致远协同平台技术架构介绍

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致远协同A8-v5介绍

G6 多组织版
Android
E9 教育版教育E系列
应用
应用
IOS
定制开发
系统集成
WAP
企业A系列
政府G系列
移动M系列
定制X系列
亓大兼容性支持
多种操作系统
多种数据库
多类中间件
多种常用浏览器
多种个人工具
技术和应用组件支撑
门户提升
门户图和拖拽
流程提升
流程复制和校验
报表提升
集团组织架构单位组织架构
MRP-II
以物料为中心
1980-1995
1995-2010
2010——
时间
V5平台及产品研发背景技术飞跃
网络泛在化
数据爆炸化
信息透明化
大数据技术
社交工具
联系紧密化
行动高效化
SaaS
云计算技术
移动技术
V5平台及产品研发背景管理软件的变革
……数据对象驱动转向人员对象驱动……
V5平台及产品研发背景大协同势所趋
组织理为重点
非结构化信息大量由协同工作产生，它占到组织信息总量的80%，管好它非常重要。
对描述组织行为的“角色、事件、资源、流程、规则、状态、结果”等要素进行管理。
协同＝觊色＋事件＋资源＋规则＋状态＋结果

V5产品核心理念—核心价值
V5产品核心理念—坚持从4C到6A
4Ｃ是协同的前提和本质 6A是协同的内容和表现
组织通过4C实现协同价值
协同价值在组织中无所不在

V5产品核心理念—协同管理软件三大特点
以“人”为中心
以人为基本的角色和协同出发点来设计和构造应用。

致远协同A8-v5介绍.概要

协同管理软件价值
Value
•以个人为节点提高整体团体工作效率； •缩短信息对称时间、过程，提高运营、决策效率。
提高组织知识管理能力降低组织运营成本
•无论何时、何地、以何种方式均可进行业务处理； •节约通讯费用、办公耗材费、会议费、差旅费等。 •知识、经验、过程信息集中存储与共享； •分类、控制、授权方便、灵活
组织协同
信息
以“非结构化”信息管理为重点
非结构化信息大量由协同工作产生，它占到组织信息总量的80%，管好它非常重要。
对描述组织行为的“角色、事件、资源、流程、规则、状态、结果”等要素进行管理。
协同＝角色＋事件＋资源＋规则＋状态＋结果

V5产品核心理念—核心价值
V5是什么？ V5是3.5升级到5.0吗？
V5是A6+A8的代码融合吗？ V5是A8合并了A6吗？
V5是公司十年技术的积累 V5是平台级产品
V5是致远发展的基石
致远V5概述
1 2 3 4 5 6 V5平台及产品研发背景 V5产品核心理念
V5核心卖点
V5平台及产品技术架构特点 V5平台及产品应用架构及特点
1、从以人为本出发，强调“人”对组织发展的巨大推动力 2、从“事”出发，突破部门、企业乃至产业链边界 3、关注简便、及时、开放、透明、高效

V5产品核心理念—以组织行为管理理论为基础
对描述组织行为的 “角色、事件、资源、流程、规则、状态、结果”等要素进行管理
继承保留
优化完善
创新突破
理念创新：大协同时代的工作革命技术创新：大并发、云计算、平台化应用创新：产品解耦，目标管理、知识社区、驾驶舱等应用创新； 13个应用形成主题应用组合形成主题空间突破：结合互联网新技术，整合通讯技术、社区、业务应用特色。

企业协同管理平台功能详解

• 集团总部空间 • 部门单位空间 • 分子公司空间 • 党政机关空间 • 员工团体空间 • 领导干部空间 • 财务报表空间 • 合作伙伴空间 • ……..
• 协同管理主题 • 公文管理主题 • 知识管理主题 • 表单应用主题 • 会议管理主题 • 目标管理主题 • ……..
• Porlet • 集团多级权限 • 灵活定义风格 • 自定义UI • 自定义配置 • 统一身份认证 • 单点登录 • ……..
接入方法
企业门户
协同标准应用
组织管理技术平台软件环境硬件环境
协同管理平台建设蓝图
PC 集团门户
笔记本
手机用户统一身份认证登录
单位门户
部门门户
个人门户
平板电脑领导门户
多浏览器
业务门户
移动门户
协同工作表单流程公文管理
文化建设会议管理知识社区协同驾驶舱（绩效分析）
日日程事事件件
✓ 支持参考、关联他人计划
功能详解目标管理-有效的目标执行
通过直观的时间视图查看并实时跟进目标的执行过程，按计划时间及时提醒统计个人任务剩余数的变化趋势，对比发现执行的偏差，推进执行过程
通过直观的任务列表查阅完成情况，及时推进任务执行过程
功能详解目标管理-实时的跟踪检查
个性化定制
关联人员
会议查看
日程安排
事项跟踪
功能详解门户空间-高效人士的工作入口-文化建设部门应用
新闻透视
企业公告
员工秀
论坛调查
部门、业务、联动权限的门户展现
领导、单位、集团、不同权限不同内容
功能详解
门户空间-门户解决方案

用友致远OA介绍(简版)

用友致远A6协同管理软件介绍东莞市鼎维计算机前言用友致远A6协同管理系统：面向广阔的企事业组织应用设计，是一个基于互联网的高效协同工作平台和优秀的协同管理系统。

它融入先进的协同管理理念，运用领先的网络技术，切实有效的解决企事业组织工作管理中的关键应用。

利用它可把日常管理中的业务、事务、事件等信息在单位、部门、组群、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。

是一套非常适合国情的、并具有很高性价比的软件。

A6协同管理软件是基于对组织行为过程管理和组织协作所设计，它基于古典组织理论构造了根底的组织管理协作框架，基于互联网的异地、分时、共享、分享等跨时空特征结合组织行为管理的概念和方法，并融合了古典组织里过程管理学派、经验管理学派和其他管理学派关于组织中个体、团队、部门等管理理论，以符合实际运行的现实组织构架，形成可支撑组织成长、并购、重组等诸多变化，并基于组织机构树、岗位、职务及其它系统角色，设计流程并支持流程的优化和重构。

A6协同管理软件以“易用、适用、好用〞为产品策略，集互联网新技术、应用整合和平台接口技术、知识管理最新开展的诸多应用。

实现了以工作流为核心，以智能表单、公文管理、知识管理等多种应用与技术手段，实现对组织和业务管理的支撑。

A6协同管理软件全面覆盖了传统办公软件的公文、行政审批、业务审批、综合办公和公告、新闻、调查、讨论等公共信息，包含邮件、日程事件、方案管理和通讯录等应用功能，并创造性地抽象和提升了人员关联、协同关联、工程关联和业务系统整合等诸多应用，实现了消息、任务、知识和人的互联，实现了以人为中心的信息整合和利用，是全面、完整的协同应用解决方案和组织基于互联网的工作平台。

A6协同管理软件提供一个可扩展的框架，提供给用开发接口，可与U8、GKE、RTX进行集成，通过实现单点登录和数据集成，从而达成组织对信息的统一管理。

通过组织业务的统一规划和实施，达成组织价值观、行为的统一和层级管理的和谐，为组织提供了一个一体化的协同办公和业务管控平台。

致远协同应用功能-门户、驾驶舱、UC、移动互联

公文二维码插件
已办事项枚举管理公文统计
文档库管理
统号
管理公文督办
工作时间设置
在线消息
个人设置我的邮件
模板管理公文交换
综合查询
工作统计
A8功能图谱
标准功能
协同工作表单应用公文管理目标管理会议管理知识社区文化建设协同驾驶舱 HR管理部门管理综合办公 A8精灵
• 空间栏目支持自由拖拽 • 支持个性化换肤 • 空间栏目自由分类 • ……
✓ OA系统作为一个全员参与的办公软件，可以解决企业内部与其它系统集成，实现
“数据交换”的问题。
✓ OA是一个具有开放性和可拓展性的平台
协同：角色+事件+资源+规则+状态+结果
V5平台的组成
A3
G6 政务
移动 M系
列
功能示例：工作导图
浓缩产品理念引导使用的总分导图
功能示例：时间线
工作饱和度温度计
功能示例：空间界面
1、banner可进行自定义；2、页签可换色；
功能示例：门户空间
自定义业务空间
财务管理空间人事管理空间
还可根据管理需要自由定义业务空间，如财务管理空间、人事管理空间等
27
功能示例：栏目设置
自定义业务空间
首页设置关联系统
个人设置我的邮件
扩展插件
业务生成器 GKE插件视频会议
基础数据短信插件公文二维码
信息管理
LDAP/AD插件
基础数据制作
专业电子签章
信息管理制作第三方报表
业务配置管理 NC插件
全文检索插件
督办事项枚举管理公文督办博客管理信息项设置

致远协同办公oa系统移动办公解决方案教学内容

致远协同办公o a系统移动办公解决方案致远协同办公平台整体解决方案之移动篇北京致远互联软件股份有限公司2022年3月23日目录1 移动篇 (1)1.1 概述 (1)1.2 技术路线 (3)1.3 系统架构 (4)1.4 安全保障 (5)1.5 移动办公平台 (6)1.5.1 概述 (6)1.5.2 平台架构图 (6)1.5.3 主要构成部分 (7)1.5.4 实现原理 (10)1.5.5 平台的特性 (12)1.6 移动产品M3 (13)1.6.1 手势密码登录 (14)1.6.2 多终端同时在线 (14)1.6.3 移动门户 (15)1.6.4 消息中心 (16)1.6.5 移动办公 (17)1.6.6 移动公文 (22)1.6.7 移动会议 (25)1.6.8 日程管理 (28)1.6.9 签到 (29)1.6.10 移动业务管理 (30)1.6.11 移动看板 (31)1.6.12 公告和新闻 (33)1.6.13 全局搜索和快捷操作 (34)1.6.14 知识文档 (35)1.6.15 移动通讯录 (37)1.6.16 个人行为绩效 (38)1.6.17 企业风采 (39)1.6.18 移动工资条 (40)1.6.19 水印安全 (41)1.6.20 我的收藏 (41)1.6.21 移动分享 (42)1.7 移动集成平台 (43)1.7.1 系统注册 (44)1.7.2 门户配置 (45)1.7.3 用户管理 (45)1.7.4 消息待办配置 (46)1.8 移动智能机器人 (46)1.8.1 工作提醒 (47)1.8.2 工作协作 (47)1.8.3 信息查询 (47)1.8.4 快捷命令 (48)1移动篇1.1概述伴随互联网应用的不断扩大，企业传统网站已经成为企业一个不可或缺的展示平台，通过互联网向客户提供企业、产品等信息，使客户在与企业联系前就能有一个基本的认识，同时降低了企业逐个向客户推广的时间和人力物力等成本。

CTP-致远平台技术介绍

多语言、多浏览器的高可用性应用
CTP关键技术栈
引用开源成熟组件
引入JSR社区开源成熟组件，提升开发效率和底层稳定性
CTP技术架构
产品应线用应用
A6-S
A6企业版 A8企业版 A8集团版
G6
单组织版
G6
多组织版
…
企业门户 UC中心目标管理协同工作文化建设知识管理公文管理流程绩效
…
致远协同技术平台
产品线
A6、A8、G6、星云、…
业务构建
CRM、PM、HR…
移动开发
M3、微协同、致信、…
连接
数据&AI
NC、SAP、EAS、… 行为绩效、运维分析
智能推荐、智能处理
云服务
滴滴、携程、电子发票、商城…
CTP CAP CMP CIP CDP M+
技术平台应用平台移动平台集成平台数据平台云联中心
统一外部门户
工作门户
个人空间领导空间单位空间集团空间
业务门户1~n
合同门户费控门户员工自助党建门户
移动门户
统一门户工作门户业务门户专题门户
微协同门户
统一门户工作门户业务门户专题门户
大屏
报表大屏领导大屏会客大屏车间看板
门户呈现能力
多门户多空间
12套
门户模板
196个
栏目
86种
数据建模
开发工具
版本管理
缺陷管理
安运生全维产体监构系控造
持续构建
CTP
遵循JavaEE规范
完全遵循JavaEE规范，实现系统分层化、组件化、规范化模型
CTP平台兼容性

致远A6-V5协同平台标准功能介绍

10 大构建要素
以人为中心
以组织行为管理为主线以组织行为绩效模型为评判标准以13大应用主题为价值抓手以工作目标为导向以业务管控为刚性管理以知识文化为柔性实力
以UC中心为沟通协作通道
以协同门户为统一工作桌面
以移动互联为个性化工作入口
15大应用亮点
个性直观的首页空间规范灵活的协同工作结构化的目标管理强大快速的业务生成人性化的知识社区
多浏览器
CTP
多操作系统
• • •
Unix Linux Windows
•
PostgreSQL，MySQL MyISAM
多数据库
• •
MySQL InnoDB SQL Server，Oracle
多中间件 • Tomcat • Websphere • Weblogic
• • •
IE（6-10） Firefox, Chrome Safari, Opera
V5强势来袭！你，准备好了吗？
A6-V5标准功能介绍
目录
01 总体介绍篇
02
应用篇
03
技术篇
04
实施部署篇
致远V5
继承了致远软件11年产品经验，承载了致远人对未来10年的梦想，真正符合组织管理应用的跨时代产品……
V5的诞生是大势所趋
ERP类业务系统 1970s -> 严格的流程精准的数据 OA类协同软件 2002 -> 灵动的流程丰富的数据大协同套件 2013 -> 全面的协作智慧的内容
场
心
客
阅
会议待历会开史议会会资管理议议源
会议管理
文化公告建设讨论调查

用友致远A6协同管理系统产品功能介绍

第一章产品功能体系A6协同管理软件以“人为中心、事件驱动、流程导航、表单呈现、内外互通、应用整合、集中共享”的协同工作模式，解决了企事业单位日常工作中80%的事务、事件的处理，通过刚性与柔性、共性与个性相结合的方式，满足不同工作管理需求，可显著提高工作效率和执行力。

1.1.产品架构图产品架构包括：产品功能应用、扩展功能应用、应用配置平台。

架构图如下所示：1.2.产品功能介绍1.2.1.双首页双首页通过个人工作桌面和单位信息发布桌面两个视角完成了对组织协同和个人工作管理的有机结合。

首页分成单位首页和个人首页，首页之间的各个频道可以互换。

单位首页是单位公共信息展示窗口，主要展示新闻、公告调查、单位知识文档、讨论区、领导日程；个人首页是单位内部员工个人工作信息的展示，支持个人流程模板配置到首页、个人文档发布、支持个人统计、个人查询、计划会议、待办事项等等信息展示，首页可以实现：●首页配置：单位首页的各个频道和栏目进行布局配置。

●首页栏目：首页栏目支持选择常用栏目、表单栏目、知识栏目配置。

●待办公文：待办公文列表●表单栏目：表单业务的集中呈现●知识栏目：知识文档下的文件夹作为知识栏目在首页显示●个人主页设置：个人首页的各个功能频道和栏目进行配置。

●待办事项：个人待处理的协同事项、公文、未开始的会议互换。

●跟踪事项：个人已发的协同、公文和处理过程中需要进行跟踪的事项。

●我的模板：授权给个人的流程模板通过发布展示到首页。

●我的文档：将文档管理的相关文档夹或文档推送到首页个人文档频道。

●我的计划：查看个人计划。

●我的日程：查看个人日程，首页显示近七天的日程事件●我的文档：进入个人文档查看。

●我的查询：表单应用中的保存成为我的查询的表单查询。

●我的统计：表单应用中的保存成为我的统计的表单统计。

●我的日程事件：按事件列表推送当日或近期安排的日程事项。

●部门事件：查看所在部门的公共事件，并可进行讨论回复。

●关联人员：按上级、秘书、关联人员将自己关注的人员推送显示频道里。

致远协同应用功能-门户、驾驶舱、UC、移动互联

多种布局方式
拖拽式配置
多种栏目自由选择配置门户及主题空间均支持个性化内容配置，支持10大类100多个栏目的自由选择
28
功能示例：主题空间
主题工作内容集中展示六大主题空间协同主题表单主题公文主题目标主题知识主题会议主题
29
功能示例：门户集成
配置化门户集成
外部页面菜单
配置化关联外部系统页面，并可通过门户、菜单集成展现快速跳转
软实力
(团队、知识、文化)
工作目标
业务能力
(业务、流程、集成)
沟通协作大协同
(统一通信<多通道>，移动互联<多设备>)
V5产品核心理念—解密九宫格
协同“九宫格” ，解密高效组织基因
协同驾驶舱
知识社区
业务管理公文管理
组织模型
文化建设
目标管理
协同工作
协同门户业务集成
UC中心移动互联会议管理

配置签报管理工作任务已开会议我的博客
调查绩效分析设置
考勤管理
图书资料管理文件批量上传
便签关于A8 栏目设置通讯录高级表单插
件
待办事项
已办事项
流程表单制作计划格式制作
公文查询
公文统计
日程事件
关联项目
会议资源
RSS订阅
文档库管理
协同立方设置
统计分析
工作时间设置
托盘运行计算器
在线消息
V5产品核心理念—解密九宫格
以“工作目标”为导向以“业务管控”为价值以“知识文化”为实力以“UC中心”为沟通协作通道以“协同门户”为统一工作桌面以“移动互联”为灵动工作入口以“组织行为绩效模型”为评判标准

致远协同办公oa系统知识管理解决方案 - 图文 - 综合文库

致远协同办公OA系统知识管理解决方案图文综合文库早上九点，阳光洒在键盘上，随着手指的跳动，一串串字符在屏幕上浮现。

今天，我们来谈谈如何运用致远协同办公OA系统，打造一款高效的知识管理解决方案。

让我们从系统架构说起。

想象一下，一个庞大的图书馆，里面藏有无数的知识宝藏。

在这个图书馆里，我们需要一个智能化的导航系统，这就是致远协同办公OA系统。

它将帮助我们轻松地找到所需的知识，同时，还能实现知识的共享和传承。

一、知识管理模块划分1.知识库构建知识库是知识管理的核心。

在这个模块，我们可以将各类知识进行分类、归档，形成一个结构化的知识体系。

员工可以随时查阅、学习，提升自身能力。

2.知识共享知识共享是知识管理的关键环节。

致远协同办公OA系统提供了多种共享方式，如在线讨论、文档分享、直播课堂等。

员工可以在平台上自由交流，实现知识的快速传播。

3.知识传承知识传承是知识管理的最终目标。

通过致远协同办公OA系统，我们可以将优秀员工的宝贵经验、技能和智慧传承给新一代员工，确保企业持续发展。

二、知识管理功能实现1.搜索引擎搜索引擎是知识库的“灵魂”。

致远协同办公OA系统内置了强大的搜索引擎，支持全文检索，让员工快速找到所需知识。

2.知识地图知识地图是一个可视化的知识结构图。

通过知识地图，员工可以直观地了解知识库的结构，快速定位到所需的知识模块。

3.知识推荐知识推荐是致远协同办公OA系统的一大特色。

系统会根据员工的兴趣爱好、工作需求等，智能推荐相关知识点，提高学习效率。

4.互动交流互动交流是知识管理的“润滑剂”。

致远协同办公OA系统提供了丰富的交流工具，如论坛、博客、即时通讯等，让员工在交流中碰撞出更多的火花。

三、知识管理实施策略1.制定知识管理规划企业应根据自身发展需求，制定知识管理规划，明确知识管理的目标和任务。

2.建立激励机制通过设立知识贡献奖、知识应用奖等，激发员工积极参与知识管理的热情。

3.加强培训组织员工培训，提高他们的知识管理意识和能力，确保知识管理的顺利实施。

协同核心技术

协同核心技术发布时间:2010年07月01日作者: 来源：致远软件技术背景：致远协同管理软件是一款基于互联网的协同管理软件，互连网从环境上给协同管理的跨时空提供了基础。

从组织层面我们看到工作流程的管理是严重依赖于制度并且需要深厚的技术积累和深入研究的。

知识管理构筑了企业信息资产的管理平台，是信息化的核心，致远协创协同管理软件基于组织、人和信息机构进行信息的构造和管理，形成了知识管理的体系化结构。

门户是组织信息推送给个人的桌面，是基于互联网人与系统进行交互的基础界面，对于门户的应用和技术的整合，并能够有效地支持到移动的应用，是致远协创协同管理软件应用整合的基础。

组织管理究竟是技术还是艺术是一个学术的问题，致远协创协同管理软件基于组织、组织管理、组织行为管理进行构造，利用互联网与过程管理的结合，达成对组织的有效的协同的支持。

我们期待这些良好的技术为组织的发展提供有效地支持，支持到中国组织的壮大发展和国际化。

技术路线：致远A8协同管理软件在综合考虑了系统的可实现性、未来的可扩展性和系统性能的基础上，选择了基于J2EE的标准化轻量级架构：技术平台：J2EE，5层框架结构技术框架：轻量级高性能的Spring框架应用平台：基于Portal的应用平台数据层：支持多种数据库的数据层运行模式：纯B/S模式扩展接口：基于Web Service的服务接口，采用XML的数据传输格式安全架构：符合JAAS、HTTPS的安全架构技术框架：致远协同管理软件是基于Spring框架的组件化的可扩展的portal技术路线，采用标准J2EE结构，整个系统由Java语言开发，系统配置通过XML技术完成；数据层采用Hibernate的对象关系映射框架，它对JDBC进行了非常轻量级的对象封装，可以应用在任何使用JDBC的场合，满足实现集成多种数据库应用：Oracle、SQL Server、My SQL，同时可以扩展其它关系型数据库。

致远协同管理软件采用大量基于portal的组件封装的技术进行应用功能的开发，这种分层结构的各层次之间功能独立且耦合度低，利于客户并行开发；采用组件化封装，面向接口开发，实现关键应用功能重用；采用统一的页面展现，通过Porlet的封装，实现客户个性化与界面集成；通过统一的接口框架，降低各个应用接口封装代价，使客户开发代价降低；统一的通道控制，各种例如html，soap由通道控制来判断访问来源，重用底层逻辑；统一的组件结构，利于办公系统不断扩展和优化。

2 致远“云+端”大协同解决方案-客户服务

泰昂的客户服务
直接建立产品信息和出货对应表生成对应的FT二维码；如果它们有异常，客户扫描二维码提交服务，泰昂可以快速定位到项目和出货信息，同
时可以检测批次问题批次解决；服务类型可以选择不同的选项，进入到A8中触发不同的受理流程单；受理结果可以通过二维码、短信、邮件等多种方式反馈给客户，让客户可以随时跟进！
截止2016年底，公司共有知识产权72项，其中：发明专利12项，实用新型30项，软件著作权30项。相关产品已通过型式试验、3C及泰尔认证。
泰昂的客户服务
痛点
泰昂传统客服服务，是客户电话找销售，销售反馈给客服或维修部，信息衰减和处理时效会导致服务效果不好。他们希望能有一个方法，让客户直接把服务申请提交到客服或维修部门，减少中间传递过程，为客户及时处理！
⑥决策支持
客户导向，更好帮助公司做决策
2 业／务／场／景
应用介绍
客户服务
客户投诉
FT 客户安装
客户报修
客户需求上报
客户经营
客户回访客户调查
A8
CRM
客户信息维护
客户经营
服务评价客户投诉受理客户安装受理客户报修受理客户需求受理客户回访
市场活动
客户调查
员工绩效管理语音客服集成
场景流程
V5平台
手机短信验证功能，确保用户真实有效
✓ 服务-评价-绩效考核，直接打通客户，得到客户的真实评价！ ✓ 服务结果与员工绩效直接挂勾，让员工更好的为客户进行服务。 ✓ 统计分析，服务中容易出现的问题，后续重点解决！
物业管理
服务评价客户投诉投诉报修客户报装客户回访客户档案客户调查
V5平台
formtalk
V5平台

A8致远协同办公管理系统介绍-

流程可灵活变更
处理中18种策略：
1、转发他人；
2、可回退上一节点；
3、终止流程；灵活的流程变化响应，可以根据需要快速灵活的进行流
4、知会他人；程的变更,流程处理方式随需而变，完全模拟用户实际处
5、加签他人；
理模式。
6、进行会签处理；
7、修改正文；
8、调用常用语；
9、隐藏意见；
10、处理后跟踪事件
统观工作状况，核查工作效率准确把握信息，明确关系责任
协作平台—团队协作—关联项目
以事件为中心进行快速协作
以项目为核心建立组织内虚拟快速团队，方便统观项目执行情况与进度，提纲携领组织信息与资料、事件，有利于项目监控、项目推动。
三、制度执行平台
制度执行平台
...
公文管理—收文、发文、公文交换、公文督办、公文档案
目录
五、文化建设平台
文化建设平台－新闻发布
通过新闻发布平台建设了一个虚拟平台，使集团的最新新闻能快速传递到各管理层及普通员工，提高企业重要新闻的知晓度，增强企业文化氛围。
文化建设平台－公告
文化建设平台－调查
文化建设平台－讨论区
六、时间管理平台
时间管理平台
待办事项一目了然
及时提醒
２）多范围应用－－支持多级档案管理员、自由定义分类、严密、灵活的权限体系、高度多层次、多角度共享。
知识管理平台—综合查询
进行全面的组合查询
知识管理平台—过程型知识
单位重要文件统一存档
文字、图像、音频、视频文件存档
在共享资料目录中可查看协同处理的情况
过程型知识
协同事项预归档至共享资料
增强集团对分支机构的
管控力和影响力第一时间可见待处理的事项，提高工作效率

致远V5协同管理平台-白皮书

致远V5协同管理平台-白皮书致远V5协同管理平台白皮书北京致远协创软件有限公司2013年5月目录1.前言 (5)2.市场洞察 (6)2.1社会化变革的大趋势 (6)2.2信息技术的发展趋势 (6)2.3管理思想的发展历程 (7)2.4管理软件的变革趋势 (8)2.5管理软件的演进之路 (9)2.6协同管理产品是未来的趋势 (10)3.致远大协同产品战略 (11)3.1致远产品创新之路 (11)3.2致远大协同产品家族 (11)3.3致远大协同管理的产品布局 (12)3.4致远大协同管理套件全局图 (13)3.5致远大协同应用的日渐丰满 (13)3.6致远大协同技术的日臻完善 (14)3.7致远大协同生态链模式 (15)4.致远大协同V5管理平台 (17)4.1平台的定位 (17)4.2平台的主旨 (17)4.2.1智慧管理 (17)4.2.2快乐工作 (18)4.3平台的设计理念 (19)4.3.1统一的工作平台、个性化的工作桌面 (20)4.3.2以人为中心的组织协同驾驶舱 (20)4.3.3聚焦协同应用主题，专注工作管理、团队构建、业务管控(21)4.3.4技术平台化、应用服务化、集成配置化 (21)4.4平台的应用创新 (22)4.4.1应用总导图 (22)4.4.2应用主题 (22)4.5平台的技术创新 (32)4.5.1技术平台架构 (32)4.5.2平台技术特性 (32)4.5.3支持SaaS模式 (34)4.6平台的多产品线 (35)4.6.1A6-V5企业版产品线介绍 (35)4.6.2A8-V5企业版产品线介绍 (36)4.6.3A8-V5集团版产品线介绍 (38)4.6.4应用产品线区隔说明 (38)4.6.5移动M1-V5产品线介绍 (39)5.致远服务体系 (42)5.1致远服务理念 (42)5.2致远服务产品 (42)5.3致远服务团队 (44)5.4服务在您身边 (46)6. 关于致远 (47)6.1行业地位 (47)6.2致远客户 (47)6.3致远荣誉 (47)1.前言随着经济社会的发展，人口红利越来越少，人力成本激增，过去Made in China的制造行业存在着巨大的转型升级的压力，如何实现Innovation in China的梦想是很多组织管理者关注的重点，如何激发组织中的每个人进行创新是组织管理不变的话题。

致远A6-m协同管理系统-协同事项管理

致远A6-m协同管理系统——协同事项管理◆协同与协同软件◆表单、模板与协同事项◆系统管理员：表单管理员管理、表单管理、模板管理◆表单管理员：枚举管理、表单管理、模板管理◆一般用户：新建事项、待办/已办/待发/已发、表单查询、表单统计一、协同与协同软件（一）协同协同是指协调多个不同的资源或者个体共同一致地完成某一目标的过程。

（二）协同软件协同软件有三个显著的特征：第一是以“人”为中心，以“人”为根本的元素和出发点来设计和构造应用；第二是以“组织行为”为管理根本，即对组织行为中的“角色、事件、资源、流程、规则、状态、结果”等要素进行管理；第三是以管理组织中占信息总量80%的“非结构化”信息为重点。

二、表单、模板与协同事项（一）表单表单是提出问题并提供空间给用户回答的文档，是实现网页互动的元素。

用户回答问题的空间（单元格）对应于系统后台数据库的字段（数据项），因此可以进行灵活的表单查询与统计。

表单常常以表格或单据的形式呈现给用户，但是不与后台数据库连接的普通表格或单据不能称之为表单。

（二）模板1、模板是便于日后调用的预先设计的包含特定式样与流程的协同事项模型或样板，又称为协同模板。

模板分为系统模板与个人模板。

系统模板由表单管理员创建与管理，个人模板由普通用户创建与管理。

2、系统模板分为表单模板与无表单模板、流程模板与无流程模板。

通常所指的是含有流程及其授权的表单模板，简称为表单模板。

系统模板用于解释组织的管理规则，实现规范化管理。

3、个人模板包含有流程+格式（内容），可通过当前协同事项的“另存为”而得到。

个人模板是个人对常用的流程和格式的存储使用，可减少工作量和增加易用性。

当前协同事项也可以单独另存为流程或格式，以供日后调用。

（三）协同事项协同事项（又称协同工作、协同、事项）是传递信息和执行组织管理规则的事务处理工具，用它来完成事务的发起、处理和管理，并记录事务的过程和结果。

基于表单模板的协同事项通过支持单据定义、流程配置、人员和信息的直观描述等多种手段，以图形化、可视化而完成制度的控制执行，并将执行结果全息集中存储，从而保证制度执行的准确、高效、可跟踪和追溯。

致远协同平台技术架构介绍

2000-3000用户
运行环境
3000-5000 用户（集群部署）
本段并发所有服务必须使用 64 位操作系统及 64 位配套软件；
应用服务器、数据库服务器、全文检索服务器必须分离部署；
必须采用集群方案；推荐使用 ORACLE 集群 RAC；推荐使用硬件负载均衡 F5 等；推荐使用 LINUX 操作系统；建议使用备份软件进行数据、环境的备份；建议机房配备 UPS 不间断电源；建议使用监控软件对生产环境进行监控，建立预警机制；不推荐使用安腾 CPU；
监控平台
V5平台的访问控制基于RBAC预置，平台小时监控操作信息，特别是当系统集群时，平台将做分节点查看，保证不遗漏每个节点的操作信息。
安全方案
信息保护
敏感信息加密
数据有效性校验
密码加密附件加密
致远的产品在出厂前使用多款开源和商业安全软件进行了安全扫描。首先使用OWASP ZAP进行 XSS等专项检查，并经过了AppScan、绿盟和等的全面扫描，移动端使用Testin进行测试，并采用指掌易等专业产商的移动安全解决方案保证安全。
业务日志
致远V5平台监控所有文档的操作记录并生成日志文件，包括：用户密码修改、组织模型变更、授权变更等操作，保证平台上的任何操作均可追溯。同时，业务日志实现严格的权限访问机制，只有高级别的审计员才可以访问查看业务日志，并且无修改、拷贝权限。访问日志的记录也会被生成在新的日志信息中，确保了日志信息的唯一性和完整性；
CIP集成架构
CIP集成场景
协同移动平台(CMP)
协同移动平台即Collaboration Mobile Platform，它是以协同为核心，移动技术为基础；为企业应用移动化，提供了从开发、调试、测试以及到部署、运行和管控的全生命周期的管理支撑。不仅提供快速集成企业现有的原生、H5移动应用的能力，还为企业应用定制化开发提供了支撑，真正的实现把企业应用放到一个移动平台上。

致远OA系统设计原理与安全性介绍

系统设计原理与安全性介绍：1.1. 系统设计原则1.1.1.先进性★采用纯B/S结构技术的系统实现基于纯WEB方式的客户端实现，整个系统全部功能，包括系统管理员功能和全部应用功能，均为纯B/S实现，有效地降低了系统的整体实施和维护成本，也使单位培训成本大为降低。

★基于J2EE的技术架构基于跨平台的J2EE架构，实现各种操作系统整合应用。

★采用先进的服务器应用软件设计及N层体系结构进行开发采用先进的N层体系结构设计应用软件，采用分部式系统，降低系统对支持工作单一服务器的要求。

★ XML应用协同工作流引擎、资源信息共享平台、数据交换平台的所有数据交互，都是以XML格式来进行定义。

★数据连接池与单一连接不同，数据连接池会大大提高系统的运行效率。

★数据缓存为了进一步提高系统的运行效率，系统采用对象数据缓存技术，以内存换效率。

大幅度的降低数据库的访问频度，大大提高了效率。

1.1.2.适用性★使用方便，交互性强系统的操作和管理都采用浏览器界面进行，方便操作人员使用。

充分利用图形技术，展现操作流程和结构，确保系统的易用性。

系统采用一键式安装方式，仅需半小时即可完成系统的安装，降低了系统的实施成本。

★系统维护方便纯B/S结构的系统，系统管理员只需维护系统服务器。

不必再一一去处理每台机器，大大降低了使用和维护成本。

系统支持自动数据备份和恢复，减低系统管理员人为备份数据的工作量和由此带来的数据安全隐患。

1.1.3.可靠性★操作系统的稳定性操作系统采用Windows 2003，具有很高的可靠性，易维护、易扩充。

系统满足C2级安全性要求。

★数据连接的稳定性系统通过JNDI和JDBC服务连接数据库，并使用连接池提高系统性能，对每个连接的申请和归还跟踪监视，严格保持连接数量在系统性能的允许范围之中★系统安全充分利用操作系统和java提供的安全机制(口令验证、存取控制、电子签名、加密)，实现服务器、数据库、视图、表单、操作、域和代理等多层安全控制。