时代光华 如何打造高绩效团队 试题及答案
打造高绩效销售团队学习课程试题答案
学习课程：打造高绩效销售团队单选题1.下列中属于推销观念的是：回答：正确1. A 酒香不怕巷子深2. B 重点考虑消费者需要什么3. C 重点考虑“能生产什么”4. D 以销售为中心的企业经营指导思想2.关于激励杠杆，下列说法不正确的是：回答：正确1. A 应建立简单、明了、有趣、新颖的竞争规则2. B 目的就是让促使业务人员多做业绩3. C 目标定位切实可行，与年度计划配合4. D 可多次反复使用3.沟通中应牢记的原则是：回答：正确1. A KPI2. B KISS3. C SWOT4. D PDCA4.销售管理的两大资源是：回答：正确1. A 客户资源和信息资源2. B 信息资源和销售队伍的人力资源3. C 客户资源和销售队伍的人力资源4. D 资金资源和信息资源5.SWOT分析法中的O代表的含义是：回答：正确1. A 机会2. B 优势3. C 威胁4. D 劣势6.下列中不属于企业内部招聘的优点的是：回答：正确1. A 对企业忠诚度较高2. B 对企业有充分的了解3. C 易于挖掘高技能的销售人才4. D 容易配合企业文化7.内部培训体系的要素不包括：回答：正确1. A 学员2. B 主管3. C 教员4. D 教材8.下列中不属于评估业务指标的是：回答：正确1. A 拜访次数2. B 新客户数量3. C 销售费用4. D 文件报告质量9.销售人员的优秀与否与下列哪个因素有关：回答：正确1. A 性别2. B 洞察力3. C 个性性格4. D 教育背景10.下列对于培训辅导，不正确的说法是：回答：正确1. A 一个非常重要的使命就是提高新人的留存率2. B 需要被辅导员工完全单向接受3. C 最重要的辅导是自我管理的辅导4. D 做到因人而异，因材施教11.下列不属于电话辅导的优点的是：回答：错误1. A 有助于拉近彼此间的心理距离2. B 可以给遇到问题的员工以鼓励3. C 可以代替个别辅导4. D 尤其适合中国人12.下列中不一定能够提高企业利润的是：回答：正确1. A 服务好客户2. B 开发好企业的客户资源3. C 不断建立满意忠诚的客户群4. D 扩大销售，不断占有市场份额13.下列不属于业务管理流程的是：回答：错误1. A 促进销售2. B 进行成本、信用控制3. C 开发、激励销售队伍4. D 开发、管理客户14.下列属于销售人员应当做好的工作是：回答：正确1. A 建立市场信息系统2. B 维护客户群体3. C 增强产品在市场的品牌地位4. D 处理客户异议15.下列中不属于专业营销人员应当养成的良好工作习惯的是：回答：正确1. A 善于与陌生人沟通2. B 婉转地指出客户的错误所在。
时代光华《如何构建绩效管理的指标体系》课前试题答案
课前测试
说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
单选题
1. 除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体系制定的基本方法还包含：√
A 关键事项记录法
B 等级划分法
C平衡计分卡
D 减分搜查法
正确答案： C
2. 导致企业绩效管理效果差的根本原因是：×
A忽视过程沟通
B 没有严格考核
C 没有制定计划
D 没有激励措施
正确答案： A
3. 绩效目标设计要遵循SMART原则。
其中，M指的是：√
A 具体原则
B可衡量原则
C 可控制原则
D 可执行原则
正确答案： B
判断题
4. 企业实行关键成功因素分解法的重要前提是分工明确。
此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误
5. 质询分为计划质询和结果质询两部分。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。
高绩效团队试题及答案
高绩效团队试题及答案一、单项选择题1. 高绩效团队的核心特征之一是：A. 严格的等级制度B. 高度的成员自主性C. 单一的团队文化D. 高度的管理层控制答案：B2. 在团队建设中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 清晰的信息传递B. 及时的反馈C. 单向的信息流D. 尊重和信任答案：C3. 高绩效团队通常采用哪种决策方式？A. 独裁式决策B. 民主式决策C. 随机选择D. 命令式决策答案：B二、多项选择题4. 高绩效团队的特点包括：A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 缺乏信任D. 共享的领导答案：A, B, D5. 在团队中，以下哪些因素可能阻碍团队绩效？A. 资源不足B. 成员间的冲突C. 缺乏明确的角色分配D. 过度的内部竞争答案：A, B, C, D三、判断题6. 高绩效团队中的每个成员都应该有相同的工作量和责任。
答案：错误7. 团队多样性可以增强团队的创造力和解决问题的能力。
答案：正确8. 高绩效团队不需要定期的团队建设活动。
答案：错误四、简答题9. 描述高绩效团队中领导者的三个关键角色。
答案：高绩效团队中的领导者通常扮演以下三个关键角色：- 愿景的制定者：领导者需要为团队制定清晰的愿景和目标，确保所有成员都对团队的方向有共同的理解。
- 沟通的促进者：领导者应确保团队内部沟通畅通无阻，鼓励开放和诚实的交流，以及及时有效的反馈。
- 冲突的调解者：领导者需要及时识别和解决团队内部的冲突，以维护团队的和谐与合作。
10. 团队绩效评估通常包括哪些方面？答案：团队绩效评估通常包括以下方面：- 目标达成度：评估团队是否达到了既定的目标和关键绩效指标（KPIs）。
- 团队合作：评估团队成员之间的协作和相互支持程度。
- 沟通效率：评估团队内部沟通的效率和效果。
- 创新能力：评估团队在面对挑战时的创新和适应能力。
- 领导效能：评估团队领导者的领导能力和对团队绩效的影响。
五、案例分析题11. 假设你是一个团队的领导者，团队成员之间存在明显的技能差异，一些人在某些任务上表现出色，而其他人则在其他任务上更有优势。
时代光华如何做好绩效面谈课后测试答案
时代光华如何做好绩效面谈课后测试答案时代光华如何做好绩效面谈课后测试答案一、单选题1、下列选项中，不属于管理者烦恼的是？（10 分）A问题发现太晚以致无法阻止它扩大B需要深入到具体事务中C没有机会学习新技能正确答案:C2、在绩效面谈中，面谈时间要控制在多长时间较为合适？（10 分）A1-1.5小时B2小时C2小时以上正确答案:A3、在设计目标行为驱动中，首先第一步要明确的是什么？（10 分）A制定清晰的目标和标准B明确员工扮演的角色的重要性C尝试行动成功的经验正确答案:B二、多选题1、绩效面谈的基本流程是什么？（10 分）A对绩效考核结果进行反馈B倾听员工的解释C表扬员工良好的行为D纠正不佳的行为并制定改进计划正确答案:A B C D2、绩效面谈的本质是什么？（10 分）A找出问题根源B探讨解决思路和方法C明确企业需要匹配的资源D约定绩效改进时效正确答案:A B C D3、绩效面谈的准备工作包括哪几部分？（10 分）A时间准备B地点准备C资料准备D状态准备E现场准备正确答案:A B C D E4、绩效面谈改善计划的制定方法是什么？（10 分）A确定目标B拟定具体行动方案C明确资源保障D明确完成的方法正确答案:A B C D5、在绩效面谈中，氛围营造状态的方法有哪些？（10 分）A道具/拉近距离B用微笑代替争吵C用建议代替批评D环境/转换话题正确答案:A B C D三、判断题1、绩效管理的核心目的是为了不断提升员工和组织的绩效水平，提高员工的业务能力。
（10 分）A正确B错误正确答案:正确2、通过绩效面谈可以使员工清楚组织自己工作绩效的看法，共同分析原因，以便在以后的工作中不断改进绩效、提高技能。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
时代光华《如何构建绩效管理的指标体系》课后试题答案
如何构建绩效管理的指标体系课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体系制定的基本方法还包含：√A关键事项记录法B等级划分法C平衡计分卡D减分搜查法正确答案： C2. 除组合拆分法外，指标分解的小方法还包括：√A定期抽查法B大事化小法C关键事项记录法D项目评定法正确答案： B3. 下列选项中，不属于TQC法构成要素的是：√A时间B质量C成本D客户正确答案： D4. 下列选项中，属于权重设计方法的是：√A配对比较法B等级划分法C关键事项记录法D项目评定法正确答案： A5. 下列选项中，不属于绩效目标SMART原则的是：√A具体的B可衡量的C实际可行D时效性正确答案： D6. 企业做完KPI之后，接下来要做的就是计划的制定。
这一环节人们称之为：√A考核环节B质询环节C沟通环节D面谈环节正确答案： B7. 绩效管理的核心内容是：√A进行绩效面谈B进行绩效考核C进行绩效激励D进行计划的质询正确答案： D8. 导致企业绩效管理效果差的根本原因是：√A忽视过程沟通B没有严格考核C没有制定计划D没有激励措施正确答案： A9. 绩效目标设计要遵循SMART原则。
其中，M指的是：√A具体原则B可衡量原则C可控制原则D可执行原则正确答案： B10. 企业在制定战略目标时，除了财务目标之外，还需要关注：√A利润目标B效率目标C内部流程D外部环境正确答案： C判断题11. 作为高层管理者，其KPI体系一般由公司层级、部门层级两部分组成。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 所谓横向一致性，主要指企业部门之间要相互配合。
此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 作为企业的高层管理者，其考核周期应该是一季度一次。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 企业实行关键成功因素分解法的重要前提是分工明确。
此种说法：√正确错误正确答案：错误15. 质询分为计划质询和结果质询两部分。
时代光华--如何打造高绩效团队试题及答案
时代光华--如何打造高绩效团队试题及答案单选题1. SMART原则，作为制定目标的黄金原则，S是指A 可接受性B 明确性C 实际性D 时限性正确答案： B2. 在团队管理中，有关计划的说法不正确的是A 计划是控制的依据B 计划是促进团队精神的渠道C 好的计划会提高目标完成的可能性D 计划并非控制的依据正确答案： D3. 在制定目标过程中，应避免的陷阱是A 不要低估团队B 不要确定高不可攀的目标C 不要用太多的文字或数字D 一定要保密正确答案： D4. 在激励员工的方法中，需要提醒他们完成工作目标，别过高追求完美的是哪一种激励方法：A 效率型B 关系型C 智力型D 威胁型正确答案： C5. 会议执行过程中导致失败的原因是A 目标欠缺B 议程欠缺C 欠缺会议记录D 少数人垄断会议正确答案： D6. 下列哪一项不符合有效表达的原则A 对事不对人B 多提主张少提建议C 让对方理解自己的意思D 充分发挥语言的魅力正确答案： B7. 会议之前导致失败的原因是A 目标不明确B 受外界干扰C 主席出题太难D 与会者欠缺热心正确答案： A8. 在激励员工的方法中，需要承诺为他们负一定责任的是哪一种激励方法A 智力型B 关系型C 效率型D 威胁型正确答案： B9. 教练式团队领导风格的特点是A 高指挥、低支持B 高指挥、高支持C 低指挥、高支持D 低指挥、低支持正确答案： B10. 对冲突的认知和个性化是冲突的A 第一阶段B 第二阶段C 第三阶段D 第四阶段正确答案： B11. 高绩效团队的Perform特征中，M是指A 关系和沟通B 士气C 最佳生产力D 认可和赞美正确答案： B12. 造成沟通障碍的内因是A 制度不合理B 缺乏沟通渠道C 时间紧张D 过于自信正确答案： D13. 团队要顺利渡过第三个阶段，最主要是A 形成团队内部结构框架B 建立团队与外界的初步联系C 形成团队的文化和氛围D 以上都不是正确答案： C14. 在团队领导方法中，监督频率最高的是A 支持式B 教练式C 命令式D 授权式正确答案： C15. 对于团队角色来说最困难跟别人合作的是哪一种A 创新者B 监督者C 实干者D 推进者正确答案： A。
如何打造高绩效团队讲义答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 8.0 学分！ 得分: 100如何打造高绩效团EMBED Forms.HTML:Hidden.1 den.18.0EMBED Forms.HTML:HidEMBED Forms.HTML:Hidden.1学习课程：如何打造高绩效团队 单选题1.SMART 原则，作为制定目标的黄金原则，A 是指1050回答：正确1. A 2. B 3. C可接受性 明确性 实际性 回答：正确4. D 时限性 2.SMART 原则，作为制定目标的黄金原则，S 是指10521. A 2. B 3. C可接受性 明确性 实际性 回答：正确4. D 时限性 3.以下哪一项不属于六种感情存款12131. A 2. B 3. C信守承诺 不拘小节 诚恳正直 回答：正确4. D 勇于道歉 4.以下关于团队角色说法不正确的是13771. A 2. B 3. C没有协调者的团队领导力会削弱 没有实干者的团队显得比较乱 没有监督者的团队会大起大落 回答：正确4. D 没有协调者的团队领导力会加强 5.在激励员工的方法中，需要在能力上胜过他们，使他们服气的是哪一种激励方法16971. A 2. B 3. C 4. D效率型 智力型 关系型 威胁型6.教练式团队领导风格的特点是201回答：正确1. A 2. B 3. C高指挥、低支持 高指挥、高支持 低指挥、高支持4. D 低指挥、低支持 7.会议后导致失败的原因是 回答：正确20151. A 2. B 3. C从事交易活动 与会者无准备而来 与会者欠缺热心 回答：正确4. D 欠缺会议记录 8.高绩效团队的 Perform 特征中，O 是指21781. A 2. B 3. C关系和沟通 士气 最佳生产力 回答：正确4. D 认可和赞美 9.高绩效团队的 Perform 特征中，R 是指23361. A 2. B 3. C关系和沟通 士气 最佳生产力 回答：正确4. D 了解和接受 10.从群体向团队的过渡中，第二阶段是301. A 2. B 3. C从伪团队发展到真正团队 从真正团队发展到高效团队 从潜在团队发展到伪团队4. D 从伪团队发展到潜在团队 11.团队发展的第五个阶段是 回答：正确311. A 2. B 3. C动荡期 高产期 调整期 回答：正确4. D 稳定期 12.团队要顺利渡过第三个阶段，最主要是321. A 2. B 3. C形成团队内部结构框架 建立团队与外界的初步联系 形成团队的文化和氛围 回答：正确4. D 以上都不是 13.对于团队角色来说最困难跟别人合作的是哪一种5531. A 2. B 3. C创新者 监督者 实干者 回答：正确4. D 推进者 14.有关团队目标的描述不正确的是7201. A 2. B 3. C目标是团队决策的前提 目标来自团队的远景 目标是团队存在的理由 回答：正确4. D 目标不必与团队愿景相连接 15.在团队角色中以合作性非常强，信守“和为贵”为典型特征的是8831. A 2. B 3. C 4. D信息者 协调者 凝聚者 技术专家如何打造高绩效团队内容提要 第一讲 什么是团队 1.团队的概念和构成要素 2.团队与群体的区别 3.团队的类型 第二讲 团队为什么如此流行 1.团队流行的原因 2.组建团队的阻力 3.团队对组织的益处 4.团队对个体的影响 第三讲 团队的发展阶段1.团队的成立期 2.团队的动荡期 3.团队的稳定期 4.团队的高产期 5. 团队的调整期 第四讲 弹性的统一团队 1.识别团队的发展阶段 2.团队领导者的行为 3.团队领导的方式 第五讲 诊断团队角色(一) 1.角色的测试 2.实干者概述 3.协调者概述 4.推进者概述 第六讲 诊断团队角色(二) 1.创新者概述 2.信息者概述 3.监督者概述 4.凝聚者概述 5.完美者概述 6.技术专家概述 第七讲 制定共享的团队目标(一) 1.团队目标的作用与来源 2.制定目标的黄金原则 第八讲 制定共享的团队目标(二) 1.制定目标要避免陷阱 2.制定挑战性的目标 3.将目标转化为工作计划 4.建立目标的控制系统 第九讲 培育团队精神 1.团队精神的内涵 2.团队凝聚力培养 3.合作气氛的营造 4.团队士气的提升第十讲 团队中的人际关系 1.人际关系的团队意义 2.影响人际关系的因素 3.建立有效的人际关系 第十一讲 挑选胜利之师 1.挑选团队成员的建议 2.团队角色理论 3.团队角色理论的启示 第十二讲 训练团队精英 1.培训团队成员的意义 2.分享教练培训经验 3.培训下属的有效步骤 第十三讲 团队沟通的技巧（一） 1.有效的团队沟通 2.积极聆听的要领 第十四讲 团队沟通的技巧(二) 1.表达的技巧 2.反馈的技巧 第十五讲 团队的激励 1.激励的循环圈 2.激励的方式 3.各级人员的需求排序 4.四种人员的激励方式 第十六讲 团队激励的菜谱 1.激励菜谱（一） 2.激励菜谱（二） 3.激励菜谱（三） 第十七讲 如何召开高效的团队会议（上） 1.课前讨论：会议失效的原因 2.高效的团队会议的重要性 3.会议的四个角色及其职责 4.会议前应做好的准备工作 第十八讲 如何召开高效的团队会议（下）1.课前讨论 如何控制会议中的突发事件 2.会议的开端和扩展阶段 3.回收以及达成结论阶段 4.会议的结束和追踪阶段 第十九讲 团队冲突的处理（上） 1.团队冲突的基本内容 2.冲突过程的第一阶段 3.冲突过程的第二阶段 4.冲突过程的第三阶段 5.处理冲突的五种策略（上） 第二十讲 团队冲突的处理（下） 1.处理冲突的五种策略（下） 2.冲突过程的第四阶段 3.冲突过程的第五阶段 第二十一讲 团队决策 1.团队决策的好处 2.群体与个人决策的优劣比较 3.影响群体决策的因素 4.四种决策类型 5.团队决策的方法 第二十二讲 ERP 软件 1.高绩效团队的特征 2.雁群的启示 3.新型团队领导的角色 4.课程总结第一讲什么是团队团队的定义有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为： 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协 同工作，解决问题，达到共同的目标。
时代光华《如何构建绩效管理的评估体系》课后试题答案
时代光华《如何构建绩效管理的评估体系》课后试题答案如何构建绩效管理的评估体系课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 目前，大多数企业采用的评估方式是：√A 一级评估B 二级评估C 三级评估D 360度评估正确答案： B2. 二次考核的思路是：√A 在相同的管理层面对员工进行考核B 将员工按能力进行区分C 在相同的部门对员工进行考核D 将员工按业绩进行区分正确答案： A3. 依据能力潜力和业绩表，下列人员中需要绝对授权的是：√A 业绩不佳者B 中坚力量C 表现尚可者D 顶尖人才正确答案： DD 对员工进行考核正确答案： A8. 在进行面谈时，应避免：√A 调薪、升级一起谈B 对比员工的期望与现实C 谈员工的工作能力D 谈员工平时表现正确答案： A9. 在绩效面谈时间安排上看，面谈的重点应该是：√A 调整氛围B 总结过去C 协调沟通D 展望未来正确答案： D10. 企业进行培训管理的目的是：√A 追求某种结果B 提升员工能力C 淘汰员工D 追求企业利润正确答案： B11. 对于没有太大潜力但是表现尚可者，企业应该：√A 不断加压B 予以开除C 予以警告D 保留原位正确答案： D判断题12. 企业应该每月进行一次民主评议。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在绩效面谈中，要遵循60%的时间谈过去、30%的时间谈未来的原则。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 部门绩效与个人绩效的关系的本质就是二次考核。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 企业实行淘汰制的目的是为了实现企业利润的最大化。
此种说法：√正确错误正确答案：错误。
时代光华：如何组建高效的合作团队 答案
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题
1. 用完善的制度，促进“自动自发性”，其中做法不正确的是： √
A 让下属确认自己需要自动自发做的事情
B 厘清下属需要自动自发做的事情
C 对能够自动自发的员工要积极授权，对不能够自动自发的员工进行解聘
D 随时提醒下属不够自动自发的地方
ห้องสมุดไป่ตู้
正确答案： C
多选题
2. 一个优秀的团队领导应该具备： √
A 良好的人际关系
B 迷人的性格
C 丰富的知识结构
D 身经百战的经验
正确答案： A B C D
3. 在团队中，优秀的员工需具备的特点是： √
A 正确的工作态度和责任心
B 能力
C 团队精神
D 客观评估自我，准确定位
正确答案： A B C D
判断题
4. 在团队中，真正的相互协作性体现在少数服从多数上。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
5. 团队的高效合作是合而不同。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
打造高绩效团队培训试卷答案
一、填空题。
1、自主性、思考性、协作性2、接受自己的人格魅力3、工作4、共同危机感、共同目标5、有原则肯协作6、工作导向人际关系导向折中兼顾7、成本8、人格魅力文化哲学9、看不见的看的见的10、肯协作有原则二、选择题1、C2、D3、C4、ABD5、ABCD6、A7、ABCD 8、ABCD 9、BCD 10 、ABC三、问答题。
1、答：团队：由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
群体：群体定义：群体不是个体的简单集合，而是二人或二人以上，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，汇总为六点：(1) 在领导方面。
作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。
(2) 目标方面。
群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。
(3) 协作方面。
协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。
(4) 责任方面。
群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。
(5) 技能方面。
群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。
(6) 结果方面。
群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
2、检查公司有哪些事是自顾自针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决。
在生活中建立团队意识。
在工作中养成团队精神。
3、开会前对敏感问题应先个别沟通。
不同的想法或意见可以交互发送参考，说明你的事实依据。
经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化。
时代光华--如何打造高绩效团队试题及答案
时代光华--如何打造高绩效团队试题及答案单选题1. SMART原则，作为制定目标的黄金原则，S是指A IU可接受性B旨：1明确性C M实际性D冋时限性正确答案：B2. 在团队管理中，有关计划的说法不正确的是A El计划是控制的依据B门计划是促进团队精神的渠道C 〉好的计划会提高目标完成的可能性D冏计划并非控制的依据正确答案：D3. 在制定目标过程中，应避免的陷阱是A 口不要低估团队B诃不要确定高不可攀的目标C 不要用太多的文字或数字D * 一定要保密正确答案：D4. 在激励员工的方法中，需要提醒他们完成工作目标，别过高追求完美的是哪一种激励方法：A 口效率型B 口关系型C *智力型D 1口威胁型正确答案：C5. 会议执行过程中导致失败的原因是A U目标欠缺B H3议程欠缺C I'- --I欠缺会议记录D k ;1少数人垄断会议正确答案：D6. 下列哪一项不符合有效表达的原则A IU对事不对人B H多提主张少提建议C厉I让对方理解自己的意思D b 充分发挥语言的魅力正确答案：B7. 会议之前导致失败的原因是A矗：〔目标不明确B刃受外界干扰C刃主席出题太难D匸勺与会者欠缺热心正确答案：A8. 在激励员工的方法中，需要承诺为他们负一定责任的是哪一种激励方法A 智力型B冋关系型C 口效率型D 威胁型正确答案：B9. 教练式团队领导风格的特点是A b 高指挥、低支持B #高指挥、高支持C□低指挥、高支持D心低指挥、低支持正确答案：B10. 对冲突的认知和个性化是冲突的A k 第一阶段B鈿第二阶段C 口第三阶段D 0第四阶段正确答案：B11. 高绩效团队的Perform特征中，M是指A 关系和沟通B E3 士气C冋最佳生产力D心认可和赞美正确答案：B12. 造成沟通障碍的内因是A h」制度不合理B冋缺乏沟通渠道C冏时间紧张D * 过于自信正确答案：D13. 团队要顺利渡过第三个阶段，最主要是A形成团队内部结构框架B L建立团队与外界的初步联系C也形成团队的文化和氛围D以上都不是正确答案：C14.在团队领导方法中，监督频率最高的是A支持式B L教练式C •命令式D授权式正确答案：C15.对于团队角色来说最困难跟别人合作的是哪一种A -创新者B L监督者C实干者D推进者正确答案：A。
如何打造高绩效团队题目和答案
课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. SMART原则，作为制定目标的黄金原则，A是指√A可接受性B 明确性C 实际性D 时限性正确答案： A2. 在团队管理中，有关计划的说法不正确的是√A 计划是控制的依据B 计划是促进团队精神的渠道C 好的计划会提高目标完成的可能性D计划并非控制的依据正确答案： D3. 人际需求关系不包括以下哪一项√A 包容关系B 控制关系C 情感关系D空间关系正确答案： D4. 以下关于团队角色说法不正确的是√A 没有协调者的团队领导力会削弱B 没有实干者的团队显得比较乱C 没有监督者的团队会大起大落D没有协调者的团队领导力会加强正确答案： D5. 在激励员工的方法中，需要提醒他们完成工作目标，别过高追求完美的是哪一种激励方法：√A 效率型B 关系型C智力型D 威胁型正确答案： C6. 关于沟通的说法正确的是√A 沟通是团队最大的隐患B授权式沟通是双向的C 规模越大团队沟通越容易D 命令式沟通是双向的正确答案： B7. 下列哪一项不符合有效表达的原则√A 对事不对人B多提主张少提建议C 让对方理解自己的意思D 充分发挥语言的魅力正确答案： B8. 在激励员工的方法中，需要在能力上胜过他们，使他们服气的是哪一种激励方法√A效率型B 智力型C 关系型D 威胁型正确答案： A9. 召开团队会议中，如果出现意见分歧我们应该√A 回避对立B 演化为人际关系的对立C建议休息D 拒绝参考第三方意见正确答案： C10. 会议之前导致失败的原因是√A目标不明确B 受外界干扰C 主席出题太难D 与会者欠缺热心正确答案： A11. 教练式团队领导风格的特点是√A 高指挥、低支持B高指挥、高支持C 低指挥、高支持D 低指挥、低支持正确答案： B12. 会议后导致失败的原因是√A 从事交易活动B 与会者无准备而来C 与会者欠缺热心D欠缺会议记录正确答案： D13. 造成沟通障碍的内因是√A 制度不合理B 缺乏沟通渠道C 时间紧张D过于自信正确答案： D14. 团队要顺利渡过第三个阶段，最主要是√A 形成团队内部结构框架B 建立团队与外界的初步联系C形成团队的文化和氛围D 以上都不是正确答案： C15. 有关团队目标的描述不正确的是√A 目标是团队决策的前提B 目标来自团队的远景C 目标是团队存在的理由D目标不必与团队愿景相连接正确答案： D。
如何打造高绩效团队试卷A
《如何打造高绩效团队》测试题(A卷)一、单项选择题(请点击你认为正确的选项)1．从群体向团队的过渡中，第二阶段是○从伪团队发展到真正团队○从真正团队发展到高效团队○从潜在团队发展到伪团队○从伪团队发展到潜在团队2．团队发展的第五个阶段是○动荡期○高产期○调整期○稳定期1、教练式团队领导风格的特点是○高指挥、低支持○高指挥、高支持○低指挥、高支持○低指挥、低支持4．授权式团队领导风格的特点是○高指挥、低支持○高支持、低指挥○少指挥、少支持○少指挥、多支持5．在团队领导方法中，监督频率最高的是○支持式○教练式○命令式○授权式6．所谓制定目标的“黄金准则”是指○SMART原则○80/20原则○60/40原则○40/30/30原则7．SMART原则，作为制定目标的黄金原则，S是指○可接受性○明确性○实际性○时限性8．以下哪一项不属于六种感情存款○信守承诺○不拘小节○诚恳正直○勇于道歉9．以下关于团队角色说法不正确的是○没有协调者的团队领导力会削弱○没有实干者的团队显得比较乱○没有监督者的团队会大起大落○没有协调者的团队领导力会加强10．关于沟通的说法正确的是○沟通是团队最大的隐患○沟通并非无所不在○沟通是团队永远的问题○有效沟通是双向的11．在激励员工的方法中，需要在能力上胜过他们，使他们服气的是哪一种激励方法○效率型○智力型○关系型○威胁型12．会议之前导致失败的原因是○目标不明确○受外界干扰○主席出题太难○与会者欠缺热心13．对冲突的认知和个性化是冲突的○第一阶段○第二阶段○第三阶段○第四阶段14．高绩效团队的Perform特征中，M是指○关系和沟通○士气○最佳生产力○认可和赞美15．容易阻碍变革的是哪一种团队角色○协调者○信息者○实干者○监督者二、列举题1．请列举处理冲突的五种策略。
2．请列举团队决策的四个方法。
3．请列举四种团队的领导方法。
1、请列举影响人际关系的五种因素。
三、简答题1．团队对个人的益处是什么？2．如何帮助团队度过第一阶段？3．什么是“三段式”意见表达法？四、论述题请论述团队和群体的区别。
如何打造高绩效团队 错1题答案
如何打造高绩效团队错1题答案测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. SMART原则，作为制定目标的黄金原则，S是指√A 可接受性B 明确性C 实际性D 时限性正确答案：B2. 在团队管理中，有关计划的说法不正确的是√A 计划是控制的依据B 计划是促进团队精神的渠道C 好的计划会提高目标完成的可能性D 计划并非控制的依据正确答案： D3. 在制定目标过程中，应避免的陷阱是√A 不要低估团队B 不要确定高不可攀的目标C 不要用太多的文字或数字D 一定要保密正确答案： D4. 人际需求关系不包括以下哪一项√A 包容关系B 控制关系C 情感关系D 空间关系正确答案： D5. 在激励员工的方法中，需要提醒他们完成工作目标，别过高追求完美的是哪一种激励方法：×A 效率型B 关系型C 智力型D 威胁型正确答案： C6. 下列哪一项不符合有效表达的原则√A 对事不对人B 多提主张少提建议C 让对方理解自己的意思D 充分发挥语言的魅力正确答案：B7. 召开团队会议中，如果出现意见分歧我们应该√A 回避对立B 演化为人际关系的对立C 建议休息D 拒绝参考第三方意见正确答案： C8. 在处理团队冲突时，当冲突带来的损失大于解决问题所带来的利益时，我们应采取√A 合作策略B 妥协策略C 回避策略D 竞争策略正确答案： C9. 对冲突的认知和个性化是冲突的√A 第一阶段B 第二阶段C 第三阶段D 第四阶段正确答案：B10. 高绩效团队的Perform特征中，R是指√A 关系和沟通B 士气C 最佳生产力D 了解和接受正确答案：A11. 从群体向团队的过渡中，第二阶段是√A 从伪团队发展到真正团队B 从真正团队发展到高效团队C 从潜在团队发展到伪团队D 从伪团队发展到潜在团队正确答案： D12. 团队发展的第五个阶段是√A 动荡期B 高产期C 调整期D 稳定期正确答案： C13. 对于团队角色来说最困难跟别人合作的是哪一种√A 创新者B 监督者C 实干者D 推进者正确答案：A14. 信息者的典型特征是√A 批判色彩浓B 有时比较个人主义C 代表一种冷静D 以上都不是正确答案： D15. 有关团队目标的描述不正确的是√A 目标是团队决策的前提B 目标来自团队的远景C 目标是团队存在的理由D 目标不必与团队愿景相连接正确答案： D。
(整理)B02如何打造高绩效团队讲义答案.
精品文档课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 8.0 学分！ 得分: 100学习课程：如何打造高绩效团队单选题1.SMART 原则，作为制定目标的黄金原则，A 是指回答：正确1. A可接受性2. B明确性3. C实际性4. D时限性2.SMART 原则，作为制定目标的黄金原则，S 是指回答：正确1. A可接受性2. B明确性3. C实际性4. D时限性3.以下哪一项不属于六种感情存款回答：正确1. A信守承诺2. B不拘小节3. C诚恳正直4. D勇于道歉4.以下关于团队角色说法不正确的是回答：正确1. A没有协调者的团队领导力会削弱2. B没有实干者的团队显得比较乱3. C没有监督者的团队会大起大落4. D没有协调者的团队领导力会加强5.在激励员工的方法中，需要在能力上胜过他们，使他们服气的是哪一种激励方法回答：正确1. A效率型2. B智力型3. C关系型4. D威胁型6.教练式团队领导风格的特点是回答：正确1. A 2. B高指挥、低支持 高指挥、高支持精品文档精品文档3. C低指挥、高支持4. D低指挥、低支持7.会议后导致失败的原因是回答：正确1. A从事交易活动2. B与会者无准备而来3. C与会者欠缺热心4. D欠缺会议记录8.高绩效团队的 Perform 特征中，O 是指回答：正确1. A关系和沟通2. B士气3. C最佳生产力4. D认可和赞美9.高绩效团队的 Perform 特征中，R 是指回答：正确1. A关系和沟通2. B士气3. C最佳生产力4. D了解和接受10.从群体向团队的过渡中，第二阶段是回答：正确1. A从伪团队发展到真正团队2. B从真正团队发展到高效团队3. C从潜在团队发展到伪团队4. D从伪团队发展到潜在团队11.团队发展的第五个阶段是回答：正确1. A动荡期2. B高产期3. C调整期4. D稳定期12.团队要顺利渡过第三个阶段，最主要是回答：正确1. A形成团队内部结构框架2. B建立团队与外界的初步联系3. C形成团队的文化和氛围4. D以上都不是13.对于团队角色来说最困难跟别人合作的是哪一种回答：正确精品文档精品文档1. A创新者2. B监督者3. C实干者4. D推进者14.有关团队目标的描述不正确的是回答：正确1. A目标是团队决策的前提2. B目标来自团队的远景3. C目标是团队存在的理由4. D目标不必与团队愿景相连接15.在团队角色中以合作性非常强，信守“和为贵”为典型特征的是1. A 2. B 3. C 4. D信息者 协调者 凝聚者 技术专家回答：正确如何打造高绩效团队内容提要 第一讲 什么是团队 1.团队的概念和构成要素 2.团队与群体的区别 3.团队的类型第二讲 团队为什么如此流行 1.团队流行的原因 2.组建团队的阻力 3.团队对组织的益处 4.团队对个体的影响第三讲 团队的发展阶段 1.团队的成立期 2.团队的动荡期 3.团队的稳定期 4.团队的高产期精品文档精品文档5. 团队的调整期第四讲 弹性的统一团队 1.识别团队的发展阶段 2.团队领导者的行为 3.团队领导的方式第五讲 诊断团队角色(一) 1.角色的测试 2.实干者概述 3.协调者概述 4.推进者概述第六讲 诊断团队角色(二) 1.创新者概述 2.信息者概述 3.监督者概述 4.凝聚者概述 5.完美者概述 6.技术专家概述第七讲 制定共享的团队目标(一) 1.团队目标的作用与来源 2.制定目标的黄金原则第八讲 制定共享的团队目标(二) 1.制定目标要避免陷阱 2.制定挑战性的目标 3.将目标转化为工作计划 4.建立目标的控制系统第九讲 培育团队精神 1.团队精神的内涵 2.团队凝聚力培养 3.合作气氛的营造 4.团队士气的提升第十讲 团队中的人际关系 1.人际关系的团队意义 2.影响人际关系的因素 3.建立有效的人际关系精品文档精品文档第十一讲 挑选胜利之师 1.挑选团队成员的建议 2.团队角色理论 3.团队角色理论的启示第十二讲 训练团队精英 1.培训团队成员的意义 2.分享教练培训经验 3.培训下属的有效步骤第十三讲 团队沟通的技巧（一） 1.有效的团队沟通 2.积极聆听的要领第十四讲 团队沟通的技巧(二) 1.表达的技巧 2.反馈的技巧第十五讲 团队的激励 1.激励的循环圈 2.激励的方式 3.各级人员的需求排序 4.四种人员的激励方式第十六讲 团队激励的菜谱 1.激励菜谱（一） 2.激励菜谱（二） 3.激励菜谱（三）第十七讲 如何召开高效的团队会议（上） 1.课前讨论：会议失效的原因 2.高效的团队会议的重要性 3.会议的四个角色及其职责 4.会议前应做好的准备工作第十八讲 如何召开高效的团队会议（下） 1.课前讨论 如何控制会议中的突发事件 2.会议的开端和扩展阶段 3.回收以及达成结论阶段 4.会议的结束和追踪阶段精品文档精品文档第十九讲 团队冲突的处理（上） 1.团队冲突的基本内容 2.冲突过程的第一阶段 3.冲突过程的第二阶段 4.冲突过程的第三阶段 5.处理冲突的五种策略（上）第二十讲 团队冲突的处理（下） 1.处理冲突的五种策略（下） 2.冲突过程的第四阶段 3.冲突过程的第五阶段第二十一讲 团队决策 1.团队决策的好处 2.群体与个人决策的优劣比较 3.影响群体决策的因素 4.四种决策类型 5.团队决策的方法第二十二讲 ERP 软件 1.高绩效团队的特征 2.雁群的启示 3.新型团队领导的角色 4.课程总结第一讲什么是团队团队的定义有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为： 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协 同工作，解决问题，达到共同的目标。
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时代光华如何打造高绩效团队试题及答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！
单选题
正确
1.SMART原则，作为制定目标的黄金原则，A是指
1. A 可接受性
2. B 明确性
3. C 实际性
4. D 时限性
正确
2.以下哪一项不属于六种感情存款
1. A 信守承诺
2. B 不拘小节
3. C 诚恳正直
4. D 勇于道歉
正确
3.以下关于团队角色说法不正确的是
1. A 没有协调者的团队领导力会削弱
2. B 没有实干者的团队显得比较乱
3. C 没有监督者的团队会大起大落
4. D 没有协调者的团队领导力会加强
正确
4.在激励员工的方法中，需要提醒他们完成工作目标，别过高追求完美的是哪一种激励方法：
1. A 效率型
2. B 关系型
3. C 智力型
4. D 威胁型
正确
5.会议执行过程中导致失败的原因是
1. A 目标欠缺
2. B 议程欠缺
3. C 欠缺会议记录
4. D 少数人垄断会议
正确
6.在激励员工的方法中，需要在能力上胜过他们，使他们服气的是哪一种激励方法
1. A 效率型
2. B 智力型
3. C 关系型
4. D 威胁型
正确
7.会议之前导致失败的原因是
1. A 目标不明确
2. B 受外界干扰
3. C 主席出题太难
4. D 与会者欠缺热心
正确
8.教练式团队领导风格的特点是
1. A 高指挥、低支持
2. B 高指挥、高支持
3. C 低指挥、高支持
4. D 低指挥、低支持
正确
9.会议后导致失败的原因是
1. A 从事交易活动
2. B 与会者无准备而来
3. C 与会者欠缺热心
4. D 欠缺会议记录
正确
10.在处理团队冲突时，当双方能找到互惠的解决方案，而不需要任何人做出让步时，我们应采取
1. A 妥协策略
2. B 合作策略
3. C 回避策略
4. D 迁就策略
正确
11.高绩效团队的Perform特征中，R是指
1. A 关系和沟通
2. B 士气
3. C 最佳生产力
4. D 了解和接受
正确
12.造成沟通障碍的内因是
1. A 制度不合理
2. B 缺乏沟通渠道
3. C 时间紧张
4. D 过于自信
正确
13.在团队领导方法中，监督频率最高的是
1. A 支持式
2. B 教练式
3. C 命令式
4. D 授权式
正确
14.有关团队目标的描述不正确的是
1. A 目标是团队决策的前提
2. B 目标来自团队的远景
3. C 目标是团队存在的理由
4. D 目标不必与团队愿景相连接
正确
15.所谓制定目标的“黄金准则”是指
1. A SMART原则
2. B 80/20原则
3. C 60/40原则
4. D 40/30/30原则。