某物业管理处人事奖惩规定 - 制度大全
物业对员工奖罚制度
物业对员工奖罚制度一、奖励制度1. 全勤奖励:员工每月无迟到、早退、旷工记录,给予全勤奖金。
2. 绩效奖励:根据员工的工作表现,每季度评选优秀员工,给予绩效奖金。
3. 创新提案奖:鼓励员工提出改进工作流程、提高服务质量的创新提案,一经采纳,给予奖励。
4. 安全生产奖:对于在安全生产方面做出突出贡献的员工,如预防重大安全事故的发生,给予特别奖励。
5. 团队协作奖:对于在团队项目中表现突出,促进团队合作,提高团队效率的员工,给予奖励。
6. 客户表扬奖:员工因优质服务获得客户书面表扬,经查实后给予奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退:员工每月累计迟到或早退超过规定次数,将按次数递增扣除相应工资。
2. 旷工处理:未经批准擅自缺勤者,按旷工天数扣除相应工资,并视情节轻重给予警告或记过处分。
3. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,造成公司损失的,根据损失大小,给予相应的经济处罚或行政处分。
4. 违反操作规程:不遵守公司操作规程,造成设备损坏或安全事故的,根据情节严重程度,给予罚款或解除劳动合同。
5. 服务态度问题:员工服务态度恶劣,被客户投诉并经查实的,给予警告并要求改正;情节严重的,给予罚款或解除劳动合同。
6. 内部违纪:员工违反公司内部规章制度,如盗窃、欺诈、打架斗殴等行为,将根据情节轻重,给予相应的行政处分直至解除劳动合同。
三、奖罚执行1. 奖罚决定由物业管理层根据员工的实际表现和公司规定进行评定。
2. 所有奖罚情况应有详细记录,并在员工档案中备案。
3. 员工对奖罚决定有异议时,可向人力资源部门提出申诉,公司应组织复审。
4. 奖罚制度应定期评估和更新,以适应公司发展和员工需求的变化。
请注意,以上内容仅为示例,具体奖罚制度应根据公司的实际情况和法律法规进行制定。
物业管理部员工奖惩考核细则办法
物业管理部员工奖惩考核细则办法一、前言本细则办法旨在确立本物业管理部员工的奖惩考核标准,激励员工积极向上、提高工作质量,促进公司的发展和进步。
二、员工奖惩考核细则1. 奖励1.1 优秀表现奖员工在工作中表现突出、完成任务及时,得到用户的满意反馈,组长或主管可根据情况予以表彰并颁发奖金。
1.2 突出贡献奖员工在工作中兢兢业业,做出重大贡献或在重大事项处理中表现突出的员工,董事长或执行总监可根据情况给予表彰,并颁发奖金。
1.3 优秀团队奖团队在工作中配合默契、完成任务优秀的,组长或主管可根据情况予以表彰并颁发奖金。
2. 惩罚2.1 违纪处罚在工作中如违反公司相关制度、规定行为不当的员工,组长或主管要做出批评并通报公司,劝诫员工严格遵守企业的制度和规定。
如有情节严重的员工,将会被给予适当的处分,并通报公司领导。
2.2 工作失误处罚员工在工作中发生失误,影响到公司服务质量,组长或主管要及时发现问题并督促员工整改。
如发现员工屡教不改,将按照公司制定的规定给予相应处罚。
2.3 严重违规处罚严重违反公司规章制度,对用户或公司造成重大损失的员工,将会被给予开除或其他严厉的处罚。
公司将对员工的行为进行认真调查和处理,并保障公司利益和用户安全。
三、考核方式物业管理部员工的奖惩考核将会分为月度考核和季度考核,同时根据公司的需要,进行针对性的定向考核。
1. 月度考核每月结束时,主管要对员工的工作完成情况、工作态度、服务质量等进行考核,综合评估,根据考核结果确定奖励和惩罚。
2. 季度考核每季度结束时,实行季度绩效考核,由公司各部门根据员工工作的特点,制定相应的考核标准和计分方法,对员工工作的成绩和质量进行评估,综合考虑奖励和处罚。
3. 定向考核为针对特殊工作类型或特殊工作环境下的员工,制定具体的考核方案,实施定向考核。
四、考核标准4.1 工作完成情况工作完成情况包括任务完成时效、任务完成质量、任务完成进度等方面。
4.2 工作态度工作态度包括员工对工作的认真程度、工作积极性、工作责任感、服务意识等方面。
物业公司员工奖惩制度三篇
附件二:电力建设工法编写与申报指南〔2021版〕为指导电力建设企业编制电力建设工法,尺度电力建设工法的编制内容和申报程序,按照中电建协电力建设工法办理方法〔中电建协〔2007〕53号〕,制定本指南。
一、电力建设工法的编写原那么电力施工企业在编制电力建设工法时,应当遵循以下原那么:1、工法必需是颠末工程实践并证明是属于技术先进、效益显著、经济适用、符合节能环保要求的施工方法。
未经工程实践查验的科研成果,不属工法的范畴。
2、电力建设工法编写应主要针对某个单元工程,也可以针对工程工程中的一个分部,但必需具有完整的施工工艺。
3、工法应当按照电力建设工法办理方法第七条规定的内容和挨次进行编写。
工法编写的挨次是工法特点、工艺道理在前,最后引用一些典型工程实例加以说明。
二、电力建设工法的选题分类1、通过总结工程实践经验,形成有实用价值、带有规律性的新的先进施工工艺技术,其工艺技术程度应达到国内领先或国际先进程度。
2、通过应用新技术、新工艺、新材料、新设备而形成的新的专项施工方法。
3、对类似现有的省〔部〕级、国家级工法有所创新、有所开展而形成的新的施工方法。
4、运用系统工程的道理和方法,对假设干个分局部项工程工法进行整理而形成的综合配套的大型施工工法。
三、电力建设工法的编写内容电力建设工法的编写内容,分为前言、工法特点、适用范围、工艺道理、施工工艺流程及操作要点、材料与设备、质量控制、安然办法、效益阐发和应用实例等11项。
1、前言:概括工法的形成原因和形成过程。
其形成过程要求说明研究开发单元、关键技术审定成果、工法应用及有关获奖情况。
2、工法特点:说明工法在使用功能或施工方法上的特点,与传统的施工方法比较,在工期、质量、安然、造价等技术经济效能等方面的先进性和新颖性。
3、适用范围:适宜采用该工法的工程对象或工程部位,某些工法还应规定最正确的技术经济条件。
4、工艺道理:阐述工法工艺核心局部〔关键技术〕应用的底子道理,并着重说明关键技术的理论根底。
物业管理处奖罚制度
物业管理处奖罚制度
一、总则
1. 为加强物业管理,提高服务质量,特制定本奖罚制度。
2. 本制度适用于所有物业管理处员工。
3. 奖罚制度的执行应公开、公平、公正。
二、奖励制度
1. 优秀员工奖励:对工作表现突出、服务意识强、客户评价高的员工,给予物质奖励和荣誉证书。
2. 创新贡献奖励:鼓励员工提出创新意见,对采纳并实施的创新意见
给予奖励。
3. 安全生产奖励:对在安全生产工作中做出显著贡献的员工,给予奖励。
三、惩罚制度
1. 工作失误惩罚:对因个人疏忽导致工作失误的员工,视情节轻重给
予警告、罚款或降级处理。
2. 违反纪律惩罚:对违反公司规章制度的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、停职或解雇处理。
3. 严重违规惩罚:对严重违反法律法规或公司规定的员工,立即解雇,并依法追究责任。
四、奖罚程序
1. 奖罚建议由部门主管提出,经人力资源部门审核后,报总经理审批。
2. 奖罚决定应书面通知当事人,并公示于公司公告栏。
3. 当事人对奖罚决定有异议,可在接到通知后三个工作日内向人力资
源部门提出申诉。
五、奖罚记录
1. 所有奖罚记录应详细记录并存档。
2. 奖罚记录作为员工考核和晋升的重要依据。
六、附则
1. 本制度由物业管理处负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有奖罚规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如有变更,将及时通知全体员工。
注:本制度仅为示例,具体内容需根据实际情况制定。
物业人事部管理员工考核与奖罚制度
物业人事部管理员工考核与奖罚制度1.各级主管人员应根据员工考核实施细则,定期考核其直属员工的日常工作成绩。
2.考核以考核标准为依据,内容包括通用部分和业务部分。
对普通员工考核的通用部分内容包括:服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面;业务部分考核以各部门的考核标准为依据。
3.考核由三个考核项目组成,包括业绩考核、表现考核和能力考核。
员工考核细则由人力资源部制定。
4.部门主管、副总经理、经理助理等职务的考核由公司总经理评核,组长级以上人员的考核由其直属主管转其总经理核定,其余人员均由各部门主管核定。
5.考核人员应将工作人员的各项工作情况详细列于考核表中,进行详细评核,作为年度考核评定、年终奖及其他奖金分配的根据。
6.人事部汇总各部门考核的分数并提出奖罚意见。
7.员工品德良好,可起到表率作用,具有维护本单位或公共利益的行为应予以记功。
8.对于业绩突出,在维护和管理上有重大改善,对天灾人祸等有损于单位利益的事能奋勇救护,使单位免收损失的员工,公司应予以奖励。
9.公司结合每半年例行考核奖励成绩突出的优秀员工除颁发荣誉证书并通报表扬外,还将给予物质奖励。
10.优秀员工的评选和授予荣誉称号的嘉奖活动由部门经理提名人事部门核准,总经理审核。
加发奖金、工资由部门经理申请,人事部及财务部核准,总经理审核。
11.对触犯公司有关规定的员工,公司根据过失情况给予不同的惩处:包括警告、记过、免职。
12.警告由直接上级根据员工违纪情况随时实施,并由人事主管部门出口头警告。
13.已有一次书面警告或直接犯有严重过失,将给员工记过处分,记过同时可相应作出降职、降薪的处理。
14.免职处分由部门经理提出申请,人事主管部门核准,总经理审批后,由人事部门办理解雇手续。
15.因员工过失造成重大事故,如停水、电、空调,爆水管、重大设备事故、治安消防事故、重大投诉、公司财务重大损失等,该员工直接上级、间接上级直至公司主要领导均应负连带责任。
物业公司员工奖惩制度
物业公司员工奖惩制度一、奖励制度1.优秀员工奖:每月评选出本月表现突出、工作出色的5名员工,给予奖金和荣誉证书。
2.优秀团队奖:每季度评选出表现突出的团队,给予奖金和团队荣誉证书。
3.成长奖励:对新员工入职3个月内突出表现者,给予额外奖励。
4.创新奖励:对员工提出的创新点子,经过落地并取得效果的,给予奖金和创新奖励证书。
二、惩罚制度1.违规处罚:对发现有员工违反公司规定者,警告一次;如再次违规,将面临严重警告;累计三次违规将被记录在案并罚款,并面临解雇。
2.工作失误处罚:对因工作失误导致丢失或损坏物业设备的员工,扣除一部分绩效工资。
3.违纪处罚:对员工发现有违纪行为,如迟到、旷工、擅自离岗等,将扣除相应的工资或给予警告处理。
4.工作评价考核:定期对员工的工作表现进行考核,根据考核结果决定是否给予提升、调薪或降职等。
三、奖惩制度管理要点1.公正公平:奖惩制度必须公正公平,对每个员工一视同仁,不偏袒或歧视任何人。
2.透明公开:奖惩制度要公开透明,员工要清楚了解奖惩的标准和程序,并对结果有合理解释。
3.及时执行:奖惩制度必须及时执行,不能拖延或懈怠,以保持对员工行为的有效管理。
4.监督检查:制度执行过程中应有专人负责监督和检查,确保奖惩制度的严肃性和有效性。
5.改进完善:根据员工反馈和制度执行情况,不断改进和完善奖惩制度,提高其激励和约束力。
总结:物业公司员工奖惩制度的建立和执行对于提高员工的积极性、激发员工工作热情、规范员工行为具有重要作用。
通过明确的奖励标准和惩罚规定,可以激励员工努力工作、提升工作质量和效率,并对员工的纪律和规范化行为进行约束和约定。
同时,合理的奖惩制度也能够提升公司整体业绩和声誉,给员工创造公平公正的竞争环境,从而实现公司和员工的共同发展。
因此,物业公司应该制定科学合理的奖惩制度,并严格执行和监督,以促进公司和员工的共同进步与发展。
物业管理有限公司员工奖惩制度
物业管理有限公司员工奖惩制度一、奖励制度:1.优秀员工奖:对于在技术、服务能力、工作积极性等方面表现出色的员工,公司将进行公开评选,并颁发荣誉证书和奖金作为奖励。
2.先进个人奖:每年公司评选一定数量的先进个人,对于获奖员工,公司将发放奖金和荣誉证书,同时可以优先考虑晋升或转岗。
3.团队协作奖:对于在团队合作方面表现突出的员工组,公司将评选出团队协作奖,并给予奖金和集体奖励。
4.专业技术培训奖:对于参与公司组织的专业技术培训并取得优异成绩的员工,公司将发放专业培训津贴,作为鼓励和奖励。
5.新员工入职奖:对于新员工入职后在短时间内表现优异的员工,公司将给予入职奖作为鼓励和认可。
二、惩罚制度:1.违纪违规处罚:对于违反公司规章制度、违反工作纪律或道德操守的员工,公司将按照程度轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职、解聘等。
2.工资扣除:对于工作质量差、效率低下或工作态度消极的员工,公司将根据实际情况酌情扣除相应的薪资,并监督其改正错误。
3.岗位调整:对于多次在同一岗位工作表现不佳的员工,公司将考虑进行岗位调整,以提高工作效率和绩效。
4.晋升较慢:对于长时间内表现平庸或无进步的员工,公司将暂停其晋升机会,并要求其参加相关培训,提升自己的能力和素质。
5.组织内部调动:对于长时间内在同一项目或同一组内工作不佳的员工,公司将考虑进行组织内部调动,以激发其工作激情并提升绩效。
三、奖惩制度的执行方式:1.奖惩制度执行由公司人力资源部门负责,制定奖惩方案并进行公开。
2.奖惩制度执行应公平、公正,根据员工工作表现和业绩综合评定,避免任意性和主观性。
3.奖惩制度执行应与绩效考核相结合,建立一套合理的考核机制,使员工的奖惩与其实际工作表现相关联。
4.奖惩制度应有一定的透明度,员工有权了解奖惩的具体细则和标准,并对自身表现进行自我评估和改进。
5.公司应定期对奖惩制度进行评估和改进,根据实际情况调整奖惩方案的力度和标准,以提高奖惩制度的有效性和公正性。
物业管理员工奖罚制度
物业管理员工奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在规范物业管理员工的行为,提高工作效率和服务质量,
建立公平、公正的奖罚机制。
2. 本制度适用于所有物业管理公司的正式员工。
二、奖励制度
1. 优秀员工奖:对于工作表现突出、客户满意度高的员工,给予奖金
或职位晋升。
2. 创新贡献奖:鼓励员工提出创新意见或改进措施,一经采纳并实施,给予奖励。
3. 安全生产奖:对于在安全管理方面做出突出贡献的员工,如预防重
大安全事故,给予奖励。
4. 团队协作奖:对于团队合作精神强,能协助同事共同完成任务的团
队或个人,给予奖励。
三、惩罚制度
1. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,根据失误程度和影响范围,
给予警告或罚款。
2. 违反规章:违反公司规章制度,如迟到早退、旷工等,根据情节轻重,给予相应的处罚。
3. 服务态度差:服务态度恶劣,被客户投诉,经查实后,给予警告或
罚款,并要求改正。
4. 贪污腐败:任何形式的贪污腐败行为,一经发现,立即解除劳动合同,并依法追究责任。
四、奖罚程序
1. 奖励或惩罚的决定应由直接上级或人事部门提出,并附上详细的事
由和证据。
2. 员工有权对奖罚决定提出异议,公司应设立专门的申诉渠道。
3. 所有奖罚决定应记录在员工的个人档案中,并作为年度绩效评估的依据。
五、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司人事部门负责解释。
2. 对于本制度未涉及的特殊情况,公司管理层有权根据实际情况做出相应决定。
3. 本制度如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。
物业服务人员奖惩制度
物业服务人员奖惩制度一、奖励种类1.嘉奖:在物业服务工作中表现突出,有明显成绩者;2.记功:在物业服务工作中做出较大贡献,有显著成绩者;3.记大功:在物业服务工作中做出重大贡献,有特殊成绩者;4.晋级:在物业服务工作中做出特别贡献,有优异成绩者;5.授予荣誉称号:在物业服务工作中长期做出卓越贡献,有杰出成绩者。
二、奖励标准1.嘉奖:给予一次性奖金500元,同时给予荣誉证书;2.记功:给予一次性奖金1000元,同时给予荣誉证书;3.记大功:给予一次性奖金2000元,同时给予荣誉证书;4.晋级:给予一次性奖金3000元,同时给予相应的职位晋升;5.授予荣誉称号:给予一次性奖金5000元,同时给予相应的荣誉称号。
三、奖励周期1.年度奖励:每年度进行一次奖励,根据本年度员工表现和公司业绩综合评选;2.特殊奖励:对于在突发事件或特殊情况下做出突出贡献的员工,可随时进行奖励。
四、惩罚种类1.警告:对于轻微违规行为,口头或书面警告;2.记过:对于一般违规行为,给予记过处理,并处以相应的罚款;3.记大过:对于严重违规行为,给予记大过处理,并处以相应的罚款;4.降级:对于造成公司损失的严重违规行为,给予降级处理;5.解除劳动合同:对于严重违规行为,造成公司重大损失的,可解除劳动合同。
五、惩罚标准1.警告:口头或书面警告,并处以200元以下罚款;2.记过:处以500元以上1000元以下罚款,并给予书面警告;3.记大过:处以1000元以上2000元以下罚款,并给予书面警告;4.降级:根据具体情况给予相应的降级处理,并处以相应的罚款;5.解除劳动合同:对于严重违规行为造成公司重大损失的,可解除劳动合同,并追究相应的法律责任。
物业服务人员奖罚管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理服务人员的管理,提高服务质量,激发员工的工作积极性,确保物业管理工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对物业服务人员进行奖罚。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励。
第五条精神奖励:1. 对在工作中表现突出,服务质量优秀的员工,给予口头表扬或书面表彰;2. 对在本职工作中做出显著成绩,为物业管理做出突出贡献的员工,给予通报表扬;3. 对积极参加公司组织的各类培训,成绩优异的员工,给予表扬。
第六条物质奖励:1. 对年度考核优秀者,给予一定的奖金;2. 对在工作中发现安全隐患,及时排除,避免事故发生的员工,给予一定的奖励;3. 对在工作中主动提出合理化建议,经采纳后取得显著成效的员工,给予一定的奖励。
第三章罚则第七条罚则分为警告、记过、降职、辞退等。
第八条警告:1. 对工作态度不端正,影响团队和谐的员工,给予警告;2. 对未按时完成工作任务,情节较轻的员工,给予警告。
第九条记过:1. 对在工作中出现重大失误,造成一定损失的员工,给予记过;2. 对违反公司规章制度,情节较重的员工,给予记过。
第十条降职:1. 对工作能力不足,不能胜任本职工作的员工,给予降职;2. 对多次违反公司规章制度,影响公司形象的员工,给予降职。
第十一条辞退:1. 对严重违反公司规章制度,造成恶劣影响的员工,予以辞退;2. 对工作能力极差,多次被警告、记过的员工,予以辞退。
第四章管理与监督第十二条物业管理公司设立奖罚管理委员会,负责奖罚制度的实施和监督。
第十三条奖罚管理委员会应定期对物业服务人员进行考核,确保奖罚制度的公平、公正。
第十四条物业服务人员对奖罚决定有异议的,可向奖罚管理委员会提出申诉。
第五章附则第十五条本制度由物业管理公司负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
第十七条本制度如有未尽事宜,由物业管理公司根据实际情况予以补充和修改。
某物业公司员工奖惩制度(5篇范文)
某物业公司员工奖惩制度(5篇范文)第1篇某物业公司员工奖惩制度e物业公司员工奖惩制度第一条奖励的条件、形式及程序1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:1)改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;2)能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的;3)在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;4)为公司节约资金和能源有重大贡献的;5)制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;6)检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的;7)见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。
8)做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。
9)在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。
2、奖励形式:1)口头或通报表扬2)发给一次性奖金3)通令嘉奖4)授予荣誉称号5)晋升3、奖励程序凡符合奖励条件者,由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后,呈报执行总经理签署意见,由行政人事部执行。
第二条处罚的种类以及形式作为提高员工素质,加强内部管理,对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。
轻微过失1、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。
2、无故迟到、早退或未经部门经理批准私自倒班者。
3、无故离岗十分钟以内者。
4、工作或服务态度不佳;怠慢业主(用户)或在与其打招呼时置之不理者。
5、不按规定使用对讲机及用语者。
6、安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。
7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班记录者。
8、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。
9、不按部门工作规程要求工作;10、没有遵守各部门订立的岗位职责;11、拖延执行上级命令的;12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。
中度过失1、轻度过失3次以及3次以上者;2、无故迟到、早退当月累计达3次以上者;2、旷工一天以上的;3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;4、不爱惜公司财产者;5、没有尽职及时报告事故的;6、服务态度差受到有效投诉的;7、当班时喝酒或酒后上岗者;8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者;9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为;10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者;11、对用户(客户)使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者;12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。
物业奖惩管理规章制度5篇
物业奖惩管理规章制度5篇物业奖惩管理规章制度【篇1】目的为规范员工行为,加强公司内部管理,使公司奖惩管理工作有章可循,特制定本制度。
适用范围本公司所有员工。
基本原则1、精神鼓励和物质奖励相结合;2、制度面前人人平等,不论职位高低;3、奖惩以事实为依据,以制度为准绳;4、公开、公正、及时。
管理5、奖励:部门经理以上人员负责对符合奖励条件的员工向综合部提请奖励;公司所有员工有权对符合奖励条件的员工向其上级或综合部推荐奖励;6、惩处:对员工违反公司规章制度行为,部门经理以上人员负责对违纪员工提请惩戒处理;所有员工如发现其他员工有违纪行为,有权向其上级或综合部提出投诉和检举;7、综合部负责对提请奖、惩事件与相关部门负责人(或当事人)进行认真复核、审查,并报请总经理批准;8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出,综合部办理。
奖惩权限9、奖惩处理决定的权限归总经理。
具体程序为:综合部根据部门经理以上人员的提请和其他员工的推荐、检举,进行审核,并填写《员工奖惩审批表》,经有关部门经理签字后,报总经理审批;10、总经理有权直接奖惩员工。
奖励奖励分为四种:嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励;记功——公司通报表扬并给予1000元奖励;记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励;晋级——晋升工资或职位。
11、嘉奖:(1)爱岗敬业、勤奋工作,业绩显著者;(2)出色完成公司领导指派的重要任务者;(3)圆满完成重大项目未出差错者;(4)对操作技术或管理制度建议改进,经采纳施行,有成效者。
(5)检举违规或损害公司利益者;(6)全心全意服务,受到客户表扬,有具体事迹者;(7)遇有困难,勇于负责,处理得当者;(8)其它应予奖励者。
12、记功(1)节约物料或废品利用,卓有成效者;(2)技术革新、成果显著、效益明显的;(3)提合理化建议,经公司采纳、实施后,效果显著者;(4)发现职责外问题,予以报告或妥为处置,防止损害发生者;(5)其他应当记功者;(6)一年内嘉奖三次者;(7)上一条款业绩突出者。
某某物业管理公司员工奖惩制度
某某物业管理公司员工奖惩制度第一条目的为了加强企业管理,教育员工自觉遵守国家的法规、法令,遵守社会公德、职业道德和公司的规章制度,维护正常的工作秩序,根据国家的有关规定,结合公司的实际情况,特制定本制度。
第二条奖罚原则1.有章可依,有章必依;2.有功必奖,有过必罚;3.奖罚严明,人人平等。
第三条奖罚形式1.奖励:记小功、记大功、晋升工资、晋职;2.处罚:警告、记小过、记大过、停职检查、解雇。
第四条奖罚标准以员工的基本工资作为奖罚标准。
无论奖罚,均存档记录。
1.奖励标准:①嘉奖1次,奖1天基本工资;②记小功1次,奖3天基本工资;③记大功1次,奖6天基本工资;④一年累计嘉奖3次,加记小功1次;⑤一年累计记小功3次,加记大功1次;⑥一年累计记大功1次,晋升1级工资;2.处罚标准:①警告1次,扣1天基本工资;②记小过1次,扣3天基本工资;③记大过1次,扣6天基本工资;④一年累计警告2次,加记小过1次;⑤一年累计记小过2次者,加记大过1次;⑥一年累计记大过2次者,给予解雇。
第五条奖惩程序1.奖惩由同事或主管根据事实提出建议,报行政人力资源部审核后按审批权限呈报批准执行。
2.审批权限:中层主管以上员工记大功、解雇者由总经理批准,其余人员由行政人力资源部经理批准。
第六条奖罚条例一、凡符合下列条例之一者,公司酌情给予嘉奖、记小功、记大功的奖励;1.对改善公司管理,提高业务水平有重大贡献者;2.工作中表现突出,创造优良业绩者;3.对提高公司信誉,做出显著成绩者;4.发现事故隐患,及时采取措施,防止重大事故发生者;5.为保护公司、员工和顾客生命财产安全,见义勇为者;6.提出合理化建议,节约开支有显著成绩者;7.拾金不昧,做好人好事事迹突出者;8.领导有功、使企业发展迅速者;9.才能卓著、成绩优异能够胜任现职以上职务者;10.其它应给予嘉奖、记小功、记大功行为。
(一)有下列行为之一者,给予警告处罚:1.上班时间处理私人事务者;2.拖延执行上级命令,影响工作进度,尚未造成公司损失者;3.仪容不整,影响公司形象者;4.在办公室公共场所发泄个人不满情绪,造成不良影响者;5.无故串岗、闲聊、乱扔果皮杂物者;6.未经主管领导同意,私自调班、调休者;7.使用亵渎性和辱骂性语言者;8.服务态度差、遭客户(同事)合理投诉者;9.有其它不认真工作、不文明、不道德行为者。
物业管理公司员工奖惩制度-7【5篇】
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【第1篇】物业管理公司员工奖惩制度7物业管理公司员工奖惩制度(七)为充分调动职工的积极性和创造性,增强职工的主人翁责任感,维护正常的工作秩序特制定本规定。
奖励:一、对完成年度工作任务及下达指标,年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。
二、对各有偿服务范围内的创收,按实际创收额的一定比例提取给个人。
1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚,罚款部分按10%提取。
2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议,给公司带来经济效益的员工,参加集团公司献计策、做好事"双十佳"评选活动。
并按公司文件规定评选奖励。
处罚:三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元,10分钟以上处罚20元;30分钟以上者按旷工处理(30分钟以上为半天,1小时后为一天)。
四、旷工半天,扣发本人一天工资,旷工一天扣发本人两天工资;旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。
五、消极怠工,工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。
六、无正当理由,不服从分配及安排的,按旷工处理。
七、打架斗殴,聚众闹事,影响工作并造成影响的,除视情节轻重移交有关机关处理外,单位将据情节给予一定的处分和经济处罚,因触及刑律被依法刑事拘留的,按解除劳动合同处理。
八、利用工作之便以权谋私,接受用户好处(包括喝水、抽烟、吃请等),一经发现除返还或赔补外,发现一次处罚当事人200元,情节严重的加倍处罚。
九、除工作需要外,严禁中午喝酒,不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求,发现一次处罚50元,如给住户造成损失(本物业服务范围之内的)由当事者一并赔偿。
物业人工奖罚制度
物业人工奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理人员的工作行为,提高工作效率和服务质量,建立公正、透明的奖罚机制。
2. 本制度适用于所有物业管理服务人员,包括但不限于保安、保洁、维修、客服等岗位。
二、奖励制度1. 全勤奖:员工每月无迟到、早退、旷工记录,给予全勤奖励。
2. 绩效奖:根据员工的月度/季度工作绩效考核结果,表现优秀者给予绩效奖金。
3. 创新奖:员工提出并实施有效改进措施,对提升服务质量或降低成本有显著贡献的,给予创新奖励。
4. 服务奖:员工在服务过程中得到业主书面表扬或公开表彰的,给予服务奖励。
5. 安全奖:在安全管理工作中做出突出贡献,有效预防或处理突发事件的员工,给予安全奖励。
三、惩罚制度1. 迟到、早退:员工每月累计迟到或早退达到一定次数,将根据情况给予警告或罚款。
2. 旷工:未经批准擅自缺勤的,将根据旷工天数进行罚款处理。
3. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,给公司造成损失的,根据损失程度给予相应的经济处罚或行政处分。
4. 服务态度:服务态度恶劣,被业主投诉并经查实的,给予警告或罚款。
5. 违反规章:违反公司规章制度,如在工作期间饮酒、赌博等行为,将视情节轻重给予罚款或解除劳动合同。
四、奖罚执行1. 奖罚事项由各部门负责人提出,经物业管理部门审核后执行。
2. 对奖罚决定有异议的员工,可在收到通知后三个工作日内向人力资源部门提出申诉。
3. 所有奖罚记录将作为员工年度绩效考核的依据之一。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规定执行。
3. 本制度如遇国家法律法规或政策变动,将及时修订更新。
请根据公司实际情况和法律法规要求,对上述内容进行适当调整和完善。
物业管理有限公司员工奖惩管理制度
千里之行,始于足下。
物业管理有限公司员工奖惩管理制度物业管理有限公司员工奖惩管理制度一、总则为了规范公司内部员工的行为,激励员工乐观向上,提高工作效率和质量,确保公司的正常运营,特制定本奖惩管理制度。
二、嘉奖制度1.绩效奖金公司将每年度的绩效指标公布给全部员工,并依据员工的工作表现和绩效考核结果发放绩效奖金。
绩效奖金计算公式为:绩效奖金=基本工资×绩效系数。
2.先进个人表彰公司将定期评比出工作表现突出、工作成果显著的员工,颁发“先进个人”证书并发放奖金。
先进个人评比标准包括但不限于:工作业绩突出、工作态度乐观、团队协作力量强等。
3.优秀团队表彰公司将定期评比出协作力量强、工作成果显著的团队,颁发“优秀团队”证书并发放奖金。
优秀团队评比标准包括但不限于:团队协作力量强、团队工作成果显著、团队职业道德高等。
4.技能竞赛嘉奖公司将定期组织技能竞赛,在竞赛过程中脱颖而出的员工将获得奖金和荣誉证书,以及更多的培训和晋升机会。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
5.其他嘉奖公司将依据员工的具体状况以及公司需要,适时设立其他嘉奖机制,以激励员工发挥个人优势,提升工作力量。
三、惩处制度1.迟到、早退、旷工公司对于员工的迟到、早退、旷工将进行相应的惩罚。
迟到超过15分钟的,扣除当天工资的1小时;早退超过15分钟的,扣除当天工资的1小时;旷工的,扣除当天工资的全天工资。
累计迟到、早退次数累计满3次的,扣除当月工资的1天薪水。
2.工作不到位公司对于工作不到位或者工作质量消灭问题的员工将进行批判教育,同时提出改进意见,并进行适度的经济惩罚。
3.违纪行为公司对于员工的违纪行为将进行严峻处理,包括但不限于口头警告、书面警告、记过和解雇等。
四、奖惩申诉员工对公司奖惩打算有异议的,可以向人力资源部门提出申诉。
人力资源部门将组织相关部门进行调查核实,并在10个工作日内赐予答复。
五、奖惩公示公司将定期公布嘉奖和惩处的名单和具体状况。
物业公司管理人员奖罚制度
物业公司管理人员奖罚制度在物业管理行业中,管理人员的工作表现直接影响着物业服务的质量和业主的满意度。
为了激励管理人员积极工作,提高管理水平,同时规范其行为,确保公司的各项规章制度得到有效执行,特制定本物业公司管理人员奖罚制度。
一、奖励制度1、优秀管理成果奖管理人员在工作中提出创新性的管理理念、方法或措施,并经过实践证明能够显著提高物业服务质量、降低成本、增加收益或提升业主满意度的,将获得优秀管理成果奖。
奖励形式包括奖金、荣誉证书以及晋升机会。
2、突出贡献奖当管理人员在处理突发事件、解决重大问题或为公司争取到重要业务机会等方面表现出色,为公司带来显著的经济利益或良好的社会声誉时,将被授予突出贡献奖。
奖励可以是现金奖励、旅游机会或特别的福利。
3、优秀团队领导奖如果一个管理团队在管理人员的带领下,团队成员之间协作良好,工作效率高,任务完成出色,且团队整体绩效在公司内部排名靠前,该管理人员将获得优秀团队领导奖。
奖励方式包括团队活动经费、团队成员的培训机会等。
4、客户满意度优秀奖管理人员所负责的区域或项目,在定期的客户满意度调查中,满意度得分连续多次达到或超过公司设定的标准,将获得客户满意度优秀奖。
奖励可以是物质奖励或精神奖励,如奖品、表彰大会上的表扬等。
5、节能降耗奖管理人员通过有效管理措施,实现能源消耗的显著降低,为公司节约大量成本的,将获得节能降耗奖。
奖励形式通常为一定比例的节能降耗所节约成本的奖励。
6、员工培养奖对于积极培养下属员工,帮助员工提升工作能力和职业素养,且下属员工在工作中表现优秀的管理人员,将颁发员工培养奖。
奖励可以是培训课程、学习资料或晋升推荐。
7、年度优秀管理人员奖在每年的年终评估中,综合表现最为出色的管理人员,将被评为年度优秀管理人员。
奖励包括丰厚的奖金、荣誉证书、晋升机会以及在公司内部的广泛宣传和表彰。
二、惩罚制度1、工作失误惩罚管理人员在工作中由于疏忽、错误判断或未按照规定流程操作,导致服务质量下降、业主投诉、经济损失或安全事故等不良后果的,将根据失误的严重程度给予警告、罚款、降职等处罚。
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某物业管理处人事奖惩规定-制度大全
某物业管理处人事奖惩规定之相关制度和职责,物业管理处人事奖惩规定为贯彻执行国家有关法律、法规及遵守公司及管理处制订的各项规章制度,调动员工的积极性,提高工作效率和经济效益,增强企业活力,特制订本条例。
本奖惩条例以思想教...
物业管理处人事奖惩规定
为贯彻执行国家有关法律、法规及遵守公司及管理处制订的各项规章制度,调动员工的积极性,提高工作效率和经济效益,增强企业活力,特制订本条例。
本奖惩条例以思想教育为主,经济奖惩和行政奖惩为辅的原则。
1.奖励
1.1对有下列表现之一的员工,可视给予表扬及奖励,表现突出者可给予晋升提级;
1.1.1遵纪守法,模范执行管理处各项规章制度,思想进步,文明礼貌,工作积极,团结互助,实事求是,忠于职守,全年未出现事故者。
1.1.2因积极向管理处提出合理化建议,并被管理处采纳者。
1.1.3维护管理处利益和荣誉,保护管理处财产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
1.1.4为管理处作出贡献,总物业经理认为应给予奖励者。
1.2员工的奖励,由员工所在部门推荐,经总经办/人力资源中心审查,总物业经理批准后执行,员工本人也可直接向主管部门请功,审核无误后按上述程序批准奖励。
1.3受通报嘉奖的员工公司将给予$50~500元的物资奖劢,重大立功者的奖励决定,由物业经理向全体员工大会宣布,所有的奖惩决定将记入该受奖员工的档案。
2.处罚
2.1凡具有下列行为之一的,视情节轻重分别给予扣除其部分或全部奖金、警告、记过、降级、辞退、除名等处分。
2.1.1违反国家法律、法规、政策或管理处规章制度,造成经济损失或不良影响者;
2.1.2不服从工作安排或工作调动,不遵守管理处考勤制度,影响、工作秩序者;
2.1.3累计旷工达15天者;
2.1.4工作有不负责任擅离职守等行为者;
2.1.5贪污、盗窃、赌博、营私舞弊、无理取闹、打架斗殴,尚未达到刑事处分程度者; 2.1.6挑拨是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响日常工作秩序及管理处信誉者; 2.1.7未经批准,向外界传播或泄露管理处或物业未对外公布之资料者;
2.1.8向管理处租户索取报酬或其它好处者;
2.1.9对知道管理处人员违反管理处规章制度造成经济损失和不良影响而不举报者;
2.1.10对总物业经理或部门主管的决定拒不执行或顶撞上司者;
2.1.11犯有其它不良行为,总物业经理认为应予以处罚者。
2.2对上述行为未造成经济损失的,情节相对较轻者,将给予警告、记过、降级的处分;情节严重者,将给予无偿辞退、除名的处分。
而对以上责任者,视情节将处于$50~500元的处罚,直至扣除其部分或全部奖金。
2.3对上述行为造成经济损失的,责任人除承担本条例第四条规定的责任之外,按以下规定赔偿管理处损失:
2.3.1造成管理处经济损失五万元以下的(包括五万元),责任人应赔偿金额的百分之三十至
百分之五十。
2.3.2造成管理处损失五万元以上责任者,由主管部门提出处理意见(包括责任人的赔偿金额),报物业经理后处理,情节严重的由管理处上报司法机关依法处理。
3.执行
3.1管理处各部门负责人发现其属下人员违反管理处规章制度,犯有本条例2.1款规定的行为时,应及时向总经办/人力资源中心报告。
3.2总经办/人力资源中心收到报告后,将及时指定专人负责调查核实有关情况,并根据调查结果填写《员工奖惩通知书》,同时签署处理意见上报物业经理,处理意见经经理会议通过后,由总将处理意见通知责任人,并执行处理决定。
3.3责任人接到处理通知后,认为根据不足,与事实不符的,可在三天内提请复议,责任人对复议决定如有异议,可向上级主管机关提出申诉,但事实相符而无理取闹者将受到加重处罚,其相应造成的损失,将由责任者承担。
3.4各部门将违反2.1条的员工犯过时间、原因、经过做好记录,经过本人确认后送归总经办/人力资源中心存档。
如有必要将作为辞退的依据。
4.附则
4.1凡按本条例2.1、2.2及2.3款处理的责任人,在处罚事项未了结之前,原则上不得调离本管理处(管理处宣布辞退、除名除外)。
4.2凡按本条例2.1、2.2及2.3款处理的责任人接受处理后,能积极工作,开拓业务,经过六个月的观察,有突出表现的,由主管部门负责人将情况上报管理处批准,经物业经理召开经理会议通过,可予以减免处罚或撤消处分的最后决策权。
4.4管理处奖惩对本细则之扣分标准也可随时作必要之更改。
本奖惩细则由总经办/人力资源中心监督执行。
客服部工作职责清洁员岗位职责售票员岗位职责
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