麦当劳营销策略案例分析
麦当劳营销策略案例分析全
➢在全球121个国家设立了超 过三万间餐厅
➢2005年度”全球知名品牌 100强”榜单中,品牌价值以 260亿美元名列第十
➢麦当劳的平均营业额是中 式快餐店的160倍
麦当劳营销策略案例分析
•McDonald’s SWOT分析
•良好企业形象、黄金品牌魅力
•良好的供应链管理
•重视训练、重视「人」-全职生涯训练规 划(Career-Long Learning)
•比萨店(必胜客)、连锁咖 啡店竞相扩店
•替代品威 胁
•购买者议价能力 •1外食业者(含中、西式)竞 •争激烈，引发价格战 •2更为多元之消费选择 •
麦当劳营销策略案例分析
•McDonald’s五力分析－目前竞争情势
➢ 竞争业者（肯德基等）具 有组织小、新店面开发容 易、开发成本低等优势
➢ 竞争业者的劣势在品牌、 人员素质、管理品质、行 销资源(支持)较弱
2
微軟 651億美元
3
IBM 528億美元
4
奇異 424億美元
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諾基亞 350億美元
6
英特爾 347億美元
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麥當勞 253億美元
•資料來源 : 最新一期美國商業周刊
麦当劳营销策略案例分析
麦当劳的杰出成就
➢ 90年度评鉴为服务业排行榜第一名 ➢ 全世界麦当劳经营绩效第八名 ➢ 89年获企业职业训练绩优金商奖 ➢ 89年国际企业家杂志评比加盟系统第一 ➢ 90年全球黄金品牌排名第九，价值
Service Restaurant)，并提供 休闲的饮食经验』
麦当劳营销策略案例分析
麦当劳的『经营理念』 就是信守以下的承诺:
『百分之百顾客满意与 Q S C & V (品质 .服务.卫生和价值) 』
麦当劳市场细分案例分析
企业应根据不同的市场细分制定有针对性的营销策略，包括产品定 位、价格策略、渠道选择和促销方式等。
不断创新以适应市场需求
企业应保持敏锐的市场洞察力，不断推陈出新，以满足不同消费群 体的变化需求，提升品牌竞争力。
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优化资源配置
市场细分可以帮助企业更好地分 配资源，集中力量满足特定消费 群体的需求，提高资源利用效率 和投资回报率。
开拓新市场机会
通过市场细分，企业可以发现新 的消费者群体和潜在的市场机会 ，从而拓展业务范围和市场份额 。
麦当劳市场细分的依据
消费者特征
麦当劳根据消费者的年龄、性别、收入、教 育程度等特征进行市场细分，以了解不同消 费群体的需求和偏好。
麦当劳市场细分案例分析
汇报人： 202X-01-04
contents
目录
• 麦当劳市场细分策略 • 麦当劳目标市场的选择 • 麦当劳市场定位 • 麦当劳市场细分案例分析 • 麦当劳市场细分策略的挑战与对策 • 结论
01 麦当劳市场细分 策略
市场细分的重要性
提升品牌竞争力
通过市场细分，企业可以更好地 了解目标市场的需求和偏好，从 而提供更符合消费者需求的产品 和服务，提高品牌竞争力。
05 麦当劳市场细分 策略的挑战与对 策
市场竞争的挑战与对策
挑战
随着快餐行业的竞争加剧，麦当劳面临着来自其他快餐品牌的激烈竞争，如肯 德基、汉堡王等。
对策
麦当劳通过市场细分，针对不同消费群体推出个性化的产品和服务，以吸引更 多消费者。同时，麦当劳还注重提升品牌形象和口碑，提高消费者忠诚度。
消费者需求变化的挑战与对策
挑战
随着消费者需求的不断变化，麦当劳需 要不断调整产品和服务以满足消费者的 口味和需求。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一，在市场营销方面向来处于率先地位。
本文旨在对麦当劳的市场营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因，并提出改进建议。
二、市场分析1. 目标市场：麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭，特别是儿童和青少年。
2. 竞争对手分析：麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业。
三、市场营销策略分析1. 产品策略：- 产品多样性：麦当劳提供多种类型的汉堡、薯条、饮料等产品，以满足不同消费者的需求。
- 新产品开辟：麦当劳不断推出新产品，如新口味的汉堡、季节性的特色产品等，以吸引消费者。
2. 价格策略：- 价值定位：麦当劳以价格实惠的产品为主打，以吸引更多的消费者。
- 促销活动：麦当劳时常推出促销活动，如套餐优惠、折扣券等，以提高销售量。
3. 渠道策略：- 门店布局：麦当劳在全球范围内建立了大量门店，以便消费者能够方便地购买到产品。
- 外卖服务：麦当劳积极发展外卖服务，通过与第三方外卖平台合作，使消费者能够随时随地享受麦当劳的美食。
4. 推广策略：- 广告宣传：麦当劳通过电视、报纸、杂志等媒体进行广告宣传，以提高品牌知名度。
- 社交媒体营销：麦当劳在社交媒体上积极开展营销活动，与消费者进行互动，提升品牌形象。
- 赞助活动：麦当劳时常赞助体育赛事、音乐节等大型活动，以增加品牌暴光度。
四、成功原因分析1. 品牌知名度：麦当劳作为全球知名品牌，拥有强大的品牌影响力，吸引了大量消费者。
2. 产品多样性：麦当劳提供多种类型的产品，满足不同消费者的口味需求，扩大了消费群体。
3. 价格实惠：麦当劳的产品价格相对较低，符合大众消费者的经济实力。
4. 门店布局：麦当劳在全球范围内建立了大量门店，使消费者能够方便地购买到产品。
5. 广告宣传：麦当劳通过广告宣传提高了品牌知名度，吸引了更多消费者。
五、改进建议1. 创新产品：麦当劳可以不断推出新颖的产品，以吸引消费者的注意力。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析引言概述：麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，其成功的市场营销策略是其长期发展的关键。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因。
一、产品定位1.1 麦当劳产品线多样化麦当劳不仅提供汉堡、薯条等快餐类产品，还推出了沙拉、饮料、甜点等多样化产品，满足不同消费者的需求。
1.2 强调产品的口味和品质麦当劳注重产品的口味和品质，不断推出新品种和改进现有产品，以吸引更多消费者。
1.3 不断创新麦当劳不断推出创新产品，如早餐套餐、咖啡系列等，以应对市场竞争，保持消费者的兴趣。
二、价格策略2.1 价格定位合理麦当劳的价格定位合理，既可以吸引中低收入群体，又可以吸引高收入群体，实现了市场的多元化。
2.2 推出优惠活动麦当劳经常推出优惠活动，如买一送一、套餐优惠等，吸引更多消费者。
2.3 不断调整价格策略麦当劳不断调整价格策略，根据市场需求和竞争情况进行灵活变动，保持竞争力。
三、促销策略3.1 广告宣传麦当劳通过电视、网络等多种渠道进行广告宣传，提升品牌知名度。
3.2 联合营销活动麦当劳经常与其他品牌合作举办联合营销活动，如与电影公司合作推出主题套餐等，吸引更多消费者。
3.3 会员制度麦当劳推出会员制度，通过积分、优惠等方式吸引消费者成为忠实顾客，增加复购率。
四、渠道策略4.1 线下门店布局麦当劳在全球各地开设大量门店，覆盖城市中心、商业区、交通枢纽等重要位置，便利消费者。
4.2 线上渠道拓展麦当劳不断拓展线上渠道，推出手机APP、外卖服务等，满足消费者线上购买的需求。
4.3 社交媒体营销麦当劳通过社交媒体平台进行营销活动，与消费者互动，增加品牌影响力。
五、服务策略5.1 提升服务质量麦当劳注重提升服务质量，培训员工礼仪、服务技能，提升顾客体验。
5.2 强调快捷便利麦当劳强调快捷便利的服务理念，通过快速出餐、自助点餐等方式，提升服务效率。
5.3 顾客反馈麦当劳重视顾客反馈，通过调查问卷、客服热线等方式收集意见建议，不断改进服务。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析引言概述：麦当劳是全球著名的快餐连锁品牌，其市场营销策略向来备受关注。
通过深入分析麦当劳的市场营销策略，可以了解其成功的关键因素，为其他企业提供借鉴和启示。
一、产品定位1.1 麦当劳产品定位的目标群体麦当劳主要面向快节奏生活的消费者，特别是年轻人和家庭群体。
1.2 产品定位的特点麦当劳的产品以速食为主，注重口味的多样性和快捷的服务。
1.3 产品定位的竞争优势麦当劳在产品定位上强调品质与价格的平衡，深受消费者爱慕。
二、促销策略2.1 促销活动的频率麦当劳时常推出各种促销活动，如折扣优惠、联名合作等。
2.2 促销策略的目的通过促销活动吸引更多消费者，提升销售额和品牌知名度。
2.3 促销策略的效果麦当劳的促销活动能够有效地吸引消费者，增加销售额，提升品牌忠诚度。
三、渠道拓展3.1 麦当劳门店的选址麦当劳选择在繁华商业区、交通枢纽等地段开设门店，以便吸引更多消费者。
3.2 渠道的多样性除了传统门店外，麦当劳还通过外卖平台、手机App等渠道拓展销售渠道。
3.3 渠道拓展的效果麦当劳通过多样化的渠道拓展，提高了销售额和品牌暴光度。
四、品牌形象4.1 麦当劳的品牌形象建设麦当劳向来注重品牌形象的建设，通过广告、公益活动等方式提升品牌知名度和美誉度。
4.2 品牌形象的传播麦当劳通过社交媒体、明星代言等方式传播品牌形象，吸引更多消费者关注。
4.3 品牌形象的影响麦当劳的良好品牌形象为其带来了更多的商机和消费者信任，提升了市场竞争力。
五、市场调研5.1 麦当劳的市场调研方式麦当劳通过消费者问卷调查、竞品分析等方式进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势。
5.2 市场调研的应用麦当劳根据市场调研结果调整产品定位、促销策略等，更好地满足消费者需求。
5.3 市场调研的意义市场调研为麦当劳提供了决策依据，匡助企业更好地把握市场动态，保持竞争优势。
总结：通过对麦当劳市场营销策略的分析，可以看出其成功的关键在于产品定位准确、促销策略灵便、渠道拓展多样、品牌形象良好以及市场调研深入。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、市场概况麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，拥有广泛的市场份额和品牌知名度。
目前，麦当劳在全球超过100个国家和地区拥有超过3万家门店。
麦当劳的市场规模庞大，竞争激烈，因此需要制定有效的市场营销策略来保持竞争优势。
二、目标市场分析1. 定位目标市场：麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭消费者。
年轻人是麦当劳的主要消费群体，他们通常对快捷、方便和价格实惠的餐饮服务更感兴趣。
家庭消费者也是重要的目标市场，他们在周末或假期时选择麦当劳作为家庭聚餐的场所。
2. 市场细分：针对不同的消费者群体，麦当劳进行了市场细分。
例如，针对年轻人，麦当劳推出了一系列适合他们口味和需求的产品，如汉堡、薯条和奶昔。
对于家庭消费者，麦当劳提供了一些家庭套餐和儿童餐，以满足他们的需求。
三、竞争分析1. 主要竞争对手：麦当劳的主要竞争对手是汉堡王和肯德基等快餐连锁企业。
这些竞争对手在产品种类、价格、服务质量和品牌形象等方面与麦当劳存在竞争关系。
2. 竞争优势：麦当劳的竞争优势主要体现在以下几个方面：a. 品牌知名度：麦当劳是全球最知名的快餐品牌之一，拥有广泛的消费者基础和品牌忠诚度。
b. 产品创新：麦当劳不断推出新的产品和菜单，以满足消费者的需求和口味变化。
c. 渠道优势：麦当劳在全球范围内建立了庞大的门店网络，能够提供快速、方便的服务。
d. 营销活动：麦当劳通过广告、促销和赞助活动等方式增强品牌形象和市场影响力。
四、市场营销策略1. 产品策略：麦当劳将继续推出新的产品和菜单，以满足不同消费者的需求。
同时，麦当劳将注重健康饮食的推广，推出更多低脂、低糖和高纤维的健康产品，以满足健康意识不断提高的消费者需求。
2. 价格策略：麦当劳将继续保持价格的竞争力，提供实惠的产品和套餐。
同时，麦当劳将根据不同地区和消费者群体的需求，灵活调整价格，以提高市场占有率。
3. 渠道策略：麦当劳将继续扩大门店网络，进一步增加在城市和乡村地区的覆盖率。
市场营销创新案例分析
市场营销创新案例分析随着互联网的普及和技术的不断进步，市场营销的方式也发生了翻天覆地的变化。
这些变化不仅涉及到了营销策略和营销渠道，还涉及到了营销思维和营销方式的转变。
在这个背景下，我们不得不承认，只有创新才能够引领市场营销的发展。
那么，在本文中，我们将通过分析一些市场营销创新案例来探讨什么样的创新策略能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
案例一：麦当劳的移动营销策略移动互联网的迅速普及，使得人们的消费行为发生了巨大的变化。
在这个背景下，一些企业开始将目光投向了移动营销。
而麦当劳就是其中一个成功的案例。
在2015年初，麦当劳推出了集成送餐服务和Andriod App的“我要麦当劳”移动营销平台。
通过该平台，用户可以在线下单，并且可以选择送餐上门。
该平台解决了顾客忙碌、交通拥挤等问题，满足了用户个性化的需求，大大提高了麦当劳的竞争力。
另外，麦当劳在其移动营销中还采用了很多创新的方式，如通过微信投票互动、通过大数据进行优化运营策略等。
这些策略让麦当劳与其他餐厅的差距越来越小，从而赢得了更多的市场份额。
案例二：尼尔森的社交营销策略社交媒体在互联网上占据了很大一部分市场份额，也成为了很多企业营销的重点。
而尼尔森就是一个成功的社交营销案例。
尼尔森利用其深度分析和精准数据的优势，创造了一种称为“SocialIndex”的社交营销指标。
通过对SocialIndex的监测，顾客可以了解到他们的品牌在社交媒体上的影响力和品牌声誉。
另外，尼尔森还通过建立社交媒体分析团队，提供了大数据分析、舆情监测、品牌声誉管理、竞争对手分析等服务，帮助企业在社交媒体上实现精准营销。
这些服务的提供，让尼尔森成为很多企业的首选，也为其赢得了业界的赞誉和口碑。
案例三：腾讯的渠道营销策略在互联网时代，渠道营销也成为了很多企业的重点。
而腾讯则是一个成功的渠道营销案例。
腾讯利用其QQ、微信等社交媒体平台的优势，构建了一个强大的渠道营销网络。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析引言概述：麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一，向来以来以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因和未来的发展方向。
一、品牌定位1.1 强调快捷便利：麦当劳秉承“快餐”的理念，将速度和方便作为其品牌的核心价值。
通过快速服务、简化菜单和便利的外卖服务，满足了现代消费者对于快速获取美食的需求。
1.2 价值定位：麦当劳注重提供高性价比的产品，以吸引泛博消费者。
通过推出经济实惠的套餐、特价促销等营销手段，满足了消费者的不同需求，提升了品牌的竞争力。
1.3 品牌形象：麦当劳致力于打造亲切、友好的品牌形象，通过明快的色采、可爱的吉祥物和愉悦的音乐，吸引了年轻消费者的关注。
此外，麦当劳还注重社会责任，通过参预公益活动，树立了积极向上的形象。
二、产品创新2.1 不断推陈出新：麦当劳不断推出新的产品，以满足消费者的口味需求。
通过引入不同的口味和风味，如辣味、咖喱味等，吸引了更多的消费者。
此外，麦当劳还不断改进产品配方，提高产品的品质和口感。
2.2 多样化的菜单选择：麦当劳的菜单丰富多样，包括汉堡、薯条、沙拉、奶昔等多种选择。
通过提供多样化的产品，满足不同消费者的口味和需求，扩大了消费群体。
2.3 适应当地市场：麦当劳在不同国家和地区推出了适应当地口味的产品，如印度的咖喱汉堡、中国的麦辣鸡腿堡等。
这种本土化的产品创新，有效地吸引了当地消费者，提升了品牌的市场份额。
三、营销渠道3.1 线上推广：麦当劳积极利用互联网和社交媒体平台进行线上推广。
通过在微博、微信等平台发布优惠信息、推出线上订餐服务等，吸引了年轻消费者的关注和参预。
3.2 合作推广：麦当劳与其他品牌合作，通过联合推出联名产品、举办联合营销活动等方式，扩大了品牌的暴光度。
例如与知名电影公司合作推出限量版玩具，吸引了消费者的关注。
3.3 实体店铺布局：麦当劳在全球范围内拥有大量的实体店铺，通过合理的店铺布局和选址，使得消费者能够方便地接触到麦当劳的产品。
麦当劳营销策略案例分析(PPT36页)
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麥當勞 253億美元
資料來源 : 最新一期美國商業周刊
麦当劳的杰出成就
90年度评鉴为服务业排行榜第一名 全世界麦当劳经营绩效第八名 89年获企业职业训练绩优金商奖 89年国际企业家杂志评比加盟系统第一 90年全球黄金品牌排名第九，价值
253(30亿)美元 90年亚洲最佳企业雇主台湾区第二名
现阶段面临问题
「本土化」vs.「非本土化」 危机事件
--美国跨国企业成为泄愤对象 -- 2001年西安的爆炸惊魂、2002 年武汉的毒油事件 、2003年广州 的消毒水事件 推行优质餐饮理念 --重视低热量、营养之健康食品
未来冲击与挑战
全球饮食文化的多元化 产品线的广度
-- 产品组合过于简单 新产品研发的速度 加盟店过多
McDonald’s SWOT分析
•良好企业形象、黄金品牌魅力
•良好的供应链管理
•重视训练、重视「人」-全职生涯训练规 划(Career-Long Learning)
•重视公关沟通，并以第一线的经营伙伴， 替 代 「 企 业 代 言 人 」 - 「 众 口 一 声 ( Many Voices One Message )」
McDonald’s 2001年股价
McDonald’s 最近二年股價
McDonald’s五力分析
潜在进入者威胁 便利商店开发热食
供应商议价能力
1麦当劳为全球性企业，具规模 采购优势 2与供货商建立「伙伴情谊」的 合作关系，双赢互惠
目前竞争情势
1 竞争业者（肯德基、汉堡 王、小骑士、顶刮刮等） 具有组织小、新店面开发 容易、开发成本低等优势 2 竞争业者的劣势在品牌、 人员素质、管理品质、行 销资源(支持)较弱
视觉锤营销案例
视觉锤营销案例一、视觉锤营销概念介绍视觉锤营销（Visual Hammer Marketing）是一种通过具有独特视觉符号的品牌形象，深入人心，从而提高品牌认知度、美誉度和忠诚度的营销策略。
简单来说，它就是将品牌形象具象化为一个具有辨识度的视觉符号，如同锤子一般敲击消费者的心智。
二、视觉锤营销案例分析1.案例一：麦当劳麦当劳的视觉锤营销策略堪称经典。
金黄色的M字形标志，无论在哪里都能第一时间吸引消费者的目光。
这个简单却极具辨识度的符号，成为了麦当劳品牌的代表。
每当消费者看到这个标志，就会自然而然地联想到美味的汉堡、薯条和快乐的家庭氛围，从而加深了对麦当劳品牌的认同感。
2.案例二：耐克耐克则是利用视觉锤营销策略的全球知名品牌。
其标志性的勾形图案，已经成为了体育和健身领域的代表符号。
耐克成功地将这一视觉符号与运动员、运动精神和激情等积极形象紧密结合，使消费者在看到这个符号时，就能感受到耐克品牌所传递的力量和鼓舞。
3.案例三：阿里巴巴阿里巴巴的视觉锤营销策略同样出色。
其标志性的橙色圆形图案，象征着太阳、光明和正能量。
这个充满活力的色彩和形状，成功地代表了阿里巴巴集团旗下各个业务领域的繁荣与创新。
每当消费者看到这个标志，就会联想到信任、创新和成功，从而提升了阿里巴巴品牌的影响力。
三、视觉锤营销的优势与启示视觉锤营销的优势在于，它将品牌形象简化为一个易于辨识和记忆的视觉符号，从而在消费者心中树立起强烈的品牌认知。
这种策略有助于品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出，提高品牌知名度和美誉度。
此外，视觉锤营销还具有以下启示：1.简洁明了：品牌形象符号应简洁易懂，便于消费者记忆和辨识。
2.独特性：品牌形象符号应具有独特性，避免与竞争对手雷同，突出品牌个性。
3.关联性：品牌形象符号应与品牌核心价值和定位紧密关联，强化品牌形象。
四、如何运用视觉锤营销提升品牌影响力1.分析自身品牌特点，找准定位和核心价值。
2.设计具有独特性和辨识度的品牌形象符号。
产品组合营销策略例子
产品组合营销策略例子一个成功的产品组合营销策略的例子是麦当劳的“超值套餐”。
当然，在此之前，我想解释一下什么是产品组合营销策略。
产品组合营销策略是指一家公司将多个相关产品或服务捆绑在一起销售，以满足消费者的多样化需求，并提供更多的价值。
产品组合营销策略的目标是通过提供便利、节省时间和金钱来增加销售额、提高客户满意度，并在市场上树立品牌形象。
麦当劳的“超值套餐”是一个典型的产品组合营销策略。
该套餐通常包括主食（如汉堡包、鸡肉卷或炸鸡块等）、饮料（如可乐、苹果汁或咖啡等）和小吃（如薯条或沙拉等）。
这些产品的组合不仅能满足顾客的不同胃口，还能为他们提供更多的选择。
此外，麦当劳的超值套餐还有其他附加值。
例如，他们经常与知名的影视公司合作，推出与热门电影或电视剧相关的特别版套餐，带给消费者与众不同的体验。
此外，他们还提供优惠券、点数计划或者限时促销活动，进一步吸引消费者。
通过这种产品组合营销策略，麦当劳顺利地实现了多个目标。
首先，他们提高了销售额。
由于顾客可以在选择多个产品或服务时节省金钱，他们更倾向于购买这种超值套餐，而不是单一的商品。
其次，麦当劳的超值套餐为消费者提供了便利。
他们不需要花费时间选择单个项目，而是可以一次性满足所有需求。
最后，这种产品组合营销策略帮助麦当劳在市场上树立了强大的品牌形象。
消费者对麦当劳的超值套餐有一种认同感，并愿意与之建立长期的消费关系。
总而言之，麦当劳的超值套餐是一个成功的产品组合营销策略的例子。
它通过提供多样化选择、节省时间和金钱，并通过附加值，吸引、满足并留住消费者。
这一策略的成功证实了产品组合营销的有效性，并为其他公司提供了灵感和借鉴的机会。
麦当劳战略分析(3篇)
第1篇一、引言麦当劳，作为全球知名的快餐品牌，自创立以来，以其独特的品牌形象、优质的食品和服务在全球范围内赢得了广泛的消费者认可。
本文将从麦当劳的战略定位、竞争优势、市场营销策略、运营管理以及面临的挑战和应对措施等方面进行深入分析。
二、麦当劳战略定位1. 品牌定位麦当劳的品牌定位是“全球美食领导者”，致力于为消费者提供快速、便捷、高品质的快餐服务。
这一品牌定位使麦当劳在全球范围内具有极高的知名度和美誉度。
2. 目标市场定位麦当劳的目标市场主要是年轻一代、上班族、家庭消费者等。
针对不同消费群体，麦当劳推出了多样化的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
三、麦当劳竞争优势1. 品牌优势麦当劳在全球范围内具有极高的品牌知名度和美誉度，成为快餐行业的领导者。
这使得麦当劳在市场竞争中具有明显的品牌优势。
2. 产品优势麦当劳的产品线丰富，涵盖了汉堡、炸鸡、薯条、饮料等多种快餐食品。
此外，麦当劳还根据不同地区的饮食习惯推出特色产品，满足消费者的口味需求。
3. 服务优势麦当劳注重顾客体验，通过提供快速、便捷、温馨的服务，提升顾客满意度。
同时，麦当劳在全球范围内建立了完善的供应链体系，确保产品品质。
4. 运营优势麦当劳采用标准化、规模化的运营模式，实现全球范围内的快速扩张。
此外，麦当劳注重员工培训，提高员工服务水平和综合素质。
四、麦当劳市场营销策略1. 产品策略麦当劳不断推出新品，满足消费者需求。
同时，针对不同地区推出特色产品，提升品牌竞争力。
2. 价格策略麦当劳采用大众化的价格策略，使产品更具市场竞争力。
此外，麦当劳还通过优惠券、折扣等方式吸引消费者。
3. 渠道策略麦当劳在全球范围内建立了广泛的销售网络，包括直营店、加盟店、外卖服务等多种渠道，方便消费者购买。
4. 推广策略麦当劳注重线上线下结合的推广策略，通过广告、社交媒体、品牌活动等多种方式提升品牌知名度和美誉度。
五、麦当劳运营管理1. 供应链管理麦当劳建立了完善的全球供应链体系，确保产品品质。
国际市场营销第四版案例分析
1案例分析麦当劳进入中国25年之际的本土化1.麦当劳的全球市场扩张遵循了“本地市场一一地区市场一一全国市场一一海外相邻市场一一全球市场”的地理顺序，这意味着国际营销策略对于麦当劳的全球营销具有非常重要的指导意义。
2.虽然国际市场营销的基本原理同国内市场营销是一致的，但由于客观存在的不同国家饮食习惯上的巨大差别，立足于快餐行业的麦当劳尤其需要注意营销策略的本土化。
3.麦当劳的本土化营销策略不仅仅停留在产品层面，而是根据中国市场的文化背景和竞争格局，顺势推出契合中国文化氛围的产品名称与宣传方式，全方位推进营销策略的本土化。
2案例分析中美贸易摩擦1、国际政治环境对于企业的国际营销活动具有重要的影响作用，两国间的政治关系既可以为国际市场营销创造有利的外部条件,也可能构成不利于营销活动开展的某种阻力。
2、中美两国双边关系是随着时间的推移而不断变化的。
企业在进行国际市场营销环境分析时，应当注重结合当下双边关系的最新情况，准确分析和判断目前的政治环境对于国际营销活动开展的利弊关系。
3、中美关系尽管会对两国企业的国际营销活动产生有利或者不利的影响。
但随着双边关系的发展，有利与不利的因素是可以相互转化的，我们应该动态地看待中美关系对两国贸易关系和企业营销活动的影响。
3案例分析海底捞的美国受挫1.企业在进行国际市场营销时必须对目标市场国的营销环境进行全面综合的了解与分析。
因为每个国家的经济与人口、社会与文化、政治与法律环境都不可能完全相同，企业制定国际市场营销策略一定要做到“知己知彼”，找到两国环境之间的关键性差异，并据此制定因地制宜的营销策略。
2.任何在本国获得巨大成功的企业都不能够直接照搬其在母国积累的市场营销经验。
虽然海底捞是国内火锅餐饮业的翘楚，但由于缺乏对于美国国内环境的深入了解，海底捞未能做出合理的国际营销策略调整，导致它没有能将国内的成功复制到美国市场。
4案例分析三一重工开发美国市场1.国际消费者市场购买、国际产业市场购买以及国际政府市场购买是国际市场购买行为的三个组成部分。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析麦当劳是全球领先的快餐连锁企业之一，拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。
为了保持竞争优势并进一步扩大市场份额，麦当劳需要制定有效的市场营销策略。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行分析，并提出一些建议。
1. 品牌定位和目标市场麦当劳的品牌定位是“快乐、方便、经济实惠”，主要面向年轻人和家庭消费者。
麦当劳通过提供快捷、高品质的食品和服务来满足消费者的需求。
2. 产品策略麦当劳不断创新和改进产品，以满足不同消费者的口味和健康需求。
麦当劳推出了一系列新产品，如健康餐、儿童套餐和季节性特色菜品，以吸引更多的消费者。
3. 价格策略麦当劳采用差异化定价策略，根据不同产品的成本和竞争环境来确定价格。
麦当劳还通过推出特价优惠和促销活动来吸引消费者，提高销售额。
4. 渠道策略麦当劳通过建立自己的门店网络来扩大市场份额。
麦当劳还与第三方平台合作，如外卖平台和在线订餐平台，以提供更多便捷的购买渠道。
5. 促销策略麦当劳采用多种促销手段来吸引消费者，如广告宣传、促销活动和赞助活动。
麦当劳还与知名品牌合作，推出联名产品，以提高品牌形象和知名度。
6. 市场调研和数据分析麦当劳通过市场调研和数据分析来了解消费者需求和市场趋势。
麦当劳利用这些信息来制定更精确的市场营销策略，并及时调整策略以适应市场变化。
7. 社交媒体营销麦当劳积极利用社交媒体平台进行营销推广。
麦当劳通过发布有趣的内容、与消费者互动和举办线上活动来增加品牌曝光度和用户参与度。
8. 客户关系管理麦当劳注重建立良好的客户关系，通过提供优质的服务和个性化的营销活动来增加客户忠诚度。
麦当劳还通过会员计划和手机应用程序来与消费者保持联系。
综上所述，麦当劳采取了多种市场营销策略来保持竞争优势并扩大市场份额。
然而，随着消费者需求的不断变化和竞争的加剧，麦当劳需要不断创新和调整策略，以适应市场环境的变化。
建议麦当劳继续关注健康餐饮趋势，增加对素食和有机食品的选择，同时加强与第三方平台的合作，提供更多便捷的购买渠道。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，以其标志性的金色拱门和独特的品牌形象而闻名。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行分析，探讨其成功的原因，并提出一些建议以进一步提升其市场竞争力。
二、品牌定位1. 定位目标群体麦当劳主要定位于年轻人和家庭消费者。
通过提供快捷、方便和美味的快餐，满足快节奏生活的需求，并提供适合家庭消费的套餐和儿童乐园。
2. 品牌形象麦当劳的品牌形象以快乐、友善和亲切为核心，通过其标志性的快乐餐盒、吉祥物麦当劳叔叔和麦当劳婶婶等元素，营造出亲子互动和家庭欢乐的氛围。
三、市场营销策略分析1. 产品策略麦当劳不断创新其产品线，以满足不同消费者的需求。
除了经典的汉堡、薯条和可乐，麦当劳还引入了健康轻食、沙拉和果汁等产品，以迎合健康意识日益增强的消费者群体。
2. 价格策略麦当劳采用了多样化的价格策略，包括定价、促销和套餐等。
通过提供价格实惠的套餐和限时促销活动，吸引更多的消费者光顾。
3. 渠道策略麦当劳在全球范围内建立了广泛的门店网络，包括自营门店和加盟店。
这种多元化的渠道策略使得麦当劳能够更好地覆盖不同的消费者群体，并提供更便利的就餐选择。
4. 推广策略麦当劳通过多种推广手段来增加品牌暴光度和吸引消费者，包括电视广告、户外广告、社交媒体营销和赞助活动等。
此外，麦当劳还与儿童相关的电影、动画片和玩具厂商进行合作，通过推出限量版玩具等方式吸引儿童消费者。
四、成功因素分析1. 产品创新麦当劳不断推出新产品，满足消费者的多样化需求，保持品牌的新鲜感和吸引力。
2. 品牌形象麦当劳以其独特的品牌形象和标志性的元素，成功塑造了快乐、友善和亲切的形象，深入人心。
3. 渠道网络麦当劳在全球范围内建立了庞大的门店网络，使得消费者能够方便地享用其产品。
4. 多元化的营销手段麦当劳通过多种推广手段，从传统的电视广告到现代的社交媒体营销，不断提高品牌暴光度，吸引更多消费者。
五、建议1. 加强健康食品推广随着人们对健康饮食的关注度不断提高，麦当劳可以进一步拓展其健康食品系列，并通过宣传和推广来提升消费者对其健康产品的认知度。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，其市场营销策略一直备受关注。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行分析，以揭示其成功的秘诀。
一、产品定位1.1 麦当劳的产品主要定位为快捷、方便、美味的快餐，满足消费者快节奏生活的需求。
1.2 麦当劳不断推出新品，保持产品创新，吸引消费者的注意力。
1.3 麦当劳注重产品质量和口味的稳定性，确保消费者的满意度。
二、价格策略2.1 麦当劳采取差异化定价策略，根据不同地区、不同消费群体的需求，灵活调整价格。
2.2 麦当劳经常推出优惠活动，如套餐、折扣券等，吸引消费者增加消费频次。
2.3 麦当劳注重性价比，确保产品价格在消费者接受范围内，提高市场竞争力。
三、促销策略3.1 麦当劳通过广告、促销活动等手段提升品牌知名度和影响力。
3.2 麦当劳与明星、体育赛事等合作，增加品牌曝光度，吸引更多消费者。
3.3 麦当劳注重线上线下融合，通过社交媒体、手机App等平台与消费者互动，增强促销效果。
四、渠道策略4.1 麦当劳在全球范围内建立了庞大的连锁店网络，覆盖城市、机场、商场等各种场所。
4.2 麦当劳不断开拓新的销售渠道，如外卖服务、自助点餐机等，提高消费者购买便利性。
4.3 麦当劳注重门店的位置选择和装修设计，营造舒适、便捷的用餐环境，吸引消费者留连店内。
五、服务策略5.1 麦当劳注重员工培训和服务质量管理，确保消费者享受到高品质的用餐体验。
5.2 麦当劳推行会员制度，提供个性化服务和优惠，增强消费者忠诚度。
5.3 麦当劳积极回应消费者反馈，改进服务和产品，不断提升品牌形象和口碑。
综上所述，麦当劳的市场营销策略在产品定位、价格策略、促销策略、渠道策略和服务策略等方面具有独特的优势，为其在全球市场取得成功奠定了坚实基础。
希望本文的分析能够为其他企业的市场营销策略提供一定的借鉴和启示。
麦当劳营销策略分析及启示
麦当劳营销策略分析及启示前言：通过我们组仔细的分析麦当劳的成功，我们不难看出麦当劳成功的关键。
第一．麦当劳快餐形式的新颖。
麦当劳抓住的正是人们工作的时间紧张，没有时间慢慢享受一顿饭的这个市场空白，所以他推出了快餐，给人们提供了方便。
麦当劳就这样做了快餐行业第一个敢吃螃蟹的人。
当然，麦当劳对产品质量的严格要求也使麦当劳向成功又跨近了一步。
第二．麦当劳合理的定价。
在定价上，麦当劳走的是大众路线，麦当劳推出的都是平民价，使工薪阶级、农民阶级、学生都能接受。
第三．麦当劳连锁分销策略。
麦当劳是第一个将快餐做成连锁的快餐企业。
麦当劳深知，迈入快餐这个行业，并成为最终统一快餐业的最主要的策略就是连锁策略。
使人们无论走到哪里都能看到麦当劳的身影，无论何时何地填补你的胃。
现在，麦当劳的分店已遍布世界各个角落。
第四．麦当劳引人驻足的广告。
麦当劳的广告可谓每小时都要在电视中出现那么4—5次，广告内容的新颖，那鲜明的红与黄结合，都使得麦当劳成为家喻户晓的品牌。
大量的投放广告、积极参与社会公益活动、与众多知名公司的合作都使得在现今这个时代中，麦当劳叔叔的形象已经深深扎根世界各国人民的心中。
第五．麦当劳独特的促销方案。
麦当劳定期推出各式各样的优惠券，办理半年时效的优惠卡，组织小孩子的生日会、圣诞晚会，买套餐加几元换取毛绒小玩具和在餐厅内建造儿童玩耍的游戏室等都是麦当劳独特的促销方案，也是麦当劳最成功之处。
他深深抓住了消费者的购买心理，有时候，消费者还是图一个便宜、喜欢贪一点小便宜的，他把这些都很有效的展现在促销上。
分析到这里，也许不是很全，但我仍忍不住承认，麦当劳的成功非一时而就，而是有准备的，在决定涉足快餐这个行业之前，创始人一定经过了很多的深思熟虑。
把自己每步要做什么、怎样做才能达到自己期望的效果都一一做了很详细的策划。
通过对麦当劳成功案例的分析我们组也简单做了我们产品的策划。
1.市场背景通过仔细研究麦当劳这个成功的策划案，我们组根据国际投资比较少的行业调查，最终确定我们组向化妆品行业进军。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的品牌形象和创新的市场营销策略而闻名。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行深入分析，包括品牌定位、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略。
二、品牌定位1. 目标市场麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭，特殊是儿童。
通过提供儿童餐和家庭套餐，麦当劳成功吸引了大量的家庭消费者。
2. 品牌形象麦当劳的品牌形象以“快乐”为核心，通过璀璨、友好的店面设计、愉快的员工形象和欢快的广告宣传，营造了快乐、轻松的用餐氛围。
三、产品策略1. 产品多样性麦当劳提供多样化的产品，包括汉堡、薯条、鸡肉产品、沙拉、甜点和饮料等。
这样的产品组合满足了不同消费者的口味需求。
2. 新产品开辟麦当劳不断推出新产品以吸引消费者。
例如，推出健康餐、季节性特色产品和限时优惠，以增加消费者的购买欲望。
四、价格策略1. 价值定位麦当劳以“物超所值”为定位，提供价格相对较低的产品，吸引了大量的消费者。
此外，麦当劳还提供优惠套餐和促销活动，增加产品的价值感。
2. 定价策略麦当劳采用的是市场定价策略，根据市场需求和竞争情况来确定产品的价格。
同时，麦当劳还根据不同地区和消费者群体的差异性，进行差异化定价。
五、推广策略1. 广告宣传麦当劳通过电视、报纸、杂志、户外广告等多种渠道进行广告宣传。
他们的广告宣传注重情感共鸣，通过创造性的广告创意和有趣的故事情节吸引消费者的关注。
2. 社交媒体营销麦当劳积极利用社交媒体平台，如微博、微信和Facebook等，与消费者进行互动。
他们通过发布优惠信息、推广活动和与消费者互动的方式，增加品牌的暴光度和忠诚度。
六、渠道策略1. 直营店和加盟店麦当劳既有直营店，也有加盟店。
直营店可以保证统一的服务质量和品牌形象，而加盟店则可以更好地适应当地市场需求。
2. 线上渠道麦当劳积极发展线上渠道，在其官方网站和手机应用上提供在线订购和外卖服务。
这种渠道的发展使得消费者更加方便地购买麦当劳的产品。
麦当劳营销案例
麦当劳营销案例【篇一：麦当劳营销案例】麦当劳成功的营销策划案例：史努比、机器猫、蓝精灵、小黄人、hellokitty、小丸子、马里奥、七龙珠、火影忍者这些玩具都是麦当劳牌的!为了庆祝进入中国市场25周年，麦当劳将在10月22日至11月1日期间在上海正大广场举办玩具展览，展出来自中国大陆、中国香港、日本、德国、法国、巴西、美国等市场的麦当劳玩具，一共2530件，这也是麦当劳首次官方玩具展览。
展览以制造快乐的玩具工厂为设计理念，吊塔、输送带、仪表板等工厂元素贯穿始终，展馆分为动画全明星区、热门卡通区、hellokitty和朋友区、麦当劳叔叔和朋友区、动物世界区和其它经典区。
在互动性上，如果现场关注官方活动微信，观众还能获得娃娃机的抓取机会一次。
作为快餐界买套餐送玩具的始祖，麦当劳早在1979年就在美国推出了开心乐园餐。
1990年，麦当劳初次进入中国市场，在深圳市解放路开出了第一家门店，同时进来的还有开心乐园餐。
在这个新兴市场中，玩具始终都是最重要的营销策略。
如果你是个生长在一二线城市的80后90后，麦当劳很可能是童年的一个记忆点。
在90年代的中国，吃西餐送玩具，门口有麦当劳叔叔的卡通形象，明快的装潢设计，穿着漂亮的服务员姐姐以及夏天凉爽的空调，这在餐饮市场都是前所未有的。
虽然汉堡、薯条并不能打动许多成年消费者，但孩子对它的情有独钟让麦当劳很快成为中产阶级家庭的休闲聚集地。
从小朋友入手，这是麦当劳以及肯德基在中国最成功的定位之一。
尤其是麦当劳，除了玩具之外，最初餐厅也会举办定期的互动活动、生日会，唱唱跳跳或者是动手画画等。
伴随着麦当劳扩张的是孩子们的成长，从小学、初中到高中大学，这些消费者们每一次进入麦当劳的需求也发生着改变，生日派对或者是暑期聚会，逐渐地，去麦当劳或者肯德基从一件很酷的、高档的事变成了一件寻常的事，甚至最终像是这些品牌在美国市场上的定位一样只是为了快速解决一顿饭的需求。
除了消费者的成长，食品安全以及健康饮食问题开始冲击市场，尤其在一线市场，选择越来越多，麦当劳这样的餐厅与消费者的情感联系越来越弱，除了推出更多的新品以外，在抓住年轻人以及儿童市场方面，麦当劳似乎找到了有共性的产品玩具，或者玩偶、手办，随便你怎么叫，就是大人和小孩都能玩东西。
麦当劳的市场营销案例分析
麦当劳的市场营销案例分析麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。
下面店铺给大家分享麦当劳的市场营销案例分析，欢迎参阅。
麦当劳的市场营销案例分析大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式(drive-through的英译，即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。
顾客可以驾车在门口点菜，然后绕过餐厅，在出口处取餐)两种服务方式，同时提供室内就餐，有时也提供室外座位。
得来速餐厅通常拥有几个独立的站点：停车点、结账点和取货点，而一般而言后两个站点会并在一起。
麦当劳在全球快餐连锁领域是冠军。
迄今为止，麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅，2013年餐厅数量预计达到2000家。
麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。
创始人雷·克洛克在去世时，用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。
2012年财富世界500强排行榜排名第410位。
麦当劳成功的原因：麦当劳成功的主要原因是懂得怎样向顾客提供适当的产品和服务，并不断地满足不时变化的顾客需要。
麦当劳采用的产品策略：国际产品的标准化策略：国际产品的标准化策略国际产品的标准化策略国际产品的标准化策略是指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品和服务。
而实施产品标准化策略的前提是市场全球化。
国际产品的标准化策略的优点有很多，一是可取得生产的规模效益，提高生产效率;二是可以节约研究与开发的费用;三是可以简化经营方式，减少市场研究和广告的费用，节省营销开支;四是有利于树立统一的产品形象，扩大品牌和知名度。
国际产品的标准化策略却不能满足不同市场消费者的不同需求。
国际化的品牌，本土化的经营，一直是麦当劳的全球策略。
麦当劳一直以本土化的经营方式来经营他们的产品，只是在各个国家扩展当地市场的同时，针对产品做了一些修改，而往往也因此成为全球化新产品的来源实施全球营销必须处理好全球化营销和本地化营销的关系。
1全球化营销在全球化营销方面，麦当劳公司主要是在统一的经营原则的指导下，通过统一的品牌形象、标准化的分销管理来获取规模效益，降低营销成本。
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337
2.5% 32,778
22
22.0%
133
31.7%
308
一.麥當勞連鎖餐廳世界版圖
國家地區 USA Eruope Asia/Pacific Latin America Canada, M. East & Africa Other Total
1990年 8,576
11,803
1995年 11,368 2,597 2,735
35
- 8,871
-
85.2%
798
3,865
16.1% 23,579
38
40.9% 13,235
7
12.3% 22,072
29
36.6% 1,032
317
25.1% 2,000
692
19.5%
674
2,790
27.9% 3,613
157
-
453 36,965
220.0% 1,257
2,453
- 7,095
•公司具备强大后勤支持（包括行销企划管
理人员及资金）
优势
•产品种类单薄、菜单不够丰富 •组织日渐庞大、保持活力不易 •开发成本较高、资本回收较慢 •受限品牌印象、多角化较困难 •黄金品牌魅力形象已日渐钝化
劣势
机会
•大陆加入ＷＴＯ，新市场空间大
威胁
•同业间的企业形象差距渐小 •同业间的产品、服务水准差距拉近 •外食业的进入障碍低、新店扩张迅速 •国际经济景气不佳、国内政治不安
二 .亞太地區與餐廳服務人口數比較表
1990 776 4 1 51 43 34 32 6 22
8,576
1995 1,482
48 62 98 111 75 83 39 38 58 -
5 11,368 2,597 584
2000 3,598
326 177 338 121 235
88 75 139 27 60 62 12,804 5,460 1,510
(品质 .服务.卫生和价值) 』
麦当劳的『经营理念』（续）
➢ 品质: 食品的品质新鲜、美味、营养、热腾
腾 ➢ 服务:
服务人员以整洁的制服、亲切的微笑、 和诚恳的态度 ➢ 卫生:
用餐环境、食物、调理人员、绝对的 清洁和卫生 ➢ 价值:
合理的价格、高品质的餐饮、热诚亲 切的服务、与清洁舒适的用餐环境
麦当劳的历史背景
➢1937年，创始人莫里士和理查·麦当 劳在洛杉矶东部开了一间汽车餐厅。 ➢1955年，克罗克创办了麦当劳体系 公司。 ➢1972年，日本第一家麦当劳分店在 东京开业。 ➢20世纪80年代中期开始，麦当劳登 陆中国。1990年第一次去深圳，1992 年进京
麦当劳的『文化传承』
➢注重品牌 承诺坚持内部与外部顾客的百分之
百顾客满意和真正的Q S C & V ➢领导行为
以身作则『追求卓越』在快速服务 餐饮业中一直居于领导地位 ➢核心价值
以人为本的麦当劳，传授一生受用 的价值观与技能
➢在全球121个国家设立了超 过三万间餐厅
➢2005年度”全球知名品牌 100强”榜单中,品牌价值以 260亿美元名列第十
➢麦当劳的平均营业额是中 式快餐店的160倍
584 1,015
18,299
2000年 成長率 百分比
12,804 2.5% 44.6%
5,460 22.0% 19.0%
6,260 25.8% 21.8%
1,510 31.7% 5.3%
1,665 12.8% 5.8%
1,008
3.5%
28,707 11.4% 100.0%
McDonald’s五力分析－供应商议价能力
➢麦当劳为全球性企业，具 规模采购优势 ➢与供货商建立「伙伴情谊 」的合作关系，双赢互惠
McDonald’s五力分析－购买者议价能力
➢外食业者(含中、西式)竞 争激烈，引发价格战 ➢更为多元的消费者选择
McDonald’s五力分析－潜在进入者威胁 ➢便利商店开发热食
人口(千人) 126,505 46,480
1,260,106 6,732 2,300 3,522
74,454 60,856 209,255 21,830 998,056 147,196 20,899 276,218 728,000 465,000
成長率 GDP(US$) 服務人數 備註
28.6% 34,276
McDonald’s五力分析－替代品威胁
➢比萨店(必胜客、家必得 等) ➢连锁咖啡店
麦当劳的营销策略
➢ “顾客至上”的市场营销哲学 ➢ “高标准”的经营管理理念 ➢ “避实就虚”的市场定位策略 ➢ “独具匠心”的广告设计宣传 ➢ “卓有成效”的特许经营模式
和海外扩张之路
日本 韓國 大陸 香港 台灣 新加坡 菲律賓 泰國 印尼 馬來西亞 印度 俄羅斯 沙烏地 USA 歐洲 拉丁美洲
McDonald’s 2001年股价
McDonald’s 最近二年股價
McDonald’s五力分析
潜在进入者威胁 便利商店开发热食
供应商议价能力
1麦当劳为全球性企业，具规模 采购优势 2与供货商建立「伙伴情谊」的 合作关系，双赢互惠
目前竞争情势
1 竞争业者（肯德基、汉堡 王、小骑士、顶刮刮等） 具有组织小、新店面开发 容易、开发成本低等优势 2 竞争业者的劣势在品牌、 人员素质、管理品质、行 销资源(支持)较弱
McDonald’s SWOT分析
•良好企业形象、黄金品牌魅力
•良好的供应链管理
•重视训练、重视「人」-全职生涯训练规 划(Career-经营伙伴， 替 代 「 企 业 代 言 人 」 - 「 众 口 一 声 ( Many Voices One Message )」
麦当劳营销策略案例分析
目录
➢愿景&经营理念 ➢历史背景 ➢SWOT & 五力分析 ➢营销策略 ➢杰出成就 ➢面临问题与挑战
麦当劳的『愿景』
成为一个 『快速服务的餐厅(Quick
Service Restaurant)，并提供 休闲的饮食经验』
麦当劳的『经营理念』
就是信守以下的承诺: 『百分之百顾客满意与 Q S C & V
比萨店(必胜客)、连锁咖啡 店竞相扩店
替代品威胁
购买者议价能力
1外食业者(含中、西式)竞 争激烈，引发价格战 2更为多元之消费选择
McDonald’s五力分析－目前竞争情势
➢ 竞争业者（肯德基等）具 有组织小、新店面开发容 易、开发成本低等优势
➢ 竞争业者的劣势在品牌、 人员素质、管理品质、行 销资源(支持)较弱