猎人与猎狗的案例主要反映了管理学中激励
象“激励猎狗”一样激励员工 管理资料
象“鼓励猎狗”一样鼓励员工管理资料从古至今,不管是和平时期、繁盛时期还是战乱时期,都会把“重赏之下,必有勇夫”作为一种有效的鼓励手段,全球化的市场竞争,既使得企业特别关注员工的鼓励,也使得员工自身也对鼓励产生了重要的联想与期待,希望企业能够给予员工们自身所需要的一些希望得到的鼓励。
这不仅在于员工是企业最重要的资源,人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力;而且在于如今最剧烈的竞争是人才的竞争,人才争夺战愈演愈烈,企业给予员工的鼓励是不是要比同行业竞争对手要更有效那么是企业取胜之道的关键。
猎人对猎狗鼓励的启示企业对员工的有效鼓励,人们更多的是关注对员工的直接鼓励——这肯定是重要的。
而企业的整体的鼓励机制,人们关注得比拟少——但这往往更带有决定性的意义。
人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生鼓励作用。
真是这样吗?员工需要更多奖金和福利。
企业每每增加奖金和福利。
奖金拿了和福利享受了,工作就必然更有效果了吗?未必。
嫉妒不断,摩擦丛生。
事实上,人的行为(我们要的是有效的工作这种行为)会不会再生、重复出现,并不直接决定于他的需求是否得到满足。
就象那个关于鼓励员工是否有效的猎人与狗的故事一样:猎人希望猎狗捕获更多的食物,在没有鼓励的条件下,猎狗丧失了捕猎的积极性,于是猎人采取奖励骨头的方式鼓励猎狗捕食猎物,后来猎狗争相去捕猎,结果猎物数量大增;可过了一段时间,猎物减少了,这是为什么呢?因为猎人鼓励的方式不科学,对猎物的质量没要求,只求数量,这只能是好猎物越来越少,不好的猎物越来越多;而后来猎人改变了方式,既求数量又求质量效果明显了。
可过了一段时间,猎狗又闹情绪了,它们担忧自己老了怎么办,成了捕不动猎物的“老狗”时,还有骨头吃吗?这对于鼓励又十分重要,猎人想了好几天,于是想猎狗是要养老保险,于是采取了把一些猎狗捕得多的猎物可以转化成骨头存货,到老时可以用作养老用,一时间猎狗们鼓励大增,捕猎的积极性与信心更足了。
经典管理案例—猎人与猎狗的故事
但是,这条狗实在是……
猎狗将兔子赶出 了窝,一 直追赶 它,追了很久竟然没有捉到!
一只牧羊在旁讥笑说
你们两个之间小 的反而跑得快得 多!
猎狗回答说
你不知道我们两个跑的 目的是完全不同的! 我仅仅为了一顿饭而跑,而 他却是为了性命而跑呀!
猎狗们都很高兴,大家都努力 去达到猎人规定的数量。一段 时间过后,终于有一些猎狗达 到了猎人规定的数量。
这时,其中有一只猎 狗说
我们这么努力,只得到 几根骨头,而我们捉的 猎物远远超过了这几根 骨头。我们为什么不能 给自己捉兔子呢?
于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉 兔子去了... 这些猎狗下海经商去了。
猎人意识到猎狗正在流失, 并且那些流失的猎狗像野狗 一般和自己的猎狗抢兔子。 情况变得越来越糟,猎人不 得已引诱了一条野狗,问他 到底野狗比猎狗强在那里?
野狗说
“猎狗吃的是骨头,吐 出来的是肉啊!”,
每条猎狗除基本骨头外, 可获得其所猎兔肉总量 的n% 随着服务时间加长,贡 献变大,该比例还可递 增,并有权分享猎人总兔 肉的m%。
Development of MicroBone Co.
MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%
的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才 不遇的野狗们都以为找到了知音:终于做公司的主人 了,不用再忍受猎人们呼来唤去的不快,不用再为捉 到足够多的兔子而累死累活,也不用眼巴巴地乞求猎 人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗 来说,这比多吃两根骨头更加受用。
老猎狗们从此不再经营公司,转而开始写自传: •《老猎狗的一生》 •《如何成为出色的猎狗》
从猎人与猎狗的故事看激励机制
猎狗与兔子目标====一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。
牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗说"你们两个之间小的反而跑得快得多。
"猎狗回答说:"你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!"动力====这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。
于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。
这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃。
就这样过了一段时间,问题又出现了。
大兔子非常难捉到,小兔子好捉。
但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子。
慢慢的,大家都发现了这个窍门。
猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?长期的骨头==========猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。
按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。
于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。
猎人很开心。
但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。
于是猎人又去问猎狗。
猎狗说"我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?"骨头与肉兼而有之================猎人做了论功行赏的决定。
分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。
猎人与猎狗的案例分析-作业论文
猎人与猎狗的案例分析——管理经济学角度分析摘要猎人与猎狗的故事流传广泛,这则简单的系列故事讲述了一个对人力资源管理甚为关键的道理——员工激励。
对这个寓言的分析有各种各样的角度,笔者尝试着在管理经济学的角度去分析和解构这个故事,来重新看员工激励这个热门话题。
关键词:员工激励、马斯洛的需求层次理论、亚当斯的公平理论、边际效用递减规律、委托人——代理人问题1.引言及故事简介猎人与猎狗的故事围绕着猎人、猎狗与兔子来展开。
在这个故事的背后其实隐喻着猎人就是公司的所有者,猎狗是公司的经营者或者员工,而抓兔子这件事就是企业的经营活动。
故事从猎狗没有抓到受伤的兔子开始,经历了猎人采用不同的激励手段却得到不同的收获,直到引申出跳槽、老员工创业、企业资本运作等等既诙谐,又饱含道理的桥段,反映了当今社会企业经营管理方面的种种情状,发人深思。
这个故事本身相当明显地在讲人力资源管理方面,特别是在员工激励这个角度的企业故事。
但笔者试着从管理经济学的角度出发,来分析、来结构这个故事带给企业所有者和经营者的启发。
2.重构故事——故事的图表解析过多文字叙述的故事让解析这个故事变得很困难,笔者按照故事的脉络,用以下图表来重新构造以下这个故事,便于在后面进行解析(图表1):图表13.从马斯洛的需要层次理论进行解析心理学家马斯洛认为人类的需要是有等级层次的,并且从低级层次的需要向高级层次发展,按照从低到高的顺序需要的层次分为:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。
通过图表1的脉络,我们可以认为第1条到第3条是满足了猎狗的生存需要,但在第3条的最后猎狗却提出了安全的需要,即如何才能让自己变老而抓不到兔子的时候也能有骨头吃。
猎人在第4条中满足了猎狗的安全需要,但他们却又提出了尊重的需要,即不再满足于为猎人抓兔子,而想要自己给自己抓兔子。
于是猎人就用尽手段(5和6条)来满足这种尊重的需要。
但终于猎狗们提出了更高的自我实现的需要,也就是创立并最终成为了企业的所有者。
管理学猎狗的故事激励分析一个很经典的案例
2019/2/19
第七小组
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•于是野狗们拖家带口地加入了MicroBone,一些在 猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动,甚至很多自以 为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。 •好多同类型的公司象雨后春笋般地成立了, BoneEase, , ChinaBone....
•一时间,森林里热闹起来。
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F4 的诞生
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猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的 路,最后千辛万苦要与MicroBone公司谈判的 时候,老猎狗出人意料的顺利答应了猎人,把 MicroBone公司卖给了猎人。
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老猎狗们从此不再经营公司,转而开始写自传: •《老猎狗的一生》 •《如何成为出色的猎狗》
•当赔偿金几乎全部用于广告后, 他们终于有了足够多的野狗加盟。 公司开始赢利。一年后,他们收 购了猎人的家当...
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Development of MicroBone Co.
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MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%
的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才 不遇的野狗们都以为找到了知音:终于做公司的主人 了,不用再忍受猎人们呼来唤去的不快,不用再为捉 到足够多的兔子而累死累活,也不用眼巴巴地乞求猎 人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗 来说,这比多吃两根骨头更加受用。
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第七小组
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一只牧羊在旁讥笑说
你们两个之间小的反而 跑得快得多 !
猎狗回答说
你不知道我们两个跑的 目的是完全不同的! 我仅仅为了一顿饭而跑,而 他却是为了性命而跑呀!
寓言故事《猎狗与兔子》----管理案例分析
寓言故事《猎狗与兔子》目标====一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。
牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗说"你们两个之间小的反而跑得快得多。
"猎狗回答说:"你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!"动力====这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。
于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。
这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃。
就这样过了一段时间,问题又出现了。
大兔子非常难捉到,小兔子好捉。
但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子。
慢慢的,大家都发现了这个窍门。
猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?长期的骨头==========猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。
按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。
于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。
猎人很开心。
但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。
于是猎人又去问猎狗。
猎狗说"我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给们骨头吃吗?"骨头与肉兼而有之================猎人做了论功行赏的决定。
分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。
猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。
一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。
猎人与狗的故事与激励机制
猎人与狗的故事与激励机制一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。
牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗说"你们两个之间小的反而跑得快得多。
"猎狗回答说:"你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!" ............................目标.... ............................二这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子.于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃.就这样过了一段时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子.慢慢的,大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢? .................................动力.............................三猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量.按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了.猎人很开心.但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害.于是猎人又去问猎狗.猎狗说"我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?" .............................长期的骨头............................四猎人做了论功行赏的决定.分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量.一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量.这时,其中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子呢?"于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子五猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。
激励分析经典案例猎狗的故事
激励分析经典案例猎狗的故事激励分析经典案例:猎狗的故事猎狗是一种训练有素的犬类,以其出色的嗅觉和追踪能力而闻名。
但事实上,猎狗的优秀表现背后隐藏着一系列成功的激励分析策略。
在本文中,我们将通过猎狗的故事来探讨如何运用激励分析来激发员工的潜力,并实现卓越业绩。
猎狗训练师朱斯汀·哈迪尔向我们介绍了他曾经训练的一只名叫巴克的猎狗的故事。
巴克刚开始训练时显得懒散无力,毫无注意力。
哈迪尔意识到要激发巴克的潜力,就需要运用恰当的激励分析策略。
首先,哈迪尔使用了正面激励的方法。
他将一块肉放在巴克的面前,并给予巴克物质奖励。
当巴克嗅到肉的味道并品尝到美味的时候,他的注意力立刻提高了,他开始对任务更加专注和投入。
接着,哈迪尔运用了负面激励的策略。
当巴克在训练中出现迟缓或错误时,哈迪尔会用训斥的声音表示不满,并给予一些惩罚性的手势。
这种负反馈让巴克明白自己的错误,并且激励他更加努力地工作,以避免类似的错误再次发生。
此外,哈迪尔还采用了中性激励的方法。
他创建了一个定期饭点,并在准时给予巴克食物时发出钟声。
这种中性刺激与食物之间的联系使得钟声成为了一种激励,巴克学会了通过钟声来期待和预测食物的到来。
这种激励方式强化了巴克对每次任务完成后的奖励的期待。
通过运用不同类型的激励,哈迪尔成功地训练出了一只性情活泼、专注力强且能够稳定追踪目标的猎狗。
这个经典的案例告诉我们,激励分析是一种有效的管理工具,可以帮助激发员工潜力并提高工作表现。
在组织中,激励分析也起到了类似的作用。
例如,在设定员工目标时,经理可以根据员工的个体差异来选择适合的激励方式,以使员工更加关注任务、增强工作动力。
这可能包括个人奖励,团队表彰或晋升机会等。
此外,为了实现团队的长期目标,管理者可以设计出一套激励机制,以给予员工持续的激励。
这些机制可以包括定期的绩效评估和奖励,培训机会以及促进个人和团队职业发展的支持。
当然,激励分析并不是一种静态的方法。
随着员工工作动机和需求的变化,管理者需要灵活应对,不断调整激励策略。
猎人与猎狗的案例主要反映了管理学中激励
猎人与猎狗的案例主要反映了管理学中激励、管理理论、治理模式三方面的问题,下面从这三个角度一一进行分析.一、激励的角度所谓激励,就是领导者遵循人的行为规律,根据激励理论,运用物质和精神相结合的手段,采取多种有效的的方式方法,最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现.图1 激励的过程猎人与猎狗的案例始终贯穿着一个领导者对下属的激励问题,猎人好比领导者,猎狗好比其下属。
1、困境一:效率低下解决方案:把握并满足属下的主导性需求在案例的第一部分,由于猎狗的行为动机是一顿饭,兔子的行为动机是性命,一顿饭的分量与性命相比要轻得多,所以也就导致猎狗追不上兔子的问题,即动力机制出现了问题,猎狗追兔子的积极性不高。
问题出现的根本原因就是猎人对猎狗的行为动机分析不足.因此,为了解决这一问题,猎人引入了竞争机制,又新增了几条猎狗,并采取了几件工资制,抓住兔子的有骨头吃,抓不住的没骨头吃,新的激励政策采用后果然调动了猎狗的积极性。
人的本性之一,就是有着一种满足自己需求的欲望.一旦需求有了明确的目标,就会立即转化为动机,从而激发人们去行动,即需要是人的行为之源,是人的积极性的基础和原动力,也是激励的依据.在本案例中体现了马斯洛的“需求层次理论"中最基本的需要“生理需要”.人的需要以层次形式出现,在较低的需求得到满足后,才能上升到较高的需要追求2、困境二:群体性偏离组织目标解决方案:进行激励,公平的满足期望没过多久,新的问题又出现了,猎狗抓到的兔子越来越小,只抓小兔子,经调查,这是由于激励的标准出现了问题,奖罚不分明,抓到大兔子和抓到小兔子得到的骨头差不多,针对问题,猎人采取了绩效管理的方法,不计数量,而是一段时间称一次重量,这种方法果然奏效。
因为,按劳取酬、有赏有罚是推动员工做好工作的必要措施,赏罚分明是保证员工持续做好工作的动力。
在本案例中较为明显地体现了亚当斯的“公平理论”。
领导者用报酬或奖赏来激励属下时,要注意公平和合理,同时应注意横向比较3、困境三:社会保障问题解决方案:激励满足期望一段时间以后,问题又出现了,老猎狗担心把自己最好的青春奉献给猎人后,到老的抓不到兔子是怎么办。
管理学7激励
不足:
需求的五个层次划分过于机械 这一理论缺乏实证基础
(二)奥尔德弗的ERG理论
“EGR理论”是生存(existence )— --关系( relatedness )—成长 -(growth)需要理论的简称。 1969年《人类需要新理论的经验测 试》 主要观点:
一、激励内容理论
研究对象:人的需要(不同种类、层次) 研究目的:回答“什么会使员工努力工作” 的问题”。 (一)马斯洛的需要层次理论 (二)奥尔德弗的ERG理论 (三)赫茨伯格的双因素理论 (四)麦克利兰的成就需要理论
(一)马斯洛的需要层次理论
1943《人类动机理论》, 1954《动机和人》 主要观点:
长期的骨头
一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定 的数量。这时,其中有一只猎狗说:“ 我们这 么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远 超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔 子呢? ”于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉 兔子去了。 猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗 像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来 越糟,猎人不得已引诱了一条野狗,问他到底野 狗比猎狗强在那里。野狗说:“猎狗吃的是骨头, 吐出来的是肉啊!”接着又道:“也不是所有的 野狗都顿顿有肉吃,大部分最后骨头都没的舔! 不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革, 使得每条猎狗除基本骨头外,可获得其所猎兔肉 总量的n%,而且随着服务时间加长,贡献变大, 该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m%。 就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得 叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍……
2、激励的复杂性与艺术性
激励是一项系统工程。要有效激励员工没有简
单的方法,也没有一个措施能够确保激励有效, 真正有效的激励措施是一个完整的、良性的系 统工程,这个工程的实现依赖于基础性管理的 制度化、体系化,也需要管理者的智慧和创新。
从“猎人与狗”案例谈如何有效激励
从“猎人与狗”案例谈如何有效激励从“猎人与狗”案例谈如何有效激励摘要:激励在管理上是指激发员工的工作动机,即利用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。
如何在工作上调动员工的积极性,激发全体员工的创造力,是开发人力资源的最高层次目标。
本文从分析一则经典的管理学案例《猎人与狗》入手,试图找出在管理活动中实施有效激励的科学规律。
关键字:激励,需求层次理论,双因素理论,目标设置理论一、前言《猎人与狗》是管理学上一个非常经典的寓言式案例,该案例充分反映猎人与猎狗非常精彩的整个博弈过程:作为执行者的狗在发展的过程中不断产生新的更高层次的需求;而作为决策者的猎人则不断调整自己的策略,通过科学地满足猎狗的需求,来刺激猎狗为自己获取更多更好的猎物,激励在这个过程中扮演了非常重要的角色。
从管理心理学的角度讲:激励就是激发人的动机的心理过程,员工的积极性与他们需要是满足程度成正比,也与工作动机成正比[1]。
激励理论分为内容型激励理论和过程型激励理论[2]。
内容型激励理论着重对激励的原因与影响作用的因素的具体内容进行研究,从满足人的生理和心理需要等方面来激励员工的,包括:马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、阿尔德佛的ERG理论、成就需要理论等。
过程型激励理论着重研究从行为动机的产生到行为的产生、发展、变化这一过程中的心理活动规律,阐述如何通过心理激励来使员工的行为积极性保持在一个较高的水平,主要包括:期望理论、公平理论、目标设置理论、强化理论等。
本文旨在通过分析“猎人与狗”案例中涉及的激励理论,为日常管理提供更科学的理论指导。
二、“猎人与狗”中的激励理论我们可以将“猎人与狗”的案例按福利薪酬制度的调整分成三个阶段:薪水阶段、福利阶段、股份阶段。
各阶段特点如下:(一)薪水阶段。
从开始的“大锅饭”模式到根据捕猎重量分发骨头的按劳分配模式,其核心激励方式是薪酬,所以把这个阶段定义为薪水阶段。
猎狗的故事激励分析经典案例
制定明确的评价标准,以客观、可衡量的业绩和贡献为依据进行激 励,避免主观臆断和人情因素干扰。
多样化原则:满足不同员工需求差异化设计
个性化需求考虑
针对不同员工的需求和动机,设计差异化的激励方案,如提供不同 类型的奖励、晋升机会、培训和发展机会等。
多元化激励手段
综合运用物质激励和精神激励手段,如薪酬、奖金、股权、荣誉、 晋升、培训等多种方式,以满足员工不同层次的需求。
合理的激励机制能够激发员工的 工作热情,提高员工的工作效率 。
有效的激励机制能够鼓励员工积 极创新,为企业带来新的发展机 遇。
02
猎狗故事中角色分析
Chapter
猎狗角色定位及特点
猎狗是故事中的主要角色,被赋予了追捕兔子的任务。 它具有敏锐的嗅觉和快速的奔跑能力,是捕猎的能手。 猎狗在故事中通常被描绘为忠诚、勇敢且训练有素的形 象。
手段。
精神激励:主人对猎狗信任和关爱
主人对猎狗的信任和关爱,让 猎狗感受到归属感和尊重。
这种精神激励可以激发猎狗的 内在动力,提高其工作积极性 和效率。
精神激励需要长期培养和维பைடு நூலகம் ,但一旦形成,将产生持久而 深远的影响。
目标激励:设定捕猎目标提高积极性
设定明确的捕猎目标,让猎狗有 明确的工作方向和期望成果。
股权激励制度既是对员工的激励, 也是对员工行为的约束,确保员工 与公司的长期利益保持一致。
激发员工创新精神
华为通过股权激励制度激发员工的 创新精神,鼓励员工积极投入研发 和市场拓展。
阿里巴巴企业文化与价值观塑造
企业文化体系
01
阿里巴巴建立了以“客户第一、员工第二、股东第三”为核心
的企业文化体系。
第六章第三节 激励
理解激烈掌握的要点:
1激励的出发点是满足员工的各种需要 2激励必须贯穿与员工工作的全过程 3激励过程是各种激励手段综合运用的过程 4信息沟通需要贯穿于激励过程的始终 5激励的最终目的是要组织目标与个人目标 的统一
15
(二)对人的认识
1经济人假设 2社会人假设 3自我实现假设 4复杂人假设
16
1、激励的重要性 美国哈佛大学的威廉· 詹姆士教授在对职工的激 励的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其 能力的20%--30%,而如果受到充分的激励,则 职工的能力可以发挥到80%--90%,其中50%-60%的差距系激励工作所致。也就是说,同样一 个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激 励前的3-4倍。
第三节
激
励
1
故事案例分析:
猎狗的故事
2
一 导入
一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,
追了很久仍没有捉到。 牧羊狗看到此
种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间
小的反而跑得快得多。”猎狗回答说:
"你不知道我们两个的跑是完全不同的!
我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性 命而跑呀!
3
二
目标
这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,
激励的一般形式
1.工作激励:通过分配恰当的工作来激发员工内在 的工作热情。 2.成果激励:在正确评估工作成果的基础上给员工 以合理奖惩,以保证员工行为的良性循环。 3.批评激励:通过批评来激发员工改正错误行为的 信心和决心。 4.培训激励:通过灌输组织文化和开展技术知识培 训,提高员工的素质,增强其更新知识、共同 完成组织目标的热情。
那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。
于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打
象 “激励猎狗”一样激励员工 管理资料
象“鼓励猎狗”一样鼓励员工管理资料从古至今,不管是和平时期、繁盛时期还是战乱时期,都会把“重赏之下,必有勇夫”作为一种有效的鼓励手段,全球化的市场竞争,既使得企业特别关注员工的鼓励,也使得员工自身也对鼓励产生了重要的联想与期待,希望企业能够给予员工们自身所需要的一些希望得到的鼓励。
这不仅在于员工是企业最重要的资源,人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力;而且在于如今最剧烈的竞争是人才的竞争,人才争夺战愈演愈烈,企业给予员工的鼓励是不是要比同行业竞争对手要更有效那么是企业取胜之道的关键。
猎人对猎狗鼓励的启示企业对员工的有效鼓励,人们更多的是关注对员工的直接鼓励——这肯定是重要的。
而企业的整体的鼓励机制,人们关注得比拟少——但这往往更带有决定性的意义。
人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生鼓励作用。
真是这样吗?员工需要更多奖金和福利。
企业每每增加奖金和福利。
奖金拿了和福利享受了,工作就必然更有效果了吗?未必。
嫉妒不断,摩擦丛生。
事实上,人的行为(我们要的是有效的工作这种行为)会不会再生、重复出现,并不直接决定于他的需求是否得到满足。
就象那个关于鼓励员工是否有效的猎人与狗的故事一样:猎人希望猎狗捕获更多的食物,在没有鼓励的条件下,猎狗丧失了捕猎的积极性,于是猎人采取奖励骨头的方式鼓励猎狗捕食猎物,后来猎狗争相去捕猎,结果猎物数量大增;可过了一段时间,猎物减少了,这是为什么呢?因为猎人鼓励的方式不科学,对猎物的质量没要求,只求数量,这只能是好猎物越来越少,不好的猎物越来越多;而后来猎人改变了方式,既求数量又求质量效果明显了,可过了一段时间,猎狗又闹情绪了,它们担忧自己老了怎么办,成了捕不动猎物的“老狗”时,还有骨头吃吗?这对于鼓励又十分重要,猎人想了好几天,于是想猎狗是要养老保险,于是采取了把一些猎狗捕得多的猎物可以转化成骨头存货,到老时可以用作养老用,一时间猎狗们鼓励大增,捕猎的积极性与信心更足了。
猎人与猎狗的故事对管理者的启示
猎人与猎狗的故事对管理者的启示
猎人与猎狗的故事告诉我们,作为管理者,我们应该尊重员工的专业素养和才华,让他们放手去做自己擅长的事情,并且给予他们足够的信任和自主权。
同时,我们也需要与员工建立良好的沟通和合作关系,分享我们的目标与想法,让他们能够更好地理解我们的计划并为之努力。
此外,管理者还需要根据员工的不同特点,制定出相应的管理方案,并进行不断的调整和优化。
不能一刀切地对待每个员工,而是要因材施教,培养出更加优秀的团队成员。
最后,管理者要善于引导和鼓励员工,挖掘他们的潜力,让他们能够更加自信地面对困境和挑战,从而不断提升工作的能力和成果。
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猎人与猎狗的案例主要反映了管理学中激励、管理理论、治理模式三方面的问题,下面从这三个角度一一进行分析。
一、激励的角度
所谓激励,就是领导者遵循人的行为规律,根据激励理论,运用物质和精神相结合的手段,采取多种有效的的方式方法,最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现。
图1 激励的过程
猎人与猎狗的案例始终贯穿着一个领导者对下属的激励问题,猎人好比领导者,猎狗好比其下属。
1、困境一:效率低下
解决方案:把握并满足属下的主导性需求
在案例的第一部分,由于猎狗的行为动机是一顿饭,兔子的行为动机是性命,一顿饭的分量与性命相比要轻得多,所以也就导致猎狗追不上兔子的问题,即动力机制出现了问题,猎狗追兔子的积极性不高。
问题出现的根本原因就是猎人对猎狗的行为动机分析不足。
因此,为了解决这一问题,猎人引入了竞争机制,又新增了几条猎狗,并采取了几件工资制,抓住兔子的有骨头吃,抓不住的没骨头吃,新的激励政策采用后果然调动了猎狗的积极性。
人的本性之一,就是有着一种满足自己需求的欲望。
一旦需求有了明确的目标,就会立即转化为动机,从而
激发人们去行动,即需要是人的行为之源,是人的积极性的基础和原动力,也是激励的依据。
在本案例中体现了马斯洛的“需求层次理论”中最基本的需要“生理需要”。
人的需要以层次形式出现,在较低的需求得到满足后,才能上升到较高的需要追求
2、困境二:群体性偏离组织目标
解决方案:进行激励,公平的满足期望
没过多久,新的问题又出现了,猎狗抓到的兔子越来越小,只抓小兔子,经调查,这是由于激励的标准出现了问题,奖罚不分明,抓到大兔子和抓到小兔子得到的骨头差不多,针对问题,猎人采取了绩效管理的方法,不计数量,而是一段时间称一次重量,这种方法果然奏效。
因为,按劳取酬、有赏有罚是推动员工做好工作的必要措施,赏罚分明是保证员工持续做好工作的动力。
在本案例中较为明显地体现了亚当斯的“公平理论”。
领导者用报酬或奖赏来激励属下时,要注意公平和合理,同时应注意横向比较
3、困境三:社会保障问题
解决方案:激励满足期望
一段时间以后,问题又出现了,老猎狗担心把自己最好的青春奉献给猎人后,到老的抓不到兔子是怎么办。
即员工产生量了后顾之忧。
主要原因有两个:一方面从猎狗的角度来说,猎狗的心里需求层次提高了,满足了生存需要后,又产生了安全的需要,这时就需要猎人从猎狗的角度考虑,对其进行更有效的激励,是猎狗得到安全感和归属感。
如案例中,猎人规定只要猎狗抓到的兔子达到了一定数量,即使抓不到兔子也有骨头吃;另一方面,从企业的角度讲,反映了企业的
保障机制不健全,要建立合理、有效的保障机制。
本案例体现了弗鲁姆的“期望理论”,员工会根据预期的收获,来调整现阶段的付出。
期望理论的启示:领导者的责任是帮助员工满足需要,同时实现组织目标;斯金纳的“强化理论”,可分为正强化、负强化、惩罚和自然消退,当达到规定数量和重量后,即可享受“免费骨头”,这是对仍在努力中的猎狗行为的正向强化
4、困境四:自我实现的需要
解决方案:激励员工自我实现的需要
猎狗的安全问题解决后,猎狗又有了尊重和实现自我价值的需要,想要跳槽。
主要原因是:一、猎狗又有了高层次的需要—尊重和自我价值实现;二、客观上反映了企业的组织文化没有凝聚力,不能留住员工。
因此,猎人要进行人本管理,增强企业文化的凝聚力,增加员工的依赖感和归属感,其实最主要的还是一个激励问题。
“猎人在率领猎狗捕捉兔子的过程中什么事都没做。
”离开的猎狗肯定是这样想的。
猎狗们需要更高的报酬,但这个报酬是什么,应如何计算,还需猎人实事求是地去考虑。
终上所述,此案例第一部分到最后都可以很好地用马斯洛的需求层次理论来解释。
首先,人类有多种多样的需要,按照他们上下间的依存程度可概括为生理、安全、社交、尊重和自我实现;其次,人的需求结构不仅有层次性,也有递近性、主导性、差异性和例外性;最后,自我实现的需要具有很多种不同特征。
按照马斯洛的需求层次理论,领导者若想对员工进行有效地激励,必须做到“三位一体”。
第一,换位是指站在员工或下属的角度,设身处地地考虑员工的工作动机以
及付出的劳动的艰辛程度,站在他的角度考虑个人的劳动或付出汗水以及给企业发展带来了多大的作用。
站在他的角度想:“我为企业作出了如此的成绩,企业或上级应该给予我什么样的相应奖励”。
一个特定岗位上的员工在一件事情上做出了成绩,他的动机决定了他的行为,他的行为目标除了完成岗位上的职责外,一定还有另一种或几种潜藏在内心的愿望,如他可能想通过完成一件自己一个时期阶段的任务,而达到职务的晋升,或物质奖励,或是以此证明自己的能力给全企业的员工看,或是给自己找女朋友看,或积累恋爱、成家的“资本”,等等。
第二,定位是指通过换位思考、与员工及其周围人士的沟通(沟通除了与一个特定的员工沟通外,还要注意与其周围的员工沟通,通过与其周围员工或他的朋友的沟通,可以更全面的了解他的心底的愿望),观察其工作与生活言行(观察他工作中精神状态和工作质量以及业余生活中的注意力,观察他的爱好),综合这些方面从而准确把握他的现实内在需求或价值(希望企业给以奖励的价值)或奖励的形式、时间等;不同的员工有不同的需求,一个特定的员工在不同的时期、环境也是有不同需求的,这些需求主要是受自身的愿望变化、自身工作与生活环境的变化、社会时尚的变迁或引导,家庭(原有随父母的家庭和自己希望建立的小家庭)的直接或间接需求等因素的影响的,由于影响员工需求的因素很多,而且是可以独立变化,有可以是交叉影响变化的,而且现代社会里员工的单一层次的内容越来越少,综合层次的内容越来越多,有时也需要企业规避他的不合理的需要或引导他的需求向高一层次提高,所以定位就必须是动态的定位,而且是综合各种因素的定位(只能适度超前,切忌丝毫滞后)。
第三,到位是指根据员工的岗位奉献,确定并及时实施相对应的奖励的金额、内容、方式等。
一方面是要将激励真正激励到员工的心里去,也就是说:
在综合考虑企业成本或正面影响关联员工积极性的基础上奖励到他内在的需求水准上;另一方面,经常存在企业给以的激励,可能会因为员工的先期需求判断在本企业属于偏高的水准或因为员工的上级判断不准而偏离等,激励没有到位,这时要辅之以说到位,切忌激励完就了事的做法。
这里的到位是相对的,而且是对特定员工、关联员工、企业成本等来讲的,是综合的到位。
是政策实施与阐释的到位,尤其是对于员工存有不合理的需求时,一定讲到位,而不是一味的迁就奖到位。
二、管理理论的角度
猎人与猎狗的案例从管理理论讲,是从科学管理理论到行为科学理论的演变过程。
科学管理理论只注重效率,将人看做经济人,认为工人之所以工作,是因为工人只追求物质利益,没有金钱和物质的诱惑就不会好好工作;科学管理还仅重视技术因素,不重视人群和社会因素。
随着社会的发展,科学管理理论的弊端逐渐暴露,这种不注重人的心理只重视效率的管理方法不再适应企业的发展,最终被行为科学理论所取代。
行为科学理论主要研究人的心理,将人看做一个社会人,重视对人性的研究。
主要代表性理论有:(1)马斯洛的“需求层次理论”;(2)赫兹伯格的“双因素理论”;(3)弗鲁姆的“期望理论”;(4)麦克格雷戈的“X理论”和“Y理论”。
猎人与猎狗案例的前两部分,如猎狗的抓到兔子有骨头吃这种计件工资法,就充分体现了科学管理理论,只重效率;而后来的猎人逐渐注重猎狗的心里需求,只要抓到兔子的数量达到了一定的标准,即使抓不到兔子也有骨头吃,这就体现了行为科学理论,比较人性化。
三、企业治理模式的角度
猎人与猎狗这个案例有反应了企业治理模式的演变过程。
从一开始的企业创业时期,员工很少,内部没有竞争压力;到后来,企业规模扩大,员工增加,员工开始产生压力,领导者也实施了奖惩措施;再后来,企业发展到一定程度,面对来自内外的压力,企业开始对企业失去了安全感;最后,企业中志在千里的员工出现了跳槽现象,开始独立创业。
这些都反映了一个企业的治理模式的演变过程。