建设银行分行实习报告
2024年建设银行实习报告汇总8篇
2024年建设银行实习报告汇总8篇建设银行实习报告篇1(约2050字)经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。
平时在工作中,大堂经理是个接触到顾客的人,因此他的一言一行会时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM 的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。
顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。
银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。
同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境.。
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。
我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。
终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。
转眼间,为期六个月的实习即将结束。
首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。
在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
建设银行实习报告5篇
建设银行实习报告5篇实习报告怎么写?其实通过实习,大家可以更深层地掌握本专业知识和技能操作,积累宝贵的认识和经验。
三人行,必有我师也。
择其善者而从之,其不善者而改之。
以下是可爱的编辑帮大伙儿收集整理的建设银行实习报告较新5篇,欢迎阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
建设银行的实习报告篇一一个月以来,我都在大堂实习,虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。
刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识,后来行助就让我到大堂下来了,那时候对于领导把我分配在哪里确实没多大感觉,现在实习完了想想到大堂还是比较好的,因为做任何事都得先打好基础,在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切切的进行了实践,而非学校式的继续理论,那样只会浪费时间,因为没有实践看过的东西就很容易忘,忘了就等于没看,下一次又得重新来过!我很从容的走到大堂--我这人有一股傻劲(阿q似的傻,所以心态还是比较好的),当时往那位置一坐,觉得很自在,暗自庆幸自己能够如此自以为的从容面对顾客。
主任过来简单的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些基本要求之后就走了。
首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率啊,本期的理财产品的一些基本知识啊,电汇的手续费啊什么的。
然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至是叫号机。
这时候可谓是不耻下问,能问的有空回答我的我都问了,当然较有空的就是保安,还好我这个人比较不知羞耻,虽然心里也会有别扭的感觉,一个大学生却去向保安请教,自己也挺无奈的,但是“三人行,必有我师焉”,企业选择我们不正是因为我们有很强的可塑性吗?我们可以很快的学会保安那样的工作,但是保安很少会做到我们将来要做的工作,这样想着,心里就平衡了,其实主要还是自己的傻劲,不懂就问,在学校就常常被同学笑!就这样简单的学习了一轮下来,较较基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单,我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。
2023建设银行的实习报告汇总6篇
2023建设银行的实习报告汇总6篇建设银行的实习报告篇1建设银行实习报告院系:班级:姓名:指导老师:时间:一、实习目的二、实习时间三、实习单位简介四、实习内容与过程五、实习心得我是______,于6月至10日至7月1日在中国建设银行____分行个人贷款中心实习,在这短暂的时间内,各部门的负责人和工作人员毫无保留的将他们多年的工作经验和业务知识都一一向我进行了传授,从而使我获得了宝贵的实习经验,深感受益非浅,并将对我以后的成长起到很大的帮助。
一、实习目的顶岗实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式。
它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。
实习也是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。
本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践,学习银行的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。
通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。
二、实习时间6月10日至7月1日三、实习单位简介中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。
跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。
它的经营理念包括以下四点:1.经营理念:以市场为导向以客户为中心。
建设银行实习报告7篇精选
建设银行实习报告7篇精选建设银行实习报告1__月_日至__月__日,我在__银行__分行度过了一个月的实习期。
时间总是在不经意间飞速的流逝,一个月的时间转眼就到。
第一天实习的情景任然历历在目,穿着职业装自豪的走进__银行的大厅开始第一天的实习生生活,好奇的打量着陌生的同事与工作……一切都仿佛就在昨天。
在这段实习的日子里,我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生,期间经历了很多也学到了很多。
同时对__银行有了进一步的了解:一、对银的行认识__银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,____年_月__日开业,注册资本__亿元,总行设在__省__市。
开业以来,__银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为__金融业的一支有益力量。
(一)各项业务持续、快速、健康发展截止末,__银行资产总额__亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额__亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额__亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率__%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润__亿元,同比增长__%。
(二)服务网络日益健全目前,__银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线__”,开通了全国统一的客户服务热线“__”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。
(三)业务创新积极推进__银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与__业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
__银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与___并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
【优选】中国建设银行实习报告4篇
中国建设银行实习报告4篇中国建设银行实习报告篇1今天为止,在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了,在学校里同学看来,去建行实习的机会还是不错的,其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过,现在每天早上我走进那里的时候,如果用一个字来概括感受,那就是“累”。
但并且快乐。
我们去建行实习,职务是大堂经理。
作为大堂经理,我们实习上班必须穿正装,这令我们很不能适应,尤其是穿皮鞋,以前没穿过,现在每天要穿着从早8:00—17:00站一天并迎送指导客户,中午只有不到一个小时吃饭时间,前几天很不能适应,感觉站一天脚很疼;还有就是由于我们实习没有工资、不管吃、不管住、坐车还得自费,现在每天住在学校,每天早上起早去建行,中午自费买饭,下午又得回学校,而且行里中午有办理业务的客户,所以员工基本不能休息,也没地方休息,我在硬撑了几天之后,发现硬撑的结果就是晚上基本就没有任何精神。
刚开始很不能适应,心里感觉很是失落,但每天当我赶到支行里,见到同事一个个笑脸时,就提起了精神马上投入到工作状态中,耐心的回答每一位客户提出的问题,解决他们碰到的种种问题,协助他们填写相关的业务单,每位顾客满意的离开柜台走出大门时,心里面就会充满成就感,特别是往往有很多的老人独自来银行办理业务时,由于上了年纪的原因,眼睛、记忆力不好,不会识字写字的,每当我帮助他们完成解决问题之后,我就感觉很快乐,但经过一周的,慢慢适应了。
毕竟万事开头难嘛!作为大堂经理,每天最多的工作:1、客户进来时微笑欢迎,并问候客户办理什么业务,指导客户办理业务;2、人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;3、协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;4、客户办完业务礼貌送走。
中国建设银行实习报告经过一周实习,我发现早上9.30—11.30是人最多的时候,如果客户办理存取款业务,要对客户指导去自动存取款一起机办理。
刚开始的时候,对行里的自助设备还不会应用,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白,客户有的问题也不知道、无法回答。
2023年建设银行的实习报告四篇
2023年建设银行的实习报告四篇建设银行的实习报告篇1作为一名即将毕业的金融学专业学生,我一直很期待能够有机会到银行去工作。
经过努力在的校园招聘中,我通过了中国建设银行的笔试,面试,得以有机会进入中国建设银行工作。
为了能够更好的适应银行这一工作环境,我利用学校给安排的实习时间在中国建设银行实习。
虽然实习只有短短的两个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。
特别是建设银行的同事们对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了建设银行这个大家庭的美好与温馨,让我对建设银行充满了感激与敬仰!'中国建设银行,建设美好家园',两个月前,我带着一丝敬畏的心情进入建设银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的篇章。
在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力。
每天6:40前起床;7:30之前赶到银行开始每天的早会;8:00开始迎接一位顾客一直到下午5:20多下班;20天,从没迟到过,更没早退,中午也经常不休息的工作--这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活。
经过两个月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、柜面业务以及住房部业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。
实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。
客户经理也主要教我3个大块业务:个人抵(质)押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。
而每个大块业务下又分为若干个小块业务,如就个人抵(质)押授信业务下分为:贷易通业务,个人住房贷款,个人住房装修贷款,个人汽车贷款,个人机械设备贷款,个人生产经营性贷款,个人商业性助学贷款,个人耐用消费品贷款。
不同的业务,面向的授信对象,授信条件,申请资料,风险防范措施是不同的。
这样我就熟悉了贷款的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。
比如在办理现金支票业务时,首先是要看现金支票有无涂改,然后看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人等要素是否填写正确,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符等,这一些都是不容忽视的。
建设银行分行实习报告2篇
建设银行分行实习报告 (2)建设银行分行实习报告 (2)精选2篇(一)实习报告一、实习单位概况我所选择的实习单位是建设银行分行。
建设银行是中国四大国有商业银行之一,成立于1954年,总部位于北京。
建设银行在全国范围内拥有众多分支机构,为个人和企业提供各种金融服务。
我所实习的分行是一家城市级分行,拥有多个部门和岗位。
二、实习岗位介绍我所实习的岗位是柜面服务岗。
柜面服务岗是建设银行分行中最重要的一项工作,负责接待客户办理各种银行业务。
在这个岗位上,我主要的工作内容包括接待客户、办理存款、取款、转账等各种业务,解答客户的疑问,并处理一些简单的客诉。
三、实习经历和收获在实习期间,我通过接待客户、办理业务等工作,深入了解了建设银行的业务流程和操作规范。
我学会了如何与客户进行有效的沟通,如何处理客户的问题和疑虑。
通过实际操作,我提高了自己的动手能力和工作效率。
在柜面服务岗工作的过程中,我还了解到了银行行业的一些特点和发展趋势。
我明白了金融服务是一项需要高度专业知识和良好沟通能力的工作,同时也需要谨慎和耐心。
四、实习中的困难和解决办法在实习过程中,我遇到了一些困难。
首先是面临大量的客户办理业务需求,有时候需要快速处理多个客户的业务,这对我的工作效率和压力提出了要求。
我通过提高自己的工作速度和准确性来解决这个问题。
另外,我在办理一些复杂的业务时也遇到了困难。
这些业务通常涉及较高的金额和较复杂的手续,需要综合考虑客户的需求和银行的风险控制。
我通过请教经验丰富的同事和仔细学习相关规范和政策来解决这个问题。
五、实习总结在建设银行分行的实习中,我不仅学到了实际的业务操作技能,还了解了银行行业的发展趋势和要求。
通过实习,我明白了专业知识和沟通能力的重要性,也提高了自己的动手能力和工作效率。
在未来的学习和工作中,我将继续努力提高自己的综合素质,为金融服务行业的发展做出贡献。
建设银行分行实习报告 (2)精选2篇(二)实习报告:建设银行分行实习经历一、实习单位概述建设银行分行是中国建设银行的下属机构,负责分行业务开展和管理。
建设银行实习报告(通用5篇)
建设银行实习报告建设银行实习报告实习报告的注意事项1、表中实习主要内容、顶岗实习报告部分要求电脑打印,粘贴在表中相应位置,字号宋体小四,行距20磅,字数一千字左右;2、顶岗实习报告主要填写实习的目的和意义,实习的主要内容,收获和体会;3、实习单位意见是实习单位对实习生的综合评价,并加盖实习单位公章;建设银行实习报告(通用5篇)紧张又充实的实习生活又告一段落了,相信你会领悟到不少东西,这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。
那么好的实习报告都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的建设银行实习报告(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
建设银行实习报告1转眼已经实习半个多月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,与上学时候的散漫、轻松的日子相比实习的生活变得充实,井井有条。
一、实习单位简介:中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。
主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。
在“xx年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。
建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。
二、实习内容:实习地点:xx建设银行凤城一路分行工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
在实习的半个多月里,我主要学习了柜面操作基本知识以及市分行发的各种文件。
建设银行个人实习报告5篇
建设银行个人实习报告建设银行个人实习报告精选5篇(一)尊敬的领导:我是建设银行个人实习生XXX,特此向您汇报我的个人实习情况。
我在建设银行实习期间,主要负责支行日常业务运营和客户服务工作。
在支行的日常业务运营中,我学习了网点清算和结算,学会了办理各类存款、取款、转账等业务。
通过实际操作,我深刻领悟到了银行业务的重要性和对客户信任的责任。
在支行的工作环境中,我也积极地与他人合作,了解了团队协作的重要性,并与同事们共同解决了一些复杂的问题。
在客户服务方面,我主要负责为客户办理开户、销售银行产品、提供贷款咨询等服务。
通过与客户的交流,我不仅学到了如何与客户沟通和应对客户问题的技巧,还增强了自信心和应变能力。
此外,我还通过参与银行的宣传活动和金融知识培训,提高了自己的金融知识水平和服务能力。
在实习期间,我还积极参加了建设银行组织的内训和培训课程,学习了银行产品和操作流程,了解了银行行业的发展趋势和市场竞争情况。
通过学习和实践,我对银行业务有了更深入的理解和认识。
我在建设银行的个人实习经历,不仅让我对银行业务有了更全面的了解,更锻炼了我的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
我非常感激建设银行给我提供了这个宝贵的实习机会,也感谢支行领导和同事们在实习期间对我的悉心指导和帮助。
通过这次实习,我认识到了自己在某些方面的不足之处,也明确了自己在职业发展方向上的努力方向。
我将继续努力提升自己的专业素养和能力,争取成为一名出色的银行从业者。
再次感谢您给予我这个实习机会,并希望能够有机会继续在建设银行工作。
此致敬礼XXX建设银行个人实习报告精选5篇(二)根据您的要求,我给出了一份建设银行个人实习报告的总结。
该总结主要涵盖了您在个人实习期间所学到的经验和成果。
总结报告:我的个人实习期间是在建设银行完成的。
作为一个实习生,我参与了许多与银行运营相关的工作,并且获得了宝贵的经验和技能。
首先,在我的实习期间,我了解了建设银行的运营流程和组织结构。
建设银行实习报告【三篇】【完整版】
精品文档建设银行实习报告【三篇】----WORD文档,下载后可编辑修改复制----【范文引语】中国建设银行 ( 简称建设银行或建行,最初行名为中国人民建设银行, 1996 年 3 月 26 日更名为中国建设银行 ) 成立于 1954 年( 甲午年 )10 月 1 日,是股份制商业银行,是国有五大商业银行之一。
下面是作者为大家收集的建设银行实习报告【三篇】,望大家喜欢。
建设银行实习报告【一】20xx 年 11 月 30 日,我怀着冲动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。
转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:一、分行工作情况我于 20xx 年 11 月 30 日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。
在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些根本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况1月我被正式下派到蔚县支行从事英语效劳工作。
在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。
在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任和目。
晨会中主任会前一天突出的工行表,并且鼓励大家再接再。
通晨会,大家都会以的情投入每天的工作。
作大堂理,每天最多的工作便是客的“迎、分、、送〞。
客来微笑迎 ; 人多的候不同窗口的客行有效的疏 ; 助客理和做好理品的介和推荐工作 ; 客完礼貌送走。
开始的候,客理不同需要填写哪些据不清楚,理品的也不明白。
于是我不懂就,虚心向低柜区的行和大堂理教。
慢慢地各种熟悉起来,“迎、分、、送〞也有了深刻的理解,工作开展也得心手。
1月下旬,我入高柜区参操作的操作流程,全面了解前台dcc 系的具体操作,前也都情地与帮助和指,特是任俊男傅教我点手法。
此外,郭翠大姐借我 dcc 操作、柜知会手册我一步学理知,使我行柜面根本有了全面的了解和提高。
建设银行个人实习总结报告格式8篇
建设银行个人实习总结报告格式8篇第1篇示例:建设银行个人实习总结报告一、实习单位基本情况我所在的实习单位是建设银行,地点位于XX市XX街XX号,实习时间为XX年XX月至XX年XX月。
建设银行是中国最大的商业银行之一,拥有广泛的业务范围和良好的声誉。
二、实习工作内容在建设银行的实习期间,我主要参与了以下工作内容:1. 学习了银行的基本业务知识,包括理财、信贷、存款等方面;2. 协助客户办理业务,包括存取款、换汇、办理信用卡等;3. 学习了银行的风险管理制度,包括授信审核、资金调配等;4. 参与了部门会议和培训,了解了银行的运作模式和管理机制;5. 协助部门同事完成日常工作,提高了团队协作能力和服务质量。
三、实习收获与体会在建设银行的实习期间,我收获了很多:1. 对银行业务有了更深入的了解,提升了自己的专业素养;2. 锻炼了沟通能力和服务意识,在与客户交流中提高了自信心;3. 学会了团队合作,和同事们一起完成工作,体会到团队的力量;4. 加深了对职业规划的认识,明确了未来的发展方向和努力目标。
四、实习中遇到的问题与解决方法在实习期间,我也遇到了一些问题,如客户投诉、业务操作和工作压力等。
为了解决这些问题,我采取了以下方法:1. 虚心向领导和同事请教,及时调整工作态度和方法;2. 注重学习和积累经验,提高自身的业务水平和能力;3. 保持乐观心态和耐心,勇于面对挑战和困难,不轻言放弃;4. 善于总结经验教训,及时反思和改进工作,以更好地实现个人和团队目标。
五、实习总结与展望通过在建设银行的实习,我不仅学到了专业知识和技能,也收获了宝贵的实践经验和人生感悟。
未来,我将继续努力学习,不断提升自己的能力和素质,在职业道路上不断前行,实现自己的人生价值和梦想。
以上就是我在建设银行个人实习的总结报告,感谢领导和同事们的关心和支持,也感谢建设银行给予我这次宝贵的实习机会。
希望未来能有更多的机会和挑战,让我不断成长和进步,成为一名优秀的银行从业人员。
建设银行的实习报告范文锦集八篇
建设银行的实习报告范文锦集八篇建设银行的实习报告篇1在经历了投递简历、一轮笔试、一轮面试后,我被__市建设银行录取,进行了为期3个月的实习。
我于2月7日被分配到__市建设银行星城支行实习。
第一个月,我被分配到市场营销部实习。
在楼上实习的这一个月里,我主要学习了对公业务当中的票据贴现业务,开具银行承兑汇票,公司类贷款以及开具保函等业务的理论知识及基本操作规程。
之后的两个月我被分配到营业部临柜实习。
我练习了大量办理储蓄业务相关的基本功,点钞、捆钞、过机、数录入等,也学到了很多了现金储蓄业务的基本流程及操作技能。
这次实习,是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会。
对我来说,这是一次难得的锻炼和演练的机会,使我受益匪浅,为我将来的工作奠定了良好的基础,让我的学习更有目标性了,可以通过实践发现问题研究问题,从而解决问题;让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识,使我对自己也更加充满信心。
一、__市建设银行简介(一)、__市建设银行概况__市建设银行作为湖南省首家地方性股份制商业银行,成立于1997年5月,下辖30家支行、57个营业网点,金融服务网络覆盖长沙市五区四县,现有在职员工1600余人。
本行始终崇尚并坚持:“人本制胜、千心铸信”的发展理念,“稳健、效益、成长”的经营理念,“服务零抱怨”的服务理念,致力于服务理念的不断创新与升华。
率先在全省推出24小时银行服务,到__年以创优服务为核心的“千心工程”,再到“千心为您跳动,信用美好生活”,其中凝聚着全行上下一千六百多名员工的爱心与奉献,缩影与折射着“以人为本”的企业文化。
成立七年来,累计支持中小企业4800余家,支持市政重点工程项目50多个,支持市民消费、理财和创业近10万户,树立起卓越的银行信誉和社会形象,“地方银行、市民银行”、“长沙人自己的银行”观念深入人心,成为省内知名的金融品牌。
(二)、__市建设银行特色业务简介针对金融服务需求的多样化,我行大力推行金融业务创新,并由过去的跟踪市场向做市场领跑者的角色转换。
2023年中国建设银行实习报告三篇_11
2023年中国建设银行实习报告三篇中国建设银行实习报告篇1一、实习简介__年2月~6月组队参加了中国互联网协会建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛,从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍,成为全国总决赛100多支队伍之一,最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖,建行实习调查报告。
7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。
二、实习历程__年8月10日,我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。
来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想:统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后,心里放下了一切想象,从心里把自己当做出道这里工作的新人,对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。
我的工作从第一天的培训开始了。
我直属于电子银行部市场营销组,电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。
跟着工作这么长时间,我总结其工作重点为:收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。
建行电子银行产品服务处于同行业领先水平,网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。
接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。
我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。
电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》,为了检查各分行营销工作的实施情况,需要联系省内各网点经理行长,收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议,其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场调查。
短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户,拿到营销日报之后,我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问,营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施,成绩不好就要给客户经理施加压力,同时督促他按照通知开展营销工作,尽快完成营销任务。
有幸亲身体验了建行95533客服中心对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理,大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话,为了体现省行对这次营销工作的重视,谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼,这就对我的话务技术有专业水平的要求。
2023年中国建设银行实习报告5篇
2023年中国建设银行实习报告5篇中国建设银行实习报告篇16月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。
转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:一、分行工作情况我于6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。
在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。
在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。
在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。
晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。
通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。
客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。
刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。
于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。
慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。
此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
建行实习工作总结范文6篇
建行实习工作总结范文6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间我在建行的实习工作已经结束。
回首过去的几个月,我在这个大家庭中感受到了前所未有的成长和收获。
现在,我将对这段时间的实习经历进行全面的总结,希望能够在未来的工作中更好地发挥所学所悟。
一、实习基本情况此次实习,我主要在建行的客户服务部门工作。
在实习期间,我积极参与各项工作,努力提升自己的业务能力和服务水平。
通过实习,我不仅对建行的各项业务有了更深入的了解,还学会了如何更好地为客户解决问题,提供了优质的服务。
二、实习主要工作1. 客户服务:在实习期间,我主要负责接待客户并解答他们的问题。
通过与客户面对面的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力,还学会了如何更好地理解客户需求,并提供相应的解决方案。
2. 业务办理:在实习过程中,我还协助同事办理了多项业务,如开户、转账、贷款等。
通过实际操作,我熟悉了建行的业务流程,并学会了如何高效、准确地为客户办理业务。
3. 产品推广:在实习期间,我还积极参与了建行各类金融产品的推广活动。
通过向客户介绍和推荐适合他们的金融产品,我不仅提升了自己的产品知识水平,还为客户提供了更多的选择和便利。
三、实习收获与成长1. 业务能力提升:通过实习,我不仅熟悉了建行的各项业务,还学会了如何高效、准确地为客户办理业务。
这些经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
2. 沟通能力增强:在实习过程中,我积极与客户沟通,解答他们的问题,并提供了优质的服务。
通过不断的练习和反思,我的沟通能力得到了显著的提升。
3. 团队协作能力提高:在实习期间,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。
通过团队协作,我不仅学会了如何与他人合作共事,还提高了自己的团队协作能力。
四、实习总结与建议1. 认真学习业务知识:在未来的工作中,我将继续深入学习建行的各项业务知识,不断提升自己的业务水平。
同时,我还将关注行业的最新动态和发展趋势,以更好地适应市场需求和客户需求。
2. 提升服务水平:作为一名银行从业人员,服务水平至关重要。
2023实用的建设银行实习报告3篇
2023实用的建设银行实习报告3篇建设银行实习报告篇1经过近一个月的期待,通过昨天的面试,当昨天下午接到曹经理的电话通知时,心中既有欣喜又有心中感慨,觉得自己近一个月的等待是值得的。
但同时心里也觉得有点心虚,因为这次在建行实习,相比较其他地方实习来说,有很多的不同,要求也会更加的严格,所以觉得自己很紧张。
不过我觉得我自己一定能够坚持到底,一定会做的很好的。
带着这份忐忑与不安,今天和我的几个同学一起去中山南路参加了建行的培训。
在曹经理经过两个半小时的精心培训下,我们对建行的手机银行和短信银行以及网上银行有了进一步的了解。
曹经理同时也对我们在网点怎样与客户交流等步骤详细的对我们进行了说明,并且重点强调了我们做的是服务行业,在我们做好服务的基础上,营销我们的手机银行,短息银行以及网上银行的业务,强调客户是我们的中心,一定要以以客户为中心的服务理念。
在最后,曹经理强调说:我们现在为大家讲的主要是一些理论知识,要想真正得到灵活运用,一定要到网店自己体会,只有这样才能更好地了解某些产品。
我曾经也听说这样的话,正如曹经理说的那样:不管我们学了多少理论知识,只有在实践中运用,去体会,才能更深刻地理解。
下午的时候我们被要求去我们事先安排好的网点。
我被安排在夫子庙附近,当我刚去我被安排的那个建行时,大概一点钟。
不过里面很多人,不过这些都是乘凉的,建行的中午是正常上班的,当我刚进去的时候,因为我穿的是正装,所以刚踏入建行大门,里面人员以为我要办什么业务,很多人都过来问我想办什么业务,我说我是来实习的,然后由愉键首先介绍我相关业务,并且对于不同的业务,使用不同的单子,与此同时还帮忙别人复印身份证,经过半天的学习,对于相关流程已经有了大致的了解,我相信我在以后会学到更多的东西。
今天应该说是我真正实习的第一天,这一天的感觉总的来说是累。
当我和其他几个同事交流的时候,他们说这是很正常的,过两天习惯就好了,就不会觉得太累了。
今天早上六点就起来,吃饭。
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建设银行分行实习报告
x年11月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。
转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:
一、分行工作情况
我于____年11月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。
在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
点工作情况
1月我被正式下派到____(省、市、区、县)支行从事英语服务工作。
在
____(省、市、区、点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。
在____(省、市、区、县)支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。
晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。
通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。
客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。
刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。
于
是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。
慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
1月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。
此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会
作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦。
在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在____(省、市、区、县)支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。
最后,非常感谢建行给我这次机会。
这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。
但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心
向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。