保险讲师工作总结
保险讲师工作总结范文5篇
保险讲师工作总结范文5篇保险讲师工作总结范文1__年初,我加入到了国寿__支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋x,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足_x岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。
保险讲师,工作总结
保险讲师,工作总结篇一:保险行业讲师、组训培训总结大全蒙进修学校领导老师抬爱,有幸成为余姚市班主任培训讲师团成员之一,现将本人工作小结如下:一、基本情况从五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗门、朗霞、三七市、肖东、丈亭、实验七个乡镇教辅室学校的培训邀请,为其提供了菜单式培训服务。
因客观原因,在三七市和丈亭没有作培训讲座,但加上先前在本镇和进修学校作的互动培训,总计作讲座七场,本轮滚及小半个余姚。
二、工作感受1、邀请单位领导高度重视班主任培训工作,对讲师团成员十分尊重。
许多单位领导都和其他老师一起,认真倾听讲座。
泗门和实验学校更是要求全员参与,培训对象扩大到全体教师。
培训接待,热情隆重,令人诚惶诚恐。
2、参训教师能尊重我们这些一线同行,讲座过程中能做到认真听讲,认真笔记,从部分老师的目光中,也能捕捉到心灵相悉的闪光,令人倍感温暖。
3、为使自己的讲座更富吸引力和实效,本人根据参训单位的要求,有意识地充实调整完善相关内容,总结不足,发扬特点,注重讲座技巧的应用,灵活应变,力争一次比一次更好。
从自我感觉来说,这个目标基本达到。
三、思考与建议(转载自第一范文,请保留此标记。
)班主任培训的重要性毋庸置疑,如何促成一线教师学习的主动性,讲师团的菜单式培训是一种有益有效的尝试方式,但不是唯一方式。
在梁弄和泗门,本人发现了其他的一些好方式,如开展班主任工作论坛,让更多一线班主任有说话和交流的机会。
如果领导能真正重视这些本乡本校的班主任工作经,关心班主任的内心疾苦,必定会激发起他们工作的热情和信心,可能不会比我们这些外来和尚隔靴搔痒效果差。
又如班主任师徒结对,让年轻教师跟着具有一定经验的老班主任拜师学艺,老教师手把手悉心指点,定能使这些教师较快的适应班主任工作。
当然前提是要给班主任师傅较高的地位,使老班主任乐意奉献。
责权利对等是公平公正的法则,在现实情况中,班主任责任无限大,义务无限多,但实利无限少。
希望上级领导能努力创造班主任自我发展的软环境,除了灌输一些先进班主任的理念方法之外,能够为班主任多订一些杂志,多发一些书籍,多推荐一些站。
保险公司讲师工作总结(4篇)
保险公司讲师工作总结(4篇)保险公司讲师工作总结1一、我由20__年__月加盟__人寿保险公司,于20__年_月担任朝阳分部组训一职,在20__年_月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。
通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。
每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。
严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。
促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。
在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。
比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。
(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。
及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。
在20__年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。
一、教育训练:通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。
1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。
严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能到位。
如新险种、险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的',虽然通了四五次,但是我觉得还是值得的……”2、爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。
保险公司讲师工作总结
保险公司讲师工作总结作为高压力的行业讲师,我们也需要在高压工作下进行各种调整,总结,下面小编整理了保险公司讲师工作总结,欢迎参考!保险公司讲师工作总结(一)及20xx度教育培训工作计划 20xx年,在xxx公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮助下,我们紧紧围绕全市系统年初确定的培训目标和培训策略,紧抓新人育成培训,加强营销员的销售技能培训,力推和多产有质量的产品说明会,坚持增员、发展、业务多栖发展,通过抓工作落实,全市系统培训工作得到加强和进一步发展。
一、基本情况20xx年,我市系统共举办新人育成、组经理提高等各类培训班19期,培训新人945位。
其中新人育成培训班14期,参训新人576位;组经理培训班3期,培训组经理332位;讲师、组训培训班1期,培训讲师、组训37位。
举办营销员继续教育培训7 期,培训人数1101位。
全市系统有专职讲师2人,兼职讲师17人。
二、20xx年度教育培训的主要工作及措施1、以增员为核心,大力促进业务发展。
在这个人人都喊增员难且市场竞争不断加剧,同行业的高薪高佣误导我业务员等一系列情况下,分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训为手段,积极落实增员策略和思路,及时、高密度的举办新人育成培训班,从而提高了培训的效果和新人留存率,为今后业务的发展打下了坚实的基础。
2、加强主管培训,提升管理水平。
主管是销售大军的中坚力量,是整个营销团队发展的脊梁,肩负着基层团队管理和一线业务发展的重任,是个人代理人队伍的核心力量。
为了提升中低层主管的团队经营管理能力,我们举办了3期组经理培训班,对全市系统营销团队组经理和部分分处经理进行了系统培训,取得了比较好的效果,有效提升了组经理管理团队、发展建设团队、陪访育成属员的能力和水平,有效促进了队伍建设工作。
3、抓公司激励政策的宣导,推动业务发展。
我们紧盯公司发展目标,积极配合市分公司的业务推动政策,制作课件,发挥专兼职讲师的作用,做好不同时期业务推动企划方案的积极宣导和启动工作,提高了推动政策在业务员之中的反响程度,有力促进了业务的发展。
保险讲师工作总结5篇
保险讲师工作总结5篇篇1作为一名保险讲师,我在过去的一年中经历了许多挑战,也收获了许多宝贵的经验。
现在,我想在这里对这一年的工作进行总结,分享我的心得体会,并展望未来的工作。
首先,我想明确总结我在过去一年中的主要工作。
我负责为保险公司培训了大量的保险代理人,帮助他们更好地理解保险产品,为客户提供更优质的咨询服务。
同时,我还参与了一些重要的培训活动,如团队建设、销售技巧和客户服务等。
这些培训活动旨在提高我们整个团队的素质和业绩,为公司的长远发展打下坚实的基础。
在工作内容方面,我主要关注以下几个方面:1. 培训内容的设计与实施:我根据保险代理人的需求和公司的目标,设计了一系列有针对性的培训课程。
这些课程涵盖了保险基础知识、产品介绍、客户需求分析、销售技巧等多个方面。
通过精心准备和实施,这些课程取得了良好的效果,提高了代理人的专业水平和销售业绩。
2. 培训方法的创新:为了提高培训效果,我不断尝试新的培训方法,如互动式培训、案例分析、角色扮演等。
这些方法的使用,使得培训更加生动有趣,吸引了代理人的积极参与,也使他们更容易理解和掌握知识。
3. 培训效果的评估:我定期对培训效果进行评估,收集反馈意见,并根据反馈进行必要的调整和改进。
通过这种方式,我能够更好地了解培训的不足之处,为未来的工作提供参考。
通过这一年的工作,我深刻认识到保险讲师的工作不仅仅是传授知识,更是引导和激励团队成员。
为了更好地履行这一职责,我总结了一些心得体会:1. 保持专业素养:作为保险讲师,我们必须时刻保持专业素养,确保我们所传授的知识和信息是准确、可靠的。
2. 关注客户需求:在培训中,我们必须关注客户的需求,根据不同的客户群体设计不同的培训内容和方式,以提高培训效果。
3. 激励团队成员:作为团队的一员,我们需要通过激励和引导来激发团队成员的积极性和创造力,以提高整个团队的绩效。
4. 不断学习和提升:作为保险讲师,我们必须时刻保持学习和提升的姿态,不断更新知识和技能,以适应不断变化的市场和客户需求。
保险公司讲师工作总结8篇
保险公司讲师工作总结8篇篇1作为保险公司的讲师,我深感荣幸能够在这个充满挑战与机遇的行业中工作。
在过去的一年里,我积极参与各类培训,不断提升自己的专业素养,为公司的业务发展贡献了自己的一份力量。
一、工作背景与目标在保险公司,讲师的角色至关重要,因为我们的工作直接影响到公司的业务发展和客户的满意度。
我们的目标是帮助客户更好地理解保险产品,提升他们的风险意识,并通过专业的讲解和咨询,为客户量身定制最适合的保险方案。
二、工作内容与成果在过去的一年中,我参与了公司的多次培训,包括产品知识培训、销售技巧培训和客户服务培训等。
通过这些培训,我不仅提升了自己的专业素养,还掌握了更多的销售技巧和客户服务技巧。
此外,我还积极参与公司的团队建设活动,与同事们共同交流经验,互相学习,共同成长。
在业务方面,我取得了不错的成绩,成功完成了公司下达的销售任务。
这得益于我不断提升的专业素养和销售技巧,以及公司领导的指导和支持。
同时,我也注重客户服务的品质,通过提供优质的服务和解决方案,赢得了客户的信任和满意。
三、工作亮点与特色我认为自己工作的亮点在于注重细节和客户需求的把握。
在产品讲解和咨询过程中,我会仔细聆听客户的需求和疑虑,并根据客户的情况提供专业的建议和解决方案。
此外,我还注重产品的细节和特点的讲解,确保客户能够全面了解产品的优势和适用范围。
四、工作体会与感悟通过一年的工作,我深刻认识到保险行业的复杂性和挑战性。
在这个行业中,我们需要不断学习和提升自己的专业素养,才能更好地为客户提供服务和解决问题。
同时,我也意识到团队协作的重要性,只有与同事们紧密合作,共同分享经验和资源,才能取得更好的业务成果。
五、未来规划与展望未来,我计划继续深入学习和了解保险行业的知识和技能,不断提升自己的专业素养。
同时,我也希望加强与同事们的沟通和协作,共同推动公司业务的发展。
此外,我还将注重客户服务的品质和效率,通过提供更加优质的服务和解决方案,赢得客户的信任和满意。
保险培训讲师工作总结
保险培训讲师工作总结保险培训讲师工作总结5篇保险它其实必需要去面对危急事故造成的损失赐予经济补偿。
所谓经济补偿是指这种补偿不是恢复已毁灭的原物,也不是赔偿实物,而是进行货币补偿。
下面是我为大家整理的保险培训讲师工作总结,假如大家喜爱可以共享给身边的伴侣。
保险培训讲师工作总结(篇1)人保财险电子商务部近半年的工作,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持与帮忙,让我取得了必需的好成果。
我从8月26日进入到人保财险公司电子商务部以来,在这期间主要是跟电子商务部里的同事学习,熟识业务资料。
主要包括:了解熟识保险条款及一些基本学问,娴熟操作业务系统,以及话术的把握等一系列工作。
这但是让我明白了许多工作中务必了解,务必明白,务必清晰的东西,由于这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
原定于两个月的实习期,在领导和大家的帮忙下取得了优异的成果超额完成了当月的业绩任务,得到了领导与同事的认可提前结束实习转为正式员工,这让我的自信念又增加了几分,到此刻近半年的工作生活,与公司共同进退,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。
感觉到做个真正的“保险人”真的很不简单,由于他要求我们具备各方面的学问,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于应对失败挫折的心,电子商务部就像是一个大家庭,容入这个大家庭让我感到一丝暖和。
12月3日电子商务部全部员工开了一次会议,关于__年全年业绩任务未到达预期成果610万元,市公司打算裁员或撤消部门,这使得公司领导和同事深受打击,但是我们并没有因此而泄气,电子商务部全部员工,大家互帮互助齐头并进共同应对这突如其来的危机,然而我们的努力也证明白我们的实力,在事后短短的一个星期我们超额完成市公司给我们的任务,燃眉之急得以缓解。
时间过的真快,转瞬间__年又过去了。
从8月份进入到公司以来,始终信任:努力或许不会胜利,但放下确定失败,我会全力以赴,把握每次学习和提升自我的机会:我会用我的成果去回报一路上陪伴我的人,一路上暖和过我的人。
保险公司培训讲师年终总结7篇
保险公司培训讲师年终总结7篇第1篇示例:保险公司培训讲师年终总结时光荏苒,一年又即将过去,回首这一年的工作,我感慨良多。
作为保险公司的培训讲师,我有幸能够参与到公司员工的培训工作中,见证每一位学员在知识技能上的成长,也在培训过程中不断提升自己的教学水平和能力。
在这里我将总结过去一年的工作,展望未来的发展方向。
一、工作回顾在过去的一年中,我担任了多场培训讲师的角色,涉及保险产品知识、销售技巧、客户服务等方面。
通过对不同主题的培训课程的设计与讲解,我让学员们深入了解了公司产品的特点与优势,掌握了销售技巧和服务技能。
在实际的培训过程中,我注重理论与实践相结合,通过案例分析、角色扮演等方式激发学员的参与度,使他们能够在实际工作中运用所学知识。
在培训过程中,我也积极与同事们进行交流与合作,共同探讨课程设计的思路与方法,互相学习、共同进步。
与学员们和同事们的互动让我受益匪浅,在这个过程中我不仅教会了别人,也不断地丰富和提升了自己。
二、工作收获在过去一年的工作中,我不仅提升了自己的教学能力和表达能力,还结识了很多优秀的同事和学员。
通过教学和交流,我学到了很多新知识,也充分展现了自己的专业素养和责任感。
培训过程中的点滴收获让我觉得工作充满了乐趣和意义,也让我更加热爱我的工作。
在过去的一年中,我也不断接受各种培训和学习,提升自己的综合素质和专业技能。
通过参加各类培训课程和研讨会,我更新了不少知识和理念,也拓展了自己的视野和思维。
这些收获不仅丰富了我的工作经验,也提升了我的职业素养和竞争力。
三、展望未来作为保险公司培训讲师,我深知培训工作的重要性和挑战性。
在未来的工作中,我将继续加强自身的学习和提升,不断追求专业和个人的发展。
我将进一步完善培训课程的设计和讲解,注重培训效果和学员反馈,不断优化和提升培训质量。
我还将积极参与公司的各项培训和项目,拓展自己的工作领域和影响范围。
我希望通过自己的努力和付出,为公司的发展和员工的成长贡献自己的力量,实现个人和组织的共同发展。
保险讲师年度总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,站在新年的门槛上,回顾过去的一年,我深感时光荏苒,收获颇丰。
作为一名保险讲师,我深知自己肩负着传播保险知识、提升行业素养、服务社会大众的重要使命。
在此,我向大家汇报我过去一年的工作总结,以期在未来的工作中不断进步,为我国保险事业的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 保险知识传播过去的一年,我紧紧围绕保险行业的发展趋势,积极开展保险知识普及工作。
通过线上线下相结合的方式,为各类群体提供保险知识讲座、培训课程等。
以下是具体工作内容:(1)开展企业内训:为我国多家企业进行保险知识培训,帮助企业员工了解保险、学会运用保险保障自身权益。
(2)走进社区:在社区开展保险知识讲座,为社区居民讲解保险政策、保险产品,提高居民的风险防范意识。
(3)学校授课:走进校园,为大学生普及保险知识,培养他们的保险意识,为保险行业储备人才。
(4)网络课程:制作保险知识短视频、文章,通过互联网平台传播保险知识,扩大保险行业影响力。
2. 保险讲师队伍建设为提高我国保险讲师的整体水平,我积极参与保险讲师队伍建设,以下是我所做的工作:(1)组织保险讲师培训:邀请业内专家、学者为保险讲师提供专业培训,提升讲师的专业素养。
(2)开展保险讲师竞赛:通过竞赛的形式,激发保险讲师的积极性和创造力,选拔优秀讲师。
(3)建立讲师交流平台:搭建线上交流平台,方便保险讲师分享经验、互相学习、共同进步。
3. 保险行业调研为更好地服务保险行业,我积极参与行业调研,以下是我所做的工作:(1)收集行业数据:通过调研,收集保险行业数据,为行业政策制定提供参考。
(2)分析行业趋势:对保险行业发展趋势进行分析,为保险产品创新、服务优化提供依据。
(3)撰写调研报告:将调研成果形成报告,提交给相关部门,为行业发展建言献策。
二、工作亮点1. 保险知识普及成效显著通过过去一年的努力,我国保险知识普及工作取得了显著成效。
寿险公司讲师岗年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
回顾过去的一年,我作为寿险公司的讲师,深感责任重大,同时也收获颇丰。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作概述过去的一年,我主要负责寿险产品的培训与推广工作,具体包括以下三个方面:1. 产品培训:针对公司内部销售人员,开展各类寿险产品的知识培训,提高其对产品的理解和销售技巧。
2. 市场推广:协助公司策划并实施各类市场推广活动,提升公司寿险产品的知名度和市场占有率。
3. 客户服务:为投保客户提供专业、贴心的咨询服务,解答客户疑问,提高客户满意度。
二、工作亮点1. 培训效果显著:通过系统性的产品培训,销售人员对寿险产品的理解更加深入,销售技巧得到提升,产品销售业绩稳步增长。
2. 市场推广成果丰硕:成功策划并实施了多场线上线下活动,有效提升了公司寿险产品的知名度和市场占有率。
3. 客户满意度提升:在客户服务方面,始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,为客户提供专业、贴心的服务,客户满意度得到显著提升。
三、工作不足1. 培训方式单一:在产品培训过程中,部分培训方式较为单一,未能充分调动学员的积极性。
2. 市场推广效果有待提高:虽然市场推广活动取得了一定的成果,但与预期目标相比仍有差距。
3. 客户服务领域拓展不足:在客户服务方面,主要关注投保后的咨询服务,对投保前和投保过程中的服务关注较少。
四、改进措施1. 丰富培训方式:结合实际情况,探索更多互动性强、趣味性高的培训方式,提高学员的参与度和学习效果。
2. 提升市场推广效果:针对市场变化,不断优化推广策略,加大推广力度,提高市场占有率。
3. 拓展客户服务领域:在关注投保后服务的同时,加强对投保前和投保过程中的服务,提升客户体验。
总之,过去的一年,我在寿险公司讲师岗位上取得了一定的成绩,但也存在不足。
在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
保险公司讲师工作总结_保险公司组训工作总结
保险公司讲师工作总结_保险公司组训工作总结一、工作回顾在过去的一年里,作为保险公司的讲师,我积极参与了公司的组训工作,负责了多项培训项目。
在这一过程中,我不断提高了自己的教学水平和培训能力,取得了一定的成绩,同时也遇到了一些困难和挑战。
下面我将对过去一年的工作进行总结和分析。
二、工作成绩1. 培训项目完工在过去一年中,我主持或参与了多个培训项目,包括新员工培训、销售技巧培训、产品知识培训等。
通过认真的准备和扎实的教学,这些项目都取得了良好的效果,员工的业绩和绩效得到了显著提升。
2. 教学质量提高在教学方面,我注重理论与实践相结合,注重案例分析和角色扮演,提高了培训效果。
我不断学习新的教学方法和理论知识,提高了自己的教学水平和专业能力。
3. 培训评估合格率提高通过对培训项目的评估和反馈,员工对培训的满意度和培训效果明显提升。
培训评估合格率得到了很大的提高,证明了培训工作的有效性和成果。
三、存在的问题和困难1. 资源不足在一些培训项目中,我发现资源不足,如教学材料、教学设备等,对教学效果产生了一定的影响。
希望公司能够增加对培训的投入,提供更多的资源支持。
2. 员工参与度不高在一些培训项目中,员工的参与度不高,学习积极性不够,导致培训效果打折。
需要进一步激发员工学习的动力,提高员工的学习积极性和参与度。
3. 管理和协调困难在一些大型培训项目中,管理和协调难度较大,需要协调多方资源和人员,可能会出现一些意外情况。
需要进一步加强团队协作和项目管理能力,提高应变能力。
四、改进和建议1. 提高培训资源投入2. 激发员工学习积极性建议公司通过设置激励机制等方式,激发员工学习的积极性和参与度,提高培训效果。
3. 加强团队协作和项目管理能力建议自身加强团队协作和项目管理能力,加强对培训项目的统筹规划和协调管理,提高应变能力。
五、工作展望在今后的工作中,我将继续努力提高自己的教学水平和培训能力,不断学习新的知识和教学方法,提高培训项目的效果和质量,为公司的发展做出更大的贡献。
保险公司讲师个人工作总结
保险公司讲师个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在保险公司担任讲师的工作已经过去一年了。
在这一年的时间里,我在公司领导和同事们的关心与帮助下,不断学习、进步,取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下:一、思想觉悟方面作为一名保险讲师,我始终严于律己,遵守公司的各项规章制度,坚守职业道德,保持良好的职业形象。
我积极参加公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的思想觉悟和业务能力。
同时,我始终秉持着诚实守信、专业服务的原则,为每一位学员提供高质量的教学服务。
二、工作内容方面1. 培训课程筹备:为了保证培训课程的质量和效果,我会在课程前进行充分的筹备工作。
搜集大量的资料,研究教学大纲,精心设计教学内容和互动环节,以确保学员在课堂上能够获得实用的知识和技能。
2. 培训课程授课:在授课过程中,我注重理论与实践相结合,以案例分析、情景模拟等方式,让学员在轻松愉快的氛围中掌握保险业务知识和技能。
同时,我还注重与学员的互动,鼓励他们积极参与讨论和提问,提高课堂效果。
3. 培训课程反馈:课程结束后,我会及时收集学员的反馈意见,了解他们在课程中的收获和不足,以便对今后的教学工作进行改进。
同时,我还会在课后与学员保持联系,解答他们在工作中遇到的问题,提供持续的学习支持。
4. 培训资料整理与归档:我将每次培训的课件、资料等进行整理和归档,以便日后查询和使用。
同时,我还定期对资料进行更新,确保其时效性和准确性。
三、工作成绩与不足1. 工作成绩:在过去的一年里,我成功举办了多场保险培训课程,受到了学员们的一致好评。
通过我的努力,许多学员提高了保险业务知识和技能,为公司的发展做出了贡献。
2. 工作不足:在讲师工作中,我发现自己在以下几个方面还存在不足:(1)知识面不够广泛:在授课过程中,我发现有些学员提出的问题超出了我的知识范围。
为了更好地解答学员的问题,我需要拓宽自己的知识面,不断学习新的保险知识和相关领域的内容。
(2)教学方法有待创新:虽然我在授课过程中注重与学员的互动,但仍然觉得有些学员对课程内容的兴趣不高。
保险讲师工作总结5篇
保险讲师工作总结5篇第1篇示例:保险讲师是指在保险公司或培训机构担任培训工作的专业人士。
作为保险行业的从业者,保险讲师承担着传授保险知识、提升从业人员技能水平的重要职责。
在过去的一段时间里,我通过对保险讲师工作的总结,深刻体会到了自己在这个职位上的责任和使命。
作为保险讲师,我深知自己的使命是要帮助更多的从业人员提升专业知识和技能,提高整个团队的工作水平。
在日常工作中,我注重与学员的互动交流,倾听他们的需求和困惑,针对性地为他们提供实用的培训课程。
通过举办讲座、研讨会和培训班等形式,我努力激发学员学习的兴趣和热情,帮助他们掌握保险业务的核心知识和技能,提高工作效率和质量。
保险讲师是保险行业中不可或缺的一支力量,他们的工作对于行业的稳定发展和从业人员的职业素养提升至关重要。
通过我这段时间的工作总结,我深感自己在这个岗位上的责任重大,使命光荣。
我将继续努力学习、提升自己的专业水平,为保险行业的发展贡献自己的力量,成为学员们学习的楷模和榜样。
愿与更多优秀的保险讲师共同努力,共同进步,为保险事业的繁荣和发展贡献力量!【保险讲师工作总结】完。
第2篇示例:作为保险讲师,我重视学习和积累。
保险行业的知识日新月异,法规也在不断调整和完善。
为了保持自己的专业水平,我经常参加行业培训和相关学术论坛,及时获取最新的信息和知识。
我还喜欢阅读专业书籍和研究报告,不断充实自己的保险知识储备,以便更好地传授给学员们。
作为保险讲师,我注重培养学员的能力和素质。
在保险行业,销售技巧固然重要,但更重要的是培养学员的责任感和职业道德。
在我的课堂上,我不仅教授学员们保险产品知识和销售技巧,还注重培养他们的沟通能力、团队合作精神和客户服务意识。
我鼓励学员们多参与实践活动,通过模拟销售和案例分析等方式,培养他们的实际操作能力,以应对各种复杂情况。
作为保险讲师,我注重激发学员的学习兴趣和潜力。
在保险行业这个技术含量较高的行业,学员们往往会遇到各种难题和挑战。
保险公司讲师工作总结8篇
保险公司讲师工作总结8篇篇1随着保险行业的快速发展,保险公司之间的竞争也日益激烈。
为了提升公司的市场竞争力,我作为一名保险公司讲师,不断学习和提升自己的专业素养。
本篇工作总结将回顾过去一段时间的工作历程,分析存在的问题,并提出改进措施。
一、工作内容概述1. 培训课程设计与实施:根据市场需求和公司发展需要,设计和实施了多场保险培训课程。
课程内容涵盖保险基础理论、保险产品知识、销售技巧等方面,旨在提升保险从业人员的专业素养和销售能力。
2. 讲座与沙龙活动组织:组织了多场保险主题的讲座和沙龙活动,邀请行业专家和公司领导进行分享交流,为保险从业者提供学习与拓展知识的平台。
3. 团队建设与激励:通过团队建设和激励措施,提升了团队凝聚力和工作效率。
组织了多次团队拓展活动和业务竞赛,激发了员工的工作热情和积极性。
二、重点成果与亮点1. 培训课程创新:设计出一套具有创新性的保险培训课程,采用案例分析、互动讨论等方式,提高了学员的学习兴趣和参与度。
2. 讲座与沙龙活动的影响力提升:通过精心策划和宣传推广,讲座和沙龙活动的参与人数和影响力逐步提升,获得了广泛的好评和认可。
3. 团队建设成果显著:通过团队建设和激励措施,团队凝聚力显著提升,业务竞赛成绩优异,多次获得公司表彰。
三、遇到的问题与解决方案1. 课程内容更新不及时:随着保险市场的变化,部分课程内容显得陈旧,未能及时更新。
解决方案是加强市场调研,及时调整和更新课程内容,确保学员能够学到最新的保险知识和技能。
2. 学员参与度不高:在培训过程中,部分学员存在参与度不高的问题。
解决方案是引入更多互动环节和激励机制,提高学员的学习积极性和参与度。
3. 团队沟通不畅:在团队建设和激励过程中,存在沟通不畅、信息传递不准确的问题。
解决方案是加强团队成员之间的沟通和协作,建立更加高效的信息传递机制,确保团队成员能够充分了解团队目标和任务要求。
四、未来的工作计划与展望1. 进一步提升专业素养:我将继续加强学习和研究,提升自己在保险领域的专业素养和技能水平,为公司提供更优质的服务和培训课程。
保险讲师个人工作总结
一、前言时光荏苒,转眼间我已在保险讲师这个岗位上工作了一段时间。
回顾这段时间,我深知自己肩负着传授保险知识、提高学员素质的重要使命。
以下是我对这段时间工作的总结,以期在今后的工作中不断进步。
二、工作内容1. 保险知识普及在担任保险讲师期间,我主要负责向学员传授保险基础知识,包括保险概念、保险产品、保险合同等内容。
通过深入浅出的讲解,使学员对保险有了全面的认识,提高了他们的保险意识。
2. 实战案例分析为了使学员更好地理解保险知识,我在授课过程中结合实际案例进行分析。
通过分析典型案例,让学员了解保险在实际生活中的应用,提高他们解决实际问题的能力。
3. 互动交流在授课过程中,我注重与学员的互动交流,鼓励学员提出问题,共同探讨。
通过互动,不仅使学员更好地掌握保险知识,还提高了他们的沟通能力和团队协作精神。
4. 考试与评估为了检验学员的学习成果,我组织了考试和评估。
通过考试,了解学员对保险知识的掌握程度,及时调整教学策略,确保教学质量。
三、工作成果1. 学员满意度高在授课过程中,我注重学员的需求,努力提高教学质量。
根据学员反馈,满意度较高,认为我授课生动、易懂,能够帮助他们掌握保险知识。
2. 学员综合素质提高通过我的授课,学员对保险有了更深入的了解,提高了他们的保险意识。
在实际工作中,学员能够运用所学知识解决实际问题,取得了良好的业绩。
3. 个人成长在担任保险讲师期间,我不断学习、积累经验,提高了自己的教学水平和专业素养。
同时,通过与学员的互动交流,拓宽了自己的视野,为今后的工作打下了坚实基础。
四、不足与改进1. 不足在授课过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如对某些保险产品的讲解不够深入,对学员的实际需求了解不够全面等。
2. 改进针对以上不足,我将在今后的工作中努力改进。
首先,加强专业知识学习,提高自己的业务水平;其次,深入了解学员需求,针对性地调整教学内容;最后,加强与学员的沟通,提高教学质量。
五、结语总之,在担任保险讲师这段时间里,我收获颇丰。
2024年保险公司培训讲师年终工作总结范本(3篇)
2024年保险公司培训讲师年终工作总结范本尊敬的领导和同事们:首先,十分感谢您给予我2024年担任保险公司培训讲师的机会。
在过去的一年里,我一直不断努力学习和提升自己,与团队紧密合作,为公司的发展做出了积极的贡献。
现在我将回顾我的工作情况,并总结一下我的年终工作。
一、培训课程设计和策划作为保险公司培训讲师,我主要负责公司内部的培训课程设计和策划工作。
在过去一年的工作中,我共设计并策划了多个培训课程,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的内容。
为了确保培训课程的质量,我不仅深入研究了保险行业的最新发展趋势,还与相关部门和同事进行了广泛的沟通和交流。
在课程设计和策划方面,我注重培训的实际操作性,尽最大努力使培训内容与实际工作紧密结合,以便提高培训效果。
二、培训课程讲授和评估除了设计和策划培训课程,我还负责培训课程的讲授和评估工作。
在课程讲授方面,我注重培训的互动性,通过案例分析、小组讨论和角色扮演等方式,激发学员的参与热情,提高培训效果。
在课程评估方面,我采用了多种评估方法,包括问卷调查、学员反馈和实际操作检查等,以便更全面地了解学员对培训课程的反馈和效果,并及时调整和改进培训内容。
三、团队合作与沟通作为培训讲师,与公司内部的各个部门和团队进行紧密的合作和沟通是非常重要的。
在过去一年的工作中,我与销售团队和客服团队保持了良好的沟通,及时了解他们的培训需求和问题,并根据实际情况进行调整和改进培训计划。
此外,我也积极参与公司内部的会议和讨论,与同事们分享我的培训经验和思考,并借助大家的意见和建议不断提升自己的工作水平。
四、个人成长与学习作为保险公司培训讲师,我深知自身的学习和成长对于工作的重要性。
在过去一年里,我积极参加各类培训和讲座,持续提升自己的专业知识和技能。
我还阅读了大量的行业报告和相关书籍,不断学习和了解保险行业的最新动态。
通过这些学习和成长,我不仅提高了自己的培训能力,还更好地理解了公司的业务和发展方向。
保险讲师年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又过去了。
作为保险讲师,我深感责任重大,肩负着普及保险知识、传递保险理念、提升行业素质的重要使命。
在过去的一年里,我在公司领导的正确指导和同事们的共同努力下,取得了一定的成绩。
现将本年度的工作进行总结,以便更好地总结经验,展望未来。
二、工作回顾1. 培训工作(1)精心准备课程内容:为了满足不同客户的需求,我针对不同人群、不同险种,精心准备了各类保险课程。
在课程设计中,注重理论与实践相结合,使学员能够更好地理解和掌握保险知识。
(2)创新教学方法:为了提高学员的学习兴趣,我采用了多种教学方法,如案例分析、互动讨论、角色扮演等,使学员在轻松愉快的氛围中学习保险知识。
(3)注重学员反馈:在培训过程中,我认真听取学员的反馈意见,不断调整和优化课程内容,力求使课程更加贴近实际、贴近学员需求。
2. 客户服务(1)积极拓展客户:我积极参与公司组织的各类客户拓展活动,主动了解客户需求,为客户提供专业、贴心的保险咨询服务。
(2)解答客户疑问:针对客户在购买保险过程中遇到的问题,我耐心解答,确保客户对保险产品有清晰的认识。
(3)维护客户关系:通过定期回访客户,了解客户需求变化,为客户提供更优质的服务。
3. 团队协作(1)积极参与部门活动:我积极参加部门组织的各类活动,与同事相互学习、交流,共同提升团队凝聚力。
(2)协助同事解决问题:在同事遇到困难时,我主动伸出援手,共同克服困难,提高工作效率。
(3)分享经验:在团队内部,我积极分享自己的工作经验和心得,促进团队整体水平的提升。
4. 自身成长(1)业务知识提升:通过参加各类培训、研讨会,不断提高自己的业务知识水平。
(2)沟通能力提升:在客户服务过程中,注重沟通技巧的运用,提高客户满意度。
(3)心理素质提升:面对压力和挑战,保持积极的心态,提高心理承受能力。
三、工作亮点1. 在培训方面,我成功组织了x场保险知识讲座,参与人数达x人,取得了良好的效果。
保险讲师个人工作总结
保险讲师个人工作总结保险讲师个人工作总结一一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。
我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。
全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心"的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。
按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。
严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。
牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。
按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。
顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。
在省公司“八-九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。
全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助"、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。
在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”.这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。
在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展.在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
保险公司讲师工作总结_保险公司组训工作总结
保险公司讲师工作总结_保险公司组训工作总结在过去的一段时间里,我作为保险公司的讲师,负责组织和开展保险公司内部的培训工作。
通过与各个部门的合作和协调,我成功地完成了组训计划并取得了一些积极的成果。
我制定了一份详细的组训计划,包括培训的主题和内容、培训的时间和地点以及培训的方式和方法。
我根据公司的实际需求和员工的具体岗位,选择了一些与保险业务相关的主题,如保险产品知识、销售技巧和客户服务等。
我还邀请了一些专业的讲师和行业内的专家来授课,以提高培训的质量和效果。
我积极与公司的各个部门合作,确保培训工作的顺利进行。
我与人力资源部门合作,了解员工的培训需求和工作要求,以便有针对性地进行培训。
我与市场部门合作,了解市场的最新动态和竞争对手的优势和劣势,以便帮助员工更好地提高销售技巧和市场竞争力。
我与客户服务部门合作,了解客户的需求和反馈,以便改进产品和服务。
我还采用了一些创新的培训方式和方法,使培训更加生动和有效。
我组织了一些案例分析和角色扮演,让员工在实际情境中学习和练习。
我还利用现代科技手段,如在线学习平台和移动学习应用,使员工可以随时随地进行培训,并提供及时的反馈和评估。
通过培训的评估和反馈,我得到了一些积极的成果和改进的意见。
许多员工反映他们从培训中受益匪浅,提高了工作能力和职业素养。
一些部门的业绩也得到了一定的提升。
我也发现了一些问题和不足之处,如培训的时间安排和内容选择不够合理、员工参与培训的积极性和主动性有待提高等。
我会在今后的工作中加以改进和完善。
作为保险公司的讲师,我通过组织和开展保险公司内部的培训工作,取得了一些积极的成果。
我将继续努力,改进和提高培训的质量和效果,为公司的发展和员工的成长做出更大的贡献。
我也欢迎公司的领导和员工给予更多的支持和建议,共同推动公司培训工作的进一步发展。
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保险讲师工作总结保险公司讲师工作总结生命人寿XX分公司 2011年年终述职报告部门培训部 XX报告人:报告时间2012年1月6日目1录2011年工作总结2工作中存在的问题及解决方案32012工作思路及具体措施目1录2011年工作总结2工作中存在的问题及解决方案32012工作思路及具体措施 2011年工作总结一、工作完成情况1.跟随培训部的各项计划与与方案实施,参与组织新人开班13期。
(10月12日-12月28日:1期高营班 2期营销经理班 5期准营班 5期顾问班)2.参与建立了XX中支的第一支讲师队伍,讲师一期班共计参训80人,截止2012年1月5日,讲师开单40人,首开保费54.8万元。
3.积极参加分公司的各项培训班,特别是产品学习类。
4.配合营销部参与组织了启动会及多次酒会。
2011年工作总结二、个人成长1.从什么都不懂到每期班完整的助教工作、到担任班主任带领培训班、到站在在讲台上授课,我收获了一套完整的培训带班的知识、收获了学员的认可、收获了领导的认可。
2.在讲师团培训期间不光完成了助教的工作,更学习获得了关于讲师的一些基本知识,对今后的讲师工作有了新的认识和目标。
在进入产品销售阶段后负责讲师团的业务追踪。
3.参加了分公司举办的骨干培训班、班主任传承班,参与了高级营销经理培训班、富贵花产品精英论坛。
从中学到了培训班带班的一些要点知识,对之后的培训班工作有很大的帮助。
从产品的学习中见到了不一样的产品、不一样的销售。
4.成功的达成了启动会的主持的目标,并且参与组织了之后的多次酒会。
从第一次主持早会的紧张到顺利完成启动会的主持工作,我经历的一次自身的突破,也对主持的工作有了很大的提升。
目1录2011年工作总结2工作中存在的问题及解决方案32012工作思路及具体措施工作中存在的问题及解决方案1.专业知识的不足是工作中最大的阻碍解决方案:“每天一学”每天至少抽出一小时的时间来学习保险相关知识“一定会讲”学习、练习新人培训班的课程讲解“实践检测”成功签单三位客户(已达成一位)2.行业经历少,出事判断能力不足解决方案:坚持、坚持、坚持,选择了就要负责观察学习身边人的言行举止(三人行必有我师) 3.工作效率不高,每日工作没有很好的安排事项次序、时间顺序解决方案:做好自己的工作行事历(月、周)每日第一项工作为做好今日工作安排,最后一项工作是总结今天的工作想好明天的工作(距离做到还有好长一段距离,但已经开始行动实施)工作中存在的问题及解决方案4.个人不够自信,想到没能做到。
解决方案:调整心态,起床先说一句“我是最棒的”5.在讲师团业务追踪方面的无力感。
解决方案:设计讲师方案,战胜心理的营销恐惧,重点是一步步落实(现到第一步开始落实阶段)6.主持中的会场控制不好,过于依赖主持词解决方案:练、学、记目1录2011年工作总结2工作中存在的问题及解决方案32012工作思路及具体措施 2012工作思路及具体措施2012年继续发扬原来的优点,改进不足,求真务实,全力做好本职工作。
从以下几个方面开展工作:一、完成工作中问题的方案解决二、建立自己的目标体系 1.培训班工作:会讲每一堂课 2.讲师团:学习建立讲师体系 3.新兵战斗营,每次建立目标 4.专业知识的学习:解决学员问题三、加强工作统筹根据公司的年度工作要求,对全年的工作进行规划,明确内容、需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,创新求变,提高工作率,增强工作实效,加强政策的执行力。
不足之处请领导批评指正!保险公司讲师工作总结蒙进修学校领导老师抬爱,有幸成为余姚市班主任培训讲师团成员之一,现将本人工作小结如下一、基本情况从五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗门、朗霞、三七市、肖东、丈亭、实验七个乡镇教辅室学校的培训邀请,为其提供了菜单式培训服务。
因客观原因,在三七市和丈亭没有作培训讲座,但加上先前在本镇和进修学校作的互动培训,总计作讲座七场,本轮滚及小半个余姚。
二、工作感受 1、邀请单位领导高度重视班主任培训工作,对讲师团成员十分尊重。
许多单位领导都和其他老师一起,认真倾听讲座。
泗门和实验学校更是要求全员参与,培训对象扩大到全体教师。
培训接待,热情隆重,令人诚惶诚恐。
2、参训教师能尊重我们这些一线同行,讲座过程中能做到认真听讲,认真笔记,从部分老师的目光中,也能捕捉到心灵相悉的闪光,令人倍感温暖。
3、为使自己的讲座更富吸引力和实效,本人根据参训单位的要求,有意识地充实调整完善相关内容,总结不足,发扬特点,注重讲座技巧的应用,灵活应变,力争一次比一次更好。
从自我感觉来说,这个目标基本达到。
三、思考与建议(转载自第一范文网,请保留此标记。
)班主任培训的重要性毋庸置疑,如何促成一线教师学习的主动性,讲师团的菜单式培训是一种有益有效的尝试方式,但不是唯一方式。
在梁弄和泗门,本人发现了其他的一些好方式,如开展班主任工作论坛,让更多一线班主任有说话和交流的机会。
如果领导能真正重视这些本乡本校的班主任工作经,关心班主任的内心疾苦,必定会激发起他们工作的热情和信心,可能不会比我们这些外来和尚隔靴搔痒效果差。
又如班主任师徒结对,让年轻教师跟着具有一定经验的老班主任拜师学艺,老教师手把手悉心指点,定能使这些教师较快的适应班主任工作。
当然前提是要给班主任师傅较高的地位,使老班主任乐意奉献。
责权利对等是公平公正的法则,在现实情况中,班主任责任无限大,义务无限多,但实利无限少。
希望上级领导能努力创造班主任自我发展的软环境,除了灌输一些先进班主任的理念方法之外,能够为班主任多订一些杂志,多发一些书籍,多推荐一些网站。
与实践相结合的自我学习,应该是最有效的。
同时希望有关领导,从制度设计层面切实提高班主任的待遇,使班主任工作能得到应有的尊重和实惠,这样广大班主任才能活得更体面,更有尊严!保险公司讲师工作总结利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险营销资料交流平台利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险营销资料交流平台讲师技能培训的总结报告本次北京培训经过了两天的课程学习和一天的通关考试,七节课时学习(《讲师基本素养与职业操守》《讲师的专业礼仪》《有效训练》《发声训练》《有声语言和无声语言》《教案编写》《教案编写实操》,在理论学习和实践演练中完成了本次初级讲师培训。
在6 月25 日的训前会上,总公司培训部陈处对本次培训做了重要讲话,从公司的银代部现今发展的情况和未来运作模式做了总结和报告,并以一个“悟性”作为核心价值来要求每个讲师应身兼具备。
一个好的讲师应该既能做培训又能开发课程,也希望通过本次的讲师培训能够让讲师的气质、发音、体态语等方面有一个层次得提升,讲师要多争取外部机会多做实践机会,把公理和定理运用到实践当中去。
6 月 26 日早上开训仪式上,总公司银代部刘总发表了“交流”演说,描述了讲师的重要性以及今后的职业规划,对内部员工培训的重要性和重视性阐明了总公司的观点,讲师队伍需要新鲜的血液和不断壮大,“江山辈有人才出,新人换旧人”! 要求每个讲师要时刻记住“持续、坚韧”四个字,在新华快速的发展中,只要有作为就有地位,最后总结了每个人应懂得“思考”,“学习永远不会让人进步,学习是走过别人走的路,模仿别人永远不会有创新突破,所以要思考自己!”在第一天的培训课上,XXX 老师讲了《讲师基本素养与职业操守》《讲师的专业礼仪》《有效训练》三节重要的课程。
从三个问题(1、为什么要做讲师 2、怎样才能成为一名出色的讲师3、我们未来的发展如何)着手来展示了课程的核心流程。
用空杯原理和空杯心态表达了:介质的改变从而改变了容量,一个好的讲师应做到知行合一!讲师更做到“手中无剑,心中有剑”,在自身的需要上:能力的提升,荣誉的获得,薪资的增加,价值的体现几个方面着手要求自己能够有一个提高的空间,并罗列了讲师应具备的八个基本专业技能▲寿险的功用与意义▲转介绍的话术▲理财知识▲建议书的设计▲《保险法》▲专业化的推销流程的熟悉▲要有2—3 堂擅长的课程,至少一堂▲要经常与业务员沟通,把他们的经验上升为文字(总结、归纳、写作) ▲资料收集(自学能力)利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险营销资料交流平台利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险营销资料交流平台▲幻灯片制作以上八项要求结合自身的情况,总结以往的缺点和不足,自身要学习和加强的东西还有许多,在近期工作中也是最急切需要充实的,个人也决定从两个途径来加强自己的专业素质1、在新人班重新加强巩固自己的专业知识2、向有经验的身边同事学习交流。
专业来自敬业,专业来自训练,一个好的讲师应该从学员内心需求和外在条件,快乐地“传道,授业,解惑”。
并在语言规范上,应多运用激励的语素,在个人形象上,遵循“短期靠包装,长期靠内涵”原则,一个人的气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来,并在讲课过程中要重视“有效的训练”------也是我这次学习过程中非常具有代表性的内容之一。
在有效训练的课堂上,掌握训练的基本理论与方法,在新人班上应该结合他们的现状和问题,个性化指导,补充不足,通过简单直接有效的训练,让学员之间交流学习获得信息,并提高课堂学习的兴趣。
XXX 老师提出了DOME 训练理论,即诊断→目标→方法→评估四个方面来演示训练过程。
针对新人岗前培训,激发新人的从业热情,使新人达成“三爱”(爱行业,爱公司,爱工作),并有强烈的意愿参加保险代理人辅导与考试。
通过记录、观察和面谈从何了解诊断一个学员的问题、专长和特色。
XXX 老师还明确了我们的训练内容是:专业的知识,正确的态度,熟练的技巧,良好的习惯。
在此课程上自己也掌握十六种训练的具体形式(带▲符号个人觉得可以重点运用)1、角色扮演▲2、研讨法▲3、视听教学法4、关键性事例5、示范6、现场参观7、专案开发8、鱼缸式训练9、竞赛游戏▲利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险营销资料交流平台利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险营销资料交流平台 10、演讲 11、阅读相关资料12、脑力激荡▲ 13、辩论会▲ 14、记者招待会 15、卡片式训练▲ 16、成长训练掌握以上几种训练方法,将对课程设置内容上起着重要的意义,并要求自己每次上课提前给学员准备一份简要的训练资料。
27 日,风趣幽默的XXX 老师给我们授课:《发声训练》《有声语言和无声语言》《教案编写》《教案编写实操》,生动形象地讲解了一个讲师应具备的理性知识和感性表达,“爱是最好的老师”,“你可以把马拉到河边,但不能强迫它喝水。
”而如何使一个讲师充分展示自己的个人体态语和有声语言的魅力,最重要的要学会做到:知识学来,技术练来,境界修来,智慧悟来!刘老师充分阐述到成年人听课喜欢幻想,讲课要留下口气,留一片空白给学员自己思考,在授课过程中要注意的面目表情,要保持微笑提高自己的亲和力,通过他的课程我了解掌握了以下几点▲通过“试讲”获得经验▲足够时间的精心准备▲给每一个消极的念头找三个积极的想法▲形象化预演▲大多数紧张都看不出来▲不要指望完美▲等待演讲时可将肌肉紧绷再放松▲压力释放:做两次深呼吸,开心金库▲用心准备自我介绍,以通过“演讲焦虑三十秒”利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险营销资料交流平台利剑营销文化传播有限公司中国最全的保险营销资料交流平台▲和听众实现保持接触,他们是你的朋友▲把精力集中在问题上▲用视觉转接和转移观众集中力(1、环顾法2、专注法3、虚视法)通过名人名言的背诵,运用排比手段来增加演讲的深度,要学会先为习惯工作,再让习惯为我工作,而每份私下的努力都会有倍增的回报。