纷调解以及提供法律咨询等方式，为工会会员争取更好的待遇和工作条件。
2. 提供咨询和支持：工会社会工作者是工会会员的重要支持者和咨询顾问。
他们会就工作相关的问题提供咨询和建议，帮助会员解决工作中遇到的困难和挑战。
他们还会提供心理支持，帮助会员应对工作压力和职业困惑。
3. 组织活动和培训：工会社会工作者会组织各种活动和培训，以提高工会会员的职业技能和知识水平。
这些活动包括职业培训课程、工会研讨会、座谈会和社交活动等，旨在增强会员的工作能力和社交网络。
4. 建立工会与雇主的合作关系：工会社会工作者会与雇主代表进行合作，促进双方之间的良好关系。
他们参与劳资谈判，协调工会与雇主之间的利益关系，推动双方就劳动问题达成共识。
5. 提高工会会员的工作满意度：工会社会工作者的目标是帮助工会会员提高工作满意度和幸福感。
他们通过提供支持和资源，解决工会会员在工作中遇到的问题，提升工会会员的职业发展和生活质量。
总之，工会社会工作者通过维护会员权益、提供咨询和支持、组织活动和培训以及促进工会与雇主的合作关系等方式，为工会会员创造了一系列的职业成果。
他们的工作对于提高会员的福利和权益具有重要意义。
工会社会工作者的工作回顾
工会社会工作者的工作回顾1. 引言工会社会工作者的工作是为工会成员提供支持和服务，促进员工权益和福利的实现。
本文回顾了工会社会工作者的工作内容和所取得的成就。
2. 工作内容工会社会工作者的工作内容包括但不限于以下几个方面：- 提供咨询和支持：工会社会工作者为工会成员提供咨询和支持，帮助他们解决工作中的问题和困扰。
工会社会工作者可以提供关于劳动法和工会权益的知识，帮助员工了解自己的权利和义务。
- 协助谈判和解决纠纷：工会社会工作者在劳资谈判和纠纷解决中发挥重要作用。
他们可以代表工会成员参与谈判，争取更好的工资待遇和工作条件。
同时，工会社会工作者也可以协助解决劳资纠纷，通过调解和协商达成双方都满意的解决方案。
- 组织培训和活动：工会社会工作者可以组织培训和活动，提升工会成员的意识和能力。
他们可以组织关于劳动法和职场权益的培训课程，帮助员工了解自己的权利并学习如何维护自己的权益。
此外，工会社会工作者还可以组织庆祝活动和社交活动，增强工会成员之间的凝聚力和团结性。
3. 成就回顾工会社会工作者在工作中取得了一系列的成就，为工会成员提供了重要的支持和帮助。
以下是一些主要的成就回顾：- 成功解决劳资纠纷：工会社会工作者通过协商和调解，成功解决了多起劳资纠纷。
他们帮助员工维护自己的权益，争取到了合理的工资待遇和工作条件。
- 提供了有效的咨询和支持：工会社会工作者提供了准确、及时的咨询和支持，帮助员工解决了许多工作中的问题。
他们的专业知识和经验为工会成员提供了宝贵的帮助。
- 组织了有意义的培训和活动：工会社会工作者组织了一系列有意义的培训和活动，提升了工会成员的意识和能力。
这些培训和活动不仅帮助员工了解自己的权益，还增强了工会成员之间的凝聚力和团结性。
4. 结论工会社会工作者的工作对于维护员工权益和促进劳动关系的和谐起着重要作用。
他们通过提供咨询和支持、协助谈判和解决纠纷、组织培训和活动等方式，为工会成员提供了宝贵的服务。
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香港社會工作者總工會
2004年立法會社福界功能組別選舉
張國柱政綱互動通訊（七）
本期通訊主題：家庭服務
家庭服務員工「聚焦會」對現時服務形勢的分析：
●家庭服務中心在2004年7月1日開始綜合化，部份中心須關閉，轉營的
單位須在2005年 1月 1日前完成服務交接及以新模式運作。
現時各區單
位推行步伐、運作、政策，均有極大差異；同工感到極大壓力及困擾。
●服務綜合化理念願望良好，但政府繼續以資源「封頂」政策要求綜合家庭服務中心「包底」；在
資源不足下要開放15節，並同時開發外展、網絡及協調等人力密集的工作手法；以人口比例劃分服務範圍令「重災區」工作量超載；員工疲於奔命，輔導個案質素下降；非政府機構臨床心理學服務資源短缺；在處理有法令要求個案亦存在極大限制。
●政府將資源集中綜合家庭服務中心，封殺新移民及單親服務，社會及服務使用者對新中心期望
過高，社工力量被要求神話化；自「天水圍」事件後，傳媒對家庭危機個案極度關注，警署、房署、醫院及議員經常要求中心協助人命保障，員工隨時候命，中心儼如危機輔導中心，非緊急個案處理一再受到影響。
●在新制度下，服務不斷轉型，服務使用者無權選擇服務單位，服務資源未有跟隨服務需求比例
增加，使用者獲得服務的權益持續倒退，生活質素下降。
●面對工作流程不斷轉變，政策資訊脫節，督導支援不足；工作量嚴重「超載」，加上不穩定的工
作前景，對界內員工個人精神健康是極大的挑戰；員工感到無力無助，士氣低落。
我的政綱初步構思方向：
●透過有員工代表的督導委員會監察服務綜合化實際推行過程，並作出檢討修訂，重新界定服務
重點；就個別社群需要重新評估，加強業界機構、員工及政府溝通，促進政策推行獲得共識。
●除綜合家庭服務外，倡議在警署、房署及社會保障辦事處設立獨立機制，即時一站式處理個案
服務各項資源上的申請及分配，毋須轉介，需要第一時間獲得滿足；亦分流綜合家庭服務工作量，更集中處理輔導工作，發揮彼此長處及對個案最大效益。
●推廣綜合化概念在社區團隊工作的演繹，加強訓練及支援其他界別對家庭問題評估的認識及基
本處理技巧；改變家庭服務現時被過份依賴及神話的「接波」文化，防止服務被濫用，建立無縫的社區配套。
您對我的政綱初步構思，有甚麼意見？懇切期盼您給予回應：
（賜教請傳真：3019 6310 或電郵office@.hk 張國柱助選團秘書長收）除了這份「互動通訊」外，社總亦將舉辦多場「互動諮詢會」，就社會服務的不同範疇，誠邀您出席賜教和提供意見，以助我們整理成為一份完整的參選政綱。
張國柱政綱互動諮詢會
時間：晚上7:30～9:00
地點：「社總」會址
查詢：2780 2021
「社總」會址：彌敦道322號百樂大廈１６字樓Ｂ座（近：佐敦地鐵站B2出口）
您的手寫、您的口述 我的政綱
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