职工餐厅管理运作方案
职工餐厅运营管理方案（通用5篇）
职工餐厅运营管理方案（通用5篇）职工餐厅运营管理方案篇1一、清真餐厅经营品种清真餐厅主要负责医学部清真学生基本伙食和在校职工就餐服务，按照北京高校伙食专业委员会的要求，并执行国家相应民族政策，享受学生基本伙食相应政策和补贴，饭菜价格按高中低档3:5:2的比例。
具体经营品种如下：1. 早餐品种：主食品种8种.小吃品种3种.汤粥3种，奶制品2种，小菜类3种2. 午餐品种：（1）快餐系列：炒制菜肴6种，炸制菜肴2种，烧制菜肴4种；（2）套餐系列：15品种，其中荤菜套餐5种，半荤套餐5种，素菜套餐5种；（3）盖饭系列：20品种，其中荤菜套餐5种，半荤套餐10种，素菜套餐5种；（4）地方风味特色系列：手抓饭、拉条、炒饭、炒片、拉面、清真水饺、石锅拌饭、烤羊肉串、炸酱面等（5）铁板.木桶饭：20品种，其中荤菜品种5种，半荤套餐10种，素菜套餐5种。
（6）凉菜品种：20品种，其中荤菜品种5种，半荤菜品种10种，素菜品种5种。
（7）零点.小炒菜品60品种，其中荤菜品种20种，清真特色20种，素菜品种20种（8）面点主食. 风味小吃20品种，其中主食5种，主食花样5种，风味小吃10品种.3. 晚餐品种：（1）快餐系列：炒制菜肴6种，炸制菜肴2种，烧制菜肴4种；（2）套餐系列：15品种，其中荤菜套餐5种，半荤套餐5种，素菜套餐5种；（3）盖饭系列：20品种，其中荤菜套餐5种，半荤套餐10种，素菜套餐5种；（4）地方风味特色系列：手抓饭、拉条、炒饭、炒片、拉面、清真水饺、石锅拌饭、烤羊肉串、炸酱面等4. 风味小吃主要经营清真小吃或素食，饭菜价格按高中低档3:5:2的比例，具体经营有：北京小吃.新疆风味.西北小吃.火锅套餐.西北酸辣粉，麻辣烫、风味砂锅系列.二、清真餐厅工作人员安排和薪酬清真食堂需要工作人员总计40人，具体安排如下：表1清真食堂工作人员安排人员数量(人) 待遇(单人) 支出备注三、收支预算排除医院实习以及在外就餐的穆斯林学生，日常就餐人数约80人。
关于公司员工的食堂管理制度(3篇)
关于公司员工的食堂管理制度为强化职工餐厅管理，提高餐厅的管理水平和服务质量，使餐厅工作细化量化，现结合福源淀粉公司实际情况制定职工餐厅管理制度如下：一、餐厅管理方式1、职工餐厅实行个人承包，隶属于公司办公室管理，由办公室负责监督考核。
2、公司提供现有的食堂设施及用具，做到水、电到位。
并按规定按时收取电费。
未经公司允许，承包人不得擅自改变餐厅设施。
3、公司办公室有权对餐厅饭菜质量、价格、成本、卫生、进货渠道等情况进行监督、检查及管理，对发现的问题及时责令餐厅整改。
4、招待用餐由总经理签字审核后方可到财务入账。
二、职工餐厅岗位设置职工餐厅工作人员由承包人决定，保证广大干部职工正常用餐。
三、餐厅管理规定1、保证饭菜卫生。
首先要保证食品供货来源，由办公室对餐厅进货货源进行检查监督，重要物品进行招标供货，以保证食品的卫生可靠。
所进食品如鱼、肉、蛋等和蔬菜要干净、新鲜，生熟肉食必须要分开存放，饭菜内不得有蝇虫等物。
2、职工用餐后，服务人员应及时对碗筷进行消毒和清洗，再次使用不得出现油污。
3、职工餐厅应严格执行公司的规章制度及食堂管理办法，保证按时开饭，做到饭熟水开，在公司允许的范围内进行经营，如有夜间值班职工需要，十二点前应随时为职工服务。
3、每天饭菜要多样，坚持顿顿有饭菜谱。
早餐要有稀饭、玉米粥，各种小菜。
间隔，配备豆汁、老豆腐以及各种小吃，如油条、花卷、饼类等;午、晚餐要主食花样不少于三种，菜类要有高、中、低档的品种，要有汤类，并配有档次的炒菜。
4、坚持为员工服务的宗旨，饭菜价格制定合理，公司来客招待要饭菜价格明确，每月向公司对本食堂的经营管等情况进行一次书面汇报。
5、餐厅承包人要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见，由办公室负责督促实行。
6、做好个人卫生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服，工作时要穿戴洁净工作衣帽，手指应无烟熏色和污渍，女员工不准浓妆艳抹，不能使用指甲油。
工厂职工餐厅管理方案
工厂职工餐厅管理方案一、管理目标。
咱们这个职工餐厅啊，管理目标就俩字——“好吃”，哦不，是“满意”！让每一位在厂里辛苦打拼的兄弟姐妹，都能在餐厅吃得开心、吃得放心、吃得健康。
二、人员管理。
1. 厨师团队。
招聘的时候，咱就得找那些有真本事的大厨。
别整那些只会煮泡面的来忽悠咱。
得让厨师们定期搞点新菜品，老吃那几样，谁都得腻歪。
可以搞个厨艺比拼啥的，赢了的有奖金，这样他们就更有动力把菜做得香喷喷油汪汪的啦。
还有啊，厨师们得注意卫生。
帽子、围裙、口罩都得穿戴整齐，要是发现谁头发丝掉到菜里了，那可不行，得罚他给大家表演个节目，顺便再做一顿免费的加餐表示歉意。
2. 服务人员。
服务人员态度得好。
咱这职工餐厅又不是啥高档餐厅，不用整那些虚头巴脑的，但是笑脸相迎、手脚麻利得做到。
培训的时候就得告诉他们，看到职工来了，就像看到自己家人一样热情。
要是有人被投诉态度不好，那就扣点奖金，让他知道咱可不是闹着玩儿的。
三、食材管理。
1. 采购。
可以建立一个食材样品库，每次采购回来的食材都留个小样，要是出了问题，就可以直接找供应商算账。
2. 储存。
餐厅的仓库得好好管理。
东西要分类摆放，整得井井有条的。
不能像我家那杂物间一样，乱得找个东西得翻半天。
生的和熟的食材得分开，容易坏的东西要放在显眼的地方，先吃先拿。
仓库管理员要定期盘点库存，可不能让食材放着放着就过期了，那可都是钱啊，浪费可耻！四、菜品管理。
1. 菜单设计。
菜单得多样化。
不能老是那几个菜转来转去，得考虑到不同地方的人的口味。
有喜欢吃辣的，那就多弄几个辣菜；有喜欢清淡的，也得有几个清汤寡水的菜（哈哈，开个玩笑，就是清淡的菜啦）。
每天的菜单可以提前公布出来，让职工们有个期待。
可以设置个“职工推荐菜”环节，大家想吃啥可以提，要是推荐的菜受欢迎，推荐人还能得到一份小奖品呢。
2. 营养搭配。
菜品不仅要好吃，还得营养均衡。
要有肉有菜有汤，不能让大家光吃碳水化合物，都吃成大胖子可不好。
职工食堂管理制度(5篇)
职工食堂管理制度员工餐厅管理办法(暂行)总则公司建立员工食堂是对员工的一项福利待遇，目地是为了更好的方便员工生活保障员工的身体健康，使其能以更好的状态投入到生产工作中去。
为了给广大员工提供舒适的就餐环境和丰富可口的食物，保障职工身体健康、合理膳食并维护职工的正当权益，以及规范公司管理，营造一个良好、和谐、健康的就餐氛围，特制定本制度；第一章餐厅管理制度第一条员工餐厅实行公司与职工共同监督的管理机制，由人力资源部代表公司负责餐厅的监督管理工作，同时广大职工有权就餐厅的运营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉；第二条人力资源部对食用油、肉类制品等进行不定期检查、抽查，食堂应努力增加和调整饭菜口味及品种，严格核算成本，文明服务；第三条设立投诉箱、意见薄和公告栏，张贴每周菜谱。
收集职工有关饭菜质量、服务态度、卫生等问题的意见、建议和投诉；第四条做好安全工作。
使用炊事器具和工具要严格遵守操作规程，防止发生事故；严禁随便带无关人员进入厨房和保管室；第五条易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生；食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
职厨主管要经常督促、检查，做好防盗工作；第六条采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒；第七条坚持食物验收制度，搞好成本核算。
做到日清月结，帐物相符，定期清点；第二章炊事人员管理制度第一条树立全心全意为职工服务的思想，讲究职业道德。
文明服务，态度和蔼，热情主动，礼貌待人，热爱本职，认真负责。
做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量；第二条做好炊事人员的个人卫生。
做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。
炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准上岗工作；第三条注意身体健康，如出现易传染的疾病病症者，应暂时隔离，治愈后再上岗，防止炊事员带菌污染食品；第四条荤、素、生食品药拣净洗清，盛器整洁，分类摆放，不触地、不叠底；生熟盛器、抹布、砧板分开，有明显标志；冷藏、冷冻食品，生、熟、半成品分开，鱼禽肉豆制品分开，摆放整齐，标志明显；第五条各种菜肴做到烧熟煮透，咸淡适口，色、香、味、形俱佳；注意菜的特色，保证菜的营养成份；拒烧腐败变质的原料，隔餐菜应回锅烧透；烹调操作时不抽烟、不直接用菜勺品味；第六条负责工具、机械、地面卫生的清扫和整理，保持操作室及用具清洁整齐，无油腻，无积灰，无蜘蛛网；第三章就餐人员守则第一条高职人员就餐卡由人力资源部按规定统一发放，不得随意借用火转借他人。
职工餐厅运营管理方案（精选5篇）
职工餐厅运营管理方案（精选5篇）职工餐厅运营管理方案（精选5篇）为了确保事情或工作扎实开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家收集的职工餐厅运营管理方案（精选5篇），希望能够帮助到大家。
职工餐厅运营管理方案1第一节内部管理一、餐厅管理餐厅管理水平的高低直接影响宾客对餐饮服务质量的评价，是餐饮管理中最重要的内容之一。
（一）、制订餐厅服务规程餐厅服务规程是餐厅标准化、规范化管理的依据和前提，也是控制餐饮服务质量的基础，所以，我们必须制订相关的服务规程，西餐(相关专题：西餐加盟)厅规程主要有：（1）点菜服务规程；（2）自助餐服务规程；（3）咖啡厅服务规程；（4）酒吧服务规程；（5）餐酒用具的清洗消毒规程。
（二）、餐前的准备工作我们应该组织安排并督促餐厅服务员做好各项餐前准备工作。
（1）搞好餐厅清洁卫生工作，使之符合卫生标准；（2）准备开餐所需的各种餐酒用具并按规格摆设；（3）检查准备工作质量，发现不符合要求者，应及时纠正；（4）召开餐前例会，通报客情，公布菜单，总结上餐的服务情况，分工组织，查仪容仪表。
（三）、开餐时的餐厅管理1、加强巡视，控制餐厅服务规程的实施，发现问题及时纠正，保证客人享受规范化、标准化、程序化的服务；2、控制上菜顺序和时间，协调餐厅与厨房之间的关系，满足就餐宾客的生理和心理需要；3、根据工作量、合理安排服务人员，做好接待工作；4、及时处理顾客对菜点，酒水及服务等方面的投诉；5、监督检查餐后结束工作的完成情况，对开餐中出现的问题及时总结，不断提高餐厅服务水平。
（四）、员工培训常抓不懈餐厅服务质量的好坏取决于服务人员素质的高低，要提高员工素质就必须进行培训，餐厅的员工培训是在管理者发现培训要求的基础上制订培训计划并组织实施。
内容一般有：1、思想意识及职业道德；2、礼节礼貌；3、餐厅服务规程及相关服务知识；4、服务技能技巧；5、菜点酒水知识；6、卫生及安全常识；7、疑难问题处理。
职工餐厅管理运作方案
职工餐厅管理运作方案一、引言随着员工福利和工作环境的关注度逐渐提高，许多企业开始设立职工餐厅，为员工提供高质量、方便快捷的用餐服务。
职工餐厅的管理运作方案对于提高员工满意度、增强员工凝聚力、提高公司形象起着重要作用。
二、餐厅规划与设计1.地理位置选定：餐厅应位于离员工办公区域较近的位置，方便员工用餐。
2.餐厅面积规划：根据公司职工数量和用餐时间，合理规划餐厅的面积，确保餐厅能够容纳足够的用餐人数，并设置充足的座位。
3.餐厅布局：合理布局餐厅内各个区域，包括用餐区、取餐区、食品展示区、清洁区、餐具区等，确保员工用餐的顺畅与舒适。
4.餐厅装修与环境：设计舒适、温馨的餐厅环境，包括明亮的照明、舒适的座椅、美观的装饰、清洁的卫生设施等，为员工提供良好的用餐体验。
三、食品供应与品质管理1.食物种类与营养均衡：根据员工的口味与需求，合理设计食物的种类，确保提供营养均衡的饮食，包括主食、副食、蔬果、饮料等。
2.食材的选择和采购：与可靠的供应商建立长期合作关系，确保食材的新鲜、安全，与供应商一起制定食材的采购标准。
3.食品加工与制作：确保餐厅内设置合理的加工设备，由专业厨师进行食品加工和制作，确保食品的口感和卫生。
4.食品储存与保鲜：建立科学的食品储存管理体系，包括食品的分类存储、温度控制、食品标识等，以确保食品的质量和安全。
5.食品安全与卫生：建立食品安全与卫生管理制度，定期进行食品安全培训、清洁消毒工作，确保员工用餐的安全与健康。
四、员工用餐管理1.餐厅开放时间：根据员工的用餐时间和工作计划，合理设定餐厅的开放时间，确保员工能够方便地用餐。
2.用餐制度：制定员工用餐制度，包括就餐时间、就餐区域、就餐次数等，确保员工用餐的秩序与公平。
3.餐厅预订系统：针对员工用餐需求，建立餐厅预订系统，便于员工提前预订餐位，避免排队等待时间过长。
4.餐厅服务与氛围：培养餐厅员工良好的服务态度，提供友好、快捷的服务，打造温馨、和谐的用餐氛围。
职工餐厅管理运作方案
职工餐厅管理运作方案引言职工餐厅是一个为公司员工提供饮食服务的重要场所，有效的管理和运作方案对于保障员工饮食需求、提高员工满意度以及提高公司形象至关重要。
本文档将提供一套完整的职工餐厅管理运作方案，以确保餐厅的高效运转和顾客的高品质体验。
目标1.提供餐厅管理的整体框架，明确职工餐厅的目标和职责。
2.提供餐厅运作的具体流程和管理规范，确保餐厅的高效运行。
3.提供餐厅服务质量的评估和改进机制，保证员工对餐厅服务的满意度。
一、餐厅管理框架1. 餐厅目标餐厅的主要目标是为公司员工提供高品质、多样化的餐饮服务，满足员工的饮食需求，并提升员工的工作满意度。
2. 餐厅组织结构餐厅应设立餐厅经理和各个部门，包括厨房部门、前台服务部门、清洁部门等，以确保职工餐厅的正常运转。
3. 职工餐厅的职责•提供优质餐饮服务，保证食物的新鲜、卫生和安全。
•制定菜单，并提供多样化的菜肴选择，满足员工的饮食需求。
•定期评估员工对餐厅服务和菜品的满意度，并进行改进。
•管理和监督餐厅人员，确保工作的高效率和服务质量。
二、餐厅运作流程及管理规范1. 采购与库存管理餐厅应建立健全的采购和库存管理系统，以确保菜品原材料的供应稳定和库存的合理管理。
具体流程包括： - 制定采购计划，根据菜单和需求确定所需原材料。
- 与供应商建立合作关系，确保原材料的新鲜和质量。
- 设立库存警戒线，及时补充原材料。
- 定期进行库存盘点，以预测和规划菜品数量。
2. 菜单设计与供应餐厅应提供多样化的菜品选择，满足员工的饮食需求。
具体流程包括： - 制定定期更新的菜单，包括主食、配菜和饮品等。
- 考虑员工的不同饮食偏好和营养需求，提供多样化的菜品。
- 定期评估和调整菜单，根据员工的反馈和需求进行改进。
3. 前台服务与结算餐厅前台是与员工直接接触的部门，提供订餐、支付和服务查询等服务。
具体流程包括： - 设立前台服务人员，负责接待员工并记录订餐信息。
- 提供多种支付方式，包括现金支付、刷卡和支付宝等。
职工餐厅管理办法
职工餐厅管理办法为了加强职工餐厅的管理，提高餐饮服务质量，保障职工的饮食健康和安全，特制定本管理办法。
一、餐厅环境与设施管理1、餐厅应保持整洁、卫生，定期进行清洁和消毒，包括地面、墙壁、餐桌椅、餐具等。
2、配备齐全的餐饮设施，如炉灶、冰箱、消毒柜、餐桌椅等，并定期进行维护和保养，确保其正常运行。
3、合理布局餐厅空间，设置就餐区、餐具存放区、食品加工区等，保证各区域功能明确，流程顺畅。
二、食品采购与储存管理1、建立严格的食品采购制度，选择正规的供应商，确保采购的食品原材料新鲜、卫生、符合食品安全标准。
2、采购时应索取相关的检验检疫证明和发票，做好采购记录，以备查验。
3、食品储存应分类存放，遵循先进先出的原则。
干货、调料等应存放在干燥通风的地方，生鲜食品应存放在冷藏或冷冻设备中，并定期检查库存食品的质量和保质期。
三、食品加工与制作管理1、食品加工人员应持有健康证明，严格遵守食品加工卫生操作规程。
2、加工过程中应做到生熟分开，避免交叉污染。
3、严格控制食品添加剂的使用，按照规定的品种和剂量使用，不得超范围、超剂量使用。
4、注重菜品的营养搭配，合理调整菜品口味，满足职工的多样化需求。
四、餐厅服务管理1、餐厅工作人员应着装整洁，服务态度热情、周到，为职工提供良好的就餐体验。
2、及时清理餐桌，保持就餐环境的整洁和卫生。
3、设立意见反馈渠道，如意见箱、在线反馈等，及时处理职工的投诉和建议。
五、食品安全管理1、建立食品安全管理制度，明确食品安全责任人，加强对食品安全的监督和检查。
2、对食品原材料进行严格的检验和验收，杜绝不合格食品进入餐厅。
3、定期对餐厅进行食品安全自查，发现问题及时整改。
4、加强对餐厅工作人员的食品安全培训，提高其食品安全意识和应急处理能力。
六、就餐管理1、职工应遵守就餐时间，自觉排队，文明就餐。
2、提倡节约粮食，反对浪费，职工应按需取用食物。
3、不得在餐厅内大声喧哗、吸烟、随地吐痰等，保持良好的就餐秩序和环境。
员工食堂管理方案与措施 员工食堂的管理方案(8篇)
员工食堂管理方案与措施员工食堂的管理方案(8篇)员工食堂是公司提供给员工用餐的重要场所，良好的管理方案和有效的措施对于提高员工满意度和工作效率至关重要。
以下是一些员工食堂管理方案与措施：1.食堂布局规划：合理规划食堂的布局和空间利用，确保员工用餐的舒适度和顺畅性。
要特别注意餐桌、椅子和餐具摆放的清洁整齐，确保食堂环境整洁。
2.食堂用餐安全：保障员工用餐的安全卫生，食品安全意识教育、厨房设备检查和食品摆放合理有序都是食堂用餐安全的关键。
3.菜品品质保障：提供营养均衡、口味美味的菜品，合理搭配菜品种类和数量，保证食品供应的新鲜和卫生。
4.价格合理：合理定价，确保员工用餐的价格合理公平。
同时可以推出就餐优惠券和会员卡等激励措施，吸引员工在食堂用餐。
5.员工参与管理：鼓励员工参与食堂的管理和运营，可以通过征集意见建议和举办食品健康讲座等方式，增强员工对食堂的归属感。
6.环保可持续：在食堂的餐具使用上，推广环保可降解的餐具，并加强对餐具回收再利用的管理。
7.节约资源：合理安排餐厅供水、用电、用气，节约资源，降低运营成本。
8.员工健康管理：定期开展员工健康体检，关注员工饮食健康，并提供健康饮食指导和推广健康饮食文化。
综上所述，员工食堂的管理方案与措施需要从多个方面入手，保障食堂的卫生安全、员工用餐的舒适度和员工的健康饮食需求，进而提高员工满意度和工作效率。
员工食堂的管理方案与措施是与公司员工的工作环境和生活质量息息相关的重要事项。
通过对食堂的管理方案与措施的制定和执行，不仅可以为员工提供一个良好的用餐环境，还可以促进员工的身心健康，提高员工的工作积极性和生产效率。
1.营养健康菜品供应：食堂应该提供多样化、营养均衡的菜品供应，包括蔬菜、水果、粗粮、畜禽肉类等，以满足员工的不同膳食需求，保障员工的身体健康。
在供应菜品的选择上，可以结合专业营养师的建议，提供针对不同员工群体的合理菜品搭配。
2.食堂卫生管理：保障食堂餐具、饮水和环境的卫生安全，定期进行餐具消毒和环境清洁，推行“无菌”操作，确保员工用餐的健康安全。
医院职工餐厅运营方案
医院职工餐厅运营方案一、前言医院是为了治疗病人和保障人民健康的重要场所，而医院职工则是医院运行的中坚力量。
为了保障医院职工的健康和工作效率，医院职工餐厅是非常必要的，但是医院职工餐厅的运营也面临诸多问题，如何提高餐厅的营运水平，为医院职工提供美味健康的餐饮服务，是目前需要解决的一个重要问题。
二、餐厅运营目标1.提高医院职工餐厅的运营水平，提供更优质的餐饮服务；2.为医院职工提供安全、卫生、美味的餐饮服务，保障职工的身体健康；3.提高餐厅的管理效率和服务水平，增加餐厅的收益。
三、运营方案1.人员管理（1）精心选聘厨师和服务员。
餐厅是职工们用餐的场所，所以厨师和服务员的水平直接影响着餐厅的营运。
因此，餐厅应该精心选聘厨师和服务员，确保他们的专业水准和服务态度。
（2）加强员工培训。
对于新入职的员工，需要进行培训，使他们熟悉工作流程和规范。
对于老员工，也需要定期进行培训，提高他们的业务水平和服务质量。
（3）营养师的配备。
为了提供更健康的饮食，餐厅可以配备专业的营养师，编制合理的餐饮菜单，保障职工的营养需求。
2.食品采购（1）建立食品安全制度。
餐厅应该建立严格的食品安全制度，确保食品的质量和安全。
（2）选择优质供应商。
餐厅应该选择有信誉和质量保证的供应商，确保食材的新鲜和质量。
（3）建立冷链物流体系。
餐厅可以建立冷链物流体系，保障食材的新鲜和安全。
3.菜单设计（1）定期更新菜单。
为了满足医院职工的口味需求，餐厅可以定期更新菜单，增加新品种。
（2）科学搭配菜品。
根据职工的身体需求和口味偏好，适当调整菜品的搭配和配料，提供更健康的餐饮服务。
4.环境卫生餐厅的环境卫生直接关系到职工的用餐体验和身体健康。
因此，餐厅应该加强卫生管理，做好餐厅的清洁和消毒工作。
5.宣传营销为了提高餐厅的知名度和吸引力，餐厅可以通过多种方式进行宣传营销，如举办特色活动、发放优惠券等。
6.客户满意度调查餐厅可以定期对医院职工进行满意度调查，了解职工对餐厅的意见和建议，以便及时改进。
公司员工餐厅管理制度（5篇）
公司员工餐厅管理制度第一章总则第一条为了完善公司员工餐厅管理，给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司每位员工。
第二章餐厅岗位设立及岗位职责第三条员工餐厅设立餐厅领班兼厨师____名、厨师____名、粗加工员____名。
第四条餐厅领班岗位职责1、吃苦耐劳，端正服务态度，听从后勤部经理的安排。
2、搞好个人卫生，衣着整洁，勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲，不得染指甲，不得留长指甲。
工作前及便后必须洗手消毒。
3、每天参加原料的验收，严格把关，发现质量问题要坚决退回并上报后勤部经理，不得营私舞弊，谋取个人利益。
4、配合后勤部经理调剂员工餐伙食，虚心听取员工的意见或建议，不断改善伙食质量。
5、根据季节行情实际，控制成本，妥善制定员工餐食谱。
6、监督指导厨师认真执行操作规程，根据不同原料、要求进行烹调制作，保证菜肴和面食的质量，适合员工需要。
7、监督指导厨师搞好食品卫生，生熟分开，用具要定期消毒。
第五条厨师岗位职责1.负责厨房烹调制作，增加花色品种。
2.计划用料，精工细作，提高烹调技术，改善制作方法，做到色、香、味俱佳。
3.做好厨房工作，参与每周菜谱的制定。
4.虚心听取员工对伙食的意见，研究改善伙食的措施。
5.保证员工能按时开饭。
6.原材料的验收、核对数量及品质，并由两个厨师和组长一起在发票上签字。
7.搞好饮食卫生，定期检查食堂仓库物品质量，防止食物中毒。
8.协助组长一起做好安全防范工作，定期消毒。
9.完成后勤部经理临时交办的其他任务。
第六条粗加工员岗位职责1.负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。
2.负责餐具的清洗、消毒。
3.负责餐厅的卫生工作。
4.协助厨师搞好厨房的卫生。
5.按照后勤部经理的安排，完成临时性工作。
第七条录入员岗位职责1.负责员工餐卡的录入;2.负责餐厅卫生的保洁;3.负责公用餐具的清洗及消毒;4.负责餐厅座椅的摆放。
职工食堂管理工作方案（3篇）
职工食堂管理工作方案众所周知，一个企业膳食的好坏，直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。
如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中，就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖，为他们提供一个科学的膳食计划。
为满足这种需要，特制订职工食堂承包管理方案。
一、指导思想职工食堂是职工在就业过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司方的领导和监督下,服务好职工生活,服务好整体工作。
二、总体经营目标1、切实保障所有职工的生活,按日平均人就餐水平配置经营规模,并能满足___就餐量人的需求。
2、满足高,中,低三个不同等次家庭收入的职工就餐需求,员工一天三餐，中、晚各有三、四、五菜一汤……，管理人员另议，丰俭由己。
基本配餐标准:元—元,平均日就餐标准元。
为保证最低需求,配有元的生活标准,以满足所有职工的生活之需求。
3、保证完成公司对食堂投资年收回万元资金的目标,为了最大限度适应公司对食堂经营的管理,我方愿上交校方食堂管理费万元。
4、年餐费收入万元,经营毛利水平%;经营费用万元;经营费用率%;经营者年利润万元;利润率为%。
三、建立健全独具特色的管理模式(一)由我方委派专业厨房工作人员及管理人员到贵公司进行专业厨房管理、经营，为贵公司员工提供膳食服务。
贵公司只需为我们提供厨房现有厨具、水电、燃料、住宿即可，其他费用由我公司负责承包，规范经营。
(二)公司自始至终参与食堂管理,指导食堂经营管理工作,服务我方的经营管理工作,以保证我们的经营行为合法有效。
(三)公司管理监督职责:1,监督审批经营者的服务品种与价格;2,检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;3,抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;4,管理售饭卡系统,向经营者结付餐费；5,协调职工就餐秩序。
(四)经营者实行电脑化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据。
（五）建立利益调控机制,保证公司和经营者的合作关系长期有效。
职工餐厅管理运作方案
职工餐厅管理运作方案一、背景和目的随着企业规模的扩大，为了更好地满足职工的饮食需求，提高员工工作效率和生活质量，公司决定在企业内设立一个职工餐厅。
本文旨在制定职工餐厅的管理运作方案，确保餐厅的顺利运营。
二、餐厅的组织结构1.职工餐厅设立一个餐厅经理，负责整个餐厅的日常运作管理。
2.餐厅分为采购部门、厨房部门、前台服务部门和后勤支持部门。
3.采购部门负责食材、餐具等物品的采购和库存管理。
4.厨房部门负责菜品的烹饪和加工。
5.前台服务部门负责接待职工、领餐等工作。
6.后勤支持部门负责保洁、卫生、场地维护等工作。
三、餐厅的运作流程1.采购流程：a.采购部门根据菜单计划和预估人数进行食材和餐具的采购；b.采购员与供应商协商价格、数量和交货日期等细节；c.采购员核对货物数量和质量，并及时记录入库。
2.厨房流程：a.厨房根据菜单制定菜品的烹饪工艺、配料和烹饪时间；b.厨师根据菜品要求进行食材的洗净、切割和烹饪；c.烹饪完成后，厨师负责食品摆盘和装盒。
3.前台服务流程：a.前台服务员负责接待职工，核对餐券或刷卡情况；b.前台服务员根据职工的需求分发菜品；c.前台服务员负责清点餐券，记录就餐人数。
4.后勤支持流程：a.后勤支持人员负责餐厅的保洁、卫生和场地维护；b.后勤支持人员定期清洁门窗、桌椅和餐具等；c.后勤支持人员及时处理餐厅的设备故障和维修。
四、餐厅管理的要求和措施1.餐厅管理要求：a.保证餐品的新鲜、卫生和口味独特；b.提供多样化的菜品选择，满足职工的不同口味需求；c.严格遵守食品安全法律法规，确保职工餐厅的食品安全；d.定期进行食品质量检测，及时处理食品质量问题；e.提供舒适的用餐环境和良好的服务态度。
2.餐厅管理措施：a.建立食品采购档案，记录供应商信息和相关验收记录；b.定期巡查厨房卫生和操作规范，确保良好的食品处理和加工环境；c.培训厨师和服务人员，提高他们的专业知识和服务技能；d.设立员工餐厅满意度调查，了解职工对餐厅的需求和改进意见；e.建立投诉处理机制，及时处理职工的投诉和建议。
职工餐厅管理运作方案
职工餐厅管理运作方案职工餐厅管理运作方案1餐厅管理方案机关餐厅是内部职工的一项福利，是领导关心干部、员工的具体体现，因此办好机关餐厅尤为重要。
我公司经过多年的实践、摸索和创新，已逐步建立了科学合理的餐厅管理运作模式，目前管理的各类机关餐厅有十几个。
我公司管理机关餐厅坚持以“真心为客户着想，努力为客户分忧”的服务宗旨，以“高标准、严要求、精烹饪、细制作”为管理理念，努力为各级党政机关、企事业单位提供科学合理的膳食服务。
为了切实把委托单位机关餐厅的服务工作做好，特提出如下管理方案，供领导参考。
一、机关餐厅管理目标△建立健全餐厅管理制度，为干部、员工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境。
△吃够标准，减少浪费，使现有伙食标准达到最大化。
△不断提高服务人员的烹调技术，合理调整菜品结构，为职工提供质量优、味道好、花样多的饭菜，就餐人员满意率达到90％以上。
二、机关餐厅管理合作模式为了真正把委托单位构造餐厅这项福利办好，我们认为应该采取以下的管理模式：1、委托单位负责配备构造餐厅所需厨具、餐具、用具用品；负责水、电、燃油、燃气的消耗费用；负责构造餐厅工作人员的劳务费；2、我公司负责餐厅的周全管理和详细运作，从账务管理到各类食品物料的购买、菜谱的制订、餐饭的制作全由我公司负责；3、由委托单位指定一名能力强、品德好的干部负责与我公司的联系沟通工作，对餐厅的管理和运作提出有建设性的、合理的意见和建议，共同做好餐厅的管理和服务。
三、构造餐厅服务保障措施为加强构造餐厅的管理，保证餐饭供应质量，我公司将采取如下管理措施：（一）建立经理负责制，餐厅管理员每周定期向公司分管餐厅工作的副总经理汇报机关餐厅运转情况，让领导随时掌握最新动态，做到心中有数。
每周五下午由专职副总牵头，组织各机关餐厅管理员和集中采购负责人共同参加例会，按照伙食标准，结合时令蔬菜的行情和动态，注重营养搭配，认真编制下周食谱，做到每天、每周有变化。
（二）机关餐厅所需各类原材料由公司实行“双人采购、统一配送”，我们以调料食品城、水产品批发市场、蔬菜批发市场等为采购基地，从市场中选取“信誉好、质量优”的供货商作为长期合作伙伴，采购各类固定品牌的食物和食品，这样就能保证机关餐厅所使用各类原材料的质量有保证，让就餐人员吃得放心、吃得满意。
职工食堂管理制度方案与措施7篇
职工食堂管理制度方案与措施7篇职工食堂管理制度方案（篇1）为更好地保障机关工作人员中午就餐，节约开支，提高工作效率，特制定本办法。
第一条食堂工作人员职责(一)食堂管理员职责：1、负责采购物品的鉴定、验收和监督管理。
2、负责建立食堂物品台帐，对物品使用全过程进行动态监督管理。
3、负责炊事员的日常工作安排和事务管理。
4、在特殊情况下，食堂需要帮助料理厨务时，负责组织机关帮厨人员。
5、与炊事员共同拟定每周食谱。
(二)炊事员职责：1、负责日常饮食的采购和加工，与管理员共同拟定每周食谱。
2、牢固树立全心全意为职工服务的思想，学习研究营养学，不断改进炊事技术，不断提高服务质量，搞好职工用餐服务。
3、做好厨房厨具的维护保养工作，保证正常使用。
4、搞好个人卫生、食堂卫生，保持环境整洁。
5、下班前要对食堂的水、电、气、门窗等进行安全检查，严防安全事故发生。
第二条食堂物品及财务管理制度(一)所有物品均应登记造册并由专人管理。
(二)管理和使用人员对所管理和使用物品要熟知其技术性能和维护保养方法，以经常保持其性能良好，整洁干净。
对所管理物品的非正常损坏要负经济连带责任。
(三)管理人员应对采购人员购进的食品原材料的数量、质量、价格以及安全情况进行检查验收，验收无误后采购人员、食堂管理人员分别在购物发票上签字确认，并作为记账凭证，对检查验收安全合格的食品原材料交炊事人员进行食品加工。
第三条机关人员就餐管理制度(一)机关食堂承担工作人员中午就餐。
(二)机关全体工作人员每日上班后9时前先到值班室确认中午是否在食堂就餐，需要在食堂就餐的，在当日就餐人员表格内划签名签到，食堂按签到供餐。
在当日就餐人员表格上签到后没有在食堂就餐的，当天就餐费用在工资中照扣。
没有在当日就餐人员表格上签到的，食堂原则上不予供餐，要求供餐的，在其工资中扣除当天常规就餐双倍的费用。
(三)就餐人员进入食堂后不得大声喧哗，食堂工作人员按照当日就餐签名表上的名单依次分餐，并做好标记。
职工餐厅管理制度6
职工餐厅管理制度6一、总则为加强公司内部职工餐饮管理，提供优质餐饮服务，制定本管理制度。
二、餐厅运营1. 餐厅设立目的：为提供方便、健康、安全的餐饮服务，满足职工日常生活需求。
2. 经营时间：工作日早上7:00-9:00，中午12:00-13:30；休息日中午12:00-13:30。
3. 餐厅负责人：由公司指定专职负责人员管理，负责餐厅的日常运营和管理。
4. 服务人员：从公司内部招聘，经过专业培训，提供优质服务。
5. 食材采购：严格按照食品安全标准采购，定期检查食材质量及保存情况。
三、餐厅服务1. 菜品制定：根据职工需求和口味制定菜单，保证食物品质和饮食均衡。
2. 膳食营养：科学搭配餐品，提供多样化、丰富的菜式，满足职工的膳食需求。
3. 特色菜品：每周定期推出特色菜品，丰富口味选择。
4. 食堂环境：保持餐厅环境整洁，清洁卫生，提供舒适用餐环境。
5. 饭点卫生：严格执行饭点卫生制度，保障食品安全。
四、就餐规定1. 停餐制度：严禁在餐厅就餐时间外私自在餐厅用餐。
2. 就餐次数：工作日每人每餐仅限一次，休息日每人每餐限制两次。
3. 排队制度：遵循先来后到的原则，不得插队或挤占他人位置。
4. 后勤保障：保障食堂餐具干净，食品质量有保证，维护职工的餐饮利益。
五、收费标准1. 价格公示：对所有菜品价格进行明示，并严禁随意调整菜品价格。
2. 价格合理：价格以成本为基础，并在合理范围内维持价格稳定。
3. 支付方式：餐厅支持刷卡和现金支付，不得接受私下交易。
六、违规处理1. 违规行为：如私自占座、浪费食物、擅自调整菜品价格等，将被视为违规行为。
2. 处理措施：违规人员将被给予警告、记过、扣工资等不同的处理措施，并建立违规记录。
七、监督管理1. 监督机制：由公司设立内部监督小组，对餐厅的运营情况进行日常监督。
2. 定期检查：每月定期对餐厅运营情况进行检查，及时发现问题并加以解决。
八、附则1. 本管理制度自发布之日起执行，如有补充和修改，须经公司相关部门批准。
单位职工餐厅运营方案范文21篇
单位职工餐厅运营方案范文21篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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食堂运营管理方案
食堂运营管理方案•相关推荐食堂运营管理方案范文（精选10篇）为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。
方案应该怎么制定呢？以下是小编收集整理的食堂运营管理方案范文，希望能够帮助到大家。
食堂运营管理方案篇1为加强公司员工餐厅的管理，提高管理水平和服务质量，结合实际情况特制定本办法。
一、运营模式1、职工食堂是员工福利的一部分，不以盈利为目的，旨在给员工提供方便、干净、健康、可口的饭菜，费用支出以公司补贴为主要来源。
2、职工食堂实行班长负责制，对最高管理者负责，并接受全体员工的监督。
3、职工食堂为班组建制，设班长一名，主厨一名，面案一名，帮厨若干名，清洁工一名。
4、食堂所有物料采购由公司物资供应部门专人负责，监察部负责监管。
5、食堂设一名兼职库管员，负责物料的保管和出入库，并设立账目，定期盘点。
6、财务部负责发放车间餐，负责办理饭卡，负责核查食堂往来账务，结算采购支出。
7、办公室负责监督食堂有关制度执行情况。
二、岗位职责(一)班长职责1、负责主持职工食堂的全面工作，是食堂安全、卫生长一责任人。
2、主动收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议，收集就餐人员的意见，及时提出改进意见，不断提高服务质量。
3、做好所属员工的培养、培训、考核、调配工作，提高员工的素质，调动员工的积极性。
4、熟悉厨房和餐厅的全面工作，协同主厨制定每周菜谱，经常调整食品搭配，公布每周食谱，负责食谱落实。
5、抓好原材料的保管、做到物尽其用，减少浪费。
6、及时传达上级的指示和意图，听取下属的工作汇报，及时掌握和解决存在的.问题，定期向主管领导报告和请示工作。
7、严格执行《食品卫生法》，抓好食品质量，防止出现食品变质和食物中毒。
8、负责检查食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生和员工个人卫生。
9、负责所属员工的考勤，合理安排员工工作。
10、负责维持就餐秩序，巡视监督就餐人员是否按规定就餐。
(二)主厨职责1、负责带领助厨按菜谱完成每顿饭菜的烹调制作，保证按时开饭。
职工餐厅运营管理制度
职工餐厅运营管理制度第一章总则第一条为规范职工餐厅的运营管理，保障职工的饮食安全和健康，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，结合职工餐厅的实际情况，制定本制度。
第二条职工餐厅是为职工提供工作休息时的餐饮服务的场所，经营者应当严格执行本制度，确保餐厅的正常运营，为职工提供优质的饮食服务。
第三条餐厅经营者应当具备相关食品安全知识和管理能力，严格执行食品安全法律法规，保障职工用餐安全。
第二章组织机构第四条职工餐厅设立管理人员，负责餐厅的日常运营管理工作。
管理人员应当具备相关的管理经验和服务意识，能够熟练处理餐厅运营中出现的各种问题。
第五条餐厅设立食品安全管理人员，负责监督食品采购、加工、储存和销售等环节的安全。
食品安全管理人员应当具备相关的食品安全知识和监督能力，保障职工用餐安全。
第六条餐厅设立餐厅服务人员，负责为职工提供餐饮服务。
餐厅服务人员应当具备相关的服务技能和素质，能够热情周到地为职工服务。
第七条餐厅设立清洁工作人员，负责餐厅的清洁卫生工作。
清洁工作人员应当具备相关的清洁卫生知识和技能，保持餐厅的清洁整洁。
第八条餐厅设立安全管理人员，负责餐厅的安全管理工作。
安全管理人员应当具备相关的安全管理知识和技能，保障职工在餐厅的安全。
第三章餐厅运营管理第九条餐厅经营者应当建立健全食品采购管理制度，确保采购的食品符合相关标准和规定。
对采购的食品应当严格把关，保证食品的质量安全。
第十条餐厅经营者应当建立健全食品加工流程和操作规范，保证食品加工过程中的卫生安全。
加工人员应当严格执行操作规程，保证食品的卫生安全。
第十一条餐厅经营者应当建立健全食品储存管理制度，对储存的食品进行分类储存，并定期检查食品的保质期和退货情况。
储存人员应当对食品进行定期检查，确保食品的质量安全。
第十二条餐厅经营者应当建立健全食品销售管理制度，确保销售的食品符合相关标准和规定。
销售人员应当严格执行销售规程，保证食品的质量安全。
第十三条餐厅经营者应当建立健全用餐环境管理制度，保证餐厅的环境整洁。
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餐厅管理方案机关餐厅是内部职工的一项福利，是领导关心干部、员工的具体体现，因此办好机关餐厅尤为重要。
我公司经过多年的实践、摸索和创新，已逐步建立了科学合理的餐厅管理运作模式，目前管理的各类机关餐厅有十几个。
我公司管理机关餐厅坚持以“真心为客户着想，努力为客户分忧”的服务宗旨，以“高标准、严要求、精烹饪、细制作”为管理理念，努力为各级党政机关、企事业单位提供科学合理的膳食服务。
为了切实把委托单位机关餐厅的服务工作做好，特提出如下管理方案，供领导参考。
一、机关餐厅管理目标△建立健全餐厅管理制度，为干部、员工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境。
△吃够标准，减少浪费，使现有伙食标准达到最大化。
△不断提高服务人员的烹调技术，合理调整菜品结构，为职工提供质量优、味道好、花样多的饭菜，就餐人员满意率达到90％以上。
二、机关餐厅管理合作模式为了真正把委托单位机关餐厅这项福利办好，我们认为应该采取以下的管理模式：1、委托单位负责配备机关餐厅所需厨具、餐具、用具用品；负责水、电、燃油、燃气的消耗费用；负责机关餐厅工作人员的劳务费；2、我公司负责餐厅的全面管理和具体运作，从账务管理到各类食品物料的购买、菜谱的制订、餐饭的制作全由我公司负责；3、由委托单位指定一名能力强、品德好的干部负责与我公司的联系沟通工作，对餐厅的管理和运作提出有建设性的、合理的意见和建议，共同做好餐厅的管理和服务。
三、机关餐厅服务保障措施为加强机关餐厅的管理，保证餐饭供应质量，我公司将采取如下管理措施：（一）建立经理负责制，餐厅管理员每周定期向公司分管餐厅工作的副总经理汇报机关餐厅运转情况，让领导随时掌握最新动态，做到心中有数。
每周五下午由专职副总牵头，组织各机关餐厅管理员和集中采购负责人共同参加例会，按照伙食标准，结合时令蔬菜的行情和动态，注重营养搭配，认真编制下周食谱，做到每天、每周有变化。
（二）机关餐厅所需各类原材料由公司实行“双人采购、统一配送”，我们以调料食品城、水产品批发市场、蔬菜批发市场等为采购基地，从市场中选取“信誉好、质量优”的供货商作为长期合作伙伴，采购各类固定品牌的食物和食品，这样就能保证机关餐厅所使用各类原材料的质量有保证，让就餐人员吃得放心、吃得满意。
（三）公司餐饮部定期组织各餐厅工作人员集中参加业务学习，交流经验，不断提高烹饪技术。
另外，如个别餐厅有大型活动需要技术力量，公司餐饮部负责统一调配其他餐厅的厨师帮厨。
（四）建立餐厅管理员责任制，要求管理员对餐饭质量、环境卫生、成本控制各环节全面负责，在搞好优质服务的前提下，减少浪费，稳定餐饭供应水平，确保就餐人员满意率达到90%以上。
（五）建立健全机关餐厅管理制度，教育工作人员严格遵守餐厅管理制度和岗位职责，以制度和职责严格约束员工的日常工作和行为，如有违反者公司将给予严肃处理。
（六）建立巡视督察制度，公司督察巡视员不定期携带数码相机到各餐厅检查工作，从餐饭质量、环境卫生、员工形象、库房管理等多方面全方位进行检查，发现违规违纪现象摄像取证、严厉处罚，确保各餐厅的工作始终不松懈。
（七）加强与委托单位相关部门和就餐人员的沟通，采取征求意见会和意见本等多种形式征求就餐人员对餐厅服务和餐饭质量的意见和建议，采取有针对性的整改措施，不断提高和完善服务质量。
四、机关餐厅自助餐供应标准（一）服务方式餐厅工作人员按时把制作好的餐饭分类放在自助餐车上，就餐人员刷卡或交饭票进入餐厅，而后根据个人饮食喜好自行取用食品就餐。
（二）供应标准早餐就餐标准为元，供应标准为：六个小菜、蛋类、四个主食、两个汤品、牛奶。
午餐就餐标准为元，供应标准为：六个菜（三荤三素），六个主食，三种面点、两个汤品，一种餐后水果，每天变换花样。
早餐营养粥举例说明表五、机关餐厅工作人员配备机关餐厅按照自助餐模式供餐，就要求餐饭花样品种多、营养搭配合理、制作精细，这样餐厅工作人员必须配备充足、岗位搭配合理、责任分工明确。
我公司以多年机关餐厅管理经验为基础，以“满足工作需要，减少成本开支”为原则，以满足80-100名就餐人员就餐为标准，共计配备餐厅工作人员7名，其中：餐厅管理员1名，厨师4人，餐厅服务员2名。
餐厅工作人员配备明细表如下：六、机关餐厅工作人员劳务费（一）工作人员月劳务费：整（¥元）七、机关餐厅员工岗位职责（一）餐厅管理员岗位职责1、带领餐厅服务班全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针及项目部的各项管理规章制度，坚持为业主服务，努力完成餐厅的各项工作任务和责任目标。
2、负责餐厅工作的现场管理，及时了解员工的思想和生活动态，解决疑难问题。
3、负责提高膳食制作水平和餐厅工作人员的服务水平。
4、负责就餐人员IC卡充值或饭票销售工作。
5、负责餐厅库房的管理工作。
6、负责餐厅环境卫生达标工作。
7、定期征求就餐人员意见，不断提高餐饭质量。
8、完成甲方交办的其他临时性工作。
（二）餐厅厨师岗位职责1、遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
2、统一服装、文明用语、热情周到，注意自身形象，搞好个人卫生。
3、负责组织制作员工膳食，及时保证供应。
4、服从管理员安排，做好掌勺前的各项准备工作。
5、负责饭菜营养调配，做到色美味香、供应及时，力求就餐人员满意。
6、做好操作间、库房、餐厅的环境卫生，食物存放有序并安全、卫生，做好炊具、餐具、食品的清洁、卫生、消毒工作，定期组织清扫。
7、经常征求就餐人员意见，不断提高餐饭质量。
8、完成管理员交办的其他临时性工作。
（三）餐厅服务员岗位职责1、遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
2、统一服装，佩带胸卡，服务周到，热情礼貌。
3、负责就餐人员刷卡工作。
4、负责甲方单位领导和外来客人就餐的接待服务工作。
5、负责餐厅卫生的清洁、碗碟盘子等餐具的洗刷等工作，餐具一餐一清洗、一消毒，并做好餐后餐厅卫生的清扫工作。
6、注意自身形象，搞好个人卫生。
7、完成管理员交办的其他各项工作。
八、餐厅其他管理制度（一）餐厅食品物品“集中采购、统一配送”制度1、餐厅所有食品物品均由公司负责“集中采购、统一配送”，任何餐厅不得使用自行采购的食品和物品。
2、集中采购必须做到“双人采购”，并且按要求“一人管钱、一人管账”，相互制约、相互把关。
3、采购人员必须到公司选定的供货商处采购食品物品，不得任意变换供货商。
4、采购人员必须采购公司指定的名优品牌、货真价实的食品物品，不得采购非品牌、无质量保证的食品物品。
5、所有食品物品配送统一使用加盖“公司财务章”的专用配送票据。
6、食品物品送到餐厅后，必须由餐厅管理员和主厨验称复核，并检查配送食品物品的质量，在确保数量、质量无误的情况下，最后在专用配送票据上签名。
（二）机关餐厅工作人员管理制度1、严格遵守公司的一切规章制度。
按时上下班，坚守工作岗位，服从组织安排，遇事要请(销)假，未经同意不得擅自离开工作岗位。
2、树立全心全意为职工服务的思想，讲究职业道德。
文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。
3、遵守财经纪律。
员工就餐一律刷卡，禁止收取现金。
任何人在餐厅就餐须按规定标准收费。
不得擅自向外出售已进库的物品。
4、坚持实物验收制度，搞好成本核算。
做到日清月结，帐物相符。
5、爱护公物。
餐厅的一切设备、餐具有登记，有帐目，不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人)，不得随便搬动或拿作它用。
对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。
6、做好炊事人员的个人卫生。
做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。
炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在餐厅工作。
7、严禁使用腐烂、变质食物，防止食物中毒。
8、做好安全工作。
使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房和保管室；易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生；餐厅工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
管理员要经常督促、检查，做好防盗工作。
9、加强管理，团结协作，严格执行各类规章制度，圆满完成各项工作任务。
（三）机关餐厅食品卫生制度为了加强机关餐厅食品卫生管理，防止病从口入，预防各种疾病的发生和传染，确保就餐人员的身体健康，特制定如下卫生制度：1、餐厅厨房、餐厅经常打扫，做到地面无污水、纸屑、果皮、饭菜、灰尘和渣子等物。
墙壁四周、灯上无蛛网、灰尘。
柜厨内外要经常保持干净，物品摆放有序，下水道保持畅通。
2、餐具、炊具等严格进行消毒：方法：用开水蒸煮10—15分钟，或用消毒水浸泡。
案板和桌子、灶台保持清洁，经常用水洗。
池内、锅内无脏水和陈积。
3、服务人员统一着装，衣着整洁，勤换衣，勤洗澡，勤剪指甲，勤理发，不说脏话，对人气度要和蔼，保持自身洁白。
4、在加工、销售食品前要把手洗干净，不准面对食品打喷嚏咳嗽和其它有碍食品卫生的行为，不准在食品加工和销售场所吸烟，不准闲杂人员进入食品加工和销售场所。
5、餐厅储存、放置食品的橱柜、货架应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂；禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。
食品应当分类、分架、隔墙、离地存放，并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。
6、各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋在使用前应当进行清洗，必要时进行消毒处理。
蔬菜择干净，洗干净，清洗时在池内浸泡10—30分钟，保证菜内无虫，无泥沙，无其它杂物。
7、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。
8、餐厅从业人员应互相监督，任何人不得购买、保管、加工、销售腐烂变质和有毒有害食品。
9、坚持每天开饭前后打扫卫生，保持餐厅内外相关地方的清洁。
10、严防食物中毒，如发现食物中毒事故时，及时上报采取措施。
并保护原料、工具、设备和现场，配合卫生行政部门调查和处理。
（四）机关餐厅工作人员处罚制度1、食品、蔬菜不新鲜甲方员工有反映的，每发现一次处罚10-50元。
2、餐饭供应不及时影响甲方员工就餐的，每发现一次处罚50元。
3、膳食制作水平明显下降甲方员工有意见的，每发现一次处罚50元。
4、操作间、库房、餐厅的环境卫生脏乱的，每发现一次处罚20元。
5、食物存放无序、不安全、不卫生的，每发现一次处罚20元。
6、炊具、餐具洗刷不干净，没有进行消毒的，每发现一次处罚20元。
7、餐厅工作人员衣帽不整、个人卫生差的，每发现一次处罚10元。
面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山。