教务人员岗位职责+工作流程
教务科教务员主要岗位职责及流程
教务科教务员主要岗位职责一、协助教务科科长实施学校的教学工作计划，处理教务处日常教学事务工作，检查和总结教务部门的教学工作并及时向主任汇报。
二、排课工作1、制定总教学计划、教师教学科目表，要求科学、合理，于开学前完成。
2、下发班级课程表、教师任课表、作息时间表，要求及时、准确。
3、服从教科科长分配，及时安排有关事务，以保证正常教学秩序。
三、基本教学工作1、学期开学印制所有班级中专开大记分册，分发给各位教师。
2、学期末收集各科纸质记分册，电子记分册，分类归档。
四、考务工作1、协助安排考试日程、监考表。
2、负责收发、保管试卷，要求按时、准确、保密。
3、做好成绩统计分析工作，为教务处主任提供质量分析资料。
4、打印所有班级成绩，督促任课教师将考试成绩录入教务系统。
五、日常工作每个星期学风报表收发统计印制，教学日志收发印制。
具体如下：排课工作流程由教务科科长与系主任及其他科室负责人商量决定学期教学计划（开课门数，任课教师，课时，教室，实训室）↓确定教学计划后，做成平台对应EXCEL模板（填入班级，课程名，课程号，节数，任课教师，场地安排）↓登录学院教务系统按照教学计划，将已经确定完成的教学计划模板导入系统。
（检查对应班级，课程，教师与教室实训室）↓系统提示导入成功，且没有冲突出现，则表示教学计划导入，可以开始进行学期排课工作↓选择要进行排课学期，以行政班为单位进行排课（并设置周三下午，周五下午为禁止排课时间）↓排课途中如有实训室，教师时间冲突会有提示，最终保证所有实训室正常使用，教师时间不冲突，完成排课↓核对所有教师课表，班级课表，准确无误后将课表打出，移交各班主任和科任教师基本教学工作流程学期开学，进入教务平台，核对各行政班人数，导出所有行政班中专记分册（教务平台内为学生中专学期，记分册为中专学号）↓将所有行政班记分册复印十份以上（并将在校在籍开大记分册一同复印分发，新班要等到学籍注册开大编制学号后才能打印）整理好后于开学前教务会发放给科任教师↓提醒各位科任教师如何填写记分册内容，将学生平时表现折算平时分体现在记分册上，并记录相应考试成绩，并提醒教师开大记分册与中专记分册需分开填写（一般情况以平时成绩3，期末成绩7来进行同时，特殊情况另行通知）↓临近学期末时，按教务处要求，提醒通知各位科任教师，期末考结束后，将平时中专记分册记录成绩和期末成绩录入教务平台中↓按开放大学要求，上传开大记分册电子版，提醒各位科任教师下载填写，将整个学期记录成绩录入电子版（这里指开大学籍班级，中专学籍班级不涉及）↓在考试周结束后收集所有科目记分册（开大班：中专纸质记分册，平台成绩录入，开大纸质记分册，开大电子记分册，平台录入成绩；中专班：中专纸质记分册，平台成绩录入），并在规定时间之前收齐，将纸质分类装袋↓核对教务平台所有班级所有科目成绩录入情况，督促教师在规定时间内完成成绩录入，并打印出平台内所有班级本学期成绩统计表，盖章报送教务处↓核对所有纸质记分册，收集完成后分类装袋报送开大处考务工作流程协助教务科科长进行考试科目统计，时间，监考教师的初步安排↓上报主任，确定无误后进行监考工作安排↓将所有考试科目按规定时间排列监考，安排场地，监考教师，监考教师不得有冲突↓安排完成后报教务科科长，确定无误后，开始布置考场，清理与考场无关的物品，确保考试顺利进行↓将监考安排打出粘贴，并在通知各位监考教师，通知所有考生↓印制考场签到表，考场情况记录表，核对试卷印制情况（统考科目由上面发放试卷，领取后带回本系安排考试）↓制作试卷领取、交回记录表，提前到达考务办公室，组织监考教师领取监考排与试卷及考场签到表，考场记录表↓考试进行时，到各个考场进行巡视，及时解决问题↓考试结束后组织监考教师上交试卷，分袋封装（统考科目交回开大阅卷，自考科目交由科任教师改卷）备注（无纸化考试）至少提前一个月通知无纸化考试科任教师，将考试题目录入教务系统↓于考试前进入系统核对各科目试题录入情况，并根据各科任教师要求在教务系统中组装相应试卷↓安排无纸化考试场地，监考老师，考试时间↓提前将教务平台网址写在各个考场黑板上，以便学生进入，并于考试开始后时刻巡视考场，解决技术问题↓考试结束后在教务科科长在教务系统中指定该科目阅卷教师，将试卷批阅将成绩打出，录入教务平台日常工作流程每个星期于周一前印制所有在校班级教学日志，学风考核周报表，领取交回记录表↓交代学习委员于每周一清早上课前领取，并于周五放学前上交↓周五放学前收齐所有教学日志（交于统计课时教师），根据学风考核周报表记录内容，将所有班级本周考核情况汇编成电子档上报教务群，在系部公示栏内公示。
教务文员岗位职责
教务文员岗位职责一、岗位背景和职责1.1 岗位背景教务文员是负责学校教务管理工作的紧要岗位，承当着帮助教务主管进行教务管理工作的职责。
1.2 岗位职责教务文员的重要职责包含但不限于以下内容：1.帮助教务主管开展教务管理工作，包含但不限于教学计划编制、课程布置、考试布置等；2.组织和协调学生选课工作，确保选课过程有序进行；3.维护教务信息系统的正常运行和数据更新，确保信息准确性和完整性；4.帮助教务主管进行教学资源的调配与利用，保证教学质量和教学效果；5.组织和协调教学评估工作，收集、整理并反馈相关数据和报告；6.处理教学异动事务，包含但不限于学生退课、重修、补考等，确保教学管理的公平公正；7.负责教材发放与管理，确保教材使用的规范性和及时性；8.进行相关会议和活动的组织与布置，如老师培训、学生大会等；9.帮助教务主管处理教学纠纷和学生投诉，保障学校稳定；10.完成上级主管交办的其他工作任务。
二、任职资格和职业素养要求2.1 任职资格1.具有本科及以上学历，教育学、教育管理等相关专业优先；2.具备良好的沟通协调本领和团队合作精神；3.具备较强的学习本领和问题解决本领；4.具备较强的逻辑思维本领和数据分析本领；5.娴熟使用办公软件和教务管理系统。
2.2 职业素养要求1.具备较强的责任心和事业心，能够承当岗位职责并保持高度工作乐观性；2.具备良好的服务意识和沟通本领，能够与各方面人员进行有效的沟通和协调；3.具备较强的组织协调本领和时间管理本领，能够合理布置工作，处理多项任务；4.具备较强的保密意识和责任感，能够妥当处理敏感信息和保护学生隐私；5.具备较强的学习本领和自我提升意识，能够不绝提高专业知识和技能。
三、工作流程和操作规范3.1 工作流程教务文员应依照以下工作流程进行操作：1.接收教务主管的指示和任务，了解任务要求；2.收集和整理相关信息，准备相关料子和报告；3.协调与相关部门和人员进行沟通，确保任务的顺利进行；4.执行任务，并将任务完成情况报告给教务主管；5.依据任务反馈进行修改和改进，提高工作效率和质量。
中学教务处工作流程与职责
中学教务处工作流程与职责一、前言中学教务处作为学校教育教学管理的重要部门，主要负责教学计划、课程设置、教师管理、学生学籍、考试管理等工作。
本文档旨在详细阐述教务处的工作流程与职责，以提高工作效率，确保教育教学质量。
二、工作流程1. 教学计划与管理- 制定和修订教学计划：根据国家课程标准和学校实际情况，制定各学科教学计划，确保教学内容充实、有序。
- 课程设置与调整：根据学生需求、教师资源和学校条件，合理设置课程，适时调整课程安排。
2. 教师管理- 教师招聘与选拔：组织教师招聘活动，审核应聘者资格，选拔优秀师资。
- 教师培训与考核：组织教师培训，提高教师教育教学水平，定期进行教师考核，激励教师专业成长。
3. 学生学籍管理- 学籍注册与变动：负责学生学籍注册、转学、休学、复学等学籍变动工作。
- 学籍信息管理：维护学籍信息，确保学籍信息准确、完整。
4. 考试管理- 考试计划与组织：制定考试计划，组织考试，确保考试公平、公正。
- 考试成绩管理：统计、分析考试成绩，为教学反馈和学生评价提供依据。
5. 教学资源管理- 教材选用与采购：根据国家课程标准和学校实际情况，选用合适教材，组织教材采购。
- 教学设施与设备管理：保障教学设施正常运行，提高教学设备使用效率。
三、职责分工1. 教务处处长- 负责教务处的整体工作，对教务处的工作进行全面领导和管理。
- 组织实施教务处的各项工作，确保教务处工作高效、有序进行。
- 负责协调教务处与其他部门的关系，为教务处工作提供必要支持。
2. 教务处副处长- 协助教务处处长开展工作，负责教务处的日常运行。
- 分管教务处的某一具体工作领域，如教学计划、教师管理等。
- 负责教务处内部人员的分工与协调，确保各项工作顺利开展。
3. 教务处工作人员- 负责具体工作领域的日常事务，如学籍管理、考试管理等。
- 执行教务处处长和副处长的指令，完成各项工作任务。
- 积极参与教务处的各项工作，为教务处的发展提供支持。
教务处工作职责、工作目标、工作标准、岗位职责及工作流程
教务处工作职责、工作目标、工作标准、岗位职责及工作流程教务处工作职责教务处是学校的重要部门之一，主要职责涵盖以下几个方面：1. 制定学术规划：教务处应根据学校的教育目标，制定学术规划，确定学校的教学任务和发展方向。
2. 管理课程：教务处需要对课程进行管理，包括开设课程、修订课程、审批课程设置方案、审核教材等。
3. 管理考试：教务处需要对学校的考试工作进行全面管理，包括考试组织、评卷、成绩公布等。
4. 培养方案管理：教务处需要负责制订学生的培养规划方案，协调各学科面向学生开展多层次、多形式的教育教学活动，确保学生全面、科学、有效的学习过程。
5. 教学质量评估：教务处应负责督促学院、系、班级等单位对教师教学质量进行评估，定期开展教学检查和质量评估工作，推动教师教学水平不断提升。
工作目标教务处的工作目标一般包括以下几个方面：1. 完善教育教学管理制度：在学校的教育教学管理中，制度是最基本的保障，教务处要主持制定多项教育教学管理规定和制度，使学校的教育教学管理体系更加健全。
2. 推进教育教学科学发展：教务处要落实并切实推进学校的教育教学科学发展，提高该领域的研究水平，实现各个方面的质量提升。
3. 完善教育教学管理服务：教务处要充分发挥管理服务机构的作用，认真制订各项管理服务工作计划，协助学校开展各类工作，提高教育教学管理服务质量。
4. 建设特色课程体系：通过深入开展特色课程建设，教务处要助力学校建设特色课程体系，提高课程的质量和水平。
工作标准教务处的工作标准主要包括以下几个方面：1. 制定规章制度：教务处需制定多项教育教学规章制度，比如教学计划、教学计划制定、教学实践和实习等。
2. 确认课程体系：教务处需要在学校的教学规划下，制定完整的课程体系，制定教学计划，保障教育教学质量。
3. 组织考试工作：教务处需要组织、指导考试工作，在时间规定内进行考试，公正、公平的审批考试成绩。
4. 管理教材教辅：教务处需要管理教材、教辅等，确保教学的规范和教材的选定范围与品质。
教务专员岗位职责
教务专员岗位职责一、课程管理1. 负责制定教学计划，安排课程表，并确保课程的顺利进行。
2. 跟进课程进度，及时调整教学计划，确保教学进程的顺利进行。
3. 协助教师进行教材选用和订购，确保教材的及时配发。
二、学生管理1. 负责学生选课、退课和转专业等学籍管理工作。
2. 组织学生的课程评价，收集学生的反馈意见，并及时向教师反馈。
3. 协助处理学生的请假和缺勤情况，确保学生的学习秩序。
三、教师管理1. 协助教师的招聘和培训工作，确保教师队伍的稳定和素质的提升。
2. 协助制定教师的考核标准和评价体系，定期进行教师绩效评估。
3. 负责教师的日常管理，包括教师工作量的安排和考勤管理。
四、教务系统管理1. 负责教务系统的运行和维护，保证系统的稳定和高效。
2. 协助教务系统的开发和升级，提出系统改进建议并跟进实施。
3. 对教务系统的数据进行统计和分析，为学校的决策提供依据。
五、教务文件管理1. 负责教务文件的归档和管理，确保教务工作的规范和有序。
2. 编制和发布教务文件，及时向师生公布有关教务事项。
3. 跟进教务政策的变化，及时调整和完善教务管理制度。
六、学籍档案管理1. 负责学生学籍档案的管理和维护，包括学生信息的录入和更新。
2. 组织学生毕业和学位审核，确保学生的毕业和学位证书的准确颁发。
3. 负责学生档案的归档和保管，确保学生档案的安全和完整。
七、学术会议组织1. 组织学术会议和研讨会，协助教师和学生的学术交流和合作。
2. 协助申请和组织学术交流项目和研究课题，提升学校的学术水平。
3. 负责学术会议的会务安排和资料准备，保证会议的顺利进行。
八、教务数据统计与分析1. 负责教务数据的统计和分析，提供教务决策的参考依据。
2. 协助制定教务指标和评估体系，定期对教务工作进行评估和改进。
3. 提供教务数据的报告和分析，跟进教务工作的进展和效果。
教务专员作为学校教务工作的重要组成部分，承担着课程管理、学生管理、教师管理、教务系统管理、教务文件管理、学籍档案管理、学术会议组织、教务数据统计与分析等多项工作职责。
教务员工作手册表格
教务员工作手册表格1. 简介本教务员工作手册旨在为教务员提供一个全面而详细的工作指南，以帮助他们有效地履行教务工作职责。
本手册涵盖了教务员的基本职责、工作流程和常见任务等方面。
2. 教务员的基本职责- 负责学生课程注册和选课管理。
- 监督学生的学业进展和学分修满情况。
- 组织和安排学生的考试和考试报名。
- 管理学生的学籍和成绩记录。
- 协助教师制定课程计划和学术日历。
- 与其他部门和机构合作，促进教务事务的顺利进行。
3. 工作流程3.1 课程注册和选课管理- 与教师和学生沟通，了解学生的选课需求。
- 在选课期间，监督学生的选课进程，解答他们的疑问和问题。
- 确保学生按照规定的时间和方式进行选课，并记录相关信息。
3.2 学生学业进展和学分修满- 定期审查学生的学业进展，确保他们按时完成所需的学分要求。
- 针对学生的学业情况，提供建议和解决方案，帮助他们规划研究进程。
- 跟进学生的课程成绩，及时更新学籍记录。
3.3 考试和考试报名- 协调学生的考试安排，确保考试的平稳进行。
- 向学生提供相关考试信息和报名材料。
- 收集学生的考试报名表格并进行审核。
3.4 学生学籍和成绩记录- 管理学生的学籍档案，包括个人信息、课程表和成绩单等。
- 审核和记录学生的成绩，确保准确性和完整性。
- 根据学校政策，处理学生的学籍变动和转专业等事务。
4. 常见任务4.1 学生学籍清理- 定期进行学生学籍清理工作，核实学生的学籍信息。
- 清理已毕业学生的学籍档案，确保学籍库的及时更新。
4.2 学生毕业审核- 帮助学生申请毕业，审核其是否满足毕业要求。
- 准备并签发毕业证书和学位证书。
4.3 教务数据统计- 定期统计和分析教务数据，生成相关报告和统计图表。
- 提供教务数据给学校和相关机构，以支持决策和规划。
5. 其他事项- 教务员应遵守学校和教务部门的政策和规定，保护学生的隐私和权益。
- 教务员应不断提升自己的专业能力，参加培训和研究机会。
教务处工作职责、工作目标、工作标准、岗位职责及工作流程
教务处工作职责、工作目标、工作标准、岗位职责及工作流程一、工作职责1、协助校长室具体负责学校教育教学工作的领导、组织和常规管理。
2、管理学生学籍。
管理教学质量。
3、管理教师业务档案。
管理理化生劳实验室。
4、负责初、高中招生工作及初、高中毕业生工作。
5、协助校长室进行教师聘任与安排工作。
6、按照各类目标管理和考核评估方案，进行各种考核工作。
提出教师奖惩的初步意见。
7、和教研室合作共同搞好教师队伍的建设。
8、负责各类考试的组织。
二、工作目标1、全面安排好教育教学各项工作。
加强内部管理，保证正常的教学秩序。
2、搞好常规教学质量的检查、分析评定工作。
及时掌控全校各类教学的情况。
3、按照各类目标管理和考核评估方案，做好各种考核工作。
4、按照省重点中学的要求确定各年级、各科目的教学质量目标并制订相应措施，保证完成质量目标。
4、按照学籍管理办法，规范学生学籍管理。
及时准确地建好毕业生挡案。
及时准确地统计分析各类成绩数据。
5、保证圆满完成招生任务，做到数量足够，质量优良，效益明显。
6、高质量，高水平地组织好各种考试，争当优秀考点。
三、工作标准1、认真贯彻落实国家、省、市有关教育的政策、法规。
研究制定并严格执行学校教育教学管理条例。
2、有高度敬业精神，任劳任怨；工作有思路，有进展；工作积极热情、高效；及时、准确、圆满完成工作和学校交办的各项任务。
3、执行管理与服务相结合。
以服务为主，热情耐心，服务意识强；理顺管理体系，搞好多方协调，做到条理性强，工作规范化，合理化，有序化。
4、讲究工作原则，严格执行学校有关规定，严肃纪律；公正严明，廉洁自律。
5、按时做好常规教学的检查、考核、分析评定工作。
教师考核做到事实清楚、定性准确、处理恰当、程序规范、手续完备。
6、深入实际，调查研究；加强对外联系，主动对外接触。
7、应用计算机进行日常管理，文件、资料、档案齐全。
8、及时汇总反馈信息供领导决策，确保准确无误。
四、分工及工作人员岗位职责教务主任岗位职责：1、教务主任是校长领导教育教学工作的主要助手，协助校长具体负责领导，组织和管理学校的教育教学工作。
教育培训机构教务工作内容及流程
教务工作内容及流程1. 团队管理1)协调晚辅期间老师的轮换工作，保证每个班至少一个教师，合理分配老师资源，让每个班每个科目都有老师进班辅导。
2）安排老师每天打扫自己固定区域的卫生。
3）监督老师切实完成自己的教学工作，按时向教务部反映本校区教师教学质量和水平。
2. 新老师晚辅、上课管理1)新老师入职第一时间安排教练老师并按照新老师培训包安排培训，让新老师尽快进入工作状态，融入集体。
2)及时帮助新老师熟悉晚辅流程，尽快带班。
3)严格要求老师，把握老师水平，对通过考核的老师可适当安排上课。
3. 绩效管理1)做好校区教师的绩效考核工作，以及教师日常管理的考核与监督，按时上交绩效考核成绩表。
2)做好校区教师的思想沟通工作，确保学校的绩效管理制度顺利开展。
3)协助完善我校绩效考核体系，发现问题及时总结并上报教学主管。
4.教学任务必须切实提高自身的教学水平和个人业绩，做好表率工作，并根据校区上月业绩情况制定本月课程增加计划，积极主动帮助其他教师，利用团队力量通过合理途径完成任务。
每月底进行业绩分析和业绩总结，奖优罚劣，对于没有达到目标的本月工作，计划并纳入下月工作任务中。
有权提议教师的辞退、学生劝退等有利于提高教学任务的相关制度。
5.会议参与1）按时参加校区例会和教务会议，充分准备会议汇报内容，领会会议精神，完成课后作业。
2）按时参加师训会议，协助检查教学案，新老师课程点评。
6.分校教学监督及反馈1)积极配合教学主管的各项教学安排并监督落实。
2)认真及时了解家长调查问卷，对于教学上存在的任何问题及时反馈教学主管，跟踪落实各类解决方案。
7. 分校服务管理1)协助指导并监督校区教师的服务态度，做到教学及无投诉。
2)当分校长及教学主管不在时科学合理解决各类突发性及常规性投诉事件，在维护学校口碑及声誉的前提下保障员工个人尊严与声誉。
3)协助完善学校服务管理体系主要包括教学细节、可视化教学案、服务及超值服务。
4)做好校区内部各岗位的协调工作，避免员工之间存在的各类矛盾，同时做好校区与各领导部门的协调与配合工作，对于存在思想及态度问题的员工要及时沟通，保障校区员工的稳定性。
教务干事岗位职责
教务干事岗位职责一、岗位概述教务干事是学校教务部门的重要岗位，主要负责协助教务部门开展各项教务工作，包括课程管理、学生管理、教学资源管理等方面的工作。
本文将详细介绍教务干事的职责和工作内容。
二、岗位职责1.协助教务部门制定和完善学校的教学计划和教学管理制度。
2.负责学生选课系统的维护和管理，确保选课系统的正常运行，并及时解决选课过程中浮现的问题。
3.组织并协助教务部门进行课程评估和教学质量监控工作，采集学生对教学的反馈意见，并及时向相关教师反馈。
4.负责学生学籍管理，包括学生注册、转专业、休学、退学等手续的办理和档案的管理。
5.参预教学进度的监控和统计工作，及时向教务部门汇报教学发展情况。
6.负责教学资源的管理和调配，包括教室、实验室等教学场所的预约和使用安排。
7.协助教务部门组织和实施考试工作，包括试卷的印制、考场的布置和监考人员的安排等。
8.参预教务部门的会议和培训，及时掌握和学习相关政策法规和教务工作的新要求。
三、任职要求1.具有本科及以上学历，教育学、教育技术学、教育管理学等相关专业优先。
2.熟悉教务管理工作流程，具备较强的组织协调能力和沟通能力。
3.熟练操作办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint等。
4.具备较强的责任心和工作抗压能力，能够承受一定的工作压力。
5.具备良好的团队合作精神和服务意识，能够与教务部门及其他相关部门进行良好的协作。
四、工作环境教务干事主要在教务部门办公室内工作，工作环境较为舒适。
工作时间通常为正常工作时间，但在特殊情况下可能需要加班或者调整工作时间。
五、发展前景教务干事是学校教务部门的核心岗位之一，具有较好的发展前景。
在工作中，教务干事可以不断学习和积累经验，逐渐提升自己的专业能力和管理能力。
同时，教务干事还可以通过参预教务部门的各项工作，了解学校教育教学改革的最新动态，为今后的职业发展打下坚实的基础。
六、总结教务干事是学校教务部门中不可或者缺的重要岗位，承担着课程管理、学生管理、教学资源管理等多方面的工作。
教务员岗位职责
教务员岗位职责教务员岗位职责1教务员的工作范围，包括文书档案工作、学籍管理工作、老师和学生考勤工作、课表管理以及考绩考务工作、教学用书工作、誊写打印工作和招生工作等。
教务员在教学工作方面的主要职责是：1、认真贯彻教育方针，执行上级和学校关于教务工作的有关要求，主动地协助领导完成教务工作任务。
2、了解各年级、各学科的教学计划的执行情况，了解全校教学人员的教研活动和进修情况，当好教导主任抓教学工作的助手和参谋。
3、依据各学科特点，科学地编排课表，力求做到有利于学生学习效率的提高；有利于教师的教研活动；有利于教学条件和设备的充分利用，并力求保持相对稳定，经常了解老师和学生对课程安排的意见，及时改进工作。
4、协助教务主任组织好期中、期末考试和毕业班毕业、升学考试的考务工作。
安排考试日程、考场、监考教师以及试卷的准备工作。
负责各种考试成绩表格的.准备、使用和保管。
准备各科教师用的记分册、表和各班学生学习成绩总册，做好发放、使用、汇编和保管工作。
5、认真做好期中、期末考试以及初中、高中毕业会考等考试的质量分析。
了解和掌握教与学的薄弱环节，以便改进教学工作。
6、负责教师教学用书，包括教科书、教学参考资料或其它复习资料的选用，并推荐给图书管理员以便预定。
7、组织好毕业班学生报名考试的组织工作，协助领导做好学校的招生工作和依据教育规律做新生的编班工作。
8、负责教学档案资料的收集、填写、整理和保管工作。
认真完成上级教育部门下发的教学各类统计表格。
教务员岗位职责21、全面负责在校学生的管理及所有科目班级的管理和学生在校学习情况的`跟踪、反馈管理；2、负责面授班学生上课点名、出勤学生数量及任课教师签名确认工作；3、负责面授班各教室的安全及环境卫生等项管理工作；4、负责面授班教师材料收集，打印、复印、分发等项工作；5、负责与上课老师沟通，获取任课老师对培训学校的教学经验和建议，及时反馈给管理人员；6、接受所辖班级学生、家长的咨询、投诉并将问题反馈给客服及相关管理人员；7、电话定期、不定期与所辖班级学生、家长进行联络、互动、交流、沟通；8、导入班级管理体系，组织学生开展学习竞赛及各项课外活动，让学生在网校补习能轻松学习，健康成长。
教务部工作规范手册
教务部工作规范手册目录1.前言2.工作流程3.工作职责4.工作纪律5.工作技巧6.总结前言教务部是学校的重要组成部分，负责与学生学习和课程相关的事务。
为了保证教务部工作的高效性和规范性，本手册旨在为教务部成员提供明确的工作规范和指导原则。
本手册将介绍教务部工作的流程、职责、纪律和技巧，帮助每位教务部成员更好地完成工作任务，并提高工作效率。
工作流程教务部工作流程如下：1.接收任务：根据上级指示或学校安排，接收教务部的工作任务。
2.确定目标：明确工作任务的具体目标和要求，制定可行的计划。
3.分工合作：根据任务的复杂程度和工作量，合理分配工作给教务部成员，并协作完成任务。
4.实施工作：按照计划和分工，有条不紊地进行工作，确保任务按时完成。
5.检查评估：完成工作后，重新审查任务目标和要求，确保工作质量和准确性。
6.提交成果：将工作成果按时提交给上级，或根据需要提供给相关人员。
工作职责教务部成员的工作职责包括但不限于以下几个方面：1.课程安排：根据学校课程表和教师情况，制定学生的课程安排，合理布置课程时间和教室资源。
2.考试管理：组织和监督学生的考试活动，确保考试过程的公平和规范。
3.成绩管理：录入和管理学生的成绩信息，及时反馈给学生和家长。
4.学籍管理：负责学生学籍的注册、变更和归档工作。
5.课程评估：组织和实施课程评估，收集学生和教师的反馈意见，改进教学质量。
6.教师培训：策划和组织教师培训活动，提高教师的教学能力和专业素养。
7.学生服务：解答学生和家长的疑问，处理学生的申诉和投诉，提供优质的学生服务。
工作纪律为了保证教务部工作的顺利进行，每位教务部成员应遵守以下工作纪律：1.准时出勤：按照学校规定的工作时间和班次，准时上班，不早退、不迟到。
2.保守机密：严格遵守学校机密政策，不泄露学生和教师的个人信息，确保信息安全。
3.效率优先：高效完成工作任务，不拖延、不推诿，及时反馈工作进展情况。
4.合作共享：积极与其他部门合作，协作完成跨部门的工作任务，分享工作经验和资源。
小学教务处工作制度(4篇)
小学教务处工作制度小学教务处是学校中非常重要的管理部门，负责小学的教学和管理工作。
为了保证小学教务处的工作能够顺利进行，需要建立一套科学、合理的工作制度。
下面将从岗位职责、工作流程、制度建设等方面详细介绍小学教务处的工作制度。
一、岗位职责1. 教务处长：负责教务处的管理工作，制定并组织实施教务处各项工作计划，协调各个环节的工作。
同时，负责与其他部门的沟通合作，解决教学管理中的问题。
2. 课程安排员：负责学校教学计划的制定和调整，根据教学进度和教师的教学需求，进行课程安排，合理安排教师的教学时间和课程资源。
3. 教务员：负责教学计划的执行和监督，与教师保持联系，及时收集、整理教师的教学反馈和意见，并向教务处提出建议。
同时，负责教学相关档案的管理和维护。
4. 考务员：负责学校考试的组织和监督工作，包括考试时间、考场安排、试卷印制、考试监考等。
同时，负责考试成绩的录入和分发，以及相关数据的统计和分析。
5. 成绩管理员：负责学校成绩的管理工作，包括成绩的录入、统计和分析等。
与教师保持密切联系，及时了解学生的学习情况，并提供相关数据支持教师的教学改进。
6. 实践活动组织员：负责学校实践活动的组织和管理工作，包括科学实验、社会实践、课外活动等。
与教师合作，确定实践活动的内容和形式，指导和监督学生的实践活动，保证活动的顺利进行。
二、工作流程1. 学年计划制定：每年初，教务处根据学校的教学目标和教学资源，制定学年教学计划。
根据教师的教学需求和学生的学习特点，确定各类课程的设置和安排。
2. 课程安排：根据学年计划和教师的教学需求，课程安排员负责具体的课程安排工作。
根据教学进度和学生的学习情况，合理安排教师的教学时间和课程资源。
3. 教学管理：教务员负责对教学计划的执行和监督。
与教师保持联系，及时收集、整理教师的教学反馈和意见，并向教务处提出建议。
同时，负责教学相关档案的管理和维护。
4. 考务组织：考务员负责学校考试的组织和监督工作。
教务老师工作职责(7篇)
教务老师工作职责1.负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理;2.接听部门电话、做好来访的接待与统计;3.编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理;4.担任各种培训主持与助教，配合培训经理、培训师完成各类培训;5.培训场地和器材的清洁与管理;6.配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理;7.各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计;8.担任部分课程的讲述。
教务老师工作职责（二）1、负责学生报名的资料登记，纸质档案归档管理，书本发放，学生考籍注册，考试科目安排，考试，考场安排与协调;2、负责学生考试成绩统计与管理，论文答辩事宜，技能实践课程及加试课程事宜，转免考事宜，毕业申报事宜等;3、配合主管处理学员退费事宜4、同时做好已报名学生的全面答疑和协调工作。
5、教务团队的日常审核监督管理。
6、保证台账的清楚所有学生的信息同步教务老师工作职责（三）1、负责校区学生的日常管理，及时了解学生学习情况，对学生进行全面的指导;2、配合教师执行教学工作;设计、安排及执行各类辅助性教学活动，并做好反馈总结;3、全程跟踪学生的学习进度及情况，定期与教师、学生及家长进行及时沟通反馈，并提供学习建议;4、为有需求学生安排定期自习课程，安排老师为学生做好答疑解惑工作;5、为心理有困扰，叛逆期学生定期做好心理疏导工作;6、配合校区其他部门完成校区的教学目标;7、观察学生、家长的思维动向，及时的进行教学（续费、营收）业绩工作等。
教务老师工作职责（四）1、负责学校客户接待工作;2、通过面谈、电话、微信，邮件等各种形式的沟通，了解和挖掘客户培训需求;3、负责邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，协助市场部完成月度销售任务;4、负责回访学员家长关于学习的各项事情;做好咨询登记表的记录，定期对家长进行回访，收集家长及学员需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思;提高客户满意度，实现对客户的持续经营;5、积极参与中心、部门组织的各种培训学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧;6、协助处理教学中的日常事务;7、配合中心及部门安排的推广活动及商业活动工作。
教务干事岗位职责
教务干事岗位职责一、岗位概述教务干事是学校教务管理部门的重要组成部份，负责协助教务主管部门完成各项教务工作。
教务干事需要具备扎实的教务知识和较强的组织协调能力，能够有效地处理教务事务，保障教学工作的顺利进行。
二、岗位职责1. 协助制定和完善学校的教学管理制度和规章制度，负责教务相关文件的起草、修改和归档工作；2. 组织开展教务会议，记录会议内容并撰写会议记要，确保会议决议的执行；3. 统筹安排学校的教学计划，协调各个学院的课程安排，确保教学资源的合理利用；4. 负责学生选课工作，制定选课规则和流程，协助解决选课过程中的问题；5. 组织学生考试工作，包括试卷印制、考场安排、监考员安排等，确保考试的公正、公平；6. 负责学生成绩管理工作，及时录入和核对学生成绩，协助解决成绩异议；7. 协助学生毕业和学位申请工作，审核学生的毕业条件和学位要求，办理相关手续；8. 组织学生评教工作，采集学生对教学质量的反馈意见，协助改进教学工作；9. 协助教学质量监控和评估工作，采集教学质量数据，参预教学质量的分析和评估；10. 协助处理学生的教学问题和纠纷，及时解答学生的咨询和投诉。
三、任职要求1. 具有本科及以上学历，教育学、教育管理等相关专业优先；2. 熟悉教务管理工作流程和相关政策法规，具备较强的教务业务知识；3. 具备良好的组织协调能力和沟通能力，能够有效地与各个部门和学院进行合作；4. 具备较强的数据分析和问题解决能力，能够独立处理教务工作中的复杂问题；5. 具备较强的责任心和工作积极性，能够承受工作压力和紧急情况下的应对能力；6. 熟练运用办公软件和教务管理系统，具备较强的计算机应用能力。
四、工作环境教务干事通常在学校教务管理部门或者学院教务办公室工作，工作环境较为稳定。
工作时间普通按照学校的规定执行，但在教学高峰期可能需要加班或者调整工作时间。
五、发展前景教务干事是学校教务管理部门的核心人员，具备较强的教务管理能力和丰富的教务经验，可以在教务管理领域不断深耕和发展。
教务处工作职责工作目标工作标准岗位职责及工作流程
教务处工作职责工作目标工作标准岗位职责及工作流程教务处是学校行政机构中的一个重要部门，其职责是协助校领导管理教学工作，保障学校教学质量，推进教育教学改革。
为了更好地实现教务处的职责，以下是教务处的工作目标、工作标准、岗位职责和工作流程的详细介绍。
一、教务处工作目标1.协助学校领导制定教务工作规划，提出教学发展建议和措施。
2.制定、完善和执行学科专业设置、教学计划和课程体系。
3.协调各个学院的教学工作，统筹安排教学资源，保障教学正常进行。
4.评估教学质量，从教育教学角度提出学校发展战略的建议和措施。
5.统筹学校招生、毕业论文答辩、学位评定、教学质量监测等方面的工作。
6.管理学生学籍，包括学籍档案管理、课程选修及修读、考试、毕业等工作。
二、教务处工作标准1.制定学科专业设置、教学计划和课程体系的工作标准教务处需要制定学科专业设置、教学计划和课程体系，确保各个专业的教学内容、教学质量和教学效果符合国家相关标准和学校的教育教学要求，并考虑各个专业的多样性和市场需求。
2.评估教学质量的工作标准教务处需要根据国家和学校相关规定，采用一定的方法和指标，对学校的教学质量进行评估。
评估结果需要具有可靠性和有效性，能够反映教学质量的真实水平，为进一步提高教学质量提供依据。
3.管理学生学籍的工作标准教务处需要制定学生学籍管理流程，包括学籍建档、课程选修及修读、考试、毕业等方面的工作。
同时，需要制定学籍管理的标准，如学生管理规定、学籍管理办法等，确保学籍管理的有效性和规范性。
三、教务处岗位职责及工作流程1.教务处主任岗位职责：负责协调、管理、指导和检查教务处相关工作；制定、实施教育教学方针、政策和规章制度；协调教学计划，组织开展教学管理和教学质量监测等工作；负责与学科专业评估、教育部门对接等工作。
工作流程：教务处主任需要在工作中与校领导、学院、教育部门等部门进行协调，参与、组织并监督教学管理、教学质量监测等工作。
2.教学科研办公室主任岗位职责：负责协调、组织、办理教学科研有关工作；管理和建设学科专业，制定和实施学科专业发展规划；组织教育教学研究，加强教学手段和教学方法的创新，提高课程建设和教学质量。
教务流程管理制度
教务流程管理制度一、总则为加强学校教务工作的组织和管理，提高教育教学质量，特制定本制度。
二、职责分工1.学校领导班子对教务工作负总责，制定并落实学校的教务规章制度。
2.教务处负责学校的教学管理工作，包括教学计划、教学评估、学生成绩管理等。
3.各学院/系的教学、科研办公室（办公室）负责本学院/系的日常教务工作。
4.教师负责本班级的教学工作，包括教学计划的制订、课堂教学、作业批改等。
三、教务工作流程1.教学计划的制订（1）学校领导与教务处共同商定每学期的教学计划，并制定详细的教学进度表。
（2）教务处将学校教学计划下发到各学院/系，学院/系负责制定本学院/系的教学计划。
（3）教师根据学院/系的教学计划，制定本班级的详细教学计划。
2.教学活动的开展（1）教师按照教学计划开展教学活动，保证教学质量。
（2）学生按照教学计划学习，认真完成每个学期的学习任务。
（3）教学办公室负责课程表的制定和调整，保证课程的正常进行。
3.学生成绩管理（1）学校领导与教务处共同商定学生成绩的评定标准，并保证评定的公正、公开。
（2）各学院/系负责成绩的管理和统计工作，及时下发成绩单给学生。
（3）教师及时批改作业、试卷，保证成绩的准确性。
四、教学质量的监督与评估1.教学质量的评估（1）学校领导与教务处共同确定教学质量评估的指标和方法。
（2）每学期末学校将进行一次教学质量评估，学生、家长、教师和学校领导都将参与其中。
2.教学质量的监督（1）教务处对学院/系的教学工作进行日常监督，发现问题及时协调解决。
（2）学校领导定期与学院/系进行座谈会，了解教学情况，提出改进建议。
五、教务管理制度的落实1.教务管理制度的宣传（1）学校领导班子要重视教务管理制度的宣传，让师生充分了解制度内容。
（2）教务处要定期召开教师大会，传达教务管理制度的要求和精神。
2.教务管理制度的执行（1）各部门要严格按照教务管理制度的要求执行，确保教务工作的规范进行。
（2）学校领导要对教务管理工作进行定期检查，发现问题要及时处理。
教务老师岗位说明书
教务老师岗位说明书一、岗位背景与职责教务老师是学校教务工作的主要负责人之一，担负着教学管理与组织工作的重要职责。
主要职责如下：1. 教学计划与安排：制定学校的教学计划，并确保其合理、科学、有效。
负责课程安排，包括教师的安排和学生的选课安排等。
2. 教学管理：负责教学过程管理，包括课程评估与监督、教学质量监测与评估、教师教学行为的指导与改进等。
3. 教务信息管理：负责学生信息的收集、整理和管理，包括学生选课、成绩统计、学籍管理等。
负责建立和维护教务系统，确保教务信息的准确性和及时性。
4. 教学资源管理：负责教学资源的调配和管理，包括教室、实验室、教材等。
协助学校领导进行教学资源规划和建设。
5. 教师培训与发展：负责组织和开展教师培训和交流活动，提升教师的教学能力和教育教学水平。
6. 教学改革与创新：积极参与学校的教学改革与创新工作，推动教育教学的质量和效果提升。
二、任职要求1. 学历与专业：本科及以上学历，教育学或相关专业背景。
2. 熟悉教育法律法规：了解国家教育法律法规，具备教育教学管理相关知识。
3. 沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与各层级人员进行有效的沟通与合作。
4. 组织和协调能力：具备较强的组织和协调能力，能够有效管理教务工作的各项任务。
5. 业务能力：熟悉教学管理和教务工作流程，有一定的教务实践经验。
6. 技术应用：熟练使用办公软件和教务管理系统等常用工具。
三、岗位优势与发展机会1. 专业发展：教务老师是学校教务管理的核心岗位之一，有机会参与学校的教学改革与发展工作，不断提升自身的教育教学管理能力。
2. 综合素质提升：通过与各类师生、家长和学校领导的合作与沟通，培养了广泛的人际交往能力和综合素质。
3. 管理经验积累：教务老师是学校管理层的重要组成部分，在教务管理工作中能够积累丰富的管理经验和领导能力。
4. 职称评定：根据个人在教务工作中的表现和发展，有机会获得相关职称评定或晋升提升的机会。
教务老师工作职责案范本
教务老师工作职责案范本一、岗位概述教务老师是学校教务管理工作的主要负责人，主要负责制定教学计划和教学安排，组织实施教学工作，协调师生关系，解决教学过程中的问题，确保教学质量和教学效果的提高。
二、工作职责1. 制定学校的教学计划和教学安排，根据学校的办学理念和教育目标，结合教育部门和教研部门的要求，制定课程设置和教学大纲。
2. 组织教学工作，安排师资力量，协调教师教学工作，确保教学进度和教学质量。
3. 研究教学方法和教学手段，探索创新的教学模式，提高教学效果和学生的学习兴趣。
4. 协调师生关系，解决教学过程中的问题，提供教师的教学指导和学生的学业辅导。
5. 组织考试和评价工作，制定考试计划和考试内容，确保考试的公平公正和科学合理。
6. 监督教学工作，检查教师的教学质量和学生的学习情况，及时发现问题并提出改进建议。
7. 参与学校的教学质量评估工作，为学校的教学改革提供参考意见和建议。
8. 组织教学资源的开发和管理，推动信息化教学工作的开展，提供教学资源和教学平台。
9. 参与教学研究和教学成果的宣传工作，提升学校的教育和教学影响力。
10. 完成学校领导交办的其他工作。
三、任职要求1. 具备本科及以上学历，教育学、教育管理学等相关专业优先。
2. 具备教师资格证书，工作经验不少于5年。
3. 具备较强的组织管理能力和协调能力，具备良好的沟通能力和团队合作精神。
4. 具备较强的教学能力和教育教学理论知识，熟悉教学工作流程和教学管理规范。
5. 具备较强的专业知识和研究能力，关注教育热点问题和教学方法改进。
6. 具备良好的职业操守和敬业精神，能够承受一定的工作压力。
四、绩效考核指标1. 教学计划和教学安排的制定和执行情况。
2. 教学工作的组织和协调情况。
3. 教学方法和教学手段的改进和创新情况。
4. 师生关系的协调和教师教学指导的完成情况。
5. 考试和评价工作的质量和效果。
6. 教学质量监督和问题解决情况。
7. 教学资源开发和管理的效果。
教务岗位职责
教务岗位职责1. 背景和目的本规章制度旨在明确教务岗位的职责和要求，规范教务工作流程，确保教务工作的高效运行，提高教育质量和教学效果。
2. 职责描述2.1 教务岗位是负责学校教育教学管理的职能部门，重要负责以下工作： - 订立学校教务进展规划和年度工作计划； - 确保教务工作符合国家和地方教育部门的相关法规和政策； - 组织学校教学管理体系建设，订立和完善教学管理相关制度和规章； - 定期检查和评估老师的教学水平，供给老师培训和进展计划； - 审核和监控同学选课和修课情况，确保课程布置合理、学分修满； - 组织和监督考试工作，确保考试的公正、公正和安全； - 组织和监督教学评估工作，供给教学改进的建议和措施； - 协调学校内外教育资源，供给教育教学支持和资源共享。
2.2 教务岗位的管理标准： - 严格遵守教育法律法规和学校的相关制度； - 谙习教育教学相关政策和规定，适时更新学问，保持专业本领； - 具备较强的组织和协调本领，能够有效管理人力和物力资源； - 具备较强的沟通本领，能够与学校其他职能部门及老师、同学家长等进行有效沟通和协调； - 具备较强的问题处理和解决本领，能够快捷应对各种突发情况； - 严守职业道德，保守学校和老师、同学个人信息的机密性。
2.3 教务岗位的考核标准： - 完成年度工作计划并达成预期目标； - 教务工作运行稳定、高效，教学管理流程有序； - 老师培训和进展计划有效实施，老师教学水平有提高； - 选课和修课工作精准无误，课程布置合理，学分修满率达标； - 考试工作适时精准，考试结果计算、公布适时、公正； - 教学评估工作具备科学性和客观性，供给有效的教学改进措施； - 教育资源的协调和共享得到确定和认可。
3. 职责执行3.1 教务岗位成员应具备以下本领和素养： - 谙习教育教学相关法规、政策和规定； - 具备良好的沟通本领和团队合作精神； - 具备较强的组织和管理本领； - 具备较强的分析和解决问题的本领； - 勤奋踏实，责任心强，具备突发情况处理本领；- 具备学习本领和自我提升本领。
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教务人员岗位职责
1、定期电话回访和当面沟通工作，了解家长需求和关注点，及时跟进反馈，提升家长满意度；
2、对学员在校的学习进行管理，跟踪家长和学员反馈信息；
3、负责学员档案的建立、完善、保管等工作；
4、负责学员课程调整、补课安排及教室分配，保障校区课时消耗量达成；
5、对在校学员提供高水平的服务，减少客户投诉，并与其建立长期、稳定、良好的关系；
6、辅助教研室及任教老师进行教学服务工作，提高教学满意度；
7、负责校区学员续费工作，与家长沟通续费事宜，保障校区续费业绩达成；
8、配合销售部门和教研室为学员选派教师；
9、负责校区环境卫生及设施的维护与监督；
教务工作流程
1.1新生入学：仔细检查学员档案，并在本中心系统内输入学员信息，办理刷次卡。
1.2 排课：根据学员及教师时间，合理安排上课时间并录入系统。
告知新生课前刷卡。
1.3 初次上课：学员首次上课，为学员、教师互相做介绍，并要求学员向老师问好。
下课后及时询问学员上课感受，提醒学员签字，并了解教师对学员情况的评价。
1.4 上课跟进：对于初次或前几次上课的学员，提前提醒学员、教师上课时间。
之后的上课过程中，若学员或教师未准时到达学校，及时电话联系相关人员，并做好解释工作。
1.5 课后跟访：学员一阶段课程结束后，应及时与家长沟通学员学习情况，做好家长及学员的维护工作。
教务工作职责
2.1做好教务文件资料的收发、转办、归档工作。
教学文件（通知）有较强的时间性，应及时送到指定的教师处。
2.2协助领导制定实施教务处工作计划，参与领导处务工作，完成工作任务。
2.3做好来访接待工作及来访听课的安排工作。
2.4处理教务处日常教学事务工作，检查和总结教务部门的教学工作并及时向教务主任汇报
2.5制定总课程表，作息时间表，要求科学合理。
2.6服从教务主任分配，及时安排调课、代课，以保证正常教学秩序。
未经教务主任批准，不随便调课，确需调课时，应及时，不误课。
如有教师上课或安排代课，确保学校教育教学工作顺利进行。
2.7依据检查学员签字记录和琴行软件记录系统，协助课时统计。
2.8根据教学要求出好有关通知，做好有关教学业务的上传下达工作。
2.9及时完成学校、教务处交给的其它业务工作。
2.10值班：教务人员实行轮流值班，只要有学员上课，至少有一名教务人员值晚班，值班人员需填好课时统计、台账及相关工作，值班结束后，整理桌椅关闭电源。
2.11教务人员应明确自身先是“老师”，其次是“朋友”的身份，以身作则树立良好的形象。
管理好老师及学生，并做好家长、学员、老师、本中心的协调工作，对于无法独立处理或解决的事情，应及时上报，耐心，细心、专心的完成每一项工作。
三、教务工作人员着装、礼仪要求
3.1 员工着装整洁，大方，得体。
有工作服的人员需着工服，佩戴工牌并根据自己的脸型、肤色、体型选择合适的发式，要与自己的气质、职业、身份相吻合，并保持头发的清洁、整齐。
3.2男员工不得蓄长发、怪发；不得蓄小胡须等，胡须要经常剃刮；不得蓄长指甲，须经常剪指甲，保持干净；首饰仅限于一枚戒指。
3.3女职员提倡淡妆上岗，打扮适度，不可浓妆艳抹；指甲不得涂有色指甲油；首饰可佩戴戒指、项链、耳环；香水的使用要适当。
3.4与客户谈话，要求态度和蔼，举止大方。
交谈时要有诚意、热情，语言流利、准确，均讲普通话
3.5微笑。
员工应保持积极向上的心态，保持微笑。
微笑是自信的象征。
3.6问候。
问候语主要包括“早上好”、“你好”、“下午好”和“晚上好”等。
顺序是：下级先问候上级，男员工先问候女员工，主人先问候客人，资浅员工先问候资深员工。
3.7 员工必须养成随时使用礼貌用语
四、学员管理制度及规范
4.1新生报名有何规定
新生报名登记由课程顾问配合教务完成，需登记学员准确的基本信息及时录入系统，并排好课表，充入课时。
4.2老生续费如何进行
教务需提前3-4节课提醒学员续费，课时结束未及时续费者做停课处理。
4.3什么样的情况下准许停课，手续如何办理
经医院认定生病需休息、家庭特殊原因不能上课的学员方可办理停课手续。
办理流程为：家长申请—教务主任同意签字—领导签字
4.4学员复课时间如何规定，手续如何办理
学员复课应提前两周提出申请，教务安排教师后通知学员上课。
4.5学员什么情况下允许延长课时
学员的课时应在相应的时间内完成，如有特殊情况，需延长课时时，家长应提前提出申请，因自身原因申请课时延期。
教务主任签字后方可延长
4.6学员什么情况下准许退费
原则上，本中心学员不做退费处理。
若孩子不想学习现课程，可提出申请，教务协调转到本中心其他课程继续学习。
若学员因搬家，升学等原因，本中心协调退费。
由学员自身产生的原因退费，本中心需扣除15%手续费。
4.7学员请假情况
学员应积极按时上课，如有特殊情况不能上课或需调整，请至少提前一天告知教务工作人员。
若未提前请假而擅自缺课者，则应按旷课处理，扣除当节课次。
4.8为确保学员的学习进度与效率，因事假、病假、未按时上课的学员，需协调学员与教师时间进行补课。