收银员社会实践报告3000字范文
收银员的实践报告优质8篇
收银员的实践报告优质8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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收银员实习报告【6篇】
【导语】实习不单是为了落实⼯作,更包括要明确⾃⼰与岗位的差距以及⾃⼰与职业理想的差距,并在实习结束时制定详细可⾏的补短计划。
以下是⽆忧考整理的收银员实习报告,欢迎阅读!【篇⼀】收银员实习报告 时光匆匆,⼜是⼀年就这样过去了,太多的成长和太多的记忆,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是岁⽉。
在⼤学专升本的第⼀个寒假我做了⼀份社会实践,感觉收获颇多。
⼀、实践⽬的 利⽤假期时间,体验社会,锻炼⾃⼰。
⼆、实践时间 2021.x.xx——2021.x.xx 三、实践内容 本⼈利⽤寒假假期在我家附近的xx超市进⾏社会实践,做⼀名收银员。
初次脱去学⽣的外⾐,第⼀次接触⼯作,我还是有些胆怯。
我⼀点社会经验都没有,对⾃⼰没有信⼼,也怀疑⾃⼰是否可以胜任这项⼯作,但⼀⼼想利⽤假期锻炼⾃⼰的我还是坚持留下来试⼀试。
刚开始⼀周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。
当我⼩⼼翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。
⼀声“嘟”的长⾳,商品的价格、名称、编号等都显⽰在显⽰器上了。
我当时挺激动的。
在接下来的⼏天中,我⼜跟不同的师傅学习了基本礼貌⽤语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款⽅式,增长了好多应变的经验。
⽐如有的时候条形码扫不上,可以⽤键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。
⼀星期后,我就真正的上机了。
我开始⾃⼰找钱,⾃⼰装兜,⾃⼰负责所要⾯对的⼀切⼀切。
最开始⾃⼰还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。
经过这⼀段时间的锻炼,使我感受颇深。
同时我对收银员也有了更深的认识。
1、为顾客提供结账服务。
我先前以为,收银员的⼯作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本⼯作,但不是收银⼯作的全部,因此不能简单地把收银⼯作等同于结账⼯作。
结账时必须要⾼度的准确,杜绝任何错误的发⽣,以防⽌任何损害顾客或者企业利益的事情发⽣。
2、为顾客提供咨询服务。
收银员不仅要熟练掌握收银⼯作技能,还要全⾯了解整个商场商品的布局。
收银员社会实践报告3000字(十五篇)
收银员社会实践报告3000字(十五篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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收银员社会实践报告3000字2篇
收银员社会实践报告3000字收银员社会实践报告3000字精选2篇(一)题目:收银员社会实践报告摘要:本文以收银员职业为背景,结合社会实践经历,探讨了收银员的工作职责、技能要求以及所面临的挑战。
通过参与实践,我深刻认识到收银员的重要性和责任,同时也发现了自身在实践中存在的问题和不足。
在未来的工作中,我将努力提高自身素质,不断完善收银员的工作方式,为顾客提供更好的服务。
关键词:收银员,社会实践,工作职责,技能要求,挑战一、引言收银员是零售行业中非常重要的职业之一,他们起着连接顾客和企业的重要纽带作用。
在社会实践中,我参与了一家超市的收银员工作,深入了解了收银员的工作职责、技能要求以及所面临的挑战。
本文将综合我在实践中的观察和体验,对收银员职业进行深入分析和探讨。
二、收银员的工作职责收银员主要负责为顾客结算购物款项,确保收银过程的准确和高效。
在超市环境下,收银员的工作职责主要包括以下几个方面:1.收款:接受顾客支付的现金、刷卡或移动支付,根据购物清单精确计算金额,并将收到的款项妥善保存。
2.找零:根据顾客支付的金额,准确找零。
3.核对商品:检查商品的价格和数量是否与收银系统中的数据一致,确保准确无误。
4.记录销售数据:将销售数据输入到收银系统中,包括商品种类、销售数量和金额等。
5.客户服务:友善、耐心地回答顾客的问题,解答顾客的疑惑,提供良好的服务体验。
三、收银员的技能要求为了胜任收银员的工作,需要具备以下几方面的技能和能力:1.计算能力:准确计算购物款项和找零的能力对于收银员来说至关重要,需要快速并正确地完成计算。
2.人际交往能力:作为与顾客直接接触的职位,收银员需要与各种顾客进行有效沟通,提供良好的服务。
3.耐心和细致:工作过程中可能会遇到一些复杂的情况,如退货、兑换商品等,这时收银员需要保持耐心和细致,妥善解决问题。
4.熟悉使用收银系统:收银员需要熟练掌握收银系统的操作,包括输入商品信息、打印小票、查询历史销售数据等。
收银员社会实践报告范文(精选8篇)
收银员社会实践报告收银员社会实践报告范文(精选8篇)难忘的实践活动又将谢下帷幕,回顾过去的实践活动,倍感充实,收获良多,不如好好的做个总结,写一份实践报告。
那么实践报告有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的收银员社会实践报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
收银员社会实践报告篇1我是一名的学生,我在千禧名烟名酒店工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。
通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。
要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。
换句话说,积水成河,积沙成丘。
同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。
这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。
假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
我很开心的可以有这样的一个实习机会来锻炼自己,改造自己。
刚开始我是通过家里人的介绍来到这个工作岗位,我对自己很没有信心,总是觉得自己缺少些经验,毕竟实践出真知。
可是事情也不是我想象的那么困难,刚开始我会根据老板的要求去做,并且有一个“老师”在旁辅导我的工作,在工作中遇到困难,必须亲手实践并及时总结,不能带有敷衍的心态,要做就要做到最好。
要始终保持一颗积极的心态去看待问题,将问题逐一分解,把大问题转化成小问题,直至最终解决。
从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。
我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。
平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。
原创大学生收银员社会实践报告5篇
原创大学生收银员社会实践报告5篇第1篇示例:【原创大学生收银员社会实践报告】一、引言二、实践内容三、实践收获1. 提升了我的责任感和耐心。
在高峰时间段,人流涌动,工作量巨大。
在这样的环境中,我学会了如何保持耐心,如何处理复杂的交易,如何承担起自己的责任。
2. 提高了我的服务意识。
在与顾客的交流中,我深刻感受到了服务意识的重要性。
我学会了主动为顾客提供帮助,关心顾客的购物体验,以及如何处理消费者投诉。
3. 锻炼了我的应变能力。
在收银员的工作中,会遇到各种各样的问题,例如商品价格错误、付款方式异常等。
在这样的情况下,我必须迅速做出决策,妥善处理问题,这锻炼了我的应变能力。
4. 增加了我的学习经验。
在实践中,我学会了如何使用收银系统,并且提高了自己对于商品价格、促销信息等方面的了解。
5. 提升了我的交际能力。
作为收银员,我需要与各种顾客进行交流,这让我学到了如何与不同类型的人沟通,如何处理和解决各种沟通难题。
四、实践反思在实践过程中,我也发现了一些问题。
在高峰时间段,我会遇到很多顾客,工作量大,容易产生疲劳。
有时候会因为顾客的不满而受到指责,这让我感到压力较大。
通过这次实践,我整理出了一些解决问题的方案。
在面对高工作量的时候,我学会了如何分配自己的精力,如何调整心态,以及如何在工作之余保持良好的状态。
我也深感到了对于服务意识的重视。
每位顾客都是我们的贵宾,我们需要为他们提供优质的服务。
在实践中,我努力保持微笑,关心每位顾客,这是我需要不断提高的地方。
五、实践启示通过这次收银员的社会实践,我深刻体会到了实践对于大学生的重要性。
实践不仅能够提升我们的综合能力,还能够增加我们的社会责任感和服务意识。
对我来说,这次实践也是一次宝贵的人生经历,让我学会了如何处理和解决各种问题。
也让我明白了服务意识对于一个从业者而言的重要性。
六、结语通过这次社会实践,我收获了很多。
我也意识到了自己需要不断提升的地方。
在未来的学习生活中,我会继续努力,不断进步,做一个更好的自己。
收银员社会实习报告范文(3篇)
收银员社会实习报告范文一、实习单位概况实习单位名称:XX超市实习时间:2021年6月1日-2021年8月31日实习岗位:收银员二、实习任务和工作内容1. 实习任务本次实习的主要任务是在XX超市担任收银员岗位,负责为顾客结账、提供优质的服务和处理退货等相关工作。
2. 工作内容在实习期间,我主要从事以下工作内容:(1) 顾客服务:热情接待顾客,了解其购买需求,尽力解答顾客的疑问,提供满意的购物体验。
(2) 收银结账:根据顾客购买的商品进行结账,核对商品的价格和数量,并准确计算顾客应付的金额。
(3) 商品退换:根据顾客的要求,处理商品退换事宜,确保顾客的权益得到保护。
(4) 维护收银台秩序:保持收银台的整洁、清晰,保证工作区域的安全、卫生和有序。
三、实习心得体会1. 工作技能提升在实习期间,我通过与上级和同事的合作和交流,不断学习和提升自己的工作技能。
首先,我学会了快速而准确地操作收银系统,熟练地输入商品信息、计算商品价格与付款金额,并找零等。
其次,我提高了与顾客沟通的能力,学会了如何主动关心顾客、倾听他们的需求,并通过微笑和礼貌的语言为他们提供良好的购物体验。
最后,我也积极学习解决问题的能力,遇到问题时能够迅速反应并寻找合适的解决方案。
2. 责任心和团队合作作为一名收银员,我深刻体会到了责任的重要性。
在工作中,每一笔交易都需要我仔细核对,确保顾客付款金额的准确性。
同时,我也需要严格遵守公司规定的操作流程,确保工作的安全和顺利进行。
在与同事合作时,我和他们保持密切沟通,共同解决问题,使工作更加高效和协调。
3. 服务意识和客户需求在实习期间,我意识到作为一名收银员,提供优质的服务是非常重要的。
通过与顾客的互动和聆听,我明白了顾客需求的多样性和不同的购物习惯。
在与顾客交流时,我尽力帮助他们解决问题,提供购物建议,并听取他们的反馈和意见。
通过不断提高自己的服务意识,我能够提供更好的服务,满足顾客的需求,使他们感到满意和愉快。
收银员社会实践报告(精选10篇)
收银员社会实践报告(精选10篇)收银员社会实践报告(精选10篇)在我们平凡的日常里,我们都不可避免地要接触到报告,不同的报告内容同样也是不同的。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编收集整理的收银员社会实践报告,希望能够帮助到大家。
收银员社会实践报告篇1在暑假里,我做了一个多月的收银员,虽然是一份很普通的工作,却也有很多需要遵守的规定,我每天认真工作,感觉很充实,也有很多收获。
现在针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,同时也算是对自己工作的一个总结。
我们超市制订了很多规则,一开始的时候我还不太习惯,还在想,做收银员不就是收钱吗,后来才明白并不是那么简单,任何一份工作都有其要求,任何一个单位都有其规定,超市作为一个单位,它也有自己的规则;首先,不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等;其次,收银员在营业时身上不可带有现金;最后,认真工作,耐心服务。
我们每个收银员(学员)都有自己的岗位——分属各个货架。
我是百货日杂这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人也不能随便走到我们百货这边。
同时,作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
当然最重要的是要有一个认真良好的服务态度,必须有耐心的对待工作,在工作时,不能妨碍到顾客,补货时不可妨碍顾客购物;在给顾客服务时,要按顾客要求为顾客提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物,对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。
对顾客热情,做到百问不烦,百拿不厌,并注意体积小、单价高的商品。
注意残品及时下架、及时待送地再退换区。
在工作期间,我还曾把自己放到员工,顾客,及超市负责人三个角度来观察超市,发现了超市的几个问题及解决意见;第一,提升员工的责任心。
超市货架上的商品常给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;理货员不能及时地解决超市内存在的小问题。
超市收银实习报告(通用7篇)
超市收银实习报告(通用7篇)超市收银篇1一、实习单位名称客来多多便利店二、实习单位介绍客来多多便利店是一家私营的中小型超市,该超市位于北京大兴区魏善庄镇西沙窝的一个大型农贸市场内,其主要目标客户是位于该农贸市场的来自全国各地的众多商户,以及该农贸市场周边的固定住户等。
三、实习岗位收银员四、实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质,并经过专业训练和实践;能熟练操作POS机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。
我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉各类支付工具的结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作;参加月末盘点。
实习时间20xx年x月x日——20xx年x月x日五、实习内容介绍实习期间我所负责的主要是收银工作,每天的工作内容主要是:数钱:基本工:指法,动作。
前辈教导后,我们就要拿着我从来没看过的''练习券''(质地和真钱差不多)练习速度。
速度标准是三十秒90张,看起来简单的东西并不那么的好做。
认钞:方法,摸钱的感觉,钱纹,防伪线,编码。
如果出错要自己负责。
打码:要求:每一个商品都有一个专一13位的条行码,在超市会有一些新产品,这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。
或者扫码枪突然不好用了,就得用打码进行。
速度标准是10分钟30个13位的条行码。
识货:识货是针对部分产品所说的,比如哪些产品有附加磁条,哪些产品容易掉包。
这些产品在你扫价后都要注意,保障无问题出售。
除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。
收银员的实习报告七篇
收银员的实习报告七篇收银员的实习报告七篇在人们越来越注重自身素养的今天,报告不再是罕见的东西,不同种类的报告具有不同的用途。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编收集整理的收银员的实习报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
收银员的实习报告篇1"每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由,每一条要走下去的路都有不得不这样选择的方向。
"从校门去往社会是人生成长发展的必然,带着"不得不"的心情,也许是无奈、抑或是忐忑难安却又满心憧憬的我来到位于江北观音桥商区的苏宁电器,和一同报道的同学一样从一名收银员做起。
十一月二十日,是我在苏宁实践的第一天,在总收室一位前辈的耐心讲解和指引下,我已经可以运用pos系统进行简单的收账处理。
在苏宁实践的日子里,每天都可以接触到很多的顾客,也领会到了身处服务行业的艰辛。
从最开始的业务部熟悉、小插曲不断到渐渐可以指引其他后来报道的实践生,从中我收获了学以致用的快乐,也从中认识到善于提问的重要性。
从事收银一职,原因是这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。
最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,原因是超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示本身的会员卡,之后你要提醒他们查看本身的找零是否正确。
认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。
在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。
单纯依靠在书本上学到的东西,利用习惯是不能解决一切问题的,要善于虚心请教。
在工作的过程中,觉得哪里不会,要及时把情况反映出来,这样才能有效避免不必要的失误。
通过观察,我发现在苏宁的整个卖场里最容易与顾客发生争执的地方就是收银台,每天都有许多的顾客把收银台当做服务台使用,但这两者之间不是完全共通的,误会就这样产生了。
2023收银员社会实践报告(3篇)
2023收银员社会实践报告(3篇)2023收银员社会实践报告(精选3篇)2023收银员社会实践报告篇1在叔叔的帮忙下,我进入了一家超市进行实习,在那儿我充当一名收银员。
收银工作并不像多数人想象的那样简单,会时时面对顾客由于等待而焦急的抱怨,面临假币,面临没有零钱在连续五六个小时的工作中,自己要时刻保证精力的集中,对所收的每一笔款都要保证精确。
因为在结帐的时候,总销售额数有多有少都要自己赔偿,大了说是让单位蒙受了损失,可确切的说损失最大的是自己,有哪个愿意让自己如此辛苦的工作付诸东流?很多时候,自己会对无理取闹的顾客充满不满和怨气,可即使无奈,微笑却始终挂在脸上,委屈自己咽下有太多要感谢的人,有太多要感谢的事,甚至,还有那些“讨厌”的人参加这次暑期社会实践的日子,我不敢马虎,不敢懈怠,我心中是一颗充满激情的火热的心。
因为我肩上所背负的是我首次工作的神圣,在“幸福”这个词里,有太多太多值得回忆的东西了。
生活就是如此,经历过,才会懂得,才会学会珍惜。
我相信,这半个月,不是一段生活的结束,而是开始;这半个月,让我成长了许多,开阔了眼界,更真更深的了解了社会。
下面是我作为一名超市收银员的一些感受。
一:真诚你可以伪装你的面孔,你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一次到超市,我的心情也是非常紧张!之前听朋友说过:一般到超市里打工的大学生,在里面要么被别的服务员欺负,要么就干些不起眼的杂活。
因此,心里总是免不了有些提心吊胆的!踏进超市的时候,只见几个陌生的服务员,我便主动上前微笑着和他们打招呼、做自我介绍,从那天起,我便养成一个见到他们都要微笑着打招呼的习惯,那是我打从心底最真诚的问候。
我觉得在我们身边经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如:轻轻的一声问候,在我们自身而言是最最简单的一种行为,但它却表达了对同事、对他人、对朋友的关怀,也让人感觉到被重视与关心,特别是对顾客来说,更是欢乐购物的开始。
因此,在以后的日子,我担心被别人欺负的事根本没有发生。
收银员的实习报告(8篇)
收银员的实习报告(8篇)收银员的实习报告1我们的班次主要分为三个班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七点到十点,我们要在早上七点之前到岗,做好准备工作,打开电脑,登陆好收银系统,到前台领取备用金和钱柜的钥匙,因为在早上酒店要为住房的客人提供自助早餐,我们的工作也很简单,就是在刷卡机上刷一下客人的房卡,确定早上的用餐人数,餐厅规定,每个房间的只能有两个人吃早餐,其中有一个人刷房卡,另一个则要做无卡登记,就是在一张无卡登记的卡上,将其登记在其所住房间号上,如果在他们同行中还有第三个人,我们就要按每人48元的标准去收费,一般这种情况很少,但是也存在,有时候也会有客人趁我们不注意就悄然无声的进去。
所以要我们特别注意。
询问客人的房号以及人数,做好确认工作。
最后要将人数统计起来,交到前台确认签字。
我们的正常班就是早上10点到下午的一点,晚班是下午一点到晚上九点,我们要提前10分钟到岗,检查收银工作设备是否处于工作状态,查看零钞是否充足,如果不够,就要打电话给出纳,问是否可以兑换零钞,她说可以,我们就要准备好自己需要的整钱去出纳办公室兑换,一定要点清楚钱数。
我们上正常班和晚班的时候,上一个班次的人会与我们交接现金库存,这时候我们需要认真的点一下钱数,确定金额,以便确定责任,并且查看交班本记录上上一班未解决的事情,查看上个班次收银自查账目,交账以及其他物品的交接,接收收银台所有抽屉、保险柜的钥匙,接收发票结余金额、收据,发票和收据一定要连号,接班无误后再交接班签名确认并请上一班收银员将自己工号退出系统,使用本班次收银员工号进入系统,收银员的工号密码不可以泄露,这样是为了明确责任。
还需要把吧台卫生打扫干净,物品摆放整齐,以备领导的检查。
因为不熟悉结账方式,时不时的还会犯些小错误,有时候是忘记了,有时候是粗心大意的弄错,反正开始的时候犯了很多的错误,不过后来我都努力的学习并且努力的去记,还有师傅耐心的教导,让我最终学会了这些,也算是皇天不负有心人啊。
收银员社会实践报告书7篇
收银员社会实践报告书7篇第1篇示例:收银员社会实践报告书在实践过程中,我参与了多个商业企业的实习活动,担任收银员的工作。
在这个过程中,我主要负责收银、结账、找零等工作。
通过这些工作,我深刻体会到了收银员这个职位的重要性。
收银员不仅是商业企业的门面,更是直接面对顾客的重要角色。
收银员的工作效率和服务态度直接影响到顾客的购物体验和商家的形象。
作为收银员,我们需要具备高度的责任感和服务意识,保证每一位顾客都得到优质的服务。
在实践中,我注意到了一些问题和挑战。
收银员工作需要高度的耐心和细心。
面对大量的顾客和繁杂的收银操作,我们需要保持冷静和专注,确保没有出错。
在应对顾客问题和投诉时,我们需要有足够的应变能力和解决问题的能力。
请不要轻易冲动,要根据顾客的需求和情绪来做出恰当的回应。
最重要的是,收银员需要具备良好的团队合作精神和沟通能力。
在商业企业中,团队协作是至关重要的,只有大家齐心协力,才能更好地为顾客提供满意的服务。
通过这次实践活动,我收获了许多。
我学会了如何与顾客有效沟通,消除顾客的疑虑和不满。
我提高了自己的工作效率和责任感,学会了如何应对突发状况和解决问题。
最重要的是,我认识到了商业行业的重要性和商家的责任。
商家的成功离不开每一个岗位的员工,而每一个收银员都是商家成功的关键之一。
在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的服务水平和工作能力,为商业企业的发展做出更大的贡献。
我相信,通过不懈的努力和学习,我会成为一名优秀的收银员,为更多的顾客提供优质的服务。
第2篇示例:收银员社会实践报告书一、实践背景二、实践过程在实践中,我首先深入了解了收银员的工作内容和基本技能。
除了熟练掌握收银机的操作,我还学会了准确无误地核对商品信息和金额,及时处理退换货事务,维护好工作环境等。
在学习的过程中,我发现每一个环节都需要细心和耐心,不能有丝毫的马虎。
我也体会到了收银员这个职业的重要性,因为我们直接接触到顾客,代表着整个商家的形象。
收银员社会实践报告
收银员社会实践报告收银员社会实践报告范文(通用5篇)社会实践结束了,回顾这段时间的实践活动,取得的收获不是一星半点的,那么需要好好地作总结,写一份实践报告了。
一起来学习实践报告是如何写的吧,以下是小编为大家整理的收银员社会实践报告范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
收银员社会实践报告1时光飞逝,转眼间已进入大三。
想起自己走过岁月中的点点滴滴,有很多美好的回忆,也有很多的遗憾。
我记得我看过一句话:如果一个人在大学四年没有什么想法,那么他的一辈子也就这样了。
我相信每个人都有自己的理想,可有多少人为之付诸努力,还在坚持着。
一本书中这样写到:一个不能靠自己的能力改变命运的人,是不幸的,也是可怜的,因为这些人没有把命运掌握在自己的手中,反而成为命运的奴隶。
而人的一生中究竟有多少个春秋,有多少事是值得回忆和纪念的。
生命就像一张白纸,等待着我们去描绘,去谱写。
而且在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。
社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。
暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会,了解社会。
同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
所以,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。
人的大学时光一生中也许就一次,不把握好,将来自己一定回追悔莫及。
我过去的一年也尝试了不同类的社会实践工作,按照自己的规划,在大学四年中要尝试多种工作,争取找到自己感兴趣的工作。
而且鉴于我们学校的自身优劣势和环境工程专业就业的局限性和就业现状不是很理想,而且自身对现在的专业也不是很感兴趣,因此,我将考虑辅修一些其他专业作为弥补。
社会实践收银员活动报告(3篇)
第1篇一、活动背景随着我国经济的快速发展,社会实践活动已成为高校学生了解社会、锻炼能力、增长才干的重要途径。
为了使同学们更好地融入社会,提高自己的综合素质,我校组织了一次社会实践活动——担任收银员。
本次实践活动旨在让同学们亲身体验服务业的工作环境,了解收银员的工作职责,培养团队协作精神和客户服务意识。
二、活动目的1. 帮助同学们了解收银员的工作内容,掌握收银技巧,提高自身职业素养。
2. 培养同学们的团队协作精神和客户服务意识,提升人际沟通能力。
3. 增强同学们的社会责任感,提高对社会各行业的认识。
4. 为同学们提供一个实践锻炼的平台,为今后的就业打下坚实基础。
三、活动时间与地点活动时间:2022年10月1日至10月7日活动地点:某大型超市收银台四、活动内容1. 活动前期准备(1)组织同学们进行收银员培训,学习收银技巧、商品知识、客户服务等。
(2)安排同学们进行分组,每组选出组长,负责协调组内工作。
(3)与超市管理部门沟通,确定活动具体安排。
2. 活动实施(1)同学们按照超市规定的时间到岗,进行收银工作。
(2)认真核对商品价格,确保收银准确无误。
(3)热情接待顾客,耐心解答顾客疑问。
(4)保持收银台整洁,及时清理垃圾。
(5)与同事保持良好沟通,共同提高工作效率。
3. 活动总结(1)活动结束后,各组组长组织组员进行总结,分享活动中的收获和感悟。
(2)邀请超市管理人员对同学们的表现进行点评,并提出改进意见。
五、活动成果1. 同学们通过实践活动,掌握了收银技巧,提高了自身职业素养。
2. 培养了同学们的团队协作精神和客户服务意识,提升了人际沟通能力。
3. 增强了同学们的社会责任感,对社会各行业有了更深入的认识。
4. 为同学们提供了实践锻炼的平台,为今后的就业打下了坚实基础。
六、活动不足与改进措施1. 活动不足(1)部分同学对收银工作不够重视,工作态度不够端正。
(2)部分同学在活动过程中沟通协作能力不足,影响了工作效率。
收银员社会实习报告范文(通用5篇)
收银员社会实习报告范文(通用5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结计划、党团报告、合同协议、策划方案、演讲致辞、规章制度、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary plans, party and youth league reports, contract agreements, planning plans, speeches, rules and regulations, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!收银员社会实习报告范文(通用5篇)收银员社会实习报告范文(通用5篇)收银员社会实习报告范文篇1今年暑假,我通过XX市劳动保障局人才市场面试到了一个在面包店结账收银工作。
收银的实习报告范文(精选11篇)
收银的实习报告收银的实习报告范文(精选11篇)随着人们自身素质提升,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
为了让您不再为写报告头疼,下面是小编收集整理的收银的实习报告范文(精选11篇),希望能够帮助到大家。
收银的实习报告篇1一、实习收获1、服务意识的提高高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。
而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高经过了三个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。
对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。
饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。
对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。
因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。
比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。
这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。
还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
三个月时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。
餐厅收银员实习报告范文总结(精选5篇)
餐厅收银员实习报告(一)一、实习背景与目标在XX餐厅担任收银员的实习,为我提供了深入了解餐饮行业前端服务与财务管理的机会。
作为一名收银员,我的主要目标是熟练掌握收银系统的操作,准确无误地处理顾客的付款,同时保证资金安全和账目清晰。
在实习过程中,我也希望提高与顾客的沟通能力和解决问题的应变能力。
二、实习内容与职责收银操作:在实习期间,我的主要工作是为顾客结账,处理现金、刷卡、移动支付等多种付款方式。
为了确保交易准确无误,我熟练掌握了餐厅的收银系统,能够快速输入订单信息并生成收据。
此外,我还负责对每日的交易进行汇总,对账目进行核对,确保收支平衡。
顾客沟通与服务:在结账过程中,我时常面对不同顾客的需求和问题,如对账单的疑问或支付方式的选择。
我通过耐心解释和礼貌的沟通,帮助顾客解决了各种问题。
同时,我也学会了如何在忙碌的工作中保持微笑服务,确保每位顾客都有愉快的结账体验。
账务管理与对账:每天结束时,我需要对当日的收入进行结算,包括核对现金、刷卡支付和移动支付的总额。
通过实习,我学会了如何严格按照流程进行对账,发现并解决可能出现的账目误差。
此外,我还需要将每日的账务情况记录在系统中,并生成相应的报表,以便管理层进行财务核对。
票据管理与发票开具:除了基本的结账工作,我还负责管理票据,确保每张收据的准确性,并根据顾客需求提供发票。
在开具发票时,我严格按照餐厅的流程操作,确保所有税务信息准确无误。
三、教学成果与个人成长工作效率与准确性提升:通过实习,我逐渐提升了自己的收银效率,能够在高峰时段快速处理大量交易。
更重要的是,我确保每一笔交易都准确无误,避免了账目上的错误。
此外,我也学会了如何在面对复杂的支付问题时冷静应对,确保顾客满意。
个人成长:此次实习让我在财务处理、顾客服务以及多任务管理方面有了显著提升。
我学会了如何在高强度工作环境中保持冷静和专注,同时还能确保所有账务工作无误。
通过与顾客的直接互动,我的沟通能力也得到了提高,能够更有效地处理各种问题。
收银顶岗实习报告3000
收银顶岗实习报告3000收银顶岗实习报告3000【一】前人曰:“逝者如斯夫,不舍日夜”.短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回顾这一个月的实习期,内心充满着兴奋,也让我有着无穷的感慨.就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋猛烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。
打工实践实践尽管很短,可是在这段时刻里,咱们却能够体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积存一些社会体会和工作体会.这些体会是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来.大学生除学习书本知识,还需要参加社会实践.因为很多的大学生都清醒得明白“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人材.大学生要在社会实践中培育独立试探、独立工作和独立解决问题能力.通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增加一些书本上学不到的知识和技术.因为知识要转化成真正的能力要依托实践的体会和锻炼.面对日趋严峻的就业形势和日新月异的社会,我感觉大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或是积存社会体会的手腕,更重要的是借机培育自己的创业和社会实践能力.此刻的招聘单位愈来愈看重大学生的实践和动手能力和与他人的交际能力.作为一名大学生,只若是自己所能经受的,就应该把握所有的机遇,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后能够尽快走上轨道.这次的熟悉时刻是一个开始,也是一个起点,我相信那个起点将会促使我慢慢走向社会,慢慢走向成熟.作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次宝贵的机缘.使咱们在把握大体理论知识后,迅速的加以实践运用.巩固学习功效.同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化明白得,便于更好的学习.这是学业上的优势.更为宝贵的是,咱们在实习中成长的加倍成熟,不管是思想仍是心理上.由于咱们一贯生活在校园中,时刻有教师、家长和同窗关爱,生活能够说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦.在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着咱们.通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多专门好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会.而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作职位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它.初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机遇在那个地址实习而感到庆幸.来到酒店安排职位,我才发觉自己并无太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有专门大的差距,一切都需要从头开始学习试探,为此当让我选择职位的时候,我选择了收银员这一职位,因为它接触客人比较多,工作时刻也比较紧凑,这关于我来讲是一个绝好的锻炼机遇.在工作中,尽管我只是充当一名一般收银员的角色,但我的工作也绝不单单是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序.在这一个月的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,不管工作是繁重、忙碌仍是清闲,要用踊跃的态度去完成咱们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有效的.咱们更要做的是不要把情形想的太糟糕,而是要维持好的心态面队每一天.因为欢乐的心态会使咱们不觉的工作的疲惫与乏味.工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我专门快的熟悉了酒店的大体情形和收银的职位流程,从理论知识到实际操作,之前台到接待为客效劳,一点一滴的学习积存,在很短的时刻内我就把握了收银员应具有的各项业务技术.实习占用了咱们大学里的最后一个暑假的时刻,可是这和以往打的暑期工不同,在工作进程中,咱们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事紧密合作保护酒店形象和制造最大的利益.实习进程中,咱们可不能因为仍是本科在读生而受到专门的礼遇,和其他心员工一样,从酒店大体知识和本职工作开始了解,偶然做错事,也可不能有人偏袒.作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处保护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象.实习进程中,让我提早接触了社会,熟悉到了现今的就业形势,并为自己不久后的就业打算做了一次提早策划.通过这次实习,我发觉了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引.另外,酒店的人材培育制度为咱们提供了大量的学习机遇,为咱们提供了就业机遇.实习事实上确实是一次就业的演练,在实习中,我发觉,其实学习不但充满在课堂上,社会上给你提供的学习机遇更多.只只是,那个学习资源需要你的挑选.不象咱们课堂上,教师永久教给咱们的都是实实在在的真理性的知识.可是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高.学习的机遇时刻充实在生活中,学习中。
收银员社会实践报告(精选9篇)
收银员社会实践报告(精选9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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三一文库()/实习报告
收银员社会实践报告3000字范文
今年暑假,我通过xx市劳动保障局人力资源市场应聘到了一个在面包房收银的工作。
这个面包房刚开营业,位于一个小学的校门口,店面不大,有两个做面包的师傅,就我一个服务员。
我每天早上8点上班,晚上8点结账关门。
因为面包房刚开业,地段不好,加上学生放假,生意很差,我想了很多办法试图增加收益,也没有取得很好的效果。
我经过这一个月的社会实践,有以下体会。
一.就业形势严峻,要提高技能,适应社会需要。
就业问题是一个社会问题,供大于求的局面近一时期难以改变,特别是近一时期受经济危机的影响,就业严峻尤其表现突出,许昌市人力资源市场每天都是人头攒动。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,大学生也成了就业困难群体,面临“毕业即失业”的困境。
大学生的就业问题,不仅关系到千家万户的切身利益,更关系到国家的经济建设和社会稳定,关系到社会主义和谐社会的构建。
近年来,大学生就业一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”过一年,已经引起社会各
界的高度关注。
据教育部统计,XX年,我国高校毕业生总量达到610万,是近年来的值,占城镇新成长劳动力总量的一半以上。
从目前的经济形势看,XX年高校毕业生就业形势更加严峻,面临前所未有的挑战。
我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。
市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。
作为大学生首先要转变就业观念。
大学生的就业预期普遍较高,迫切希望找到工资高、体面、有发展前途的职业。
现在我们所说的就业难,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。
体现在薪酬上,期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位;体现在工作单位上,一般要求在国家机关、事业单位、国有
大企业和“三资”企业,对民营和中小企业不屑一顾;体现在工作区域等上,普遍要求到东部发达地区以及大中城市,而不愿到西部欠发达地区就业。
第三产业,中小企业,劳动密集型行业最能够吸纳就业的,但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不体面”的工作。
如果不是大学生,就不会有那样高的预期值,或许更能够从容地就业。
大学生去当“杀猪匠”、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上体面没前途的职业。
为什么农民工找工作容易,因为他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。
职业其实只有分工的不同,没有贵贱之分,在大多数人开来不体面的职业,也有人在这个行业成就了一番事业,实现了自己人生的价值。
那些经济发展欠发达地区和基层、农村,虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的地方。
作为大学生要勤学习、多实践。
实践就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
实践可为以后找工作打基础,通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
目前中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们
不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
我们应该重视社会实践活动,积极参加实践活动,在暑假期间学会面对现实,不管你的社会实践是一个什么样的工作,对自己都是一种锻炼,都会对你将来从事工作有很大的好处。
作为学校要坚持面向市场的办学。
为什么技校生、高职生比我们能容易的能找到工作,因为他们有较强的动手能力、到单位都能用得上。
普通高校不能像技校、职校那样随着市场需求的变化及时调整专业设置,重理论轻技能,造成一方面,某些专业过剩致使一批大学生成为失业者,另一方面,由于某些专业技术工种断档而导致技术工人严重不足。
高校要紧密联系社会需求,积极把握经济社会走势和就业市场的变化情况,主动适应人才社会需求,灵活调整专业和课程设置。
加强培养宽口径、厚基础、强能力、高素质的复合型、实用型人才,提高学生实际操作能力,适应环境变化能力,拓宽理论功底和知识领域,增强社会适应能力。
把教育与就业联系起来,紧紧围绕社会需求,大力培养多层次实用人才,以适应市场需要。
培养受欢迎的人才推行理论与实践相结合的教学模式,提高大学生实际工作能力。
二.创业要有科学的经营理念。
作为一个经营者创业不可以盲目,要有创业策略。
在创业之前,要对市场进行考察调研,商铺位置、服务人群、主要服务对。