22需求分析方法工具
培训需求分析常用的七种方法
3、方案目的与培训需求
• 陈述方案的目的 • 说明方案的重要性 • 分析内部培训需求 • 对培训需求排出优先次序
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4、培训目标与分项培训方案
• 目标三层次思考~维持、改善、创新 • 分项培训方案的展开 • 列出行动方案及时间表
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培训方案分类(1)
1. 依培训体系展开培训方案 2. <例> 3. 阶层别培训方案 4. 职能别培训方案 5. 新进人员培训方案 6. 依组织层次区分 7. <例> 8. 全公司培训方案 9. 事业单位培训方案 20 10.部门别培训方案
应用过程
培训转化
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Level 1. 反响评估(Reaction)
1. 目的 2. 了解受训者对于培训的满意程度 3. 衡量对象 4. 课程主题及目标 5. 时间安排 6. 讲师表达及教学技巧 7. 课程内容及教材品质 8. 场地设备及效劳品质 9. 方式 10. 使用问卷、口头询问、座谈
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Level 2. 学习评估(Learning)
1. 目的 2. 了解受训者培训后在工作上所应用的行为状
况 3. 衡量对象 4. 学习的新行为是否在工作上出现 5. 方式 6. 现场评价、Focus Group、行动方案、
IDP(个人开展方案)、360度回馈
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Level 4. 成果评估(Result)
1. 目的 2. 测量培训后对组织产生的最终成果 3. 衡量对象 4. 数量(生产力) 5. 平安 6. 本钱 7. 方式 8. 控制组vs.实务组、趋势线分析、培训前后
1. 目的
❖ 衡量受训者的学习效能，包括对知识、技能、 态度的学习状况
2. 衡量对象
❖ 与课程相关的知识(Knowledge) ❖ 与课程相关的技能(Skill) ❖ 与课程相关的态度(Attitude)
2024年10月《软件工程》全国自考试题含解析
2024年10月《软件工程》全国自考试题一、单项选择题1、软件工程在20世纪60年代末到80年代初获得的主要成果有______。
A．CASE产品B．面向对象语言C．瀑布模型D．软件生存周期过程2、CMMI组织过程改善的成熟度等级中的2级是______。
A．已执行级B．已定义级C．已管理级D．已定量管理级3、集成化能力成熟度模型(CMMI)针对每个过程域设定了能力等级，其中最高级为______。
A．3级B．4级C．5级D．6级4、在常见的软件开发模型中，主要用于支持面向对象技术软件开发的是______。
A．喷泉模型B．螺旋模型C．增量模型D．瀑布模型5、集成化能力成熟度模型(CMMI)中有22个过程域，分为4类：项目管理类、工程类、过程管理类和______。
A．需求管理类B．支持类C．项目包类D．目标类6、黑盒测试技术又称为功能测试技术，包括事务处理流程技术、定义域测试技术和______。
A．路径测试技术B．用例测试技术C．状态测试技术D．结构测试技术7、软件生存周期是指______。
A．开发软件的全部时间B．使用软件的全部时间C．开发和使用软件的全部时间D．从形成概念开始到最后淘汰让位于新的软件产品的时间8、结构化分析方法给出了一种能表达功能模型的工具是______。
A．HIPO图B．PAD图C．N-S图D．DFD图9、下列可用于概念模型和软件模型的动态结构的是______。
A．类图B．对象图C．部署图D．用况图10、RUP的迭代、增量式开发过程中，需要估算成本、进度，并能够减少次要的错误风险，至少需要完成______。
A．初始阶段B．精化阶段C．构造阶段D．移交阶段11、有效性测试的目标是发现软件实现的功能与下列哪个选项不一致，正确的是______。
A．需求规格说明书B．概要设计说明书C．详细设计说明书D．测试计划12、“与所规约的系统执行之间的偏差”是指______。
A．错误B．失效C．故障D．误差13、下列不属于软件危机的主要表现是______。
软件需求分析的方法与工具
软件需求分析的方法与工具在软件开发过程中，软件需求分析是非常重要的一环。
它收集和确定了软件产品的需求，以及开发应用程序的约束。
软件需求分析确保软件产品能够满足用户的需求和期望，同时也确保开发人员能够在预定的时间和预算内完成项目。
为了实现软件需求分析，人们需要采用一定的方法和工具，下面将详细讨论。
软件需求分析的方法软件需求分析是一项复杂的任务，需要使用科学、准确的方法来执行。
以下是常用的软件需求分析方法：1. 用户需求分析：这种方法强调用户的角度，需要收集用户的需求、观点和期望，以便设计出一个满足用户需求的软件产品。
这一方法通过用户需求调研、访谈和问卷调查等方式来实现。
2. 系统需求分析：这种方法强调整个系统的视角，需要收集整个系统的方方面面的需求，以便设计出一个功能完整、协调一致的软件产品。
这一方法通过分析用户行为、业务流程和已有系统等方式来实现。
3. 面向对象方法：这种方法强调对系统的抽象和组合，依靠面向对象程序设计技术，将软件系统分为对象集合，从而可以更加方便的组织和管理系统的需求。
4. 原型法：这种方法通常用于为用户提供一个演示、试用软件产品的机会，将软件产品的功能呈现出来，以便指导后续的需求分析和设计工作。
原型法通过迭代的方式逐步完善软件产品的功能，并得到用户的反馈导向软件产品的最终设计。
软件需求分析的工具为了更好的执行软件需求分析，我们需要使用一些工具。
这里我们介绍一些常用的软件需求分析工具：1. 绘图工具：能够帮助我们理解软件的业务流程和系统结构。
例如Microsoft Visio、StarUML等。
2. 会议记录工具：帮助记录软件分析会议的内容、参与者及各方意见、决策等信息。
例如Google Docs、Confluence等。
3. 需求追踪工具：帮助跟踪和管理软件需求，以确保软件产品开发的符合用户需求、时间表和预算。
例如JIRA、Trello等，这些工具还具备协同功能，可以协助开发团队进行软件产品开发。
2011香港特别行政区计算机等级考试二级考试重点和考试技巧
6、算法的空间复杂度是指(D)
A. 算法程序的长度 B. 算法程序中的指令条数 C. 算法程序所占的存储空间 D. 算法执行过程中所需要的存储空间
7、下列关于队列的叙述中正确的是(C)
A. 在队列中只能插入数据 B. 在队列中只能删除数据
C. 队列是先进先出的线性表 D. 队列是先进后出的线性表
8、下面描述中，符合结构化程序设计风格的是(A)
A. 使用顺序、选择和重复（循环）三种基本控制结构表示程序的控制逻辑 B. 模块只有一个入口，可以有多个出口 C. 注重提高程序的执行效率 D. 不使用goto语句
9、下列叙述中正确的是(C)
A.数据库是一个独立的系统，不需要操作系统的支持 B.数据库设计是指设计数据库管理系统C.数据库技术的根本目标是要解决数据共享的问题 D.数据库系统中，数据的物理结构必须与逻辑结构一致
25、将E-R图转换到关系模式时，实体与联系都可以表示成(B)
A. 属性 B. 关系 C. 键 D. 域
26、下列关于队列的叙述中正确的是(C)
A. 在队列中只能插入数据 B. 在队列中只能删除数据
C. 队列是先进先出的线性表 D. 队列是先进后出的线性表
27、软件需求分析阶段的工作，可以分为四个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书以及(B)
10、下面概念中，不属于面向对象方法的是 (D)
A. 对象 B. 继承 C. 类 D. 过程调用
11、软件调试的目的是(B) 注：与软件测试要对比着复习
A.发现错误 B.改正错误 C.改善软件的性能 D.挖掘软件的潜能
12、软件需求分析阶段的工作，可以分为四个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书以及(B)
软件工程智慧树知到答案章节测试2023年山东财经大学
第一章测试1.软件没有相应的文档，且最终不能满足用户要求是软件危机的一种表现。
（）A:错B:对答案:B2.软件本身的不可见性和复杂性随规模的增加呈指数上升是产生软件危机的主要原因。
（）A:错B:对答案:A3.开发软件就是写程序。
（）A:错B:对答案:A4.开发软件所需高成本和产品的低质量之间有着尖锐的矛盾，这种现象称（）。
A:软件危机B:软件工程C:软件产生D:软件周期答案:A5.以下对软件工程描述正确地是（）。
A:结合最好的技术方法。
B:经济地开发出高质量的软件并有效地维护它。
C:一门工程学科。
D:采用经过时间考验而证明正确的管理技术。
答案:ABCD6.软件生命周期中所花费费用最多的阶段是（）。
A:需求分析。
B:软件总体设计。
C:软件实现。
D:软件维护。
答案:D7.软件是（）。
A:计算机系统。
B:处理对象和处理规则的描述。
C:程序。
D:程序、数据及其文档的集合。
答案:D8.同螺旋模型相比，原型模型主要缺少（）。
A:客户评估B:制定计划C:风险分析D:实施工程答案:C9.在软件生存周期模型中，不适应变化需求的软件开发模型是（）。
A:原型模型B:瀑布模型C:螺旋模型D:增量模型答案:B10.针对高质量软件的生产的软件过程模型（）。
A:RUP模型B:基于构件的模型C:净室模型D:增量模型答案:C第二章测试1.可行性研究的技术可行性是指现有技术是否可行。
（）A:对B:错答案:A2.可行性研究的成本效益分析是从经济方面讨论是否可行。
（）A:对B:错答案:A3.可行性分析研究的目的是（）。
A:功能内聚B:项目值得开发否C:开发项目D:争取项目答案:B4.描绘物理系统的传统工具是（）。
A:程序流程图B:系统流程图C:数据流程图D:软件结构图答案:B5.数据字典的基本功能是（）。
A:数据维护。
B:数据通信。
C:数据定义。
D:数据库设计。
答案:C6.使用数据流图对工资系统进行需求分析建模，外部实体是（）。
A:工资单B:工资系统代码C:工资数据库维护D:接受工资单的银行答案:D7.数据流图的作用包括（）。
培训需求分析的方法和工具
培训需求分析的方法和工具培训需求分析是企业培训的出发点，也是最重要的一步工作。
如果需求分析不准确，就会让接下来的培训偏离轨道，做无用功，浪费企业的人力、物力和财力，却收不到应有的效果。
企业要进行有效的需求分析，就必须采取合适方法和工具，本文全面介绍了通常情况下培训需求分析使用的方法以及对应的工具。
一、需求分析的方法和工具1.1调研问卷法调研问卷法是最普遍也最有效的收集资料和数据的方法之一。
一般由培训部门设计一系列培训需求相关问题，以书面问卷的形式发放给培训对象，待培训对象填写之后再收回进行分析，获取培训需求的信息和数据。
调研问卷法进行培训需求分析，可以遵循以下五个步骤，见表1：表1调研问卷法的实施步骤在设计调研问卷的问题时，应该注意下几个问题：1、问题尽量简短，并注意使用简单的、固定用法的术语，避免使用读者不了解或者容易引起歧义的名词；2、一个问题只涉及一件事，避免“结构复杂”的问句；3、题目设计要简单，不要使作答者作计算或逻辑推理；4、避免出现诱导答案的问题，保证作答者完全述自己观点。
表2培训需求调研问卷例表备注：填表时在对应的容下面用“√”标明。
1.2访谈法访谈法也是数据收集的一种重要方法。
它是指为了得到培训需求的数据和信息，与访谈对象进行面对面交流的活动过程。
这个过程不只是收集硬性数据，比如事实、数据等，包括印象、观点、判断等信息。
访谈法可以遵循以下几个步骤进行，见表3：表3访谈法的实施步骤表4访谈记录例表1.3现场取样法现场取样法一般较多使用于服务性行业的培训需求调查（如饭店、卖场等），是通过选取培训对象现场实际工作的部分片段进行分析，以确定培训需求的一种分析方法。
现场取样法主要包括两种形式：拍摄和取样。
拍摄是指在培训对象的工作环境中安装监控录影机、摄像机等拍摄设备，对培训对象的现场工作过程进行实际拍摄，事后通过录影带进行观察分析，得出培训需求结论。
表5为拍摄样板的示例。
表5拍摄样板例表取样又分两种形式：一种是“神秘访客”，即由取样人乔装成顾客，在培训对象不知情的情况下与其进行沟通、合作或者买卖活动等，事后以取样人对取样对象工作表现的评价和分析为依据，确定培训需求；另一种是客户录音取样，即选取培训对象与顾客对话的录音为需求分析的依据，总结培训需求的信息和数据。
第4讲 需求分析工具
（5）可与数据建模工具ERin集成使用 BPwin可与数据库工具ERwin双向同步。使用BPwin可进一步验证 ERwin数据模型的质量和一致性，抓取重要的细节，如数据在何处使 用，如何使用，并保证需要时有正确的信息存在。这一集成保证了新 的分布式数据库和数据仓库系统在实际中对业务需求的支持。 （6）符合美国政府FIPS标准和IEEE标准 支持美国军方系统的IDEFO和IDEF3方法，使得开发人员能够从静 态和动态角度对企业业务流程进行建模，支持传统的结构化分析方法 并能根据DFD模型自动生成数据字典。此外BPwin还支持模型和模型 中各类元素报告的自动生成，生成的文档能够被Microsoft Word和 Excel等编辑。 （7）易于使用，支持Unicode 可以在各种不同语言环境的Windows平台上使用。
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2.开发人员 需求工程涉及的角色（不要与人相混淆，角色是指 一种职责，同一个人可以担当多种角色）包括客户方 （客户、系统使用者）、系统分析师、项目开发及管 理人员。其中系统分析师起到桥梁工程师的作用，负 责完成用户“业务世界（可系统化业务对象）”逻辑 向由软硬件组成的“电脑世界”逻辑的获取和转换过 程。 3. 需求工程3个阶段 需求工程包括需求获取、需求生成和需求验证3个阶 段。
◎商业驱动（产品线瞄准的是长期的商业战略，而不是仅仅走 单）； ◎架构驱动（产品线工程依赖一个通用的参考架构，特定项目 架构都基于参考架构进行开发）；
◎两阶段生命周期（每个产品基于平台开发，产品和平台有各 自的开发团队和开发生命周期）。
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四、需求分析 CASE工具的具体使用
1．BPwin简介 BPwin 美国 Computer Association公司出品的用于业 务流程可视化、分析和提高业务处理能力的建模CASE环 境。采用BPwin不但能降低与适应业务变化相关的总成本 和风险，还使企业能识别支持其业务的数据并将这些信 息提供给技术人员，保证他们在信息技术方面的投资与 企业目标一致。因此，BPwin作为信息化的业务建模工具 被广泛地、成功地应用于许多位居《财富》500强的大企 业、国防部及美国政府等其他部门。
软件工程与应用姜楠课后答案
软件工程与应用姜楠课后答案1. 软件设计中模块划分应遵循的准则是（）。
[单选题] *低内聚低耦合高内聚高耦合低内聚高耦合高内聚低耦合(正确答案)答案解析：软件设计中模块划分应遵循的准则是高内聚低偶合、模块大小规模适当、模块的依赖关系适当等。
模块的划分应遵循一定的要求，以保证模块划分合理，并进一步保证以此为依据开发出的软件系统可靠性强，易于理解和维护。
模块之间的耦合应尽可能的低，模块的内聚度应尽可能的高。
2. 软件测试的目的是（）。
[单选题] *评估软件可靠性改正程序中的错误发现程序中的错误(正确答案)发现并改正程序中的错误答案解析：软件测试是为了发现错误而执行程序的过程，测试要以查找错误为中心，而不是为了演示软件的正确功能。
不是为了评估软件或改正错误。
3. 在软件开发中，需求分析阶段产生的主要文档是（）。
[单选题] *可行性分析报告软件需求规格说明书(正确答案)概要设计说明书集成测试计划答案解析：A错误，可行性分析阶段产生可行性分析报告。
C错误，概要设计说明书是总体设计阶段产生的文档。
D错误，集成测试计划是在概要设计阶段编写的文档。
B正确，需求规格说明书是后续工作如设计、编码等需要的重要参考文档。
4. 在软件开发中，需求分析阶段产生的主要文档是（）。
[单选题] *软件需求规格说明书(正确答案)用户手册软件集成测试计划软件详细设计说明书答案解析：】需求分析阶段的工作可以概括为：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书、需求评审四个方面。
所以选择A。
5. 数据字典(DD)所定义的对象都包含于（） [单选题] *程序流程图数据流图（DFD图）(正确答案)软件结构图方框图答案解析：在数据流图中，对所有元素都进行了命名，所有名字的定义集中起来就构成了数据字典。
因此选A，而B，C，D都不符合。
6. 下面属于黑盒测试方法的是（）。
[单选题] *语句覆盖逻辑覆盖边界值分析(正确答案)路径覆盖答案解析：黑盒测试不关心程序内部的逻辑，只是根据程序的功能说明来设计测试用例。
需求分析方法
需求分析方法需求分析是指在软件工程中对用户需求进行详细的调查、分析和界定的过程。
需求分析的目的是为了准确地理解用户的需求，为软件开发的后续工作提供清晰的指导和依据。
在软件开发过程中，需求分析是至关重要的一步，它直接关系到软件最终的质量和用户满意度。
因此，选择合适的需求分析方法对于软件开发来说至关重要。
一、访谈法。
访谈法是需求分析中常用的一种方法，通过与用户进行面对面的交流，了解用户的需求和期望。
访谈法可以直接获取用户的真实需求，有利于深入了解用户的需求背后的真正目的和动机。
在进行访谈时，需求分析人员需要充分准备，提前制定好访谈问题，确保访谈的高效和准确。
同时，需要注意保持良好的沟通和交流技巧，以便更好地引导用户表达他们的需求。
二、问卷调查法。
问卷调查法是另一种常用的需求分析方法，通过设计问卷并向用户发放，收集用户的意见和建议。
问卷调查法适用于用户群体较大或用户分散的情况，可以更全面地了解用户的需求和看法。
在进行问卷调查时，需要设计合理的问题，确保问题的准确性和完整性，同时也需要考虑用户填写问卷的便利性和有效性。
三、头脑风暴法。
头脑风暴法是一种集体讨论和思维碰撞的方法，通过团队成员之间的交流和讨论，收集和整理用户的需求。
头脑风暴法可以激发团队成员的创造力和想象力，从而获得更多新颖的需求点和创意。
在进行头脑风暴时，需要注意引导团队成员发表自己的观点和想法，确保每个人都能有机会表达自己的看法。
四、原型法。
原型法是通过制作软件原型，让用户直接体验和感受软件的功能和界面，从而获取用户的需求和反馈。
原型法可以直观地展现软件的功能和交互流程，有利于用户更直观地表达自己的需求和期望。
在进行原型设计时，需要注重原型的易用性和真实性，确保原型能够准确地反映用户的需求。
五、观察法。
观察法是通过观察用户的行为和环境，获取用户的需求和习惯。
观察法适用于用户无法清晰表达自己需求的情况，通过观察用户的行为和环境，可以更加直观地了解用户的需求。
软件工程(简答题)
1、典型的详细设计工具有流程图、盒图、、类程序设计语言。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【PAD图】2、UML是一种语言。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【可视化】3、类是一组具有属性、操作、关系和语义的对象的描述。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【相同】4、对象是类的一个。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【实例】5、用况图是一种表达系统模型的图形化工具。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【功能】6、UML中的顺序图是一种交互图，即由一组对象以及按组织的对象之间的关系组成。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【时序】7、模块的作用域是指受该模块内一个所影响的所有模块的集合。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【判定】8、模块的控制域是指这个模块本身以及所有直接或间接它的模块的集合。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【从属于】9、在数据流图中引入数据源和数据潭这两个术语的目的是为了表示系统的，可以使用它们和相关数据流来定义系统的。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【环境|边界】10、模块结构图是系统的一个高层蓝图，允许设计人员在较高的层次上进行抽象思维。
模块结构图可用和两种形式来表示。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【层次图|HIPO图】11、在设计模块结构图时要基于原则来设计模块。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【高内聚低耦合】12、在进行总体结构设计时，人们通过长期的软件开发实践，总结出一些实现模块“高内聚低耦合”的启发式规则，对初始的模块结构图进行精化，其中一条规则是“尽力使模块的在其控制域之内”。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【作用域】13、在进行总体结构设计时，人们通过长期的软件开发实践，总结出一些实现模块“高内聚低耦合”的启发式规则，对初始的模块结构图进行精化，其中一条规则是“力求深度、宽度、扇出和扇入”。
问题反馈【教师释疑】正确答案：【适中】14、在进行总体结构设计时，人们通过长期的软件开发实践，总结出一些实现模块“高内聚低耦合”的启发式规则，对初始的模块结构图进行精化，其中一条规则是“改进软件结构，提高模块的”。
南开大学22春“信息安全”《软件工程与软件测试技术》期末考试高频考点版(带答案)试卷号1
南开大学22春“信息安全”《软件工程与软件测试技术》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.功能模型是类似编译器之类系统的主要模型。
()A.正确B.错误参考答案：A2.验收测试的任务是验证软件的()。
A.可靠性B.正确性C.移植性D.有效性参考答案：D3.自顶向下集成测试不需要测试驱动模块，需要桩模块。
()A.正确B.错误参考答案：A4.需求分析的主要方法有()。
A.形式化分析方法B.PAD图描述C.结构化分析方法D.程序流程图参考答案：C面向对象的分析过程主要包括3项内容：理解、表达和验证。
()A.正确B.错误参考答案：A6.集成测试的主要方法有两个，一个是()，一个是()。
A.白盒测试方法、黑盒测试方法B.等价类划分方法、边缘值分析方法C.渐增式测试方法、非渐增式测试方法D.因果图方法、错误推测方法参考答案：C7.好程序的一个重要标准是源程序代码的逻辑简明清晰、易读易懂。
()A.正确B.错误参考答案：A8.应用执行对象的操作可以改变该对象的()。
A.行为B.功能C.属性D.数据参考答案：C9.使用白盒测试方法时确定测试数据应根据()和指定的覆盖标准。
A.程序的内部逻辑B.程序的复杂程度C.程序的难易程度D.程序的功能10.面向对象设计时，对象信息的隐藏主要是通过()实现的。
A.对象的封装性B.子类的继承性C.系统模块化D.模块的可重用参考答案：A11.软件生命周期的时期有()A.软件定义B.软件开发C.运行维护D.信息反馈参考答案：ABC12.衡量程序的质量仅需看它的逻辑是否正确，性能是否满足要求。
()A.正确B.错误参考答案：B13.面向对象设计中服务的设计可以分为两个步骤：确定类中应有的服务、设计实现服务的方法。
()A.正确B.错误参考答案：A14.软件就是程序，编写软件就是编写程序。
()参考答案：A15.发现错误多的模块，残留在模块中的错误也多。
()A.正确B.错误参考答案：A16.黑盒测试是从()观点的测试，白盒测试是从()观点的测试。
软件需求工程_金陵科技学院中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
软件需求工程_金陵科技学院中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.软件需求规格说明文档结束审查的标准有（）。
参考答案:以上都可能是。
2.后向跟踪是指需求被定义到（）之后的演化过程。
参考答案:软件需求规格说明书3.如果用户新增需求或变更需求，正确的做法是（）参考答案:灵活处理需求4.需求开发阶段包括需求获取、需求分析、需求规格说明和（）四个具体的活动。
参考答案:需求验证5.已经通过正式评审和批准的规格说明或产品，可作为进一步开发的基础，只有通过正式的变更控制过程才能修改的是（）参考答案:需求基线6.在实际的项目开发中，人们总是希望使用自动工具来执行需求变更控制过程。
下列描述中（）不是这类工具所具有的功能。
参考答案:定义变更控制计划，并指导设计人员按照所制定的计划实施变更。
7.原型可以说是一个（）。
参考答案:演示系统8.性能需求、质量属性、约束、接口属于（）参考答案:非功能性需求9.需求评审是（）中常用的一种方法。
参考答案:需求验证10.下列描述中，属于需求基线的内容的是（）参考答案:标识符、版本号、源头11.文档审查是（）中常用的一种方法。
参考答案:需求获取12.需求评审的困难有哪些（）。
参考答案:以上都是13.在验证过程中发现的问题应及时修正，常见的问题修正方法有（）。
参考答案:以上都是14.需求验证的目的（）。
参考答案:保证需求及其文档的正确性，即需求正确反映了用户的真实意图15.需求规格说明的目的（）。
参考答案:将完整、一致的需求与能够满足需求的软件行为以文档的形式明确的固定下来16.需求分析的目的（）。
参考答案:保证需求的完整性和一致性17.需求获取的目的（）。
参考答案:从项目的战略规划开始建立最初的原始需求18.需求确认指（）。
参考答案:确认每一条需求都是符合用户的真实意愿。
19.以下对需求验证的过程说法正确的是（）。
参考答案:需求验证的过程，就是在软件需求规格说明文档完成后，对文档采用相应的验证方法进行验证。
C++理论与实战 第22章 项目实训4——开发校职工信息管理系统
开发校职工信息管理系统
本章内容
22.1 需求分析 22.2 功能分析 22.3 开发前准备工作 22.4 系统代码编写 22.5 系统运行 22.6 项目总结
22.1 需求分析
22.2 功能分析
1. 职工信息的数据结构的基类属性和成员方法
BaseStaff.h和BaseStaff.cpp文件分别声明和定义了该案例中职工信息的数据结构的基类属 性和成员方法。
2. 行政人员类、教师类和兼职人员类的声明、定义和实现
ClericalStaff.h、ClericalStaff.cpp、Teacher.h、Teacher.cpp、PartTimer.h和 PartTimer.cpp这6个代码文件分别是行政人员类、教师类和兼职人员类的声明、定义和实现 ，这三个类都继承于BaseStaff基类。
4. 系统增删改查以及菜单功能的实现
StaffManage.h、StaffManage.cpp、StaffSystem.h、StaffSystem.cpp、 SystemMenu.h和SystemMenu.cpp这6个代码文件分别是系统增删改查功能的定义和实现、 系统菜单功能点封装、组织和实现文件。
3. 系统职工信息增删改查功能的声明、定义
SystemFunctions.h代码文件是整个系统功能点的基类声明和定义文件，AddStaffInfos.h、 DeleteStaffInfos.h、UpdateStaffInfos.h、SearchStaffInfos.h和SystemExit.h这5个代码文 件分别是系统职工信息增删改查功能的声明、定义的基础方法，这5个类都继承于 SystemFunctions基类。
子类重写等相关编程技能。 (4) 掌握C++多态机制以及虚函数的编程方法和处理思路。 (5) 掌握链表、指针和文件等操作数据的思路和方法。
软件工程简答题
1、什么是软件危机？软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。
这些问题表现在以下几个方面：(1)用户对开发出的软件很难满意。
(2)软件产品的质量往往靠不住。
(3)一般软件很难维护。
(4)软件生产效率很低。
(5)软件开发成本越来越大。
(6)软件成本与开发进度难以估计。
(7)软件技术的发展远远满足不了计算机应用的普及与深入的需要。
2、需求分析的描述工具有哪些?有数据流图、数据字典、判定表、判定树、结构化自然语言、层次方框图、Warnier图、IPO 图和需求描述语言等。
3、什么是模块化？模块设计的准则？模块化是按规定的原则将一个大型软件划分为一个个较小的、相对独立但又相关的模块。
模块设计的准则：(1) 改进软件结构, 提高模块独立性:在对初步模块进行合并、分解和移动的分析、精化过程中力求提高模块的内聚，降低藕合。
(2) 模块大小要适中:大约50行语句的代码，过大的模块应分解以提高理解性和可维护性;过小的模块,合并到上级模块中。
(3) 软件结构图的深度、宽度、扇入和扇出要适当。
一般模块的调用个数不要超过5个。
(4) 尽量降低模块接口的复杂程度；(5) 设计单入口、单出口的模块。
(6) 模块的作用域应在控制域之内。
4、详细设计的主要任务?编写软件的“详细设计说明书”.软件人员要完成的工作:(1) 为每一个模块确定采用的算法, 选择某种适当的工具表达算法的过程,写出模块的详细过程描述.(2) 确定每一模块使用的数据结构.(3) 确定模块结构的细节,包括对系统外部的接口和用户界面,对系统内部其它模块的接口,以及关于模块输入数据、输出数据及局部数据的全部细节.(4) 为每一个模块设计出一组测试用例,以便在编码阶段对模块代码(即程序)进行预定的测试.5、什么是黑盒测试?黑盒测试主要采用的技术有哪些?黑盒测试也称为功能测试,它着眼于程序的外部特征,而不考虑程序的内部逻辑结构。
测试者把被测程序看成一个黑盒,不用关心程序的内部结构。
客户的需求分析
客户的需求分析一、引言在市场经济的大背景下，企业的竞争之间主要依靠市场份额的争夺，而这种份额在客户需求的基础上形成。
客户需求作为企业市场开发和产品设计的重要依据和源头，在市场经济体系中发挥着举足轻重的作用。
如何准确地分析客户的需求，对于企业来说显得尤为重要。
二、需求的定义需求是指客户对产品或服务的需要和愿望，是表现在市场上的，对同类产品或服务的数量和质量的某种要求。
需求突出的特点是成因和表现的双重性。
具体来说，需求是由客户在特定的环境下对特定产品或服务的需要和愿望产生的，其内容将直接体现在客户在市场上的行为和行动中。
三、需求的分类通常将需求分为几类，以便企业更好地分析客户的需求，特别是对具体产品和服务的需求进行分析。
需求的分类如下：1. 常规需求：这种需求针对的是产品本身的质量、特性、价格、功能等常规性需求，这些需求是客户对于产品的基本要求，当产品不能满足客户的常规需求时，往往会使客户更换产品或服务。
2. 潜在需求：这种需求是指客户在表面的基础上，对产品或服务拥有的潜在需求，在实际生活和工作中，需要这种需求的情况下才会使用。
这类需求的产生在很多时候都与客户的工作、生活环境、文化背景等等因素有关。
3. 心理需求：这种需求是指客户在使用产品或服务的过程中所体现的心理感受，包括对品质的追求、对效率的追求、对品牌的烙印、对个人品位的展示等。
4. 社会需求：这种需求针对的是客户在社会关系上的需求。
这种需求通常涉及到人际关系、社交旅游、文化娱乐等领域。
5. 情感需求：这种需求是指客户在产品或服务使用心理过程中的情感感受，如愉悦、激动、满足等等。
以上五种需求通常被企业作为需求分析的基础，对于企业根据客户需求开展产品设计、营销推广等工作来说均有重要意义。
四、需求分析工具为了更好地开展需求分析工作，企业常常需要使用一系列的分析工具，来更加准确地梳理和分析客户的需求。
1. 市场调研：市场调研可以为企业提供全面、客观的市场情况，包括客户需求、行业动态、竞争情况、市场容量等结构性信息，为企业开展需求分析提供来源性数据。
《软件工程》教学大纲
《软件工程》教学大纲一、课程概述本课程向学生介绍与大型软件相关的规划. 分析. 设计. 实现. 测试. 维护等概念. 原理. 技术与工具，同时向学生讲述传统的结构化开发方法与当前流行的面向对象开发方法。
要求学生牢固掌握软件生命周期. 软件质量. 软件成本等基本概念以及传统的结构化分析. 设计与实现方法；掌握面向对象软件工程的基本概念与表示技术，基本掌握软件开发中的管理技术。
通过本课程的学习，让学生对软件工程学有一个全貌的了解，对其所涉及的基本概念. 原理. 方法和有关技术逐步领会并进行运用。
要求学生能够在已有的程序设计. 数据结构. 数据库等理论基础上，为今后进行实际的软件开发奠定一个良好的基础。
本课程应强调实际运用，最好在教学中安排学生参予系统开发的策划. 分析. 设计. 编码. 测试等阶段工作的环节，积极引导学生从个人的单纯编程活动转移到进行系统分析与设计方面上来。
如果受条件所限，可让学生在毕业设计中将这一环节补上。
本课程的先修课程为“面向对象程序设计”. “数据结构与算法”与“数据库”。
本课程的后续课程可以为“程序设计方法学”与“算法分析与设计”。
二、课程目标1．知道《软件工程》这门学科的性质. 地位. 独立价值. 研究范围. 基本框架. 研究方法. 学科进展和未来方向等。
2．理解该门学科的主要概念. 基本原理和策略等。
3．学会运用一些具体的策略或技术等，如软件测试过程中所用到的黑盒测试法和白盒测试法。
4．能够把所学的原理应用到具体的实践中去，如对于具体系统开发过程中所遇到的问题能够自行进行处理，培养学生发现. 分析和解决问题的能力等。
三、课程内容和教学要求这门学科的知识与技能要求分为知道、理解、掌握、学会四个层次。
这四个层次的一般涵义表述如下：知道———是指对这门学科和教学现象的认知。
理解———是指对这门学科涉及到的概念、原理、策略与技术的说明和解释，能提示所涉及到的教学现象演变过程的特征、形成原因以及教学要素之间的相互关系。
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检查数据流图的正确性
a. 数据守恒
某个处理用以产生输出的数据没有输入给这个处理， 即出现遗漏
另一种是一个处理的某些输入并没有在处理中使用以 产生输出
b. 数据存储（文件）的使用
数据存储（文件）应被数据流图中的处理读和写
c. 父图和子图的平衡
父子关系和平衡规则
父图表示子图间的接口，即数据流的方向 和数量
数据存储：表示处理过程中存放各种数据的文件
数据流图的层次结构
为了表达数据处理过程的数据加工情 况，需要采用层次结构的数据流图。
按照系统的层次结构进行逐步分解， 并以分层的数据流图反映这种结构关 系，能清楚地表达和容易理解整个系 统
建立DFD的步骤
由外向里：先画系统的输入输出，然后画 系统的内部，再画处理的内部。
帐号:
开户日:
日期 年月日
摘要 支出 存入 余额 操作 复核
性质:
印密:
DD
C
C ------ 当 A 或 B 有一个存在就有 C
C ------ 只有当 A 与 B 都存在，则有 C
DFD规则和注意事项
数据存储之间不应该有数据流 仔细、恰当地为处理命名：处理+对象 仔细、恰当地为数据流命名：反映整体含义 对处理建立唯一、层次性编号 每个处理通常要求既有输入又有输出 一个DFD的处理个数为7±2 不要试图让DFD反映处理的顺序
F1:航班信息文件＝{航空公司名称＋航班号＋起点＋终点 ＋日期 ＋起飞时间＋降落时间}
航空公司名称＝2{字母}4 航班号＝3{十进制数字}3 字母＝“A”…“Z” 十进制数字＝“0”…“9” 起点＝终点＝1{汉字}10 起飞时间＝降落时间＝时＋分 时＝“00”…“23” 分＝“00”…“59” 日期＝年＋月＋日 年＝[2000｜2019｜2019｜2019] 月＝“01”…“12” 日＝“01”…“31”
处理 口令
4
有效标识消息
显示消 息状态
5
传感器信息
传感器状态
监控 系统
6
警报类型
电话号码信号
配置信息
配置数据
评价防 备设置
6.1
传感器标识,类型 电话号码
显示 格式化
6.2
传感器信息
传感器标识,定位
警报数据
生成警 报信号
6.3
读 传感器
6.4
传感器状态
拨 电话
6.5
电话号码信号
控制流图（CFD）
数据文件（存储）词条举例
文件名:库存记录 别名: 无 简述:存放库存所有可供货物的信息 组成：货物名称＋编号＋生产厂家
＋单价＋库存量
组织方式：索引文件，以货物编号为 关键字
查询要求:要求能够立即查询
（4）加工逻辑词条描述
加工名： 加工编号：反映该加工的层次 简要描述：加工逻辑及功能简述 输入数据流： 输出数据流： 加工逻辑：简述加工程序，加工顺序
需求分析方法工具
复习
可行性分析 软件需求的定义 需求分析概念 需求分析过程 需求分析方法 需求分析产品
描述工具
实体-关系图 数据流图(Data Flow Diagram，简称DFD) 控制流图(Control Flow Diagram，简称
CFD) 状态转换图（State Transition diagram，简
量） 补充信息
数据的层次Байду номын сангаас系
原数据元素 组合项 重复项 选择项 可选项
数据字典基本符号
＝ 表示“等于”，“定义为”，“由什么构成” ＋ 表示“与”，“和” [ | ] 表示“或”，即选择括号中用“|”号分隔
的各项中的某一项 { } 表示“重复”，即括号中的项要重复若干次，
底层流图是指其加工不需再做分解的数据 流图，它处在最底层
中间层流图则表示对其上层父图的细化。 它的每一加工可能继续细化，形成子图。
数据流图中的其它图形元素
A
A
A A
B A
B*
B ------ 有 A 则 B 或者 C，或者两者都有
C
B
*
------ 有 A 则 B 与 C，两者同时有
C
B
+ ------ 有 A 则 B 或 C，但不会同时有B与C
第2-4位：LB01.. LB29 (类别)
第5-7位：“A00”..“A99” (规格)
第8-10位：“001”..“999”(品名编号)
（3）数据文件词条描述
数据文件名： 简述：存放的是什么数据 输入数据： 输出数据： 数据文件组成：数据结构 存储方式：顺序，直接，关键码 存取频率：
称STD） 数据字典(Data Dictionary，简称DD) 处理说明
分析模型的结构
数据对象描述
加工规格说明
实体— 关系图
数据流 数据 图 字典
状态—迁移图
控制规格说明
2.3 实体-关系图
数据模型包含3种相互关联的信息：数据对 象、描述数据对象的属性及数据对象彼此 间相互连接的关系
数据字典的作用
DFD中的数据流、数据存储表示某个有 组织的数据集合，它们要由SA的其他 描述工具-需求字典(数据字典)来描述， 包括： 词条描述 数据结构描述 加工逻辑说明
数据字典的内容
DD包含的信息
名称（标识） 别名 使用地点与方式 组成（内容描述） 流动属性（频率、数据
控制输入
数据流图:DFD（Data Flow Diagram）
数据流图是用来描述系统逻辑模型的一种 图形工具
数据流图从数据传递和加工的角度，以图 形的方式刻画数据流从输入到输出的移动 变换过程
为了让用户明确系统中数据的流动和处理 情况，即系统的基本逻辑功能
数据流图图符 图2-2
数据流Data Flow
外部实体 ……
外部实体
软件 系统
外部实体 ……
外部实体
中间和底层DFD
2.3
2.1
ccc
aaa
ddd数据
2.2 bbb
分层的数据流图
F0
第n层
F12 F11
F13
F14
F15
第 n+1 层
F21
F23
F25
F22
F24
第 n+2 层
数据流图的层次
在多层数据流图中，顶层流图仅包含一个 加工，它代表被开发系统。它的输入流是 该系统的输入数据，输出流是系统所输出 数据
子图代表父图中某个处理的细节 子图个数不大于父图中的处理个数 所有子图的输入、输出数据流和父图中相
应处理的输入、输出数据流必须一致
父图和子图的平衡
发票
1.3 领书单
开领书单
学生 1.3.1
教材 1.3.2
领书单 1.3.3
(a) 父图
(b)子图
遵守加工编号规则
顶层加工不编号 第二层的加工编号为1,2,3,…,n号 第三层编号为1.1,1.2,1.3…n.1,n.2…等
缺书单
2.3
修改教材库 存和待 购量
进书通知 保 管员
第2层
家庭安全软件
控制板 用户命令和数据
传感器状态 传感器
家庭 安全 软件
显示数据 警报类型
控制板显示 警报
电话号码信号
电话线
用户命令和数据
与用户 交互 1
配置 系统
2 配置请求
启/停
口令
配置数据
配置信息
配置数据
启/停 系统
3
启/停消息
配置数据 显示消息
第1层
教材存量表
学 购书单 生
领书单
1 销售
进书通知
2 采购
缺书单 进书通知
保 管员
教材销售子系统
F1 书号 单价 数量
外部 项
缺书登记表
采 进书通知
1.5
购
补售 教材
教材存量表 F1
补售 书单
第1层
缺书登记表 F2
1.4
登记 缺书 暂缺书单
学 无效书单
1.1 有效书单
生
购书单
审查 有效性
1.2
开发票
限制重复次数举例
3｛ ｝5 或 53｛ ｝表示允许重复3-5次 3｛ ｝3 或 33｛ ｝表示恰好重复 3 次 1｛ ｝ 表示至少出现 1 次 ｛ ｝ 表示允许重复0至任意次
办理取款手续的 DFD 图
检验不合格
帐卡
检验
储 户
存折
付款
现款
付款信息
登录
课堂练习1：存折格式的数据字典
户名: 储蓄网点名称:
重复次数的上下限也可以在括号边上标出 （） 表示“可选”，即括号中的项可以没有 ** 表示“注释”
（1）数据流词条描述
数据流名： 说明：简要介绍作用即它产生的原因
和结果 数据流来源：来自何方 数据流去向：去向何处 数据流组成：数据结构 数据量流通量：数据量，流通量
举例：
号 依此类推
举 例
人工销售教材 系统流程图
学生
开购书 证明
购书 证明
开购书 发票
发票
收书费 领书单
学生
发书
外部实体
学 购书单 生 领书单
教材 购销 系统
缺书单
进书通 知
保 管员
外部实体 第0层
教材存量表 F1
学 购书单 生 领书单
1 销售
进书通知
2 采购
缺书单 保 进书通知 管员
缺书登记表 F2