关于客户拖欠货款的解决办法
如何向客户催款催款的技巧
如何向客户催款催款的技巧
催款是商业运作中必不可少的环节之一、无论是小型企业还是大型企业,都会遇到拖欠账款的情况。
以下是向客户催款的一些技巧:
1.提前沟通:在账期到期之前,与客户进行提前沟通,提醒他们账期
即将到期,并确认他们是否准备按时付款。
通过提前的沟通,客户可以清
楚地意识到付款的重要性,避免不必要的纠纷。
2.发送友好的提醒邮件:如果客户错过了账期,可以通过发送友好的
提醒邮件提醒客户付款。
在邮件中要表达的语气友好,不要给客户施加压力,同时要明确了解到款日期,金额以及付款方式等细节。
4.定期发送账单:对于有长期交易的客户,可以定期发送账单给客户,以保持账款的透明度。
这可以帮助客户记住账期,并提醒他们付款。
同时,要确保账单的准确性,以免客户有任何借口拖延付款。
5.分期付款计划:如果客户无法一次性付清款项,可以与客户商讨分
期付款计划。
这种方式可以帮助客户更轻松地管理他们的资金,并确保您
能及时收到款项。
在制定计划时,要确保合理的分期金额和期限,并建立
一份正式的合同。
6.寻求法律援助:如果一些客户坚持不付款并没有任何可接受的理由,您可能需要寻求法律援助。
与专业律师合作,了解当地的催款法律程序和
要求,并采取必要的法律手段来追讨欠款。
7.维护客户关系:在进行催款过程中,维护与客户的正常业务关系非
常重要。
要确保始终保持友好和专业,不要对客户发脾气或使用威胁性语言。
保持好的客户关系是商业长期发展的基础。
如果被客户拖欠货款如何处理
如果被客户拖欠货款如何处理一、如果被客户拖欠货款如何处理一、如果被客户拖欠货款如何处理1、如果被客户拖欠货款的,其处理方式为,当事人可以与客户协商,请求其在合理期限内付款;如果协商不成的,当事人可以依法向法院提起民事诉讼,或者向法院申请支付令。
2、法律依据:根据《中华人民共和国民事诉讼法》一百二十三条的规定:起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。
第二百二十一条债权人请求债务人给付金钱、有价证券,符合下列条件的,可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令:(一)债权人与债务人没有其他债务纠纷的;(二)支付令能够送达债务人的。
申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。
二、诉讼时效过期法院怎么处理民事诉讼时效过了,权利人同样可以提起诉讼维权,但如果对方当事人以已过诉讼时效提起抗辩,权利人将丧失胜诉权。
当事人超过诉讼时效起诉的,人民法院应予受理。
人民法院审理民事诉讼案件过程中,发现案件诉讼请求已经超过诉讼时效,但当事人没有提出诉讼时效抗辩的,不能够主动向当事人释明,指导或引导当事人提出诉讼时效抗辩,更不能直接援引诉讼时效制度,以超过诉讼时效为由,判决驳回当事人的诉讼请求。
《较高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第三条规定,当事人未提出诉讼时效抗辩,人民法院不应对诉讼时效问题进行释明及主动适用诉讼时效的规定进行裁判。
二、故意拖欠货款应该如何处理一、故意拖欠货款应该如何处理故意拖欠货款的处理方式如下:1.签订还款协议。
如果对方并不抵赖,只是拖延还款,那么可以与其签订还款协议,明确还款的方式和期限。
还款协议可以明确双方的债权债务关系,对债权人极为有利。
2.向法院提起诉讼,起诉同时进行财产保全。
客户拖欠货款如何解决 客户拖欠货款
客户拖欠货款如何解决客户拖欠货款很多公司自经营的过程当中都会要自己的客户有金钱的交易,但是并不是很多的款项都可以及时进账的,如果遇到有的客户暂时没办法把款项落实到位的话是比较麻烦的,关于客户拖欠货款不给怎么办很多人不知道怎么处理,接下来让小编来告诉大家有关的法律规定和知识。
一、客户拖欠货款该怎么办法律常识:客户拖欠货款通过法律途径解决。
要注意以下几点:1、收集证据。
具体来说,主要有以下证据:(1)要有债务凭证,如借据、对账单、结算单等,这些都是直接证据;(2)如果没有直接证据,需要有合同、发货单、订单、入库单、转账记录等间接证据,这些文件须由对方签字或盖章确认;此外,双方在履行合同过程中形成的会谈纪要、往来函等,可能会对原合同有一定的补充或变更,这些证据也应注意保存。
收集证据确有困难的,也可向法院申请法院调查;2、也要注意收集对方的财产。
起诉前应详细了解对方的财产状况,包括房屋、土地、车辆和银行存款;对方有财产的,应当在起诉时向法院申请财产保全,防止对方在诉讼期间转移、隐匿或者出售财产,以便案件审结后顺利执行。
法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
第六十五条当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。
人民法院根据当事人的主张和案件审理情况,确定当事人应当提供的证据及其期限。
当事人在该期限内提供证据确有困难的,可以向人民法院申请延长期限,人民法院根据当事人的申请适当延长。
当事人逾期提供证据的,人民法院应当责令其说明理由;拒不说明理由或者理由不成立的,人民法院根据不同情形可以不予采纳该证据,或者采纳该证据但予以训诫、罚款。
二、客户拖欠货款收不回怎么办法律常识:客户拖欠货款收不回可以申请仲裁介入,向人民法院申请支付令,或者是直接起诉,由人民法院判决对方履行债务。
货款催收话术技巧
货款催收话术技巧
货款催收是一个重要的商业活动,需要掌握一定的技巧和话术。
以下是一些货款催收的话术技巧:
1. 礼貌友好:在催收过程中,始终保持礼貌和友好,避免引起冲突。
2. 明确目的:在对话开始时,明确告知对方此次联系的目的,是来催收货款的。
3. 回顾合同:重申合同中的条款,包括付款条件和日期等,以显示对合同的尊重和认真态度。
4. 强调后果:如果对方一直拖欠货款,需要强调可能的后果,如法律诉讼或信用记录受损等。
5. 提供解决方案:可以提出一些解决方案,如重新安排付款计划或提供折扣等,以帮助对方解决困难。
6. 保持耐心:在催收过程中,可能会遇到各种困难和挑战,需要保持耐心和冷静处理。
7. 保持专业:始终保持专业态度和形象,避免让对方认为你在威胁或恐吓。
8. 记录对话:如果可能的话,记录整个对话过程,以备不时之需。
9. 寻求帮助:如果无法解决问题,可以寻求上级或法律专业人士的帮助。
10. 持续跟进:在催收后,持续跟进并保持联系,以确保对方履行了付款承诺。
以上是一些基本的货款催收话术技巧,需要根据具体情况灵活应用。
最重要的是要尊重对方,同时维护自己的权益。
客户故意拖欠货款该如何催要
目录1.电话催债2.传真加电话催债3. 打官司催债4.催债兵法催债应该是很大一部分供应商需要面对的,遇到不诚信客户,问题更是棘手,尤其是老客户,真是难上加难,他抓住了咱们供应商们急于销售的心理,让你无法开口。
针对这种情况,我们引用了一位网商的催债技巧,希望能够帮助到你。
1.电话催债对于欠款,刚开始最好不要天天催,你可以放足两个礼拜时间,周四提醒下,告诉他周六银行不上班,烦请明天一定要安排,但明天根本别抱希望,肯定不会来的,如果能给早就主动给掉了。
周一问下怎么没到,他说个什么什么理由,就当是真的。
然后放一个礼拜不打电话。
到下周一,再一个电话提醒下,这个时候付掉的可能就很大了。
有的客人不是真的不想给,人都有惰性的,而且东西到手了谁主动给钱?先让他们占上风,最多一个电话提醒下(有人是真的给忘记了,谁都不会惦记着付钱),放的一个礼拜是给他们面子,主动给和被催着给意义不一样,主动被动也不一样!2.传真加电话催债大千世界,什么样的人都有!也就会有些人,是欠款专业户,兜里揣着钱,舍不得给你。
电话催债已无效了,他已经不接你电话了,那就传真给他!把你的难处,你们公司的难处,你们的交情,公司对你的信任,你对他的信任,现在公司对你的为难等等全写出来,越可怜越好,没有也要捏造。
因为,我们没办法,他就是不给钱啊,如果他有恻隐之心,说不定被你打动了,就把款付了!另外,虽然他已经不接你电话了,你也一样不要放弃给他打电话,要不停的打,打到他嫌烦了,说不定也就把款付了!3. 打官司催债上面都做了他还是不付款,那没办法了,法庭上见。
“欠债还钱,天经地义”你总是站在一个理字上!不过,打官司是下下策,迫不得已才使用。
4.催债兵法一、攻心法孙子说:上兵伐谋,攻心为上。
能够兵不血刃,顺利催收回货款,是最高境界。
诚恳向对方阐述道理,分析利害得失,所谓动之以情,晓之以理。
把双方的利益共同点做最高强调。
让对方相信,双方的合作是最大的双赢,合则俱荣,分则俱损。
客户拖欠货款要不回来怎么办
客户拖⽋货款要不回来怎么办在很多时候,我们的⽣活中可能会遇到⼀些⼈⽋钱不还,在发⽣⽋钱不还的过程中,我们应该怎样讨回来对⽅所⽋下的债务,如果客户拖⽋货款要怎样处理?店铺⼩编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。
客户拖⽋货款要不回来怎么办第⼀,根据⽋款客户所在地情况,实施催款计划。
本地采取有策略的上门催款。
掌握时间,分⼨,直接关系⼈信息等等。
异地催款要耗费更多的清债成本,所以采⽤电话催款等⽅式,也可作为证据存留。
最好委托其恶意拖⽋客户所在地的专业清债公司。
第⼆,保持良好的催款⼼态。
⼀个是在催收的过程中,这有利于在瞬息万变的清债过程中保持清醒头脑,及时做出反应和想出对策。
另⼀⽅⾯,对疑难债务催收带来⼼理压⼒要懂得缓解,切不能因为债务在给⾃⼰带来更多的⾝体和物质的损失。
第三,也是最重要的⼀点,有好的策略。
不论是打官司还是委托清款公司,律师和专家都会给出⽐较专业的建议和整套的催收⽅案。
恶意拖⽋货款还要根据⾃⼰是否要继续于其合作来谨慎采取催收策略。
所以必须在专业⼈⼠的指导下才能与之对抗,获得催收的胜利。
⼀般来说,拖⽋货款的诉讼时效为三年。
已注明履⾏清偿货款⽇期的⽋条,诉讼时效期限从注明清偿货款⽇期之⽇起算。
未注明履⾏清偿货款⽇期的⽋条,诉讼时效期限从⽋款⼈出具⽋条的次⽇起算。
对已经超过货款纠纷诉讼时效期限的⽋条,⽋款⼈⼜重新打⽋条的,诉讼时效期限重新开始起算。
所以,在追讨客户恶意拖⽋货款的时候,⼀定不要超过拖⽋货款的诉讼时效,否则法院是不予受理的。
《中华⼈民共和国民法典》第⼀百⼋⼗⼋条规定:向⼈民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的,依照其规定。
诉讼时效期间⾃权利⼈知道或者应当知道权利受到损害以及义务⼈之⽇起计算。
法律另有规定的,依照其规定。
但是,⾃权利受到损害之⽇起超过⼆⼗年的,⼈民法院不予保护,有特殊情况的,⼈民法院可以根据权利⼈的申请决定延长。
以上知识就是⼩编对“客户拖⽋货款要不回来怎么办”问题进⾏的解答,如果您需要更多法律⽅⾯的帮助,欢迎到店铺进⾏法律咨询。
业务催款技巧
业务催款技巧业务催款是一种常见的商业行为,主要涉及向客户收取未支付的款项。
以下是一些有效的业务催款技巧:1. 了解拖欠原因:在催款之前,首先要了解客户为什么拖欠款项。
可能是因为财务问题、内部决策流程或其他原因。
了解真正的原因可以帮助你更好地与客户沟通,并找到合理的解决方案。
2. 直接、明确地沟通:在催款时,直接和明确地表达你的意图是十分重要的。
使用清晰、简洁的语言,明确指出你希望得到什么。
避免使用模糊或复杂的语言,这可能会让客户感到困惑或不舒服。
3. 保持冷静和礼貌:即使你感到不满或不安,也要保持冷静和礼貌。
不要以威胁或敌对的态度对待客户,这可能会使他们更加不愿意支付款项。
相反,要以专业和尊重的态度与客户交流。
4. 提供合理的还款方案:在催款过程中,提供合理的还款方案可能有助于解决问题。
这些方案可以根据客户的具体情况制定,例如分期付款、折扣或其他优惠。
这样可以让客户感到更加灵活和方便,并可能促使他们更快地付款。
5. 利用法律手段:如果客户拒绝付款,你可以考虑利用法律手段来保护自己的权益。
请咨询律师或法律专家,了解适用的法律规定和诉讼程序。
6. 保持跟进:即使你已经向客户提出了催款要求,也要保持跟进,以确保他们按时付款。
定期与客户联系,提醒他们付款的截止日期和后果。
在客户付款后,也要及时确认并感谢他们。
7. 建立良好的客户关系:尽管催款可能会对客户关系产生负面影响,但你仍然可以通过提供优质的服务和产品来建立良好的客户关系。
这样可以在未来更容易地进行沟通,并更有可能得到客户的支持和合作。
以上是一些业务催款的技巧,但具体的策略可能因客户和行业而异。
因此,在实际操作中,你需要根据具体情况灵活应对,不断调整和改进你的催款策略。
向客户追讨货款方式方法汇总
向客户追讨货款方式方法汇总前面小编介绍了追讨货款妙招,本节小编继续总结追讨货款的几种方式方法汇总,供大家参考。
1、苦肉计当你拿着欠费单收款的时候,客户如果告诉你:“我现在很艰难,再拖拖行不行?”这个时候,你就要明确的告诉客户:“您的欠款影响我的业绩,而且现在都过完年了,我们催款也是迫不得已,谁没事喜欢找人要债啊,但是我也要过年啊,您说谁不想好好过年呢?”2、恰当时间催款一般客户在早上工作的时候都很忙,如果你去收款,多半是让你等半天,快到中午的时候,客户需要休息,一看你是来催款的,多半是不会理你的,你只能干等着了。
您最好选择下午去,但是不要太晚,下午的时候一般会处理款项的问题,多半不会太为难你。
3、告诉客户你的目的当您去催款的时候,您可以会遇到客户在谈生意,这个时候,你可以委婉表达一下您是来催款的,当然,为了充分给客户面子,不能让客户难堪,客户识趣的话,会很痛快的答应你付款,主要是为了给合作伙伴留个好印象。
这个时候,你可千万不要选择离开,继续等着,直到付款。
4、拒不付款闹翻如果遇到客户拒不付款,那么你可以当着公司员工的面让客户付款,多半客户会面子上挂不住,虽然款已经给你了,但是以后的合作也就不可能了。
当你做这个决定的时候,您就要考虑这样做是不是值得,如果一再拖欠,以后不合作也罢。
5、找关系拒付款人最头痛的就是“人情债”,客户为了缓解资金的压力,找来了你的熟人,表达自己拖延付款的意思,这个时候,你往往也会中招,因为在熟人面前总是抹不开面子。
这个时候,你就要好好衡量一下,哪怕收回来一半的款项也不要完全答应拖延。
6.寻找催收平台帮助催天下平台是互联网催收平台,合法合规追讨欠款,免去了与客户进行催款的接触,并且产生矛盾的可能,同时可以将催款的矛盾直接转嫁到第三方,既可以免去矛盾,又不影响下次合作,关键时刻还能沟通协商做账期人情,拉近与客户的关系。
是企业面对付款困难户的好帮手,企业可以入驻平台,与平台合作共赢。
恶意拖欠货款怎么处理
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------恶意拖欠货款怎么处理现在是诚信社会,做生意更要注重诚信,双方建立买卖关系后,要及时发货、及时付款。
可是在实际生活中,总有一些人,拿到了货一直不支付货款,经发货方一再催促,还是拖欠货款不给。
下面是小编分享的,希望大家会喜欢!【恶意拖欠货款怎么处理】客户恶意拖欠货款的处理方式一、恶意拖欠货款怎么办、如何追回欠款?如果超过了约定的付款期限客户仍没有支付货款,这表明货款已经不幸地被拖欠,防治货款被拖欠而产生损失的工作进入事后阶段。
事后阶段是积极追收被逾期拖欠货款的阶段。
这一阶段的主要工作是在及时掌握货款被逾期拖欠信息的基础上,采取灵活多样的方式追收货款。
最好与对方协商,如果经多次协商都不行的话,你可以凭欠条为证,在二年内向法院起诉。
另外,建议你在起诉前先向法院申请诉讼保全,查封对方的相应财物或银行帐号,然后在十五天内向法院起诉,这样就更能维护你的权益。
二、债务纠纷起诉应向法院提交的证据有哪些?1、借款协议或借据;2、借贷关系有担保人的,有关担保的证据;1 / 113、借贷双方交付、收到钱款的凭证;4、债务人借款用途的证明;5、债务人应当支付利息的证明;6、无利息约定,债权人要求债务人偿付逾期利息,或者不定期无息借款经催告不还,债权人要求偿付催告后利息的,关于到期不还或经催告不还的证据;7、债务人下落不明的,关于证明债权凭证真实性及清偿债务的相关证据;8、付款付息凭证;9、其他证据。
三、货款纠纷诉讼时效、拖欠货款的诉讼时效是多长时间?1、拖欠货款的诉讼时效为两年。
2、已注明履行清偿货款日期的欠条,诉讼时效期限从注明清偿货款日期之日起算。
3、未注明履行清偿货款日期的欠条,诉讼时效期限从欠款人出具欠条的次日起算。
客户拖欠货款不给怎么办
客户拖欠货款不给怎么办客户拖欠货款不给,当事人可以与客户协商;如果协商不成的,当事人可以根据双方达成的仲裁协议,依法申请仲裁仲裁;如果没有仲裁协议的,则当事人可以依法向法院起诉,递交起诉状和相应的证据资料。
关于客户拖欠货款不给怎么办的问题,下面由我为您详细解答。
一、客户拖欠货款不给怎么办1、客户拖欠货款不还应对办法:保存好客户拖欠货款的销售文件,然后让客户拖欠货款的原因,收集可以证明其原因的相关资料,按照情况给客户发追讨货款的文件(预告、警告、函);规定还款的最后期限,并且让客户知道最后期限的含义,以及过期不还应该承担的后果;如果还是不还,可以起诉客户。
也可以进行调解,让客户用分期付款的方式进行还款。
2、法律依据:根据《中华人民共和国民法典》第一百八十六条规定因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
二、客户拖欠货款如何催款如果存在客户拖欠货款的,可以向法院起诉进行处理。
如果与客户存在合同关系,客户应当按照合同约定的时间及金额支付货款,现在客户的行为已经构成违约,您可以要求客户承担违约责任。
(1)建议尽快向法院起诉要求还款,一旦超过了两年的诉讼时效,丧失胜诉权;(2)胜诉之后,如果对方在履行期未履行法院判决,可以申请法院强制执行;(3)法院在受理强制执行时,会依法查询债务人名下的房产、车辆、证券和存款;(4)另外他名下没有可供执行的财产而他又拒绝履行法院的生效判决,则他会有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境,甚至有可能会被司法拘留;(5)有能力而拒不执行的情况下,涉嫌拒不执行判决、裁定罪。
客户拖欠货款不给,当事人可以与客户协商;如果协商不成的,当事人可以根据双方达成的仲裁协议,依法申请仲裁仲裁;如果没有仲裁协议的,则当事人可以依法向法院起诉,递交起诉状和相应的证据资料。
希望以上内容能对您有所帮助,。
欠账生意技巧
欠账生意技巧以欠账生意技巧为标题,我们来探讨一下在生意过程中如何妥善处理欠账问题以及一些应对策略。
一、建立信用机制在开展生意过程中,建立一个信用机制是非常重要的。
在与客户洽谈合作之前,可以进行一些背景调查,了解客户的信用状况,避免与信用不佳的客户进行生意往来。
同时,也可以要求客户提供一些担保或抵押物,以确保生意过程中的信用安全。
二、明确欠款期限在与客户进行生意合作时,要明确欠款的期限。
可以与客户签订一份明确的合同,约定欠款的金额、支付期限以及相关的违约责任等条款。
这样一来,双方在生意过程中就有了明确的义务和责任,有利于避免欠款问题的发生。
三、催收欠款如果客户拖欠了款项,我们需要及时采取催收措施。
可以通过电话、邮件等方式与客户进行沟通,提醒其支付欠款。
如果客户一直不予理睬,可以考虑委托专业的催收机构进行催收。
在催收过程中,我们要保持冷静,与客户保持良好的沟通,寻求解决问题的方式,避免产生过多纠纷。
四、灵活处理欠账在处理欠账问题时,我们要灵活运用一些策略。
可以考虑与客户进行协商,延长支付期限或者分期付款。
也可以考虑与客户进行折扣或优惠,鼓励其及时支付欠款。
当然,在灵活处理欠账时,我们也要注意把握好度,避免被客户恶意占便宜。
五、法律手段如果客户一直不支付欠款,我们可以考虑采取法律手段解决问题。
可以委托律师起草律师函,对客户进行正式的催收。
如果情况严重,可以考虑提起诉讼,通过法院来解决欠款问题。
当然,采取法律手段需要慎重考虑,需要考虑到诉讼的成本和时间成本。
六、加强内部管理除了与客户进行沟通和催收外,我们还需要加强内部管理。
可以建立一个完善的账务管理体系,及时记录和跟踪欠款情况。
可以定期进行财务报表的审核,及时发现和处理欠款问题。
同时,也要加强内部的沟通和协作,确保整个团队对欠款问题的重视程度。
七、与供应商合作在处理欠账问题时,我们也可以与供应商进行合作。
可以与供应商商讨一些合作策略,共同应对欠账问题。
拖欠货款最快解决办法是什么(拖欠货款不还有什么后果)
拖欠货款最快解决办法是什么(拖欠货款不还有什么后果)欠货款不还怎么办最有效未付款的解决方法如下:1.有销售合同的,债权人有证据证明与客户公司存在销售或供货等法律关系。
如果没有买卖合同,客户的订单、债权人的发票等证据也能证明事实买卖合同关系的存在;2.如果有书面收条,那么债权人就有证据证明实际的交易笔数,只有在收条上签字或者结合买卖合同,才能进一步证明实际交易的应付金额。
如果没有收款凭证,但有对账单,也能证明应付货款金额;3.如果债权公司已经向客户公司提供了增值税发票,且客户公司已经签收或认证抵扣,那么债权公司可以提供增值税发票作为补强证据,增加胜诉的信心;4.支付纠纷的诉讼时效为2年。
如果超过诉讼时效提起诉讼,一旦客户公司对诉讼时效提出异议,你公司将失去胜诉的权利。
所以债权人首先要确认是否有证据证明债权人和客户公司约定了付款期限。
如果没有约定,一般认为是按照交易习惯货到付款,那么诉讼时效从货物签收之日起算。
有约定的,诉讼时效从约定裤手的支付期限届满之日起计算。
向客户追讨货款时的注意事项:1.第一步是最好的。
21世纪的今天,做事情要讲究速度,速度是成毁纯滑败的关键因素。
收款人也要先下手为强。
因为客户的资金总是有限的,我们必须在竞争对手之前收回货款;2.提示货款要“计算得又快又巧”收集是一个数字游戏。
收款人要知道不同阶段应收账纤腊款的数量。
应收账款的计算不仅快而且准确。
这样才能赢得时间,赢得客户的信任,顺利收回货款;拖欠货款怎么解决法律依拍裤橘据:《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的,依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损纯汪害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的,依照其规定。
但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
第四百一十二条债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,致使抵押财产被人民法院依法扣押的,自扣押之日起,抵押权人有权收取该抵押财产的天然孳息或者法定孳息,但是抵押权人未通知应当清偿法定孳息义务人的除外。
如何应对客户不付钱的情况
如何应对客户不付钱的情况“林子大了,什么鸟儿都有”。
销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。
不同的客户具有不同的特点,他们或沉默或健谈,或友好或敌视。
面对各种各样的客户,就需要用到各式各样的销售技巧去应对。
那么如何应对客户不付钱的情况呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
应对客户不付钱的5个方法:1.起草一个付款时间表把一个项目分解成若干个里程碑节点——也就是小的阶段——然后按照这些节点要求客户付款。
这让你有机会是否每个人都对进度感到满意,同时也降低了你的财务风险敞口,并且让你对自己的现金流有更多的控制力。
虽然这样做可能感觉起来会比较可怕,可是任何问题都是早解决比晚解决更容易。
很多客户也宁愿这样做,特别是在复杂的项目中更是如此,这是因为他们觉得这样能让自己对费用支出有更好的控制。
2.要求某些客户预先付款一些年轻的公司可能不愿意要求客户预先付款,因为他们觉得这样做会让他们看起来太过年轻了。
但是如果你的公司刚刚起步的话,最好是实话实说并且赢得你的客户的支持。
但是你为什么需要他们先投入(至少是部分投入)的说法必须听起来完美无瑕。
很多律师事务所会要求客户支付一部分预付款,你们为什么不这样做呢?在大额的交易中,一些公司更愿意将钱付到第三者保管账户。
无论你使用哪种方法,思路都是一样的。
如果你投入资源,那么你的客户也应该有所投入。
3.为预付款的客户提供折扣尽管我痛恨这种选择——我不喜欢把钱留在桌子上——它的优点在于给了你的客户一个提前付款的理由,这样他们能够在回到自己的办公室后为自己辩护。
很多人还是认为这比简单地要求对方先付定金要好得多。
4.做尽职调查当然,你可以对你的客户做信用调查,但是我发现问问朋友或者同事能够得到更好的信息。
当我开始了解一家新客户的时候,我通常会热衷于了解他还和谁有合作,这些信息就会让我了解很多情况。
通常在我的人脉网络中会有某个人能够为他担保——或者相反。
客户拖延付款的应对技巧
客户拖延付款的应对技巧
1. 直接沟通呀!别不好意思,就像你找朋友要回借给他的钱一样,客客气气地去问问客户啥时候能付款呀。
比如你可以说:“亲,那笔款子咱啥时候能付呀?”
2. 给点小提醒嘛!可以发个轻松的消息,隐晦地提示一下付款的事儿,就像说:“亲,最近忙啥呢?想起上次咱们合作的事儿真开心,嘿嘿。
”
3. 强调好处呀!让客户知道及时付款对他们也有好处呢,跟他们说:“您及时付款,咱们后面合作更愉快呀,以后有啥好事儿肯定先想着您呢!”
4. 拉近距离呀!别总是那么生硬,偶尔也套套近乎,比如:“亲,最近过得咋样?咱那笔款是不是也该结一下啦?”
5. 设定期限呀!明确告诉客户一个付款期限,这就好比给他们一个目标,像这样:“亲,麻烦这周内把款付了哦,咱都好交代呀!”
6. 给予优惠呀!可以跟客户说早点付款有小优惠呢,“亲,如果您这两天付款,给您打个小折扣哦!”
7. 举例警示呀!有时候说说别人拖延付款的后果,让他们有点危机意识,就讲:“上次有个客户拖延付款,后面可麻烦了呢!”
8. 适当施压呀!但别太过火哦,稍微表示下不付款可能会有点小问题,类似:“亲,如果长时间不付款,可能会对咱合作有点影响哦。
”
总之啊,对待客户拖延付款,咱得灵活应对,既不能太强硬把客户吓跑了,也不能太软弱让他们一直拖着。
咱得想办法让他们尽快把钱付了,这样生意才能长久嘛!。
客户欠货款要债的技巧
客户欠货款要债的技巧在商业世界中,客户欠货款是一个常见的问题。
这种情况可能会给企业带来严重的财务困境,因此,要及时采取措施追回欠款。
但是,要讨回欠款并不是一件容易的事情。
在这篇文章中,我们将探讨一些客户欠货款要债的技巧,帮助企业更好地应对这种情况。
1. 了解客户的情况在采取任何行动之前,了解客户的情况是非常重要的。
您需要知道客户的财务状况、欠款的原因以及他们是否有能力还款。
这些信息可以帮助您制定一个更好的计划,以追回欠款。
您可以通过与客户沟通,查阅财务报告和信用记录等方式来了解客户的情况。
2. 与客户谈判如果客户有能力还款,但是暂时无法偿还全部欠款,那么您可以与客户谈判分期付款的方案。
在制定方案时,要确保客户能够承受得起每个月的还款金额,并且要确保还款期限合理。
此外,您还可以考虑给客户一些优惠,例如延长还款期限或者减少利息等。
3. 发送催款信如果客户没有按时还款,您可以考虑发送催款信。
催款信应该清晰地表明客户欠款的金额、截止日期以及后果。
此外,催款信还应该提供客户还款的方式和联系信息,以方便客户与您联系。
在撰写催款信时,要注意语气不要过于强硬,以免伤害客户感情。
4. 寻求法律帮助如果客户拒绝还款或者无法与客户取得联系,您可以考虑寻求法律帮助。
您可以请律师起草威胁信或者起诉客户。
但是,在采取法律行动之前,您需要确保您有足够的证据证明客户确实欠款,并且您已经尽了最大的努力与客户协商解决问题。
5. 寻求第三方帮助最后,如果您觉得自己无法解决客户欠款的问题,您可以考虑寻求第三方的帮助。
例如,您可以请专业的催收公司来帮助您追回欠款。
这些公司通常有更丰富的经验和资源,可以更有效地追回欠款。
总之,客户欠货款是一个常见的问题,但是采取正确的方法可以帮助企业更好地应对这种情况。
通过了解客户的情况、与客户谈判、发送催款信、寻求法律帮助和寻求第三方帮助等方法,您可以更有效地追回欠款,保护企业的财务状况。
30种催款讨债成功方法业务员培训
30种催款讨债成功方法业务员培训催款讨债是企业中一个至关重要的环节,对于财务收益和企业运营来说具有重要意义。
为了提高业务员的催款讨债能力,下面将介绍30种催款讨债成功的方法,以供业务员培训参考。
1.了解客户:在催款讨债之前,先了解客户的经营状况、财务能力,以及是否存在支付困难的迹象。
2.建立信任:通过良好的沟通和服务,建立与客户的信任关系,加强合作意愿。
3.明确付款条款:在合同签订时,明确约定付款日期、金额和方式,避免后期争议。
4.提前通知:在付款日期前一段时间,提前通知客户,提醒其付款,并说明逾期将产生的后果。
5.提供优惠政策:针对付款困难的客户,可以提供优惠的付款政策,如分期付款或延期付款。
6.优先催款高风险客户:根据客户的信用情况和付款能力,优先催收高风险客户的款项。
7.严守时限:对于逾期客户,要strictly把握时限,避免拖延时间。
8.追加利息:可以在合同中明确规定逾期将追加利息,以增加客户的还款压力。
9.多种联系方式:通过电话、短信、邮件等多种方式与客户保持联系,提醒其及时付款。
10.催促经理:对于一些长期拖欠款项的客户,可以向客户的经理或上级反映情况,增加催促的压力。
11.上门催款:对于迟迟不付款的客户,可以考虑上门拜访,亲自与其沟通解决问题。
12.合作追偿:与专业的追偿机构合作,对一些较大的欠款进行法律追讨。
13.考核客户:对于经常拖欠和问题较多的客户,可以考虑调整与其的合作关系或终止合作。
14.强调信用:通过合作期间的信用积累,增加客户对付款的重视和认同。
15.灵活支付方式:为客户提供不同的支付方式,便于其根据实际情况选择。
16.优先对账款:优先催收对账款,减少客户拖欠风险。
17.建立预付款要求:对于一些欠款风险较高的客户,可以建立预付款要求,提前拿到部分款项。
18.提供凭证:及时提供付款证明,加强客户对支付的信心。
19.积极解决问题:对于客户提出的有关付款的问题,积极与其沟通解决,确保付款顺利进行。
如何向客户追讨货款
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------如何向客户追讨货款随着经济的发展,经济水平在不断上升的同时也反映了一方面的缺陷那就是当前商业信用普遍不高,企业风险多。
下面是小编分享的,希望大家会喜欢!【如何向客户追讨货款】一、客户拖欠货款怎么办 ?1、如果有买卖合同,那么债权方有证据可以证明与客户公司之间存在销售或者供货等法律关系。
如果没有买卖合同,客户下的订单、债权方的发货单等证据也可以证明存在事实的买卖合同关系。
2、如果有签收的书面凭证,那么债权方有证据可以证明实际发生多少笔交易,仅凭签收凭证或者结合买卖合同,可进一步证明实际交易的应付货款数额。
如果没有签收凭证,但有对账单的,也可以证明应付货款数额。
3、如果债权方的公司司已经向客户公司提供增值税发票,且客户公司已经签收或者已经认证抵扣,那么债权方的公司可提供增值税发票作为补强证据,以增加案件胜诉的把握。
4、货款纠纷的诉讼时效为3年,如果超过诉讼时效起诉,客户公司一旦就诉讼时效提出异议,那么贵司将丧失胜诉权。
因此,债权方首先要确认是否有证据可以证明债权方与客户公司之间约定过付款期限。
如果没有约定,按照交易习惯一般认为是货到付款,那么诉讼时1/ 13效从签收货物之日起算。
如果有约定,那么诉讼时效则从约定的付款期限届满之日起算。
简而言之,如果存在客户拖欠货款的,如果诉讼可以这么进行:如果与客户存在合同关系,客户应当按照合同约定的时间及金额支付货款,现在客户的行为已经构成违约,您可以要求客户承担违约责任。
1、建议尽快向法院起诉要求还款,一旦超过了两年的诉讼时效,丧失胜诉权2、胜诉之后,如果对方在履行期未履行法院判决,可以申请法院强制执行3、法院在受理强制执行时,会依法查询债务人名下的房产、车辆、证券和存款;4、另外他名下没有可供执行的财产而他又拒绝履行法院的生效判决,则他会有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境,甚至有可能会被司法拘留5、有能力而拒不执行的情况下,涉嫌拒不执行判决、裁定罪6、《刑法》第三百一十三条【拒不执行判决、裁定罪】对人民法院的判决、裁定有能力执行而拒不执行,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金二、向客户追讨货款时要注意什么?1、催收货款要“先下手为强”21世纪的今天,做事要讲求速度,速度是做事成败的关键因素。
催货款解决方案
催货款解决方案在日常工作中,经常会遇到客户拖欠货款不付,这时候就需要采取催款措施来解决问题,避免资金周转出现问题。
在催款的过程中,需要注意催款的方式和方法,避免造成不必要的矛盾和损失。
本文将提出几种催款解决方案,供读者参考。
解决方案1:主动联系客户当客户拖欠货款时,首先需要主动联系客户,了解其情况,并寻求解决方法。
可以通过电话、短信或邮件等方式主动联系客户,询问货款情况,以及客户的资金情况和现状,以便采取适当的催款措施。
在联系客户时,需要注意语气和态度,尽可能客气和礼貌。
避免出现威胁、恐吓或强行要求客户支付货款的情况,否则容易引起对方的反感和反弹。
解决方案2:提供灵活的还款方式有时客户拖欠货款是由于临时出现了资金紧张的情况,此时可以通过提供灵活的还款方式来解决问题,如分期付款、延迟付款等。
这样既可以缓解客户的资金压力,又可以保证公司的实际收益。
当然,提供灵活的还款方式需要注意合理性和可行性,不要给企业造成过大的风险。
解决方案3:寻求法律救济如果客户一直拖欠货款,没有任何还款意向,可以考虑采取法律救济措施。
可以通过法院起诉等方式来追回货款。
这种方式需要考虑成本和时间等因素,不是最佳解决方案,但在某些情况下是必要的。
在采取法律救济措施时,需要注意法律程序和要求,熟悉相关法律法规,以及如何有效地维护自己的权益和利益。
解决方案4:寻求第三方机构协助有时候,企业由于自身条件或能力的限制,无法有效地催款。
此时可以考虑寻求第三方机构协助,如催收机构、律师事务所等。
这些机构可以提供专业的催款服务,通过法律手段或其他方式讨要客户的欠款。
需要注意选择合适的机构,避免不良催收等情况的发生。
综上所述,针对客户拖欠货款的情况,企业可以采取多种催款解决方案,如主动联系客户、提供灵活的还款方式、寻求法律救济和寻求第三方机构协助等。
在实际操作中,需要根据实际情况选择合适的解决方案,以实现快速、有效地催款。
客户拒付货款,九种办法搞定他(推荐收藏)
客户拒付货款,九种办法搞定他(推荐收藏)“你搞不定他,他就搞定你。
“【导读】很多问题之前都写过⽂章分享了,但可能很多新关注的⼈没看到。
所以,试着偶尔再分享给⼤家,这样我也省⼼你也学到。
都是原创的精华⽂章!最近,咨询客户不付货款或余款的⼈挺多。
昨天就遇到⼀个。
⼀个⼟友说客户骗她出了货,结果货到港拒收,也不付余款,接下来还各种敲⽵杠。
问我怎么办。
想想,有过⼏年销售经验的⼈,这样的情况都会遇到。
有时候运⽓好,和客⼈沟通沟通就过去了;有时候运⽓不好,要打个折亏点本才⾏;更不幸的,只能拉回来或者弃货,伤⼼到废。
你不搞定他,他就搞定你。
既然遇上了,咱们就勇敢⾯对吧。
先来看看这个⼟友给我微信的留⾔:是这样的,我有⼀个澳⼤利亚的订单,收到定⾦后开始⽣产。
出货之前跟客户请余款,客户说他会计的妈妈去世了,所以让我们先出货。
然后我们就先出货了。
在发出货的照⽚给客户清余款时,他就说我们的包装有问题,他不要这个货了。
当时船已经开了,我们就问客户如果他不要货的话,我们也不退定⾦他是否还是坚持不要,因为我们的产品质量都没有问题,包装也是安全的。
客户回复就是不要。
我们是⼩⼯⼚,我们还是希望客户收货,加上货就要到港了,也没有其他客户要。
我们就说给客户低价来处理这个事情。
结果他把价格⼀砍再砍,砍的剩余款的⼀半。
然后⼜开始拖延付款,⼀直拖到货物到港,过了免租期。
我们现在说降价他也不要。
我们也问了货代,弄回来费⽤都差不多和货值⼀样,不划算。
现在都不知道怎么办才好,明知道客户有预谋却⽆计可施。
请问您有没有什么好的建议?看完她的留⾔,我⼼⾥已经有⽅法了。
之前也给其他⼟友建议过。
不过为了慎重起见,还是把这个案例发到了朋友圈,听听⼤家的经验和建议,前后收集到了⼏百条建议。
先感谢下热⼼的⼟友。
解决的⽅法有很多,接下来⼀⼀分享给⼤家。
如果你万⼀遇到了,就可以参照着来解决了。
⼀. 你⽆赖,我也⽆赖。
这说我⽐较中意的办法。
其实从整个过程来看,这个客户很没品。
欠款催要方案
欠款催要方案在商业交易中,欠款很常见。
拖欠货款不仅会影响公司的现金流,也会产生信任问题。
为了减少坏账和保持良好的商业关系,公司需要一系列成熟的欠款催要方案。
第一步:与客户联系第一步是与客户建立联系。
最好是通过电话或电子邮件进行联系,如果客户在当地,也可面对面沟通。
一个简单的提醒可以让客户意识到他们的拖欠情况并催促他们速还款。
在任何情况下,都应该避免过于激烈的交流方式,否则会损害双方的巨大利益。
对话内容应该包括以下几个要点:•再次确认具体拖欠情况(欠款金额、期限等)。
•理解清楚客户拖欠的具体原因。
•确认客户还款计划或其他解决方案。
第二步:书面通知如果电话或电子邮件联系不起作用,可以通过书面通知提醒客户。
此时,邮件成为最佳选择。
邮件中应包含以下信息:•具体欠款金额和期限。
•如果逾期,应使用罚款几率。
•请客户反馈还款计划或其他解决方案。
同样的道理,通知书也可以作为一种选择,但最近它已经不太实用了。
第三步:减少信用额度如果经过前两步方法后,客户仍然没有任何还款行为,那么公司有权减少客户的信用额度。
这可能会强迫客户更积极地处理拖欠问题。
这种做法不能被滥用,应该和当地的相关法律进行协商。
第四步:转交拖欠事务给律师或催收机构当客户完全没有任何还款行为时,公司可以向律师或催收机构转交拖欠事务。
这不仅为公司提供了法律保护,也向客户传达出了一个明确的信号——公司是认真的,愿意采取各种措施解决这个问题。
这种做法可以迫使拖欠方采取积极的措施。
结论欠款催要方案是商业交易过程中不可或缺的一环。
公司需要考虑客户的信誉和未来的合作前途,采取适当的催要措施。
意识到拖欠的严重性并采取合适措施会有助于公司建立良好的声誉,避免出现坏账,维持商业关系。
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关于客户拖欠货款的解决办法
签订规范合同是对付清欠的有力武器
在当前的买方市场的环境下,很多出企业为了开拓业务,采取赊销方式,先发货,后收款,这无疑为经销商的风险转嫁提供了机会。
另外,很多国内外贸企业也采用付款交单或承兑交单方式,在这两种方式下,银行也只是提供转交单据、代为提示单据、代为收款转账等服务,在经销商拖欠货款或拒绝提货的情况下,企业的利益也得不到保障。
考虑到其中的巨大风险,我们建议企业停止对拖欠货款的经销商供货的同时,向这家经销商发出了律师函。
在律师函中,详细列明了双方书面合同约定的付款时间、违约责任及仲裁条款等。
知己知彼及时补建风险规避机制
其实,在很多情况下,企业收款的风险是可以自己避免的。
不少中小企业在风险控制上做得远远不够,没有建立起有效的风险规避机制,很多企业只是凭感性经验做事,缺乏对客户的信用评估,公司的销售流程也不够规范,比如不签订书面合同,或签约不合规范,缺乏对经销商的有效约束条款,也没有约定对自己有利的争议解决方式,使很多企业既无法合法主张债权
为更好地保护自己的利益,企业应当建立起有效的风险评估与预防机制。
鉴于收款风险较高的情形,建议企业可以从以下几点做起,及时补救,将风险降到最低程度。
1.密切关注经销商资金周转情况,建立与完善企业的信用管理制度,加强与客户的联系,通过多种方式了解其资信状况,一定要随时了解对方的商业信誉度以及商业资讯。
2.出现经销商拖欠货款、资信状况恶化的情况时,应及时采取措施,比如停止继续供货等,防止损失扩大。
3.尽量签订书面合同并完善合同条款。
企业在产品库存大、新旧产品更换时期的背景下,常常会为减轻库存压力而放松信贷的政策,或因为长期关系有意无意地对合作已久的贸易伙伴“放松警惕”。
企业在接这些定单时要在合同中备注:定单数量、质量、款式、付款方式达成一致后,毁约方将负责所造成的所有责任。
很多企业与客户的合作基于一种商业信用,不重视书面合同的签订及相关单据的收集,这往往会给企业带来很大隐患。
另外,企业在签订书面合同时,应注意在合同中约定违约条款,约定经销商不按期付款的责任,同时要注意合同中的法律适用与争议解决条款。
4.收集保存好单证及双方的往来函电等资料,以备不时之需。
5.严格履行在合同中卖方的义务,以免给经销商拒收货物或拖欠与拒付货款落下把柄。
6.在经销商拖欠货款后,企业不能心存侥幸,而应尽早采取措施,比如委托律师事务所,通过合作律师事务所核查对方的资信状况,尽快采取法律途径追讨欠款,一旦延误了时机,经销商破产倒闭后,就不用还债,企业就会血本无归了。