腾讯公司即时通讯专利分析
腾讯战略分析
⑧其他
自身国际化实力不足。 与基础运营商分成的局面导致腾讯公司在网络自主权方 面网络劣势
内部环境分析 之
价值链
价值链分析
SWOT分析
优势
①平台：QQ的即时通讯软件的平台。 ②优势：作为最早一批进入互联网领域的企 业，互联网技术已非常成熟 ③专利权：在即时通讯、电子商务、在线支 付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都 拥有了相当数量的专利申请 ④资金：腾讯公司是最早通过海外上市方式 融资公司，在港股价也一路攀升，同时稳定
在2015 年“最具价值中国品牌 100强”高居榜首，而阿里巴巴以 597亿美元屈居第 二。 4月27日，2015“中国文化企业品牌价值 TOP50 （50强）”榜单在第 10届中国（义 乌）文化产品交易会正式发布，腾讯位于首位，夺得冠军。
腾讯公司是最早通过海外上市方式融资公司，在港股价也一路攀升，同时拥有 稳 定充沛的现金流及流年优异的财报
消费者分析
1. 地域分布
目前，腾讯开放平 台上亿的活跃用户 在全国各地都有分 布，华东地区用户 数量居全国首位， 占比28%；其次是 华北地区占比25%， 中部地区和西部地 区相当，分别为 16%和18%
2. 用户年龄特质
海量用户群，覆盖年轻与成熟 通过开放平台用户年龄分布图，可见年轻用户仍占主流。但“成熟”、“独立”也成 为腾讯用户的标签。其中，25-40岁的成熟用户已占开放平台用户四分之一，消 费潜力较大。
经济因素（ economical factors ）
互联网与传统产业融合催生出的新兴商务模式为互联网 的持续发展带来了无限的市场机遇，其自身价值的进一 步提升更为市场的升级改造提供了有力的支撑。腾讯拥 有海量的用户资源正为其开拓互联网市场提供更大的发 展空间。
腾讯公司SWOT分析
腾讯公司SWOT分析一、腾讯公司简介：腾讯公司成立于1998年，是目前中国最大的互联网综合服务供应商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
2004年，腾讯公司在香港上市，目前，腾讯秉承着为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动与电信增值服务和网络广告服务，成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。
二、优势分析（S）：内部：1.平台优势。
腾讯公司经过二十多年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台，腾讯公司的各个软件能够得到比较好的相互协调。
2.技术优势。
腾讯靠着进入行业的时间早，已经在在线支付、信息安全等方面有了相当数量的专利申请，且在不断进行互联基础核心技术的自主研发3.团队优势。
腾讯是老牌互联网企业中唯一一个公司高管不变的企业，如今，腾讯已经拥有超过2.4万员工，平均年龄在29岁左右，30%以上有硕士学位，60%是技术人员。
4.资金优势。
腾讯是最早通过海外上市融资的公司，已经多年文具互联网企业全球市值第三，中国第一的位置。
外部：1.宏观环境：中国政治稳定，且对互联网企业有着较好的扶持政策，使其不受打压。
且中国的经济在持续增长，GDP增速不错，汇率也很稳定，和谐社会将促使网络行业持续稳定发展。
2.企业环境：互联网的价值已得到企业的认可，企业对互联网的投资将进一步加大。
互联网已形成产业价值链，并应用化。
有全面且比较成功的产品线，投资者信任感强。
3.用户环境：多年积累的庞大用户群，QQ在国内几乎就是网络通信的代名词，注册账户规模极大。
且技术的进步使得用户需求满足的可能性增加4.其他：腾讯低调务实的管理以及产品本身的顺应形势的优势，在这里不做过多解释。
三、劣势（W）：1.战略执行。
腾旭的战略目标是要打造家庭、学校、工作三大产品线，但从腾讯的产品推出来看，腾讯的战略被架空2.全面铺开的业务让腾讯分散了精力还收效甚微，涉足了诸多领域也就导致其难以产生竞争力，并且内部产品间也可能出现相互竞争，出现冲突而导致用户流失3.产品推出缺乏目标性，腾讯一味的跟着市场走，使得用户需求被架空，用户需求没有得到很好的满足，微创新的不足使得腾讯无法与其他创新性公司进行竞争，甚至可能出现市场份额下滑的情况。
以QQ为代表的即时通信的分析
目录一、即时通讯软件概述 (3)二、即时通信的技术架构 (4)三、QQ通信原理的概述 (7)四、QQ协议的分析 (8)五、QQ数据包的分析 (11)六、参考文献与相应网站 (13)一、即时通讯软件概述在当今信息时代,人们之间的信息交流需求越来越高, 即时通( Instant Messenger, IM) 软件应运而生,立即受到广大互联网用户的喜爱, 风靡全球。
在我国流行的IM软件品种繁多,有国内腾讯公司的OICQ（简称QQ）, 国外的ICQ, AIM, MSN 和Yahoo Mes-senger等即时通产品。
其中ICQ和AIM是美国在线公司AOL出品的两款流行的即时通软件, ICQ 凭借它推出时间最长和强大的功能依然占据着即时通主流的位置。
MSN是微软推出的即时通产品,它最大的特点就是将个人邮箱与即时通信功能完善结合。
Yahoo Messenger中文名字叫雅虎通, 由世界著名搜索引擎Yahoo推出, 它的最新简体中文版本是5.5 版。
目前，国内最为流行的即时通讯软件是腾讯QQ。
它以良好的中文界面和不断增强的功能形成了一定的QQ网络文化。
各种IM工具在中国的市场占有率如下：由于腾讯QQ在中国市场的占有率较高，以下我们主要以OICQ为主，进行结构、安全技术、协议、数据分析方面的探讨。
二、即时通信的技术架构1、即时通信的通信模式有客户/服务器(C/S)通信模式和对等通信(P2P)模式1)客户/服务器(C/S)通信模式采用的是三层C/S结构。
三层C/S结构分为三部分：客户、应用服务器和数据库服务器。
●客户：通常实现用户界面，它提供了一个可视化接口，用来显示信息和收集数据，它只与应用服务器打交道。
●应用服务器：通常实现应用逻辑，是连接客户与数据库服务器的桥梁。
它响应用户发来的请求执行某种业务任务，并与数据库服务器打交道。
在实际应用过程中，该层的组件通常可分为两个以上的层次，因此这种结构也被称为多层次结构。
即时通讯产品案例分析
即时通讯产品案例分析随着科技的不断发展，即时通讯产品成为人们生活中不可或缺的一部分。
即时通讯产品提供了方便快捷的沟通方式，既满足了个人的社交需求，又方便了企业之间的商业合作。
本文将以几个具体的即时通讯产品为例，分析其特点和市场竞争优势。
首先，我们来看一下微信，这是中国最流行的即时通讯产品之一。
微信提供了文本、语音、视频等多种通讯方式，不仅可以与家人朋友保持联系，还可以用于商务沟通和支付。
微信的成功主要得益于其强大的社交网络效应。
用户可以通过扫描二维码或手机号码添加好友，并可以建立各种群组进行多人聊天。
此外，微信还通过推送功能，向用户推送新闻、广告等信息，实现了与用户的粘性。
和微信类似的即时通讯产品还有WhatsApp。
WhatsApp在全球范围内拥有庞大的用户基础，其特点是提供了免费的文本、语音和视频通话功能。
WhatsApp的市场竞争优势在于安全性和隐私保护。
WhatsApp使用端到端加密技术，用户的通话和消息内容都得到了保护，保证了用户的隐私安全。
此外，WhatsApp还提供了离线消息功能，用户可以在无网络的情况下，先将消息发送，待网络恢复后自动传送。
除了微信和WhatsApp，还有一些其他即时通讯产品也具有自己的特点。
比如Slack，它是一款专为团队沟通而设计的即时通讯工具。
Slack提供了强大的团队协作功能，通过建立不同的频道和标签，方便团队成员之间的沟通和文件共享。
Slack的市场竞争优势在于其专注于团队协作的特点，满足了企业对于高效沟通和协作的需求。
另一个值得关注的即时通讯产品是Telegram。
Telegram提供了类似于微信和WhatsApp的文本、语音和视频通话功能，但与其他产品不同的是，Telegram注重用户隐私和安全。
Telegram提供了自毁消息功能，用户可以设置消息在一段时间后自动删除，保护用户的隐私。
此外，Telegram还提供了加密聊天功能，确保用户的通话和消息内容不会被窃听。
RTX腾讯通产品简介
• 在腾讯通客户端展示来信提醒、未读邮件数 量等
• 企业邮的帐号同样是以部门的形式组织的。在RTX侧修改后，主动向企业邮同步。
3、企邮腾讯通简介
– 企邮腾讯通简介
– RTX管理器设置
– RTX客户端应用
• 服务开通
• • 首次启用企业邮服务需要 将企业邮账号与RTX总机 号进行绑定 没有开通企业邮箱服务的 用户可以通过界面链接自 行申请，审核通过后再进 行绑定应用 对于RTX和企业邮两个产 品都从未使用过的用户， 在授权RTX的时候直接建 立相关的企业邮账号，不 需要进行绑定操作
– 支持灵活排序
– 强大的企业集群功能 – 远程登录
丰富便捷的实时通信包括： 查看联系人在线状态信息 即时消息发送与接收，可多人会话，群发广 播通知 文件收发功能，可通过直接拖放文件到会话 窗口进行发送 截图直接贴图功能，可自定义截图热键 支持语音、视频交流及语音留言 主题讨论，可灵活的定义群组及发起讨论 可根据不同的查询条件查找并添加联系人
– 企业短信中心
– 日常办公辅助 – 与邮件系统紧密集成
– 信息资料存档
– 集中式的IM管理方案
– 支持灵活排序
– 强大的企业集群功能 – 远程登录
• 信息资料存档，便于日后查询、以及企业信息监督管理
2、腾讯通RTX基本功能介绍
– 企业组织结构表现 – 实时信息交互 – 超大群功能 – 视频/语音
4、RTX视频会议系统解决方案
– 系统架构
随时随地的沟通需求
– 系统优势
– 管理功能 – 系统功能 – 应用场景
状态感知 多媒体IM 直接图片和文件传输 多人会话 语音 视频
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腾讯公司即时通讯专利分析
2001年，腾讯公司开始申请即时通讯技术领域的专利，截止到现在，腾讯公司共美国、欧专局、pct和中国共申请了452件即时通讯专利，其中包括基本专利372件。
报告将从专利申请年度、国家构成、ipc构成、同族专利分布、专利施引情况及研发团队等几个方面来分析腾讯电气公司的即时通讯专利情况。
一、检索
数据库的选择中国国家知识产权局的专利检索平台。
关键词：（即时通讯or 即时通信or im or “instant messaging”）and （腾讯科技（深圳）有限公司or 腾讯科技（北京）有限公or tencent）
通过阅读摘要、部分阅读权利要求书和说明书，筛选出国内专利357件，国外专利68件。
国外专利中有43件事国内专利的同族专利。
二、腾讯公司即时通讯专利申请量年度趋势
图1说明了腾讯即时通讯专利申请的年度发展趋势。
从图中可以看出，从整体上看，2001-2007年来，腾讯的即时通讯专利申请量呈现不断增长的发展态势，2007年之后就呈下降趋势。
1996年7月成立的公司mirabilis于同年11月推出了全世界第一款即时通讯软件icq，此时是世界即时通讯的元年。
1999年刚成立的腾讯即模仿在icq推出的款即时聊天软件命名为qicq。
在2000年之前由于即时通讯技术处于起步阶段，此时的腾讯公司主要靠模
仿别人技术，因此没有专利申请。
进入2001年之后，腾讯公司通过前2年的发展，腾讯的qq即时通讯平台基本上已经占领了中国在线即时通讯接近100%的市场，基本上已经锁定了胜局。
此时的腾讯已经有足够的资金和物力来投入即时通讯的技术开发，因此出现了2001—2007年的专利申请量的高速增长。
2007—2010年（爆发了世界金融危机，在此期间腾讯公司的专利也出现了申请量下降的趋势。
三、腾讯即时通讯专利的国家分布
图1反映了腾讯即时通讯专利申请的国家分布情况，腾讯公司公司在中国申请的即时通讯专利最多，占其即时通讯专利总量的84%，pct和美国申请分别占9%和7%。
由此可见，腾讯公司主注重的是中国，较少有涉及国外。
究其原因有两方面，第一是即时通讯有本土化的特点，不同的民族、文化、地区对即时通讯有着不同的需求，故土生土长的腾讯在中国有天然优势，但在异国文化之下就丧失优势了；第二方面是，在在国外已有msn、icq等强有力的竞争对手使腾讯难以在国外打开市场。
四、腾讯即时通讯专利ipc构成
从图2可以看出，腾讯公司的即时通讯专利分布于g、h部，其中涉及h部的专利申请数量分别有337件，占其专利总量的87%。
而通过深入统计可以看出，腾讯公司在h部申请的专利主要集中于h04l上，其它h部技术的分类比较分散。
腾讯公司即时通讯专利申请在数字信息的传输（h04l）中，主要分布在数据交换网络
（h04l12）.
综合以上分析可以得知，腾讯公司即时通讯专利主要集中于
h04l上，具体到大组是h04l12数据交换网络领域中，共申请专利316个。
图3说明了腾讯公司即时通讯专利涉及的主要ipc小组。
从图中可以看出，在腾讯公司即时通讯专利申最多的是h04l12/58（消息交换系统），共有专利申请198件，其后的是h04l12/16（向分局提供特种业务的装置）21件，h04l12/18（用于广播或会议的）18件，h04l12/54（存储转发交换系统）11件及其他。
可见出腾讯公司比较关注h04l领域的创新和专利保护，并得到了较多的创新成果，具有相当的竞争优势。
五、腾讯公司即时通讯专利发明人
通过对发明人的专利申请量进行分析，可以看出特定技术领域内的主要发明人及其研发创新能力和研发阵容。
腾讯公司拥有较为强大的即时通讯技术研发阵容，有至少352名发明人为即时通讯的发展贡献过自己的力量。
其中有339个发明人，申请了少于5件的专利，而专利数量达5件以上的，共有13人。
六、总结
腾讯进入即时通讯领域的时间较早，仅仅在互联网即时通讯被发明2年后就进入即时通讯领域，发展到今天已经取得了中国市场的绝对垄断地位。
腾讯有大量的专利申请量，已经掌握了即时通讯领域的核心技术。
但从专利申请的地域分布来看，腾讯目前主要还是注重中国市场，对国外市场少有涉及。
另外，腾讯公司在即时通讯领域的专利技术主要集中在对字信息的传输的研究上，其研究团队同样将字信息的传输作为主要的创新方向。
在对外发展中，腾讯公司目前少有涉及，在这些少有的对外申请中，接近一半的专利申请在美国。
（作者单位：湖南省湘潭大学法学院）。