社会心理服务体系三级平台建设标准
镇社会心理服务体系建设实施方案
镇社会心理服务体系建设实施方案一、背景与目标社会心理服务是促进社会心理健康的重要手段，对于提升人民群众的幸福感和获得感具有不可替代的作用。
为了进一步构建和完善社会心理服务体系，满足人民群众对心理健康服务的多样化需求，特制定镇社会心理服务体系建设实施方案。
1.背景随着经济社会的快速发展和现代化进程的加速，人们的生活节奏加快，心理健康问题普遍存在。
各类社会心理问题密集涌现，对社会稳定和和谐发展构成了潜在威胁。
因此，加强社会心理服务的建设，提升社会心理服务能力成为当务之急。
2.目标本方案旨在建立一个覆盖全镇的社会心理服务体系，为人民群众提供多层次、多领域的心理服务，全面提高社会心理健康水平，增强人民群众的幸福感和获得感。
二、建设方案1.基础设施建设（1）建立镇级心理咨询中心：投入资金兴建符合标准的心理咨询中心，配备先进设备，安排专业心理咨询师，提供个体咨询、婚姻家庭咨询、亲子教育咨询等多种服务。
（2）设立社区心理服务站：在各社区成立心理服务站，配备心理咨询师，为社区居民提供心理健康咨询和心理疏导服务。
（3）构建线上心理服务平台：建设线上心理咨询平台，通过互联网和移动应用技术，提供网上咨询、在线心理测试等服务。
2.人才培养与队伍建设（1）加强心理咨询人才培养：组织心理咨询师资培训班，提升专业咨询师队伍的素质，增强他们的专业技能和服务能力。
（2）培养社区心理服务志愿者队伍：面向社区居民征集心理志愿者，经过心理知识培训后，为社区居民提供基础心理咨询和心理支持服务。
3.宣传推广与意识提升（1）开展心理健康教育宣传活动：组织心理健康讲座、主题宣传活动等，普及心理健康知识，提高人民群众的心理健康意识。
（2）建立心理健康宣传平台：利用电视、广播、报刊、新媒体等多种渠道，发布心理健康宣传信息，提供心理健康自助指南和咨询导航。
4.监督与评估机制建立（1）建立社会心理服务质量评估指标体系：制定相应的心理服务质量标准和指标，进行定期评估和考核，确保社会心理服务的质量和效果。
全国社会心理服务体系建设试点方案
全国社会心理服务体系建设试点方案一、前言随着社会的不断进步与发展，人们对心理健康的关注和需求也越来越大。
然而目前我国社会心理服务体系建设仍然相对薄弱，尤其是在农村和偏远地区存在明显的服务不足问题。
为了提高社会的整体素质和人民群众的幸福感，需要建立全国范围的社会心理服务体系。
本试点方案旨在推动社会心理服务体系的建设，提供全方位、多样化的心理服务，为人们提供全面的心理健康支持。
二、试点地区选择与范围确定1.试点地区选择试点地区应充分考虑城乡差异、区域发展不平衡等因素，优先选择具有较高经济、教育、医疗水平以及公共服务基础设施较好的地区作为试点地区。
2.试点范围确定试点范围包括但不限于社会心理服务机构的建设、心理服务人才的培养、心理服务项目与活动的开展、信息共享与交流平台的建立等。
三、试点方案的主要内容1.社会心理服务机构的建设（1）建立社会心理服务机构，包括心理咨询中心、心理康复中心、心理治疗中心等，以提供不同类型的心理服务。
（2）完善机构设施，为心理服务提供良好的环境，包括专用咨询室、治疗室、活动室等。
（3）招聘具备心理学相关专业背景和执业资格的专业人员，包括心理咨询师、心理医师、心理治疗师等。
（4）设立社会心理服务示范基地，对服务机构及人员进行培训和考核，提高服务质量和水平。
2.心理服务人才的培养（1）建立心理学相关专业人才培养体系，包括本科、硕士、博士等不同层次的学位教育。
（2）加强心理学相关专业的师资力量建设，引进国内外优秀专家学者，提高教学质量和水平。
（3）鼓励学生积极参与社会实践和临床实习，提前接触和实践心理服务工作。
3.心理服务项目与活动的开展（1）建立社会心理服务项目库，包括心理咨询、心理测试、心理治疗、心理辅导等多种形式的心理服务项目，为需要心理支持的人群提供全方位的帮助。
（2）开展面向不同需求群体的心理活动，包括心理讲座、心理培训、心理健康教育等，提高公众的心理健康意识和应对能力。
全国社会心理服务体系建设试点工作考核指标中要求
全国社会心理服务体系建设试点工作考核指标中要求
近年来，我国对心理健康问题的重视逐渐提升，心理服务也逐步成为社会热门话题。
为了进一步加强全国社会心理服务体系建设工作，相关部门已经出台了一系列的政策和措施，其中包括试点工作考核指标的要求。
根据要求，试点工作考核指标包括以下几个方面：
一、基础设施建设。
指要求各试点城市在心理服务机构的建设、设施、配备等方面达到一定的标准，保证心理服务的质量和效果。
二、服务能力提升。
指要求心理服务机构的服务人员具备一定的专业素质和技能，能够提供专业、高质量的心理服务。
三、服务对象满意度。
指要求心理服务机构要关注服务对象的需求，积极改进服务质量和方式，提高服务对象的满意度。
四、服务成效评估。
指要求心理服务机构要定期对服务成效进行评估，及时调整服务策略和方式，提升服务质量和效果。
以上是试点工作考核指标的主要内容，各试点城市在建设社会心理服务体系的过程中，应严格按照要求进行考核和评估，确保工作取得实效，为全国心理健康事业的发展做出积极贡献。
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2023全国社会心理服务体系建设试点工作方案
2023全国社会心理服务体系建设试点工作方案一、引言随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会心理服务的需求日益增长。
为满足人民群众的心理健康需求，促进社会和谐稳定，我国政府决定开展社会心理服务体系建设试点工作。
本方案旨在指导试点地区的工作，确保试点工作取得实效。
二、工作目标（一）总体目标通过试点工作，探索建立符合我国国情的社会心理服务体系，为在全国范围内推广积累经验。
（二）具体目标1.建立健全社会心理服务网络。
试点地区要建立多部门合作机制，整合各类资源，搭建覆盖城乡的社会心理服务网络。
2.提升社会心理服务能力。
加强专业队伍建设，提高服务人员的专业水平和服务质量。
3.完善社会心理服务制度。
建立健全社会心理服务标准、规范和流程，完善相关政策法规。
4.增强人民群众心理健康意识。
广泛开展心理健康宣传教育活动，提高人民群众的心理健康意识和自我调节能力。
三、工作内容（一）建立社会心理服务网络1.依托现有资源，建立多层次、多元化的社会心理服务平台，包括心理健康中心、心理咨询室、心理援助热线等。
2.加强医疗机构、学校、企事业单位等组织内部的心理健康服务机构建设，提高服务覆盖面和专业化水平。
（二）提升社会心理服务能力1.加强专业队伍建设。
通过培训、进修等方式，提高现有服务人员的专业水平；引进高层次专业人才，壮大服务队伍。
2.推广适宜技术。
总结提炼试点地区成功经验，推广适合基层、操作简便、效果明显的社会心理服务技术和方法。
（三）完善社会心理服务制度1.制定社会心理服务标准、规范和流程，明确服务内容和要求，确保服务质量。
2.完善社会心理服务考核评价体系，建立群众满意度调查制度，及时了解群众需求和反馈。
3.加强行业监管。
建立健全行业自律机制，规范市场行为，保障群众权益。
（四）增强人民群众心理健康意识加大宣传力度。
利用传统媒体和新媒体等多种渠道，广泛宣传心理健康知识。
四、工作要求（一）加强组织领导。
试点地区要建立健全工作机制，明确责任分工，确保各项工作落到实处。
社会心理服务体系建设工作实施方案
社会心理服务体系建设工作实施方案为了提高社会心理服务水平，增强公众心理健康意识，加强心理健康教育和咨询服务，促进社会和谐稳定发展，建立健全的社会心理服务体系是必不可少的。
二、目标建立覆盖城乡的社会心理服务网络，构建完整的心理健康服务体系，提高社会心理服务的质量和效益。
三、任务1.加强对社会心理服务体系建设的研究和探索，制定相应的政策、规划和标准。
2.加强心理健康教育和宣传，提高公众心理健康意识和自我保护能力。
3.建设心理服务机构，包括心理咨询机构、心理干预机构、心理评估机构等，满足不同人群的心理需求。
4.加强心理医学团队建设，培养专业化、规范化、高水平的心理医学人才。
5.推广心理治疗、心理咨询和心理干预等多种心理健康服务模式，探索心理健康服务新模式。
6.建立社会心理服务监测与评估体系，监测社会心理服务水平和效果。
7.加强社会心理服务资源整合和共享，促进资源优化配置。
四、支持措施1.加强社会心理服务体系建设的财政投入，规范社会心理服务机构的收费标准。
2.加强对心理医学人才的培训和支持，提高心理医学团队的专业水平。
3.鼓励社会力量参与社会心理服务体系建设，推进社会力量与政府部门合作。
4.加强信息化建设，建立社会心理服务信息平台，提高服务效率和质量。
五、实施机制1.建立专门的社会心理服务体系建设部门，负责社会心理服务体系建设的规划、指导和监督。
2.建立社会心理服务监测与评估机制，定期对社会心理服务体系建设工作进行评估和改进。
3.各级政府部门加强协调合作，共同推进社会心理服务体系建设工作。
4.加强社会心理服务体系建设的宣传和推广，提高公众对社会心理服务的认识和支持。
六、预期效果建立完整的社会心理服务体系，提高社会心理服务的质量和效益，增强公众心理健康意识和自我保护能力，促进社会和谐稳定发展。
全国社会心理服务体系建设试点方案
全国社会心理服务体系建设试点方案一、背景与意义随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，心理健康问题日益受到社会各界的关注。
为了贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的要求，通过试点工作探索社会心理服务模式和工作机制，制定本试点方案。
二、工作目标到2023年底，试点地区将建立健全社会心理服务体系，将心理健康服务融入社会治理体系、精神文明建设，融入平安中国、健康中国建设。
建立健全党政领导、部门协同、社会参与的工作机制，搭建社会心理服务平台，将心理健康服务纳入健康城市评价指标体系，作为健康细胞工程（健康社区、健康学校、健康企业、健康家庭）和基层平安建设的重要内容,基本形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端案（事）件明显下降。
三、具体措施1依托村（社区）综治中心等场所，普遍设立心理咨询室或社会工作室，为村（社区）群众提供心理健康服务。
以村（社区）为单位，心理咨询室或社会工作室建成率达80%以上。
2.高等院校普遍设立心理健康教育与咨询中心（室），健全心理健康教育教师队伍。
四、实施步骤1.准备阶段（XXXX年XX月-XXXX年XX月）：进行试点地区的选择和前期准备工作，包括人员培训、制定实施方案等。
2.实施阶段（XXXX年XX月-XXXX年XX月）：按照实施方案，全面开展试点工作，确保各项措施落到实处。
3.总结阶段（XXXX年XX月-XXXX年XX月）：对试点工作进行总结评估，总结经验教训，为下一步全面推广打下基础。
五、保障措施1.加强组织领导：建立健全试点工作领导小组，明确各部门的职责和工作任务。
2.完善政策法规：制定相关的政策法规，为试点工作的开展提供政策支持。
3.加大宣传力度：通过各种渠道宣传试点工作的意义和成果，提高公众对心理健康的关注度和认知度。
4.强化监督评估：建立健全监督评估机制，对试点工作进行全程跟踪和评估，确保各项措施落到实处。
社会心理服务体系如何建设
社会心理服务体系如何建设？2018年7月21日，在人民大会堂召开的第二届心理行业促进大会上，东北师范大学心理学院教授、“心关爱·进百城”社会心理服务体系建设公益工程专家顾问刘晓明做了关于社会心理服务体系建设的主题报告。
东北师范大学心理学院教授、“心关爱·进百城”社会心理服务体系建设公益工程专家顾问刘晓明发言他从四个方面具体介绍了社会心理服务体系如何建设：第一、建立六级联合工作团队。
由高校及实践专家、助教与运营支持团队、各地市专职心理工作者与兼职队伍及志愿者队伍组成，逐层工作赋能，保障心理服务工作的专业性、可操作性与实效性。
第二、建立四级联合培养团队。
第一级高校专家理论指导与专业引领，第二级优秀实践专家实务工作指导，第三级专业助教全程跟踪指导，第四级各地市学员组长组织学习，分工指导，保障培养成效。
第三、借力大数据心理服务平台，开展线上化管理大数据心理服务平台为各地区建立心理服务线上支持系统，提供专业资源，支持工作线上管理，搭建展示平台，促进学习交流，助力工作成果量化评估。
以此推动社会心理服务走向科学化、规范化、便捷化与高效性的轨道。
第四、开展专项研究，坚持科学引领心理服务领域专家学者成立课题研究小组展开理论研究和实践探索，指导开发心理服务方案，总结经验，借助平台进行展示交流，科学引领社会心理服务体系建设的各项工作。
“心关爱·进百城”社会心理服务体系建设立足我国现阶段社会发展的实际，积聚专业和社会力量，通过“专业引领+行动推进”的运行方式，打造区域社会心理服务典范，培养区域专业人才，建立区域工作平台，评估区域发展现状，助力区域社会心理服务深入发展。
此外，中社社会工作发展基金会理事长赵蓬奇做了关于“新时代加强社会心理服务体系建设的思考与探索暨‘心关爱·进百城’公益工程如何开展”主旨报告。
介绍了“心关爱·进百城”社会心理服务体系建设公益工程6大模块的建设内容。
三级心理维护体系工作计划
三级心理维护体系工作计划工作计划：三级心理维护体系一、背景和目标随着社会的发展，人们的生活压力日益增加，心理问题逐渐引起人们的关注。
为了更好地维护大众的心理健康，建立一个完善的心理健康服务体系是非常重要的。
本工作计划旨在构建一个三级心理维护体系，通过在不同层级提供心理健康服务，帮助大众更好地解决心理问题，提高整体的心理素质。
二、工作内容1. 一级心理维护体系（1）建立心理健康教育普及平台：a. 设立官方网站和手机应用，提供心理健康知识、解决方案等信息；b. 开展心理健康宣传活动，如讲座、宣传片等，提高大众对心理健康重要性的认识；c. 合作推出心理健康手册、小册子等，方便大众了解心理问题和解决方法。
（2）建立心理咨询热线：a. 设立24小时心理咨询电话，提供心理疏导和咨询服务；b. 培养专业心理咨询师，确保咨询服务的质量和专业性；c. 配备心理咨询热线的公众微信号，方便大众咨询和获取信息。
2. 二级心理维护体系（1）建立社区心理健康服务中心：a. 在社区设立心理健康服务中心，提供心理咨询、心理测评等服务；b. 与社区医疗机构和教育机构合作，开展心理健康培训和活动；c. 培养社区心理志愿者队伍，提供心理援助和支持，加强社区心理健康体系的建设。
（2）建立企事业单位心理健康服务体系：a. 开展心理健康培训和咨询服务，帮助员工解决工作和生活中的心理问题；b. 设立企业心理健康咨询专线，提供及时的心理支持；c. 建立心理健康档案，对员工进行心理状况跟踪和评估。
3. 三级心理维护体系（1）建立心理健康医疗机构：a. 建立心理科或心理门诊，提供精神科医生的咨询和治疗；b. 配备心理医生和心理师，开展心理评估和治疗；c. 提供心理康复和康复训练服务，帮助患者恢复心理健康。
（2）建立学校心理健康服务体系：a. 在学校设立心理健康教育和咨询中心，提供学生心理健康服务；b. 培养学校心理健康教育师资队伍，提供心理健康教育和咨询服务；c. 开展心理健康宣传和教育活动，提高学生的心理素质。
社会心理服务体系三级平台建设规范标准
社会心理服务三级平台建设标准（讨论稿）2018年5月社会心理服务三级平台建设标准一、适用范围本标准适用于本省县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）社会心理服务三级平台建设。
二、服务对象面向辖区公众开展心理服务。
对辖区内矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等五类人群，特别是涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其他人员等八类特殊人群开展针对性社会心理服务工作。
三、三级平台建设依托各级综治中心建立县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）社会心理服务三级平台。
（一）县级心理健康服务中心1．场地设施要求。
三间房间，面积不小于 40m2，有独立的出入口，包括开展接待、咨询及团体活动的功能场所。
要求室内色调温和平静、温馨、舒适，配备必要电话、电脑、桌椅、资料柜等设备，有条件的县（市、区）可配备生物反馈、音乐治疗仪等心理干预设备。
2．人员要求。
配备2名以上专（兼）职管理人员，1名以上专职心理咨询师，社工、志愿者若干。
管理人员应掌握社会精神（心理）服务的政策、法规，具有一定的管理经验和组织协调能力。
心理咨询师应具备相关专业背景并取得原国家认证的三级及以上“心理咨询师”职业资格证书，且每年至少接受20学时专业培训。
社工、志愿者需热爱公益事业。
3．工作职责。
负责制定社会心理服务平台管理制度，定期组织开展专业培训，并做好与乡、村两级服务平台工作的对接。
建立特殊人群心理健康信息库，并纳入综治信息系统。
对服务对象开展心理评估、监测预警、心理干预等，做好严重心理问题转介工作。
利用政府门户网站、心理服务网站、大众生活论坛、微信微博和广播电视等大众媒体开展公众心理健康宣传。
定期进行居民满意度调查。
（二）乡镇（街道）社会心理服务站1．场地设施。
二间房间，面积不小于 25m2，有独立出入口，包括开展接待、咨询及相关活动的功能区域。
要求室内色调温和平静、温馨、舒适，配备电话、电脑、桌椅、资料柜等设备。
2023全国社会心理服务体系建设试点工作方案
2023全国社会心理服务体系建设试点工作方案一、背景与目标随着社会的发展和进步，人们心理健康问题日益突出，急需建立完善的社会心理服务体系。
为此，制定2023全国社会心理服务体系建设试点工作方案，旨在通过试点工作的实施，逐步构建全国范围内的社会心理服务体系，提升社会公众心理健康水平。
二、原则与政策1.政府主导：政府在体系建设中发挥主导作用，加强顶层设计和统筹协调，确保资源的合理配置和投入。
2.拓宽渠道：通过建立社会心理服务中心、培养专业心理服务人员等方式，拓宽提供心理服务的渠道，满足不同层次、不同群体的需求。
3.统筹各方资源：整合社会各类资源，形成资源互补和优势互补，共同推进社会心理服务体系建设。
4.多元化服务：提供多样化的心理服务形式，包括线下咨询、线上平台、社区服务等，满足不同受众的需求。
5.突出预防为主：加强心理健康教育和心理疾病预防工作，提高公众心理健康意识。
三、试点内容与任务1.建立社会心理服务中心：设立社会心理服务中心，提供全案例心理咨询、心理测评、心理培训等综合服务，引导受众及时处理心理问题。
试点期间，分别在A、B、C三个城市选取一所社会心理服务中心进行试点建设。
2.培养专业心理服务人员：组织培训心理咨询、心理治疗等专业人员，提供必要的心理学知识和技能培训，以满足不同需求的心理服务。
3.构建线上心理服务平台：建设线上心理服务平台，提供在线咨询、心理测试和心理健康教育等服务，为公众提供便捷和高质量的心理服务。
4.开展心理健康教育活动：加强心理健康教育活动，通过开展心理讲座、宣传册发放、社区活动等形式，提高公众心理健康意识和心理健康知识水平。
5.推进心理服务与医疗的融合：促进社会心理服务与医疗机构的融合，建立心理健康档案，实现心理服务和心理治疗的无缝衔接。
6.建立心理服务质量评估体系：制定心理服务质量评估指标，评估心理服务的效果和质量，及时调整和提升服务水平。
四、试点城市选择根据人口密度、经济水平和心理服务需求等因素，选取北京、上海和广州三个城市作为试点城市。
年社会心理服务体系建设实施方案
年社会心理服务体系建设实施方案社会心理问题在当代社会中日益突出，给个体和社会带来了严重的负面影响。
为了解决这一问题，建立一个完善的社会心理服务体系至关重要。
本文将介绍年社会心理服务体系建设的实施方案。
一、背景随着社会的快速发展和生活节奏的加快，现代人们面临着工作、家庭、人际关系等各种压力。
许多人因为这些压力而出现焦虑、抑郁、情绪不稳定等心理问题。
为了帮助他们更好地解决这些问题，社会心理服务体系应运而生。
二、目标1. 提供心理教育和培训：通过开展各种心理教育和培训活动，向广大群众普及心理健康知识，提高心理问题的自我调节能力。
2. 预防和干预心理问题：建立心理咨询机构，为有心理问题的人提供专业的咨询和干预，早期预防心理问题的发生。
3. 建立危机干预机制：建立健全的心理危机干预机制，及时处理突发事件或困境，减少不良后果的发生。
4. 加强社会支持体系：通过完善社会支持体系，提供更多的帮助和支持给有需要的人。
三、重点措施1. 成立心理健康促进中心：在各地设立心理健康促进中心，开展心理健康宣传活动，提供咨询和辅导服务。
这将成为心理服务体系的核心机构。
2. 建立专业心理咨询团队：组建由心理学专家、临床心理医生等组成的多学科团队，提供专业的心理咨询和治疗。
3. 制定心理健康教育课程：制定心理健康教育课程，包括心理知识普及、心理调适技巧培训等，面向学校、单位和社区开展。
4. 建立社区心理服务网络：在各个社区建立心理服务站点，提供便捷的心理咨询和辅导服务，使居民能够随时获得帮助。
5. 加强心理危机干预能力：培训社会工作者和志愿者，提高他们的心理危机干预能力，能够及时处理突发事件和困境。
6. 设立心理健康热线：成立24小时心理健康热线，为有需求的人提供心理咨询和支持。
四、预期效果通过年社会心理服务体系建设的实施方案，我们可以预期以下效果：1. 提高公众心理健康水平：通过心理健康宣传和教育，提高公众的心理健康意识，增强心理问题的自我调节和解决能力。
社会心理服务体系建设评价指标体系构建
社会心理服务体系建设评价指标体系构建
苗莹莹;李旻玥;徐晖
【期刊名称】《医学与哲学》
【年(卷),期】2024(45)2
【摘要】构建科学系统的社会心理服务体系建设评价指标,为精准评价和完善社会心理服务体系建设提供量化参考依据。
通过文献政策分析、质性访谈、德尔菲专家咨询法构建并筛选一、二、三级指标,采用层次分析法进行权重计算。
结果,通过文献政策分析初步形成6个一级指标、18个二级指标、58个三级指标的原始指标池;通过质性访谈补充1个二级指标,22个三级指标;通过两轮德尔菲专家咨询筛选指标并确定权重,专家积极系数为90%,专家的权威系数为0.89,其中判断依据为0.93,熟悉程度为0.85,最终形成精确的社会心理服务体系建设评价指标体系,包括一级指标6个、二级指标19个、三级指标60个。
社会心理服务体系建设评价指标体系紧密结合国家政策要求,构建过程科学严谨,层次清晰,可操作性强,适用于省、市、区县三级阶段性考核和评价。
【总页数】5页(P46-49)
【作者】苗莹莹;李旻玥;徐晖
【作者单位】郑州大学护理与健康学院
【正文语种】中文
【中图分类】R-05
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国家社会心理服务体系建设方案
国家社会心理服务体系建设方案国家社会心理服务体系建设方案主要包括以下内容：1. 建设目标：到2021年底，试点地区逐步建立健全社会心理服务体系，将心理健康服务融入社会治理体系、精神文明建设，融入平安中国、健康中国建设。
具体工作指标包括依托村（社区）综治中心等场所，普遍设立心理咨询室或社会工作室，为村（社区）群众提供心理健康服务。
2. 搭建基层心理服务平台：在县、乡、村三级综治中心或城乡社区综合服务设施规范设置心理咨询室或社会工作室。
各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）要安排符合心理健康服务要求的场所，为有需求的居民提供健康教育、答疑释惑、心理咨询等服务。
3. 建立健全党政领导、部门协同、社会参与的工作机制：利用各种资源，建立24小时公益心理援助平台，组建心理危机干预队伍。
4. 建立健全社会心理服务网络：各党政机关和厂矿、企事业单位、新经济组织等通过设立心理健康辅导室或购买服务等形式，为员工提供方便、可及的心理健康服务。
5. 完善精神卫生服务体系：100%精神专科医院设立心理门诊，40%二级以上综合医院开设心理门诊。
培育发展一批社会心理服务专业机构，为大众提供专业化、规范化的心理健康服务。
6. 提升公众的心理健康素质：通过心理健康教育、知识普及、亲身体验等方式，提高公众对心理健康的认识水平，增强自我调节和自我保护能力。
7. 建立多部门合作机制：各级政府及有关部门要建立定期会商机制，加强工作协调配合，共同研究解决重点难点问题。
8. 完善相关政策法规体系：制定完善社会心理服务相关法律法规和政策文件，明确各方职责，规范服务流程，提高服务质量。
9. 加强人才队伍建设：培养一支具备专业知识和技能的心理健康服务人才队伍，包括心理咨询师、心理治疗师、心理健康辅导员等。
10. 推进信息化建设：建立心理健康服务信息化平台，实现数据共享、动态监测、远程培训等功能。
通过以上措施，国家社会心理服务体系建设方案旨在提高人民群众的心理健康水平，促进社会和谐稳定发展。
全国社会心理服务体系 建设试点工作方案
全国社会心理服务体系建设试点工作方案随着社会发展和人民生活水平的提高，社会心理问题逐渐凸显。
然而，我国社会心理服务体系建设相对滞后，需进一步推进。
为此，制定全国社会心理服务体系建设试点工作方案，是当前迫切需要解决的问题。
二、目标
本方案的目标是，通过试点工作，探索构建全国社会心理服务体系，提高社会心理服务水平和质量，满足人民群众对心理服务的需求和期望。
三、试点内容
1.确定试点地区和单位。
试点地区应包括城市和农村，试点单位应包括社区、学校、医院等。
2.建立社会心理服务机构。
通过建立社会心理服务机构，提供心理咨询、心理治疗、心理测试等服务，同时也要建立师资队伍，提高心理服务人员的专业水平。
3.推行心理健康教育。
推行心理健康教育，加强心理知识的普及，提高人民群众的心理健康水平。
4.加强心理服务的监管。
建立心理服务机构的准入制度、评估制度和监督制度，规范社会心理服务机构的行为，保障人民群众的合法权益。
四、支持措施
1.加强资金保障。
政府应加大对社会心理服务体系建设的资金投
入，确保试点工作的顺利实施。
2.加强政策支持。
政府应出台相关政策，鼓励社会力量参与社会心理服务体系建设。
3.加强宣传推广。
政府应加强对社会心理服务体系建设的宣传推广，提高人民群众的知晓度和参与度。
五、预期效果
通过试点工作，全面推进全国社会心理服务体系建设，提高人民群众的心理健康水平，满足人民群众对心理服务的需求和期望。
同时，也促进社会和谐稳定，助力国家和社会的发展。
我国社会心理服务体系的构建分析
我国社会心理服务体系的构建分析摘要：文章通过搜集网络文本、政策文件与深度访谈的方法,对收集到的资料进行编码,以完成山东省胶州社会心理服务体系建设及运行的实证研究。
研究结果表明,社会心理服务体系包括两大部分:一是由纵横式组织结构和多层次人员管理组成的组织建设框架;二是由联动式运行机制、转介式工作流程和多方面资源支持构成的协调运行框架。
在具体运行过程中,两个部分相互配合、相互调整,从而有效发挥社会心理服务体系调控大众宏观心理、培育积极向上的社会心态的作用。
关键词：社会心理服务体系; 心理疏导; 危机心理干预;Abstract：This paper conducts an empirical study on the construction and operation of social psychological service system in Jiaozhou,Shandong Province by collecting relevant information including online texts,policy documents and in-depth interviewshe results show that the social psychological service system includes two parts: one is the organizational framework composed of vertical and horizontal organizational structure and multi-level personnel management;and the other is coordination operation framework composed of interactive operation mechanism,referral work process and multi-resource supporthe two parts work closely together to make sure the social psychological service system plays a role in regulating the macro-psychology of the public,and cultivating a positive and upward social mentality.Keyword：social psychological service system; psychological counseling; psychological crisis intervention;党的十九大报告提出了加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态的要求。
社会心理服务体系建设试点工作方案
社会心理服务体系建设试点工作方案根据国家卫生健康委、中央等九部委联合印发的《关于印发全国社会心理服务体系建设试点2021年重点工作任务的通知》，省卫健委、省委等十部门《关于做好社会心理服务体系建设试点工作的通知》，人民政府办公室《关于印发创建省级慢性病综合防控示范区、健康促进县和社会心理服务体系建设试点县工作实施方案的通知》要求，结合我县实际，特制定2021年社会心理服务体系建设试点方案。
一、总体要求坚持以人民为中心的发展思想，深刻认识当前社会发展的主要矛盾问题，打造共建共治共享的社会治理格局。
建立健全党政领导、部门协同、社会参与的工作机制，搭建社会心理服务平台，基本形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，提高公众心理健康水平。
二、工作目标健全社会心理服务体系网络，将心理健康服务融入社会治理体系、精神文明建设，融入平安、健康建设。
将心理健康服务纳入创建健康城市评价指标体系，作为健康细胞工程（健康社区、健康学校、健康企业、健康家庭）和基层平安建设的重要内容，让因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端事件发生率明显下降。
三、工作任务（一）设置心理服务站（室）：全县各镇（园区）均建立社会心理服务工作站，各镇（园区）所辖村（社区）心理咨询室建成率达80%。
（二）设立心理辅导室：全县中小学均设立心理辅导室，建成率达100%。
（三）开展心理健康服务：各党政机关和企事业单位、新经济组织等通过设立心理辅导室或购买服务等形式，为员工提供方便、有效的心理健康服务。
（四）加强心理服务培训：专兼职工作人员培训一年内不少于2次；心理服务专业人员培训不少于4次。
（五）开展心理健康宣传：广泛深入开展心理健康科普宣传教育，城市、农村普通人群心理健康核心知识知晓率达到50%。
（六）强化服务目标管理：严重精神障碍患者报告患病率5‰、规范管理率80%、规律服药率分别达到60%，精神分裂症服药率达到80%；建档立卡贫困患者县域内住院医疗费用个人自付比例不超过10%；特殊人群个性化心理疏导达到70%。
社会心理服务体系建设总结
社会心理服务体系建设总结社会心理服务体系的建设是为了满足社会发展的需要，提供人们在心理健康方面的服务。
本文将总结社会心理服务体系建设的经验和成果，并对未来的发展方向进行展望。
一、建设背景社会心理服务体系建设是对社会心理问题需要的回应。
随着社会的不断进步，人们的压力和焦虑感也在不断增加。
心理健康问题成为一个普遍存在的社会问题。
因此，建设一个完善的社会心理服务体系变得尤为重要。
二、建设内容社会心理服务体系的建设内容主要包括：心理咨询服务、心理教育培训、心理干预和预防服务、心理健康宣传等。
其中，心理咨询服务是社会心理服务体系的核心，在心理问题咨询、辅导和治疗方面发挥着重要作用。
心理教育培训则是通过开展心理知识普及和心理技能培训来提高人们对心理问题的认识和解决能力。
心理干预和预防服务旨在帮助人们积极应对心理问题和预防心理疾病的发生。
心理健康宣传则通过各种途径传达心理健康知识，提高公众对心理健康的重视程度。
三、建设成果社会心理服务体系的建设取得了一系列的成果。
首先，社会心理服务的认知度和接受度得到了明显提高。
人们越来越意识到心理健康的重要性，并愿意主动寻求心理帮助。
其次，社会心理服务机构的数量和质量都得以提升。
各级政府和组织出台了一系列政策措施，鼓励和支持社会心理服务机构的发展。
同时，心理专业人才队伍的壮大也为社会心理服务的提供提供了坚实的保障。
此外，社会心理服务体系在心理危机处理和应急处置方面发挥了重要作用。
在突发事件和社会冲突中，心理专业人士能够及时提供心理援助，缓解人们的心理压力。
四、建设经验社会心理服务体系的建设中获得的经验主要包括：强化力量合作、优化资源配置和建立科学评估机制。
力量合作是指各级政府、社会组织、专业机构、学术界和媒体等力量之间的协同合作。
通过整合各类资源和共同努力，能够实现社会心理服务的高效运作。
资源配置优化则是指根据实际需求和潜在需求，对社会心理服务资源进行合理配置，确保服务的全面性和即时性。
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社会心理服务三级平台建设标准
（讨论稿）
2018年5月
社会心理服务三级平台建设标准
一、适用范围
本标准适用于本省县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）社会心理服务三级平台建设。
二、服务对象
面向辖区公众开展心理服务。
对辖区内矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等五类人群，特别是涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其他人员等八类特殊人群开展针对性社会心理服务工作。
三、三级平台建设
依托各级综治中心建立县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）社会心理服务三级平台。
（一）县级心理健康服务中心
1．场地设施要求。
三间房间，面积不小于40m2，有独立的出入口，包括开展接待、咨询及团体活动的功能场所。
要求室内色调温和平静、温馨、舒适，配备必要电话、电脑、桌椅、资料柜等设备，有条件的县（市、区）可配备生物反馈、音乐治疗仪等心理干预设备。
2．人员要求。
配备2名以上专（兼）职管理人员，1名以上专职心理咨询师，社工、志愿者若干。
管理人员应掌握社会精神（心理）服务的政策、法规，具有一定的管理经
验和组织协调能力。
心理咨询师应具备相关专业背景并取得原国家认证的三级及以上“心理咨询师”职业资格证书，且每年至少接受20学时专业培训。
社工、志愿者需热爱公益事业。
3．工作职责。
负责制定社会心理服务平台管理制度，定期组织开展专业培训，并做好与乡、村两级服务平台工作的对接。
建立特殊人群心理健康信息库，并纳入综治信息系统。
对服务对象开展心理评估、监测预警、心理干预等，做好严重心理问题转介工作。
利用政府门户网站、心理服务网站、大众生活论坛、微信微博和广播电视等大众媒体开展公众心理健康宣传。
定期进行居民满意度调查。
（二）乡镇（街道）社会心理服务站
1．场地设施。
二间房间，面积不小于25m2，有独立出入口，包括开展接待、咨询及相关活动的功能区域。
要求室内色调温和平静、温馨、舒适，配备电话、电脑、桌椅、资料柜等设备。
2．人员要求。
配备1名以上专（兼）职管理人员，1名
以上专（兼）职心理咨询师，社工、志愿者若干。
相关人员资质要求同县级。
3．工作职责。
负责制作宣传窗（栏）、发放宣传册、组织讲座等开展辖区居民心理健康宣教。
对服务对象开展针对性的心理疏导、咨询、干预和社区心理康复，并掌握居民心理健康状况，编制相关表单定期上报，引导心理行为问题人员到专业机构就诊。
对特殊人群开展“三色预警”管理，评估将其归入“红、黄、绿”相应类别，并将分类信息录入综治信息系统。
会同村（社区）相关人员定期上门访问，并动态跟踪，适时调整预警颜色。
（三）村（社区）心理咨询（辅导）室
村（社区）心理咨询（辅导）室建设要达到“五个一”：1．一间房间。
村（社区）心理咨询（辅导）室面积不小于12m2，用于开展咨询服务。
要求室内环境温馨、舒适，配备必要的电话、电脑、桌椅、资料柜等设备。
2．一块牌子。
村（社区）挂“村（社区）心理咨询（辅导）室”牌子。
3．一名工作人员。
原则上由综治网格员兼职村（社区）社会心理管理及服务工作。
4．一套管理服务制度。
针对特殊人群，制定组织宣传（政策引导）、组织排查、预约服务、应急处置、信息登记、信息报告、协调联络、社工和志愿者服务等制度。
5．一个团队支撑服务。
充分发挥社区关爱帮扶小组作用，充实一名专（兼）职心理咨询人员，开展心理咨询和帮扶服务，引导矛盾纠纷群体化解矛盾。
必要时，联络上级心理服务站及时提供支持服务。
主动排查发现疑似心理行为问题人员，并引导其到专业机构就诊。
四、心理服务原则
（一）自愿原则。
心理服务应出于来访者及未成年来访者监护人的自愿，避免强制。
在心理咨询服务中，来访者可以要求暂停、延期、恢复或终止。
（二）科学原则。
心理服务应遵循相关伦理原则，由受过专业培训、具备心理学知识的人员，运用心理咨询服务技术和方法进行服务。
（三）保密原则。
服务人员均应遵守保密制度，严守职业道德。
对来访者谈话内容和隐私应保密；未经来访者同意不应录音、录像及公开视频；特殊情况下，如来访者出现自杀或伤人、危害公共安全及其他违法等倾向或行为时，应及时向公安机关报告。
（四）尊重原则。
与来访者沟通不应出现有损对方人格、尊严的言行；对来访者语言、行为和情绪等要充分理解。
五、相关术语及定义
（一）社会心理服务
应用各种心理学理论及方法，对个人、家庭提供以促进个体心理健康和自我发展，促进家庭幸福，提升整个社会心理满意度与幸福感的服务。
（二）三级平台
依托各级综治中心，设置县（市、区）心理健康服务中心、乡镇（街道）心理健康服务站、村（社区）心理咨询（辅导）室三级平台。
（三）特殊人群
涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其他等八类人员。
（四）三色预警
特殊人群预警分级，红色表示严重心理问题，黄色表示较重心理问题，绿色表示一般心理问题，以红、黄、绿三色在县综治信息平台中显示。