先做朋友后做生意

19交新朋友方法有；提前搜集了解有关资料；托人引荐；自己主动结识，不卑不亢，适度恭维；慎重选择话题。
20在你刚刚开始准备开办自己的企业时，你可能没有钱，没有设备看，没有技术。不要紧，只有你拥有掌握这些资源的人就行。
21既然自己并非万能，不可能知晓一切事物，就需要用别人的忠告来弥补自己的不足。要结好人员就要培养乐于倾听，善于倾听的谦虚心胸。无论在那一个时代，每个人都需要用谦虚想心胸，来注意别人的意见。如此则人人都会视你为知己。
17当新同事约我们去一些娱乐场所，我们最好不要随便决绝，这是一个发展关系的好机会。
18交际中往往会有直接的或间接的的两种目的。直接的目的无非就是达到 项交易或有利的事情的解决，或使双方的关系长期保持下去。不管我们想达到什么目的，最好有意识的让对方明白我们的交际目的，以便消除对方的戒备心理，使双方的交往顺利深入下去。
14为了我们自己的健康和快乐，我们至少要原谅他们，忘记他们，这样做实质上是很明智的事。
15在我们周围，各行各业都有许多出类拔萃的人物，他们的影响非，这对生意人的前途至关重要。不要等待，一味地等待只能使生意人错失良机。
16结交一些朋友，就需要主动的了解对方的爱好。为此生意人就应该注意与其相处时积累一些有关情况，或者经过他的朋友了解他的为人处世，还可以通过他的一些个人材料来了解他。
11有时候，你我都可能会因 种原因而与人交恶或者使双方陷入僵局，但是一时的怄气和冲突并不不傲视双方就此成为永远的敌人，只要及时打开僵持的局面，敌人便不再是敌人了。
12了解他人处事的动机，自然你就容易掌握对方的优缺点；进而对症下药，满足对方的需求；进而化敌为友，让你凡事得心应手。
13不要因为你的敌人而燃起一把怒火，热得烧伤你自己。圣经上说：怀着爱心吃菜，也会比怀着怨恨吃牛肉好得多。“爱你的仇人”，不只是一种道德上的教训，而且是一种自我原谅，这不仅对我们的身体，也对我们的人际关系有莫大的好处。
24对事物全面细致的观察，会激起你对人的热忱增加，对社会的了解，培养出远的的眼光，洞察世事的能力。
25谦虚学习，转益多师。关键看你能否有虚心学习的态度。如果有了这种态度，平常空乏的谈话中，也可以得到一些知识和经验。
26要善结人员，就要无私，和平的看待一切人和事物，就能恢复爱心和恻隐之心。互相尊重，互相爱护，互相帮助。
2批评要 根据对象的不同情况，采取适合其特点的方式方法，不可操之过急，不可温度太高，否则欲速则不达。
3在你疲劳或压抑的时候 批评别人，因为此时你的判断能力往往并不是很准确。
4虽然他没有受过高等教育，但在严酷的生意竞争中却摸索出一些经营之道。他懂得管理，知道该怎样指挥一个企业打胜仗。
5一个能够为别人付出时间和心力的人，再是真正富足的人。与顾客合作，借其眼，信其言，思其情，感其心，是做生意的大义。
第二章 注重诚信交朋友
1对于自己的承诺一定要设法完成，只有这样，人们才会愿意结交你。
2对于那些已经闯开路来的人，必须坚持自己的生意原则，做到真诚办事，对人负责，才能维持自己的声誉，才能把生意做得更好。
3让你看上去诚实的的实质就是为了转移注意力。移开你想要欺诈对象的注意力，给自己的时间和空间从事他们不会留心的行动。亲切，大方或诚实的举动往往是让人分心最有力的方法，这样可以解除对方的疑虑，让他们变成小孩一般，渴求任何一种情感的表达。
第三章 开拓人脉交朋友
1生意人要选择对自己的目标最有利，最有用处的盟友。积极参加相应的交往活动，主动选择友谊，有效的交往对象。
2用自己的感受与苦衰去引发他的体会与经验。通过推心置腹的交往来取其之长，补己所短。
3通过与不同类型的各种人物交往，可以获得大量的情报信息，利用这些信息，便可以进行新的创造性活动。在于各种不同类型的人交往过程中，不仅可以产生一些新的设想，而且可以使自己的思想更加活跃。
第四章 借助他人交朋友
1“内方外圆”，圆是为了减少阻力，也是一种方法，而方为立世之本，也是原则。
2人的行为模式或个性风格有感觉型，直觉型，思考型，感情型等4种独特的类型。
3所有的人都会向外界传递代表着自己个性风格的信息，比如口头禅，身体语言，讲话时的适度和节奏，穿着打扮，走路的速率等等。
4在与感觉型的人相处时，价值观念要明晰，以便使他们了解你。注意要使他们感觉到你支持他们的，而不要让他们感觉到有威胁。
6合作之道，是在帮组他人成功的同时，自己获得更大成功最保险的方式。
7所谓和善，并不是你去巴结奉承，到处说“请”，“谢谢”，而是采取这样一种态度：我对你好，希望你也对我好。我们不回避难办的问题，我们要在互相尊重的情况下解决他们。
8当人家特意安排，满足你的日程时，你应当作出说三倍的努力，报答人家。不管是老板，还是同事和下属，主动为他们开门。与领导，长辈或客户同行时，应该比他们慢半步。每当你碰到一个粗鲁无礼的人，你就笑一笑默默地说，天啊，世界上还有这样的人，幸好我不是他。自我介绍时要说出自己的名字，不要以为别人都知道，同时要记住别人的名字，并且有意的使用它。对自己不喜欢的人也要表示和善。
3记住“奸商”只能造就一时的得意，却不能让你品味美好人生。
4与人为善，共同发财，才能让你长久不孤单的成功下去。
5那些私心过重的人，看上去气势汹汹，实际上色厉内荏，欺软怕硬，一身正气，口气硬正正，言词响当当。两刀相割，其利自见，歪风邪气就会退避三尺。
6只有一身正气，光明磊落，才能底气十足，刚硬无比。
第一篇 先做朋友后做生意：生意人的处世之道
不讲究人际关系，是很难成功的。
和气生财，决不把自己的情绪带到生意场上去。
把面子留给别人，把利润留给自己。
坚持自己的主见，即使在众人反对的时候他们也坚信真理，往往掌握在少数人手中。
小商做事，中商做市，大商做人！
7怎样才能有刚劲呢?一是遇到事情要沉着冷静。要养成处变不惊，临危不惧的大将风度。越是情况紧急，越是表现出强者的姿态，要有敢于斗争的和战胜对手的坚强信心。
8抓住对方语言上的漏洞发起进攻，造成自己的优势和强硬的地位，把对方置于被动挨打的位置。语句要短促，语语势要凌厉，发声要有力，态度要威严，有斩锭跌铁.把剑砍地之势，有五雷轰天，这样才能使之震颤，进而产生，挽奔马于悬崖，拦狂涛于险岸，的刚硬效果。
11感到对方对自己产生威胁时，不妨想想对方的弱点。在你目所能及的范围内寻找对方的毛病，用以消除你的紧张。
6人际关系越好，机遇相对就越多。
7当你开始渐渐发达的事后，不要拒绝棉上添花的人，要妥善发挥“棉上添花”的妙用。
8与你周围的人架起沟通的桥梁，编制你的人际关系网吧！
9一个人的力量往往是十分有限的，许多问题往往不一个人能够独自解决的。
10社会中，和你利害相关的人有许多，当这些人与你的目标相同时，你可以与他们携手共同向前。
6学会建立稳固的，积极的人际圈却是你必须掌握的一项技能。生意人必须学会并熟悉把握与自己的同时，朋友，客户，甚至陌生人相处的艺术。
7真理，正直，公平和高贵是永远分不开的。
8同学关系有时在危急关头能帮上大忙，能起到排忧解难的作用。但是，一定要记住的一点是，这中间的好处是来自于自己的努力。
9所谓感情投资，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，生意不成人情在。
9对于错误者而言，可以先给予猛击一掌，当当头棒喝，使其受到震动，从而深刻反思，待对方有所触动之后，再对自己刚才言语的率直和态度的简单加以道歉。
10“柔”的运用也要看对象，分场合，不不能一概而用。
11“糊涂人”所谓的糊涂是装糊涂，大致者愚的精辟之处不在“愚”而在 若 字。
12装糊涂的主要宗旨不是为了推卸责任，而是为了应变，掌握调整决策的主动权。
13可以将事情放手交给下手处理，不加干涉，但是在用人方面也觉不能糊涂，选人要慎重，所谓 大智 全在于此。
14热情接待顾客，这是争取客户的好办法，这个道理很明显，但他有一个使用范围。接待和谈论场合不能混用。
15带人诚恳有礼，不卑不亢，是生意成功的诀窍，要注意自己的声音，与客户进膳的时候，不要谈公事最好闲话家常，注意保持自己的尊严。
10要保持长期的相互信任，相互关照的关系也不容易，仍然需要不断进行“感情投资”。
11“感情投资”应该是经常性的，也不可似有似无，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个关系伙伴，要从小处细处着眼，时时落在实处。
12想想自己与他们平等，摆出君王的行议，大方的赠予，打开你的大门，流通你的金钱，通过将金钱转换成影像力的炼金术，创造人气的堂皇气派。
12凡是符合“选择”标准的类型人才，都应根据不同人才的能力，并考虑到不同岗位的需求，将其分别安置到适当的岗位上。这样就很好的维持了人才的心理平衡。选择人才范围要大要大胆。
第五章 和气生财交朋友
1和谐与制衡，是生意人手中的一把锋利的双面刀，使下属在和谐中不寻私，在相互竞争，牵制和监督中不损和谐。
4青年的性格如同一匹不驯的野马，藐视既往，目空一切，好走极端，勇于改革而不去估量实际的条件和可能性，结果常常因浮躁而改革不成，老年人则思考多于行动，议论多于结果，为了事后不后悔，宁愿事前不冒险。最好的办法是把两者的的特点结合起来。
5老年人有着丰厚的人际关系资源，可以为年轻人提供广泛的人口关系门路。
8面对“两面套和方冷剑的人要把不正当的行为与行为当事人区分开来，凡事只对事不对人。对其事要“厌”，要“恶”，对其人要要“尊”，要”爱”,这是处理复杂人际关系时的重要原则。
9千万不能一听到搬弄是非的话，就立即找人对质。这样会使大家都很难堪，而且解决不了根本问题。更不要一时心急找人“算账”，打起来那就更难堪。这样会使他人把你和他都看成没涵养的人。
谦卑忍让赢得支持，苦练做人的基本功，静己方能安人心。
第一章 广泛交际交朋友
1生意人情是代表 人或代表 人请求作出的姿态目的就是为了使他觉得欠你一份人情。