2017公务员面试情景模拟题考察方式概述
2017国考面试时情景题如何作答
2017国考面试时情景题如何作答面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考需要更多指导,请选择在线咨询一对一解答。
公务员面试中的情景应变能力题型往往会设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此测查考生处理突发事件与棘手问题的能力,即面对意外事件,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。
主要判断考生的思维敏捷性、情绪稳定性及对突发事件的应急应变能力和整体驾驭能力。
考生答好此类题目,可以很好的展示考生的整体素质,是考生得分的关键。
一、情景应变能力的题型主要分为两类:一是一般突发类。
一般突发类主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
二是公共危机类。
公共危机类里的公共突发事件指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
二、情景应变能力题型作答技巧对于以上两种不同情景的处理,有不同的处理方法。
在此,中公教育专家着重给考生分析一般突发类的事件如何解决。
大体可以遵循以下三个步骤:第一步:控制情绪,沉着应对。
情景应变能力难度高,出题灵活,针对性强,甚至直指个人的缺点和不足,往往给考生最直接的刺激,也是最难以控制的题型。
所以,中公教育专家认为,考生首先要具备的就是过硬的心理素质,要能够控制自己的情绪,做到临危不乱,处事不惊,面对非常棘手的情景应变题,要心平如水,表情自然,沉着冷静,思路清晰,控制住自己的情绪,不可有不屑的表情,甚至笑场等现象出现。
第二步:确定角色,明确权限。
要解决好情景应变能力,考生的角色定位很重要,题目中的角色无非有两种:一种是公职人员身份,一种是非公职人员身份。
考生只有在明确了自己的角色后才能界定自身权限,有针对性地解决问题。
尤其对于公职人员,其自身具有明确的权限范围和职责要求,份内事必须去做,份外事要视情况去做,如果所做的事情脱离了权限职责的要求,那么就是违规违纪的行为,不仅不能将问题解决,反而适得其反,为别人增添负担。
公务员情景模拟题答题思路与方法
公务员情景模拟题答题思路与方法情景模拟题,很多考生都觉得这种题很难,不知自己说些什么?怎么回答!其实只要你掌握这类题型的框架结构,语言运用得当,形式流畅逼真,就会有较好效果。
情景模拟和我们看的电视剧基本是相同的,需要剧本、导演、演员,我们就需要把这三者融于一身,做好编剧,当好导演,演好角色。
也就是一个公式:编剧+导演+领衔主演=情景模拟。
一、做好编剧,就是说答情景题要有一个总体大纲,听提分析题时,快速搜寻考题的真正目的,要考什么,有针对性地列出大纲,也就是开头怎么说,过程怎么讲,结尾怎么结,每一段都列出提纲概点,这样增加逻辑性的同时,能让答题连贯顺畅,所以当好一个编剧很重要,平日练习时就要锻炼听题解题的能力,以及快速反应能力,罗列关键答题点。
二、当好导演,导演并不只是喊喊喀喀之类的话,更重要的是在整个过程中把握节点,例如解题需要多长时间,答题时语速控制程度,语言的应用技巧,语态口气的把握,模拟情形的真实性等等,那么答题时如何当好导演,严格按照你的剧本情节去引导,不能偏离剧本,否则会丢失逻辑,语言杂乱无章,当然作为导演可以临时加戏份,但建议要能把握住整体节奏在这么做,如果是临时起意毫无头绪的乱加戏,那就不要去临场发挥了,很有可能会坏了一部好剧本,平日练习时,要从第三方的角度去对剧本(答题大纲)作分析解读,也就是如何把答题思路淋淋尽致地展现给考官观众,整体大体过程的把握,勤加练习作重要。
三、演好角色,演员不是你长得帅就能演好戏,外表只是你的有形资产,对得起观众就行,不被减分就行,更重要的是要让观众看到你的演技,让考官看到你的内涵实质,所以作为演员要熟记剧本,听从导演,融入角色,假设演一个基层村官,就要有村官的样子,语气和蔼亲民,语言纯朴通俗易懂,这样才能展现一个活生生的角色,相反你用语文邹邹,语气假惺惺,明显是在做作,那肯定不能得到观众考官认同,所以平日练习多去积累些实实在在的东西,了解范围广泛深入,例如突发事件应急预案是什么?如何应对?演讲是怎么讲的?注意哪些事项?现实中新闻稿的编者按如何书写?等等很多很多,需要靠不断地积累,处处的留心。
2017宁夏公务员面试技巧:情景模拟题考察方式概述
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情境模拟是近年来出现的新颖题型,在近两年的公务员面试中大量出现。
那什么是情境模拟对话呢?一般而言,是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境,让考生在特定的环境中扮演一定的角色,处理各种事务以及问题和矛盾的试题。
通过一场入情入境的答题,展示出考生说话做事的能力。
情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理人际关系类三种类型,中公教育专家认为要想在面试中取得高分,就要准备好面对情景模拟题目。
在情景模拟中,考官一般考察考生这几个方面的能力:中公教育·给人改变未来的力量!点这里看更多真题!中公专家解析面试热点<<<点这里!1.角色识别能力。
能否理解具体情境,把握好自己的身份,按照题目要求采取相应行为。
一般提问方式是“请将考官当作某某,现场模拟一下”,这就要求考生一定要有意识的快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。
2.迅速解决问题的能力。
考察考生在遇到突发问题和机遇时是否能快速反应,有效控制情绪来应对突发事件。
3.举止仪表。
考察考生在情景模拟中的谈吐和仪态是否符合情景当中特定角色的要求。
4.人际沟通能力。
情景模拟经常会需要用到沟通,也就是会考察考生的口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力等。
中公教育专家提醒大家在作答时,一定要进入角色,学会转化自己的语言。
例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位,说话时要根据职位要求,想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等,这样才能接近现实生活,在模拟时提高逼真度。
公考面试情景模拟
公考面试情景模拟在公共招聘考试中,面试环节通常是对应试者综合素质和实际能力的一次全面评估。
在面试中,考官可能模拟各种情景来考察考生的应变能力和解决问题的能力。
本文将通过一个公考面试情景模拟来介绍面试流程和应对技巧。
场景一:危急情况下的决策能力面试官:请描述一下您曾经遇到的一个工作或生活中的危急情况,以及您是如何应对的?考生:在回答问题前,我想先说明一个原则,那就是我认为在危急情况下,冷静和快速有效的决策是至关重要的。
去年,在我担任项目经理的项目中,我们遇到了一个紧急情况。
在项目进行过程中,突然出现了一起设备故障,威胁到了整个工程的进度。
面对这一情况,我迅速召集了项目组成员进行紧急会议,详细了解了故障的性质和危害程度。
然后,我立即与设备提供商和相关部门联系,协调解决方案。
在紧急修复的同时,我还与其他相关部门沟通,协调工期和进度安排,确保项目的整体推进不受影响。
最终,我们成功修复了设备故障,并在规定的时间内完成了项目。
这个经历让我深刻认识到,在危急情况下,沟通和合作的重要性。
同时,我也意识到了我在决策能力和应变能力方面的不足,因此我积极参加培训和学习,提升自己的能力。
场景二:问题解决与沟通能力面试官:请举一个您在工作中遇到的问题,并说明您是如何解决的?考生:在我上一份工作中,我负责组织一次公司内部活动,并负责协调各部门的工作。
在活动的筹备过程中,我发现与会人员的需求与我们最初的计划有一定不符,这导致了某些供应商不能按时提供服务。
为了解决这个问题,我首先与各部门进行了深入沟通,了解他们的需求和期望。
然后,我与供应商进行了协商,调整了服务内容和交付时间。
在整个过程中,我保持了与各方的良好沟通,并始终保持积极的解决问题的态度。
最终,我们按时完成了活动,并受到了与会人员的赞许。
通过这次经历,我意识到了沟通在解决问题中的重要性,以及合作和协商的价值。
我相信,良好的沟通能力和问题解决能力是我在工作中取得成绩的关键。
公务员面试中的情景模拟与案例分析
公务员面试中的情景模拟与案例分析在公务员招录中,面试环节是考察考生综合能力和实际应用能力的重要环节之一。
而为了提高面试的准备水平,情景模拟和案例分析成为了备考的重要手段之一。
本文将从情景模拟和案例分析两个方面进行论述。
一、情景模拟情景模拟是指根据实际工作场景,通过模拟的方式让考生面对各种情况来进行应对。
在公务员面试中,情景模拟一般有两种形式:口头交流和角色扮演。
1. 口头交流在口头交流中,考官会提出一些与实际工作有关的问题,考生需要给出自己的回答和解决方案。
这种形式考察了考生的应变能力、表达能力和思维敏捷度。
例如,考官可能会问道:“你在一个项目中遇到了与合作单位产生矛盾的情况,你该如何处理?” 面对这样的问题,考生可以回答:“首先,我会主动与合作单位进行沟通,了解对方的矛盾点,并寻求共同解决方案。
如果无法达成共识,我会及时向上级汇报,共同研究解决方案,确保项目的顺利进行。
”2. 角色扮演在角色扮演中,考生会扮演特定的角色,和考官进行对话。
这种形式考察了考生的执行能力、应变能力和沟通能力。
例如,考官可能要求考生扮演一个负责人员,面对矛盾发生的情况,与参与人员进行沟通和解决。
考生可以通过自身的实际经验,结合公务员的工作特点,模拟出与参与人员进行有效沟通和解决的场景。
二、案例分析案例分析是指通过给出一些具体的实际问题案例,让考生进行分析、解决方案提出等等。
公务员招录中的案例分析题目一般涉及到现实生活、社会热点、政策法规等方面的问题。
1. 分析问题在案例分析中,考生首先需要通过细致的案例分析,找出问题所在,明确问题产生的原因和影响。
然后,针对问题的不同维度进行全面的分析。
例如,考官可能给出一个关于城市管理问题的案例,考生可以通过对相关资料的分析和对现存问题的理解,找出问题主要存在的方面,并且针对每个方面进行充分的分析。
2. 提出解决方案在案例分析的最后一步,考生需要给出自己的解决方案,对问题进行深入思考,并提出可行的方案和措施。
2017国家公务员备考资料:三招教你应对2017国家公务员面试情景模拟题
中公教育东莞分校三招教你应对2017国家公务员面试情景模拟题言语理解与表达能力是公务员面试中非常重要的一项测评要素,其中的情景模拟题属于必考题,而且难度在不断增加。
其实这类题目难度并不大,但考生在实际操作和答题的过程中却却差强人意。
在此中公教育专家给大家传授几招解决此类题目的关键之道,如果能够融会贯通,必然不负所望。
首先我们先了解下什么“情境模拟”,它一般以情景类题目为背景——给考生设置一个人际的或者是应变的情境,让考生在这个情境下说一段话,题目的后面一般都有明确提示——“请现场模拟”。
该题型要求考生能够有较强的语言表达能力,并且能够声情并茂的加以演绎,很多初接触面试的考生会因为积累不够、言语表达等多方面问题导致模拟不理想。
应对这类情境模拟题时需要重点把握两个原则,一个是模拟的内容要围绕你的目标分析展开,另一个是答题的语言要符合双方的身份和关系符合此情景,下面通过一道题目来举例说明。
【例题】你是县政府工作人员,在县政府召开的返乡创业农民工座谈会上,县领导安排你做一个发言,动员返乡农民工到孵化园内创业,你会怎么说?请现场模拟。
【中公作答思路】第一步,审题。
通过审题了解我们所处的环境、人物、目标等关键信息。
相信大家非常容易理解在不同的环境和不同的人所说的话肯定不一样,所以就非常有必要先确定好这些关键因素,而在刚才这道例题中“环境——县级创业动员会”、“人员——县政府工作人员和返乡农民工”、“目标——动员创业”。
第二步,确定发言内容。
根据我们对于题目的分析了解,围绕目标展开答题内容——说什么!在这道例题中,作为县政府工作人员希望能动员返乡农民,开场欢迎是必须的;为吸引大家创业,介绍当下国家鼓励创业的背景——大众创业、万众创新;到孵化园内创业,孵化园的优势——场地、税收、服务等等;介绍完基本情况之后,对于未来的展望可以情绪高涨一些,让讲话到达下一个高潮;作为座谈会上的发言,有必要鼓励大家在座谈会畅所欲言。
2017年浙江公务员面试题型分析及对策
2017年浙江公务员面试题型分析及对策2017年浙江省面试已经基本介绍,下面为大家整理了浙江近几年省考面试经常出现的题型,希望广大考生在下次备考的过程中能够从命题趋势出发,灵活把握、科学备考、打牢基础、做到以不变应万变。
(一)材料题材料题通常的出题方式以给定的一个材料为背景,然后针对这个材料来回答几道问题。
这类题目通常会把几种不同的题型融合在一起考查考生的不同的能力。
【解题思路】A读材料抓重点。
解材料涉及的基本内容,注意各段材料的联系,读出材料叙述的核心内容即抓住中心。
B看设问抓关键。
要知道设问问的是什么,强调的是意义,还是强调的提对策。
C结合材料有理有据。
从材料中提取信息、运用材料和相关知识思考加工,答案应该言简意赅,要点齐全,没有遗漏。
语言表述要正确运用政治术语,答案要有层次性、逻辑性。
【真题连接】材料题1、请你谈谈扶贫开发与与全面小康的关系2、假如领导把材料中提到的农村调研报告交给你,让你提出关于该村的扶贫思路和对策,你会怎么做3、假如你是本县扶贫办的工作人员,有一天一位老人怒气冲冲的进了你的办公室,举报村干部办事不公,一些条件比他好的村民都领到了扶贫款,他却一分钱也没得到,对此你会如何处理?【2016年6月4日上午浙江省考面试真题(基层类)】(二)综合分析现象类综合是在头脑中将事物的各个部分或各组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征。
分析则是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或按要素逐一说明其内在本质的过程。
这类题目是浙江省考面试高频题型,其中综合分析现象类的题目,通常是考查考生对当下社会的热点现象的看法。
【解题思路】A扣题:1.背景陈述;2.表态B分析:1.原因分析;2.意义分析;3.影响分析C对策:根据现象的性质提对策:积极类:优化完善、贯彻落实;消极类:根据原因提对策;辩证类:合理的发扬;不合理的改善;D升华:结合所报岗位,展望未来【真题连接】1.谈谈“特事特办”现象的看法。
公务员情景模拟面试题及答案详解
公务员情景模拟面试题及答案详解在准备公务员考试时,面试环节往往是考生最为紧张和担心的部分。
为了帮助各位考生更好地应对公务员面试,本文将提供一些情景模拟面试题以及对应的答案详解,希望能为大家的面试备考提供有效的指导。
情景一:您在市政府工作,接到了一位群众的求助电话,该群众表示自己的孩子在学校的食堂吃到了过期食品,并出现了一些身体不适的症状。
请问您如何处理这个问题?答案详解:首先,当接到群众的求助电话后,我会向该群众表达关切和理解,并要求他提供更多细节,如孩子出现的症状、食品的具体情况等。
然后,我会尽快与市食品安全监督部门取得联系,并向其通报该情况,要求他们进行调查并启动相应的处置程序。
同时,我会要求食堂停止使用过期食品,并进行检查、整改。
最后,我会向群众承诺,我们将全力配合相关部门展开调查,并保证公众的权益得到维护和保障。
情景二:您在市人力资源和社会保障局工作,最近发生了一起涉及住房公积金的腐败事件,该事件涉及到了一些高层干部。
请问您如何应对这个问题?答案详解:面对这一严重的腐败事件,我将采取以下措施应对。
首先,我会立即成立一个专门的调查组,由具备独立性和专业性的人员组成,对该事件展开全面调查,并严肃处理涉事人员。
同时,我将要求相关部门暂停涉事高层干部的职务,并配合调查组的工作进行调查。
其次,我会加强人员监管和审查机制,确保类似事件的不再发生。
最后,我会积极向社会公开该事件的调查结果,以维护公众的知情权,并向公众保证将持续加强监督和防范措施。
情景三:您在市教育局工作,某中学的学生因校园欺凌导致了严重的后果,该中学的师生情绪非常激动,校方也在解决问题上产生了纠纷。
请问您如何处理这个问题?答案详解:面对校园欺凌问题,我将采取以下措施。
首先,我会立即前往该中学,与学生、教师和家长进行面对面的沟通,了解相关情况,并表达我对校方和受害学生的关切。
同时,我会向他们宣示零容忍的态度,告诉他们我们会采取一切必要的措施来处理这个问题。
2017贵州公务员以人民的民义告诉你,面试可能这样考
2017贵州公务员以人民的民义告诉你,面试可能这样考2017各省公务员考试笔试成绩陆续“放榜”,中公教育专家以人民的民义告诉大家,成绩出来之后到面试的时间是非常有限的,大家要做好充分准备,在备考过程中要想法设法吸收更多有益处的东西,比如电视剧《人民的名义》,《人民的名义》以磅礴的气势和犀利的笔触勾勒一个个官场生态,是一部极佳的公务员常识扫盲片,也是一部极好的结构化面试教程。
今天中公教育专家就从人民的名义说起,看看面试一般怎么考。
(一)人际沟通类电视剧场景:陈海因为意外车祸受伤昏迷,侯亮平从北京空降任反贪局局长。
有人原本想顶位而希望落空,于是愤恨难平;有人与前局长感情深厚,为前局长抱不平而抵触情绪严重。
侯亮平第一次开会,会场气氛剑拔弩张,一时刀光剑影,而这个时候又有紧急任务需要同事们共同完成,大家却纷纷不配合。
考题提炼:作为参与会议的一名同事,你应该如何进行协调?周正解答:第一,以调侃的口吻,率先打破会场僵局,缓和气氛,带动林华华等抵触情绪较弱的同志对新局长的到来表示欢迎。
第二,以工作为先,对新局长的工作布置积极响应,表示“汉东我们情况比较熟悉,我们去带人就行了”,并提醒在座各位同事工作的紧迫性和自身的职责,推动工作的正常顺利开展,也维护了新局长的权威。
第三,会后积极开导抵触情绪最重的陆处长,对症下药,解开心结。
评论:电视剧中周正的处理方式是可圈可点的,体现了极佳的情绪管理和应变能力。
一是体现了以工作为重的沟通原则;二是照顾到事件中各个主体的感受;三是既有现场沟通,又有事后沟通,办事周全。
(二)应急应变类电视剧场景:山水集团侵占大风厂工人股权,大风厂拆迁在即,工人为了维护自身权益拒绝拆迁。
拆迁队夜里动用大型机械强制拆迁,大风厂工人王文革指挥护厂队骨干们把排在墙边的汽油倒入战壕,并不慎点着了火。
大风服装厂前厂区有一座存量为二十五吨的汽油库,如果大火蔓延将会引爆油库,造成重大量伤亡。
而大风厂工人情绪激动,拒绝让道,消防车无法靠近灭火。
2017省考面试题目(3篇)
第1篇一、题目背景近年来,政府机关大院作为重要的公共资源,越来越受到社会的关注。
为了拉近政府与群众的关系,提高政府透明度,某市政府计划在法定假日向公众开放机关大院,由院内部分工作人员轮流担任导游,接待市民和游客预约游览。
作为小王,你被领导委以重任,负责落实这项工作。
以下是关于如何做好这项工作的详细解答。
二、工作准备1. 了解相关政策和规定首先,你需要熟悉国家和地方关于政府机关大院开放的相关政策法规,确保在开放过程中符合法律法规要求。
同时,了解政府机关大院的历史文化、建筑特色等,以便更好地向游客介绍。
2. 制定开放方案根据市政府的统一部署,制定详细的开放方案,包括开放时间、开放区域、开放人数、导游安排、安全措施等。
在制定方案时,要充分考虑游客的需求,确保开放活动顺利进行。
3. 调研兄弟单位经验向其他已经开放政府机关大院的兄弟单位学习经验,了解他们在开放过程中遇到的问题和解决方法,为我市的开放工作提供借鉴。
4. 报告领导将调研情况、开放方案等上报领导,听取领导的意见和建议,确保开放工作符合市政府的要求。
三、工作实施1. 招募导游邀请有经验的老同事、附近的市民代表、文旅局的同事一起在大院里走走,商定合理的旅游路线,并记录下机关内需要完善的基础设施。
同时,在网上公布要开放花园大院,招募导游。
要求每个部门上报至少2名普通话标准、形象好气质佳的工作人员,请专业的导游对他们进行培训,通过考核选取10名导游,制定排班表。
2. 完善基础设施根据调研情况,完善机关内基础设施,如增设卫生间、休息区、急救箱、防疫口罩等,为游客提供便利。
3. 制定宣传方案请宣传部的同事根据规划的路线制定旅游手册、印条幅和路标等,扩大开放活动的宣传力度。
4. 发布开放公告在政府官网上发布开放公告,具体写清开放时间为法定假日,开放区域、导游安排、预约方式等信息。
四、工作总结1. 评估开放效果在开放活动结束后,对开放效果进行评估,包括游客满意度、导游表现、基础设施完善程度等方面,为今后的开放工作提供参考。
2017年国家公务员考试面试形式与考点介绍
2017年国家公务员考试面试形式与考点介绍2017年国家公务员考试笔试成绩将于2017年1月中旬公布,除了笔试成绩外,面试时间也是当下考生们最为关心的,2017年国家公务员考试报考指南中说明:面试具体时间由招录机关确定,一般在2017年3月底前进行。
考生可登录考录专题网站或招录机关网站查询招录机关面试公告,也可直接向招录机关电话咨询。
根据往年时间推算,预计2017年2月(春节前后)各招考机关的面试工作就将陆续启动了。
提醒各位考生,对于国家公务员考试面试环节,我们必须要早做准备,以免因为自己对面试缺乏深刻理解,最终导致与自己的理想失之交臂。
下面特整理2017年国家公务员考试面试考情分析,让考生快速了解面试基本事项,掌握面试答题技巧。
一、面试形式国家公务员考试面试形式以结构化面试为主,部分岗位会采取无领导小组面试。
结构化面试也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答,依据一定方法和标准对其进行评价的一种面试方式。
因其严格遵循特定程序,故面试结果比较准确和可靠。
简言之,结构化面试包括面试程序、面试试题及面试评判的结构化。
无领导小组讨论主要是通过给一组考生(一般是5-7人)一个与工作相关的问题,让考生们自由讨论,时间一般1小时,评价者不给考生制定特别的角色,也不制定谁是领导,也不指定每个人应该坐在哪个位置,而是让所有考生自行排位、自行组织,评价者只是通过安排考生的活动,观察每个考生表现,来对考生进行评价。
二、面试流程考生确定参加面试流程:(1)电话通知面试;(2)准备资格复审的相关证件;(3)面试日凭证进入考场;(4)签到、上交通讯工具;(5)抽签;(6)候考。
结构化面试流程:(1)考生入场。
(2)考生答题,面试中一般有题本和考官读题两种形式。
重庆公务员考试一般是3-4道题,时间一般在15—20分钟。
(3)考生退场。
面试结束,考官宣布考生退场。
公务员面试中的情景模拟训练
公务员面试中的情景模拟训练公务员面试是选拔人才的重要环节,也是考察应聘者能力与素质的关键阶段。
为了让考生更好地应对面试中的各种情景,情景模拟训练成为了一种有效的备考方式。
本文将介绍公务员面试中的情景模拟训练方法及其重要性。
一、为什么需要情景模拟训练公务员面试涉及各种情境,如领导批示、与群众沟通、政策解释等,这些情景对应聘者的应变能力、沟通能力、解决问题的能力都提出了较高的要求。
情景模拟训练通过模拟真实场景,帮助考生适应、熟悉面试环境,提高应对各种情况的能力。
1. 模拟真实场景:情景模拟训练摒弃了传统的单纯背诵和机械应答的方式,通过真实的情景模拟训练,将应聘者置身于类似的面试环境中,力求还原真实的沟通场景,使应聘者更好地适应面试的紧张氛围。
2. 提高应变能力:公务员面试中,考官常常根据情境变化提问,考察应聘者在面对新问题时的应变能力。
情景模拟训练可以提前暴露应聘者可能遇到的各类问题,帮助他们更好地准备应对策略,培养应变能力。
3. 锻炼沟通能力:公务员需要与各种人群进行有效沟通,情景模拟训练可以帮助应聘者模拟与不同人群的沟通场景,锻炼应聘者的沟通技巧和表达能力,提高与他人交流的效果。
二、情景模拟训练的方法情景模拟训练可以通过多种方式进行,如角色扮演、小组讨论、案例分析等。
下面将介绍几种常见的情景模拟训练方法。
1. 角色扮演:由考官或其他应聘者扮演不同角色,与应聘者进行对话,考察他们在特定情境下的应变能力和表达能力。
角色扮演可以模拟面试中的具体情况,如应对突发事件、处理矛盾纠纷等。
2. 小组讨论:将应聘者组织成小组,给定一个讨论话题,考察他们在团队合作中的能力和领导沟通能力。
小组讨论可以考察应聘者的理解能力、合作意识以及解决问题的能力。
3. 案例分析:给应聘者提供一个具体案例,要求他们进行分析并提出解决方案,考察他们的问题解决能力和政策运用能力。
案例分析可以帮助应聘者培养对问题进行深入思考的能力,以及对政策背景的理解。
公务员面试技巧:四招教你搞定情景模拟题
公务员面试技巧:四招教你搞定情景模拟题公务员面试考查的是解决问题的能力,小编为大家提供公务员面试技巧:四招教你搞定情景模拟题,一起来看看吧!公务员面试技巧:四招教你搞定情景模拟题人身如戏,全靠演技,在公务员面试中也有这样一类考“演技”的题目,那就是情景模拟类题目,而这类题目在考试中也有着极高的辨识度——题干的结尾会赫然出现四个大字“现场模拟”或是“情景模拟”。
很多考生觉得我又不是来参加艺考的为什么还要考这种题目,要知道考官想要的人是真正有工作能力能够解决问题的人,而不是答题答得天花乱坠而工作起来却一塌糊涂,因此考官需要借助这样的题目来真正考察你的反应力和解决问题的智商和情商,今天小编就来谈谈在面试中如何才能把这类题目答得出彩。
一、“编”好故事是基础在这类题目中往往只能通过简短的题干来设置问题让我们去解决,但我们在答题的时候却需要创设出具体的情景来回答,因此需要我们去脑补更多跳出题干之外的情节。
例如有道题目是这样的“周一上午,记者找到某局服务窗口市级服务标兵小王,对他说:你好,我们是市电视台的记者,有居民多次向我们投诉,你前段时间安排人替他们疏通地下排水管网,没过几天又堵上了,而且更加严重,整个街上都是污水,居民认为你没有把事情做好,质疑你这个标兵名不副实,我们来是想向你了解一下情况。
假如你是小王,你将如何回答记者提问?请现场模拟。
”面对记者的采访,你作为排水管道处理工作的负责人你总要给个回应吧,当然道歉是一定的,一道题答题时间2min左右,你总不能一直重复N遍“对不起”吧,所以我们在回应的时候需要结合生活实际和题目给定的情景再去创设更多的情节,so,排水管疏通好了又堵了还可能是什么原因呢?1.可能不怪我,是因为最近连降大雨,把落叶垃圾又冲进去了,才造成的后果;2.可能是客观情况,虽然排水管疏通好了,但是毕竟历时太久,排水管老化的太厉害了,后续需要更换了;等等。
当然有些时候在答题中为了避免尴尬,我们也要创设一些情节,例如“单位在进行禁言行动,但是在你路过楼道口的时候,发现单位的老李在楼道里偷偷吸烟,此时你会如何劝说他,请现场模拟”如果我们张口直接制止,难免有些尴尬,也让老李下不来台,因此需要我们委婉的指出老李的问题,同时又要让老李瞬间明白自己这样做是不对的,如何才能实现一举两得呢?那就需要把表达变得委婉,把矛盾变得明显,例如“李大哥,原来是你在这抽烟呀,小王自从怀孕之后呀这鼻子是越来越灵了,你快掐了吧,我看她最近妊娠反应还挺严重的,别一会找你‘算账’,哈哈”。
公务员面试情景模拟题和解题思路
公务员面试情景模拟题和解题思路情景模拟类面试题如果你当上处长后,副处长对你有意见并向厅领导作了反映,你将如何处理这个问题?答案①正确对待副处长有意见这件事情,把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。
不要激化矛盾,不要对副处长有其他的想法和看法。
②主动找副处长沟通思想,征求副处长的意见。
如果副处长所反映的意见,是误解,那么消除误解;如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题,那么主动向副处长作自我批评,并且当即制订出改正缺点或不足的措施。
总之,态度要诚恳、虚心,要达到在新的基础上的.团结。
③问题解决后,建议由副处长再向厅领导汇报解决矛盾的情况。
或者征得副处长同意后,由自己向厅领导汇报解决矛盾的情况,并且坚持实事求是的原则。
公务员面试自我介绍今年_____岁。
汉族,法学本科。
我平时喜欢看书和上网浏览信息。
我的性格比较开朗,随和。
能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。
我以前在检察院实习过,所以有一定的实践经验。
在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去。
成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望。
如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。
同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。
公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务,为国家服务。
雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。
这也是我对公务员认知的最好诠释。
所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!公务员面试技巧宣传是结构化面试中比较常考的一种,在面试考试中,很多考生的宣传方式比较单一,往往只有宣传海报、宣传手册、网络宣传、讲座等比较传统的宣传方式,考官听着比较枯燥乏味,考生也很难答得精彩。
2017年国家公务员面试模拟题之情景模拟(一)
2017年国家公务员面试模拟题之情景模拟(一)题型特点情景模拟通常要求考生扮演某一特定角色,在模拟的工作情景中对一系列人际关系和工作问题进行处理。
考官根据考生的言语和行为表现,对其相关能力和胜任特征做出相应的评价。
情景模拟的题目更能够体现考生的许多能力,近年来公务员面试有采用情景模拟题型对考生进行考察的趋势。
测评要素与传统题型相比,情景模拟更能够考查“岗位匹配性”、“人际沟通”能力、“实际解决问题“的能力等。
情景模拟中,考生需要“扮演”的角色很多时候就是他所报考的岗位,题目中设置的情景往往是该岗位实际工作中最具有代表性或挑战性的问题,重点考查考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时,是否能及时准确地对其进行分析、判断,并做出科学的决定。
在情景模拟中,考官一般从以下四个方面来评价考生的行为表现:1.角色定位能力考生要对情景角色的言行举止准确理解和把握,在深刻理解角色任务的基础上迅速进入情景,按照题目要求采取相应行为。
当题目中出现“请将考官当作某某,现场模拟一下”这样的表述,也就是需要将考官当成情景中的其他角色时,考生一定要有意识的快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语气语调等方面与情景设置的身份相匹配。
2.解决问题能力重点考查考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时,思维是否敏捷,是否能有效控制情绪和应对突发事件,及时准确地对问题进行分析、判断,能否有计划的通过组织协调、科学决断,将问题合理解决。
3.举止仪表考生在情景模拟中的言谈举止是否符合角色及情景要求,说话的内容,语气神态及伴随说话时的表情、动作等是否符合谈吐礼仪规范。
4.人际沟通能力情景模拟题目中,考官会根据考生的沟通方式和技巧,对人际沟通能力进行评价。
其考查的要点主要包括口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力、人际交往技巧以及缓和气氛化解矛盾等素质表现。
答题原则1.角色定位准确一是自己的身份、角色:要明确当前要解决的核心和关键,树立责任意识和职权意识,对自己应尽的职责有清晰的把握。
2017年公务员考试面试技巧之如何在试情景模拟中展现自己的“模拟感”
更多学习资料请登录网址2017年公务员考试面试技巧之如何在试情景模拟中展现自己的“模拟感”在公务员面试中有这么一类题目让考生既喜又悲,喜的是这类题目相较于其他类型题目(如综合分析)在语言运用上可以稍微口语化一点,这样答起内容更为丰富,说起来也更为流畅。
悲的是看似生活化的场景,想要答出彩其实并不简单,甚至答着答着自己都不知道说了点什么内容,这类题目便是情景模拟题目。
首先,我们先来看一道面试真题:小王从办公室调去了另一个别的部门,由于原部门同事工作忙让她回去帮忙他就去了,但他没有跟他现在新的部门的领导报备导致现部门领导很不高兴并批评了他,他情绪非常的低落,你是他的朋友你要怎么安慰他?请把考官当作小王作情景模拟。
看完这种题目,可以看出考官会给出我们一个既定的身份,让我们还原当时情景,并进行模拟。
在这道题目中,我们的身份是小王的朋友,情景大概为小王调到其他部门后,回来帮同事,被领导训斥了,情绪低落。
所以既然是朋友,我们的语气、语调就可以确定是一种关怀的,安慰的。
而最终目标是让小王意识到问题,帮助其调整情绪。
就这么一个在生活中非常容易遇到的场景,当然我们就可以运用生活化的开场白,如:小王,调到新部门后,感觉如何啊?生活工作都还适应吗?在开场白以后,也是考生最为困惑的,就是我到底应该怎么去安慰他,过于生活吧,没什么可说的,过于书面吧,模拟感又会荡然无存。
无论怎样我们还是要回归题干本身,细细分析,为什么领导会不高兴,这就要联系到在人际题目中讲到的五大原则中的权限意识。
也就是在没经过领导的同意下,小王擅自“行动”可能会导致直属领导的工作陷入不必要的误会。
而我们必须通过小王朋友这一身份让其注意到自身存在的问题,可以这样说:小王,作为你的朋友我就直言不讳的跟你说了,这件事情大家也知道你是好心,想着虽然调走了,但是对于原来同事的困难,你是“当仁不让”且“义无反顾”,但是毕竟作为公务人员,权限意识要谨记心中,做什么事情,还是当以本职工作为先,并且跨部门工作,一定要汇报领导。
2017国家公务员面试真题_面试技巧
2017国家公务员面试真题1、乘警的工作基本上是在列车上进行宣传和巡逻,有人说这样做浪费人力物力,应该借助一些高科技产品提高工作效率,比如说安装摄像头,不需要过多工作人员在现场。
对此,你怎么看?【答案要点】此话有一定道理,高科技产品的投入可以减少警力的投入,节约人力资源成本,但不能过分夸大高科技产品的作用。
高科技产品有明显优势,但更多作用在于帮助人,而不是代替人。
科技投入的意义:(1)科技发展今天,把高科技引入工作中是必然趋势。
(2)目前列车上视频还很少,需要不断投入(3)国家公安部铺设天网行动的要求科技的弊端:(1)震撼效果不足,防范效果不足(2)发现问题、突发事件不能及时处理(3)容易出现死角,不灵活。
所以人力和高科技产品应相互结合,相互补充,不能一刀切。
2、你是一个新建火车站的工作人员,由于火车导向标比较少,一些群众经常迷路,车站拥堵,领导把这件事交给你处理,你怎么做?【答案要点】明确的标识,能使车站人流有序运行,规范秩序。
但如果像题目中所讲基础设施不足,标识混乱较少,就会影响旅客的正常出行,增加负面情绪,也会导致火车站秩序混乱,增加工作人员管理难度。
要解决这样的问题需要标本兼治。
(1)治标:安排工作人员到容易出现迷路和拥堵地段去执勤,疏导交通,维持秩序。
(2)治本:了解情况、调查。
自己体验。
走入火车站,实地感受,对导向标不清的地方,容易产生混乱的地方进行拍照,摄像,留好一手资料供以后讨论。
寻问旅客,车站工作人员日常容易迷路和拥堵路段,及对车站整改意见。
收集好资料后,邀请领域内专家,共同商讨整改意见,建立科学的一步到位的解决对策。
以后的工作也要加强巡逻,碰见相关问题及时介入解决。
3、你是一名线路民警,当地村主任对你说村里有一位孤寡老人,他的子女在外地,相互推诿,不赡养老人,老人扬言要卧轨自杀,你怎么办?【答案要点】作为线路段民警,附近老乡家中发生了这样的事情,出于责任和义务都应该处理好。
(1)立即和村干部分头行动,确认老人目前人在何处。
几种典型的面试方法-情景模拟面试
几种典型的面试方法:情景模拟面试2017-05-08情景模拟面试也是人才测评中应用较广的一种方法,它主要测试应试者的各种实际操作能力。
一、情景模拟面试的特点情景模拟面试,是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。
考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,进行观察和记,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。
情景模拟测试有以下特点:1.针对性由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境,测试内容又是拟招岗位的某项实际工作,因而具有较强的针对性。
例如:西安市财政局在模拟测试中,给了应试者有关财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。
西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目,要求应试者据此检查出错误,并定行为、定性质、改错账。
上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。
2.直接性中共西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点,颠倒次序后,由一位主考官语无伦次地口头叙述,让应试者记录并据此写出一份简报。
西安市检察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音,要求应试者做笔录,并据此撰写起诉书,还放了一个举报电话录音,让应试者当即处理。
这样的测试,不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系,而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况,直接了解应试者的基本素质及能力,所以更具有直接性。
3.可信性由于模拟测试接近实际,考察的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力,加之这种方式又便于观察、了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质,因此普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。
西安市广播电视局在招聘编辑、记者时,组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间,请厂长介绍了该厂搞活企业经营,狠抓产品质量,改进政治思想工作等情况,并以记者招待会的形式,由厂长解答了应试者提出的各种问题。
随后让应试者根据各自的采访记录分别撰写新闻综述和工作通讯。
2017浙江公务员面试指导:情境性问题如何正确审题
2017浙江公务员面试指导:情境性问题如何正确审题情境性问题是结构化面试最为常见的题型,也是国考、省考以及事业单位面试过程中的必考题型,人际关系处理和应变能力往往是通过情境性问题进行考查。
这两种问题在作答的过程中虽然难度并不大,但是很多考生会出现作答不完整或者是对问题把握不准确的情况。
这主要是因为对于情景类的问题在审题的过程中出现了失误。
中公教育的专家经过充分的研究,下面中公教育专家教大家几点审题的小技巧,轻松搞定情景类问题。
一、审问题拿到一个问题,首先要做的第一步都是搞清楚题目的作答要求,也就是我们所谓的“审问题”,一般的情景类问题在题目的问法上面,通俗的问法都是“你该怎么办?”或者“你会怎么处理”。
但是也有一些题目是要求你提出一些建议或者发表一些看法。
所以在作答之前一定要明确题目的作答要求,这是非常重要的。
二、审题干情境性问题在审题的过程中主要是申清楚题干的主要信息。
具体来说分为两部分,一是要弄清楚题目具体设置的问题是什么。
只有准确把握问题才能提出相应的解决措施。
因此问题宁可多,不可少,如果不能确定到底是不是题干设置的问题,那么避免有所遗漏,还是建议大家把它算作题干设置的问题。
一般题干中设置的问题少则1个,多则3-4个,相互交叉,且通常伴随着不同的主体出现,大家可以通过主体分析把握关键问题。
二是要弄清楚题干中的一些“条件”,也就是一些背景信息,如时间,场地,身份,权限等。
这些在答题的过程中都会对问题的分析以及最终采取的措施产生决定性的影响。
如果不能正确把握,可能导致解决问题的办法不具备可行性。
审题是我们答好所有问题最基础也是最关键的一步,因此,在作答过程中的重要性不言而喻。
中公教育专家提供的技巧可以帮助大家准确把握情境性问题的关键,当然要想答得出彩还需要语言的组织和表达能力了。
浙江中公教育。
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2017公务员面试情景模拟题考察方式概述情境模拟是近年来出现的新颖题型,在近两年的公务员面试中大量出现。
那什么是情境模拟对话呢?一般而言,是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境,让考生在特定的环境中扮演一定的角色,处理各种事务以及问题和矛盾的试题。
通过一场入情入境的答题,展示出考生说话做事的能力。
情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理人际关系类三种类型。
针对重庆省考来说,变化最大的最灵活的题目要数情景模拟题了,中公教育专家认为要想在面试中取得高分,就要准备好面对情景模拟题目。
在情景模拟中,考官一般考察考生这几个方面的能力:
1.角色识别能力。
能否理解具体情境,把握好自己的身份,按照题目要求采取相应行为。
一般提问方式是“请将考官当作某某,现场模拟一下”,这就要求考生一定要有意识的快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。
2.迅速解决问题的能力。
考察考生在遇到突发问题和机遇时是否能快速反应,有效控制情绪来应对突发事件。
3.举止仪表。
考察考生在情景模拟中的谈吐和仪态是否符合情景当中特定角色的要求。
4.人际沟通能力。
情景模拟经常会需要用到沟通,也就是会考察考生的口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力等。
中公教育专家提醒大家在作答时,一定要进入角色,学会转化自己的语言。
例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位,说话时要根据职位要求,想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等,这样才能接近现实生活,在模拟时提高逼真度。
情景模拟经常会遇到不同的主体,所以一定要明确个主体之间的关系。
面对上级、同事、群众等不同的角色,就要用不同的语言。
注意谈话场合、对象的身份,以适当方式交谈。