PumpLinx安装FAQ

Q：PumpLinx安装过程大概需要多久？需要安装其他组件吗？

A：PumpLinx安装相对比较容易，“一键式”的安装能够确保软件安装过程不会出错，对于一般配置的电脑，也只需要几分钟便可完成安装。对于服务器端，还需要安装License服务器，而对于客户端，只安装软件即可。

Q：PumpLinx对电脑操作系统有何要求？是否兼容64位机？

A：PumpLinx对操作系统的兼容性较好，Windows 2000/XP/Vista/Win 7均可安装，Linux操作系统也可以安装。另外，PumpLinx可以在64位机上安装使用，安装时注意选择64位专用的安装程序即可。

Q：如何获取软件使用许可？

A：软件安装好之后，在获取有效的License之前是无法正常使用的，用户需要将打开软件时弹出的错误信息提示框中的“Local Hardware ID”号提供给海基，并由海基向Simerics公司提供申请，一般情况下，只需1-3个工作日，便可将有效的License提供给用户。

Q：申请到的License如何设置？

A：License分为固定式和浮动式两种，对于浮动式License，首先需要在服务器端安装“License Server Installation”，安装完成之后，该程序将在“开始-所有程序-Simerics”中产生四个选项，将申请到的floating license拷贝到license server安装目录下，如C:\Program files\Simerics，并将license文本第一行中的localhost 替换为服务器的计算机名，然后在“开始-所有程序-Simerics”中运行Start License Server。服务器启动后，在客户端机器上的Simerics安装路径下新建license.txt 文件，并将floating license中的第一行语句拷贝至该文件中，并将localhost替换为服务器计算机名，保存后即可启动软件。对于固定式License，只需将申请到的License拷贝至软件安装目录下即可。

Q：为何License配置好之后，软件还是无法正常启动？

A：请依次尝试以下解决办法：

✓请核对错误提示框中的Hardware ID号是否与初始申请时一直，因为网络设置的改变也会引起Hardware ID的改变，如网络连接的添加\删除或者

启用\禁用等。

✓请检查客户端是否有权限访问服务器，网络服务是否正常。

✓可将客户端机器License中的机器名称替换为服务器的IP地址。

✓检查防火墙设置，是否屏蔽了PumpLinx软件端口。

✓检查服务器的License Server是否已启动，如未启动，点击“开始-所有程序-Start License Server”。

Q：PumpLinx有汉化版吗？

A：有，请联系海基销售人员，申请软件汉化包，即名为PumpLinx_Chinese.slang 的文件，将该文件拷贝到PumpLinx安装目录下，如C:\Program Files\Simerics，打开PumpLinx软件View-Language，进行选择。