家电售后服务协议书模板
小家电售后协议书范本(3篇)
第1篇甲方（消费者）： ____________________乙方（销售商/制造商）： ____________________鉴于：甲方购买了乙方生产或销售的【具体小家电名称】，型号为【具体型号】，购买日期为【购买日期】，购买凭证为【凭证编号】。
为确保甲方的合法权益，双方就小家电售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务范围1. 产品保修：乙方提供的【具体小家电名称】自购买之日起，享有【保修期限】的免费保修服务。
2. 保修条件：a. 在保修期内，如产品出现非人为损坏的故障，乙方应免费维修或更换零部件。
b. 保修期限自购买之日起计算，因甲方保管不当、使用不当或自然灾害等非乙方责任原因导致的损坏，不在保修范围内。
3. 售后服务：a. 乙方承诺在接到甲方报修通知后，【响应时间】内安排维修人员上门服务。
b. 乙方将提供必要的维修配件，确保维修质量。
4. 售后服务费用：a. 在保修期内，乙方免费提供维修服务，不收取任何费用。
b. 保修期外，乙方将根据实际情况收取合理的维修费用。
二、售后服务流程1. 报修：甲方发现产品故障后，应及时与乙方联系，提供购买凭证和产品信息。
2. 上门服务：乙方接到报修后，将在【响应时间】内安排维修人员上门服务。
3. 维修：维修人员将检查产品故障，并根据实际情况进行维修或更换零部件。
4. 验收：维修完成后，甲方应验收维修质量，确认产品恢复正常功能。
5. 售后服务记录：乙方将详细记录维修情况，包括维修时间、维修内容、更换零部件等信息。
三、售后服务责任1. 乙方责任：a. 乙方应保证提供的产品质量，确保产品在正常使用条件下具有良好的性能。
b. 乙方应按照本协议约定，为甲方提供及时、有效的售后服务。
c. 乙方应对维修过程中产生的合理费用负责。
2. 甲方责任：a. 甲方应妥善保管购买凭证，确保在保修期内能够提供有效的证明。
b. 甲方应按照产品说明书的要求使用产品，避免因不当使用导致故障。
c. 甲方应配合乙方进行产品维修，提供必要的便利。
售后服务协议书范本5篇
售后服务协议书范本5篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，确保售后服务质量，经友好协商，甲乙双方达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务，以保障客户的合法权益，提升客户满意度。
二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务，保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。
2. 在保修期内，如商品出现性能故障，甲方有权要求乙方免费维修或更换。
3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料，确保甲方正确使用商品。
5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
协议到期后，如双方无异议，可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应并安排维修。
2. 乙方维修时应确保使用原厂配件，确保维修质量。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
4. 乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息。
5. 乙方应定期对甲方进行回访，了解商品使用情况，收集意见与建议。
五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品，正确使用并按照说明操作。
2. 甲方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证。
3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务，确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应，确保维修质量。
5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
2. 如因甲方使用不当导致商品损坏，乙方有权按照相关规定收取维修费用。
3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
家电维修免责协议书
甲方（维修方）：[维修方名称]乙方（委托方）：[委托方名称]根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方为乙方提供家电维修服务过程中可能出现的意外情况达成如下免责协议：一、协议范围本协议适用于甲方为乙方提供的家电维修服务，包括但不限于家用电器、电子产品、办公设备等的维修。
二、免责条款1. 因乙方提供的家电存在设计缺陷、质量问题或使用不当等原因导致维修过程中发生的损坏，甲方不承担赔偿责任。
2. 因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致维修服务无法正常进行，甲方不承担赔偿责任。
3. 因乙方提供的家电在维修过程中，因自身原因导致的数据丢失、损坏等，甲方不承担赔偿责任。
4. 因乙方未按照甲方要求提供准确的故障信息，导致维修过程中出现误判、误修等情况，甲方不承担赔偿责任。
5. 因甲方在维修过程中，因乙方提供的家电内部结构复杂、零件老化等原因，无法完全修复，甲方不承担赔偿责任。
6. 因甲方在维修过程中，按照乙方要求更换的零部件不符合质量标准，导致故障再次出现，甲方不承担赔偿责任。
7. 因甲方在维修过程中，因乙方未提供必要的辅助工具、材料等，导致维修进度延误，甲方不承担赔偿责任。
三、权利与义务1. 甲方有权要求乙方提供准确的故障信息，以便及时、准确地维修。
2. 甲方有权在维修过程中，根据实际情况调整维修方案。
3. 甲方有权要求乙方在维修过程中，提供必要的辅助工具、材料等。
4. 乙方有权要求甲方在维修过程中，遵守国家法律法规，确保维修质量。
5. 乙方有权要求甲方在维修完成后，提供详细的维修报告。
四、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、协议生效本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]。
甲方（维修方）：[维修方名称]法定代表人（或授权代表）：[法定代表人姓名或授权代表姓名]联系电话：[联系电话]乙方（委托方）：[委托方名称]法定代表人（或授权代表）：[法定代表人姓名或授权代表姓名]联系电话：[联系电话]签订日期：[签订日期]。
最新版的电器售后服务合同
最新版的电器售后服务合同最新版的电器售后服务合同3篇篇一：家电维修合同甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）经甲乙双方协商事宜如下：一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。
二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。
三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付金额80%货款和维修手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。
四、合同期限：20xx年2月13日—2018年2月12日。
五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后立即生效，未尽事宜双方协商解决。
甲方：乙方：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：签时日期：年月日签时日期：年月日篇二：电器维修业务合作协议甲方：英大泰和财产保险股份有限公司（河南分公司）乙方：（家电维修商）为了进一步拓展保险服务领域，提高保险理赔服务水平，根据《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规和英大泰和财险保险股份有限公司理赔服务管理有关规定，本着平等、诚信、互惠互利的原则，甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器维修业务同乙方进行合作，特订立本协议，以资共同遵守。
第一章甲方的权利与义务第一条维修业务费用标准以甲乙双方认可的《家电维修费价目表》（见附件一）为准，《家电维修费价目表》上没有的项目须经甲方同意后。
第二条配件价格在现行市场价格标准基础上由甲乙双方协商确定后，甲方授权乙方处理。
第三条对于修复的受损电器，乙方负责的质量保证期限为维修后一年。
在保修期内的维修费用，甲方不负责承担。
第四条对报废的电器须经甲方确认，并交由甲方处理。
第五条对于更换下的配件，收归甲方处理。
第六条对于维修配件费用100元以上的受损电器，乙方应及时和甲方沟通，甲方有权确定如何作进一步处理。
第七条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方，经甲方审核无误后，通知乙方向甲方提供维修费发票。
第八条乙方每月5日（遇节假日顺延）前将上月维修结案明细表报送甲方，甲方在确认无误后，在收到维修费发票后5个工作日内支付上月维修费用。
家电维修与售后服务协议书
家电维修与售后服务协议书甲方：[客户姓名]乙方：[家电维修公司名称]鉴于甲方作为家电维修服务的需要，乙方作为专业的家电维修服务提供商，双方本着公平、自愿和互利的原则，达成以下协议：第一条服务内容1. 乙方将根据甲方提出的维修需求，提供家电维修服务。
具体的维修范围包括但不限于：冰箱、空调、洗衣机、电视机等。
第二条服务方式1. 甲方可以通过电话、短信或者在线平台等方式向乙方预约维修服务。
乙方在接到预约后，将根据双方商定的时间上门进行维修。
第三条维修费用1. 维修费用由双方协商确定，并在服务开始前向甲方明确告知。
2. 若在维修过程中发现需要更换零部件，乙方将与甲方协商后确认更换零部件所需费用。
第四条服务质量和保修1. 乙方承诺提供的维修服务符合国家相关标准和技术要求，并保证所提供的服务质量符合行业标准。
2. 乙方所提供的维修服务享有六个月的质量保修期，保修期内如因乙方的原因导致家电无法正常运行，乙方将免费提供维修服务。
3. 若甲方自行拆卸、改装或未经乙方同意擅自修复家电，导致维修质量问题，乙方将不负责任何保修。
第五条保密条款1. 双方在协作过程中可能相互提供一些商业机密或敏感信息，双方应对其严格保密，未经对方书面同意不得泄露或转让给第三方。
第六条违约责任1. 若乙方未能按照约定时间进行维修服务，甲方有权要求退还已支付的维修费用，并有权随时解除合同。
2. 若甲方未能按照约定时间支付维修费用，乙方有权拒绝提供维修服务，同时甲方应承担违约责任。
第七条争议解决1. 在履行协议过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。
如协商无果，双方一致同意向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
第八条其他约定1. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签字并加盖公章后生效，有效期为一年，过期后如无异议，自动延长一年。
甲方（签章）：日期：乙方（签章）：日期：。
家电售后维修服务协议(标准版)
家电售后维修服务协议甲方（消费者）：___________乙方（维修服务提供商）：___________甲方购买并使用乙方销售的家电产品，为保障甲方权益及明确双方权利义务，特订立本协议，以资共同遵守。
一、服务范围与内容1.1 乙方同意在本协议规定的期限内，对甲方购买的乙方产品提供维修服务，包括故障诊断、零件更换及调试等。
1.2 具体维修内容根据产品问题实际情况而定，乙方将提供合理的解决方案。
二、服务时间与地点2.1 乙方承诺在接到甲方维修请求后的24小时内给予响应，并在48小时内安排技术人员上门服务。
2.2 服务地点为甲方指定的合理地点，若甲方需将产品送至乙方指定地点进行维修，乙方将承担往返运输费用。
三、费用与支付方式3.1 维修服务费用将根据产品问题难易程度、更换零件的成本等因素确定，并提前告知甲方。
3.2 甲方同意按照乙方提供的费用明细支付维修费用，可选择线上支付或现金支付方式。
四、保修期限与条件4.1 乙方对维修服务提供的保修期限为维修完成之日起三个月。
4.2 保修期内，因同一问题导致的再次维修，乙方将免费提供服务。
五、服务质量承诺5.1 乙方承诺使用原厂零件或同等品质的零件进行维修，确保维修质量。
5.2 乙方技术人员应具备良好的职业素养，尊重甲方，并提供专业的维修服务。
六、违约责任6.1 若乙方未按照约定时间提供维修服务，应向甲方支付违约金。
6.2 若乙方提供的维修服务不符合约定，应负责免费重做或赔偿因此给甲方造成的损失。
七、争议解决7.1 对于本协议的执行过程中产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。
7.2 若协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
八、协议变更与终止8.1 本协议的任何变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。
8.2 本协议在以下情况下终止：8.2.1 双方协商一致解除本协议；8.2.2 甲方不再需要维修服务；8.2.3 一方严重违反本协议约定，另一方有权单方面解除本协议。
家电售后合同范本3篇
家电售后合同范本3篇篇一家电售后合同范本甲方（销售方）：____________________乙方（购买方）：____________________鉴于甲方为家电产品销售商，乙方为甲方产品的购买者，双方就甲方所售家电产品的售后服务达成如下合同：一、合同主体1. 甲方（销售方）：指在家电销售领域具备合法经营资格的商家，负责销售家电产品并提供售后服务。
2. 乙方（购买方）：指购买甲方家电产品的消费者。
二、合同标的1. 合同标的为甲方销售的家电产品，包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、电视、微波炉等。
2. 乙方应在购买时提供有效的购买凭证，以确认购买产品的具体型号、规格及购买日期。
三、售后服务内容1. 保修服务：甲方按照国家规定及产品说明书承诺，为乙方提供保修服务。
保修期限自购买之日起计算，具体保修期限见产品说明书。
2. 维修服务：在保修期限内，乙方所购买的家电产品出现故障，甲方应提供免费的维修服务。
保修期限外，甲方有权根据实际情况收取合理费用。
3. 配件供应：甲方应保证乙方所需维修配件的供应，确保维修服务质量。
4. 售后咨询：甲方应设立售后服务，为乙方提供产品使用、维修等方面的咨询。
四、售后服务流程1. 乙方在产品出现故障时，应及时与甲方联系，并提供购买凭证。
2. 甲方接到乙方报修请求后，应在2个工作日内安排维修人员上门服务。
3. 维修人员到达现场后，应详细检查产品故障，并向乙方说明维修方案及预计维修时间。
4. 维修完成后，乙方应对维修结果进行确认，并在确认单上签字。
5. 甲方应在维修完成后3个工作日内，将维修费用结算单交付乙方。
五、售后服务承诺1. 甲方承诺按照国家规定及产品说明书承诺，为乙方提供优质的售后服务。
2. 甲方承诺在保修期限内，对乙方所购买的产品提供免费维修服务。
3. 甲方承诺在维修过程中，确保维修质量，不损害乙方合法权益。
六、违约责任1. 甲方违反本合同规定，未按时提供售后服务，应向乙方支付违约金，违约金为购买产品价值的1%。
家电售后三方协议书范本
家电售后三方协议书范本甲方（供应商）：____________________乙方（经销商）：____________________丙方（消费者）：____________________鉴于甲方为家电产品供应商，乙方为甲方授权的经销商，丙方为购买甲方家电产品的消费者，现三方就家电产品的售后服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方负责提供家电产品的售后服务，包括但不限于产品的安装、调试、维修、保养等服务。
1.2 乙方作为甲方授权的经销商，负责向丙方提供甲方授权范围内的售后服务。
1.3 丙方作为消费者，有权享受甲方和乙方提供的售后服务。
第二条服务期限2.1 甲方提供的售后服务期限自产品购买之日起计算，具体期限根据国家相关法律法规及甲方产品保修政策确定。
2.2 乙方应确保丙方在服务期限内享有甲方提供的售后服务。
第三条服务流程3.1 丙方在需要售后服务时，应首先联系乙方，由乙方负责协调甲方进行服务。
3.2 乙方在接到丙方服务请求后，应在合理时间内通知甲方，并协助甲方完成服务。
3.3 甲方在接到乙方通知后，应按照服务流程及时提供服务。
第四条服务标准4.1 甲方提供的售后服务应符合国家相关法律法规及甲方产品保修政策的规定。
4.2 乙方应确保丙方在服务过程中的权益不受损害。
4.3 丙方应按照甲方和乙方的要求，配合完成服务流程。
第五条费用承担5.1 甲方提供的售后服务中，属于保修范围内的服务，由甲方免费提供。
5.2 非保修范围内的服务，由丙方承担相应费用，具体费用由甲方和丙方协商确定。
5.3 乙方不承担任何服务费用。
第六条违约责任6.1 如甲方未按本协议提供服务，应承担由此给丙方造成的损失。
6.2 如乙方未按本协议协调服务，应承担由此给丙方造成的损失。
6.3 如丙方未按本协议配合服务流程，应承担由此给甲方或乙方造成的损失。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中如发生争议，三方应友好协商解决。
7.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
家电维修合同书5篇
家电维修合同书5篇篇1家电维修合同书甲方（客户）：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（家电维修公司）：营业执照号码：联系地址：联系电话：鉴于甲方需要对家中出现问题的家电进行维修，乙方有能力提供相应的服务，双方经协商一致，特订立如下合同：第一条服务内容1. 乙方将对甲方提供的家电进行检修、维修，并保证维修过程中不损坏其他设备及家居环境。
2. 乙方将根据家电故障情况，提供相应的维修方案，并告知维修费用。
3. 乙方将根据维修内容，提供不低于一年的质保期服务，对因乙方维修不到位导致的问题有责任进行处理。
第二条服务价格1. 乙方提供的维修服务，费用根据维修内容而定，维修前乙方会告知甲方维修费用，并在维修前取得甲方的同意。
2. 若发现维修内容存在变化，费用也会随之变化，乙方会及时通知甲方并重新协商价格。
第三条维修时间和责任1. 乙方将尽快安排维修人员，根据甲方方便的时间进行维修，保证维修工作有序进行。
2. 若因乙方维修人员操作不当，导致家电问题未能彻底解决或造成其他问题，乙方将承担相应的责任并提供补救措施。
第四条维修过程1. 甲方在维修过程中可以对维修情况进行监督，并有权要求维修人员出示相关证件和资质。
2. 乙方在维修过程中将尽职尽责，确保维修工作的质量和效果。
第五条其他约定1. 双方应保持本合同的原件，并在合同履行过程中遵守相关法律法规。
2. 双方在本合同期限内如有任何争议，应协商解决，协商不成则提交有管辖权的法院裁决。
甲方签字：日期：乙方签字：日期：篇2家电维修合同书甲方：(甲方姓名/名称)______身份证号码/注册号_______________乙方：(乙方姓名/名称)______身份证号码/注册号_______________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲、乙双方经友好协商一致，就甲方委托乙方进行家电维修服务事宜达成如下协议：一、维修范围1. 甲方委托乙方对其家中以下家电进行维修服务：（具体家电名称）2. 维修服务包括但不限于设备故障检测、故障处理、零部件更换维修等。
家电售后服务协议书模板5篇
家电售后服务协议书模板5篇篇1甲方（消费者）：乙方（家电企业）：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品责任法》的规定，甲、乙双方经友好协商，就家电售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务范围1. 乙方承诺为甲方提供家电售后服务，包括家电安装、维修、保养等服务。
2. 甲方需按照产品说明书和保修规定正确使用和操作家电，因甲方不当使用或操作导致的问题，乙方不予承担售后服务责任。
二、售后服务期限1. 家电保修期限自购买之日起不少于一年。
在保修期限内，乙方承诺为甲方提供免费的维修服务。
2. 保修期限结束后，乙方可提供有偿的维修和保养服务。
具体费用按照乙方公布的价格收取。
三、售后服务流程1. 甲方在需要售后服务时，应首先联系乙方客服电话或在线客服，说明家电故障情况和需求。
2. 乙方客服人员会安排专业维修工程师上门服务，维修工程师会检查家电故障并给出维修方案。
3. 如果需要维修或更换部件，乙方会按照保修规定进行处理。
保修期内的维修费用由乙方承担，保修期外的维修费用由甲方承担。
4. 维修完成后，甲方需要对维修结果进行验收并签字确认。
如果有任何疑问或不满，应及时向乙方提出。
四、违约责任1. 如果乙方未能按照协议规定提供售后服务，乙方应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的实际损失。
2. 如果甲方未能按照协议规定支付维修费用，甲方应承担违约责任，并支付相应的滞纳金。
五、争议解决1. 甲、乙双方应友好协商解决售后服务过程中的任何争议。
如果协商不成，可以通过消费者协会或法律途径解决。
2. 因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他条款1. 本协议自甲、乙双方签字或盖章之日起生效。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
2. 本协议未尽事宜，可由双方协商补充。
协商补充的条款与本协议具有同等法律效力。
3. 甲、乙双方应妥善保管本协议，防止遗失或损坏。
家电家用电器质量保证售后服务协议书
家电家用电器质量保证售后服务协议书甲方：（客户姓名）乙方：（家电家用电器生产商名称）根据《中华人民共和国合同法》的规定，为明确双方在家电家用电器质量保证及售后服务方面的权利和义务，达成以下协议：第一条质量保证1. 乙方保证所售家电家用电器的品质符合国家相关法律法规和强制性标准的要求，保证产品的质量安全、可靠、适用，并能满足甲方正常使用的要求。
2. 乙方承诺所售家电家用电器的性能指标、参数和功能介绍真实有效。
如产品质量存在问题，乙方将承担相应的责任并提供合理的解决方案。
3. 家电家用电器的质量保修期限为两年，自甲方购买日起计算。
在保修期内，如家电家用电器出现非人为损坏或制造缺陷，乙方将提供免费检修、更换或退货等服务。
4. 甲方在购买家电家用电器前，请先仔细阅读产品说明书，了解产品的使用细节、使用方法以及相关注意事项，按照产品说明正确使用，以免造成不必要的损失或事故。
第二条售后服务1. 甲方在使用家电家用电器过程中，如遇到技术问题或故障，可随时拨打乙方提供的售后服务热线，或是在乙方官方网站上提交售后服务申请。
2. 乙方将及时响应甲方的售后服务请求，并指派专业技术人员进行问题解答、指导或上门维修。
3. 若发现故障无法修复或需要更换零部件时，乙方将及时提供维修或更换零部件的服务，并承担相关费用。
维修期间，如果无法正常使用产品，乙方将提供替换或借用设备的服务。
4. 乙方将为甲方提供终身维修服务，即使产品已超过保修期限，甲方仍可享受维修服务，但需支付相应的维修费用。
第三条不可抗力条款1. 因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致的产品损坏，乙方将不承担责任。
2. 如发生不可抗力因素，甲方应尽快通知乙方并提供相应证明，双方协商解决措施。
第四条甲方的权利与义务1. 甲方应按照产品说明书正确操作和使用家电家用电器，并保证设备的正常使用环境。
2. 甲方在购买产品后，应妥善保管购买凭证、发票、保修卡等相关证明文件，以备日后维权或维修使用。
家电售后协议书范本
家电售后协议书范本甲方（销售方）：_____________________乙方（购买方）：_____________________鉴于甲方为家电产品的销售方，乙方为购买家电产品的消费者，双方本着公平、诚实、信用的原则，就家电产品的售后服务达成如下协议：第一条售后服务范围1.1 甲方承诺对乙方购买的家电产品提供以下售后服务：- 产品安装指导- 产品使用咨询- 产品维修服务- 产品更换服务（如适用）1.2 售后服务期限自乙方购买家电产品之日起计算，具体期限如下：- 保修期限：____年/月- 免费维修期限：____年/月- 有偿维修期限：____年/月第二条售后服务条件2.1 乙方在享受售后服务时，应保证家电产品为甲方销售的正品，并保持产品原状，未进行任何改装或非正常使用。
2.2 乙方应妥善保管购买凭证及产品保修卡，以便甲方核实产品信息及售后服务期限。
第三条售后服务流程3.1 乙方在产品出现故障时，应首先联系甲方客服，说明故障情况。
3.2 甲方在接到乙方报修后，将在____小时内响应，并根据故障情况提供远程指导或上门服务。
3.3 如需更换配件或产品，甲方将根据乙方购买的产品型号和保修期限，提供相应的配件或产品更换服务。
第四条保修与维修费用4.1 在保修期限内，甲方提供免费维修服务，不收取任何费用。
4.2 超出保修期限或因乙方人为原因导致的故障，甲方将提供有偿维修服务，具体费用根据维修内容和配件价格确定。
第五条责任免除5.1 如家电产品故障是由于不可抗力、乙方人为损坏或非正常使用等原因造成的，甲方不承担维修责任。
5.2 乙方在使用家电产品过程中，应遵守产品使用说明书的指导，因乙方操作不当造成的损失，甲方不承担责任。
第六条协议的变更与解除6.1 双方应本着诚信原则履行本协议，任何一方需变更或解除协议，应提前____天书面通知对方。
6.2 如遇不可抗力因素，导致本协议无法继续履行，双方均不承担违约责任。
家电售后三方协议书范本
协议编号：_______甲方（售后服务中心）：_________________________乙方（消费者）：_____________________________丙方（生产厂家）：_____________________________根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，为保障消费者合法权益，明确三方权利义务，特制定本协议。
一、协议标的1. 甲方作为售后服务中心，负责乙方购买丙方生产的家电产品的售后服务工作。
2. 协议标的家电产品为：_________________________（具体型号、规格、数量等）。
二、售后服务内容1. 甲方承诺在收到乙方售后请求后，在规定时间内（具体时间见附件一）完成以下服务：（1）产品维修：对故障产品进行检测、维修，确保产品恢复正常使用。
（2）产品更换：对无法维修或维修成本过高的产品，甲方负责更换同型号、同规格的新产品。
（3）产品退换货：在规定时间内（具体时间见附件一），乙方对产品不满意或产品存在质量问题，甲方负责退换货。
2. 甲方在提供售后服务时，应遵守以下原则：（1）诚信原则：甲方应诚实守信，不得隐瞒产品真实情况，不得夸大或虚假宣传。
（2）公正原则：甲方在处理售后问题时，应公正、公平，不得偏袒任何一方。
（3）及时原则：甲方在接到售后请求后，应及时处理，确保消费者权益不受损害。
三、售后服务期限1. 本协议的有效期为自签订之日起一年。
2. 在协议有效期内，甲方应按照本协议约定，为乙方提供售后服务。
四、违约责任1. 若甲方未按照本协议约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿乙方因此遭受的损失；（2）退还已支付的费用；（3）支付违约金。
2. 若乙方未按照本协议约定履行义务，导致甲方无法正常提供售后服务，乙方应承担相应责任。
五、争议解决1. 本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。
家电售后协议合同模板
家电售后协议合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！家电售后协议合同模板甲方（销售方）：乙方（售后服务方）：鉴于甲方为乙方提供家电产品销售服务，为明确双方在售后服务方面的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议。
第一条 服务范围1.1 本协议所称家电产品是指甲方销售给乙方的各类家用电器产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、电视机等。
1.2 乙方应按照本协议约定为甲方提供家电产品的安装、维修、保养、咨询等服务。
第二条 服务承诺2.1 乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方对产品质量的要求。
2.2 乙方应在接到甲方服务请求后48小时内响应，并在约定时间内到达现场进行服务。
2.3 乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和资格，并对服务过程中出现的质量问题负责。
第三条 服务费用3.1 乙方应按照甲方提供的收费标准向甲方收取服务费用。
3.2 乙方在提供服务过程中产生的配件费用，应向甲方明示并单独收取。
3.3 甲方应在服务完成后支付乙方的服务费用及配件费用。
第四条 保修政策4.1 乙方应对所提供的家电产品执行国家规定的保修政策。
4.2 乙方在保修期内应免费为甲方提供维修、更换配件等服务。
4.3 保修期自产品交付甲方之日起计算。
第五条 违约责任5.1 乙方未按照本协议约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的20%。
5.2 乙方在提供服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害的，应承担相应的赔偿责任。
5.3 甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务。
第六条 争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应首先协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条 其他约定7.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
家电售后维修协议书
家电售后维修协议书甲方（服务提供方）：_____________乙方（服务接受方）：_____________鉴于甲方是一家专业的家电维修服务提供商，乙方拥有家电产品需要维修服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，就家电产品的售后维修服务达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方同意为乙方提供家电产品的维修服务，包括但不限于故障诊断、零部件更换、性能恢复等。
1.2 乙方应向甲方提供家电产品的具体型号、故障描述及购买凭证等相关必要信息。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，除非双方另有书面约定。
第三条服务费用3.1 甲方根据家电产品的故障类型和维修难度，向乙方提供维修服务报价单。
3.2 乙方在确认报价单后，应按照甲方指定的方式支付维修费用。
第四条维修标准4.1 甲方应保证维修服务的质量，维修后的家电产品应达到原产品的性能标准。
4.2 如维修后家电产品仍存在故障，甲方应在乙方提出问题后的合理期限内免费进行再次维修。
第五条保修条款5.1 甲方对维修后的家电产品提供保修期，保修期自维修完成之日起计算，保修期限为三个月。
5.2 保修期内，若家电产品因维修质量问题再次出现故障，甲方应免费进行维修。
第六条双方权利与义务6.1 甲方有权根据维修的实际情况调整维修费用。
6.2 乙方有权要求甲方提供符合质量标准的维修服务。
6.3 甲方应保证维修人员的专业技能和服务质量。
6.4 乙方应按照约定支付维修费用，并提供必要的协助。
第七条违约责任7.1 如甲方未能在约定的时间内完成维修服务，应向乙方支付违约金，违约金为维修费用的10%。
7.2 如乙方未按约定支付维修费用，应向甲方支付违约金，违约金为未付维修费用的10%。
第八条争议解决8.1 本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他9.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
家电售后协议合同范本
家电售后协议合同范本甲方（销售方）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]乙方（购买方）：姓名：[购买方姓名]地址：[购买方地址]联系电话：[联系电话]一、产品信息乙方所购买的家电产品信息如下：产品名称：[产品名称]产品型号：[产品型号]购买日期：[购买日期]购买价格：[购买价格]二、售后服务期限1. 甲方对乙方所购买的家电产品提供[具体时长]的免费保修服务，自购买日期起计算。
2. 保修期限内，因产品质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换零部件。
三、售后服务内容1. 甲方应设立售后服务，为乙方提供咨询和报修服务。
售后服务电话：[电话号码]2. 乙方报修后，甲方应在[响应时间]内与乙方取得联系，并安排维修人员上门服务。
3. 对于需要送修的产品，甲方应负责免费运输至维修地点，并在维修完成后免费送回乙方指定地点。
4. 维修过程中，甲方应使用符合质量标准的零部件，确保维修后的产品性能和质量符合相关标准。
四、除外责任下列情况不属于免费保修范围，甲方有权收取相应的费用：1. 因乙方使用不当、保管不善或不可抗力等原因造成的产品故障和损坏。
2. 未经甲方授权，乙方自行拆卸、修理或改装产品所导致的故障和损坏。
3. 产品的正常磨损和消耗。
五、收费标准1. 维修工时费：[具体金额/小时]2. 零部件费用：按照甲方的零部件价格表执行。
六、产品退换货1. 在购买后的[退换货期限]内，如果产品存在质量问题，乙方有权要求退换货。
2. 退换货时，乙方应保证产品及包装完好，附件齐全，并提供购买凭证。
七、违约责任1. 若甲方未按照本协议约定的时间和要求提供售后服务，每逾期一天，应按照产品购买价格的[违约比例]向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照本协议约定支付维修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约比例]向甲方支付违约金。
八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2024年家电维修妥托协议书模板
2024年家电维修妥托协议书模板甲方（服务提供方）：_______________________乙方（服务接受方）：_______________________鉴于甲方是一家专业从事家电维修服务的公司，乙方需要对家电进行维修服务，双方本着平等、自愿的原则，就家电维修服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方同意按照本协议约定，为乙方提供家电维修服务。
1.2 乙方同意接受甲方提供的家电维修服务，并按照本协议约定支付相应的服务费用。
第二条服务范围2.1 甲方提供的服务范围包括但不限于：电视、冰箱、洗衣机、空调等家用电器的故障诊断、维修、零部件更换等。
2.2 乙方应明确家电的具体故障情况，并在维修前向甲方提供详尽的信息。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至2024年12月31日。
3.2 服务期限内，甲方应保证提供及时、专业的维修服务。
第四条服务费用及支付方式4.1 服务费用根据实际维修内容及零部件更换情况确定，具体费用由双方另行协商。
4.2 乙方应在每次维修服务完成后的五个工作日内支付相应的服务费用。
第五条双方的权利与义务5.1 甲方的权利与义务：5.1.1 甲方有权按照本协议约定收取服务费用。
5.1.2 甲方应保证维修服务的质量，对维修结果负责。
5.1.3 甲方应提供专业的维修人员，并确保维修人员具备相应的资质。
5.2 乙方的权利与义务：5.2.1 乙方有权要求甲方提供符合质量要求的维修服务。
5.2.2 乙方应按时支付服务费用。
5.2.3 乙方应提供家电的准确故障信息，并配合甲方进行维修。
第六条违约责任6.1 如甲方未能按照约定提供服务，或服务不符合约定要求，甲方应负责重新维修或承担相应的违约责任。
6.2 如乙方未按时支付服务费用，应按照未支付金额的千分之五每日向甲方支付违约金。
第七条争议解决7.1 双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。
7.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
家电售后协议书范本
家电售后协议书范本甲方（售后服务提供方）：_________________________乙方（家电购买方）：_________________________鉴于甲方为专业的家电售后服务提供方，乙方为家电购买方，双方本着平等互利的原则，就乙方购买的家电产品售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容甲方同意为乙方提供以下家电产品的售后服务：1. 家电产品的安装调试服务；2. 家电产品的正常使用指导；3. 家电产品的故障维修服务；4. 家电产品的定期保养服务；5. 家电产品的技术咨询服务。
二、服务期限本协议的服务期限自家电产品交付之日起计算，为期____年。
三、服务范围甲方提供的售后服务仅限于家电产品的正常使用范围内，不包括因乙方使用不当、人为损坏或不可抗力因素导致的损坏。
四、服务响应时间甲方承诺在接到乙方的维修请求后，将在____小时内响应，并在____个工作日内完成维修服务。
五、服务费用1. 家电产品的安装调试服务费用为____元；2. 家电产品的故障维修服务费用根据实际维修情况另行计算；3. 家电产品的定期保养服务费用为____元/次；4. 家电产品的技术咨询服务费用根据咨询内容另行计算。
六、双方权利与义务1. 甲方有权按照本协议约定收取相应的服务费用；2. 甲方有义务按照本协议约定提供相应的售后服务；3. 乙方有权要求甲方按照本协议约定提供相应的售后服务；4. 乙方有义务按照本协议约定支付相应的服务费用。
七、违约责任如一方违反本协议约定，需向对方支付违约金，违约金的数额为违约行为所涉及服务费用的____%。
八、争议解决双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
九、协议的变更和解除本协议一经双方签字盖章后生效，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。
十、其他本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________________________ 日期：____年____月____日乙方（签字）：_________________________ 日期：____年____月____日。
家电安装售后协议书模板
家电安装售后协议书模板甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供方）：_____________________鉴于甲方需要安装家电产品，乙方作为专业的家电安装服务提供方，双方本着平等互利的原则，就甲方家电产品的安装及售后服务事宜，经协商一致，订立本协议书。
第一条服务内容1.1 乙方负责为甲方安装以下家电产品：- 产品名称：____________________- 型号规格：____________________- 数量：____________________- 安装地点：____________________1.2 安装服务包括但不限于产品拆箱、检查、定位、安装、调试及必要的安全测试。
第二条服务标准2.1 乙方应按照国家及行业标准进行安装服务，确保安装质量符合甲方要求。
2.2 乙方应保证安装人员具备相应的专业技能和资格，并遵守甲方现场管理规定。
第三条安装时间3.1 甲方应提前____日通知乙方安装时间，乙方应在接到通知后____日内完成安装。
3.2 如遇不可抗力因素导致安装延期，双方应协商解决。
第四条售后服务4.1 乙方为甲方提供自安装完成之日起____个月的免费售后服务。
4.2 售后服务内容包括但不限于产品故障维修、零部件更换等。
4.3 甲方在保修期内因产品自身质量问题导致的故障，乙方应免费维修或更换零部件。
第五条费用及支付5.1 安装服务费用为人民币（大写）______________________元整（￥______________________元）。
5.2 甲方应在安装完成后____日内支付全部费用。
5.3 乙方在收到款项后应向甲方提供正式发票。
第六条违约责任6.1 如乙方未能按约定时间完成安装，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款____%的违约金。
6.2 如甲方未按时支付费用，每逾期一日，应向乙方支付应付款项____%的滞纳金。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
家电行业家电产品质量售后服务协议书
家电行业家电产品质量售后服务协议书甲方：家电制造商/销售商乙方：家电产品消费者鉴于甲方是一家家电制造商/销售商，乙方是购买甲方家电产品的消费者，为了明确双方在家电产品质量售后服务方面的权利和义务，特订立本协议。
一、产品质量保证1. 甲方保证所销售的家电产品均为正品，并符合国家相关质量标准。
2. 家电产品质量保修期为自乙方购买之日起一年。
在质量保修期内，如乙方在正常使用情况下发现产品存在非人为损坏、制造缺陷或功能故障，乙方有权向甲方提出维修、更换或退货的要求。
3. 对于在质量保修期内需要维修的家电产品，甲方负责提供免费的维修服务，并承担相关零部件更换的费用。
维修期限不得超过15个工作日，如因特殊情况需要延长，甲方应及时告知乙方，并提供合理的解释。
4. 若乙方在质量保修期外发现产品存在非人为损坏、制造缺陷或功能故障，乙方可以向甲方提出维修的要求。
此时维修费用由乙方承担，并根据维修情况灵活确定维修费用标准。
二、售后服务1. 甲方提供的家电产品售后服务包括但不限于产品维修、退货、更换等。
2. 乙方在需要享受售后服务时，应主动联系甲方提供售后服务的门店或拨打甲方提供的售后服务热线，详细说明问题，并提供购买凭证等必要的信息和材料。
3. 甲方在接到乙方的售后服务请求后，应及时与乙方取得联系，并根据具体情况提供合理的解决方案。
若需要维修，甲方应安排技术人员及时上门维修，确保维修质量。
4. 对于因产品质量问题导致的退货或更换，甲方应按照国家相关法律法规的规定进行处理，确保乙方的合法权益。
5. 乙方在享受甲方提供的售后服务时，应积极配合提供必要的协助和信息，确保能够顺利解决问题。
三、争议解决1. 本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。
2. 甲乙双方在履行本协议过程中发生争议的，应通过友好协商解决。
如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、协议生效和终止1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效，有效期为购买家电产品的质量保修期。
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编号：_____________ 家电售后服务协议书
甲方：___________________________
乙方：___________________________
签订日期：_______年______月______日
甲方：
乙方：
甲方委托乙方为地区XX冰箱、洗衣机特约维修服务点。
自本协议签订之日起，乙方必须接受甲方在维修业务上的指导和监督，遵守国家政策、法规、法令，遵守甲方关于冰箱、洗衣机售后服务的各项规定。
双方本着全心全意为用户服务的宗旨，共同合作，做好XX产品的售后服务工作，特签订以下协议。
一．责任和权利：
（一）甲方的责任和权利
1．及时向乙方提供有关企业产品的技术资料和售后服务工作指导。
2．为乙方结算维修费和供应维修零配件。
3．为乙方提供技术指导和培训维修作业人员。
4．有权对乙方的维修服务质量和对协议的执行情况进行监督。
5．有权对乙方违反协议的行为提出批评及整改意见，并限期改进。
（二）乙方的责任和权利
1．接受甲方在业务上的指导和监督，服从甲方关于业务上的工作安排，遵守甲方关于洗衣机售后服务的各项规定，切实为企业做好洗衣机产品的售后服务工作，维护好甲方的企业产品形象。
2．储备适当的维修零部件，满足维修服务工作的需要。
3．维修工作必须如实填写系统维修作业单，不得弄虚作假。
4．有权对甲方违反协议的行为或工作上的失误提出批评和改进意见。
二．有关服务方式、收费标准、结算办法和维修零配件的供应，为本协议书附录，双方一定遵照执行。
三．奖罚规定
（一）奖励规定
对遵守协议规定，服务质量好，用户满意率高的维修站和个人，甲方将适当给予经济物质奖励。
（二）处罚规定
1．乙方弄虚作假或虚报服务质量向甲方结算维修费或向用户乱收费，甲方一经发现，则有权按乙方的实际金额的100倍进行罚款。
2．乙方服务质量差，甲方有权提出批评并限期改进。
对严重违反协议又拒不改进的，甲方有权终止执行本协议。
四．乙方开户银行：开户名：，帐号：，如开户银行或帐号有改变应书面通知甲方。
五．本协议有效期自：年月日至年月
日止。
协议执行期满后，若甲乙双方有意继续合作，可重新签订协议。
六．双方在执行本协议过程中，如发生纠纷均由甲方所在地的法院管辖。
七．本协议一式两份，双方盖章后生效，甲乙双方各持一份，未尽事宜，双方另行协商。
八．如在协议期内有需要变动的，将以补充协议补充的形式另签。
九．本协议包括正文和附录十二份，具有相同的法律效力。
甲方（盖章）乙方（盖章）
代表：代表：
地址：地址：
工作QQ：工作QQ：售后邮箱：工作邮箱：邮编：电话：电话：邮编：传真：传真：税号：税号：
服务公约
一．坚持企业宗旨，维护企业信誉，保障企业产品用户的利益。
二．坚持为用户上门（维修）服务、约定时间不得失约，确因特殊情况无法为用户履行服务的，必须提前征求用户的意见，友好协商后确定更改上门服务的时间，如遇上门服务时用户不在家中，要给用户留条，重新预约上门服务。
三．全心全意为用户服务，保证服务质量。
维修好的产品必须做到全程序调试，确认产品已完全恢复正常后，方可交还用户，努力做到让用户满意，如遇现场不能解决，需送维修点维修的产品，须耐心细致地为用户做好说明和解释工作，征求用户意见。
四．仪容整洁、礼貌待人、态度和蔼、文明用语、虚心听取用户意见，热情宣传企业产品，耐心细致地解答用户的咨询，积极为用户排忧解难。
不得以任何理由拒绝用户的服务要求。
五．遵纪守法，不向用户索取财物，不收受用户馈赠，不受用户吃请。
外出上门提供服务，要尊重当地群众的风俗习惯。
六．如实填写维修记录，不得弄虚作假。
“三包”期内的产品维修，不得向用户收费，“超三包”的产品维修应做到明码实价，合理收费。
七．出现重大质量问题（烧机、爆炸、触电等），必须及时迅速赶到用户家，并在30分钟内通知总部，妥善处理，安抚用户，消除影响，不得出现媒体曝光现象。
八．技术支持
1．维修服务网点作业人员上岗前必须经企业基础技术培训或已具有专业技术上岗资格。