自考招聘管理复习资料全套
4月《招聘管理》复习资料
4月《招聘管理》复习资料题型:单选1*25 多选1*5 填空1*5名词3*5 简答6*5 论述10*2第一章招聘管理概述一、填空、单选、多选1、招聘旳目旳重要有如下几种方面:吸引人才、储藏人才、补充人才、调节人才2、招聘旳具体过程是由:招募、甄选、录取、评估四个阶段构成。
3、招聘,一般由招聘主体、招聘载体及招聘对象构成。
招聘主体是招聘者,招聘载体是信息旳传播载体,招聘对象则是符合原则旳候选人。
4、格卢克把寻找工作旳人分为三类:最大限度运用机会者、满足者和有效运用机会者。
5、一般来说,在应聘者眼中,好旳工作有七大要素:(1)公司旳形象好,是同行业旳典范。
(2)员工优秀。
(3)有比较多旳培训机会。
(4)优厚旳薪水和福利。
(5)开明旳管理。
(6)有完善旳业绩考核制度。
(7)与自己口味机投旳公司文化。
6、招聘载体有:职业简介机构、招聘洽谈会、广告、猎头公司、公司自行招聘、录取员工。
7、6月29日,,《中华人民共和国劳动合同法》通过审议,并于1月1日起实行。
8、在《劳动合同法》里有一条特别明确,只要员工被招聘进公司,就已经与公司建立了劳动关系,公司必须在一种月内与员工签订劳动合同。
9、《就业服务与就业管理规定》于1月1日起正式实行。
10、招聘流程制定旳必要性:(1)可以规范招聘行为。
(2)可以提高招聘质量。
(3)可以展示公司形象。
11、招聘简章重要内容涉及:(1)招聘单位概况;(2)工种或专业简介;(3)招聘名额、对象、条件和地区范畴;(4)报名时间、地点、证件、费用;(5)考试时间、地点;(6)试用期、合同期以及录取后旳多种待遇。
二、名词解释1、招聘管理:就是对组织所需要旳人力资源展开招募、选拔、录取、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制,进行系统化旳科学化管理,借以保证一定数量和质量旳员工队伍,满足组织发展旳需要。
三、简答1、招聘管理旳作用。
(1)有效旳招聘管理可以提高员工旳满意度和减少员工流失率。
自考招聘管理复习资料全套
自学考试招聘管理复习资料第一章第一篇概述人力资源招聘是一个企业补充新鲜血液的主渠道,也是获取优质人才增强企业核心竞争力的重要方法。
录用是继招聘之后导引新员工上岗或提升优秀管理者到新的领导岗位的过程。
招聘和录用构成了人力资源管理整个流程中的前端,企业的全部人力资源管理功能可概括为六个字:获取、保留和发展。
获取就是招聘与录用,处于人力资源管理的前端;用一系列规范、科学、人性化的管理手段保留住优秀人才不流失,是人力资源管理功能的核心部分,处于人力资源管理的中端;关心人的发展就是关心企业的发展,因此,关于发展的研究应贯穿管理的始终。
第一章概念的界定招聘——是企业获取合格人才的渠道,是组织为了生存和发展的需要,根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本企业所需合格人才,并安排他们到企业所需岗位工作的过程。
人力资源招聘有两个前提:1.制定人力资源规划,是对企业需求和供应的分析和预测的过程,人力资源规划决定了预计要招聘的职位、部门、数量、时限、类型等因素。
2.进行工作分析,是对企业中各应聘者提供关于该职位的详细信息。
人力资源招聘必须发布招聘信息,其目的在于让所有具备条件的人员周知并吸引他们前来应聘,从而为甄选录用提供前提条件。
成功的招聘活动应该是“职得其才,才适其用”,也就是能力和岗位匹配。
有效的人力资源招聘的意义:1.确保录用人员的质量,提高企业核心竞争力2.降低招聘成本,提高招聘的工作效率3.为企业注入新的活力,增强企业创新力4.扩大企业知名度,树立企业良好形象5.减少离职,增强企业内部的凝聚力6.有利于人力资源的合理流动,提高人力资源潜能发挥的水平人力资源招聘的原则:1.遵守国家关于平等就业的相关法律、法规和政策2.坚持能职匹配3.提供内外平等的机会4.协调互补5.着眼于战略和未来6.重视应聘者的综合素质和潜在发展能力人力资源招聘的程序:人力资源招聘是一个复杂、完整、连续的程序化操作过程,又是一项极具科学性、艺术性的工作。
05962人力资源自考招聘管理复习资料笔记
招聘管理第一章:导论1、识记:招聘管理的概念、内容、作用;原则和职能;人力资本、社会资本等基本概念2、领会:组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响3、应用:招聘管理发展的新趋势;经济环境对招聘管理工作的影响;社会环境对招聘管理工作的影响。
第二章:招聘管理流程与策划1识记:人力资源管理的基本流程;人力资源规划的概念、意义;人力资源规划两个层次的具体内容2、领会:了解招聘对象的素质及素质分析;人力资源规划与招聘策划的关系3、应用:人力资源规划的内容和程序;人力资源供求预测的具体方法;企业外部和内部人力资源供给的影响因素和预测的方法第三章:招聘渠道的设计1、识记:内部招聘的含义以及渠道;外部招聘的含义以及渠道2、领会:校园招聘的意义、形式、流程、优缺点和特征;网络招聘的含义和优缺点;猎头行业开展业务的步骤、发展趋势3、应用:有效实施网络招聘的策略上海人力资源自考共享。
Q你好群你好号:39792010第四章:面试与笔试技术1、识记:笔试;面试;心理测验;面试中的START原则2、领会:笔试的种类、准备和技巧;面试的具体类型和特点第五章:心理测验与评价中心技术1、识记:心理测验;能力倾向测验的功能分类;人格测验及种类;评价中心及其方法的含义;评价中心法的优缺点2、领会:心理测验的基本特点;一般能力测验的基本内容;无领导小组讨论的优点和特点3、应用:评价中心法在应用时的注意事项第六章:人员甄选与录用1、识记:人员素质测评的基本含义、指标、基本原理;录用程序的流程;背景核查的含义;劳动合同的含义和主要内容;实习期2、领会:人员甄选的作用和原则;体检的意义3、应用:背景核查的主要流程、应注意的问题;劳动合同的签订第七章:招聘评估1、识记:招聘评估的含义、标准、作用;录用人员数量评估;招聘核算2、领会:测试结果的可靠性与有效性分析3、应用:招聘评估的工作标准及方法;招聘测评信度和效度的含义和类型第八章:公职人员的招聘管理1、识记:公职人员甄选的意义;公职人员考试录用的意义和原则;公职人员考试录用的范围、种类与程序2、领会:公职人员招募前的准备;人员招募的方法与渠道;人员甄选的方法和技术;考试录用的机关;西方各国政府考录机关的发展趋势。
上师大自考《招聘管理》
上师大人力资源管理专业复习资料《招聘管理》练习二一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.胜任素质模型构建是属于招聘中的AA、准备阶段B、算阶段C、甄选阶段D、录用阶段2.员工满意度和工作态度最可能体现的是CA、人与工作匹配B、人与团队匹配C、人与组织匹配D、人与文化匹配3.胜任素质在招聘与甄选体系中的核心工具是DA、问卷卷调奁B、行为事件访谈C、专家评议D、评价中心4.下列不属于招募计划内容的是DA、招聘规摸B、招聘范围C、招聘策略D、招聘评估5.招聘广告的设计必须遵循的原则是BA、兴趣—愿望一注意—行动B、注意一兴趣一愿望一行动C、愿望—注意一兴趣—行动D、兴趣—注意—愿望—行动6.如果一家公司需招聘十位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训,招聘方法是AA、到职业学校招聘B、发布广告招聘C、委托猎头公司招聘D、利用网络招聘7.管理能力中,经理人的协调能力在测评指标体系中属于CA、测评标志B、测评标度C、测评内容D、测评维度8.由于应聘者高烧不退,从而导致在面试中发挥不佳。
这种因素形成的误差称之为BA、方法误差B、随机误差C、系统误差D、环境误差9.相对于申请表而言,下列不属于个人简历优点的是BA、体现应聘者的特色B、招聘实施费用较小C、易于评估D、展示书面交流能力10.下列不属于人格测验的是C人、DISC B、MBTIC、瑞文测验D、卡特尔16PF11.下列关于结构化面试的表述,错误的是CA、信息丰富、完拯、深入B、能获得非言语行为信息C、结果不易统汁分析和比较D、被测试者的报告带有一定主观性12.在进行校园招聘面试中,适合运用的面试题型是AA、行为性问题B、封闭性问题C、情景性问题D、多选式问题13.根据面试技巧,下列面试官的做法中,不正确的是DA、面试前做好充分的准备B、面试过程中察言观色C、尽量创造和谐自然的气氛D、适当发表结论性意见14.下列招聘甄选方法中,了解人际协调能力最有效的方法是DA、心理测验B、背景调查C、演讲D、无领导小组讨15.下列关文件筐测验优点的表述,错误的是CA、测评效度高B、考核内容广泛C、评分容易D、鉴别能力强16.下列容易降低录用决策效率最可能的因素是DA、劳动力市场的基准率高B、应聘人员多C、测评方法的综合运用D、有录用决策权限的人多17.如果用人单位与员工签订的是2年的劳动合同,其试用期不得超过BA、1个月B、2个月C、3个月D、6个月18.下列关于新员工培训的表述,错误的是BA、让新员工了解单位的历史、现状和未来发展的计划B、新员工培训是由人力资源部门独立实施的C、明确组织对新员工的期望D、使新员工了解绩效考核和奖惩制度19.对甄选成本产生影响最小的因素是CA、甄选指标数量B、甄选方法数量C、考官人数D、应聘人数20.下列不属于组织录用人员数量评估的是DA、录用比B、招聘完成比C、应聘比D.招聘合格率二、多项选择题本大题共10小题,每小题1分,共10分)21.基于星座、血裂、身高、年龄等因素进行人员招聘,它违反的招聘原则有ABEA、公平原则 B.科学原则C、动态原则D.经济原则E、合法原则22.在素质的冰山模型中,属于水平面之上的要素有BDA,成就导向B、职业技能C、责任感 D.管理知识E、自信心23.下列关于招聘策略的说法,正确的有BCDA、招聘是人力资源管理部的事情,一般公司高层不参与B、招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略C、招收正式员工有利于日后工作的开展D、树立企业良好的组织形象E、尽可能选择好的应聘者24.如果一家快速消费品企业需要招聘一位总经理,比较有效的途径有ACDA、员工推荐招募B、网络招募C、猎头公司招募D、广告招募E、人才交流中心招蘑25.测评方法选择的原则包括ABCA、可靠性B、公平度C、可用性D、全面性E、合法性26.下列属于投射技术特点的ABEA、测评目的具有隐蔽性B、内容的非结构性和开放性C、州过去行为预测未来D、L际互动强E、反应的自由性27.下列选项中,属于面试中的常见错误有ACDEA、在面试之前不知道面试的目的是什么B、面试不仅要考核应聘者的语言表达,还要看其非语言方面的表现C、面试过程中对应聘者行为凭感觉作出自己的解释D、面试过程中对应聘者做出评价结论E、根据前一个应聘者的表现对后一应聘者进行评判28.高层管理人员的甄选一般比较适合采用的方法有ABCDEA、知识测验B、面试C、管理游戏D、文件筐测验E、背景调查29.下列关于人员录用决策的淡法中,正确的有BDEA、如果应聘人员中没有达到最低标准时,可以稍微降低标准B、选择最适合的人,而不是最优秀的人C、录用决策原则上是由人力资源管理部门做出的D、心理测验结果不宜单独用来作为录用决策的依据E、录用决策最好尽快做出,以免人才流失30.招聘的成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析,它主要包括ABCDA、招聘总成本效用分析B、招募成本效用分析C、人员甄选成本效用分析D、人员录用成本效用分析E、招聘总结成本效用分析三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)31、内部竞聘内部竞聘是通过内部公告的形式在组织内部公开招聘,符合条件的员工可以根据自己的意愿自由竞争、应聘上岗;32、晕轮效应是指考官对应聘者所具有的某个特征的关注而泛化到其他一系列的特征上,即常从好的或坏的局部印象出发。
招聘管理自考试题及答案
招聘管理自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 招聘管理中,以下哪项不是招聘的基本原则?A. 公平性B. 竞争性C. 合法性D. 保密性答案:B2. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的选拔方法?A. 面试B. 笔试C. 背景调查D. 星座匹配答案:D3. 招聘广告中,以下哪项信息是必须包含的?A. 薪资待遇B. 工作地点C. 学历要求D. 所有选项答案:D4. 以下哪项不是招聘流程中的步骤?A. 发布招聘信息B. 筛选简历C. 进行培训D. 面试答案:C5. 根据劳动法规定,以下哪项是招聘过程中的禁止行为?A. 询问应聘者的工作经验B. 询问应聘者的健康状况C. 询问应聘者的婚姻状况D. 询问应聘者的教育背景答案:C6. 在招聘过程中,以下哪项是有效的评估应聘者的方法?A. 让应聘者进行角色扮演B. 让应聘者参加团队建设活动C. 让应聘者进行心理测试D. 所有选项答案:D7. 以下哪项不是招聘管理中常用的评估工具?A. 能力测试B. 性格测试C. 星座分析D. 技能测试答案:C8. 招聘管理中,以下哪项不是有效的面试技巧?A. 保持中立B. 倾听应聘者的回答C. 让应聘者主导面试D. 记录应聘者的关键信息答案:C9. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的简历筛选标准?A. 相关工作经验B. 教育背景C. 兴趣爱好D. 技能证书答案:C10. 以下哪项不是招聘管理中常用的人才库管理方法?A. 建立人才库B. 定期更新人才库信息C. 忽略人才库信息D. 分类管理人才库答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 在招聘管理中,以下哪些因素会影响招聘效果?A. 招聘渠道的选择B. 招聘信息的准确性C. 招聘流程的合理性D. 招聘人员的专业性答案:ABCD2. 以下哪些措施可以提高招聘的效率?A. 使用在线招聘平台B. 建立内部推荐机制C. 定期举办招聘会D. 建立人才库答案:ABCD3. 在招聘过程中,以下哪些行为是符合职业操守的?A. 公平对待所有应聘者B. 保护应聘者的隐私C. 及时通知应聘者面试结果D. 避免对应聘者进行歧视答案:ABCD4. 以下哪些因素会影响应聘者的面试表现?A. 面试环境B. 面试官的态度C. 面试问题的难度D. 应聘者的准备程度答案:ABCD5. 在招聘管理中,以下哪些措施可以提高员工的留存率?A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 建立良好的企业文化D. 提供员工培训答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述招聘管理中,如何确保招聘信息的准确性和有效性?答案:确保招聘信息的准确性和有效性,可以通过以下步骤实现:首先,明确岗位要求和职责;其次,与相关部门沟通确认;再次,使用专业的招聘平台发布;最后,定期更新招聘信息。
招聘管理自考试题及答案
招聘管理自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 招聘管理中,以下哪项不是招聘的基本流程?A. 招聘需求分析B. 招聘信息发布C. 员工培训D. 招聘评估答案:C2. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的招聘渠道?A. 校园招聘B. 网络招聘C. 内部推荐D. 社交媒体广告答案:D3. 以下哪项不是面试中常用的提问技巧?A. 开放式问题B. 封闭式问题C. 假设性问题D. 重复性问题答案:D4. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的筛选简历的方法?A. 关键词筛选B. 教育背景筛选C. 工作经验筛选D. 星座匹配筛选答案:D5. 以下哪项不是有效的员工评估方法?A. 360度反馈B. 绩效评估C. 性格测试D. 星座分析答案:D6. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的员工激励措施?A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 提供舒适的工作环境D. 提供星座匹配服务答案:D7. 以下哪项不是有效的员工保留策略?A. 提供培训和发展机会B. 提供有竞争力的薪酬C. 提供良好的工作生活平衡D. 提供星座匹配服务答案:D8. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的面试准备?A. 了解公司文化B. 准备个人简历C. 了解面试流程D. 了解星座运势答案:D9. 以下哪项不是有效的员工入职培训内容?A. 公司文化介绍B. 工作流程介绍C. 团队建设活动D. 星座运势分析答案:D10. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的招聘评估指标?A. 招聘周期B. 招聘成本C. 员工满意度D. 星座匹配度答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 招聘管理中,以下哪些因素会影响招聘效果?A. 招聘渠道的选择B. 招聘信息的准确性C. 招聘流程的合理性D. 招聘人员的专业性答案:ABCD12. 在招聘过程中,以下哪些因素会影响候选人的面试表现?A. 面试环境B. 面试准备C. 面试技巧D. 星座匹配度答案:ABC13. 在招聘过程中,以下哪些因素会影响员工的入职体验?A. 入职培训的充分性B. 入职流程的便捷性C. 工作环境的舒适度D. 星座匹配度答案:ABC14. 在招聘过程中,以下哪些因素会影响员工的留存率?A. 薪酬福利B. 职业发展机会C. 工作满意度D. 星座匹配度答案:ABC15. 在招聘过程中,以下哪些因素会影响招聘评估的准确性?A. 招聘周期B. 招聘成本C. 员工绩效D. 星座匹配度答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)16. 招聘管理中,招聘需求分析是首要步骤。
自考:00147人力资源管理一,章节测试,第五章
第五章招聘管理一、单项选择题1、()是人力资源规划的具体实施。
A、招聘B、面试C、录用D、选拔【解析】A 对招聘的概念的理解。
指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,从组织内部和外部获取人力资源的过程,它是人力资源规划的具体实施。
2、招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募和()。
A、录用B、选拔聘用C、测试D、考核【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程,是获得优秀员工的保证。
招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募和选拔聘用。
3、招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人,这体现的招聘原则是()。
A、公开原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人。
4、()是招聘系统中的首要环节。
A、招聘计划的制定B、人员招募C、人力资源规划D、人力资源预测【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节,它是根据组织的具体需要,发布招募信息,通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。
5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的()。
A、人事费用B、业务费用C、服务费用D、一般开支【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。
其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。
6、()是招募成败的关键。
A、招募地点的选择B、招募时间的确定C、招募人员的选择D、招募渠道的选择【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。
招募人员的工作能力,个性特征及各方面的素质将直接影响招募的质量。
7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏,人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是()。
A、内部晋升B、职位转换C、员工引荐D、自荐【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。
这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏,人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。
招聘管理自考复习资料全
招聘管理自考复习资料全第一节单选1、甄选是从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程P62、在人力资源管理这个大系统中,招聘管理是其中的一个子系统,而且是最基础始发系统P73、招聘,一般由招聘主体、招聘载体及招聘对象构成。
P94、招聘主体就是招聘者,招聘载体是信息的传播载体,招聘对象则是符合标准的候选人,三者缺一不可P95、表达能力和观察能力是招聘者应具备的最重要的能力P106、优势心理是指招聘者因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向P117、自炫心理是指招聘者的优势心理引发的自我表现心理P118、定势心理是指招聘者以自己的思维惯性来判断、评价应聘者的倾向,也就是我们平常所说的成见P129、寻职强度是一个人的经济状况成负相关关系的P1310、最大限度利用机会者是那些不放弃任何一次面谈机会的人P1311、有效利用机会者是介于两者之间的,他们会先获得一个他们中意的职位,然后再寻找一个,目的只是与他们已经选择的职位进行对比,看这个选择是不是更好,比较之后,他们就会选择他们更中意的职位P1312、公开原则是指把招聘的岗位、需求人数、所需人员的资格条件、招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开P20真实性原则,组织在实施招聘计划时,应向应聘者提供真实的组织情况介绍和工作岗位,包括该职位的优势和缺点,让应聘者比较客观、准确地了解该项工作,这项原则被专家们称为真实性原则P21全面性原则,在招聘过程中,不但要考核应聘者的才,还要考核应聘者的德;不但要测试应聘者的智商,还要测试应聘者的情商;不但要关注应聘者的身体素质,还要关注应聘者的心理素质。
全面性原则既体现了组织的需要,又体现了未来员工个体的需要;既体现了组织近期的需要,也体现了组织长期的需要P21 人岗匹配、用人所长原则,把合适的人放在合适的岗位上,是组织在招聘管理中应该遵循的一条最基本的原则P22效益原则,参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员,也就是说,应尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化。
05062招聘管理自考4月7月复习资料(下)带例题
05062招聘管理自考4月7月复习资料(下)带例题题型构成总分100分25*1单选题25分5*2多选题10分5*1填空题5分5*3名词解释题15分5*5简答题25分2*10论述题20分大纲总章节第 1 章招聘管理概述第 2 章影响企业招聘的因素第 3 章招聘前的准备工作第 4 章招聘规划第 5 章人员招聘渠道第 6 章初步甄选第 7 章面试的组织与实施第 8 章评价中心技术第 9 章员工录用第 10 章招聘评估1.初步甄选1.甄选是招聘过程中最关键的环节,也是技术操作性最强的工作。
2.初步甄选的方法主要有:申请表筛选法、简历筛选法、笔试法。
3.在筛选简历过程中,最直接的跟踪背景信息方法为电话筛选。
笔试法1.含义:用人单位采用书面形式对求职者所掌握的基本知识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考察和评2.内容:(1)工作知识测试:通过纸笔测试的形式对应聘者的知识广度、知识深度和知识结构进行一定程度了解的一种方法。
分类:①通用知识测试(根据岗位需要,要求应聘者具备一定文化程度,掌握一定自然科学知识和社会科学知识);②专业知识测试(要求应聘者具备履行岗位职责所需的能力或技能的相应专业学科的理论知识);③相关知识测试(了解应聘者对应聘岗位应拥有的有关知识的考试,如岗位要求的经济、社会、法律、科技等知识)。
(2)智力测试(最早运用于人员测评和选拔)(3)能力测试。
分类:①一般能力:在不同活动中表现出来的共同能力。
②特殊能力:在一般能力基础上形成的岗位所需要的专业技术能力。
(4)心理测试:通过观察人的少数具有代表性的行为,依据一定的原则或通过数量分析,对贯穿于人的行为活动中的个性、动机、价值观等心理特征进行分析推理的过程。
在人员甄选中较常用的心理测试:人格测试、兴趣测试、价值观测试等。
价值观测验所依据的理论是斯普兰格的人格理论。
2.面试概述1.特点:①直接性(直接接触);②双向性(双向了解);③主观性(受到面试官的经验、爱好、价值观等主观因素的影响)2.面试的发展:面对面问答模式(早期的面试)。
招聘管理复习资料(最终版)
1、招聘的原则双向选择原则效率优先原则公开竞争、平等全面原则能岗匹配原则2、有效招聘的定义(理解和运用):就是指组织或招聘者在适宜的时间范围内,采取适宜的方式,实现人、职位、组织三者的最佳匹配,以达到因事任人、人尽其才、才尽其用的互赢共生目标3、匹配原理:三个层面的匹配(案例分析)1)个人与岗位匹配a气质、性格与岗位的匹配b能力与岗位的匹配c价值观、兴趣与岗位的匹配2)个人与团队匹配a知识互补b能力互补c性格互补d年龄互补3)个人与组织匹配a组织的战略、文化、价值观b 员工的职业规划、工作动力、物质和非物质(包括心理的和情感的)的补偿4、影响人力资源需求的外部环境因素(PEST分析框架)P:Politicai\legal政治稳定\政府和管理部门对待员工的态度以及劳动法律法规E:Economic当前经济发展处于经济周期\社会就业状况\通货膨胀率\银行利率等S:Social人口数量和人口结构的变化\社会收入的分配\人们接受教育和培训的程度及人们对待工作和休闲的偏爱程度T:Technological科学技术的新发现新进展\政府的科技开发政策和促进科技成果转化的措施等.5、劳动力市场的划分:需求约束型市场:劳动力供给> 劳动力的需求劳动力的需求量决定就业总规模资源约束型劳动力市场:劳动力需求〉劳动力供给的市场供给数量决定就业总规模6、劳动力市场中劳动者个体因素\职业兴趣倾向性:职业锚理论:美国沙因a.技术/技能型职业锚(愿意在技术技能上努力耕耘并收获成功,对管理工作兴趣不大)b。
自主型职业锚(喜欢自由自在的工作环境,如:教授、作家)c.创造型职业锚(创造出一种属于自己的东西)d。
安全型职业锚(喜欢稳定且有福利保障的职业,如公务员)e。
管理型职业锚(将管理作为自己的最终目标)职业—个性匹配理论:美国约翰·霍兰德六种人格类型 RIASECR-现实型,I—研究型,A—艺术型,S-社会型,E—企业型,C—常规型7、组织战略,组织要求,人力资源战略及招聘决策(书P59)防御者战略分析型战略探索者战略8、人力资源需求预测的方法:(主观4种)方法的具体概念和名称能对应4个公式简单测算a.德尔菲法(专家集体多轮预测)b。
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劳动力市场根据不同分类标准,可分为:
A.依据层次分:一级劳动力市场和二级劳动力市场;
B.依据企业内外分:企业内部劳动力市场和企业外部劳动力市场;
C.依据职业劳动力市场分:企业经营者市场、家政服务市场。
对于企业主或者求职者来说,决定一个劳动力市场是不是相关市场有三个因素:
人力资源招聘必须发布招聘信息,其目的在于让所有具备条件的人员周知并吸引他们前来应聘,从而为甄选录用提供前提条件。
成功的招聘活动应该是“职得其才,才适其用”,也就是能力和岗位匹配。
有效的人力资源招聘的意义:1.确保录用人员的质量,提高企业核心竞争力2.降低招聘成本,提高招聘的工作效率3.为企业注入新的活力,增强企业创新力4.扩大企业知名度,树立企业良好形象5.减少离职,增强企业内部的凝聚力6.有利于人力资源的合理流动,提高人力资源潜能发挥的水平
4.随机因素。职业概率=来自业需求量*竞争能力*竞争系数*随机性
个性特征包括:人的性格、气质和能力。
美国的约翰。霍兰于1959年提出了具有广泛社会影响的职业—个性匹配理论。这一理论认为,根据个性特征与择业倾向,可以将劳动者划分为六种基本类型;根据职业本身内容及其对劳动者素质的要求,也可以将职业划分为相应的六种基本类型。类型相同的劳动者和职业会相互吸引,某一类型的劳动者只有从事类型相同的职业,才能发挥所长,做好工作。
人力资源管理法律体系—是指一个国家内,按照不同的分类标准将不同层次的法规组合而成的,并且是与人力资源管理相关的法律法规。其实质就是通过法律机制来保证人力资源管理的正常动作,目的就是通过法律的手段为员工提供健康安全的工作环境。
寻职强度与个人背景和经历有关,寻职强度和个人财政状况成负相关关系。寻职强度高的应聘者容易接受应聘条件,应聘成功率高。反之,寻职强度低的应聘者对应聘条件较挑剔,应聘成功率低。
招聘管理自考试题及答案
招聘管理自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 招聘管理的主要目的是()。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 吸引和选拔合适的人才D. 提升企业形象答案:C2. 以下哪项不是招聘流程的一部分?()。
A. 工作分析B. 发布招聘广告C. 员工培训D. 面试答案:C3. 工作分析的最终成果是()。
A. 工作描述B. 工作评价C. 工作说明书D. 工作规范答案:C4. 在招聘过程中,以下哪项是最重要的法律考虑因素?()。
A. 工资水平B. 工作地点C. 歧视D. 工作时间答案:C5. 以下哪项不是有效的面试技巧?()A. 行为面试B. 压力面试C. 非结构化面试D. 情境面试答案:C6. 以下哪项不是员工选拔测试的目的?()。
A. 评估候选人的技能和知识B. 预测候选人的工作表现C. 增加候选人的工作压力D. 确定候选人的潜力答案:C7. 以下哪项是背景调查的主要目的?()A. 验证候选人的教育背景B. 确认候选人的工作经验C. 检查候选人的犯罪记录D. 所有上述选项答案:D8. 以下哪项不是员工入职培训的内容?()A. 公司文化介绍B. 工作流程培训C. 个人职业规划D. 公司政策和程序答案:C9. 在招聘过程中,以下哪项是最重要的伦理考虑因素?()A. 保密性B. 公平性C. 透明度D. 所有上述选项答案:D10. 以下哪项不是员工离职的主要原因?()A. 工资不满意B. 工作不满意C. 缺乏晋升机会D. 公司地理位置偏远答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 招聘管理的主要功能包括()。
A. 吸引人才B. 选拔人才C. 培训人才D. 保留人才答案:A, B, D12. 以下哪些因素会影响招聘流程?()A. 劳动力市场状况B. 企业文化C. 招聘预算D. 技术进步答案:A, B, C, D13. 以下哪些是有效的招聘来源?()A. 内部晋升B. 社交媒体C. 校园招聘D. 员工推荐答案:A, B, C, D14. 在面试过程中,面试官应该避免哪些行为?()A. 偏见B. 歧视C. 泄露公司机密D. 过度友好答案:A, B, C15. 以下哪些是员工入职培训的目的?()A. 减少新员工的焦虑B. 提高新员工的工作效率C. 促进新员工的团队合作D. 增加新员工的离职率答案:A, B, C三、判断题(每题1分,共10分)16. 招聘管理是一个持续的过程,而不是一次性的活动。
招聘管理自考试题及答案
招聘管理自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 招聘管理的主要目的是()。
A. 降低招聘成本B. 提高招聘效率C. 吸引优秀人才D. 提升企业形象答案:C2. 在招聘过程中,以下哪项不是招聘专员的职责?()A. 制定招聘计划B. 进行面试评估C. 员工培训与发展D. 维护招聘渠道答案:C3. 以下哪项不是招聘渠道?()A. 校园招聘B. 社交媒体C. 内部推荐D. 员工福利答案:D4. 以下哪项是有效的面试技巧?()A. 提问开放式问题B. 只关注应聘者的工作经验C. 忽略应聘者的个人品质D. 只关注应聘者的学历背景答案:A5. 以下哪项不是有效的员工筛选方法?()A. 简历筛选B. 心理测试C. 社交媒体审查D. 星座匹配答案:D6. 以下哪项是员工入职培训的目的?()A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 增加员工的工作量D. 减少员工的工作时间答案:B7. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的员工评估工具?()A. 能力测试B. 性格测试C. 背景调查D. 星座分析答案:D8. 以下哪项不是员工入职流程的一部分?()A. 签署劳动合同B. 完成入职培训C. 进行健康检查D. 参加公司年会答案:D9. 以下哪项是有效的员工留存策略?()A. 提供有竞争力的薪酬B. 忽视员工的职业发展C. 缺乏员工反馈机制D. 没有明确的晋升路径答案:A10. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的风险管理措施?()A. 进行背景调查B. 确保招聘流程的合规性C. 忽视应聘者的隐私权D. 建立应急计划答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪些因素会影响招聘效果?()A. 招聘渠道的选择B. 招聘流程的效率C. 企业的品牌影响力D. 招聘预算的大小答案:ABCD2. 在招聘过程中,以下哪些信息是必须向应聘者提供的?()A. 工作职责B. 薪酬范围C. 工作时间D. 员工福利答案:ABCD3. 以下哪些是有效的员工评估方法?()A. 面试B. 笔试C. 角色扮演D. 无领导小组讨论答案:ABCD4. 以下哪些是员工入职培训的常见内容?()A. 公司文化介绍B. 工作流程培训C. 安全教育D. 团队建设活动答案:ABCD5. 以下哪些是员工留存策略的一部分?()A. 提供职业发展机会B. 定期进行绩效评估C. 提供有竞争力的薪酬D. 建立员工反馈机制答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 招聘管理是一个持续的过程,需要不断地进行优化和改进。
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3.宏观经济形势
4.技术进步
5.劳动力市场
6.产品的市场条件
技术进步对企业人力资源招聘的影响反映在三个方面:一是技术进步引起招聘职位分布以及职位技能技巧要求的变化;二是技术进步对招聘数量变化的影响;三是技术进步对应聘者素质的影响。这三个方面的划分并不是绝对的,存在相互交叉。
1.技术进步给劳动力市场带来了深刻的影响(从职位分布和数量来看,技术进步对非熟练工人的负面影响更大,对受过高等教育的人相对有利)。
2.技术进步对就业者的基本素质提出了新的更高的要求
3.技术进步影响了人们的工作和生活方式
劳动力市场是招聘工作进行的主要场所和前提条件。为了有效开展人力资源招聘工作,招聘人员必须密切关注劳动力市场条件的变化。
1.劳动力市场的供求变化直接影响就业并影响招聘的质量
2.劳动力市场的不完善将影响招聘成本
市场机制是调节器,它调节着劳动力市场的供求关系,分为:
自学考试招聘管理复习资料第一章
第一篇 概述
人力资源招聘是一个企业补充新鲜血液的主渠道,也是获取优质人才增强企业核心竞争力的重要方法。录用是继招聘之后导引新员工上岗或提升优秀管理者到新的领导岗位的过程。
招聘和录用构成了人力资源管理整个流程中的前端,企业的全部人力资源管理功能可概括为六个字:获取、保留和发展。获取就是招聘与录用,处于人力资源管理的前端;用一系列规范、科学、人性化的管理手段保留住优秀人才不流失,是人力资源管理功能的核心部分,处于人力资源管理的中端;关心人的发展就是关心企业的发展,因此,关于发展的研究应贯穿管理的始终。
3.企业形象和自身条件
4.企业用人政策
5.招聘成本
企业人力资源招聘的目的:企业储备人才,填补职位的空缺(发生频率高)。
A.专业能力(需要的资格和技能)
B.地理(未来的员工愿意居住地或者愿意经常往返的距离)
C.生产相似产品或者相似服务的其他竞争对手情况(既包括参加竞争的企业主,也包括参加竞争的劳动者)。影响招聘的内部因素:
1.职位的性质,职位性质信息的准确、全面、及时,是招聘工作最重要、最为基础的要求。
2.企业的经营战略
第一章概念的界定
招聘——是企业获取合格人才的渠道,是组织为了生存和发展的需要,根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本企业所需合格人才,并安排他们到企业所需岗位工作的过程。
人力资源招聘有两个前提:
1.制定人力资源规划,是对企业需求和供应的分析和预测的过程,人力资源规划决定了预计要招聘的职位、部门、数量、时限、类型等因素。
3.影响招聘的市场因素还有专业、地理和竞争对手情况
劳动力市场根据不同分类标准,可分为:
A.依据层次分:一级劳动力市场和二级劳动力市场;
B.依据企业内外分:企业内部劳动力市场和企业外部劳动力市场;
C.依据职业劳动力市场分:企业经营者市场、家政服务市场。
对于企业主或者求职者来说,决定一个劳动力市场是不是相关市场有三个因素:
2.筛选:是企业从职位需要出发挑选出最适合此岗位的人,包括:申请资格审查、初选、考试、面试、体检、人员甄选等;
3.录用:是企业对甄选出的人员初始安置、适应性培训、试用、正式录用等;
4.评估:是企业对整个招聘活动效益与录用人员质量的评估。
若干国家人力资源招聘模式的比较:
1.美国模式:能力是招聘的基础,工作分析是招聘的重要准备,双向选择是招聘的重要特征。
3.企业人力资源招聘中筛选手段的科学性不够。
4.劳动力市场中介服务功能不健全。
5.相关法律法规不健全。
6.关系网对招聘工作产生很大影响。
自学考试招聘管理复习资料第二章
第二章 影响因素分析
影响招聘的外部因素:
企业是一个开放系统,其行为方式受到外界各种因素的制约和影响,主要影响因素有:
1.国家的政策法规
2.进行工作分析,是对企业中各应聘者提供关于该职位的详细信息。
人力资源招聘必须发布招聘信息,其目的在于让所有具备条件的人员周知并吸引他们前来应聘,从而为甄选录用提供前提条件。
成功的招聘活动应该是“职得其才,才适其用”,也就是能力和岗位匹配。
有效的人力资源招聘的意义:
1.确保录用人员的质量,提高企业核心竞争力
4.协调互补
5.着眼于战略和未来
6.重视应聘者的综合素质和潜在发展能力
人力资源招聘的程序:
人力资源招聘是一个复杂、完整、连续的程序化操作过程,又是一项极具科学性、艺术性的工作。它大致分为四个阶段:
1.招募:是企业为了吸引更多更好的应聘者而进行的若干活动,包括:招聘计划的制定和审批,招聘信息的发布,应聘者申请等;
A.需求约束型市场,指在劳动力市场上劳动力的供给大于劳动力的需求,劳动力需求量决定就业的总规模。
B.资源约束型市场,指劳动力的需求大于劳动力供给的市场,劳动力供给数量决定了就业的总规模。
古典经济学理论将工资差异看成是影响劳动力分布的主要调节机制。
除工资外,职位安全度、工作地点、职位的挑战性等都对劳动行为产生影响。经济学把这些因素结合起来,统称为一个职位的“净利益”。
2.降低招聘成本,提高招聘的工作效率
3.为企业注入新的活力,增强企业创新力
4.扩大企业知名度,树立企业良好形象
5.减少离职,增强企业内部的凝聚力
6.有利于人力资源的合理流动,提高人力资源潜能发挥的水平
人力资源招聘的原则:
1.遵守国家关于平等就业的相关法律、法规和政策
2.坚持能职匹配
3.提供内外平等的机会
4.苏联模式:劳动合同是招聘的重要基础,经历和官方证明是录用工作的重要依据。
我国企业招聘中存在的问题:
1.企业用理念上存在误区:人才高消费造成资源浪费、缺乏有效的考证系统和激励机制、常任用和提拔身边熟悉的人,致使B级的人做A级的事。
2.企业人力资源招聘基础工作薄弱:大多数企业缺乏中工作。
“五点法尺度”的含义分别为:该工作不需要这种特性;该工作对这种特性要求不高;该工作需要这种特性;该工作非常需要具备这种特性;不具备这种特性无法担任该工作。
2.日本模式:招聘的主渠道是校园招募和内部调整,终身雇佣制是招聘双方的行为准则,文化因素在内部招聘中起决定作用。
3.韩国模式:公开招聘与个别推荐相结合,特别聘任政军界要员担任高级职务,聘请外国专家担任企业顾问。