医院西药房个人工作总结
西药房个人年终总结三篇
【导语】⼯作总结的内容⼀般包括⼯作取得了哪些主要成绩,采取了哪些⽅法、措施,收到了什么效果等,具体的⼯作总结该怎么写呢?《西药房个⼈年终总结》是®⽆忧考⽹为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
【篇⼀】西药房个⼈年终总结 20XX年度全院⼯作已尽尾声,药房⼯作也不例外,作为药房管理⼈员,对于药房的⼯作有了更深刻的认识,流程性的⼯作也更加细致与及时。
同时随着⽟门市药监局与市卫⽣局质量互查⼯作的开展及督导,我院药房的系统化⼯作也已完善并拥有了属于⾃⼰的模式与体系。
在这⼀年中,药房认真贯彻执⾏药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关⼼和领导下,在有关职能部门和科室的⼤⼒⽀持下,紧紧围绕卫⽣院的⼯作重点和要求,体员⼯以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项⼯作任务和⽬标。
现将20----年度卫⽣院药房⼯作总结如下: ⼀、完善⼯作流程,提⾼⼯作效率,⽅便病⼈。
门诊药房是药剂科直接⾯对病⼈的重要窗⼝,如何⽅便病⼈、如何提⾼⼯作效率,是药房⼯作的重点。
1、我药房的药剂⼈员固定为三⼈,但随着⽇门诊量的增加,药剂⼈员配备也逐渐紧张,⼯作也随机加⼤,为了完善药房⼯作,提⾼⼯作效率,也为了⽅便病⼈,在满⾜其要求的前提下,⾸先做好与病⼈的沟通,告知其耐⼼等待,药房⼈员配合将⽅剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病⼈进⾏商议,留取病⼈的联系⽅式,告知病⼈我们将尽快调配处⽅并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。
2、通过完善⼯作流程、机动配备⼈员、与病⼈沟通等⼀系列措施,保障了药房⼯作的正常运作,提⾼⼯作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病⼈提供⽅便。
也充分体现了全体⼈员的积极性,齐⼼协⼒,克服困难。
3、做好每周提药、每⽉药品检查⼯作。
把每⼀项⼯作做实做细,为下⼀步的⼯作开展打好基础。
每天当班⼈员进⾏药品整理和收⽀核算。
为保证信息系统药品运⾏数据的准确性,随时核对计算机。
严格执⾏操作规程和处⽅制度,年度检查⼯作进⾏顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,⽆差错事故发⽣。
医院西药房个人工作总结
医院西药房个人工作总结篇一:药师个人年终总结个人年终总结光阴荏苒,时光飞逝,转眼间 20XX在紧张忙碌中过去了。
回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。
自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。
在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:一、政治思想方面本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,,认真深入的学习马列主义的理论知识和江泽民同志的三个代表的先进思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,工作之余学习党的十八的全会精神,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上。
努力做好本职工作。
二、在工作方面1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到最好的服务。
3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;5调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。
6对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。
西药房工作年度工作总结5篇
西药房工作年度工作总结5篇第1篇示例:西药房作为医疗机构的重要组成部分,其工作成果直接关系到患者的健康和生命。
在过去的一年里,西药房全体同仁团结一致,不断努力,取得了丰硕的工作成果。
在这里,我谨以西药房的名义向全体员工致以诚挚的感谢和最诚挚的祝福,也希望我们在新的一年里继续努力,取得更加辉煌的成绩。
一、工作总结在过去一年中,西药房全体员工以团结奋进的精神,积极开展各项医疗工作,认真负责地完成药品验收、存储和发放等工作,保障患者用药的安全性和有效性。
我们还积极参与了医院各项医疗质量管理和安全工作,认真履行本职工作,并在患者用药咨询、指导等方面给予了精心细致的服务,受到了患者和家属的一致好评。
在保障药品质量方面,我们进一步完善了进货验收制度,严格按照规定进行药品验收工作,杜绝了假冒伪劣药品进入医院药房。
我们还积极引进了国际先进的药品管理系统,提高了药品管理的精准度和效率,确保了患者用药的安全性。
在患者用药指导方面,我们不仅加强了对各类药品的临床应用知识的学习和培训,还不断提升了自身的业务水平,积极参与各类临床用药指导,在患者用药过程中及时发现药品的不良反应和药物相互作用等问题,为患者提供了贴心和专业的用药指导服务。
在临床药学服务方面,我们充分发挥了团队的智慧和力量,积极开展了各类临床药学研究,并根据临床用药的最新进展,优化了药物组合方案和用药指导方案,在患者治疗过程中为医生提供了专业的用药建议,有效提高了患者的治疗效果。
二、存在问题及改进措施在工作中,我们也发现了一些不足之处和存在的问题,主要表现在药品管理流程不够规范、部分用药指导知识更新不及时、临床用药研究深度不够、个别员工工作态度不够认真等方面。
针对这些问题,我们已经采取了一系列的改进措施,包括加强对药品管理规范的培训、加强对新药新知识的学习和研究、建立临床用药常规病例数据库、严格落实考勤制度等,保障了药品管理和医疗服务的质量。
三、未来工作计划在新的一年里,我们将一如既往地团结奋进,不断提升团队的整体业务水平和服务水平,不断提高药品管理的精准性和效率性,努力提供更加优质的医疗服务和药学服务。
2024年医院西药房个人工作总结(二篇)
2024年医院西药房个人工作总结2024年对我来说是医院西药房的一个关键年份。
在这一年里,我在技术和管理方面都有了显著的提升,取得了一系列的成就和进步。
以下是我在2024年的个人工作总结。
一、业务能力提升在过去的一年里,我通过对西药房业务的深入学习和研究,不断提高自己的业务能力。
我不断学习新的药品知识和疾病诊断治疗方面的最新进展,保证了自己能够为医生和患者提供准确、及时的药品咨询和服务。
我深入了解并熟练运用药品管理系统,确保药品的进货、验收、储存和配发工作的准确无误。
在药品质量控制方面,我始终保持警觉性,做好药品的质量监控和不良反应的上报工作。
通过持续的学习和实践,我逐渐形成了自己的一套工作方法和技巧,提升了自己的工作效率和准确性。
二、管理能力提高除了业务能力的提升外,我还注重自己的团队管理能力的提高。
我不断学习管理知识,了解和掌握团队管理的基本原则和技巧。
在工作中,我充分发挥自己的影响力,积极引导团队成员积极工作,并通过制定合理的工作计划和目标,确保团队工作的有序进行。
我不断改进工作流程,提高工作效率,为团队提供更好的工作环境和条件。
同时,我也注重团队成员的培训和发展,通过开展内部培训和培训课程的参加,提升他们的专业素质和工作能力。
三、质量管理与风险控制作为西药房工作人员,我深知药品质量和风险控制的重要性。
在2024年,我注重加强药品质量管理和风险控制工作。
我严格遵守药品储存和配发规定,保证药品的安全和及时性。
我定期进行库存盘点和质量抽查工作,及时发现和排除可能存在的质量问题。
同时,我与其他科室密切合作,共同制定和落实药品使用和管理的规范,确保药品的合理使用和科学管理。
在风险控制方面,我积极参与药品事件的处理和调查,并提出改进措施,减少类似事件的发生。
四、团队合作和协作能力在个人工作中,我注重团队合作和协作能力的培养。
在2024年,我与工作中的其他同事保持密切的合作和沟通,共同解决工作中的问题和困难。
医院西药房实习小结3篇_西药房年度工作总结
医院西药房实习小结3篇_西药房年度工作总结医院西药房实习小结1在这段时间的实习中,我在医院的西药房工作,主要负责配药、收银、药品管理等工作。
通过这段时间的实习,我对西药房的工作流程和规范有了更加深入的了解。
我认识到在配药工作中的准确性和细心度非常重要。
在接到医嘱后,我需要根据医嘱内容仔细核对药物的名称、规格、数量等信息,确保配药准确无误。
我还需要注意药物的存放和保管,避免药物受潮、受热、过期等问题。
要提高自己的工作效率,我还需要熟悉药物的存放位置,能够迅速准确地找到所需的药物。
我认识到在收银工作中的细致和耐心非常重要。
作为药房的一员,我需要和患者进行沟通和交流,了解他们的需求,并及时准确地为他们结算药费。
在这个过程中,我需要确保收银的准确性,并且要在处理突发情况时保持冷静和耐心,尽量满足患者的需求。
我认识到在药品管理方面的规范性和严谨性非常重要。
在实习期间,我学习了药品的分类和归档,了解了药品管理的规范和方法。
在药品管理过程中,我需要按照规定将药品分类归档、定期检查药品的质量和数量,并及时处理过期和损坏的药品。
只有做好药品管理工作,才能保证患者用药的安全和有效性。
通过这段时间的实习,在西药房的工作中,我不仅学到了专业知识和技能,也提高了自己的实践能力和工作效率。
我将继续努力学习和提升自己,为患者提供更加优质的药品服务。
西药房年度工作总结在过去的一年里,我担任了西药房的一员,主要负责药品管理、药物配送和收银等工作。
通过一年的工作,我在这些方面取得了一些成绩。
通过一年的工作,我深刻体会到了西药房工作的重要性和责任性。
作为西药房的一员,我意识到自己的工作关系到患者的用药安全和健康。
我将继续努力学习和提升自己,在工作中发挥更大的作用,为患者提供更加优质的药品服务。
西药房个人工作总结3篇
西药房个人工作总结西药房个人工作总结精选3篇(一)尊敬的领导:经过一个季度的工作,我个人对自己的工作进行总结如下:一、工作内容及完成情况:1. 提供西药咨询服务:根据顾客的需求提供合理的西药咨询,包括用药说明、药物剂量以及副作用等方面的信息。
积极解答顾客的问题,并对其合理用药提出建议。
2. 药物配药与发放:在接收医生开具的处方后,准确的根据医嘱,选择并配药给患者。
确保准确发放药物,杜绝发错药的情况。
3. 药品采购和管理:负责药品的采购工作。
与供应商保持良好的合作关系,确保药品的可及性和质量。
并负责对药品进行库存管理,做好使用期限和保质期的把控工作。
4. 公共卫生服务:开展一些公共卫生服务,包括药物知识的宣传教育、预防接种服务等,提高社区居民的健康意识和健康素养。
二、工作中的亮点和成效:1. 良好的服务态度:我一直努力保持良好的服务态度,始终以顾客为中心,努力解答他们的问题和需求,并且得到了很多顾客的肯定和好评。
2. 高效的工作能力:我注重工作效率,合理安排工作内容,并与同事之间进行积极的沟通与配合,提高了工作效率,提升了个人的工作能力。
3. 良好的团队协作:与同事之间保持良好的沟通与合作,互相帮助,共同解决问题。
通过团队的协作,提高了工作效率,为顾客提供更好的服务。
4. 药品管理与采购的改进:根据客户需求和市场情况,及时调整和更新药品的采购计划,确保药品的及时供应,并且有效控制了库存成本。
三、工作中存在的不足及改进计划:1. 专业知识的提升:虽然我在药学专业方面有一定的基础,但是鉴于医药行业的日新月异,我意识到我仍然需要进一步学习和提升自己的专业知识,增强自己的药品咨询能力。
2. 沟通能力的提升:在与顾客和同事之间的沟通中,我发现我需要进一步提升自己的表达能力和倾听能力,更好地与他们进行沟通,并解决他们的问题。
3. 工作的细致性:有时候,由于工作上的繁忙,我在细节方面稍有疏忽,例如标签的粘贴、药品说明的交代等。
西药库个人工作总结3篇
西药库个人工作总结西药库个人工作总结精选3篇(一)作为西药库的个人工作总结,我在过去的一段时间里努力工作,积极解决各种问题,取得了一些成绩。
以下是我的总结:1. 药品管理:我负责对西药库的药品进行管理,包括进货、入库、出库等方面。
我认真核对每批药品的数量和质量,确保库存的准确性和药品的安全性。
2. 订单处理:我及时处理药品订单,与供应商进行沟通,确保药品的及时供应。
我注意到一些常用药品的库存较少,及时下单补充库存,以保证药房的正常运营。
3. 库存管理:我使用电子化的库存管理系统,准确记录和跟踪所有药品的流动和库存。
我及时更新库存信息,以便及时进行补货和调整。
4. 卫生安全:我认真执行卫生安全标准,保持药品的干净和整洁。
我定期清理库房,对过期或损坏的药品进行处理,确保药品的质量和安全性。
5. 药品采购:我与供应商保持良好的合作关系,及时了解市场上的药品动态和价格变化。
我会与药房的药剂师进行沟通,根据药品需求制定合理的采购计划。
总的来说,我在西药库工作期间表现出了责任心和积极性。
我尽力在工作中克服困难,不断提高自己的工作能力和效率。
我也认真倾听同事的建议和意见,不断改进自己的工作方式。
我希望能够继续提升自己的能力,为西药库的发展做出更大的贡献。
西药库个人工作总结精选3篇(二)个人总结:西药房的现代化发展已经取得了很大的进步,主要表现在以下几个方面:1. 信息化管理:西药房通过引入电子管理系统,实现了药品库存、销售记录、药品追溯等信息的自动化管理。
这不仅提高了工作效率,还能有效避免错误和漏洞。
2. 智能化设备:西药房的设备也越来越智能化,例如自动售药机、药品分装机等,可以准确快速地完成药品配送和分装工作。
这些设备的出现,不仅提高了工作效率,还减轻了人力负担。
3. 严格的质量控制:西药房在药品采购、质量检验等环节,都严格按照相关法律法规进行操作,确保销售的药品质量安全可靠。
同时,西药房也重视药品的储存条件和环境卫生,定期进行清理和消毒,以保证药品的品质。
西药房的工作总结(2篇)
西药房的工作总结一、工作方面在这一年里,自觉加强学习,加强同事交流,不断理清工作思路,总结工作方法。
一方面,我在实践中掌握方法积累经验,以工作任务为牵引,依托工作岗位提高,通过观察和实践锻炼完成任务。
另一方面,不断丰富知识掌握技巧,在领导和同事的帮助下,不断进步,更好的完成工作,对工作精益求精,不断完善。
“没有,只有更好。
”对工作有更深入的了解和掌握。
二、思想方面一年来,我始终严于律己,始终树立正确的世界观,人生观,价值观。
并用这些指导自己的的学习,工作和生活实践。
认真____执行____、____、____,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、生活方面在住院药房的二年多,我和同事们建立的深厚的友谊和感情,就像一个大家庭一样。
西药房的工作总结(二)西药房工作总结一、工作概述西药房作为医院中重要的一环,负责药品的配送、药品销售、药品管理等多项工作。
在过去的一年时间里,我在西药房工作中积极投入,不断努力提升自己的工作水平和综合能力,圆满完成了各项工作任务。
二、工作成果1. 药品配送管理:我积极参与药品库存管理工作,根据医院的实际需求,及时调整和补充药品的库存,并维护了良好的药品供应链。
在药品配送过程中,我严格遵守流程,确保药品的安全和准确性。
2. 药品销售和咨询服务:我在销售工作中积极与患者沟通,了解他们的需求并提供专业咨询。
我熟悉各类药品的使用方法和禁忌,能够准确地解答患者的疑问,并给予恰当的建议。
同时,我也加强了对健康知识的学习,为患者提供全方位的健康管理服务。
3. 药品管理:我认真负责地对药品进行分类、整理和标注,确保了药品的安全和有序。
我定期检查药品的过期情况,及时清理过期药品,并做好药品的补货工作。
此外,我还参与了医院的药品调剂工作,确保了患者能够及时获得所需的药品。
4. 团队协作:作为西药房的一员,我积极参与团队合作,与同事协作完成各项工作任务。
西药房个人工作总结7篇
西药房个人工作总结7篇第1篇示例:西药房个人工作总结一、工作概况作为西药房的一名员工,我主要负责配药、售药和客户服务等工作。
日常工作主要包括接待顾客、了解顾客需求,按照医生的处方进行合理配药并提供咨询服务。
我始终本着对患者负责的态度,努力提升自己的专业知识和服务水平,为顾客提供更好的药学服务。
二、工作内容1. 配药工作西药房的主要工作之一就是配药。
在接到患者的处方后,我会按照处方上的要求,选择相应的药品并严格按照医生的开具进行配比。
配药完成后,我还会核对处方内容,确保准确无误。
除了配药,售药也是我的主要工作内容之一。
在售药过程中,我会认真核对药品名称、规格、数量,给予患者专业的用药指导,并与患者建立良好的沟通和信任关系。
我也会主动向顾客介绍一些疾病的基本知识和预防常识,提高患者对药物使用的安全性。
3. 客户服务良好的客户服务是西药房的重要一环。
在接待顾客的过程中,我会耐心倾听顾客的需求,解答他们对药品的疑问,并提供专业的建议。
在工作中,我尽量做到微笑服务,让顾客感受到我们的用心和热情。
三、工作心得1. 提升专业水平在工作中,我在不断提升自己的专业水平。
每天我都会阅读医药类的书籍和资料,不断学习新知识,了解最新的药品信息和治疗方法,以提升自己在西药房的服务水平。
我也会不定期参加一些医药类的培训课程,增加自己的知识储备。
2. 加强沟通能力在西药房工作,良好的沟通能力尤为重要。
通过与患者和医生的沟通交流,我能更好地了解他们的需求和病情,并能够提供更专业的服务。
我在工作中更加注重提升自己的沟通能力,包括口头表达能力和书面沟通能力。
四、工作展望未来,我会进一步提升自己的专业水平,争取通过一些专业的资格认证考试,如药师资格证书等,提高自己的专业技能。
我也会不断完善自己的服务意识和沟通能力,争取成为一名更加优秀的西药房员工。
在以后的工作中,我也会积极与同事们合作,促进彼此的共同进步,共同为提升西药房的整体服务水平而努力。
2024年医院西药房工作总结(2篇)
2024年医院西药房工作总结一、工作开展情况____年,我作为医院西药房的负责人,全面负责该药房的日常运营和管理工作。
在这一年中,我始终以提供高质量的医疗服务为宗旨,不断优化药房管理流程,提高药物供应效率,加强药物安全管理,为患者提供更好的药物服务和指导。
1. 药品采购管理在采购管理方面,我采取了多种措施以确保药房的药物供应充足且质量可靠。
首先,我与供应商建立了长期稳定的合作关系,确保药品供应的稳定性。
同时,根据医院的需求和患者的用药情况,我进行了合理的药品采购计划,减少了库存积压和过期药品的风险。
此外,我还加强了对药品质量的检验和监管,确保进货药品的质量和合格证明的完备。
2. 药物配送与管理为了提高药物供应效率,我对药物配送和管理进行了优化和改进。
我与相关科室建立了紧密的配合关系,及时了解患者的用药需求,并根据需求制定合理的药物发放计划。
在药物发放过程中,我加强了药品的标识和分类管理,确保药品的准确性和安全性。
同时,我还注重药品信息的记录和管理,及时更新药品库存信息,提高了对药品的管理效率和精确度。
3. 药物安全管理药物安全是医院工作的重中之重,我在药物安全管理方面做了大量工作。
一方面,我加强了对药物库存的盘点和管理,及时发现和处理库存异常情况,防止发生药品丢失和损坏。
另一方面,我制定了药品管理制度,并对全体工作人员进行培训,提高了他们对药品安全管理的重视和认识。
此外,我还加强了对药品的保管和储存,防止药物受潮、变质等问题。
4. 患者药物指导与服务作为西药房的负责人,我认为提供患者药物指导和服务是非常重要的工作内容。
因此,我积极为患者提供药品咨询和用药建议,解答他们的疑问和困惑,帮助患者正确使用药物,并及时反馈患者使用药物的效果和不良反应。
在患者药物指导方面,我还加强了对特殊人群(如孕妇、儿童、老人等)的用药指导,提高了对特殊人群的服务水平。
二、存在问题分析在____年的工作中,我也发现了一些问题,需要加以解决和改进。
医院西药房个人工作总结
医院西药房个人工作总结我在医院西药房工作已有一定的经验,以下是我个人对这段时间工作的总结:首先,我要感谢我的上级和同事们对我的支持和帮助。
在西药房工作期间,我遇到了很多困难和问题,但是我的上级和同事们总是耐心地教导和指导我,让我不断进步。
在他们的帮助下,我逐渐熟悉了西药房的各项工作,并且取得了不错的成绩。
其次,我认为在西药房工作最重要的一点就是专业知识的学习和掌握。
作为西药房的工作人员,我们每天要处理大量的药品,包括接收、入库、出库、配药等工作。
只有掌握了每一种药物的特点、使用方法和副作用等相关知识,我们才能更好地为患者提供药品服务。
因此,我每天都尽量利用空闲时间进行学习,不断充实自己的知识储备。
此外,在西药房工作需要有很强的责任心和耐心。
作为患者就诊过程中的最后一道防线,我们必须认真对待每一个患者的需求,确保药品的准确发放。
在机械化操作的背后,我时刻保持警惕,避免因疏忽带来的错误。
同时,在繁忙的工作中保持耐心,耐心与患者沟通,解答他们的疑问,确保他们对药物的正确使用和相关知识的掌握。
另外,团队合作也是西药房工作中的重要一环。
每天有很多患者需要处理,而药品的库存也需要不断更新和维护。
团队的配合和协作至关重要。
在工作中,我与同事们保持良好的沟通,相互帮助和交流,确保工作的高效进行。
同时,我也不断提升自己的团队合作能力,学会与不同性格和背景的人合作,共同完成工作任务。
此外,我还加强了与医生和患者的沟通能力。
医生开的药方可能存在一些问题,需要我们及时与医生沟通。
患者对药物的需求和疑问也需要我们及时解答。
因此,我注重学习与人沟通的技巧,提高自己的表达能力和理解能力,以更好地为医生和患者服务。
总的来说,我在医院西药房的工作中学到了很多,不仅提高了专业素养,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
我会继续努力,不断提升自己,为患者提供更优质的服务。
同时,我也将继续学习专业知识,保持学习的态度,追求个人的成长和发展。
西药房个人工作总结3篇
西药房个人工作总结西药房个人工作总结精选3篇〔一〕西药房个人工作总结在西药房工作已经有一段时间了,经历了许多不同的情况和变化。
通过这段时间的学习和工作,我感觉到自己在职业上有了很大的进步。
因此,我认为,写一篇西药房个人工作总结,不仅可以让我对自己的工作有更深化的认识,也可以进步我的工作才能。
首先,我觉得一个西药房的工作人员应该具备专业的知识和技能。
我在这方面一直很努力,不断地学习新的药品知识和疾病治疗技术,以便更好地为客户提供效劳。
我觉得这是一个西药房员工的根本素质,也是我做得比拟好的地方之一。
其次,我也学会了和客户进展有效的沟通,主动地听取他们的意见和建议,并积极地解答他们的疑问。
我发现,良好的沟通可以帮助我们更好地理解客户的需求和问题,并且可以让客户对我们的工作和效劳更加信赖和满意。
除此之外,我也认为在工作中要有团队合作精神。
在西药房的工作中,我们需要和其他工作人员进展协作,以确保顺畅的工作流程并且不出现错误。
我一直致力于和其他同事建立良好的关系,以便更加顺畅地完成工作任务。
最后,我想说的是,一个西药房员工需要具备耐心和责任心,这是工作中不可或缺的品质。
在效劳客户和处理药品时,我们必须非常细心和细致,以确保客户得到最好的体验和药品。
我觉得在这方面,我做得还可以,但是我也知道还有很大的改良空间。
总之,通过这段时间的工作和学习,我认为我在西药房的工作才能和职业素质方面得到了很大的进步。
我会继续努力,不断地进步自己的技能和知识程度,并且为客户提供更加优质的效劳。
在将来的工作中,我也希望可以继续学习和成长,为西药房的开展和客户提供更加优质的效劳。
西药房个人工作总结精选3篇〔二〕作为一名西药房的工作人员,我在这里总结了自己在这个行业中的工作体验和心得,并尝试提出改良的建议。
西药房的工作职责是为患者提供药物咨询和处方发放效劳。
我们需要掌握各类药品的剂量、副作用、互相作用等知识,并且要理解不同病人的根本情况,为患者提供最恰当的医疗建议。
西药房个人工作总结优秀范文
西药房个人工作总结优秀范文当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!西药房个人工作总结篇一在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价,取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者.西药是药品的主力.同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦.取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事.由于药房的药品多理所当然的柜子也多了。
第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评.在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有.早上来的第一件事就是清理和摆放药品.这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等.后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。
多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的.要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量.要注意是不是精神药品和___品.因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起.需要是精二处方.有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了.从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得.一定要认真仔细。
有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了.在这两个药房中也是忙的不亦乐乎.由于患者教多.每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发.发好了经过核对了还得去送到护士那里.这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。
感谢医院的老师们能让我学到很多知识.短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质,专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵活,又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理,要求语言亲切,解释耐心,要有针对性地做了病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
西药房个人工作总结5篇精选
西药房个人工作总结5篇精选当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!西药房个人工作总结篇一时光荏苒,不知不觉来博爱医院已经两年半了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。
我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员。
本人热爱祖国,拥护中国共产党,遵守医院的各项规章制度。
作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客及各科员工服务,努力创造优质窗口服务形象。
在院长的关心与支持下,在科主任和同事的无私帮助下,使我在人生当又升了一个台阶,现将个人工作总结汇报如下:一、严守规章制度,以员工的标准要求自己。
我严格遵守医院的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症,在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情,一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、努力提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售,无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
我珍惜每一次医院安排的培训,在培训中1 认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。
三、较大程度发挥本人的药学专业优势,把好药品调配质量关,严把医疗安全关;首先,抓好药品进入医院的源头,规定药品采购要从国营医药公司,能承担法律责任的药品批发单位进药。
西药房个人工作总结8篇
西药房个人工作总结8篇篇1XXXX年即将过去,在过去的一年里,我在院领导、科主任及护理部的正确领导和护理人员的共同努力下,坚持以病人为中心,以提升护理服务质量为核心,较好地完成了科室的各项工作任务。
现将工作总结如下:一、思想政治方面在过去的一年里,我能认真学习政治理论,遵守院内各项规章制度,团结同事,始终坚持洁身自好,不接受患者及其家属的吃请,不接受药品商的贿赂,不做有损于领导和同事的事。
同时积极配合科室领导的工作,做到不迟到、不早退、按时完成各项工作任务。
二、工作态度方面作为一名药剂人员,我能严格要求自己,遵守医院各项规章制度,认真履行职责,服从领导分配,按时完成各项工作任务。
工作中时刻以高标准要求自己,坚持“四查十对”,认真对待处方审核,避免出现差错。
同时,积极参加医院组织的各项业务学习,不断充实自己的业务知识。
三、专业技能方面我科是医院药剂科的一个分支,负责门诊西药房的药品供应和调剂工作。
在过去的一年里,我能认真学习药品管理相关知识,严格执行处方审核和调配工作。
在调配过程中,我能严格按照“四查十对”的要求进行操作,确保药品的准确性和安全性。
同时,我还积极参与科室的药品盘点工作,及时清理过期和近效期的药品,确保药品的质量和安全。
四、工作成绩方面在过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩。
首先,我能够按时完成门诊西药房的药品供应和调剂工作,确保了临床用药的需求。
其次,我积极参与科室的药品盘点工作,及时清理过期和近效期的药品,避免了药品的浪费和损失。
此外,我还能够积极参与医院的药品采购工作,为医院节约了一定的采购成本。
五、存在的问题和不足在工作中,我也存在一些问题和不足。
首先,我在药品管理方面还需要进一步加强学习,提高自己的专业技能。
其次,我在工作中有时会出现粗心大意的情况,导致出现了一些不必要的差错。
此外,我在与患者的沟通方面还需要进一步提高自己的沟通能力,以便更好地为患者提供服务。
六、今后的工作计划在今后的工作中,我将继续加强学习,提高自己的专业技能。
西药房个人工作总结(五篇)
西药房个人工作总结____年卫生院门诊部工作总结一年来,在卫生院党委的领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,积极践行群众路线,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,强化“以病人为中心”的服务理念,较好的完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现将主要工作总结如下:一、科室建设____年,门诊部采取按章管理的办法,把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点,多次开会组织学习,进行教育整顿,通过整顿,平时强调人员在岗在位,现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。
在加强管理的同时,强化安全意识,扎实有效的做好了安全防事故的工作,严格落实各项规章制度和操作规程,彻底查找不安全因素、隐患,严格落实应聘、实习人员的审查制度。
门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生,但是仍然存在一些安全隐患。
二、抓好医德医风建设工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养。
三、加大安全管理力度,保障医疗安全加强监督管理,保障护理安全为提高护理队伍的整体素质,本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则,从基础护理抓起,督促护理人员严格执行操作规范,认真书写护理文书。
要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才,做好科研工作一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。
西药房个人工作总结(二)时光荏苒,不知不觉在衡生药房工作已经三个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。
我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员。
本人热爱这个岗位,作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客服务,努力创造优质窗口服务形象。
在领导的关心与支持下,在同事的无私帮助下,目前,总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的价格,保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。
医院西药房年终总结5篇
医院西药房年终总结5篇医院西药房年终总结(精选篇1)本人自20__年__月份参加工作至今,已经两年时间。
在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
做好全面工作。
我在北站大药房学到很多知识。
例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。
怎样懂得给顾客介绍药品了。
还有器械是怎样的用法。
这样才能介绍给顾客怎样使用。
以下是我在工作岗位上的工作汇报:一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识专业知识才是最真的东西,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
三、对销售技巧的认识我们每天都希望本店的`营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识,语言技巧,真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。
西药房个人工作总结6篇
西药房个人工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,我在西药房的工作岗位上,不断学习、进步,积累了一定的经验。
本文将对我过去一年的工作进行总结,分析自己在工作中的表现和成就,同时反思存在的问题,并提出改进措施。
二、工作内容概述1. 药品管理:负责药品的验收、入库、出库等工作,确保药品质量安全。
2. 处方审核:对医生开具的处方进行审核,确保用药合理、安全、有效。
3. 药品咨询:为患者提供药品咨询,解答患者在用药过程中的疑问。
4. 健康教育:开展用药健康教育,提高患者的用药依从性和自我保健意识。
三、工作成就与亮点1. 药品管理方面,我严格执行药品验收制度,确保入库药品质量合格、数量准确。
同时,我定期对药品进行盘点,及时调整库存,确保药品供应的稳定性和及时性。
2. 在处方审核方面,我严格遵循临床用药规范,对不合理用药现象进行及时干预和纠正。
在过去一年中,我审核了数万张处方,未发生一起用药错误事故。
3. 药品咨询方面,我热情接待每一位患者,耐心解答他们在用药过程中的疑问。
同时,我积极向患者宣传合理用药知识,提高患者的用药依从性。
4. 健康教育方面,我定期开展用药健康教育讲座和咨询活动,向患者传授合理用药、安全用药的知识和技能。
通过这些活动,我不仅提高了患者的自我保健意识,还增强了他们对医生的信任度。
四、工作问题与反思1. 在药品管理方面,有时由于沟通不畅或信息传递不及时导致药品库存出现偏差。
针对这一问题,我将加强与医生、护士等相关人员的沟通协调,确保药品库存的准确性和稳定性。
2. 在处方审核方面,虽然我严格遵循临床用药规范,但仍有部分处方存在用药不当或剂量不合理的情况。
这需要我继续加强学习,提高自己的专业素养和判断能力。
3. 在药品咨询方面,有时患者对药品的副作用和禁忌等方面存在误解和疑虑。
这需要我更加耐心细致地解释和沟通,以消除患者的顾虑和担忧。
4. 在健康教育方面,虽然我开展了一系列讲座和咨询活动,但仍有部分患者对此不够重视或参与度不高。
西药房个人工作总结规划
一、工作总结在过去的一年里,我在西药房的工作中,始终秉持着“患者至上,服务第一”的原则,努力提高自身业务能力和服务水平。
以下是我在西药房工作中的主要总结:1. 业务能力提升:通过不断学习药品知识、药理知识以及相关法律法规,我对药品的适应症、禁忌症、用法用量有了更深入的了解,能够为患者提供更加专业、准确的用药指导。
2. 服务质量优化:在日常工作中,我始终保持着微笑服务,耐心解答患者的疑问,确保每位患者都能得到满意的购药体验。
同时,我注重与同事之间的沟通与协作,共同为患者提供优质的服务。
3. 药品管理规范:严格遵守药品管理制度,确保药品质量,定期检查药品有效期,及时处理过期药品,防止药品浪费和安全隐患。
4. 顾客满意度:通过不断改进服务质量,顾客满意度得到了显著提升。
许多患者表示对我提供的用药指导和专业建议表示感谢。
二、工作规划在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的工作水平,以下是我的工作规划:1. 专业知识学习:继续深入学习药品知识、药理知识以及相关法律法规,提高自己的专业素养,为患者提供更加精准的用药指导。
2. 服务技能提升:参加各类培训课程,学习先进的服务理念和方法,提高自己的服务水平,为患者提供更加温馨、便捷的购药体验。
3. 团队协作:加强与同事之间的沟通与协作,共同为患者提供全方位的服务,打造一支团结协作的优秀团队。
4. 创新服务:积极探索创新服务模式,如开展线上咨询服务、药品配送服务等,满足患者多样化的需求。
5. 个人成长:积极参加各类活动,拓宽自己的视野,提升自己的综合素质,为成为一名优秀的药品专业人才而努力。
总结:过去的一年,我在西药房的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,不断提升自己的业务能力和服务水平,为患者提供更加优质的服务。
我相信,在大家的共同努力下,我们西药房的工作将会更加出色,为患者带来更多的便利和福祉。
西药房个人工作总结与不足
西药房个人工作总结与不足一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一个充实而又有挑战性的工作年度即将结束。
在这一年里,我深感责任重大,使命光荣。
作为一名西药房工作人员,我始终坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心,认真履行自己的职责,努力提高业务水平,为患者提供优质、高效的药学服务。
现将个人工作总结如下,并对工作中存在的不足进行反思。
二、工作回顾1. 加强业务学习,提高自身专业素养本年度,我充分利用工作之余的时间,深入学习药学专业知识和药品法规,努力提高自己的业务水平。
通过参加各类培训、学术研讨等活动,不断拓宽知识面,使自己在工作中能够更加得心应手。
2. 严谨细致,确保药品安全在药品调剂过程中,我始终严谨对待每一个细节,认真核查处方,确保药品准确无误地发放给患者。
同时,加强药品库存管理,及时清理过期药品,确保药品安全。
3. 优化服务流程,提高服务质量针对患者就医需求,我积极优化服务流程,提高工作效率。
在与临床医生的沟通协作中,确保患者用药及时、合理、有效,为患者提供便捷、贴心的药学服务。
4. 积极参与医院各项活动,提升团队凝聚力本年度,我积极参与医院组织的各类活动,如 patient safety day、世界卫生日等,通过这些活动,提高了自己的综合素质,也增强了团队凝聚力。
5. 关注药品供应,保障临床需求密切关注药品市场动态,与供应商保持良好沟通,确保药品供应充足,满足临床需求。
同时,积极参与药品采购工作,为医院节省成本,提高药品质量。
三、不足与反思1. 业务知识不够扎实虽然本年度加强了业务学习,但与临床医生的沟通中,仍有时出现理解上的偏差。
这说明我的业务知识仍需进一步巩固,以便更好地为临床提供准确、高效的药学服务。
2. 沟通能力不足在实际工作中,我发现自己在与患者、同事沟通时,有时不能准确表达自己的意思,导致工作效率降低。
因此,我需要加强沟通技巧,提高沟通能力,以便更好地履行工作职责。
3. 自我要求不够严格在工作过程中,我发现自己在某些方面存在松懈现象,如对药品库存管理、处方审核等环节,有时未能严格按照规定执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
工作总结今年以来,在医院领导的正确指导下,在同事们的关心和帮助下,经过自己的不断努力与学习,能顺利开展各项工作,思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:一、政治思想方面坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。
认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。
坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
在科室领导的带动下,这一年我积极加强政治理论的学习,认真学习医院各项规章制度,各项应知应会及医院下发的各种文件精神,并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。
二、工作业务方面我积极主动,认真负责。
记得初到医院时,我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。
刚开始我毫无头绪,但通过不断的学习,请教,总结和积累,现已能较好的完成领导安排的各项任务。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。
其次,我还利用休息时间到药房学习调剂知识,提高自己的业务水平,同时也认真学习药学方面的知识,并通过了药师职称考试,为今后的工作打下坚实的基础,更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。
三、今后工作打算今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,刻苦学习、勤奋工作,在学习中思考,在思考中改进,不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上。
篇二:医院药房个人工作总结个人工作总结本人于20××年7月毕业于××××大学,从毕业至今一直从事药房工作。
几年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。
现将参加工作以来的学习工作情况总结如下:一、政治思想方面,勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟。
在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。
坚持党的基本路线,积极学习党的十八大精神、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观。
用党的方针政策武装自己的头脑,并积极向党组织靠拢。
不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养。
思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。
热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。
时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。
微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。
爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面,严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观。
明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领导的安排。
积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。
在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。
认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。
四、工作实绩方面,尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务。
积极掌握各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。
在药品调配核发中,严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。
对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。
药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。
为保证药品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。
每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。
同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。
并被单位评为“2013年度优秀员工”的称号。
五、学习方面,善于思考,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业知识。
根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,并于20××年1月药学大专顺利毕业。
通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。
不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。
并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。
在总结成绩的同时,我清醒地认识到,在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。
在今后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握专业文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力,争取更上一层楼!篇三:医院药房个人工作总结****年以来,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。
摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
2011年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。
进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。
积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
篇四:2012年药房个人工作总结个人工作总结时光荏苒,不知不觉来医院已经快两年了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。
我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员,遵守医院的各项规章制度。
作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客及各科员工服务,努力创造优质窗口服务形象。
在院长的关心与支持下,在科主任和同事的无私帮助下,使我在人生当又升了一个台阶,现将个人工作总结汇报如下:一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。
我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症,在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情,一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
我珍惜每一次医院安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。
三、较大程度发挥本人的药学专业优势,把好药品调配质量关,严把医疗安全关;首先抓好药品进入医院的源头,实行药品“三统一”以后,药品严格执行统一采购,实行药品零差价销售,同时严把药品入库验收关,规定了入库药品有效期必须是6 个月以上(除抢救药品等其他特殊情况外),以确保购入药品质量。
其次,抓好药品养护工作。
药品进入医院后,尽管加速药品流转,压缩库存量,但不可避免要存储一定量的药品。
因此,做好药品养护工作是保护药品质量的关键。
我们制定了药品储存养护制度,不断改善药房、药库的硬件设施,注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2~8℃下冷藏,湿度控制在45%以内。
并按药品的性质分类储存,防止药品霉变、虫蛀、过期。
为加强对近效期药品管理,每月检查一次药品有效期,建立近效期药品一览表发放到各科室文任,防止药品过期失效。