京东物流信息系统
京东智慧物流组织架构设计
京东智慧物流组织架构设计
随着电商市场的快速发展，物流成为电商行业中的重要环节。
京东作为中国最大的自营电商之一，其智慧物流系统的建设和优化非常重要。
为了提高物流效率和服务质量，京东智慧物流组织架构需要进行科学合理的设计。
首先，京东智慧物流组织架构应该包含三个层级：战略层、管理层和执行层。
战略层主要负责物流战略的制定和规划，以及对整个物流系统的监控和评估。
管理层则负责物流中心的运营管理和各个物流环节的协调。
执行层则是物流系统的基础，负责具体的物流运作和服务。
其次，京东智慧物流组织架构应该注重信息化和人性化。
通过信息化建设，可以实现物流信息的实时监控和数据分析，提高物流效率和服务质量。
同时，在物流系统中加入人性化的设计，可以更好地满足顾客的需求和提升顾客的满意度。
最后，京东智慧物流组织架构还应该注重人才的培养和引进。
在物流系统中，需要具备专业的物流知识和管理技能的人才，以及熟悉信息技术和电商业务的人才。
此外，还需要注重员工的培训和激励措施，建立良好的人才管理体系。
总之，京东智慧物流组织架构设计需要科学合理，注重信息化和人性化，同时也需要注重人才的培养和引进。
只有这样，才能更好地实现物流效率和服务质量的提升，进一步促进京东的发展和壮大。
- 1 -。
京东物流流程
京东物流流程
京东物流是京东集团旗下的物流配送服务，为京东商城提供专
业的物流配送服务。
京东物流流程主要包括订单接收、分拣打包、
运输配送和签收等环节。
首先，当消费者在京东商城下单购买商品后，订单信息将被即
时推送至京东物流系统。
物流系统会根据订单信息进行智能分配，
将订单指派给相应的物流配送中心。
其次，物流配送中心收到订单信息后，将进行分拣打包。
分拣
员根据订单信息，将商品进行分类分拣，并进行包装。
京东物流采
用先进的智能分拣设备和系统，能够快速高效地完成分拣打包工作。
随后，包裹将被交付给物流运输车辆进行配送。
京东物流拥有
庞大的配送团队和车辆资源，能够覆盖全国范围，保证商品能够快
速送达消费者手中。
京东物流致力于提供快捷、准时的配送服务，
确保消费者能够在最短的时间内收到商品。
最后，消费者收到包裹后，需要进行签收确认。
消费者可以选
择在京东商城进行电子签收，也可以选择线下签收。
在签收确认后，
消费者可以对商品进行检查，如发现问题可以及时联系客服进行处理。
总的来说，京东物流流程高效、快捷，能够为消费者提供优质的物流配送服务。
通过智能化的物流系统和先进的配送设备，京东物流能够保证订单能够快速准时地送达消费者手中。
同时，京东物流致力于不断优化物流流程，提升配送效率，为消费者创造更好的购物体验。
京东物流系统流程图
公司历程
• 1998年6月18日 刘强东先生在中关村创业，成立 1998年 18日 刘强东先生在中关村创业， 京东公司。 京东公司。 • 2004年1月 京东涉足电子商务领域，京东多媒体 2004年 京东涉足电子商务领域， 网正式开通，启用域名。 网正式开通，启用域名。 • 2007年6月 成功改版后，京东多媒体网正式更名为 2007年 成功改版后， 京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。 B2C市场 京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。 • 2009年7月 京东商城被互联网协会授予“2009年度 2009年 京东商城被互联网协会授予“2009年度 网民最喜爱的网上购物商城” 网民最喜爱的网上购和顾客为导向， 逆向物流是以市场和顾客为导向，以信息 技术为基础， 技术为基础，通过渠道成员将物资从消费 点返回原产地的过程，这主要是对因损坏、 点返回原产地的过程，这主要是对因损坏、 召回、使用寿命到期、 召回、使用寿命到期、多余库存等造成的 退货进行回收。包括不符合要求品退回、 退货进行回收。包括不符合要求品退回、 维修与再制造、废弃物回收处理等流程， 维修与再制造、废弃物回收处理等流程， 从而使这些物资得到正确处置， 从而使这些物资得到正确处置，重新获得 价值。 价值。
。
2010年 未来物流布局 2010年1月，京东获得老虎环球基金领投的 1.5亿美元融资后 刘强东表示一半融资将用于物流系统， 亿美元融资后， 1.5亿美元融资后，刘强东表示一半融资将用于物流系统，并 将于2010年下半年陆续在北京、上海、 2010年下半年陆续在北京 将于2010年下半年陆续在北京、上海、成都三个城市兴建单 体面积超过10万平方米的超大型物流中心， 10万平方米的超大型物流中心 体面积超过10万平方米的超大型物流中心，同时将在全国范 围内建立15~20个二级库房，城市配送站也将增加至50 15~20个二级库房 50个城市 围内建立15~20个二级库房，城市配送站也将增加至50个城市 以上。2011年 京东完成15亿美元C轮融资， 15亿美元 以上。2011年4月，京东完成15亿美元C轮融资，融资将几乎 全部投入于物流和技术研发建设项目。京东宣布2011 2011年将开 全部投入于物流和技术研发建设项目。京东宣布2011年将开 个一级物流中心，未来3年共投资50 60亿人民币进行物 50亿 工7个一级物流中心，未来3年共投资50亿-60亿人民币进行物 流建设。京东同时披露， 2009年初获得2100万美元 年初获得2100万美元B 流建设。京东同时披露， 2009年初获得2100万美元B轮融资的 70%资金已用于物流体系建设 资金已用于物流体系建设。 70%资金已用于物流体系建设。
京东自营物流管理系统优化研究
京东自营物流管理系统优化研究随着电子商务的飞速发展，物流配送作为电商的重要组成部分，其效率和质量直接影响到客户的购物体验和企业的发展。
京东作为我国最大的自营B2C电商之一，其自营物流管理系统在业界具有较高的知名度和借鉴价值。
本文旨在针对京东自营物流管理系统进行深入分析，并提出优化建议，以期提高物流配送效率和服务质量。
本文将从以下几个方面对京东自营物流管理系统进行深入剖析：京东自营物流管理系统在业界处于领先地位，其自有仓储、配送、售后等体系为消费者提供了高效、优质的购物体验。
然而，随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化，京东自营物流管理系统面临以下主要问题：仓储管理：京东目前拥有亚洲最大的电商物流仓储中心，但随着产品种类的不断增加，仓储压力逐渐加大，如何实现高效、精确的仓储管理成为一大挑战。
配送效率：尽管京东配送体系在业内享有盛誉，但在大范围覆盖的前提下，配送时效和服务质量仍存在进一步提升的空间。
智能化程度：现代物流行业正在加速智能化发展，如何将物联网、大数据、人工智能等技术与京东自营物流管理系统深度融合，提高物流运作效率和服务质量，是京东亟待解决的问题。
针对上述问题，本文提出以下优化策略和方案：仓储管理：引入更先进的仓储管理系统，实现商品信息的实时更新和动态管理，提高仓储空间的利用率和盘点效率。
同时，实施定期的仓库设施升级和维护，确保仓储作业的高效运行。
配送效率：结合大数据和人工智能技术，建立智能配送系统，实现动态路径规划、智能调度和配送员优化，提高配送效率。
鼓励采用低碳环保的配送方式，降低运输过程中的能耗和排放。
智能化程度：加大科技研发投入，推动物联网、大数据、人工智能等技术与京东自营物流管理系统的深度融合。
构建智能化的物流运作体系，实现订单处理、库存管理、配送等环节的自动化和优化。
实施上述优化策略和方案后，预期京东自营物流管理系统将实现以下效果：仓储管理优化将提高仓库空间的利用率和盘点效率，降低仓储成本，同时为后续的扩张和发展提供有力保障。
京东物流信息系统及其重要性
京东物流信息系统及其重要性随着电子商务的飞速发展，更多消费者选择在线购买商品。
京东作为中国最大的综合电商平台之一，其物流系统对于保障订单及时准确地送达消费者手中起着至关重要的作用。
京东物流信息系统就是为了实现高效、准确的订单处理和物流运输而打造的。
首先，京东物流信息系统能对全国范围内的订单进行实时监控和跟踪。
通过电脑、手机等终端设备，顾客可以方便地实时查询货物的物流状态，了解到包裹的当前位置和预计送达时间，从而提前做好接收准备。
同时，物流人员也可以通过系统清晰地了解到需要派送的订单和货物信息，合理安排路线和配送计划，提高配送的效率和准确性。
其次，京东物流信息系统还能够实现与供应商和仓储系统的有效对接。
供应商和仓储系统通过接口与物流信息系统连接，实现订单和库存的同步更新。
这样，当消费者下单购买商品时，物流信息系统可以及时获取到库存情况，根据供应商的承诺时间，实时计算出最优的配送方案，确保能在最短的时间内将商品送达消费者手中，提高客户体验。
此外，京东物流信息系统还具备强大的数据分析功能。
系统可以收集并分析大量的配送数据和时间节点，对物流运输、配送员效率等进行评估与优化。
同时，通过对消费者的购买行为和偏好进行数据挖掘，系统能够为供应链管理提供可靠的决策支持，如优化库存，提前预测需求，减少运输时间和成本，提高整体效益。
综上所述，京东物流信息系统为京东的订单处理和物流运输提供了强大的支持。
通过实时监控和跟踪货物状态、与供应商和仓储系统对接、以及强大的数据分析，该系统能够提高物流配送的效率和准确性，为消费者提供更好的购物体验。
京东物流信息系统的建立和完善，对于京东持续提升竞争力、增强品牌形象具有重要意义。
京东物流信息系统(两篇)2024
引言概述：京东物流信息系统是京东公司为了提高物流效率和准确性而开发的一套自动化管理系统。
该系统通过整合和优化物流数据，实现了订单管理、仓储管理、运输管理和配送管理等一系列功能，从而满足了京东日益增长的物流需求。
本文将详细介绍该信息系统的功能和优势，并探讨其在京东物流业务中的应用。
正文：一、订单管理1. 订单录入功能：该系统的订单管理模块提供了便捷的订单录入功能，可以快速输入订单相关信息，包括商品信息、客户信息和配送要求等。
2. 订单跟踪功能：物流信息系统通过自动化处理和采集物流数据，实现了实时的订单跟踪功能，客户可以随时查询订单的状态和位置信息，大大提升了客户满意度。
3. 订单优先级管理：系统根据订单的优先级对订单进行分类和处理，优先处理重要订单，保证重要客户和紧急订单的及时交付。
4. 退货管理：物流信息系统还提供了退货管理功能，包括退货申请、退货跟踪和退款处理等环节，为客户提供了更简便的售后服务。
5. 数据分析：物流信息系统还可以通过对订单数据的分析，生成订单报表和统计图表，帮助企业更好地了解销售情况和市场趋势，辅助决策。
二、仓储管理1. 仓库布局优化：物流信息系统可以根据产品的特点和仓储要求，对仓库进行布局优化，提高仓库空间利用率和货物流转效率。
2. 入库管理：物流信息系统实现了自动化的入库管理，包括货物验收、入库记录和库存更新等环节，减少了人工操作和错误。
3. 出库管理：系统通过订单管理模块和仓库管理模块的无缝衔接，实现了自动化的出库管理，包括订单拣货、包装和发货等环节，提高了出库效率和准确性。
4. 库存管理：物流信息系统可以实时监控库存情况，并提供库存预警功能，及时提醒企业采购和补货，避免库存不足和库存过剩的问题。
5. 仓库安全管理：物流信息系统通过权限管理和监控系统，提高了仓库的安全性，防止盗窃和损坏等意外事件的发生。
三、运输管理1. 运输计划制定：物流信息系统可以根据订单和仓库情况，自动制定运输计划，包括路线规划、货物配载和运输资源调度等环节，提高了运输效率和准确性。
京东物流信息技术的使用
京东物流信息技术的使用正文:1：引言本文档旨在介绍京东物流信息技术的使用。
京东物流是京东集团旗下的一家专业化物流服务提供商，致力于为京东平台上的卖家和消费者提供高效、可靠的物流配送服务。
为了提升物流效能和用户体验，京东物流积极引入信息技术来支持其业务运作，包括但不限于智能配送系统、货物跟踪系统和数据分析平台。
2：智能配送系统2.1 系统概述京东物流智能配送系统是利用信息技术对物流配送过程进行优化和管理的系统。
其主要功能包括订单管理、车辆调度、路线规划、配送员管理等。
该系统能通过智能算法对订单进行合理的分配和优化，提高配送效率和准确性。
2.2 订单管理订单管理模块是智能配送系统的核心功能之一。
该模块负责接收和处理订单信息，实现订单分配、调度和配送员的安排。
在系统中，订单会根据地理位置、重量和时效等因素进行优化分配，以提高配送速度和配送准确性。
2.3 车辆调度车辆调度是智能配送系统中的重要环节。
该环节负责根据订单情况、配送区域和车辆实际情况等因素，合理调度车辆，提供最佳路线规划。
通过智能算法和实时交通信息的结合，系统能够快速调度合适的车辆进行配送，以最大程度地提高配送效率。
2.4 路线规划路线规划是智能配送系统中的一个关键模块。
通过该模块，系统能够根据订单和车辆信息，最佳的配送路线。
在路线规划过程中，系统会考虑交通情况、配送时效和路段拥堵情况等因素，以确保配送员能够高效地完成配送任务。
2.5 配送员管理配送员管理是智能配送系统的一个重要组成部分。
通过该模块，系统能够对配送员进行实时的位置跟踪和管理，为配送员提供导航和配送信息。
通过配送员管理功能，京东物流能够及时掌握配送员的工作状态和任务进度，提高配送的可视化和监控能力。
3：货物跟踪系统3.1 系统概述货物跟踪系统是京东物流信息技术应用的又一个重要组成部分。
该系统通过物流跟踪码、RFID等技术手段，实现对物流过程中货物的追踪和管理。
该系统能够提供实时的物流信息，让消费者和卖家随时了解货物的位置和状态。
京东物流 业务逻辑
京东物流业务逻辑【最新版】目录一、京东物流简介二、京东物流的业务逻辑1.仓储管理2.运输配送3.末端配送4.信息系统三、京东物流的优势1.完善的物流网络2.高效的仓储管理3.优质的配送服务4.先进的信息系统四、京东物流的发展前景正文一、京东物流简介京东物流是一家以电商物流为主的综合性物流服务提供商，致力于为消费者提供高效、优质的配送服务。
京东物流成立于 2010 年，经过多年的发展，已经成为我国电商物流行业的领军企业。
二、京东物流的业务逻辑京东物流的业务逻辑主要包括仓储管理、运输配送、末端配送和信息系统四个方面。
1.仓储管理：京东物流在全国范围内建立了众多仓储中心，通过对仓储设施的合理规划和管理，实现商品的高效存储和快速拣选。
同时，京东物流还采用先进的仓储管理系统，对库存、入库、出库等环节进行实时监控和调度，以确保仓储运营的高效和稳定。
2.运输配送：京东物流通过自建和合作伙伴等多种方式，建立了覆盖全国的运输网络。
根据客户的需求，京东物流提供不同的运输方式和时效承诺，包括陆运、空运、铁路运输等，以满足不同客户的物流需求。
3.末端配送：末端配送是京东物流的核心优势之一。
京东物流采用自主研发的末端配送系统，实现订单的实时追踪和精准配送。
同时，京东物流还建立了庞大的配送员队伍，确保订单在最短的时间内送达消费者手中。
4.信息系统：京东物流采用先进的信息系统，对物流全程进行实时监控和调度。
通过信息系统，京东物流可以实现订单、库存、运输等各个环节的信息共享和协同，提高物流运作效率。
三、京东物流的优势京东物流的优势主要体现在以下几个方面：1.完善的物流网络：京东物流在全国范围内建立了完善的物流网络，覆盖了全国各地的仓储、运输和配送环节，为消费者提供一站式的物流服务。
2.高效的仓储管理：京东物流通过合理的仓储规划和管理，实现了商品的高效存储和快速拣选，提高了仓储运营效率。
3.优质的配送服务：京东物流通过自主研发的末端配送系统，实现了订单的实时追踪和精准配送，确保订单在最短的时间内送达消费者手中。
京东物流管理信息系统
——
--京东物流管理信息系统
Contents
01. 02. 03.发出 Nhomakorabea单击此处添加文本具体内容
配送
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逆向物流
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目录
物流概况
PART 01
货物的发出
1
发货地选择：就近原则
在各地都设有仓库根据收货地址选 择最近的发货点
库存商品有无
若此地无货 则购买时立即显示无法 购买
···
包装优势 京东有属于自己的包装 都有纸箱子包 装仔细避免运输过程的碰撞损坏
··
PART 02
货物配送
2
配送距离
京东配送是从离买家最近的一个仓库 进行发货，距离近 ，无需经过中转 站 ，配送时间短。
货物完整
货物中转少越能保证货物的完整 性 避免中转时候的碰撞 。
···
··
··
PART 03
逆向物流
3
补货周期
原则上供应商每周至少补货一次；有 大客户订单或销量出现突发性大波动 的情况下需要临时补单。
下单数量
常规情况下库存周转以35天-45天为 主，大促期间除外。
···
送货预约
至少提前1个工作日在后台预约； 18:00之后不支持预约。如需当天送 达申请紧急预约。
送货
物流需按照要求携带相关纸质材料按 时至指定仓库送货。
···
··
下单流程
送货注意事项
保质期
原则上，国产产品超1/3保质期不予入库， 特殊情况请与采购沟通超保入库申请。
二重码
一个UPC编码只能对应一个SKU，如存在一 个UPC码对应多个SKU的情况，后入库的 SKU仓库将不予收货。
京东商城自建物流体系分析概要课件
自建物流网络布局
覆盖全国的物流网络
京东商城通过自建物流网络，实现了全国范围内的快速配送服务。其物流网络 覆盖城市、乡村，甚至偏远地区，为消费者提供便捷的购物体验。
智能化物流布局
京东商城采用先进的物流技术和智能化手段，优化物流布局，提高配送效率。 例如，利用大数据和人工智能技术预测货物流转情况，合理安排仓储和配送路 线。
05 京东物流体系未来展望
CHAPTER
物流行业发展趋势
01
02
03
智能化
随着人工智能、大数据等 技术的不断发展，物流行 业将逐渐实现智能化，提 高物流效率和准确性。
绿色化
随着环保意识的提高，绿 色物流将成为未来物流行 业的重要发展方向，降低 物流过程中的环境污染。
全球化
随着全球化的加速，跨境 物流将逐渐成为物流行业 的重要组成部分，推动物 流企业向全球化发展。
成本控制与运营效率
成本控制能力
京东商城自建物流体系通过规模化运营和优化物流流程，有效降 低了运营成本，从而为消费者提供更优惠的价格。
运营效率高
京东商城自建物流体系实现了高效的订单处理、仓储管理和配送跟 踪，提高了整体运营效率。
资源整合能力强
京东商城自建物流体系能够实现资源的高效整合，确保物流运作的 顺畅，提高整体运营效率。
03 京东物流体系优势分析
CHAPTER
快速配送服务
配送网络覆盖广
京东商城自建物流体系拥有广泛 的配送网络，覆盖全国大部分地 区，能够快速将商品送达消费者
手中。
配送速度快
京东商城通过自建物流体系，实现 了快速配送。消费者下单后，通常 可在短时间内收到商品。
配送服务灵活
京东商城自建物流体系提供多种配 送方式，满足不同消费者的需求， 如定时配送、夜间配送等。
京东物流系统流程图
公司历程
• 1998年6月18日 刘强东先生在中关村创业，成立 1998年 18日 刘强东先生在中关村创业， 京东公司。 京东公司。 • 2004年1月 京东涉足电子商务领域，京东多媒体 2004年 京东涉足电子商务领域， 网正式开通，启用域名。 网正式开通，启用域名。 • 2007年6月 成功改版后，京东多媒体网正式更名为 2007年 成功改版后， 京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。 B2C市场 京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。 • 2009年7月 京东商城被互联网协会授予“2009年度 2009年 京东商城被互联网协会授予“2009年度 网民最喜爱的网上购物商城” 网民最喜爱的网上购物商城”。
第五组
公司简介
• • • • • • 公司名称： 公司名称： 北京京东世纪商贸有限公司 成立时间： 1998年 18日 成立时间： 1998年6月18日 经营范围： 家电、3C、百货、图书、 经营范围： 家电、3C、百货、图书、食品等 公司口号： 公司口号： 做中国最大全球前五强电子商务公司 年营业额： 2010年约102亿人民币 年约102 年营业额： 2010年约102亿人民币 360buy京东商城秉承 以人为本”的服务理念， 京东商城秉承“ 360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念， 360buy京东商城拥有丰富的商品种类 京东商城拥有丰富的商品种类， 360buy京东商城拥有丰富的商品种类，并凭借更 具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各 项优势， 项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄 人成绩。 人成绩。
人性化的信息系统
• 京东运营中枢的ERP系统可以提供每一款产 京东运营中枢的ERP系统可以提供每一款产 ERP 品的详细信息：什么时间入库、 品的详细信息：什么时间入库、采购员是 供应商是哪一家、进价多少、 谁、供应商是哪一家、进价多少、质保期 多长、在哪个货架， 多长、在哪个货架，这整个过程信息系统 都会有记录。 都会有记录。 • 另外，京东的网页信息更新技术采用了中 另外， 间件的方式，从而避免了缓存， 间件的方式，从而避免了缓存，消除了时 间差问题， 间差问题，使客户在购物时可随时查询到 所订购商品的具体状态， 所订购商品的具体状态，这为京东客服部 门省去了很大一部分工作。 门省去了很大一部分工作。
物流信息系统的应用
物流信息系统的应用随着全球经济的发展和物流行业的壮大，物流信息系统在现代物流管理中起着至关重要的作用。
物流信息系统可以帮助企业实现更高效、更准确的物流操作和管理，提高供应链的可追溯性和顾客满意度。
本文将探讨物流信息系统的应用，包括其优势、主要功能以及实际案例。
一、物流信息系统的优势1. 提高运输效率：物流信息系统可以减少物流环节中的人工操作和纸质文件流转，通过自动化处理和数据传输，提高运输效率，缩短物流周期。
2. 优化库存管理：物流信息系统可以实时跟踪和记录库存信息，帮助企业了解库存状况，避免库存过剩或不足的问题，提高库存周转率。
3. 加强供应链协同：物流信息系统可以实现供应链各环节的信息共享和协同，帮助企业与供应商、制造商和销售商进行高效的合作，提高供应链的整体运作效率。
4. 改善客户服务：物流信息系统可以实现订单跟踪和物流信息查询，客户可以随时了解货物的运输状态和预计到达时间，提高客户满意度。
二、物流信息系统的主要功能1. 订单管理：物流信息系统可以实现订单的生成、分配和跟踪，帮助企业实现订单的快速处理和准确交付。
2. 运输管理：物流信息系统可以规划运输路线、分配运输资源、跟踪运输过程，并提供实时的运输信息。
3. 仓储管理：物流信息系统可以实现对仓库管理的自动化处理，包括货物入库、出库、库存盘点等操作。
4. 供应链协同：物流信息系统可以实现供应链各方的信息共享和协同，包括供应商管理、采购管理等功能。
5. 物流跟踪：物流信息系统可以通过GPS等技术，实时监控货物的运输状态和位置，提供准确的物流跟踪信息。
三、物流信息系统的实际应用案例1. 京东物流：京东物流是中国领先的物流服务提供商，其物流信息系统可以实时跟踪订单状态、提供预计到达时间等功能，为客户提供快速、可靠的物流服务。
2. UPS物流：UPS物流是全球著名的快递和物流服务提供商，其物流信息系统可以实现全球物流网络的管理和协同，提供全程可追踪的物流服务。
京东快物流运营体系
1、青龙系统1.0功能
B、实现了业务种类多样性 1.0全面支持京东业务的多样性，不仅支持 自营模式下的站外、站内及自提的配送业 务，还增加了非自营模式下的站内、站外 合作的业务类型的支持功能。青龙系统具 备支撑未来京东快速开展二三线城市的自 营站点与合作站点建设的能力，能够让更 多的客户享受到“211限时达”服务。
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
• 姜波在介绍中也指出之后京东在分布式数 据库的研发上也会重点进行事务的支持、 分布式实时数据同步系统。同时也公布了 这个方面的路线图，我们看到蓝海豚目前 是在2.0版本的开始，现在主要是进行 MYSQL集群自动化运维和关系型数据库实 时数据迁徙系统的建设，而之后还会有蓝 海豚3.0版本出来，主要实现异构数据中心 和RDS（在线数据库服务）。
1、终端系统：通常你会看到，京东的快递员手中 持有一台PDA一体机，这台一体机实际上是青 龙终端系统的组成部分。在分拣中心、配送站 都能看到它的身影。据了解，目前京东已经在 测试可穿戴的分拣设备，推行可穿戴式的数据 采集器，解放分拣人员双手，提高工作效率。 此外像配送员APP、自提柜系统也在逐步覆盖 ，用来完成“最后一公里”物流配送业务的操 作、记录、校验、指导、监控等内容。极大的 提高了配送员的作业效率。
雷洋 leiyangcn@
雷洋 leiyangcn@
• 其中在数据迁移方面主要通过5步实现，即 ：一通过自动数据迁移工具开始数据迁移 ；二数据小于某一临界值，停止老分片写 操作；三等待新分片数据更新完毕；四更 改MYSQL meta r中对应分片的路由 规则，Cluster Manager向所有JDBD proxy 推送新分片信息；五删除老分片。而自动 扩展的过程也类似于数据迁移。
京东物流信息技术的使用
京东物流信息技术的使用文/陈卫东 1315143116（本1）一、公司简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。
是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。
2013年5月京东商城超市业务正式上线，京东将超市也搬到线上。
2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。
二、网站建设特点京东商城网站总体看来简单明了，各个板块结构和谐，浑然一体。
首页导航按商品类别分为家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。
透过“热门搜索”可以看到大家都在寻找的东西；商品搜索能使消费者快速的找到自己想要的商品。
同时，首页又将不同的商品分类更加的细分，便于消费者的查找。
首页板块设计按照1：3：1的比例设计，左侧从上到下的板块包括商品分类、品牌专卖店、最热评价。
中间分为疯狂抢购、新品上架、特价专区板块，以图片和产品信息描述为主。
右侧为京东快报、拍卖商品及限时抢购模块。
同类别的商品之间可以选择多个进行比较，选择一款商品可以获得其同类品牌的信息。
同时，还有一个按同类别、同品牌、同价位的销售排行情况来给消费者更多的参考。
京东商城有一个京豆兑换频道，每次网购行为会产生一定的京豆，可以在消费时抵扣人民币。
另外，京东礼品卡也是京东商城特色的一个体现。
它具有随心、安全、灵活、时尚的特点。
顾客可以购买自行设定金额的礼品卡，在为期一年的时间内不受任何限制，随心购买特价、限价商品，可以抵运费，也与其他优惠券共同使用。
京东物流管理信息系统
···
6
货物配送A27 Nhomakorabea配送距离 京东配送是从离买家最近的一个仓 库进行发货，距离近 ，无需经过 中转站 ，配送时间短。
货物完整
货物中转少越能保证货物的完整 性 避免中转时候的碰撞 。
A
···
8
···
A
9
···
A
10
3
逆向物流
A
11
补货周期 原则上供应商每周至少补货一次； 有大客户订单或销量出现突发性大 波动的情况下需要临时补单。
下单数量
常规情况下库存周转以35天-45天 为主，大促期间除外。
A
···
12
送货预约 至少提前1个工作日在后台预约； 18:00之后不支持预约。如需当天 送达申请紧急预约。
送货
物流需按照要求携带相关纸质材料 按时至指定仓库送货。
A
···
13
下单流程
···
A
14
送货注意事项
保质期 原则上，国产产品超1/3保质期不予 入库，特殊情况请与采购沟通超保 入库申请。
· · · 管理信息系统
--京东物流管理信息系统
A
1
目录 Contents
发出
配送
逆向物流
A
2
物流概况
A
3
货物的发出
1
A
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发货地选择：就近原则 在各地都设有仓库根据收货地址 选择最近的发货点
库存商品有无 若此地无货 则购买时立即显示无 法购买
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包装优势 京东有属于自己的包装 都有纸箱 子包装仔细避免运输过程的碰撞 损坏
二重码
一个UPC编码只能对应一个SKU， 如存在一个UPC码对应多个SKU的 情况，后入库的SKU仓库将不予收 货。
京东与阿里巴巴物流体系的比较
物流设计案例——京东与阿里巴巴一、京东物流——电商自建物流的信息化路径京东集团的物流平台是目前国内电子商务界最完整、规模最大也是最为成熟的物流平台。
其物流信息系统——2013年建成的青龙平台——具有高性能、高扩展性和高速度等特征。
高性能。
目前京东集团的订单量已经达到日均5万单以上，青龙平台的设计目的之一是能够支持日均200万单、能够支持10000名用户同时在线操作的物流系统。
高扩展性。
随着京东集团开放平台业务（POP）的发展，青龙平台同样为第三方用户提供了使用接口，这为京东集团开放电子商务平台、对外大量提供物流服务打下了基础。
高速度。
客户对时效性的要求越来越高是现代物流发展的一个重要趋势。
京东集团目前在全国十几个核心城市开展“211”、“限时达”、“夜间配”、“极速达”等特色配送服务，通过提高配送速度提升了客户在京东平台上的购物体验，青龙平台正是配送速度提升的系统保障京东集团是国内电子商务网站中最早搭建自有物流平台的企业之一，自建物流体系在消除电子商务中物流配送的不确定性、提升用户体验的同时，也带来了成本上升问题。
电商自营业务由于毛利率低，自建物流固定成本高，只有通过平台化后实现规模经济才能降低单位成本。
因此京东作为综合性电商在积极构建自营业务的同时积极发展POP业务，实现长尾效应，摊销成本。
投资建设自身物流平台，同时自行设计和实施与之匹配的物流管理信息系统，之后积极引入第三方，扩大规模，以增加流量来弥补前期投入成本，是目前京东物流发展的基本脉络。
在此过程中，京东集团走出了一条具有自身特色的物流信息化道路。
在2004年京东网上商城建立之初，日均订单量为500单，随着业务量的逐年增加，原有的物流体系在需要不断增加人财物投入的同时，同样需要一套统一、开放、高效的物流信息系统用于物流作业的日常管理和指挥，青龙系统应运而生。
这个过程是一个物流信息化过程，即在原有业务流程的基础上，为了处理效率的提高，搭建与之适应的信息管理系统。
京东三大系统
创业以来，我们认为最重要的几件事情落在这里面，最重要的是团队，如果真正讲一个公司的核心竞争力的话，只有你的团队，除了团队别的都不可以称之为核心竞争力。
2008年创业的时候，我带着2万元人民币到中关村摆柜台，没有资金、没有设备，没有技术，一无所有，其实有的只是人，从创业一开始我们发展人，发展团队，成为京东公司最核心的竞争力，我们的团队并不强调招聘特别有成熟的，有经验的，而是强调培训的，今年花在培训上2600万，副总裁以上分三年都会送到中欧进行专业培训，所有的总监都送到北大、人大、清华做两年培训，还有应届毕业生计划，每年招收大量应届毕业的学生，里面挑出来几个最优秀的学生，到市场，连吃饭走路都教他们。
比如吃饭坐在哪个位置是合适的开始教起，让学生踏踏实实在这里学习，我们培训了五届，经过五年的培训，里面很多学生成为了公司骨干，都是从应届毕业生一点点培养起来的。
所以我们强调培养，而不是挖现成的，因为培养出来的才有忠诚度，当公司出现困难的时候能坚决与你站在一起，与你打江山的团队。
打造优秀团队的基础之上，我们希望能打造一个系统：一是信息系统、二是物流系统、三是财务系统。
信息系统多么重要，我想也不用说很多，因为我本人是搞电脑开始，我给第一名员工打的第一份表是工资卡，今天我做的第一笔生意可以在信息系统查到，我知道我赚到的第一笔钱，什么产品在哪个公司进来的，卖给谁？到今天京东商城已经有1000人的规模，到年底1300人，到今天为止我们没有花钱买别人的应用代码，所有的应用系统全部是自己写的。
物流系统，四年前我们准备投资物流，当时包括投资人在内争议很大，说你应该驱动聪明的人做信息系统、做推广、做创意、做营销，后来怎么做物流了呢？做农民工的活？我们说没有真正的物流，没有真正的电子商务，所有以实物交易为基础的物流都有交易系统。
今年是我们投资的第四个年头，京东商城也是第一家花大量的钱做物流系统。
财务系统，电子商务也是零售业的一种，零售业需要大量的现金流，2003年之后，我们的现金流一直为正，中间也有亏损，但整体现金流一直为正。
京东商城物流管理信息系统的开发
京东商城物流管理信息系统的开发一、系统概述（一)系统开发目标电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程的电子化，它是信息化、网络化快速发展的产物。
物流则是通过运输、保管、配送等方式实现物品由产地到消费地所进行的计划、实施和管理全过程。
物流是电子商务过程的基本要素之一，一个高效的、合理的、畅通的物流系统是电子商务正常运行、发挥其高效快捷优势的基础.社会的快速发展对电子商务体系的物流系统提出更高的要求，需要物流系统具有更高的适应性能力、配送管理能力。
RFD和3G通信技术是近年来发展迅速的技术，将它们融合应用到物流系统中去可以大大提高整系统的适应和反应能力.本文设计的基于RFD和3G系统融合的电子商务的物流解决方案,利用了RFD的读取方便快捷、识别速度快、动态实时通信等特点完成了便捷的配送管理系统，方案的物流运输系统则利用3G系统LCS增值业务完成物流运输全过程的实时监控,解决了现行物流的一系列问题。
京东商城为了配合其业务发展战略和实际运作的需要,为客户提供更好的服务质量，开发了一套先进的物流系统软件，，使公司管理人员能够很直观和方便的管理本公司的业务，也能够在第一时间了解到货物的相关信息。
（二) 系统开发背景电子商务利用计算机技术、网络技术和远程通信技术来实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易,而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
电子商务下物流系统要求物流的运作方式：信息化、网络化；电子商务下物流系统要求提高物流的运作水平：标准化、信息化;电子商务下物流系统要求提高物流的快速反应能力：高速度、系统化；电子商务下物流系统要求提高物流动态调配能力：个性化、柔性化;电子商务下物流系统要求改变物流的经营形态:社会化、全球化。
京东商城的销售业绩可望让人震撼。
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自提柜
• 京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在 下单时选择“自助式自提”的配送方式，所购商品则会第 一时间送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费 者取货。取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直 接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成 POS机刷卡支付后，便可开柜取货。而龙江银行在每个网 点都会配备服务人员，进行导购宣传，帮助消费者使用自 提柜服务。
京东自建物流体系
京东商城已向全国1000个区县提供自营配送服务
服务原则
• “多”，为用户提供一站式综合购物平台。 • “快”，自建物流实现极速配送服务。 • “好”，坚持正品行货保证商品品质。 • “省”，依靠低成本和高效率实现天天低价。
京东配送服务
211限时达
• “211限时达”：当日上午11：00前提交的现货订
单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成 拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前 提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点 开始计算），次日15：00前送达。截至2013年12 月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。
• 吉祥物：狗（名为joy）
• 标语口号：网购上京东，省钱又放心
企业文化
• 目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司 • 使命：让生活变得简单快乐！ • 愿 景：成为全球最值得信赖的企业！
• 核心价值观：
客户为先：消费者、供应商、卖家； 感恩、服务、成就； 诚信：正直坦诚、勇于担当、信守诺言； 团队：以人为本、大局为重、互信合作； 创新：持续学习、不断改进、包容失败； 激情：只做第一、享受工作、永不放弃。
次日达
• “次日达”服务：在一定时间点之前提交的现货 订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算 ），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次 日达服务还覆盖全国248座城市。
极速达
• “极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化 付费增值服务，如用户选择“极速达”配送服务 ，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货 到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达 ”服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送 至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北 京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。
京东物流信息系统
组员：卢丹 程洁欣 黄颖秀
杨子欣 谭婉颖 苏湄限公司 • 成立时间：1998年6月18日 • 总部地点：北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座 • 经营范围：网络零售服务 • 网络零售服务：B2C • 年营业额 : 超过1000亿人民币（2013年）
夜间配
• “夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的 一项增值服务，如用户需要晚间送货上门服务， 请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属 “夜间配”服务范围内的商品，京东会尽可能安 排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户 送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广 州、武汉提供服务。