道路清扫保洁项目组织结构设置及岗位分工

目录

道路清扫保洁项目组织结构设置及岗位分工 (1)

1. 项目实施组织结构图 (1)

1.1. 项目主管职责 (2)

1.2. 保洁人员岗位职责 (4)

1.3. 垃圾拆分人员岗位职责 (5)

1.4. 垃圾清运人员岗位职责 (6)

1.5. 机动人员岗位职责 (7)

道路清扫保洁项目组织结构设置及岗位分工

1. 项目实施组织结构

图

1.1. 项目主管职责

1. 督促——督促、指导员工按规定完成接待任务，优秀的主管是在不问断的巡视之中完成这一管理职能的。

2. 沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。

3. 协调——现场工作与各部门之间关系密切，主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。

4. 计划与实话——主管人员应配合经理拟订各项计划并负具体组织实施。

5. 控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。

6. 培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。

7. 鼓励——主管应以身作则，树立良好榜样，随时引发下属积极创新，从而产生敬业精神。

8. 评估——主管人员应身先士卒，工作在第一线，对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。

9. 及时查岗，从各个角度进行观察。

10. 向环卫管理部门反馈路面卫生动态。

11. 遇有重大活动或突发事件，及时组织力量做好保洁等保障工作。

12. 对管辖区域的投诉和曝光等时间具有不可推卸的责任，并承担相应的责任。

13. 负责岗上执勤的指导，对员工的工作状态、家庭情况、暂住地址等要有详细的了解，以便根据每个员工的特点合理安排工作。

14. 处理岗上队员不能解决的其他状况。

15. 以书面形式记录下当班下岗情况，及时向公司汇报，并下达违纪处罚单。

16. 保洁的质量由现场巡管员每天进行巡回视察监督，发现问题做好记录并及时整改。

17. 贯彻执行国家的政策、法律，执行企业的规章制度，自觉接受上级有关部门的指导和监督。

18. 严格执行项目管理合同，确保完成合同所规定的承包目标及挂钩考核指标。

19. 贯彻质量方针，按质量规范要求，做好道路清扫保洁项目的质量、安全检查督导和落实。

20. 跟据项目公司的有关要求及规定，编制专项质量控制管理措施、安全技术措施，并按规定组织实施，设计各种技术方案并组织实施。

21. 负责与业主单位的定期沟通、加深了解，随时保持信息渠道的畅通。

22. 积极跟踪和指导服务质量，了解和搜集业主现场资料，完善资料库。

23. 积极听取下属提供的各项建议，并落实。

24. 积极做好对下属在生活和工作中的关心和帮助。

25. 公平、公正的做好道路清扫保洁项目工作人员的月绩效考评。

26. 及时修改和完善项目管理制度和规范的不足之处，完善管理手册。

27. 积极做好现场服务成本控制，制定管理方法。

29. 做好员工的培训工作，并作考核。

29. 做好现场服务人员的安排工作

1.2. 保洁人员岗位职责

1. 服从单位工作分配，努力做好本职工作。

2. 上班必须做到佩证上岗、衣帽整齐、车辆整沽。

3. 上、下班必须准时，倾到垃圾时必须服从中转站管理人员的指挥。

4. 不得擅自替店主承运垃圾，收取小费。

5. 上班时三轮车必须停放规范，每天7 点前必须打扫完毕，进入滚动保洁，做到路面无暴露垃圾。无污水、无瓜果皮。25 分钟内必须清扫干净成堆垃圾。

6. 不得把垃圾扫入排污窖井及绿化带。

7. 下班后要清洗车辆。

8. 垃圾箱倾倒后必须摆放整齐，保证美观。

9. “牛皮癣”小广告专项处理

10. 道路保洁

11. 绿地保洁

12. 公共硬化地块保洁

13. 弄堂及房前屋后卫生死角保洁

1.3. 垃圾拆分人员岗位职责

道路清扫保洁垃圾分为六类: 可回收物、大件垃圾、可堆肥垃圾、可燃垃圾、有害垃圾、其他垃圾。

垃圾拆分人员严格按照分类回收标准执行分拣

1、分拣员必须熟悉垃圾的分类，将业主投放的垃圾按要求进行细致的分拣，确保分拣合格，确保无杂质。

2、分拣员在分拣垃圾时尽量不要将垃圾散落在地上, 确保日

产日清

3、保持环境卫生干净整洁,不得乱扔杂物, 不得随地吐痰,

4、每日结束分检工作必须对处理中心进行彻底打扫

5、保证地面及分拣台以及门口周边干净无异物并做好机器清洁工作。

1.4. 垃圾清运人员岗位职责

1. 服从单位工作分配，努力做好本职工作。

2. 准时到岗，出车前做好准备工作，检查车辆是否完好。

3. 钻研技术，熟悉作业环境，认真做好收集车辆、设备维修保养工作。

4. 保持车辆整洁、完好，标志醒目。

5. 专人专车，未经单位同意，不得擅自借于他人使用。

6. 按作业规范操作，无人为因素造成垃圾抛洒滴漏。严禁工作期间捡拾垃

圾。

7. 按时完成垃圾清运任务，做到及时清运垃圾，不拖延时间。

8. 不得擅自替店主承运垃圾，收取小费。

9. 垃圾装运后立即清理周边的环境卫生

10. 车辆运输完毕后，及时清洁车容车貌

11 大件垃圾及建筑垃圾专项清运

12. 完成领导交办的其他工作任务