物业检查表
物业管理--物业服务品质督导必查项检查表
高压配电房
设备房有明显安全警示标识并有效锁闭。
1.合格2.基本合格3.不合格
配置绝缘毯、绝缘手套、绝缘鞋等防护用品，仪器仪表按要求进行年检；工程人员持有效高配证。
1,合格2.基本合格
3.不合格
按照8S管理要求配置挡
1.合格2.
一序号
检查内容
检查内容
检查标准及方法
存在缺陷
检查结果
鼠板、上墙文件、系统图、责任人、温湿度计、灭火器、标识系统等。
1.合格2.基本合格
3.不合格
外来人员和车辆出入进行登记。
1.合格2.基本合格3.不合格
门岗办公室、岗亭或岗台符合公司8S管理要求。
1.合格2.基本合格
3.不合格
2
防全理消安管
消防主机
检查消防主机，显示故障数不大于消防点位总数的0.2%。
1,合格2.基本合格
3.不合格
火警报警器
测试任意1个消防点位的手动报警器，对照消防主机显示与地址编码一致。
1.合格2.基本合格
3.不合格
消防泵和喷淋泵
检查消防泵房，要求消控室联动消防泵和喷淋泵，能正常启动。
L合格2.基本合格
3.不合格
喷淋系统
在地下室任意防区的末端放水阀进行放水试验，压力正常。
L合格2.基本合格3.不合格
栓水火统压消系
在屋顶消防水箱边最不利测试点进行放水试验，水压正常。
1.合格2.基本合格
1,合格2.基本合格3.不合格
说明：红色区域的内容为一票否决项，如十大项中任意一项红色部分的检
查结果为不合格，则该大项视为不合格。
—END—
8
楼地室全理顶及下安管
顶楼屋面
顶楼设置安全警示标识和禁止高空抛物的温馨提示。
(完整版)物业检查记录表
项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事1 情； 上墙制度、职责是否完善； 客服人员仪容仪表是否符合规范； 客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项； 客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品； 《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范；包裹存放、领6 取记录是否完整、有序；客户资料、答客问有无及时更新； ①电梯维保公司是否按合同约定内容维养； ②消防维保公司是否按合同约定内容维养； ③环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养； 1 ④秩序维护公司是否按合同约定内容维养； ⑤电力维保公司是否按合同约定内容维养； ⑥二次供水维保公司是否按合同约定内容维养； ⑦环境绿化维保公司是否按合同约定内容维养； 2 有无按照计划举行社区活动，记录是否规范； 3 群楼商铺有无定期进行进行消防检查，记录是否规范； 4 服务中心各类紧急事件预案是否齐全； 5 物业及物业档案、资料是否齐全，分类成册； 6 管理人员有无迟到、早退； 7 其他 1 通往天面的门是否上锁，导致无法上到天面； 2 天面地面是否完好无缺，隔热层是否有损坏； 3 是否有积水； 4 是否有线乱接乱挂； 5 地面是否整洁，有无垃圾； 6 天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示； 7 天面各设施阀门是否完好，如管道煤气阀门等； 8 天面各设施管道标识是否清晰；管线、煤气管、消防管线； 9 ①水池、水厢周围有无污染隐患；消防水压是否正常；②周围有无明显标识；10 防避雷系统有无锈蚀；有无定期保养；记录是否规范；11 风机有无定期保养，记录是否规范；12 ①电梯机房是否上锁；②机房内是否整洁，有无灰尘；2 34 57③机房内操作规程、应急措施是否上墙；④机房内散热风扇是否完好；⑤机房内是否配备温度计，温度是否在正常范围内；⑥机房内是否配备应急灯，是否能正常使用；⑦机房内对讲电话是否能正常通话；⑧电梯运行记录是否完整、正确；控制中心是否整洁、是否堆放杂物；2 3 4 5 消防中心联动控制柜是否处于自动状态，而非手动状态；有无消防系统故障没有及时排除；消防故障清单是否记录详细、清晰；防盗闭路监控系统画面是否正常，有无变色、含糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象；回放画面是否清晰；消防系统、闭路监控系统有无定期进行保养，记录是否规范；消防联动手动测试启动记录收否完善1 2 3 4 5 6 78 9 地面是否整洁，有无垃圾；《地下室现场工作记录》是否规范；车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁，有无灰尘；交通标识牌是否齐全、是否明显；有无车辆乱停乱放现象；有无车辆占用消防通道、行驶通道；照明灯、指示灯有无破损；雨水篦子有无残破，是否存在明显安全隐患；污水泵旁有无安全护栏，护栏有无破损；①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏；④设备有无明显锈蚀；⑤房内有无积水、浸泡发生；⑥高、中、低区生活水泵标识，操作标识是否明显；⑦是否定期进行养护，水泵运行记录表是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常；①房内环境是否整洁，有无杂物、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③备用应急发机电能否随时正常启用；④启动时有无异响或者启动喘震、启动失效；⑤运行中有无异响或者漏烟、漏油和其它情况；/1101112 1 ⑥转速、油压、水温、电池充电电压、输出电压、频率等是否在正常的范围内；⑦是否定期进行养护，记录是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常；①是否和发机电房绝缘隔开；②机油是否加足；是否有渗漏；③是否定期进行养护，记录是否规范；④灭火器是否符合要求；⑤应急灯是否正常；干式变压器、油浸式变压器、低压配电柜、控制柜等①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③听变压器声音是否正常，应发出持续均匀的“嗡嗡”声，没有机械震动声和放电声等异常声音；④变压器的外壳有否变形和锈蚀；⑤变压器的高低压侧电缆头和母排的搭接头是否有、松动发热、变色、发生异味现象；⑥配电柜、控制柜运行的部份参数是否在额定值范围内；线搭接头是否有松动、发热、异味现象；⑦是否定期进行养护，记录是否规范；⑧灭火器是否符合要求；⑨应急灯是否正常；①房内环境是否整洁，有无杂物、积水、灰尘，无鼠、虫害；②操作规程是否上墙且为有效版本；③抽查部份运行参数如电流表、电压表等指示是否在额定值范围内；④是否定期进行养护，记录是否规范；⑤灭火器是否符合要求；⑥应急灯是否正常；①是否完好，有无破损；②有无积水；③有无地砖松动，是否存在安全隐患；④是否整洁，有无垃圾；2 3 4 56 789101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 ⑤《地面现场工作记录》是否规范；路灯、草坪灯有无不亮，有无缺灯罩的；①宣传广告栏里面内容是否在有效期内；②版面是否清晰、完整，有无损落；①是否明显、统一；②有无破损；①现场有无安全操作温馨提示牌、危（wei）险指示牌，有无操作规程提示；②设施有无破损，是否存在安全隐患；③有无定期维养，记录是否规范；雨水井、沟渠里面有无积水、有无垃圾；地面停车场有无车辆乱停乱放现象；有无车辆占用消防通道、行驶通道；垃圾(池)箱、垃圾车、垃圾中转站；①垃圾箱有无破损，有无箱门打开；②垃圾中转站清洁用具是否摆放整齐；现场有无垃圾随地堆放现象；自行车棚、电动车棚、摩托车棚里面车辆是否停放整齐；房屋外观是否完好、整洁，外墙面砖、大理石、涂料等装饰材料有无脱落、污迹；室外招牌、广告牌、霓虹灯有无安全隐患；外墙面是否挂有横幅、广告语；业主阳台及窗台上是否放置存在安全隐患的物品；电梯准用证、年检合格证是否在有效期内；电梯内三方通话是否正常；轿厢内是否整洁，地面有无垃圾；轿厢各面是否整洁、光亮；轿厢内有无灯不亮；轿厢内风扇是否正常使用；用物品挡住探照头，控制中心有无反映；按轿厢内警铃，控制中心有无反映；轿厢内有无张贴广告、通知等；电梯口有无乱张贴广告、通告等；电梯口服务中心公告栏里面有无失效通知，服务中心通知有无盖章；电梯厅门是否整洁、光亮；4 567 1 23 45 6 7 8 9101112 12 公共防盗门是否完好，能否正常使用；业主信报箱有无箱门打开；信报箱上有无灰尘；①环境是否整洁，有无堆放杂物；②是否对外来人员进行盘查、登记；③大堂岗秩序维护是否按照规定着装；④《大堂岗现场工作记录》、《来访登记表》、《值班记录表》记录填写是否规范；对讲系统能否正常使用；有无定期保养；记录是否规范；楼道内地面、墙面、窗台面、楼梯间、楼梯扶手是否整洁，有无灰尘；防火门是否能正常关闭，闭门器是否正常；防火门上有无灰尘；①灯是否能亮；②灯罩有无缺失，有无破损；③开关是否正常；①消防栓门是否处于关闭状态；②记录是否齐全；③水带、水枪头、小锤、警铃、水阀、玻璃是否齐全，完好无缺；④消防栓上有无灰尘；电井门、水表井门是否关闭；里面有无堆放杂物；玻璃窗、百页窗是否整洁；消防疏散指示灯是否亮，灯罩有无缺失；消防安全指示、警示标识、楼层标识、房号标识、楼层消防平面图等是否清晰、统一；风机口铝条有无缺失，有无灰尘；楼道内有无堆房杂物，有无业主 /住户将自有物品放在走道内；楼道内墙面有无张贴广告牌及路向指示等；楼道内天花有无缺失；现场有无塞车现象；①挡车杆起落是否正常；②能否自动和手动开闸；③摄像照明及图片存取是否正常；④车场收费系统是否正常；⑤智能化停车场系统、道闸系统有无定期保养；保养记录是否规范；3 岗位环境是否整洁、是否堆放杂物；4 车管员仪容仪表是否符合规范；5 车管员每日是否与客户服务中心进行费用结算；6 《车场岗现场工作记录》填写是否规范；7 现场是否配备灭火器，能否正常使用；物业检查记录表。
物业品质检查表
物业有限公司物业管理质量考评表得分管理处考评时间考评种类（□xx□月检□季度检□年检）序 考评 分 扣分细项号 项目考评细则值1. 出入门岗 （含车辆出入岗） 保安未向业主 （车主） 问好， 每发现一起扣 0.5 分，出入岗保安未向公司领导敬礼的，每起扣 0.5 分。
2. 车辆收费记录不正确也许记录不完满，充公、少收或超额收费，每一处扣1 分。
3. 楼道、辖区巡逻没有记录也许记录不规范，每一处扣 0.5 分。
4. 非灵巧车辆乱停乱放的 , 每处扣 0.5 分。
一安全 205. 辖区内危及人身安全处没有明显警示表记，施工作业时没有设置明显的警示标志或外来施工单位未规范作业，管理没有督查到位，每处扣1 分。
6. 辖区内存在安全隐患如：乱接电源、临时拉接不规范、占用、拥堵楼宇消防通道，天台花盆、空调板、天台晾衣架等存在安全隐患，每处扣 1 分。
7. 出现人身伤害（内部员工或因我方有责任以致的客户受伤害）或财产损失事故（高出1000 元），每一起扣3 分；没上报公司的每一起扣5 分。
8. 没有应急方案或有应急方案而没有演练或不熟悉方案操作程序的，扣 1 分。
9．人员出入严格执行来客登记制度，填写《人员来访登记表》 ；物品搬离小区应检验《放行条》并填写《物品搬离登记表》，发现一处未吻合规定扣 0.5 分。
1. 维修不及时，接单后高出 15 分钟未登门维修的，每起扣 1 分。
工程 2. 维修回馈单上服务质量每1 起“不满意”扣1 分。
维修3. 维修没按规定收费的，每一起扣 1 分；收费不按规定上缴的每起扣2 分。
二与房 104. 房屋天面、通道堆放杂物以及违章占用，每处扣 1 分。
屋管 5. 违反规定私搭乱建、擅自改变房屋用途现象，每一处扣0.5 分。
理6. 上门维修未穿鞋套，未带抹布( 这点华侨新苑可以考虑执行), 没有干净维修地域的，每起扣0.5 分。
7. 房屋外墙瓷片破坏、零散未及时维修（需要动用本体维修基金的查察有无相关的申请资料） ，每处扣 0.5 分。
物业服务质量日常检查表
13、门禁系统合同、年度维养计划、执行记录完整。
14、防雷检测报告书
15、热水锅炉设备运行无故障，定期除垢。
16、照明设备、墙插、地插是否能正常使用。
17、楼层配电房、配电箱、弱电房门上有明显标识，责任人及联系电话。
18、能耗管理分析报告。
8、给排水操作人员资质，上下水管道，卫生间阀门完好。
9、水箱设备标识，巡检记录，卫生，设备运行情况良好。
项目
检查内容
得分
检查情况描述
二、工程管理15分
10、二次供水水箱清洗、消毒记录，卫生许可证、水质检测报告单等资料齐全。
11、电梯机房巡检、卫生；合同，年检合格证，维护保养记录，电梯安全管理员上岗证；轿厢照明、通风、附属设施；电梯出险应急预案完整。
八、礼仪接待15分
1、礼仪接待人员到岗人数是否与合同相符；礼仪接待、会议接待仪容仪表端庄整洁，形象良好，着淡妆、佩戴工作牌
2、前台、会议接待工作记录
3、前台来访登记，邮件收发记录
4、前台接待工作区 无与工作无关各类物品,业主报刊分发到位
5、会议室内桌椅整齐，符合会务要求，地毯干净无杂物，照明完好，窗帘能正常使用
3、工程值班员24小时值班记录完整；着装统一、佩戴工作牌。
4、通卡、员工卡、钥匙的管理制度、流程完善，领用记录完整。
5、单位名牌，大厦各类标识、楼层标识完整。
6、配电房巡检记录、卫生情况，配电柜内卫生，各控制开关标记，各种指示灯及仪表工作情况良好。
7、楼宇智能化设施设备使用状态良好，维护保养记录完整。
草坪养护：混播草坪草高超过8厘米未修剪；病虫害防治或者施肥等技术措施未及时有效控制，造成草黄、草死的面积超过5%；草坪秃斑超过2%。
物业安全检查表
检查日期：年月日
序号
检查项目
检查内容
被查地点
检查情况
（ ）
1
消防
防火门是否正常
2
室内、室外消防带、消防栓是否完好
3
地面车辆是否堵塞消防通道
4
灭火器的数量、位置、压力是否符合标准
5
安全出口
安全指示标志是பைடு நூலகம்完好
6
安全出口是否畅通，疏散通道有无杂物堵塞
7
应急照明灯是否正常
8
电梯
是否定期对电梯实施维修保养，是否按要求填写电梯维护、修理、定检等记录
9
机房是否干净，整洁，各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等是否齐全有效
10
电梯轿厢照明是否正常
11
报警装置功能是否正常
12
配电室
配电室门是否锁闭
13
配电室是否有巡查记录
14
配电室人员进出是否有登记
15
监控
监控设备和图像是否正常
16
停车场
停车场设备设施是否正常
17
违章检查
是否有私拉乱扯电线、线路老化和无违章操作等现象
18
水泵房
水泵房设备设施是否正常
19
排水系统
排水系统是否正常
20
其他
检查人员
签字
(完整版)物业服务品质检查表
二次供水
二次供水设施设备正常运行；按规定清洗消毒水箱、水质化验，取得合格证及水质检测报告；水箱盖上锁，钥匙有专人保管；水箱溢水口安装虫鼠防护网；建立完整的二次供水档案
0.5
装饰装修服务（6分）
装修手续办理
严格按照装修流程办理；做好装修申请表、装修审批、装修监管和装修验收工作；并有书面记录
1
装修管理
回访中发现的问题及时纠正、处理，经业主认可并形成记录
2
业主投诉处理
发生业主对服务中心工作投诉时，服务中心要有投诉记录及投诉问题处理情况反馈意见；投诉处理及时率100%
2
公司接到业主投诉的，经调查为有效投诉的；服务中心对有效投诉要及时整改，对无效投诉要及时与客户沟通
1
物品出门放行
严格按物品放行流程执行；每月核对放行条，并整理存档
0.5
内部管理（10分）
会议制度及执行情况
有会议制度，形成周会议纪要存档；周会议纪要体现上周完成工作、各部门主管工作汇报及下周各部门计划要开展的工作情况
1
工作计划及总结
按公司规定及时上报本月工作总结和下月工作计划并记录存档
1
员工培训
各部门有培训计划，按计划开展培训并有记录存档
2
安全检查制度及执行情况
0.5
已办理承接查验手续，签订承接查验协议并存档，房产公司向物业服务中心提供相关接管资料要分类存放，并列出资料目录清单
0.5
物业管理证书
服务中心经理、管理员持证上岗，物业管理岗位证书复印件存档
0.5
特殊岗位人员
电工、会计等持证上岗，上岗证书复印件存档
0.5
签署劳动合同
员工签署劳动合同符合规范要求
0.5
员工管理（6分）
物业服务质量检查表
物业服务质量检查表表格编号：【填写编号】检查人：【填写检查人】检查时间：【填写检查时间】被检单位：【填写被检单位】序号检查内容检查标准存在的问题整改措施检查人复核人1 物业设施运行情况物业设施正常运行，无故障设施故障、运行不正常及时维修设备故障、确保设施正常运行【填写检查人】【填写复核人】2 公共区域清洁情况公共区域无垃圾、无异味公共区域脏乱、有异味加强公共区域的清洁工作，及时清理垃圾并清除异味【填写检查人】【填写复核人】3 绿化及环境卫生绿化区域整洁，花草状况良好绿化区域杂草丛生，花草状况差加强对绿化区域的管理，及时修剪花草，清除杂草【填写检查人】【填写复核人】4 安全设施运行情况安全设施正常运行，无故障安全设施故障、运行不正常及时维修安全设施故障，确保设施运行正常【填写检查人】【填写复核人】5 客户投诉情况无客户投诉存在客户投诉对投诉问题进行调查处理，及时解决客户问题，防止投诉再次发生【填写检查人】【填写复核人】6 员工综合素质及服务态度员工服务态度良好、服务热情员工服务态度差、服务不周到加强员工培训，提高服务素质和态度，确保服务周到、贴心【填写检查人】【填写复核人】7 物业费缴纳情况业主缴纳物业费按时、足额存在业主拖欠物业费的情况加强与业主的沟通，催促业主按时缴纳物业费，确保物业的正常运营【填写检查人】【填写复核人】8 应急预案及演练物业公司有应急预案，并定期演练物业公司无应急预案或不定期演练完善应急预案，并定期组织演练，确保应急工作的有效运行【填写检查人】【填写复核人】9 文明服务宣传物业公司开展文明服务宣传工作物业公司未进行文明服务宣传加强文明服务宣传工作，提高业主对物业服务的满意度【填写检查人】【填写复核人】该物业服务质量检查表的目的在于对物业服务质量进行评估，并及时发现存在的问题，以便及时整改，提高物业服务质量，确保业主的生活质量和满意度。
在物业设施运行情况方面，要求物业设施正常运行，无故障，对于存在的设施故障或运行不正常的情况，需要及时维修设备故障，确保设施正常运行。
物业日常安全检查表
接地良好
Байду номын сангаас
电器与可燃物保持
安全距离
电焊作业安全措施
电工持证上岗
电线穿管、 无私拉乱接 绝缘良好 无破损老化 配电柜安装 合理完备 用电设备与可燃物 保持安全距离 电工持证上岗 做好安全防护措施
车辆凭证进出
3
道路车辆 管理
道路标识清晰 车辆无超速现象
车辆凭证进出 无证需登记 规范停放
定点停放
涂料、稀释剂安全 放置在防漏槽内
检查日期：
物业日常安全检查表
序次 检查项目
检查内容
检查结果
正常（√） 异常（×）
检查标准
消火栓配套齐全
1 消防设施
灭火器压力正常 应急灯正常充电 逃生指示牌清晰 消防通道畅通
消防器材 数量完备 功能正常 位置合理 性能可靠
定期检验
无私拉乱接
无电线老化破损
配电柜、刀闸完好、
安装漏电过载保护、
2 安全用电
4 危化品使用
气瓶使用规范 容器加盖
通道畅通、通风透气
危化品存储使用规范 作业环境无污染
废弃物无乱丢弃现象
废弃物不乱丢弃
电梯设备操作正常
路灯、照明设备正常
生活水泵、消防泵、潜 水泵定时检查，开闭正 常
5
设备设施
空调排风设备正常
压力管道/容器正常
设备设施完善 正常使用
摄像头记录正常
监控报警装置正常
电子围栏、周界正常
外来人员进出登记
6
人员管理 5S
无“三违”现象
作业场所整洁卫生，
无烟头、垃圾
7
其他
无破坏建筑、私自装修 、改建消防系统等
人员稳定 现场环境整洁
物业公司安全检查表
被检查单位：负责人：项目区域内容1.屋面门是否上锁，是否存放杂物、易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险品2.设备机房是否保持常闭状态，有无巡查记录。
3.防雷设备是否完好，未锈蚀断裂屋面公共区域电梯4.围挡是否存在损坏、锈蚀情况，女儿墙排烟道口是否有警示提示语5.排水口是否畅通，无杂物堆积6.屋面是否有违章构筑物，照明设施是否电线裸露，设备损坏、锈蚀。
1.是否运行正常，无异味、无异响、行驶平稳2.轿厢照明通风良好3.轿厢内是否干净整洁、电梯底坑是否积水4.是否有有效年检合格标识及应急电话、乘梯须知5.轿厢监控良好、五方通话正常使用、监控对应电梯位置清晰消防楼梯通道、走廊与门厅、地下停车场6.电梯机房有无电梯平层图7.电梯机房有无降温设备8.电梯机房有无灭火器，报警电话是否畅通1.消防楼梯是否畅通2.防火门、闭门器、顺序器是否正常3.照明设施是否电线裸露，设备损坏、锈蚀情况4.采光窗是否开闭正常、坚固1.严禁存放杂物、易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险品2.消防栓配件是否齐全、检查记录是否正常3.灭火器压力、配件、检查记录是否正常4.防火阀、正压送风阀、排烟阀是否正常5.疏散指示灯、应急灯是否正常6.烟感探测器、消防电话、手报外观是否完好7.防火门、闭门器、顺序器是否正常8.疏散通道是否畅通9.各类设备井、箱是否锁闭10. 单元门是否开闭正常、坚固11. 单元门禁系统是否正常12. 消防卷帘门是否可以正常开启使用、无杂物阻挡13. 桥架、管道等构筑物是否坚固14. 防汛物资是否齐备1.门禁系统是否正常2.监控系统是否正常弱电系统 3.周界系统是否正常4.消防系统是否正常1.是否存在沉降现象2.各类设施是否存在电线裸露，设备损坏、锈蚀情况3.排水、排污通畅，无阻塞外溢现象，化粪池、雨水园区管道、排污管道定期清理4.围挡、护手是否存在损坏、锈蚀情况5.景观设施、亭台楼榭是否存在损坏、坍塌危险，是否设置警示标识1.建造外立面是否存在坠落危险源建造立面2.外墙饰面是否存在松脱坠落危险1、设备定期保养、维修、运行记录并有部门负责人抽查签字。
物业检查表
2、检查发现问题当日送达各责任部门。并跟踪整改，直到整改合格。
部门
物业服务质量检查记录
年月日
序号
巡检项目
检查时间
检查结果 合格 不合格
整改形式 告知 整改单
整改结果 整改 未整改
检查人
一
楼宇内
1
暖气柜（阀门、管道）
2
阁楼、天窗
3
楼宇门是否完好
4 照明开关、照明灯、楼道灯
5
窗户玻璃
6
可视电话门பைடு நூலகம்机
7
地面、角落、边线卫生
8
墙面、顶面、天台卫生
9
楼梯扶手、栏杆卫生
10
10
车库改变用途否
11 小商、小贩、可疑人员管理
12
摄像头、周界报警
13
围墙护栏
14
违章车辆管理
15
公共区域地面卫生
16
绿化卫生、绿化养护
17
商铺区域地面卫生
18 商铺区域绿化地面卫生
19
电梯运行情况
20 各门岗出入口执勤情况
21
各门岗环境卫生
22
各类记录完整
使用说明：1、项目经理（助理）、管理员每天检查不少于1次。
指示牌卫生
11
窗台、门厅卫生
二
设备间
1 地面、墙面、顶面、门窗
2 水表、电表、各种阀门管道
3
设备间是否漏水
4
设备房是否关闭
三
公共区域
1
消火栓
2
路灯、草地灯
3
路边石、人行道地面砖
4
各种井盖
5 下水管、落水管、空调管
6
墙体、雕塑、健身设施
物业公司安全检查表
物业公司安全检查表物业公司安全检查表检查项目：室内状况检查内容：检查吊顶、墙面是否存在破损、变形大于10cm×10cm或裂缝长度大于20cm；地面是否存在单块瓷砖破损、缺失大于1/3.检查标准：吊顶、墙面不存在破损、变形大于10cm×10cm或裂缝长度大于20cm；地面不存在单块瓷砖破损、缺失大于1/3.检查项目：室内外状况检查内容：检查外立面是否存在卫生、破损、缺失问题；外广场地面是否存在破损大于50cm×50cm。
检查标准：外立面不存在卫生、破损、缺失问题；外广场地面不存在破损大于50cm×50cm。
检查项目：店招、广告、灯箱及管井检查内容：检查店招、广告、灯箱光源及外观是否存在破损、锈蚀严重问题；各管井是否缺失井盖。
检查标准：店招、广告、灯箱光源及外观不存在破损、锈蚀严重问题；各管井不存在缺失井盖。
检查项目：机房安全检查内容：检查机房门是否为防火门、外开、贴有警示标语；机房设备的安全警告标识、盘车说明、救援说明是否粘贴齐全；机房需保持窗户对通；硬件不具备条件的需有降温措施；机房温度10-30度，电机运行温度不大于80度；机房有固定照明，切断电源时能够看清相关设备编号。
检查标准：机房门为防火门、外开、贴有警示标语；机房设备的安全警告标识、盘车说明、救援说明粘贴齐全；机房保持窗户对通；硬件不具备条件的有降温措施；机房温度10-30度，电机运行温度不大于80度；机房有固定照明，切断电源时能够看清相关设备编号。
检查项目：电梯机房检查内容：定期对电梯机房、主机、控制柜进行维护清扫，机房内除空调、风扇、干粉灭火器灭火器外不能有其他无关物品（水管）；通讯系统（中控室、电梯轿厢、电梯机房、电梯顶部、电梯底坑）五方对讲畅通，至少满足轿厢、机房、中控室三方对讲；电梯机房曳引机是否存在腐蚀、异响、震动、漏油现象；曳引轮轮槽完好，无破损；防护罩是否缺失；制动器制动时不能有过大声响；钢丝绳有无磨损、拉丝、断丝情况；卡扣是否牢固。
物业常规服务工作检查表(新表)
物业常规服务工作检查表(新表)物业专业常规服务检查表__物业常规服务检查表(物业维修)服务中心名称：检查项检查点检查时间：检查样本定义方法抽样数量检查人：现象描述1、#楼单元：①单元门外观完好，门禁使用正常，对讲系统使用正常；②楼道内灯完好，开关完好，台阶无破损，防火门无破损。
2、#楼单元：①单元门外观完好，门禁使用正常，对讲系统使用正常；②楼道内灯完好，开关完好，台阶无破损，防火门无破损。
3、#楼单元：①单元门外观完好，门禁使用正常，对讲系统使用正常；②楼道内灯完好，开关完好，台阶无破损，防火门无破损。
4、#楼单元：①单元门外观完好，门禁使用正常，对讲系统使用正常；②楼道内灯完好，开关完好，台阶无破损，防火门无破损1、天台门外观完好，门旁警示标识清晰完好，天台地面无明显开裂起沙脱落、防水无明显开裂脱落；铁艺(护栏)牢固表面无明显大面积锈蚀、避雷带牢固无开焊、断裂、松动，消防外保温无大面积开裂松脱，风机外观无破损脱漆锈蚀；2、天台门外观完好，门旁警示标识清晰完好，天台地面无明显开裂起沙脱落、防水无明显开裂脱落；铁艺(护栏)牢固表面无明显大面积锈蚀、避雷带牢固无开焊、断裂、松动，消防外保温无大面积开裂松脱，风机外观无破损脱漆锈蚀；3、天台门外观完好，门旁警示标识清晰完好，天台地面无明显开裂起沙脱落、防水无明显开裂脱落；铁艺(护栏)牢固表面无明显大面积锈蚀、避雷带牢固无开焊、断裂、松动，消防外保温无大面积开裂松脱，风机外观无破损脱漆锈蚀；4、天台门外观完好，门旁警示标识清晰完好，天台地面无明显开裂起沙脱落、防水无明显开裂脱落；铁艺(护栏)牢固表面无明显大面积锈蚀、避雷带牢固无开焊、断裂、松动，消防外保温无大面积开裂松脱，风机外观无破损脱漆锈蚀；1、#楼单元：墙面无大面积开裂脱皮，精装修门厅墙面无破损；地面无大面积开裂，地砖无明显缺角、松动、破碎，玻璃无缺失、破损，楼道扶手及栏杆牢固无损坏，标识无缺失损坏。
物业公共区域清洁检查表
物业公共区域清洁检查表
日期：
检查员：
室外区域：
- [ ] 停车场：垃圾是否清理干净，线标是否清晰可见，有无积水或其他安全隐患
- [ ] 入口门：玻璃是否干净，地面是否清洁无杂物
- [ ] 路径和通道：有无碎玻璃、杂物、树叶或其他障碍物，地面是否平整无坑洼
- [ ] 花园和草坪：有无垃圾，草坪是否修剪整齐，花朵和植物是否有病虫害
室内区域：
- [ ] 大厅和电梯：地面是否干净无杂物，电梯内外是否有指示牌，是否有异味
- [ ] 走廊和楼梯：地面是否清洁无杂物，楼梯是否平稳无松动或损坏
- [ ] 垃圾间：垃圾是否分类、封闭存放，有无异味或漏水
- [ ] 公共厕所：地面、马桶、水池是否干净，纸巾、肥皂是否充足
- [ ] 公共设施：灯光是否正常，空调是否正常工作，水龙头和电源是否有漏水或其他故障
其他事项：
- [ ] 公告牌：公告内容是否最新，牌子是否干净无暗病
- [ ] 丢弃物品：有无大件垃圾或其他需要处理的物品
- [ ] 安全设施：灭火器和安全出口是否正常，应急电话是否畅通
- [ ] 其他注意事项：
备注：。
物业公司管理工作月检表
外来人员出入登记
遵守规章制度
巡查制度落实状况
12
绿化日常维护管理
绿化物枯萎、缺株
绿化物施肥、养护
绿化地黄土裸露
绿化物施肥、养护
处理建议或建议或意见
化粪池外溢
化粪池清理1次／年
检查记录
6
道路路面、井盖
道路凹凸
井盖缺损、丢失
人行道破损
沙井清理
消防通道畅通
绿化栏缺损
7
机动车、非机动车停车场管理
管理制度
车辆检查
进出登记发牌
24小时值班
8
电梯修理修缮、保养管理
电梯年检
轿厢、井道清洁
平安事故发生
机房设备保养
巡检记录
机房清洁卫生
9
水电设备设备管理含水泵、供配电、发电机等设备、消防、供水设备、电子门、公共部位设备修理修缮等
管理工作月检表
物业名称：检查部门Leabharlann 检查日期：序号检查项目
检查状况（打勾）
备注
检查内容
有
无
检查内容
有
无
1
日常管理工作
统一着装、整齐
资料文件资料资料文件资料文件资料整理
佩带明显标志
工作检查记录
住户投诉记录
住户收费资料文件资料资料文件资料文件资料
消防应急措施订立
消防员演习
满意度调查
管理费收取率95％
2
各类标识、宣扬栏的管理
楼宇标识
其他标识
xx平安标识
定时更换宣扬内容
3
房屋外观、外墙面砖、批荡涂料
外墙批荡脱落
修理修缮记录
外观污迹
巡检名目
4
房屋公共部位、楼梯护栏、天台、公共平台、公共玻璃窗等的管理
物业检查表(全)
单位的主要负责人是本单位的消防安全负责人。
十七条第四款
对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练。
3
1、是否建立安全组织机构，有明确的安全管理人员，下发安全管理人员设置文件。
2、设置主管消防安全负责人
《建筑设计防火规范》6.4.1疏散楼梯间应符合下列规定：第一款
37
防火门应能自动闭合 双扇防火门应按顺序关闭，关闭后应能从内、外两侧人为开启。常闭防火门开启后应能自动闭合。
《建筑消防设施检测技术规程》GA503-2004第4.14.1.2-3条
38
通往顶层的安全出口不应锁闭
《中华人民共和国消防法》
39
32
自备发电机组机房通风设施运行正常。
《建筑消防设施检测技术规程》GA503-2004第4.2.2.1.3条
33
应急自备发电机设备应设置自动和手动启动装置。
《建筑设计防火规范》第10.1.4条（不是强制）
消防用电按一、二级负荷供电的建筑，当釆用自备发电设备作备用电源时，自备发电设备应设置自动和手动启动装置。当采用自动启动方式时，应能保证在30s内供电。
高层住宅建筑的公共部位应设置具有语音功能的火灾声警报装置或应急广播。）
23
消防控制室
消防控制室的设备应当实行每日24小时专人值班制度每班持有消防控制室操作职业资格证书的值班人员不应少于2人；
《建筑消防设施的维护管理》（GB25201-2010）第5.2条
24
消防控制室值班人员应当持证上岗。
《建筑消防设施的维护管理》GB25201-2010第6.1.2条 从事建筑消防设施巡查的人员，应通过消防行业特有工种职业技能鉴定，持有初级技能以上等级的职业资格证书。
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部门 序号 巡检项目 检查时间
物业服务质量检查记录 检查结果 整改形式 合格 不合格 告知 整改单
年 整改结果 整改 未整改
月
日 检查人
楼宇内 一 暖气柜（阀门、管道） 1 阁楼、天窗 2 楼宇门是否完好 3 4 照明开关、照明灯、楼道灯 窗户玻璃 5 可视电话门口机 6 地面、角落、边线卫生 7 墙面、顶面、天台卫生 8 楼梯扶手、栏杆卫生 9 指示牌卫生 10 窗台、门厅卫生 11 设备间 二 地面、墙面、顶面、门窗 1 水表、电表、各种阀门管道 2 设备间是否漏水 3 设备房是否关闭 4 公共区域 三 消火栓 1 路灯、草地灯 2 路边石、人行道地面砖 3 各种井盖 4 下水管、落水管、空调管 5 墙体、雕塑、健身设施 6 装修及装修垃圾是否违章 7 绿地占用、乱搭建、乱建 8 家禽、宠物管理 9 车库改变用途否 10 11 小商、小贩、可疑人员管理 摄像头、周界报警 12 围墙护栏 13 违章车辆管理 14 公共区域地面卫生 15 绿化卫生、绿化养护 16 商铺区域地面卫生 17 商铺区域绿化地面卫生 18 电梯运行情况 19 各门岗出入口执勤情况 20 各门岗环境卫生 21 各类记录完整 22 使用说明：1、项目经理（助理）、管理员每天检查不少于1次。 2、检查发现问题当日送达各责任部门。并跟踪整改，直到整改合格。