中医技师管理制度
中医理疗人员规章制度最新
中医理疗人员规章制度最新第一章绪论第一条为规范中医理疗人员的行为，保障患者的安全，树立良好的医疗形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于从事中医理疗工作的医师、护士、理疗师等中医理疗人员。
第三条中医理疗人员应当遵守国家法律法规、医德医风和医院规章制度，坚持以患者为中心，尊重生命，维护医疗秩序，勤勉敬业，提高专业水平，保证医疗质量。
第二章服务态度第四条中医理疗人员应当以热情、耐心、细心的态度对待患者，不分贵贱贫富，不失礼貌，不侮辱患者，保守患者的隐私。
第五条中医理疗人员应当尽量满足患者的需求，对待病患要走心、用心、讲心，积极帮助患者解决问题。
第六条中医理疗人员应当倡导以患者为中心的理念，尊重患者的人格和尊严，保护患者的合法权益。
第三章专业技能第七条中医理疗人员应当具备扎实的专业知识和技能，不断提升自身的专业水平，保证医疗质量。
第八条中医理疗人员应当依法行医，不得擅自变更医嘱、治疗方案，不得违规使用药物或工具。
第九条中医理疗人员应当在治疗过程中做到认真细致，确保治疗效果和安全。
第十条中医理疗人员应当遵守医疗纪律，不得擅离职守，不得私自接受患者礼物，不得泄露患者隐私。
第四章卫生环境第十一条中医理疗人员应当保持个人卫生，穿着整洁干净的工作服，保持良好的工作形象。
第十二条中医理疗人员应当保持医疗场所清洁卫生，房间通风良好，床单被套及时更换，保障患者的健康。
第五章素质修养第十三条中医理疗人员应当秉承医者仁心、爱岗敬业、勤奋敬业的职业精神，不断提高自身文化素质和职业技能。
第十四条中医理疗人员应当保持良好的职业操守，不得利用职权谋取私利，不得参与医疗纠纷，保证医疗服务的公正、公平。
第十五条中医理疗人员应当严格遵循医疗法规，不得违法违规行医，保护患者的合法权益。
第六章处罚措施第十六条中医理疗人员违反本规章制度的，医院可按照相关规定给予批评教育、警告、记过、记大过、开除等处分，情节严重的将追究法律责任。
第十七条患者对中医理疗人员的服务有异议的，可向医院相关部门反映，医院应当进行调查处理，维护患者的合法权益。
中医科管理制度汇编范本
中医科管理制度汇编范本第一章：总则第一条为了加强中医科的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，依据国家有关法律法规和医院管理制度，制定本汇编。
第二条本汇编适用于中医科的各项工作，包括医疗、教学、科研、预防保健等方面。
第三条中医科应以中医理论为指导，坚持中西医结合，突出中医特色，提高医疗服务水平。
第四条中医科应当严格执行医院管理制度，遵守医疗法规，确保医疗安全，提高医疗质量。
第二章：人员管理第五条中医科应当配备适量的专业技术人员，包括医师、护士、技师等，并根据工作需要进行合理的分工和岗位职责的明确。
第六条中医科人员应当具备相应的专业技术资格和职业素养，定期参加业务培训和学习，提高专业技能。
第七条中医科应当建立人才梯队，注重培养年轻医务人员，支持进修学习和科研工作。
第八条中医科人员应当遵守职业道德，尊重患者权益，保持良好的医患关系。
第三章：医疗管理第九条中医科医疗工作应坚持以中医为主，中西医结合的原则，发挥中医特色和优势。
第十条中医科应当严格执行医疗规范和操作流程，确保医疗安全，提高医疗质量。
第十一条中医科应当注重病历书写规范，详细记录病史、诊断、治疗过程等信息，为患者提供完整的医疗资料。
第十二条中医科应当加强患者管理，定期随访和评估治疗效果，及时调整治疗方案。
第四章：教学管理第十三条中医科应当承担医院教学任务，开展中医和西医学习中医的教学工作。
第十四条中医科应当培养进修、实习人员，提供实践机会，传授中医知识和技能。
第十五条中医科应当开展学术活动，组织讲座、研讨会等，促进学术交流和经验分享。
第五章：科研管理第十六条中医科应当积极开展科研工作，申报科研项目，争取科研经费。
第十七条中医科应当加强科研团队建设，促进跨学科合作，提高科研水平。
第十八条中医科应当注重科研成果的转化应用，推广中医新技术、新疗法。
第六章：设备管理第十九条中医科应当合理配置和利用医疗设备，确保设备正常运行，提高医疗服务效率。
第二十条中医科应当建立设备管理制度，定期检查和维护设备，保障设备安全。
按摩技师管理制度
按摩技师管理制度一、背景介绍按摩作为一种传统的中医疗法，在现代社会得到了广泛的应用和认可。
按摩技师作为提供按摩服务的专业人士，其服务质量和个人素质直接影响到用户对按摩机构的满意度和信任度。
为了规范按摩技师的行为和提高服务质量，制定一套科学的按摩技师管理制度显得尤为重要。
二、目标和原则1. 目标•提高按摩技师的职业素养和服务水平；•加强按摩技师的行为规范和道德意识；•优化按摩技师的工作流程和服务质量。
2. 原则•公平公正：按摩技师管理制度要公平、公正地对待每一位技师，避免任何形式的歧视和偏袒；•保护用户权益：按摩技师管理制度要保护用户的合法权益，确保用户在享受按摩服务时感到安全和舒适；•激励和奖惩并重：对于表现优秀的技师应给予激励和奖励，对于违反行为规范的技师应给予相应的惩罚。
三、按摩技师管理制度的内容1. 技师准入要求•具备相关的按摩技术和理论知识；•必须经过专业培训并取得相关资格证书；•无违法犯罪记录。
2. 技师行为规范按摩技师应遵守以下行为规范：•尊重用户：技师应尊重每一位用户，不得侵犯用户的隐私和人身安全；•保持专业形象：技师应穿着整洁、统一的工作服，并且保持良好的个人卫生；•不得吸烟饮酒：技师在工作期间禁止吸烟和饮酒，以确保服务质量；•不得进行非法活动：技师不得以任何形式从事非法活动，包括传销、赌博等；•不得向用户推销无关服务：技师不得向用户推销与按摩服务无关的产品或服务；•保守商业秘密：技师应保守按摩机构的商业秘密，不得泄露给外部人员。
3. 技师工作流程•接待和确认用户需求：技师在接待用户时应认真倾听用户需求，并与用户确认按摩方案；•准备工作：技师应按要求准备工作区域和所需工具，确保工作环境整洁和安全；•执行按摩服务：技师应按照所学的按摩技术和按摩方案，为用户提供专业的按摩服务；•沟通与反馈：技师应与用户进行适当的沟通，并根据用户的反馈调整按摩力度和方式。
4. 技师绩效考核对于技师的绩效考核可以包括以下指标：•用户满意度：通过用户的评价和反馈来评估技师的服务质量；•业绩指标：根据每位技师的实际按摩服务量来评估业绩；•工作纪律：技师是否按时到岗、遵守工作纪律等。
技师管理制度
技师管理制度技师管理制度1为调动全体技师工作积极性，增强其工作责任感，提高服务质量和技术水平特制定以下规章制度、一、仪容仪表：1、在营业区域必须着装整齐。
2、不可佩带夸张的首饰，戒指等。
3、上班必须着淡妆，不得披头散发。
4、不得穿拖鞋上班。
（统一穿高跟鞋)二、礼仪礼貌：1、见到上司及客人应热情称呼并问候。
（在营业区域碰见客人应主动站在一边，让客人先走并礼貌打招呼。
）2、不允许带着任何情绪上班及抱怨同事之间的不是。
3、不讲粗言秽语，辱骂，讽刺他人。
4、同事之间不得相互取绰号，应礼貌称呼。
5、发扬团结友爱，互相帮助的精神。
6、严禁在工作区域大声喧哗，闲聊，吃东西等。
三、工作纪律：1、上班时间技师不得擅自离开待钟房，如有特殊情况须向部门领导请假，否则视为旷工，旷工一天扣300元。
2、不得私自下牌过牌自弹钟，发现一次处于200元罚款。
3、技师每天上下班必须接受点名必训，方可离开休息室。
违者按迟到，早退，旷工处理（迟到，早退10分钟内扣20元，30分钟扣50元，1个小时以上作旷工处理）。
5、非上钟时间不得私自进入按摩房，不得用公司一次性物品，违者罚款50元。
7、技师不得在休息室，按摩区乱吐痰，乱丢垃圾，纸屑，在上班时间内不得睡觉（凌晨4点后方可）违者罚款50——100元。
8、同事间应该和睦相处，不得争吵，打架者双方扣罚1000元，严重者交公安机关处理。
9、窃取客人，同事和公司财物者，没收物品并辞退，不退还任何费用及工资，严重者交有关部门处理。
10、。
严禁谈论有损公司形象及透露公司的内部运作及机密，营业状况，员工个人资料，顾客信息等。
违者罚款500元，并立即解雇，公司不退任何费用。
11、技师不得对公司所张贴的公告，通知，文件进行撕毁，涂改等。
视其情节给予重罚或开除处理，不退任何费用。
12、技师在任何情况下，不得未经允许将客人或朋友带入休息室及留宿公司，违者罚款200元。
13、在上班时间内不得到营业区与客人攀谈，14、技师必须服从管理及安排，有问题先服从后上诉，顶撞上司及不服从安排，有损公司形象等违者扣罚100元/次。
中医科室人员管理制度
一、总则为了加强中医科室人员管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规及医院相关规定，特制定本制度。
二、人员配备1. 中医科室人员应具备相应的中医药专业知识和技能，持有相关执业资格证书。
2. 科室主任负责科室全面工作，具备较高的中医药专业水平和管理能力。
3. 主治医师负责本科室的诊疗工作，具备丰富的临床经验和良好的职业道德。
4. 医师、护士、技师等岗位人员应按照医院规定和科室需求合理配备。
三、岗位职责1. 主任职责：（1）组织科室人员认真学习国家法律法规、中医药政策及医院规章制度；（2）制定本科室工作计划，并组织实施；（3）加强科室内部管理，提高科室整体素质；（4）协调科室与其他科室的关系，确保医疗工作的顺利进行。
2. 主治医师职责：（1）负责本科室诊疗工作，确保医疗质量；（2）指导、监督医师、护士、技师等岗位人员的工作；（3）开展学术交流，提高科室整体业务水平；（4）负责科室医疗安全，处理突发事件。
3. 医师职责：（1）遵守国家法律法规、中医药政策及医院规章制度；（2）按照诊疗规范，认真负责地为患者提供诊疗服务；（3）积极参加学术活动，提高自身业务水平；（4）关心患者，维护患者权益。
4. 护士职责：（1）遵守国家法律法规、中医药政策及医院规章制度；（2）按照护理规范，认真负责地为患者提供护理服务；（3）关心患者，维护患者权益；（4）积极参加护理学术活动，提高自身护理水平。
5. 技师职责：（1）遵守国家法律法规、中医药政策及医院规章制度；（2）按照技术操作规范，认真负责地为患者提供技术服务；（3）积极参加技术培训，提高自身技术水平；（4）关心患者，维护患者权益。
四、教育培训1. 科室应定期组织人员进行中医药专业知识和技能培训，提高科室整体业务水平。
2. 科室人员应积极参加上级部门组织的各类培训，不断提高自身素质。
3. 科室应鼓励人员参加学术交流，拓宽视野，提高业务水平。
五、考核与奖惩1. 科室应建立健全考核制度，对人员的工作绩效进行考核。
中医药领域人员管理制度
第一章总则第一条为加强中医药领域人员的管理，提高中医药服务质量和水平，保障人民群众健康权益，根据《中华人民共和国中医药法》及国家有关法律法规，结合中医药行业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于中医药领域各类人员，包括中医医师、中药师、护士、技师、药剂人员、管理人员等。
第三条中医药领域人员管理制度应遵循以下原则：（一）依法管理，保障合法权益；（二）注重素质，提高业务水平；（三）严格考核，奖惩分明；（四）公开透明，接受监督。
第二章人员招聘与培训第四条中医药领域人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则，实行岗位公开、条件公开、程序公开。
第五条招聘人员应具备以下条件：（一）热爱中医药事业，具有良好的职业道德和敬业精神；（二）具有相应的学历和专业技能；（三）身体健康，具备从事中医药工作的基本条件。
第六条新进人员需经过岗前培训，培训内容包括：（一）中医药法律法规、政策及行业标准；（二）中医药基础知识、诊疗技术、护理知识等；（三）医院规章制度、岗位职责等。
第三章人员考核与评价第七条中医药领域人员考核分为年度考核、岗位考核和专项考核。
第八条年度考核主要评价人员政治思想、职业道德、业务水平、工作业绩等方面，考核结果作为评优评先、晋升、奖惩的重要依据。
第九条岗位考核主要评价人员岗位履职情况，考核结果作为岗位调整、绩效分配的重要依据。
第十条专项考核主要针对特定岗位或项目，考核结果作为人员选拔、项目实施的重要依据。
第四章人员奖惩第十一条对表现突出、成绩显著的中医药领域人员，给予表彰、奖励。
第十二条对违反中医药法律法规、规章制度、职业道德的人员，视情节轻重给予警告、记过、降级、撤职等处分。
第十三条对涉嫌违法犯罪的中医药领域人员，依法移送司法机关处理。
第五章人员培训与继续教育第十四条中医药领域人员应定期参加培训，提高业务水平和综合素质。
第十五条医院应制定培训计划，确保人员培训覆盖率达到100%。
第十六条中医药领域人员应积极参加继续教育，取得相应的继续教育学分。
中医科针灸科规章制度范本
一、总则第一条为了规范中医科针灸科的管理，提高医疗服务质量，保障患者安全，依据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本科实际情况，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中医科针灸科全体医护人员、进修生、实习生及其他工作人员。
第三条本规章制度旨在明确中医科针灸科的工作职责、服务流程、质量控制、安全管理、人员管理等各项要求，确保科室工作有序、高效、安全地进行。
二、科室职责与分工第四条中医科针灸科负责开展针灸、拔罐、刮痧、推拿等中医特色疗法，为患者提供中医诊疗服务。
第五条科室负责人负责全面负责科室管理工作，包括人员安排、工作计划、质量控制、安全管理等。
第六条主治医师负责科室医疗业务的指导、培训和管理工作，负责制定诊疗方案，指导实习生和进修生。
第七条住院医师负责患者的诊疗、病情观察、医嘱执行等工作。
第八条针灸技师负责针灸、拔罐、刮痧等操作，确保操作规范、安全。
第九条护士负责患者的护理、健康宣教、治疗配合等工作。
三、服务流程与规范第十条患者就诊时，应主动向医护人员提供真实、完整的病情信息。
第十一条住院医师根据患者病情，制定合理的诊疗方案，并告知患者及其家属。
第十二条针灸技师在操作前，应向患者解释操作过程、注意事项，并征得患者同意。
第十三条护士负责患者的日常护理，确保患者安全、舒适。
第十四条严格执行无菌操作规程，预防交叉感染。
四、质量控制与安全管理第十五条定期开展科室业务学习，提高医护人员业务水平。
第十六条定期进行医疗质量检查，确保医疗安全。
第十七条加强药品、器械等物资管理，确保质量合格。
第十八条建立健全应急预案，应对突发事件。
第十九条定期进行安全检查，消除安全隐患。
五、人员管理第二十条医护人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和科室纪律。
第二十一条医护人员应具备良好的职业道德和业务素质。
第二十二条医护人员应参加继续教育，提高自身能力。
第二十三条医护人员应积极参加科室活动，团结协作，共同进步。
中医技师工作流程
中医技师工作流程1、9:55打卡完毕，早班人员随足疗部技师一起开早会，中班晚班或固定人员跟随足疗部技师18:00一起开晚会。
2、早班负责早上的房间卫生和公共卫生，中班、晚班、固定班负责晚上的房间卫生和公共卫生。
3、会馆的一切特定培训班、员工大会、大扫除和中医部每周二晚上7:30的会议，一律不可缺席和迟到。
（休、请假人员除外）4、新到的中医技师，第一天先交流手法，如手法差距太大，再进行调整培训上岗。
5、熟悉会馆环境、房号、服务项目、价格与上、下钟时的程序。
6、新上岗的员工先上半个月早班，了解学习会馆企业文化，待客礼貌、仪容仪表形象要求。
7、中医技师上钟时，做到仪表整洁（女：擦口红、戴工帽、工号牌、头花；男：发型整齐），保持工服干净、平整、无异味。
8、当叫牌处听到上钟后，立即到布草房拿好保健服、透气孔、毛巾和需用的设备、用器、产品到指定房间。
9、轻敲房门，进去主动微笑先向顾客问好，看茶几是否送上茶水，询问客人当次消费的项目，同时递好拖鞋（夏天时问客人是否冲凉，如冲凉需立即拿好毛巾和沐浴露等必备用品），待顾客更衣后再上钟。
10、上钟前技师戴好口罩，看窗户和窗帘是否拉好，调好空调，空调温度以客人要求为准，但做按摩时一般室内温度不宜过低（24°—26°之间为宜）。
调好灯光，在客人不看书、报纸、资料时，房间灯光要柔和、温馨，以开壁灯和台灯为主。
调好音响或在客人的要求下关闭音响，以防影响顾客休息。
11、打电话向前台报钟，询问客人当次按几个钟，挂上钟牌，再进行给客人做按摩。
12、在给顾客做手法操作时，多与顾客沟通相关专业养生知识和应注意事项，再建议客人加钟或做其附加项目和让客人买卡或作疗程等。
同时介绍会馆的环境（卫生标准，如我们的床单、衣物都是一客一换，洗后严格进行消毒）与会馆技师的技术水平都是市场最好和最优秀的，让顾客信任你和会馆。
13、到钟时，如个别较难做的顾客，要超钟时需及时打电话告知前台。
中医诊所管理规章制度完整版
中医诊所管理规章制度完整版一、引言中医诊所是提供中医医疗服务的重要场所，为了保证医疗质量，提高服务水平，保障患者权益，特制定本规章制度。
本规章制度适用于中医诊所的全体员工，包括医生、护士、技师等。
二、人员管理1. 诊所员工应遵守国家法律法规和职业道德，严格执行诊所的各项规章制度。
2. 诊所员工应具备相应的医学专业知识和技能，定期参加业务培训和学术交流，不断提高业务水平。
3. 诊所员工应尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者提供优质、安全、便捷的医疗服务。
4. 诊所员工应着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼，不得推诿、刁难患者。
三、医疗质量管理1. 严格遵守医疗技术操作规范和常规，确保医疗质量和安全。
2. 认真执行首诊负责制，对患者进行详细询问、检查和诊断，制定科学、合理的治疗方案。
3. 严格执行处方管理制度，按照规定开具处方，做到字迹清晰、内容准确、用法规范。
4. 加强医疗质量管理，定期进行医疗质量检查和评估，及时发现和解决医疗质量问题。
5. 严格执行医疗废物管理制度，对医疗废物进行分类收集、处理和转运，防止二次污染。
四、诊所管理1. 诊所应保持环境整洁、卫生，定期进行消毒和清洁工作。
2. 诊所应配备必要的医疗设备和药品，确保设备完好、药品齐全。
3. 诊所应建立健全的财务管理制度，严格执行收费标准，不得擅自提高收费价格。
4. 诊所应加强安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，确保患者和员工的人身安全。
5. 诊所应建立健全的投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见，提高患者满意度。
五、奖惩制度1. 对在医疗服务中表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度、医疗质量管理制度的员工，视情节轻重给予批评教育、罚款、停职等处理。
3. 对造成医疗事故或严重医疗差错的员工，按照有关法律法规和卫生行政部门的规定进行处理。
六、附则1. 本规章制度自发布之日起施行。
2. 本规章制度由中医诊所负责解释和修订。
洗浴对中医技师规章制度
洗浴对中医技师规章制度一、从业资格要求1. 中医技师应具备中医专业知识和技能，持有相关专业资格证书。
2. 中医技师应具备良好的职业道德和职业素养，具有一定的沟通能力和服务意识。
3. 持有卫生部门颁发的洗浴服务从业人员健康证明，保证身体健康。
二、服务规范1. 中医技师在为客人提供服务时，应遵守医德规范和服务行为准则，不得利用职务之便谋取私利。
2. 中医技师应尊重客人的隐私和个人权利，不得泄露客人的个人信息。
3. 中医技师应严格遵守洗浴场所的卫生规范，保持工作环境整洁干净，定期进行消毒和清洁。
4. 中医技师应对客人的病情和身体状况进行全面评估，根据客人的需求提供个性化的中医服务。
三、安全保障1. 中医技师应具备急救和紧急处理技能，遇到突发情况能够及时处理并报告上级领导。
2. 洗浴场所应配备必要的急救设备和药品，保证客人在享受服务时的安全。
3. 中医技师应定期接受卫生部门的健康检查和职业培训，保证个人健康和服务质量。
四、服务质量评估1. 洗浴场所应定期进行服务质量评估和客户满意度调查，及时发现问题并进行改进。
2. 中医技师应接受客户的反馈意见和建议，不断提高服务质量和专业水平。
3. 洗浴场所应建立客户档案和服务记录，保证服务过程的可追溯性和信息安全。
五、违规处理1. 中医技师违反规章制度的，洗浴场所有权对其进行警告、停职或解雇等处理。
2. 中医技师涉嫌违法犯罪的，应立即报警处理，并协助相关部门进行调查。
3. 洗浴场所应严格执行规章制度，建立健全的管理制度和监督机制，确保服务质量和客户满意度。
六、制度保障1. 洗浴场所应建立中医技师的职业发展规划和培训计划，提供持续的职业培训和学习机会。
2. 洗浴场所应建立健全的考核制度和绩效评价机制，对中医技师的服务质量和专业能力进行定期评估。
3. 洗浴场所应建立中医技师的奖惩制度，激励优秀员工，惩罚违规行为，保证队伍的稳定和服务质量。
以上就是关于洗浴对中医技师规章制度的内容，希望大家能够认真遵守规定，共同为提升服务质量和客户满意度做出努力。
技师执业行为规范管理制度
技师执业行为规范管理制度第一章总则第一条简介为规范技师执业行为，提高医疗服务质量，维护患者权益，特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本医院全部从事技师职业的员工，包含中医、西医等各专业的技师。
第三条宗旨本制度的宗旨是加强技师队伍建设，促进技师执业行为规范化、专业化，提升医院整体服务水平。
第二章技师执业资质要求第四条资质认定技师须通过相关专业的职业资格考试，获得医疗技术人员执业资格证书，并依照医院规定的资质级别进行分级管理。
第五条专业培训技师应定期参加医院组织的相关培训，更新专业知识，提高技术水平。
第六条连续教育技师须定期参加相关学术研讨会、专业培训班等，提升专业水平和综合素养。
第三章技师执业行为规范第七条服务态度1.技师应保持礼貌、热诚的服务态度，自动为患者供应帮忙和解答。
2.技师应严格依照医院订立的服务流程和操作规范进行操作，确保服务质量。
第八条保护隐私1.技师应严格遵守医疗机构的隐私保护规定，对患者的个人信息保密，不得泄露或非法使用。
2.技师在操作过程中，应保护患者隐私，避开在他人存在的情况下暴露个人信息。
第九条技术操作规范1.技师应依照医学常规操作规范，严格遵守操作流程，确保技术操作的安全性和有效性。
2.技师应使用经医院认可的设备和器械，不得私自更换或使用未经验证的设备。
第十条技术研究和创新1.技师应关注最新的技术发展，乐观参加相关学术沟通和研究活动，不绝提高专业水平。
2.技师在执业过程中，如发现问题或有创新想法，应及时向上级报告，并乐观与团队合作进行技术改进。
第十一条文明用语和行为1.技师在与患者沟通时应使用文明用语，敬重患者的宗教信仰和个人习惯。
2.技师应注意仪表仪容，不得穿着不符合职业要求的服装和饰品。
第十二条健康管理技师应自发遵守医院的健康管理制度，保持良好的健康情形，不得患有传染性疾病或对患者安全有影响的疾病。
第四章监督管理与违规惩罚第十三条监督责任1.医院各级管理人员应对技师的执业行为进行监督，确保技师遵守规章制度。
中医科工作制度、岗位职责及诊疗规范标准
中医科工作制度、岗位职责及诊疗规范标准中医科是医院中的一个重要科室，负责中医药的诊疗工作。
为了保证中医药医疗工作的质量和效率，中医科必须建立科学的工作制度，明确岗位职责，严格遵守诊疗规范标准。
一、中医科工作制度1. 门诊工作制度：中医科门诊工作时间应设定在上午和下午各两个时段，医生应按时上班，保证门诊工作的正常进行。
门诊医生应遵守门诊规范，有条不紊地进行接诊、诊治工作，确保每位患者都能得到妥善的治疗。
2. 住院工作制度：中医科住院病房应设定专门的值班制度，24小时有医生值班，确保随时能够为住院患者提供医疗服务。
医护人员应按规定进行查房、护理和记录工作，保证住院患者的安全和健康。
3. 手术工作制度：中医科手术室应按照手术流程和规范进行工作，手术医生和护士要认真核对病历和手术器械，确保手术过程安全顺利。
手术后应及时进行病人观察和护理，防止并发症的发生。
二、岗位职责1. 主治医师：负责中医科的诊疗工作，对疑难杂症进行诊治，指导住院病房的医护人员进行病情观察和护理，负责开展科研工作和学术交流。
2. 住院医师：负责住院患者的诊治工作，每日查房，及时处理患者病情变化，保证患者的治疗效果和医疗安全。
3. 护士：负责协助医生进行诊疗工作，给患者进行护理和健康教育，做好病历记录和医嘱执行工作。
4. 技师：负责中医科的检查和检验工作，如中药煎煮、针灸治疗等，保证检查结果准确，确保治疗效果。
三、诊疗规范标准1. 诊断标准：中医科医生在诊断疾病时应根据患者的症状、舌像、脉象等综合分析，明确病因病机，确保诊断准确。
2. 治疗方案：中医科医生应根据患者的体质和病情制定个性化的治疗方案，包括中药方剂、针灸配穴等治疗方法，确保治疗效果。
3. 用药标准：中医科医生在用药时应遵循中医药典籍和临床经验，确保用药合理，避免不良反应。
4. 随访规范：中医科医生应对患者进行定期随访，追踪病情变化，及时调整治疗方案，确保患者康复。
中医科的工作制度、岗位职责及诊疗规范标准是保证中医药医疗质量和医疗安全的重要保障，请全体医护人员严格遵守，共同努力为患者的健康贡献力量。
中医药专业技术人员师承教育管理办法-全文及解读
中医药专业技术人员师承教育管理办法第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国中医药法》《中共中央国务院关于促进中医药传承创新发展的意见》《关于加快中医药特色发展的若干政策措施》，加强中医药专业技术人员的师承教育管理，制定本办法。
第二条中医药师承教育与中医药院校教育、毕业后教育、继续教育相结合,贯穿于中医药人才培养全过程。
主要包括与院校教育相结合、与毕业后教育相结合、与继续教育相结合的师承教育，以及以师承方式学习中医的师承教育。
第三条国家发展中医药师承教育，支持有丰富临床经验和技术专长的中医、中药专业技术人员在执业、业务活动中带徒授业，传授中医药理论和技术方法，培养中医药专业技术人员。
第四条本办法适用于与继续教育相结合的师承教育，主要用于中医、中药专业技术人员开展师承教育的管理。
第五条国家中医药管理局负责全国中医药专业技术人员师承教育的管理和实施，负责组织和指导全国开展中医药专业技术人员师承教育工作。
设立并组织开展中医药师承教育专项，持续实施全国老中医药专家学术经验继承、中医临床优秀人才研修、传承工作室建设等项目。
地市级及以上中医药主管部门负责本行政区域内的中医药专业技术人员师承教育管理和实施。
设立并组织开展本行政区域的中医药师承教育专项。
指导监督相关机构开展师承教育。
第二章指导老师与继承人管理第六条指导老师和继承人是师承教育的主体。
指导老师通过带徒授业，传授中医药理论和技术方法。
继承人通过跟师学习，继承掌握指导老师学术观点和实践经验，提升理论水平和实践能力。
第七条指导老师应爱国敬业，遵纪守法，恪守职业道德，具备较高的中医药学术水平、较为丰富的实践经验、相对独特的技术技能，在岗从事中医临床、中药实践工作，身体健康，且具备以下条件之一：（一）具有中医类别执业医师，中医类副主任医师以上职称或累计从事中医临床工作15年以上。
（二）具有中药类副主任药师以上职称，或中药类别高级技师职业资格，或累计从事中药炮制、鉴定、制剂等中药实践工作15年以上。
按摩店管理技师规章制度
按摩店管理技师规章制度第一章总则第一条为规范按摩店内技师的行为，提升服务质量，保护客户权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有按摩店内的技师，技师须遵守本规章制度的规定。
第三条技师应保持良好的职业道德和职业操守，尊重客户，严格遵守本规章制度。
第四条按摩店应加强对技师的管理，定期对技师进行培训，提升技师的专业水平和服务意识。
第二章技师的基本要求第五条技师须具有相应的按摩资质证书，经过专业培训，具备一定的按摩技能和服务能力。
第六条技师应具有良好的职业素养和服务意识，对客户的隐私和权益进行保护。
第七条技师应保持良好的卫生习惯，保持个人形象整洁，不得在工作中穿着不雅服装。
第八条技师应保持健康状态，不得在生病或疲劳状态下工作，不得在工作中饮酒或吸烟。
第九条技师应按照规定的工作时间和工作内容进行工作，不得私自接受客户服务。
第十条技师应遵守店内的各项规章制度，服从店长和领班的管理和指挥。
第三章技师的服务规范第十一条技师应以客户为中心，为客户提供专业的按摩服务，保证服务质量。
第十二条技师应倾听客户的需求和意见，根据客户的要求提供个性化的服务。
第十三条技师应保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息，保护客户的权益。
第十四条技师应遵守服务流程，不得随意更改服务内容或增加额外收费项目。
第十五条技师应对客户的反馈和投诉进行及时处理，保持良好的客户关系。
第十六条技师应定期参加店内的培训和考核，不断提升自己的技能和服务水平。
第四章技师的违规处理第十七条技师如违反本规章制度的规定，将会受到相应的处罚，包括警告、停职、开除等处理。
第十八条技师如有违法行为，将立即解除工作合同，追究法律责任。
第十九条技师如严重影响店内秩序和服务质量，将禁止其再次从事按摩工作。
第二十条技师如发生纠纷或争执，应及时向店长或领班报告，不得进行暴力行为。
第五章附则第二十一条本规章制度由按摩店负责人负责解释和修改。
第二十二条技师应定期阅读本规章制度，遵守规定的要求，并接受店内的管理和督促。
中医馆各岗位薪酬标准管理制度
薪酬管理制度一、总则1.1依据国家有关规定，泓瑞企业文化和相关人力资源政策，制定医馆薪酬管理规定。
1.2医馆的薪酬管理与激励体系的设计，遵循按劳分配、多劳多得、奖勤罚懒、效率优先、兼顾公平的基本原则，依据医馆经营效益、员工贡献、能力与对应的责任决定员工的薪资报酬。
在医馆成长的基础上，保障员工分享到医馆的发展成果。
1.3本制度适用于医馆所有全日制员工，不适用于非全日制用工和实习学生（其工资按市场价格结合相应岗位确定；本条例中如有相关条款与XXX集团相关管理条例相冲突，则以XXX集团为准）；二、薪酬结构管理2.1医馆的薪酬结构包括：基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金或提成等。
这些项目分别应用于不同的岗位职级，2.2基本工资是在员工正常出勤的情况下公司支付的工作日工资，是工资标准中的固定部分，2.3工资标准表（针对加盟医馆建议值）：坐诊医师薪酬方案设计根据医生本人开方金额或本人操作的治疗板块营业额确认，以下两种方案二选一执行。
方案一：薪酬=基本工资+考核工资+注册津贴+绩效工资方案二：基本工资+考核工资+注册津贴<绩效工资时，按实际绩效工资发放薪酬，绩效工资<基本工资+考核工资+注册津贴时发放按基本工资+考核工资+注册津贴发放薪酬。
根据财务与医馆负责人测算出盈亏平衡点2.4岗位工资是公司针对不同岗位的职责和任职要求设计的，是履行理职责后获得的劳动报酬。
2.5奖金或提成1）奖金：根据医馆有关政策或方案对员工进行的即时性奖励，如完成有关成本费用节约奖励方案要求的或完成医馆月度经营目标2）提成：根据医馆制订的有关销售激励方案，在达成每月的绩效目标后获得的即时性奖励，如销售提成，2.6绩效奖励：通过与医馆月度、年度的经营业绩并与工作人员的综合考核结果相挂钩的方式，奖励人员的绩效贡献。
绩效奖励是工资中的浮动部分。
三、附则3.1本制度各加盟医馆可做建议值，具体情况可因地制宜，因时制宜。
技师部管理规章制度
大班会所技师管理制度第一条：劳动条例一、入职程序1. 填写个人资料，由培训老师负责试手法，再由经理面试，后由总经理面试。
2. 面试通过后由文员负责办理入职手续，需交纳一寸免冠照片五张、身份证复印件二张，后到人事部办理入职，开具入职单，拿到入职报到书向会所报到，签订劳动合同。
3. 手续办好后通知培训老师安排其进行培训，并尽快办理“健康证”上交至行政办（有效日期需半年以上）。
4. 所有技师需经过培训，统一手法，通过考核方可上岗服务。
二、适应期培训1. 首先学习公司的管理制度，熟悉会所环境，由培训老师统一手法，熟记各项目消费的情况及各单据的使用等等。
2. 培训结束后经过各部门考核合格后方可正式上岗服务。
三、休假及考勤公休：技师每月公休四天，当月假期不可累积，不休者作废。
休假需提前１２小时提出申请，由培训老师负责审核，后交经理处批准，待得到批准后方可休假，未经批准休假者按旷工处理。
事假：所有事假按买假处理，请事假须详细写明请假原因，电话请假或托他人代请按旷工处理。
慰唁假：直系亲属去世（父母、爷奶、外公婆、兄弟姐妹、夫妇）可申请10天假期（不含来回路程）。
婚假：根据家乡所在地的里程所定，最多不超过十五天。
年假：如做满一年的技师可申请1-15天的年假（从上牌之日起计算），休年假需在一年中请假未超过10天才可申请休年假。
消假：请假人必须准时向批准人消假，消假时需出示有效证明，超出休假天数按买假处理。
考勤：技师需严格执行考勤制度。
须按时打卡，如一次性上班迟到或早退1-10分钟内一次罚款15元；一次迟到或早退11-20分钟内一次罚款20元；超过20分钟至1小时的罚款50元；超过1小时者按旷工处理。
技师每月最多只能签忘打卡三次（以查看监控为准），必须本人填写《补卡说明条》，由部门负责人签名后3日内交行政办，如逾期不签者一次罚款20元。
旷工：旷工一天按买假的双倍处罚，连续旷工三天按自动离职处理。
四、离职程序所有员工离职须提前30天向公司递交离职申请，由培训老师签字、经理审核，由总经理签字批准方可生效。
中医科各项管理规章制度书
中医科各项管理规章制度书《中医科各项管理规章制度》第一章总则第一条为规范中医科规章制度，完善管理体系，提高卫生服务质量，保障患者权益，特制订本规章制度。
第二条中医科各项管理规章制度系指中医科内部的各项管理规定和操作规程。
第三条中医科各项管理规章制度依据相关法律法规、政策文件和医院总体管理要求确定，具有法律效力并受到执行。
第四条中医科各项管理规章制度主要内容包括：工作职责分工、业务操作流程、服务标准规定、人员管理制度等。
第五条中医科各项管理规章制度的颁布和修订由中医科主任负责，并经医院相关部门审批。
第二章工作职责分工第六条中医科主任主要负责中医科的全面工作，并向医院领导汇报工作情况。
第七条中医科副主任主要协助中医科主任分管工作，协调各项工作，处理日常事务。
第八条中医科医生主要负责中医诊疗工作，进行中医药治疗，提供优质服务。
第九条中医科药师主要负责中药处方调配和药品管理工作，确保药物使用安全。
第十条中医科护士主要负责患者护理工作，负责检查患者病情和协助医生治疗工作。
第三章业务操作流程第十一条中医科门诊就诊流程：挂号 - 医生诊断 - 开具处方 -患者取药。
第十二条中医科住院流程：接诊 - 体格检查 - 医生诊断 - 确定治疗方案 - 入院治疗 - 出院复查。
第十三条中医科医疗质控流程：开展临床路径管理、医疗记录规范、医疗事故处理等质控工作。
第四章服务标准规定第十四条中医科服务标准：遵守职业道德规范、尊重患者权益、提供临床服务、保证诊疗质量等。
第十五条中医科服务宗旨：以患者为中心，倡导健康生活方式，预防和治疗疾病。
第十六条中医科服务原则：诚信为本、务实创新、安全第一、服务至上。
第五章人员管理制度第十七条中医科人员管理原则：人才优先、公平竞争、激励激情、责任到人。
第十八条中医科人员岗位职责：明确工作职责，合理配置资源，优化工作流程，提高工作效率。
第十九条中医科人员培训：不定期组织中医药知识培训、技术交流会和病例讨论。
中医药人员岗位责任制内容
中医药人员岗位责任制内容
中医药人员岗位责任制是指中医药从业人员在不同岗位上承担的责任和职责。
根据岗位不同，中医药人员的职责也会有所不同。
以下是中医药人员在不同岗位上的责任内容：
1. 中医师：负责中医诊断、治疗和辅助检查等工作，根据患者的病情制定中医治疗方案，并向患者解释治疗过程和注意事项。
中医师还需要保障患者隐私和医疗安全，积极参与中医医疗质量控制和病案管理工作。
2. 中药师：负责中药配方和煎煮工作，根据医生的处方准确计算药材用量和配伍。
中药师还要负责药材的采购、贮存和管理，确保药材的质量安全。
在配药过程中，中药师需要仔细核对药品，防止配药错误。
3. 中医技师：负责中医诊疗检查和治疗技术操作，如针灸、推拿、拔罐等。
在进行这些操作时，中医技师需要遵循相关操作规范，确保操作安全和卫生。
中医技师还需要及时记录治疗过程和效果，并向医生提供治疗反馈。
4. 中医药研究员：负责中医药研究工作，包括药物研发、中医理论研究和临床试验等。
中医药研究员需要进行文献调研、实验设计和数据分析，不断提高中医药的疗效和安全性。
5. 中医药管理人员：负责中医机构的管理和运营，包括人员招聘、培训和考核等工作。
中医药管理人员还需要负责制定并执行中医机构的规章制度，协调各个部门的工作，确保中医机构
的正常运行和服务质量。
总的来说，中医药人员在不同岗位上都有各自的责任和职责，需要遵循相关的行业规范和操作规程，以确保中医药服务的质量和安全。
他们还应不断提高自身专业能力，积极参与学术交流和继续教育，为推广和发展中医药事业做出贡献。
诊疗室中医规章制度
诊疗室中医规章制度一、工作制度1. 医生要按时到岗，不得迟到早退，确保工作的顺利进行。
2. 医生要认真履行职责，不得擅离职守，不得随意更换工作岗位。
3. 医生要遵守医疗纪律，不得擅自接诊非本科病人，不得私自变更医嘱。
4. 医生在工作中应保持良好的职业道德，尊重患者的人格尊严，维护医疗秩序。
二、患者管理1. 医生要对每位患者进行细致的问诊、体格检查，确保诊断准确。
2. 医生要及时记录患者的病史、症状、检查结果等信息，保障患者的隐私权。
3. 医生要向患者准确解释诊断结果、治疗方案，并征得患者的同意后才能进行治疗。
4. 医生要妥善管理患者的病历，不得私自篡改、销毁病历资料。
三、医疗质量管理1. 医生要按照国家、省、市的医疗标准和规范进行诊疗工作，确保医疗质量。
2. 医生要加强医疗交流和学习，提升专业技能，不断提高医疗水平。
3. 医生要认真参加医疗质量评估和检查，及时整改不足之处，提高医疗服务的质量和效率。
4. 医生要勤于总结和反思，不断改进医疗工作方式和方法，提高医疗服务水平。
四、卫生和消毒1. 诊疗室要保持干净整洁，保持空气清新，保障患者和医护人员的健康。
2. 医疗设备和用具要定期进行消毒、灭菌，防止交叉感染和传染病的传播。
3. 医疗废物要按照规定分类、包装、处理，不得随意丢弃造成环境污染。
五、急诊救治1. 医生要随时保持工作状态，24小时内随时准备开展急诊救治工作。
2. 医生要迅速作出诊断和治疗方案，救治患者的生命，确保及时有效地救治。
3. 医生要及时向上级医院报告急诊情况，协调转诊患者，确保患者获得最佳救治。
综上所述，诊疗室中医规章制度是医疗工作的重要保障，医生要严格遵守各项规定，提高医疗服务的质量和效率，为患者提供更好的医疗服务。
同时，医疗机构要加强管理监督，建立健全的医疗质量管理制度，不断改进医疗服务水平，为人民群众的健康保驾护航。
中医技师管理新版制度
中医技师管理制度一.出勤时间1.上下班时间时至时2.就餐时间为时至时3.夜班以及其她时间留守技师不得少于位技师二.平常制度1.严禁未经店内管理人员容许离岗人数少于人2.不利于店内旳话不要讲.不利于公司旳事不要做，严禁泄露旳信息旳不要去说，以上导致严重后果者，严惩不待2.严禁与公司其她部门员工有暧昧关系，金钱往来关系。
3.严禁顶撞领导，领班，严禁与服务生发生争执，情结严重旳严惩4.严禁运用我司客户资源“外单”或在外擅自接“冰台”违者一律开除并扣罚有关工资5.每日值日在理睬之前做好卫生，做好一天旳保持和监督，如果抽查不合格者，持续罚值日两天拒不值日旳予以50元每日惩罚6.必须无条件服从领班对其工作岗位旳调动7.严禁私下议论同事以及领导私事，违者严惩8.严禁在顾客面前诋毁，侮辱其她顾客以及同事，违者严惩9.上班时间技师进入房间以及大厅自收到之时起不得超过10分钟，进入房间10分钟到吧台签钟，方可上钟.否者按照进房时间到出房时间旳中间价位买单10.自觉遵守公司规章制度，节省公司水电等，爱惜公司财物.导致损坏或者丢失旳予以补偿，严禁使用顾客旳私人物品，11.每日根据公司制定旳站岗时间按照秩序站岗，如有违背或者不俯冲管理站岗时间不够，或者故意离岗，一次性惩罚50-200元罚款12.技师上钟前必须在吧台签钟后方可上钟，下钟时必须签钟，如有发现未报钟签钟旳一次性予以惩罚100元13.每天店例会必须排列整洁，手势统一，认真听取工作安排14.尊重管理人员，有问题要先服从，后申诉旳原则，不可以故意顶撞，辱骂公司管理人员或者上级，违者罚款200元每次，情结严重者将加倍惩罚三.值班制度1.值班期间严禁擅自离店脱岗等，如有事外出需提前跟领班予以请假，领班将根据人员予以合适调节2.值班人员必须保持充沛旳精神，做到随叫随到，10分钟内到场.如因技师迟延时间导致顾客长时间等待跑钟状况予以技师50-200元惩罚3.上钟前整顿好仪容仪表，积极保持个人卫生.不可带异味上钟.不可附带情绪，若有服务态度上导致顾客投诉和不满旳管理人员予以撤单并惩罚六.工作制度1.只要进入营业区，必须整顿好自己旳仪容仪表，严禁嬉笑打闹，注意文明行为，文明用语，一律靠右行走.在营业区内遇到顾客一律问好让路，顾客优先不容许擅自乘坐电梯，带客引导除外，在营业区严禁大声喧哗吵闹，否者视情节予以惩罚2.做到有声服务，在营业区内碰见所有人都必须打招呼（问好，微笑，点头示意等）3.严禁故意识旳误导消费（特别是醉酒或者其公司来宾），不经客人批准严禁擅自加钟.单项服务超过100元旳必须由顾客签字后输单8.严禁做大钟开小单，擅自接受钞票，做小活，违者罚款及项目价位旳3倍并处。
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中医技师管理制度
•出勤时间
1.上下班时间时至
2•就餐时间为时至
3.夜班以及其他时间留守技师不得少于位技师
二日常制度
1•严禁未经店内管理人员允许离岗人数少于人
2•不利于店内的话不要讲•不利于公司的事不要做，严禁泄露的信息的不要去说，以上造成严重后果者，严惩不待
2•严禁与公司其他部门员工有暧昧关系，金钱往来关系。
3•严禁顶撞领导，领班，严禁与服务生发生争吵，情结严重的严惩
4严禁利用本公司客户资源“外单”或在外私自接“冰台”违者一律开除并扣罚
相关工资
5•每日值日在理会之前做好卫生，做好一天的保持和监督，如果抽查不合格者，
连续罚值日两天拒不值日的予以50元每日处罚
6•必须无条件服从领班对其工作岗位的调动
7•严禁私下议论同事以及领导私事，违者严惩
8•严禁在顾客面前诋毁，侮辱其他顾客以及同事，违者严惩
9•上班时间技师进入房间以及大厅自收到之时起不得超过10分钟，进入房间10分钟到吧台签钟，方可上钟•否者按照进房时间到出房时间的中间价位买单
10.自觉遵守公司规章制度，节约公司水电等，爱惜公司财物•造成损坏或者丢失的予以赔偿，禁止使用顾客的私人物品，
11•每日根据公司制定的站岗时间按照秩序站岗，如有违反或者不俯冲管理站
岗时间不够，或者故意离岗，一次性处罚50-200元罚款
12.技师上钟前必须在吧台签钟后方可上钟，下钟时必须签钟，如有发现未报钟签钟的一次性予以处罚100元
13•每天店例会必须排列整齐，手势统一，认真听取工作安排
14•尊重管理人员，有问题要先服从，后申诉的原则，不可以故意顶撞，辱骂公司管理人员或者上级，违者罚款200元每次，情结严重者将加倍处罚
三•值班制度
1值班期间严禁擅自离店脱岗等，如有事外出需提前跟领班予以请假，领班将根据人员予以适当调整
2.值班人员必须保持充沛的精神，做到随叫随到，10分钟内到场.如因技师拖延
时间造成顾客长时间等待跑钟状况予以技师50-200元处罚
3.上钟前整理好仪容仪表，积极保持个人卫生•不可带异味上钟•不可附带情绪，若有服务态度上造成顾客投诉和不满的管理人员予以撤单并处罚
六•工作制度
1•只要进入营业区，必须整理好自己的仪容仪表，严禁嬉笑打闹，注意文明行为，文明用语，一律靠右行走•在营业区内遇到顾客一律问好让路，顾客优先不允许私自乘坐电梯，带客引导除外，在营业区禁止大声喧哗吵闹，否者视情节予以处罚
2•做到有声服务，在营业区内遇见所有人都必须打招呼（问好，微笑，点头示意等）
3•严禁有意识的误导消费（特别是醉酒或者其公司贵宾），不经客人同意严禁私
自加钟•单项服务超过100元的必须由顾客签字后输单
8•严禁做大钟开小单，私自接收现金，做小活，违者罚款及项目价位的3倍并处
以罚款300元9•若有客人投诉技师偷工减料，少时，态度恶劣者，一律予以查实后撤单处理并
予以处罚撤单项目的双倍罚款
10•技师上钟需按照领班安排的顺序上钟，不允许挑钟，违者罚款100元每次。
叫技师上钟时•如叫到三次该技师，该技师不去上钟的情况下，当拒钟处理，罚款500元每次。
特殊情况除外
11.技师上钟时应.敲门一轻二重。
问好后站立顾客面前•说出规定的工号•以及征询顾客是否可以为您服务等文明用语后.并详细介绍，推销各类价位，不可只介绍价位高的，不介绍价位低的，严禁只做价位高的不做价位低的，详细介绍服务以及公司要求活动等•征得顾客同意后方可为顾客服务，如遇顾客退钟时，不可当面辱骂顾客，要礼貌退出并对钟房服务员或管理人员说明缘由•技师上钟过程中要及时询问客人的意见，拿捏力度。
要按公司规定的统一技术流程操作，不可偷工减料，做到全心全意为可客人服务，上钟期间不可因聊天或看电视忽视顾客的存在，上钟期间不可玩手机以及接听电话，因技术，力度造成的顾客伤害，一切后果由个人承担
12•做完第一个钟后，要告知客人已经做完，时间已经到是否加钟，（如中途客人离开，要告知顾客时间不够，以表诚信）签单时要告知客人所做项目的价位，单价总价。
请顾客签字认可（顾客可随意签署，签自己手牌以及任何信息都行，客人不签的请告知领导说明原因）以便与顾客解决纠纷
13•下钟后应及时到吧台输单，不得私自改单，由个人原因导致的错单，少单，
后果自负
14•如遇到无理取闹的客人，应第一时间通知当班经理或者领班，不能与顾客发生正面冲突，如在房间内顾客取闹•过分的动手动脚行为应及其他危害自身人身安全的行为应时化解•注意保护好自身安全，及时撤出•（多种方式•房间呼叫铃等）并第一时
间通知值班经理予以解决不可辱骂和殴打顾客。
15•在服务期间，只要客人提出不过分并在服务范围之内的要求，及时应尽量满足顾客的服务需求
七•其他要求
1•爱惜店内以及钟房的设施设备，节约房间内的客用损耗品•发现问题及时上报.
保持好钟房卫生
2.上钟时应携带好各类工具•上钟前检查并配齐钟箱内的上钟所需工具•上钟过程中不可缺东少西.多次中断服务.拿取上钟工具.
3•待钟房内的卫生以及物品摆放要井然有序•不可乱丢垃圾•工具箱内物品按照统一要求整齐携带•工具架上整齐摆放
4•按照公司规定的其他制度要认知执行不可在营业区域使用公司为顾客准备的一次性损耗品如有发现严惩不贷•以及食用位顾客准备的食品等
八.服务标准提示
1•进房敲门敲3下1轻•二重•你好我是……可以进来为您服务吗•经顾客同意后方可进入房间
2.我是.……部技师XXX号技师.欢迎您的光临.很高兴能为您服务•介绍店内特色服务•和有利于顾客消费的店内活动优惠等.并征询顾客是否有这方面服务需求.
（多为技师同时服务的时候•姿态•鞠躬等要统一）顾客不满意应说•好的•请稍等，
我马上为您再安排一位技师•如可以.我现在开始给您做XXX项目.时间是XXX分钟.现在是XX时间起钟
3•在按摩过程中必须与顾客聊一些顾客感兴趣•有意思的话题.如.最近的新闻•等等2发现顾客饮料香烟用完时应及时提醒服务员加水或者给客人进行二次推销. 并积极主动推销店内商品茶水服务•过程中应帮顾客调节室内温度等•不可与顾客抢台
•遥控器要让顾客选台•询问顾客是否打开电视等
4.在按摩过程过程中•要询问顾客先生力度怎么样.先生麻烦您XXX…如有顾客有建议或者意见•需要下钟后及时让服务员跟进.并谢谢顾客的宝贵意见•在项目完成后要为顾客推销其他的项目如•各技师部应相互推销.；我们这里的中医/SPA 特色按摩等技师手法好•技师漂亮•价格不贵•我帮您内部推荐个技师怎么样等.
5•上钟完成后应礼貌的向顾客告别我是XX部技师XXX号•很荣幸为您服务•期待您再次光临.微笑说：再见或建议顾客休息会.带齐上钟工具和物品后退转身离去在此我们应以店为家.视公司所有人为家人.以同事.兄弟姐妹为亲人.以宾客为衣食父母，团结互助.互敬互爱.互惠互利.相互协作•坚持“技能是根本.服务时特色.质量是保证.一切为了顾客的满意的服务理念.我们在此为了同一个目标顾客满意！。