养老院护理员工作标准32752
养老护理员国家职业标准(真正完整版)
养老护理员国家职业标准1. 职业概况1.1 职业名称养老护理员。
1.2 职业定义对老年人生活进行照料、护理的服务人员。
1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。
1.4 职业环境室内，常温。
1.5 职业能力特征手指、手臂灵活，动作协调；表达能力与形体知觉较强；有空间感与色觉能力；有一定的学习能力。
1.6 基本文化程度初中毕业。
1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于180标准学时；中级不少于150标准学时；高级不少于120标准学时；技师不少于90标准学时。
1.7.2 培训教师应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实际操作经验和教学经验。
培训初级养老护理员的教师应具有本职业高级职业资格证书；培训中级养老护理员的教师应具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训高级养老护理员和技师的教师应具有本职业技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3 培训场地设备培训机构应具备标准教室及有必要的教学教具设备的实习场所。
培训场地卫生、光线和通风条件符合国家有关规定。
1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2 申报条件——初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）在本职业连续见习工作2年以上。
——中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
养老院护理_员工作标准
专业资料养老院护理员工作标准一、日常生活照料1、更衣（穿、脱衣裤）：穿上清洁的工作服，洗净、擦干并温暖双手；先准备好干净的衣裤，做好对老人的解释工作，关闭门窗，禁止长时间裸露，室内0C。
温度保持在22-262、清洁口腔：早晚刷牙，饭后漱口；对鼻饲等不能刷牙的老人，要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿，蘸水不可过湿，以免流入气管引起咳嗽，一个棉棒只能使用一次。
3、假牙（义齿）清洁：饭后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水冲净后放在凉开水中侵泡，饭前或次日早晨再替老人装上，如暂时不用假牙可侵泡在清水中，每天换水一次。
严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中，防止变形和腐蚀。
4、梳头：动作要轻，不可强拉硬拽，造成老人头皮损伤、头发脱落，头发打结不易梳理时，要用温水湿润头发后再小心梳理。
时间在5-10分钟内。
00C。
洗头后要及时擦干关闭门窗，室温保持在 5、洗头：水温40-4524-26C,头发，及时更换沾湿的床单、被服，防止老人着凉。
6、清洁面部：禁止戴手套、戒指，留长指甲。
水位不低于脸盆1/2处，不00C。
22-2642 C左右，关闭门窗，室温保持在2/3高于脸盆的处，水温在0C42左1/2处，不高于足盆的2/3处，水温 7、足部清洁：水位不低于足盆0C。
右，室温保持在22-260C，水温 8、会阴部清洁：关闭门窗，注意保护老人隐私，室温保持在22-260C 左右，采取措施防止衣被打湿。
对污染严重的要涂上香皂仔细清洗；皮肤42有皱褶的地方要翻开清洗；给男性老人清洗时要抬起性器官，龟头部容易积存下载可编辑完美格式WORD专业资料污垢，要认真清洗。
00C40-45，C，、淋浴：关闭门窗，铺好防滑垫，室温保持在24-26水温先调节至 9水温稳定后方可让老人洗浴。
先询问老人是否需要排泄，若有需要，先协助老人排泄。
协助老人坐在椅子上，防止滑倒。
先用香皂或沐浴液擦洗后，由上到下的顺序多次清洗，直至洗去全部污垢。
如老人出现不良症状，要立即停止洗浴。
老年公寓护理员工作守则(实用范本)
老年公寓护理员工作守则
1、保持良好的仪容仪表，面带微笑面对长者，树立良好的服务精神风貌。
2、树立高度的爱岗敬业精神，全心全意为长者服务。
3、积极参加学习，努力掌握专业知识，全面提高自身素质。
4、乐于助人，热心并及时的帮助各位长者解决问题，并及时在交接班会上予以反馈，以保证信息传达畅通。
5、遵守各项规章制度，做到尽职尽责。
6、认真做好工作总结，不断提高服务质量。
7、尊敬爱护长者，视长者为亲人，急长者所急，想长者所想。
8、认真做好护理值班记录，包括长者情况及家属来人情况，以及出现的问题和处理情况。
养老院护理员工作标准
养老院护理员工作标准
养老院护理员是负责照顾老年人生活起居和健康护理的重要岗位，他们的工作质量直接关系到老人的生活质量和健康状况。
因此，制定和遵守一定的工作标准对于养老院护理员来说至关重要。
首先，养老院护理员在工作中应具备一定的专业知识和技能。
他们需要接受相关的护理培训，了解老年人常见疾病的护理方法，掌握基本的急救知识和技能。
只有具备了扎实的专业知识和技能，才能更好地为老人提供贴心的护理服务。
其次，养老院护理员在工作中应具备良好的沟通能力和责任心。
他们需要与老人建立良好的关系，倾听老人的需求和诉求，关心老人的生活和情感状态。
同时，护理员要对老人的健康和安全负起责任，确保老人在养老院的生活质量和安全。
此外，养老院护理员在工作中应具备细心和耐心。
老年人常常生活自理能力下降，需要护理员的细心照料。
护理员需要耐心倾听老人的需求，细心为老人做好生活起居的各项服务，确保老人的饮食、卫生、康复等方面得到有效的照料。
最后，养老院护理员在工作中应具备团队合作精神。
养老院是一个大家庭，护理员需要与其他工作人员密切合作，共同为老人提供全面的服务。
护理员需要与医生、营养师、康复师等专业人员合作，共同制定老人的护理计划，确保老人得到全面的照料和关爱。
总之，养老院护理员的工作标准对于老人的生活质量和健康状况至关重要。
护理员需要具备专业知识和技能，良好的沟通能力和责任心，细心和耐心，以及团队合作精神。
只有做好这些方面的工作，才能更好地为老人提供贴心的护理服务，让他们晚年生活更加幸福健康。
养老护理员二级国家职业技能标准2023年
养老护理员二级国家职业技能标准2023年随着我国老龄化进程的加速，养老护理员的需求量不断增加，对其专业水平和技能要求也越来越高。
为了规范养老护理员的职业技能，国家人力资源和社会保障部发布了《养老护理员二级国家职业技能标准2023年》。
以下是该标准的具体内容：1. 职业素养要求养老护理员应具备良好的职业道德和职业素养，具备责任心、耐心和细心的品质，对老年人保持尊重和关爱的态度。
在工作中要遵守职业操守，维护老年人的合法权益，做到言行得体、严守机密。
要保持良好的团队合作精神，与同事协作，共同为老年人提供优质的服务。
2. 健康管理能力养老护理员应具备基本的健康管理知识和技能，能够对老年人进行健康评估和护理计划的制定。
要学会合理使用护理器械和药品，掌握常见老年病的护理要点，具备基本的急救知识和技能，确保老年人在日常生活和突发情况下得到及时的护理和救助。
3. 生活护理技能养老护理员应具备熟练的日常生活护理技能，包括老年人的饮食、穿着、洗漱、排泄等方面的护理能力。
要能够熟练操作护理器械和设备，保障老年人的日常生活品质，提高老年人的生活自理能力。
要关注老年人的心理健康，提供温馨、舒适的生活环境。
4. 康复护理技能养老护理员应具备基本的康复护理知识和技能，能够根据老年人的康复需求，制定个性化的康复护理方案，并能够有效配合医护人员进行康复护理工作，提高老年人的康复效果，促进其身心健康的恢复。
5. 紧急护理能力养老护理员应具备基本的紧急护理能力，能够应对老年人突发疾病、异常情况和意外伤害，采取正确的急救措施，稳妥处理急救过程中的问题，保障老年人的生命安全。
要及时将急救情况和处理结果报告给相关管理人员和家属，做好后续处理和信息交流工作。
6. 护理记录和信息管理能力养老护理员应具备基本的护理记录和信息管理能力，能够熟练使用护理记录和信息管理系统，记录老年人的健康状况和护理过程，及时反馈护理效果和工作情况，做到信息准确、及时、完整。
护理员服务标准及要求
护理员服务标准及要求
1. 护理员要对老人有足够的耐心呀！就像对待自己家的长辈一样，不能有一点不耐烦。
比如说，老人有时候说话慢吞吞的，咱可不能催，得认真听着呀！
2. 服务态度一定要好哇！要满脸笑容，让老人觉得亲切温暖，可不是面无表情地做事。
好比说帮老人穿衣服，咱得带着笑，让老人心情也好起来呀！
3. 做事得细心呐！每个细节都不能马虎。
就像给老人准备食物，得注意温度适宜、营养搭配合理，不能随随便便弄弄呀！
4. 要尊重老人的意愿和习惯呀，这多重要啊！不能强行让老人按你的来。
比如说老人喜欢睡前听点音乐，咱就得满足人家呀！
5. 得随时关注老人的身体状况啊，这就像守护宝贝一样。
要是老人有点不舒服，咱得赶紧察觉呀！不然出了问题咋办呀！
6. 要保持耐心和爱心哦，这是最基本的吧！不能因为老人行动迟缓就不耐烦，这不就跟对小孩子要有耐心一样嘛！
7. 护理员的动作得轻柔些呀！别粗手粗脚的。
好比给老人翻身，动作重了老人会难受呀！
8. 还得跟老人多聊天沟通啊，不能让老人觉得孤单。
就像朋友之间聊天一样，了解老人的想法和需求呀！
9. 咱得不断学习提升自己的技能呀，这样才能更好地服务老人。
要不然，怎么能算一个合格的护理员呢！
总之，做护理员就得认真负责，把老人照顾好，让他们的晚年生活幸福开心！。
养老护理员工作标准
养老护理员工作标准养老护理员是社会上一支不可或缺的力量，他们的工作对于老年人的生活质量和健康状况有着重要的影响。
因此，对养老护理员的工作标准有着严格的要求，以下是养老护理员工作标准的相关内容。
一、专业知识与技能要求。
1. 养老护理员应具备相关医学知识，了解老年人常见疾病和健康管理知识，能够进行基本的健康评估和护理操作。
2. 具备基本的护理技能，包括测量体温、血压、心率等基本生命体征，熟练掌握老年人日常护理技能，如洗澡、更衣、饮食等。
3. 具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下及时处理，保障老年人的生命安全。
二、职业素养要求。
1. 具备良好的职业道德和职业操守，对老年人保持尊重和耐心，关爱老人，不得对老年人进行身体或心理上的侮辱、伤害。
2. 具备团队合作精神，能够与其他护理人员和医护人员协作，共同为老年人提供全面的护理服务。
3. 具备应变能力和抗压能力，能够面对老年人生活中的各种问题和挑战，保持乐观的心态，积极应对工作中的各种困难。
三、工作态度要求。
1. 具备细心、耐心的工作态度，能够耐心倾听老年人的需求和抱怨，及时解决老年人的问题。
2. 对老年人的生活和身体状况进行定期观察和记录，及时发现老年人的身体异常情况，及时向医护人员汇报。
3. 对老年人的个人隐私和个人信息进行保密，不得擅自泄露老年人的个人信息。
四、安全防护要求。
1. 具备基本的安全防护知识，能够正确使用护理器械和设备，保障老年人的生命安全。
2. 对老年人的生活环境进行定期检查和清洁，保障老年人生活的卫生和安全。
3. 在工作中严格遵守相关的操作规程和制度，不得擅自行使职权，不得发生违规行为。
以上就是养老护理员工作标准的相关内容，希望养老护理员们能够严格遵守相关要求，为老年人的健康和幸福生活贡献自己的力量。
同时，也希望社会各界能够给予养老护理员更多的关爱和支持，共同为老年人的健康和幸福生活努力奋斗。
机构养老护理员标准
机构养老护理员标准
随着人口老龄化趋势加剧，机构养老服务需求日益增加。
作为机构养老服务的核心人员之一，养老护理员的素质和能力直接影响到老人生活的质量和幸福感。
为确保机构养老服务的质量和可持续发展，需要制定一系列养老护理员标准。
一、基本素质标准
1. 必须具有高中及以上学历；
2. 具有相关养老护理知识和技能，持有相应的专业资格证书；
3. 具有亲和力和责任心，善于沟通；
4. 具有团队合作精神和适应能力；
5. 健康状况良好，无传染性疾病。
二、工作能力标准
1. 能够独立完成老人的基本生活护理工作，如饮食、穿衣、洗漱等；
2. 具备一定的常见疾病护理知识和技能，如高血压、糖尿病等；
3. 能够熟练操作常见的养老辅助设备，如轮椅、助行器等；
4. 具有应急处理能力，能够在紧急情况下迅速有效地处理老人突发事件；
5. 具有基本的心理护理能力，能够与老人建立良好的情感关系，关注老人的心理健康。
三、服务质量标准
1. 服务态度良好，能够耐心细致地为老人提供服务；
2. 重视老人的人格尊严，保护老人的隐私权；
3. 竭尽所能满足老人的基本需求，如生活、健康、情感等；
4. 记录老人的健康状况和服务情况，及时反馈和汇报；
5. 按照机构养老服务的规定和标准进行服务，确保服务质量。
总之，养老护理员标准的制定旨在提高养老护理员的素质和能力，为老人提供更好的养老服务，促进机构养老服务的可持续发展。
养老护理员国家职业标准精选全文
精选全文完整版（可编辑修改）
养老护理员国家职业标准
一、岗位职责：
1、协助老年人完成每日起居护理：转移就寝、起床和床榻的清洁卫生、发型装饰、洗浴、穿衣、修脚及每日护理；
2、协助老年人进行活动护理：游览、室外活动等；
3、协助贴药等医疗护理：检查和记录老年人的身体情况；
4、给老年人提供关爱与照顾：提供心理安慰、细心呵护等。
二、任职资格：
1、持有相关资格证书者优先；
2、具备丰富的护理经验，对健康病理及护理具有较深的认识；
3、自觉恪守服务礼仪、护理行为，有良好的护理护理的技能及具备必
要的护理知识；
4、具备较好的沟通及与客户相处准则。
三、技能要求：
1、要求掌握基本的护理技术，具备应用医学的基本护理理论和知识；
2、能有效调节情绪，把握老年人大体情绪，熟悉自我保护意识；
3、了解老年人护理者的情绪以及可能引起不适的原因，以及采取措施
缓解、调节；
4、有团队协作意识，能积极配合，勇做最专业的护理人员；
5、能及时发现老年人健康变化，及时上报，对护理有实际贡献。
四、护理环境条件：
1、温馨而安全的环境；
2、提供安全设施，如床位、病床、拐杖、滚轮车、卫生设施等；
3、保持家具、装饰物品的卫生、清洁；
4、保持护理环境、空间、设备的安全性，包括安全出入、以及危险电源等；
5、提供适合护理老人的物品和护理用品；
6、安全应急措施配备，协助护理管理安全执行。
养老护理员国家职业标准
养老护理员国家职业标准养老护理员国家职业标准是指对养老护理员职业的职责、要求、岗位能力、素质等方面进行全面规范和指导的文件。
以下是养老护理员国家职业标准的内容介绍。
一、职责：养老护理员主要负责为老年人提供日常生活照顾和基本护理服务，包括但不限于协助老人起床、穿衣、洗漱等生活照顾，协助老人饮食，定期测量老人生命体征并记录等。
二、要求：养老护理员需要具备良好的职业道德，具备一定的身体和心理素质，能够忍受较大的工作压力。
此外，养老护理员还需要具备相关的护理知识和技能，熟悉老年人的常见疾病、护理方法和应急处理等。
三、岗位能力：养老护理员需要具备以下岗位能力：1.基本护理能力：能够进行老年人的基本生活照顾和护理，包括测量血压、体温、心率等生命体征的基本技能。
2.心理护理能力：能够照顾老年人的心理需求，适当引导老人积极乐观、保持良好的情绪。
3.应对突发情况能力：能够迅速应对老年人突发状况，如突发疾病、意外伤害等，采取相应的急救措施并及时上报。
四、素质要求：养老护理员需要具备良好的沟通能力，能够与老年人和其家属建立良好的沟通关系，有效解决问题。
同时，养老护理员还需要具备耐心、细心、责任心和同情心等品质，能够关心照顾老人的身心健康。
五、培训和考核：养老护理员需要接受专业的培训，系统学习养老护理的基本理论和技能，并通过相应的考核才能取得相关的职业资格证书。
养老护理员国家职业标准的制定，对于提高养老护理服务的质量和水平，推动养老服务行业的发展起到了积极的促进作用。
标准的明确规范了养老护理员的职责和要求，进一步规范了养老护理员的培训和考核，提高了养老护理员的专业素质和服务水平。
同时，对于老年人的养老生活提供了有力的保障，满足了老年群体多样化、个性化的养老需求。
养老护理员职责和要求
养老护理员职责和要求
养老护理员是从事老年人生活照料、护理服务的人员。
以下介绍养老护理员职责和要求：
一、职责
1、按照雇主要求照料老人的日常生活。
2、协助老年人进行日常活动
3、检测老年人医疗状况。
4、协助老年人进行康复训练
5、负责打扫家庭卫生和照顾老人日常起居。
二、要求
1、养老机构护理员必须持证上岗。
2、身体健康，没有传染病。
3、具有良好的职业道德，高度的责任感和同情心，热爱老年服务工作，不怕苦，不怕脏，不厌其烦，对待老人热心，爱心，耐心，细心。
4、举止端庄、仪表整洁大方，服务态度热情周到。
5、按照老人所需护理等级的内容服务到位。
6、密切注意观察所护理老人的身体、精神等状态的变化，发现异常及时报告、及时处理。
7、自觉遵守养老机构的各项规章制度，爱护公共财物，节约用水、用电，注重防火、防盗、防差错、防事故。
养老院护理员工作标准32752
养老院护理员工作标准一、日常生活照料1、更衣（穿、脱衣裤）：穿上清洁的工作服，洗净、擦干并温暖双手；先准备好干净的衣裤，做好对老人的解释工作，关闭门窗，禁止长时间裸露，室内温度保持在22-260C。
2、清洁口腔：早晚刷牙，饭后漱口；对鼻饲等不能刷牙的老人，要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿，蘸水不可过湿，以免流入气管引起咳嗽，一个棉棒只能使用一次。
3、假牙（义齿）清洁：饭后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水冲净后放在凉开水中侵泡，饭前或次日早晨再替老人装上，如暂时不用假牙可侵泡在清水中，每天换水一次。
严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中，防止变形和腐蚀。
4、梳头：动作要轻，不可强拉硬拽，造成老人头皮损伤、头发脱落，头发打结不易梳理时，要用温水湿润头发后再小心梳理。
时间在5-10分钟内。
5、洗头：水温40-450C,关闭门窗，室温保持在24-260C。
洗头后要及时擦干头发，及时更换沾湿的床单、被服，防止老人着凉。
6、清洁面部：禁止戴手套、戒指，留长指甲。
水位不低于脸盆1/2处，不高于脸盆的2/3处，水温在420C左右，关闭门窗，室温保持在22-260C。
7、足部清洁：水位不低于足盆1/2处，不高于足盆的2/3处，水温420C 左右，室温保持在22-260C。
8、会阴部清洁：关闭门窗，注意保护老人隐私，室温保持在22-260C，水温420C左右，采取措施防止衣被打湿。
对污染严重的要涂上香皂仔细清洗；皮肤有皱褶的地方要翻开清洗；给男性老人清洗时要抬起性器官，龟头部容易积存污垢，要认真清洗。
9、淋浴：关闭门窗，铺好防滑垫，室温保持在24-260C，水温先调节至40-450C，水温稳定后方可让老人洗浴。
先询问老人是否需要排泄，若有需要，先协助老人排泄。
协助老人坐在椅子上，防止滑倒。
先用香皂或沐浴液擦洗后，由上到下的顺序多次清洗，直至洗去全部污垢。
如老人出现不良症状，要立即停止洗浴。
淋浴后先擦干老人身体，擦好爽身粉后方可穿衣服，注意保暖，防止老人着凉。
养老院夜班护士质量标准(通用范本)
夜班护士质量标准
服务态度
1.对待老人热情周到、态度和蔼、服务细心、耐心。
2.工作认真负责，一丝不苟，责任心强。
3.文明护理，如遇到老人失礼、挑剔时，做到“有礼让三分”。
4.着装整洁、规范、仪表端庄、举止有度。
5.尊重老人，语言文明，解释耐心。
巡视观察
1.认真做好失能、卧床老人床头交接班，随时巡视，掌握老人情况。
2.严防意外发生，密切观察老人常见疾病。
3.对老人突发疾病按急救标准，通知医生、家属的同时立即进行急救。
基础护理和专科护理
1.做好卧床老人的基础护理。
2.执行分级护理制度，做好一级护理老人的生活护理。
3.老人须做标准检查，准备好次日晨采集标本容器，并告知老人留
取方法。
4.各种技术操作规范、熟练，无菌观念强。
5.护理记录规范、整洁、完整、真实、及时.
6.准确记录出入量，书写交班报告。
7.严格执行消毒隔离制度，无
交叉感染。
7.执行老人常规护理和护理计划。
公寓管理质量标准
1.公寓内整洁、安静、安全、舒适、秩序良好。
2.督促老人按时作息。
3.保证服务区、入住老人安全。
4.节约水、电，无长流水、长明灯。
5.加强老人和探视人员的管理。
养老护理员国家职业标准(真正完整版)
养老护理员国家职业标准1. 职业概况1.1 职业名称养老护理员。
1.2 职业定义对老年人生活进行照料、护理的服务人员。
1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。
1.4 职业环境室内，常温。
1.5 职业能力特征手指、手臂灵活，动作协调；表达能力与形体知觉较强；有空间感与色觉能力；有一定的学习能力。
1.6 基本文化程度初中毕业。
1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于180标准学时；中级不少于150标准学时；高级不少于120标准学时；技师不少于90标准学时。
1.7.2 培训教师应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实际操作经验和教学经验。
培训初级养老护理员的教师应具有本职业高级职业资格证书；培训中级养老护理员的教师应具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训高级养老护理员和技师的教师应具有本职业技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3 培训场地设备培训机构应具备标准教室及有必要的教学教具设备的实习场所。
培训场地卫生、光线和通风条件符合国家有关规定。
1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2 申报条件——初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）在本职业连续见习工作2年以上。
——中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
养老院护理员岗位职责
护理员岗位职责
1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、下准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得
顶撞家属。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实
际。
9、实行全天24 小时护理制，每十分钟巡视一次。
10、所有工作人员要勤俭节约，注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
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养老院护理员工作标准
一、日常生活照料
1、更衣（穿、脱衣裤）：穿上清洁的工作服，洗净、擦干并温暖双手；先准备好干净的衣裤，做好对老人的解释工作，关闭门窗，禁止长时间裸露，室内温度保持在22-260C。
2、清洁口腔：早晚刷牙，饭后漱口；对鼻饲等不能刷牙的老人，要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿，蘸水不可过湿，以免流入气管引起咳嗽，一个棉棒只能使用一次。
3、假牙（义齿）清洁：饭后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水冲净后放在凉开水中侵泡，饭前或次日早晨再替老人装上，如暂时不用假牙可侵泡在清水中，每天换水一次。
严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中，防止变形和腐蚀。
4、梳头：动作要轻，不可强拉硬拽，造成老人头皮损伤、头发脱落，头发打结不易梳理时，要用温水湿润头发后再小心梳理。
时间在5-10分钟内。
5、洗头：水温40-450C,关闭门窗，室温保持在24-260C。
洗头后要及时擦干头发，及时更换沾湿的床单、被服，防止老人着凉。
6、清洁面部：禁止戴手套、戒指，留长指甲。
水位不低于脸盆1/2处，不高于脸盆的2/3处，水温在420C左右，关闭门窗，室温保持在22-260C。
7、足部清洁：水位不低于足盆1/2处，不高于足盆的2/3处，水温420C 左右，室温保持在22-260C。
8、会阴部清洁：关闭门窗，注意保护老人隐私，室温保持在22-260C，水温420C左右，采取措施防止衣被打湿。
对污染严重的要涂上香皂仔细清洗；
皮肤有皱褶的地方要翻开清洗；给男性老人清洗时要抬起性器官，龟头部容易积存污垢，要认真清洗。
9、淋浴：关闭门窗，铺好防滑垫，室温保持在24-260C，水温先调节至40-450C，水温稳定后方可让老人洗浴。
先询问老人是否需要排泄，若有需要，先协助老人排泄。
协助老人坐在椅子上，防止滑倒。
先用香皂或沐浴液擦洗后，由上到下的顺序多次清洗，直至洗去全部污垢。
如老人出现不良症状，要立即停止洗浴。
淋浴后先擦干老人身体，擦好爽身粉后方可穿衣服，注意保暖，防止老人着凉。
必要时要让老人在浴室停留一会儿，适应温度变化后才出浴室。
洗澡之后要及时给老人喂水，补充水分。
10、擦浴：对不能淋浴的老人，要按规定擦浴。
关闭门窗，室温保持在24-260C，水温40-450C。
注意保护好老人隐私，每擦洗一次，均在其下面铺上浴巾，以免床单弄湿，及时更换或添加热水，保持水温，避免着凉。
对皮肤异常的，擦洗完毕可在骨突出处用50%酒精做按摩，防止出现压疮，注意观察老人情况，若出现面色苍白、发冷等，应立即停止擦洗，给予保暖。
随时盖住已经擦洗和未擦洗的部位，注意不必要的暴露，防止受凉。
11、修剪指（趾）甲：可在老人沐浴后修剪。
对老人指（趾）甲较硬的，先用1/3盆温水侵泡5-10分钟。
注意不要剪得太突，同时剪掉倒刺，用指甲剪的挫面将指（趾）甲边缘挫平。
完成后清理指（趾）甲屑，整理好床铺。
12、整理床铺：及时清扫床上渣屑、更换被套，保持床铺干净整洁。
13、预防褥疮：卧床老人应每2小时（必要时1小时）翻身一次，必要时加用海绵垫（外加护套）或橡皮圈（上铺中单或绵制物品）。
按要求勤按摩，情况严重的要报告护理部主任，采用气垫床。
二、睡眠照料
1、环境要求：将噪声降到最低，注意开关门窗的声音、脚步声和说话声；关灯，室内温度适宜(22-260C)。
2、整理床铺：清除床上渣屑，保持床铺整洁、平整。
3、睡前个人卫生：按要求洗脸、洗下身、洗脚。
4、注意事项：睡前勿进食，避免睡前兴奋，少饮水，先小便。
三、饮食照料
（一）协助老人进食
1、按规定的时间协助老人进食。
2、饭量适度，不宜过饱或进食不足。
应长期观察，确定老人最佳进食量。
饭后忌喝茶、吃水果、运动、洗澡、马上睡觉。
3、喂食不宜过急，掌握每勺喂食量及速度。
对吞咽困难老人要按要求先把饭食打碎成糊状。
打碎前先剔除骨头等硬物，盛入打碎机的饭食量不能超过打碎机刻度线，以免损坏打碎机。
4、对卧床老人，要采用侧卧位（卧于健康侧）或半坐位（最好坐位），以免发生呛咳、吸入性肺炎甚至窒息死亡。
5、对鼻饲和咀嚼困难老人，必须打碎，按流食饭菜的要求进行喂饭，床头摇起450，戴上围裙，喂饭前鼻饲和咀嚼困难老人必须先注温水200ml、5-10小勺再喂饭，喂完以后，再注入200-400ml温水、5-10小勺温水，起到清理口腔内的食物残渣，同时起到对口腔护理的作用。
（二）协助老人饮水
1、老人每天饮水1400mml-2000ml。
每两小时喂水一次，每次150-200mml.
鼻饲老人每两小时注入200ml水。
2、偏瘫、卧床、吞咽困难老人饮水体位与进食体位相同。
四、排泄照料
1、长期观察并掌握老人的排泄规律，避免弄脏衣裤、被褥等。
对污染的衣物、被褥、物品等要及时更换，清理污物后分类放到洗衣房。
2、对使用便器的，先在器内放置少许清水，并保证便器安全、稳定、可靠。
3、老人排泄时要注意保护隐私，便后及时清理便盆。
注意房间换气，及时排除异味。
便盆不用时要放置少许清水，放回原处，用罩盖住，以免影响观感。
4、对便秘老人，在排便困难时要用开塞露、甘油栓或肥皂栓通便。
5、对小便失禁的老人，男性老人要按要求带尿套；女性老人要勤坐便盆。
尿袋要勤清洗，及时更换破损的尿袋。
6、对腹泻的老人要高度重视，及时报告，必要时及时就医。
腹泻老人不但不能禁食，还应补充一些营养丰富而容易消化的食物；同时给老人补充水分，多喝一些淡盐开水。
腹泻会造成肛门周围溃烂，因此排便后要用温水冲洗，或用温毛巾擦拭，必要时要在肛门周围涂药膏。
五、安全保护
1、协助老人正确使用拐杖，调节助行器高度（在使用者手腕处为宜），经常检查拐杖的安全性及调节高度按钮是否锁紧，与地面接触的橡胶垫是否完好，并及时更换破损的橡胶垫。
2、对使用轮椅的老人，要经常检查轮椅的安全性（部件是否松动、制动是
否有效），保证轮椅能正常使用（加润滑油，轮胎打气等）；对坐轮椅的老人要采用约束带约束，以免发生意外。
3、工作人员在推轮椅时要嘱咐老人手扶轮椅扶手，尽量靠后；禁止用轮椅撞门或障碍物（骨质疏松老人易受伤）；下坡超过150时要倒车下坡，防止老人栽倒；老人上下轮椅要搀扶或注意保护。
4、对意识不清、长期卧床且行为能力差的老人，在睡觉时要采用床档，必要时还要采用约束带，防止老人掉下床。
5、在给老人喂水、喂饭、洗澡、洗漱时要防止老人烫伤，要严格按照规定执行。
开水瓶要放在无安全隐患的地方；洗漱时先调好水温（不得超过30-400C），严禁洗漱时将开水直接放置在老人能接触到的地方。
6、使用热水袋时不能超过500C,且热水袋不能直接接触老人皮肤，要用布套或毛巾套套住；使用烤灯等热疗器具时，应距皮肤45cm，时间不超过15分钟，时刻观察皮肤情况，且要做到人不离场。
7、老人要尽量避免使用电器，如必须使用时，工作人员要反复告知使用注意事项，经常检查电器是否完好。
8、防止老人跌倒。
衣裤长短合适，鞋子大小合适、鞋底防滑，协助老人如厕，注意防滑；起床要做到“三慢”即醒后在床上静躺数分钟慢起床，坐起后停数分钟慢站起，站起后停数分钟慢行走。
六、喂药
1、严格按护理部发放的剂量，协助老人按时、按次喂药，待老人服下药后方可离开。
2、对于需饭前或空腹服用的药，要提前30分钟喂服；对于需饭后服用的
药，要在饭后30分钟喂服。
3、固体药品要用温开水送服。
禁止用茶水、饮料送服；粉剂药品先用水融化后摇匀再服用；水剂药品要严格按剂量服用；止咳糖浆在服用后不要立即喂水。
4、喂药的体位与喂饭的体位相同，防止老人呛咳。
七、护理记录和交接班
1、护理人员要按要求做好护理记录，护理记录须真实、完整、清晰，不得涂改、撕毁。
2、做好对危重病人、重病人员、异常老人的重点记录（糖尿病、高血压、发烧、褥疮、精神障碍，红、肿、烂、伤）。
3、护理人员交接班准时、清楚，对需要重点照料的入住人员要床头交接。
八、责任护理员
1、熟知老人护理等级、口服药物、过敏史及身体状况等基本情况。
2、负责整理老人衣柜、床头柜，保持老人一切物品干净整洁。
3、适时给老人理发、剃须、修剪指（趾）甲；保持老人身体、衣服干净整洁无异味。
4、经常检查轮椅、拐杖、气垫床等使用情况，及时修理更换，保证能正常使用。
九、其他
1、对新入住人员物品登记工作和已登记过的物品带离本院时的登记工作。
带来衣物、毛巾、鞋袜等3个工作日内绣(写）完名字。
2、保管好老人的用品、衣物等，谁丢失谁赔偿。
对贵重物品应报告主
管，由家属带回或在总院办理保管手续。
3、及时解决老人提出的问题，制止、调解老人之间发生的矛盾。
4、熟知老人护理级别及服务内容和方式，并能熟知每个老人的各种物品（如碗筷、衣物）及存放地点；不能物品混用；家属带来的食品，要交由护理部主任统一保管、发放。
5、除医生、家属特殊嘱咐外，由护理部主任接待家属和来访人员的来访、咨询。