医院保洁人员培训
医院保洁员培训培训
保洁员需要了解清洁剂的化学性质和危险性，掌握安全使用的方法和 注意事项，避免对人体和环境造成危害。
实际场景模拟演练
模拟演练的目的
通过模拟实际工作场景，提高保洁员应对突发情况和解决 问题的能力，以及加强保洁员之间的协同配合。
模拟演练的内容
包括模拟病人突发情况处理、紧急消毒演练、医疗废弃物 处理等，以提高保洁员的应急处理能力和安全意识。
紧急情况应对
在遇到紧急情况时，如火灾、地震等，保洁员需按照医院规定的紧 急疏散流程协助患者和医护人员安全撤离。
医疗废弃物处理
保洁员需负责将医疗废弃物运送到指定地点进行处理，确保医院环 境安全。
安全防护与注意事项
防护装备
保洁员在工作中需穿戴口罩、手套、工作服等防 护装备，确保自身安全。
清洁剂使用
在使用清洁剂时，保洁员需注意防止化学物质对 皮肤和呼吸道的刺激，确保安全使用。
遵守规定
保洁员需遵守医院的相关规定和操作流程，确保 医院环境安全和患者的健康。
04
实际操作与演练
清洁工具的使用与维护
1 2
清洁工具的种类
医院保洁员需要掌握各种清洁工具的使用，如拖 把、扫帚、吸尘器、洗涤剂等，并了解其适用范 围和注意事项。
清洁工具的正确使用
保洁员需要掌握正确的使用方法，如拖把的拧干、 扫帚的推扫等，以提高清洁效率和质量。
3
清洁工具的维护
保洁员需要定期对清洁工具进行清洗、保养和维 修，以确保其正常使用和延长使用寿命。
清洁剂的选用与配制
清洁剂的种类
医院保洁员需要了解各种清洁剂的特性和用途，如酸性清洁剂、中 性清洁剂、碱性清洁剂等，并根据不同的清洁需求选择合适的清洁 剂。
清洁剂的配制
医院保洁员培训
2. 选用经验丰富、专业的培训 师资，确保培训质量。
3. 采用多种培训形式，如理论 授课、实践操作、案例分析等，
提高培训效果。
提高保洁员的职业认同感与工作满意度
4. 对保洁员进行定期考核，检验培训成果，及时发现问题并 改进。
5. 建立完善的培训反馈机制，收集保洁员对培训的意见和建 议，不断优化培训内容和方式。
详细描述
实操考核通常包括清洁技能、消毒技能、医疗废弃物处理技能等方面的操作， 由专业人员现场评估打分。
满意度调查
总结词
满意度调查是了解保洁员服务质量的有效途径，通过调查可以获取患者及医护人 员对保洁服务的评价和反馈。
详细描述
满意度调查通常采用匿名问卷的形式，调查内容包括环境清洁度、保洁员服务态 度、工作效率等方面的评价，以获取全面的反馈信息。
05
培训计划与安排
培训周期与时间安排
培训周期
为期一周，每天8小时，共计40小时 。
时间安排
周一至周五进行理论知识和实操技能 的培训，周六进行模拟演练和考核， 周日进行总结和反馈。
培训师资力量
培训师资格
具备相关领域的专业知识和丰富的教学经验，持有相关职业 资格证书。
培训师职责
负责制定培训计划、准备培训教材、实施培训课程、评估培 训效果等。
医院保洁员培训
目 录
• 培训目标 • 培训内容 • 培训方式 • 培训效果评估 • 培训计划与安排 • 培训意义与价值
01
培训目标
提高保洁员的专业技能
清洁消毒技能
安全防护知识
培训保洁员正确使用清洁剂、消毒液 ，掌握各种清洁工具的使用方法和技 巧，确保医院环境的卫生和安全。
培训保洁员了解医院常见的传染病和 感染途径，掌握个人防护用品的正确 使用方法和注意事项，提高自我保护 意识。
医院保洁员岗前培训
掌握清洁剂、消毒剂的储存、稀释、使用及废弃 物处理等环节的安全操作规范，防止意外事故发 生。
各类表面材料清洁保养技巧
不同材质表面的清洁方法
01
针对医院内常见的硬表面材料，如瓷砖、大理石、木地板等，
掌握其清洁保养方法和注意事项。
柔性材料清洁技巧
02
了解窗帘、床单、被罩等柔性材料的清洁保养要求，选择合适
医院保洁员岗前培训
演讲人：
REPORTING
日期：
• 医院保洁员岗位职责与要求 • 医院环境及设施介绍 • 清洁消毒操作技能培训 • 感染防控知识普及 • 客户服务理念与沟通技巧 • 法律法规意识培养
目录
PART 01
医院保洁员岗位职责与要 求
REPORTING
岗位职责概述
保持医院环境清洁卫生
物体表面消毒
使用含氯消毒剂或75%酒精进行擦拭 或喷洒消毒。
地面消毒
使用含氯消毒剂进行拖地或喷洒消毒 。
医疗废物处理
将医疗废物分类收集、密封包装、标 识明确，交由专业机构处理。
发现异常情况上报流程
发现患者或疑似患者
发现环境污染
立即上报医院感染管理部门或相关负责人 。
立即采取措施进行清洁和消毒，并上报医 院感染管理部门或相关负责人。
负责医院内部各个区域的日常清洁工 作，包括病房、门诊、走廊、楼梯、 卫生间等，确保环境整洁、卫生。
垃圾处理
清洁用具和设备维护
妥善保管和维护清洁用具和设备，确 保其正常使用和清洁卫生。
及时收集、分类、处理医院内部产生 的垃圾，防止交叉感染和病菌传播。
工作时间与安排
遵守医院规定的工作时间
根据医院的工作安排，保洁员需按时到岗，完成规定的清洁 任务。
医院保洁员培训
2 传染性疾病防控
如何减少传染性疾病的传 播和感染风险。
3 清洁剂选择
如何选择和正确使用适合 医院环境的清洁剂。
结语和总结
医院保洁员是医疗环境中不可或缺的角色，通过本次培训，他们将为提供整洁、安全的环境作出更大贡献。
医保洁员培训
医院保洁员培训旨在提供专业知识和技巧，确保医院环境清洁卫生，保护患 者和员工的健康。
培训目的
通过培训，保洁员将掌握医院清洁卫生的最佳实践，了解如何处理各类污染场景，提高整体清洁水平和效果。
培训课程内容
1 医院环境要求
了解医院独特要求，学习 清洁流程、规范和标准。
2 清洁工具和设备
掌握各类清洁器具和设备 的使用方法和安全操作。
3 特殊场景处理
应对医疗废物、传染性疾 病以及细菌和病毒等场景 的清洁和消毒。
培训方法
1
理论讲授
通过课堂讲解和示范视频，学习清洁知
模拟演练
2
识和技术。
在实际仿真环境中，练习面对不同场景
情况的应对和处理。
3
实地实习
在医院实践中巩固学到的知识和技能， 并接受导师的指导。
培训教材和资源
清洁操作手册
清洁设备和工具
提供详细的清洁流程和操作指南， 作为保洁员日常参考。
提供先进的清洁设备和工具，以 提高清洁效率和质量。
个人防护装备
提供合适的防护装备，确保保洁 员的健康和安全。
培训后效果评估
通过考试和实际表现评估保洁员的清洁技能和知识水平，以确保培训的有效性。
常见问题解答
1 医疗废物处理
如何正确处理医疗废物以 确保安全和环保。
医院保洁培训资料大全
医院保洁培训资料大全第一部分：医院保洁工作简介医院保洁工作是医院管理的重要组成部分，保洁人员通过日常清洁工作，保障医院环境卫生，降低交叉感染的风险，维护患者和职工的健康。
保洁工作包括清洁、消毒、垃圾处理等多个方面，要求保洁人员具备良好的工作素养和专业技能。
第二部分：医院保洁培训内容1.医院环境清洁原则：–采用分类清洁方式，分为日常清洁、定期清洁、专项清洁。
–重点清洁区域包括手术室、病房、洗手间、走廊等。
2.清洁工具和清洁剂的选择与使用：–选择合适的清洁工具，如拖把、抹布、吸尘器等。
–选择合适的清洁剂，如消毒液、洗涤剂等，注意正确稀释和使用方法。
3.医用废物处理：–了解医用废物的分类和处理方法，包括感染性废物、化学性废物、尖锐物品等。
–掌握正确的医用废物收集、存放、转运和处理流程。
4.交叉感染防控：–了解交叉感染的危害和传播途径。
–掌握有效的清洁和消毒措施，减少交叉感染的发生。
5.个人防护知识：–熟悉个人防护用品的选择与佩戴方法，如口罩、手套、防护服等。
–注意个人卫生，保持清洁，避免污染环境。
第三部分：医院保洁培训方法1.理论教育：–通过课堂教学，向保洁人员介绍医院保洁的基本知识和技能要求。
–强调医院环境卫生对患者和职工健康的重要性，增强保洁人员的责任感。
2.实操演练：–安排保洁人员进行实际操作演练，包括清洁工具的使用、清洁剂的配制、废物的处理等。
–指导保洁人员如何有效、高效地完成清洁任务。
3.考核评估：–设立保洁工作考核标准，定期对保洁人员进行考核评估。
–根据评估结果进行奖惩，激励保洁人员提升工作绩效。
第四部分：医院保洁培训注意事项1.定期更新培训内容：随着医疗环境的变化和保洁技术的发展，及时更新培训内容，保持与时俱进。
2.保证培训质量：严格执行培训计划，确保培训内容的全面性和有效性。
3.重视培训效果：通过考核评估等方式，及时了解培训效果，积极改进培训方法，提高培训质量。
通过以上完整的医院保洁培训资料，相信保洁人员可以充分了解医院保洁工作的要求和技能，提高工作水平，为医院环境卫生作出积极贡献。
医院保洁培训方案及计划
一、方案背景为了提高医院保洁服务质量，确保医院环境整洁、安全、舒适，预防和控制医院感染，提高医院整体形象，特制定本培训方案及计划。
二、培训目标1. 使保洁人员掌握医院保洁的基本知识和技能，提高保洁质量；2. 增强保洁人员的职业素养，树立良好的服务意识；3. 提高保洁人员对医院感染的认识，降低医院感染风险；4. 培养保洁人员团结协作精神，提高团队凝聚力。
三、培训对象1. 新入职的医院保洁人员；2. 现有保洁人员；3. 医院相关部门负责人。
四、培训时间1. 新入职保洁人员：岗前培训，为期一周；2. 现有保洁人员：每季度开展一次培训，每次培训时间为一天；3. 医院相关部门负责人：根据实际需求，不定期组织培训。
五、培训内容1. 医院保洁基础知识：a. 医院保洁工作的重要性；b. 医院保洁工作的基本流程；c. 医院保洁工作标准。
2. 医院保洁技能培训：a. 病房清洁；b. 卫生间清洁；c. 消毒隔离；d. 医疗废物处理；e. 医院感染预防与控制。
3. 医院保洁职业道德与素养：a. 保洁人员的职业道德规范；b. 保洁人员的服务意识与沟通技巧；c. 团队合作精神。
4. 医院感染知识培训：a. 医院感染的基本概念；b. 医院感染的危险因素；c. 医院感染预防与控制措施。
六、培训方式1. 理论培训：邀请专业讲师进行授课，讲解医院保洁相关知识；2. 实践操作：安排保洁人员在专业指导下进行现场操作，提高实际操作能力；3. 案例分析：通过分析典型案例，使保洁人员了解医院保洁工作中可能出现的问题及应对措施；4. 互动交流：组织保洁人员分享工作经验，促进相互学习与提高。
七、培训考核1. 理论考核：以书面考试形式进行，测试保洁人员对医院保洁知识的掌握程度；2. 实践考核：现场操作考核，评估保洁人员的实际操作能力；3. 综合考核：结合理论考核和实践考核，对保洁人员进行综合评定。
八、培训效果评估1. 定期对保洁人员进行问卷调查，了解培训效果；2. 通过现场巡查、检查保洁工作质量，评估培训效果；3. 跟踪保洁人员的工作表现，了解培训成果。
医院保洁的人员培训计划
医院保洁的人员培训计划一、培训目的医院保洁人员是医院环境中至关重要的一部分，他们的工作直接关系到患者的健康和医院的形象。
因此，我们需要为保洁人员提供全面的培训，让他们具备必要的能力和素质，确保医院环境的清洁与卫生。
二、培训内容1. 医院环境和卫生知识了解医院环境的特点和要求，掌握医院感染控制的基本知识，学习医院环境清洁卫生的相关政策和标准。
2. 清洁工具和清洁剂的使用了解各种清洁工具的使用方法和注意事项，熟悉各种清洁剂的效用及正确使用方法，掌握清洁工具和清洁剂的配比和使用比例。
3. 医院清洁区域的分类与要求熟悉医院各区域的清洁要求和标准，了解不同区域的清洁重点和注意事项，掌握各类清洁区域的清洁方法和流程。
4. 卫生消毒知识了解卫生消毒的基本原理和方法，学习卫生消毒的注意事项和流程，掌握不同场所、不同时间和不同情况下的消毒要求。
5. 个人卫生与安全知识学习个人卫生的重要性和标准，掌握个人清洁卫生的基本方法和步骤，了解工作时的安全防护知识和技巧。
6. 服务态度和沟通技巧培养积极的工作态度和良好的服务意识，学习与患者、医护人员和其他工作人员有效沟通的技巧和方法。
7. 素质提升培养良好的职业道德和职业素养，提升自我管理能力和团队合作意识，树立对工作的责任感和使命感。
三、培训方法通过专业讲师进行系统的讲解和培训，使保洁人员能够全面地了解医院清洁卫生工作的理论知识和实际操作技能。
2. 视频教学制作相关清洁卫生工作的视频教学材料，让保洁人员能够观看实际操作过程，加深理解和印象。
3. 实地演练安排专业人员对保洁人员进行现场操作指导和实际演练，检验和强化其所学的知识和技能。
4. 案例分析通过案例分析的形式，分享医院清洁卫生工作中的典型事例，让保洁人员能够从中汲取经验和教训。
5. 互动讨论安排保洁人员进行小组讨论和交流，促进他们彼此之间的学习和交流，共同提高工作水平。
四、培训考核1. 知识测试安排专业人员对保洁人员进行医院清洁卫生知识的测试，考核他们的掌握程度和理解能力。
医院保洁日常培训内容
医院保洁日常培训内容一、前言医院保洁工作是卫生管理中至关重要的一部分，保洁人员的工作质量直接关系到医院环境卫生和患者的健康安全。
因此，开展医院保洁日常培训是必不可少的。
本文将为大家详细介绍医院保洁日常培训内容，希望对提升医院环境卫生管理水平起到一定的帮助。
二、员工岗位管理培训1.了解医院环境特点：保洁人员需要了解医院的特殊环境，如手术室、病房、洁净区等，并清楚各个区域的卫生标准要求。
2.掌握清洁技巧：包括清洁方法、清洁工具的选择和使用、清洁剂的使用及标准化操作流程等。
3.了解感染控制知识：保洁人员需要了解病原微生物的传播途径，掌握感染控制的基本原则和措施。
4.熟悉应急处理：保洁人员应掌握应急处理方法，如发现异常情况时如何及时上报、处理等。
三、卫生清洁设备的使用培训1.保洁工具的选择：如何根据清洁区域和清洁对象选择合适的清洁工具，保证清洁效果和节约成本。
2.清洁设备的维护：保洁人员需要学习清洁设备的日常维护保养和保洁工具的更换及清洁。
3.使用安全注意事项：教育保洁人员使用清洁设备时的安全注意事项，确保人身安全。
四、个人卫生和形象管理培训1.着装规范：医院保洁人员需要穿戴整洁，着装统一规范，保持个人形象。
2.个人卫生：保洁人员需要坚持勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾等良好卫生习惯。
3.沟通技巧培训：培养保洁人员与同事、患者友好相处的沟通技巧，提升服务态度。
五、培训考核和持续改进1.定期考核：对保洁人员进行定期的考核测试，检查培训效果和存在的问题，及时纠正和改进。
2.持续改进：根据考核结果和日常工作中的问题，不断完善培训内容，并根据实际情况调整培训计划。
结语医院保洁日常培训内容的丰富与实用性直接决定了医院卫生环境的品质和医疗质量的提升。
只有通过持续的培训和不断的改进，才能确保医院保洁工作做到位、到位做好，给患者提供一个清洁、安全、舒适的医疗环境，为医院形象和声誉保驾护航。
医院保洁员的培训内容
医院保洁员的培训内容
1.拖把标识：病房使用蓝色拖把：拖把上粘一段相应色不粘胶纸楼道使用黄色拖把，卫生间使用红色拖把，不同区域的拖把如病房、走廊、厕所不得混用并应定点放置，拖把分池清洗，禁止在洗漱池冲洗，拖把及水桶用后要洗干净进行消毒并晾干，拖把不晾干不准隔天再用。
2.医院内环境、物体表面卫生消毒：医院内环境表面包括地面、墙壁、天花板、物体表面包括病房和医护办公室的桌、椅、凳、床具、橱柜、门及门把手、窗户和窗台、水池和厕具等，同时也包括辅助科室的工作台面、仪器表面等物体表面。
由于这些部位处在医院这个特殊环境内，所以不断地受到污染。
3.医院内环境和物体表面的消毒可根据不同情况进行分类处理。
4.清洁分为三个层次，扫除、擦拭、洗涤，清洁必须坚持制度，地面应达到每天湿拖3次，有污迹时随时清洁。
5.地面擦拭应注意：用拖把对地面进行有序地擦拭，做到每个房间擦拭后进行涮洗，并尽量做到换水，不准用一桶水多次涮洗拖把。
医院保洁人员培训
30分钟
（500mg/L）
地面、物体表面擦 拭时间
❖ 清洁用 具消毒 时间
上午7：00—11：00 上午11：00—11:30
下午1：00—3:30 下午3：30—4:00
（267mg/L）
上午7：00—11：00 上午11：00—11:30
床单位抹布
8片
15000毫升
30分钟
（267mg/L）
下午1：00—3:30 下午3：30—4:00
❖ 20
中转箱抹布
2片
23 （500mg/L） 30分钟
下午1：00—3:30 下午3：30—4:00
含氯消毒剂使用注意事项
❖ 应于阴凉处避光、密闭保存。使用液应现配现用，使用≤24h。
清洁旳空桶 量杯注入清水 加入消毒片
消毒片融化后混匀
❖ 使用时应进行浓度检测：将消毒剂浓度试纸浸入消毒液后，半分钟内，在自 然光下与原则色块比较，督促读出溶液所具有效成份浓度值。时间超出一分 钟，颜色即逐渐消退。
➢ 放入包装物或者容器内旳感染性废物、病理性废物、损伤性 废物不得取出
➢ 盛装旳医疗废物到达包装物或者容器旳3/4时，应该使用有 效旳封口方式，使包装物或者容器旳封口紧实、严密。
➢ 包装物或者容器旳外表面被感染性废物污染时，应该对被 污染处进行消毒处理或者增长一层包装。
➢ 盛装医疗废物旳每个包装物、容器外表面应该有警示标识， 在每个包装物、容器上应该系中文标签，中文标签旳内容应 该涉及：医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要旳尤其 阐明等。
干备用（不同区域使用旳拖把上端应有相相应旳颜色标识。） ➢ 使用后拖把、抹布旳处理：清洗、消毒、清洗，晾干备用。
消毒措施：250～500mg∕L含氯消毒剂浸泡30分钟
医院保洁人员知识培训
医院保洁人员知识培训
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抹布必须分区使用
先污染轻度区域，后污染重区域！ 不一样区域水桶、拖把、抹布要绝对分开！
医院保洁人员知识培训
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消毒隔离基本知识
浓度 500mg/L 1000mg/L
含氯消毒片量 1片 2片
水量 1000ML 1000ML
医院保洁人员知识培训
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配含氯消毒剂做好相关防护
医院保洁人员知识培训
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• 1 洗手(hand washing)：医务人员用肥皂(皂液)和流动水洗 手，去除手部皮肤污垢、碎屑和部分致病菌过程。
使 用 肥 皂 和 水
洗 0 用水打湿双手
手 方 法
1 取适量产品涂抹双手全部皮肤 2 掌心对掌心揉搓
3手指交叉，掌心对手背揉搓 4 手指交叉，掌心对掌心揉搓 5 手指互握，一手手指 背部放于另一只手手掌中，揉搓手指
6拇指在掌中揉搓
7 指尖在掌心中揉搓
…一旦干燥，你手是安全
医院保洁人员知识培训
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控制感染
医院保洁人员知识培训
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洗手—是降低院内感染主要伎俩
院内感染
医院保洁人员知识培训
院内洗手
本身防护
隔离预防
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你会戴口罩吗？ 我们口罩合格吗？
医院保洁人员知识培训
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出院病人终末消毒
医院保洁人员知识培训
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医院保洁人员知识培训
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THANKS
医院保洁人员知识培训
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2024年医院保洁员岗前培训及考核
尊敬的医院领导及各位同事：随着医疗行业的快速发展，医院环境的清洁与卫生成为了保障患者健康和医疗质量的重要环节。
作为医院保洁员，我们承担着维护医院环境整洁、减少院内感染的重要责任。
为了确保每位保洁员都能胜任岗位要求，我们特制定了以下岗前培训及考核方案。
一、培训目标1.熟悉医院环境布局，了解不同区域清洁消毒的标准与要求。
2.掌握医院感染控制的基本知识与操作技能。
3.了解医院垃圾处理与分类的相关规定。
4.熟练使用各种清洁工具与设备。
5.培养良好的职业道德与服务意识。
二、培训内容1.医院环境与感染控制：△医院环境分类与清洁标准。
△医院感染的主要途径与预防措施。
△手卫生与个人防护用品的使用。
△消毒剂的选择与使用方法。
2.清洁与消毒技术：△不同类型地面的清洁与保养。
△医疗设备的清洁与消毒。
△墙壁、天花板与门窗的清洁方法。
△卫生间清洁与消毒的特殊要求。
3.医院垃圾处理与分类：△医疗垃圾的定义与分类。
△医疗垃圾处理的操作流程与安全措施。
△垃圾分类与回收的相关政策与实施方法。
4.职业道德与服务意识：△职业道德的基本要求与行为规范。
△服务意识的重要性与提升方法。
△沟通技巧与团队协作。
5.安全与急救知识：△工作场所安全知识与防范措施。
△常见意外伤害的急救处理方法。
△火灾逃生与应急处理。
三、考核方式1.理论考试：通过闭卷考试检验保洁员对培训内容的掌握情况。
2.实际操作：现场考核保洁员对清洁工具和设备的熟练程度，以及清洁消毒的实际操作能力。
3.情景模拟：设置工作场景，考核保洁员在面对突发状况时的处理能力和服务态度。
4.综合评价：结合理论考试、实际操作和情景模拟的结果，对每位保洁员进行综合评价。
四、培训要求1.每位保洁员必须按时参加培训，不得无故缺席。
2.培训期间应认真记录笔记，积极参与讨论和实操练习。
3.培训结束后，每位保洁员需提交培训心得，总结学习成果。
4.考核不合格者，需重新接受培训直至考核合格。
五、培训时间与地点培训时间：2024年X月X日至X月X日，共5个工作日。
医院保洁员岗前培训
消除细菌和病原体，防止感染
针头、血液涂片和感染性物质。
传播。
清洁工具和用品的使用和保养
扫帚和拖把
消毒剂和清洁剂
使用高质量的扫帚和拖把，保持地板清洁，并
使用适当的消毒剂和清洁剂，根据指示正确使
定期更换拖把头。
用，保证卫生标准。
擦拭布和海绵
垃圾袋和废物箱
为每个区域分配不同的擦拭布和海绵，减少交
为医疗废物和一般垃圾提供不同的垃圾袋和废
支持保洁员的不断发展。
洪水
2
法，确保紧急情况下的安全。
清理排水系统和确保排水顺畅，以减少
洪水和漏水的风险。
3
感染爆发
遵循感染控制措施，如勤洗手和正确使
用个人防护装备。
岗前培训考核和总结
培训考核
ห้องสมุดไป่ตู้
检查员将评估培训学员的理解和运用培训内容的
能力。
考核评价
学员将收到反馈和建议，以便在工作中提高效率
和质量。
总结
培训将以总结和提供进一步资源的方式结束，以
理各种废料和污垢。
熟悉卫生规范
4
沟通能力良好
了解医疗行业的清洁标准和程序，如消毒和
与医院职员合作，并能及时报告任何问题和
感染控制。
意见。
医院环境卫生标准和规范
物理清洁
消毒和消毒
垃圾处理
清理灰尘、擦拭表面、真空吸
使用合适的消毒剂和清洁剂，
正确分类和处理医疗废物，如
尘和地板清洁，保持医院整洁。
医院保洁员岗前培训
这个医院保洁员岗前培训将为您介绍医院保洁员的职责、环境卫生标准、清
洁工具的使用和保养、医疗废物分类和处理，以及应急情况下的安全和卫生
医院保洁人员系列培训计划
医院保洁人员系列培训计划
一、背景介绍
随着医疗卫生事业的不断发展，医院保洁人员的工作变得越来越重要。
保洁人
员不仅要保持医院环境的清洁卫生，还要确保医院内各个区域的安全性和卫生标准。
因此，医院保洁人员的培训显得尤为重要。
二、培训目标
1.提高医院保洁人员的专业知识和技能；
2.增强医院保洁人员的安全意识和责任感；
3.掌握医院环境清洁卫生的相关标准和规范。
三、培训内容
1.医院环境清洁卫生知识培训
–医院不同区域的清洁要求
–医疗废物处理的相关规定
–清洁设备的使用和保养
2.医院安全意识培训
–医院环境安全性的重要性
–灾害应急处理培训
–安全设备的正确使用方法
3.医院卫生标准和规范培训
–医院卫生标准的了解和掌握
–医院清洁消毒流程的标准化
–突发事件的处理和应对方法
四、培训方式
1.线下培训
–由专业培训机构进行面对面培训
–定期举办培训班，安排专业讲师授课
2.在线培训
–制定医院保洁人员线上培训课程
–提供在线学习平台，随时随地进行学习
五、培训时长
每次培训时间为3天，每天8小时，共计24小时。
六、培训效果评估
1.培训结束后进行考核，合格即可颁发证书；
2.培训后跟踪评估，了解医院保洁人员工作表现；
3.定期组织培训后续交流会，分享培训心得和经验。
七、总结
通过以上系列培训计划的实施，可以提高医院保洁人员的工作水平和服务质量，为医院环境的清洁卫生和安全性提供专业保障。
以上是医院保洁人员系列培训计划的具体内容，希望能够对提升医院保洁工作
起到积极的推动作用。
医院保洁员培训培训
2
果和培训效果。
收集参与者的反馈和建议，不断改进培
训内容和方法，以提升质量。
3
持续培训
提供定期的培训更新和补充课程，以保 持保洁员的职业技能水平。
协同合作
与其他工作人员合作，确保医院内部外部的整洁 和协调。
沟通能力
与患者、访客和医务人员进行礼貌和有效的沟通。
良好的卫生意识
遵守并实施卫生防护的标准和程序，包括正确使 用个人防护装备。
常见的医院清洁工作
1 清理病房
清洁床上用品、擦拭表面、清空垃圾，确保 病房整洁。
2 消毒手术室
使用合适的清洁剂和消毒剂，仔细清洁手术 室设备和工作区域。
清洁工作中的安全注意事项
1 正确使用清洁剂
遵循清洁剂的使用说明，防止误用或危险化 学物质的暴露。
2 预防跌倒和滑倒
保持地面干燥和整洁，并使用防滑垫和标志。
3 安全处理器械
4 保持个人安全
正确处置和处理使用过的器械和患者废弃物， 防止受伤和交叉感染。
使用个人防护装备，遵守安全规定，确保自 己的安全和他人的安全。
培训方法和教学资源
面对面培训
提供专业讲师进行实时培训， 以交互式和实地操作为基础。
在线学习
通过在线平台进行自主学习， 包括视频课程、PDF材料和练习 题。
模拟练习
提供模拟清洁场景和情境，让 保洁员进行实际操作和技能练 习。
培训效果评估和持续改进
1
评估学习成果
通过测试和评估，确定保洁员的学习成
反馈和改进
3 维护公共区域
清理大厅、走廊和洗手间，保持公共区域的 整洁和卫生。
4 处理垃圾
正确分类和处理医疗垃圾，遵守环境保护和 健康安全的标准。
医院保洁员培训课件
1、医院保洁工作得要求
❖ (5)对床单元(含床栏、床头柜等)得表面进行 每天清洁与(或)消毒,遇污染应及时清洁与消 毒;患者出院时应进行终末消毒。
❖ (6)地面无明显污染时,每日2次湿式清洁,受到 血液、体液污染时,先用吸湿材料去除污染物, 再清洁与消毒。
2、医院环境地面与物体表 面如何清洁与消毒
7、对医疗废物收集、运送 人员得工作要求
❖ (5)收集来得医疗废物要放入暂存间,不得露天 存放;医疗废物暂时贮存得时间不得超过2 天。
❖ (6)每天运送工作结束后,应当对运送工具、暂 存间环境及时进行清洁与消毒。
❖ (7)各种记录资料要妥善保管,保留3年。 ❖ (8)工作时,穿工作服、戴口罩、戴手套,摘手
包装袋包装。 ❖ (3)生活废物用黑色袋盛装;医疗废物用有标识
得黄色专用袋盛装。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
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6、医院废物得管理要求
❖ (4)不准混合放置医疗废物;不准取出已放入垃 圾桶中得医疗废物;不准运出未达包装要求得 医疗废物。
❖ (5)禁止买卖医疗废物;禁止在非存放地点倾倒 医疗废物;禁止将医疗废物混入生活垃圾。
9、保洁人员手卫生要求及指征
❖ (1)洗手应按六步洗手法 ——见洗手图。
9、保洁人员手卫生要求及指征
❖ (2)手消毒得方法:取适量得速干手消毒剂于掌心, 按六步洗手法得步骤进行揉搓,直至手部干燥。
❖ (3)接触不同患者床单元之间。 ❖ (4)接触患者及患者用品前后。 ❖ (5)接触清洁用品前。 ❖ (6)送检验标本后。 ❖ (7)处置医疗废物或生活废物后。 ❖ (8)下班时。
主管部门、环境保护行政主管部门报告,调查处理工作
结束后,医疗卫生机构应当将调查处理结果向所在地得
医院保洁人员的培训计划
医院保洁人员的培训计划一、培训目的医院保洁工作是一项重要的工作，它直接关系到医院环境卫生和病人的健康。
为了提高医院保洁人员的专业水平和服务质量，确保医院环境的清洁卫生，特制定本培训计划。
二、培训对象医院保洁人员。
三、培训内容1. 医院环境卫生规范- 医院环境卫生的重要性和意义- 医院环境卫生的法律法规- 医院环境卫生的操作规程2. 清洁工具和清洁用品的认识和使用- 清洁工具的种类和用途- 清洁用品的种类和用途- 清洁工具和清洁用品的正确使用方法3. 卫生清洁知识- 清洁用品的正确保存方法- 垃圾分类和处理- 消毒杀菌的方法和注意事项4. 安全知识和应急处理- 工作中的安全注意事项- 不同环境下的应急处理方法- 医疗废物的安全处理5. 服务质量和沟通技巧- 服务意识和服务标准- 与患者和家属的沟通技巧- 处理突发事件的能力6. 着装和形象管理- 个人形象管理的重要性- 工作服的保洁和保养- 工作期间的着装要求四、培训方法1. 理论教学- 通过课堂教学、讲解和讨论等方式，让保洁人员了解医院环境卫生的重要性和意义，掌握相关的法律法规和操作规程。
2. 实地操作- 安排保洁人员到医院各个区域进行实地操作和练习，提高他们的实际操作能力和技能。
3. 观摩学习- 安排保洁人员到其他优秀的医院保洁班组进行观摩学习，学习其他医院的清洁管理和操作方法。
4. 角色扮演- 安排保洁人员进行角色扮演，提高他们与患者和家属沟通的能力。
五、培训时间和地点1. 培训时间：每周定期进行培训，每次培训时间不少于4小时。
2. 培训地点：医院内的培训教室和各个区域的实地操作场所。
六、培训考核根据培训内容和培训方法，安排相应的考核内容和考核方式，确保培训效果。
七、培训费用医院承担培训费用，包括培训教材、培训设备和培训师资等费用。
八、培训后续1. 建立持续的培训机制，定期对保洁人员进行培训和培训效果的评估。
2. 加强保洁人员的管理和监督，确保他们按照培训内容和培训要求进行工作。
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病房终末清洁与消毒
❖ 终末消毒：患者出院、转院（病房）或死亡后， 对其诊疗的所有设备仪器和日常起居相关的所 有家具，以及可能污染的卫生盥洗区域等进行 彻底的清洁和消毒。
❖ 操作程序：个人防护、空气消毒、遵循“清洁 单元”原则进行物表清洁消毒、清洁人员个人 卫生处理。
➢ 放入包装物或者容器内的感染性废物、病理性废物、损伤性 废物不得取出
➢ 盛装的医疗废物达到包装物或者容器的3/4时，应当使用有 效的封口方式，使包装物或者容器的封口紧实、严密。
➢ 包装物或者容器的外表面被感染性废物污染时，应当对被 污染处进行消毒处理或者增加一层包装。
➢ 盛装医疗废物的每个包装物、容器外表面应当有警示标识， 在每个包装物、容器上应当系中文标签，中文标签的内容应 当包括：医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要的特别 说明等。
拖把、抹布的使用及管理
➢ 清洁时必须做到：一桌一巾，一床一巾，一房间一拖把一清洗 ➢ 擦拭前的毛巾（抹布）与擦拭后的毛巾应分开放置。 ➢ 更换病房时应清洗拖把，洗拖把的水应及时更换。 ➢ 分区使用后污染的拖把将分别进行清洗、消毒、清洗、悬挂晾
干备用（不同区域使用的拖把上端应有相对应的颜色标识。） ➢ 使用后拖把、抹布的处理：清洗、消毒、清洗，晾干备用。
含氯消毒剂使用注意事项
应于阴凉处避光、密闭保存。使用液应现配现用，使用≤24h。
清洁的空桶 量杯注入清水 加入消毒片
消毒片融化后混匀
使用时应进行浓度检测：将消毒剂浓度试纸浸入消毒液后，半分钟内，在自然光 下与标准色块比较，督促读出溶液所含有效成分浓度值。时间超过一分钟， 颜色即逐渐消退。
含氯消毒剂使用方法
标准预防措施 ❖ 手卫生（洗手和手消毒） ❖ 手套 ❖ 口罩 ❖ 防护服装
清洁与消毒执行原则
➢ 一般情况先清洁再消毒 ➢ 湿式清洁，避免扬尘。 ➢ 清洁病房或区域时，应有序进行，由上而下，由轻度污染到
重度污染,一次擦完，不宜反复擦拭。 ➢ 清洁用具分区使用，标记明确，必须做到一桌一巾、一床一
❖ 擦拭:将消毒剂用自来水稀释成使用浓度,用干 净抹布沾湿后,对物品进行擦拭。
❖ 浸泡:将消毒剂用自来水稀释成使用浓度,将物 品完全浸没于消毒液中,作用至规定时间。
❖ 当使用的消毒液对物品有腐蚀时,作用至规定 时间后,应用清水擦拭或冲洗干净。
医疗废物的概念
医疗废物管理
医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、 保健以及其他相关活动中产生的具有直接 或者间接感染性、毒性以及其他危害性的 废物。
医院保洁人员培训
❖ 感染管理科 柳儿
❖ 2016年7月
医院保洁人员的工作
❖ 保持环境的清洁 ❖ 消毒隔离 ❖ 保洁人员应清楚相关区域的划分，人员应相对固
定、明确各区域清洁、消毒ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ用具的使用办法、 消毒液的配制、清洁消毒的原则、程序。
保洁人员在日常工作中不仅要清扫垃圾， 擦掉尘埃，必须做好消毒隔离预防交叉感染。
上午7：00—11：00 上午11：00—11:30
床单位抹布
8片
15000毫升
30分钟
（267mg/L）
下午1：00—3:30 下午3：30—4:00
中转箱抹布
2片
2000毫升 （500mg/L） 30分钟
下午1：00—3:30 下午3：30—4:00
备 注：1、清洁用具使用后清洗干净，在250～500mg/L含氯消毒液中浸泡30min，冲净消毒液，干 燥备用
病房终末清洁与消毒-环境物表
第五步：清洁消毒病床床餐板，床头、 床尾、床扶手、床边。
第六步：清洁消毒病床底部及轮子。 第七步：地面清洁消毒从半污染区 —污染区拖地，采用“S”型方式拖地。 第八步：脱去防护用品，执行手卫生。
充分分解、彻底清洁、不留死角
含氯消毒液的配制
❖ 个人防护 口罩 手套
“84”消毒液的配制：
巾，一室一拖布。 ➢ 至少完成一个区域的清洁后，更换一次手套或进行一次手卫
生。 ➢ 有多名患者共同居住的病房，应遵循“床单位消毒”的原则。 ➢ 抹布、拖把使用后清洗干净，在500mg/L含氯消毒液中浸泡
30min，冲净消毒液，干燥备用。 （床单位消毒：对患者住院期间、出院、转院、死亡后所用的
床及床周围物体表面进行的清洁消毒。）
预防锐器伤与针刺伤
❖ 收集医疗废物时应严格执行防护标准实施分类收集， 不得徒手收集锐器。
❖ 锐器盒盛装3/4满时，应及时使用有效的封口方式 ， 并保证锐器盒一旦被封口，则无法在不破坏的情况 下被再次打开。在不破坏的情况下被再次打开
保洁员含氯消毒液浓度配比表
清洁用具
含氯消毒片 （500mg/片）
水
有效氯浓度 浸泡时间
地面、物体表面擦 拭时间
清洁用品消毒时间
拖把
（500mg/L）
上午7：00—11：00 上午11：00—11:30
5片
5000毫升
30分钟
（500mg/L）
下午1：00—3:30 下午3：30—4:00
（267mg/L）
医疗废物管理
医疗废物的分类
➢ 感染性废物：携带病原微生物具有引发感染性疾病传播危 险的医疗废物。如被病人血液、体液、排泄物污染的物品， 包括： 棉球、棉签、引流棉条、纱布及其他各种敷料; 使 用后的一次性使用医疗用品及一次性医疗器械等。
➢ 损伤性废物：能够刺伤或者割伤人体的废弃的医用锐器。 医用 缝合针、各类医用锐器，包括：解剖刀、手术刀、 备皮刀、手术锯等。
病房终末清洁与消毒
❖ 个人防护：工作服、帽子、口罩、手套。 ❖ 空气消毒：病房开窗通风，冬季或不适
宜开窗时用紫外线照射1小时（无人情况 下）。
病房终末清洁与消毒-环境物表
500mg/L含氯消毒液擦拭消毒： 第一步：清洁消毒床头线盒、输液架，椅子 第二步：设备表面擦试消毒。 第三步：清洁消毒床头柜（清空所 有抽屉后，由上而下，由里而外一 一清洁消毒） 第四步：清洁病房床板、床垫。
➢ 药物性废物：过期、淘汰、变质或者被污染的废弃的药品。 ➢ 病理性废物：诊疗过程中产生的人体废弃物和医学实验动
物尸体等。 ➢ 化学性废物：具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性的废弃的化
学物品。
医疗废物的管理
➢ 感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学 性废物不能混合收集。
➢ 隔离的传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物应当 使用双层包装物，并及时密封；