××家政公司家政服务市场调查问卷
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A．性格古怪、不愿沟通
B．花言巧语、言过其实
C．懒惰、偷懒
D．嘴馋、偷吃
E．不良生活习惯
F．其他，请说明
7．您与家政服务人员的关系定位：
A．仅限于服务与被服务的关系
B．能够像朋友那样相处
C．说不清楚，视具体家政服务人员的性格而定
8．在家政服务人员为您提供家政服务期间，如果您家中的财产丢失，您的第一反应是：
E．认为家政服务人员不容易，损失又不是很大，不予计较
F．其他，请说明
10．当您同家政服务人员产生纠纷时，您常采取的投诉方式是：
A．向家政服务公司投诉
B．向司法机关投诉
C．先炒掉对方再说
D．其他，请说明
11．您认为是什么原因阻碍了家政服务行业的发展？
A．社会环境的改变导致家政服务人员的价值取向出现偏差
D．家政服务人员数量太少
E．其他，请说明
13．您对家政服务行业发展的意见和建议：
14．您的个人信息
年龄：性别：职业：
月收入状况：学历：婚姻状况：
感谢您支持我们的工作！
A．可能放在什么地方忘记了
B．被小偷盗窃
C．被家政服务人员拿走
D．其他，请说明
9．对家政服务人员在提供服务过程中所造成的意外损失，您所采取的处理措施是：（可多选）
A．要求家政服务人员进行赔偿
B．向家政服务人员所属的家政服务公司反映并提出赔偿要求
C．扣除家政服务人员相应的工资或扣发工资
D．要求家政服务公司换人
A．不放心B．放心
4．如果您需要家政服务，您会通过什么方式选择家政服务人？
A．通过家政服务中介公司
B．去人才市场雇用
C．经熟人介绍
D．其他，请说明
5．在您所接受过的家政服务中，您与家政服务人员的关系如何？
A．非常融洽B．比较好C．一般D．比较差E．非常糟糕
6．在与家政服务人员相处的过程中，您最无法忍受的家政服务人员的缺点是：（本题可多选）
B．雇主素质低，自身修养欠缺
C．家政服务人员不够专业
D．投诉渠道不畅通导致恶性事件发生
E．其他，请说明
12．您认为家政行服务业目前存在的主要问题是什么？（本题可多选）
A．家政服务人员缺乏专业培训，职业素质差
B．个别家政服务公司只追求经济利益，不注重培养高素质的家政服务人员
C．家政服务人员流动性强，很不稳定
××家政公司家政服务市场调查问卷
1．您在日常生活中是否需要家政服务？
A．需要B．不需要
2．如果您需要家政服务，那么以下哪些家政服务项目是您所需要的？
A．保洁/维修B．做饭/洗衣C．照顾老人D．教育小孩E．月嫂F．看护婴儿G．其他
3．当家政服务人员为您提供服务时，您能放心地让他/她单独逗留பைடு நூலகம்您房中吗？
B．花言巧语、言过其实
C．懒惰、偷懒
D．嘴馋、偷吃
E．不良生活习惯
F．其他，请说明
7．您与家政服务人员的关系定位：
A．仅限于服务与被服务的关系
B．能够像朋友那样相处
C．说不清楚，视具体家政服务人员的性格而定
8．在家政服务人员为您提供家政服务期间，如果您家中的财产丢失，您的第一反应是：
E．认为家政服务人员不容易，损失又不是很大，不予计较
F．其他，请说明
10．当您同家政服务人员产生纠纷时，您常采取的投诉方式是：
A．向家政服务公司投诉
B．向司法机关投诉
C．先炒掉对方再说
D．其他，请说明
11．您认为是什么原因阻碍了家政服务行业的发展？
A．社会环境的改变导致家政服务人员的价值取向出现偏差
D．家政服务人员数量太少
E．其他，请说明
13．您对家政服务行业发展的意见和建议：
14．您的个人信息
年龄：性别：职业：
月收入状况：学历：婚姻状况：
感谢您支持我们的工作！
A．可能放在什么地方忘记了
B．被小偷盗窃
C．被家政服务人员拿走
D．其他，请说明
9．对家政服务人员在提供服务过程中所造成的意外损失，您所采取的处理措施是：（可多选）
A．要求家政服务人员进行赔偿
B．向家政服务人员所属的家政服务公司反映并提出赔偿要求
C．扣除家政服务人员相应的工资或扣发工资
D．要求家政服务公司换人
A．不放心B．放心
4．如果您需要家政服务，您会通过什么方式选择家政服务人？
A．通过家政服务中介公司
B．去人才市场雇用
C．经熟人介绍
D．其他，请说明
5．在您所接受过的家政服务中，您与家政服务人员的关系如何？
A．非常融洽B．比较好C．一般D．比较差E．非常糟糕
6．在与家政服务人员相处的过程中，您最无法忍受的家政服务人员的缺点是：（本题可多选）
B．雇主素质低，自身修养欠缺
C．家政服务人员不够专业
D．投诉渠道不畅通导致恶性事件发生
E．其他，请说明
12．您认为家政行服务业目前存在的主要问题是什么？（本题可多选）
A．家政服务人员缺乏专业培训，职业素质差
B．个别家政服务公司只追求经济利益，不注重培养高素质的家政服务人员
C．家政服务人员流动性强，很不稳定
××家政公司家政服务市场调查问卷
1．您在日常生活中是否需要家政服务？
A．需要B．不需要
2．如果您需要家政服务，那么以下哪些家政服务项目是您所需要的？
A．保洁/维修B．做饭/洗衣C．照顾老人D．教育小孩E．月嫂F．看护婴儿G．其他
3．当家政服务人员为您提供服务时，您能放心地让他/她单独逗留பைடு நூலகம்您房中吗？