《导游基础知识》学习课程教学的思路和方法

《导游基础知识》课程教学的思路和方法-旅游管理

《导游基础知识》课程教学的思路和方法

段玮婷

随着社会的发展，对导游工作的要求也在不断的提升。《导游基础知识》最为导游专业学习的重要科目之一，其教授的方式和方法也应该随着社会的发展进行调整，这样才能为社会提供其需要的人才。文章通过分析《导游基础知识》的特征以及目前其授课的方式和方法，提出相关的见解。

一、导游基础知识的特点

《导游基础知识》是一本以导游工作为主要内容的书籍，涵盖了我国导游知识的基础性内容，具有知识体系全面、权威和实用的特点。内容主要涉及我国的历史常识、民俗、宗教、建筑、园林、菜系、文物、港澳台的相关情况以及我国游客的主要客源国情况等，具有一定的综合性和全面性。

由此看来，《导游基础知识》作为导游专业进行重点学习的课程之一，在教学中存在一定的难度，学生在接受知识的过程中也存在一定的挑战。

二、传统的《导游基础知识》课程教学的方式和方法

（一）根据教材内容，按部就班

很多教师在进行课程的教授时，完全按照教材中内容的顺序，以ppt形式或者板书的形式，进行知识的讲解和传授。这种教学模式存在的问题主要有以下几点：

1、学生学习兴趣不高

在课程教授的过程中，学生会根据课本了解基础的内容和知识体系，老师按照教材的内容进行教课，不能激发学生的学习兴趣，这种教授形式下，课堂气氛

一般不活跃，学生在听课的过程中存在一定的疲态。

2、知识接受效果不好

教师在教学过程中，提出相关的问题时，学生会根据课本的内容进行相应的解答，自己思考的比重较低，在课堂上对知识的理解程度和接受程度均不高。

（二）注重理论知识的教授

导游专业是一门需要将理论与实践相结合的专业，但在授课的过程中很多教师只是以理论知识的学习为主要目的，进行课程的讲解，忽略了学生在导游实践中应该注意的问题和学习的事项。这种授课方式一般存在以下问题：

1、学生厌学

《导游基础知识》是一门结合了建筑、园林、菜系、历史以及民俗和宗教等知识的学科。知识体系丰满，需要掌握的知识点很多。如果只是一味的进行理论知识的讲解，学生在学习的过程中会出现疲态，甚至产生厌学，进而教学效果不高。

2、理论与实践脱离

导游专业进行《导游基础知识》的学习，一方面是要将理论知识和景点富含的历史背景以及相关社会背景相结合，另一方面是教授学生在进行导游工作时如何进行工作的开展。但根据目前的授课方式来看，并不能达到效果。学生知识一味的了解了相关知识，但并没有掌握导游将内容向外传达的方式和方法，理论与实践想脱离的授课方式，只会给学生将来的工作带来困扰。

（三）单一的考核方式，学生学习积极性不高

现有的考核方式大都以闭卷考试为主，考试的内容也只是纯粹的理论，口试、答辩等能够锻炼学生能力的考核方式并没有完整的体现，且评价方式一般较为单

一。学生只要将课本的重要知识点进行记忆就能很好的完成考试。但这种考核方式并没有与导游工作的实际情况进行结合，在学生的表达以及相关技能方面的考核并没有有所体现。这在一定程度上并不利于调动学生的积极性。

综合看来，现有的导游授课方法大都处于传统阶段，教学的效果并不明显，不能带动学生学习的积极性，也没能为其今后的工作提供相关的实践借鉴。《导游基础知识》课程的教授急需进行方式和方法的突破。

三、创新教学思路和方法

（一）综合教材内容，系统讲解

现有的教材在编写过程中，为了更好的涵盖导游专业相关的知识和理论，并没有其他教科书那样图文并茂，这在一定程度上导致学生的厌学心理。

因此，在进行授课时，教师可以根据教材的内容和授课的知识点，可以将不同的知识模块进行综合，比如在同一历史背景下、同一地区、存在一定相关性的知识点可以进行统一的讲解，而不是按照教材的顺序进行授课。在进行历史知识的讲解时，可以将同一时间背景下的建筑、菜系以及园林特征等内容进行相关的讲解。改变内容的冗杂性和复杂性，通过知识模块的调整和分析，既为学生的学习提供了一定的思路，也在一定程度上减少学生出现学习情绪不高等问题。

（二）理论与实践相结合

在进行课程的讲解时，应该讲理论知识和实践相结合，实践既包括学生如何更好的进行相关知识的讲解，也包括学生在今后的导游工作中如何处理和解决可能会遇到的实际问题。这样，一方面帮助学生更加深刻的理解和接受相关的知识，增加掌握知识的牢固性，另一方面也能帮助其提升技能。

（三）课堂教学与实地教学相结合

根据授课的具体内容，可以适当采取实地教学的方式，或者采用模拟的教学方式，不仅仅注重相关知识的传授，还应结合导游工作的说、做等环节对学生的能力和素质进行针对性的培养。

四、总结

《导游基础知识》作为学生进行导游工作之前的必学课程，具有一定的难度和复杂性，为了更好的帮助学生了解导游工作的具体性质和内容，能够在今后的工作中胜任导游工作，需结合现背景下对导游职业的具体要求以及社会发展的趋势，在授课方式和方法上进行相应的调整，这样一方面能够为社会提供需要的人才，另一方面能够帮助学生在今后的导游工作中能够顺利进入角色。

作者简介：段玮婷，出生年月：1981年7月，职位：讲师，学历：硕士，单位：陕西省旅游学校。

（作者单位：陕西省旅游学校）