大客户渠道拓展方案(20200522021409)
大客户拓展工作计划
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大客户拓展工作计划大客户拓展工作计划1素质拓展,又称拓展训练、外展训练(Outward bound),原意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难。
素质拓展暨外展训练在经历了40年代的创始、50年代的扩大规模、60年代的长足发展、70年代的稳固和80年代的.国际化之后,到今天,已在全世界五大洲建立了近40所学校,设在英国的总部是世界各地外展训练活动的中心,外展训练强调安全第一,提倡环境保护,其宣言是:激发自尊,关心他人,服务社会,放眼世界。
1.前期工作召集部门团队召集条件:身体状况健康,有责任心,乐于助人,有奉献精神,团结向上,积极乐观,身体灵活,思维敏捷,善于交流,能很好的与他人沟通。
2.其次培训部门团队培训目的 ? 提高个人综合素质 ? 提升团队合作意识 ? 提高个人领导能力提高团队协作能力 ? 全面提升我系核心竞争力通过“素质拓展教练员”的选拔,让同学们了解素质拓展的意义,进而在接下来的素质拓展教练员的带领下开展活动,从而带动影响整个土木系的所有同学。
素质务实是我们的态度,实践、协作、组织、管理是我们必须提高的地方。
责任心、个人领导能力与团队协作能力都是缺一不可的,所以希望能通过素质拓展提高我们的各方面能力。
提升同学们的自我激励、适应能力、忍耐的信心和积极思考能力。
提高我系学生实践、协作、组织、管理等各方面能力,包括解决问题和做出决策等能力。
从而提升我系学生的核心竞争力,树立我系良好的形象及品牌。
素质拓展教练员释义:通过选拨优秀的同学作为素质拓展训练员亲身前往素质拓展培训营地参与和体验素质拓展训练,训练结束以后,这部分素质拓展教练员将在我系统一主持下开展组织素质拓展活动,通过自己在训练中所得到,传授给同学们,教会大家战胜自己,提高自己的实践、协作、组织管理等方面的能力。
帮助学员认识到团队协作的重要性,提升学员个人素质,提升核心竞争力,从而达到提升我系整体竞争力的目的。
大客户业务拓展方案
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大客户业务拓展方案12020年4月19日大客户业务拓展方案1、目的1.1规范公司大客户业务开发的过程管理、促进业务拓展的持续有效进行,根据公司业务特点特制订本办法。
2、适用范围营销中心全体业务人员3、定义3.1 大客户:是指公司所在销售区域内使用产品量大或单位性质特殊的客户,主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。
3.1.1 经济大客户:是指月用量达到或超过20吨,年度销售金额等于大于500万。
3.1.2 重要客户:是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。
3.1.3 集团客户:是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。
3.1.4 战略客户:是指经市场调查、预测、分析、具有发展潜力、会成为竞争对手的突破对象。
3.2 项目备案:是指大客户项目信息在销售管理部进行相关的提交和备案。
4、权责4.1 总经理:负责大客户工作的统筹安排。
4.2 常务副总:4.2.1审批大客户的项目方案及监督方案实施。
4.2.2 负责主持月大客户项目进度检讨会,对大客户的项目过程推进与特殊要求实施的运行过程进行审查和管控。
4.3 销售管理部:负责大客户措施方案的跟踪和反馈,协同业务部门对突发情况进行处理和配合攻关。
4.4 业务部门:4.4.1 负责提交立项申请表,攻关进度表,并进行实施。
4.4.2 负责按公司要求进行各阶段工作的汇报和总结,提出问题和解决方案并实施。
5、流程图5.1 目标、指标和方案管理流程6、大客户的开发模式6.1 自主开发6.1.1 由公司统一管理,经过公司内部资源的整合进行客户开发的模式。
6.2 合作开发6.2.1 经公司批准同意,联合或整合其它公司资源,经过联合的方式进行客户开发的模式。
7、大客户拓展的激励公司将根据大客户对我司销量和利润的贡献情况,给予单独特批提成标准。
大客户渠道拓展执行方案.doc
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大客户渠道拓展执行方案1大客户渠道拓展执行方案一、工作目的(1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体;(2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估;(3)、搜集大客户团体的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠方式;(3)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位;(4)、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。
二、工作思路大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。
在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单位的购房需求情况和活动范围;在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,并组织针对大客户单位的小型产品推介会。
大客户组的成员经常和关键人物取得联系,了解对方的最新动态。
关键人物也将根据其单位最终成交的套数,获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标(1)、结合本项目大客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场私营业主、学院单位;(2)、在TOP公寓、商业销售开盘之前拓展大型厂矿企业3家、商会2家、行政机关5家,其他渠道登记的客户至少400名,争取转化诚意客户30%以上。
四、活动优惠1、大客户团购优惠:1)大客户单位所有的成交客户,享受正常购房优惠折扣以外,另外根据整个单位成交的合计套数,享受大客户团购优惠。
2)大客户单位团购物业须达到9套以上享受折上折,具体标准如下:①商会成员团购9套以上物业,在享受常规折扣的基础上,再享受9.8折。
②芦淞大市场的经营商家团购9套以上,在享受常规折扣的基础上,再享受9.8折。
③大型厂矿的客户,在享受常规折扣的基础上,再享受9.8折。
④教师及公务员渠道凭有效证件, 在享受常规折扣的基础上,再享受9.8折。
大客户渠道拓展执行方案
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大客户渠道拓展执行方案一、工作目的(1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体;(2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估;(3)、搜集大客户团体的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠方式;(4)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位;(5)、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。
二、工作思路大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等.在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单位的购房需求情况和活动范围;在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,并组织针对大客户单位的小型产品推介会。
大客户组的成员经常和关键人物取得联系,了解对方的最新动态。
关键人物也将根据其单位最终成交的套数,获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标(1)、结合本项目大客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关事业型单位、周边园区、建材、服装市场私营业主、学院单位;(2)、在住宅、公寓、销售开盘之前拓展周边园区企业3家、商会2家、行政机关5家,其他渠道登记的客户至少400名,争取转化诚意客户30%以上。
四、活动优惠1、大客户团购优惠:1)大客户单位所有的成交客户,享受正常购房优惠折扣以外,另外根据整个单位成交的合计套数,享受大客户团购优惠。
2)大客户单位团购物业须达到9套以上享受折上折,具体标准如下:①商会成员团购9套以上物业,在享受开盘折扣优惠的基础上,再享受每套元优惠。
②三峡物流园等大型专业市场的经营商家团购9套以上,在享受开盘折扣优惠的基础上,再享受每套元优惠。
③周边园区客户,在享受开盘折扣优惠的基础上,再享受每套元优惠.④教师及公务员渠道凭有效证件,在享受开盘折扣优惠的基础上,再享受每套元优惠.购房优惠情况明细表:以115㎡三房为例,元/㎡的价格,正常开盘折扣优惠的基础上,再享受每套元优惠。
大客户拓展计划
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大客户拓展计划
介绍
本文档旨在介绍我们公司的大客户拓展计划。
我们将向您介绍我们的策略和目标,以及计划如何实施。
策略
我们的策略是重点关注我们现有大客户的需求,并尝试深入了解他们的业务需求。
我们将积极与他们保持联系,了解他们的未来计划和目标,并在可能的情况下提供有价值的支持。
除此之外,我们还将启动营销活动,以增加新大客户的数量。
我们计划使用社交媒体、广告和关系网络等渠道,扩展我们的客户群体。
目标
我们的目标是在1年内增加至少5个大客户,并将我们的销售额提高20%。
我们计划通过提高客户忠诚度来实现这个目标,与客户建立长期合作伙伴关系,并在客户有任何问题时第一时间提供帮助和支持。
实施计划
我们将通过以下几个步骤来实施我们的大客户拓展计划:
1. 建立定期沟通机制,了解客户需求和反馈。
2. 通过提供可定制的解决方案,满足客户的不同需求。
3. 设立客户服务团队,第一时间处理客户的问题和需求。
4. 启动营销活动,包括社交媒体广告和线下活动。
5. 召开内部培训,提高销售队伍的知识和沟通能力。
总结
我们相信,通过我们的大客户拓展计划,我们将能够提高客户忠诚度,增加销售额,并发现新的商业机会。
我们期待与我们的客户建立良好的合作关系,并提供有价值的服务和支持。
大客户业务拓展方案
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大客户业务拓展方案
1. 客户调研
首先,需要对潜在的大客户进行深入调研,了解其市场需求、
业务模式、竞争情况等方面的情况。
可以通过调研报告、市场分析、行业研究等方式进行,从而更好地了解客户的需求和痛点,为制定
业务拓展方案提供依据。
2. 业务定位
基于客户调研结果,确定大客户所需的具体业务及服务。
根据
客户的特点和需求分析,选择适合的业务模式和产品方案,包括产
品设计、运营模式、服务方案等。
3. 业务定价
根据客户调研结果和业务定位,制定合理的价格策略。
价格策
略应该充分考虑客户收益和竞争力,并根据不同的客户需求制定不
同的价格方案。
同时,可以考虑提供一些特别优惠的活动,来吸引
客户。
4. 市场营销
制定市场营销策略,包括品牌推广、广告宣传、销售活动等。
可以选择多种推广渠道,包括网络、传统媒体、会议展览等,将公
司和产品的信息传递给目标客户。
5. 发展合作伙伴。
大客户渠道拓展执行方案
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大客户组--瞄准的是大客户单位以及其他可能发展为大客户单位的普通机构,通过信息宣传和活动组织,发动他们到项目现场,实现成交流程:大客户组拜访——关键人物确定——联系沟通——产品推荐会——关键人物在推荐本单位客户购买项目——成交并签约一、工作目的(1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体;(2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估;(3)、搜集大客户团体的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠方式;(3)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位;(4)、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。
二、工作思路大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。
在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单位的购房需求情况和活动范围;在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,并组织针对大客户单位的小型产品推介会。
大客户组的成员经常和关键人物取得联系,了解对方的最新动态。
关键人物也将根据其单位最终成交的套数,获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标结合本项目大客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关事业型单位、建材、服装市场私营业主、学院单位和所有有资源名单客户的合作单位如投资公司、贷款公司等做渠道合作;首先,大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进行摸底、评估工作;(1)、圈定目标团体单位,进行初步洽谈;(2)、大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息,如:该单位的员工数量、居住地点、单位的整体购买力以及单位内部是否有集体活动等;(3)、每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。
该人员应熟知该单位情况,有一定的影响力及号召力,有一定的决策权,如:资料架的摆放、了解该单位的集会时间等;(4)、对该大客户单位进行综合评估,了解该大客户单位的购买实力及购买意向,评选出需要重点跟进的目标单位。
大客户拓展方案
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大客户拓展方案背景在当今竞争激烈的商业环境中,大客户的重要性越来越被重视。
拥有一批稳定的大客户不仅可以为企业带来可观的利润,还可以提升企业的品牌知名度和业务影响力。
然而,要获得这些大客户的信任并留住他们,需要一个全面和有效的大客户拓展方案。
目标客户群体的确定首先,我们需要明确自己的目标客户群体,这有助于我们制定更为精准和切实可行的拓展方案。
目标客户群体可以分为两类:1.已有的大客户:这些客户已经与企业建立了业务合作关系,需要不断维护和深化合作关系,争取更多的业务订单和合作机会。
2.潜在的大客户:这些客户可能有潜在的商业合作机会,但尚未与企业建立合作关系。
需要针对性的进行针对他们的市场分析和投放策略,以争取合作机会。
拓展方案的制定制定大客户拓展方案需要从以下几个方面入手:1.定位:根据公司产品与服务定位梳理出适合大客户的产品或服务包装方案。
2.营销工具:建立适合大客户市场的营销活动体系。
3.业务拓展:建立完善的业务拓展流程,包括大客户分层管理和跟踪,确保有效沟通和服务。
4.维护:建立全面的大客户维护机制,随时跟进大客户需求,及时解决问题。
营销策略1.全方位营销:在传统营销渠道的基础上,还可以通过社交媒体等新兴渠道拓展大客户。
2.打造口碑:口碑是拓展大客户最重要的因素之一,建立口碑需要企业以积极的态度、真诚的服务和优质的产品和服务为大客户谋福利。
3.价格策略:针对大客户推出价格优惠策略,以便与竞争对手相比更具竞争优势。
业务拓展流程1.分层管理:分层管理是有效拓展大客户关系的关键。
通过定期排查客户服务情况,对针对不同大客户采取不同的服务方案。
2.跟踪服务:在拓展大客户关系中,及时了解客户的需求和意见,及时调整在服务中以便最终实现持久的商业合作。
3.内部配合:拓展大客户关系需要整个企业团队的配合,需要不同职能部门之间互相协作,共同为大客户提供更好的服务。
大客户维护机制维护大客户关系是构建长期稳定合作关系的基础。
客户渠道拓展方案
![客户渠道拓展方案](https://img.taocdn.com/s3/m/a0410254c381e53a580216fc700abb68a982ad0b.png)
客户渠道拓展方案一、背景随着市场的竞争变得日益激烈,企业要想保持竞争优势,就必须拓展更多的客户渠道。
客户渠道拓展是企业战略中非常重要的一环,能够帮助企业增加销售额、扩大市场份额以及提高品牌知名度。
然而,客户渠道拓展涉及到多个方面的工作,需要制定合理的方案,才能取得良好的效果。
二、目标本方案的目标是通过拓展新的客户渠道,增加销售额并扩大市场份额,从而提高企业的竞争力和盈利能力。
具体目标包括:1.开发新的销售渠道,吸引更多的潜在客户。
2.提高现有渠道的效果,增加客户转化率。
3.增加客户忠诚度,提高客户留存率。
4.扩大市场份额,抢占竞争对手的市场份额。
三、方案1. 市场调研和客户分析在制定客户渠道拓展方案之前,首先需要进行市场调研和客户分析,了解当前市场状况以及潜在客户的需求和偏好。
通过市场调研和客户分析,可以确定目标客户群体,并找到合适的销售渠道。
2. 社交媒体营销社交媒体是当今最受欢迎且广泛使用的沟通媒介之一,利用社交媒体平台进行营销可以帮助企业拓展客户渠道并增加品牌曝光度。
可以通过创建企业官方账号、发布有价值的内容、与潜在客户互动等方式,吸引更多的关注度和潜在客户。
3. 合作伙伴关系建立与相关行业的企业建立合作伙伴关系是一种高效的客户渠道拓展方式。
通过与合作伙伴的联合推广,可以扩大企业的影响力和知名度,吸引更多的潜在客户。
可以寻找与企业业务相关的合作伙伴,共同开展市场推广活动、资源互通等合作方式。
4. 优化网站和SEO企业网站是展示企业形象和吸引客户的重要渠道,因此需要对网站进行优化和改进,以提高用户体验和转化率。
同时,通过SEO(搜索引擎优化)技术,可以提高网站在搜索引擎中的排名,吸引更多的流量和潜在客户。
5. 线下推广活动线下推广活动是一种直接与潜在客户进行互动的方式,可以提高品牌认知度和客户转化率。
可以组织举办一些与企业产品或服务相关的活动,吸引潜在客户的参与,并通过活动中的促销和优惠券等方式,鼓励客户购买。
大客户渠道拓展执行方案
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大客户渠道拓展执行方案大客户渠道拓展是企业扩大销售规模、提高销售收入的重要手段。
通过积极寻找潜在的大客户,建立起稳定的销售渠道,可以有效地增加企业的市场份额和竞争优势。
下面是一个大客户渠道拓展执行方案的示例,内容包括市场调研、目标客户筛选、渠道建设和维护等要点。
一、市场调研1.调研和分析市场潜力,确定大客户渠道拓展的目标市场。
可以通过行业报告、调研数据、竞争对手情况等多种途径获取相关信息。
2.深入了解目标市场的特点和需求,包括市场规模、增长速度、行业趋势等。
同时也需要分析目标市场的竞争状况、需求痛点、产品需求等。
3.评估目标市场的可行性和利润潜力,制定合理的市场开拓目标。
二、目标客户筛选1.根据市场调研结果,确定潜在的大客户目标,制定筛选标准。
根据目标市场的规模、需求、资源配合度等,筛选出符合企业发展需求和定位的大客户。
2.对潜在客户进行深入了解,包括其行业地位、规模、财务状况、采购习惯、决策层级等。
可以通过企业内部人员调研、市场调查和互联网信息等途径获取客户相关信息。
3.根据客户需求和企业自身实力,确定目标客户的重要性和优先级。
针对重要客户,要进行更加深入的研究和分析,制定更精准的市场营销策略。
三、渠道建设1.设立专业的大客户渠道拓展团队,负责开发和维护大客户关系。
确保团队成员具备市场营销、销售技巧、谈判能力等必备能力。
4.建立稳定的渠道合作关系,与渠道伙伴进行合作协议签订。
确保渠道伙伴有动力和能力进行销售,并提供必要的培训和支持。
五、维护渠道关系1.定期与大客户进行沟通和交流,了解客户需求和反馈。
及时回应客户的问题和投诉,提供优质的售后服务。
2.定期组织客户培训和产品宣讲会,增加客户对产品的了解和认可。
3.激励和奖励渠道伙伴,鼓励他们积极开拓市场和推广产品。
4.不断优化渠道管理和销售流程,提高渠道合作效率和盈利能力。
以上是一个大客户渠道拓展执行方案的简要介绍,企业在执行该方案时需要根据实际情况进行调整和补充。
大客户业务拓展方案
![大客户业务拓展方案](https://img.taocdn.com/s3/m/43f59cfd59f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e92408.png)
大客户业务拓展方案一、概述大客户业务拓展是近年来企业竞争的必经之路。
企业在大客户业务上的成功与否,直接决定着企业在行业内的地位和生存发展的长期性。
本文将从拓展思路、拓展渠道和拓展策略三个方面出发,开展大客户业务拓展方案的探讨。
二、拓展思路1.立足市场企业的大客户拓展需要考虑市场需求,对于普遍需求的产品应优先进入市场。
同时,也应该了解市场的变化和竞争状况,以充分准备应对市场的变化和竞争挑战。
2.利用资源企业能够在企业资源的基础上展开大客户业务的拓展。
竞争之间的竞争不完全在于价格,而是更在于资源的整合和利用。
企业需要发掘自身的资源潜力,争取用自己独特的资源优势去打进市场。
3.稳重务实企业在大客户业务拓展的过程中需要一步一步稳重务实地打好每一招。
企业的拓展需要实现管控,降低风险,同时也需要有计划地、有针对性地做好业务拓展。
三、拓展渠道1.营业部门对于企业而言,营业部门是最基本的拓展渠道。
企业应该加强营业部门的业务技能,提高客户满意度,同时不断扩大客户群体。
2.合作渠道企业的大客户业务拓展离不开合作渠道。
通过合作渠道积极开展业务,可以拓展企业的业务范围和客户资源,提高企业市场竞争力。
3.社交渠道随着社交网络的发展,社交渠道成为企业拓展大客户业务的一个新的渠道。
可以通过社交媒体、微信群、微信公众号、微博等社交平台,深入地了解客户需求、意见和建议。
四、拓展策略1.品牌建设品牌是企业成功的重要因素。
品牌价值的提升和传播是企业拓展大客户业务的突破口。
可以通过举办各种活动,提高企业的知名度和品牌认知度。
2.客户维系企业的客户维系和个性化服务是企业拓展大客户业务的重要手段。
客户满意度是企业长期发展的基础,企业应该注重维系客户的心理需求,为客户提供个性化服务。
3.人才招聘大客户业务拓展是一个长期性的过程,需要注重人才的引进和培养。
企业应该通过招聘和培训,吸纳具备专业素质和业务技能的人员。
五、总结企业的大客户业务拓展需要从拓展思路、拓展渠道和拓展策略三个方面出发,注重拓展计划的制定和实施,注重市场需求和客户心理需求,注重资源的整合和利用,才能够奠定企业长期发展的基础。
扩宽客户渠道方案
![扩宽客户渠道方案](https://img.taocdn.com/s3/m/3c74c5cecd22bcd126fff705cc17552707225e8e.png)
扩宽客户渠道方案随着市场竞争的日益激烈,扩大客户群体已经成为企业必须要面对的挑战。
不仅仅是促进销售额增加,而是提高公司的知名度和品牌价值。
那么,如何扩宽客户渠道呢?以下是一些可行的方案:1. 利用社交平台社交平台每天都会有大量的用户活跃,利用社交平台渠道来开发潜在客户成为现实。
企业可以在社交平台上发布产品信息,促销,并与潜在客户互动交流。
在社交平台上,企业可以使用不同渠道,如通过社交媒体广告。
关注自己社交媒体的潜在客户,提供商业或促销信息,推广自己的产品,增强品牌知名度。
2. 利用电子邮件电子邮件营销也是一种有效的客户渠道。
通过搜集客户的电子邮件论着,企业可以群发邮件来推广产品或者促销活动,也可以针对不同的客户群体制定专门的邮件营销计划。
电子邮件营销相对便宜,同时能够帮助企业建立与顾客间的互动,并增加客户对企业的信任度。
3. 利用搜索引擎优化搜索引擎优化能够将企业及其产品展示在搜索结果页面中,使其获得更多的展示机会。
通过优化搜索引擎,企业可以更好地吸引并达到其目标客户,同时,将减少广告投入费用。
企业可以优化自己的网站,控制自己的品牌信息,并引领潜在客户浏览产品,最终带来更多的销售机会。
4. 利用口碑传播口碑和赞誉是吸引新客户的有效途径。
通过满足客户需求并提供出色的产品和服务,可以获得良好的口碑。
这可以通过在社交媒体上或任何在线客户服务渠道上接听客户反馈等方式来实现。
企业可以通过经营和维护客户服务口碑影响力,从而增加现有客户的忠诚度并达到拓展新客户的目的。
5. 利用合作伙伴合作伙伴们可以成为扩大客户群体的强大力量。
通过与其他企业合作,企业可以获得更多的潜在客户,提高曝光率,并扩展业务范围。
企业可以参与一些公共服务和社区架构中来与其他企业合作,如实业联盟、地方商业协会等,这些组织里包含了你所需要的重要客户和业务伙伴。
结论在竞争激烈的市场中扩大客户群体是企业成功的关键所在。
通过发挥社交平台、电子邮件、搜索引擎模拟、口碑传播和合作伙伴的作用,企业可以既吸引新客户,又能维持现有客户的忠诚度,从而增加自己的销售额并提高品牌价值。
扩宽客户渠道方案
![扩宽客户渠道方案](https://img.taocdn.com/s3/m/017dff8fdb38376baf1ffc4ffe4733687e21fc31.png)
扩宽客户渠道方案问题陈述在市场竞争日益激烈的今天,企业要获得成功,不仅需要生产高品质的产品和提供卓越的服务质量,还需要拥有稳定的客户群体。
然而,客户渠道的过于单一或相对狭窄会对企业的生存和发展产生负面影响。
因此,一个拓宽客户渠道的方案变得愈加必要。
解决方案1.增加线上渠道随着互联网的兴起,线上渠道已经成为企业必不可少的一部分。
通过在社交媒体、知名电商平台、搜索引擎等流量平台上推广自身品牌和产品,可以吸引更多的新客户。
同时,通过合作推广、直播带货等方式引导消费者到企业自己的官方网站进一步了解产品,从而达到转化的目的。
2.拓展线下渠道线下渠道同样重要。
进入大型超市、商场、百货公司等场所建立展示合作或自有品牌的销售陈列,借助门店、餐厅等相关服务设施,可以吸引大量线下的潜在客户。
整合线下资源,扩大销售和服务覆盖区域,也是有效提高客户转化率的手段。
3.内外兼修在拓宽客户渠道的过程中,除了增加线上和线下的销售渠道,还应该注重内部化渠道效率。
从消费者层面入手,了解消费者需求和消费行为,同时建立完善的客户关系管理系统,可以提高客户忠诚度和口碑传播,进一步扩大销售渠道。
4.加强营销干线在拓宽客户渠道的同时,修改和完善公司LBS营销体系,提升使用者体验。
除了建设数字带货平台,开设官网、手机App等网络购物形式,同样也应该着重加强线下推广。
可以采取贴海报、赞助大型活动、赠送客户权益等方式来整合营销渠道,使营销活动的影响范围更广。
结论随着客户生活理念的不断演变,企业要提高客户转化率必须采用多渠道的方式。
只有具备全方位的客户服务体系才能吸引客户留下来,从而实现企业的持续发展。
以上方案仅为示范,具体实施还需结合企业自身情况,进行综合评估和改进。
大客户渠道拓展执行方案
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大客户渠道拓展执行方案1. 背景随着市场竞争的日趋激烈,企业越来越重视拓展大客户渠道。
大客户渠道是指以少数优质客户为核心,通过建立稳固的合作关系,实现长期稳定的销售增长。
为了有效拓展大客户渠道,需要制定一套明确的执行方案。
2. 目标本执行方案的目标是通过拓展大客户渠道,实现销售业绩的增长。
具体目标包括:•提升大客户渠道的覆盖率•增加大客户的订单量和价值•建立长期合作关系,提升客户满意度3. 拓展大客户渠道的策略为了有效拓展大客户渠道,我们将采取以下策略:3.1 确定目标客户群体首先,我们需要确定目标客户群体。
目标客户应该具备以下特征:•潜力大:具有较大的市场份额和潜在的销售增长空间•资源丰富:具备足够的资金和资源来支持长期合作关系•与公司业务相关:与公司的产品和服务有明确的关联性•值得信赖:具备良好的信誉和合作记录3.2 建立合作关系建立合作关系是拓展大客户渠道的关键步骤。
我们将采取以下措施来建立合作关系:•深入了解客户需求:通过市场调研和客户反馈,了解客户的需求和期望,为客户提供定制化的解决方案。
•提供增值服务:通过对客户的需求进行分析,提供增值服务,提升客户满意度,建立长期合作关系。
•建立信任关系:积极回应客户的问题和反馈,确保及时有效的沟通和合作,树立信任。
3.3 加强营销推广为了拓展大客户渠道,我们将加强营销推广活动,包括:•通过线上线下渠道展开广告宣传,增加品牌曝光度;•制定切实可行的促销策略,吸引大客户;•与大客户合作进行共同营销推广,提高品牌知名度。
4. 实施计划基于以上策略,我们制定了以下实施计划:4.1 制定拓展大客户渠道的时间表在实施过程中,我们将制定详细的时间表,明确每个阶段和任务的完成时间。
4.2 分配拓展任务和责任我们将为拓展大客户渠道的每个阶段分配具体的任务和责任。
明确每个人的工作职责,确保高效顺利地推进。
4.3 监测和评估在实施过程中,我们将定期监测和评估拓展大客户渠道的效果,及时调整策略和行动计划,确保目标的实现。
大客户业务拓展方案
![大客户业务拓展方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f9812558fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064fcd.png)
大客户业务拓展方案一、大客户业务概述大客户是指具有一定规模和实力的企业、机构、政府部门等,具有在市场上重要的影响力和购买力,并且对供应商提出更高要求的客户。
在今天的市场环境中,大客户已成为企业竞争的重点和获利的重要来源。
大客户业务是指向这些大客户提供优质的产品和服务,并通过与其建立长期合作关系,实现双方的互利共赢。
与一般客户相比,大客户具有以下特点:1. 购买力强:大客户的采购需要通常较大,其所采购的产品或服务数量很多,采购金额也较高。
2. 关注服务质量:大客户对服务质量要求很高,特别是对产品的售后服务,更会要求有保证的服务。
3. 对合作关系要求长期性:大客户更注重合作关系的长期稳定与发展,而不是短期的交易合作。
因此,大客户业务需要针对大客户的特点,设计相应的开拓和维护策略,以实现业务目标。
二、大客户业务拓展方案1. 市场调研了解潜在大客户的需求和采购行为,是开拓大客户业务的前提。
可通过以下方式进行市场调研:(1)网络调查:利用网络平台,搜索相关行业或企业的信息,了解其基本情况、业务需求和采购方向。
(2)行业协会调研:通过行业协会、商会等组织,了解行业内潜在客户的需求和采购行为。
(3)拜访客户:积极主动地与潜在大客户联系,进行面对面的交流和调研,了解其需求和采购需求。
2. 确立客户群体经过调研,确定潜在大客户的特点和需求,可以将其划分为不同的客户群体,如行业、采购能力、服务要求等。
并针对不同的客户群体,制定不同的开拓策略。
3. 产品提升提高产品质量,加强研发能力,是开拓大客户的有效途径之一。
大客户采购商品时,除了关注价格外,更注重产品的质量和性能。
因此,企业在产品研发过程中,需要充分考虑大客户的需求,将产品的质量和性能提升到更高的水准,从而增强产品的竞争力。
4. 价格策略为开拓大客户,企业可以灵活制定价格策略,吸引大客户的采购需求。
可以考虑通过大幅度的折扣和定制化的价格方案,来实现与大客户的合作。
大客户渠道拓展执行方案
![大客户渠道拓展执行方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9622f54f591b6bd97f192279168884868662b85e.png)
大客户渠道拓展执行方案一、背景和目标大客户是指具有一定规模、购买力强且对公司产品具有较高需求的客户。
拓展大客户渠道是为了提高销售额和市场份额,增强公司的竞争力。
本方案的目标是通过有效的渠道拓展策略,开拓新的大客户市场,提高销售额和市场份额。
二、目标客户分析1.客户人群:具有一定规模的企业或机构,对公司产品有需求且有购买能力。
2.客户特征:对品质、服务要求高,愿意与有实力的供应商合作。
3.客户群体分析:根据公司产品的特点和目标市场,确定潜在的大客户群体,对其进行细分,了解其需求和购买行为。
三、渠道拓展策略1.渠道调查:对现有的渠道进行调查和评估,了解渠道的优势和不足,找出可进行拓展的潜在渠道。
2.渠道筛选:根据目标客户的特征和需求,筛选出适合的渠道,如大型贸易商、经销商、代理商、电商平台等。
3.渠道培育:与筛选出的渠道建立合作关系,通过建立信任和合作的基础,培育渠道对公司产品的认可和推广力度。
4.渠道推广:通过与渠道合作进行产品推广,提供市场活动支持、培训和销售工具等,提高渠道的销售效率和市场份额。
四、执行方案1.渠道调查通过市场调研和竞争对手的分析,了解目标客户的购买行为和渠道偏好,找出可进行拓展的潜在渠道。
2.渠道筛选根据产品特点和目标市场,筛选出适合的大客户渠道,包括大型贸易商、经销商、代理商、电商平台等。
3.渠道培育与筛选出的渠道建立合作关系,通过洽谈、谈判和签署合作协议等方式,建立长期稳定的合作关系。
提供渠道培训和销售技巧培训,帮助渠道销售团队了解公司产品的特点和优势,提高销售能力。
提供市场活动支持,协助渠道进行产品推广和市场营销活动。
4.渠道推广制定具体的渠道推广计划,包括市场活动、广告宣传、促销活动等。
制定渠道奖励政策,激励渠道销售团队积极推广公司产品。
提供有竞争力的价格和销售支持,增强渠道的竞争力和销售能力。
五、绩效评估制定渠道拓展的关键绩效指标,如销售额、市场份额、客户满意度等,进行定期评估和监控。
扩宽客户渠道方案
![扩宽客户渠道方案](https://img.taocdn.com/s3/m/4dbd42c303d276a20029bd64783e0912a2167c81.png)
扩宽客户渠道方案背景随着市场竞争日趋激烈,企业的生存和发展越来越依赖于客户。
客户是企业最重要的资源,通过不断扩大客户渠道可以更好地开拓市场,增加销售额。
当前情况目前,企业主要通过以下几种方式来获取客户:1.门店销售:企业开设门店,通过门店销售产品。
这种方式的优点是可以直接和客户进行交流,了解客户需求;缺点是只能覆盖到门店周边的客户,无法扩大市场占有率。
2.线上销售:企业通过电商平台、官网等线上渠道销售产品。
这种方式的优点是可以覆盖到全国各地的客户,便于开拓新市场;缺点是客户服务和售后跟进不便,需要加强线上客户的体验和服务。
3.合作伙伴:企业与其他品牌或企业达成合作关系,共同开拓市场。
这种方式的优点是可以一定程度上共享客户资源,缺点是需要寻找合适的合作伙伴,开展合作前需要做好风险评估。
解决方案为了更好地扩大客户渠道,可以考虑以下方案:方案一:多渠道投放广告通过各种付费广告渠道,如搜索引擎广告、社交媒体广告、电子邮件营销等方式投放广告,吸引潜在客户的注意力,让他们了解企业品牌和产品,进而转化为真正的客户。
方案二:利用社交媒体平台社交媒体平台已成为企业获取客户的重要渠道之一,通过定期发布有价值的内容和互动,可以提高品牌知名度,吸引更多的潜在客户加入进来。
方案三:拓展线下渠道除了开设门店外,还可以通过拓展线下渠道,如参加行业展会、举办推广活动等方式,吸引更多的潜在客户,增加品牌曝光率和销售机会。
方案四:提供个性化服务客户体验是企业成功的关键,为客户提供个性化的产品和服务,满足不同客户的需求,可以增加客户粘性和回头率,进而扩大市场份额。
结论扩宽客户渠道是一个需要持续不断努力的过程,需要不断尝试和优化不同的方案和渠道。
选择合适的方案,积极开拓新市场,将有助于企业在激烈的市场竞争中获得更好的竞争优势,获得更高的收益。
扩宽客户渠道方案
![扩宽客户渠道方案](https://img.taocdn.com/s3/m/716c4d4c6d85ec3a87c24028915f804d2b1687ce.png)
扩宽客户渠道方案背景在当今市场竞争如此激烈的环境下,企业的发展需要具备多样的客户渠道,从而提升客户获取渠道的多样性和覆盖面,以更好地开展业务。
但是,在实际落地时,企业经常会遇到新渠道开拓成本高、不稳定等问题。
因此,本文将探讨如何通过制定有针对性的扩展客户渠道方案,提高客户获取效率,降低成本,从而实现企业健康可持续发展。
方案实施步骤第一步:识别目标客户群体首先,我们需要对公司所处的市场环境进行全面深入的了解,同时识别目标客户群体。
只有将目标客户群体确定下来,才能制定有针对性的营销策略和选择恰当的客户渠道。
在确定目标客户群体时,可以从以下几个方面进行考虑:1.客户所在地区及消费习惯2.客户购买力水平及消费价值3.客户需求及购买周期4.客户知名度及影响力5.客户选择购买产品的行为习惯第二步:选择适合的渠道根据公司业务发展和目标客户群体的特点,选择符合客户需求、渠道成本低廉的渠道。
渠道分为两类,分别是在线渠道和线下渠道。
1.在线渠道主要包括:搜索引擎、微信公众号、官方网站、社交媒体(如微博、抖音、快手等)。
这类渠道的优势在于可以通过数据分析等手段,实时了解客户的消费行为,使得与客户的互动更为快捷、高效。
企业可以通过投放广告、举办线上营销活动,增加品牌曝光度,提高产品知名度,吸引潜在客户的注意力。
同时,企业还可以与微信、支付宝等平台达成合作,增加流量来源。
2.线下渠道主要包括:广告推介、直销、展会和经销商。
线下渠道可以在区域内提供广泛的服务,如定制方案、线下培训、咨询等,增加客户满意度。
对于那些更加注重面对面沟通和精细服务的客户,这类渠道无疑是更为切合实际的选择。
此外,一些专业服务公司也可以为企业提供完善的线下渠道布局方案。
第三步:根据不同渠道需求制定具体方案根据识别的目标客户群体和选择的客户渠道,制定具体的方案包括营销策略、推广手段、客户服务等方面的完善方案,为扩展客户渠道奠定坚实基础。
企业可以通过制定具体的方案,明确营销目标,制定相应预算和营销计划,同时规划好不同渠道所需的团队支持和资源投入等方案。
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1、大客户单位信息搜集期 2012 年 5 月 15 日— 6 月 15 日 (1) 、 大客户工作人员对商会、 大型厂矿、 学校、行政机关、 银行单位进行摸底、 评估工作; (2) 、 圈定目标团体单位,进行初步洽谈; (3) 、 大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息,如:该单位的员工数量、对 健康食品的重视程度、 对健康绿色农产品礼盒是否有购买意向、单位的整 体购买力以及单位内部是否有集体活动等; (4) 、 每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。该人员应熟知该单位情况, 有一定的影响力及号召力,有一定的决策权,如:了解该企业员工礼品发 放时间,了解该单位的集会时间等; (5) 、 对该大客户单位进行综合评估,了解该大客户单位的购买实力及购买意 向,评选出需要重点跟进的目标单位。
大客户渠道拓展执行方案
一、 工作目的
(1) 、寻找、洽谈目标大客户单位和群体; (2) 、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估; (3) 、搜集大客户团体的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠方式; (3) 、将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位; (4) 、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。
大客户组
营销中心 营销中心 营销中心 大客户组
(2) 物料清单准备
序号
物料名称
项目折页
数量
完成时间
5000 份 6 月 1 日前
2
销售员服装
2套
大客户优惠折 3
扣确认
5 月 25 日前
4
小型礼品
1000 份 6 月 1 日前
6
贵重礼品
30 份
5 月 20 日前
7
项目手提袋
1000 个 6 月 1 日前
3、大客户单位签定合同 7 月 1 日以后 (1) 、 确定与高档写字楼内公司、 企事业单位等大客户单位的活动方案并按时间
节点实施; (2) 、 收集大客户单位团购数量; (3) 、 协助跟进大客户的订单签订工作; (4) 、 保持与大客户单位的联系,进行大客户关系维护; (5) 、 根据工作情况,准备新的合作活动和新一轮大客户单位的选点筹备工作。
二、工作思路
大客户销售人员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单位 上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定 影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室高管、企业高层管理人员、政府机关 要员等。在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单位的特色农产品购买需求情 况和活动范围;在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,并组织针 对大客户单位的小型产品介绍会。大客户销售人员经常和关键人物取得联系,了解对 方的最新动态。关键人物也将根据其单位最终成交的额度,获得不同级别的企业产品 购买优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标
( 1)、结合企业产品大客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关事业 型单位、高档写字楼内企业单位; ( 2)、大客户目标拓展大型国有企业 3 家、商会 2 家、行政机关 5 家,高档写字 楼内企业单位 30 家,其他渠道登记的客户至少 100 名,争取转化诚意客户 30%以 上。
2、大客户单位巡展期 2012 年 6 月 15 日- 7 月 15 日 (1) 、 对前期评选出的单位进行重点深度发掘; (2) 、 大客户工作人员与该单位关键人物联系,协商进一步合作事宜; (3) 、 保持与关键人物的联系,随时掌握大客户单位的动向及各种活动,并及时 向部门总监反馈; (4) 、 根据该单位的具体情况及购买意向, 向大客户组管理人员申请举办产品说 明会; (5) 、 大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作;
六、具体工作安排
(1) 工作安排
完成时间
工作内容
1、 制定《大客户渠道拓展执行方案》
2012 年 5 月 15 日以前
2、 确认有关活动的执行流程及计划 3、 大客户活动所有需要的相关物料清单
1、由营销中心确定大客户营销大客户小组成员名单
( 1) 分为 1 个专案小组。统筹安排前期大客户的跟踪。
2012 年 5 月 30 日之前
( 2) ( 3)
小组成员由大客户销售人员组成。 每个小组负责联系对前期确立的大客户单位,对关 键人物进行拜访。
2、用于活动的各种物料定稿及准备,如宣传单张、客户调
查表、大客户拜访专用 ppt 、宣传样片等。
1、营销中心对大客户小组的所有成员进行 VIP 大客户培训。
2012 年 5 月 20 日 -6 月 15 日
2、联系大客户单位,进行上门拜访、洽谈。 3、分析大客户单位拜访情况,制定下一阶段大客户工作
负责人 营销中心 营销中心 大客户组
营销中心、 大客户组
大客户组
大客户组
6 月-8 月
1、 继续发掘大客户,跟进前期大客户情况 2、 分批次组织大客户单位意向客户前往山西特色农产品
(北京)展示直销中心现场观看、感受氛围 3、企业自身或与供货商合作制定各种活动、发动意向认购 客户参加企业组织的各种活动, 4、确认优惠细则及使用权利 5、继续跟进服务、挖掘不断参与的大客户单位、大客户及 相关类型的大客户群。
四、活动优惠
1、大客户团购优惠 : 1)大客户单位所有的成交客户,享受正常山西特色农产品优惠折扣以外, 另外根据整个单位成交的合计套数,享受大客户团购优惠。
2)大客户单位团购产品须达到一定数量的份额以上享受折上折,具体标准 如下须由大客户部门总监制定。
3)、大客户关键人物现金奖励建议 A、大客户关键人物界定: 本项目大客户组(销售)第一次拜访,直接拜访的企业工会主席、办公室主 任等要职人员,企业单位领导;从第一次拜访到后期被推荐客户成功购买一 定数量山西特色农产品,必须是同一个人,中途人员发生变更不予承认; B、返点建议: ①大客户关键人物购购买折扣并伴有定期的礼品赠送。 ②大客户关键人物的现金奖励由大客户总监制定。
1000 份
8
产品手册
6 月 1 日前
/种
负责部门 营销中心 管理中心 营销中心 营销中心
营销中心
营销中心 营销中心
备注 营销部负责物料到位
大客户标准界定及购买优 惠比例 用于给予大客户单位人 大客户关键人物公关使用, 价格在 200 元左右(精美烟 灰缸、火机、消费券等) 用于放宣传资料和礼品 后续拜访和产品推介会使 用