办公室年终工作总结十篇
2024年办公室年终工作总结精选(6篇)
2024年办公室年终工作总结精选时光荏苒,光阴似箭,____年在充实与忙碌中渡过,回首过去的一年,从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方应对自己、也对整个办公室工作作出全面总结:一、思想建设状况在经理班子及党支部的领导下,用党员的标准严格要求自己的同时,严格要求部门员工,树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想,扎实地作好各项工作。
1、严于律已,秉公办事。
在综合服务的工作岗位上,作为公司的办公室主任,我时刻要求自己,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。
因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项规章制度的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事。
二、主要工作业绩____年,按照经理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上,紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力,在办公室全体同仁的协同配合下,办公室工作取得了必须成效。
全年共计召开职工大会____次,半年总结会____次,组织支部活动____次,组织工会活动____次,召开业务单位协调会____次,兄弟单位协调会____次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报____期、版报____期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,减少费用支出万元,全面到达降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看,客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高,工作质量得到客户及上级领导的认可。
这些成绩的取得,是办公室全体同仁的共同努力所取得的,也是公司领导培养和教育的结果。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支,当好公司的后勤管家。
办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。
办公室个人年终工作总结(通用10篇)
办公室个人年终工作总结(通用10篇)难忘的工作生活已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,是时候抽出时间写写工作总结了。
以下是小编为大家准备了办公室个人年终工作总结(通用10篇),欢迎参阅。
办公室个人年终工作总结1回顾20__作为公司的办公室行政部门的行政人员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
现将这一年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政工作是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障综合部、招商部、成本合约部、工程部以及财务部工作的正常开展。
2、行政日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、建立当日备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在行政副总的领导下,积极、主动的做好本部门日常事务工作。
1、日常接待工作:礼貌地接待总部以及其他公司来访人员,安排好日常的会议,做好会议的准备以及服务工作。
2、固定资产以及低值易耗品的管理工作:对公司的固定资产以及低值易耗品进行分类、编号,填写入库单与出库单,并定期对其进行点检、核对,做到账实相符,制作固定资产维修登记表,详细记录公司每个固定资产的维修与使用情况,建立固定资产档案。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
办公室工作总结(精选10篇)
办公室工作总结(精选10篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室工作总结优秀10篇
办公室工作总结优秀10篇篇一:办公室的工作总结篇一一、政治思想及学习情况为了更好的适应新形势下对办公室工作的要求,我始终把学习放在重要位臵,坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径,认真学习了党的xx届四中、五中全会及会议精神,学习科学发展观、和谐社会建设、新农村建设以及廉政准则等法律、法规知识,在学习过程中,注重理论联系实际,学以致用,不断提高了自身的思想政治素质和业务能力水平,进一步坚定了政治立场,增强了党性,提高自己的政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情况为做好秘书工作,我严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,始终坚持一切工作从身边小事做起,配合局领导及办公室主任积极做好全局日常事务。
不断学习和锤练业务,近年来,先后起草了全区发展工作计划、工作安排7篇,调研报告12篇,各类总结20余份,汇报材料40余份,各类公文300余份,包括主持起草了《产业发展规划》,连续两年参与了《“双千万元”城乡一体化实施方案》的编写,独立完成了《20xx年全区发展工作要点》的撰写,起草发表了《关于对发展的几点思考》等论文,配合完成了事业单位年终部门及个人等考核工作,同时还积极做好了对主要领导的内勤服务,全局的信息报送,会议会务的组织安排、农业政策宣传等工作。
就内勤服务一项工作来说,就要比别人来的更早,走的更晚,只有这样才不辜负领导对我的信任。
通过这一系列的工作,我个人的能力得到了不断完善,为群众服务和对事情,事物的判别能力也取得了明显的提升,获得了单位领导的认可和同事们的尊重。
三、廉洁自律及作风建设作为办公室秘书,常在领导身边工作,涉及各种接待、服务等事项较多,我时刻以用优秀党员的高标准严格要求自己,约束自己的言行,自觉地做到了自重、自省、自警、自励,始终做到警钟长鸣,牢固树立拒腐防变思想,奉行“踏踏实实做事,清清白白做人”的人生信条,自觉接受反腐倡廉教育,积极向身边先进典型学习,学习他们一心为民、廉政勤政的优秀品质,不断打牢思想根基。
办公室工作总结十篇
办公室工作总结十篇办公室工作总结汇编十篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨坐下来好好写写总结吧。
但却发现不知道该写些什么,以下是我们为大家整理的办公室工作总结10篇,希望能帮助到大家。
办公室工作总结篇一20xx—20xx学年,我镇教育教学工作根据教体局及教研室总体安排,结合本镇实际情况,制定了具体工作计划。
全年工作在计划目标的控制下运行。
对每项工作教办又制定具体实施方案,并在实施过程进行检查、督促、指导。
全镇教育教学工作,秩序井然,所确定的工作任务顺利完成。
以下就教育教学管理、教学研究、师资培训、素质教育、电化教学、特殊教育工作进行总结。
一.教育教学管理向严谨人本化迈进。
教育教学工作总是在动态中运行和发展,管理就要在动态中求变。
根据教体局明确提出的教学质量年,学籍管理“户籍化”等决策和要求,结合素质教育的发展需要,教办在20xx年春修改、制定了一整套教育教学管理制度。
修改了《常规教学管理制度》,对教师备课、讲课、处理作业,个别辅导,考核考试各项要求赋予了新的理念。
修改了《学籍管理规定》,严格规定了入学、休学、转学、毕业办理手续,规定了特殊生学籍办理手续。
制定了《教师工作业绩考核方案》、《学生学习成绩考核方案》、《考务工作违规处罚办法》,这一系列管理制度和办法,使我镇教育教学管理更加科学严谨。
教育教学管理的主体是教师、学生。
因此,教育教学管理要体现以人为本。
尊重人权、人格,激发积极因素,是以人为本的基本内涵。
依据这样的管理理念,我们制定的每一项决策或每一个办法、方案,都要经过形成草案,与教师见面,广泛征求意见,再经教办例会定稿。
制度的决策与实施,体现了民主拍板,教办服务和监督的人本理念。
二.教学研究活动扎实有序。
(一)教办在年内,组织和主持开展了以下教研活动。
1.安排车辆,采取轮换方式,组织全镇小学任课教师和部分初中语文教师参加了内蒙古自治区教育厅在奈曼开展的小学青年语文教师教学观摩研讨会。
2023年办公室年终工作总结及明年工作计划(13篇)
2023年办公室年末工作总结及明年工作总结计划(13篇)办公室年末工作总结及明年工作总结计划篇一1.理顺关系,办理公司有关证件。
今年公司董事会换届后,需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在总经办工作多年,相关部门熟、人际关系较融洽的优势,积极办理各类证件。
通过努力,我只用了很短的时间,办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。
2.办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。
我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。
制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,并对相关工作做了详细的规定。
使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些可以用印,哪些不该用印;做到办事有规定,不越“雷池”、破规矩。
3.做好公司股东会、董事会及其认证期间的会务服务工作,落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。
1.把企业管理向纵深推进。
今年公司加大企业管理等各方面的考评工作,我们配合相关职能部门,检查、监督、考核,掌握第一手资料,强化部门工作责任意识,持之以恒抓好公司企业管理工作。
紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容,抓落实。
同时与相关部门配合,对考核指标,责任到部门、责任到人,强化督办、检查与情况通报,有力的推动公司各项目标的落实完成。
2.抓住重点降低费用,继续做好降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。
对办公室控制的电话、油耗等费用,我们在使用过程中按月度报计划和领用,对出现异常现象的使用部门、使用者,共同分析查找原因,杜绝不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态,各项费用也有一定的降低。
1.能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。
由于对工作,总是喜欢追求完美,所以总不敢掉以轻心,总在不断学习新的知识、掌握新的技能,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。
2024年年终综合办公室工作总结8篇
2024年年终综合办公室工作总结8篇篇1尊敬的领导:时光荏苒,2024年已经过去,综合办公室全体人员在局领导的关心指导下,在兄弟科室的大力支持配合下,以服务全局、保障有力为宗旨,充分发挥办公室的枢纽和保障作用,认真完成了各项任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强政治业务学习,提高办公室人员的综合素质办公室作为单位的综合协调部门,要求每位同志必须具备较高的政治素养和业务水平。
为此,办公室始终把学习放在首位,深入学习党的路线、方针、政策,学习局里的各项规章制度。
在学习过程中,注重理论联系实际,学以致用,以饱满的政治热情和钻劲迎接新的挑战。
二、认真做好文书工作,提高办文质量从文书处理到档案资料的收集、管理,都做到了妥善处理。
在公文处理过程中,严格按照收文、登记、传阅、分发等程序进行办理,确保了公文处理的及时性、准确性和安全性。
在档案收集方面,注重完善档案收集的各个环节,做到档案收集齐全、分类合理、装订规范。
同时,按照档案保管期限进行合理保管,为机关各项工作的查考提供了依据。
三、加强固定资产管理,确保国有资产安全完整加强固定资产管理是办公室的一项重要任务。
为了加强固定资产管理,办公室建立健全了固定资产管理制度,对固定资产的购置、使用、报废等各个环节都进行了明确规定。
同时,加强了与财务部门的沟通与协作,定期对固定资产进行盘点和核对,确保了固定资产的账实相符。
在固定资产报废方面,严格按照报废程序进行办理,确保了国有资产的安全完整。
四、做好后勤保障工作,确保机关工作顺利进行后勤保障工作是办公室的一项重要内容。
为了做好后勤保障工作,办公室从以下几个方面入手:一是加强车辆管理。
对车辆实行集中管理、统一调度,确保了车辆的安全和有效使用。
二是加强卫生管理。
对办公区域和公共区域进行定期打扫和消毒,确保了机关的卫生和整洁。
三是加强安全保卫工作。
建立健全了安全保卫制度,加强了门卫管理和值班巡逻,确保了机关的安全和稳定。
办公室年终工作总结8篇
办公室年终工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,办公室在领导的指导下,在全体人员的共同努力下,紧紧围绕年初确定的工作目标,同心同德,开拓进取,较好地完成了年初确定的各项工作目标。
我们坚持原则,务实工作,认真履行办公室工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、主要工作及成效(一)内部分工更加明确,团队建设日趋成熟办公室重新明确了内部人员的分工,每位员工都有自己的工作职责,做到了分工明确、责任清晰。
办公室分成文秘组、档案组、后勤组等三个小组,每个小组有组长负责,各组之间分工合作,密切配合,团队建设初具规模。
(二)文字材料质量提高,宣传报道成果显著文秘组能够高质量地完成各类文字材料,包括工作报告、工作总结、工作计划、领导讲话稿等。
同时,办公室加强了宣传报道工作,向公司网站、公司简报等媒体投稿,宣传报道成果显著。
(三)档案管理更加规范,档案电子化稳步推进档案组加强了档案管理制度建设,规范了档案的收集、整理、保管、利用等工作流程。
同时,档案组积极推进档案电子化工作,将纸质档案转化为电子档案,方便了档案的查询和管理。
(四)后勤保障更加有力,员工福利逐步提高后勤组加强了后勤保障工作,确保了办公用品、清洁用品、维修材料等物资的供应。
同时,办公室积极争取领导的支持,逐步提高了员工的福利待。
二、存在的主要问题(一)工作主动性有待提高部分员工在工作过程中缺乏主动性,需要领导多次督促才能完成工作任务。
在今后的工作中,办公室将加强员工的责任心教育,提高员工的工作主动性。
(二)团队协作精神有待加强虽然办公室已经形成了较为成熟的团队,但团队协作精神仍有待加强。
在今后的工作中,办公室将注重团队协作精神的培养,增强团队的凝聚力和战斗力。
(三)文字材料质量仍需提高尽管文秘组已经取得了不小的进步,但文字材料的质量仍需进一步提高。
在今后的工作中,文秘组将注重提高文字表达能力和文字处理水平,确保文字材料的质量符合要求。
办公室年终工作总结12篇
办公室年终工作总结12篇拟定公司各项活动广告,做好向外的宣布传达,让他人能够关注我公司的资讯,吸引更多的公司与我们合作。
二、整理各项文件和资料在办公室的一年,我整理了上千份的文件,里面有用文件达xxx份,无用且需要销毁的文件达到xxx份,我对每个月的文件都会进行一次大整理,把全部文件分类,然后放置在规定的地方保存,并做好标记,便于公司其他人查找。
登记各项资料,办公室人员的基本信息、办公室物品的采买登记以及公司入职和离职人员信息的登记,这使得资料准时进行了更新,没有滞留信息。
三、主动工作,完成各项事务在这一年,我不管是自己本职的工作,还是他人需要我帮忙的工作,我都特别的主动去完成,跟大家一起共同把公司和办公室给建设起来。
个人要做的事务,通常每天都会提前到公司,先把预备工作做好了,然后在努力的进行后面的工作,把属于自己的那些本职的工作不弄出多余的来,把当天办公室的事务都主动的做完,并且在别人需要我去帮忙做的工作,我也是主动主动的。
一年来主动的工作,让我在年底进行回顾工作的时候,有一个清晰的思路,不会搞混事情。
旧的一年要去了,新的一年也将来了,对于新一年的工作,我会对自己的工作进行一个新的方案,让明年的工作做的更加的顺畅。
我认为正确而不怀疑在明年新的20xx年里,我可以把办公室打理的更好,给大家供应更好的的'办公环境,我不会辜负大家对我工作的信任的。
办公室年终工作总结3一年来,办公室坚持以十九大精神为指导,在校领导的悉心指导、全体教职工和各条线的大力支持下,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,确保了学校各项工作全面有序的开展。
现将办公室工作总结如下:一、加强学习,提高素养,团结协作做好办公室工作,必需要树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和气、热忱、急躁、细致,为领导和老师供应良好周到的服务。
本年度在落实各项工作时,留意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了学校老师的支持,落实顺当。
办公室工作总结(精选10篇)
办公室工作总结(精选10篇)办公室是信息传递与反馈的枢纽,在公司各项工作正常运作过程中具有举足轻重的地位。
下面是小编给大家带来办公室工作总结,更多办公室工作总结可点击“办公室总结”查看。
办公室工作总结1一、加强政治学习、提高个人素质坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。
在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。
积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
同时。
正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,复印、打印、传真、文件的保管、办公室的打扫及日常维护、库存物品的临时保管与统计、下发上级领导指示。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
1、打印、复印方面:认真做好文件的复印、打印工作,其中2011年打印复印文件资料58400张,收发传真103份。
发放纸张345包,每月按时统计上报各类信息。
协助领导做好各种文件的收发,复印及誊印及物品等管理工作;2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。
发文时,能严格按照拟稿、核稿、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、完成领导布置的其他工作。
三、人事管理方面1、20__年4月至今公司职五险一金的上缴工作及相关人事管理制度。
2、由我负责公司的考勤工作。
在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是的打考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并上报给财务部以此来做工资表。
3、人事相关资料。
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
办公室年终工作总结范文(通用10篇)
办公室年终工作总结范文(通用10篇)办公室年终工作总结范文(通用10篇)时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。
你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是小编收集整理的办公室年终工作总结范文(通用10篇),欢迎大家分享。
办公室年终工作总结120xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现总结如下:一、加强学习,提高政治理论和文化水平作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。
20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。
日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。
这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。
20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
办公室年终工作总结13篇
办公室年终工作总结13篇办公室年终工作总结篇1一年来,我深受校园领导的关怀,同志们的热心帮忙。
期间,我明白了许多事理,实实在在地做了一些本职工作。
现总结如下:一、读书修身,培德进业。
我反复地研读了古代典籍,以期获取知识的营养;结合学习实践活动,我又系统地学习了科学发展观理论,做了超多的读书笔记。
透过学习,改造了自己的`思想,到达但是于功利,但是于短视,但是于狭隘。
专业上,我努力不放松,在高三语文备课组,我透过我的博客与高三同仁资源共享,一齐探讨,有一篇论文《林黛玉进贾府中的规矩》发表在《学语文》20xx年第6期上。
《中学语文教师开设教育博客之实践探索》获20xx年中国教育学会全国论文评选二等奖。
二、思考管理,搞好服务。
为了当涂一中的进一步发展,我坚持为领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。
对如何规范化管理的问题,对校园发展的瓶颈问题,我都做了一些思考。
校园接待工作能够使校园改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。
为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
起草公文注意准确,及时,规范。
用心准备材料,顺利透过县局20xx年度校园共性、个性目标考核。
三、召集会议,联动协调。
不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。
各部门之间,主任都有课程,工作比较忙,一遇到紧急任务,注意协调,工作不管轻重,任务不分你我,校园总体利益为重,各科室之间配合比较默契,成效显著。
一个高素质的行政班子和教师团队,决定了当涂一中今后的发展。
自以为德不够高,学犹不深,能尚不强。
所以尽管已很努力,但成绩不足,常恐辜负大家期望,请多帮忙。
办公室年终工作总结篇2今年以来,办公室全体人员按照产业集聚区管理委员会年度工作安排,在领导的关怀和各部室的配合下,扎实开展上传下达、材料起草、会务组织、后勤保障、制度建设等工作,取得了必须的成绩。
办公室工作总结(精选10篇)
办公室工作总结(10篇)办公室工作总结篇1一年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。
现将我本年度的思想、工作总结如下:一、认真学习,努力提高一年来,我首先是努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
通过学习,思考__提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。
作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。
第三是注意形象。
办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。
办公室年终工作总结10篇
办公室年终工作总结10篇办公室年终工作总结(通用10篇)办公室年终工作总结怎么写?看看吧。
一年来,凭着对工作更深的认识和感悟,我们总是很执着地对待每一项工作的挑战,也努力的想把工作做的更好!下面是小编为大家整理的办公室年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
办公室年终工作总结精选篇120__年,本办在镇委、镇政府的正确领导下,在各部门的支持与配合下,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
现总结如下:一,目标1、强化学习,努力提升本办综合素质学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。
我深刻地认识到这一点,故此,我一方面自身不断加强学习,另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点,有计划、有组织、有目的地对本办人员进行辅导学习,要求他们在学习要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规、方针路线,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。
二是读好无字之书。
我时常强调,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求他们虚心向领导、向同事、向群众学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。
与此同时,在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。
通过学习办公室人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责,合力做好本办职能工作我深刻地认识到,办公室是党委、政府的一面旗帜,是形象的集中表现。
办公室工作的好与坏直接影响到党委、政府工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。
特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。
年终工作总结格式(10篇)
年终工作总结格式(10篇)1.年终工作总结格式篇一转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。
在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作。
同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自我的与工作资料,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自我的综合潜力,力求做到更好。
现把这一年来的工作状况总结如下:一、办公室的日常管理工作俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以很快的速度熟悉办公室的工作。
我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。
办公室的工作千头万绪,有文书处理、、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。
应对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。
做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。
对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。
正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。
对于xxx复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
办公室部门年度工作总结范文十篇
办公室部门年度工作总结范文十篇20__年,是集团公司“标准化管理年”,也是公司不断深化改革,完善制度、强化管理、迎新挑战的一年。
公司办公室在公司、公司党委的正确领导下,进一步端正了工作态度,规范了办公室各项工作标准,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,全面完成为了工作任务。
在过去的一年里,我们紧紧环绕公司生产经营中心任务,继续加强办公室系统的建设,全面推行标准化管理,创新工作思路,提高服务质量,严格工作纪律,在办会、办文、办事及信息沟通等方面加大了工作力度,充分发挥了办公室服务、参谋、协调、督查的作用。
一、统一思想,规范程序,标准化建设有力推进。
按照“知行合一,勇争第一”的行动指南,公司办公室结合“三标一体”管理体系全面推进标准化管理,谋求办公室管理的标准化、制度化、规范化、程序化,以适应企业高速成长的管理需求。
办公室系统人员作为相关标准的制定者和执行者,对于集团公司推进项目管理标准化的重要决策,迅速制定包括组织学习培训、建立文件体系、构建运行体系、催促体系运行和总结推广等阶段的推进工作计划,明确了各个阶段的标准化建设工作内容和具体时间。
在落实过程中,统一思想,改变作风,通过深入实际,充分调研,持续改进,不断推进标准化管理的职责,提高标准的可操作性,明确各自岗位标准,上下接口标准,时间标准,纠偏标准,考核标准等系列标准;从精细化管理出发,与解决当前管理工作中存在的问题结合起来,与定期与不定期、常规与袭击检查结合起来,与督导落实项目系统人员的实际工作结合起来,形成一个完整的动态闭环管理体系,带动了办公室系统标准化管理工作不断的向纵深发展。
二、严细务实,勤于沟通。
1、不断提高精细化管理水平。
办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结柢要落实到办文、办会、办事上来。
严密组织,精心“办会”。
我们本着从企业利益出发的原则,全力做好各项会议和重要活动的筹画、准备、布置和落实,确保了各项会议和活动的顺利召开,并先后完成为了公司职代会、工作会、表彰会等大型会议的会务工作,即保持了企业节俭的传统,又保证了服务的质量。
办公室个人年终工作总结13篇
办公室个人年终工作总结13篇办公室个人年终工作总结篇1近一年来,我一直在xx办公室从事文员工作,现任xx办公室主任。
在xx的正确领导下,紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责,服从上级安排,认真学习勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,始终坚持高标准、严要求,高效完成领导交付各项工作任务,同时也锻炼并提高了个人的业务能力,在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了长足进步。
现将一年来的思想与工作情况总结如下:一、加强学习,不断提高思想与理论水平一年来,无论工作多么繁忙,我始终坚持努力学习,提高自身的水平,拓宽自己的认识面。
树立了终身学习的观念。
我主动参加单位组织的各项学习活动,不断提高自身思想与政治理论水平,不断改进工作作风和服务能力;通过学习,我树立了服务意识,把服务看成自己的本职工作,对上服务于上级部门,准确传达上级的指示,完成上级任务,同时收集各种信息,服务于上级决策;服务于各部门健康发展;对外,加强联络,努力为单位发展创造宽松的外部环境。
工作中做到了认真负责,不怕吃苦,认真遵循单位的各项规章制度,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的`话不说,积极维护本单位的良好形象。
二、尽职尽责,认真做好各项工作坚持在学习中实践,在实践中总结提高,认真完成领导交付的各项具体事务,协助xx办公室做好日常工作,以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话,仔仔细细做好来电记录,较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作,及时将重要文件转阅相关领导,确保政令畅通无阻;对于各种信件,细致接收,并传达到个人。
业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高,紧紧围绕着办公人员的基本职责,协调沟通,服务领导和基层部门发展。
参与组织各项会议活动和其他活动,较好完成办文、办会、办事三项基本事务,得到了组织和领导一致好评,被评为先进工作者。
三、团结协作,努力营造良好工作氛围我尊敬领导,团结同事,始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,时时处处以身作则,率先垂范,同事工作中遇到困难,总是伸出热情的援助之手,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,推动敬业乐业的团队的形成和发展。
事业单位办公室工作总结精选(10篇)
事业单位办公室工作总结精选(10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023办公室文员年度工作总结范文(10篇)
1.2023办公室文员年度工作总结范文转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。
文员日常的工作资料比较琐碎,下面将把这一年来的工作情景总结如下:一、努力加强小我的学习与进步,提高文书起草编制的能力作为一个办公室文员,不断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。
所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则,努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。
在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变。
每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待,不熟练的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完美无缺,同时经过领导的指点,对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写,以下是我主要拟写的文件类型:1、申请报告类文件:如xx相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。
2、总结计划类文件:xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。
3、合同类文件:如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。
4、制度类文件:如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用与管理制度、xx天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。
5、可研报告类文件:筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。
在成功撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探索,认真归类,把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结,探寻出其具体的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。
二、积极实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。
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办公室年终工作总结十篇办公室年终工作总结十篇时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候抽出时间写写了。
那么写工作总结真的很难吗?以下是精心的办公室年终工作总结10篇,希望对大家有所帮助。
回顾20xx年,作为公司的办公室文员,一年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作情况总结汇报如下:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。
对公司所发放 ___、文件做到及时上传下达。
及时的外来文件,做好文件登记、标注文号。
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。
在办公室主任的带领下,对历年档案进行了分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。
及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
接管资产已经一年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。
及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
按照国家工商部门的规定,定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。
今年x月份主要是对xx的房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助, ___的完成了房地产开发资质的延期申请。
1、做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。
20xx年将是项目大干快上的一年,我会遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力!近几年来,都司镇政府文秘工作在领导的大力支持下,紧密围绕工作重点,不断适应新形势、新任务的要求,牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想,认真完成公文起草、公文审核制发、公文管理以及信息报送等各项工作。
根据这次研讨会 ___要求,现将本单位工作情况向各位领导汇报如下,有不当之处,敬请批评指正。
良好的综合素质是做好文秘工作的前提,而综合素质的培养则是一个长期的学习和积累的过程,为此我们做到:1、强化政治理论学习,自觉参加政府机关召开的党员干部学习班,不断提高政治素质,及时掌握国家方针、政策,了解国内、国际形势,把握政治方向,树立大局观念。
2、强化业务知识学习,提高业务素质。
在学习内容上,侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识,以拓宽知识面;学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧,使文稿起伏与领导语言、工作方式达到"同频共振";虚心向其他部门学习,做到不懂就问,勤于思考,认真总结,取人之长,补己之短,努力做一个"通才"、"全才",不断提高业务素质。
3、强化工作实践学习,提高实用能力。
实践出真知,只有在工作实践中学习,边工作、边学习、边总结、边提高,使撰写的文稿血肉俱全,才能更好地提高我们的综合能力和水平。
我们全面了解吸纳本部门和外界各方面的知识信息,做到广闻博览,广泛涉猎,大胆借鉴,收集素材,丰富知识,学以致用,提高自己的实际应用能力。
1、认真履行职责,努力提高文秘质量。
我们坚持与时俱进,严格按照公文规范要求,行文办事时要在思想、体裁、内容上大胆创新,做到人无我有,人有我新,人新我优。
充分发挥主观能动性,思考问题要先人一步,快人一拍,高人一筹,为领导提供高质量的服务,经常性站在领导和全局的高度去思考、处理、解决问题,及时捕捉领导的思维亮点,确保了公文运转准确、及时有序,为全镇各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。
2、认真做好上情下达、下情上报工作,发挥领导的参谋助手作用。
积极协助办公室领导,及时传达领导和上级部门指示,及时向领导和上级部门反聩了工作中的新情况,做到了上情及时迅速传达,下情及时报告,为各级领导正确决策提供了准确的信息。
3、认真做好公文起草、审核制发等工作。
几年来,按照领导和上级部门要求,我们认真完成了会议材料、总结、报告、意见、通知等各类公文的起草以及审核制发,未出现一次原则性错误。
4、认真做好信息报送和宣传报道工作。
针对重点工作,善于捕捉工作亮点,编发工作简报,对先进性经验在全镇范围内加以总结推广,促进了全镇工作的开展。
对重大活动,及时收集信息,在第一时间上报上级有关部门。
总结我镇各项工作,认真写好新闻报道稿件,近几年,我们在《菏泽日报》、《牡丹晚报》等发表多篇报道,为树立都司镇在社会中的良好形象做出了应有的贡献。
随着领导体制和工作机制的一系列改革深化,办公室文秘人员应主动适应改革后的新体制,做好自身工作,我们认为应该做到以下几个方面:一、要乐于奉献。
办公室文秘工作繁而杂,加班加点是家常便饭,所以文秘工作者必须强化责任意识,做到爱岗敬业,勇担责任,乐于奉献,树立良好的工作作风。
二、要不断创新工作思路。
干文秘工作要明晰工作思路,分清工作主次,要善于抓主要矛盾,分清工作的轻重缓急,有条不紊地逐项落实。
工作中还要注意劳逸结合,不断改进工作方法,达到事半功倍的效果。
三、要努力提高办事效率。
文秘工作的一项最重要的工作就是准备领导讲话材料,这项工作往往是具有突击性和时效性的,而且材料的收集经常是涉及多个部门,这就要求文秘工作者在详细了解领导意图的基础上,动作迅速,及时准确向各部门获取有用素材,并马上组稿形成文字材料,供领导审阅并熟悉。
这充分说明文秘工作者必须努力提高办事效率,才能适应现代工作的快节奏。
四、要开展调查研究,积极出谋划策。
没有调查就没有发言权。
文秘工作者应深入基层,深入社会进行广泛的调查研究,了解工作中的难点和热点,思考和寻求解决问题的方法,并及时形成调查报告,供领导决策参考。
五、增强现代意识,适应发展需要。
改革不断深入和发展,人们的思想观念也发生着巨大的变化。
现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段,在 ___得到广泛应用。
文秘工作人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用,所以文秘工作人员不仅要强化传统的服务意识、调研意识等,而且还要具有自我意识、学习意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、责任意识、奉献意识、形象意识等现代意识,以适应市场经济和国内外形势发展的需要。
20xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现总结如下:作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。
20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。
日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。
这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。
20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。
20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料XX余篇。
2、规范了机关内部事务管理。
制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。
办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。
二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。
信访工作是化解 ___,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。
20xx 年,局信访办共接待群众来访17件。
在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。
由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx 年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。