紫苑物业停水停电管理规程
小区物业停送电管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为确保小区物业的安全、稳定运行，保障业主、物业使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本小区内所有住宅、商业、办公等物业的电力供应及管理。
第三条本规定由小区物业服务中心负责解释和实施。
第二章停送电原则第四条停送电应遵循以下原则：1. 保障业主、物业使用人的基本生活和工作需求；2. 优先保障重要设施、设备的正常运行；3. 遵循安全生产、节约用电的原则；4. 严格按照电力部门的规定执行。
第三章停送电通知第五条任何原因需要停送电时，物业服务中心应提前向业主、物业使用人发出停送电通知，通知方式包括但不限于以下几种：1. 通过小区公告栏、微信群、短信等方式发布；2. 通知物业服务区域内每户业主；3. 通知相关单位、部门。
第六条停送电通知应包括以下内容：1. 停送电原因；2. 停送电时间；3. 停送电范围；4. 应急措施及联系方式。
第四章停送电程序第七条任何单位或个人因下列原因需要停送电时，应提前向物业服务中心提出申请，并办理相关手续：1. 电力设施维护、检修；2. 应急抢修；3. 电力设施改造、新建；4. 法律法规规定的其他情况。
第八条物业服务中心收到停送电申请后，应按照以下程序进行处理：1. 审核申请理由及必要性；2. 制定停送电方案；3. 报请相关单位、部门审批；4. 向业主、物业使用人发出停送电通知；5. 执行停送电方案；6. 停送电结束后，及时恢复供电。
第五章停送电保障措施第九条业主、物业使用人在接到停送电通知后，应采取以下保障措施：1. 关闭电源，确保用电安全；2. 做好应急准备，如准备蜡烛、手电筒等；3. 配合物业服务中心做好相关工作。
第十条物业服务中心应采取以下保障措施：1. 加强现场管理，确保停送电安全；2. 做好应急抢修准备，确保尽快恢复供电；3. 加强与电力部门的沟通协调，确保停送电顺利进行。
物业公司停电停水管理规定
停电停水管理规定
为保证设备的正常运行，不影响业主的正常生活，特制定本规定。
1．停电管理规定：
1．1由于供电单位的因素造成停电，在停电期间不影响业主的正常生活和工作，由管理处经理签发停电通知单，并及时告知业主。
1．2由于供电单位的因素造成停电，在停电期间严重影响业主的正常生活和工作，管理处应在停电前一天通知业主。
1．3管理处实施日常检修须停电的，尽量在业主不上班时间进行，并由管理处经理签发停电通知单，并提前一天通知业主。
1．4由于突发事故造成停电，管理处应在30分钟内通知业主，并及时处理，不能及时处理的，应在半小时内由管理处经理签发停电通知单，并附上处理方案。
1.5当业主需停电时，由管理部拟制停电通知单，经管理处经理审批后送配电人员执行。
2. 停水管理规定：
2．1由于供水单位的因素造成停水，而在停水期间无须起用备用水源，不影响业主的正常生活工作，由管理处经理签发停水通知单，及时告知业主。
2．2由于供水单位的因素造成停水，在停水期间严重影响业主的正常生活工作，管理处应在停水前一天通知业主。
2．3管理处实施日常检修须停水的，尽量在业主休息日进行，并由管理处经理签发停水通知单，提前一天通知业主。
2．4由于突发事故造成停水，管理处应在5分钟内通知业主，30分钟内告知事故原因，并及时处理，不能及时处理的，应在半小时内由管理处经理签发停水通知单，并附上处理方案。
2．5当业主需停水时，由管理部拟制停水通知单，经管理处经理审批后由有关人员执行。
批准：审核：编制：姬广收
公司内部文件未经批准不得复印第 1 页共 1 页生效日期：2015年1月1日。
物业停电停水管理制度
物业停电停水管理制度第一章总则第一条为了规范物业停电、停水管理工作，保障居民生活和财产安全，维护小区正常秩序，制定本制度。
第二条本制度适用于小区内的停电、停水管理工作。
第三条物业停电、停水管理应当遵循公平、公开、公正的原则，尊重居民的合法权益，保障小区内的供电供水安全和稳定。
第四条小区物业停电、停水管理应当与相关部门和单位紧密配合，共同维护小区的正常运行。
第五条物业停电、停水管理必须具备相应的资质和合法经营许可证。
第二章停电管理第六条物业停电应当提前通知居民，通知内容包括停电时间、影响范围、停电原因、停电解决方案等。
第七条物业停电应当事先制定停电计划，确保居民生活和业务正常进行。
第八条物业停电应当保证居民通风、采光安全，同时防止电器损坏和人身安全事故发生。
第九条物业停电应当配备相应的应急设备，确保居民生活保障和安全。
第十条物业停电后应当及时恢复供电，保障居民正常用电。
第十一条物业停电管理应当建立健全管理责任制度，明确相关人员的职责和权限。
第十二条物业停电管理应当定期组织演练，提高应急处置能力。
第十三条物业停电管理应当建立健全相关记录和档案，有关停电的信息应当及时、真实地保存。
第三章停水管理第十四条物业停水应当提前通知居民，通知内容包括停水时间、影响范围、停水原因、停水解决方案等。
第十五条物业停水应当制定停水计划，确保居民正常用水。
第十六条物业停水应当保证居民生活用水安全和卫生，同时防止水管冻裂和漏水等现象的发生。
第十七条物业停水应当配备相应的应急设备，确保居民生活安全和用水需求。
第十八条物业停水后应当及时恢复供水，保障居民正常用水。
第十九条物业停水管理应当建立健全管理责任制度，明确相关人员的职责和权限。
第二十条物业停水管理应当定期组织演练，提高应急处置能力。
第二十一条物业停水管理应当建立健全相关记录和档案，有关停水的信息应当及时、真实地保存。
第四章监督管理第二十二条监督部门应当加强对物业停电、停水管理工作的监督检查，保障居民的生活和安全。
物业停水停电应急处理预案
一、目的为保障业主的生命财产安全，确保小区的正常运行，提高物业管理团队应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于小区内发生停水、停电等突发事件时的应急处理。
三、应急组织及职责1. 成立应急指挥部，负责统筹协调、指挥应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）信息收集组：负责收集停水、停电原因、影响范围、恢复时间等信息。
（2）现场处置组：负责现场应急处理，确保业主生命财产安全。
（3）后勤保障组：负责应急物资的调配、供应，确保应急处置工作的顺利进行。
（4）宣传引导组：负责向业主发布停水、停电信息，引导业主做好应急准备。
四、应急处置措施1. 停水应急处理措施：（1）信息收集组迅速了解停水原因、影响范围及恢复时间，及时上报应急指挥部。
（2）现场处置组对受影响区域进行排查，确保无安全隐患。
（3）后勤保障组及时调配应急水源，确保业主基本生活用水。
（4）宣传引导组通过小区公告、微信群、短信等方式向业主发布停水信息，引导业主做好应急准备。
2. 停电应急处理措施：（1）信息收集组迅速了解停电原因、影响范围及恢复时间，及时上报应急指挥部。
（2）现场处置组对受影响区域进行排查，确保无安全隐患。
（3）后勤保障组协调相关部门，确保应急发电设备的供应。
（4）宣传引导组通过小区公告、微信群、短信等方式向业主发布停电信息，引导业主做好应急准备。
五、应急恢复措施1. 停水恢复：及时恢复供水，确保业主基本生活用水。
2. 停电恢复：及时恢复供电，确保小区正常运行。
六、应急培训与演练1. 定期组织应急培训，提高物业管理团队应急处置能力。
2. 定期开展应急演练，检验预案的可行性和有效性。
七、附则1. 本预案由物业管理处负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
物业中心停水电气操作流程作业指导书
物业中心停水/电/气操作流程作业指导书
1.0目的
规范停水/电/气操作程序，尽量降低对业户正常居家生活的影响以及商铺的正常营业。
2.0适用范围
适用于物业服务有限公司。
3.0定义
停供：因市政原因或非市政原因而导致的停水、停电、停气，其他停电梯、停有线电视信号灯参照本规程操作。
4.0职责和权限
4.1物业服务中心主任负责对停供通知、信息的审批以及相
关程序的指导、监督。
4.2客服主管负责与水电气等能源单位沟通、衔接停供信息
并做好安排落实。
4.3物业服务中心各部门主管做好相关应急措施并负责跟进
落实相关突发事件的处理。
物业公司断电管理制度
物业公司断电管理制度第一章总则第一条本制度是为规范物业公司断电管理工作，提高物业公司断电管理工作的效率和质量，保障业主的权益和安全而制定的。
第二条物业公司断电管理制度适用于物业公司管理区域内的公共设施、公共建筑和业主私人住宅的断电维护管理工作。
第三条物业公司断电管理工作应当遵循“预防为主、保障安全、保障服务、规范管理”的原则，确保断电工作安全、有序和高效进行。
第四条物业公司应当建立健全相应的断电管理机构和规章制度，明确相关岗位职责，加强员工培训和技术提升，提高断电管理工作水平。
第五条任何单位和个人不得违反或者规避物业公司断电管理制度，如有违反或规避行为，将依法追究相应责任。
第二章断电责任部门和人员第六条物业公司应当设立专门的断电管理部门，明确相关的分工和职责，配备足够数量和水平的技术人员。
第七条断电管理部门的主要职责包括：制定断电管理制度和工作流程、监督和指导断电操作、定期检查和维护电器设备、解决业主的断电问题等。
第八条断电管理部门应当配备有足够数量和质量的技术人员，确保能够及时、准确地进行断电维护和管理工作。
第九条物业公司应当配备有专门负责和从事断电管理工作的人员，明确其职责和要求，并定期开展断电管理相关的培训和考核。
第十条断电管理人员应当具备相应的专业技能和素质，能够熟练地操作断电设备，快速准确地判断和处理断电事故，确保断电工作安全、有序进行。
第三章断电管理制度第十一条物业公司应当建立健全完善的断电管理制度，规范断电管理工作的各个环节，明确相关的标准和要求。
第十二条断电管理制度应当包括以下内容：断电管理机构设置、工作流程和责任分工、断电设备的选择和使用、断电操作流程和安全规范、断电维护和检查标准、断电事故处理和应急措施等。
第十三条断电管理制度应当严格执行，任何单位和个人不得违反或规避相关规定，一经发现，将依法采取相应处罚措施。
第十四条物业公司应当定期对断电管理制度进行评估和修订，不断完善和提高断电管理工作的水平和质量。
物业停水停电应急预案方案
一、目的为确保业主的正常生活和工作，提高物业公司的应急处置能力，减少停水停电对业主生活的影响，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于物业小区内发生的停水、停电事件。
三、组织机构及职责1.应急指挥部由物业总经理担任总指挥，负责统一指挥、协调各部门应对停水停电事件。
2.应急小组（1）维修组：负责现场维修、抢修工作。
（2）安全组：负责现场安全、秩序维护工作。
（3）宣传组：负责宣传停水停电事件，协调与业主的沟通。
（4）后勤保障组：负责应急物资的筹备、调配。
四、应急处置流程1.接到停水停电信息后，应急指挥部立即启动应急预案，组织相关部门和人员迅速到位。
2.维修组立即排查故障原因，制定抢修方案，组织抢修人员进行抢修。
3.安全组对现场进行安全检查，确保现场安全有序。
4.宣传组通过小区公告、微信群、电话等方式，及时告知业主停水停电情况，引导业主做好应对措施。
5.后勤保障组负责应急物资的筹备、调配，确保抢修工作顺利进行。
6.抢修完成后，应急指挥部组织相关部门对现场进行检查，确认恢复供水、供电后，通知宣传组解除停水停电信息。
五、应急保障措施1.建立应急物资储备库，储备足够的应急物资，如水泵、电缆、照明设备等。
2.定期对应急物资进行检查、维护，确保物资完好可用。
3.加强与相关部门的沟通与协调，确保应急物资的及时供应。
4.定期开展应急演练，提高员工应对停水停电事件的能力。
六、注意事项1.在停水停电期间，请业主做好以下措施：（1）关闭家中的水龙头、电源开关，避免造成财产损失。
（2）储备足够的饮用水、食物，以备不时之需。
（3）关注应急指挥部发布的信息，按照指示做好应对措施。
2.在抢修过程中，请业主遵守现场秩序，配合工作人员进行抢修。
3.应急指挥部将密切关注停水停电事件进展，及时发布相关信息，确保业主知情。
本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整。
物业停电处理工作规程
物业停电处理工作规程1.0 、目的保障停电时秩序良好，设备设施不受损坏。
2.0、适用范围适用于本物业所辖区停电工作的处理。
3.0、职责3.1、工程部主管负责停电工作的应急处理的指导以及现场指挥。
3.2、工程部维修电工负责停电应急处理具体操作。
4.0 、工作程序4.1 、园区发现大面积停电或同时接到多个停电报修时，工程部值班电工应立即去配电室检查电源开关，当确认紧急停电时采取应急措施。
4.2 、市电停电时4.2.1、值班电工立即通知工程主管，同时与供电部门联系报修，查明原因。
4.2.2、供电部门有明确答复后，值班电工立即向接待中心、保安监控中心、部门主管汇报停电原因、预计来电时间等内容。
4.3、工程部其它维修人员听从领班指挥完成下列工作4.3.1、尽快救出电梯内被困人员。
4.3.2、开启柴油发电机供应急电源，并派专人监控发电机组运行。
4.4、市电来电时4.4.1、依次投入各断开供电开关。
4.4.2、将使用应急供电转为市电。
4.4.3、停柴油发电机，并由监控人检查、保养。
4.4.4、检查各设备设施供电是否完好。
4.4.5、向服务中心汇报市电来电一切正常。
4.5、部分区域停电4.5.1、值班电工能自行处理，即时处理完毕，并向接待中心汇报。
4.5.2、值班电工如不能自行处理，立即报部门领导请求支援，同时向接待中心汇报。
4.5.3、工程部主管、领班立即赶到现场，查明原因后，向服务中心领导汇报，向有关部门通报停电原因及预计送电时间。
4.5.4、工程部主管、领班现场组织维修人员进行修复。
4.5.5、修复完毕，恢复供电后及时向服务中心领导汇报，向有关部门通报。
4.5.6、接待中心值班人员负责向业主/住户做好解释说明工作。
4.5.7、停电后12小时内维修部写出书面汇报（停电原因、停电时间、处理过程等）报服务中心领导及相关部门。
物业管理停电管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内停电管理，保障业主、使用人的生命财产安全，维护物业管理秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，结合本物业实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有停电事件的管理。
第三条物业管理停电管理应遵循以下原则：（一）以人为本，确保生命财产安全；（二）预防为主，减少停电事故发生；（三）应急响应，快速恢复供电；（四）科学管理，提高停电管理效率。
第二章组织机构及职责第四条本物业管理区域内停电管理由物业管理公司负责，设立停电管理小组，负责停电事件的组织、协调和处置工作。
第五条停电管理小组由以下人员组成：（一）物业管理公司总经理担任组长；（二）物业管理公司分管副总经理担任副组长；（三）物业管理公司相关部门负责人；（四）物业管理公司保安部、工程部、客服部等相关人员。
第六条停电管理小组的职责：（一）制定停电应急预案，组织实施停电应急演练；（二）负责停电事件的应急响应、处置和恢复供电工作；（三）对停电事件进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施；（四）加强与供电部门的沟通协调，确保停电事件得到及时处理；（五）向业主、使用人通报停电事件相关信息，做好解释和安抚工作。
第三章停电事件分类及处置第七条停电事件分为以下类别：（一）计划停电：指供电部门因检修、改造等原因，按照规定程序提前通知物业管理的停电；（二）非计划停电：指供电部门因突发故障等原因，未按照规定程序提前通知物业管理的停电；（三）紧急停电：指发生火灾、地震等紧急情况，为确保生命财产安全，物业管理人员采取的停电措施。
第八条计划停电的处置：（一）物业管理公司应提前向业主、使用人发布停电通知，告知停电时间、原因和影响；（二）停电期间，物业管理公司应加强现场巡查，确保安全；（三）停电结束后，物业管理公司应立即恢复供电，并向业主、使用人通报恢复供电情况。
第九条非计划停电的处置：（一）物业管理公司接到停电通知后，应立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场；（二）现场人员应迅速查明停电原因，采取措施排除故障；（三）排除故障后，物业管理公司应立即恢复供电，并向业主、使用人通报恢复供电情况。
物业管理服务中心停电停水处理规程
物业管理服务中心停电停水处理规程
一、各物业服务中心接到电（水）厂的停电（水）通知后，应立即将通知内容分发到各家各户，使业主做好准备。
二、园区内部故障原因造成的停电（水）由物业服务中心工程人员负责抢修。
三、工程人员必须在接到任务后10分钟内赶到现场检修。
四、工程人员估计抢修工作时间，及时通知停电（水）范围内的业主，并把停电（水）的原因和开通时间通知物业服务中心。
五、组织人员检修，在估计时间内尽快恢复用电（水）。
六、如特殊情况需要延长停电（水）时间，必须另行通知业主。
七、恢复供电（水）后，应立即通知业主，并尽快检查相关设施设备运行情况。
物业停电停水停气操作流程
物业停电停水停气操作流程英文回答：Property power outage, water outage, and gas outage are common situations that may occur in a residential or commercial property. These situations can be inconvenient and disruptive to the occupants, but there are standard procedures that property management follows to address and resolve these issues.1. Power Outage:When there is a power outage in a property, the property management team needs to take immediate action to investigate the cause and restore power as quickly as possible. The following steps are typically followed:Check the main circuit breaker: The property management team will inspect the main circuit breaker to determine if it has tripped. If it has, they will reset it and monitorif the power is restored. If the breaker continues to trip, it may indicate a more significant electrical issue that requires professional assistance.Contact the utility company: If resetting the circuit breaker does not resolve the issue, the property management team will contact the utility company to report the power outage. They will provide all necessary information, such as the property address and any relevant account numbers, to expedite the restoration process.Communicate with the occupants: The property management team will inform the occupants about the power outage, its cause, and the estimated time for restoration. They may also provide alternative arrangements, such as temporary generators or relocation options, depending on the severity and duration of the outage.2. Water Outage:When there is a water outage in a property, it can disrupt daily activities and cause inconvenience to theoccupants. The property management team follows these steps to address the issue:Identify the source of the water outage: The property management team will investigate the cause of the water outage, such as a burst pipe, water main break, or scheduled maintenance. They will assess the severity of the issue and determine the appropriate course of action.Contact the water utility company: If the water outage is not due to an internal plumbing issue, the property management team will contact the water utility company to report the problem. They will provide all necessary details and cooperate with the utility company to expedite the restoration process.Provide temporary solutions: While waiting for the water to be restored, the property management team may arrange for temporary water supply options, such as water tankers or alternative water sources, to minimize the inconvenience for the occupants. They will also communicate the situation and any alternative arrangements to theoccupants.3. Gas Outage:A gas outage in a property can affect heating, cooking, and other essential functions. The property management team takes the following steps to address a gas outage:Check gas supply: The property management team will inspect the gas supply lines and equipment to ensure there are no leaks or other issues within the property. If the problem is isolated to the property, they will contact a licensed gas technician to resolve the issue.Contact the gas utility company: If the gas outage is not specific to the property, the property management team will contact the gas utility company to report the problem. They will provide all necessary information and cooperate with the utility company to expedite the restoration process.Communicate with the occupants: The property managementteam will inform the occupants about the gas outage, its cause, and any safety precautions they need to take. They may also provide alternative heating or cooking arrangements, such as electric heaters or temporary kitchen facilities, until the gas supply is restored.中文回答：物业停电、停水和停气是住宅或商业物业中常见的情况。
物业管理紧急断电断水预案
一、预案背景为保障物业管理区域内居民的生命财产安全，提高应对突发断电断水事件的应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地恢复供电供水，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保物业管理区域内居民生命财产安全。
2. 减少断电断水对居民生活的影响。
3. 提高物业管理公司应对突发事件的应急处置能力。
三、预案适用范围本预案适用于物业管理区域内发生的突发断电断水事件。
四、预案组织机构1. 成立紧急断电断水事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急响应工作。
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作。
3. 各部门及单位按照职责分工，做好应急响应工作。
五、应急响应流程1. 发现断电断水情况（1）物业管理人员发现断电断水情况后，应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 紧急处置（1）应急指挥部组织相关人员对断电断水原因进行初步判断，并采取相应措施。
（2）对受影响的区域进行排查，确保无安全隐患。
（3）通知相关部门及单位，做好应急物资储备和人员调配。
3. 通知居民（1）通过物业公告、短信、电话等方式，及时通知居民断电断水情况及应急措施。
（2）提醒居民做好应急准备，注意安全。
4. 恢复供电供水（1）应急指挥部协调相关部门，尽快恢复供电供水。
（2）物业管理人员配合相关部门，确保供电供水恢复正常。
5. 总结评估（1）应急指挥部组织相关部门对断电断水事件进行总结评估。
（2）根据评估结果，修订和完善应急预案。
六、应急物资及设备1. 应急指挥部储备必要的应急物资，如手电筒、蜡烛、应急灯、水桶等。
2. 确保应急设备完好，如发电机、抽水泵等。
七、应急培训1. 定期组织应急培训，提高物业管理人员的应急处置能力。
2. 对新入职的物业管理人员进行应急知识培训。
八、预案修订1. 根据实际情况，及时修订和完善本预案。
2. 每年至少进行一次预案修订。
九、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由物业管理公司负责解释。
物业管理中的停电和供水中断应急处理
物业管理中的停电和供水中断应急处理在物业管理中，停电和供水中断是常见的紧急情况。
为了确保居民的正常生活和安全，物业管理者需要制定有效的应急处理措施，及时解决停电和供水中断问题。
本文将从停电和供水中断两个方面，介绍物业管理中的应急处理方法。
1. 停电应急处理停电是一种常见的紧急情况，可能会引发一系列的问题。
为了有效处理停电事故，物业管理者可以采取以下措施：1.1 及时通知居民。
当停电发生时，物业管理者应该立即通过公告、短信或电话等方式通知居民，告知停电时间和原因，以免居民因为不知情而受到困扰。
1.2 提供临时供电设备。
物业管理者可以准备备用发电机或蓄电池等设备，以便在停电期间给居民提供基本的电力供应，确保居民的生活正常进行。
1.3 安排应急照明设备。
停电时，公共区域和安全出口等地方的照明是至关重要的。
物业管理者应确保这些区域内配备有应急照明设备，以提供足够的光亮，保障居民的安全。
2. 供水中断应急处理供水中断可能会给居民的正常生活带来诸多不便。
为了应对供水中断的紧急情况，物业管理者可以考虑以下应急处理方法：2.1 通知居民并提供解决方案。
在供水中断时，物业管理者应立即通知居民，告知中断时间和原因，并提供解决方案，如临时供水管道或水罐车等，确保居民有足够的水源。
2.2 组织应急供水。
物业管理者可与周边的供水公司或其他合作伙伴联系，组织应急供水，确保居民的饮水和生活用水需求得到满足。
2.3 安排储备供水设备。
物业管理者可以考虑在小区内设置水库或储备水罐等设施，以备不时之需，确保供水中断时居民的基本生活需求。
综上所述，在物业管理中，停电和供水中断是不可避免的突发情况，但通过制定有效的应急处理措施，物业管理者可以有效地解决这些问题。
及时的通知居民、提供备用设备和组织应急供水等方法，能够保障居民的正常生活和安全。
在实际操作中，物业管理者还应根据小区的实际情况和需求，制定更加细化和具体的应急处理方案，以提高应对紧急情况的效率和可靠性。
物业辖区停送电操作规程
物业辖区停送电操作规程物业辖区停送电操作规程一、适用范围为保障物业辖区停送电操作的安全、顺利进行，制定本规程。
本规程适用于物业辖区内的电力设施、电动设备、电子终端设备的检修、维修、保养、更换、停送电作业。
二、安全技术措施1. 施工前应进行安全交底并落实岗前培训。
2. 电动设备的插拔需保证手上干燥，非直接固定插头的插头要（用工具）稳插，不允许用尖锐物品捅插孔。
勿随意更改电源插座的标志，尤其是在施工现场。
3. 施工人员要佩戴必要的防护用品，其中电气动力设备作业人员必须佩戴绝缘鞋、手套、帽子等防护用品。
必要时，应搭设安全网，铺设防护垫或用挡板隔离施工区域。
4. 所有施工人员必须执行现场监理人员或负责人员的指挥，部分停送电时应采取多人共同开关。
5. 工地上应设置专人管理电源开启状态，所有电器设备的开关只能由专人操作。
6. 维修保养施工完毕后，要对工作现场进行清理整理，将施工物资、工器具及时归位并封存或送还仓库。
三、维修保养作业1. 在进行维修保养作业时，必须先开断电源，挂上“禁止开电”标识。
2. 维护、维修、保养过的电器设备要进行试验、测试及无负荷运转后才能投入使用。
应对验收、测试数据进行记录和备案。
3. 防止电动设备过载、跳闸。
如发现电源线过热、烧焦等情况，应立即停电检查。
4. 对于采用加注润滑油的设备，要按照规定周期加注润滑油，保持设备良好状态。
四、应急处置1. 火警及其他突发事件发生时，应立即关闭电源开关，使设备与电源隔离。
在火灾场所，必须保证电气设备完全停电，防止电弧和电火花引起的火外燃。
2. 在存在其他安全事故的情况下，必须停电，确保在应急事件处理过程中不再由电源造成危害。
5、工具材料1. 工具应符合使用要求和安全标准。
使用时应特别注意安全，杜绝重物掉落所引起的安全事故。
2. 使用的材料需要选用标准材料，不得使用劣质材料，以防止事故发生。
6、环保要求1. 施工过程中，禁止乱丢杂物、破损电子设备等污染物，并保持现场清洁卫生，确保生产安全和环境保护。
物业区域停送电管理规程
物业区域停送电管理规程
物业区域停送电管理规程为确保设备安全运行和用电的人身安全,对项目运行后的停送电联系办法作如下规定:
一、由于设备检修、调试等原因需停用送电设备,凡涉及变电房设备由施工单位统一向工程部提出停电申请,填写停电申请表,经部门经理批准,报公司领导审批后,报送物业管理部,由物业管理部发通知知会各。
由维修人员执行,并对停电设备做好安全措施,防止误送事故的发生。
二、变电房以外其他楼层配电设备的停电申请,有施工单位向工程部提出申请必须做好相应的安全措施,防止误送电事故的发生。
三、检修、调试设备结束后,需要恢复送电,必须由申请单位原停电申请人提出要求送电,并签名确认设备或线路上确无工作人员后方可拆除安全设备进行送电。
物业服务项目停水停电管理方案
责任部门/人
工作内容
设备责任人
提பைடு நூலகம்3天申请。
必须保证发电机处于正常工作状态，保证消防设施处于警戒状态。
提前1天作好停电/水检修所需工具、材料及备用电源的核实准备工作。
各服务中心
为尽可能地避免影响顾客用电需求，管理需要的计划性停电检修，时间由物业服务中心根据实际情况安排。
物业服务项目停水停电管理方案
（一）市政计划性停电/水
责任部门
工作内容
备注
各服务中心
负责收集本物业服务中心所属管辖供电/水的停电/水检修信息。
物业服务中心可根据市电停电时间安排检修，每年至少安排一次。
负责将停电/水信息与所属供电/水部门进行核对。
负责将停电/水应及时书面通告顾客（包括商铺），并做好停电/水的应急措施。
计划性停水检修，一定要安排在尽可能地避免影响顾客用水需求的时间段进行，有条件的物业服务中心可以安排在白天。
（三）市政突发性停电/水
责任部门/人
工作内容
设备责任人
保证应急电源能正常投入使用
立即检查后备电源运转后供配电系统运行状态，同时每隔半小时检查发电机运行情况，作好数据的记录。
各服务中心
应尽快与供电/水部门联系，了解停电/水原因、停电/水时间，并及时书面通知顾客（包括商铺）。
（四）由设备故障等引起的停电/水
责任部门/人
工作内容
设备责任人
应迅速赶到现场，查明停电/水原因，及时处理，如现场不能及时处理，须马上通知设备主管处理，对故障原因及处理方法详细记录。
威胁设备或人身安全的紧急停电，应立即断开有关负载开关，查明原因，修复后按送电程序送电。
停电/水时间、原因、恢复送电/水时间必须迅速向物业服务中心经理报告。
物业辖区停电、限电、及临时用电规定
物业辖区停电、限电、及临时用电规定物业辖区停电、限电、及临时用电规定1.停电、限电管理规程1.1停电、限电的审批权限为物业管理处站长以上。
1.2收到政府部门的有关停电通知或打算需要停电、限电，应立刻报告总经理，并至少提前24小时书面通知受影响的用户。
1.3物业管理处站长应支配足够的人员处理转、停电工作。
1.4转、停电前应填写操作票，交主管人员签名。
1.5转、停电后当值人员应重点检查电房、空调机房、水泵房、电梯机房、消防中心内设备的运行状况，发觉异常连忙检修。
1.6有关转、停电的状况应记录在当值日志上。
2.临时用电管理规程2.1用电申请用户应事先向物业管理处站长以书面形式申请用电，并注明用电单位全称、用电地点、负荷量、电压等级、相数准时间。
2.2公司审批用电申请须经物业管理处审批。
2.3签定用电协议物业管理处审批通过后，用户与物业管理处签定用电协议，确定计费方式和收费标准。
2.4接线及送电经批准后，用户应自己敷设好用电线路，经物业管理处检查符合用电安全要求后方可送电，并由双方共同确认电表读数及填写电表启用单。
2.5停电及拆线用户终止用电，应事先通知物业管理处，再由物业管理处电工断电拆线，并确认电表读数，填写电表停用记录并由用户签字认可。
2.6计费方式a)电表计费，由用户自备并按指定位置接线，每月计费一次，不足一月，按拆表时用量计费。
b)无表估算，按负荷量及用电时间事先估算。
2.7临时用电留意事项：a)大厦用户因装修而用电的均列入临时用电，临时用电的用户应遵守供电局的有关规定。
b)用户应自备橡皮护套线和室内带漏电功能的临电总开关，供敷设临电用。
c)用户如需要申请临时用电，请填写申请表。
d)临电使用期间严禁使用一切电热设备，有违反者，将没收电热设备并警告或罚款，并视违章程序采取必要的行政措施。
e)每天在规定时间结束装修时须切断临时用电总开关，检查施工现场是否存有危急隐患后，方可离开，否则一切后果，有施工单位负完全责任。
小区停水停电通知管理规定
小区停水停电通知管理规定
目的和适用范围
本管理规定的目的是为了保障小区居民在停水停电情况下能够
及时获得通知，并确保相关通知的传达和执行。
适用于小区内的所
有住户和管理方。
通知的责任和义务
1. 管理方有责任及时通知小区居民关于停水停电的信息。
通知
应当包含停水停电的时间、地点、持续时间和影响范围等详细内容。
2. 管理方应当选择合适的方式进行通知，例如公示栏、小区广播、手机短信等，并确保通知的准确性和及时性。
居民的义务
1. 小区居民应当关注相关通知，并按照通知要求采取必要的措施，准备好停水停电期间可能需要的物品和设备。
2. 如有特殊需求或困难，居民可以向管理方提出申请，管理方
应当尽力协助解决问题，并妥善处理。
违规处理
1. 若管理方没有按照规定通知居民停水停电的情况，将对管理方进行相应处罚，包括罚款、警告等。
2. 若居民没有按照通知要求采取相应措施，造成严重后果的，将承担相应的法律责任。
其他规定
1. 本管理规定的具体操作程序由管理方制定。
2. 本管理规定如有修改，将以适当的方式通知小区居民。
以上管理规定自发布之日起生效。
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紫苑物业停水停电管理规程
1.0目的：保证停电、停水、停气能及时通知客户及相关部 门，使客户尽量少受影响。
3.0职责：
3.1客服中心负责通知小区内的客户及相关单位；
3.2客服中心负责通知管理处各部门；
3.3实行首问负责制。
4・0对于停水、停电事宜方法与过程控制：
4.1小区范围内停水（电）
4.1.1市政计划停水（电）
4.1.1.1如事先接到自来水公司（供电局）的通知，在
接收通知时应要询问清楚停水（电）原因及停
水（电）时间。
4.1.1.2在接到通知后如是即时停水（电）的，则要即 时通知相关部门及客户。
4.1.1.3在接到通知后如不是即时停水（电）的，则要
在半小时内通知到维修部，且要在停水（电）
前一天在小区公告栏中贴岀通知。
4.1.2公司计划停水（电）
2.0范 物业管理处内部
4.1.2.1计划内停水：小区内需要保养、检修水电相关
设施需停水（电）的，维修部需有书面并提前
两天报告至客服中心说明停水（电）原因、停
水（电）时间及受影响的小区范围。
并应注意
停水（电）时应选择客户用水量较少时间进行,
且停水（电）时间一般不超过4小时。
4.1.2.2计划外停水（电）：因特殊情况对水（电）设
施的抢修工作，维修部需及时知会客户服务中
心并报告受影响的范围及预计修复时间。
4.1.2.3客服中心在接到计划内停水（电）时，应提前
一天通知到客户及相关单位。
4.1.2.4客服中心在接到计划外停水（电）时，应做好对
引起投诉的解释工作。
4.1.2.5非紧急情况，应在住户及部门做好相关准备后，
工程部方可停水（电）进行抢修工作。
4.2当小区在没有事先通知发生停水（电）情况时，首问人应及时知会维修部检查。
4.2.1维修部检查确认无异常情况时，应及时恢复供应水（电）。
4.2.2维修部检查确认设施正常属市政停水（电）的，
应及时知会客户服务中心按（4.1.1.2）执行。
4.2.3维修部检查后确认设施无法正常使用的，应按(4.1.2.2)执行。