各个快递公司的调查报告
圆通快递的调查报告
圆通快递的调查报告圆通快递的调查报告一、引言近年来，随着电子商务的快速发展，快递行业得到了迅猛的发展。
作为中国快递行业的领军企业之一，圆通快递在市场上占据着重要的地位。
本文将对圆通快递进行一项调查，并就其服务质量、员工素质、社会责任等方面进行分析与评估。
二、服务质量调查在调查中，我们通过对圆通快递的用户进行问卷调查，了解了他们对于圆通快递服务质量的评价。
结果显示，大部分用户对圆通快递的服务质量持较为满意的态度。
用户认为圆通快递的配送速度较快，准时性较高，且包装仔细，基本没有损坏物品的情况发生。
此外，圆通快递的客服服务也得到了用户的一致好评，用户表示圆通快递的客服人员态度友好，能够及时解答问题。
然而，也有少数用户对圆通快递的服务质量提出了一些不满意的意见，主要集中在配送时效不稳定、快递员态度不友好等方面。
三、员工素质评估在调查中，我们还对圆通快递的员工素质进行了评估。
结果显示，大部分用户对圆通快递员的服务态度和专业素质表示满意。
用户认为圆通快递员工作认真负责，态度友好，能够有效地解决问题。
此外，圆通快递员的形象也给用户留下了良好的印象，他们穿着整洁，举止得体。
然而，也有少数用户对圆通快递员的服务态度提出了一些不满意的意见，主要集中在快递员不耐烦、不负责任等方面。
四、社会责任履行情况作为一家大型快递企业，圆通快递在履行社会责任方面扮演着重要的角色。
在调查中，我们了解到圆通快递积极参与公益活动，为社会做出了一定的贡献。
他们与多个慈善机构合作，捐赠物资，资助贫困地区的学生等。
此外，圆通快递还注重环境保护，采取了一系列措施减少对环境的影响，例如使用环保包装材料、推行绿色物流等。
然而，也有一些用户对圆通快递在社会责任履行方面提出了质疑，认为其参与公益活动的力度还不够大。
五、结论与建议通过对圆通快递的调查与评估，我们可以得出以下结论：圆通快递在服务质量和员工素质方面表现较好，得到了大部分用户的认可。
同时，圆通快递在履行社会责任方面也取得了一定的成绩。
十大物流公司调研报告
十大物流公司调研报告【十大物流公司调研报告】前言物流业是现代经济发展的重要组成部分，承担着货物流动与交换的重要职能。
本调研报告旨在对十大物流公司进行调研分析，以分享各公司的优势和特点。
一、阿里巴巴物流阿里巴巴物流作为电商巨头的分支机构，以集成了物流、仓配、运输等环节的一体化服务而闻名。
公司利用自身的电商平台资源，实现了物流全链条的高效对接。
二、顺丰速运顺丰速运是中国一家知名的物流企业，以快递服务起家，拥有庞大的配送网络和成熟的仓储管理系统。
公司注重技术创新，通过无人机、人工智能等技术手段提升服务质量。
三、德邦物流德邦物流是中国最大的物流服务提供商之一，专注于快递、货运以及跨境物流等领域。
公司投入大量资源进行信息化建设，提供真实可靠的物流跟踪服务。
四、京东物流京东物流是中国电商巨头京东集团旗下的物流子公司，凭借强大的电商实力和高效的物流管理能力，为京东电商提供了良好的物流支持。
五、UPSUPS是全球最大的快递和物流服务提供商之一，拥有庞大的全球网络和先进的物流技术。
公司以可持续发展和环保为核心，致力于提高效率和减少碳排放。
六、DHLDHL是全球领先的物流服务提供商，拥有覆盖全球的物流网络和卓越的物流解决方案。
公司以高质量的服务和创新的物流技术赢得了客户的信任。
七、联邦快递联邦快递是美国最大的快递和物流服务提供商，在全球范围内提供可靠的门到门服务。
公司以品质、可靠性和卓越的客户服务著称。
八、申通快递申通快递是中国领先的快递和物流公司之一，凭借庞大的业务网络和先进的物流设备，为客户提供快速可靠的物流服务。
九、中通快递中通快递是中国快递业的佼佼者，具有庞大的快递网络和优质的服务质量。
公司以高效、灵活的运作模式和强大的创新能力著称。
十、顺丰海淘顺丰海淘是顺丰速运旗下的跨境电商平台，提供一站式的跨境物流服务。
公司与海外商家合作，为中国消费者提供高品质的进口商品。
结语以上是对十大物流公司的调研结果，通过对这些公司的分析，我们可以看到不同公司在物流管理、技术创新、跨境物流等方面的优势和特点。
申通快递调查报告
申通快递调查报告申通快递调查报告1、调查目的本次调查的目的是对申通快递服务进行评估，了解快递配送的质量、效率以及用户满意度，提供改进建议。
2、调查范围本次调查针对申通快递在某地区的服务情况进行调查，包括快递包裹的寄送、派送、客户服务等环节。
3、调查方法3.1 问卷调查我们通过设计问卷，包括用户满意度评价、配送速度、包裹安全等方面的问题，对申通快递服务进行量化评估。
3.2 用户访谈我们联系了部分申通快递的用户，进行个别访谈，了解他们的使用体验、遇到的问题以及期望得到的改善。
4、调查结果4.1 用户满意度评价通过问卷调查，我们了解到用户对申通快递的整体满意度评价为X分（满分10分），其中包括以下方面：- 配送速度：X分- 快递包裹安全：X分- 客户服务质量：X分- 快递员态度：X分- 网点服务环境：X分4.2 快递配送质量评估通过用户访谈和问题反馈，我们了解到申通快递在以下方面存在以下问题：- 配送延迟问题：X%的用户遇到过快递延迟送达的情况，希望能够提升配送速度。
- 包裹损坏问题：X%的用户在收到快递包裹时发现包裹损坏，希望能够提升包裹的安全性。
- 客户服务不及时响应：X%的用户反映在遇到问题时联系客服没有得到及时解决。
- 快递员态度问题：X%的用户表示在与快递员接触时遇到过不友好的态度。
5、改进建议基于以上调查结果，我们向申通快递提出以下改进建议： - 加强配送管理，提升配送速度，减少延迟送达情况的发生。
- 加强包裹安全措施，确保包裹在运输过程中不受损。
- 提高客户服务效率，加强客服团队的培训和管理，确保用户问题能够及时响应和解决。
- 加强快递员的培训，提升服务态度，提高用户满意度和体验。
6、附件本报告涉及的附件有：调查问卷、用户访谈记录等。
具体内容见附件。
7、法律名词及注释在本文档中，所涉及的法律名词及其注释如下：- 消费者权益保护法：指中国的消费者权益保护法律法规，旨在维护消费者合法权益。
- 劳动法：指中国的劳动法律法规，规定了劳动者的权益和劳动关系的基本原则。
圆通快递公司的调研报告
圆通快递公司的调研报告圆通快递公司调研报告一、调研目的本调研报告旨在了解圆通快递公司在市场竞争中的地位以及客户对其服务质量的评价。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共有200份问卷发放，涉及城市中的不同社区和商业区。
问卷内容包括对圆通快递公司的认知、使用频率、快递员服务态度和配送速度的评价。
三、调研结果分析1. 认知情况在被调查的200人中，有179人表示知道圆通快递公司，认知度达89.5%。
其中，119人选择了其他快递公司，说明仍有部分消费者对其他快递公司的了解程度更高。
2. 使用频率在使用快递服务的调查对象中，有76%的人选择使用圆通快递公司，说明其在市场中具有一定的竞争优势。
同时，31%的人表示偶尔会使用该公司的快递服务。
3. 服务态度在对接触过圆通快递员的消费者中，有62%的人对其服务态度表示满意，认为其服务态度友好、有耐心。
然而，还有38%的人对其服务态度持一般或不满意的看法，主要集中在快递员不准时送达和不耐心的问题上。
4. 配送速度对于圆通快递公司的配送速度，只有51%的消费者表示满意。
其中，大部分认为其配送速度较快，但也有部分消费者认为圆通快递公司存在配送时间延长的问题。
四、调研结论通过本次调研，我们得出以下结论：1. 圆通快递公司在市场中的知名度较高，但仍有待提高。
2. 圆通快递公司在快递服务市场中有一定的竞争优势，使用率较高。
3. 圆通快递员的服务态度整体满意度较高，但仍有一部分快递员存在服务不到位的问题。
4. 圆通快递公司的配送速度有待提高，需加强配送效率。
五、建议基于以上结论，我们针对圆通快递公司提出以下建议：1. 提升知名度：可以加大品牌宣传力度，通过广告和促销活动提升消费者对圆通快递公司的认知度。
2. 加强快递员培训：为快递员提供专业培训，提高服务质量和态度；加强配送时间管理，确保快递及时送达。
3. 提高配送效率：引入科技手段，如物流信息系统，提高配送效率，减少配送时间延长的问题。
怎样报告快递调研
怎样报告快递调研报告快递调研在当今快速发展的电子商务时代，各种快递服务公司迅速崛起并得到了广泛应用。
为了解各快递公司的优缺点，我进行了一次快递调研，并在此向大家汇报我的调研结果。
首先，我选择了市场上比较知名的几个快递公司进行了调研，包括顺丰、韵达、圆通和中通。
我在一个月的时间里使用了它们的服务，并将它们的以下几个方面进行了对比和评估。
第一，配送速度。
在配送速度方面，顺丰的表现最为出色。
无论是城市内还是跨市、跨省，顺丰的速度都是最快的。
其次是韵达和中通，配送时间基本上能够在预估的时间范围内完成。
而圆通相对而言稍慢一些，有时候会出现延误的情况。
第二，服务质量。
在服务质量方面，顺丰依然是最好的。
每次送货都按时准确，并且送货人员态度友好，服务周到。
韵达和中通的服务质量也是不错的，但在一些偏远地区会稍逊一些。
而圆通的一些顾客投诉较多，主要是送货延误或丢失的问题。
第三，价格。
在价格方面，圆通的价格相对比较低，而顺丰则是最贵的。
韵达和中通的价格处于中等水平。
但是尽管顺丰的价格较高，其服务质量和速度也是相对更好的，所以很多人选择顺丰。
第四，服务范围。
顺丰是唯一一家可以提供全球快递服务的公司，韵达、圆通和中通只提供国内快递服务。
如果有对国际快递有需求的顾客，选择顺丰是最佳的选择。
根据我的调研结果，我得出了如下结论：顺丰在配送速度、服务质量和服务范围上都是最好的快递公司，但价格相对较高。
韵达和中通在综合评估上表现也不错，价格适中，但在服务范围上有所限制。
圆通的价格最低，但服务质量和速度相对较差。
因此，选择快递公司应根据自己的需求和预算来做出选择。
总结起来，快递调研是一项非常有意义的活动，它可以帮助我们更好地了解不同快递公司的优劣势，方便我们在寄送快递时做出明智的选择。
希望我的调研报告对大家有所帮助。
韵达调查报告
韵达调查报告
背景
韵达速递是一家著名的快递配送公司，在国内拥有良好的口碑和用户群体。
但是近期，针对韵达快递的投诉和负面评价不断出现，引起了广泛关注。
针对这种情况，我们进行了调查，希望找出问题的根源，并提出改善建议。
调查过程
我们通过网上调查、电话调查和实地走访等多种方式，对韵达快递的服务质量、配送效率、客户满意度等方面进行了全面的调查。
调查结果
1.服务质量方面
在服务质量方面，大部分受访者反映韵达快递的态度比较温和，但是个别员工服务态度比较差，并且部分员工的专业水平也有待
提高。
2.配送效率方面
在配送效率方面，绝大部分受访者反映韵达快递的派送速度较快，但是，也有部分用户反映派件延迟、派件丢失等问题。
3.客户满意度方面
在客户满意度方面，虽然大部分用户对韵达快递的服务表示满意，但是个别用户对快递员的服务不满意，并且部分用户也对公
司在售后服务等方面进行了批评。
结论与建议
综合以上调查结果，我们建议韵达快递应该加大员工素质培训
力度，并在员工的考核制度、质量检查机制等方面进行改进，提
高服务质量。
在配送效率方面，韵达快递需要加强快递员培训，
减少派件延迟、派件丢失等问题的发生。
同时，韵达快递也需要
在售后服务方面加强，提高客户满意度。
总体而言，韵达快递在今后的经营中需要注重自身的服务质量
和用户体验，积极应对各种问题和挑战，以更好地满足用户需求，赢得市场竞争的优势。
申通快递调查报告
申通快递调查报告申通快递调查报告一、调查目的本次调查旨在了解申通快递的运营情况，包括服务质量、投诉处理及法律合规情况。
二、调查方法⒈数据收集：收集申通快递的运营数据、客户反馈、投诉记录等信息。
⒉现场访谈：与申通快递相关部门负责人、员工及客户进行面谈。
⒊网络调查：分析公众对申通快递的评价、投诉情况等。
三、调查结果⒈申通快递运营情况调查⑴业务范围：申通快递的业务范围涵盖城市快递、国际快递和物流配送等。
⑵活动网络：申通快递在全国范围内建立了广泛的服务网络，能够覆盖大部分地区。
⑶运输能力：申通快递具备大量的运输资源和车辆，能够满足大规模的货物运输需求。
⑷快递时效：绝大多数快递订单能够按时送达，但部分订单存在延误的情况。
⑸跟踪系统：申通快递提供了便捷的快递跟踪系统，能够随时查询快件的物流状态。
⒉投诉处理情况调查⑴投诉种类：调查中发现，申通快递的投诉主要包括未及时送达、包装破损、快件丢失等问题。
⑵投诉渠道：申通快递为客户提供了多种投诉渠道，包括方式投诉、在线投诉等。
⑶投诉处理速度：部分投诉反映申通快递在投诉处理上存在较长时间的延迟。
⑷解决方案：调查发现，申通快递通常会对投诉问题进行调查，并提供相应的解决方案予以处理。
⒊法律合规情况调查⑴运营许可：申通快递具备相关的运营许可证，合规经营。
⑵收费公示：申通快递在收费方面公示明确且合理，未发现违规收费情况。
⑶投保情况：调查显示，申通快递对货物进行保险投保，保障客户的利益。
⑷数据隐私：申通快递在处理客户数据时，严格遵守相关法律法规，客户数据安全得到保护。
四、附件本文档所涉及的附件包括：⒈申通快递运营数据统计表⒉客户投诉记录表⒊面谈笔录五、法律名词及注释⒈运营许可：快递公司必须依法获得的运营资格，证明其具备从事快递服务的合法资格。
⒉收费公示：快递公司对服务费用的公示通告，确保客户能够清楚了解到支付的费用项目及金额。
⒊投保：快递公司为客户的货物进行保险投保，以减轻客户因货物损失或损坏而产生的经济损失。
调研报告快递
调研报告快递
《调研报告快递》
随着电子商务的快速发展，快递行业也在不断壮大。
为了更好地了解当前快递行业的发展情况和用户需求，我们进行了一项关于快递服务的调研报告。
首先，我们对不同地区的快递公司进行了调查比较。
调研结果显示，顺丰、圆通、中通等快递公司在市场份额和服务质量方面表现出众。
这些快递公司在快递速度、包裹送达情况、客户投诉处理等方面都获得了用户的较高评价。
而一些小型快递公司由于服务不全面、速度较慢等问题，用户满意度较低。
其次，我们调查了用户对快递服务的需求和期望。
调研结果显示，用户最关心的是快递的速度和安全性。
他们希望快递公司能够提供更快更稳定的送达服务，并保证包裹的安全。
此外，用户对于快递费用也有一定的要求，希望快递费用能够合理，同时不影响快递服务的质量。
最后，我们针对快递公司提出了一些建议。
首先是加强快递员的服务意识和技能培训，提高送件准确率和服务质量。
其次是加强快递包裹的安全保障措施，预防包裹的丢失和损坏。
同时，建议快递公司在服务费用上做出一定的调整，确保用户能够得到物有所值的快递服务。
总的来说，通过这次调研报告，我们对快递行业的发展情况和
用户需求有了更深入的了解。
我们相信，通过不断改进服务质量和满足用户需求，快递行业将会迎来更加美好的发展前景。
关于顺风物流公司的调查报告（5篇）
关于顺风物流公司的调查报告（5篇）第一篇：关于顺风物流公司的调查报告关于顺丰物流公司的调查报告一、调查人：XXX，XXX，XX，XXX二、调查时间：5月初三、调查地点：合肥顺丰物流四、调查对象：合肥顺丰物流五、调查对象简介：顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要以经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务的港资快递企业，集团总部设在深圳。
经过十六年的发展，顺丰集团的自建的服务网络已覆盖全国30个省、直辖市（含台湾省）和香港、澳门特别行政区。
并不断为客户提供快捷安全的服务，成为中国民营速递企业的重要力量。
目前，正围绕质量、品牌、市场占有率和抗风险能力为要素，不断追求企业核心竞争力，努力将顺丰打造为中华民族快递企业的“百年品牌”。
六、调查主要内容：关于贵公司对物流人才的要求公司最为需要的专业人才有以下几类：■项目经理：大专以上学历；3年以上管理工作经历，其中1年以上物流相关岗位资历；有安全、质量管理经验；具有客户开拓能力与经验及一定的客户资源。
■物流项目主管/客户服务主管：5年以上管理工作经历，其中1年以上物流企业相关岗位资历，从事过一体化及综合性3PL项目管理。
■货代业务部经理：大专以上学历；有一定的国际货代业务操作经验，熟悉国际运输代理等方面的业务和流程，有一定的船公司和航线关系。
■车辆采购主管:中专以上学历；5年以上工作经验，其中至少2年以上交通运输/物流企业相关岗位资历；熟悉全国车辆行驶线路、道路与交通信息；精通上海至全国各地车辆行驶的成本费用；了解运输市场行情（价格、车源）；持有驾照，懂车辆性能。
■仓储主管：大专毕业；5年以上工作经验，其中至少2年以上大型、现代仓库管理经历；熟悉电脑办公自动化软件操作，有SAP及其他ERP仓库模块操作经验。
■运力采购：中专以上学历；2年以上物流行业采购工作经验，熟悉物流采购招投标程序，具备采购成本分析的专业知识和能力。
■报关员：中专以上学历；1年以上相关工作经历，有报关证和报检证；有相关工作经验，尤其是保税区、物流园区的工作经验。
快递调查实验报告4篇
快递调查实验报告4篇【第1篇】关于快递行业发展情况调查报告一、调查结果特点如下：在国内市场上，市场占有率第一的仍然是ems，即使在中国国际快递市场，ems也居于前三位之列。
信誉上ems的安全性较高，投递的速度较慢，民营快递则相反。
成本费用方面，ems的成本费用较高，民营快递的成本费用较低。
2、民营快递公司运营形式简单民营快递公司运营分为自营和加盟两种形式，自营的所有网点由公司统一出资、统一招聘、统一管理，自营快递公司对下属网点的控制力强，代表有ems、顺丰和宅急送。
加盟式的每个网点都是独立的，和总公司签订合作协议，使用同一个品牌，自负盈亏，采取这种模式的主要有申通、圆通，中通等。
3、民营快递的社会形象欠佳国内民营快递的从业人员在30万左右。
在从业人员中，有农村剩余劳动力，有下岗工人，有待业人员。
工作人员特别是业务员，总体特点如下：一、人员素质较低；二、是服务不规范；三、是举止不文明。
许多写字楼挂出这样的牌子：快递不得入内；有的写字楼让快递从后门进，避免快递从前门进影响单位的形象。
4、民营快递公司职业道德和服务意识淡薄由于这个行业利润较大，投资较小，、见效快，相对于其它行业，操作上技术含量不高，只需实务经验，市场需求又大，比较容易进入这个市场。
另外，国内快递公司特别是民营快递普遍存在着唯钱是图，急功近利或经营上的短期行为；操作不规范、交通工具落后，通讯工具简单以及没有系统的管理软件等现象。
因此投错件，发错件，损坏件，丢件，不能按时投递，服务态度差，快件中经常有危险品，包装简陋和快递公司间的相互报复等现象屡见不鲜。
有的民营快递公司月丢件率高达2％一5％。
5、服务网点不完善民企快递的服务网点不够健全，没有拓展业务规模，对于公司在偏远不发达地区发展没有考虑完善，而是通通挤向大城市。
没有战略性规划公司将来整体化提高，做大。
他们中的大部分企业的主营业务是以陆路运输为主的国内快递业务。
再加上快递业的准入门槛较低，市场还不成熟，导致了激烈的市场竞争。
申通调查报告
申通调查报告申通调查报告一、背景介绍申通是中国最大的快递公司之一，成立于1993年。
多年来，申通一直致力于提供高质量的快递服务，赢得了广大用户的信任和支持。
然而，最近一段时间，申通快递频繁出现了包裹丢失、延误等问题，引发了公众的广泛关注和质疑。
为了了解问题的根源和解决方案，我们进行了一次调查。
二、调查方法我们通过面对面访谈、问卷调查以及网络调查的方式，采集了来自申通快递用户和员工的意见和建议。
在调查过程中，我们保证了调查对象的匿名性，确保了调查结果的客观性和准确性。
三、问题分析通过调查，我们发现申通快递出现问题的主要原因有以下几个方面：1. 人员不足：由于快递行业的迅速发展，申通的订单量不断增加，但人员配备却没有相应跟上。
这导致员工工作压力大，容易出现疏忽和错误。
2. 流程不完善：申通的快递流程存在一些漏洞和问题，例如包裹扫描不及时、信息更新不准确等。
这给用户带来了困扰和不便。
3. 服务态度不佳：调查中发现，一些用户反映申通的快递员服务态度不好，甚至存在不尊重客户的情况。
这严重影响了用户对申通的信任和满意度。
四、解决方案为了解决上述问题，我们提出以下建议：1. 增加人员：申通应该加大人员招聘和培训力度，确保员工数量与订单量相匹配。
同时，可以考虑引入技术手段，提高工作效率。
2. 优化流程：申通应该对快递流程进行全面的审查和优化，确保每个环节都能够顺畅运行。
尤其是在包裹扫描、信息更新等环节，要加强监管和管理。
3. 提升服务质量：申通应该加强对员工的培训，提高其服务意识和专业素养。
同时，建立客户投诉反馈机制，及时处理用户的投诉和问题，提高用户满意度。
五、结论通过对申通快递的调查，我们发现了其存在的问题，并提出了相应的解决方案。
申通作为中国快递行业的龙头企业，应该认真对待用户的意见和建议，积极改进服务质量，以恢复用户的信任和支持。
我们相信，在申通的努力下，问题将会得到解决，用户的快递体验将会得到提升。
同时，我们也希望其他快递公司能够借鉴申通的经验和教训，不断提升自身的服务水平，为用户提供更好的快递体验。
快递调研报告
快递调研报告快递调研报告 我们眼下的社会，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有双向沟通性的特点。
那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是⼩编帮⼤家整理的快递调研报告，欢迎阅读与收藏。
快递调研报告1 前⾔： 申通快递是⼀家成⽴于1993年以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
本次调研的主要⽅⾯包括申通快递物流的市场现状和⾯对的挑战与机遇，在调研实施期间，让⽬标客户更好的了解申通快递、使⽤申通快递，并⾼效率地占据⾼校市场。
这本次调研中，我们希望能做到以下⼏点： 1、根据申通快递现具有的优势，做好市场调研，扩⼤其宣传⼒度。
2、做出快递⾏业市场分析，找准⾃我定位，找出新的利益点，侧重于⾼校市场的占据。
3、寻找出⾃我弱势与不⾜，调研竞争对⼿的优势，据于此更正⾃我⽋缺，达到强化⽬的。
⼀、调研意义 随着近些年互联⽹和电⼦商务的⾼速发展，⽹上购物逐渐成为⼀种流⾏的购物⽅式。
与此同时，也带来了快递⾏业的繁荣发展。
⽹购时，⽆论我们从国内哪家销售商购买商品，从订单⽣成⾄收到货，往往仅需要短短⼏天的时间。
并且，这时间还有逐渐缩⼩的趋势。
到货时间的缩⼩⼜促进了⽹购的发展，相反，⽹购的发展也促进了快递⾏业的规模发展。
两种⾏业相互促进，使得它们与我们的⽇常⽣活联系越来越紧密。
因此，我们⼩组选择了这⼀与⼤家⽣活息息相关的快递物流作为调研对象，为⼤家展⽰从物品寄出，⾄到货的实务操作过程。
并从中了解到： 1 快递公司在运输过程中，怎样确保快件不会损坏或遗失。
2 物流过程中快件的处理⽅式及注意事项。
3 物流过程中各种运输⽅式的特点。
4 物流过程中怎样实现快件实际运输情况与系统查询信息的同步。
5 快件的到货验收。
⼆、调研⽅法 在本次调研活动中，我们向光调研⼩组采⽤调查问卷与访谈形式并⽤的⽅ 式进⾏调研。
在调研中，我们经过实地⾛访，将收集到的数据进⾏分析处理，并且积极上⽹查询资料，得出真是可靠的结论。
在本次调研活动中，其中的少数内容采⽤观察法，部分内容引⽤⼆⼿资料，经过我们的整合，最终的得出了我们⼩组的调研结论。
快递公司调查报告
快递公司调查报告快递公司调查报告一、引言随着电子商务的蓬勃发展，快递行业成为了现代物流的重要组成部分。
然而，近年来快递公司的服务质量问题频频暴露，引发了广泛关注和讨论。
为了深入了解快递公司的实际情况，本报告对多家快递公司进行了调查研究，并就其服务质量、员工待遇、环境保护等方面进行了分析。
二、服务质量1.配送速度调查显示，快递公司在配送速度方面整体表现良好。
大部分快递公司能够在规定的时间内将包裹送达，且出现延误的情况较少。
然而，少数快递公司在高峰时段或特殊情况下，配送速度存在一定问题，需要进一步加强管理和调配。
2.包装质量快递公司的包装质量参差不齐。
一些公司对包裹的包装细节十分重视，采用了防震、防水等专业包装材料，有效保护了货物的完整性。
而另一些公司的包装则显得简单粗糙，容易导致货物在运输过程中受损。
因此，快递公司应加强对包装质量的监管和培训。
3.客户服务快递公司的客户服务水平存在差异。
一些公司通过电话、短信等多种渠道及时沟通和解决客户问题，赢得了良好的口碑。
然而，还有一些公司在客户服务方面存在不足，回复速度慢、态度不友好等问题时有发生。
快递公司应加强对客户服务人员的培训，提升服务质量。
三、员工待遇1.工资福利调查发现，大部分快递公司对员工的工资福利待遇较为优厚，提供了相对稳定的收入和一定的福利保障。
然而，也有部分快递公司存在工资过低、福利待遇不完善等问题，导致员工积极性下降，影响了服务质量。
快递公司应合理制定薪酬政策，提高员工的获得感和归属感。
2.工作环境快递员的工作环境也是调查的重点之一。
调查结果显示，大部分快递公司为快递员提供了相对良好的工作环境，包括休息室、饮用水等基本设施。
然而，仍有部分公司存在工作场所拥挤、缺乏休息设施等问题，给员工的身心健康带来了一定的影响。
快递公司应加大对工作环境的改善力度，为员工提供更舒适的工作条件。
四、环境保护1.包装材料快递行业每年消耗大量的包装材料，给环境带来了一定的压力。
快递公司市场调研分析报告范文（精选6篇）
快递公司市场调研分析报告快递公司市场调研分析报告范文（精选6篇）随着个人素质的提升，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
我们应当如何写报告呢？以下是小编帮大家整理的快递公司市场调研分析报告范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
快递公司市场调研分析报告1服务网点不够健全没有拓展业务规模，对于公司在偏远不发达地区发展没有考虑完善，而是通通挤向大城市。
没有战略性规划公司将来整体化提高，做大。
他们中的大部分企业的主营业务是以陆路运输为主的国内快递业务。
再加上快递业的准入门槛较低，市场还不成熟，导致了激烈的市场竞争。
遭遇“资金瓶颈”民营快递企业发展诸多制约因素中，缺乏企业正常发展所必须的资金渠道及流动资金缺乏，成为最主要制约因素。
融资难表现在：缺乏有效的正常的融资渠道，大多民营企业以自由资金为主，少数企业建立了银行信贷、风险投资、私募资金等融资渠道。
其次是银行信贷难，民营以及快递这两个新概念词加剧了贷款难度，融资担保体系不健全，目前银行主要已不动产做担保，对于快递行业主要是动产的特点又增加难度。
专业人才缺乏民营快递的从业人员的整体素质都不高，为了节约成本招聘基本上都不要求学历，只有少数高层管理要求本科生；导致企业的服务、业务上以及工作效率等受到一定的影响。
民营快递企业拥有价格优势，在国内市场上比EMS和外资巨头都低很多，相当有竞争力。
民营快递的还查询、受理服务比EMS好，和外资巨头相当。
国内快递业务速度比EMS和外资巨头快很多。
这也是赢得很多顾客的关键；国内网点比国外外资巨头多，对政策的环境变化比国外外资反应快。
W劣势资金短缺，融资困难，网点比EMS少，覆盖范围比较小，品牌知名度比较低，和EMS和外资巨头相差甚远，专业人才缺乏，机械化程度低。
O机会中国的市场大，发展空间大，EMS没有建立现代化企业制度，问题很多，EMS价格贵，经营成本高，空间小。
T威胁邮政法修改，业务范围缩小，外资巨头资金充足，经验丰富，人才、技术、管理都相当到位，行业缺乏标准，竞争混乱、无序。
快递调研报告
快递调研报告
《快递服务调研报告》
一、调研目的
为了解市场上不同快递公司的服务质量和用户满意度，本次调研旨在全面了解各家快递公司的运输速度、包裹安全和客户服务等方面的表现，并为消费者提供选择快递公司的参考依据。
二、调研方法
1. 问卷调查：通过在线和线下问卷调查，收集用户对不同快递公司服务的评价和意见。
2. 实地调研：对各家快递公司的取件点和派件点进行实地考察，了解其设施和服务质量。
3. 网络评论分析：收集各家快递公司在网络上的用户评价和评论，分析用户的满意度和投诉情况。
三、调研结果
1. 运输速度: 通过问卷调查和实地考察，发现某些快递公司运
输速度较快，而另一些公司在高峰期往往出现拥堵，影响了送货速度。
2. 包裹安全: 大部分用户对快递公司的包裹安全度较为满意，
但也有少数用户在包裹受损或丢失时反映了负面意见。
3. 客户服务: 用户对快递公司的客服响应速度和服务态度有较
高的要求，有些快递公司在这方面还需要加强。
四、结论和建议
鉴于快递市场竞争激烈，各家公司应该不断提升自身服务质量，加强对用户需求的了解，提高运输速度、加强包裹安全保障以及改善客户服务，为用户提供更好的快递体验。
五、参考意义
本调研报告为用户选择快递公司提供了重要的参考依据，也为快递行业提供了改进和提升的方向。
同时，调研报告也可作为电商平台和快递公司自身的监督和改进依据，促进了整个快递行业的良性发展。
申通快递调研报告(共4篇)
申通快递调研报告（共4篇）第1篇：申通快递调查报告申通快递调查报告学号：姓名：专业：一、申通快递基本情况1.组织架构：申通快递品牌初创1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。
进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通快递的网络广度和深度进一步加强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。
2.主要业务：经营产品主要分为三部分:一市内件二省际件：申通内部网省际件分邻近省市采用汽车运输，一般二天到达；远距离地区采用航空和铁路等运输工具；简称省际快递。
三国际件：通过外商协作，公司和国外的建立了快件来往。
随着国内快递需求的多样化，申通快递在继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括与阿里巴巴集团合作提供C2C和B2C电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务贵重物品通道服务等，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，为国内最重要的电子商务物流供应商。
3.管理方法：经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络。
截至目前，公司共有独立网点及分公司830家；服务网点及门店5000余家，中转部62个，占地1240亩。
各中转部在2011年年底全部实现半自动化分拣，且所有中转部和90%以上的网点公司已配备监控设备，在上海、北京、广州等大城市安装了10余台安检机。
全网络公司车辆20000余辆，跨省级网络车近600辆(装配GPRS)。
2010年上半年，日均业务量140万票，下半年日均业务量180万票，最高峰达到260万票，全年业务总量6亿余票。
快递公司调查报告总结
快递公司调查报告总结第一篇：快递公司调查报告总结快递公司调查报告总结随着网上购物，不同地区间简单包裹的传送等模式的快速发展，相应的快递业务也呈现出火热发展的场面。
为此，我对浙江省快递市场服务进行了一个问卷调查，希望从中能得到有关快递市场的信息，对纷繁的快递市场有个客观的了解。
从调查中我发现使用快递业务多集中在大学生这个人群，由于大学生是接受新事物，使用新事物的主体，所以大学生这个主体在推动快递的发展发面起到了很大的作用。
而且相对来说，他们使用快递的主要原因是网上购物，或者同学之间相互传送一些礼物及资料等。
而由于快递市场前景的广阔，利润丰厚，也使得快递市场异常激烈，像现在我们所熟知的快递公司有圆通，申通，顺丰，EMS等，这些公司多是被消费者作为其第三方业务的常用选择，通常这些公司在业内已经取得了一定的市场份额，在消费者中有一定的口碑，取得了消费者一定的信任。
而我们最关心的假如快递过程中目标产品出现了质量问题，客户会采取什么样的措施，以及快递公司的收费是否过高运送速度是够够快。
通过问卷我们不难发现：多数人对产品在运送过程中出现的问题都会像快递公司反映，希望能取得一定的补偿，这也是消费者为什么会选择知名度较高的快递公司的原因，当然并不是所有的问题都能取得圆满的解决，主要是由客户和快递公司进行沟通来获得一个双方都认可的结果，目前我国在快递市场上的法律还不是很健全，需要我们共同维护：而人们也普遍反应快递公司的收费普遍偏贵，尤其是近期各快递公司都有价格上涨的趋势；同样的人们也比较关注快递的速度，尤其是这件物品对消费者很重要的时候，速度就显得尤为重要，快递的速度取决于距离、天气等因素，和快递公司的本身的业务宗旨和办事效率都有很大的关系。
目前在快递市场上做的比较出色的有圆通，申通，顺丰等一些快递公司。
快递业务确实给我们的生活带来了很大的便利，虽然目前的快递市场还不是很完善，但是随着市场的不断发展，随着公众对快递业务不断的深入了解，快递业务也必将全方位的达到一个新高度第二篇：各个快递公司的调查报告关于七大快递公司的调查报告科目：物流运输与配送学院:专业:班级:姓名学号:务量逐年增长，业务种类不断丰富。
快递调查报告
快递调查报告在学习、工作生活中，报告与我们愈发关系密切，不同种类的报告具有不同的用途。
写起报告来就毫无头绪？下面是小编精心整理的快递调查报告，希望能够帮助到大家。
快递调查报告1一、引言(一) 背景介绍“您好，某某快递，请在上午11点到下午5点30之前到学校南门领取包裹”类似这样的短信对于大学内不少同学来说再熟悉不过了，“校园快递”已成为校园生活中必不可少的一部分。
目前，在大学内提供服务的快递公司主要有申通快递、圆通快递、中通快递、韵达快递等等，这些公司一般在大学校园内均设有业务代理点，为校园内师生收发快递提供了极大便利。
据了解，校内的快递主要来自两个方面：一类是网上购物，相较于实体店购物，网购价格更低廉，挑选的方式更便捷、范围更广泛，成为不少大学生首选的购物方式，这也是促进校园快递业迅速发展的主要原因。
另一类是来自家人的快递，在各所大学里，几万名师生来自祖国各地，一些生活必需品由家人通过快递寄送较为安全便捷，寄来的包裹主要内容包括衣服、被子、书籍等等。
虽然很多的物流公司已经在各大学校园开展业务，并有不少物流公司设点，其数量虽已接近于饱和状态，但还远远没有达到供大于求的地步。
据调查得知，师生了解物流公司的主要途径为网上购物。
在电子商务平台日趋完善的今天，网购热潮势必愈演愈热，而其带来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园物流下的无限商机。
据调查得知，现今物流公司虽然已经开始了校园内的物流业务，但大都不太重视校园快递业务，其运营模式和盈利能力还处于摸索阶段。
(二) 调研过程1. 本次调研目的是了解学生的申通、圆通、中通、EMS等快递使用现状，并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的地方。
2. 调研时间：xx年12月24日3. 调研对象：各大校园部分学生4. 分析方法：数据分组、分配数列、统计、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等共同进行数据分析。
快递公司调研报告
快递公司调研报告快递行业在近年来的发展迅猛，成为现代物流体系中不可或缺的重要组成部分。
为了了解快递公司的发展状况和市场竞争情况，本次调研报告将从市场份额、服务质量和发展趋势三个方面进行分析。
首先，市场份额是衡量快递公司竞争力的重要指标。
在调研中，我们发现中通、顺丰和圆通是目前市场份额最大的三家快递公司。
其中，中通作为一家私有企业，在快递市场上的份额持续增长，表明其在管理和运营能力上具有一定优势。
顺丰作为一家上市公司，除了在国内市场上有较高的份额外，还在国际快递市场上获得了较好的发展。
圆通虽然在市场份额上稍显落后，但通过加大市场营销力度和提高服务质量，正在逐渐提升自己的竞争力。
其次，快递公司的服务质量是客户选择快递公司的重要因素之一。
调研中，我们通过对用户群体进行问卷调查发现，用户普遍认为服务速度和准确度是最重要的指标。
然而，仅有少数用户对快递公司的服务满意度较高，多数用户抱怨快递过程中的延误、丢失或损坏等问题。
因此，快递公司应加强员工培训和流程优化，提高快递服务的可靠性和准时性。
最后，快递行业的未来发展趋势值得关注。
随着电子商务的兴起，快递行业的市场规模将继续扩大。
同时，消费者对于快递服务的要求也将变得更加多样化和个性化。
因此，快递公司需要加大对技术创新的投入，提升配送效率和服务质量。
同时，快递公司还应积极探索合作发展的模式，拓宽市场渠道，提高市场竞争力。
综上所述，快递公司作为物流行业中的重要组成部分，其发展状况和竞争情况值得关注。
通过市场份额、服务质量和发展趋势的分析，我们可以看到快递行业在未来将迎来更大的发展机遇，同时也需要面对一系列的挑战。
快递调研报告
快递调研报告快递调研报告本次调研旨在了解当前快递行业的发展状况和用户体验，并探讨可能的改进和提升方案。
我们选择了在市区范围内大家熟知的三个快递品牌作为调研对象，分别是顺丰快递、圆通速递和中通快递。
调研结果显示，快递行业在过去的几年中取得了显著的发展。
随着电商行业的蓬勃发展，快递业务量呈现出持续增长的趋势。
顺丰快递作为领先的快递品牌，在快递配送效率方面表现出色，用户普遍评价其快速、准确。
圆通速递以其广泛的网络覆盖和便捷的取件方式获得了用户的一致好评。
中通快递虽然在配送效率和网络覆盖方面稍逊一筹，但通过不断优化服务体验和投入大量的人力资源，已经取得了长足的进步。
然而，调研结果也显示了一些快递业务存在的问题和不足之处。
首先是配送时效性不稳定，尤其是在快递高峰期，快递配送时间经常延长，给用户带来不便。
其次是物品安全问题，个别用户反映在快递过程中物品被损坏或者丢失的情况。
还有用户认为快递费用相对较高，尤其是一些偏远地区的快递费用，给用户的消费造成了一定的压力。
为了提升用户体验和解决快递业务存在的问题，我们提出以下改进方案。
首先，快递企业应加强车辆和人员的管理与规范，提高配送时效性，确保用户能够及时收到快递。
其次，快递企业应加强员工培训，提升服务质量，降低物品损坏和丢失的概率。
此外，快递企业还应加大对偏远地区的快递业务的覆盖和投入，减少用户的快递费用压力。
总结而言，快递行业在快速发展的同时还存在一些问题和不足之处。
通过加强管理、提升服务质量以及降低快递费用，快递企业可以进一步提升用户体验，推动行业的可持续发展。
希望本次调研结果能够为相关企业提供参考和借鉴，进一步完善快递服务，满足用户的需求。
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______________________________________________________________________________________________________________关于七大快递公司的调查报告科目：物流运输与配送精品资料______________________________________________________________________________________________________________学院: 专业: 班级: 姓名: 学号:一、调查背景 二、调查原因 三、调查对象 四、调查结果一、调查背景现在有越来越多的人喜欢在网上购物，只需要面对着电脑，轻轻敲击鼠标键 盘，即可完成购物过程，网上购物方便快捷的优越特性受到了越来越多市民的青 睐。
对于消费者来说，方便和便宜就是硬道理，网络购物就正好具备了这两大优 势，当有了第一次成功的网购经验之后，很快就会成为网络购物的铁杆粉丝，大 到电脑、手机，小到衣服、鞋子，几乎生活中所有的东西都可从网上足不出户地 买过来，由此也带动了快递行业越做越大。
精品资料______________________________________________________________________________________________________________二、调查原因快递目前已经成为我国发展最快的业务之一，近几年来保持了年均 20%以 上的增长速度。
目前在邮政管理部门登记备案的快递企业有 5500 多家，从业人 员约 30 万人，年产值在 400 亿元以上。
但国内快递企业发展不平衡，企业规模 较小，市场秩序不规范，服务质量参差不齐等现状，已无法满足经济社会和人民 群众的需求。
消费者的消费意向能够准确、全面、迅速了解目前行业发展动向， 成为企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。
三、调查对象这次的调查对象是七大快递，即是申通、圆通、中通、汇通、韵达、EMS、 顺丰这七家快递公司。
报告作者主要从公司简介，产品服务，收费标准三个方面 来调查了解的。
1、七大快递公司简介上海申通物流有限公司成立于 2007 年，上海申通 e 物流注册资本 5000 万， 是申通快递网络的总部，拥有注册商标为“STO 申通快递”。
申通快递品牌创建于 1993 年，是国内最早经营快递业务的品牌之一。
上海圆通物流有限公司成立于 2000 年 5 月 28 日，是一家集速递、电子商 务于一体的国内大型知名快递品牌企业。
中通速递服务有限公司创建于 2002 年 5 月 8 日，是一家集物流与快递于一 体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，注册商标，注册商标 “中通®”、“ZTO®。
”精品资料______________________________________________________________________________________________________________汇通快运”是杭州百世网络技术有限公司旗下的知名快递品牌，百世物流战 略合作伙伴，成立于 2003 年，服务网络覆盖全国，业务辐射至西藏拉萨等偏远 地区。
韵达快运是国内知名的民营快递快运品牌企业，1999 年 8 月，在上海市虹 口区溧阳路 109 号，300 ㎡的营业场地上，聂腾云正式成立了韵达货运有限公司， 员工人数为 30 人左右。
EMS（即“Express Mail Service”），邮政特快专递服务。
它是由万国邮联管 理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。
EMS 特快专递业 务 1980 年开办，业务量逐年增长，业务种类不断丰富。
顺丰速运（集团）有限公司(以下简称顺丰）于 1993 年成立，总部设在深圳， 是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的综合服务性企业。
2、七大快递公司的产品服务申通物流：申通内部网省际件分邻近省市采用汽车运输，一般二天到达 ； 远距离地区采用航空和铁路 等运输工具；简称省际快递。
国际件通过外商协作， 公司和国外建立了快递衔接。
产品特色 1、365 全天候服务，一年 365 天不分节 假日，申通都将一如既往的提供服务。
2、多项特色增值服务，申通提供代收货 款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG 短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。
圆通物流：圆通服务产品包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件、航空 次晨达、航空次日达；增值服务：到付、代收货款、签单返还。
同城当天件是指 同一城市或地区内当天取件当天 18:00 前送达的服务，区域当天件是指远距离跨 省城市之间上午取件次日上午 12:00 前送达的服务。
精品资料______________________________________________________________________________________________________________中通速递：公司的服务项目包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等， 提供“门到门”服务和限时（较慢，特慢，最慢等）服务。
同时，开展了电子商务 配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务。
汇通快运：汇通快运的服务项目主要包括零担快运、红色快运、特色运输、 代收货款、货物保价、包装服务、短信通知、签单返回、仓储配送、密码服务等 十项产品服务。
韵达快运：韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务， 为大客户订制物流解决方案，并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内 次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。
EMS：EMS 除提供国内、国际特快专递服务外，EMS 相继推出省内次晨达 和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、 鲜花礼仪速递等增值服务。
顺丰快运：顺丰快运提供快捷的时效服务，安全的运输服务，高效的便捷服 务。
其产品特色有 365 全天候服务，多项特色增值服务，新增夜晚收件服务， 顺丰推出“四日件” 经济产品。
3、七大快递公司的收费标准中国地区区域的划分中国地区名称区域精品资料______________________________________________________________________________________________________________江苏省、浙江省、上海市一区广东省、福建省、安徽省、北京市、天津市、湖北省、湖南 省、江西省、河北省、河南省、山东省二区四川省、贵州省、海南省、陕西省、云南省、山西省、重庆 市、黑龙江省、甘肃省、辽宁省、吉林省、广西省、宁夏三区内蒙古自治区、西藏自治区、青海省、新疆维吾尔自治区申通快递运价表申通快递四区一区二区三区四区到货时间1－2 天2－3 天3－4 天4－5 天首重费用 （元/公斤）7 元/公斤12 元/公斤 15 元/公斤 22 元/公斤续重费用重量*2 元/ 重量*10 元 重量*12 元 重量*18 元（元/公斤） 公斤/公斤/公斤/公斤圆通快递运价表圆通速递精品资料______________________________________________________________________________________________________________一区二区三区四区到货时间1－2 天2－3 天3－4 天4－5 天首重费用 （元/公斤）6 元/公斤10 元/公斤 13 元/公斤 20 元/公斤续重费用重量*1 元/ 重量*8 元/ 重量*10 元 重量*18 元（元/公斤） 公斤公斤/公斤/公斤中通速递运价表中通速递一区二区三区四区到货时间1－2 天2－3 天3－4 天4－5 天首重费用 （元/公斤）7 元/公斤12 元/公斤 15 元/公斤 22 元/公斤续重费用重量*2 元/ 重量*10 元 重量*12 元 重量*18 元（元/公斤） 公斤/公斤/公斤/公斤汇通快递运价表汇通快递精品资料______________________________________________________________________________________________________________一区二区三区四区到货时间1－2 天2－3 天3－4 天3－5 天首重费用 （元/公斤）6 元/公斤8 元/公斤10 元/公斤 15 元/公斤续重费用重量*2 元/ 重量*4 元/ 重量*10 元 重量*15 元（元/公斤） 公斤公斤/公斤/公斤韵达快运运价表韵达快递一区二区三区四区+宁 夏到货时间1－2 天2－3 天3－4 天4－5 天首重费用 （元/公斤）5 元/公斤10 元/公斤 12 元/公斤 22 元/公斤续重费用重量*1 元/重量*5 元/重量 6 元/重量 20 元/（元/公斤） 公斤公斤公斤公斤EMS 运价表精品资料______________________________________________________________________________________________________________中国邮政 EMS 航空件一区二区三区四区到货时间1－2 天2－3 天3－4 天4－5 天首重费用20 元/50020 元/50020 元/50020 元/500（元/500 克） 克克克克续重费用重量*4 元重量*6 元重量*9 元重量*17 元（元/500 克） /500 克/500 克/500 克/500 克顺丰快递运价表顺丰快递一区二区三区四区到货时间1－2 天1－2 天1－2 天2－3 天首重费用 （元/公斤）12 元/公斤 18 元/公斤 22 元/公斤 24 元/公斤续重费用重量*2 元/ 重量*13 元 重量*18 元 重量*20 元（元/公斤） 公斤/公斤/公斤/公斤精品资料______________________________________________________________________________________________________________四、调查结果通过对七家快递公司的调查，了解了每家公司的背景以及其产品特点，每一 家快递公司的运费标准大同小异，各有各的特点。
消费者应该根据自己的实际情 况选择合适的快递公司来运送所需物品。
快递公司呈现的多样化使得国内快递不 够有秩序，规模小，但同时也会有它的好处，那便是不会因垄断而导致价格偏高， 消费者也会有更多的选择。