O型圈标准 O型密封圈标准 星型圈标准规格表
常用o型圈规格型号
液压动密封
1.42
2.16
2.96
4.48
5.95
气动动密封
1.46
2.23
3.03
4.65
6.20
静密封
1.38
2.07
2.74
4.19
5.67
活塞杆密封
液压动密封
1.47
2.24
3.07
4.66
6.16
气动动密封
1.57
2.37
3.24
4.86
6.43
静密封
1.42
2.15
2.85
4.36
*
*
230
*
*
75.0
*
*
*
236
*
*
77.5
*
*
243
*
*
80.0
*
*
*
250
*
*
82.5
±0.65
*
*
258
±1.60
*
*
85.0
*
*
*
265
*
*
87.5
*
*
272
*
*
90.0
*
*
*
280
*
*
92.5
*
*
290
*
*
95.0
*
*
*
300
*
*
97.5
*
*
307
*
*
100
*
*
*
315
*
*
103
*
*
325
0.10
O型圈规格与O型圈标准
O型圈规格与O型圈标准
O型圈是一种截面为圆型的橡胶O型密封圈，因其截面为O型，故称其为O型圈。
O型圈规格是：ID内径*CS线径。
比如：8*2，那么此O型圈的内径ID是8，外径OD是12，线径CS是2（即截面直径）。
但是国内也有以O型圈的外径*线径。
我公司的O型圈规格有ID内径0.8至2000mm*CS线径0.5至15mm。
O型圈规格内径*线径（1.78-133.07*1.78MM）
O型圈规格内径*线径（1.24-247.32*2.62MM）
O型圈规格内径*线径（4.34-456.06*3.53MM）
O型圈规格内径*线径（10.46-557.61*5.33MM）
O型圈规格内径*线径（113.67-557.66*6.99MM）
O型圈规格内径*线径（24.4-144.4*3.1MM）
O型圈规格内径*线径（149.3-299.3*5.7MM）
O型圈规格内径*线径（149.5-399.5*8.4MM）
O型圈规格内径*线径（0.8-500*0.5-1MM）
O型圈规格内径*线径（1-2000*1-15MM）
O型圈是一个标准件，O型圈规格又可以分为美标系列O型圈，日标系列O型圈，欧标系列O型圈，国标系列O型圈。
O型圈按材料的不同又可分为NBR丁腈橡胶O型圈，NR天然橡胶O型圈，SBR 丁苯橡胶O型圈，CR氯丁橡胶O型圈，EPDM三元乙丙橡胶O型圈，HNBR氢化丁腈橡胶O型圈，SILICOME硅胶O型圈，FKM(VITON)氟橡胶O型圈，FLS硅氟橡胶O型圈、PU聚氨脂O型圈、PTFEO型圈，聚四氟乙烯O型圈。
o型圈规格型号及沟槽尺寸公差
*
*
*
475
*
155
*
*
*
487
*
160
*
*
*
500
*
165
*
*
*
515
±3.20
*
170
*
*
*
530
*
175
*
*
*
545
*
180
*
*
*
560
*
185
±1.20
*
*
*
580
*
190
*
*
*
600
*
195
*
*
*
615
*
200
*
*
*
630
*
206
*
*
650
±4.00
*
212
*
*
670
*
218
*
*
注：*表示本标准规定的规格
5.72
槽底圆角半径r1
0.2～0.4
0.4～0.8
0.8～1.2
槽棱圆角半径r2
0.1～0.3
沟槽尺寸公差
缸内径d4
上偏差：+0.06，
下偏差：0
上偏差：+0.07，
下偏差：0
上偏差：+0.02，
下偏差：0
上偏差：+0.08，
下偏差：0
上偏差：+0.11，
下偏差：0
沟槽槽底直径（活塞密封）d3
上偏差：0，
*
18.0
*
*
*
69.0
常用o型圈规格型号
上偏差：0，
下偏差：-0.04
上偏差：0，
下偏差：-0.05
上偏差：0，
下偏差：-0.06
上偏差：0，
下偏差：-0.07
上偏差：0，
下偏差：-0.09
总公差值d3+d4
0.10
0.12
0.14
0.16
0.20
活塞直径d0
f7
活塞杆直径d5
上偏差：-0.01，
下偏差：-0.05
48.7
*
*
*
9.50
*
50.0
*
*
*
*
10.0
*
51.5
*
*
*
10.6
±0.17
*
*
53.0
*
*
*
11.2
*
*
54.5
*
*
*
11.8
*
*
56.0
*
*
*
12.5
*
*
58.0
*
*
*
13.2
*
*
60.0
*
*
*
14.0
*
*
61.5
*
*
*
15.0
*
*
63.0
*
*
*
16.0
*
*
65.0
±0.53
*
*
17.0
*
7.6
10.9
15.1
沟槽深度t
活塞密封
液压动密封
1.42
2.16
2.96
4.48
5.95
O型密封圈标准
O 形密封圈概述一、概述 特点O 形密封圈由于它制造费用低及使用方便，因而被广泛应用在各种动、静密封场合。
标准大部分国家对O 形密封圈都制定系列产品标准，其中美国标准（AS 568）、日本标准（JIS B 2401）、国际标准（ISO 3601/1）较为通用。
■表1 O 型圈标准一览表O W美国标准 AS 568英国标准 BS 1516 1.78 2.62 3.53 5.33 7.00日本标准 JIS B 2401 1.9 2.4 3.1 3.5 5.7 8.4国际标准 ISO 3601/1 德国标准 DIN 3771/1 中国标准 GB 3452.11.82.653.55 5.30 7.00 优先的米制尺寸1.0 1.52.0 2.53.03.54.0 4.55.0 5.56.07.08.0 10.0 12.0 美国标准AS 568（900系列）1.02 1.42 1.63 1.83 1.982.08 2.21 2.46 2.953.00密封机理O 形密封圈是一种自动双向作用密封元件。
安装时其径向和轴向方面的预压缩赋与O 形密封圈自身的初始密封能力。
它随系统压力的提高而增大。
■性能参数静态密封动态密封工作压力无挡圈时，最高可达20MPa；有挡圈时，最高可达40MPa；用特殊挡圈时，最高可达200MPa。
无挡圈时，最高可达5MPa；有挡圈时，较高压力。
运动速度 最大往复速度可达0.5m/s，最大旋转速度可达2.0m/s。
温度 一般场合：-30℃～+110℃；特殊橡胶：-60℃～+250℃；旋转场合：-30℃～+80℃介质 见《橡胶密封件原料特性表》。
二、O形密封圈选择应考虑的因素1、工作介质和工作条件在具体选取O形圈材料时，首先要考虑与工作介质的相容性。
还须综合考虑其密封处的压力、温度、连续工作时间、运行周期等工作条件。
若用在旋转场合，须考虑由于摩擦热引起的温升。
不同的密封件材料，其物理性能和化学性能都不一样，见《橡胶密封件原料特性表》。
O型密封圈规格表 o型密封圈国家标准
O型密封圈规格表 o型密封圈国家标准O型密封圈规格表 o型密封圈国家标准是一家从事高品质液压（气动）进口密封件、骨架油封、O型密封圈、各类机械密封、石墨盘根等销售和技术服务为一体的专业化。
氟素橡胶O型圈，氟素橡胶O型密封圈硬度：邵氏硬度40A-90A；氟素橡胶O型圈，氟素橡胶O型密封圈颜色：透明、黑色、黄色、红色、绿色、白色等；产品用途主要用于汽车、传感器、医疗、制药、阀门、泵、卫浴、轴承、电器、火箭等要求有耐真空、耐摩擦、耐高温、耐化学腐蚀等的密封材料，如：氟胶圈、氟胶管、氟胶条或其它氟胶类零件及工业品(Nitrile Rubber) 由丙烯睛与丁二烯共聚合而成，丙烯睛含量由 18%~50% ，丙烯睛含量愈高，对石化油品碳氢燃料油之抵抗性愈好，但低温性能则变差，一般使用温度范围为 -25~100 ℃。
丁睛胶为目前油封及 O 型圈最常用之橡胶之一。
优点： 1.具良好的抗油、抗水、抗溶剂及抗高压油的特性。
2.具良好的压缩歪，抗磨及伸长力。
3.用于制作燃油箱、润滑油箱以及在石油系液压油、汽油、水、滑脂、硅油、二酯系润滑油、醇系液压油等流体介质中使用的橡胶零件，特别是密封零件。
可说是目前用途最广、成本最低的橡胶密封件。
10*25*9 32*52*10 110*140*1612*40*10 35*55*10 135*165*2016*30*10 40*60*10 140*170*1918*30*8 50*70*12 170*200*2020*35*8 50*80*15 180*215*1820*40*10 50*75*16 240*280*2525*40*10 60*90*15 250*290*3025*45*10 70*95*15 300*340*3530*45*10 70*100*16 340*380*4030*55*12 90*115*14 166*133*21丁腈橡胶（NBR）O型圈适合于石油系液压油、甘醇系液压油、二酯系润滑油、汽油、水、硅润滑脂、硅油等介质中使用。
不同国家O型圈标准
O型圈中国国家标准 (1)法国国家标准（r） (8)日本国家标准 (9)英国国家标准（bs 1516） (11)美国国家标准（as 568） (13)橡胶密封件原料特性 (17)对不同种类固定密封或动密封应用场合，o型密封圈为设计者提供了一种既有效又经济的密封元件。
o型圈是一种双向作用密封元件。
安装时径向或轴向方面的初始压缩，赋予o 型圈自身的初始密封能力。
由系统压力而产生的密封力与初始密封力合成总的密封力，它随系统压力的提高而提高。
o型圈在静密封场合，显示了突出的作用。
然而，在动态的适当场合中，o型圈也常被应用，但它受到密封处的速度和压力的限制。
中国国家标准内径=d1 线径=d2 单位（mm）82尺寸（d1×d2）d1×d2d1×d2d1×d2d1×d2d1×d2××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××d1×d2d1×d2d1×d2d1×d2d1×d2××××××××100×106×112××××××××××××××100×103×106×109×112××××××××××××××100×103×106×109×112×109×112×115×118×122×125×128×132×136×140×118×125×132×140×150×160×170×180×115×118×122×125×128×132×136×140×145×150×155×160×165×170×175×180×185×190×195×200×115×118×122×125×128×132×136×140×145×150×155×160×165×170×175×180×185×190×195×200×212×145×150×155×160×165×170×175×180×185×190×195×200×206×212×218×224×230×236×243×250×258×265×272×280×290×300×307×315×325×335×345×224×236×250×265×280×300×315×335×355×375×400×355×365×375×387×400×412×425×437×450×462×475×487×500×515×530×545×560×580×600×615×630×650×670×法国国家标准（r）型号尺寸（d1×d2)型号尺寸（d1×d2)型号尺寸（d1×d2)r-012345 5a6 6a 7r-8910111213 ××××××××××××××××r-2829r-3031323334353637383940414243××××××××××××××××585960616263r-64656667686970717273××××××××××××××××14r-15161718192021222324252627 ××××××××××××××444546474849505152r-5354555657××××××××××××××747576777879808182838485868788×××××××××××××××日本国家标准内径=d1 线径=d2编号尺寸（d1×d2)编号尺寸（d1×d2)编号尺寸（d1×d2)编号尺寸（d1×d2)p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10 p10a p11 ××××××××××p49p50p48ap50ap52p53p55p56p58p60××××××××××p205p209p210p215p220p225p230×××××××g25g30g35g40g45g50g55g60g65g70××××××××××p12p14 p15 p16 p18 p20 p21 p22 p22ap24 p25p26 p28 p29p30 p31p32 p34 p35p36 p38 p39 p40 ××××××××××××××××××××××××××××××p62p63p65p67p70p71p75p80p85p90p95p100p102p105p110p112p115p120p125p130p132p135p140p145p150p150ap155p160p165p170××××××××××××××××××××××××××××××p235p240p245p250p255p260p265p270p275p280p285p290p295p300p315p320p335p340p355p360p375p385××××××××××××××××××××××g75g80g85g90g95g100g105g110g115g120g125g130g135g140g145g150g155g160g165g170g175g180g185g190g195g200g210g220g230g240××××××××××××××××××××××××××××××p41 p42 p44 p45 p46 p48 ××××××p175p180p185p190p195p200××××××p400 ×g250g260g270g280g290g300××××××英国国家标准（bs 1516）型号尺寸（d1×d2)型号尺寸（d1×d2)型号尺寸（d1×d2)bs-1516-1234567bs-1516-89 ×××××××××303132bs 1516-333435363738×××××××××60616263646566bs 1516-6768×××××××1011121314bs 1516-15161718192021222324252627bs 1516-2829 ××××××××××××××××××××3940414243444546474849505152bs 1516-53545556575859×××××××××××××××××××××6970717273747576777879808182838485868788××××××××××××××××××××××美国国家标准（as 568）型号尺寸（d1×d2)型号尺寸（d1×d2)型号尺寸（d1×d2)型号尺寸（d1×d2)as568-001002003004005006007008009010011012013014015016017018019020021022023024025 ×××××××××××××××××××××××××151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175×××××××××××××××××××××××××273274275276277278279280281as568-282283284d2=as568-309310311312313314315316317318319×××××××××××××××××××××××d2=as568-425426427428429430431432433434435436437438439440441××××××××××××××××××××××××026027028029030031as568-032033034035036037038039040041042043044045046047048049050 d2=as568-102103104 ××××××××××××××××××××××××××××176177178d2=as568-201202203as568-204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225××××××××××××××××××××××××××××320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343as568-344345346347348×××××××××××××××××××××××××××××442443444445446447448449450451452453454455456457458459460461462463××××××××××××××××××××××××××××105106107108109110111112as568-113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133 ×××××××××××××××××××××××××××××226227228229230231232233234235236237238239240241242as568-243244245246247248249250251252253254×××××××××××××××××××××××××××××349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378××××××××××××××××××××××××××××××464465466467468469470471472473474475管接头用as568-901902903904905906907908×××××××××××××××××××134135136137138139140141142143as568-144145146147148149150 ×××××××××××××××××255256257258259260261262263264265266267268269270271272××××××××××××××××××379380381382as568-383384385386387388389390391392393394395×××××××××××××××××909910911912913914916918920924928932橡胶密封件原料特性sealtech o-ringproperties of seal element materialselement materials 原材料common name 一般名称nitrile丁腈neoprene氯丁silicone硅fluoro-elastomer氟橡胶ethylene-propylene乙烯丙烯astm designation美国材料试验标准名称nbrrcrcsisfpmvepdmetemperature properties 温度特性range ℃温度范围摄氏-40∽+ 120-30∽+ 110-70∽+ 190-40∽+ 200-40∽+ 150weather 抗风化性能g e e e e flame 抗火焰性能p g e e e mechanical properties 机械特性tensile strength 延展e g p ef 性elongation 伸张度g g p g gcompression set 还原度e f e g fresilience 弹性g g p f gabrasion 抗磨性e e f g fimpact 防冲击性f g f g gtear 抗撕裂性g g f f felectrical 绝缘性f f g f fenvironmental properties 环境特性lubricants 润滑脂e g g e e工业流体g g f e pchemical 化学品f f g e fozone 臭氧p g e e eacid 酸类f g g e galkali 碱类f g f g galcohols 酒精类g f e e fwater 水g f g g gradiation 辐射f f g g gsteam 蒸汽g f g g g。
O型密封圈规格表 o型密封圈国家标准
O型密封圈规格表 o型密封圈国家标准O型密封圈规格表 o型密封圈国家标准是一家从事高品质液压（气动）进口密封件、骨架油封、O型密封圈、各类机械密封、石墨盘根等销售和技术服务为一体的专业化。
氟素橡胶O型圈，氟素橡胶O型密封圈硬度：邵氏硬度40A-90A；氟素橡胶O型圈，氟素橡胶O型密封圈颜色：透明、黑色、黄色、红色、绿色、白色等；产品用途主要用于汽车、传感器、医疗、制药、阀门、泵、卫浴、轴承、电器、火箭等要求有耐真空、耐摩擦、耐高温、耐化学腐蚀等的密封材料，如：氟胶圈、氟胶管、氟胶条或其它氟胶类零件及工业品(Nitrile Rubber) 由丙烯睛与丁二烯共聚合而成，丙烯睛含量由 18%~50% ，丙烯睛含量愈高，对石化油品碳氢燃料油之抵抗性愈好，但低温性能则变差，一般使用温度范围为 -25~100 ℃。
丁睛胶为目前油封及 O 型圈最常用之橡胶之一。
优点： 1.具良好的抗油、抗水、抗溶剂及抗高压油的特性。
2.具良好的压缩歪，抗磨及伸长力。
3.用于制作燃油箱、润滑油箱以及在石油系液压油、汽油、水、滑脂、硅油、二酯系润滑油、醇系液压油等流体介质中使用的橡胶零件，特别是密封零件。
可说是目前用途最广、成本最低的橡胶密封件。
10*25*9 32*52*10 110*140*1612*40*10 35*55*10 135*165*2016*30*10 40*60*10 140*170*1918*30*8 50*70*12 170*200*2020*35*8 50*80*15 180*215*1820*40*10 50*75*16 240*280*2525*40*10 60*90*15 250*290*3025*45*10 70*95*15 300*340*3530*45*10 70*100*16 340*380*4030*55*12 90*115*14 166*133*21丁腈橡胶（NBR）O型圈适合于石油系液压油、甘醇系液压油、二酯系润滑油、汽油、水、硅润滑脂、硅油等介质中使用。
常用o型圈规格型号
～
～
槽棱圆角半径r2
～
沟槽尺寸公差
缸内径d4
上偏差：+,
下偏差：0
上偏差：+,
下偏差：0
上偏差：+,
下偏差：0
上偏差：+,
下偏差：0
上偏差：+,
下偏差：0
沟槽槽底直径活塞密封d3
上偏差：0,
下偏差：
上偏差：0,
下偏差：
上偏差：0,
下偏差：
上偏差：0,
下偏差：
上偏差：0,
下偏差：
总公差值d3+d4
活塞直径d0
H11
O形圈沟槽宽度b、b1、b2
上偏差：+,下偏差：0
轴向密封时沟槽深度h
上偏差：+,下偏差：0
注：①单位：mm; ②为适应特殊需要,d3、d4、d5、d6的公差范围可以改变,但d3+d4或d5+d6的总公差值不得超过表中所列值;
o形圈沟槽尺寸与公差摘自
O形圈截面直径d2
径向密封沟槽尺寸
沟槽宽度
气动动密封
液压动密封或静密封
b
b1
b2
沟槽深度t
活塞密封
液压动密封
气动动密封
静密封
活塞杆密封
液压动密封
气动动密封
静密封
～
槽棱圆角半径r2
～
轴向密封沟槽尺寸
O形圈截面直径d2
沟槽宽度b
沟槽深度h
槽底圆角半径r1
115
365
118
375
122
±
387
125
400
128
412
±
132
425
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五、为什么要写企业文化案例故事？
案例故事可以记载企业文化建设的 经历，是记录我们工作痕迹非常好的 手段。
案例故事写作有助于我们去认识自 己企业文化建设中存在的重点和难点。
案例
两尊雕像的喻义 某民营企业的老板，也想搞好自己的企业文化建设。 于是，他把厂门改为大拇指的形状，喻为“永争第一”的 企业精神；门两侧分别是马和牛的两尊雕像，喻为广大企 业职工要有千里马那种不待扬鞭自奋蹄和老黄牛那种踏踏 实实、埋头苦干的精神。可是，他没有向广大职工宣传解 释、及时沟通。于是，当有人问该企业的职工时，回答说， 大拇指意为企业是老板一个人的，他是企业的老大，我们 这些人都必须像马和牛一样为他效力。
案例
点评：沃尔玛的店长 常常站在门口，观察顾客， 谁没有买东西，就想方设 法拖进去，起码买包口香 糖才准走。这就是沃尔玛 的文化。进了沃尔玛，你 就得消费，就得掏腰包。 企业文化由企业领袖到每 一个员工的价值观的共鸣， 并由上至下贯彻到每一个 人的言行之中。企业文化 要靠制度来体现和烘托， 靠氛围来影响，靠细节来 体现，这是建立在制度之 上的一种更高层次的管理。
我们通过征集企业文化案例故事，不仅 能最大限度地发挥全员的积极性和创造性， 而且可以促进企业文化知识的普及，增强员 工的参与感和责任感。
一、 什么是案例？
“案例”的实质是一个故事，是一个包涵着一 定原理，引发人们思考的真实故事。企业文化领 域中的案例也具有这样的特征，它是企业文化建 设实践中的故事，蕴含着一定的道理，需要放到 企业生产经营、管理实践的背景中审视和洞察。
（3）情境与细节描述：环绕主题，对原始材料 进行筛选，剪裁情节，有针对性地描写特定的内容， 把关键细节写清楚，做到引人入胜。
案例
捡回1元 一次，李嘉诚上车前掏手绢擦脸，带出一块钱 的硬币掉到车下。天下着雨，李嘉诚执意要从车下 把钱捡起来。后来，还是旁边的侍者为他捡回了这 一块钱，李嘉诚于是付给侍者100块的小费。他说： 那一块钱如果不捡起来，被水冲走可能就浪费了； 而这100块却不会被浪费。
点评：企业文化建设中，企业要对所提倡的文化精神进 行大力宣传解释、鼓动灌输。企业文化只有得到职工的认同才 能发挥作用。
二、 什么是故事？
所谓故事简单地说，就是用语 言艺术地反映生活，表达思想感情 的一种叙事类文体。故事讲求寓意 深刻、人物典型、情节感人、以小 见大。故事比较忌讳情节平淡，无 可读性。既然故事具有文学性，是 语言艺术，所以，需要在驾驭文字 上下工夫，通过生动的描写、细致 的刻画，才能写出感人的故事。
前言
海尔集团总裁张瑞敏说过一 段话:“在确立企业的价值观时， 提出一个理念不算困难，困难的是 让人认同这些理念。”《圣经》为 什么在西方深入人心？靠的是理念， 一个一个生动故事。推广企业文化 的理念，讲故事是一种很可取的方 式。
前言
由此可见，企业案例故事是企业理念形成 的一个重要因素，而讲故事则是企业文化理念 传播的一个重要方法。理念故事化，故事理念 化。通过原汁原味的企业文化案例故事，来传 播和诠释企业文化的理念，是企业文化建设的 一个重要课题。
点评:通过海尔的案例，我们可以看到，优秀的企业 文化使员工产生了强烈的归属感，以致于那名女工在临 死前都要再看一眼自己工作的海尔。由此可见企业文化 的魅力是非常大的，它的力量确实超出想象。
三、什么是企业文化案例故事？
企业文化案例是一个企 业文化建设情境的故事。在 叙述一个故事的同时，我们 常常还发表一些自己的看法， 也就是点评。所以，一个好 的案例，就是一个生动的故
案例故事写作有助于我们反思企业 文化行为。
案例故事写作有助于员工之间分享 经验、加强沟通。
案例
“抠门”大老板
台湾台塑集团的老总王永庆的节俭从很多地方都看得出来。 台湾人喜欢喝豆浆，大家走到豆浆店都是给老板说：“老板， 甜豆浆一碗，打个蛋！”老板就一瓢豆浆，然后一个蛋一打就 端过来了。的确，这是一碗豆浆，但是这碗豆浆是满一点还是 少一点，当然是老板决定。可是，王永庆喝豆浆就不一样，他 一走进豆浆店，就说：“老板，一碗甜豆浆，满一点！”老板 就舀满满一碗很小心的端过来，“王老板，你的豆浆，够满 吧。”王永庆喝一口，“嗯，不错，够满，打个蛋！”哈，王 永庆这就比别人多喝了一口。
事加上精彩的点评。
案例
不顾客空手而去
沃尔玛，世界500强的第一，年收入两千亿美金。它的创始 人萨姆·沃尔顿，常常说一个人不要关在办公室里想市场，而 是要站在门口，这叫做沃尔玛精神。萨姆·沃尔顿很少呆在办 公室，一下去视察就站在店的门口。有一次，他站在门口看 到一个老太太两手空空走出超市，他赶忙迎上去问：“哎哟， 亲爱的太太，我们这么大一个沃尔玛超市难道没有你想要的 东西吗？两手空空?”老太太摇摇头：“没有，我要给我的孙 子买玩具，他要一个宇宙战舰和机器人，你们这里没有！” 萨姆·沃尔顿：“不可能，我们二楼靠右边最里面的那个地方 就是卖玩具的，那里有两三千种玩具，走，我带你去。”结 果，老太太非常高兴抱着玩具，满意的付钱而去。这时萨 姆·沃尔顿就把店长叫过来，臭骂一顿，“什么东西？我付钱 请你来是叫你给我盯住客户，你在干什么？人家两手空空出 去，你却没有看到。”
四、案例故事的基本要素
（1）背景：包括发生了哪些问题或困扰事件，说 明故事的发生是否有特别的原因或条件。
（2）主题和案例问题：主题是本案例的核心理 念，从最有收获、最有启发的角度确定主题。案例 问题是围绕着主题的各种问题，这些问题能够阐述 案例的主题，揭示各种困惑，链接有关理论，启发 读者的讨论和反思。
案例
最后的愿望
有一位姑娘在海尔的洗衣机一分厂工作，她19岁的时 候走进海尔集团，这个姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海 尔文化的洗礼，3年之后得了疾病，被诊断为白血病。就在 她将要离开人间的时候，她跟她的亲人提出她最后的一个 愿望：她要最后再看一眼她所工作的海尔。就在她去世之 后，她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。 这说明了什么呢？只有一点，就是海尔文化的魅力使得海 尔人这样热爱这个集体。