养老院护理员工作标准

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养老院护理员工作职责

养老院护理员工作职责

养老院护理员工作职责随着人口老龄化的加剧,养老院护理员的工作变得越来越重要。

他们是养老院的重要组成部分,负责照顾和照料老年人的日常生活。

养老院护理员的工作职责包括以下几个方面:1. 日常照料:养老院护理员需要负责老年人的日常生活照料,包括帮助老人起床、洗漱、穿衣、吃饭等。

他们需要根据老人的特殊需求,提供个性化的照料服务,确保老人的舒适和健康。

2. 卫生护理:养老院护理员需要负责老人的卫生护理工作,包括定期给老人洗澡、更换衣物、清洁床铺等。

他们还需要帮助老人修剪指甲、刷牙、理发等,保持老人的个人卫生。

3. 药物管理:养老院护理员需要负责老人的药物管理工作,包括按时给老人服药、记录药物使用情况、监测老人的药物反应等。

他们需要了解老人所使用的药物,掌握正确的使用方法,确保老人的用药安全。

4. 健康监测:养老院护理员需要定期监测老人的健康状况,包括测量血压、体温、脉搏等生命体征,观察老人的精神状态和食欲情况。

他们需要及时发现老人的不适症状,及时报告医生或护士,确保老人的健康。

5. 康复护理:养老院护理员需要协助老人进行康复护理工作,包括按照医嘱进行康复训练、帮助老人进行运动或按摩、教导老人进行日常生活技能训练等。

他们需要与康复师或医生密切合作,帮助老人恢复健康。

6. 心理关怀:养老院护理员需要给予老人心理上的关怀和支持,帮助老人缓解孤独、焦虑或抑郁等情绪。

他们需要与老人进行交流,倾听老人的心声,提供给老人温暖和安慰。

7. 紧急救护:养老院护理员需要具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供急救护理。

他们需要学会正确使用急救设备,并能够迅速反应,妥善处理突发状况,保障老人的生命安全。

8. 协助医疗工作:养老院护理员需要协助医生或护士进行医疗工作,包括给老人做基本的体检、采集样本、输液等。

他们需要按照医嘱执行医疗护理措施,确保老人得到正确的治疗和护理。

9. 文化娱乐活动:养老院护理员需要组织和参与老人的文化娱乐活动,包括开展手工制作、音乐欣赏、书法练习等。

养老院分级护理标准及服务内容

养老院分级护理标准及服务内容

养老院分级护理标准及服务内容一、分级护理标准根据老人的年龄、生活自理程度、身体状况及特殊要求分为六个级别:流动护理、三级、二级、一级护理、特级护理与专人护理。

1、流动护理标准:(免费)生活行为完全自理者。

健康状况良好,有正常生活能力,能去餐厅就餐、自己洗澡、自己散步、自己去卫生间、头脑清楚、可整理个人物品、能参加集体活动、能正确表达自己的意愿、自己穿脱衣服、自己洗漱、自己打扫房间等。

2、三级护理标准:(300元每月每人)生活行为基本自理者;无夜间监护,不依赖她人帮助的,无严重器质性疾病的老人。

需要帮助洗澡、提醒按时服药。

2、二级护理标准:(600元每月每人)需要她人帮助;需要夜间护理。

或思维功能轻度障碍者(尚可交流与表达意愿);或患有二种疾病以上者。

不能自己去卫生间。

3、一级护理标准:(900元每月每人)卧床或轮椅。

生活行为依赖她人护理的;或思维功能中度以上障碍者;视力障碍、肢体残疾或患有多种疾病者;或需要24小时护理者;或老人及家属要求提高护理等级,给予特殊照顾者。

4、特级护理标准:(1200元或面议)不能准确表达自己意愿,大小便失禁,或随时可能离世,一切均需照料者。

或老人及家属要求提高护理等级,给予特殊照顾者。

5、专人护理标准:(1800元)达到特级护理标准,需送餐到房间,护理员服务对象不超过2人。

说明:凡符合以上等级护理标准中的任何一条款项,即可确定为该等级。

二、分级护理服务服务内容1、流动服务1、1流动服务包括一日三餐、定时清洗外衣及床单、被罩。

1、2代采购日常用品。

1、3流动服务无专人监护。

2、三级护理2、1 帮助老人做好“流动护理”全套护理工作。

2、2督促安排老人做好个人卫生(包括洗澡、早晨漱口、洗脸、洗手、梳头、下午个人清洗等)2、3为老人做好室内及床单的卫生工作。

2、4 每月清洗床上用品一次。

3、二级护理3、1 帮助老人做好“三级护理”全套护理工作。

3、2 定期为老人洗外衣,帮助老人剪指、趾甲,提醒老人理发剃须。

养老院护理员考核细则

养老院护理员考核细则

养老院护理员考核细则引言养老院是为了提供给需要特殊护理和照顾的老年人而设立的机构。

养老院护理员承担着重要的责任,为老年人提供必要的照顾和支持。

为了保证养老院护理员的质量和能力,制定一套科学合理的考核细则是十分必要的。

本文将详细介绍养老院护理员考核细则,包括考核内容、考核方式以及考核标准等方面。

考核内容1. 知识技能考核养老院护理员需要具备一定的专业知识和技能。

在知识技能考核中,可以包括以下内容:•护理知识:护理员需要了解基本的护理理论和知识,包括老年人的常见疾病、常用药物、急救处理等方面内容。

•技能实践:护理员需要掌握一些基本的护理技能,如测量血压、照顾卧床病人、灌肠等。

2. 服务态度考核养老院护理员需要具备良好的服务态度,对待老年人要有耐心、细心和爱心。

服务态度考核应包括以下内容:•沟通能力:护理员需要与老年人进行有效的沟通,了解他们的需求和要求。

•管理能力:护理员需要具备一定的管理能力,能够合理安排老年人的日常活动和饮食等事务。

3. 素质考核养老院护理员还需要具备一定的人文素质和职业道德。

素质考核可以包括以下内容:•遵守纪律:护理员需要遵守养老院的规章制度,不得擅自违反。

•诚信守约:护理员需要保持诚信,不得利用职务之便谋取个人利益。

考核方式1. 理论考核理论考核可以通过书面试卷的形式进行,包括选择题、判断题和简答题等。

试题应覆盖养老院护理员所需的各个方面的知识,考核知识掌握程度和理解能力。

2. 实践考核实践考核是通过实际操作来考核护理员的技能水平。

实践考核可以采用模拟场景的方式,模拟老年人的常见情况,并要求护理员进行相应的操作和处理。

考核评委可以根据护理员的操作技巧、应急处理能力等方面来评估。

3. 面试考核面试考核可以考查护理员的服务态度和人文素质等方面。

面试可设置不同的场景,要求护理员根据情境回答问题,展示自己的思维能力和对问题的处理能力。

考核标准在考核标准方面,可以根据不同的考核内容制定相应的评分标准。

养老院护理员规章制度

养老院护理员规章制度
十一、紧急情况处理
1.制定紧急情况应对预案,包括老人突发疾病、意外伤害等紧急情况的处理流程。
2.定期进行紧急情况演练,确保护理员熟悉预案内容和操作流程。
3.在紧急情况下,护理员应保持冷静,迅速采取有效措施,并及时报告相关负责人。
(注:本文续接上文,内容仍需根据养老院实际情况及相关法律法规进行细化和完善。)
2.定期进行风险评估,识别潜在的安全隐患,制定相应的预防措施。
3.在危机发生时,迅速启动应急预案,有效应对,最大程度减少损失。
二十、法律合规与政策遵循
1.严格遵守国家法律法规,确保养老院的运营管理符合相关法律规定。
2.关注政策动态,及时调整规章制度,确保养老院的政策适应性和合规性。
3.定期对护理员进行法律知识培训,提高法律意识,避免违法行为的发生。
十八、环境布置与设施管理
1.负责维护养老院的环境卫生,确保老人的居住环境整洁、温馨、安全。
2.定期检查养老院的设施设备,确保其正常运行,及时报修损坏的设施。
3.参与养老院的环境布置,根据季节变化和节日特色进行适当的装饰,营造良好的氛围。
十九、危机应对与风险管理
1.建立危机应对机制,针对可能发生的突发事件制定详细的应对措施。
2.对表现优秀的护理员给予表彰和奖励,对工作不力、违反规章制度的护理员进行批评教育和相应处罚。
3.按照国家相关规定,为护理员提供晋升、培训等发展机会。
六、劳动保障
1.依法签订劳动合同,保障护理员的合法权益。
2.按时足额支付护理员工资,并根据国家规定为护理员缴纳社会保险。
3.提供良好的工作环境,确保护理员的人身安全。
2.与社区建立良好的合作关系,共同举办活动,丰富老人的社会生活。
3.加强与社区医疗、心理健康等资源的联系,为老人提供更加全面的关怀和支持。

养老院护理员工作标准

养老院护理员工作标准

养老院护理员工作标准一、日常生活照料1、更衣(穿、脱衣裤):穿上清洁的工作服,洗净、擦干并温暖双手;先准备好干净的衣裤,做好对老人的解释工作,关闭门窗,禁止长时间裸露,室内温度保持在22-260C。

2、清洁口腔:早晚刷牙,饭后漱口;对鼻饲等不能刷牙的老人,要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿,蘸水不可过湿,以免流入气管引起咳嗽,一个棉棒只能使用一次。

3、假牙(义齿)清洁:饭后或睡前取下假牙,用牙刷刷洗,冷水冲净后放在凉开水中侵泡,饭前或次日早晨再替老人装上,如暂时不用假牙可侵泡在清水中,每天换水一次。

严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中,防止变形和腐蚀。

4、梳头:动作要轻,不可强拉硬拽,造成老人头皮损伤、头发脱落,头发打结不易梳理时,要用温水湿润头发后再小心梳理。

时间在5-10分钟内。

5、洗头:水温40-450C,关闭门窗,室温保持在24-260C。

洗头后要及时擦干头发,及时更换沾湿的床单、被服,防止老人着凉。

6、清洁面部:禁止戴手套、戒指,留长指甲。

水位不低于脸盆1/2处,不高于脸盆的2/3处,水温在420C左右,关闭门窗,室温保持在22-260C。

7、足部清洁:水位不低于足盆1/2处,不高于足盆的2/3处,水温420C左右,室温保持在22-260C。

8、会阴部清洁:关闭门窗,注意保护老人隐私,室温保持在22-260C,水温420C左右,采取措施防止衣被打湿。

对污染严重的要涂上香皂仔细清洗;皮肤有皱褶的地方要翻开清洗;给男性老人清洗时要抬起性器官,龟头部容易积存污垢,要认真清洗。

9、淋浴:关闭门窗,铺好防滑垫,室温保持在24-260C,水温先调节至40-450C,水温稳定后方可让老人洗浴。

先询问老人是否需要排泄,若有需要,先协助老人排泄。

协助老人坐在椅子上,防止滑倒。

先用香皂或沐浴液擦洗后,由上到下的顺序多次清洗,直至洗去全部污垢。

如老人出现不良症状,要立即停止洗浴。

淋浴后先擦干老人身体,擦好爽身粉后方可穿衣服,注意保暖,防止老人着凉。

养老院护理员规章制度

养老院护理员规章制度

养老院护理员规章制度一、引言养老院作为提供长期护理服务的机构,为了保障老年人的生活安全和身体健康,制定本规章制度是必要的。

本规章制度旨在规范养老院护理员的行为,提高护理服务的质量和效率,为老年人提供更好的护理照顾。

二、工作准则1.遵守工作纪律:护理员必须按照工作安排准时上岗,不得迟到、早退或擅离职守。

下班时间必须按时下岗,不得擅自延长工作时间。

2.保守秘密:护理员必须尊重老年人的隐私,不得泄露老年人的个人信息和家庭状况。

3.行为规范:护理员在工作中必须保持礼貌、耐心、友善,并遵守社交规范,不得恶意对待或虐待老年人。

4.心理疏导:护理员需要具备一定的心理疏导能力,对老年人的抱怨和情绪能够正确处理,积极帮助老年人调整心态。

三、工作职责1.日常护理:护理员要根据老年人的健康状况,提供个人卫生护理、营养饮食、康复训练等服务,并及时记录护理情况。

2.意外应急:护理员需要具备一定的急救知识和技能,能够在老年人发生突发状况时迅速应对,并及时报告上级领导。

3.生活照料:护理员需要帮助老年人进行日常生活照料,包括衣食住行等,热心服务,细心照料。

4.安全防护:护理员需要保障老年人的安全,确保养老院的消防设备正常运行,定期检查和维护各种设备。

5.健康宣教:护理员需要定期进行健康宣教活动,向老年人传授健康知识,提醒老年人注意健康保健和康复护理。

四、工作规范1.着装规范:护理员需要穿戴整洁、干净的工作服,佩戴工作牌,遵守个人卫生习惯。

2.文明礼貌:护理员在与老年人交流时要用文明、礼貌的语言,遵守社交礼仪。

3.设施设备:护理员需要妥善使用和保管养老院提供的设施与器具,如果发现损坏或异常,应及时上报维修。

4.卫生保洁:护理员需要保持养老院的环境整洁,及时清理垃圾,并定期对床铺、用具进行清洁。

五、工作纪律1.考勤制度:护理员需要按规定打卡记录上班时间,不得私自更改或作假。

2.请假制度:护理员需要提前请假,如遇紧急情况需及时通知上级领导,并填写请假单。

养老院护理员工作标准80619

养老院护理员工作标准80619

养老院护理员工作标准一、日常生活照料1、更衣(穿、脱衣裤):穿上清洁的工作服,洗净、擦干并温暖双手;先准备好干净的衣裤,做好对老人的解释工作,关闭门窗,禁止长时间裸露,室内温度保持在22-260C。

2、清洁口腔:早晚刷牙,饭后漱口;对鼻饲等不能刷牙的老人,要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿,蘸水不可过湿,以免流入气管引起咳嗽,一个棉棒只能使用一次。

3、假牙(义齿)清洁:饭后或睡前取下假牙,用牙刷刷洗,冷水冲净后放在凉开水中侵泡,饭前或次日早晨再替老人装上,如暂时不用假牙可侵泡在清水中,每天换水一次。

严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中,防止变形和腐蚀。

4、梳头:动作要轻,不可强拉硬拽,造成老人头皮损伤、头发脱落,头发打结不易梳理时,要用温水湿润头发后再小心梳理。

时间在5-10分钟内。

5、洗头:水温40-450C,关闭门窗,室温保持在24-260C。

洗头后要及时擦干头发,及时更换沾湿的床单、被服,防止老人着凉。

6、清洁面部:禁止戴手套、戒指,留长指甲。

水位不低于脸盆1/2处,不高于脸盆的2/3处,水温在420C左右,关闭门窗,室温保持在22-260C。

7、足部清洁:水位不低于足盆1/2处,不高于足盆的2/3处,水温420C左右,室温保持在22-260C。

8、会阴部清洁:关闭门窗,注意保护老人隐私,室温保持在22-260C,水温420C左右,采取措施防止衣被打湿。

对污染严重的要涂上香皂仔细清洗;皮肤有皱褶的地方要翻开清洗;给男性老人清洗时要抬起性器官,龟头部容易积存污垢,要认真清洗。

9、淋浴:关闭门窗,铺好防滑垫,室温保持在24-260C,水温先调节至40-450C,水温稳定后方可让老人洗浴。

先询问老人是否需要排泄,若有需要,先协助老人排泄。

协助老人坐在椅子上,防止滑倒。

先用香皂或沐浴液擦洗后,由上到下的顺序多次清洗,直至洗去全部污垢。

如老人出现不良症状,要立即停止洗浴。

淋浴后先擦干老人身体,擦好爽身粉后方可穿衣服,注意保暖,防止老人着凉。

养老护理员规章制度

养老护理员规章制度

养老护理员规章制度在养老院中,养老护理员是承担起照顾老年人日常生活需求的关键角色。

为了提供高质量的养老护理服务,保证养老院的良好秩序和老人的权益,我们制定了一套规章制度,以确保养老护理员的工作效率和服务质量。

一、养老护理员的岗位职责1. 负责老年人的生活照料,包括饮食、洗漱、穿衣等方面的协助与帮助。

2. 监测老年人的身体状况,及时发现并报告异常情况,并协助老年人按时服药。

3. 维持养老院的环境整洁与卫生,保障老人的生活质量。

4. 定期与老人进行心理交流,关心老人的内心需求,给予他们温暖的陪伴。

5. 向养老院管理层汇报工作情况,接受必要的培训与进修。

二、行为规范1. 服饰整洁:养老护理员在工作期间应保持整洁、干净的服饰,不得佩戴过多的饰品,如项链、手链等,以免伤及老人或影响工作安全。

2. 文明用语:与老人交流时,要使用恰当的语言,文明礼貌,不使用粗鲁或侮辱性语言。

3. 保护老人隐私:严守老人的个人隐私,不得擅自将老人的个人信息泄露给外部人员。

4. 禁止携带违禁品:养老护理员不得携带任何违禁品进入养老院,如毒品、酒精等,且不得在工作期间饮酒。

5. 严禁虐待老人:严禁对老人进行任何形式的虐待、羞辱或伤害,包括言语和身体上的伤害。

6. 具备急救知识:养老护理员应具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供及时的援助。

三、工作安排与考勤制度1. 工作时间:养老护理员需按规定时间到岗,并保持工作状态的全勤,如有特殊情况需请假,需提前向管理层申请。

2. 岗位轮换:为了让养老护理员更好地了解各个岗位的工作内容和不同老人的需求,岗位将进行定期轮换,以提高员工的综合素质和工作态度。

3. 考勤制度:养老护理员需要按照规定的签到、签退流程进行考勤,且不能为他人代签。

四、岗前培训与评估1. 岗前培训:养老护理员入职前需要参加相应的培训,学习包括生活护理、急救知识、沟通技巧等相关内容。

2. 岗位评估:养老护理员在岗位工作一段时间后,将进行定期评估,评估内容包括专业技术水平、服务质量、工作表现等,以便及时发现问题并进行改进。

老年护理院护理员考核细则(完整资料)

老年护理院护理员考核细则(完整资料)

老年护理院护理员考核细则(完整资料)老年护理院护理员考核细则
背景
为了提高老年护理院护理员的工作质量和能力,制定了以下考核细则。

考核内容
1. 技能考核:护理员需要通过技能考核,包括但不限于基本护理技能、医疗器械使用等方面。

2. 知识考核:护理员需要具备相关的老年护理知识,并通过知识考核来评估其掌握程度。

3. 服务态度考核:护理员需要以友善、耐心和尊重的态度对待老年人,通过服务态度考核来评估其表现。

4. 沟通能力考核:护理员需要具备良好的沟通能力,能够与老年人及其家属进行有效的沟通。

考核标准
考核将按照以下标准进行评估:
1. 技能考核:依据护理技能操作规范,对护理员的技能进行评估,包括操作的准确性和安全性等。

2. 知识考核:通过笔试、口试等方式对护理员的老年护理知识进行考核,包括疾病知识、药物知识等。

3. 服务态度考核:通过观察和老年人及其家属的反馈,评估护理员在服务过程中的态度表现。

4. 沟通能力考核:通过沟通模拟、情景演练等方式,评估护理员的沟通能力和应对能力。

考核结果及奖惩措施
1. 考核结果将被记录在个人档案中,作为评估护理员工作表现的参考。

2. 根据考核结果,护理员将获得相应的奖励或惩罚,具体措施将在考核细则外另行制定。

考核周期
考核将定期进行,具体周期可根据实际情况灵活调整。

结语
本考核细则旨在提高老年护理院护理员的整体素质和工作水平,希望护理员能够认真参与,并不断提升自己的能力。

养老院护理员规章制度

养老院护理员规章制度

养老院护理员规章制度第一章总则第一条为了加强养老院护理员的管理,提高护理服务质量,保障老年人的合法权益,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老院管理条例》等法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内各类养老院、老年护理机构及其护理员。

第三条养老院护理员应当遵守国家法律法规,遵循职业道德,尊重老年人的人格尊严,关心、爱护、尊重老年人,提供优质的护理服务。

第二章护理员资格与培训第四条养老院护理员应当具备下列条件:(一)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(二)初中及以上学历;(三)经过专业培训并取得相关职业资格证书;(四)具有良好的道德品质和职业素养。

第五条养老院护理员培训内容主要包括:(一)养老护理基础知识;(二)老年人生理、心理特点及护理方法;(三)常用养老护理技术及操作规范;(四)急救知识及意外伤害的预防与处理;(五)职业道德、法律法规及沟通技巧。

第六条养老院应当定期组织护理员进行培训,提高护理员的专业技能和服务水平。

第三章护理服务与管理第七条养老院护理员负责老年人的日常生活照料、康复护理、心理关爱等工作,确保老年人生活质量。

第八条养老院护理员应当按照规范操作,认真做好老年人的饮食、清洁、睡眠、排泄等方面的护理工作。

第九条养老院护理员应当密切关注老年人的身体状况和心理变化,发现异常情况及时报告并进行处理。

第十条养老院护理员应当尊重老年人的隐私权、知情权、参与权等合法权益,不得侵犯老年人的个人信息。

第十一条养老院护理员应当加强与老年人的沟通,了解老年人的需求,为老年人提供个性化护理服务。

第四章考核与奖惩第十二条养老院应当定期对护理员进行考核,考核内容包括业务水平、服务质量、职业道德等方面。

第十三条对考核合格的护理员,养老院应当给予表彰和奖励,提高其工作积极性。

第十四条对考核不合格的护理员,养老院应当给予培训和指导,仍不合格的,应当依法解除劳动合同。

第五章法律责任与纠纷处理第十五条养老院护理员违反本规章制度的,由养老院给予批评教育,并依法承担相应的法律责任。

养老院护理员服务要求

养老院护理员服务要求

养老院护理员服务要求随着人口老龄化的加剧,养老院逐渐成为许多老年人的主要居住场所。

养老院护理员作为老人身边最亲近的服务人员,其服务质量直接影响到老人的生活质量和幸福感。

因此,养老院护理员需要具备一定的服务要求,以更好地照顾老人的生活和健康。

首先,养老院护理员需要具备专业的护理知识和技能。

他们应该经过相关的专业培训,具备基本的护理常识和技能,能够熟练操作各种护理设备,包括测量血压、测量体温、更换纱布等。

此外,护理员还应具备一定的急救知识和技能,能够在紧急情况下及时采取正确的护理措施,确保老人的安全。

其次,养老院护理员需要具备耐心和细心的品质。

老年人往往身体虚弱,心理脆弱,需要得到护理员的耐心倾听和细心照顾。

护理员应该耐心地倾听老人的抱怨和需求,细心地照顾老人的生活起居和饮食起居,关心老人的健康和情绪状态。

只有真心关爱老人,才能让他们感受到家的温暖和安全。

另外,养老院护理员需要具备良好的沟通能力和人际关系。

护理员需要与老人建立良好的沟通和相互信任的关系,能够与老人交流,倾听老人的心声,帮助老人解决生活中遇到的困难和问题。

同时,护理员还需要与养老院其他员工和管理人员保持良好的沟通与协作,共同为老人提供更好的服务。

此外,养老院护理员需要具备应变能力和责任心。

老年人的身体状况多变,有时突发情况难以预料,护理员需要具备较强的应变能力,能够在紧急情况下冷静应对,保障老人的安全和健康。

同时,护理员还需要具备较强的责任心,对工作认真负责,尽职尽责地履行护理职责,确保老人得到最好的照顾和关爱。

综上所述,养老院护理员服务要求包括具备专业的护理知识和技能、耐心和细心的品质、良好的沟通能力和人际关系、应变能力和责任心等方面的要求。

只有具备这些要求,护理员才能更好地照顾老人,让老人在晚年得到更好的生活和关爱。

希望各养老院能够重视护理员的培训和管理,为老年人提供更高质量的护理服务。

愿所有为老人服务的护理员们,都能以真心、耐心、细心的态度,让老人感受到最温暖的关怀和呵护。

养老院护理员工作标准

养老院护理员工作标准

养老院护理员工作标准一、日常生活照料1、更衣穿、脱衣裤:穿上清洁的工作服;洗净、擦干并温暖双手;先准备好干净的衣裤;做好对老人的解释工作;关闭门窗;禁止长时间裸露;室内温度保持在22-260C..2、清洁口腔:早晚刷牙;饭后漱口;对鼻饲等不能刷牙的老人;要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿;蘸水不可过湿;以免流入气管引起咳嗽;一个棉棒只能使用一次..3、假牙义齿清洁:饭后或睡前取下假牙;用牙刷刷洗;冷水冲净后放在凉开水中侵泡;饭前或次日早晨再替老人装上;如暂时不用假牙可侵泡在清水中;每天换水一次..严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中;防止变形和腐蚀..4、梳头:动作要轻;不可强拉硬拽;造成老人头皮损伤、头发脱落;头发打结不易梳理时;要用温水湿润头发后再小心梳理..时间在5-10分钟内..5、洗头:水温40-450C;关闭门窗;室温保持在24-260C..洗头后要及时擦干头发;及时更换沾湿的床单、被服;防止老人着凉..6、清洁面部:禁止戴手套、戒指;留长指甲..水位不低于脸盆1/2处;不高于脸盆的2/3处;水温在420C左右;关闭门窗;室温保持在22-260C..7、足部清洁:水位不低于足盆1/2处;不高于足盆的2/3处;水温420C左右;室温保持在22-260C..8、会阴部清洁:关闭门窗;注意保护老人隐私;室温保持在22-260C;水温420C左右;采取措施防止衣被打湿..对污染严重的要涂上香皂仔细清洗;皮肤有皱褶的地方要翻开清洗;给男性老人清洗时要抬起性器官;龟头部容易积存污垢;要认真清洗..9、淋浴:关闭门窗;铺好防滑垫;室温保持在24-260C;水温先调节至40-450C;水温稳定后方可让老人洗浴..先询问老人是否需要排泄;若有需要;先协助老人排泄..协助老人坐在椅子上;防止滑倒..先用香皂或沐浴液擦洗后;由上到下的顺序多次清洗;直至洗去全部污垢..如老人出现不良症状;要立即停止洗浴..淋浴后先擦干老人身体;擦好爽身粉后方可穿衣服;注意保暖;防止老人着凉..必要时要让老人在浴室停留一会儿;适应温度变化后才出浴室..洗澡之后要及时给老人喂水;补充水分..10、擦浴:对不能淋浴的老人;要按规定擦浴..关闭门窗;室温保持在24-260C;水温40-450C..注意保护好老人隐私;每擦洗一次;均在其下面铺上浴巾;以免床单弄湿;及时更换或添加热水;保持水温;避免着凉..对皮肤异常的;擦洗完毕可在骨突出处用50%酒精做按摩;防止出现压疮;注意观察老人情况;若出现面色苍白、发冷等;应立即停止擦洗;给予保暖..随时盖住已经擦洗和未擦洗的部位;注意不必要的暴露;防止受凉..11、修剪指趾甲:可在老人沐浴后修剪..对老人指趾甲较硬的;先用1/3盆温水侵泡5-10分钟..注意不要剪得太突;同时剪掉倒刺;用指甲剪的挫面将指趾甲边缘挫平..完成后清理指趾甲屑;整理好床铺..12、整理床铺:及时清扫床上渣屑、更换被套;保持床铺干净整洁..13、预防褥疮:卧床老人应每2小时必要时1小时翻身一次;必要时加用海绵垫外加护套或橡皮圈上铺中单或绵制物品..按要求勤按摩;情况严重的要报告护理部主任;采用气垫床..二、睡眠照料1、环境要求:将噪声降到最低;注意开关门窗的声音、脚步声和说话声;关灯;室内温度适宜22-260C..2、整理床铺:清除床上渣屑;保持床铺整洁、平整..3、睡前个人卫生:按要求洗脸、洗下身、洗脚..4、注意事项:睡前勿进食;避免睡前兴奋;少饮水;先小便..三、饮食照料一协助老人进食1、按规定的时间协助老人进食..2、饭量适度;不宜过饱或进食不足..应长期观察;确定老人最佳进食量..饭后忌喝茶、吃水果、运动、洗澡、马上睡觉..3、喂食不宜过急;掌握每勺喂食量及速度..对吞咽困难老人要按要求先把饭食打碎成糊状..打碎前先剔除骨头等硬物;盛入打碎机的饭食量不能超过打碎机刻度线;以免损坏打碎机..4、对卧床老人;要采用侧卧位卧于健康侧或半坐位最好坐位;以免发生呛咳、吸入性肺炎甚至窒息死亡..5、对鼻饲和咀嚼困难老人;必须打碎;按流食饭菜的要求进行喂饭;床头摇起450;戴上围裙;喂饭前鼻饲和咀嚼困难老人必须先注温水200ml、5-10小勺再喂饭;喂完以后;再注入200-400ml温水、5-10小勺温水;起到清理口腔内的食物残渣;同时起到对口腔护理的作用..二协助老人饮水1、老人每天饮水1400mml-2000ml..每两小时喂水一次;每次150-200mml.鼻饲老人每两小时注入200ml水..2、偏瘫、卧床、吞咽困难老人饮水体位与进食体位相同..四、排泄照料1、长期观察并掌握老人的排泄规律;避免弄脏衣裤、被褥等..对污染的衣物、被褥、物品等要及时更换;清理污物后分类放到洗衣房..2、对使用便器的;先在器内放置少许清水;并保证便器安全、稳定、可靠..3、老人排泄时要注意保护隐私;便后及时清理便盆..注意房间换气;及时排除异味..便盆不用时要放置少许清水;放回原处;用罩盖住;以免影响观感..4、对便秘老人;在排便困难时要用开塞露、甘油栓或肥皂栓通便..5、对小便失禁的老人;男性老人要按要求带尿套;女性老人要勤坐便盆..尿袋要勤清洗;及时更换破损的尿袋..6、对腹泻的老人要高度重视;及时报告;必要时及时就医..腹泻老人不但不能禁食;还应补充一些营养丰富而容易消化的食物;同时给老人补充水分;多喝一些淡盐开水..腹泻会造成肛门周围溃烂;因此排便后要用温水冲洗;或用温毛巾擦拭;必要时要在肛门周围涂药膏..五、安全保护1、协助老人正确使用拐杖;调节助行器高度在使用者手腕处为宜;经常检查拐杖的安全性及调节高度按钮是否锁紧;与地面接触的橡胶垫是否完好;并及时更换破损的橡胶垫..2、对使用轮椅的老人;要经常检查轮椅的安全性部件是否松动、制动是否有效;保证轮椅能正常使用加润滑油;轮胎打气等;对坐轮椅的老人要采用约束带约束;以免发生意外..3、工作人员在推轮椅时要嘱咐老人手扶轮椅扶手;尽量靠后;禁止用轮椅撞门或障碍物骨质疏松老人易受伤;下坡超过150时要倒车下坡;防止老人栽倒;老人上下轮椅要搀扶或注意保护..4、对意识不清、长期卧床且行为能力差的老人;在睡觉时要采用床档;必要时还要采用约束带;防止老人掉下床..5、在给老人喂水、喂饭、洗澡、洗漱时要防止老人烫伤;要严格按照规定执行..开水瓶要放在无安全隐患的地方;洗漱时先调好水温不得超过30-400C;严禁洗漱时将开水直接放置在老人能接触到的地方..6、使用热水袋时不能超过500C;且热水袋不能直接接触老人皮肤;要用布套或毛巾套套住;使用烤灯等热疗器具时;应距皮肤45cm;时间不超过15分钟;时刻观察皮肤情况;且要做到人不离场..7、老人要尽量避免使用电器;如必须使用时;工作人员要反复告知使用注意事项;经常检查电器是否完好..8、防止老人跌倒..衣裤长短合适;鞋子大小合适、鞋底防滑;协助老人如厕;注意防滑;起床要做到“三慢”即醒后在床上静躺数分钟慢起床;坐起后停数分钟慢站起;站起后停数分钟慢行走..六、喂药1、严格按护理部发放的剂量;协助老人按时、按次喂药;待老人服下药后方可离开..2、对于需饭前或空腹服用的药;要提前30分钟喂服;对于需饭后服用的药;要在饭后30分钟喂服..3、固体药品要用温开水送服..禁止用茶水、饮料送服;粉剂药品先用水融化后摇匀再服用;水剂药品要严格按剂量服用;止咳糖浆在服用后不要立即喂水..4、喂药的体位与喂饭的体位相同;防止老人呛咳..七、护理记录和交接班1、护理人员要按要求做好护理记录;护理记录须真实、完整、清晰;不得涂改、撕毁..2、做好对危重病人、重病人员、异常老人的重点记录糖尿病、高血压、发烧、褥疮、精神障碍;红、肿、烂、伤..3、护理人员交接班准时、清楚;对需要重点照料的入住人员要床头交接..八、责任护理员1、熟知老人护理等级、口服药物、过敏史及身体状况等基本情况..2、负责整理老人衣柜、床头柜;保持老人一切物品干净整洁..3、适时给老人理发、剃须、修剪指趾甲;保持老人身体、衣服干净整洁无异味..4、经常检查轮椅、拐杖、气垫床等使用情况;及时修理更换;保证能正常使用..九、其他1、对新入住人员物品登记工作和已登记过的物品带离本院时的登记工作..带来衣物、毛巾、鞋袜等3个工作日内绣写完名字..2、保管好老人的用品、衣物等;谁丢失谁赔偿..对贵重物品应报告主管;由家属带回或在总院办理保管手续..3、及时解决老人提出的问题;制止、调解老人之间发生的矛盾..4、熟知老人护理级别及服务内容和方式;并能熟知每个老人的各种物品如碗筷、衣物及存放地点;不能物品混用;家属带来的食品;要交由护理部主任统一保管、发放..5、除医生、家属特殊嘱咐外;由护理部主任接待家属和来访人员的来访、咨询..。

养老护理员岗位职责,养老院护理员工作要求

养老护理员岗位职责,养老院护理员工作要求

养老护理员岗位职责,养老院护理员工作要求万福年华对于养老护理员是一个特殊的职位,也是一个爱心的岗位。

对于护理人员养老院有着一套管理标准和养老护理员的工作要求。

对待老人方面有需要注意。

养老护理十标准1服务操作要规范2、服务语气要和善、3对待老人要耐心4、对待家属要礼貌、5管辖房间无异味6、床铺衣被要整洁、7老人情况要有数8、帮助老人要及时、9认真进行交接班10、保证呢个老人要安全、养老护理十要十不要:1、为老人解释要宽容,不准对老人埋怨牢骚。

2、为老人安抚要大度,不准与老人斤斤计较。

3、为老人讲理要文明,不准随意呵斥与教训。

4、为老人做事要轻柔,不准对老人粗暴无礼。

5、为老人喂饭要准时,不准让老人进冷饮食。

6、为老人换洗尿布要及时,不准让老人床铺潮湿。

7、为老人洗刷要一盆一巾,不准多部位一盆多用。

8、为老人巡视房间要勤快,不准让老人长时间等待。

9、为老人服务要同情老人衰老变化,不准随便讲老人的不是。

10、为老人服务要体谅家属的无奈,不准随便议论家属的长短。

养老护理四做到:1)安全第一在心上;3)文明用语在嘴上;养老护理五关心:1 )关心老人饮食;3 )关心老人卫生;5 )关心老人睡眠。

养老护理六清洁:1)保证老人头发清洁; 2)微笑服务在脸上;4)勤奋工作在手上。

2 )关心老人排泄;4 )关心老人安全;2)保证老人面部清洁;养老护理礼貌用语:1、十讲1) 请不要着急,我尽快给您办好。

2) 对不起,我没听懂,请您再说一遍,好吗?3) 对不起,我不太清楚,但我可以帮您问一问。

4) 对不起,请稍等,这个情况我不太了解,我找负责您房间的人来解决。

5) 对不起,打扰您了,不好意思!6) 对不起,我一个人不行,等我再找个人帮忙一起解决,好吗?7) 对不起,我们暂时还没提供这项服务,但我会把您的意见反映给领导。

8) 对不起,我们努力改进。

9) 对不起,请小点声,另U 影响其他老人。

10) 我的态度不好,请原谅。

养老护理员职责范本

养老护理员职责范本

养老护理员职责范本养老护理员是在养老院、医疗机构或家庭等场所为老年人提供护理服务的专业人员。

他们的职责主要涵盖以下方面:1.日常健康监测与记录养老护理员要负责对老年人的日常健康状况进行监测与记录。

他们需要经常检查老年人的体温、血压、脉搏等生命体征,并根据需要及时向相关医护人员报告。

同时,他们还需要记录老人的进食情况、排尿情况、药物使用情况等,以便及时调整护理计划。

2.协助老年人进行日常生活养老护理员需要协助老年人进行日常生活。

他们要帮助老人进行洗漱、更衣和如厕等基本生活活动,确保老年人的个人卫生和舒适。

此外,他们还需要协助老人进行饮食,确保老年人饮食均衡并按时进食。

3.提供药物管理服务养老护理员要负责老年人的药物管理工作。

他们需要按照医护人员的指示,合理安排老人的药物用量和用药时间,并确保老年人按时服药。

同时,养老护理员还需关注老人用药后的反应和副作用,及时向医护人员汇报并采取相应措施。

4.协助老年人进行康复训练如老年人出现运动功能障碍或疾病后需要进行康复训练,养老护理员要协助老年人进行相应的康复训练。

他们需要依照康复医师的建议,帮助老年人进行康复锻炼,提供必要的支持和协助,促进老年人身体机能的恢复。

5.提供情绪支持和心理疏导老年人常常面临身体衰老、疾病和孤独等问题,养老护理员需要提供情绪支持和心理疏导。

他们要与老人进行交流,关心老人的内心感受,倾听老人的意见和困扰,并给予适当的安慰和支持。

在老年人情绪低落或焦虑时,护理员需要通过沟通和关怀,帮助老人调整情绪,维护精神健康。

6.保持环境整洁与安全养老护理员要保持养老场所的环境整洁与安全。

他们需要定期进行清洁工作,确保卫生环境符合卫生要求。

同时,护理员还需要定期检查养老设施和器具的安全性,及时发现并排除安全隐患,保障老年人的生活安全。

7.与家属和医护人员沟通协调养老护理员需要与老年人的家属和医护人员进行沟通协调。

他们要向家属及时反馈老人的健康状况和需求,并与医护人员保持紧密联系,共同制定护理计划和康复方案。

养老院护理员管理制度

养老院护理员管理制度

养老院护理员管理制度第一章总则第一条为了加强养老院护理员的管理,提高护理服务质量,保障老年人的合法权益,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内各类养老院、老年护理机构及其护理员。

第三条养老院护理员的管理应当坚持以下原则:(一)尊重老年人的人格尊严和合法权益;(二)公平、公正、公开、透明;(三)专业、规范、高效、人文;(四)培养专业素养,提高服务质量。

第四条养老院护理员应当具备以下基本条件:(一)年龄在18周岁以上,具有完全民事行为能力;(二)具有初中及以上学历;(三)身体健康,符合从事护理工作所需的身体条件;(四)遵守国家法律法规,具有良好的品行和职业道德。

第二章招聘与培训第五条养老院应当通过招聘、引进等方式,选拔具备护理员基本条件的优秀人才。

第六条养老院应当对护理员进行岗前培训,培训内容包括:法律法规、职业道德、养老服务技能、急救知识等。

第七条养老院应当定期组织护理员参加专业培训,提高护理员的专业素养和服务水平。

第八条养老院应当对护理员进行定期考核,考核内容包括:业务水平、工作态度、服务效果等。

第三章工作职责第九条护理员的主要工作职责:(一)照顾老年人的日常生活,如饮食、起居、卫生等;(二)观察老年人的身体状况,及时报告病情变化;(三)为老年人提供康复护理服务,如按摩、康复训练等;(四)参与老年人的心理关爱,提供心理支持;(五)协助医生、护士进行医疗护理工作;(六)维护老年人的合法权益,如隐私保护、权益保障等。

第十条护理员在工作中应当遵守以下规定:(一)严格执行国家法律法规和养老院的规章制度;(二)尊重老年人的意愿,不得侵犯老年人的合法权益;(三)遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利;(四)保持工作场所整洁、卫生,确保老年人生活环境良好;(五)不得泄露老年人的个人信息和隐私。

第四章待遇与保障第十一条养老院应当与护理员签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

护理员工作注意事项

护理员工作注意事项

护理员工作注意事项护理员是一个特殊的职位,也是一个爱心的岗位。

护理员在养老院标准,养老护理员的工作要求,对待老人方面需要注意事项养老护理十标准1、服务操作要规范2、服务语气要和善3、对待老人要耐心4、对待家属要礼貌5、管辖房间无异味6、床铺衣被要整洁7、老人情况要有数8、帮助老人要及时9、认真进行交接班10、保证呢个老人要安全养老护理十要十不要:1、为老人解释要宽容,不准对老人埋怨牢骚。

2、为老人安抚要大度,不准与老人斤斤计较。

3、为老人讲理要文明,不准随意呵斥与教训。

4、为老人做事要轻柔,不准对老人粗暴无礼。

5、为老人喂饭要准时,不准让老人进冷饮食。

6、为老人换洗尿布要及时,不准让老人床铺潮湿。

7、为老人洗刷要一盆一巾,不准多部位一盆多用8、为老人巡视房间要勤快,不准让老人长时间等待。

9、为老人服务要同情老人衰老变化,不准随便讲老人的不是。

10、为老人服务要体谅家属的无奈,不准随便议论家属的长短。

养老护理四做到:1)安全第一在心上;2)微笑服务在脸上;3)文明用语在嘴上;4)勤奋工作在手上。

养老护理五关心:1)关心老人饮食;2)关心老人排泄;3)关心老人卫生;4)关心老人安全;5)关心老人睡眠。

养老护理六清洁:1)保证老人头发清洁; 2)保证老人面部清洁;3)保证老人口腔清洁;4)保证老人会阴清洁;5)保证老人手脚清洁;6)保证老人皮肤清洁。

养老护理七知道:1)知道老人姓名性别;2)知道老人兴趣爱好;3)知道老人疾病情况; 4)知道老人治疗用药;5)知道老人家庭情况;6)知道老人心理活动;7)知道老人护理重点。

养老护理四有四避:“四有”“四避”第一有分寸第一避隐私第二有礼节第二避浅薄第三有教养第三避粗俗第四有学识第四避忌讳养老护理礼貌用语:1、十讲:1)请不要着急,我尽快给您办好。

2)对不起,我没听懂,请您再说一遍,好吗?3)对不起,我不太清楚,但我可以帮您问一问。

4)对不起,请稍等,这个情况我不太了解,我找负责您房间的人来解决。

养老院护理员饮食照料工作标准(实用)

养老院护理员饮食照料工作标准(实用)

养老院护理员饮食照料工作标准
(一)协助老人进食
1、按规定的时间协助老人进食。

2、饭量适度,不宜过饱或进食不足。

应长期观察,确定老人最佳进食量。

饭后忌喝茶、吃水果、运动、洗澡、马上睡觉。

3、喂食不宜过急,掌握每勺喂食量及速度。

对吞咽困难老人要按要求先把饭食打碎成糊状。

打碎前先剔除骨头等硬物,盛入打碎机的饭食量不能超过打碎机刻度线,以免损坏打碎机。

4、对卧床老人,要采用侧卧位(卧于健康侧)或半坐位(最好坐位),以免发生呛咳、吸入性肺炎甚至窒息死亡。

5、对鼻饲和咀嚼困难老人,必须打碎,按流食饭菜的要求进行喂饭,床头摇起450,戴上围裙,喂饭前鼻饲和咀嚼困难老人必须先注温水200ml、5-10小勺再喂饭,喂完以后,再注入200-400ml温水、5-10小勺温水,起到清理口腔内的食物残渣,同时起到对口腔护理的作用。

(二)协助老人饮水
1、老人每天饮水1400mml-2000ml。

每两小时喂水一次,每次150-200mml.鼻饲老人每两小时注入200ml水。

2、偏瘫、卧床、吞咽困难老人饮水体位与进食体位相同。

敬老院护理员规章制度

敬老院护理员规章制度

敬老院护理员规章制度第一章总则第一条为规范和管理敬老院护理员的工作行为,提高服务质量,保障老人身心健康,特制定本规章制度。

第二条敬老院护理员是指在敬老院从事老人护理、生活照料等服务工作的人员。

敬老院护理员应严格遵守本规章制度,服从管理,维护秩序,热爱老人,努力提高服务水平。

第三条敬老院护理员应具备相关护理专业知识和技能,具有爱心和责任感,具备团队合作精神,服从管理,恪尽职守。

第四条敬老院护理员应牢固树立服务意识,以老人的需求为重点,以老人的安全和健康为首要任务,维护敬老院的声誉。

第五条敬老院护理员应尊重老人的自尊和个人隐私,保护老人合法权益,不得随意泄露老人的个人信息。

第二章工作纪律第六条敬老院护理员应遵守敬老院的工作纪律,服从管理,不得擅自变更工作内容,私自转移老人床位或调整服务内容。

第七条敬老院护理员应按时报到,服从领导安排,不得迟到早退,不得擅自请假或旷工。

第八条敬老院护理员应保持工作场所的整洁和卫生,保持护理用具的清洁和消毒,确保老人的健康和安全。

第九条敬老院护理员不得在工作时间内私自使用手机、玩游戏等影响工作的行为,不得在工作中聊天、闲谈,应专心做好护理工作。

第十条敬老院护理员不得私自接受老人的礼物或财物,不得与老人发生不正当关系,不得利用职务谋取私利。

第十一条敬老院护理员应严格遵守制度规定,不得违反护理操作规程,不得对老人实施虐待、欺骗、侮辱等行为。

第三章服务规范第十二条敬老院护理员应以礼貌和耐心对待老人,尊重老人的意见和需求,体谅老人的情绪和身体状况。

第十三条敬老院护理员应主动关心老人的生活习惯和身体状况,及时发现老人的不适和异常情况,报告领导并及时处理。

第十四条敬老院护理员应按照老人的个人喜好和身体状况,提供个性化的护理服务,做到因人而异,因时而宜。

第十五条敬老院护理员应珍惜老人的生命和尊严,不得对老人进行言语或行为上的伤害,不得冷落、嘲笑或排斥老人。

第十六条敬老院护理员应积极配合其他工作人员,协作完成各项工作任务,保障老人的生活质量和安全。

养老院护理员工作责任书

养老院护理员工作责任书

养老院护理员工作责任书
本文档旨在明确养老院护理员的工作职责,确保其履行职责并
提供高质量的护理服务。

1. 工作职责
- 提供高质量的护理服务,包括但不限于测量血压、体温、脉
搏等基本生命体征。

- 协助老年人进行日常生活活动,如饮食、个人卫生、穿衣等。

- 确保养老院内的设施设备的良好维护和整洁。

- 遵守养老院的工作纪律和规章制度。

- 定期与医生、护士、康复师等协调工作,提供及时的护理反
馈和更新。

2. 专业要求
- 具备相关护理专业背景和资格证书。

- 具备基本的护理知识和技能,能够正确使用医疗器械、设备。

- 具备良好的沟通能力,能够与老年人及其家属建立良好的关系。

- 具备团队合作精神,能够与其他员工协调工作,共同完成护
理任务。

- 具备热心、耐心和责任心,对待老年人需具备关爱之心。

3. 保密义务
- 对老年人的个人信息和隐私进行严格保密,不得泄露或滥用。

- 禁止将养老院内部信息外泄给未经授权的人员。

4. 紧急情况处理
- 在紧急情况下,迅速采取必要的护理措施,并及时向上级汇报。

- 在突发事件发生时,配合养老院的紧急预案,保障老年人的
安全和健康。

以上是养老院护理员的工作责任书,为确保工作的顺利进行,
请员工自觉遵守并履行上述职责和要求。

签名:__________________ 日期:__________________。

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.养老院护理员工作标准
(1)“三短”(头发、胡须、指甲短)
(2)“四及时”(巡视老人及时、发现问题及时、解决问题及时、护理及时)、(3)五到床”(饭、菜、热水、开水、便器)、
(4)“六洁”(头、口、脸、手脚、会阴、皮肤)清洁无异味。

(5)无压疮﹑无摔倒﹑无坠床﹑无烫伤。

(6)床单干燥平整﹑床上无碎屑﹑无杂物。

(7)床下整洁﹑无便器﹑无杂物,只有一双拖鞋。

(8)桌面清洁,整齐,碗筷用物不乱放。

老人的用物“一用一清洁一消毒”,(9)卫生间用物用具摆放整齐,定时消毒,无臭味,室内无蚊蝇、无蟑螂,(10)老人﹑家属﹑医生、护士及中心工作人员满意。

养老院护理员工作守则
(1)着装上岗,衣帽整洁,仪表端正,配戴胸牌。

(2)工作态度好,熟悉工作职责及质量标准。

服从护理部及组长安排,及时完成组长交给的各项临时任务。

(2)全心全意为老人服务,语言文明,态度和蔼,解释耐心,得理让人,不与老人及同事发生任何争吵。

(3)对老人要有四心(爱心﹑关心﹑热心和耐心),为老人提供优质安全的服务。

(4)按质按量做好老人的晨晚间护理、危重老人的护理,勤翻身,防褥疮、防坠床,防摔伤,防烫伤等事件的发生。

随时满足老人生活上的需求。

(5)坚守岗位,认真履行岗位责任制。

不随意离开老人,必须离开时应告知组长或当班同事,征得她们同意后方可离去。

(6)工作时候不扎堆聊天,不会客,不办私事,不离开老人自己去看电视。

(7)注意自身清洁卫生,为老人护理前应先洗手。

(8)不利用工作之便,让老人为自己办私事。

不吃老人的食物,不用老人的物品。

不向老人借钱,不准暗示和威胁老人、索要钱物。

(10)自己不私自找活,不私自安排外来人员做陪护工作。

如果介绍朋友或熟人到养老院做陪护工作,首先介绍他们到护理部,由护理部决定是否聘用。

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