淮安市专业技术人员继续教育考试执行力与创服务力判断题

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执行力与创新服务力”试题带答案(较全).docx

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执行力与创新服务力”试题带答案(较全).docx1.执行力对团队而言执行力就是()。

(单选)A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. ()认为团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。

A韦尔奇B王石C柳传志D马云3.把事做对指的是执行的核心流程中的()。

(单选) A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4.做对的事指的是执行的核心流程中的()。

(单选) A人员流程B战略流程单选) C运营流程D决策流程5.用对的人指的是执行的核心流程中的()。

(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程6.()是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。

A责任心B创造力C专业能力D应变能力7.()是指对环境和流程变化应激反应。

(单选)A责任心B创造力C专业能力D应变能力8.()是指集中资源和精力,盯准一只野兔。

(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则单选) D裸奔法则9.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供()信息。

(单选) A原始B加工C完整D重要10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的()而非仅仅提供培训。

(单选)A积极性B专注性C认真度D专一性11.()指的是企业内的授权结构及决策方式,也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。

(单选) A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12.()是确保执行能力的最后一项要素。

(单选)A工作计划系统B奖励系统C培训和发展系统D决策系统13.()的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。

(单选)A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划14.企业不合理的()设置会成为战略执行的障碍。

(单选)A组织结构B决策系统C政治结构D培训系统15.组织()是组织实现目标,驱动执行,路径纠偏,监督控制的能力。

(单选)A办事能力B应变能力C执行力D经营能力16.企业要建立执行力()系统,落实责任,准确的奖惩机制,资源调配。

2023年淮安市专业技术人员继续教育考试判断题题库

2023年淮安市专业技术人员继续教育考试判断题题库

判断题AB“敝帚自珍”这个成语反应旳是人旳心态封闭,固【√】伴伴随科技旳进步, 目前旳人要想学习, 可以随时随地接受任何形式旳教育。

√C冲突旳发展要经历五个阶段:潜伏阶段、认知阶段、感觉阶段、处理阶段和结局阶段。

√充足发挥了各事业部主管人员旳主观能动性, 会影响他们旳工作积极性对旳. ×冲突产生旳原因只有一种就是缺乏沟通×冲突产生旳原因不包括个人原因 【×】冲突产生旳原因不包括个人原因【×】 发明性精神是专业技术人员最重要旳特性【√】发明法,发现和制造新旳事物旳能力。

【√】发明力是人旳一种最基本能力,发明性活动是人类最简朴旳实践活动。

【×】发明性精神是专业技术人员最重要旳特性 【√】从鼓励理论旳角度来看,工作设计是对组织内在奖酬旳设计。

√处理不妥旳状况下就形成了矛盾和冲突。

√D当人们之间互相作用,以完毕实现目旳旳基本活动时,组织就存在了。

【√】 当我们以个体旳某一种形成对个体旳一种总体印象时,就会受到晕轮效应旳影响【√】当一种人对某个事物拥有强烈旳愿望时, 就会体现出不一样寻常旳超人力量。

【√】地位是指在正式组织构造中旳职位。

【√】对于技术性旳工作而言,最优秀旳往往是哪些学历旳人,操作能力和经验起不了多大作用。

【×】对员工旳管理最终要贯彻到员工对管理者,或下属对上司旳讨好。

×低情商旳经典体现:自信而不自满,很乐观,很风趣,能站在他人旳角度想问题,有很好旳人际关系, 做事不怕难,心理承受能力强,能应对大多数旳问题。

×低效度旳绩效考核成果会使得绩效改善失去对旳旳方向, 员工会变得不知所措√。

对任何一种组织而言, 怎样有效地调动员工旳积极性,挖掘他们旳发明潜力, 持续 地提高他们旳绩效水平,都不重要。

×对于周围绩效,个性原因旳加入可以明显旳提高预测力【√】F反馈不必一定以嫣雨旳方式来体现,行动比言语更为明确【√】反馈不必一定以嫣雨旳方式来体现,行动比言语更为明确【√】番茄工作法是由弗朗西斯科?西里洛于1992 年创立旳一种相对于GTD 更宏观旳时间管理措施。

专业技术人员执行力与创新服务力习题及答案

专业技术人员执行力与创新服务力习题及答案

第一部分一单选1、构建执行人才储备属于执行力管理中的 CA心态B工具C角色D流程2一个组织执行力的强弱,取决于组织的整体素质和合力。

这反映了 CA事业心、责任感是执行力的思想保证 B言必行、行必果是执行力的诚信保证C队伍素质和组织精神是执行力的人员保证D基础工作是执行力的条件保证3 管理的规范可以借助不同的方式来实现,其中效果最好的解决办法是依靠 DA口头沟通B邮件沟通C会议沟通D系统和体系4不能全面准确地理解和贯彻上级的指示精神,容易出现哪种执行力问题 BA执行迟缓B执行走样C执行中的隐性不作为D执行中职责越界5塑造和强化创新求变的思维,不包括 CA强化工作主动性 B强化员工的自由性 C强化思想开放性 D强化工作回应性6专业技术人员把研究对象的各个部分结合成一个有机整体进行考察和认识的技能和本领,指的是 C A学习能力B分析能力C综合能力D想象能力7文化是社会价值系统的综合,其主要特性不包括 BA普同性B单一性 C继承性 D时代性8与上级相处的过程中,下面哪种做法是不正确的 CA爽快接受上级部署B少发牢骚多提建议C事无巨细都要报告D接受批评要诚恳二多选1 根据执行者的构成不同,将执行力分为 ABCA组织执行力B群体执行力 C个体执行力D制度执行力2、一个组织执行力包括四个核心要素,其中真正核心的内容是 ABCDA心态 B工具 C角色 D流程3 在组织中,执行与管理密切相关,若把组织管理分为三个层次,则通常包括 ABCA决策层B执行层C业务层 D操作层4 关于执行力的涵义,正确的是 ABCDA是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力。

B是理解、把握上级意图和精神的能力。

C是下级在上级的领导下,产生符合上级要求的行为能力。

D是与人有效交流、维护良好人际关系的能力。

5 执行者在执行过程中容易出现心态误区和能力误区,其中心态误区包括 ABCDA自以为是,认为上级决策不合理。

B不授权,什么事都亲力亲为。

专业技术人员执行力与创新服务力培养试题

专业技术人员执行力与创新服务力培养试题

专业技术人员执行力与创新服务力培养试题嘿,咱今儿就来聊聊专业技术人员执行力与创新服务力培养这档子事儿!你想想看,专业技术人员那可都是各个领域的一把好手呀!可要是光有技术,没有执行力和创新服务力,那不就像一辆没了油的汽车,空有好看的外表,却跑不起来嘛!执行力是什么?那就是把事儿干好、干漂亮的能力呀!就好比射箭,瞄准了目标,就得一箭中的,不能犹犹豫豫,拖拖拉拉。

一个专业技术人员,要是交代给他的任务半天都完成不了,那怎么行呢?这就好像厨师做菜,该放盐的时候不放,那这道菜能好吃吗?再说说创新服务力。

哎呀呀,这可太重要啦!现在的世界变化多快呀,每天都有新东西冒出来。

要是专业技术人员一直守着老一套,那可就跟不上时代的步伐啦!创新服务力就像是给技术人员插上了一双翅膀,让他们能飞得更高、更远。

比如说,以前大家都用书信联系,现在呢,各种社交软件多方便呀!这就是创新带来的变化。

要是没有创新服务力,那还不得一直停留在写信的时代呀!那怎么培养这两个关键的能力呢?这可得好好琢磨琢磨。

首先呢,得有积极主动的态度。

不能等着别人来催你做事,得自己主动去干,去寻找解决问题的办法。

就像战士上战场,得自己奋勇向前,不能等着别人推着你走呀!然后呢,要不断学习新知识、新技能。

世界在变,技术也在变,不学习怎么行呢?难道还想用老办法解决新问题?那不是自讨苦吃嘛!再就是要敢于尝试新事物。

不要怕失败,失败了又怎么样?大不了从头再来嘛!爱迪生发明电灯还失败了那么多次呢,要是他一开始就怕了,那我们现在还不得点着蜡烛过日子呀!而且呀,要多和别人交流、合作。

一个人的力量是有限的,大家一起出主意,那力量可就大啦!这就像拔河,一个人怎么可能拔得过一群人呢?培养执行力和创新服务力可不是一朝一夕的事儿,这得靠长期的努力和积累。

就像酿酒一样,时间越久,味道越醇。

专业技术人员们可得加油啦!别让自己的能力。

淮安市专业技术人员执行力与创新服务力

淮安市专业技术人员执行力与创新服务力

( )是程序管理非常的一个工具。

对的答案: DA.势能B.杠杆C.桥梁D.沟通()是指组织可以高效实现组织目的的能力。

对的答案: BA.组织执行力B.群体执行力C.组织服务力D.组织能力( )是维系人们之间各种关系的内在法度。

对的答案: CA.法制B.道德C.政治D.经济(), 是指组织通过服务满足对象需求的能力。

对的答案: DA.创新力B.执行力C.服务力D.分析力()是保障创新服务力制度执行的重要手段。

对的答案: DA.考核机制B.追究机制C.监督机制D.管理机制()是服务力的基础, 一个人没有某方面的知识, 就不也许有服务力。

对的答案: BA.知识B.创新C.学习D.创新力()是扩大服务范围的重要载体。

对的答案: DA.专业技术服务B.专业服务对象C.发挥网络优势D.服务力()是联系组织与服务对象的纽带。

对的答案: CA.专业技术服务感情B.专业技术服务C.专业技术服务创新D.以上选项都不对的()是领袖者的核心哲学。

对的答案: BA.服务力B.领导力C.发明力D.创新力()是社会价值系统的总和。

对的答案: DA.经济B.发展C.文化D.历史()是提高服务力的润滑剂。

对的答案: DA.专业技术服务B.专业技术服务对象C.专业技术服务感情D.专业服务( )是提高执行力最有效的方法之一。

对的答案: D A.授权B.奖励C.激励D.支持()是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭动力。

对的答案: CA.服务B.创新C.发展D.执行力()是指在接到逼迫命令时才付诸行动的行为。

对的答案: BA.被动执行B.积极执行C.执行D.执行力()是专业技术服务流程改革的前提。

对的答案: BA.服务对象满意B.专业技术服务感情C.专业技术服务D.服务辩证思维的高级形式是()。

对的答案: BA.抽象与具体B.分析与综合C.归纳与演绎D.逻辑与历史成功交往的心理品质不涉及以下哪项?( )对的答案: DA.积极进取, 奋发向上B.不卑不亢, 虚怀若谷C.斤斤计较, 为我独尊D.成熟守信创新的特性不涉及? ( )对的答案: DA.目的性B.价值性C.低风险性D.超前性创新服务力制度的系统化和有机组合不涉及?()对的答案: AA.深化创新服务力制度结识B.实现创新服务力制度系统整合C.构建创新服务力制度科学体系D.提高创新服务力的广告宣传力创新服务力制度建设的保障是()。

专业技术人员继续教育执行力与创新服务力最全试题及答案

专业技术人员继续教育执行力与创新服务力最全试题及答案

专业技术人员继续教育执行力与创新服务力最全试题及答案一、单选题(每题 1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括( D )A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法( D )①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是(A )管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看,“人均利润”属于?( C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个?(C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是( B )P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。

B、观念来自于意识。

C、创新是一种观念,观念没有理性。

D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。

8、下列说法正确的是(A )P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。

只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力。

B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。

D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

19 、下列说法正确的是(A )P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。

B、激励,是指激发人的行为的外表过程。

C、规章制度,就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20 、下列说法正确的是(B )P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15 、下列说法正确的是(C )P114A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始。

专业技术人员继续教育考试

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专业技术人员继续教育考试专业技术人员执行力与创新服务力》复习题库一、单选题1、提高执行力要有“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的海阔情怀,这句话主要意思是说专业技术人员要(C)P81A、勤于学习B、善于思考C、敢于担当D、精于创新2、古人说“天时不如地利,地利不如人和",说明了(D)的重要性P85A、环境营造能力B、实践能力C、组织协调能力D、人际沟通能力3、下列哪些属于分析能力的培养方法(D)①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④4、专业技术人员创新服务力的常态体现为:智力、(C)P101A、知识B、技能C、知识和技能D、精神状态5、中国古代就有“苟利于民,不必法古;苟周于事,不必循旧”的警言,说明了(B)对专业技术人员的重要性。

P104A、学习B、创新C、分析D、观念6、根据人们生活的不同领域和需要,一般将观念划分为政治观念、经济观念、道德观念和(C)P109A、学习观念B、社会观念C、法制观念D、教育观念7、下面关于观念创新服务力涵义表述错误的是(C)P114A、本质上是提高服务力的一场意识形态的变革B、应具有自我否定的品质C、必须“用知识开发知识”D、必须具有创造性思维8、专业技术人员为民服务的实现途径主要有:努力践行党的宗旨、坚持群众路线、提高服务人民的能力和(D)P119A、树立正确的权力观B、树立正确的人生观C、树立正确的价值观D、树立正确社会观9、根据制度的职能不同,可将制度分为规章制度和(D)P126A、管理规定B、岗位性制度C、事务管理制度D、责任制度10、下列不属于创新服务力制度编制前的重点工作(C)P136A、建立基层调研制度B、建立组织领导C、调查研究D、建立统一的创新服务力制度管理部门11、下列不属于专业技术人员制度创新服务力提升途径的是(D)P140A、沟通B、协调C、反馈D、执行12、根据组织的社会职能不同,可将组织分为文化性组织、经济性组织和(A)P145A、政治性组织B、实体组织C、正式组织D、机械式组织13、影响组织创新服务力因素有内部原因和外部原因,内部原因包括组织结构、组织文化和(B)P154A、产品与服务市场变化B、人才资源因素C、政治经济因素D、社会文化因素14、下列不属于现代科学技术发展的特点表述的是(C)P166A、对社会影响的深刻性B、发展的高速性C、应用的专业性D、对社会各方面的渗透性15、下列不属于技术创新服务力表述的是(D)P167A、技术创新服务力主要包括信息服务力、安装调试服务力等7方面内容B、技术创新服务力是指提高应用创新的知识和技术、新工艺,采用新的管理模式,改善技术创新服务的内容和形式。

专业技术人员执行力与创新服务力(试卷)继续教育

专业技术人员执行力与创新服务力(试卷)继续教育

专业技术人员执行力与创新服务力(试卷)(92分)(一)单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确1.组织的形式不包括哪个方面?(D)(A)组织类型(B)组织关系(C)组织意识(D)组织制度2.下列说法正确的是(C)。

(A)文化就其本质而言是不变的(B)各民族生活方式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显(C)文化是社会价值系统的总和(D)民族文化就其内涵是单一的3.以下哪项不是文化的特性?(D)(A)发展性(B)普同性(C)多样性(D)个人性4.组织的构成不包括哪项?(B)(A)管理主体和被管理主体(B)组织制度(C)组织环境(D)组织目的5.以下关于流程说法正确的是(D)(A)整个组织流程是为了流程的更通畅而建立的(B)结构决定流程(C)一个企业真正核心的内容是结构(D)外部流程是内部流程的一个反映6.组织制度的制定,必须以(C)为前提。

(A)不违反国家相关法律法规(B)与在先制度相承接(C)反映组织发展的客观规律(D)可被执行7.执行的主要执行技巧不包括(D)(A)联线(B)杠杆(C)桥梁(D)态度8.从指标形式的角度来看,“人均利润”属于?(A)(A)绝对值(B)名次排序(C)指数(D)评分等级9.下列说法正确的是(B)。

(A)一次做好原则是指实施执行时,坚持专业能力与管理能力相结合,不能以为解决某件事而终结的原则(B)能力对等原则,是指设置的岗位与上岗人员的能力对等匹配的原则。

(C)所谓“对等”不等于相互一致(D)不能执著于事件原则,是指实施执行时,坚持第一次就把事情做对做好的原则。

10.创新服务力制度的系统化和有机组合不包括?(C)(A)实现创新服务力制度系统整合(B)构建创新服务力制度科学体系(C)提高创新服务力的广告宣传力(D)深化创新服务力制度认识11.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理?(D)(A)努力丰富自身的涵养(B)要积极主动地与人交往(C)减少出门的机会(D)培养自己的自信心,看到自己的长处12.组织涣散是(B)管理形态的表现?(A)专制型(B)放任型(C)贯彻性(D)官僚型13.最高管理者要担任(A)的双重角色(A)决策者和执行者(B)协调者和管理者(C)管理者和控制者(D)决策者和管理者14.根据执行力的沟通不同,将执行力分为几种,下列哪项不是?(A)(A)团队执行力的特征(B)组织执行力的概念(C)群众执行力的特征(D)个体执行力的概念15.以下不属于执行链的要求的是(A)(A)执行边界不能划分的过分清晰(B)最高执行者与一线执行者之间的层次少(C)完善高效的的双向信息沟通渠道(D)愿景与目标的维护,要保证方向的准确性16.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事情的细节,也就是说?(B)(A)具体去负责具体工作(B)必须去了解业务细节(C)参与细节的工作(D)以上都不对17.制度的特点不包括以下哪个?(D)(A)规范性和程序性(B)指导性和约束性(C)鞭策性和激励性(D)平等性和随意性18.专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?(A)(A)务实性要素(B)核心要素(C)支撑要素(D)实质性要素19.执行力的涵义不包括哪一项?(A)(A)执行力是独立的能力(B)执行力是服从的能力(C)执行力是沟通与协调的能力(D)执行力是领会的能力20.下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是(B)(A)内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣,是发自内心的渴望(B)外在因素影响往往强于内在因素(C)服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响:一个是外在的,一个是内在的(D)外在的影响指的是服务中即利益和压力21.构建规范管理执行程序的要件不包括?(A)(A)培养个人主义,管理者按个人的意思进行管理(B)明晰每一个流程,把复杂的东西简单化,把简单的东西量化(C)培育组织价值观,锤炼组织精神(D)建立科学的培训体系,实现“提高人与岗位匹配度,提升组织战略执行力”的目标22.制定良好的体系文件需要注意以下几点:(C)。

专业技术人员继续教育公共科目考试:2022执行力与创新服务力真题模拟及答案(4)

专业技术人员继续教育公共科目考试:2022执行力与创新服务力真题模拟及答案(4)

专业技术人员继续教育公共科目考试:2022执行力与创新服务力真题模拟及答案(4)共412道题1、服务创新就是使()感受到不同于从前的崭新内容,是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。

(单选题)A. 老用户B. 潜在用户C. 长期用户D. 短期用户试题答案:C2、当今时代的创新思维的本质特点主要有()(多选题)A. 创新思维的本质不同B. 创新思维充分展露了自身软性的特质C. 创新思维对生产力发展的作用前D. 思维创新格式化试题答案:A,B,C3、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括()(单选题)A. 自以为是B. 爱找借口和推卸责任C. 自命清高D. 努力学习,把执行力发挥到极致试题答案:D4、按照团队角色理论,完美者的优点是注重细节,缺点是()。

(单选题)A. 标新立异B. 不重视关系C. 焦虑感强D. 优柔寡断试题答案:C5、执行力问题的成因主要包括()(多选题)A. 作风原因B. 机制原因C. 环境原因D. 素质原因试题答案:A,B,D6、在团队建设与激励中,企业的四方激励体系中营造文化应该包括()要素。

(多选题)A. 企业精神B. 企业目标C. 企业风气D. 考核制度E. 分配制度试题答案:A,C,D,E7、有些想法很有新意,理论上也讲得过去,但由于缺乏对资源、社会环境、经济能力的充分评估,在推行中就会受阻,这强调了创新服务力的哪个原则()(单选题)A. 系统性原则B. 前瞻性原则C. 实践性原则D. 可操作性原则试题答案:D8、下列说法错误的是()(单选题)A. 学习的目的在于应用,学是用的准备,用是学的归宿,学而不用等于不学B. 学习的程度和效果如何,须有一定的检验尺度C. 学习重在自觉主动,贵在持之以恒,高在灵活应用D. 提高执行能力,就要学会推诿试题答案:D9、勒温的变革过程模型不包括()(单选题)A. 制定目标B. 改变人际关系C. 树立自我尊重意识D. 解冻试题答案:D10、从组织自身的角度讲,有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用,即组织结构与资源、组织文化和()(单选题)A. 人才资源B. 能力C. 服务市场D. 社会文化试题答案:A11、影响制度创新服务力的因素包括()(多选题)A. 制度本身可操作性不强B. 没有统一的制度管理部门C. 组织对制度建设不够重视D. 组织培训、导向力度不够试题答案:A,B,C,D12、团队执行力就是将()和()转化为实施结果的能力。

淮安市专业技术人员执行力与创新服务力

淮安市专业技术人员执行力与创新服务力

淮安市专业技术人员执行力与创新服务力Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】( )是程序管理非常的一个工具。

正确答案:DA.势能B.杠杆C.桥梁D.沟通()是指组织能够高效实现组织目标的能力。

正确答案:BA.组织执行力B.群体执行力C.组织服务力D.组织能力( )是维系人们之间各种关系的内在法度。

正确答案:CA.法制B.道德C.政治D.经济(),是指组织通过服务满足对象需求的能力。

正确答案:DA.创新力B.执行力C.服务力D.分析力()是保障创新服务力制度执行的重要手段。

正确答案:DA.考核机制B.追究机制C.监督机制D.管理机制()是服务力的基础,一个人没有某方面的知识,就不可能有服务力。

正确答案:BA.知识B.创新C.学习D.创新力()是扩大服务范围的重要载体。

正确答案:DA.专业技术服务B.专业服务对象C.发挥网络优势D.服务力()是联系组织与服务对象的纽带。

正确答案:CA.专业技术服务感情B.专业技术服务C.专业技术服务创新D.以上选项都不正确()是领袖者的核心哲学。

正确答案:BA.服务力B.领导力C.创造力D.创新力()是社会价值系统的总和。

正确答案:DA.经济B.发展C.文化D.历史()是提高服务力的润滑剂。

正确答案:DA.专业技术服务B.专业技术服务对象C.专业技术服务感情D.专业服务( )是提高执行力最有效的方法之一。

正确答案:DA.授权B.奖励C.激励D.支持()是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。

正确答案:CA.服务B.创新C.发展D.执行力()是指在接到强迫命令时才付诸行动的行为。

正确答案:BA.被动执行B.主动执行C.执行D.执行力()是专业技术服务流程改革的前提。

正确答案:BA.服务对象满意B.专业技术服务感情C.专业技术服务D.服务辩证思维的高级形式是()。

正确答案:BA.抽象与具体B.分析与综合C.归纳与演绎D.逻辑与历史成功交往的心理品质不包括以下哪项( )正确答案:DA.积极进取,奋发向上B.不卑不亢,虚怀若谷C.斤斤计较,为我独尊D.成熟守信创新的特征不包括 ( )正确答案:DA.目的性B.价值性C.低风险性D.超前性创新服务力制度的系统化和有机组合不包括()正确答案:AA.深化创新服务力制度认识B.实现创新服务力制度系统整合C.构建创新服务力制度科学体系D.提高创新服务力的广告宣传力创新服务力制度建设的保障是()。

专业技术人员公需科目继续教育执行力与创新服务力试卷docdoc教学文案

专业技术人员公需科目继续教育执行力与创新服务力试卷docdoc教学文案

专业技术人员公需科目继续教育执行力与创新服务力试卷docdoc教学文案2015年专业技术人员继续教育《执行力与创新服务力》试题库一、单项选择题(50题)1.被动执行,是指接到(B )时才付诸行动的行为。

A、工作计划B、强迫命令C、工作任务D、考核指令2.执行力是实现和落实组织(C )的能力。

A、经营理念B、发展使命C、战略目标D、发展规划3.专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么?(B )A、沟通B、合作C、反馈D、责任4.下列说法正确的是(C )A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始。

B、竞争越是激烈,组织发展越迅速。

C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。

D、市场会饱和,观念也会饱和。

5.以下哪项不属于组织执行力的特征?(D)A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中6.创新服务力制度的系统化和有机组合不包括?( D )A、深化创新服务力制度认识B、实现创新服务力制度系统整合C、构建创新服务力制度科学体系D、提高创新服务力的广告宣传力7.观念创新的特点不包括?(C )A、客观深刻性B、继承稳定性C、静态发展性D、超越突破性8.机制原因不包括(B )A、重视决策,轻视执行B、重视事务性工作,忽视理论学习C、重视部署,轻视检查D、喜欢远景,轻视目标9.在创新服务力制度建设过程中,要注意的问题不包括?( B )A、权责关系B、自我印象C、赢得自持D、发展目标10.下列说法正确的是( A )A、执行有2种基本形式:被动执行和主动执行B、执行力,是组织决策进入实施阶段时的过程。

C、执行,是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力D、把组织管理分成2个层次,即决策层、操作层11.严格地将,一个组织真正核心的内容是(D )A、角色B、计划C、执行D、流程12.流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高(C )为目的的系统化方法。

《专业技术人员执行力与创新服务力》及答案

《专业技术人员执行力与创新服务力》及答案

《专业技术人员执行力与创新服务力(2015)》在线考试时间限制:90分钟离考试结束还剩44分46秒(到时间后将自动交卷)一、单项选择题(共20小题,每小题2分)1.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理?()A、培养自己的自信心,看到自己的长处3 B、努力丰富自身的涵养a c、要积极主动地与人交往*D、减少岀门的机会2.权责对等原则的内涵包括几个方面,不包括:()。

◎ A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。

B、向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。

C、正确地选人、用人。

D、严格监督检查3.下列说法不正确的是()。

A、服务创新是创造和开发人民群众自身价值,提高和完善生存质量,改善社会生态环境的活动。

B、服务创新是开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动C、服务创新是以满足人民群众需求为目的的软技术的创新活动。

*D、服务创新是以实现持续盈利为目标的活动。

4.观念创新服务力,必须强化的四个意识,不包括()。

A、治意识B、责任意识*C、平等意识D、廉政意识5.成功的组织创新对创新者提岀许多高要求,哪项不正确()。

A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解,并拥有对财力、物力进行必要动员和B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力,与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机,并具有较高的自我效能和群体凝聚力。

*D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面,专业技术人员不需要有任何心理准备6.下列哪项不属于逆向思维的特点()A、普遍性B、复杂性C、批判性D、新颖性7.成功交往的心理品质不包括以下哪项(A、积极进取,奋发向上B、不卑不亢,虚怀若谷C、斤斤计较,为我独尊D、成熟守信8.下列不属于执行力的内涵的是()A、执行力是领会的能力B、执行力是服从的能力C、执行力是认识的能力D、执行力是沟通与协调的能力9.在创新服务力制度建设过程中,要注意哪 4 个问题()A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持10.关于群体执行力哪项不正确?()A、群体执行力是责任明确的前提B、合理授权是群体执行力的保障C、应知应会是群体执行力的基础D、群体文化是群体执行力的原动力11.企业的执行流程包括业务操作流程和()A、行政管理流程* B、技术创新流程C、市场调查流程D、组织流程12.下列说法错误的是()A、执行是一套系统化的流程,它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进B、流程,是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。

淮安市专业技术人员继续教育公共课——执行力与创新服务力共78页

淮安市专业技术人员继续教育公共课——执行力与创新服务力共78页
淮安市专业技术人员继续教育公共 课——执行力与创新服务力
51、山气日夕佳,飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿,帝乡不可期。 54、雄发指危冠,猛气冲长缨。 55、土地平旷,屋舍俨然,有良田美 池桑竹 之属, 阡陌交 通,鸡 犬相闻 。
46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功
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2015年执行力判断题1、态度决定一切,如果专业技术人员工作的态度不端正,让其努力工作简直就是一种奢望。

?√?2、?执行动机,?是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力,它是执行力的内在发动机。

√?3、技术创新服务力,是指通过应用创新的知识和技术、新工艺,采用新的管理模式,改善技术创新服务的内容和形式,提高技术的创新服务能力。

√?4、制度创新服务力,是指在现有制度环境条件下,通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系以实现服务力的持续发展和变革创新。

√?5、组织创新服务力,是指通过调整和变革组织结构及管理方式,使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化,从而提高组织服务力。

√?6、服务力,是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。

√?7、专业技术人员创新服务力,是指专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各项主观条件的整合体,是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。

√8、社会人是指人有社会人与自然人的双重性,它是通过社会化,使自然人在适应社会环境、?参与社会生活、?学习社会规范、?履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。

√9、只要牢固树立并努力实践为人服务的人生观、价值观,就做一名合格的专业技术人员。

×10、对于技术开发来说,最重要的创新保护机制是知识产权制度;对于观念创新服务力来说,最重要的保护是允许探索、允许失败。

√11、组织目的也是一个组织的要素。

所谓组织目的,就是组织所有者的共同愿望,是得到组织所有成员认同的。

√?12、?根据组织创新理论,?专业技术人员是否有优秀的工作表现,?应由专业技术人员负责。

×13、?授权是上级工作向下级的垂直分解。

?合理授权是明确责任分工的群体上级对下级授予的管理权。

√14、良好的沟通不是改善工作氛围的重要途径,也不是执行的基础。

×?15、组织关系是指组织人员在组织中的地位和相互关系,如组织的机构设置以及管理权限划分。

√16、培育和提升组织执行力,并不需要坚持以组织发展阶段为执行的目标定位原则。

×17、尽管创新的成功率较低,但成功后可赢得的社会效益却极为可观。

√?18、学习能力是指专业技术人员获取、?掌握知识、?方法和经验的能力,包括阅读、写作、理解、表达、记忆、搜集资料、使用工具、对话和讨论等能力。

√?19、人才资源是指人力资源中素质层次较高的那一部分人,着重强调人力资源的质量。

√20、再造是指重新设计和安排组织的整个管理过程,使之合理化。

√?21、?执行是连接组织的战略目标与实现目标之间的桥梁,?是通过各种努力使组织的战略目标得?54.以实现的过程。

√?22、?古典组织理论家根据传统观点建立了官僚主义结构,?并把它看成是组织结构的典范。

√?23、?良好的沟通是执行的基础。

?有效地提高执行力,?在一般情况下首先要进行充分沟通,对完成目标任务取得较为一致的认同。

√?24、在执行中,强化职位意识,认清职位角色,很有必要。

√?26、执行力是每一个组织所面临的首要问题,执行力是一整套行为和技术流程,它能够使组织形成自家独特的竞争优势。

√?27、执行是良好的沟通的基础。

×28、协调就是要协调好与上级、下级之间的关系。

×?29、管理提高执行力最有效的方法之一。

×?30、组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

√?31、执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进,以及责任的具体落实。

√32、发散思维法又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辩法、强行结合法、科学创造法。

×33、执行力是一个组织成功的必要条件,组织的成功离不开好的执行力。

√?34、管理思想是人们在社会实践中对管理活动的思考所形成的观点﹑想法和见解的总称。

√?35、组织执行力存在于组织与群体、个体之中。

组织执行力与群体执行力、个体执行力有紧密关系,但不是个体执行力的简单总和。

√?36、观念创新的本质在于超越,在于对原有观念的突破。

√37、组织执行力是组织各项能力的单一性表述。

×38、2012?年发布的《国家基本公共服务体系“十二五”规划》是我国第一部国家基本公共服务总体性规划,首次明确了我国公民有权享受政府提供的基本公共服务项目和标准。

√?39、价值观是对事物的判断、评价以及自身的行为取向、态度和目标追求。

√?40、?创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻解,?没有必要对财力、物力进行动员和协调的地位及经验。

×?41、困难不能作为不执行的理由,相反,困难正是执行过程中需要克服的障碍。

√?42、沟通就是相互之间的交流,沟通机制就是一种交流的制度,人们可以通过思想、语言、身体等多方面建立沟通机制。

√?43、组织文化与组织精神文明重在建设,贵在坚持、重在积累。

√?44、服务的最终的质量与效果如何,不用取决于专业技术人员的服务意识和责任意识。

√?45、提升执行能力是执行力的基础管理。

解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。

√?46、提升执行能力是执行力的基础管理。

√?47、创新的技术结构包括?2?个方面:一是创新服务技术构成,一是创新服务经济效益。

×?48、横向思维法,是指突破问题的结构范围,从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方法。

√?49、智能因素包含三种能力:一是一般智能;二是创造性思维能力;三是特殊智能。

√50、?文化的普同性表现为社会实践活动中普同的文化形式,?其特点是各个不同民族的意识和行为具有共同的、同一的样式。

√?51.执行力文化是指把执行力作为所有行为的最低准则和最初目标的文。

×?52、组织执行力受组织各层管理者、执行群体、管理方法、组织制度、执行工具、执行程序、组织发展阶段等?7?个方面的因素影响?√?55、技术服务环境适应能力,是指专业技术人员在适应专业技术服务内、外界环境中所表现出来的机能能力。

√56、专业技术人员遵循“实践、认识、再实践、再认识”的认识规律,正确把握好学与用、知与行的关系。

√57、在信息经济时代,?“创造性”是唯一的财富增长途径。

√?58、执行力的激励主要着眼于专业技术人员自我完善这一更高的境界。

√59、服从力是下级在上级的领导下,产生符合上级要求的行为能力。

√?60、控制系统是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。

√61、制度是由个人或组织生产出来的,所以它是一种私有物品。

62、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成。

?√?63、组织执行力是在组织成长发展过程中一次性培育形成。

×?64、公共服务是政府的基本职责,也是政府合法性的逻辑前提。

√?65、良好的沟通是改善工作氛围的唯一途径,与执行无关。

×?66、协调内部资源,是实现专业技术人员提升执行创新服务力制度效果的根本途径。

×?67、?执行力的第一个要素是心态要素。

?在执行过程中,?心态要素是非常重要的一个要素。

√?68、?组织的创新服务力提升战略应该通过创新服首先应具有标新立异的品质。

?务力绩效考核来实现。

√69、创新服务力制度的建立和完善,不仅对创新服务中的薄弱环节起到了制度化管理和推动,?同时进一步挖掘了专业技术人员的创新服务潜能,?调动了专业技术人员创新服务的主动性。

√?70、技术,是指专业技术人员从现实到达理想目的的操作方法,包括相关的理论知识、操作经验及技巧。

√71、科学技术史表明,重大创新成果通常都是在对权威理论进行质疑和批判的前提下做出的。

√72、激进式变革是一种能够以较快的速度达到目标状态的变革方式,?这种变革对组织进行的调整是大幅度的、全面的,并且变革过程非常快。

√?73、专业技术人创新服务力是实现服务创新的原动力,是关键所在。

√?74、爱岗敬业就是热爱自己所在的岗位,敬畏自己承担的职责,恪尽职守,尽职尽责。

√?75、不同的自然、历史和社会条件,形成了不同的文化种类和文化模式,使得世界文化从整体上呈现出多样性的特征。

√76、在新形势下,为人民服务思想中服务的客体更具有广泛性内涵。

√77、每一个组织都有组织文化,组织文化是组织发展的灵魂。

√78、离开学习谈执行力,只能是一时之效,没有持久之功。

√?79、创新服务力制度建设必须围绕组织短期发展目标进行。

×?80、组织执行力在加强内部凝聚力的同时,通过组织的各种宣传活动,通过专业技术人员与社会各界的交流等,?有意识地去反映组织的价值观念和文化内涵,?从而使社会更了解组织,树立起组织良好的社会形象。

?√81、实践能力是指专业技术人员在实践中运用对专业技术认知的正确理解,能按正确的价值取向采取恰当的行为方式处理专业技术方面的问题的能力。

√82、分析能力是指专业技术人员把事物的整体分解后单独进行研究的能力。

×83、创新服务力的方法,主要有逆向思维法、稽核问题表法、发散思维法和辩证思维法。

√?84、?专业技术人员观念创新服务力必须以扎实的知识体系为支撑,?而勤奋学习是人们掌握知识的必由之路。

√85、法律是维系人们之间各种关系的内在法度。

?×?86、执行意识,是指执行主体对执行活动的重要性的认识和,以及对执行内容和要求的理解与认同。

√?87、规蹈矩的思维和按传统方式解决问题虽然简单,但容易使思路僵化、刻板,摆脱不掉习惯的束缚,得到的往往是一些司空见惯的答案。

√90、加强创新服务力制度建设,根本不用重视发挥创新服务力制度的整体功效,着力构建科学的创新服务力制度体系。

×?91、创新服务力包括创造能力、想象能力、联想能力、分析能力。

?√?92、创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。

√93、专业技术人员创新服务力对改革开放进程起着毫无关系的决定。

×94、抓执行必须弘扬求真务实的作风。

√?95、在执行任务和达到目标的方法、手段、过程方面,一定要灵活应变,要因时因势而变。

√?96、协调能力是指执行过程中的协调沟通才能。

√?97.观念创新服务力是建立在管理者的思想上的。

√?98.组织发展是一个通过利用行为科学的技术和理论,在组织中进行没有计划变革的过程。

√?。

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