企业微信安全白皮书-QQ

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TongWeb6.0技术产品白皮书

产品概述：阐述TongWeb应用服务器在企业级应用中的作用。

体系结构：详细说明TongWeb应用服务器的体系结构及其优势。

产品特性：简要介绍TongWeb应用服务器的产品特性。

今天，伴随网络和信息化建设的蓬勃发展，中间件平台广泛地应用于电信、金融、政府，交通，能源等各行各业的企业应用。

为了充分利用和保护关键业务基础架构，所选的中间件平台必须是基于标准、具有可扩展性、持续的可用性、高效的易管理性，而且要足够灵活，以支持各类开发团队和多种应用框架。

东方通TongWeb应用服务器完全满足甚至超过了上述要求。

TongWeb应用服务器支持SOA，为企业应用提供最可靠，最稳定的基础支撑环境。

TongWeb应用服务器支持从开发到生产的整个应用生命周期和多种主流的应用框架，并完全支持Java EE 6 Web Profile规范,内部采用松散耦合的架构使上层容器和服务可以灵活扩展，同时提供高可靠、高伸缩、运行时可动态扩展的web集群。

目前，TongWeb应用服务器已经发展到了第6代产品。

10多年来，通过持续创新，艰苦磨练，不断吸收并满足企业的迫切需求，TongWeb应用服务器已经成为企业和开发人员的理想选择，帮助电信、金融、电子政务，以及其它企业应用不断获得成功。

概要TongWeb应用服务器在企业级应用中的作用。

产品概述TongWeb6.0应用服务器全面实现了Java EE 6 Web Profile规范；它提供高级数据源服务、高可用性、集群和多平台支持。

通过配置TongWeb应用服务器集群，可以实现负载均衡，增强应用的扩展性。

TongWeb应用服务器的集群提供多台服务器之间的无缝移植以及故障切换，从而可确保关键应用和服务持续运行，帮助企业应对应用程序宕机或者服务意外无法访问等情况。

TongWeb应用服务器提供的安全特性可以保护对应用的访问，保障企业数据的安全，并防止恶意攻击。

TongWeb应用服务器提供的监控功能，可以帮助优化应用和TongWeb应用服务器的性能。

企业微信平台简介

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除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或者暗示的担保。

目录第1章系统应用架构 (4)第2章产品功能 (7)2.1企业微信平台 (7)2.2即时通信平台 (8)2.3企业通信录 (9)2.4群组空间 (10)2.5企业邮件客户端 (11)2.6新闻客户端 (12)2.7会议通知 (13)2.8消息中心（公文待办提醒） (13)2.9腾讯微信企业号集成 (14)2.10企业移动办公微门户 (14)2.11腾讯通RTX集成支持 (15)2.12企业网盘（可选项） (17)2.13统一通信（可选项） (18)2.14视频会议（可选项） (19)第3章集成支持说明 (21)第4章应用场景 (22)第5章成功案例 (23)社交媒体：主要指微信、微博、陌陌、百度直达号和QQ等互联网社交体系，本文只针对开放性社交媒体，即可以通过其开放平台接入服务配置的系统接入模式，本文适用于微信开放平台，未来会根据不同开放的社交媒体配置不同的服务。

社交媒体移动服务综合运营管理系统，即满足在企业级用户系统内，通过使用北京凡越明天科技的企业微信的客户端，将外部社交媒体的用户的账户体系同步到企业微信内部的APP客户端中，并且通过智能路由的交互能力，实现按照指定的路由关系模式来实现内部的企业微信的用户和外部的社交用户之间的消息和新闻信息的交互模式，用于满足客户关系交互、指定关系之间的社交交互，交互模式支持内外之间“一对一”和“多对一”的模式，满足不同行业用户之间的特定场景的应用。

企业微信安全白皮书

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2版本变更记录时间版本说明2017年6月29日企业微信1.0 版本创建2018年6月21日企业微信2.0 版本修订2018年9月20日企业微信2.1 版本修订3目录目录 (4)1序言 (6)1.1术语 (6)2合规性 (6)2.1资质认证 (6)2.2安全合规性 (7)3数据安全 (8)3.1数据产生 (8)3.2数据传输 (8)3.3数据使用 (8)3.4数据存储 (8)3.5数据销毁 (9)3.6数据安全审计 (9)4终端安全 (9)5访问控制安全 (9)6运营安全 (10)6.1人员安全 (10)6.2持续对抗黑产 (10)6.3应急响应 (10)7基础安全 (11)7.1物理和基础架构安全 (11)7.1.1基础设施安全 (11)7.1.2 访问控制制度 (11)7.1.3 安全检查和审计 (12)7.2主机与网络安全 (12)47.2.1网络通信安全 (12)7.2.2 DDoS 攻击防护 (12)7.2.3网络接入安全 (12)7.2.4 网络隔离 (13)7.2.5 网络冗余 (13)8结语 (13)51序言随着互联网时代的发展，企业办公沟通工具变得便捷，应用场景越来越多。

然而，当前的互联网业务时刻面临着各类风险，如：黑产攻击、敏感信息被窃取与滥用、不良信息骚扰等。

企业QQ-企业账户中心操作手册

企业QQ企业账户中心操作手册腾讯科技（深圳）有限公司版权所有侵权必究目录什么是企业QQ (1)概述 (1)企业QQ的优势所在 (1)企业QQ可以满足哪些企业的沟通管理需求？ (2)名词解释 (2)最新功能 (4)群消息记录 (4)图片消息记录 (4)导出消息记录 (5)历史删除账号 (5)企业帐户中心功能介绍 (7)管理员登录说明 (8)操作与使用说明 (8)首页 (8)基本信息维护 (9)企业形象 (11)域名账号管理 (12)组织架构管理 (15)办公考勤 (24)短信通知管理员工 (27)权限角色管理 (30)消息记录查看 (31)广播与短信 (32)QQ登陆管理 (34)外部联系人查询 (37)短信账户查询 (37)企业群管理 (38)群资格管理 (38)群管理 (39)成员群管理 (39)创建群 (39)我的群管理 (40)接收群 (40)企业邮箱管理 (41)手机找回密码 (45)什么是企业QQ概述腾讯企业QQ是在个人QQ平台基础上，为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品。

企业QQ基于QQ海量用户平台，搭建了与7亿个人QQ活跃用户便捷沟通的通道。

它既能够满足企业成员内部沟通的各种需要，又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求，在实现企业即时通信的模式多样化的同时，提升了企业沟通的效率。

企业QQ主要包括企业帐户中心和PC客户端两部分。

1)企业帐户中心：企业管理员及获得企业管理员授权的员工，可以通过帐户中心后台对企业组织架构和企业成员信息进行简单快速的部署管理操作，并对企业成员的办公沟通、登录等行为及企业客户资料等信息进行监控。

2)客户端：企业QQ拥有多平台客户端，包含windows客户端以及iPhone和Android平台的手机客户端，这些客户端是所有企业员工用来进行内外沟通交流的。

企业QQ的优势所在●实时通讯录，内部联络方便快捷您将拥有实时更新的企业组织架构和通讯录，查找同事方便快捷，内部联络更加顺畅。

公司微信qq管理制度

公司微信qq管理制度制度应明确目的和适用范围。

微信和QQ作为工作交流的工具，旨在提高沟通效率，促进信息共享，同时确保公司信息的保密性和完整性。

该制度适用于公司内所有需使用微信和QQ进行工作交流的员工。

制度应规定账号管理原则。

公司应为员工提供统一的企业微信或QQ账号，以便统一管理和监控。

员工入职时应向指定的管理部门申请账号，并在离职时交还。

员工应保持账号的专业性，不得发布与工作无关的个人信息或内容。

为了保障沟通的效率和秩序，制度中应包含对沟通行为的规范。

例如，员工应合理设置在线状态，确保在工作时间内能够及时响应工作相关的消息。

同时，应当避免在非工作时间打扰同事，除非是紧急工作需要。

在群聊中，应遵守话题相关性，不偏离讨论主题，以免造成信息混乱。

安全是管理制度中不可忽视的一环。

员工须遵守公司的信息安全政策，不得泄露敏感信息，包括但不限于客户资料、商业机密等。

对于涉及重要信息的传输，应采取加密措施，并限制文件的转发和分享。

同时，员工应定期更新密码，以防账户被非法访问。

制度还应包括对违规行为的处理办法。

一旦发现员工违反管理规定，应根据情节轻重给予相应的警告或处罚。

严重者可能面临解雇或其他法律责任。

在实施管理制度的同时，公司也应提供必要的技术支持和培训。

比如，组织员工学习如何使用企业微信或QQ的高级功能，提高工作效率；提供技术指导，帮助员工解决使用过程中遇到的问题。

制度的有效实施需要监督与评估。

公司应定期检查制度的执行情况，并根据实际工作需求和员工反馈进行调整优化。

通过持续的改进，确保管理制度与时俱进，满足企业发展的需要。

部门qq微信管理制度

部门qq微信管理制度一、绪论为加强部门内部沟通和信息传递，提高工作效率和协调能力，制定本管理制度。

本管理制度适用于部门内所有成员对QQ、微信等及时沟通工具的使用管理。

该制度的目的是规范成员的使用行为，确保信息的安全性和准确性，提高工作效率和协调能力。

二、管理范围本管理制度适用于部门内所有成员使用QQ、微信等及时沟通工具的管理。

三、管理原则（一）依法合规。

成员在使用QQ、微信等及时沟通工具时，必须遵守国家相关法律法规和公司相关规定。

（二）保密性。

在使用QQ、微信等及时沟通工具时，成员不得泄露公司的商业机密和个人隐私信息。

（三）使用规范。

成员在使用QQ、微信等及时沟通工具时，必须遵守公司相关规定，严禁传播黄色、暴力、违法信息。

（四）服务意识。

成员在使用QQ、微信等及时沟通工具时，必须尊重他人，确保信息准确、及时传达。

四、管理责任（一）部门领导应对本管理制度的执行负总责，指导、协调、督促成员执行该制度。

（二）部门管理员应负责具体的管理工作，包括制定具体的管理细则、监督成员使用情况等。

（三）全体成员应严格遵守本管理制度的相关规定，确保信息的安全、准确和及时传递。

五、使用规范（一）注重信息准确性。

成员在使用QQ、微信等及时沟通工具时，应确保信息准确无误，杜绝误导性、不实信息的传播。

（二）尊重他人。

成员在使用QQ、微信等及时沟通工具时，应尊重他人的合法权益，不得发送辱骂、侮辱、诽谤他人的信息。

（三）保护个人隐私。

成员在使用QQ、微信等及时沟通工具时，不得泄露他人的个人隐私信息，以免侵犯他人的合法权益。

（四）严禁传播有害信息。

成员在使用QQ、微信等及时沟通工具时，不得传播黄色、暴力、宣扬违法行为的信息，以免对社会造成不良影响。

（五）严禁使用非法软件。

成员在使用QQ、微信等及时沟通工具时，不得使用未经授权的第三方软件，以免造成信息泄露、网络攻击等安全问题。

（六）管理工作时间。

成员在使用QQ、微信等及时沟通工具时，应当根据工作需要，在工作时间内使用，避免影响正常工作秩序。

Leadsec-ISM V1.1 白皮书

内网安全管理系统产品白皮书Leadsec-ISM V1.1全面的终端运维管理终端主机可进行全面的安全保护、监控、审计和管理，功能不分模块销售。

实名制的管理与审计管理策略根据人员身份制定，做到策略到人，控制到人，审计到人，解决一机多人、一人多机的难题。

三级联防的准入控制体系系统采用端点控制、局域接入控制、边界网关控制三级接入控制体系，可最大程度上适应用户网络环境，提供方便的准入管理。

数据防泄漏数据信息及信息交换做到可加密、可控制、可审计。

文件保密设置简单，移动存储加密保护，可保证私人专用要求。

全面协同防护协同防火墙产品可实现终端的准入控制协同IDS/IPS产品可实现入侵行为的阻断协同SAG产品可实现远程用户的准入控制和身份的策略管理地址：北京海淀区中关村南大街6号中电信息大厦8层（100086）公司电话：010-********服务热线：400-810-7766(7X24小时) 2目录一、内网安全管理系统背景 (5)1.1内网安全概述 (6)1.2内网安全管理的重要性 (8)1.2.1内网威胁 (8)1.2.2如何加强内网安全 (10)二、内网安全管理系统概述 (12)三、内网安全管理系统架构 (13)四、内网安全管理系统功能 (17)4.1产品九大功能 (17)4.1.1准入控制管理 (17)4.1.2数据防泄漏 (18)4.1.3实名制管理 (21)4.1.4终端维护管理 (22)4.1.5补丁分发管理 (25)4.1.6终端资产管理 (26)4.1.7上网行为管理 (27)4.1.8报警控制台 (28)4.1.9产品协同防护 (29)五、内网安全管理系统功效 (30)5.1整体功效 (30)5.2文件监控与审计 (30)5.2.1杜绝文件操作不留痕迹现象 (30)5.2.2杜绝信息拷贝的无管理状态 (31)5.3网络行政监管 (31)5.3.1屏幕监控 (31)地址：北京海淀区中关村南大街6号中电信息大厦8层（100086）公司电话：010-********服务热线：400-810-7766(7X24小时) 35.3.2应用程序报告及应用程序日志 (31)5.3.3浏览网站报告及浏览网站日志 (32)5.3.4应用程序禁用 (32)5.4网络辅助管理 (32)5.4.1远程桌面管理 (32)5.4.2远程控制 (32)5.4.3远端计算机事件日志管理 (32)5.4.4远程计算机管理 (33)5.4.5信息化资产管理 (33)5.5网络客户机安全维护 (33)5.5.1补丁分发管理 (33)5.5.2网络漏洞扫描 (34)5.6安全接入管理 (34)5.6.1非法主机网络阻断 (34)5.6.2网络白名单策略管理 (35)5.6.3IP和MAC绑定管理 (35)5.7策略管理 (35)5.7.1基于策略优先级的用户行为管理功能 (35)5.7.2基于网络场景的管理策略 (35)5.7.3基于用户帐户的策略管理 (36)5.7.4基于在线、离线状态的策略管理 (36)5.7.5基于分组的策略管理 (37)六、内网安全管理系统特色 (38)6.1全网产品协同防护 (38)6.2定向访问控制 (38)6.3实名制管理 (38)6.4报警控制台 (39)6.5流量管理 (39)地址：北京海淀区中关村南大街6号中电信息大厦8层（100086）公司电话：010-********服务热线：400-810-7766(7X24小时) 46.6ARP病毒免疫 (39)6.7可扩展的高端应用接口 (40)6.8补丁统一分发 (40)6.9管理策略强制执行 (40)6.10多元化的管理模式 (40)6.11虚拟安全域管理 (41)6.12策略的优先级管理 (41)七、实施部署 (42)7.1产品部署示意图 (42)7.1.1典型部署 (42)7.1.2多级部署 (43)7.2部署位置 (43)7.3部署方式 (44)地址：北京海淀区中关村南大街6号中电信息大厦8层（100086）公司电话：010-********服务热线：400-810-7766(7X24小时) 5一、内网安全管理系统背景信息技术发展到今天，人们的工作和生活已经越来越依赖于计算机和网络；然而，自网络诞生的那一天起，它就存在着一个重大隐患——安全问题，人们在享受着网络所带来的便捷同时，不得不承受着网络安全问题带来的隐痛。

微信企业版使用规范

微信企业版使用规范
1. 引言
本文档旨在规范使用微信企业版的行为，以确保用户在使用该应用时遵守相关规定和法律法规，保护个人和企业的利益。

2. 账号安全
- 用户应妥善保管个人账号信息，不得将账号和密码透露给他人。

- 用户应定期修改密码，确保密码的复杂性和安全性。

- 如发现账号异常活动，应及时联系管理员进行处理。

3. 信息保密
- 用户不得在微信企业版上泄露涉及企业机密的信息。

- 在与同事交流时，用户应注意保护个人隐私和敏感信息。

4. 适当使用
- 用户应在工作时间内使用微信企业版，不得滥用企业资源。

- 用户不得通过微信企业版传播违法、淫秽、暴力等不良信息。

- 用户应遵守国家相关法律法规，不得利用微信企业版从事非
法活动。

5. 尊重他人
- 用户在使用微信企业版时应尊重他人的权益和隐私。

- 不得发送含有歧视、辱骂、侮辱他人的信息。

6. 合理使用功能
- 用户应合理使用微信企业版提供的功能，不得滥用或改变应
用的原有功能。

- 不得通过微信企业版宣传、推销非公司相关的产品或服务。

7. 违规处理
- 如用户违反了本规范，管理员有权采取相应的处罚措施，包括但不限于限制或停止用户的微信企业版使用权限。

请每位用户仔细阅读并遵守以上规范，共同维护良好的微信企业版使用环境。

如有任何疑问或违规行为的举报，请及时联系管理员处理。

企业工作微信安全管理规范

企业工作微信安全管理规范
一、前言
近年来，企业使用微信的趋势越来越明显，微信的使用已成为企业员工工作的一部分。

然而，企业使用微信也带来了一定的安全隐患，为了保障企业信息安全，制定本规范。

二、微信使用规范
1. 员工微信账号管理
* 员工应当使用公司邮箱注册微信账号
* 员工微信账号应当设置安全密码，密码不得简单易猜
* 员工不得将微信账号和密码告诉他人
2. 微信使用规则
* 微信上禁止讨论公司机密和敏感信息
* 微信上禁止传播虚假信息和谣言
* 员工不得在微信上发表涉及公司的不良言论
3. 微信安全使用
* 不随意添加陌生人为好友
* 在公司网络下使用微信，不使用公共WIFI
三、微信管理规范
1. 微信数据备份
* 公司应当对员工微信账号进行备份，以备不时之需
2. 微信账号注销管理
* 离职人员的微信账号应当及时注销
* 微信长期未登录的账号应当注销
3. 微信账号权限管理
* 根据员工职务和工作需求，设置微信账号的权限
四、微信违规处理
1. 违规处罚
* 对于违反公司微信使用规范的员工，公司将根据情况给予警告、停用微信等处罚
2. 事件报告
* 对于严重的微信安全事件，员工应当及时向上级或安全管理员进行报告
五、结语
企业微信的使用已经成为趋势，但是安全隐患也同样存在。

因此，本管理规范的制定和执行对于企业信息安全和员工个人信息保护都有着重要的意义。

腾讯安知威胁情报云查服务白皮书

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目录一. 引言 (1)二. 腾讯安知威胁情报云查介绍 (1)2.1产品概述 (1)2.1.1 威胁情报(IoC)查询服务 (1)2.1.2 信誉查询服务 (2)2.2产品优势 (2)三. 解决方案 (3)四. 服务支持 (4)五. 总结 (4)一. 引言近年来备受瞩目的数据泄露事件揭露了网络安全现实的严峻形势。

众所周知，传统的安全信息和事件管理（SIEM）解决方案和其他传统安全产品无法跟上当今快速发展的攻击性技术，从而产生了对新一代网络安全的需求。

下一代网络防御技术的核心将是确保所有网络安全利益相关者掌握对其网络设施及其对手有更多的威胁情报。

而腾讯安知威胁情报云查是腾讯安全的核心态势感知的数据工厂，可以做到全天候7*24小时不间断的生产高可靠性的威胁情报。

二. 腾讯安知威胁情报云查介绍2.1 产品概述腾讯安知威胁情报云查服务主要是依托腾讯安全在近二十年的网络安全工作中积累的安全经验和大数据情报。

为客户提供威胁情报(IoC)查询服务、IP/Domain/文件等信誉查询服务、威胁情报行业数据报告订阅服务和威胁情报全球威胁报告订阅服务。

帮助大型企业客户提升现有安全解决方案的防御能力，并且可以帮助小微企业以很小的代价来享受专业的威胁情报服务。

QDocument白皮书

QDocument: Take Control of Your Data Security Today从今天起掌控您的数据安全Table of Contents 目录•Executive Summary 摘要•Growing Needs for Enterprise Encryption 企业加密需求的增长•Cloud Computing Opportunities and Challenges 云计算的机遇与挑战•User Centric Encryption 以用户为中心加密•QDocument Features Qdocument的特点•Conclusion 结论QDocument by BicDroid1、Executive Summary 摘要As a series of spectacular cyberattacks drew headlines in 2015, this year of 2016 sees growing needs for security solutions, which demand enterprise encryption. The challenge with using encryption is not the actual process of encrypting sensitive information but it is protecting and managing the encryption keys.Encryption key management is such a daunting challenge that most enterprises have delayed the use of strong encryption hoping that encryption scientists would develop an easy and more transparent solution of strong encryption.在2015年臭名昭著的一系列计算机攻击后，企业加密的安全解决方案的需求在2016年将持续增长。

腾讯御点技术白皮书-Tencent

腾讯御点技术白皮书目录腾讯御点技术白皮书 (1)1产品定位 (3)2设计理念 (3)3产品市场分析 (4)4产品架构 (4)4.1部署架构 (4)4.2产品架构 (5)5产品主要功能 (7)5.1产品功能列表 (7)5.2产品主要功能描述 (11)6产品主要技术特性 (15)6.1腾讯TAV反病毒引擎 (15)6.2基于多步行为判断的主动防御技术 (16)6.3压缩包查杀技术 (17)6.4宏病毒专杀能力 (17)6.5主动防御 (17)6.6实时监控 (17)6.7U盘管控 (17)6.8隔离恢复 (17)6.9文件信任区 (17)6.10样本运营体系 (18)6.11升级服务 (18)7勒索病毒专项防护 (18)8评测升级与奖项 (19)9公司资质 (20)10产品资质 (21)1产品定位腾讯御点终端安全管理系统（以下简称“腾讯御点”）是腾讯公司提供的一款国际领先的企业级产品，其依托腾讯20年的安全实践和经验积累，采用了百亿量级云查杀病毒库、引擎库以及腾讯TAV杀毒引擎、系统修复引擎，可有效防御针对企业内网终端的病毒木马和漏洞攻击，为企业级用户提供终端病毒查杀、漏洞修复和统一管控等全方位的终端安全管理方案，可帮助企业管理者更好地了解内网终端安全状况，保护内网终端安全。

腾讯御点以更轻、更快、更准、更易用为首要研究方向，在降低用户终端资源消耗同时，能使病毒查杀更精准，有效防御病毒木马的入侵，帮助用户快速修复终端漏洞，并提供统一便捷的终端集中管控功能。

2设计理念●统一管控，智能预警腾讯御点可以实时收集终端上的各种安全状态信息，包括但不限于：补丁修复情况、内网风险情况、病毒库/终端版本分布信息、终端安全配置以及终端各种软硬件信息等，可以根据安全信息智能分析全网存在的安全风险并通过短信、邮件、微信等告警方式推送给安全管理员。

●多重防护，安全轻便腾讯御点会针对恶意文件和病毒木马在传播、运行、高风险操作等多个环节因地制宜的设立不同的检测机制，层层过滤确保不会遗漏可疑文件，并尽可能不影响机器运行的性能。

【私域运营】教程：私域落地实战

内部交流资料，禁止传播！私域落地实战01·建认知02·找价值03·定服务04·设目标05·组团队06·做试点07·聚流量08·做留存09·促转化10·强管理79私域落地的路径你选择的私域运营工具，会从几个角度考虑？《2021连锁品牌私域经营白皮书》企业微信和微信是互通的两个APP可以互相加好友、互相发消息、互相转发聊天记录消息互转：聊天记录、文章，一键互转因此，我们建议用做私域运营，为什么？1群二维码永不过期，企业添加顾客无上限2客户资产属于企业，员工离职带不走，客户服务不中断3客户标签灵活可靠，可对接企业原有CRM系统4强大的客户群管理：防广告、防骚扰、防刷屏5免费使用83获客服务成交1个引流名片2种引流二维码2个新增引流渠道设置欢迎语建立客户标签、个性化服务社群运营工具4种成交方式客户资产管理导购管理与赋能培训上下游管理管理获客篇左右两组企业服务者头像，你更愿意通过哪一组？真人服务私人顾问常见的4种私域品牌I P形象举例：话题专家福利助手一个好名字+好头像+详细清晰的主页信息主页支持展示客户朋友圈、视频号信息页支持绑定视频号和服务入口怎么添加：我-点击个人信息—对外信息展示1.怎么塑造更好的形象让顾客快速通过？88•微信扫了就能加•无需手动同意通过•永不过期第一种：「联系我」二维码单人「联系我」二维码适用于：一对一单聊服务登录工作台点击“客户联系”2点击「联系我」3点击单人「联系我」二维码保存二维码/发送至微信即可12.不同场景应该如何用两种永不过期的二维码饭桌上点餐，点菜员说：别着急，先扫码领优惠券再点餐，一会结账就能用在餐厅门口等位，服务员说：扫码进群，可以领优惠券91如何让顾客更愿意扫你的码？以下两种情况，你更愿意扫哪谁家的码？错的触点反感，门口不愿意停留对的时间、触点、物料点餐前、点菜员提醒、桌贴、结账可用触点利益点物料设计++乐凯撒门店桌贴名创优品门店海报OPPO 门店桌牌+员工工卡SKG 产品包裹歌莉娅-视频号/直播欧莱雅-公众号关注幸福西饼-小程序会员开卡页万科-朋友圈广告落地页视频号+企业微信，流量变成留量员工个人主页可展示企业的视频号在观看直播时可一键添加导购的企业微信群聊/客户朋友圈可转发视频号的视频和直播给微信客户在视频号主页可一键添加导购的企业微信企业微信4.0重磅功能：连接视频号4.新增获客渠道-95连接视频号「连接视频号」举例沉淀高粘性客户推荐当地试驾服务提供服务与咨询97福利服务信息交流让用户3秒钟内尝到甜头提供业务场景强相关服务有价值的独家信息提供你提供什么利益点客户更愿意加你？猎奇心理满足好奇心天添加位顾客胖子龙虾案例分享线上领券、线下消费，生意火爆•扫码添加员工企业好友，领88元优惠券•分享裂变，其他用户也能获得拆红包机会•设置排行榜红包福利98宝岛眼镜案例分享服务•顾客验光后发送电子报告•完成导购拉新流程切中线下刚需场景，拉新成功率99某心理咨询专业机构制作表单多渠道引流添加客服入群群内运营·搭建预约系统·制作测评问卷·实时回传投放数据·预约成功自动通知·预约查询/改期·线上收款·预约成功添加专属客服·扫码入群·问卷调研·咨询服务反馈·相关资料发放·后续活动报名通过抖音、腾讯广告等渠道投放测评表单，一个月内获取有效线索3400条近3000 人成功入群，进入私域流量池后续群内购课转化率达50%你提供什么利益点客户更愿意加你？（猎奇心理）心理咨询预约表单心理测评问卷•新品付邮/免邮，获得福利•唤醒记忆，挽回用户举行线下沙龙新产品使用邀请邀请参与调研•老用户回馈沙龙•知识分享沙龙等•对过去有多次复购的用户•进行有奖调研和反馈•再次建立联系企业可以按照最近一次购买的时间来筛选，如可以：104足力健老人鞋案例分享•靠回访激活沉睡私域•沉睡用户价值可能更高，曾经购买，对产品认同•红包+互动+关怀•沉睡用户激活率测试期达到53%105•怎么塑造第一印象？•2种获客二维码？•4个高效获客利益点？106服务篇108不想看的欢迎语：多、繁、杂SKG-三言两语让你心动的套路连咖啡-环环相扣福利套路不忍屏蔽109赤裸的邀约请求：直接抗拒实操普通欢迎语VS 优秀欢迎语运营社-的招呼与互动2.个性化服务多重要？无差别的服务，很容易成为打扰0-6个月6-12个月1~2岁2~3岁3~6岁纯母乳辅食清淡食物食物杯子奶瓶鸭嘴杯学饮杯吸管杯敞口杯棉签指套刷小牙刷软毛刷牙刷顾客需求在变，如果提供的产品与服务不变，面临的就是顾客的流失。

公司电话、企业QQ及微信管理制度_Ver

公司电话、企业QQ及微信管理制度文件编号：KXD-3-RS-06版本：Ver.O1制订日期：2017/09/29修订日期：制订单位：行政部1.电话、QQ和微信是公司内所有工作人员的重要联络方式，为保证联络的畅通，保证各项工作的正常开展，特制定本制度。

2 .适用范围适用于本公司所配备的固定电话、移动电话、企业QQ和微信的管理。

3 .固定电话管理规定3.1 职责3.1.1行政部：负责固定电话的安装、使用、维修、停机等相关事项的统筹管理；3.1.2固定电话责任人：负责管理自己的固定电话及控制固定电话费用（一人以上共用一个固定电话号码的，责任由所有使用人共同承担）；3.1.3各部门：负责宣传、执行本管理规定；3.1.4财务部：负责对固定电话费用结算；3.1 .5总经办：负责开通国内、国际长途固定电话的审批。

3.2 基本原则3.2.1实行“谁使用谁负责”原则，每部固定电话使用人即为负责人，若无固定使用人则视为部门负责人负责；3.2.2固定电话号码不足时，行政部将按就近原则安排周围附近数人共用一个固定电话号码；3.2.3公司座机固定电话用于各部门之间的工作联络，任何人不得用内线固定电话聊天、谈笑；3.2.4公司座机固定电话在拨打长途的过程中，请在所拨打固定电话之前加拨O（仅限于工作需要时拨打长途）；3.2.5办公固定电话原则上不得作私人固定电话使用；3.2.6非相关人员不得用座机接听/拔打固定电话（特殊情况除外）；3.2.7办公室固定电话主要用于工作联系，提倡使用文明、简捷的语言，以减少通话时间；3.2.8非本公司工作人员不准使用本公司话机打市内固定电话和长途固定电话；3.2.9 严禁用办公固定电话拔打信息台；3.2.10人员调动或更换工作台，原则上固定电话及固定电话号码随其带走；如无法随其带走的，及时将更新的后的固定电话号码公示于《公司内部联系固定电话表》。

3.3座机固定电话号码的申请与定位3.3.1部门因业务扩大增加人员需新增固定电话，由部门部门负责人审核后提报到行政部负责人批准；3.3.2行政部负责人批准后安排相关人员进行固定电话安装。

企业微信服务商教育服务答案1

企业微信教育服务商产品能力考试v2.0 本次考试限时60分钟，共50道题，满分为100分•一、单选题（20题，共40分）1. 企业微信3.0版本上线微盘应用，默认免费使用空间是多少？(2分)o A. 20Go B. 40Go C. 80Go D. 100GA• 2. 以下哪个字段是教育局无法在局校后台查看的学校字段？(2分)o A. 学校CorpiDo B. 学校管理员o C. 学校成员人数o D. 学校家长人数D3. 若未提前导入家长手机号至家校通讯录，以下哪个不是家长加入的必要条件？ (2分)A. 在家校通讯录中开启家长可扫码加入B. 家长扫描学校通知二维码C. 家长添加班主任企业微信账号D. 家长完善个人资料D• 4. 关于「复学码」的描述，以下说法错误的是(2分)o A. 老师均可以任意查看全校的统计详情o B. 会自动统计正常、异常、未更新的人数o C. 支持查看、导出、提醒未更新的学生o D. 可直接查看异常学生的详情，直接拨打电话联系A• 5. 以下关于「健康上报」的描述，说法错误的是(2分)o A. 老师可以从工作台中进入「健康上报」o B. 老师可以从班级群内进入「健康上报」o C. 上报范围只能在家校通讯录里进行选择o D. 可设置单次上报或每日上报C• 6. 以下哪个不是教育信息化2.0的基本目标？(2分)o A. 三全o B. 两高o C. 一大o D. 因材施教D•7. 关注家校微信插件提示“手机号被占用，无法关注，当前手机号已被其他家长占用，加入失败”是什么原因(2分)o A. 通讯录内家长的手机号错误o B. 家长的微信被封o C. 该家长手机号不在家校通讯录内o D. 已经有另外的家长的微信使用了这个手机关注了家校通知微信插件D•8. 以下哪个不是企业微信内部群的管理能力？(2分)o A. 添加群管理员o B. 设置群禁言o C. 设置仅群主或群管理员可@所有人o D. 群主可创建大于2000人的群聊D•9. 被设置为班主任或科任老师的成员，必须具备什么条件？(2分)o A. 只要填写班主任或科任老师手机号即可o B. 班主任或科任老师需要在学校内部通讯录中o C. 班主任或科任老师需要在学校内部通讯录中，且已经加入企业o D. 班主任或科任老师需要在学校家校通讯录中C•10. 什么样的情况，可以选择公众号快捷验证/认证(2分)o A. 当前主体已经注册了公众号，并且已经验证/认证o B. 操作者不是公众号的管理员，也可以操作快捷验证/认证o C. 没有公众号，也可以使用快捷验证/认证A•11. 以下哪个不是其微信内部群聊天管理的可设置项？(2分)o A. 设置云端消息保存365天o B. 开启消息阅读状态o C. 设置不同人群的可发起群聊人数上限o D. 开启全员群，部门群A•12. 以下哪个是创建班级群的方式？(2分)o A. 家长从家校通讯录中创建o B. 老师从学校通知中创建o C. 老师从家校通讯录中创建o D. 家长从家校通讯录中创建C•13. 关于微信群升级为企业微信班级群，以下哪个说法是错误的？(2分)o A. 升级后会邀请群主自己的企业微信账号加入o B. 符合升级条件的微信群，会推送服务通知邀请升级o C. 若群主由多个企业微信账号，会默认取最后一次登录的企业微信账号进行托管o D. 升级后的互通群，需要手动标记为班级群CD•14. 对于未验证企业，以下哪个说法是错误的？(2分)o A. 可以创建1个班级群o B. 通讯录人数上限200人o C. 可使用企业支付接口o D. 不支持自定义启动页C•15. 以下哪个不是企业微信内部群的群工具？(2分)o A. 群投票o B. 群填表o C. 群接龙o D. 图文消息C•16. 以下哪个是班级群创建的前提条件是？(2分)o A. 班级至少有1个老师o B. 班级至少有1个家长o C. 班级至少有1个老师和1个家长o D. 班级内不需要有老师或家长A•17. 以下哪个不是企业微信内部群约时间应用的能力？(2分)o A. 查看各方闲忙状态o B. 成员确认时间是否可行o C. 直接发起日程或会议o D. 转发约时间到其他群聊D•18. 以下哪类人群，在创建班级群后，会被自动加入群聊(2分)o A. 本班老师的家长，且已经添加老师为好友；o B. 已经导入家校通讯录的本班家长o C. 已经关注学校通知的本班家长o D. 老师的所有好友A•19. 学校通知不支持以下哪些能力？(2分)o A. 需家长确认收到通知o B. 家长有疑问可联系老师o C. 对尚未进行阅读确认的家长进行再次提醒o D. 向家长拨打语音通话D•20. 关于班级作业，以下说法错误的是(2分)o A. 可以从工作台-班级作业应用进入o B. 可以从班级群-群作业进入o C. 无法对未提交的学生进行二次提醒o D. 老师可以选择对应的作业科目C•二、多选题（20题，共40分）21. 企业微信教育版家校能力面向哪些哪些行业开放？(2分)o A. 学前教育o B. 初中等教育o C. 高等教育o D. 培训机构A、B•22. 班级的任课老师/班主任没有自动加入班级群的原因(2分)o A. 任课老师/班主任未激活企业微信o B. 任课老师/班主任未实名o C. 不支持自动加入A、B•23. 为什么家长/学生打开作业提示“布置作业的布置范围内，无法查看”(2分)o A. 工作台提交作业的家长需在老师布置作业的范围里o B. 如果是班级群里发起的班级作业，群内的学生也需要在发布作业老师的负责范围内o C. 历史群里已发布的班级作业，新入群的学生不支持提交A、B、C24. 以下哪些是会议支持的能力？ (2分)A. 支持300人同时参会B. 为主持人提供了管理功能C. 发言时可向参会同事演示文档或电脑屏幕D. 可多人实时标注文档演示内容A、C、DA、B、C•25. 以下对于班级作业老师端的描述，哪些是正确的？(2分)o A. 老师可以查看提交的作业详情o B. 老师可以在图片上进行批注及批改o C. 老师可以对作业添加评语o D. 老师可以将批改的作业发回供家长进行查看A、B、C、D•26. 以下哪个是企业微信内部群的协同能力？(2分)o A. 在群会话中添加日程o B. 在群会话中添加待办o C. 在群会话中置顶消息o D. 在群会话中发起会议A、B、C 、D•27. 以下对于复学码的描述，哪些是正确的？(2分)o A. 学校可配置使用范围和提醒时间o B. 可通过班级群通知家长进行填写o C. 可通过学校通知提醒家长进行填写o D. 根据填写内容会自动生成健康码，会有「红码」、「绿码」、「黄码」等多种状态A、B、DA、B、C、D•28. 以下哪些是企业微信教育版的核心能力？(2分)o A. 家校沟通能力o B. 局校互联能力o C. 客户联系能力o D. 朋友圈能力A、B•29. 以下哪些是公费电话支持的能力？(2分)o A. 认证后每个成员赠送1000分钟通话时间o B. 企业统一付费免报销o C. 支持企业通过API获取公费电话拨打记录o D. 可通过公费电话拨打电话给家长B、C、D•30. 企业微信获得了以下哪些安全认证？(2分)o A. SOC2Type1o B. SOC2Type2o C. ISO27001o D. ISO27018A、B、C、D•31. 以下关于局校互联的描述，正确的是：(2分)o A. 互联通讯录里可添加不同的分组o B. 一个企业可以存在互联通讯录里的多个分组o C. 可将不同企业的成员，添加到一个互联标签内o D. 互联分组不能设置层级结构A、C•32. 以下哪些是微信中的群聊升级为企业微信班级群的条件？(2分)o A. 在微信侧会的教育群范围中o B. 群主手机上已经安装了企业微信APPo C. 群主已经加入过某个K12的企业o D. 家长已经加入家校通讯录中A、B、C•33. 教育局通过局校互联后台，批量为下属学校开通企业微信时，需要哪些字段？(2分)o A. 学校名称o B. 管理员姓名o C. 管理员绑定微信的手机号o D. 学校组织机构代码证A、B、C•34. 以下哪个是老师可以查看班级范围的设置选项？(2分)o A. 全部班级o B. 老师负责范围内的班级o C. 自定义设置老师的查看权限o D. 不可查看班级--•35. 直播评论互动区显示的观众名称规则是(2分)o A. 如果内部群里评论的人设置了群昵称，主播看见的评论的人的名字是群昵称o B. 如果内部群里的人未设置群昵称，内部成员评论对应的名字则会以通讯录的名字为准o C. 如果群里的人是微信联系人，未设置群昵称，主播看见评论的名字则会显示微信昵称o D. 如果群内的家长在家校通讯录中，则会显示家校通讯录的名称A、B、C、D•36. 以下关于健康上报的描述，正确的是：(2分)o A. 老师可查看上报情况或导出明细数据进行分析o B. 老师完成创建上报表后，可将上报表分享到班级群o C. 家长可通过微信查看健康上报的提醒推送o D. 健康上报的收集范围可设置为「企业内人员」或「家长」A、B、C、D•37. 教育局可以免费认证吗(2分)o A. 认证都需要支付300元给审核机构o B. 教育局提供组织机构代码，选择政府行业认证即可免费认证o C. 教育局已有认证的公众号，可以选择公众号快捷认证o D. 教育局不论选择什么行业，都可以免费认证B、C•38. 以下哪些是微文档支持的能力？(2分)o A. 个人编辑或与同事共同编辑o B. 支持文档、表格、PPTo C. 可设置文档的内外部访问权限o D. 可设置文档水印A、B、C、D•39. 以下关于学校验证，说法正确的是(2分)o A. 拥有统一社会信用代码的证件，可选择主体资料验证o B. 如果没有证件，可以通过教育局项目进行批量验证o C. 没有证件，不支持单独验证o D. 同时支持法人和支付验证A、B企业微信教育服务商产品能力考试v2.0 本次考试限时60分钟，共50道题，满分为100分•一、单选题（20题，共40分）1. 关于班级作业，以下说法错误的是(2分)o A. 可以从工作台-班级作业应用进入o B. 可以从班级群-群作业进入o C. 无法对未提交的学生进行二次提醒o D. 老师可以选择对应的作业科目C• 2. 企业微信在教育行业的定位是？(2分)o A. 家校沟通平台o B. 教育行业连接器o C. 局校沟通平台o D. 教育业务平台B• 3. 以下哪个不是企业微信内部群的群工具？(2分)o A. 群投票o B. 群填表o C. 群接龙o D. 图文消息C• 4. 以下关于「健康上报」的描述，说法错误的是(2分)o A. 老师可以从工作台中进入「健康上报」o B. 老师可以从班级群内进入「健康上报」o C. 上报范围只能在家校通讯录里进行选择o D. 可设置单次上报或每日上报C• 5. 教育局通过局校互联后台，批量为下属学校开通企业微信时，不需要哪些字段？(2分)o A. 学校名称o B. 管理员姓名o C. 管理员绑定微信的手机号o D. 学校组织机构代码证D• 6. 以下哪个是班级群创建的前提条件是？(2分)o A. 班级至少有1个老师o B. 班级至少有1个家长o C. 班级至少有1个老师和1个家长o D. 班级内不需要有老师或家长A•7. 以下哪类人群，在创建班级群后，会被自动加入群聊(2分)o A. 本班老师的家长，且已经添加老师为好友；o B. 已经导入家校通讯录的本班家长o C. 已经关注学校通知的本班家长o D. 老师的所有好友A•8. 以下哪个字段是教育局无法在局校后台查看的学校字段？(2分)o A. 学校CorpiDo B. 学校管理员o C. 学校成员人数o D. 学校家长人数D•9. 关于「复学码」的描述，以下说法错误的是(2分)o A. 老师均可以任意查看全校的统计详情o B. 会自动统计正常、异常、未更新的人数o C. 支持查看、导出、提醒未更新的学生o D. 可直接查看异常学生的详情，直接拨打电话联系A•10. 关注家校微信插件提示“手机号被占用，无法关注，当前手机号已被其他家长占用，加入失败”是什么原因(2分)o A. 通讯录内家长的手机号错误o B. 家长的微信被封o C. 该家长手机号不在家校通讯录内o D. 已经有另外的家长的微信使用了这个手机关注了家校通知微信插件D•11. 以下哪种不是教育局构建局校互联组织架构的方式(2分)o A. 全新创建o B. 批量创建o C. 二维码邀请加入o D. 通过企业ID邀请加入D•12. 以下哪个不是企业微信内部群的管理能力？(2分)o A. 添加群管理员o B. 设置群禁言o C. 设置仅群主或群管理员可@所有人o D. 群主可创建大于2000人的群聊D•13. 关于微信群升级为企业微信班级群，以下哪个说法是错误的？(2分)o A. 升级后会邀请群主自己的企业微信账号加入o B. 符合升级条件的微信群，会推送服务通知邀请升级o C. 若群主由多个企业微信账号，会默认取最后一次登录的企业微信账号进行托管o D. 升级后的互通群，需要手动标记为班级群B•14. 局校后台为什么没有“前往企业管理后台”的入口(2分)o A. 目前不支持此功能o B. 只有在局校后台创建的学校，才有入口o C. 因为学校未验证o D. 学校管理员未登陆C•15. 以下哪个不是家长加入班级群的途径？ (2分)o A. 家长从学校通知中的联系老师加入o B. 家长从家校通讯录中加入o C. 家中从学校通知下发的邀请中加入o D. 家长从服务通知下发的邀请中加入A、C•16. 如果服务商在局校项目中，需要企业微信侧协助进行应用的批量部署，以下哪个不是必要条件？(2分)o A. 服务商将应用打包成推广二维码o B. 服务商收集学校的CorpiDo C. 服务商将推广二维码iD与学校CorpiD给到企业微信侧o D. 服务商将应用提前安装在教育局的企业微信D•17. 以下哪个是创建班级群的方式？(2分)o A. 家长从家校通讯录中创建o B. 老师从学校通知中创建o C. 老师从家校通讯录中创建o D. 家长从家校通讯录中创建C•18. 关于企业微信安全与保密的功能设置，以下错误的是：(2分)o A. 支持聊天显示水印o B. 支持通讯录显示水印o C. 支持配置成员保密信息o D. 支持自建应用显示水印D•19. 认证失败后，可以免费重新提交几次资料(2分)o A. 1次o B. 3次o C. 10次o D. 不限制次数D•20. 以下哪个不是企业微信内部群约时间应用的能力？(2分)o A. 查看各方闲忙状态o B. 成员确认时间是否可行o C. 直接发起日程或会议o D. 转发约时间到其他群聊D•二、多选题（20题，共40分）21. 以下关于直播的描述，哪些是错误的？(2分)o A. 企业微信的任意成员均可发起直播o B. 仅外部群可直接发起直播o C. 直播过程中不可变更观看权限o D. 直播过程中可显示具体人数及观看成员列表A、B、C•22. 如何设置所有校长彼此可见(2分)o A. 在通讯录中，添加「校长」标签o B. 选择每个学校的对应成员加入标签中o C. 在通讯录查看权限设置，o D. 添加「相互可见的成员」规则，选择「校长」标签A、B、C、D•23. 以下对于班级作业老师端的描述，哪些是正确的？(2分)o A. 老师可以查看提交的作业详情o B. 老师可以在图片上进行批注及批改o C. 老师可以对作业添加评语o D. 老师可以将批改的作业发回供家长进行查看A、B、C、D•24. 如何设置教育局成员可见所有人(2分)o A. 在通讯录查看权限设置中o B. 添加「可查看其他企业通讯录」规则o C. 选择教育局不可查看整个局校互联组织架构；o D. 选择教育局可查看整个局校互联组织架构；A、B、D•25. 以下哪些是微盘支持的能力？(2分)o A. 为同事创建共享空间o B. 文件修改实时同步o C. 可分享给外部成员o D. 可对接企业已有网盘A、B、C•26. 哪些行业支持主体资料验证(2分)o A. 教育全行业o B. 学前教育o C. 初中等教育o D. 政府B、C•27. 为什么家长收不到管理员下发的邀请关注家校通知微信插件通知(2分)o A. 未验证企业暂时不支持邀请家长发送o B. 家长微信绑定的手机号，需和老师在家校通讯录中录入的手机一致o C. 目前仅支持一天推送一次，如果当天有收到过推送，当天继续下发，则不会重新提醒A、B、C•28. 以下哪个是老师可以查看班级范围的设置选项？(2分)o A. 全部班级o B. 老师负责范围内的班级o C. 自定义设置老师的查看权限o D. 不可查看班级B、C•29. 企业微信为学校提供了哪些原生应用？(2分)o A. 学校审批o B. 学校汇报o C. 学校打卡o D. 会议A、B、C、D•30. 一个家长多个小孩，申请加入家校通讯录的时候怎么填写(2分)o A. 家长在扫码关注微信插件的时候，在申请页面底部会出现“我有多个孩子”入口，可以继续填写第二个孩子的班级信息o B. 不支持多个孩子o C. 管理员导入家长信息时，合并在一起进行填写o D. 联系班级老师在家校通讯录中添加家长A、D•31. 班级的任课老师/班主任没有自动加入班级群的原因(2分)o A. 任课老师/班主任未激活企业微信o B. 任课老师/班主任未实名o C. 不支持自动加入A、B•32. 以下对于班级作业家长端的描述，哪些是正确的？(2分)o A. 家长只能在学校通知中收到班级作业的提醒o B. 家长只能在班级群中收到班级作业的提醒o C. 家长可以通过照片形式提交作业o D. 家长可以查看待交作业或老师评语C、D•33. 以下对于直播的描述，哪些是正确的？(2分)o A. 直播观看权限可设置为「仅企业内部成员可观看」或「所有人可观看」o B. 可设置「直播结束后可观看回放」o C. 创建直播，系统将自动在群内推送直播链接，点击该链接即可观看直播o D. 支持在直播的同时进行屏幕演示A、B、C、D•34. 以下哪个是企业微信内部群的协同能力？(2分)o A. 在群会话中添加日程o B. 在群会话中添加待办o C. 在群会话中置顶消息o D. 在群会话中发起会议A、B、C、D•35. 以下哪些方法可以添加学生家长？(2分)o A. 手动添加o B. 批量导入o C. 二维码邀请加入o D. 通过Api导入A、B、CABCD•36. 没有对公账号时，认证时怎么填写(2分)o A. 个体工商户类型在认证时无对公账户，可填写营业执照上法人的个人银行卡号o B. 企业类型在认证时是必须要对公账户的，若无对公账户请先办理对公账户o C. 政府类型在认证时若没有对公账号，可以在“机构开户银行”、“机构银行账号”栏填写“无”o D. 事业单位在认证时如无对公账户，可以使用证书上法人的对私银行卡号及姓名，也可以填写结算中心或财政账户支付验证（如国库集中收付结算中心等）o E. 其他组织认证无对公账户，可填机构证件上的负责人的个人银行卡号A、B、C、D、E•37. 企业微信获得了以下哪些安全认证？(2分)o A. SOC2Type1o B. SOC2Type2o C. ISO27001o D. ISO27018A、B、C、D•38. 未验证，验证和认证的区别是什么(2分)o A. 从权限来看，认证>验证>未验证o B. 未验证企业名称后会有问号标识；已验证的企业会去除问号；已认证的企业名称后会有绿色盾牌标识o C. 验证不收费，认证需要向第三方审核机构支付300元/年的审核费用o D. 验证和认证没有任何区别A、B、C•39. 以下关于局校互联的描述，正确的是：(2分)o A. 互联通讯录里可添加不同的分组o B. 一个企业可以存在互联通讯录里的多个分组o C. 可将不同企业的成员，添加到一个互联标签内o D. 互联分组不能设置层级结构A、C•40. 以下哪些是微文档支持的能力？(2分)o A. 个人编辑或与同事共同编辑o B. 支持文档、表格、PPTo C. 可设置文档的内外部访问权限o D. 可设置文档水印A、B、D•三、判断题（10题，共20分）41. 企业微信暂未通过等保三级的安全认证(2分)o对o错错•42. 班级作业在任意一个企业微信群聊内都可以找到入口(2分)o对o错错•43. 家校通讯录的根目录名字可以修改(2分)o对o错错•44. 教育版企业微信，家长也需要下载企业微信app (2分)o对o错错•45. 家校通讯录的校区名字可以修改(2分)o对o错对•46. 用户可以在PC端或手机端，从企业微信群内发起音视频直播(2分)o对o错对•47. 已经开通企业微信的学校，无法再加入教育局的互联组织里(2分)o对o错错•48. 直播回看的视频可保留3年，回看无时长限制(2分)o对o错对•49. 注册企业微信时，行业选择教育-其他，也会出现家校沟通模块(2分)o对o错错•50. 只有认证过的教育局主体的企业微信账号，才可以申请开通局校互联能力(2分)o对o错对。

企业微信服务商教育服务答案4

企业微信教育服务商产品能力考试v2.0 本次考试限时60分钟，共50道题，满分为100分•一、单选题（20题，共40分）1. 关于部门群的描述，以下错误的是：(2分)o A. 部门群是以部门为维度组建的群聊，能自动同步部门成员的变化，人数上限为10000人o B. 只有最小的部门节点（没有子部门的部门）会创建群聊o C. 创建部门群时，系统会优先从部门上级选择一人作为群主，若无部门上级则随机选择一人o D. 部门群可以修改群名称，和手动增减成员A• 2. 班级群的人数上限为多少人？(2分)o A. 100人o B. 200人o C. 300人o D. 500人B• 3. 以下关于直播的描述，说法错误的是(2分)o A. 直播过程中无法与观众进行语音互动o B. 直播过程中观众可以进行文字评论o C. 直播结束后，直播发起者可以看到「累计观看人数」o D. 直播结束后，直播发起者可以看到「累计直播时长」A• 4. 学校通知不支持以下哪些能力？(2分)o A. 需家长确认收到通知o B. 家长有疑问可联系老师o C. 对尚未进行阅读确认的家长进行再次提醒o D. 向家长拨打语音通话D• 5. 教育局在开通互联后台后，可创建几个互联组织？(2分)o A. 1个o B. 5个o C. 10个o D. 20个B• 6. 企业微信在教育行业的定位是？(2分)o A. 家校沟通平台o B. 教育行业连接器o C. 局校沟通平台o D. 教育业务平台B•7. 以下哪个是创建班级群的方式？(2分)o A. 家长从家校通讯录中创建o B. 老师从学校通知中创建o C. 老师从家校通讯录中创建o D. 家长从家校通讯录中创建C•8. 企业微信3.0版本上线微盘应用，默认免费使用空间是多少？(2分)o A. 20Go B. 40Go C. 80Go D. 100GA•9. 以下哪个不是互联通讯录的可见规则？(2分)o A. 可设置教育局可以查看所有学校o B. 可设置互联组织内的校长之间彼此通讯录可见o C. 可设置互联组织内的学校之间彼此通讯录不可见o D. 默认加入互联的学校，不设置任何规则之前，彼此通讯录可见D•10. 关于企业微信安全与保密的功能设置，以下错误的是：(2分)o A. 支持聊天显示水印o B. 支持通讯录显示水印o C. 支持配置成员保密信息o D. 支持自建应用显示水印D•11. 关于班级作业，以下说法错误的是(2分)o A. 可以从工作台-班级作业应用进入o B. 可以从班级群-群作业进入o C. 无法对未提交的学生进行二次提醒o D. 老师可以选择对应的作业科目C•12. 以下哪类人群，在创建班级群后，会被自动加入群聊(2分)o A. 本班老师的家长，且已经添加老师为好友；o B. 已经导入家校通讯录的本班家长o C. 已经关注学校通知的本班家长o D. 老师的所有好友A•13. 局校后台为什么没有“前往企业管理后台”的入口(2分)o A. 目前不支持此功能o B. 只有在局校后台创建的学校，才有入口o C. 因为学校未验证o D. 学校管理员未登陆B•14. 如果服务商在局校项目中，需要企业微信侧协助进行应用的批量部署，以下哪个不是必要条件？(2分)o A. 服务商将应用打包成推广二维码o B. 服务商收集学校的CorpiDo C. 服务商将推广二维码iD与学校CorpiD给到企业微信侧o D. 服务商将应用提前安装在教育局的企业微信D•15. 什么样的情况，可以选择公众号快捷验证/认证(2分)o A. 当前主体已经注册了公众号，并且已经验证/认证o B. 操作者不是公众号的管理员，也可以操作快捷验证/认证o C. 没有公众号，也可以使用快捷验证/认证A•16. 被设置为班主任或科任老师的成员，必须具备什么条件？(2分)o A. 只要填写班主任或科任老师手机号即可o B. 班主任或科任老师需要在学校内部通讯录中o C. 班主任或科任老师需要在学校内部通讯录中，且已经加入企业o D. 班主任或科任老师需要在学校家校通讯录中C•17. 以下哪个字段是教育局无法在局校后台查看的学校字段？(2分)o A. 学校CorpiDo B. 学校管理员o C. 学校成员人数o D. 学校家长人数D•18. 注册企业微信后，所属行业可以修改几次(2分)o A. 1次o B. 2次o C. 3次o D. 无数次A•19. 以下哪个不是导入家长通讯录时的必填字段？(2分)o A. 家长手机o B. 学生姓名o C. 家长身份证o D. 学生所在班级C•20. 若未提前导入家长手机号至家校通讯录，以下哪个不是家长加入的必要条件？(2分)o A. 在家校通讯录中开启家长可扫码加入o B. 家长扫描学校通知二维码o C. 家长添加班主任企业微信账号o D. 家长完善个人资料C•二、多选题（20题，共40分）21. 以下对于直播的描述，哪些是正确的？(2分)o A. 直播观看权限可设置为「仅企业内部成员可观看」或「所有人可观看」o B. 可设置「直播结束后可观看回放」o C. 创建直播，系统将自动在群内推送直播链接，点击该链接即可观看直播o D. 支持在直播的同时进行屏幕演示A、B、C、D•22. 哪些情况下，企业微信的主体支持修改(2分)o A. 营业执照名称在工商局变更o B. 营业执照更换为多证合一o C. 注册信息与证件不一致（仅支持错漏字）o D. 任何情况都支持，只要重新认证即可。

企微云安全白皮书V5

企微云安全白皮书V5.0（附：道一信息ISO27001信息安全认证；企微云信息保密承诺书）企微云致力于为用户提供安全可靠的移动办公服务。

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我们的信息安全与腾讯的企业微信保持高度一致，并通过多种方式、从多个层面保障企业的数据安全。

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图一企微云操作日志二、通信安全除了数据安全外，信息的传输安全同样重要。

企微云采用了多种方式，从传输加密、传输保证、账户认证等多个维度来确保数据的传输安全。

网络隔离企微云通过不同的安全域或物理隔离的网络来实现不同级别的网络隔离。

所有的用户接入请求均通过严格配置的NAT策略实现，所有的维护请求均通过独立网络经由DMZ完成。

对网络的出口处通过端口镜像的方式来甄别各种网络威胁。

企业微信防信息泄露的合同怎么写

企业微信防信息泄露的合同怎么写资料不得外泄协议模板1培训协议甲方：乙方：甲方因技术形象需要及根据加盟申请，同意乙方参加技术培训，现根据本公司的有关规定，甲乙双方本着自愿的原则订立本合同，共同遵守，经双方协商一致同意：一、参加培训的时间从20 年月日起至年月日。

二、培训形式需办全脱产研究，不允许有间隔。

三、培训后的约定:1.乙方参加培训后，不得把本公司技术传教于他人；2.在职及离职员工不得向非公司人员透露或泄露关于产品的所有资料〔包括但不限于资料、配方、制作步骤〕。

3.在职及离职员工必须承诺承认本公司产品的配方及制作方法为公司所有，凡被证实违反协议的员工，本公司保有追究所有责任的权利。

4.乙方认可甲方向乙方传授的技术配方价值人民币伍拾万元整，如乙方无违约之行为，甲方对该项费用予以免收，但乙方如有违约之行为，则甲方有权向乙方追索该项费用。

五、本合同由双方签字/盖章后生效。

甲方：乙方签名：甲方代表：法定地址或住所：日期： 20年月日：本人承诺在在职期间及离职之后，不会违反协议。

如有违反，将承担一切责任。

（请员工在此眷写）二零年月日资料不得外泄协议模板2员工协议甲方（企业）：乙方（员工）：：鉴于乙方是甲方员工，甲、乙双方之间是劳动合同法律关系，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《关于禁止侵犯商业行为的若干规定》等相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的原则下订立本协议，以资共同遵守：一、内容息一词指的是任何涉及甲方及其子公司、关联公司有关的未公开的息，包括但不限于下列息中的全部或任何部分：1、交易：包括商品产、供销渠道、名单、买卖意向、成交或商谈的价格、商业政策、商品性能、质量、数量交货日期等；2、经营：包括经营方针，尚未公开的公司战略发展规划，投资决策意向，经营计划，季度及年度相关财务报告，尚未公开的公司股权结构及控股股东股份持有情况变化，公司订立且尚未公开对公司资产、负债、权益和经营成果产生重要影响的合同、息，内部成本控制指标，土地源息，土地竞标息，产品服务定价，市场分析，广告策略等；3、管理：包括财务资料、人事资料、工资薪酬资料、物流资料、管理流程、公司制度等；4、技术：包括产品设计、产品图纸、生产模具、作业蓝图、图、生产制造工艺、制造技术、计算机程序、技术数据、专利技术、科研成果等；5、第三方：指虽属于第三方但甲方承诺有义务的息；6、其他：（1）尚未公开的公司的重大投资行为和重大财产购置决定，公司发生重大投资行为和重大财产购置决定，公司发生重大债务，未能清偿到期的重大债务情况、发生的涉及商业或公司核心资料等重大诉讼和仲裁；（2）尚未公开的，公司提供对外担保以及债务担保的变更、重大关联交易、重大经营性或非经营性亏损、资产遭受重大损失、资产抵押、查封、扣押、冻结、出售或者报废等息；（3）公司的安全防范状况及存在问题；（4）公司员工违法违纪的检举、投诉，调查材料，发生案件，事故的调整登记资料；（5）公司员工在职期间的工作资料（含电子版及纸质版文档）；（6）其他经公司确定应当的事项。