秩序服务检查表(车辆停放)

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《XX公司秩序服务质量检查表》

《XX公司秩序服务质量检查表》

7
抽查近15天 相关记录和 每有一项不符合扣1分,扣完即止; 录像资料
控室报警(故障)记录》上
4、监控中心交接班填写《值班记录》
5、监控中心岗位对客使用礼貌服务用语
1、每周进行一次三地对讲的测试,检查对讲系统是否正
常报警和通话,并将测试情况记录在《中控室报警(故
障)记录》上
2、监控岗位对关键镜头进行24小时实时监控。遮蔽境头3
4
车流动线 不符合一处扣1分,扣完即止。
照片编号
整改措施
1、制定火警应急预案并每半年演练1次。消防演练之前一
个月内制定消防演习方案,项目负责人对整个演练效果作
应急演练 总结、分析,并保存相应的记录
4
2、新员工入职3个月内对其进行消防常识培训,定期在园
区内进行消防防范宣传
中控室
1、无火警应急预案或未每半年演练1次,此项不 得分; 2、无相关记录保存,扣1分/项
防上岗证》(或依当地管理要求,持证上岗)
资质要求 2、悉管理服务区域各类人员的职责范围,熟悉管理服务
5
区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范

岗位人员 1、无证上岗或证书过期,此项不得分; 资质证书 2、对服务区域不熟悉,扣1分/人
1、上墙文件:值班人员资质证件、义务消防队组织架构
物资配备
评分标准
5
秩序所有人 1、每发现1人仪容仪表/着装不规范,或未佩戴

工牌,扣1分,扣完即止。
1、未见面微笑,扣1分;
5
在岗秩序人 员
2、未主动问好,扣1分; 3、未主动礼让,扣1分; 4、未主动捡拾垃圾,扣1分;
5、超过2人不符合标准,此项不得分。
得分

酒店管理服务质量考评标准

酒店管理服务质量考评标准
违反此规定者立即整改,并批评教育。
8.口腔
非工作需要上岗前不得喝酒,不吃蒜、葱、韭菜等异味食品,保持口腔清洁
违反此规定者立即整改,并批评教育。
9.身体
勤洗澡、更换内衣、衬衣,身体不得有异味,不喷洒过浓的香水
违反此规定者立即整改,并批评教育。
10.面容
女员工淡妆上岗;男员工清洁面部,刮净胡须
违反此规定者立即整改,并批评教育。
2.空气清洁程度
清新无异味
达不到标准立即整改,并批评教育
3.菜式美观程度
色、形、器俱佳
达不到标准立即整改,并批评教育
4.会议服务
态度好、效率高、规范
达不到标准立即整改,并批评教育
十二、保安服务
1.车辆停放
须按规定停放在院内指定位置
达不到标准立即整改,并批评教育
2.来店车辆检查
认真检查车况并做好记录,记录准确,无漏项
改,并批评教育。
8.客用品
无灰尘,无污迹
违反此规定者立即整改,并批评教育。
9.地毯
干净无污迹
违反此规定者立即整改,并批评教育。
10.设施设备
定期维修保养,完好、有效、安全,无灰尘,无污迹
违反此规定者立即整改,并批评教育。
11.食品卫生
符合卫生法和相关规定
违反此规定者立即整改,并批评教育。
六、环境氛围
1.电视节目
图像清晰,音质好
违反此规定者立即整改
2.音响效果
音质好,调节有效
违反此规定者立即整改
3.店内温度
符合标准
违反此规定者立即整改
4.背景音乐
音质好,音量柔和适度
违反此规定立即整改,并对当事人批评教育
七、服务规范(态度、效率、技能)

秩序服务检验表(安全秩序)

秩序服务检验表(安全秩序)
3.二次供水的安全质量应符合国家/行业规范要求。
财产安全**
1.在物业服务区域内,应没有因管理不善造成的财产损失;
2.在一个物业服务区域内,每年入室偷盗案发率应低于1次/600户。
公共秩序
1.车辆应当停放在规定的区域内;
2.装修垃圾应分类堆放在指定位置,散乱垃圾应袋装堆放;
3.物业服务区域内的公共部位/区域应当不被占用,应当没有乱堆放、乱摆卖的现象;
合计
备注:A-合格;B-不完善;X-不合格;N-不相关。
秩序服务检验表
(安全秩序)
检验人:时间:年月
检验
项目
要求
检验结果
第一周(7)
第二周(14)
第三周(21)
第四周(28)
重复项小计
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
1.0秩序实效
人身安全**
1.在物业服务区域内,应没有因管理不善造成的伤人事件;
2.中央空调的空气安全质量应符合国家/行业规范要求;
2.巡逻维护人员对地面公共场所,应当每30分钟巡视一遍;
3.巡逻维护人员对楼面公共场所,应当每2个小时巡视一遍;
4.秩序维护人员对顾客的熟悉率达80%以上,关键顾客熟悉率100%;
5.危险场所应设置警示装置,必要时应架设防护栏;
6.施工场地应设置警示装置,并应当挂设警示隔离带;
7.物业服务区域内施放药物时,应张贴“温馨提示”;
8.重要场所应当安装摄像监控装置。
大堂
1.承租顾客的登记备案率达到100%;
2.来访人员应得到顾客许可,并进行备案登记后方可进入物业主体内;

秩序用各类表格及记录培训

秩序用各类表格及记录培训
访 客 登 记 表 :
日期 到访时间 来访人单位及姓名 身份证号码 被访问人单位及姓名 事由 登记人 离开时间 备注
说明:此表保存期为三年。
秩序维护类表格要求(部分)
物业管理处:
秩 序 巡 逻 签 到 表 :
日 签到时间 期 签到人 备 注 日期 签到时间 签到人 备 注
日 期
签 到 时 签到人 间 备 注
票 据 面 序号 日期 额 票据编号 票据起止号码 金额 银行/现金 交款人 收款人 备注
1
2
3
4
5
6
7
8
秩序维护类表格要求(部分)
紧 急 事 件 记 录 表 :
记录人: 事件 事发时 事发地点

事 件 经 过 处理 过程 及 措施 损失 损坏 情况 原因 分析 及
20
改进 措施
秩序维护类表格要求(部分)
停车时间
入场: 年




出场:





值班员
入口:
出口:
备注 说明: 本停车场只提供车位并收取场地费;车辆入场后请停放在规定的车位上,切勿停放在消防通道、道口、人 行道、草坪上;车辆凭本票放行,请您注意保管;车主丢失本票时应在本票存根上签字确认。
18
秩序维护类表格要求(部分)
年 月 日
现 金 移 交 清 单 :
秩序维护类表格要求(部分)
值 班 记 录 表 :
值班员 值班时间 值班员 值班时间
值班 情况
交班 情况
交班人:接班人:交接班时间:
交班人:接班人:交接班时间:
日期: 年


说明:本表适用于管理处各岗位的值班记录;交接班时,岗位事情应交接清楚并记录及双方签字确认;此表保存期为三年。

秩序部监督检查表

秩序部监督检查表

1
23456789101112131415161718192021通


分执勤人员着制服且整齐,干净,标志佩带齐全。

执勤中是否敬礼,使用了文明用语。

执勤岗位是否保持通讯联络畅通。

秩序部监督检查表
检查标准
检查情况
序号巡逻时是否按照规定巡逻签到日期:
被查人:检查人:区域内各类车辆停放是否整齐、有序。

无关人员在岗上非工作停留。

闲谈的。

执勤中是否有人嘻嘻打闹、吃零食、读书、看报、听收音机等。

执勤中有睡岗、脱岗,在岗上打瞌睡的。

岗亭内执勤物品设置是否齐全。

执勤器材是否配带齐全,符合要求。

换岗时有互相敬礼交接动作。

按规定做好执勤,交接班记录。

带班队长是否按规定进行监督,检查。

外来人员出入是否问明来意、是否登记。

机动车辆出入是否换证查验、询问来意,有登记。

摩托车及(电动)自行车出入是否查验。

岗亭及周边5米区域卫生打扫干净。

执勤是否坚持采用立正,跨立、坐姿值勤三种。

区域内遇生人、商贩是否查问。

管理。

门岗巡逻被查负责人确认
货柜车出入是否查验车厢。

项目经理签字
总经理签字
公共区域内消防安全通道是否畅通。

秩序维护检查表

秩序维护检查表
23
19.消防设施设备完好无损,可随时起用,消防通道随时保持畅通。
24
20.全员熟悉区域内灭火然摆放位置、数量及特性。会报火警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会疏散自救。
25
车辆管理
1.车库管理员上岗3个月内能正确区分、辨认业户车辆正确率达到60%以上。
26
2.车辆出入有序,进出有登记。
27
3.车库入口岗时外来车辆及时进行询问,在5秒内通知车管岗跟进指挥倒车。
33
内务管理
1.各岗位、宿舍物资及执勤装备等按标准配黄,无损坏、无丢失,卫生整洁,无杂物。
34
2.宿舍管理制度及企业文化张贴明显、统一;各宿舍张贴值日表;文化宣传栏及时更新。
35
3.宿舍物品按规定摆放,整齐有序,无杂物,宿舍和个人卫生时刻保持干净整洁。
4.除当班队员外,每天备勤人员保持60%以上。住勤队员占部门编制80%以上。
28
4.无乱停乱放车辆,无交通堵塞现象。
29
公共管理
1.辖区内存在安全隐患部位设立警示标牌。
30
2.公共部位无堆放杂物、垃圾及其它影响现场品质的情形。
31
3.每次室内报警中控岗须在5秒内做出反应,巡楼员在3分钟内到达现场排查,周界巡逻1分钟内到达现场。
32
4.接到突发事件预警信息后,备勤人员3分钟内到达现场。
秩序维护检查表
公司/项目:
内容
考核标准
存在问题
备注
序号
类别
项目
1
现场
员1.
1.按照公司规定穿着工装和配戴工牌。
2
2.仪容是否符合公司规定(头发、指甲、装饰物)。
3
3.在工作岗位和公共场所,站姿、坐姿、行姿保持端正;工作中严禁双手叉腰或将手抱在胸前,将手插在衣裤袋内。

停车场巡查记录表

停车场巡查记录表

时分
时分
序号:
时分
时分
时分
6.是否有闲杂、三无人员
7.是否有乱堆放装修垃圾和生活垃圾
8.是否有污水、雨水井堵塞冒水现象
9.车库内灯具、门、消防设施、公共门窗 及各种字、牌等设施是否完好 10.车场内道路、路灯、井盖、宣传栏等公 用设施有无损坏
11.车场内卫生状况
12、其他
备注:如检查无问题打“√”,有问题的给予记录,如问题严重,联系班长以上出面协调处理。
编号:QR/751-ZX-05




人 目
1.是否有可疑情况或可疑人徘徊,窥视
2.是否有机动车停在人行道、路口、修车 、洗车等违章停车现象
3.是否有未按车位规定停放
4.停车场内有无异响(惊呼、漏油、漏水 、求助等)、异味(煤气、烟、焦)
5.业主有无意见、建议
停车场巡查记录表
版本:B/2
时分
年月日

秩序维护部质量检查表 (物业师麦兜)

秩序维护部质量检查表 (物业师麦兜)

XX公司XX项目服务质量检查表( 秩序类)
XX公司XX项目服务质量检查表( 秩序类)
XX 公司XX项目服务质量检查表( 秩序类)
查配分(2.3)
XX公司XX项目服务质量检查表( 秩序类) 中心
管理
XX公司XX项目服务质量检查表( 秩序类)
理配分
(2)
XX公司XX项目服务质量检查表( 秩序类)
XX公司XX项目服务质量检查表( 秩序类)
XX公司XX项目服务质量检查表( 秩序类)
XX 公司XX项目服务质量检查表( 秩序类)
量检查及质量目标分析、突发事件处理、纠正
XX公司XX项目服务质量检查表( 秩序类)
总抽查样品数量: 总抽查样品合格项数量: 总抽查样品不合格项数量: 观察项样品数量: 确认签字:总配分值: 合格项分值: 不合格项分值: 检查合格率: 确认签字:整改项: 整改合格项: 未整改项: 整改合格率: 确认签字:。

4.26秩序服务突发事件检验表

4.26秩序服务突发事件检验表
A
B
X
N
A
B
X
N
3、火灾扑救**
(1)接警后,物业服务人员应在5分钟内携带灭火器赶到现场;突发事件
(2)火警确认后应立即报“110”,并与消防控制室取得联系;突发事件
(3)火警确认后应立即启动消防应急预案。突发事件
二、风灾
1、大风*
(4)获悉大风预报后,应在物业服务区域张贴温馨提示;突发事件
(5)物业服务人员应检查高空物品的安ห้องสมุดไป่ตู้性。突发事件
2、沙尘暴
(6)获悉沙尘暴预报后,应在物业服务区域张贴温馨提示;突发事件
(7)物业服务人员应检查高空物品的安全性;突发事件
(8)沙尘暴过后,应对公共区域进行全面清扫。突发事件
三、其他
1、雪灾
(9)获悉下雪预报后,应在物业服务区域张贴温馨提示;突发事件
(10)物业服务人员应做好管道、植物等抗冻措施;突发事件
(11)大雪过后,应对物业服务区域内的主要道路进行清扫。突发事件
2、水灾**
(12)获悉暴雨预报后,应在物业服务区域张贴温馨提示;突发事件
(13)物业服务人员应有检查物业服务区域内的排水及防雷设施;突发事件
(14)物业服务人员应检查地下室的防洪设施;突发事件
(15)物业管理处应有地下室防洪应急预案;突发事件
秩序服务突发事件检验表
(停车秩序)
检验人:时间:年月
检验项目
要求
检验结果
第一周(7)
第二周(14)
第三周(21)
第四周(28)
重复项小计
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
A

秩序服务检查表(安全秩序)

秩序服务检查表(安全秩序)
安装有对讲系统的,访客是否得到顾客许可后才放行进入物业本体(防护区)?
大宗物品搬出是否与业主确认并经备案登记后才予以放行?
4.安全监控中心**
是否按要求配置对讲机1套、电话1部、灭火器4瓶、防毒面具4套、消防斧1把、消防服4套?雨衣、防寒大衣等,是否能保证当班人员每人一件。
是否设置二十四小时值班监视?
查看是否有违规杂物乱堆放、共用部位/区域被占用、噪音超标、乱摆卖等情况?
是否及时发现并处理各种事故隐患并及时汇报?
3.大堂岗*
是否按要求配置对讲机1套、资料夹1个、应急灯1部?
抽查秩序维护员是否对本单元顾客识别率达到100%?
外来人员进入物业本体内(防护区)是否查问其事由,并进行备案登记?
装修人员是否凭临时出入证出入单元(防护区)?
秩序服务检查表
(安全秩序)
检查人:
检查项目
提示
检查结果
月日
月日
月日
月日
月日
A
B
X
N
A
BXNAB NhomakorabeaX
N
A
B
X
N
A
B
X
N
1.0安全布防
1.布防手段
项目是否明确划分了禁区、防护区、监视区?
是否拟定二套以上的安防区域巡逻路线方案并设置巡查点?
是否针对建设单位移交的实体防护和电子防护未能覆盖的盲区,合理安排防护措施?
3.0技防管理
1.入侵报警系统
每天,秩序管理人员是否对入侵报警系统在不同方位测试一次?
入侵报警系统是否实时有效?是否存在入侵报警系统漏报事项,误报率是否小于2%?
2.视频安防系统**
视频监视、图像显示、记录查看等功能是否处于正常状态?

秩序维护服务质量督导检查表

秩序维护服务质量督导检查表
4
1.4
值班人员手机应设置成震动并放入专用的手机保管箱内,钥匙由秩序维护队长或当班班长保管.
二十触点手册
无手机保管箱或保管箱内手机与当班人数不符,该项不得分。
2
1。5
交接班礼仪动作符合规范要求,并填写《交接班情况记录表》。
秩序维护管理工作手册
现场抽2名队员演示交接班动作,动作不规范扣1分,记录不完整扣1分。
2
1.6
外来人员经与业主确认,凭有效证件在《外来人员登记表》登记后,允许进入园区。
秩序维护管理工作手册
现场查看《外来人员登记表》上登记情况,有1处不符合扣除1分,扣完为止。
2
1.7
装修施工人员凭临时出入证或A/B证出入(以运营方案为准)。
二十必查、
秩序维护管理工作手册
现场询问至少2名施工人员,如发现1人无证件,该项不得分。
测试手动报警器,秩序维护员必须在5分钟内手持灭火器赶到现场并对手报进行复位.
秩序维护管理工作手册
现场随机测试一处手报,未在5分钟内到达不得分,未带灭火器及复位钥匙扣2分,操作不规范扣1分。扣完为止.
5
6.2
编制周界红外报警防区(图)清单,每个防区每周至少测试1次,并做好记录。
秩序维护管理工作手册
无防区图扣1分,无测试记录扣1分。
园区内随机抽查3辆外来访客车辆,与门岗记录核对,每发现一辆未登记扣1分,扣完为止。
3
4.4
园区应设置符合国家标准规定的减速条、单向行驶、限速、限高、禁鸣、禁止通行等交通设施及标识。
秩序维护管理工作手册
现场查看,每发现一处不符合扣0.5分,扣完为止。
1
4。5
园区内机动车停放符合运营管理方案,无随意占用他人车位、绿化带、消防通道等违规停车现象。

秩序服务(日)检查表

秩序服务(日)检查表
7、布防效果
10、周界设施/系统是否处于完好状态?
11、巡逻岗是否严格按规定路线和方式巡逻、签到;未签到或不及时签到的是否记录原因?
12、装修人员是否凭临时出入证出入单元(防护区)?
13、秩序巡逻人员是否对出入口控制系统(防盗安全门、访客对讲系统)进行测试一次?
14、临时车辆进入停车场是否发放临时车辆出入凭证,并记录出入时间、车牌号等相关信息?
15、是否对不按规定任意停放或在消防车道停放车辆及时劝阻?(小纸条提示等措施)
16、车场巡逻岗是否在车主停放后及时检查车辆?是否对发现车辆异常情况及时告诉车主并做好记录?
8、消防管理
17、消防值班记录是否完整?
18、是否对楼层公共通道堆放物品或被占用进行处理?(小纸条提示等措施)
19、配电柜(箱)周围是否有易燃品?凯旋Leabharlann 馆秩序服务(周)检查表检查人:
检查项目
要求
检查结果
月日
月日
月日
月日
月日
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
1、仪表**
1、着装、工牌、饰物是否符合规范要求?
2、仪容**
2、发型、胡须及头饰、手、鞋、袜是否符合规范要求?
3、仪态**
3、跨立、立正、走姿、坐姿、敬礼是否符合规范要求?
4、大门接待岗*
4、没有客户出入时,是否保持跨立或立正姿势?
5、有客户出入时,是否面带微笑、点头示意、主动问候、
主动协助?
6、有需要帮助的客户出现时,是否给予力所能及的帮助?
5、进口形象岗*

秩序维护员巡查记录表

秩序维护员巡查记录表
岗位
巡查人
值勤时间
问题描述
巡查内容
时分

时分
时分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

时分
时分

时分
时分

时分
时分

时分
时分

时分
时分

时分
有无闲杂可疑人员逗留、徘徊
重点部位无异常现象
消防器材完好无损坏
门窗、玻璃无损坏
井盖、路崖、隔离桩无损坏
公共照明设施无损缺
楼层照明设施完好
座椅无损缺
各种标识无损缺
车场设施无损缺
停车场内车辆无损伤
围墙及监控设施无异常
异常情况记录:
信报箱及垃圾筒无损缺
草坪及绿化带无损坏
水管、龙头无损缺
设备房无闲杂人员进出
装修现场无违章行为
防火门、应急灯完好无损
消防通道无杂物
非机动车在规定区域内停放
其它
值班人员签字
备注
1、无异常,在表内打“√”,有异常情况请记录。
项目经理签字
2、记录表由队长统一收回,于第二天早9:00前上报安全主管部门负责人,遇紧急情况执行突发事件的规定。

车辆管理工作检查表

车辆管理工作检查表
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车辆管理工作检查表
(停车场管理表格 9) (如合格请在适当位置加上√号,如不合格则加上 X 号)
检验标准\位置 1、 按车线位泊车,无车辆违章乱
停放;
车道等非 停泊之公 共区 室内停车场 每 日 巡查 三次 以 上,
晚上检查至少一次;
2、 摩托车、自行车停放整齐、有 序
5、清洁整齐,无堆放杂物,无摆 放杂物现象,符合《清洁工作检 验和办法》相对应的项目其标准
室外停车场
岗亭
区域名称;
..
经办人: 日期:
室内停车场
每日不定时抽查,每 晚查岗至少一次,每 周全面检查
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室外停车场
室内停车场
每日至少检查三次
3、 进 出 路 口 畅 通 , 行 驶 有 序 , 上、下班车辆出入高峰期,有 专人指挥交通;
路口
行车道及出入口
每日至少检查二次
4、《车辆出入登记表》、《交接 班记录》等原始记录填写清楚并 准确填写,无漏项,各种记录保 管完善;
值班岗点
每日不定时抽查,每 晚查岗至少一次,每 周全面检查

校园停车场安全管理检查表

校园停车场安全管理检查表

校园停车场安全管理检查表
一、停车场基本信息
1. 停车场名称:
2. 位置:
3. 管理单位:
4. 联系人及联系方式:
二、停车场设施
1. 总停车位数:
2. 临时停车位数:
3. 备用停车位数:
4. 室内停车位数:
5. 覆盖范围(校内、校外):
6. 是否属于私人停车场:
7. 是否有专属停车位:
8. 是否有占道停车位:
三、安全设施检查
1. 是否设有停车场入口和出口指示牌:
2. 是否配备足够数量的安全标识牌:
3. 是否设有防止追尾的隔离栏:
4. 是否设有防止盗窃的监控摄像头:
5. 是否设有紧急报警装置:
6. 是否设有防止起火的消防设施:
7. 是否设有紧急疏散通道:
8. 是否设有轮胎放气装置:
9. 是否设有残疾人停车位和坡道:
四、管理措施检查
1. 是否设置了停车管理规定:
2. 是否有停车位分配及编号管理制度:
3. 是否定期组织停车场安全培训:
4. 是否定期组织停车场巡查和维护:
5. 是否有停车场管理人员值守制度:
6. 是否制定了应急处置预案:
7. 是否设有投诉处理机制:
8. 是否进行定期安全演练:
9. 是否设有违规处罚制度:
五、检查结果和建议
1. 检查结果:
2. 存在的问题及建议:
六、检查人员
1. 检查人员姓名:
2. 日期:
以上为校园停车场安全管理检查表,通过定期检查和管理措施的执行,可以提高校园停车场的安全性,确保师生和员工的停车安全。

公共秩序巡查表

公共秩序巡查表
公共秩序巡查表
被检项目网点: 检查项目 仪容仪表 办公环境 检查内容 检查标准 员工着工装,干净整洁、佩戴胸牌 员工个人卫生良好、仪容仪表规范 值班室及周边环境整洁,物品摆放整齐 工作岗位无私人物品摆放 值班室设施使用状态完好 服务用语、作风严谨、执勤文明 当班人员无脱岗、早退、串岗、睡岗 无酒后上岗 值班室各项制度齐全,并按规定悬挂 对车辆停放位置及检查内容清楚 车辆指挥手势准确 车辆登记齐全,并妥善保管 装备完好、处于良好状态 按规定放置手电、橡皮棍、狼牙棒 巡逻、交接班记录及其他记录整洁、准确 登记本用完后统一存档 有年度、月、周培训计划 定期组织培训 各项培训记录填写完整、真实 消防制度健全,并组织队员培训 对消防器材位置清楚,熟悉使用方法 消防器材有效 消防通道无杂物堆放,畅通 了解本单位应急预案及火灾报警程序 有各种突发事件应急预案 公共秩序员熟知应急预案 定期演练应急预案并改进 有历次演练、启动预案记录 合格 不合格 巡查人: 检查结果 不合格事实记录 整改 期限 时间: 月 整改 整改 情况 结果 日 签字
执勤纪律
车辆管理 装 备
值班登记 队员培训
消防管理
应急预案
®
®
ห้องสมุดไป่ตู้

展厅车辆摆放与清洁检查表

展厅车辆摆放与清洁检查表

展厅车辆摆放与清洁检查表
检查人:检查日期:年月日遵循原则
整理----整顿----清扫----清洁----素养----安全----印象的6SI管理原则
车辆摆放
1.颜色搭配:合理□调整□展车数量:辆
2.摆放顺序:合理□调整□车辆角度:合理□调整□
3.车辆说明牌卫生及摆放:合格□不合格□
4.轮胎垫:有□无□;轮胎垫轮毂中心车标:合格□调整□
5.车内座椅位置:合格□调整□
车辆清洁
展厅车辆应时时清洁,要做到无尘土、无污渍、无指纹,具体清洁及检查的部位:
1.发动机舱内发动机罩、电瓶、电线等外露零配件卫生:合格□不合格□
2.车辆轮胎、轮胎垫、轮毂、备胎、档泥板、踏板卫生:合格□不合格□
3.轮毂盖上车标摆放:合格□不合格□
4.车辆仪表板、方向盘、工作台卫生:合格□不合格□
5.车内脚垫:需要更换□卫生清洁:合格□不合格□
6.车内饰、座椅卫生:合格□不合格□
7.门边板、迎宾踏板处卫生:合格□不合格□
8.前格栅及车标、前大灯、尾灯卫生:合格□不合格□
9.风挡玻璃、车窗玻璃、倒车镜卫生:合格□不合格□
10.车门把手、车身、车顶及行李架、天窗卫生:合格□不合格□
11.展车附加饰品卫生:合格□不合格□
问题备注:
改进方式:。

某物业管理--车辆管理工作日检表(doc 2页)

某物业管理--车辆管理工作日检表(doc 2页)
车辆管理工作日检表
单位: 班: 年 月 日





检查项目:
1、马路上车辆停放 8、仪容仪表
2、摩托车保管 9、服务态度
3、自行车保管 10、操作程序
4、出入路口交通秩序 11、值班点和岗亭卫生
5、小区内交通秩序 12、车辆保管场所卫生
6、值班记录
7、收发保管卡
说明:1、对照《车辆管理工作检验标准和办法》,由班长对各岗位应考核项目进行检查记录。如合格在检查项目栏中打“√”;如发现不合格时写出对应项目序号及不合格原因,其中如属轻微不合格由班长立即自行处理;如发生严重不合格时,由班长报告主任或车场负责人处理。
2、管理处保存1年。
知识改变命运

4.22秩序服务检验表(停车秩序)

4.22秩序服务检验表(停车秩序)
秩序服务检验表
(停车秩序)
检验人:时间:年月
检验项目
要求
检验结果
第一周(7)
第二周(14)
第三周(21)
第四周(28)
重复项小计
A
B
XБайду номын сангаас
N
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
1.0车辆停放
进场
1.车辆进入发卡时间应不超过30秒;
2.来访车辆核实时间应不超过3分钟;
3.应当无装载大量危险品机动车进入停车场;
3.0其它
道闸故障
1.车场道闸故障时,应有应急处理预案让车辆进出,并有专人引导;
2.车场道闸故障时,应通知工程维修人员在二十分钟内赶赴现场处理;
3.车场道闸故障时间,应当不超过三个小时;
4.车场出入口应摆放温馨提示牌。
车场保险
停车场应购买停车场责任险。
合计
备注:A-合格;B-不完善;X-不合格;N-不相关。
3.车场维护人员应按规定收取停车费,收费时间应当不超过45秒;
4.车场维护人员收费时,应同时为车主提供合法票据,车主不收票据的应进行记录。
2.0车辆损坏
发现肇事车辆
1.秩序维护人员应控制肇事车辆,保护肈事现场,监视肈事人;
2.应当在30分钟内通知被损车辆车主;
3.人员伤亡时应即时报“110”和“120”,并进行必要的抢救工作;
4.协助警察及救护人员处理事故;
5.配合顾客办理理赔手续。
未发现肇事车辆
1.巡逻维护人员应当在肈事30分钟内发现被损车辆;
2.人员伤亡时应即时报“110”和“120”,并进行必要的抢救工作;
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停车场周边是否设置围栏或其它安全防护设施?
停车场内的车道线、车位线是否清晰?
2.0出入/停放管理
1.车辆出入**
办理停车卡时,是否查验车主身份证、驾驶证和车辆行驶证,并复印件备案?是否签订《停车位使用协议》?
临时车辆进入停车场是否发放《临时车辆出入证》,并记录出入时间、车牌号等相关信息?
车辆停放是否规定收费并提供合法收费票据上是否有明确相关免责提示?
车位停满时,是否摆放温馨提示?
2.车辆停放
巡逻人员是否主动引导车辆停放?是否对不在本车固定车位停放、不按规定任意停放或在消防车道停放车辆及时劝阻?
是否在车主停放后及时检查车辆?是否对发现车辆异常情况及时告诉车主并做好记录?
3.其它
车场道闸故障时是否即时报修并做好记录?车场道闸故障是否即时疏通出入口,并在出入口摆放温馨提示?
是否购卖停车场责任险?
合计
备注:A-符合;B-不完善;X-不符合;N-不相关。
秩序人员是否将收费、未收费停车出入票进行分类存放?
3.交接班
下班后当值秩序人员是否将所收取的停车费移交给财务助理,并办理现金移交手续?
4.收费核查
每月,管理处经理是否组织相关人员对车位使用和收费情况进行专项检查?
每周,秩序主管是否定时到现场对车场停车情况进行统计?
5.车场环境
是否按要求配置对讲机1套、应急灯1部?
秩序服务检查表
(车辆停放)
检查人:
检查项目
提示
检查结果
月日
月日
月日
月日
月日
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
A
B
X
N
1.0车场管理
1.收费管理**
停车场是否取得政府主管部门的经营许可文件?收费标准是否在车辆出入口公示?
收款员是否按照收费标准收取停车费?
2.票据处理
顾客不要票时,秩序人员是否在停车出入票的存根上注明“不要票”字样并将发票联交回财务助理?
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