员工餐厅管理方案
员工餐管理制度(优秀4篇)
员工餐管理制度(优秀4篇)员工餐厅就餐管理制度篇一为营造良好的员工就餐环境,规范员工餐厅就餐秩序,特制定本制度。
一、员工餐厅实行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐厅不得收取现金;二。
就餐时间:按公示时间就餐;三、员工就餐管理制度:1、员工凭餐卡到餐厅就餐,新员工凭人力资源部通知单办理餐卡,收取押金20元。
员工餐卡丢失后应及时到行政部挂失并办理新卡,补办新卡收取10元补卡费。
2、员工不得将餐卡借给外单位人员使用,发现一次,处罚50元。
3、员工进入餐厅后,必须遵守就餐秩序,按排队顺序刷卡就餐,不得拥挤、严禁打闹和大声喧哗。
4、就餐员工不得将餐具、食品外带,如因工作需要或特殊情况,经行政部领导同意后方可带餐。
5、员工应注意按本人饭量取拿食物,不得浪费。
发现浪费现象每人次给予50元处罚。
6、员工就餐时,要注意保持餐厅内卫生,不得随地吐痰、不得乱扔杂物、严禁在餐厅内吸烟、做到文明就餐。
7、员工应爱护餐厅内公共物品,不得损坏餐桌、餐椅和餐具,若有损坏照价赔偿。
8、除经公司领导特别许可外,员工一律不得在餐厅内饮酒。
9、为保障食品安全,除餐厅工作人员外,所有无关人员不得随意进入厨房操作间。
10、以上规定自发布之日起执行。
员工餐厅用餐管理制度篇二1.0 总则为让员工养成良好的就餐习惯,营造整洁有序的`就餐环境,并有效管控成本,特制订本管理制度。
2.0 范围公司所有在册员工3.0 职责3.1 公司所有就餐员工执行此制度;3.2 公司办公室负责监督此制度的执行。
4.0 内容4.1 员工就餐时间夏季售饭时间:冬季售饭时间:早餐:07:00—07:30 早餐:07:00—7:30午餐:12:00—13:00 午餐:12:20—13:00晚餐:18:00—19:00 晚餐:17:30—18:304.2. 员工就餐管理4.2.1员工按先后顺序自觉排队就餐,不许插队;4.2.2员工就餐刷卡,不得恶意逃卡、私自刷卡、盗用他人餐卡刷卡; 4.2.3员工就餐一律在窗口外取餐,食堂操作间非工作人员严禁进入;禁止员工自己动手取餐;4.2.4员工就餐时应爱惜粮食,不得随意浪费;4.2.5食堂内不准抽烟、随地吐痰、起哄、吵闹、穿拖鞋、短裤、背心用餐,做到文明用餐;4.2.6就餐者应礼貌用语,不得辱骂、殴打食堂工作人员;4.2.7就餐后,应将桌子上及碗中所剩饭菜残渣倒入指定的垃圾桶内,不得倒入洗碗槽内,以免造成阻塞;4.2.8员工用餐后的餐具放到食堂指定地点,不得堆放在桌面上,不准将餐具带出食堂外;4.2.9爱护食堂公共场所内的任何物件,不得随意搬动或拿作它用或者无故损坏食堂内各类设备、餐具;4.2.10餐具洗完后,必须及时关好水笼头,不浪费水资源。
餐厅员工管理制度20条 餐厅员工管理制度方案
餐厅员工管理制度20条背景介绍餐厅作为一个服务行业的重要组成部分,其员工的管理对于餐厅的运营和服务质量至关重要。
为了确保餐厅员工的工作效率、员工和客户的满意度,制定一套科学、规范的员工管理制度是必要的。
本文档将就餐厅员工管理的重要方面进行探讨,并提出20条餐厅员工管理制度方案。
1. 招聘与录用1.公平公正:餐厅将依据岗位要求,进行公开招聘并面向全体员工进行公平竞争。
2.个人素质:招聘时要注重员工的个人素质和专业能力,并进行面试和背景调查。
2. 培训与发展3.岗前培训:对新员工进行岗位培训,帮助他们熟悉工作流程和规范操作。
4.在职培训:定期组织员工参加各类培训和学习活动,提高他们的专业技能和服务意识。
3. 工作时间与休假5.工作时间:餐厅员工需要按照规定的工作时间表出勤,不得迟到早退或无故缺勤。
6.休假制度:员工可以根据需要享受带薪假期或调休,但需要提前向上级提出申请。
4. 员工考勤与绩效评估7.考勤记录:餐厅将建立科学的考勤系统,记录每位员工的出勤情况。
8.绩效评估:定期进行员工的绩效评估,评价其工作表现和贡献,对优秀员工进行奖励和激励。
5. 员工奖惩机制9.奖励措施:对表现出色的员工进行奖励,包括奖金、晋升、荣誉称号等。
10.惩罚措施:对违纪违规的员工进行相应的处罚,包括警告、罚款、降职等。
6. 员工权益与福利11.工资福利:按照国家规定和公司政策,为员工提供合理的工资和福利待遇。
12.保险福利:为员工购买合适的社会保险和商业保险,保障员工的权益。
7. 工作环境与安全13.工作环境:餐厅将提供良好的工作环境,包括清洁的工作场所、舒适的工作工具等。
14.安全管理:餐厅将建立健全的安全管理制度,确保员工的人身安全和财产安全。
8. 员工沟通与团队合作15.沟通渠道:餐厅将建立畅通的沟通渠道,让员工能够及时反映问题和意见。
16.团队合作:鼓励员工之间的合作与互助,增强团队的凝聚力和战斗力。
9. 薪酬管理17.薪酬制度:建立合理的薪酬制度,根据员工的工作表现和贡献进行薪资调整。
公司员工餐厅管理制度
公司员工餐厅管理制度第一章总则第一条为了提高员工的饮食质量、保障员工的饮食安全,公司设立员工餐厅,制定本管理制度。
第二条员工餐厅的经营目的是为员工提供饮食服务,餐品应符合卫生标准、味道可口、价格合理。
第三条员工餐厅的管理遵循公平、公正、公开的原则,确保员工享有平等的饮食权利。
第四条公司员工餐厅由公司统一管理,由专业的餐饮服务人员负责经营。
第二章餐饮服务流程第五条餐厅营业时间为早餐、午餐和晚餐三个时段,具体营业时间由公司规定。
第六条员工在规定时间内可凭公司提供的餐卡或现金购买餐食。
第七条员工餐厅提供自助餐形式,员工可自行选择餐品,用餐完毕应保持餐桌整洁。
第八条员工餐厅不得提供酒水等含酒精饮料,严禁吸烟、打闹、喧哗等行为。
第九条餐厅应保持整洁卫生,定期清洁餐具、餐桌、地面,定期消毒。
第十条餐厅应在明显位置张贴饮食安全警示标识,提醒员工注意饮食卫生。
第十一条员工餐厅应定期组织员工参加食品安全培训,提高员工的食品安全意识。
第三章饮食质量管理第十二条餐厅应根据员工的口味需求,合理安排每日餐品搭配,确保营养均衡。
第十三条餐厅应定期组织员工进行用餐调查,听取员工意见,及时调整餐品种类。
第十四条餐厅应提供新鲜食材,确保食品质量安全,不得使用过期食材。
第十五条餐厅应设立食品留样制度,保存每日食品留样,以备查验。
第十六条餐厅应定期委托第三方机构进行食品安全检测,确保食品符合卫生标准。
第十七条餐厅应定期组织点餐品质评比,评选出优质厨师及餐品,激励员工提升服务质量。
第四章价格管理第十八条餐厅提供合理的价格标准,确保员工用餐权益,可参考当地餐饮价格水平进行调整。
第十九条餐厅应公开餐品价格,不得变相涨价或降价,确保价格稳定性。
第二十条餐厅应定期进行成本核算,合理调整价格,保证成本与收入相匹配。
第五章异常情况处理第二十一条如餐厅出现食品质量问题,应立即停止供应,进行调查处理,确保员工饮食安全。
第二十二条如员工在用餐过程中发现食品异常,应及时向餐厅管理人员反映,便于处理。
员工食堂就餐管理制度
员工食堂就餐管理制度员工食堂就餐管理制度 11、员工餐厅用餐实行个人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不得转借他人使用。
餐卡若有遗失或损坏,需重新到人事部补办,工本费50元。
2、用餐人员必需从统一通道出入餐厅。
3、餐具由公司配备和个人供应。
4、用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人员)。
5、在公司餐厅需要用餐的员工,实行全餐卡用餐制,标准为xx元/月。
不在餐厅用餐的不予以补发伙食费。
6、用餐前要进行刷卡,无卡者不得用餐。
7、条每月最终一天餐卡集中充值。
8、辞退/离职时,餐卡上交人力资源部。
员工食堂就餐管理制度 21、用餐人员应自发听从餐厅管理人员管理,文明用餐。
自发遵守用餐秩序,按先后次序排队领取食物,不得拥挤、插号。
2、餐厅内不准吸烟,不准随地吐痰,不准高声起哄、吵闹,做到文明用餐。
3、爱惜餐厅内的餐具及公共设施,损坏照价赔偿。
不得随便搬动及损坏餐桌、餐凳。
4、用餐期间,不准往餐桌上或地上乱倒、乱扔饭菜。
用餐完毕,严禁将饭菜倒入洗碗池中,应统一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地两净,餐具应放在指定处。
并养成随手关水笼头的好习惯。
5、用餐人员不得将饭菜及餐具带出餐厅。
6、用餐人员要养成勤俭的习惯,不得挥霍食品。
7、用餐完毕快速离开餐厅,以便餐位的循环使用。
8、员工对餐厅工作人员如有看法或建议,不得与其发生冲突,直接向部门经理或后勤部经理汇报。
9、以上规定如有违反者,餐厅有权报后勤部或人力资源部予以罚款处理,从当月工资中扣除。
情节严重者,屡教不改者,予以行政处分或除名(取消用餐资格)。
员工食堂就餐管理制度 3一、员工进入食堂后,必需遵守秩序,打饭、菜时要自发排队,听从食堂人员管理和劝告,不得争先恐后,不推敲盆喧哗。
二、就餐人员要费。
就餐时需保持桌面乾净,用餐结束后要整理本身用餐的区域,保证桌面乾净,避开影响其他人员就餐。
三、员工用餐后倾倒餐具中残物时不得用力敲打,用餐后的餐具放到食堂指定地方。
酒店职工餐厅管理制度
一、餐厅开放时间1.酒店职工餐厅的开放时间应安排在员工工作时间之内,保证员工能够及时就餐。
2.酒店职工餐厅的早餐时间应与员工上班时间相符,午餐时间应与员工的午休时间相符,晚餐时间应与员工下班时间相符。
3.酒店职工餐厅应根据员工数量和工作时间的不同,合理安排多个用餐时间段,保证员工有足够的就餐时间。
二、餐厅用餐规定1.员工在用餐时应注意文明礼貌,排队就餐,不得插队。
2.员工应按照规定的用餐时间段前往餐厅就餐,不得擅自超时就餐。
3.员工应遵守餐厅的用餐规矩,不得随意抢夺食物或浪费食物。
4.员工在用餐过程中如有意见或建议,可向餐厅管理部门反馈,不得在餐厅内发生争吵或打架行为。
5.员工应遵守餐厅的卫生规定,不得将食物带出餐厅,不得在用餐区内乱扔垃圾。
6.员工应尽量避免在用餐时谈论工作内容,以免影响其他员工用餐情绪。
三、餐厅菜单管理1.餐厅应提供多样化的饮食选择,包括主食、副菜、汤品、甜点等,满足员工口味的需求。
2.餐厅应根据员工需求和季节变化,定期更新菜单,保证菜品的新鲜和多样性。
3.餐厅应合理安排菜品的配比,保证营养均衡,满足员工的饮食需求。
4.餐厅应合理控制食材的采购成本,确保菜品的品质和口味。
5.餐厅应根据员工的反馈意见,及时调整菜单,确保菜品的口味和质量。
四、餐厅卫生管理1.餐厅应保持干净整洁,定期进行卫生清洁,确保餐具、餐桌、餐椅等设施干净卫生。
2.餐厅应定期进行灭菌消毒,确保食材和菜品的安全卫生。
3.餐厅应建立食品安全管理制度,定期进行食品安全检测,确保员工的食品安全。
4.餐厅应培训员工的卫生意识和操作技能,确保员工的卫生规范。
1.餐厅应提供舒适的用餐环境,包括清洁整洁的餐具、宽敞明亮的用餐区域、舒适的座椅等。
2.餐厅应提供良好的氛围和服务,包括服务员礼貌热情、服务态度周到、用餐环境整洁等,确保员工的用餐体验。
3.餐厅应合理规划用餐座位,确保员工用餐时的私密性和安静性。
4.餐厅应定期进行用餐环境的整改和装饰,保持用餐环境的新鲜和舒适。
员工餐厅管理制度
员工餐厅管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范员工餐厅管理,提供员工健康、安全、营养的饮食保障,根据国家相关法律法规和公司内部管理制度,制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司所有员工餐厅,包括餐厅日常运营、食品卫生安全、人员管理、培训等方面的规范。
第三条主管单位公司负责员工餐厅的设立、管理、监督。
由餐厅管理员负责具体的日常管理工作。
第二章餐厅设施第四条餐厅场地1. 餐厅应位于员工工作区域内,并与员工工作场所相连。
2. 餐厅应具备充足的用餐空间,能够满足员工的正常用餐需求。
第五条餐厅设备1. 餐厅应具备先进的厨房设备,包括炉灶、蒸炉、蒸柜、餐具消毒柜等,确保食品加工过程的卫生安全。
2. 餐厅应提供饮水设备,确保员工饮水安全。
第三章餐厅运营第六条餐厅开放时间1. 餐厅应根据员工工作时间合理确定开放时间,以保证员工能够就餐。
2. 餐厅开放时间应提前告知员工,并严格按照规定时间执行。
第七条餐厅菜单1. 餐厅应提供多样化的菜单,包括荤菜、素菜、汤类、主食等,以满足员工的不同口味需求。
2. 餐厅菜单应按季节变化,合理安排食材,并定期调整,充分考虑员工的健康营养需求。
3. 餐厅菜单应标注食材来源,严禁使用过期、变质、劣质食材。
第八条餐厅用餐制度1. 员工在用餐时,应排队有序,不得争抢。
2. 餐厅不得提供外卖服务,员工应在餐厅就餐,不得带餐食到生产区域内。
3. 餐厅应提供充足的桌椅和餐具,保持餐具干净卫生。
4. 餐厅应设立充足的饭菜品种,保证员工有充足的选择。
第九条餐厅卫生1. 餐厅工作人员应保持良好的个人卫生习惯,穿戴干净的工作服,戴上帽子,经常洗手,不得在就餐区吃东西。
2. 餐厅应定期进行清洁消毒,保持整洁干净。
3. 餐厅应配备足够数量的垃圾箱,及时清理餐厅内的垃圾。
第四章餐厅食品安全第十条食材采购1. 餐厅应严格执行食品安全管理制度,确保采购的食材符合国家相关标准。
2. 餐厅应建立食材供应商名录,定期对供应商进行考核评估,以保证食材的质量安全。
职工餐厅经营管理方案
职工餐厅经营管理方案餐厅的经营管理,是一门融合了人文关怀、商业智慧与创意实践的艺术。
下面,我就结合自己这十年来的经验,给大家详细梳理一下职工餐厅经营管理的方案。
一、明确经营定位职工餐厅的首要服务对象是公司员工,因此,我们的经营定位必须以员工的饮食需求和口味偏好为出发点。
要调研员工的饮食习惯,了解他们的口味、饭量以及对于餐饮环境的需求。
要结合公司的文化氛围,打造符合企业形象的餐厅风格,让员工在这里不仅能享受到美食,还能感受到家的温馨。
二、优化菜单设计1.注重营养搭配。
保证每餐菜品丰富,营养均衡,让员工吃得健康。
2.创新菜品。
定期推出新菜品,满足员工的好奇心,提高餐厅的吸引力。
3.考虑季节性食材。
根据季节变化,适时推出当季食材制作的菜品,降低成本,提高口感。
4.设置套餐。
推出不同价位的套餐,满足不同员工的消费需求。
三、提高服务质量1.培训员工。
加强员工的礼仪培训,提高他们的服务意识和服务水平。
2.提高就餐环境。
保持餐厅整洁卫生,营造温馨舒适的就餐氛围。
3.增加互动环节。
举办各类活动,如美食节、烹饪大赛等,让员工参与其中,提升他们的归属感。
四、降低成本,提高效益1.采购成本控制。
与供应商建立长期合作关系,争取优惠政策,降低采购成本。
2.减少浪费。
优化食材管理,提高食材利用率,减少浪费。
3.人员配置合理。
根据业务需求,合理安排员工排班,避免人力资源浪费。
五、加强宣传推广1.利用公司内部平台。
如企业、内部网站等,发布餐厅的最新动态、优惠活动等信息。
2.开展线上线下活动。
如美食分享、优惠券发放等,吸引员工关注和参与。
3.与其他部门合作。
如与行政部门合作,举办员工福利活动,提高餐厅的知名度。
六、持续改进,追求卓越职工餐厅经营管理方案要紧紧围绕员工的需求,注重菜品质量、服务质量、成本控制和宣传推广,不断提升餐厅的竞争力,为员工提供优质的餐饮服务。
只有这样,才能让餐厅成为公司的一张亮丽名片,为企业的长远发展注入活力。
员工的食堂管理方案7篇
员工的食堂管理方案7篇员工的食堂管理方案11、就餐管理外来客人就餐,需经公司办公室发客餐单,食堂方能接纳;无特殊情况,食堂要保证按时开饭,就餐人员应遵守就餐时间;员工就餐完毕须将剩余饭菜倒入泔水桶内,不得将剩余饭菜留在桌上。
2、食品卫生管理剩余饭菜留在桌上。
各种蔬菜、海产品等要先洗后切,无泥沙杂物,无霉烂变质,杜绝食物中毒;各类食品应分类存放,主副食品、原辅料(待加工食品)、成品分开存放,食品不得与杂物混放,防止食品交叉污染;食堂工作人员要按防疫要求,必须每年进行一次身体检查,不合格者一律不准上岗;保持餐厅整洁,灶台、炊具、案板、餐桌等清洁无垢,摆放整齐,地面无油污、无味、无杂物。
3、设备管理炊事设备等要建立管理帐目,明确保管人员责任,加强维护,保证设备使用完好;加强爱护公物教育,对蓄意污损或破坏餐厅公共设施者,除照价赔偿外,将处以500元以下罚款。
4、日常工作管理严把进货验收关,食品及原材料采购必须二人以上,采购的食品原辅料须经主管人员验收合格方可使用或入库,并经主管人员在清单上签字备查。
每月制作食堂收支报表,须保持收支平衡,并上报主管部们;食堂工作人员必须履行本岗位职责,工作时间一律按规定穿戴工作服、工作帽;遵守各项规章制度,以优质服务为宗旨,完成各项工作任务。
员工的食堂管理方案2众所周知,一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。
如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中,就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖,为他们提供一个科学的膳食计划。
为满足这种需要,特制订职工食堂承包管理方案。
一、指导思想职工食堂是职工在就业过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司方的领导和监督下,服务好职工生活,服务好整体工作。
二、总体经营目标1、切实保障所有职工的生活,按日平均人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量人的需求。
2、满足高,中,低三个不同等次家庭收入的职工就餐需求,员工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一汤……,管理人员另议,丰俭由己。
员工食堂就餐管理制度(8篇)
员工食堂就餐管理制度(8篇)员工饭堂就餐管理规定篇一为强化职工餐厅管理,提高餐厅的管理水平和服务质量,使餐厅工作细化量化,现结合福源淀粉公司实际情景制定职工餐厅管理制度如下:一、餐厅管理方式1、职工餐厅实行个人承包,隶属于公司办公室管理,由办公室负责监督考核。
2、公司供给现有的食堂设施及用具,做到水、电到位。
并按规定按时收取电费。
未经公司允许,承包人不得擅自改变餐厅设施。
3、公司办公室有权对餐厅饭菜质量、价格、成本、卫生、进货渠道等情景进行监督、检查及管理,对发现的问题及时责令餐厅整改。
4、招待用餐由总经理签字审核后方可到财务入账。
二、职工餐厅岗位设置职工餐厅工作人员由承包人决定,保证广大干部职工正常用餐。
三、餐厅管理规定1、保证饭菜卫生。
首先要保证食品供货来源,由办公室对餐厅进货货源进行检查监督,重要物品进行招标供货,以保证食品的卫生可靠。
所进食品如鱼、肉、蛋等和蔬菜要干净、新鲜,生熟肉食必须要分开存放,饭菜内不得有蝇虫等物。
2、职工用餐后,服务人员应及时对碗筷进行消毒和清洗,再次使用不得出现油污。
3、职工餐厅应严格执行公司的规章制度及食堂管理办法,保证按时开饭,做到饭熟水开,在公司允许的'范围内进行经营,如有夜间值班职工需要,十二点前应随时为职工服务。
每一天饭菜要多样,坚持顿顿有饭菜谱。
早餐要有稀饭、玉米粥,各种小菜。
间隔,配备豆汁、老豆腐以及各种小吃,如油条、花卷、饼类等;午、晚餐要主食花样不少于三种,菜类要有高、中、低档的品种,要有汤类,并配有档次的炒菜。
4、坚持为员工服务的宗旨,饭菜价格制定合理,公司来客招待要饭菜价格明确,每月向公司对本食堂的经营管等情景进行一次书面汇报。
5、餐厅承包人要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见,由办公室负责督促实行。
6、做好个人卫生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时要穿戴洁净工作衣帽,手指应无烟熏色和污渍,女员工不准浓妆艳抹,不能使用指甲油。
职工餐厅运营管理方案(精选5篇)
职工餐厅运营管理方案职工餐厅运营管理方案(精选 5 篇)为了确保事情或者工作扎实开展,通常需要提前准备好一份方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那末优秀的方案是什么样的呢?下面是小编为大家采集的职工餐厅运营管理方案(精选 5 篇),希翼能够匡助到大家。
第一节内部管理一、餐厅管理餐厅管理水平的高低直接影响宾客对餐饮服务质量的评价,是餐饮管理中最重要的内容之一。
(一)、制订餐厅服务规程餐厅服务规程是餐厅标准化、规范化管理的依据和前提,也是控制餐饮服务质量的基础,所以,我们必须制订相关的服务规程,西餐(相关专题:西餐加盟)厅规程主要有:( 1 ) 点菜服务规程;( 2 ) 自助餐服务规程;( 3 ) 咖啡厅服务规程;( 4 ) 酒吧服务规程;( 5 )餐酒用具的清洗消毒规程。
(二)、餐前的准备工作我们应该组织安排并催促餐厅服务员做好各项餐前准备工作。
( 1 ) 搞好餐厅清洁卫生工作,使之符合卫生标准;( 2 )准备开餐所需的各种餐酒用具并按规格摆设;( 3 ) 检查准备工作质量,发现不符合要求者,应及时纠正;( 4 ) 召开餐前例会,通报客情,发布菜单,总结上餐的服务情况,分工组织,查仪容仪表。
(三)、开餐时的餐厅管理1、加强巡视,控制餐厅服务规程的实施,发现问题及时纠正,保证客人享受规范化、标准化、程序化的服务;2、控制上菜顺序和时间,协调餐厅与厨房之间的关系,满足就餐宾客的生理和心理需要;3、根据工作量、合理安排服务人员,做好接待工作;4、及时处理顾客对菜点,酒水及服务等方面的投诉;5、监督检查餐后结束工作的完成情况,对开餐中浮现的问题及时总结,不断提高餐厅服务水平。
( 四 )、员工培训常抓不懈餐厅服务质量的好坏取决于服务人员素质的高低,要提高员工素质就必须进行培训,餐厅的员工培训是在管理者发现培训要求的基础上制订培训计划并组织实施。
内容普通有:1、思想意识及职业道德;2、礼节礼貌;3、餐厅服务规程及相关服务知识;4、服务技能技巧;5、菜点酒水知识;6、卫生及安全常识;7、疑难问题处理。
员工食堂管理方案与措施 员工食堂的管理方案(8篇)
员工食堂管理方案与措施员工食堂的管理方案(8篇)员工食堂是公司提供给员工用餐的重要场所,良好的管理方案和有效的措施对于提高员工满意度和工作效率至关重要。
以下是一些员工食堂管理方案与措施:1.食堂布局规划:合理规划食堂的布局和空间利用,确保员工用餐的舒适度和顺畅性。
要特别注意餐桌、椅子和餐具摆放的清洁整齐,确保食堂环境整洁。
2.食堂用餐安全:保障员工用餐的安全卫生,食品安全意识教育、厨房设备检查和食品摆放合理有序都是食堂用餐安全的关键。
3.菜品品质保障:提供营养均衡、口味美味的菜品,合理搭配菜品种类和数量,保证食品供应的新鲜和卫生。
4.价格合理:合理定价,确保员工用餐的价格合理公平。
同时可以推出就餐优惠券和会员卡等激励措施,吸引员工在食堂用餐。
5.员工参与管理:鼓励员工参与食堂的管理和运营,可以通过征集意见建议和举办食品健康讲座等方式,增强员工对食堂的归属感。
6.环保可持续:在食堂的餐具使用上,推广环保可降解的餐具,并加强对餐具回收再利用的管理。
7.节约资源:合理安排餐厅供水、用电、用气,节约资源,降低运营成本。
8.员工健康管理:定期开展员工健康体检,关注员工饮食健康,并提供健康饮食指导和推广健康饮食文化。
综上所述,员工食堂的管理方案与措施需要从多个方面入手,保障食堂的卫生安全、员工用餐的舒适度和员工的健康饮食需求,进而提高员工满意度和工作效率。
员工食堂的管理方案与措施是与公司员工的工作环境和生活质量息息相关的重要事项。
通过对食堂的管理方案与措施的制定和执行,不仅可以为员工提供一个良好的用餐环境,还可以促进员工的身心健康,提高员工的工作积极性和生产效率。
1.营养健康菜品供应:食堂应该提供多样化、营养均衡的菜品供应,包括蔬菜、水果、粗粮、畜禽肉类等,以满足员工的不同膳食需求,保障员工的身体健康。
在供应菜品的选择上,可以结合专业营养师的建议,提供针对不同员工群体的合理菜品搭配。
2.食堂卫生管理:保障食堂餐具、饮水和环境的卫生安全,定期进行餐具消毒和环境清洁,推行“无菌”操作,确保员工用餐的健康安全。
关于公司员工的食堂管理制度(6篇)
关于公司员工的食堂管理制度(一)严格遵守公司的一切规章制度。
按时上下班,坚守工作岗位,服从组织安排,遇事要请(销)假,未经同意不得擅自离开工作岗位。
(二)树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。
文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。
做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,食品足称,平等待人。
(三)遵守财经纪律。
员工就餐一律收(缴)饭菜票,禁止收取现金。
炊事人员按规定每月交缴就餐费,严格登记手续。
任何人在食堂就餐须按规定标准收费。
不得擅自向外出售已进库的物品。
(四)坚持实物验收制度,搞好成本核算。
做到日清月结,帐物相符。
每月盘点一次,每月上旬定期公布帐目,接受员工的监督。
(五)爱护公物。
食堂的一切设备、餐具有登记,有帐目,不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人),不得随便搬动或拿作它用。
对无故损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿。
(六)做好炊事人员的个人卫生。
做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。
炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
(七)计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。
(八)安排好员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开膳。
每天制定一次食谱、早、午、晚餐品种要多式样,提高烹调技术,改善员工伙食。
对因工作需要不能按时就餐和临时客餐,可事前有预约和通知。
(九)做好安全工作。
使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。
管理员要经常督促、检查,做好防盗工作。
(十)加强管理,团结协作,严格执行各类规章制度,圆满完成各项工作任务。
关于公司员工的食堂管理制度(2)一、引言随着企业规模的扩大和员工数量的增加,公司的食堂问题成为了一个重要的管理课题。
良好的食堂管理制度既能保障员工的饮食需求,又能提高员工生活质量和工作效率。
食堂就餐管理工作方案10篇
食堂就餐管理工作方案10篇食堂就餐管理工作方案1一、为缔造一个洁净、干净、平安、舒适的就餐环境,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,特制定本制度。
1、本规定包括员工就餐管理及食堂卫生环境管理。
2、本制度适用于公司职工食堂及全体员工。
二、员工食堂就餐时间为早餐:7:00--7:20 午餐:11:30--11:50 晚餐:18:00--18:20,就餐时间如有变化另行通知,请全部员工按时就餐。
如因工作需要推迟就餐时间,应提前通知办公室,以便食堂做好预备。
三、距家3公里以内的员工除工作需要外,原则上不得在食堂吃午餐。
四、就餐人员必需按需盛饭打汤,以吃饱为原则,不许有意造成铺张。
五、员工用餐后的餐具放到食堂指定地点,不得在食堂任凭乱放,食堂工作人员清洗完餐具后方可下班。
六、食堂内不准抽烟,不随地吐痰,不准大声吵闹,请文明用餐。
七、讲文明、讲礼貌,敬重食堂人员,对食堂管理服务有看法,可向办公室提出,不能与食堂人员争吵。
八、疼惜食堂的设施,不得任凭挪动或损坏,若有损坏,照价赔偿。
九、外来人员、访客等就餐需上报办公室,由办公室支配食堂。
十、本制度由行政部制订并负责解释,经总经理批准后施行。
食堂就餐管理工作方案2一、目的:为规范餐厅管理。
二、适用范围:各车间/各职能部门。
三、内容说明:3-1:饭卡办理及回收:3-1-1:员工持厂牌人事行政部网管进行现金充值,首次需收空卡押金10元(在离职时退还);3-1-2:饭卡折损无法使用或丢失,员工需持有效证件到人事行政部网管进行挂失并进行补办,需收取空卡费5元/张,消磁无法使用则免费补卡,办卡处将电脑显示余额全部转移到新饭卡内;3-1-3:冲卡时间:办公系统上班时间3-1-4:员工单次冲卡不得少于50元。
3-1-5:对于拾到他人饭卡须主动将卡上交人事行政部或员工本人,盗用他人饭卡,一经发觉将惩处10倍盗刷金额,情节严峻的解除劳动合同。
3-1-6:假如由于丢失饭卡,没有准时挂失补办,导致饭卡金额损失的,其责任由持卡人自行担当;3-1-7:退卡退款办理:员工离职需持已签好的离职申请单到人事行政部网管进行退款办理。
员工食堂管理制度办法(10篇通用)
员工食堂管理制度办法(10篇通用)员工食堂管理制度办法篇11.目的为进一步推进和规范后勤合理化改革,加强内部员工食堂管理,保障员工身体健康,维护员工的正当权益,为广大员工提供卫生、洁净的就餐服务,特制定本规定。
2.范围本规定适用内部员工食堂。
3.权责内部员工食堂实行中心与员工共同监督的管理机制,由中心办公室负责对员工食堂的日常管理工作,伙食委员会负责对员工食堂的监督工作,同时广大员工有权就员工食堂的经营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉。
4.内容4.1.员工食堂基本要求4.1.1员工食堂从业人员须与公司签订食品卫生安全责任书,持健康证上岗作业。
4.1.2餐饮从业人员必须严格遵守国家法规,遵守中心制定的规章制度。
4.1.3员工食堂为非盈利性福利机构,以服务广大员工为宗旨,根据生产运行特点与员工的需求做好餐饮服务工作。
4.1.4员工食堂要保证食品质量,严格按照《员工食堂原材料采购管理标准》、《员工食堂食品质量验收及初加工标准》落实食材的采购和加工作业。
4.1.5采购回的食材及时分类入库和冷藏。
4.1.6每周公示大宗食材供货****地以及供货商相关资质证明。
4.1.7中心办公室及伙食委员会对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查,员工食堂应努力增加和不断调整饭菜口味,并严格成本核算,文明服务。
4.1.8员工食堂要设立意见薄,同时员工食堂有义务、有责任诚恳接受并及时解决员工有关饭菜质量、服务态度、卫生等问题的意见、建议和投诉。
4.1.9员工食堂相关作业流程、规章制度以及相关管理监督机构图需上墙公示。
4.2.员工食堂安全卫生要求4.2.1员工食堂必须严格执行《食品卫生法》,遵守公司制定的有关规章制度,接受上级主管部门、广大员工的指导、监督、检查。
4.2.2员工食堂在接受食品卫生安全工作检查过程中发现的问题,应及时采取措施整改,并提交整改方案。
4.2.3各类餐饮用具、设备均由员工食堂自行购置,并应指定专人保管,制订完善的使用条例。
餐厅的管理制度和方案(9篇)
餐厅的管理制度和方案(9篇)1、各工作岗位,统一听从主管经理治理调动。
2、领用和购置物品,必需经主管经理签字同意。
3、着装干净,文明礼貌,效劳热忱,不说脏话,粗话。
4、站队迎宾,归队快速,翻台快速,结帐清晰,不订错台,订错菜,不跑单。
5、熟记菜名菜价,回签快速,上菜上碟快速,轻拿轻放,上菜完毕就与顾客对菜。
6、遵守《食品卫生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦换衣不戴手饰工作,不随地吐痰,乱扔果皮纸屑,每日小扫除,每周两次大扫除。
7、不串岗,交头接耳,闲聊吹牛,员工就餐严禁喝酒(业务除外),工作时不大声叫喊跑动看书看报。
8、不准在经营场地打牌,赌博,抽烟和赤膊。
9、做清洁快捷洁净,不得影响顾客进餐,对顾客要求和意见能做到的,自己做,自己做不到的马上报告上级,严禁任何员工与客人发生冲突,制造良好的进餐环境。
10、顾客未走完,值班员工不得离开或有意冷淡、怠慢、犯难顾客。
11、拾金不昧,发觉顾客遗忘的物品要马上报告,并交给上级。
12、顺手关水关电,杜绝长流水,长亮灯,长明火,吃员工餐做到不铺张。
13、按时参与会议,培训和各种考核,不得借口缺席,迟到和早退。
14、不拉帮结派,搞小团体,小帮派,不说闲谈,小话,气话不挑拨是非。
15、严守商业隐秘,敢于和不正之风作斗争,工作期间严禁打私人电话,确有急事,须经大堂经理同意,接打电话不得超过三分钟。
16、以上各条盼望全体员工自觉遵守,如违规分别赐予罚款5―50无,无薪2―3天,辞退等处理,触犯刑律的移交司法机关处理。
餐厅的治理制度和方案二第一条饭店宾馆员工正常工作时间视部门工作需要而确定,因季节变化需调整工作时间的由总经理办公室另行通知。
其次条饭店宾馆员工一律实行上下班打卡登记制度。
第三条全部员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,违反者代理人和被代理人均赐予记过处分。
第四条饭店宾馆每天安排人员监视员工上下班打卡,并负责将员工出勤状况报告值班经理,由值班经理报至人事部,人事部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。
员工食堂管理服务方案范文(精选6篇)
员工食堂管理服务方案范文(精选6篇)员工食堂管理服务方案范文(精选6篇)为了确保我们的努力取得实效,通常需要提前准备好一份方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编为大家收集的员工食堂管理服务方案范文(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
员工食堂管理服务方案篇1为使食堂工作进一步规范化、制度化,使食堂能做到优质、安全、高效地服务于师生,特制定以下管理方案。
一、食堂工作流程管理1、采购。
食堂设采购一名,每天采购完毕后认真填好采购单,并签名。
保管员用于月底盘点,管理员用于月底结帐,然后存档。
2、验收和保管。
食堂设保管员1名,每日对照采购单,对所采购物品进行核实验收,验收完毕后在采购单上签名,并保留采购单,以便月底盘点。
3、制订菜单和领用物品。
食堂炊事员实行主、副厨值班轮流制。
主厨负责根据当天采购员采购原料及仓库存储,协同食堂管理员拟制当天中、晚餐菜单及次日早餐计划并予公布,然后领用各项所需材料,在领用单上签名,以便月底结合采购单进行盘点结帐。
4、饭菜加工。
每餐饭菜必须在就餐前5分钟准备好。
整个加工过程由主厨统一分工调配厨房职工。
加工后的饭菜要注意保热、保洁。
5、就餐。
就餐期间食堂内部事务统一由食堂管理员进行协调。
负责打菜的职工要固定窗口。
食堂管理员要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。
6、餐后清洗、清理与打扫。
餐后,管理员组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行适当处理。
7、每周六要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。
每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;每月底膳食委员会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。
二、食堂工作制度1、按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要请假。
无故迟到扣除当天工资50%,无故矿工一次扣除当月工资5%,病、事假扣除当天工资。
公司就餐管理规定(5篇)
公司就餐管理规定一、目的为了加强就餐管理,保证就餐秩序,共同营造一个温馨,卫生,整洁的就餐环境,特制定本本规定。
二、适用范围本制度适用于全体员工。
三、责任人各部门领导,人力资源部。
四、就餐规定定时定点就餐1,就餐时间如下午餐12:00-13:00晚餐18:00-19:002,公司员工必须按规定的时间就餐,上班时间不得进入餐厅就餐,更不得提前就餐。
3,因会议或其他事情影响正常开餐时间的人力资源部要提前通知食堂,做好提前或推迟开餐(超过公司上班员工总数的百分之五十可提前或推迟开餐时间,其他情况一律按照正常的时间开餐)如果公司放假(休息)要提前通知食堂,做好其他各项准备。
4,公司指定就餐地点为餐厅,其他地方(办公室区域、会议室等)禁止就餐。
排队就餐制1、所有员工须按照先后顺序排队打饭,不得插队。
否则,后勤人员拒绝盛饭,通知人力资源部进行处理。
2、排队就餐人员一次性只能打一份饭菜,如果排队队伍出现堵塞现象给予后勤打饭人员承担一切责任。
如遇特殊情况立即告知工作人员及时解决,不能解决的饭后解决,不得饭堂工作人员争吵,甚至辱骂。
3、提倡节约,反对浪费爱惜粮食,不得随意浪费,如部喜欢某种食品可向工作人员提出少打或者不打,严格禁止乱倒粮食行为。
4、讲究卫生,保持清洁就餐时不得把菜渣,鱼刺,骨头等乱丢乱倒,先放在桌子上,饭后放在本人的餐具中并倒在指定的垃圾桶内。
就餐人员就餐完毕后应立即整理,清洗餐具,擦净餐桌,餐椅。
不得在餐厅吸烟及乱丢果皮纸屑,更不得随地吐痰。
5、爱护公物,文明就餐爱护餐厅公物,不得随意移动餐厅设施,不得在餐厅桌椅、厨具上乱涂乱画。
文明就餐,不得在餐厅争执哄闹,不得大声喧哗。
尊重后勤人员劳动,对后勤人员有意见可向人力资源部反映,不得与后勤人员争吵。
五、处罚标准违反定时定点就餐处罚每人____元|次。
违反排队就餐制度处罚每人____元|次。
违反就餐规定3、4、5的处罚每人____元|次。
六、本规定最终解释权归公司人力资源部所有,自下发之日起执行。
员工食堂就餐管理制度5篇
员工食堂就餐管理制度5篇员工食堂就餐管理制度5篇规章制度是对社会行为进行规范和约束的准则,它规定了人们在特定环境中应该如何行事,保障公平公正,防止和解决纠纷和冲突。
下面给大家分享员工食堂就餐管理制度,欢迎阅读!员工食堂就餐管理制度篇1一、员工在食堂就餐以餐票结算,就餐人员应提前购换餐票,食堂拒收现金,不赊不欠。
二、晚餐就餐人员应提前登记预约,一旦登记不得以任何理由退餐,以杜绝浪费。
三、员工就餐需自备餐具,或自费购置公司餐盘,所有餐具需妥善保管,不得随意放置。
四、外来人员就餐,需由关系人提前到企管部办理客饭手续并通知食堂,凭客饭条就餐。
由食堂配备餐具,餐后进行消毒、清洗并保存。
五、食堂设有通知板,食堂管理人员每日公布当天菜谱,就餐人员进行晚餐登记,公司发布有关通知,全体员工应予以关注和爱护。
六、员工应按公司规定的时间顺序排队就餐,提倡文明礼让,对不遵守公司就餐规定扰乱秩序者,食堂工作人员有权予以制止,不听劝阻性质恶劣的交由公司对其进行相关处罚。
七、就餐员工对食堂膳食的意见建议可向食堂主管或有关领导反映,不得与食堂工作人员纠缠,以免影响其他员工正常就餐。
八、就餐人员应厉行节约,杜绝浪费,严禁乱倒剩饭和洗餐具水,养成良好的卫生习惯,保持食堂环境卫生。
九、爱护食堂一切设施,个人原因造成损坏需视情况赔偿。
20__年10月25日员工食堂就餐管理制度篇2为加强对各公司司机及押运员的就餐管理,同时为更好地服务于司机及押运员,及时准确地掌握司机及押运员的就餐人数,避免食堂饭菜的过剩和不足现象,特制定本管理办法:一、报餐相关事宜:1、自本制度下发执行之日起,凡要在我母站食堂就餐的司机及押运员必须按照本管理办法提前将就餐信息报至母站调度处;2、报餐时间:每日上午10:30前报午餐;每日下午16:30前报晚餐;3、就餐信息包括:牵引车牌照号码及就餐人员的姓名;4、母站调度电话:5、母站调度每日上午11:00及下午17:00将司机及押运员的报餐信息统计填表后送至食堂厨师处;二、关于就餐费用的收取若司机或押运员报餐后未就餐而给母站造成浪费的,我母站将采取如下措施:①报餐即收取费用,无论是否就餐;若报餐后未就餐并拒绝支付费用的,我母站将通过与司机或押运员所在公司进行协商解决;②若上述措施无法解决的,我母站将拒绝为该司机或押运员提供就餐并同时拒绝为该车辆的司机及押运员提供就餐。
公司食堂管理规定(5篇)
公司食堂管理规定为规范公司食堂管理,给就餐人员创造一个安全、卫生、优美、舒适的就餐环境,特制定本规定。
一、员工就餐管理1、用餐时间(随季节改变):早餐:7:00—7:30午餐:11:30—12:00晚餐:18:00—19:002、非就餐时间员工不得随意进入食堂,就餐员工只允许在食堂吃饭,并自备餐具。
3、员工应按时就餐,如有特殊原因需提前或延后就餐的应由行政提前通知食堂工作人员,否则,用餐时间以外,食堂不提供用餐。
4、就餐人员应文明就餐,不拖拉座椅,不大声喧哗并自觉保持食堂,餐桌,餐厅及周边环境的卫生清洁,吃剩的饭菜自觉清理干净倒入垃圾桶内,严禁将剩菜剩饭倒入洗碗池,以防堵塞下水管道,违者除自己疏通下水管道外,每次罚款____元。
5、就餐人员应按照自己的饭量盛饭,避免造成浪费,浪费饭菜罚款处理一次____元,望大家互相监督。
6、未经许可任何人员不得私带物品到厨房进行加工。
7、严禁私自带领无关人员到食堂就餐,如工作需要,报上一级领导批准后提前通知食堂工作人员。
严禁菜汤滴水造成地面潮湿。
严禁吐痰、乱倒垃圾等。
8、就餐人员对伙食有任何意见或建议均可向主管人员反应。
大家群策群力,共同搞好食堂建设。
二、就餐人员伙食费缴纳及管理1、在公司就餐的员工于每月____日之前到行政申请下个月的就餐,每月申请就餐后,一律不予退伙,每月餐费,到月底结算后平摊到个人。
2、外来人员就餐除提前申请并获批准外,员工一律不得随意带人到食堂用餐。
批准用餐的外部人员,由财务室按每人每餐____元收取就餐费用。
并自觉遵守就餐相关管理规定。
三、食堂工作人员管理1、食堂工作人员应树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德,认真负责,文明服务,用心调剂伙食,避免无为浪费,做到进菜质优价廉,饭菜可口卫生,荤素搭配合理,营养调剂均衡。
2、坚持实物验收制度,搞好成本核算,做到日清月结,账物相符。
办公室验收记账,财务室对账结算。
3、食堂工作人员应根据当天的食谱计划采购,并确保采购肉菜食品的质量与安全。
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员工餐厅管理方案目录第一章服务理念第二章人员编制及岗位职责第三章服务标准及规范第四章餐厅管理制度第五章突发事件应急方案第六章各岗位常用表格第七章费用测算第一章服务理念⏹服务理念给客户以人性化尊贵的服务体验。
在基础的就餐服务基础上,与客户近距离的接触,充分体现人性化的尊贵服务。
第二章人员编制及岗位职责1、人员编制根据餐厅的综合管理范围,本着“精干、高效、以岗定人”的原则,根据贵方需求及服务标准确定人员编制为5人。
2、人员安排⏹主厨:1人⏹配菜:1人⏹洗碗兼清洁:1人⏹服务员:2人3、岗位职责⏹厨师岗位职责1、负责员工工作餐的制作,并保证按规定时间开餐。
2、负责餐厅采购食品的质量检验。
3、负责搞好本工作区域内卫生及餐厅整体卫生。
4、负责餐厅各个环节的成本控制。
5、负责餐厅水、电、气等安全管理工作。
6、完成上级交给的其他工作。
⏹餐厅帮工岗位职责1、负责协助厨师制作员工工作餐。
2、负责菜品的切配及摆放;3、负责为员工分发菜品,并进行就餐统计。
4、负责灶台卫生的处理。
⏹洗碗兼清洁岗位职责1、负责碗碟的清洗及存放;2、负责洗菜及内厨的卫生。
3、负责餐具的清洗、消毒及存放。
4、负责搞好餐厅各区域整体卫生。
5、负责垃圾处理。
⏹服务员岗位职责1、负责菜品的传递及摆放;2、负责餐厅大堂的卫生。
3、协助菜品的分发,及时处理桌面的垃圾,做好大厅的环境卫生。
4、负责搞好大厅的防蝇防蚊工作。
6、定期对大厅做好细节卫生清理工作。
第三章服务标准及规范⏹服务标准1、严格遵守公司的一切规章制度,按时上下班,遇事要请(销)假,坚守工作岗位,服从组织安排。
2、讲究职业道德,做到热爱本职、认真负责、文明服务、主动热情、态度和蔼、礼貌待人。
3、保持仪表整洁,注重个人卫生,做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿工作服,戴工作帽,不戴手饰,不化妆,不在厨房工作间内吸烟。
4、经常变换饭菜花样,做到一周一食谱,饭菜要讲究色、味、形,为员工提供卫生且营养的膳食。
5、保证在规定的时间开餐,并做到保热、保鲜。
6、按要求凭卡供餐,认真填写、记录饭卡,不擅自收取现金。
7、爱护公物,按规范合理使用餐厅设备设施,并定期进行保养。
8、履行节约,提高节约意识,不浪费水、电、气等。
9、争当文明职工,不得将包、袋带进餐厅,不准私自拿走餐厅的用具和食物。
10、加强餐厅安全工作,上、下班时要检查各类电源、开关、设备及门窗关锁情况,做好防火、防盗工作。
⏹服务规范⏹餐厅主食间操作规范1、按工作计划计算出所需米面的出库量准确提取,确保无浪费。
2、每天下午做好第二日所用大米挑选工作,若发现有发霉、变质大米及时上报。
3、米饭内不得出现玻璃、钉子、沙子、头发、虫子等杂物,米饭不得夹生。
4、主食间的工具、用具、机器设备,每天工作完毕后用250PPM消毒水喷洒消毒,保持清洁卫生,码放整齐,不得有异味,更不可发生霉变。
5、保持主食间地面、墙面、玻璃、垃圾桶、排烟罩的清洁卫生。
6、安全生产,正确使用机器设备,蒸车及时加水。
⏹餐厅蔬菜切配间操作规范1、安全生产,工作中菜刀不得对人,不得开玩笑、打闹。
2、用料前必须检查是否有腐烂,变质的原材料。
3、购回的原材料必须保持通风良好,并且把原材料码放整齐隔墙离地。
4、摘选各种蔬菜时,不得带有菜叶、菜根、绳子、虫子、头发及其它杂物。
5、清洗蔬菜时,必须清洗四次,清洗时发现有异物时应及时摘出。
6、切配时,按厨师长要求将蔬菜切得均匀整齐,大小统一,搭配合理。
在切配过程中,保持案板、地面的卫生,及时清理。
7、将切洗好的蔬菜上架或入保鲜库,码放整齐,保持通风良好。
8、切完菜后,将刀、菜墩整理干净,统一码放,同时将切配间的地面、墙面、玻璃、案板、水池、切菜机清洗干净。
9、要做到先洗后切,码放整齐,当天用菜当天切。
10、切配间工具、用具每日切配工作完毕后刀礅应洗刷干净,浸泡在消毒液中。
11、每日工做完毕后用消毒水对工作区域喷洒消毒。
餐厅库房管理规范货到时要根据订单上的数量、规格、单价检查来货的数量、规格、质量、保质期等是否符合收货标准,严把检验关,杜绝一切不符质量标准的货物入库。
库管员要按照下列要求管理:1、负责对经过检验合格的物资按指定位置入库,核实后登记入帐。
2、负责对物资实行分区分类管理,根据不同物资的性能、品种、型号、用途、包装等特点和仓库条件进行摆放,对各类物资及时制作标识。
3、对出库物资如实填写《物资出库单》,并及时登帐。
4、负责对仓库内的式具、器具定期维护,对于借出之工具、器具,在入库前进行检验,确认无损后方可入库。
5、加强对库存物资的管理,落实防火措施及卫生规范,保证库存物品的完好无损、存放合理、整齐美观。
6、严禁无关人员入内,不得寄存私人物品,严格执行库房安全制度,保证库房内各种物资的安全。
7、负责保持仓库环境的温、湿度,并做好清洁工作。
8、负责每月25日协助财务管理人员对库存物资进行盘点,做到物卡相符、帐卡相符、帐帐相符。
9、负责每月25日前统计当月物资使用情况,并申报下月所需材料。
10、对物品使用过程经确认存在质量问题,应及时提出退货处理意见。
⏹餐厅食品卫生规范1、严格按照《食品卫生法》进行管理,保证所购进主、副食品及调料的卫生质量。
2、允许监管小组在任何时间对厨房及相关工作区域、食品进行检查。
3、为保证饭菜质量,每餐将采取食品留样制度(保存48小时)。
4、用餐员工有食物中毒症状:如腹泻、呕吐、头晕等信息时,应迅速将患者送往医院,做呕吐物、粪便的留样化验,以确诊病情的病因。
立即停止厨房餐具和现场所有食品的使用,封存所有食品以待检查,并迅速从其它渠道调集成品快餐,保证正常供餐。
⏹餐厅切配间卫生规范1、要保持地面无积水、杂物、油迹、污渍、光洁明亮,在工作中应随时对掉到地上的菜叶进行清扫,保证动态卫生符合要求,墙面无尘土、无死角。
2、对于窗户、门、门帘应定期清洁保持干净无尘土、污渍,玻璃明亮。
3、地沟应盖好地沟盖,内壁无油垢、油迹、杂物,及时清洁,并保持排水畅通。
4、对顶棚应做到无尘土、无蜘蛛网、无死角;灯具要保持其清洁无尘土、无油迹能正常使用,如发现灯具不亮或灯光变小等情况,应及时报告有关部门进行修理。
5、灭蝇灯应随时检查工作是否正常,如灯管出现异常现象,应报有关人员进行及时修理,灭蝇灯应定期清理,使其外表无尘土、无污渍,灭蝇条应根据实际情况及时进行更换,并做相应记录。
6、货架、地架要保持清洁干净,物品码放要整齐。
7、搅肉机等设备应由专人负责随时清洁,保证其表面光亮干净、无油渍、污物,在使用过程中随时观察其工作状态是否正常,如发现不正常情况及时进行修理。
8、洗涤池、解冻池应按规定使用,不能混用,随时保持其里外洁净、无残渣、无油垢,光亮整洁。
9、菜筐、肉箱子应及时清洗消毒,保证其无污垢、残渣及泥垢,肉菜容器应分开使用,定期由专人进行彻底消毒,并做相应记录。
10、手使工具如:刀、菜墩、肉墩、手布等,用完后应及时清洗消毒,保证其无锈、无霉变、无异味,摆放到指定位置,菜墩、肉墩应立起存放,在使用前应再次检查卫生是否合格,定其由专人进行彻底消毒,并做好相关记录。
11、操作台应随时保持其光亮整洁,无污垢、残渣及泥垢。
12、垃圾桶在使用中应保持外壁、桶盖洁净无污垢,用后内外洗刷干净,桶中的废弃物不得积压时间过长,不暴漏、不遗洒,及时清理,桶盖要随时盖好。
13、保洁用品如:拖把、扫帚、簸箕、地刮子、抹布等应及时清洗消毒,保证其无污物、无油迹、无异味,整齐码放到指定位置。
餐厅副食间卫生规范1、要保持地面无积水、杂物、油迹、污渍、光洁明亮;墙面无尘土、无死角。
2、对于窗户、门、门帘应定期清洁保持干净无尘土、污渍,玻璃明亮。
3、地沟应盖好地沟盖,内壁无油垢、油迹、杂物,及时清洁,并保持排水畅通。
迹能正常使用,如发现灯具不亮或灯光变小等情况,应及时修理。
5、灭蝇灯应随时检查工作是否正常,如灯管出现异常现象,应报有关人员进行及时修理,灭蝇灯应定期清理,使其外表无尘土、无污渍,灭蝇条应根据实际情况进行更换,并做相应记录。
6、应定期清理排烟罩、排风扇,保证其内外洁净光亮,排烟畅通,无油垢,如发现有异常情况,及时报有关部门进行修理。
7、货架、地架要保持清洁干净,物品码放要整齐。
8、灶台要随时清理、洗刷,保持无油垢、污物,定其保养;灶台四周无卫生死角、无杂物;对灶头应定期检查,以保证火力正常。
9、荷台、调料车、调料罐要及时清理,内外保持洁净明亮,无污垢、无卫生死角,物品要码放整齐,当工作结束后对所剩调料应按规定进行处理。
10、手使工具如:大手勺、笊篱、铲子、舀子、手布等用完应及时清洗干净,摆放到指定位置,在使用前应再次检查卫生是否合格,定期由专人进行彻底消毒。
11、垃圾桶在使用中应保持外壁、桶盖洁净无污垢,用后内外洗刷干净,桶中的废弃物不得积压时间过长,不暴漏、不遗洒,及时清理,桶盖要随时盖好。
12、对于保洁用品如:拖把、扫帚、簸箕、地刮子、抹布等应及时清洗消毒,保证其无污物、无油迹、无异味,整齐码放到指定位置。
餐厅主食间卫生规范1、要保持地面无积水、杂物、油迹、污渍、光洁明亮;墙面无尘土、无死角。
2、对于窗户、门、门帘应定期清洁保持干净无尘土、污渍,玻璃明亮,地沟应盖好地沟盖,内壁无油垢、油迹、杂物,及时清洁,并保持排水畅通。
迹能正常使用,如发现灯具不亮或灯光变小等情况,应及时进行修理。
4、灭蝇灯应随时检查工作是否正常,如灯管出现异常现象,应报有关人员进行及时修理,灭蝇灯应定期清理,使其外表无尘土、无污渍,灭蝇条应根据实际情况进行更换。
5、应定期清理排烟罩、排风扇,保证其内外洁净光亮,排烟畅通,无油垢,如发现有异常情况,及时上报有关部门进行修理。
6、货架、地架要保持清洁干净,物品码放要整齐。
7、蒸箱、烤箱、压面机、和面机、电饼铛、排风扇等电器设备应随时保持外表光洁,内部无污垢、杂物,不存放其它物品,定期保养,专人使用。
8、操作台要随时保持清干净,无水迹、油垢、粉尘、面碴,不摆放其它物品。
9、手使工具如:刀、擀面杖、竹板、油刷子、台称、刮板、手布等用完应及时清洗干净,摆放到指定位置,在使用前应再次检查卫生是否合格,定期由专人进行彻底消毒。
10、垃圾桶在使用中应保持外壁、桶盖洁净无污垢,用后内外洗刷干净,桶中的废弃物不得积压时间过长,不暴漏、不遗洒,及时清理,桶盖要随时盖好。
11、对于保洁用品如:拖把、扫帚、簸箕、地刮子、抹布等应及时清洗消毒,保证其无污物、无油迹、无异味,整齐码放到指定位置。
餐厅出餐间卫生规范1、要保持地面无积水、杂物、油迹、污渍、光洁明亮,在工作中应随时对地上的杂物进行清扫,并保证动态卫生符合要求,墙面无尘土、无死角。
2、对于窗户、门、门帘应定期清洁保持干净无尘土、污渍,玻璃明亮。
对顶棚应做到无尘土、无蜘蛛网、无死角;灯具要保持其清洁无尘土、无油迹能正常使用,如发现灯具不亮或灯光变小等情况,应及时报告有关部门进行修理;3、货架、地架要保持清洁干净,由专人定期彻底清洗消毒。