2014年10月-管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案
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管理学原理试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、王经理在工作中,对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调.士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。
依据管理方格理论,王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案:C2、根据双因素理论,工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案:D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案:A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案:C5、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案:D6、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案:B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案:A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案:C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案:B10、企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。
这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案:B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案:A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人,其经营范围也相应扩大。
自考管理学原理近年真题
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2014年10月管理学原理真题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码xx。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理学形成的标志是()。
A.xx的理想行政组织理论B.xx的管理过程理论C.xx的人际关系学说D.泰罗的科学管理理论【答案】D【解析】管理学界普遍把xx工程师弗雷德里克·xx (FrederickW.Taylor)在1911年出版的《科学管理原理》作为管理学产生的标志。
【考点】管理学概述——管理学的形成与发展2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响,这属于组织环境中的哪一环境因素的作用?()。
A.政治因素B.科技因素C.经济因素D.社会文化因素【答案】B【解析】一般来讲,以组织界线(系统边界)来划分,可以把环境分为内部环境和外部环境。
题干可得,计算机革命属于科技因素。
【考点】组织——组织环境3.与计划职能联系最紧密的管理职能是()。
A.控制B.组织C.领导D.协调【答案】A【解析】控制的时候是要以计划作为标准的,偏离计划就需要控制。
【考点】控制——控制的原理4.快乐食品公司以婴幼儿为目标xx,专门从事婴幼儿食品的生产,并取得了良好的市场业绩,这种战略属于()。
A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略【答案】C【解析】它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。
与成本领先战略和差异化战略不同的是,他具有为某一特殊目标客户服务的特点。
【考点】决策——决策的类型5.以过去为基础推测未来,以昨天为依据估算今后,这是()。
A.决策B.规划C.程序D.预测【答案】D【解析】预测是指在掌握现有信息的基础上,依照一定的方法和规律对未来的事情进行测算,以预先了解事情发展的过程与结果。
【考点】计划——目标设置6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是()。
管理学原理试题 (共八套 附答案)
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管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
管理学原理测试题含答案
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管理学原理测试题含答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于法约尔管理理论特点,描述不正确的是( )A、是对管理工作普遍性的认识B、理论逻辑具有严密性C、理论内容具有系统性D、理论逻辑具有层次性正确答案:D2、( )是指管理者运用相关的知识和方法,全面、系统和连续地发现和描述组织所面临的各种风险、风险原因以及潜在的后果。
A、风险识别B、风险控制C、风险评估D、风险总结正确答案:A3、( )考核的目的是考核组织成员的基本能力、业务能力、应用能力和创新能力等。
A、工作能力B、工作态度C、工作业绩D、职业品德正确答案:A4、政治冲突、经济危机属于( )。
A、外部危机B、内部危机正确答案:A5、六西格玛管理的宗旨是消除无增值活动,缩短生产周期以及( )。
A、获取更高利润B、提高客户的满意度C、降低生产成本D、提高产品质量正确答案:B6、( )是对组织内部虚假、欺骗行为的重要而系统的检查。
A、综合审计B、外部审计C、内部审计D、内外审计正确答案:B7、“如果计划从来不需要修改.而且是在一个全能的领导人的指导之下,由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行,那就没有控制的必要了。
”对于这句话的正确理解是( )。
A、控制职能是一种不得已而为之的职能B、由于企业面临的环境处于不断变化之中,管理功能的实施不可能完美无缺,必须进行有效的控制C、计划、领导、组织如果执行得好,控制就不需要了D、在管理中,一个全能的领导人和完美的计划是至关重要的,两者相结合可以取代控制职能正确答案:B8、计划的普遍性是针对计划下列特征而言( )。
A、任何工作都要制定计划B、所有管理者都要制定计划C、所有员工都要执行计划D、是上述答案的综合正确答案:B9、在计划的表现形式中,计划和控制工作的连接点是( )。
A、政策B、规划C、程序D、预算正确答案:D10、当代管理机构变革的一大趋势是:________________。
A、锥型结构更受欢迎B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、管理层次复杂化正确答案:B11、外部招聘的缺点是( )。
2014年10月全国自考管理学原理考前密卷00054(含答案)
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2014年10月全国自考管理学原理考前密卷00054(含答案)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
第1题越是组织的上层管理者,所做出的决策越倾向于()A. 战略的、程序化的、肯定的决策B. 战术的、非程序化的、风险的决策C. 战略的、非程序化的、风险的决策D. 战略的、非程序化的、肯定的决策【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第2题适当限制职能职权,目的在于()A. 及时进行沟通B. 维护管理者的统一指挥C. 有利于协调D. 有利于控制【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第3题计划越是明确、全面、完整,所设计的控制系统越是能反映这样的计划,控制工作也就越能有效地为管理者的需要服务,是指()A. 反映计划要求的原理B. 组织适宜性原理C. 控制关键点原理D. 例外情况原理【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第4题 .原材料市场属于计划工作的()A. 外部前提B. 内部前提C. 定性前提D. 定量前提【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第5题管理者的工作质量是通过()了解的A. 选人B. 用人C. 评人D. 育人【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第6题集权与分权的程度通常根据各管理层次拥有的()来判定A. 领导权B. .决策权C. 参谋职权D. 职能职权【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第7题组织成员的合作气氛浓、平均满意程度高且差异小的沟通方式是()A. 链式B. 轮式C. 全通道式D. 圆周式【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第8题让管理者全面了解组织的不同工作,得到不同经验,有助于培养管理人员的方法是指()A. 理论培训B. 职务轮换C. 提升D. 辅导【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第9题管理突破解决的问题是()A. 管理问题B. 技术问题C. 急性问题D. 慢性问题【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第10题预测既是计划工作的前提条件,又是计划工作的()A. 目标B. 结果C. 手段D. 依据【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第11题把数学和统计学等应用于管理领域的学派是()A. 权变理论学派B. 社会合作学派C. 管理科学学派D. 管理过程学派【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第12题那些重复出现的、日常的管理问题称为()A. 例外问题B. 例行问题C. 一般问题D. 特殊问题【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第13题管理层次产生的主要原因是()A. 责权明确的需要B. 职能分工的需要C. 管理宽度的限制D. 部门划分的需要【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第14题吉赛利对人的性格研究结论之一是,与管理成功没有多大关系的因素是()A. 性别B. 督察能力C. 首创精神D. 才智【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第15题X理论是对()假设的理论概括。
2014年10月自学考试00054《管理学原理》历年真题
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2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题和答案课程代码:00054本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
答案请百度搜自考一点通一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.管理学形成的标志是( )A.韦伯的理想行政组织理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.泰罗的科学管理理论2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响,这属于组织环境中的哪一环境因素的作用? ( )A.政治因素B.科技因素C.经济因素D.社会文化因素3.与计划职能联系最紧密的管理职能是( )A.控制B.组织C.领导D.协调4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客,专门从事婴幼儿食品的生产,并取得了良好的市场业绩,这种战略属于( )A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略5.以过去为基础推测未来,以昨天为依据估算今后,这是( )A.决策B.规划C.程序D.预测6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是 ( )A.因果法B.德尔菲法C.外推法D.边际分析法7.职务、职责、职权三者如同一个等边三角形,这体现的是组织设计中的( )A.责权一致原理B.目标统一原理C.分工协作原理D.管理宽度原理8.存在双重领导的组织结构类型是 ( )A.直线一参谋制B.直线制C.事业部制D.矩阵制9.某跨国公司在世界多地设有销售机构,该公司部门划分的依据是( )A.职能B.产品C.地区D.人数10.为了加强控制,阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报,这种做法属于 ( )A.集权化B.分权化C.部门化D.多元化ll.“质量水平对应百万机会缺陷数为3.4的目标”,这种观点对应的是( )A.业务过程管理B.系统管理C.六西格玛管理D.权变管理12.旺旺超市根据管理者工作职位的相似性,将处于同一级别的管理者放到一个考核小组,按照事先规定的考评标准,采用两两比较的方式进行考评。
管理学原理试题及答案
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管理学原理一、单项选择题1. 管理的核心是处理各种A.工作关系 B.人际关系 C.财产问题 D.职权关系2. 管理学具有的特点是A.实践性 B.科学性 C.灵活性 D.社会性3. 管理的艺术性强调管理的A.实践性 B.科学性 C.灵活性 D.社会性4. 一般环境因素包括:A.竞争者 B.社会科技水平 C.顾客 D.组织的管理方式5. “管理运动” 出现在A.美国 B.英国 C.法国 D.德国6. 被后人尊为“管理过程之父”的是:A.巴贝奇 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯7. 以管理过程和管理组织为研究重点,研究管理的组织和管理的活动过程的学派被称为A.科学管理学派 B.管理科学学派 C.管理过程学派 D.古典组织学派8. 商业行会的出现A.早于手工业行会 B.晚于手工业行会 C.与手工业行会同时 D.晚于产业革命9. 创造计划-规划-预算方法是:A.法国 B.美国 C.英国 D.德国10. 按照许诺原理,计划必须有A.速度要求 B.期限要求 C.效率要求 D.效果要求11. 制定战略的出发点应当建立在客观的社会需求之上。
该原则被称为A.满足社会需要原则 B.把握时机原则 C.扬长避短原则 D.出奇制胜原则12. 木桶原理又称为:A.许诺原理 B.分工协调原理 C.限定因素原理 D.能位匹配原理13. 组织结构的特征因素包括A.环境 B.规模 C.战略 D.标准化14. 组织结构的权变因素包括A.集权程度 B.正规化 C.战略 D.标准化15. 对于授权者,授权16. “主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的。
”该原理称为:A.管理宽度 B.分工协调 C.弹性冗余 D.用人之长17. 根据组织结构中所规定的职务数量和要求,对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训被称为人员A.选聘 B.考评 C.培训 D.配备18. 下列各项中,属于人员配备原理的是A.激励原理 B.指明目标原理 C.公开竞争原理 D.许诺原理19. 根据人的才能安排相应的岗位,保证岗位的要求与人的实际能力相对应和相一致。
管理学原理考试试题及参考答案
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管理学原理考试试题及参考答案Revised by Liu Jing on January 12, 2021管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分,共10分)1.如果生产专用性高,企业既难以( ),也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是( ),范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出( )和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
全国2014年10月自考管理学原理试题及答案00054
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管理学原理单选:1-5 BCACB6-10 ADBCB11-15 DDCBB16-20 CDBDB21-25 ABCD ABD ABCD BC ABCE名词解释:26.管理:是指组织中的管理者,通过实施计划.组织.人员配备.领导.控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现即定目标的活动过程.27.沟通:也就是信息交流,是指将某一信息(或意思)传递个客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程.28.激励:是指领导者通过设置需要,促进.诱导下级形成动机,并引导行为指向目标的活动过程.29.盈亏分析:根据销售量.成本和利润之间的相互依赖关系,对企业的盈亏平衡点和盈利情况的变化进行分析的一种方法30.活性化:是员工参与的一种高级形式,它意味着这样一种状态,在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识.技能.职权以及意愿,同时,他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感简答题:31.人际关系的发生、发展,有其自身客观存在的规律,简述其中主要的规律。
答:(1)吸引接近规律;(2)超同离异规律;(3)互需互酬规律;(4)交往深化规律;(5)交互中和规律。
32.简述参照测量法的具体步骤。
答:(1)研究者要求群体成员进行相互评价;(2)为每个成员准备一个大信封,将其他人员对他所作的全部评价集中大信封内;(3)让各成员知道别人是如何评价的,但不允许个人看到信封中的全部评价,只让看一小部分对他的评价;(4)研究各成员的提名,看群众中哪些人最博得大家的信赖和尊重,这些被集中提名的人,可能是群体中最起作用,并处于中心位置的人。
33.简述群体规范的作用。
答:群体规范对维持和发展群体、指导和控制群体成员的行为起着重要的作用。
其主要作用有以下几个方面:(1)维持和巩固群体的作用;(2)树立评价标准的作用;(3)群体动力的作用;(4)行为导向的作用。
34.简述行为组织理论的主要特点。
答:(1)在形态上倾向扁平的组织结构;(2)在集权与分权上偏重分权;(3)在专业化分工上提倡专业化。
管理学原理试题及参考答案
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管理学原理试题及参考答案管理学原理试题一一、填空题(每空1分,共10分)1.如果生产专用性高,企业既难以( ),也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是( ),范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出( )和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指()A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括()A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是()A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤()A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部()A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括()A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指()A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
管理学原理历年试题及答案
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2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷课程代码 00054本试卷共4页;满分l00分;考试时间l50分钟..考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答..答在试卷上无效;试卷空白处和背面均可作草稿纸..2.第一部分为选择题..必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑..3. 第二部分为非选择题..必须注明大、小题号;使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答..4.合理安排答题空间;超出答题区域无效..第一部分选择题一、单项选择题本大题共l5小题;每小题l分;共l5分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的;请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑..未涂、错涂或多涂均无分..淘宝自考赢家1.依据管理者角色理论;挂名首脑属于A.人际角色 B.信息角色 C.资源分配者 D.谈判者2.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论;并在此基础上创立了A. 古典管理理论 B.人际关系理论 C.决策理论 D.系统管理理论3.人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A.政治因素 B. 经济因素 C.社会因素 D. 技术因素4.任何组织的文化都有其鲜明个性;这反映了组织文化的A.客观性 B.独特性 C.相对稳定性 D.继承融合性5.正确的决策需要统筹兼顾、全面安排;平衡协调发展;这体现的是决策的哪个原则A.信息原则 B.预测原则 C.可行性原则 D.系统原则6.鼓励创新思维的群体决策方法是A.头脑风暴法 B.名义群体法 C.德尔菲法 D.电子会议7.用数字表示的计划是A.预算 B. 规划 C.宗旨 D.程序8.M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业;设有生产、销售、财务、人事等部门;实行集权管理..该公司的组织结构属于A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制9.相对于外部招聘而言;内部提升的优点是A.来源广泛;选择余地大 B.不会产生不满情绪C.更快地胜任工作 D.为组织带来新的观念10.组织变革的内容不包括A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.外部环境变革11.根据管理方格理论;领导者既不关心生产;也不关心职工的领导方式是A.1.1型 B.9.1型 C.1.9型 D. 5.5型12.根据麦克莱兰的成就需要理论;人们对影响力和控制力的向往属于A. 成就需要 B.权力需要 C.社交需要 D.生存需要13.在沟通过程中;沟通双方要善于换位思考;站在对方的立场考虑问题..这体现了沟通的A.尊重原则 B.相容原则 C.理解原则 D.例外原则14.Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题;向采购部主管提出改进建议..依据沟通的分类;这属于A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通15..“亡羊补牢;为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果A.现场控制 B.中期控制 C.前馈控制 D.反馈控制二、多项选择题本大题共5小题;每小题2分;共l0分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的;请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑..未涂、错涂、多涂或少涂均无分..16.古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的A.科学管理理论 B.一般管理理论C.行政组织理论 D.行为科学理论E.决策理论17.按照决策的性质;决策可分为A.程序化决策 B.非程序化决策C.战略决策 D. 战术决策E.业务决策18.目标管理的特点是A.员工参与管理 B.以自我管理为中心C.强调自我评价 D.重视成果E.鼓励他人监督19.组织变革的内部动因包括A.战略的调整 B.环境资源的变化C.员工受教育程度的提高 D.组织规模和范围扩大E.设备引进与技术的变化20.美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的;它们包括A.生理需要 B.安全需要C.社交需要 D.尊重需要E.自我实现需要第二部分非选择题三、判断说明题本大题共5小题;每小题3分;共15分j判断正确与否;正确的打“√”;不需说明瑾幽;错误的打“×”;并说明理由..请在答题卡上作答..21.管理就是为了实现组织中个人国标的活动..22.PEST分析法是分析企业一般环境的方法..23.西蒙提出的决策标准是“最优标准”..24.“人尽其才;物尽其用”这句话反映了人员配备的因事择人原则..25.沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通..四、简答题本大题共4小题;每小题5分;共20分请在答题卡上作答..26.简述管理道德的特征..27.计划的内容包括哪些方厩28.简述激励的原则..29.简述控制与其他管理职能的关系..五、论述题本大题共l小题;共l0分请在答题卡上作答..30.请联系实际;举例说明管理的必要性..六、案例分析题本大题共2小题;每小题l5分;共30分请在答题卡上作答..31. 金果公司是一家种植、加工、存储和销售荔枝、桂圆两种水果的小型企业;经理石瑞既管种植加工;又管销售;是一个全能型的管理者..经过多年的发展;公司积累了水果种植、存储、运输和销售的经验;已经具备向海内外提供高质量水果的规模..为了满足迅速扩大的海内外市场需求;公司招聘了大批工作人员;并安排经验丰富的销售人员走访各地的水果批发商和零售商;开展市场调研.Y-作..随着人员的增多和业务量的扩大;公司增加了相应的管理人员;但由于企业内部管理没有及时调整;逐渐出现了命令不统一、反应缓慢、效率低下等问题..石经理意识到;公司需要通过完善组织结构;加强管理;以解决现有问题..于是;石经理向专业咨询公司求教;咨询人员经过调查发现;该公司尽管发展了多年;但公司内部一直沿袭着家族化的管理方式;未能形成规范的组织结构;缺乏必要的分工协作;内部人员的职责分工也不清晰……..鉴于这种情况;咨询人员对公司进行了组织设计;依据现代组织管理原理;划分了管理职能部门和业务部门;进一步明确了种植加工部、销售部、仓储部、财务部等部门的职责与权限;完善了公司内部分工协作体系;健全了组织结构;并针对公司多年的管理实践;仍然采用经理集权管理的体制..问题:1什么是组织结构组织结构的类型有哪些2咨询公司设计的组织结构类型是哪一种其优缺点有哪些32. 康泰互助公司是一家大型保险公司;总部员工5000多人..该公司的保单部拥有25名员工;年龄分布在19_5岁;平均25岁;大部分人只有高中学历..这些员工有的冈来公司不久;有的工作10多年;也有的工作20多年马上面临退休..在对待工作上;员工有着不同的态度;如有的主动性、责任心均很强;有的则缺少选取心;需要部门领导不断督促;才能完成工作..由于该部门工作具有高度的程序化;对员工的责任感要求很高;丝毫不能出现差错;为此;提高员工的责任感就成为部门领导者的重要任务..李欣是该部门的领导;她为人和善;业绩突出;是从保单员开始;一步步土升为部门主管的;具有丰富的工作经验..年底李欣退休;需要有新的人员接替她的工作..由于保单部员工年龄跨度大;学历层次低;管理起来比较困难;李欣特意向公司推荐了在某大型保险公司工作过2年、有着一定管理能力的苏梅..苏梅是国内名牌大学人力资源管理专业毕业的硕士;自信上进;在读研期间曾在保单部实习;熟悉保单部的工作;了解公司的文化;善于沟通;与大多数员工关系较好;是比较合适的主管人选..公司最终采纳了李欣的建议;聘任了苏梅..苏梅准备以积极的心态开始她的职业生涯..问题:1依据领导特质理论;苏梅具备了哪些领导者的特质2依据人性假设理论;试分析保单部员工的人性特点;并提出管理建议..2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题和答案课程代码:00054本试卷共4页;满分100分;考试时间150分钟..考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答..答在试卷上无效;试卷空白处和背面均可作草稿纸..自考赢家2.第一部分为选择题..必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑..3.第二部分为非选择题..必须注明大、小题号;使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答..4.合理安排答题空间..超出答题区域无效..第一部分选择题一、单项选择题本大题共20小题;每小题1分;共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的;请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑..未涂、错涂或多涂均无分..自考赢家1.对整个组织负有全面责任的管理人员是A.中层管理者B.高层管理者C.基层管理者D.专业管理者正确答案:B1分教材P422.提出“标准化原理”的学者是A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.马斯洛正确答案:A1分教材P583.计算机、网络及通讯业的兴起引起了电子商务的发展;这些因素属于外部环境因素中的A.政治环境B.经济环境C.社会文化D.技术环境正确答案:D1分教材P1354;组织文化的核心和灵魂是A.理念层B.制度层C.行为层D.象征层正确答案:A1分教材P865.道德发展的最离层次是A.前惯例层B.惯例层C.原则层D.规范层正确答案:C1分教材P966.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型A.战略型决策B.确定型决策C.风险型决策D.不确定型决策正确答案:B1分教材P1197.其有“分段编制;近细远粗”特点的计划方法是A.目标甘理法B.滚动计划法C.甘特图法D.德尔非法正确答案:B1分教材P1398.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户;公司设置了写字楼管理部、公离管理部、商场管理部以及其他配套部门..这种部门划分形式是A.职能部门化B.流程部门化C.顾客部门化D.地区部门化正确答案:C1分教材P1539.某公司随着经营规模的扩大;由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人..虽然营销经理日理万机;但仍然应接不暇;管理出现真空状态..从管理的角度看;出现这种情况的原因是A.营销经理的管理幅度太宽B.营销经理投入的管理时间不够C.营销经理的管理幅度太窄D.营销队伍的管理层次太多正确答案:A1分教材P15510.洁雅公司是一家生产普通建材的企业;近年来公司发展迅速;经营业务开始向家具、家装领域渗透..新业务的快速发展需要新的部门负责人;该负贵人的最佳选聘方式为A.内部选拔B.选送内部人员培训后任用C.外部选拔D.由现任总经理兼任正确答案:C1分教材P17211.将几个部门合并在一起;减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革正确答案:B1分教材P18512.某医院院长退休后感慨“人走茶凉”;这说明他在职时拥有的是一种A.职位权力B.个人权力C.超凡权力D.传统权力正确答案:A1分教材P19713.根据双因素理论;工作环境和职工福利属于A.积极因素B.消极因素C.保健因素D.激励因素正确答案:C1分教材P22514.工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于A.斜向沟通B.平行沟通C.上行沟通D.下行沟通正确答案:D1分教材P24415.每当员工离开公司时;公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈;收集离职员工对公司的意见与看法;以便改进工作..人力资源部经理的这种做法属于A.前馈控制B.中期控制C.同步控制D.反馈控制正确答案:D1分教材P265二、多项选择题本大题共5小题;每小题2分;共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的;请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑..错涂、多涂、少涂或未涂均无分..自考赢家16.任何决策都是在一定的条件下进行的;都要受到一些因素的影响和制约..一般来说;影响决策的因素有A.环境因素B.组织文化C.决策者的个人因素D.时间因素E.过去的决策正确答案:ABCDE2分教材P11317.计划的基本特点有A.目的性B.首位性C.特殊性D.适应性E.经济性正确答案:ABDE2分教材P12718.直线职能制的优点有A.分工细致;任务明确B.有较高的效率C.稳定性较高D.保证集中统一的指挥E.可发挥各类专家的专业管理作用正确答案:ABCDE2分教材P16119.克服组织变革阻力的方法有A.开诚布公地与员工沟通B.让员工参与到变革中C.利用成功的变革模式D.减少不确定性E.谈判正确答案:ABCDE2分教材P18720.有效控制应遵循的基本原则有A.及时性原则B.重点原则C.经济性原则D.弹性原则E.主观性原则正确答案:ABCD2分教材P270三、判断说明题本大题共5小题;每小题3分;共15分自考赢家制作判断正确与否;正确的在答题纸上打√;不需说明理由;错误的在答题纸上打×;并说明理由..自考赢家21.效率是投入与产出的比值;是衡量管理有效性的唯一标准..正确答案:教材P41×..管理的有效性是由效率和效果来衡量的..22.社会责任古典观的核心思想是:企业管理者唯一的社会责任就是实现利润最大化..正确答案:教材P100√..23.事业部制的基本特点是“集中决策;分散经营”..正确答案:教材P162√..24.因事择人的原则就是要根据人的不同特点来安排工作;使人的潜能得到最充分的发挥..正确答案:教材P171×..因事择人的原则是指根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员..25..依据现代管理理论的观点;管理就是领导;领导就是管理..正确答案:教材P199 ×..依据现代管理理论的观点;领导和管理是两个不同的概念..四、简答且本大且共4小题;每小题5分;共20分26.管理的基本职能有那些正确答案:教材P39管理活动包括计划1分、组织1分、领导1分、控制1分等;它们成为管理的基本职能..1分27.简述古典管理理论的特点..正确答案:教材P621以提高生产率为主要目标..1分2以科学求实的态度进行调查研究..1分3强调以个人为研究对象;重视个人权极性的发挥..1分4强调规章制度的作用..1分28.简述计划的作用..正确答案:教材P1281有利于明确工作目标;提离工作效率..2分2有利于增强管理的预见性;规避风险..1分3有利于减少浪费;取得最佳经济效益..1分4有利于控制工作的开展..1分29.简述Y理论假设的基本观点..正确答案:教材P203认为人们有积极的工作源动力:1大部分人并不抗拒工作;人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样;工作是很自然的事;1分2人们具有自我调节和自我监督的能力;即使没有外界的压力和处罚的威胁;他们一样会努力工作以期达到目的;1分3人们愿意为集体的目标而努力;在工作上会尽最大的努力;以发挥创造力、才智等;希望在工作上获得认同;所以;能够自觉遵守规定;1分4在适当的条件下;人们不仅愿意接受工作上的责任;并会寻求更大的责任;1分5许多人具有相当高的创新能力去解决问题;1分6在大多数的机构里面;人们的才智并没有充分发挥..基于以上假设;管理倾向于授权管理;让员工有更大的发挥机会..1分考生答对其中5个即可得到满分五、论述题本题10分30.举例论述激励的原则..正确答案:教材P2291组织目标与个人目标相结合在激励机制中;设置合理的目标是一个关键环节..组织通过有效的激励;目的是达到组织目标的实现;因此目标设置要体现组织目标的要求;同时;目标设置必须满足员工个人的需要;否则就无法提高员工的目标效价;达不到满意的激励效果..2分2物质激励与精神激励相结合物质需要是人类基本的需要;因此物质激励是最基本的激励手段;也是最古老、最传统的激励方式..2分3正激励与负激励相结合简单而言;正激励强调正面的奖励和肯定;负激励则强调负面的惩罚和否定..2分4差异化与多样化相结合所谓差异化就是针对不同的人采用不同的激励方式;所谓多样化就是视情况不同;灵活运用多种激励方式..2分5公平与公正根据公平理论人们需要公平;而公平是在比较中获得的;人们不仅注重所得的绝对量;更注重所得的相对量;因此管理者应充分考虑一个群体内以及群体外相关人员激励的公平性..2分六、案例分析题本大题共2小题;每小题15分;本题30分31.案例:某继电器生产企业;由于其产品具有特色、质量上乘;销售得力;因此销售额由5年前的30万元增加到如今的1000多万元;员工也从最初的20余人增加到现今的600多人;企业总经理李波对此非常自豪;因为正是他的亲自带领下;企业的销售额直线上升..伴随着企业的发展壮大;李波的工作量成倍增加;繁重的工作使他经常心力憔悴;而日常杂务又使他无暇顾及企业发展战略等重大事务的处理;所有这些使李波意识到现行的管理机制需要改变;经过多方面考虑;他决定通过授权将部分权力下放到一些部门经理手中..这样做一方面减轻自己的工作负担;另一方面能充分调动各部门经理的积极性..授权实施一段时间之后;李波感觉到许多事情不能按照自己的要求贯彻落实;部门之间经常出现互相扯皮的情况;他又不得不亲自过问一些事情;甚至亲力亲为.为此;各部门经理对李波表示了强烈的不满;认为他所下放的权限并不能使部门经理圆满地完成任务;最后仍得向他不断请示;甚至有人私下讨论;总经理有极强的权力欲;授权仅仅是一种形式;并不会真真下放权力;李波对此很郁闷;感觉到下属这种情绪如果任其蔓延下去;一定会影响到企业的发展..因此;他希望求助于咨询公司的专业顾问来解决授权问题..问题:1什么是授权导致李波授权的主要原因是什么2你如何看到部门经理对李波的做法变现出的不满你认为李波应该如何授权正确答案:教材P1601所谓授权是上级人员把自己的权力分授给下属;让下属在指定的职贵范围内做出决定和支配资源..2分授权是实行分权的主要手段..1分从案例可知;导致李波授权的原因:①管理宽度的原因;即由于李波时间、精力的限制;需要授权:2分②经济、效率的原因;即最高领导事无巨细、亲力亲为是效率不高的表现;因此需要授权..2分2李波实行授权时正确的、必要的;但授权后又事事过问;是不合适的..李波应依据授权的要求进行授权..3分具体是:①授权要明确;1分②要根据预期成果授权;1分③授权对象要适合;1分④要有顺畅的沟通渠道;1分⑤要有适当的控制..1分32.案例:天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业;近几年;公司发展迅速;效益较好;公司总经理张亮为了提高企业的竞争力;在以人为本、创新变革思想的指导下;制定了两个方案:一是引进人才;计划在年底前从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才;给公司输送新鲜血液;二是调整内部人员;通过绩效考核优化现有人员配置、选拔内部人才;张亮向秘书小杨谈了自己的想法;让他做出一个较具体的计划;中午在公司附近的餐厅吃饭时;小杨碰到了副总经理刘波;小杨对刘波低声说道:“最新消息;公司内部人员将有一次大的变动;老员工可能要下岗;我们要有所准备啊..”这些话恰好被财务处的会计小张听到了;小张又立即把这个消息告诉他的主管老关..老关听后;愤愤说道:“我真不敢相信公司会做这样的事情;换新人;辞旧人..”于是;这个消息就快速地传来传去;公司上上下下的员工都处于十分紧张的状态;唯恐自己被裁员;根本无心工作;有的甚至还写了匿名信和恐吓信对这样的裁员决策表示了极大的不满..不久;张亮就听到了这些传闻;经过全面了解;他终于弄清了事情的真相;为了澄清传闻;他通过各部门的负责人把这两个方案的内容传达给全体员工;召集所有员工一起讨论这两个方案;员工们各抒己见;一半以上的员工赞同第二个方案;最后张亮说:“由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌;很抱歉;希望大家予以原谅;我提出这两个方案的目的就是想让大家来参与决策;一起为公司的人才战略出谋划策;前几天的裁员消息完全是无稽之谈;大家的决心就是我的信心;我相信公司今后会发展的更好;关于此次方案的具体内容;欢迎大家提出更好的建议..”通过民主决议;该公司最终采取了第二个方案;公司的人员配置得到了大幅度地优化;运作效率和经营效益也因此大幅度地提高..问题:1结合案例;分析沟通的作用是什么2案例中的沟通类型有哪些请分别指出各自的优缺点..正确答案:教材P2391沟通的作用是:①沟通是保证决策科学的基本前提;2分②沟通是改善人际关系的基本手段;2分③沟通时改变员工行为的重要方法;2分④沟通是适应外部环境的重要途径..2分2正式沟通与非正式沟通..3分①正式沟通的优点主要是正规、严肃;富有权威性;参与沟通的人员普遍具有较强的责任心和义务感;从而容易保持所沟通信息的准确性及保密性..1分缺点主要是对组织机构依赖性较强;造成沟通速度迟缓;沟通形式刻板;存在信息失真或扭曲的可能性..由于缺乏灵活性;信心传播范围受限制;传播速度比较慢..1分②非正式沟通的优点是速度快;形式不拘;效率高;而且能够满足员工的社会需要..1分它的缺点就是难于控制;信息容易失真;容易导致拉帮结派;影响组织的凝聚力和人心的稳定..1分2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题和答案课程代码:00054本试卷共4页;满分l00分;考试时间l50分钟..考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答..答在试卷上无效;试卷空白处和背面均可作草稿纸..2.第一部分为选择题..必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑..3.第二部分为非选择题..必须注明大、小题号;使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答..4.合理安排答题空间..超出答题区域无效..第一部分选择题一、单项选择题本大题共20小题;每小题l分;共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的;请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑..未涂、错涂或多涂均无分..自考赢家1.管理学形成的标志是A.韦伯的理想行政组织理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.泰罗的科学管理理论2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命;对所有组织及其管理均产生了极大的影响;这属于组织环境中的哪一环境因素的作用A.政治因素B.科技因素C.经济因素D.社会文化因素3.与计划职能联系最紧密的管理职能是A.控制B.组织C.领导D.协调4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客;专门从事婴幼儿食品的生产;并取得了良好的市场业绩;这种战略属于A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略5.以过去为基础推测未来;以昨天为依据估算今后;这是A.决策B.规划C.程序D.预测6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是A.因果法B.德尔菲法C.外推法D.边际分析法7.职务、职责、职权三者如同一个等边三角形;这体现的是组织设计中的A.责权一致原理B.目标统一原理C.分工协作原理D.管理宽度原理8.存在双重领导的组织结构类型是A.直线一参谋制B.直线制C.事业部制D.矩阵制9.某跨国公司在世界多地设有销售机构;该公司部门划分的依据是。
管理学原理考试题及答案解析
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1、产生于作业活动并为作业活动效劳的活动是〔〕。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:此题考察管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动效劳的一种活动。
参见教材P35。
2、在管理的职能中,对组织未来活动进展的预先筹划和安排是〔〕。
A.方案B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:此题考察管理的职能。
方案是对组织未来活动进展的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是〔〕。
A.方案B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:此题考察管理的职能。
方案是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的根底和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体方案职责的管理者是〔〕。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:此题考察管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的方案,是对某一部门或某一面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是〔〕。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:此题考察管理者的分类。
基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者,以下说法中正确的选项是〔〕。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的奉献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:此题考察有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和开展,这说明管理学具有〔〕。
《管理学原理》(2014版)真题模拟试卷二
![《管理学原理》(2014版)真题模拟试卷二](https://img.taocdn.com/s3/m/1499c395b9d528ea81c779e6.png)
《管理学原理00054》(2014版)模拟试卷二(课程代码:00054)请考生按规定将所有试题写在答题纸上。
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出。
错选、多选或未选均无分。
1.人类的活动可分为两个方面,—是作业活动,二是()。
A.群体活动B.社会活动C.管理活动D.生产活动2.组织为了更有效的实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导和控制的一系列协调活动的过程称为()。
A.劳动B.生产C.管理D.经营3.传达上级指示,给下属安排工作任务,指导和协调其工作,他们属于()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.被管理者4.技术技能对于基层管理者()。
A.次重要B.较重要C.最重要D.不重要5.科学管理理论的形成,是以美国学者()1911年出版《科学管理原理》为其正式形成的标志,也被人们誉为“科学管理之父”。
A.法约尔B.卡茨C.泰勒D.梅奥6.影响组织生存与发展的各种力量和条件因素的集合称之为()。
A.一般环境B.具体环境C.组织环境D.社会环境7.某地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素称之为()。
A.政治因素B.经济因素C.微观因素D.宏观因素8.行业竞争力是由现有竞争者、潜在竞争者、替代产品生产者、买方、卖方所组成,这就是“五力模型”,它是由著名的管理学者()所提出。
A.德鲁克B.西蒙C.波特D.欧文9.一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的形象称之为()。
A.礼仪文化B.社会文化C.组织文化D.企业文化10.组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利所承担的职责和义务,称之为()。
A.社会价值B.社会贡献C.社会责任D.社会利益11.企业发展方向和远景有关的重大问题的决策,称之为()。
A.战略决策B.战术决策C.群体决策D.关键决策12.目标管理是美国著名管理学家()首先提出来的。
《管理学原理》:试题及答案第四章
![《管理学原理》:试题及答案第四章](https://img.taocdn.com/s3/m/5b7803570a1c59eef8c75fbfc77da26925c596db.png)
《管理学原理》:试题及答案第四章第一篇:《管理学原理》:试题及答案第四章一、单项选择题1.在决策时有一定自由处置权指的是()。
A.规则B.政策C.程序D.标准2.管理中居于主导地位的是()。
A.计划B.组织C.人员配备D.领导3.计划的效率是指()。
A.编制计划要快B.计划的预期目标保证实现C.投入与产出比例高D.计划指标既先进又可行4.计划工作的核心是()。
A.制定目标B.制定方案C.做出决策D.选择方案5.在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定是()。
A.规则B.程序C.规划D.政策考试论坛6.按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是()。
A.政策B.程序C.规则D.规划二、多项选择题1.计划工作的特点是()。
A.目的性B.主导性C.经济性D.统一性E.普遍性2.计划按其范围划分,可分为()。
A.战略计划B.战术计划C.上层计划D.中层计划E.基层计划3.广义的计划工作是指()。
A.制订计划B.拟定方案C.执行计划D.检查计划的执行情况E.选择方案三、填空题1.程序规定了处理问题的______方法、步骤。
2.______也被称之为数字化的计划。
3.狭义的计划工作是指______.4.______是在目的或任务指导下,提出整个组织所要达到的具体目标。
四、简答题:1.简述计划工作的基本特征。
2.简述计划工作的步骤。
五、论述题:1.试论计划工作的重要性。
2.试述计划的表现形式。
管理学原理跟踪复习答案(第四章)一、单项选择题1.B;2.A;3.C;4.C;5.D;6.C.二、多项选择题 1.ABCE;2.CDE;3.ACD.三、填空题1.例行;2.预算;3.制订计划;4.目标四、简答题1.计划工作的基本特征是:PPkao 考试网(1)目的性。
组织是通过精心安排的合作去实现目标而得以生存和发展的。
计划工作旨在促使组织目标的实现。
计划工作的一个主要方面就是确立目标。
(2)主导性。
计划工作须在组织工作、人员配备、指导与领导工作和控制工作之前进行,是进行其它各项管理工作的基础,并贯穿于整个管理过程。
《管理学原理》(2014版)真题模拟试卷一
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《管理学原理00054》(2014版)模拟试卷一(课程代码:00054)请考生按规定将所有试题写在答题纸上。
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出。
错选、多选或未选均无分。
1. 认为“管理就是决策”的学者是()。
A.西蒙 B.赫茨伯格 C.德鲁克 D.孔茨2. 管理的核心是()。
A.管理者 B.被管理者 C.协调 D.以人为本3. 管理学理论形成的标志是()。
A.科学管理理论 B.管理过程理论C.理想行政组织理论 D.霍桑试验结论4. 法约尔提出的管理职能是()。
A.计划、组织、领导、指挥、控制 B.计划、决策、组织、领导、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制 D.计划、组织、领导、协调、控制5.认为没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是()。
A.管理过程学派 B.权变理论学派C.社会合作学派 D.管理科学学派6. 医院、大学、保险公司属于()的环境。
A.复杂和稳定 B.简单和稳定C.简单和动态 D.复杂和动态7. 计划工作有利于管理人员把注意力集中于()。
A.管理 B.顾客 C.目标 D.战略8. “数字化”的计划,是指()。
A.政策 B.规划 C.预算 D.战略9. 按决策的()来分类,决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。
A.表现形式 B.方法 C.性质 D.主体10. 通过听取有关专家意见进行决策的方法是()。
A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.名义群体法 D.电子会议法11. 组织规模一定条件下,管理幅度和管理层次呈()。
A.正比 B.反比 C.相关关系 D.没有关系12. 最早使用、也是最简单的组织结构类型是()。
A.事业部制 B.直线制 C.矩阵制 D.直线职能制13. 基层决策数目越多,其分权程度越();反之,上层决策数目越多,其集权程度就越()。
A.低,高 B.高,高 C.高,低 D.低,低14. 下列因素中属于支持变革力量的是()。
管理学原理考试题和答案
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1、产生于作业活动并为作业活动效劳的活动是〔〕。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:此题考察管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动效劳的一种活动。
参见教材P35。
2、在管理的职能中,对组织未来活动进展的预先筹划和安排是〔〕。
A.方案B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:此题考察管理的职能。
方案是对组织未来活动进展的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是〔〕。
A.方案B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:此题考察管理的职能。
方案是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的根底和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体方案职责的管理者是〔〕。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:此题考察管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的方案,是对某一部门或某一面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是〔〕。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:此题考察管理者的分类。
基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者,以下说法中正确的选项是〔〕。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的奉献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:此题考察有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和开展,这说明管理学具有〔〕。
2014年10月-管理学原理试题及答案
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2014年10月-管理学原理试题及答案2014年10月《管理学原理》试题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1分,共 20 分)1.管理学形成的标志是A.韦伯的理想行政组织理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.泰罗的科学管理理论2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响,这属于组织环境中的哪一环境因素的作用A.政治因素B.科技因素C.经济因素D.社会文化因素3.与计划职能联系最紧密的管理职能是A.控制B.组织C.领导D.协调4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客,专门从事婴幼儿食品的生产,并取得了良好的市场业绩,这种战略属于A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略5.以过去为基础推测未来,以昨天为依据估算今后,这是A.决策B.规划C.程序D.预测6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是A.因果法B.德尔菲法C.外推法D.边际分析法7.职务、职责、职权三者如同一个等边三角形,这体现的是组织设计中的 AA.责权一致原理B.目标统一原理C.分工协作原理D.管理宽度原理8.存在双重领导的组织结构类型是A.直线参谋制B.直线制C.事业部制D.矩阵制C.命令一致原理D.直接管理原理E.激励原理25.管理信息系统的开发阶段包括 ACEA.系统分析B.系统升级C.系统设计D.系统再造E.系统实施三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共l5分) 请在答题卡上作答。
26.管理学27.目标管理28.集权29.非正式沟通30.预算四、简答题(本大题共 4 小题,每小题 5 分,共 20 分) 请在答题卡上作答。
31.简述计划工作的基本特征。
32.影响组织结构选择的因素有哪些?33.简述职务要求明确原理及职务要求明确的必要性。
34.简述管理突破的基本含义。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 请在答题卡上作答。
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2014年10月-管理学原理试题及答案
2014年10月《管理学原理》试题
课程代码:00054
一、单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1分,共 20 分)
1.管理学形成的标志是
A.韦伯的理想行政组织理论
B.法约尔的管理过程理论
C.梅奥的人际关系学说
D.泰罗的科学管理理论
2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响,这属于组织环境中的哪一环境因素的作用
A.政治因素
B.科技因素
C.经济因素
D.社会文化因素
3.与计划职能联系最紧密的管理职能是
A.控制
B.组织
C.领导
D.协调
4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客,专门从事婴幼儿食品的生产,并取得了良好的市场业绩,这种战略属于
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.多元化战略
5.以过去为基础推测未来,以昨天为依据估算今后,这是
A.决策
B.规划
C.程序
D.预测
6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是
A.因果法
B.德尔菲法
C.外推法
D.边际分析法
7.职务、职责、职权三者如同一个等边三角形,这体现的是组织设计中的 A
A.责权一致原理
B.目标统一原理
C.分工协作原理
D.管理宽度原理
8.存在双重领导的组织结构类型是
A.直线参谋制
B.直线制
C.事业部制
D.矩阵制
9.某跨国公司在世界多地设有销售机构,该公司部门划分的依据是
A.职能
B.产品
C.地区
D.人数
10.为了加强控制,阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报,这种做法属于
A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.多元化
11.“质量水平对应百万机会缺陷数为3.4 的目标”,这种观点对应的是
A.业务过程管理
B.系统管理
C.六西格玛管理
D.权变管理
12.旺旺超市根据管理者工作职位的相似性,将处于同一级别的管理者放到一个考核小组,按照事先规定的考评标准,采用两两比较的方式进行考评。
这种做法属于
A.考试法
B.对比法
C.成绩记录法
D.自我考评法
13.对生产车间的班组长而言,其管理技能侧重于
A.技术技能
B.概念技能
C.人事技能
D.政治技能
14.在布莱克和穆登的管理方格理论中,如果管理者仅仅注重生产效率的提高,极少关心人,极其独断专行,则这种管理方式是
A.贫乏型管理
B.独裁的、重任务型的管理
C.战斗集体型管理
D.乡村俱乐部型管理
15.天天软件公司的程序员分布在全球各地,一些成员之间通过电子邮件、视频会议等手段开展远程工作,形成了团队作业小组。
这种团队是
A.自我管理团队
B.协同工作团队
C.虚拟团队
D.学习型团队
16.当团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体,团队成员对他人的优缺点以及他们如何支持使命了如指掌,并能够解决群体问题时,团队处于
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.执行阶段
17.通过命令方式传达上级的政策、计划、规定等信息的沟通方式是
A.上向沟通
B.下向沟通
C.横向沟通
D.斜向沟通
18.小李在工作中积极认真,但主管领导总是视而不见,没有给予其及时的认可和鼓励。
时间一长,小李的工作积极性消磨殆尽。
这属于强化理论的
A.积极强化
B.消极强化
C.消失
D.惩罚
19.“治病不如防病,防病不如讲卫生。
”这种说法类同于管理中的哪一种控制类型
A.现场控制
B.全面控制
C.反馈控制
D.前馈控制
20.通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效,这种控制方法是
A.平衡计分卡
B.计划评审技术
C.预算
D.管理审核
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)
21.与自然科学相比管理学还是一门不精确、有待于发展的科学。
一般而言,管理学的特点包括CD
A.一般性
B.多科性
C.历史性
D.实践性
E.封闭性
22.依据组织环境的复杂程度和变化程度,可将组织环境划分为 CDE
A.简单动态
B.复杂动态
C.简单稳定
D.复杂稳定
E.长期稳定
23.计量决策方法包括 AE
A.边际分析法
B.费用效果分析法
C.概率方法
D.效用方法
E.期望值方法
24.领导工作的原理包括 ABCDE
A.指明目标原理
B.目标协调原理
C.命令一致原理
D.直接管理原理
E.激励原理
25.管理信息系统的开发阶段包括 ACE
A.系统分析
B.系统升级
C.系统设计
D.系统再造
E.系统实施
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共l5分) 请在答题卡上作答。
26.管理学27.目标管理28.集权29.非正式沟通30.预算
四、简答题(本大题共 4 小题,每小题 5 分,共 20 分) 请在答题卡上作答。
31.简述计划工作的基本特征。
32.影响组织结构选择的因素有哪些?
33.简述职务要求明确原理及职务要求明确的必要性。
34.简述管理突破的基本含义。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 请在答题卡上作答。
35.试述战略管理提出的背景。
36.什么是组织变革?请举例阐述领导者在组织变革中的作用。
六、案例分析题(本大题共l小题,共l5分) 请在答题卡上作答。
37.案例:某公司年终会给每位员工发放2000元奖金,但几年下来,总经理感到这笔奖金没有起到应有的激励作用。
他发现,员工在领取奖金的时候反应相当平淡,认为这是理所应当的,就像应得的薪水一样,并未因此在工作中表现得更加努力。
考虑到这笔奖金达不到预期的激励作用,总经理决定停发这笔钱。
但停发的结果却出乎他的意料,公司上“下几乎每一个员工都在抱怨,导致工作效率明显下降,甚至出现消极怠工的现象。
总经理很困惑:为什么有奖金的时候,没有人会为此在工作上表现得积极主动,而取消奖金后,大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢? 根据案例资料,请回答下列问题:
(1)什么是激励?请列举管理学中的三种激励理论。
(5 分)
答:(1)激励是指管理者通过设置需要,促进、诱导下级形成动机,并引导行为指向目标的活动过程。
需要层次理论、双因素理论、激励需求理论、期望理论、波特一劳勒期望模式、强化理论、归因理论。
(2)美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论包括保健因素和激励因素。
(2) 运用相关的激励理论,解释案例中的现象。
(10分)
答:(1) 保健因素:如果员工得到则没有不满,得不到则产生不满,包括政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金等。
(2)激励因素:如果员工得到则感到满意,得不到则没有不满,包括成就、认可、艰巨的工作、晋升等。
(3)按照双因素理论,总经理的初衷是将奖金作为激励因素。
但由于奖金发放方式存在问题,即平均发放,导致“奖金”这种激励因素转化为保健因素,没有起到应有的激励作用。
(4)当“奖金”转化为保健因素时,一旦取消,必然招致员工的不满,甚至导致抱怨和消极怠工情况的发生。